تصميم تجربة مستخدم مرنة يعني أن الموقع يكون سهل الاستخدام وجذابًا عبر جميع الأجهزة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، ويحتوي على بنية واضحة وتنظيم جيد للمحتوى واستخدام ألوان متوازنة ونظام تصميم متناسق لتجذب الزوار وتأمن سهولة الاستخدام.