Les entrades al Museu Jueu de Berlín són vàlides de 10 a 19 hores diàriament. El museu està tancat els dies festius jueus de Rosh Hashanah (l'any nou jueu) i Yom Kippur (el dia de l'expiació). També es tanca la nit de Nadal, així com el dia de l'acte de lliurament del Premi a la comprensió i la tolerància.
Recorda que el personal comença a netejar les exposicions cap a les 18.30 h, abans de l'hora de tancament de les 19 h, així que si aneu més tard, assegureu-vos de donar-vos el temps suficient per veure-ho tot. Si vols intentar evitar les aglomeracions, ves el més aviat possible, a mitja setmana. Els caps de setmana són sovint els més transitats.