الخطوة الأولى هي معرفة السوق المستهدف. تريد أن تكون محددًا قدر الإمكان لأنه سيساعدك على إصدار حكم أفضل. بعد تحديد جمهورك المستهدف، ستحتاج إلى تحديد أهداف لهم. على الرغم من أن هدفك الرئيسي بصفتك صاحب عمل سيكون على الأرجح زيادة الإيرادات من خلال جذب العملاء، إلا أن هناك أهدافًا إبداعية أخرى لوسائل التواصل الاجتماعي. حان الوقت للعثور على جمهورك الآن بعد أن قمت بتحديد ملامحهم وتحديد أهدافك.
للقيام بذلك، ستنظر إلى التركيبة السكانية للأشخاص في كل منصة لمعرفة النظام الأساسي الذي يفضله جمهورك. يجب أن تفكر أيضًا في مدى تفاعل جمهورك على هذا الموقع.