Rozhodující je počet aktivních kontaktů. Tedy kontaktů, na které je možná rozesílka. Dále je potřeba překontrolovat, zda jsou tyto kontakty skutečně obsaženy v seznamech, na které je rozesílka realizována. Pokud rozesíláte na více seznamů najednou a kontakt je v jednom z nich odhlášen, je odhlášen z celé rozesílky a kampaň mu nebude zaslána.