يعد الالتزام بالمواعيد من أكثر الأمور التي تشير إلى تحلي الشخص بإتيكيت وأسلوب راقي ومهذب حيث إن تلك الصفة من أهم الانطباعات التي يجب أن يأخذها العميل مع من يتعامل معه كما أنها من أكثر الأمور التي يكون جميع العملاء في حاجة إليها وذلك لضمان بقاء تعاملك الجيد مع العملاء حيث يجب احترام مواعيد العمل ومواعيد العملاء وكذلك مواعيد اللقاءات ومواعيد الاجتماعات بالإضافة إلى احترام تسليم المهام إلى العملاء في المواعيد المتفق عليها