কোনও অভিযোগকে সংস্থা সরবরাহ করে এমন পণ্য বা পরিষেবাগুলির প্রতি আপনার অসন্তুষ্টির কথিত বা লিখিত প্রকাশ হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে এগুলি আর্থিক ক্ষতি, যথেষ্ট সমস্যা বা উল্লেখযোগ্য অসুবিধার কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে বা সৃষ্টি করতে পারে তবে আপনার কণ্ঠস্বর অসন্তুষ্টি অভিযোগ হিসাবে বিবেচিত হয়