만약 우리가 측정 가능한 것만 경영하도록 배웠고 삶에서 유형의 물질들만 측정할 수 있다면 피라미드의 최상위 가치는 모두 놓치는 것이죠.
If we're taught as leaders to just manage what we can measure, and all we can measure is the tangible in life, we're missing a whole lot of things at the top of the pyramid.