التذكرة المغلقة هو أخر مرحلة للتذكرة. الوصول للحالة "مغلقة" يجب ان تتبع الحالة "تم الحل". الحالة "ألمغلقة" تعني ان العميل يوافق على الحل وان الوكيل يعتبر ان الأ/ر مغلق.