الرقابة مهمة لعدة أسباب منها: - الكشف عن الأخطاء والمخالفات. - الوعي بالفرص. - يزيد الإنتاجية. - وضع المعايير. اتخاذ إجراءات تصحيحية. - الأداء مقابل المعايير. - يساعد في التعامل مع التغييرات والشكوك.