За да подадат оплакване, клиентите трябва да се свържат с клиентската служба. В зависимост от това кой канал или канали избира фирмата, този маршрут трябва да бъде избран като начин за подаване на оплаквания. Обикновено ще трябва да въведете номера на вашата поръчка.