احذف أي أصفار زائدة أو علامات ترقيم أو أحرف خاصة أخرى. في حالة استمرار المشكلة، يمكنك محاولة استرداد حسابك: انتقِل إلى الموقع التالي facebook.com/login/identify. ثم اتَّبع التعليمات. كذلك تأكَّد من استخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول سبق لك استخدامه لتسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك.