Představte si, že jste na prvním rande a snažíte se najít tu správnou frekvenci, s jakou byste měli posílat zprávy svému novému objevu. Pokud jim pošlete deset zpráv denně, pravděpodobně vás označí za příliš intenzivního a dají vám kopačky. Na druhou stranu, pokud se ozvete jednou za měsíc, pravděpodobně na vás zapomenou nebo si najdou někoho, kdo si na ně vzpomene častěji. Stejně jako v romantice, i ve světě e-mail marketingu je klíčem najít tu správnou rovnováhu.
Podle Omnisend, zaslání 10 až 19 e-mailů měsíčně, což se rovná přibližně třem až pěti e-mailům týdně, by mohlo být pro váš e-commerce podnik ideální. Ale nezapomeňte, toto číslo není vyryto do kamene. Vaše ideální četnost závisí na tom, co vaše publikum očekává a jakou hodnotu jim vaše e-maily přinášejí.
Zaměřte se na analýzu klíčových metrik jako jsou míry otevření, proklikavost a konverze, abyste zjistili, co funguje a co ne. A nebojte se experimentovat. Možná zjistíte, že vaše publikum má raději vzrušující “dobrodružství” plné častějších e-mailů s unikátním obsahem, než aby čekalo na váš měsíční “dopis”.
Představte si to jako pokus o pečení dokonalého dortu. Pokud do těsta přidáte příliš mnoho cukru, bude přeslazený. Pokud ho nedáte dost, nebude dost sladký. Klíčem je najít tu správnou rovnováhu podle chuti vašich hostů. Stejně tak v e-mail marketingu – vaším cílem je poskytnout právě tolik e-mailů, kolik vaše publikum ocení, aniž byste je přehltli nebo nechali chtít víc.
Zapomeňte na ONE-SIZE pro všechny. Přizpůsobte svou frekvenci odesílání unikátním preferencím a chování vašeho publikum. A pamatujte, i když je e-mail marketing trochu jako hra na randění, s trochou pozornosti a pečlivého ladění můžete najít tu správnou rovnováhu, která povede k dlouhodobému vztahu plnému vzájemného zájmu a angažovanosti.