No cal. Els únics requisits per a l’acceptació del teu mòbil després dels 24 mesos són: que s’encengui i s’apagui, que funcioni fins a la pantalla d’inici i que la pantalla no estigui trencada ni amb rascades, ni el terminal amb entrada de líquids o cops externs. A més, cal que no estigui activada la funció “Buscar el meu iphone” i que no estigui actiu el compte de gmail en els dispositius d’Android. En el teu punt de venda t’hi donaran un cop de mà.