الجمهور المستهدف هم المستهلكين الذين توجه الشركات إجراءاتها التسويقية لزيادة الوعي بمنتجاتها أو خدماتها في عقولهم. القصد هنا هو تحديد الجمهور المستهدف الذي ستتواصل معه. جمهورك المستهدف هو مجموعة من الأشخاص لديهم نفس المستوى من التعليم والأهداف والاهتمامات والمشكلات وما إلى ذلك والذي سيحتاج إلى المنتج أو الخدمة التي تبيعها. في الأساس، هدفك هو تحديد الجمهور المستهدف الذي سيشتري منتجاتك أو خدماتك. الآن قبل أن نتعمق في التفاصيل حول تحديد الجمهور المستهدف، دعنا ننتقل أولاً إلى ”الشخصيات - personas“ لأن العديد من الأشخاص يخلطون بينها وبين الجمهور المستهدف، وإذا قمت بذلك، فسوف ينتهي بك الأمر إلى إضاعة الكثير من الوقت.