Estem a la teva disposició per a qualsevol aclariment o informació que necessitis. Pots trucar a Línia BBVA (900 102 801) o acudir a qualsevol de les nostres oficines.
A més, BBVA posa a la teva disposició un Servei d'Atenció al Client al qual et pots adreçar per presentar qualsevol queixa o reclamació: per correu electrònic a reclamacionessac@bbva.com, per correu a l'Apartat de Correus 1598 - 28080 Madrid o al telèfon gratuït 900 812 679. Així mateix, pots adreçar-te al Defensor del Client, de conformitat amb el procediment disponible a qualsevol de les oficines de BBVA. a bbva.es, per correu electrònic a defensordelcliente@bbva.com o per correu a l'Apartat de Correus 14460 - 28080 Madrid. Si no estiguessis d'acord amb la decisió final de la teva reclamació o queixa, i una vegada esgotades les instàncies que el Banc facilita en el termini legalment establert, podràs adreçar-te al Servei de Reclamacions del Banc d'Espanya (Calle Alcalá, 48 - 28014 Madrid).