يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني التثقيفية عبارة عن بيانات موجزة تسلط الضوء على الوضع الحالي وكيفية تعامل الشركة معه. لذلك، يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني هذه قصيرة نسبيًا، وتلخص التفاصيل المهمة في 3 إلى 5 فقرات تتكون من عدة أسطر من النص فقط.