Společnost Lepsi.tv má různorodé zákazníky a zkušenosti s poskytovanými službami se mohou lišit. Někteří zákazníci chválí kvalitu a rychlost, další zase ocenili možnost volby různých programových balíčků a nízkou cenu služeb. Zákazníci také oceňují technickou podporu a ochotu pracovníků Lepsi.tv pomoci s řešením případných problémů.