تلتزم شركة Noor Al Mal بتفعيل بروتوكولات حماية العملاء على أكثر من مستوى، يأتي في مقدمتها اعتماد نظام التشفير متعدد المستويات (SSL)، مما يضمن سرية بيانات العملاء وتأمين كافة المُعاملات المُجراة من خلال الحسابات التابعة لها، يُضاف إلى ذلك الالتزام بحفظ أموال العملاء المُودعة لديها في حسابات مصرفية مُؤمنة تماماً ومنفصلة عن رأس مال الشركة.