Odpověď na tuto otázku není jednoznačná, ačkoli většina seniorů dává přednost klasickým telefonům s tlačítky, najdou se i výjimky. Někteří technologicky zdatnější senioři sáhnou po dotykovém smartphonu, který oproti seniorskému mobilu nabízí širší možnosti využití. Pokud vybíráte seniorský mobil pro sebe, zamyslete se nad tím, zda je pro vás dotykové ovládání pohodlné a zda vám složitější manipulace s mobilem nebude překážet. Pokud vybíráte seniorský mobil pro svého blízkého, berte v úvahu, zda má zájem o přídavné funkce nebo chce jen jednoduchý mobil na telefonování, přivolání pomoci v případě nouze, případně na posílání SMS zpráv.\r