Naše pojištění chrání váš telefon i pro případ krádeže. Pokud vás taková nepříjemná událost potká, zavolejte nejdřív na policii a krádež nahlaste. S protokolem a „Souhlasem se znemožněním provozu odcizeného koncového mobilního telefonního přístroje“ od policie stačí zavolat na telefonní číslo 800 758 623 a nahlásit pojistnou událost. K tomu budete potřebovat číslo své pojistné smlouvy, které najdete v sekci Pojištění v Můj T-Mobile. Operátoři vám pomůžou a poradí s dalšími kroky.