يمكن معرفة رصيد أورانج بعدة طُرق توفرها الشركة لعُملائها، أشهرها عن طريق تحميل تطبيق ماي أورانج وتسجيل الدخول بالرقم المُراد الاستعلام عن رصيده، وسيظهر الرصيد على صفحة التطبيق الرئيسية.