Společnost neukládá ani vaše hlavní heslo, ani váš tajný klíč. 1Password je tedy nemůže obnovit. Tyto údaje znáte pouze vy a měli byste si je bezpečně uložit. Všechny vaše citlivé přihlašovací údaje, jako je hlavní heslo a tajný klíč, jsou uloženy ve stahovatelné PDF pohotovostní sadě.
Máte-li ale plán Families, Teams nebo Enterprise a jeden z členů se k účtu nedostane, držitel administrativních práv mu účet může odemknout.