Решете какво искате от нея (дали искате да провеждате международни обаждания, входящи или изходящи обаждания и т.н.). Проверете с какво разполагате що се отнася до хардуер и софтуер и какви настройки трябва да се направят за въвеждането на VoIP. Проверете капацитета на връзката си (честотната лента). Изберете доставчик на VoIP услуги и следвайте инструкциите за софтуера и интеграцията.