弊社の商品すべて18ヶ月間の保証期間が付いていますが、商品本体の問題であれば、当商品の代替品を再配送するまたは全額返金と対応できます。 良ければ、下記の方式で連絡頂ければ、すぐに対応いたします。 連絡方式：「アカウントサービス」ー「注文履歴」ー「販売：HONG KONG UGREEN LIMITED」ー「質問する」