Actualment no acceptem devolucions de les comandes excepte si hem comés un error en algun article. En aquest cas pot informar-nos de l’error seguint els següents passos:
Assegureu-vos d’estar connectat a la tenda online.
En el cantó superior dret, feu clic en "El meu compte".
Feu clic en "Comandes".
Escriviu per WhatsApp al telèfon +34 662 58 16 46 amb el problema que heu tingut amb la comanda i adjunteu una fotografia en cas de ser necessari o envieu un e-mail a pedidos@ecocaixa.es.