يسعى موقع light لتوفير خدمات مميزة لإرضاء عملاءه مثل سياسة الاسترجاع والاستبدال لكافة العلماء وعلى كافة المنتجات وخلال 7 أيام من تاريخ الشراء، يمكنك اسرجاع المنتجات او استرداد قيمتها او استبدالها ضمن الضمان الساريع معها على السلع المكسورة أو التالفة أو مختلفة المقاس واللون، كما تتيح خطة الضمان سنة واحدة لكافة المصابيح و30 يومًا لبقية المنتجات.