Pokud jde o bezdrátová sluchátka, bude potřeba je restartovat. Nejprve se ujistěte, zda jsou sluchátka zcela nabitá, a poté postupujte dle instrukcí v manuálu pro restart. V případě, že se jedná o sluchátka drátová, může být poškozený kabel. V takovém případě doporučujeme sluchátka pro jistotu reklamovat.