تم تخصيص رقم الهاتف 1912 على وجه التحديد لمراكز الاتصال بالكهرباء للتعامل مع الشكاوى المتعلقة بإمدادات الطاقة. يتم تسجيل شكاوى العملاء وإحالتها إلى الموظفين الميدانيين لاتخاذ الإجراءات والتصحيح في الوقت المناسب. يتم متابعة حالة الشكوى وتحديثها بشكل دوري. كيف أشتكي من لوحة كهربائية؟