(박수) 그리고 이런 작업들이 세번째 기술을 가져오게 했습니다, 이런 절차를 구현하는 능력입니다, 이런 일들을 하기 위해서 전체 조직을 아우르는 동료들을 만드는 거죠.
(Applause) And that brings us to skill number three, the ability to implement this, to get colleagues across the entire chain to actually do these things.