إذا تم رفض طلب التسجيل في حساب المواطن، يمكن للمتقدم تقديم طلب اعتراض عبر زيارة موقع حساب المواطن والنقر على "العين" ضمن القائمة الرئيسية. ستظهر أسباب عدم الأهلية ومن ثم يجب تحديث البيانات لإثبات الأهلية والنقر على "تقديم الطلب".