"লাইসেন্স সেবা" গ্রাহকদের অনলাইন এবং অফলাইন দুইভাবেই সেবা প্রদান করে থাকে। অনলাইন সেবার মাধ্যম- ১. হোয়াটসঅ্যাপ কল অথবা চ্যাট ২. লাইভ চ্যাট ৩. হটলাইন ফোন কল ৪. ই-মেইল ৫. ভিডিও কলের মাধ্যম পরামর্শ গ্রহণ ৬. অনলাইন ডকুমেন্ট সাবমিশন