관찰 연구, 새로운 해결책 브레인 스토밍 과 빠른 프로토타입 을 수행함을 통해서, 그들은 교대를 바꾸는 완전히 새로운 방법을 만들어 냈습니다
Through a program of observational research, brainstorming new solutions and rapid prototyping, they've developed a completely new way to change shift.