L'estat de la comanda en espera o cancel·lada significa que no hem rebut el vostre pagament. Si l'import de la comanda s'ha deduït del vostre compte i l'estat de la vostra comanda encara es mostra en espera o cancel·lat. Pots esperar uns quants dies perquè l'import s'inverteixi al vostre compte o contactar amb el nostre servei d'atenció al client per obtenir més ajuda.