Spediční firmy a dopravci nesou na základě mezinárodních dohod omezenou odpovědnost za ztrátu nebo poškození zboží zákazníka. V případě nehody je náhrada vaší škody obvykle vypočtena na základě "standardního" ustanovení o omezeném ručení za nedbalost. DHL Cargo Insurance kryje „mezeru“ mezi naší "standardní" odpovědností a plnou hodnotou vašeho zboží.