أحد أبرز العيوب التي تقدح في HMA هو كونه شركة أمريكية يقع مقرها في المملكة المتحدة، وكلا الدولتين أعضاءٌ في تحالف العيون الخمس، وهو تحالف يضم عدة دول بهدف تبادل المعلومات الإلكترونية الاستخباراتية، وإحقاقًا لحقهم، HMA يُطبِّق سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات وقد جرى التحقق منها على يد مُراجع مستقل، ولذا حتى لو صادرت الحكومة خوادمه فلن تجد أي معلومات من شأنها أن تكشف عن هوية مستخدميها أو تقودهم إليهم.