Obvykle je prodejci zaslán e-mail při zadání objednávky a pro potvrzení dostupnosti produktu je nutné objednávku vyřídit do 2 pracovních dnů. Poté bude částka objednávky odečtena z účtu zákazníka (kupujícího), jakmile prodejce potvrdí dostupnost. Poté je možné, aby kupující pokračoval ve sledování zásilky Cdiscount na Ship24 a podle vybrané poštovní služby.
Pokud kupující zvolí podpisovou poštu (La Poste), bude objednávka obecně doručena poštovním službám do 48 pracovních hodin a sledovací číslo Cdiscount bude k dispozici 24 hodin po provedení nákupu v sekci „Můj účet“. Kupující může sledovat svůj balíček, jakmile je objednávka podporována poštovní službou (kupujícímu je zaslán e-mail, pokud je objednávka podporována poštovní službou). Přijetí balíčku obvykle trvá přibližně 7 dní.
Použitou poštovní službou (kromě La Poste) může být DHL Express France nebo DHL Express Worldwide. V těchto případech může kupující kromě Ship24 sledovat také svůj balíček Cdiscount na webových stránkách DHL.