若手社員15000人の悩みと管理職5000人のホンネを集約!<br><br>「上司から任せてもらえず逐一チェックが入る。監視されているようで窮屈だ」<br>「苦労して作った企画が上司にまったく通らない。<br>それ以前に伝わらない。聞く気すらないように感じてイライラする」<br>「報告しても、上司が納得してくれない。<br>相談をしても期待するような答えが返ってこない。話が通じないようでもどかしい」<br><br>職場における、上司にまつわる悩みは尽きません。<br><br>実は、大半の上司は、察して動いてくれる“間のいい”部下を評価しているのです。<br><br>一方、察しの悪い部下に対しては、指示的になり、仕事を任せません。<br><br>その“察しの良い・悪い”が一番現れるのが、言葉。<br>つまり本書のテーマである「話し方」です。<br><br>そこで本書は、<br>上司と部下の「溝」を埋めるための「察知する話し方」<br>=理解され、認められるための聴き方・話し方のルールを解説します。<br><br>何を話すのか、いつ話すのか、どんな言葉を選ぶのか--。<br>説明、交渉、質問、謝罪、苦情表明、報連相などのシーン別に、<br>「察知する話し方」と、それを活かすための上司の察知のポイントを解説。