Email marketing şirkətin müştəri bazasına email göndərməklə onlara şəxsə özəl (personalized) məzmunlarla yeni məhsul və xidmətlərini tanıtma, satışlarını artırma və loyallıq yaratmaq fəaliyyətinə verilən addır. Email marketinq əsasən avtomatlaşdırma üzərində qurulur və istifadəçilər saytda öz məlumatlarını daxil etdikdən sonra aktivləşdir. Şirkətlə həm yeni müştərilərə məhsul və xidmət satmaq üçün səbətə atılmış, lakin alışı tamamlanmamış məhsulları göstərir, həm də endirim və kampaniyalar barədə məlumat verərək yeni alışlara təşviq edirlər.