يؤدي كل واحد من الأثنين مهام وأهداف مختلفة، ولكن أهم فرق من وجهة نظر التسويق الالكتروني هو “النية” ففي منصات التواصل الإجتماعي يمكنك أن تحقق مئات آلاف المشاهدات بلا عائد، على عكس محركات البحث، حيث أن الشخص الذي يدخل إلى غوغل ويبحث عن شيء ما، هو على الأغلب لديه “نية” للشراء أو على الأقل الإستكشاف.