Ако влезете в профила си и статусът на поръчката ви е „обработва се", това означава, че сме заети да подготвим поръчката ви за изпращане.
В случай, че поръчате продукт, който в момента не е наличен в нашият склад, този статус може да се означава, че поръчката ви се обработва, но артикулът не е наличен в момента и ще отнеме повече време за доставката му. Прогнозираното време за доставка е изпратено до вас в имейла за потвърждение на поръчката и се показва в работни дни (без събота и неделя, почивните дни и т.н.)
След като поръчката бъде изпратена от нашия склад, ще получите имейл за потвърждение на доставката заедно с проследяващ код, който можете да използвате, за да следите внимателно пратката си. Просто кликнете
върху връзката си за проследяване в този имейл, за да видите актуалната информация за движението на пратката.