El que persegueix l'accessibilitat és fer que qualsevol pàgina o servei web pugui ser utilitzat per tothom independentment de les seves limitacions personals o derivades de l'entorn des d'on es connecta. Amb això s'afavoreix la igualtat d'oportunitats entre totes les persones, facilitant-los l'accés a la cultura i, en definitiva, a la informació.