Въпреки че се стремим да осигурим навременен и ефективен транспорт, понякога могат да възникнат непредвидени обстоятелства и закъснения. В такива случаи ние ще комуникираме проактивно с вас, ще предоставяме актуализации за статуса на вашата пратка и ще положим всички усилия, за да сведем до минимум всяко причинено неудобство.