Pokud jste si při dodání náhradního dílu všimli, že je zásilka z vnějšku poškozená, odmítněte její převzetí nebo s kurýrem sepište škodní protokol - nejlépe všetně fotodokumentace). Vše následně zašlete e-mailem na servis.naradi@cz.bosch.com.
Pokud při rozbalování zboží odhalíte vady materiálu nebo zjistíte, že jste si objednali nesprávný náhradní díl, co nejdříve nás informujte (nejpozději do 15 pracovních dní). Podívejte se rovněž na naše příslušné dodací podmínky.
Před vrácením zboží si od nás vyžádejte formulář pro jeho vrácení, přičemž uveďte číslo dodacího listu.