заказывала 1 апр, 1 июня открыла спор. Продавец не хотел возвращать деньги, обострила спор, администрация Али продлевала решение 20 дней. 

1 июля написала еще раз продавцу и в администрацию Али, и только потом вернули деньги.

1й раз такое у меня, что даже администрация Али встала на сторону продавца и принимала решение по продлению срока ожидания. В итоге деньги вернули.