يمكن لأي شخص أو لاعب يحتاج الى مساعدة أو اجابة على أية استفسار أن يقوم بالتواصل مع فريق دعم العملاء، حيث يمكن للاعبين التواصل مع خدمة الدعم الفني من خلال الدردشة المباشرة التي تعمل على مدار السعة و سبعة أيام في الأسبوع، كما يمكن التواصل فريق الخبراء في حال عدم عمل الدردشة المباشرة من خلال البريد الالكتروني، أو حتى من خلال الإتصال الهاتفي الذي يعمل من الساعة التاسعة صباحا و حتى الساعة العاشرة مساءات بتوقيت غرينتش