Es recomana la compra i reserva online als webs de les estacions per evitar el pas per taquilles.
Es reforçarà l’autovenda i, a tal efecte, s’han incorporat noves màquines de venda i recollida de forfets als diferents accessos a l’estació.
Les taquilles estaran obertes i s’instauraran mesures de distanciament social en els punts més crítics.
Es recomana fer pagaments contactless i s’instal·laran sistemes de caixes automàtiques de cobrament en efectiu per evitar la manipulació d’efectiu per part del personal.
Es recomana l’ús de les aplicacions mòbils de les estacions per mantenir-se informat i consultar el mapa de pistes, que funcionen sense connexió a Internet.