Firemní e-mailový účet používá vlastní doménu společnosti, například priklad@nazevfirmy.com. Tím se liší od osobních e-mailů, které obvykle používají název domény služby – například priklad@gmail.com. Díky firemnímu e-mailu bude vaše značka vypadat profesionálně a důvěryhodně, což je velmi důležité, pokud provozujete malou online firmu. Zákazníci jsou obecně méně důvěřiví vůči společnostem, které používají osobní e-maily, protože si je může snadno a zdarma vytvořit kdokoli. Profesionální e-mail může odlišit vaši firmu od neseriózních společností, posílit autenticitu vaší značky a vzbudit důvěru vašich zákazníků.