Dálniční e-známku s aktivovanou službou Flex-Service lze stornovat před prvním dnem platnosti. V případě stornování nebude objednaná dálniční e-známka zaregistrována, příp. bude smazána. Do 14 dnů od stornování vám vrátíme plnou kupní cenu, s výjimkou poplatku za službu Flex-Service, prostřednictvím původně použité platební metody. Stornování lze provádět pouze online prostřednictvím správy objednávek. Písemné nebo telefonické žádosti o stornování adresované zákaznickému servisu nejsou zahrnuty do rozsahu služby Flex-Service.