Pokud neobdržíme platbu do 14 dnů od zadání vaší objednávky, bude objednávka z naší strany automaticky zrušena. Důvodem může být následující: Někdy náš systém nemůže přiřadit vaši platbu bankovním převodem k vaší objednávce, je to buď proto, že v referenci transakce není žádné číslo objednávky, nebo se jméno držitele karty neshoduje se jménem podrobnosti objednávky. Platební převody mohou trvat mnohem déle, než se očekává, což je zejména případ bankovních převodů třetích stran. Při zrušení byste měli obdržet e-mail s žádostí o informace, abychom mohli prozkoumat, kde by mohla být vaše platba. Jakmile bude vaše platba nalezena, vaše zrušená objednávka bude znovu otevřena a okamžitě odeslána.