من المشاكل التي تواجه المستفيدين عند التعامل مع منصة اعتماد، صعوبة تلقي الخدمة بسهولة، لوجود عيوب تقنية تعطل أعمالهم لبعض الوقت، وكذلك عدم إتمام الإجراءات النظامية مذ نشأتها وإتمام المتطلبات ورقيًّا، إلا إن المنصة تحاول جاهدة لحل هذه المشاكل وتلافيها، للوصول إلى أفضل وأحسن خدمة.