Некоректно обсужване. Преди малко получих поръчана от тях книга с охлузена корица и отлепени страници. Книжката беше за подарък. Няма време за връщане, заменяне и т. н., а и не мисля, че ще ме "огрее" замяна. Много добре са видели, че ми пробутват калпава стока. Пратката беше старателно опакована в кашонче, заедно с други артикули, които бях поръчала и повредата не се дължи на транспортирането. Втори артикул е омазан между кутията и найлона, така че не мога да го изтрия, без да махна найлона, а и той е за подарък.
Направо не знам какво да кажа... Такава голяма верига и т. н. До печалба от продажба на повредени стоки на клиенти онлайн ли стигнаха?!?
Това за мен е, не некоректно, а направо ОБИДНО отношение към клиента! 
Със сигурност повече няма да пазарувам при тях!
Ще оставя книжката за моето дете, като със срам ще му обясня как той ще ползва дефектна книга, защото не става за подарък на приятеля му. 
Но така е тук - от малки децата ни трябва да свикват, че са втора-ръка и резервен вариант... също като нас.