হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস বাল্ক মেসেজ সেন্ডার v16 দুই ভাবে কাজ করে একটি হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ আরেকটি হল এসএমএস। হোয়াটসঅ্যাপ এ মেসেজ পাঠাতে আপনি যতই মেসেজ পাঠান না কেনো আপনাকে আলাদাভাবে কোনো মূল্য দিতে হবে না। কিন্তু এসএমএস মার্কেটিং এ মেসেজ কেনার ক্ষেত্রে চার্জ প্রযোজ্য।