تُقدم محفظة باي بال لعملائها دعمًا على مدار الساعة ويُمكنك التواصل معهم عبر الدردشة المباشرة من خلال موقع باي بال نفسه، وسوف تحصل على ردٍ سريع بغض النظر عن الوقت الذي تتواصل فيه معهم. أما إذا كان استفسارك مُرتبطًا بالكازينو نفسه فيُمكنك أن تتواصل مع خدمة العملاء في الكازينو. بالإضافة إلى ذلك، يُمكنك أن تُلقي نظرة سريعة على صفحة الأسئلة الشائعة في كل من الكازينو وموقع باي بال أيضًا.