Както вече споменахме, вие притежавате базата знания и позволявате на клиентите си да я използват, но всичко случващото се там трябва да бъде подчинено на вашите правила. Когато създавате правилата и условията за използване на базата знания, подчертайте определени действия, които биха довели до намесата на модератор, а в по-тежките ситуации до временни забрани или изключване на потребители от форума. Направете всичко, за да запознаете потребителите с тези правила, преди да започнат да използват базата знания, след това просто се уверете, че ги спазват.