Si en el moment del lliurament de la compra no estàs a casa, el personal encarregat del lliurament trucarà al nostre Departament d’Atenció al Client i aquest contactarà amb tu per tal de poder concretar una nova hora de lliurament segons disponibilitat. En aquest cas, s’aplicarà un càrrec de 5 € extra i CityXerpa no es farà responsable dels productes susceptibles a espatllar-se.