لكي تكون مؤهلاً للحصول على خدمات حماية البالغين (APS)، لا بد أن تكون قادرًا على الإجابة بنعم على قادم الأسئلة:
هل تبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر؟
هل تعاني إعاقة جسدية أو ذهنية؟
وهل تعجز عن إدارة مواردك بنفسك، أو القيام بأنشطتك اليومية، أو حماية نفسك من المواقف الخطِرة دون أن تجد مساعدة من الآخرين؟
هل لا تجد أحدًا آخر عازمًا على تقديم المساعدة لك دون توانٍ؟