تعد منصة CCaaS من Bright Pattern واحدة من أفضل برامج المراكز السحابية في الصناعة، ويمكن أن تتكامل بسلاسة مع حلول الخدمة السحابية من Oracle من خلال واجهات برمجة التطبيقات. نظرًا لأن Bright Pattern يعتمد على السحابة، يمكن لشركتك فتح مركز اتصال Oracle في أي مكان وتوفير مركز اتصال عند الطلب للعملاء. يمكن لمنصة Bright Pattern أن تتكامل مع منتج Oracle CX المناسب لشركتك، وتسمح لمركز الاتصال الخاص بك بتقديم أفضل خدمة Oracle Cloud CX ممكنة للعملاء. قم بتشغيل وكلاء مركز اتصال Oracle Service Cloud لتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة من خلال منحهم إمكانية الوصول إلى معلومات العملاء. قم بتوظيف وكلاء مركز اتصال Oracle Service Cloud من منطقة جغرافية واسعة، وقم بتوحيدهم في فريق خدمة عملاء واحد من خلال النظام الأساسي السحابي لـ Bright Pattern.