Selhání tokenizace karty znamená, že systém nedokázal vytvořit token pro informace o kartě, buď proto, že karta vypršela, nebo (v závislosti na konkrétním případě) systém narazil na chybu. Vzhledem k tomu, že tokeny se používají pro transakce s kartou uloženou v systému (jak jednorázové, tak opakující se platby), jedním běžným případem selhání tokenizace může být situace, kdy zákazník provede počáteční platbu a mezi tím vyprší platnost jeho karty a jeho platební údaje nebyly aktualizovány.