Zastropování cen elektřiny a plynu se týká zákazníků na maloodběru - domácností, živnostníků i menších firem. Tedy těch zákazníků, kteří odebírají elektřinu ze sítě nízkého napětí a plyn v kategorii maloodběr a středoodběr.
Stanovená maximální výše ceny bude platná pro všechny zákazníky bez ohledu na to, zda mají či nemají fixovanou cenu.