من اجل أتمام الاسترجاع يجب أن تكون مدة الاستلام لم تتجاوز الثلاثة أيام ، وأما عن الطريقة فهي تكون من خلال الدخول علي موقع قصر الأواني ومن ثم النقر علي إيقونة إرجاع المنتجات وسوف يظهر أمامك نموذج يجب استكماله برقم الطلب وببياناتك هذا الي جانب سبب أتمام تلك العملية ثم اضغط علي إرسال وانتظر وصول رسالة التأكيد .