- تبديل المنتجات غير متوفر علي موقع FG4 London. على العميل إرجاع المنتج الأصلي وتقديم طلب جديد للمنتج الذي يرغب بشرائه.
- لا يمكن إرجاع أو تبديل المنتجات التالية الملابس الداخلية، ملابس السباحة، المجوهرات، منتجات التجميل وإكسسوارات الشعر ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب.
- لا يوجد إرجاع أو استرداد للمنتجات الغير الكاملة أو المتضررة أو التالفة أو فيها بقع بحيث لا يمكن إعادة استخدامها. وبذلك سيتم إرجاعها للعميل في أقرب وقت ممكن.
- يجب أن تحتوي كل المنتجات القابلة للتبديل أو الاسترجاع على الملصق الخاص بها وتم تغليفها بشكل لائق .
- استرجاع الطلب في المتاجر غير متوفر في الوقت الحالي. سنبلغك عبر البريد الإلكتروني بمجرد توفر هذا الخيار. يجب عليك إنشاء حساب لتلقي أي تحديثات منا.
- في حال إسترجاع قطعة من قطع العروض الترويجية (مثال: أشترِ2، وأحصل على 1 مجاناً)، يجب على العميل إسترجاع جميع القطع المتضمنة في العرض.