إذا لاحظت تلفًا خارجيًا في الصندوق ، فمن الضروري فتح المحتويات وفحصها في حضور عمال البريد والتحقق من المطابقة مع البيانات الجمركية. في حالة فقدان أو تلف أي من الأغراض، من الضروري التصرف فورا ، والتقاط صور للتغليف والمرفقات. يمكنك أيضًا رفض استلام الطرد.ننصحك بفحص العبوة الخارجية بعناية من جميع الجوانب - قد لا تكون علامات القطع أو الفتح على الصناديق مرئية للوهلة الأولى.