تتضمن المهارات المهمة لوكيل تتبع جهات الاتصال ما يلي:مهارات الاتصال القويةالتعاطف والرحمةالاهتمام بالتفاصيل< li> المهارات التنظيمية القدرة على العمل بشكل مستقل المعرفة بالأمراض المعدية وتدابير الاحتواء القدرة على استخدام التكنولوجيا للاتصالات وإدخال البيانات < / أول