Букмейкърът разполага с голям екип професионалисти и обръща максимално внимание на качеството на клиентската поддръжка. Предлагат се множество опции, ако искате да се свържете с тях при нужда от помощ.  Чат на живо: Сайтът за залагания предлага денонощна онлайн чат услуга, с която можете да се свържете директно с операторите по всякакви въпроси. Телефонна връзка на национален номер: Може да се обадите на 0700 45 700, а операторите са на разположение от 10:00 до 22:00 часа всеки ден. Електронна поща: Възможно е да се свържете с екипа чрез имейл на адрес support@palmsbet.com На място: Може да посетите и централния офис на Palms Bet в София на адрес улица “Кукуш“ 7 В допълнение, екипът за поддръжка на Marathonbet е винаги на разположение за безплатни съвети на горещата линия. Всички входящи обаждания се записват с цел подобряване на качеството на услугите и защита на интересите на клиентите, а цената на разговоря се определя в зависимост от използвания от Вас тарифен план. Играчите, които редовно ползват услугите за поддръжка на Palmsbet, отбелязват бързата реакция и високото ниво на обслужване.