Ако получавате грешка за грешна парола във вашата програма за електронна поща на локалното ви устройство (компютър, телефон, таблет и т.н.), но сте сигурни, че сте въвели правилната парола, моля, проверете и потребителското име, което използвате.
Потребителското име, което трябва да използвате във вашата програма за електронна поща, е пълният e-mail адрес, а не само частта преди знака "@". Например, ако вашата пощенска кутия е ivan.ivanov@example.com, трябва да използвате за потребителското име ivan.ivanov@example.com, а не само ivan.ivanov. Ако използвате само ivan.ivanov, тогава може да видите грешка за неправилна парола.
Също така се уверете, че не сте въвели интервали преди или след паролата във вашата програма за електронна поща.Подробни инструкции за конфигуриране на най-популярните програми за електронна поща могат да бъдат намерени в този раздел на нашата онлайн документация.