يقوم الفنى بعمل زيارة للعميل وفحص الجهاز ويحدد تكلفة تصليح جهاز ميديا وقطع الغيار اللازمة ويتم تحديد سعر الصيانة من قبل الفنى وعند رفض الاصلاح يتم دفع رسوم الزيارة و الكشف .