قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات Ccleaner من العمل. قم بتشغيله كمسؤول أو قم بإضافته إلى قائمة إستبعاد برنامج مكافحة الفيروسات. أيضًا، يمكن لوجود الفيروسات على جهاز الكمبيوتر أن يمنع CCleaner من العمل بشكل طبيعي. تحقق من وجود فيروسات في النظام. تأكد أيضًا من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج من موقع الشركة المصنعة على الويب. قد لا يعمل البرنامج الذي تم تنزيله من موارد الجهات الخارجية بشكل صحيح.