William Ury , author of &quot; Getting to Yes , &quot; offers an elegant , simple way to create agreement in even the most difficult situations -- from family conflict to , perhaps , the Middle East . &amp; lt ; em &amp; gt ; &amp; lt ; / em &amp; gt ;
William Ury , tác giả của quyển &quot; Getting to Yes &quot; , đưa ra một hướng hay , đơn giản để tạo nên sự đồng thuận trong những trường hợp khó nhất -- từ mâu thuẫn gia đình cho đến , có thể , xung đột ở Trung Đông .