문제는 이 미네랄이 덩어리지는 것을 막을 수 있는 방법이 있냐는 것이죠. 저는 해변에서 조개껍질을 몇 개 주웠고, 그들에게 물었습니다, "스케일링이 무엇이죠? 파이프 안에는 무엇이 있나요?"
So if we had some way to stop this scaling -- and so I picked up some shells on the beach. And I asked them, what is scaling? What's inside your pipes?