Ne, Bitdefender nekrade uživatelské údaje. Podle zásad ochrany osobních údajů Bitdefender může společnost shromažďovat údaje o uživatelích poskytnuté přímo uživatelem, technické údaje z nainstalovaných produktů Bitdefender a veřejně dostupné údaje z úniků. V zásadách ochrany osobních údajů se rovněž uvádí, že společnost Bitdefender „usiluje“ o anonymizaci všech shromážděných dat.