"Doba čekání" je u výkonného dialeru doba, která uplyne mezi dvěma hovory od okamžiku ukončení jednoho hovoru do okamžiku zahájení dalšího hovoru. Většina softwarových systémů výkonného vytáčení umožňuje nastavit čekací dobu podle vlastních preferencí agentů. Umožňuje agentům projít si dostupné údaje (např. předchozí interakce) předtím, než dialer zahájí volání na další číslo, aby byli na hovor lépe připraveni.