Ujistěte se, že jste se přihlásili do osobního účtu prostřednictvím prohlížeče Google Chrome pokud se připojujete pomocí počítače, notebooku, macbooku, nebo tabletu (OS Android). Pokud se připojujete pomocí iPadu (OS iOs), použijte prohlížeč Safari. Zkontrolujte funkčnost mikrofonu a kamery, například zde: https://webcammictest.com. Restartujte zařízení. Přejděte na svůj osobní účet a klikněte na tlačítko „Test zařízení“ v sekci „Rozvrh“. Pokud výše uvedené kroky nepomohly, kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím online chatu