ستتم الموافقة على استرداد سعر الشراء عند استلام العناصر المرتجعة وفحصها.
بعد أن نستلم منك العنصر المرتجع ونعاينه، قد تستغرق عملية رد الأموال إلى بطاقة الائتمان ما يصل إلى أسبوعين. يُرجى التحقق من البنك الذي تتعامل معه إذا كان قد تمت معالجة استرداد الأموال خلال هذه الفترة. إذا لم يكن الأمر كذلك، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا.
أسئلة مماثلة
كيف تتم المرتجعات؟ ما الذي يتعين عليّ فعله؟
هل يمكنني استبدال المشتريات؟
كم من الوقت أمامي لإرجاع العناصر؟
هل المرتجعات مجانية؟
لقد اشتريت منتج بيركنستوك من متجر تجزئة آخر (محلي أو دولي، عبر الإنترنت أو مادي)؛ هل يمكنني إعادته إليكم؟
هل يمكنني إرجاع العناصر التي اشتريتها من متجر بيركنستوك عبر الإنترنت إلى متجر التجزئة الفعلي لديكم، والعكس صحيح؟
لم أتلق ملصق المرتجعات أو فقدت ملصق المرتجعات. هل يجب عليّ الآن دفع ثمن الإرجاع؟