এক্ষেত্রে গুগল একাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে। এজন্য ইমেইল একাউন্টে যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করেছেন সেই সিমটি প্রয়োজন হবে। যদি সেই সিমও হারিয়ে যায়, আগে সিমটি রিপ্লেস করুন, তারপর ইমেইলের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।