خاصية المسؤولية من LiveAgent هي مدير مهام مكتب المساعدة الذي يتتبع القسم والوكيل المسؤول عن حل كل تذكرة. وإذا تم نقل التذكرة من وكيل إلى آخر، فسيتم نقل مسؤولية التذكرة أوتوماتيكيًا أيضًا.