تم القيام بتعيين حقوق المسافرين في الجو وموجبات شركات الطيران داخل قانون الاتحاد الأوروبي بمحكم قائمة (الاتحاد الأوروبي) رقم 261/2004. يقوم المستند بتوضيح أحكام التعويض والمساعدة من أجل الركاب إذا تم منع الركوب إلى الطائرة، إلغاءها أو تأخير الرحلات التي تشمل وقت طويل.