Navidium Package Protection poskytuje ochranu pro zásilky, které jsou ztracené (zaseknuté při přepravě), odcizené (označené jako doručené) nebo poškozené (během přepravy). Definice je následující: Ztracena (zaseknutá při přepravě) – nedojde k žádnému pohybu po dobu 30 dnů od poslední aktualizace ve sledovacím systému.Kradené - Stav sledování označen jako doručen, ale nepřijat. Poškozený (během přepravy) - Fyzické poškození položky, kterou nelze použít. Můžete nám podat reklamaci prostřednictvím e-mailu.