Tant si estàs en un establiment on saps que tens descompte i no t’han aplicat el descompte, com si el descompte és on-line i no et funciona , si us plau, posa’t en contacte amb nosaltres a través del xat del web o escriu-nos a contacte@carnetjove.ad.
 Sigues com més detallista millor, és a dir, digues-nos l’establiment, el dia i l’hora (més o menys) de l’incident.
Una vegada tinguem resposta del col·laborador, ens posarem en contacte amb tu.