ক্লেম সেটেলমেন্টের অনুপাত হল একটি ইনস্যুরেন্স কোম্পানির প্রাপ্ত মোট ক্লেম এবং তার মধ্যে যেকটি ক্লেম তারা সেটেল করতে পেরেছে তার একটি তুলনা। উচ্চ অনুপাত নির্দেশ করে একজন ইনস্যুরার একদম আসল ক্লেম অনেক বেশি মাত্রায় সেটেল করে। অন্যদিকে, একটি নিম্ন ক্লেম সেটেলমেন্ট একটি কঠিন প্রক্রিয়ার ইঙ্গিত দেয় যা ক্লেমগুলি পাশ করানো কঠিন করে তোলে।