17강 월드 이벤트 운영하기

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# 월드 이벤트의 필요성

나의 월드에 긍정적인 영향을 주는 여러 요소 중, “월드 이벤트 운영"은 월드를 성장시키는데 중요한 역할을 합니다.

월드 이벤트는 플레이어의 참여 유도를 통해 월드 성장을 도와주고, 신규 플레이어 유입과 기존 플레이어의 유지/케어뿐 아니라 이탈한 플레이어가 다시 월드로 복귀할 수 있도록 유도할 수 있어 월드를 성장시키고 장기적으로 유지하는데 큰 도움을 줍니다.

또한, 월드 이벤트는 플레이어 유지와 케어를 위한 이벤트, 플레이어의 정착과 성장을 지원하는 이벤트 등과 같이 이벤트 목적에 따라 아래와 같이 다양한 형태로 진행할 수 있는데요.   
<월드 이벤트 유형 예시>

  * 매일 접속 시 보상을 지급하는 출석 체크 이벤트
  * 특정 기간 동안 특별한 버프나 보상을 제공하는 핫타임 이벤트
  * 전용 이벤트 퀘스트나 미션으로 보상을 획득할 수 있는 미션형 이벤트

  
이와 같이 목적에 따라 다양한 형태로 월드 이벤트를 제공한다면 월드 성장과 플레이어 유지에 긍정적인 영향을 받을 수 있습니다. 

그렇다면 다양한 월드 이벤트를 원활하게 운영하기 위해서는 사전에 어떤 내용을 점검하고 인지하고 있어야 할까요?

  
# 월드 이벤트 진행 시 참고사항 

월드 이벤트 진행 시에는 다음과 같은 내용을 사전에 참고하는 것이 좋습니다.

  
**첫번째, 이벤트로 제공 가능한 보상 유형과 고려사항을 확인해 주세요.** 

월드 이벤트로 “인게임 상품과 현물 상품”을 제공할 수 있으며, “현물 상품”은 아래 경우에 해당할 경우에만 제공이 가능합니다. * 현금 상품은 보상으로 제공할 수 없습니다.   
<현물 상품 제공이 가능한 경우>

  * 누구나 참여할 수 있고, 단순 참여 수준의 플레이만 필요한 이벤트의 경우 참여자 중 추첨을 통해 보상을 지급하는 경우
  * 당첨자에게 현물 상품 지급을 위한 개인정보 수집 및 활용 동의를 받은 경우
  * 이벤트 보상 진행 시 당첨자가 만 19세 미만에 해당하는 경우 법정대리인의 동의서를 별도로 수취한 경우 (단, 당첨자인 만 19세 미만 미성년자가 권리만을 얻거나 의무만을 면하는 경우는 제외)

  
**두번째, 원활하고 공정한 이벤트 진행을 위해 정책 위반 여부를 꼭! 점검해 주세요.** 

메이플스토리 월드는 이용약관 및 운영정책을 기반으로 운영되고 있으며, 이벤트 진행 시에도 정책에 위반되는 사항은 없는지 아래 내용에 대한 점검이 필요합니다.

[{"구분":"1) 이벤트 위반 행위 포함 여부 점검","내용":"진행하는 모든 이벤트는 사행성을 조장하는 행위로 인식될 가능성이 있는지, 부적절한 거래를 내포하고 있는 등 이용약관 및 운영정책 내 위반 행위를 포함하고 있는지 반드시 점검해 주세요."},{"구분":"2) 이벤트 당첨자 위반 행위 여부 점검","내용":"월드 이벤트를 원활히 관리하기 위해서는 이벤트 진행부터 당첨까지 이루어지는 모든 과정은 항상 공정해야 합니다.만약, 이 과정이 공정하지 않다면 정상적으로 이벤트에 참여한 플레이어에게 피해가 발생할 수 있고, 이는 결국 플레이와의 신뢰를 잃어 월드 지표에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.따라서, 이벤트가 공정하고 투명하게 진행될 수 있도록 정책에 위반한 참여자가 없는지, 안내된 기준에 맞추어 당첨자를 추첨 혹은 선정하였는지 등을 꼭! 확인해 주세요."}]

  
**세번째, 이벤트 관련 정보를 제공할 때는 정확한 내용으로 안내해 주세요.** 

정확하지 않은 정보 등을 플레이어에게 안내하게 된다면, 플레이어 입장에서는 이벤트에 대한 궁금증이 생길 수 있고, 원활한 이벤트 참여도 어려워질 수 있는데요.

아래 <이벤트 관련 안내 시 포함하면 좋은 정보>를 참고해 이벤트 관련 안내 시에는 어떤 정보를 포함하면 좋을지 확인하고, 플레이어가 이벤트 참여에 어려움이 없도록 정확한 안내를 위해 노력해 보세요.   
<이벤트 관련 안내 시 포함하면 좋은 정보>

[{"구분":"진행 안내","내용":"이벤트 기간, 참여 방법, 보상, 보상 지급일, 당첨 기준, 당첨자 인원, 당첨자 발표일, 유의사항"},{"구분":"당첨 안내","내용":"이벤트 내용, 당첨 기준, 당첨 인원, 보상 지급일, 유의사항"}]

> 정확한 이벤트 안내를 위한 Tip 이벤트 관련 공지 시 어떤 내용을 안내해야 하는지 등 고민되는 부분이 있다면, 메이플스토리 월드 이벤트 공지사항이나 이벤트 배너를 한번 참고해 보세요! * 공지는 텍스트(글), 이미지 등 자유로운 형태로 안내할 수 있습니다. 

  
# 이벤트 관련 개인정보 관리 방법 

이벤트 유형에 따라 개인정보가 필요한 경우가 있을 텐데요. 부득이하게 개인정보가 필요한 경우 플랫폼 외부인 경우라 하더라도 플레이어의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 아래 내용을 꼭! 지켜주세요.

  
**첫번째, 현물 상품 지급 등을 위해 동의를 받아 개인정보를 수집하는 경우 아래 내용을 안내해 주세요.** 

개인정보를 수집할 때에는 플레이어 본인에게 개인정보 수집 및 이용 동의를 받아야 하며, 동의를 받을 때에는 아래의 내용을 명확하게 안내해야 합니다.   
<개인정보 수집 동의를 받을 때 안내해야 하는 사항>

  1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
  2. 수집하려는 개인정보의 항목
  3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
  4. 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우, 해당 불이익의 내용

  
**두번째, 공지사항에 플레이어 닉네임, 계정코드와 같이 플레이어 정보 노출이 필요한 경우, 일부 정보를 마스킹(가림처리)해 안내해 주세요.** 

이벤트 당첨자 발표 등과 같이 플레이어의 개인정보를 공지해야 할 때에는 개인정보 뒤에부터 전체 글자의 50% 이상을 마스킹해 안내합니다.

[{"index":"프로필 이름(또는 월드 닉네임)","0":"(마스킹 전) 메이플스토리월드(마스킹 후) 메이플스****"},{"index":"계정코드","0":"(마스킹 전) #ABCDE(마스킹 후) #AB***"}]

> ※ 주의사항 플랫폼에서 임의로 타인의 개인정보를 수집/저장/유포 또는 게시하는 행위는 이용약관 및 운영정책 상 금지하고 있으며, 플랫폼 외부에서 개인정보보호법에 따라 동의를 받아 수집한 개인정보라 할지라도, 수집된 개인정보는 목적 달성 시 동의 받은 기간 내 반드시 파기해야 합니다.
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> 플레이어 정보 관리에 대한 더 자세한 내용은 [[크리에이터 운영 가이드 12강 플레이어 정보의 안전한 관리]](/resource?postId=1187%7B%22target%22:%22_blank%22%7D)를 참고해 주시기 바랍니다.

  
  
발행일 : 2024.10.18 / 발행버전: v1.0