نعم توجد بعض المنتجات التي لا يمكن استرجاعها من اكسايت، ومنها المنتجات الرقمية مثل بطاقات آي تيونز، وجميع البطاقات الخاصة بالهدايا، كما لا يمكنك استرجاع المنتجات التي حصلت عليها من خلال بطاقات جوجل بلاي، ولا يمكنك استرجاع المنتجات التي حصلت عليها عن طريق بطاقات الهدايا بصورة عامة،