ثمة تساؤلات حول أمن HMA وسياسته للخصوصية نظرًا إلى أن الشركة يقع مقرها في أحد البلدان المُشاركة في تحالف العيون الخمس، لكن HMA لا يُسجِّل إلا جزءًا من سجل عناوين الـ IP لمنع الجهات والسلطات الحكومية من الوصول إلى بيانات المستخدمين ولتحول دون إمكانية ربط هذه السجلات بمستخدم مُعيَّن، كما أنها توفِّر أدوات أمنية كمفتاح الإيقاف، والانقسام النفقي، و IP Shuffle لحماية خصوصية وسرية هويتك.