Nejdříve ze všeho se s vybraným telefonem seznamte vy sami. Přečtěte si manuál, vyzkoušejte všechny jeho funkce a až ho budete plně ovládat, naučte to i vaše rodiče či prarodiče. Vysvětlete jim všechny možnosti použití mobilu, co s ním mohou a nemohou dělat, jak se z něj volá a jak se píše SMS zpráva, popřípadě jak si mohou naladit rádio a jak se ovládají další aplikace. Hlavně mějte trpělivost, několikrát jim všechno zopakujte a zeptejte se, zdali všemu rozumí. Nakonec je nechte, ať vám zavolají, pošlou SMS zprávu a třeba si nastaví budík. Je nezbytně nutné, aby všemu porozuměli. Určitě také nic nezkazí tím, že budou jejich nový mobil pro všechny případy nosit všude sebou.