Tlačítko živého chatu lze přidat na každou stránku webu, ale možná jej budete chtít mít k dispozici jen na některých stránkách. V takovém případě zvažte výběr těch stránek, kde je větší pravděpodobnost, že se vaši zákazníci a návštěvníci webu budou ptát. Typicky se jedná o stránky s cenami, produkty, kontakty, často kladené dotazy a vstupní stránky.