أداة CRMتعد أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) من أدوات إدارة الحملات الحيوية. إنهم يقومون بمركزية معلومات العملاء ، ومحاذاة فرق المبيعات والتسويق ، والحفاظ على علاقات العملاء طوال عمر الحملة.