এক্ষেত্রে আপনি কোন ইমেইল আইডি বা মোবাইল নম্বর নিজের ফেসবুক একাউন্টের সাথে রেজিস্টার করেছিলেন সেটা আগেই ভালো করে দেখুন। কেননা, পাসওয়ার্ড রিসেট কোড কেবল আপনার ফেসবুক একাউন্টে রেজিস্টার থাকা ইমেইল বা মোবাইলেই পাঠানো হবে। যদি কোড আসছেনা তাহলে হতে পারে আপনি ভুল মোবাইল নম্বর বা ইমেইল চেক করছেন।