Pokud jsou data nedostupná bez zjevné příčiny, je nejdůležitější se zařízením / médiem již dál nepracovat a vypnout jej. Pokud je datové médium funkční, ale data na něm nemůžete nalézt, dalším ukládáním a čtením jiných dat či jen samotnou prací s operačním systémem můžete o důležitá data přijít, protože budou přepsána. Pokud je datové médium mechanicky poškozeno, dalším používáním můžete data neobnovitelně zničit.