9강 건전한 콘텐츠 제작과 크리에이터의 관리 책임

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# 콘텐츠 관리 기준 

메이플스토리 월드에서는 보다 쾌적하고 즐거운 플랫폼 이용을 도모하기 위해 각종 약관 및 정책, 가이드라인을 통해 콘텐츠 제작 및 이용 기준을 제공해드리고 있습니다.

크리에이터님의 월드를 방문한 플레이어가 즐겁고 안정적으로 월드를 이용할 수 있도록 메이플스토리 월드 이용약관 및 운영정책을 준수하여 콘텐츠를 제작해주세요.

  
#### 플랫폼에서 금지하는 콘텐츠 유형 

콘텐츠 내 유해 요소가 포함된 경우 플레이어의 이용에 부정적인 영향을 줄 수 있으며, 이는 개별 월드뿐만 아니라 플랫폼 전체의 안정성 및 신뢰도에도 영향을 끼칠 수 있습니다. 이에 플랫폼에서는 이용약관 및 운영정책을 통해 플랫폼에서 금지하고 있는 행위의 기준을 제시하고 있습니다.

<콘텐츠 관련 이용제한 행위 기준>

  * 선정적, 음란성 내용이 포함된 경우
  * 괴롭힘, 협박성 내용이 포함된 경우
  * 잔인함, 혐오감, 폭력적, 자극적 내용이 포함된 경우
  * 폭력 행위 및 조직성 내용이 포함된 경우
  * 특정 대상이나 집단 비하 내용이 포함된 경우
  * 정치적 내용이 포함된 경우
  * 불법 활동 및 규제 대상 물품 및 서비스가 내용에 포함된 경우
  * 현금/현물 거래 내용이 포함된 경우
  * 사기 및 기망 내용이 포함된 경우
  * 사행 행위 내용이 포함된 경우
  * 홍보 광고 내용이 포함된 경우
  * 안전에 위협이 되는 내용이 포함된 경우
  * 타인의 권리 보호가 필요한 내용이 포함된 경우
  * 개인정보 관련 내용이 포함된 경우



몇 가지 사례와 함께 운영정책에서 금지하는 행위에 대해 좀 더 자세히 알아보겠습니다.

* * *

  1. 특정한 신체부위를 과도하게 노출하거나 성적인 모션을 구현한 아바타 아이템을 제작하는 사례 → 외설적인 아바타를 제작하거나 성적 행위 등을 포함하는 콘텐츠는 “선정적, 음란성 내용이 포함된 경우”에 해당하여 운영정책에 위반됩니다.   

  2. 실제 정치인의 얼굴을 사용하여 월드 대표 이미지를 제작하는 사례 → 현재 선출된, 혹은 과거 공직자였던 정치인 등을 포함하는 콘텐츠는 “정치적 내용이 포함된 경우”에 해당하여 운영정책에 위반됩니다.   

  3. 월드 내 콘텐츠에서 상업적 이익을 얻기 위한 목적으로 특정 대상을 광고/홍보하는 내용을 포함하는 사례 → 개인의 이익을 위한 상업적 광고나, 개인적 목적이 내포된 콘텐츠는 “홍보 광고 포함된 경우”에 해당하여 운영정책에 위반됩니다.   

  4. 도박, 카지노와 같은 사행행위를 콘텐츠로 구현하거나 이를 월드 이름, 설명 등에 기재하는 사례 → 불법 도박 등의 사행 행위를 포함하거나 언급하는 콘텐츠는 “사행 행위 내용이 포함된 경우”에 해당하여 운영정책에 위반됩니다.



* * *

  
이외에 운영정책에 명시되어 있지 않더라도 사회적 통념상 비정상적이거나 일반적이지 않은 의도를 가진 내용/행위가 포함된 경우에는 조치가 진행될 수 있는 점 주의해 주세요. 자세한 내용은 [\\[크리에이터 운영 정책 4. 콘텐츠 이용제한\\]](https://maplestoryworlds.nexon.com/ko/legal/policy/699)을 확인해주세요.   
  
#### 다크패턴이 포함된 콘텐츠 규제 

다크패턴은 온라인 상에서 소비자의 착각, 부주의를 유발하여 불필요한 지출을 유도하는 행위를 의미하며, 국내 기준 전자상거래법에 의해 규제되는 사항입니다.

모든 크리에이터님께서는 월드 내 구현된 콘텐츠에서 다크패턴 관련 규제를 준수해주셔야 하며, 특히 개인/법인사업자의 위치에서 서비스를 제공하고 계신 크리에이터님께서는 관련 규제를 필수적으로 이행해주셔야 합니다.

다크패턴 관련 세부 사항은 공정거래위원회에서 배포한 [[전자상거래법 시행령 및 시행규칙 개정-2025년 2월 14일 시행]](https://www.ftc.go.kr/www/selectBbsNttView.do?pageUnit=10&pageIndex=1&searchCnd=all&searchKrwd=%EB%8B%A4%ED%81%AC&key=12&bordCd=3&searchCtgry=01,02&nttSn=43795), [[6개 유형 온라인 다크패턴 규제 관련 문답서]](https://www.ftc.go.kr/www/selectBbsNttView.do?pageUnit=10&pageIndex=3&searchCnd=all&key=12&bordCd=3&searchCtgry=01,02&nttSn=43802), [[온라인 다크패턴 자율관리 가이드라인]](https://www.ftc.go.kr/www/selectBbsNttView.do?pageUnit=10&pageIndex=1&searchCnd=all&searchKrwd=%EA%B0%80%EC%9D%B4%EB%93%9C%EB%9D%BC%EC%9D%B8&key=12&bordCd=3&searchCtgry=01,02&nttSn=42957) 문서를 참고 부탁드립니다.

  
  
#### 플랫폼에서의 콘텐츠 관리 조치 

플랫폼에서는 플레이어가 보다 쾌적하게 메이플스토리 월드를 이용할 수 있도록 이용약관 및 운영정책을 기반으로 콘텐츠를 관리하고 있습니다.

플레이어는 플랫폼 내 신고 시스템을 통해 위반 항목에 대한 신고를 접수할 수 있으며, 신고가 유입된 콘텐츠에서 운영정책 위반 내역이 확인될 경우 플랫폼에서는 해당 콘텐츠에 수정을 요청하거나 혹은 이용 제한 등의 조치를 적용할 수 있습니다. 아울러, 위반 항목에 따라 최대 법적 처벌까지 받을 수 있는 점 유념해주세요.

  
플랫폼에서는 다음과 같은 항목에 대해 신고 유입 시 정책 위반 여부를 검토합니다. 

  * 월드 이름, 설명(공지사항, 업데이트 설명 포함), 월드 섬네일 및 영상
  * 소셜 링크 및 소개
  * 각종 콘텐츠 및 상품



만약 크리에이터님이 제작한 콘텐츠에 경고 혹은 제재가 진행되었다면 아래 내용을 확인해주세요.

  * 운영정책 위반 항목에 해당하는 콘텐츠를 수정해 주세요.
  * 임의 변경, 제재 등 조치가 진행된 콘텐츠의 영향성을 확인해 주세요.
  * 운영정책 위반으로 조치된 콘텐츠로 수익이 발생한 경우 출금 제한, 수익 회수(회수 수익 부족 시 마이너스 수익 처리 등) 등의 조치가 발생할 수 있습니다.
  * 조치된 콘텐츠가 수정되지 않거나 추가적인 위반 사항이 발생할 경우 추가 제한 조치가 발생할 수 있습니다.



이용약관, 운영정책 위반으로 조치된 콘텐츠는 조치 내역에 대한 변경/해제가 가능하지 않으며, 조치로 인해 크리에이터님이나 플레이어에게 발생한 영향에 대해서는 플랫폼에서 도움이 불가능합니다.

  
  
발행일 : 2025.03.21 / 발행버전: v2.0