يصنف فندق إيسترن آند أورينتال بأنه من فئة ال 5 نجوم ويعد من أهم فنادق ماليزيا العائلية نظرا لموقعه المثالي حيث يقع في موقع التراث العالمي التابع لليونسكو بجورج نانو كما يقع بالقرب من متحف دي تريك للفنون ومتحف بينانغ الوطني ومعرض الفنون وعلي بعد خطوات من حصن كورنواليس ومن الخدمات والمرافق آتي يقدمها الفندق الآتي