Dříve se bohužel poměrně často stávalo, že zákazník nevědomky podepsal smlouvu s automatickým prodloužením a po vypršení závazku mu tak operátor obnovil smlouvu na další dva roky bez jeho vědomí. Od roku 2017, kdy vstoupila v platnost novela Zákona o elektronických komunikacích, už je ale k prodloužení smlouvy nutný aktuální souhlas zákazníka. Na další podobné triky operátorů se můžete podívat v této kapitole.