Několik týdnů předem zašleme studentovi profil rodiny s popisem a fotkami členů rodiny a jejich kontaktními údaji. Školy obvykle žádají studenty, aby rodinu předem kontaktovali telefonicky nebo prostřednictvím videohovoru. Tím se vzájemně poznají a domluví se na čase nebo zorganizují příjezd studenta.