Quan es vol vendre o llogar o simplement si es vol obtenir el certificat d'eficiència energètica s'ha de contactar amb un tècnic competent un arquitecte, aparellador o enginyer perquè passin pressupost d'encàrrec.
Un cop s'accepta el pressupost, el tècnic ha d'anar a l'entitat per presa de dades, posteriorment, es realitza i genera la documentació, se sol·licita el certificat d'eficiència energètica a la Generalitat, i entre una setmana i dies es genera la resolució i per tant l'etiqueta d'eficiència energètica.
El tècnic fa entrega a la propietat de l'etiqueta de l'certificat d'eficiència energètica, de l'informe i les propostes de millores.