Kiwi.com nabízí další službu, která vás pokryje, pokud je vaše cesta ovlivněna změněnými, zrušenými nebo zpožděnými lety. Pokud k tomu dojde, Kiwi.com získá více alternativních tras, než nabízejí letečtí dopravci, s pokrytými náklady nebo okamžitou refundací.