يمكنك التواصل مع طاقم خدمة العملاء في IG عبر:
• بريد الالكتروني
• دردشة مباشرة
• هاتف
دعم البريد الإلكتروني رائع والإجابة سريعة في الغالب، ولكن في بعض الأحيان يستغرق الأمر أكثر من يوم للحصول على رد.
الدردشة الحية جيدة أيضاً لكنها لا تعمل في معظم الوقت. العثور على الدردشة المباشرة ليس بالأمر السهل - يتم توفيره من خلال موقع IG's UK على صفحة "اتصل بنا". بشكل عام، لا تظهر إلا بعد قضاء حوالي 30 ثانية على الموقع.
يمكن أن يكون دعم الهاتف الخاص فيIG أفضل الطرق لخدمة العملاء. خدمة العملاء تعمل 24 ساعة في اليوم و 7 أيام في الأسبوع، يمكنك الاتصال بهم في جميع الأوقات ، باستثناء ما بين الساعة 10 مساءً. الجمعة والساعة 8 صباحًا السبت.