إنها تساعد الشركات في جمع بيانات الوسائط الاجتماعية ، مثل عدد المعجبين ومعدل المشاركة. تعد Google Analytics و Socialbakers و Pagelever أدوات تحليلية. تعمل أدوات الاستماع على تصفية محادثات الوسائط الاجتماعية.