يتم التوجه بالشكوى والمستندات الموثقة التي تثبت أحقية الزوجة وعدم حصولها على حساب المواطن من زوجها، ثم تقوم الوزارة بإنذار الزوج قبل أن تقوم يوفق الدعم.