Ако ни пишете на info@pinkpanda.bg, за да анулираме поръчката Ви, може да се случи така, че поръчката да не бъде отменена навреме, затова е необходимо да следвате процедурата по-долу.
Използвайте опцията за редактиране на поръчката, за да анулирате поръчката си. Можете да получите достъп до тази опция по следните два начина:
1. Отворете имейла за потвърждение, който Ви изпратихме, след като направихте поръчката си. Получили сте го на имейл адреса, който сте посочили в поръчката си. В този имейл ще намерите активен линк за редактиране, с ключова дума „КЛИКНИ“. Кликнете върху него.
Или
2. кликнете върху следния линк:
КЛИКНИи въведете имейл адреса, с който сте направили поръчката, както и номера на поръчката, която искате да отмените.
На телефонния номер, който сте въвели при регистриране на поръчката си, ще Ви бъде изпратен код за достъп. Въведете го в полето »Код за достъп«.
За да отмените поръчката кликнете върху бутона "Редактирай поръчката" и изберете »Откажи на поръчката«.
Ако към момента на изпращане на заявката Вашата поръчка вече е в процес на обработване, за съжаление промените не могат да бъдат извършени.