Pokud je některá část vaší objednávky poškozená nebo chybí, kontaktujte do jednoho pracovního dne od přijetí objednávky naši zákaznickou podporu, abychom pro vás našli řešení.
Pokud je některé zboží nebo obal poškozen nebo chybí nebo máte-li jakékoliv pochybnosti o možném poškození, je nutné udělat následující:
Před podpisem si to jasně poznamenejte na potvrzení o doručení
Uschovejte si kopii potvrzení o doručení
Kontaktujte nás do 1 pracovního dne
Poškozené obalové materiály uschovejte pro kontrolu
Pořiďte fotografie poškozených předmětů a obalů