تقنية RPA هي عملية تعتمد على البرامج لأتمتة المهام المملة. تماما كما هو الحال مع أتمتة سير العمل ، تنتقل المهمة عبر سير العمل تلقائيا ، وتنتقل من خطوة إلى أخرى دون تدخل بشري. لكن أكبر ما يميز أتمتة العمليات الروبوتية مقابل أتمتة سير العمل هو أنه في RPA ، يتم تعيين سير العمل بأكمله والمهام المرتبطة به مباشرة إلى الكمبيوتر بدلا من الشخص.