JWed nabízí svým uživatelům silný tým zákaznické podpory. I když se můžete s týmem spojit telefonicky na čísle: 1(888) 280-7760, můžete mu také poslat e-mail na adresu offer@jwed.com. Zatímco telefonní číslo zůstává aktivní v pracovní dny a hodiny, e-mail je vždy aktivní. Tým také zajišťuje, že se dostanete zpět a odpovídáte na všechny e-maily do 48 hodin.