Let je považován za přerušený a můžete žádat o odškodnění, pokud:
Let měl zpoždění a do cílové destinace dorazil se zpožděním více než 3 hodiny.
Let byl zrušen méně než 14 dní před odletem.
Letecký dopravce vás odmítl přepravit, protože v letadle nebyla volná místa.