هاتف VoIP للأعمال هو نوع من الهواتف التي تستخدم تقنية IP لنقل المكالمات. تأخذ هواتف VoIP صوتك وتحوله إلى حزم بيانات صغيرة. ثم يرسل تلك البيانات عبر الشبكة وخارجها عبر الإنترنت بالكامل. وفي نهاية العملية، يقوم الهاتف الموجود على الطرف الآخر بفك ضغط البيانات وتشغيلها مرة أخرى حتى يتمكن جهاز الاستقبال الإضافي من سماعها.