Има няколко причини, поради които да не успявате да се чекирате онлайн. Например чекирането може все още да не е налично, тъй като фериботните оператори задават конкретна времева рамка, в която пътниците да се чекират онлайн. Ако пътувате с някоя от следните фериботни компании: Blue Star Ferries, Minoan Lines, SeaJets, Golden Star Ferries, Aegean Speed Lines и Fast ferries, имайте предвид, че онлайн чекирането е налично от 48 до 2 часа преди отплаване.
Също така може да възникне грешка в системата, заради която да не можете да се чекирате, или пък уебсайтът на фериботната компания да е неактивен поради планирана поддръжка.
Имайте предвид, че ако имате проблеми при онлайн чекирането, трябва да се свържете с фериботната компания, отговаряща за пътуването ви, тъй като те са тези, които предлагат услугата за онлайн чекиране и съответно ще могат да Ви дадат възможно най-точна информация за причината за проблема и как да получите билетите си.