عليك بالتواصل مع فريق الدعم الفني وطرح المشكلة عليهم، وذلك من خلال فتح نافذة جديدة في قسم الدعم الفني، ومن ثم اختيار القسم الأنسب الذي يشرح مشكلتك والنقر عليه.