Pomocí kódů dispozic hovorů mohou prodejní týmy snadno odfiltrovat špatné potenciální zákazníky a zaměřit více úsilí na zapojení horkých potenciálních zákazníků, u nichž je větší pravděpodobnost konverze. Kromě toho mohou agenti při rychlém přístupu k historii kontaktů s jednotlivými zákazníky rozvíjet personalizovanější přístup k prodejním hovorům a zvyšovat efektivitu prodejních konverzací.