يعمل المرسلون الطبيون في حالات الطوارئ عادةً في نوبات تغطي 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. تتطلب طبيعة الوظيفة من المرسلين العمل في بيئة سريعة الخطى ومرهقة في كثير من الأحيان. قد يحتاجون إلى التعامل مع مكالمات متعددة في وقت واحد والتعامل مع المواقف المشحونة عاطفياً. يعمل المرسلون عادة في مراكز التحكم المجهزة بأنظمة الاتصالات وبرامج الإرسال بمساعدة الكمبيوتر.