تكون بولغري مسؤولة عن الطلبيات حتى تسليم الطرد إلى العميل. في حالة فقدان الطرد يمكن أن تقرر بولغري فتح تحقيق مع شركة الشحن لمعرفة الطرف المسؤول عن ذلك. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء https://www.bulgari.com/ar-sa/contact-us--info.html إذا أظهرت بيانات طلبيتك أنه تم تسليمها ولكنك لم تستلمها.