মূলত কেশ ও কুকিস এর কারণে অনেক সময় গুগল প্লে স্টোর সমস্যা করে। এই ক্ষেত্রে প্রথমে আপনি মোবাইলের সেটিং থেকে কেশ ও কুকিস ক্লিয়ার করে পুনরায় প্লে স্টোর চালু করুণ।