Ако използвате по-стара версия на Firefox, трябва да я актуализирате до най-новата версия. Това ще поправи всички известни грешки, които биха могли да причиняват срива. Ако използвате актуализирана версия на Firefox, може да имате вирус или зловреден софтуер, който е виновен за срива, така че трябва да стартирате антивирусния си софтуер.