أمريكان إيجل لا تقدم فقط أعلى جودة، بل إنها توفر لعملائها أفضل خدمة أيضًا، لذلك لضمان رضا عملائها فإنها تسمح بإعادة أو استبدال أي منتج العميل غير راضٍ تمامًا عنه.