স্বস্তি সফটওয়্যারে ইউজারের জন্য বিভিন্ন ‘রোল’ তৈরি করার সুবিধা রয়েছে, যেমন- এডমিন, একাউন্টেন্ট, ফিল্ড অফিসার, ইত্যাদি।  রোল অনুযায়ী বিভিন্ন ‘একসেস’ প্রদান বা বন্ধ করা যাবে যেমন- ইসনার্ট (Insert), আপডেট (Update), ডিলেট (Delete)। আবার রোল অনুযায়ী বিভিন্ন ফিচারে পারমিশন দেয়া বা বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে। নিচের উদাহরনটি লক্ষ্য করুনঃ রোল (Role) ফর্ম (Form) ধরন (Type of Access) এরিয়া ম্যানেজার লোন বিতরণ, কারেকশন ইনসার্ট / আপডেট / ডিলিট ব্রাঞ্চ ম্যানেজার লোন বিতরণ, কারেকশন, সদস্য একটিভ / ডিএকটিভ ইনসার্ট / আপডেট / ডিলিট ফিল্ড অফিসার কালেকশন, সদস্য একটিভ / ডিএকটিভ ইনসার্ট / আপডেট / ডিলিট অবজার্ভার স্টাফ ম্যানেজমেন্ট ইনসার্ট / আপডেট / ডিলিট