V obchodních podmínkách je jako prodejce uveden pouze “expondo GmbH”, předpokládáme tedy, že se jedná o německou společnost, která sídlí na adrese Köpenicker Str. 54 v Berlíně. Podle zákazníků je navíc zboží zasíláno z polského skladu ve městě  Zielona Góra.