قومي بالدخول على الاكونت الخاص بكي وقومي بالضغط على أوامر قيد التجهيز  وظغطي على الغاء الطلبية مع ذكر السبب أو يجب التواصل مع خدمة عملاء هاي بيبي من خلال البريد الألكتروني الخاص بموقع هاي بيبي وهو ( service@hibobi.com ) و قوم بأعطهم رقم الطلبية وسوف يقوم بعمل طلب الألغاء في نفس الوقت.