بمقدور العملاء التواصل مع فريق الدعم و الاستعلام عبر أي من قنوات الاتصال المتوفرة كرقم الهاتف 920008002 و البريد الإلكتروني care@sdb.gov.sa و المحادقة الفورية بالموقع و صفحة البنك على منصة تويتر SDB_Care@ وغير ذلك.