PBX هو فرع خاص للتبادل. إنه مصطلح شائع الاستخدام لتحديد نظام هاتف العمل الذي يوفر العديد من خطوط الاتصال الواردة والصادرة، وتوجيه المكالمات، والبريد الصوتي، وبرامج ووظائف إدارة المكالمات.