Yes, the Brand Manager efficiently tracks mentions of your hotel across various social media platforms, review websites, travel forums, and other online channels, providing you with a holistic view of your online presence. This feature is commonly known as "social media monitoring" or "social listening." من خلال تتبع الإشارات إلى فندقك على وسائل التواصل الاجتماعي والمنصات الأخرى، يمكّنك مدير العلامة التجارية من التفاعل مع جمهورك وإدارة سمعتك عبر الإنترنت والحصول على رؤى قيمة حول تعليقات العملاء. كما يسمح لك بتحديد الاتجاهات ومراقبة نجاح الحملات التسويقية والتعامل بشكل استباقي مع أي مشكلات أو مشاعر سلبية قد تنشأ.