نعم، يمكنك إرسال الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني customercare@wasl.ae، أو زيارة أحد مراكز سعادة العملاء، حيث سيتولى أحد مندوبينا مساعدتك بكافة الطرق الممكنة. ويمكنك أيضًا تقديم طلباتك من خلال تطبيق وصل للأجهزة المحمولة الذي يمكن تنزيله من متجر 'بلاي' و'أبل'.