تأكد من تشغيل Greenshot باستخدام حساب المسؤول. يجب عليك أيضًا التحقق من عدم تغيير مفتاح التشغيل السريع للقص. إذا لم ينجح الأمر ، يمكنك إعادة تثبيت البرنامج واستخدام قائمة سياق systray الخاصة بـ Greenshot لإنشاء لقطة شاشة.