أحيانا تكون بعض المنتجات متوفرة على المتجر الإلكتروني ولكن الكمية  انتهت في الصيدلية، في هذه الحالة، وحرصاً منا على عدم تأخير طلبك، نقوم فقط بإلغاء المنتجات غير المتوفرة، وسيقوم أحد ممثلي رعاية العملاء لدينا بالتواصل معكم أو بإرسال رسالة نصية توضح بأن الطلب جاهز ولكن بعض المنتجات غير متوفرة، بالإضافة إلى رسالة عبر البريد الإلكتروني موضح بها جميع التفاصيل