من الأمثلة الشخصية على استعادة الخدمة بالنسبة لي هو وجود متجر إلكتروني بالقرب من منزلي. كان موظفو العداد ودية والسعر على ما يرام. اشتريت جهاز كمبيوتر محمول مقابل 250 دولارًا منهم. كان المنتج في حالة جيدة ، ولكن بعد أسبوعين واجه الكمبيوتر المحمول مشكلة. أخذته إلى المتجر وأشتكي من المشكلة ، وعليهم إصلاحه. حسنا خمن ماذا؟