Jakmile dostaneme odškodnění od letecké společnosti, poprosíme vás o vaše bankovní údaje. Žádost bude posílat naše finanční oddělení z následující adresy: post@e-conomic.com. Jde o jiný email, než ze kterého jste dostávali aktualizace o svém případu. Nezapomeňte proto kontrolovat svoji složku se spamem. Až nám vaše bankovní údaje přijdou, pošleme vám kompenzaci. Převádíme ji z našeho polského účtu. Obvykle to trvá 5–10 pracovních dní.
Vaše údaje nemůžeme zneužít ani my ani žádná třetí strana. Pomocí IBAN/SWIFT kódu se dá na účet převádět, ale ne vybírat. Nemusíte se nám ho proto bát poslat.
V ojedinělých případech aerolinka převede kompenzaci přímo cestujícímu, ne nám. Pokud k tomu dojde, máte nám podle smlouvy uhradit poplatek, který činí 25 % z kompenzace + VAT.