من المستحسن الاتصال على رقم الخط الساخن 16023 لمكافحة الإدمان ومن خلاله يشرح لك المختص كيف تتعامل مع المدمن وتقنعه بالعلاج، أما في حالة الرفض التام أو مواجهة هياج وانفعال يمكنك الاتصال على رقم 01154333341 من اجل منحك المعاونة من فريق طبي يقوم بالتدخل من أجل أن يتقبل المدمن دخول مركز علاجي، وفي حالة تشكيل المدمن خطر على نفسه أو تهديدا حقيقيا على الآخرين يمكن الإبلاغ عنه عن طريق الاتصال على رقم الأمن أو الطوارئ.