Pokud se tento jev vyskytuje jen na některých kanálech může se jednat o chybu již u výrobce programu či na jeho distribuční cestě k nám. Pokud se však chyba projevuje často (více jak 1-2x za hodinu) restartuje v první řadě prosím Váš set-top-box. Restart provedete jednoduchým odpojením z elektrické zásuvky na dobu cca. 10 vteřin a následným zapojením zpět.
Pokud se potíže projevují i po restartu STB, prosím kontaktujte naši technickou podporu. Spojení naleznete v sekci kontakty nebo v patiččce našeho webu.