نعم .. يتيح موقع كرز لنن إمكانية إرجاع وإستبدال المنتجات التي يوجد بها عيب في التصنيع أو المنتجات التالفة وذلك خلال 3 أيام سواء قام العميل بشراء المنتج من أحد معارض كرز لنن أو من خلال متجر كرز لنن الإلكتروني ، ولكن يشترط الموقع :
أن يكون المنتج في حالته الأصلية وداخل الغلاف الأصلي .
أن يكون المنتج غير مستعمل مع إرفاقه بفاتورة الشراء .