تلعب التكنولوجيا دورًا مركزيًا في أي نموذج تشغيلي لأن جميع الشركات تقريبًا تعتمد اليوم على تكنولوجيا المعلومات إلى حد ما. بدون برامج واتصالات وموقع ويب عالي الأداء ، على سبيل المثال ، تقل فرص نجاح الأعمال التجارية.