يمكن لعملاء الشركة التواصل مع موظفي 1xBet بشأن أي موضوع. يمكن أن تكون الاستفسارات متعلقة بمشاكل أثناء عملية تسجيل الحساب، الحصول على المكافآت واستخدامها، إجراء الرهانات، وغيرها.