ক্রিকেক্স বেটিং সাইটটি সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম, লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে থাকে। তবে এই সাইটটি টেলিফোনের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে না।