заказ был отправлен быстро, продавец прислал трек-номер,общался и отвечал на вопросы.Посылка пришла в Новосибирск да там и осталась.Как выяснилось мне прислали не мой трек и то что я отслеживала по факту был заказ другого человека!! На мой вопрос где моя посылка продавец ответил, что в России -подождите. Я открыла спор и потребовала вернуть деньги. продавец отказал!!!
спасибо АлиЭкспресс за помощь. они вмешались и решили спор в мою пользу. 
лично я продавца не советую!!!