في حالة اكتشاف عيوب ورغبتك في إعادة المنزل أولا يجب عليك تقديم شكوى رسمية للبنك، حيث يمكنك شرح العيوب التي اكتشفتها في المنزل.   ثم يتم تكليف مكاتب هندسية من قبل البنك لتقييم المنزل استنادًا إلى الشكوى التي قدمتها.