Existují změny, které můžete provést na vaší straně, a změny, do kterých musí zasáhnout náš tým. Můžete například sami zrušit svou rezervaci. Pokud chcete změnit datum nebo čas vaší rezervace, musíte nás kontaktovat. Protože to bude záviset na naší dostupnosti. Většinu času, kdy máme stále volné pokoje, se musíte obrátit na náš tým, abyste potvrdili změnu a upravili svou rezervaci. Máme dobré agenty podpory, které můžete kontaktovat prostřednictvím našich webových stránek, e-mailu, telefonu a WhatsApp. Naše podpora je otevřena 24/7. Naši pracovníci podpory zodpoví váš dotaz na změnu vaší rezervace podle podmínek naší společnosti… Klienti nebo zákazníci si své taxi rezervují v konkrétním časovém intervalu. Jakmile taxikář obdrží zprávu o své rezervaci, naladí se na svůj telefon, aby rezervaci přijal. Po rezervaci taxi jede řidič na místo určení, aby si vyzvedl klienta u svých dveří. Neexistuje žádný takový problém, kterému by klient musel čelit při provádění změn v rezervaci. Jakmile zákazník provede změny, je o tom informován určený taxikář. Přijímá všechny změny, které klient provedl. Všechny provedené změny jsou zaznamenány a označeny. Poté je klientovi zaslána kladná odpověď. Provedené změny jsou ochotně podporovány taxikáři. Od taxikářů nebyla přijata žádná stížnost. K dispozici je také online i offline systém podpory. Existuje možnost pro tým podpory, u kterého můžete vyhledat pomoc. Existuje také možnost rezervace, ve které bude uvedeno jméno hosta a referenční identifikační číslo rezervace. Existují možnosti, jako je úprava rezervací, pomocí kterých lze provádět změny. Stejně tak může cestující přistoupit ke zrušení. Jakmile jsou změny provedeny, nelze je vrátit zpět. Nakonec změny uložte a bude vygenerována konečná účtenka.