يمكنك التواصل مع شركة سناب شات عبر صفحة "الدعم" الموجودة في تطبيق سناب شات نفسه أو على موقعهم الرسمي. كما يمكنك متابعتهم على حساباتهم الرسمية في وسائل التواصل الاجتماعي حيث يمكنك الحصول على أحدث المعلومات والتحديثات.