Интеграцията ви позволява да актуализирате контролни списъци и да управлявате клиентски контакти от един интерфейс. Освен това ви предоставя известия, когато придобивате нови клиенти, коментари или контролни списъци. Такива актуализации се показват в таблото за управление на LiveAgent.