نحن نعالج شكاوى حقوق النشر بالترتيب الذي تسلمناها به. فور إرسال تذكرتك، سنقوم بإرسال رسالة بريد إلكتروني إليك لتأكيد استلامها. إذا لم تتلقّ تأكيد استلام التذكرة، فهذا يعني أننا لم نتلقّ شكواك وينبغي لك إعادة إرسالها. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن إرسال شكاوى حقوق نشر مكررة سوف يؤدي إلى تأخير في معالجتها.
إذا قررنا إزالة إمكانية الوصول إلى المادة أو تعطيلها، فسوف نقوم بإشعار المستخدم (المستخدمين) المتأثر إلى جانب تزويده بنسخة كاملة من شكوى مقدم البلاغ (بما في ذلك معلومات الاتصال المقدمة) بالإضافة إلى تعليمات بشأن كيفية تقديم إشعار مضاد. كما سنقوم بإعادة توجيه نسخة منقحة من الشكوى إلى Lumen، مع إزالة معلوماتك الشخصية منها.