تستخدم معظم منصات المراسلة عبر الإنترنت اتصالات آمنة (مثل SSL) لحماية نقل معلومات المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك ، تطبق بعض الأنظمة الأساسية إجراءات أمنية أخرى ، مثل تشفير البيانات والمصادقة ، لضمان أمن معلومات المستخدم.