يتيح وجوه إرجاع المنتجات الغير مستخدمة والموجودة في الغلاف الأصلي الخاص بها ، وذلك في خلال 7 أيام من تاريخ إستلام الطلبية ، وذلك عن طريق زيارة أقرب فرع المتجر ، أو التواصل مع خدمة العملاء …
كما يوفر وجوه  خدمة إستبدال المنتجات خلال 14 يوم من تاريخ إستلام المنتجات ، وذلك عن طريق التوجه لأقرب فرع من فروع المتجر ، ويمكن إستبدال المنتج بمنتج أخر بنفس القيمة ، أو بقيمة أقل وتسترد الزيادة ، او بقيمة أعلى وتقوم بدفع الفرق عند الإستبدال