تحتوي المحادثة الواحدة على الرسائل التي يقوم المستخدم الفعال بإرسالها إلى المساعد الخاص بك، والرسائل التي يقوم مساعدك بإرسالها إلى المستخدم لبدء المحادثة أو للرد عليه. إذا بدأ مساعدك بقول "مرحبا، كيف يمكنني مساعدتك؟"، وبعد ذلك قام المستخدم بإغلاق برنامج التصفح بدون الرد، يتم تضمين هذه الرسالة في إجمالي عدد المحادثات. يقدم الاستعراض البياني للتحليلات من Watson Assistant سجل تاريخي بالمحادثات بين المستخدمين والمساعد المعين. يمكنك استخدام هذا السجل التاريخي لتحديد العدد الإجمالي للمحادثات والرسائل.