Регистрирах се и поръчах в почивен ден и още сутринта на първия работен ден ми се обади служителка. Беше изключително любезна. Обясни ми, че поръчаните от мен продукти не са налични и тъй като за мен те са важни, ме записа в лист с чакащи. 
Доволна съм от обслужването. Куриерът също дойде още на другия ден. Предварително ми се обади да потвърди мястото и възможността ми.
 
Търсих една книга и се оказа, че само този магазин я предлага. 
Клиентските отзиви ми изградиха положително очакване.
 
Оказа се, че книгите, които исках да поръчам (3 на брой) не са налични, а това не беше отразено.