A OUIGO estem encantats de portar el teu amic fidel als nostres trens. Per això, pots portar fins a dues mascotes de 10 kg com a màxim al teu costat per compra i trajecte. Per la seguretat del tren i de tots els viatgers, és obligatori que la teva mascota faci el trajecte en un transportí o un altre element tancat que no excedeixi les dimensions 60 cm x 35 cm x 35 cm, rígid i impermeable, i sota el teu seient. La mascota ha de tenir més de 12 setmanes, i ha d'estar identificada amb microxip, degudament documentada (sistema d'identitat individual d'animals -SIIA-, cartilla sanitària actualitzada), desparasitada externa i internament i vacunada segons la normativa d'origen i destinació del transport. No s'admeten femelles prenyades o que hagin parit fa menys d’una setmana. L’animal no pot tenir ferides. Si per algun motiu, qualsevol dels viatgers no està conforme amb la presència de l'animal al cotxe, no et preocupis. Farem tot el possible per buscar una alternativa.rnrnT’has d'assegurar que el teu petit amic no molesti els altres viatgers durant el viatge i recorda: la tripulació de servei, tant a l'embarcament com a bord del tren, podrà sol·licitar-te els seus papers d'identificació.rnrnPots afegir una mascota a la teva reserva fins a 30 minuts abans de la sortida del tren per 10 €. Si no ho fas, la tripulació de servei s'encarregarà de regularitzar la teva mascota a l'hora de l'embarcament per un cost de 20 €, de la mateixa manera que vas fer la teva compra/reserva.rnrnSi es tracta d'un gos d'assistència legalment reconegut, viatjarà de forma gratuïta.rnrnGaudeix amb el teu millor company de viatge!rn