Refundace bonusového letu Dynamic nebo přesunu do vyšší cestovní třídy je možná v případě, že zrušení nebo refundaci povolují pravidla komerčního tarifu. Zpět na váš účet nicméně můžeme vrátit jen ty body Business Rewards, jejichž platnost ještě neskončila. Jestliže platnost bodů skončila, lze refundovat pouze taxy. Pro vrácení tax za bonusový let Dynamic nebo přesun do vyšší cestovní třídy vyplňte formulář žádosti o refundaci elektronické letenky(otevře se ve stejném okně) .