يتم ذلك عن طريق بحث السوق، وهو عملية جمع وتحليل ودراسة السوق بشكل مفصل. بما يتضمن معرفة رغبات العملاء الحاليين والعملاء المحتملين بالإضافة إلى خصائص وكيفية الإنفاق في شرائح العملاء، كم تبلغ قوة المنافسين في السوق وغير ذلك من معايير السوق.