L'organització és transparent en la gestió i en les relacions comercials. És responsable davant de tots els seus grups d'interès i respecta la sensibilitat i la confidencialitat de la informació comercial que li és proporcionada. L'organització troba mitjans apropiats i participatius per involucrar els empleats, membres i productors en els processos de presa de decisions. Assegura que la informació pertinent sigui proporcionada a tots els socis comercials. Els canals de comunicació són bons i oberts a tots els nivells de la cadena de subministrament.