Sığorta hər şeydən ola bilməz, yalnız sığorta qaydalarında qeyd edilmiş hadisələrdən sığorta mümkündür. Çox güman ki, baş vermiş hadisə istisnalara aiddir və ya siz hansısa sığorta qaydalarını pozmusunuz. Əgər siz zərərlərin tənzimlənməsi şöbəsinin əməkdaşlarının qərarı ilə razı deyilsinizsə, İdarə Heyətinin Sədrinin adına ərizə yaza bilərsiniz. Ərizənizə mütləq baxılacaqdır. Bundan əlavə, siz Azərbaycan Respublikasının Maliyyə Nazirliyi yanında Sığorta Nəzarəti Orqanı ilə məsləhətləşə bilərsiniz. Telefon nömrəsi sığorta polisinizdə göstərilmişdir.