В секцията „Проверка на качеството“ за конкретно дружество, Операторът може да види по съответната икона дали е заключен въпросника. Тогава той започва да го разглежда.
За детайли относно работата на Оператора  - натиснете секция „Коментари“, за да разберете кой проверява истинността на процеса. Може да поискате Операторът да ускори проверката. Ако не е възможно да изведете името му, напишете имейл до customercare-bg@icapcrif.com.