Tlačítko by mělo být na vašem profilu v sekci Objednávky/Darované/Pro mě/Vyměnit dárek.
Pokud tlačítko nevidíte, ujistěte se, že:
 Voucher byl zakoupen s možností výměny dárku
 Voucher nemá rezervovaný termín
 Od zaplacení voucheru neuběhlo více než 2 měsíce
 Výměna již nebyla jednou provedena
 Neskončila platnost voucheru
Pokud je vše výše dodrženo a voucher vám i tak nejde vyměnit, kontaktujte naši zákaznickou podporu na +420 222 745 354. Rádi vám pomůžeme.