سبب اختفاء ناشيونال جيوغرافيك هو عدم وجود جهاز استقبال عالي الدقة، 2 التأكد من أن صحن القمر الصناعي متوافق مع العرض عالي الدقة ومضبوط لاستقبال إشارات قمر النايل سات.