يمكن لمواقع ويب Silverstripe أن تستفيد من تطبيق المحادثة الفورية المصغر في LiveAgent. إذ يمكن تخصيصه بشكل كامل، ويمكنك كذلك اختيار تصميم أيقونة الدردشة أو إنشاء تصميم خاص بك. كل ما عليك فعله لتفعيل ذلك هو من خلال وضع كود برمجي بسيط في Silverstripe.