لا يوجد لدى الشركة عنوان بريد إلكتروني حيث يمكنك الاتصال بخدمة العملاء ، ولكن يمكن الاتصال به على رقم الهاتف +48 22577 77 55 ، مع فتح مكتب الاستقبال في أيام الأسبوع ، من الساعة 9.00 إلى الساعة 17.00. يمكنك أيضًا العثور داخل الموقع على نموذج اتصال خاص بالمشكلات الأكثر شيوعًا التي تواجهك ، حيث يمكنك تحديد الموضوع وإضافة التفاصيل. طرق الاتصال الفعالة الأخرى هي من خلال الشبكات الاجتماعية ، حيث تتواجد الشركة على الإنترنت باسم LOT Polish Airlines ، على Facebook و YouTube و Instagram و LinkedIn.