حتى يتم تطوير الأداء يجب القيام بفهم طبيعة المشكلة وفهم الدوافع السلوكية لفهم سبب توفر مشاكل بالأداء بجانب مراعاة كافة الاحتياجات المستقبلية وإضفاء طابع شخصي على خطط التطوير والحفاظ على التغيرات التي ترغب برؤيتها.