Доставките на Alessa се извършват от куриерска фирма Спиди: клиентите в България ползват абсолютно безплатна доставка (независимо от начина на плащане или стойността на поръчката). Клиентите също имат 100 дни от датата на получаване, за да обменят или върнат всеки продукт, закупен от Alessa безплатно.