مدير القوى العاملة هو محترف تتمثل مهامه الأساسية في التحكم في إنتاجية الشركة وجودة العمل. يقومون بتحليل وتقديم تقارير عن الموظفين لتحديد كيف يمكن لمهاراتهم الفريدة أن تفيد الشركة على أفضل وجه.