Оплакване може да подадеш в Централното управление на Макс Кредит, намиращо се в гр. София, район „Изгрев', ул. „Незабравка' № 25, ет. 5. или в наш представителен офис, на телефон 070010410 или на имейл info@maxcredit.bg. Макс Кредит ще те уведоми писмено за решението си по постъпилото възражение във връзка с кредита в срок до 30 дни от получаването му.В случай, че Макс Кредит не се произнесе в предвидения 30-дневен срок или когато взетото решение не те удовлетворява, имаш право да отнесеш спора за разглеждане от помирителните комисии, създадени по реда на чл. 182-184 от Закона за защита на потребителите, когато са нарушени твоите права и законни интереси. Подаването на възражение или жалба до Макс Кредит не е задължителна предпоставка за образуване на помирително производство.Процедура за подаване на възражения. Може да защитите правата си и на интернет платформата за решаване на потребителски спорове (ОРС) на Европейската комисия (ЕК).