İlk növbədə, kodun olduğu SMS-in gözlənilən nömrənin girişlə əlaqəli nömrə ilə eyni olduğundan əmin olmalısınız. Bu nömrəyə SMS mesajları gəlmirsə, şəbəkənin mövcudluğunu, mobil cihazınızda boş yaddaşı və digər abunəçilərdən SMS mesajları alıb-almadığınızı yoxlamaq lazımdır. Bütün parametrlərin yoxlanılması başa çatdıqdan və vəziyyət düzəlməyən kimi, mütəxəssis yardımı üçün bukmeker dəstəyi ilə əlaqə saxlamalısınız.