Или е от по-старата версия или ако е променено форматиране, Word възприема част от текста не като heading 2 например, а нещо недефинирано и за това не го променя.
Като цяло това не е голям проблем, защото идеята да минеш с мишката и да видиш преглед на темата как би изглеждала си работи.