Товар не пришел после завершения срока защиты. 

Продавец писал и скидывал скрины, что товар на почте, отвечал на все сообщения, толку, правда, никакого из этого.

Сайт Почты России не дал зарегистрироваться и посмотреть. На самой почте заказа тоже нет (обычно из нашего отделения все уведомления приходят, ничего не терялось ни разу).

Открыла спор, но поскольку нет доказательств, что товар не получила, спор закрыли, деньги не вернули.

Думаю, что можно забыть про заказ. 

Если что-то изменится, дополню комментарий.