Pokud se s vaším šperkem cokoliv stane, neváhejte měkontaktovat. Ráda vám jej opravím, aby zase dělal radost. Můžete také použít reklamační formulář, který najdetezde. U náramků přání se roztržení po nějaké době neustálého nošení předpokládá. Pokud máte k náramku intenzivní vztah a nechcete o něj přijít, je možné za poplatek korálky navléct na novou šňůrku a něco si přát ještě jednou.