V případě lehčí závady zašleme zákazníkovi náhradní díl a poskytneme podrobné instrukce ohledně opravy. V případě komplikovanější závady či výrobní vady objednáme dopravce, který u zákazníka kočárek vyzvedne a bude přeposlán k našemu dodavateli na standardní reklamaci.