يحرص موقع اوتلت علي نيل رضا كافة العملاء لهذا السبب وفر خدمة استبدال المنتجات التي تبلغ مدتها أسبوعين، ليتيح للجميع إمكانية الحصول علي المنتج الذي يتلاءم معهم من الموقع بمنتهي السهولة.