إن توفير خدمة عملاء سريعة على Viber هو مسألة تتعلق بالأدوات الموجودة في مجموعة الأدوات الخاصة بك. يضمن استخدام أدوات مكتب المساعدة مثل LiveAgent إخطارك بكل رسالة جديدة.