Només els establiments culturals poden bescanviar RECS Culturals a euros.
El bescanvi es produirà a paritat (un REC Cultural per un euro).
És necessari que l’usuari professional disposi dels RECS Culturals que vulgui canviar al saldo del seu compte professional.
Caldrà que l'establiment hagi dut a terme el procés per validar el compte professional.
Per sol·licitar el canvi, cal que l'establiment segueixi aquests passos:
Accedir des del web a l’opció Contacte o a l’aplicació des de Configuració, Atenció a l’usuari. També es podrà escriure directament un correu electrònic a info@rec.barcelona
Enviar un formulari de contacte detallant: quina necessitat de pagament es vol cobrir (per exemple: proveïdor d’un producte, pagament de carburant, pagament d’impostos, etc.) i la quantitat de RECS Culturals que es vol bescanviar, indicant les dades del establiment (CIF o DNI/NIE).
L’equip del REC Cultural durà a terme el procés el següent dia laborable a la sol·licitud de canvi i avisarà l’usuari professional quan estigui a punt.