viết lại đặt vấn đề cho nghiên cứu một cách logic, mạch lạc hơn: Chuyển đổi số trong lĩnh vực y tế là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Chính phủ Việt Nam đặc biệt quan tâm trong những năm gần đây. Với mục tiêu nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tối ưu hóa quy trình quản lý, và cải thiện trải nghiệm của người dân khi tiếp cận dịch vụ y tế, ngành y tế đã và đang triển khai nhiều giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin, trong đó nổi bật là việc xây dựng và triển khai Sổ Sức Khỏe Điện Tử (SSKĐT).

SSKĐT là một dạng hồ sơ y tế điện tử cá nhân, lưu trữ tập trung và đồng bộ thông tin sức khỏe của người dân, từ lịch sử khám bệnh, tiêm chủng, dùng thuốc, xét nghiệm đến các chỉ số theo dõi sức khỏe định kỳ. Việc triển khai SSKĐT không chỉ phục vụ cho mục tiêu cá nhân hóa chăm sóc sức khỏe, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng cơ sở dữ liệu y tế quốc gia, hỗ trợ công tác quản lý, điều hành của ngành y tế một cách hiệu quả và chính xác.

Cơ sở pháp lý cho việc phát triển SSKĐT được đặt nền móng từ nhiều văn bản chỉ đạo quan trọng của Chính phủ. Trước hết, Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 03/6/2020 của Thủ tướng Chính phủ đã phê duyệt "Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030", xác định y tế là một trong những lĩnh vực ưu tiên chuyển đổi số toàn diện. Tiếp theo đó, Quyết định số 5316/QĐ-BYT ngày 22/12/2020 của Bộ Y tế ban hành Kế hoạch triển khai chuyển đổi số y tế giai đoạn 2020–2025, đặt mục tiêu hình thành hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử cho người dân trên toàn quốc.

Một dấu mốc quan trọng khác là việc Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022, phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022–2025, tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06/CP). Đề án này đề cập cụ thể đến việc sử dụng các nền tảng định danh số như VNeID để tích hợp, liên thông dữ liệu giữa các lĩnh vực, trong đó có y tế, nhằm phục vụ người dân nhanh chóng, chính xác và minh bạch hơn. Đây là cơ sở quan trọng cho việc tích hợp SSKĐT vào ứng dụng VNeID – một ứng dụng định danh điện tử quốc gia do Bộ Công an phát triển.

Trên cơ sở đó, Bộ Y tế đã có các bước triển khai cụ thể đối với SSKĐT, đặc biệt là định hướng tích hợp với ứng dụng VNeID. Cụ thể:

Quyết định số 1332/QĐ-BYT ngày 21/5/2024 của Bộ trưởng Bộ Y tế đã ban hành Sổ Sức Khỏe Điện Tử phục vụ tích hợp trên ứng dụng VNeID, chính thức xác lập khung pháp lý và nội dung chuẩn cho sổ sức khỏe điện tử áp dụng trên nền tảng số.

Tiếp theo, Quyết định số 2733/QĐ-BYT ngày 17/9/2024 đã ban hành Hướng dẫn thí điểm thực hiện Sổ Sức Khỏe Điện Tử phục vụ tích hợp trên ứng dụng VNeID, tạo điều kiện cho các cơ sở y tế tiến hành triển khai thử nghiệm, từng bước hoàn thiện quy trình và mở rộng phạm vi áp dụng trong tương lai.

Từ thời điểm các văn bản hướng dẫn quan trọng này được ban hành, Bệnh viện Nhân dân 115, dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Ban Giám đốc bệnh viện, đã nghiêm túc nghiên cứu và triển khai thực hiện các nội dung liên quan đến SSKĐT. Là một trong những bệnh viện tuyến cuối lớn của khu vực phía Nam, Bệnh viện Nhân dân 115 có lượng bệnh nhân đông đảo, đa dạng về độ tuổi, tình trạng bệnh lý, điều kiện kinh tế và trình độ dân trí. Điều này vừa là cơ hội, vừa là thách thức trong quá trình triển khai các ứng dụng công nghệ mới như SSKĐT, đặc biệt là khi tích hợp trên nền tảng số quốc gia như VNeID.

Do đó, việc đánh giá tình hình triển khai SSKĐT tại Bệnh viện Nhân dân 115 là vô cùng cần thiết. Nghiên cứu này không chỉ nhằm phản ánh thực trạng nhận thức và hành vi sử dụng SSKĐT của người bệnh mà còn là cơ sở để rút ra bài học kinh nghiệm, đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao hiệu quả triển khai trên diện rộng trong thời gian tới. Đồng thời, kết quả nghiên cứu còn góp phần cung cấp cái nhìn toàn diện cho các cơ quan quản lý, nhà hoạch định chính sách, và các cơ sở y tế khác trong việc điều chỉnh chiến lược chuyển đổi số phù hợp với đặc điểm từng địa phương, từng nhóm đối tượng.

Xuất phát từ những lý do đó, nghiên cứu “Khảo sát kiến thức, thái độ và hành vi của người dân về việc sử dụng Sổ Sức Khỏe Điện Tử trên ứng dụng VNeID khi đến khám bệnh, chữa bệnh tại khoa Khám Bệnh, Bệnh viện Nhân Dân 115” được thực hiện với kỳ vọng đóng góp thiết thực vào tiến trình chuyển đổi số quốc gia trong lĩnh vực y tế, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh một cách bền vững và hiệu quả.