Не, но ето как действаме:
В случай на гаранционен иск, разбира се ремонтът е безплатен.
Ако гаранцията е изтекла, се прилага следното:
Ако ремонтните разходи са по-малки от 50 % от цената на нов, ние ще ремонтираме инструмента незабавно. Ремонтните разходи са ясно изброени във фактурата.
Ако ремонтните разходи са повече от 50 % от цената на нов, Вие ще получите оценка на разходите.
Освен това имате възможността за „предаване за рециклиране":
Предварително решавате дали инструментът с цена на ремонта над 50 % трябва да се предаде за рециклиране или дали да поискате оценка на разходите.
В случай на предаване за рециклиране Вие сте освободени от транспортните разходи.