Jakmile je objednávka u Joomu zadána, prodejce nebo obchodník má 15 dní na zpracování objednávky. Pokud nebude objednávka zpracována do 15 dnů, bude vrácena částka. V závislosti na zemi nebo regionu, ve kterém se nacházíte, nebo na zvoleném způsobu dopravy může doručení trvat až 15 až 45 pracovních dnů.
Obvykle by mělo trvat pouze 20 až 25 pracovních dní, než položka dorazí k vašim dveřím.
Faktory, které mohou ovlivnit čas dodání Joom
Doba, kterou prodejce potřebuje k zabalení a doručení poštovní společnosti.
Výkon třídicích středisek.
Pro exportní balíky byla v Číně vyrobena hromada cel.
Náklad celnice provedený v cílové zemi pro dovozní balíčky (v Rusku může být delší kvůli specifickým dovozním omezením na osobu).
Časové období, které poštovní operátor potřebuje k odeslání, až do doručení poslední míle. Podle logistiky Joom trvá doručení balíků/balíků v cílové zemi minimálně 15 dní až maximálně 45 dní.
Pokud po dobu 2 týdnů nevidíte žádné aktualizace stavu a váš balíček nedorazil do vaší poštovní schránky, doporučujeme vám kontaktovat prodejce nebo Zákaznický servis Joom zkontrolovat, zda se váš balík neztratil.