في بادئ الأمر يجب على العميل الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي يجب أن يكون متصلاً بمصرف الراجحي لإضافة رقم الهاتف المحمول للعميل الذي يرغب في الاشتراك في الهاتف المصرفي، حيث سيتبع العميل الخطوات التالية. أولاً، يجب على العميل الوصول إلى القائمة الرئيسية، الموجودة على شاشة الصراف. ستحتاج أولاً إلى الوصول إليه لاتباع بقية الخطوات. ثانيا، لابد من النقر فوق الخيار الذي يظهر على شاشة الصراف وحدد (معاملات أخرى)، وبعدها سوف تظهر قائمة أخرى. ثالثًا، ينقر العميل على الخيار (العنوان البريدي). ستظهر قائمة إضافية أيضًا. يجب على العميل طلب كلمة (إضافة) عند إضافة رقم الهاتف المحمول للاشتراك في هاتف مصرف الراجحي لأول مرة. أو حدد الكلمة (تغيير رقم الهاتف المحمول) إذا تمت إضافة رقمك وتريد الآن تغيير رقم الهاتف المحمول وإضافة رقم عميل آخر. يجب على كل عميل التأكد من أن البطاقة المستخدمة في أجهزة الصراف الآلي صالحة وفعالة.