يعمل مكتب تقدير الحوادث داخل المملكة العربية السعودية منذ تمام الساعة 08:00 صباحًا حتى الساعة 08:00 مساءً من يوم السبت حتى يوم الخميس، ويمكن الاتصال على رقم خدمة العملاء مباشرة 920000460