يوفر متجر حرائر أيضًا إمكانية استبدال العبايات أو الطرح أو أي مشتريات أخرى متوفرة على المتجر بشرط أن تكون بحالتها وبالغلاف ولم يقوم العميل باستخدامها بأي شكل وذلك خلال 14 يوم من الاستلام ، حيث يجب يقوم العميل برفع طلب استبدال و إرجاع المنتج من خلال رقم خدمة عملاء المتجر على تطبيق واتساب.