Всеки отдел за помощ има различен, уникален набор от инструкции за свързването му с Facebook. В LiveAgent, трябва да се придвижите до конфигурация, Facebook и Instagram, профили и след това щракнете върху Свързване. Упълномощайте LiveAgent да извлича и чете съобщения и сте готови.