لك الحق أن تقوم بتبديل أي منتج تسوقته من متجر سيتروس في مدة أقصاها 14 يوم تبدأ من تاريخ استلام الطلبية، ويمكن أن تقوم بالعملية أكثر من مرة على نفس المنتج إلى أن يأتي إليك المنتج المقصود بالضبط.