В случай на ПТП, участниците в него следва да попълнят двустранен протокол, в който се описва цялата информация за произшествието: данните за автомобилите и водачите, мястото. След това, произшествието трябва да се регистрира на телефон 112. Ще получите служебен номер, който да запишете в протокола. Всеки от участниците в ПТП-то получава копие от този протокол  с въведен служебен номер.