Hráči se mohou obrátit na svůj tým prostřednictvím několika médií: e-mailu, živého chatu a často kladených otázek. Můžete poslat e-mail na adresu support@playzee.com a oni vám co nejdříve odpoví na váš dotaz. Pro rychlejší odpověď můžete využít také živý chat, který je pro všechny mezinárodní hráče k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.