RASA가 뜻하는 바는 먼저 인식, 상대방에게 주의를 귀울인다는 겁니다; 반응, 예를들면 그래, 어, 라고 대답하는것; 요약, "그래서"라는 단어는 소통할 때 아주 중요합니다; 물음, 질문은 후에 묻고요.
And RASA stands for Receive, which means pay attention to the person; Appreciate, making little noises like "hmm," "oh," "okay"; Summarize, the word "so" is very important in communication; and Ask, ask questions afterward.