Naši dodavatelé při opravách standardně používají originální náhradní díly výrobce (OEM). Někdy však tyto díly nejsou našim dodavatelům dostupné, protože je výrobce nenabízí k prodeji. Abychom přesto chránili naši planetu před elektronickým odpadem, dovolujeme našim kvalifikovaným dodavatelům používat ne-OEM díly, které se vyznačují stejnou kvalitou a specifikacemi jako OEM díly, zejména u mobilních telefonů a tabletů. To znamená, že všechny naše produkty fungují jako nové. Aktivně podporujeme hnutí Právo na opravu „Right to Repair“, které výrobce nutí, aby jejich produkty byly snáze opravitelné a poskytovaly dodavatelům více náhradních dílů pro repasování a opravy.