يوفر كازينو JackpotCity على الإنترنت قسم خاص للأسئلة الشائعة (FAQ) لدى اللاعبين وهذه القسم يتوفر لديه كافة الإجابات على جميع الأسئلة الأكثر شيوعًا والتي قد تواجها، فننصحك أولا بفحص هذه الأسئلة، كما يمكنك أيضاً التواصل مع فريق الدعم الفني من خلال خدمة العملاء الخاصة بالكازينو عبر الاتصال الهاتفي أو المحادثة الحية او رسالة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني وسوف يقدم لك كازينو JackpotCity المساعدة من خلال صفحة “اتصل بنا” الموجودة بالأعلى.