Zboží musíte prodejci vrátit do 14ti dnů od oznámení o odstoupení od kupní smlouvy.
Příklad: Zákazník objednal zesilovač GSM signálu na internetu 28. ledna. Pošta se pokusila balík doručit 2. února, ale adresáta nezastihla a balík uložila na poštu. Zákazník si balík převzal 15. února, což je den odkud běží lhůta pro odstoupení. Zákazník neměl moc času na vyzkoušení a po 14ti dnech se rozhodl, že zesilovač vrátí. Proto 1.března emailem informoval prodejce, že bez udání důvodu zařízení vrátí. Zaslání balíku zpět prodejci objednal zákazník na stránkách Zaslat.cz 12. března tak, aby kurýr balík od zákazníka 13. března vyzvedl a 14. března ho doručil zpět prodejci.