يجب أن تكون خريطتك قيد التّنفيذ المستمر. ستساعدك مراجعتها شهريًا أو كل ثلاثة أشهر على تحديد الفجوات وفرص تبسيط رحلة العميل بشكل أكبر. استخدم تحليلات البيانات الخاصة بك مستعيناً بردود أفعال العملاء للبحث عن أية عوائق. نظّم وقتاً لاجتماعات منتظمة لتحليل أي تغيّرات قد تؤثر في رحلة العميل.