يترتب على عدم سداد الفواتير في موعدها إيقاف/الغاء الخدمة تلقائياً. بعض الخدمات يتم إعطاء مهلة محدودة الوقت للسداد قبل الغاء الخدمة نهائيا وتختلف المهلة من خدمة لأخرى.
فيما يخص الخدمات المرتبطة بطرف ثالث (على سبيل المثال لا الحصر: تجديد النطاقات، وخدمات Google Workspace، والسيرفرات الكاملة، والسيرفرات الافتراضية VPS …وغيرها) لا يوجد مهلة سداد. وقد يتم إلغاء الخدمة مباشرة بعد تجاوز موعد استحقاق الفاتورة، وفي بعض الخدمات مثل تجديد النطاقات هناك فترة سماح فقط لاستعادة النطاق بعد الإيقاف يتوجب دفع مبلغ كبير مقارنة بقيمة التجديد الأساسية لاستعادة النطاق. قبل ان يسمح لاي جهة أخرى بتسجيل النطاق مرة اخرى.
ننصح دائما بمتابعة رسائل البريد الإلكتروني من “تيرم لايت | Termlight”، وحساب العميل من خلال منطقة العميل لمعرفة الفواتير المستحقة وسدادها قبل موعد الإيقاف/الإلغاء بفترة آمنة. كما يمكنك شحن رصيدك حسابك في “تيرم لايت | Termlight” وسيتم سداد الفواتير من الرصيد تلقائيا في حال فعلت ميزة السداد التلقائي.
تواصل دائما مع خدمة العملاء أو الدعم الفني عبر فتح تذكرة دعم في حال واجهتك مشكلة في عملية سداد الفواتير.