従来の自然言語処理研究の多くは，言語の論理的側面に注目したものであった．しかし，計算機が人間と同じように自然言語を取り扱うことができるようになるためには，言語の論理的な取り扱いだけでなく，言語が人間の感性に及ぼす働きの実装が不可欠である．このような観点から，我々は感性を取り扱うことのできる自然言語処理システムの開発に向けた基礎研究のひとつとして，待遇表現の計算モデルに関する研究を行っている．待遇表現とは，話し手が，聞き手及び話題に含まれる人物と自分との間に，尊卑，優劣，利害，疎遠等どのような関係があるかを認識し，その認識を言語形式の上に表したものである（鈴木1984）．本研究ではこれらの関係を総称して{\bf待遇関係}と呼び，待遇表現に対して心理上持つ丁寧さの度合いを{\bf待遇値}と呼ぶ．さまざまな待遇表現を柔軟に取り扱うことができる自然言語処理システムを構築するためには，待遇表現の構成要素と待遇表現全体の待遇値の関係を記述するモデルが必要である．しかし，数学的な形式化に重点を置いた研究（水谷1995），心理実験による待遇表現の計量化に重点を置いた研究（荻野1984），あるいは丁寧さを考慮した文生成プログラムの開発(田中1983)などの従来の待遇表現に関する研究においては，このようなモデルの提案，及び心理実験に基づくモデルの検証は行われていなかった．本研究では，話し手及び聞き手以外の人に関する話題が含まれないような発話内容に関する待遇表現に限定した上で，待遇表現に語尾を付加した際の待遇値の変化に関する計算モデルを提案する．モデルの妥当性の検証を行うため，(1)ある事柄について{\bf知っている}という意図を伝える際に用いられる待遇表現のグループに対し，語尾:``よ''を付加した際の待遇値変化，及び(2)聞き手が会議などで{\bf発言するか否か}を聞き手に質問する際に用いられる待遇表現のグループに対し，語尾:``ます？''を付加した際の待遇値変化を求める心理実験を行った．実験の結果，いずれのグループにおける待遇値変化もモデルから予測される傾向に従い，モデルの妥当性が支持された．