تحويل الرصيد والرسوم، والخصومات أو الامتيازات ومبالغ التأمين، ودفع الفواتير باستخدام نقاط نجوم، واستخدام رصيد هلا الذي تم الحصول عليه عبر استبدال نقاط نجوم، جميعها معاملات لا يتم معها الحصول على نقاط نجوم.