Pro podání stížnosti použijte formulář stížnosti a zašlete jej e-mailem na adresu info@lendahand.com. První odpověď na stížnost bude poskytnuta do pěti pracovních dnů a budou v ní uvedena případná následná opatření. Společnost Lendahand se poté pokusí na nespokojenost co nejdříve reagovat. Veškerá následná komunikace bude probíhat prostřednictvím e-mailu, a to na e-mailovou adresu uvedenou v našem systému, pokud není uvedeno jinak. Důvodem je zajištění reprodukovatelného digitálního archivu komunikace. Stížnosti jsou prošetřovány v souladu s nizozemskými zákony i našimi obchodními podmínkami.
Podání stížnosti a příslušná opatření přijatá společností Lendahand jsou pro investora bezplatná.
Stáhněte si formulář stížnosti. Formulář stížnosti