إذا لم يتحلل القرص بشكل صحيح، فقد يرجع ذلك إلى سببين: قد يكون الماء ليس ساخنًا بدرجة كافية أو أنه لا يتم إطلاقه من حجرة المنظف في الوقت المناسب. لذا يجب عليك أولاً التحقق من أن الماء الذي تستخدمه في الدورة ساخنًا بدرجة كافية (حوالي 45 إلى 65 درجة مئوية) لإذابة مكونات القرص بالكامل – راجع الدليل الخاص بك للحصول على مزيد من النصائح. كما عليك أن تتأكد من أن الزنبرك الموجود على باب/غطاء موزع المنظفات يعمل بشكل جيد. حيث أنه قد يعلق في بعض الأحيان مما يؤدي إلى عدم إطلاق أقراص الغسيل في الوقت المناسب، والذي يكون فيه الماء أكثر سخونة. وإذا تأكدت أن الزنبرك هذا هو سبب المشكلة، فقد ترغب في مراجعة مقالاتنا حول صيانة غسالة الأطباق والعناية بها.