V tomhle případě vám Zpozdeno.cz bohužel nemůže pomoci. Platí to jak na nové žádosti, které podáte až po vyhlášení bankrotu, tak na ty stávající. Níž najdete přehled toho, co můžete udělat, když vaše letecká společnost zbankrotuje:
1. Koupili jste si organizovaný turistický zájezd a aerolinka zbankrotovala ještě před odletem
Ten, kdo vám dovolenou prodá, zodpovídá za to, že se dostanete až do finální destinace. Měl by vám tudíž najít jinou leteckou společnost. Pokud se tak nestane, musí vám vrátit všechny peníze za zájezd. A v případě, že po bankrotu dojedete, ale budete mít zpoždění, vám může vzniknout aspoň nárok na slevu. Jakékoliv případné dotazy směrujte přímo na svoji cestovku.
2. Koupili jste si jednotlivé letenky a aerolinka zbankrotovala ještě před odletem
Pokud letenky zaplatíte mezinárodní kreditní kartou (Visa, Mastercard, American Express nebo Diners Club), může vám o kompenzaci žádat přímo vaše banka. V případě jakýchkoliv dotazů se obraťte právě na ni.
3. Koupili jste si organizovaný turistický zájezd a aerolinka zbankrotovala, zatímco jste byli na dovolené
Ten, kdo vám dovolenou prodá, zodpovídá za to, že se dostanete zpátky domů. Třeba i s jinou aerolinkou. Pokud ta vaše zbankrotuje, a vy na místě strávíte o to déle, všechny dodatečné noci hradí vaše cestovní agentura. A pokud budete kvůli bankrotu muset odjíždět dřív, máte nárok na slevu. Jakékoliv případné dotazy směrujte přímo na svoji cestovku.
4. Koupili jste si jednotlivé letenky a aerolinka zbankrotovala, zatímco jste byli na dovolené
Pokud letenky zaplatíte mezinárodní kreditní kartou (Visa, Mastercard, American Express nebo Diners Club), může vám o kompenzaci žádat přímo vaše banka. V případě jakýchkoliv dotazů se obraťte právě na ni.
Cestující s vlastním cestovním pojištěním se můžou zkusit obrátit i na svoji pojišťovnu. I ta může pomoci.