تتم استعادة كلمة مرور منصة متى عبر الدخول إلى الرابط https://metaprodapp.azurewebsites.net/، النقر على نسيت كلمة المرور باللون الأزرق، إدخال الرقم المدني، النقر على إرسال، وانتظار التعليمات من المنصة.