من فضلك ، حاول القيام بما يلي على الجهاز الذي تم استخدامه لإجراء عملية الشراء هذه:
افتح تطبيق VPN Unlimited.
اضغط على أيقونة قائمة في الزاوية اليسرى العليا.
اضغط على "استرجاع الشراء".
تحقق من فترة اشتراكك.
يرجى ملاحظة أنك قد تحتاج إلى تسجيل الخروج / تسجيل الدخول إلى تطبيق VPN Unlimited بحسابك.
إذا لم يساعد ذلك ، فيرجى إرسال تأكيد الشراء (الإيصال الذي كان عليك استلامه من Apple إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بمعرف Apple الخاص بك) إلى فريق الدعم العملاء لدينا عبر [email protected]. إذا لم يكن لديك إيصال - فهناك احتمال أن تكون عملية الشراء غير ناجحة.
في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بالدعم Apple مباشرةً: https://support.apple.com ، أو إجراء عملية شراء مباشرة على موقعنا الإلكتروني بدلاً من ذلك: التسعير