নগদ একাউন্ট হ্যাক হলে পিন রিসেট করার চেষ্টা করতে হবে। তা নাহলে নিকটস্ত নগদ কাস্টমার কেয়ারে গিয়ে একাউন্ট বন্ধ করে পূনরায় নতুন কোন সিমে সেই NID দিয়ে একাউন্ট খুলতে হবে।