Mostplay সাইটটি লাইভ চ্যাট, টেলিগ্রাম, ফেসবুক ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করে। এই সাইটে বাজি ধরা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার সমাধান হেল্প ডেস্ক থেকে দ্রুততম সময়ের মধ্যে প্রদান করা হয়ে থাকে।