Nejčastějšími problémy, které hráči s online kasiny mají, jsou pozdní vklady. V takovém případě se obraťte na zákaznickou podporu. Kontaktní údaje na zákaznickou podporu najdete na webových stránkách online kasina. Ve většině případů vám bude poskytnuta telefonní linka nebo e-mailová adresa. Moderní online kasina nabízejí také live chat. V případě větších problémů můžete online kasinu napsat stížnost.