تتمثل وظيفة التخاطب في القيام بعدة أمور هامة لعل من أبرزها؛ تبادل المعلومات، التعبير عن المشاعر والأحاسيس، التخاطب مع الذات، الفاعلية في مُحيط المُنصت، تقارب أطراف الحديث، تحسين التواصل.