إذا أردت الوصول إلى نماذج وسجلات الدردشة القديمة، تأكد من أن البرنامج يقدم نظام تذاكر دعم أيضًا. إذا كان كذلك، سيتم حفظ كل الدردشات السابقة على هيئة تذكرة دعم ويمكنك عرضه في أي وقت من داخل لوحة تحكم البرنامج.