اذهب إلى قسم "الإعدادات" في LiveAgent في لوحة التحكم من أجل إنشاء عناوين دعم، ومن ثم قم باختيار "البريد الإلكتروني" وانقر على "حسابات البريد الإلكتروني". وبمجرد الانتهاء من إعداد الحسابات وربطها، سيكون LiveAgent قادرًا على الرد على الطلبات من خلال عناوين البريد الإلكتروني هذه.