Při řešení konfliktu je důležité mít na paměti následující obecné pravdy: naše cesta (názorová i pracovní) není vždy ta jediná správná a naše osobnost nemusí být nutně ta „jediná normální“, různí lidé mají různé úhly pohledu a všechny jsou stejně platné, a pokud se s rozdílnými osobnostmi zachází správně, mohou tým posílit právě díky přispívání různými nápady a řešeními založenými na jiném úhlu pohledu a na odlišných zkušenostech.