To se nedá jednoznačně říct. Každé online casino chce mít co nejlepší zákaznický servis, aby mu hráči zůstali věrní. Některá tradiční online casina v ČR mají navíc podporu na telefonu, což obvykle mezinárodní casina nemají. Většina nových casin však nabízí chatovou podporu 24/7.