Každý voucher má jiné podmínky, při kterých lze změnit rezervace jeho termínu. Zakoupené vouchery naleznete na svém účtu v záložce Moje nákupy. U každého voucheru je tlačítko Informace k uplatnění voucheru. Po kliknutí se zobrazí konkrétní voucher, v jehož spodní části naleznete sekci Storno podmínky.
Pokud budete chtít změnit váš termín, kontaktujte nás přes formulář níže. Celý proces urychlí, pokud do této zprávy uvedete nový preferovaný termín.