Ако сте достигнали крайната си цел със закъснение от повече от 3 часа, имате право на компенсация от €250 до €600. Закъснението не трябва да е причинено от извънредни обстоятелства:
неблагоприятни метеорологични условия
стачка
риск от терористичен акт
Ако закъснението е повече от 2 часа, имате право на допълнителна помощ от страна на авиокомпанията
безплатни телефонни обаждания
безплатни безалкохолни напитки
безплатна храна
безплатно настаняване
безплатен превоз до мястото на настаняване