Има няколко различни причини, поради които контактите ви може да са дублирани. Една от възможностите е да сте ги импортирали два пъти по погрешка. Друга възможност е да имате няколко списъка с контакти в Outlook и поради това да виждате дублирани контакти. Възможно е също така контактите ви да са били синхронизирани между няколко устройства или услуги и това да е довело до създаването на дубликати. А ако имате друг имейл акаунт (например Gmail), свързан с акаунта ви в Outlook, това също може да доведе до дублиране. В този случай причината за появата им е, че всеки път, когато добавяте нов контакт в някой от акаунтите, той се добавя и в другия.