Pokud vaše exteriérová světla přestala fungovat a máte podezření, že se vyskytl problém s napájecí jednotkou (PSU), odpojte jednotku ze síťové zásuvky a kontaktujte Philips Hue.
Nedotýkejte se napájecí jednotky za vlhkých podmínek. Pokud je kabel nebo zástrčka mokrá, nejprve odpojte přívod elektrické energie do zásuvky a až poté odpojte napájecí jednotku. Nenechávejte zástrčky ani konektory exteriérových světel odkryté – zakryjte je dodanými plastovými kryty. Pokud nemáte originální plastové kryty, můžete konektory zabalit do plastového pytle.
Mějte na paměti, že jsme spustili program dobrovolné výměny pro některé napájecí jednotky. Na této adrese můžete zkontrolovat, zda se vaše napájecí jednotka nachází v seznamu programu dobrovolné výměny.