في حالة وجود أي استفسارات أو شكاوى تتعلق بالتأمين الصحي، اتبع الآتي: اتصل على رقم مجلس الضمان الموحد 920001177، بدايةً من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الرابعة مساءً. أو من خلال المراسلة عبر البريد الإلكتروني info@cchi.gov.sa.  من خلال منصة تويتر. التواصل المباشر مع أمين المجلس من هنا chi.gov.sa.