Sí. Tens 14 dies naturals per desistir del contracte de targeta que contractis i no has d'especificar-nos-en el motiu. Una vegada ens demanis el desistiment, nosaltres donarem de baixa la targeta al cap de 24 h, i donarem per cancel·lat el contracte. En cas que hagis utilitzat la targeta i tinguis pendent reemborsar-nos el crèdit disposat, tindràs 30 dies naturals per fer-ho, juntament amb els interessos que, si escau, corresponguin.
Passats els primers 14 dies, pots cancel·lar el contracte unilateralment en qualsevol moment, sense especificar-nos-en el motiu, tot i que serà necessari que paguis anticipadament les quantitats que puguis deure. Quan ens ho sol·licitis, sempre que no hi hagi cap deute pendent, nosaltres cancel·larem el contracte al cap de 24 h.
Pots sol•licitar el desistiment o la cancel·lació del contracte per les vies següents: A través de l'app d'imagin o a través d'un caixer automàtic. Per sol·licitar-ho a través de l'app d'imagin, has de seguir els passos següents: Accedeix a la pestanya «Ajustos» que hi ha a la part superior dreta de la pantalla. Tria l'opció «Baixa de serveis i desistir de productes contractats». Emplena el formulari que apareix amb les dades sobre el contracte de targeta que vols finalitzar.