Pro většinu uživatelů je bezplatný účet Zoom dostačující. Umožňuje neomezené individuální schůzky, až 100 účastníků na skupinových schůzkách a 40minutový časový limit skupinových schůzek. Prémiové balíčky nabízejí delší časové limity, možnost přizpůsobení vašeho osobního identifikačního čísla, řídicí panel administrátora, Vanity URL, použití značky společnosti a další možnosti.