إذا كنتم مؤهلين لاسترداد الأموال (على سبيل المثال، بسبب الضرائب غير المستخدمة) بعد تغيير تم إجراؤه عبر موقع emirates.com(يفتح في النافذة نفسها) ، سوف تحصلون على إشعار دائن (وثيقة رسوم متفرقة إلكترونية)، يرسل إلى عنوان بريدكم الإلكتروني. ويبقى الإشعار هذا ساري المفعول لمدة سنة واحدة من تاريخ إصداره (أي من تاريخ تغيير حجزكم).
يمكن استخدام هذا الإشعار الدائن لدفع قيمة الرحلات المستقبلية مع طيران الإمارات، أو يمكن استرداد قيمته.
يرجى الاتصال بمكتب طيران الإمارات المحلي(يفتح في النافذة نفسها) لاستخدام الإشعار لحجز الرحلات المستقبلية مع طيران الإمارات، أو تعبئة استمارة طلب استرداد الأموال(يفتح في النافذة نفسها) للحصول على المبلغ المستحق.