হ্যাঁ, ব্যবহারকারীরা যেকোনো সময় সাহায্য পেতে সক্ষম। এটি করার দ্রুততম উপায় হল ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে লাইভ চ্যাটে লেখা।