وكانت شركة الكهرباء قد كشفت عبر صفحتها الرسمية بموقع فيسبوك أن هناك عدد كبير من المواطنين الذين يستخدمون عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع يظنون أنه يتم خصم الرصيد المتبقي بالعدادات الخاصة بهم نهاية كل شهر موضحة أن ذلك غير صحيح