Pokud během nákupu potřebujete jakékoliv informace o Douglas, například něco o kuponu, stačí najít příslušnou sadu "Kontaktovat zákaznický servis" nebo "Online kontakt" v Douglas a poslat zprávu zákaznickému servisu. Obecně tuto sekci najdete ve spodní části stránky Douglas. Pokud máte pocit, že online komunikace není dostatečně srozumitelná, můžete kontaktovat Douglas telefonicky, e-mailem atd.