في حالة رفض أحد الأشخاص استلام الهدية المرسلة إليه من أي عميل عبر متجر جوي، فمن المؤسف أن المتجر لا يقبل إرجاع الهدية، وهنا يمكن للمستهلك اختيار شخص آخر لتقديم هذه الهدية إليه.