ينبغي عليك إرسال ايميل إلى خدمة عملاء الموقع من خلال قائمة حسابي موضحا فيه السبب الذي حملك على إرجاع المنتجات وأيضا يجب أن تكتب البضاعة التى تود إرجاعها بالتحديد وتأكد من كتابة الإيميل الخاص بك بشكل صحيح و سيتم فحص ايميلك وإرسال بوليصة الشحن في أقرب وقت .