왜냐하면 현실적으로 보았을때, 급격한 혁신은 종종 최고로부터 나오기도 하지만, 때로는 다른 곳에서도 볼 수 있기 때문이죠. 당신이 큰 필요성을 느끼는 곳.. 채워지지 않은, 잠재적인 필요성이 있는 그런 곳 말입니다. 그리고 전통적인 방법으로 해결하기엔 재원이 부족한, 여기서 전통적이면서도 고비용의 해결책이란 전문가에 의존해야하며 학교나 병원 같은 것을 말합니다.
Because actually radical innovation does sometimes come from the very best, but it often comes from places where you have huge need -- unmet, latent demand -- and not enough resources for traditional solutions to work -- traditional, high-cost solutions, which depend on professionals, which is what schools and hospitals are.