Než nám pošlete telefon, ujistěte se, že 1. Funkce Najdi můj iPhone (FMI) je vypnutá. 2. Data telefonu byla vymazána. 3. Váš telefon je odemčený, to znamená že není uzamčen u poskytovatele služeb. 4. Vyjmuli jste svou SIM kartu. Jakmile vše bude hotové, jednoduše zabalte telefon do krabice a polstrované obálky. Poté připojte přepravní štítek DHL Express, který jsme vám zaslali. Posléze můžete přistoupit k naplánování vyzvednutí DHL Express.