대부분의 사람들은 그 사이에서 실패하기 때문에, 만일 그들이 어디서 실패하는 지 알아낼 수 있다면, 그들의 행동을 바꾸기 위해 그들과 어떻게 협상할 것인지 알 수 있을 겁니다.
Most people fall in between, and if we can work out where they fall we can work out how to negotiate with them to change their behavior.