تحتاج الجامعات العالمية إلى برنامج ذي مستوًى عالمي لدفع عملياتها.
لا يعني البرنامج ذو المستوى العالمي أن البرنامج يحتوي على أقوى الميزات فقط، بل يعني أيضًا أن كل شيء يتم تجميعه بشكل جميل من خلال التصميم الذي يوفر تجربة مستخدم رائعةً تترجم إلى استخدام سلس من قبل الموظفين.
تدرك جامعة هارفارد تمامًا أن الجامعة ليست مجرد مبانٍ وأعضاء هيئة التدريس فيها.
ولذلك، تقدر الجامعات العالمية مثل هارفارد قيمة تجربة مستخدم جِبل، وكيف يمكن أن تساهم في تحقيق أهدافها.