V případě, že máte sjednanou službu Asistence, dostanete náhradní vůz zdarma v případě škodní události, po které zůstane vůz nepojízdný. Dle rozsahu sjednané služby dostanete vůz zdarma na 5, či 10 dní. Poté je nutné vůz vrátit. Pokud si vůz necháte po delší dobu, než je určená doba ve smlouvě, náklad na zápůjčku vám bude přefakturován.