أي جهاز كهربائي يتم صيانته في توكيل توشيبا لا بد له أن يمر بأكثر من مرحلة، حيث يبدأ بمرحلة الإعداد و التجهيز من أجل تهيئة الجهاز للصيانة، ثم مرحلة الإصلاح و التي تتم فيها عملية المعالجة للأعطال، ثم مرحلة التجريب و يليها مرحلة الإختبارات، و التي تمثل أخر هذه المراحل.