فى حالة كانت خدمة التنظيف دون المستوى المطلوب ومخالفة لما قد تم الإتفاق عليه مسبقاً مع المندوب سيقوم أحد المشرفين فى إسناد بالتواصل مع العميل وإعادة تقديم الخدمة من جديد فى الوقت المناسب للعميل أو إرجاع ما تم دفعة، على أن يقوم العميل بالاتصال بنا فى خلال 24 ساعة من تنفيذنا للخدمة على الرقم المخصص بالشكاوى 0546367467.