بشكل عام ، هناك سببين رئيسين وهما : نظام الويندوز لم يستطع قراءة التعريفات المسؤولة عن الواي فاي ، كتعريف كارت اللان LAN أو أن هنالك نقص في تعريفات ملف نظام التشغيل ويندوز. عدم التعرف على الواي فاي غالباً بعد عمل فورمات للقرص الصلب أو عند تنصيب إصدار جديد من ويندوز للجهاز.