V první řadě se ujistěte, že jste skutečně splnili všechny kroky kompletní registrace. Stačí se podívat do "Můj účet", kde máte přehled o tom, jaké kroky jste už splnili a jaké vám ještě chybí. Také se podívejte, jestli spouštíte hry, ve kterých jsou volné točky k dispozici - seznam vybraných her najdete ZDE. Free spiny je potřeba ve hře přijmout kliknutím na tlačítko. Pokud i přesto máte s free spiny nějaký problém, neváhejte se obrátit na podporu casina Apollo.