يمكن استبدال او إسترجاع  المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تم استلامه بها (داخل غطاء الحماية )
في حالة الاسترجاع: سيتم إعادة  تحويل المبلغ كاملاً مخصوم منه مصاريف الشحن، بعد فحصه والتأكد من حالته، بنفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء،
خلال ٧ ايام عمل في حالة الدفع عند الإستلام
من اسبوعين وحتى شهر في حالات البطاقات الئتمانية، حسب البنك الخاص بك
لا يجوز استرجاع المنتج إذا وجد به خطأ بالمواصفة المطلوبة من جانب العميل، مع العلم بأنه يمكن عمل أستبدال وذلك مع تحمل العميل فارق السعر ومصاريف الشحن إن وجد