敬語は日本語の重要な特徴の一つとされており，日本語の敬語は単に依頼，要求あるいは人を示す代名詞において見られるだけでなく，言語体系，及び言語行動のほぼ全般にわたって発達している．このような特徴を持つ言語は日本語以外では，韓国語，チベット語，及びジャワ語等世界中に少数しか見られない\cite{Hayashi1974}．ところが現代の日本社会において，日本語の敬語に関する様々な誤用が指摘されてきている\cite{Kikuchi1997,Ishino1986}．日本社会における敬語の誤用は，言語によるコミュニケーションを通じた社会的人間関係の構築を妨げる場合がある．特にビジネスの場面における敬語の誤用は，時として円滑なビジネスを進める上での障害にもなり得る．このため，一般的には敬語の誤用はできるだけ避けることが望ましい．敬語の誤用を避けるには，敬語の規範に関する正しい知識の習得が不可欠である．このような知識習得を効率的に行うため，敬語学習を支援する計算機システムの実現が期待される．以上の背景の下，我々は日本語発話文に含まれる語形上の誤用，及び運用上の誤用を指摘するシステムを開発した．本システムは，日本語発話文，及び発話内容に関係する人物間の上下関係を表すラベルを入力とし，入力された日本語発話文における誤用の有無，誤用の箇所，及び誤用の種類（後者二つは誤用有りの場合のみ）を出力する．最近ではこれに類似した機能を搭載した日本語入力支援ツール等が開発されてきてはいるが，既存のシステムは主に語形上の誤用の一部のみを対象としており，運用上の誤用についても極めて限られた表現しか扱うことができなかった．本システムのように，発話文に含まれる敬語の誤用を指摘するシステムの構築にあたっては，（１）敬語の規範を何処に求めるか？及び（２）発話状況をどう取り扱うか？が問題になる．本研究では，以下の考え方に基づきこれらの問題に対処している．（１）敬語の規範敬語（正確には，敬語を含む言語一般）は時代の経過と共に変化する．例えば，``お話になられる''（二重敬語）等は伝統的な日本語学においては誤用とされてきたが，近年では必ずしも誤用としては認識しない人が少なからずいることが報告されている\cite{Bunkacho1999}．このため，現代の日本において幅広く社会のコンセンサスが得られている敬語の体系的規範はないと考えられる．この問題に対し本研究では，日本語学に関する様々な文献において共通して明示的あるいは暗示的に述べられていると解釈できる規範にできるだけ厳密に準拠する，という立場を取る．このため，現代の日本社会において敬語として概して許容されている表現であっても，本システムではその表現を規範的な敬語として見なさない可能性がある．しかしこのことは，少しでも誤用の可能性のある表現をできるだけ漏らさずピックアップできる，という利点として考えることもできる．（２）発話状況の取り扱い従来の敬語研究で指摘されているように，発話状況に応じた適切な敬語（即ち，運用上正しい敬語）を選択する際に考慮すべき主な要因には，発話に関わる人物間の上下関係（年齢差や社会的地位の違いに基づき話者が判断した上下関係，以下では``主観的上下関係''と呼ぶ），人物間の親疎，人物間のウチソト，及び各人物の体面に対して発話意図が及ぼすリスク，等がある．中でも人物間の主観的上下関係は，敬語が誤用である否かを判断する際の最も重要な要因であることが，日本語の敬語に関する多くの文献において明記あるいは暗示的に述べられている\cite[等]{Kikuchi1996,Kikuchi1997,Kabaya1998,Kokugoken1990,Kokugoken1992,Minami1987}．一方，このような判断の際に，人物間の親疎，人物間のウチソト，あるいは各人物の体面に対して発話意図が及ぼすリスクが，主観的上下関係より重要な要因であることを指摘した文献は殆どない．このことは，敬語の運用の規範に関わる要因としては，主観的上下関係が最も重要な要因であることを示唆する．従って本研究においては，敬語の運用上の規範を発話に関わる人物間の主観的上下関係のみに基づいて定義する．尚，実際の場面では人物間の主観的上下関係が殆ど同じ状況も想定されるため，実用的なシステムのためにはこのような状況も扱えることが望ましいが，今回は誤用指摘システム開発の最初のステップとして，明確な主観的上下関係の下での規範に焦点を当てることとし，上下関係が殆ど同じ状況の取り扱いは今後の課題としている．\bigskip以下では，本研究における``敬語の誤用''の定義を述べた後，それに基づいた誤用指摘システムについて述べる．更に，様々なテストデータを用いたシステムの妥当性の検証，及びシステムの今後の改善点等について述べる．