عن طريق توفير الاسترجاع لضمان رضا العميل من خلال تصوير المنتج وإرسال الصورة للموقع ويجب ان يكون المنتج غير تالف وبتغليفه الأصلي لضمان الاسترجاع واسترداد المبلغ في اسرع وقت قبل تاريخ الإنتهاء الخاص بصلاحية المنتج، كما يمكنك توفير المبلغ عند الاستلام، كل ما عليك فقط الإبلاغ عن المنتج وسوف يقوم موقع اي هيرب باستعمال سياسة الخصوصية الخاصة باسترجاع المنتجات.