Beds24 се използва от широк кръг участници в хотелиерския бранш, като хотели, пансиони, ваканционни жилища, ваканционни апартаменти под наем, хостели, агенции и професионални управители на имоти.
Нейният богат списък от функции и услуги включва система за онлайн резервации, система за фронт-деск с всички необходими инструменти за управление на резервациите, цените, инвентара и гостите, обработка и събиране на плащания и др.