그리고 저는 외교가 다양한 방법으로 이루어질 수 있다는 것과 사업과 마찬가지로 외교가 문제를 해결하는 것이라는 것, 하지만 외교 분야엔 혁신이 이루어지지 않고 있다는 것을 깨닫게 되었죠. 외교는 항상 제로섬 게임이고 현실 정책이며 지난 수 세대 동안 있었던 과거 기관들은 이제까지 항상 해오던 방식만을 고수해 왔습니다.
And I began to realize that there are different ways of doing diplomacy -- that diplomacy, like business, is a business of solving problems, and yet the word innovation doesn't exist in diplomacy; it's all zero sum games and realpolitik and ancient institutions that have been there for generations and do things the same way they've always done things.