Pokud se na displeji náramku po zastrčení do USB zástrčky nezobrazí ikona nabíjení, zkontrolujte, zda jste USB-A konektor dostatečně zastrčili, zda není zástrčka zanesena nečistotami nebo prachem a případně ji očistěte. Můžete také zkusit přemístit náramek do jiného USB konektoru. Pokud ani jeden z těchto kroků nepomohl, je pravděpodobně závada na straně náramku a měli byste uvažovat o reklamaci.