Jakmile obdržíme vaši vrácenou zásilku ve skladě, pošleme vám e-mail s potvrzením přijetí zásilky.
Pokud vrátíte nějaké zboží, vrátíme vám příslušnou částku prostřednictvím vaší původní platební metody po odečtení poplatku za dopravu. Peníze vrácené v případě platby kartou vám vrátíme na vaši kartu, v případě platby dobírkou vám částku pošleme na zadaný bankovní účet.
Pro přidání bankovního spojení se přihlašte na www.hm.com, přejděte do sekce Moje H&M > Karty & Platební údaje po dokončení vašeho nákupu.