يخلق الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات (AIOps) إمكانياتٍ جديدةً لمؤسستك لتبسيط العمليات وتقليل التكاليف. ومع ذلك، يوجد نوعان من حلول AIOps التي تلبي المتطلبات المختلفة.
AIOps القائم على المجال وهي أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة كي تعمل ضمن نطاق محدد. على سبيل المثال، تستخدم الفرق التشغيلية منصات AIOps القائمة على المجال في مراقبة أداء الشبكات والتطبيقات وأداء الحوسبة السحابية.
AIOps غير المرتبط بالمجال وهي حلول تستخدمها فرق تكنولوجيا المعلومات في توسعة نطاق التحليلات التنبؤية وأتمتة الذكاء الاصطناعي عبر حدود الشبكة وعبر الحدود المؤسسية. تجمع هذه المنصات بيانات الأحداث التي يتم إنشاؤها من مصادر متعددة وتربط بينها بهدف تقديم معلومات ورؤى أعمال قيّمة.