يتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
فتح تطبيق الراجحي.
الضغط على نسيت كلمة المرور.
ادخل بيانات البطاقة المصرفية.
اختيار تطبيق الراجحي المباشر للأفراد.
تغيير كلمة مرور المباشر للأفراد الراجحي.
تأكيد البيانات ثم تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة للتطبيق.