Hlavní neboli primární cílová skupina – to jsou zákazníci, na které budete hlavně cílit, za které utratíte velkou část rozpočtu na reklamu a kteří budou stát za velkou částí vašeho obratu. Vedlejší neboli sekundární cílové skupiny – ti u vás nakoupí občas, případně jednou. Nebo u vás nakoupí pro někoho dárek. Ale vyplatí se na ně nezapomínat.