Un marketplace (o mercat en línia) és una plataforma digital que reuneix diferents venedors i compradors en un sol lloc per a realitzar transaccions comercials. Els marketplaces són similars als centres comercials físics, on múltiples botigues es troben en un sol lloc i els consumidors poden comparar i comprar productes de diferents venedors.
En un marketplace en línia, els venedors poden oferir els seus productes o serveis en un sol lloc, i els compradors poden buscar i comparar diferents opcions de compra en la mateixa plataforma. Alguns exemples populars de marketplaces en línia inclouen Amazon, eBay, Airbnb i Uber.
En un marketplace, els venedors poden aprofitar la base de clients existent i la infraestructura de la plataforma per a promocionar els seus productes i arribar a nous clients. A més, els marketplaces solen oferir eines per a gestionar les vendes, l’inventari i l’enviament dels productes.