MoKee poskytuje zákazníkům komplexní poradenské služby. MoKee speciálně otevřel kanál zákaznických služeb, konkrétně Kontaktní zákaznický servis. Na en.mokee.eu Zákazníci mohou najít různé způsoby kontaktování k řešení problémů, které chtějí konzultovat, včetně 24hodinové online odpovědi a telefonních horkých linek.