من حيث المبدأ ، عليك الذهاب إلى المصرية للاتصالات لمعرفة كيفية الحصول على الخط الأرضي ، أو الذهاب إلى الموقع الرسمي ومحاولة معرفة التفاصيل الخاصة به.
الرابط إلى الموقع الرسمي هنا.
يمكنك الاختيار من مربع الدعم والمساعدة على الموقع الرسمي أو الأسئلة المتداولة أو الاتصال بخدمة العملاء.
ستجده مكتوبًا “اتصل بنا” على اليمين ، وعند الضغط عليه يمكنك شرح مشكلتك أو طرح سؤالك ، وستكون الإجابة عبر الموقع الإلكتروني أو رقمك الذي تدخله.
أو إذا لم تكن قد دفعت المدة لفترة ، فهذا سبب لسحب الخط الهاتفي ، عندها يمكنك تحديد خانة “دفع الفواتير” ويتم ذلك من خلال التأشيرة.
من الأفضل أن تذهب إلى الشركة وتسأل عن كيفية استعادة الخط الأرضي ، حتى يتم حل المشكلة والرد على أي استفسارات بسرعة أكبر.
مشاهدة المزيد هنا