وفقا للبيانات المتاحة يعد تطبيق WhatsApp هو تطبيق المحادثة الأكثر شعبية في العالم مع أكثر من ملياري مستخدم حول العالم يليه تطبيق WeChat الصيني بحوالي 12 مليار مستخدم ثم تطبيق Facebook Messenger مع ما يقرب من مليار مستخدم مشيرة إلى أن تطبيقي WhatsApp و Messenger مملوكين لشركة Meta و Facebook الأمريكية سابقا من المتوقع إصدار تحديث للتطبيق قريبا لحل المشكلة لأنها ذات أهمية كبيرة حيث أن الغرض الرئيسي من استخدام WhatsApp هو تسهيل عملية الاتصال وفي أبسط مستوياته التعليم ليس سوى اتصال يمكن أن يكون WhatsApp هو النظام الأساسي الذي يمكن للمعلمين من خلاله تحقيق اتصال أسرع وأكثر سلاسة مع طلابهم كما يمكنها زيادة مستوى التواصل بين الطلاب وخلق مكان آخر للتعلم بدلا من المراكز التعليمية على سبيل المثال في ظل انتشار أزمة كوفيد 19