Otázky související s neautorizovanými transakcemi vám pomůže vyřešit vydavatel karty. Jeho adresu nebo telefonní číslo najdete na výpisu z účtu ke kartě Visa. Jeho telefonní číslo může být uvedeno i na zadní straně karty.
Pokud se chcete dozvědět více o službách, které Visa nabízí pro zvýšení úrovně ochrany vaší karty Visa, prostudujte si sekci  Bezpečnost a ochrana.