Pokud prodejce připravil zásilku k odeslání nebo už ji odeslal, ale ještě nedorazila do skladů Ubuy. Část ceny za dopravu bude stržena z vrácené částky za zrušenou objednávku.
Pokud objednávku/zboží prodejce zprocesoval, ale ještě neodeslal, má zákazník právo na vrácení peněz v plné výši
Pokud objednávku/zboží prodejce ještě nezprocesoval ani nevytvořil, má zákazník právo na vrácení peněz v plné výši
Pokud už byla zásilka odeslána k vám a na stránce pro sledování zásilky je k dispozici číslo leteckého nákladního listu. Vaši objednávku nebudeme moci zrušit.