يجب أن تكون أهداف العمل الفعالة محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً (SMART). كما يجب أن تتماشى مع رسالة الشركة العامة وبيانات الرؤية.