لا يمكن لإدارة التسويق من خلال منصات التواصل الإجتماعي إدارة خصائصها التقنية فقط، ولكن يمتد إلى مهارات التسويق الأساسية، بما في ذلك: معرفة السلوك المستهدف، والحوافز النفسية التي تؤثر علي الجمهور، وأساسيات الإعلان وترويج المبيعات، وغيرها من المهارات التي تتضمنها مهارات التسويق.