Probablement el que succeeix és que teniu el lacrimal obstruït. El lacrimal és un conducte per on passa la llàgrima fins a arribar al nas. Si s'obstrueix (un problema que ocorre amb relativa freqüència), la llàgrima no pot drenar per enlloc i, per tant, l'ull plora. Això impedeix que l'ull es netegi bé i afavoreix que apareguin conjuntivitis de repetició (ull vermell, secrecions...). D'altra banda, la petita inflamació és el sac lacrimal, que de vegades s'infecta (dacriocistitis) si no drena bé. Davant els símptomes que expliqueu, i confirmant el diagnòstic amb una visita prèvia, sens dubte us aconsellem cirurgia per poder posar fi a les molèsties i evitar noves infeccions.