لا ينصح بشكل عام بحذف التعليقات السلبية. يمكن اعتباره رقابة وقد يؤدي إلى تصعيد الموقف أكثر. بدلاً من ذلك ، ركز على معالجة المخاوف وتقديم الحلول علنًا.