Paysafecard е масова услуга и със сигурност предлага методи за връзка на всички свои потребители. От уебсайта можете да се свържете с екипа за поддръжка чрез имейл. Освен това има обширен раздел с често задавани въпроси, в който можете да намерите отговорите на някои от най-често задаваните въпроси от потребителите.