الخطوة الأولى في تصميم نظام داخلي للشركة هي وضع أهدافه بعبارات واضحة للغاية. سيساعد ذلك في تحديد نوع المنظمة وخصائصها الأساسية. في الواقع، يتم تفصيل أنشطة المنظمة من حيث الأهداف المراد تحقيقها.