Matalan nastavuje kanál zákaznických služeb ve spodní části matalan.co.uk domovskou stránku a všechny podrobné stránky a zákazníci mohou včas komunikovat se zákaznickým servisem. Pokud máte nějaké běžné otázky, Matalan poskytuje rozhraní, které odpoví na související běžné otázky, a zákazníci mohou také vyhledávat a vidět dál matalan.co.uk .