V Makru mohou nakupovat výhradně registrovaní zákazníci, což jsou zejména podnikatelské subjekty, obchodníci, a další organizace jako například nemocnice, školy či státní správa. Aby mohl někdo nakupovat v Makru, musí mít vystavenou Makro kartu, kterou při registraci získá. Tato karta umožňuje přístup do prodejen a čerpání výhod, jako jsou speciální slevy a Makro akce.