# 우정사업본부 현업관서 인력 운영기준 규정
(행정규칙구분=훈령, 공포일자=20250430, 시행일자=20250430, 소관부처=우정사업본부)
행정규칙번호: 966
출처: 국가법령정보센터

행정규칙명: 우정사업본부 현업관서 인력 운영기준 규정
행정규칙종류: 훈령
발령일자: 20250430
발령번호: 966
시행일자: 20250430
소관부처: 우정사업본부
담당부서기관: 우정사업본부(경영총괄담당관)
현행여부: Y

조문내용:
['제1조(목적) 이 규정은 우정사업본부 현업관서의 규모 및 업무량에 따른 적정 인력 운영기준을 제시하여 업무분야별ㆍ관서별 인력평준화 등 효율적인 인력운용을 도모함으로써 우정사업의 경영합리화에 이바지함을 목적으로 한다.', '제2조(적용범위) 이 규정은 우체국(출장소 포함)ㆍ우편집중국 및 물류센터에 적용하되, 직원(국장포함, 집배원 제외)이 2명 이하인 우체국 및 출장소의 창구 업무에는 적용하지 아니할 수 있다.', '제3조(정의) 이 규정에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.1. "우정사업본부 현업관서(이하 "관서"라 한다)"라 함은 우체국(출장소 포함)과 우편집중국, 물류센터를 말한다.2. "편제요원"이라 함은 「우정사업본부 현업관서 설치 등에 관한 규정」에서 정한 국장ㆍ과(팀)장ㆍ실장 및 센터장과 별정우체국장을 말한다.3. "총괄국"이라 함은 5급이상을 장으로 하는 우체국 중 소속관서를 관할하는 우체국과 우편집중국, 물류센터 및 국제우체국을 말한다.4. "기타직원"이라 함은 현업관서에서 근무하는 직원 중 국가공무원법상의 공무원과 별정우체국 직원을 제외한 모든 종사원을 말한다.5. "집배분야 인력운영기준"이라 함은 우편사업단 주관으로, 집배분야 업무 단위별 표준시간 등을 고려하여 업무규모에 상응하는 적정 소요인력을 산정하는 기준을 말한다.6. "예비인력"이라 함은 연가, 병가, 특휴, 공가, 교육 등으로 인하여 결원발생 시 추가 운용할 수 있는 인력을 말한다.', '제4조(업무량 등의 측정) 관서의 연간 업무량, 직원 수, 시설규모 등은 연도말을 기준으로 산정함을 원칙으로 한다.', '제5조(단위업무별 인력운영기준) 단위업무별 1인당 연간 처리기준은 평균업무량 정도를 기준으로 한다.', '제6조(근무일수) 1인당 연간 근무일수는 [별표1]과 같이 정한다.', '제7조(편제요원 등) 편제요원 및 노조전임자(단기전임자는 제외)는 기본인력으로 인정하여 소요인력 산정인원에 포함하지 아니한다.', '제8조(인력 운영기준) ① 관서에 적용할 인력 운영기준은 우체국(군사우체국ㆍ출장소ㆍ별정우체국 포함) 인력 운영기준과 우편집중국 및 물류센터 인력 운영기준으로 각각 분류한다.② 우체국(군사우체국ㆍ출장소ㆍ별정우체국 포함) 인력 운영기준은 [별표2]와 같다.③ 우편집중국 및 물류센터의 인력 운영기준은 [별표3]과 같다.', '제8조의2(집배분야 인력운영기준) ① 집배분야 인력산정은 산출시점의 전월말 기준 최근 1년간 업무량을 기준으로 집배분야 인력운영기준의 산정결과를 적용한다.② 우편집배과장은 동조 제1항에 따른 총괄국 및 소속국별 집배분야 소요인력 산정결과를 매년 1월말까지 경영총괄담당관실과 각 지방우정청으로 통보하여야 한다.③ 우편집배과장은 집배분야 인력운영기준 조정 시 조정내역을 경영총괄담당관실로 통보하여야 한다.', '제9조(특수관서 인력운영기준) 중부권광역우편물류센터, 국제우편물류센터 및 국제우체국의 인력 운영기준은 관할 지방우정청장이 정한다.', '제10조(관서별 인력운영기준의 특수성) 이 규정에서 정하고 있는 기준으로는 해당 관서의 특수성을 반영하기가 곤란하다고 판단될 시 기준을 다르게 적용할 수 있다.', '제11조(운영기준의 변경) 단위별 업무처리절차의 개선, 전산화 등 환경변화에 의하여 운영기준을 보완할 필요가 있을 경우에는 운영기준을 변경할 수 있다.', '제12조(관서별 적정인력의 산정) 지방우정청장은 총괄국별 및 소속국에 대한 적정 소요인력을 전년도 업무량을 기준으로 매년 3월말까지 산정하고, 별도 통보하는 양식에 따라 아래 각호의 사항을 본부장에게 보고하여야 한다. 다만, 소요인력 산정에 관한 세부 기준 변경 시에는 본부에서 별도 통보하는 기한까지로 한다.1. 관서별ㆍ업무분야별 인력산정결과2. 관서별 인력운영계획', '제13조(기타직원 인력의 관리) 공무원 또는 별정우체국 직원이 아닌 기타 직원은 근무시간 및 실제 업무량 등을 고려하여 [별표4]와 같이 환산하여 산정한다.', '제14조(관서별 업무량 통보) ① 우정정보관리원장은 매년 1월말 까지 지방우정청별ㆍ소속관서별 전년도 연간 업무량을 별도 통보하는 양식에 따라 지방우정청장에게 통보하여야 한다. 다만, 소요인력 산정에 관한 세부 기준 변경 시에는 본부에서 별도 통보하는 기한까지로 한다.② 삭제 ', '제15조(예비인력의 산정 및 운용) 지방우정청장은 소요인력 산정결과 분야별 적정인력의 일정비율(7.0%)을 초과하지 않는 범위내에서 예비인력으로 산정하여 운용한다.']


개정문

⊙우정사업본부 훈령 제966호

  우정사업본부 현업관서 인력 운영기준 규정 일부를 다음과 같이 개정한다.

    2025년 4월 30일

        우정사업본부장

우정사업본부 현업관서 인력 운영기준 규정 일부 개정령

우정사업본부 현업관서 인력 운영기준 규정 일부를 다음과 같이 개정한다.

[별표 2]

  ? 지원지도 분야

  라. 시설분야

    ○ 경영총괄담당관-3306(2015.11.16., 총괄국 등 시설분야 인력 조정계획 수립ㆍ시행) 준용

    - 경영총괄담당관-1081(2025.4.24. 우정직 우편기계분야 관리직종 해제 추진)에 따라 우정직(기계, 전기) 관리직종에서 제외(집중국/물류센터에 한함)

          부칙

이 훈령은 2025년 4월 30일부터 시행한다.


별표

별표 0001: 1인당 연간 근무 일수

[별표 1] 

┌──────────┐

│1인당 연간 근무 일수│

└──────────┘

━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━

  구    분    │산 출 기 준                       

━━━━━━━┿━━━━━━━━━━━━━━━━━

  연간근무일수│ (1) 연간총일수                   

              ├─────────────────

              │ (2) 공제일수                     

              │  - 토/일요일                     

              │  - 공휴일(대체공휴일 포함)       

              ├─────────────────

              │ (3) 연간근무일수                 

              │  - (1)연간총일수 - (2)공제일수   

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별표 0002: 우체국(별정국 포함) 소요인력 산정기준

[별표 2]

┌───────────────────┐

│우체국(별정국 포함) 소요인력 산정기준 │

└───────────────────┘

?? 우편창구

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  구 분                 │산출기준                                                │비고              

──────┬─────┼────────────────────────────┼─────────

  총괄국    │일반통상  │ㅇ {(국내일반통상세입-전자우편세입)                     │                  

            │          │   +[(전자우편자체제작세입+전자우편위탁제작세입)×3.5]  │                  

            │          │+국제일반통상세입}÷청별기준세입                        │                  

            ├─────┼────────────────────────────┼─────────

            │특수통상  │ㅇ {(국내특수통상물량                                   │                  

            │          │   -국내특수통상HUB·사업자포탈물량-내용증명)           │                  

            │          │   +(내용증명*5)+국제특수통상물량-추가정보라벨링물량}   │                  

            │          │   ÷청별기준물량                                       │                  

            │          │    +{추가정보라벨링물량÷(청별기준물량*5)}             │                  

            ├─────┼────────────────────────────┼─────────

            │소 포     │ㅇ (보통소포물량+창구접수등기소포물량                   │                  

            │          │   +국제소포물량-국제항공소포물량)÷청별기준물량        │                  

            ├─────┼────────────────────────────┼─────────

            │국제특급  │ㅇ (국제항공소포물량+Kpacket물량+국제특급물량)          │창구접수 限       

            │          │    ÷청별기준물량                                      │                  

            ├─────┼────────────────────────────┼─────────

            │기본인력  │ㅇ 1명                                                  │                  

            │          │  + 1명(기본인력外 우편분야 산출인력 3명이상 限)        │                  

──┬───┼─────┼────────────────────────────┼─────────

  소│일반  │연간세입  │ㅇ (소속국총세입-소속국계약소포세입)÷전체 평균         │계약소포 세입     

  속│우체국│          │                                                        │제외              

  국│      ├─────┼────────────────────────────┼─────────

    │      │기본인력  │ㅇ 0.5명(일반국과 별정국 동일)                          │우편·금융창구    

    │      │          │                                                        │공통 인력임       

    ├───┼─────┼────────────────────────────┼─────────

    │법원  │연간세입  │ㅇ [소속국총세입-(국내특수통상세입+국제특수통상세입     │                  

    │구내  │          │+국제특급세입)]÷법원구내우체국기준세입                 │                  

    │우체국├─────┼────────────────────────────┼─────────

    │      │특수통상  │ㅇ 법원우체국특수통상개별접수물량                       │                  

    │      │(창구접수)│   ÷법원구내우체국기준물량                             │                  

    │      ├─────┼────────────────────────────┼─────────

    │      │특수통상  │ㅇ 법원우체국특수통상시스템연계물량                     │                  

    │      │(연계접수)│   ÷법원구내우체국기준물량                             │                  

    │      ├─────┼────────────────────────────┼─────────

    │      │국제특급  │ㅇ 국제특급물량÷법원구내우체국기준물량                 │                  

    │      ├─────┼────────────────────────────┼─────────

    │      │기본인력  │ㅇ 0.5명                                                │우편·금융창구    

    │      │          │                                                        │공통 인력임       

──┴───┼─────┼────────────────────────────┼─────────

  기타업무  │알뜰폰    │ㅇ 판매실적÷청별·법원구내우체국기준건수               │산출결과에 합산   

  (공통)    ├─────┼────────────────────────────┤                  

            │소포상자  │ㅇ 판매물량÷청별·법원구내우체국기준건수               │                  

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 * 청별기준 세입·물량 : ‘전체 평균 2, 해당 지방청 평균 1’의 가중치 적용

  - 다만, 일반우체국은 전체 평균값을 적용(최상위·최하위 관서 세입 제외 산정)

 * 전자우편 시스템(HUB, 사업자포털) 연계실적은 일반통상 세입, 특수통상 물량에서 제외

 * 총괄국 및 소속국(법원구내 外) 특수통상 접수물량 중 감액대상우편물(접수정보 On-line 연계제출 + 바코드 자체제작 라벨부착) 물량은 "해당물량/100만통(법원구내국 특수통상 연계접수 기준)"으로 분리·산출

 * 국제우편 실적은 국제특급을 제외하고 국내우편 종별 실적에 합산하여 산출

 * 총괄국과 소속국의 우편창구·우편마케팅·금융창구분야 산출결과를 합산 반올림

 * 2인 배치관서 운영 등의 소요인력 특수성 반영(20.82일(평균 연가 부여일수+병가·휴직)×2명)

?? 우편마케팅

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  구 분               │산출기준                                                          │비 고         

────┬──────┼─────────────────────────────────┼───────

  총괄국│우체국      │ㅇ [계약소포 세입-(입점업체세입×0.5)]÷청별기준세입              │계약소포      

        │계약소포    │                                                                  │세입 限,      

        │연간세입    │                                                                  │집배원취급    

        ├──────┼─────────────────────────────────┤물량 제외     

        │픽업물량    │ㅇ【[(개별픽업물량-집배원개별픽업물량)×2]                        │              

        │            │  +(계약업체 물량-입점업체 물량-간편접수물량-직발송물량           │              

        │            │   -수기기표지물량)+(입점업체 물량×0.7)+(간편접수물량×0.6)      │              

        │            │  +(직발송물량×0.4)+(수기기표지물량×2)                          │              

        │            │  +(반품픽업물량×2)+(반품배달물량×0.8)                          │              

        │            │  +[(국제특급방문접수물량-수집대행업체물량)×3]                   │              

        │            │  +[(수집대행업체물량-수집업체대행물량중 창구접수물량)×0.5]】    │              

        │            │  ÷(청별기준물량×연간근무일수×2)                               │              

        ├──────┼─────────────────────────────────┤              

        │마케팅 지원 │ㅇ 1명(마케팅분야 산출인력 3명이상 限)                            │              

────┼──────┼─────────────────────────────────┤              

  소속국│연간세입    │ㅇ 계약소포 연간세입÷청별기준세입                                │              

        │            │  (3억원 초과 시 총괄국 산출기준 준용, 단 기준으로 전체평균 사용) │              

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 * 청별기준 세입·물량 : ‘전체 평균 1, 해당 지방청 평균 1’의 가중치 적용

 * 입점업체는 총괄국 입점업체에 한함

?? 금융창구

가. 금융 창구

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  구 분       │산출기준                                                            

───────┼──────────────────────────────────

  총괄국,     │o [예금+환수탁+대외+계산관리+보험+제휴카드+자동이체+예금사고신고    

  소속국      │   +제로페이+보험청약서등록+보험청약거절반환금지급                  

              │   +머니그램+보험고객정보등록+(우체국체크카드*5분)                  

              │   +(전자금융*15분)+(예금가입*15분)+(예금담보대출*15분)             

              │   +(노란우산공제*11분)+(상속조회/지급*10)+{(보험청약(FC)*10분)     

              │   +(보험청약(직원)*30분)}+ (보험제변경*10분)+(보험청구등록*10분)   

              │   +(펀드가입*80분)+(전기통신금융사기*20분)]                        

              │   ÷ 연간업무시간(6.5*연간근무일수*60분)                           

────┬──┼──────────────────────────────────

  금융  │4급 │o 0.5                                                               

  마케팅├──┤                                                                    

        │5급 │                                                                    

━━━━┷━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 * 금융창구에서 취급되는 예금, 환수탁, 계산관리, 대외, 보험, 자동이체약정, 제휴카드, 우체국체크카드 계정의 연간 취급건수(현금 미수반거래도 포함)

 * 산출분야별 금융거래코드: 별첨

나. 금융창구 특정업무(총괄국 限)

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  업무      │소요│산출기준                                                    │비고          

            │인력│                                                            │              

──────┼──┼──────────────────────────────┼───────

  지방세    │일할│연간처리건수 15만건 미만                                    │산출결과는    

            │계산│                                                            │창구인원과    

            │    │                                                            │합산          

            ├──┼──────────────────────────────┼───────

            │1명 │연간처리건수 15만건 이상∼30만건 미만                       │              

            ├──┼──────────────────────────────┼───────

            │2명 │연간처리건수 30만건 이상∼60만건 미만                       │              

            ├──┼──────────────────────────────┼───────

            │3명 │연간처리건수 60만건 이상                                    │              

──────┼──┼──────────────────────────────┼───────

  자·과초금│일할│연간 3,000건 미만                                           │산출결과는    

            │계산│                                                            │창구인원과    

            │    │                                                            │합산          

            ├──┼──────────────────────────────┼───────

            │1명 │연간 3,000건 이상                                           │              

            ├──┼──────────────────────────────┼───────

            │1명 │o 한국은행편 자·과초금 수수국                              │              

            │    │                                                            │              

            │    │  - 서울중앙, 서울강남, 동수원, 부산, 창원, 대전둔산, 대구, │              

            │    │서광주, 제주                                                │              

            │    │                                                            │              

            │    │o 지역단위 모점국                                           │              

            │    │                                                            │              

            │    │  - 원주, 전주, 인천, 의정부                                │              

──────┼──┼──────────────────────────────┼───────

  특정업무  │5명 │o 어음교환업무 및 국제환 업무 취급국                        │              

  취급국    │    │                                                            │              

            │    │  - 서울중앙                                                │              

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* 해당관서 기능조정 시 기준 변경

다. FC관리 전담업무

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  유형│산출기준            │소요인력                      │비 고                       

  구분│                    │                              │                            

───┼──────────┼───────────────┼──────────────

  1형 │ 우체국FC 15명미만  │ㅇ 우체국FC 수÷15명(일할계산)│산출결과는 창구인원과 합산  

───┼──────────┼───────────────┼──────────────

  2형 │ 우체국FC 15명~39명 │ㅇ 1명                        │FC팀(실)장 1명              

───┼──────────┼───────────────┼──────────────

  3형 │ 우체국FC 40명 이상 │ㅇ 2명                        │                            

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  * FC 인원= 총괄국+소속국 

라. 보험 심사지급센터

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  구분        │산출기준                                          │비고              

━━━━━━━┿━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┿━━━━━━━━━

  심사지급업무│ㅇ {[(창구+우편+팩스 심사청구등록건)÷70건]       │산출결과는        

              │   +[(모바일+인터넷심사청구등록건)÷90건]+[자동심 │창구인원과 합산   

              │사처리건÷100건]}÷연간근무일수                   │                  

───────┼─────────────────────────┼─────────

  관리        │ㅇ 1명                                            │                  

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┌──┐┌──────────────────────┐

│붙임││ 금융창구분야 인력산출 대상 업무별 거래코드 │

└──┘└──────────────────────┘

┌───┬────┬───────────────────┬───┬────┬────────────────┐

│구분  │거래코드│거래업무                              │구분  │거래코드│거래업무                        │

┝━━━┿━━━━┿━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┿━━━┿━━━━┿━━━━━━━━━━━━━━━━┥

│펀드  │060100  │펀드가입                              │보험_ │301101  │개인고객정보등록/변경/삭제      │

│      ├────┼───────────────────┤고객  ├────┼────────────────┤

│      │060191  │고객주소정보조회                      │정보  │301102  │개인고객추가정보조회            │

│      ├────┼───────────────────┤등록  ├────┼────────────────┤

│      │060192  │펀드연결계좌번호검색                  │      │301103  │개인고객추가정보등록/변경       │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │060193  │펀드계좌번호검색                      │      │301104  │기존고객CDD구분셋팅             │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │060194  │펀드상담추천펀드검색                  │      │301105  │TCM청약고객조회/등록/변경/삭제  │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │060195  │펀드검색                              │      │301106  │고객주소입력조회(팝업)          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │060196  │펀드모집자번호검색                    │      │301110  │지번주소조회(팝업)              │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │060197  │펀드판매수수료조회                    │      │301111  │고객도로명주소조회팝업          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │060198  │펀드판매사검색팝업                    │      │301112  │고객주소읍면동으로조회          │

├───┼────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│예금  │110100  │입금                                  │      │301153  │고객PUSH수신동의여부            │

│      ├────┼───────────────────┼───┼────┼────────────────┤

│      │110700  │CMS입금                               │보험  │700600  │청약거절건조회                  │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │110800  │우편주문판매입금                      │      │711500  │개별청약서 당일입금건 삭제      │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │110900  │가상계좌입금                          │      │711700  │개별청약 입금처리               │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │111100  │지급                                  │      │713900  │개별부활 입금처리               │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │111107  │단말타행이체                          │      │714000  │개별부활 입금취소               │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │111200  │이자지급                              │      │715501  │은행별 자금납입                 │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │111300  │부도지급/취소                         │      │716200  │청약철회 처리                   │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │111400  │기산일지급                            │      │716201  │청약철회 처리 취소              │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │111500  │전화이체지급/취소                     │      │730000  │증서별 보험료 납입(창구)        │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │111700  │카드(창구)지급                        │      │730001  │증서별 보험료 납입(방문)        │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │111812  │단말대량이체                          │      │730200  │수금자별 보험료 다건 납입(창구) │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │118100  │지급취소                              │      │730201  │수금자별 보험료 다건 납입(방문) │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │118101  │가입취소                              │      │730300  │보험료납입취소                  │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │118102  │입금취소                              │      │732100  │단체납입                        │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │118105  │가상계좌입금취소                      │      │732200  │단체납입 취소                   │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │118108  │해약취소 메인                         │      │737010  │송금의뢰                        │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │120101  │자기앞수표 발행/취소                  │      │738100  │은행자동이체 자금납입           │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │120102  │자기앞수표 발행/취소                  │      │741001  │부활 연체이자 지급처리          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │120201  │자기앞수표 지급/취소                  │      │746100  │기간및금액일괄변경              │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │120202  │자기앞수표 지급/취소                  │      │746101  │기간및금액일괄변경취소          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │120203  │자기앞수표 지급/취소                  │      │746104  │환급금대출이자환불처리          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │120204  │자기앞수표 지급/취소                  │      │746105  │보험료환급이체처리              │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │120205  │자기앞수표 지급/취소                  │      │746106  │보험료환급이체불능처리          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │120206  │자기앞수표 지급/취소                  │      │746107  │갱신할인이체처리                │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │120301  │자기앞수표 사고등록/해제              │      │746130  │납입방법변경                    │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │150100  │가입                                  │      │746131  │납입방법변경취소                │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │150101  │가입(요구불)                          │      │746132  │납입방법변경처리                │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │150102  │가입(저축성)                          │      │746133  │납입방법변경취소처리            │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │150103  │가입(인터넷요구불)                    │      │746140  │연금관련변경                    │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │150104  │가입(인터넷저축성)                    │      │746141  │연금관련변경취소                │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │150108  │가입(배치성일괄)                      │      │746142  │연금관련변경처리                │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │1503의  │해약종류 : 1.일반해약, 2.상속해약     │      │746143  │연금관련변경취소처리            │

│      │2       │                                      │      │        │                                │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │150600  │전입                                  │      │747700  │피보험자정정                    │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │165200  │통장재발급                            │      │747701  │피보험자정정취소                │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │165700  │정기예금종합통장재발행                │      │747800  │계약관련자변경                  │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │173100  │가맹점 조회/등록 변경                 │      │747801  │계약관련자변경취소              │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │173200  │가맹예치금 등록상태 변경              │      │750311  │고객별만기보험금지급처리        │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │176804  │T머니자동충전변경                     │      │750321  │고객별해약환급금지급처리        │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │176900  │T머니환불                             │      │750331  │고객별배당금지급처리            │

├───┼────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│전자  │177100  │전자금융약정/해제                     │      │750351  │고객별생존급부금지급처리        │

│금융  ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177101  │전자금융약정/해제                     │      │750381  │고객별해지반환금지급처리        │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177102  │전자금융약정/해제                     │      │750400  │만기보험금지급대상건조회/지급   │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177103  │인터넷뱅킹계좌추가                    │      │750403  │만기보험금지급취소처리          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177104  │전자금융사용자ID조회                  │      │750500  │해약환급금지급대상건조회/지급   │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177105  │약정가능계좌조회                      │      │750503  │해약환급금지급취소처리          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177109  │약정가능계좌및국고귀속계좌조회        │      │750600  │배당금지급대상건조회/지급       │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177110  │OTP선입선출검증                       │      │750603  │배당금지급취소처리              │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177111  │디지털OTP등록요청                     │      │750800  │생존급부금지급대상건조회/지급   │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177112  │디지털OTP등록승인                     │      │750803  │생존급부금지급취소처리          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177200  │전자금융약정재변경                    │      │751000  │연금지급대상건조회/지급         │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177201  │전자금융약정재변경                    │      │751003  │연금지급취소처리                │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177202  │전자금융약정재변경                    │      │751100  │해지반환금지급대상건조회/지급   │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177203  │전자금융약정재변경                    │      │751103  │해지반환금지급취소처리          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177204  │전자금융약정재변경                    │      │752220  │환수보험금(소득세추가징수)      │

│      │        │                                      │      │        │조회/처리                       │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177205  │전자금융약정재변경                    │      │752221  │환수보험금(소득세추가징수)      │

│      │        │                                      │      │        │조회/취소                       │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177206  │전자금융약정재변경                    │      │752230  │환수보험금(소득세추가공제)      │

│      │        │                                      │      │        │조회/처리                       │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177207  │전자금융약정제변경                    │      │752231  │환수보험금(소득세추가공제)      │

│      │        │                                      │      │        │조회/취소                       │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177208  │전자금융약정제변경                    │      │755001  │고객별환급금대출지급처리        │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177300  │전자금융서비스재등록                  │      │755003  │고객별환급금대출지급취소처리    │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177301  │전자금융서비스재등록                  │      │755201  │환급금대출/자동대출             │

│      │        │                                      │      │        │이자부분상환처리                │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177500  │전자금융사고신고/해제                 │      │755501  │환급금대출금액에 대한 원리금 및 │

│      │        │                                      │      │        │이자  상환 처리                 │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177501  │전자금융사고신고/해제                 │      │755503  │환급금대출금액에대한원리금및이자│

│      │        │                                      │      │        │상환처리취소                    │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177502  │전자금융사고신고/해제                 │      │761900  │사고보험금지급_처리             │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177503  │보안카드재발행                        │      │761903  │사고보험금지급_취소             │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177504  │전자금융사고신고/해제                 │      │762100  │상속인별 지분지급_처리          │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177505  │전자금융사고신고/해제                 │      │765500  │사고보험금환수 처리             │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177506  │VM모바일뱅킹사고신고                  │      │768800  │보험금청구접수등록/취소         │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177507  │VM모바일뱅킹사고신고해제              │      │768801  │사고자(피보험자)별청구접수건조회│

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │177508  │보안카드사고신고취소                  │      │768802  │구비서류조회                    │

├───┼────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│예금  │178101  │담보대월약정                          │      │768803  │청구접수증출력                  │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │178102  │담보대월약정해제                      │      │768804  │지급센터담당지역관리            │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │178103  │대월일시정지설정                      │      │772100  │계약자대출 지급                 │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │178104  │대월일시정지해제설정                  │      │777100  │계약자대출 원리금상환           │

│      ├────┼───────────────────┤      ├────┼────────────────┤

│      │178105  │가계수표약정                          │      │970001  │개인청약서문서등록              │

│      ├────┼───────────────────┼───┴────┼────────────────┤

│      │178106  │가계수표약정해제                      │                │                                │

│      ├────┼───────────────────┼────────┼────────────────┤

│      │178107  │대월일시정지설정                      │                │                                │

│      ├────┼───────────────────┼────────┼────────────────┤

│      │178108  │대월일시정지해제설정                  │* 예금건수      │= 총예금건수-                   │

│      │        │                                      │산출            │(1501+1771+1775+1781)           │

│      ├────┼───────────────────┼────────┼────────────────┤

│      │178111  │대월약정해제취소                      │* 보험건수      │= 총보험건수-(7461+7477)        │

│      │        │                                      │산출            │                                │

│      ├────┼───────────────────┼────────┴────────────────┘

│      │178201  │담보대월한도변경                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │178202  │담보대월재약정                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │178203  │담보대월직권한도감액                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │178204  │계좌대월한도변경                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │178205  │계좌대월재약정                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │178206  │계좌대월직권한도감액                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │178299  │계좌대월회전기일일괄변경              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │179203  │SMS서비스 약정/변경/해제              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │179204  │SMS서비스 약정/변경/해제              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │179205  │SMS서비스 약정/변경/해제              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │195100  │원부변경                              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │195201  │제사고등록                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │195202  │제사고등록해제                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │195301  │질권설정                              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │196000  │세금우대/일반계좌전환                 │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │196800  │정리계좌 부활                         │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │196900  │E-POSTBANK 예금 전환/취소             │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197100  │사기사고계좌및외국인실명미확인등록    │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197101  │사기사고계좌및외국인실명미확인등록    │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197102  │사기사고계좌및외국인실명미확인등록    │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197103  │사기사고계좌및외국인실명미확인등록    │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197104  │사기사고계좌및외국인실명미확인등록    │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197105  │신속지급정지등록                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197106  │신속지급정지취소                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197108  │외부기관요청지급정지                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197110  │허위신고의심자및신고자별조회          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197190  │사기사고계좌중복조회                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197191  │범죄/부정계좌등록(경찰청통보)중복조회 │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197192  │사기의심계좌등록요청및조회            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │197193  │사기의심계좌등록요청중복조회          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │198100  │금융사기피해금환급요청등록            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │198101  │금융사기피해금환급신청조회            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │198103  │사기계좌압류여부조회                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │210500  │장정여비 지급/지급취소                │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │230200  │예금잔액증명서 발급/취소              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │230401  │책임자 자금화/취소                    │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │230600  │예금과오금 수입/불출처리              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │244102  │IC칩현금카드(재)발급                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │246002  │개방형IC발급                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │246102  │OnePlus재발급                         │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │263101  │타행자기앞수표 즉시지급/취소          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │263102  │타행자기앞수표 즉시지급/취소          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │285101  │증권계좌개설                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │286201  │증권계좌입금                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │286300  │증권계좌입금취소                      │                                                    

├───┼────┼───────────────────┤                                                    

│환수탁│400200  │온누리상품권 수납                     │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │400301  │온누리상품권 판매 입금                │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │400400  │온누리상품권 독취수납                 │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │403001  │복권 판매 입지급                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │403101  │전자수입인지 판매 입지급              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │410100  │공공요금수납                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │410200  │내역관리수납                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │410300  │집계수납                              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │410400  │보관금수납/취소                       │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │410900  │서울시지방세수납-집계                 │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │411200  │보관금지급/취소                       │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │411600  │신국세환급금지급                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │414501  │지방세입금 전체납부                   │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │415502  │표준장표 고지내역 수납                │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │415700  │판매보관금(본부상품)                  │                                                    

│      │        │입금/지급/반려                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │416002  │일반지로 창구 조회납부                │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │416003  │일반지로 창구 입력납부                │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │416100  │재정정보고지내역창구수납(국세)        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │416201  │재정정보표준납부취소(단말)            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │416301  │국세자진납부수납                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │416700  │EBPP입력수납                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │416701  │재정정보EBPP입력수납취소              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │416901  │표준장표 창구 취소                    │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │417002  │일반지로 창구 납부 취소               │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │418100  │수납취소                              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │418300  │신국세환급금지급취소                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │418602  │지방세입금 납부 (건별/일괄)           │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │419601  │지방세입금 납부 취소                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │424100  │등록금납부/선조회                     │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │424200  │등록금납부취소                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │424601  │등록금 가상계좌 입금                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │424602  │등록금 가상계좌 입금취소              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │427400  │등록금항목별납부이체조회/이체         │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │430100  │기여금수납                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │430200  │학자금상환                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │437700  │기여금수납/학자금상환                 │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │438100  │수납취소                              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │450100  │온라인환송금                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │450101  │경조환송금                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │450300  │통상환송금                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │450500  │경조환예약등록/해지                   │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │450600  │경조상시예약송금/취소                 │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │450700  │통화등기송금/취소                     │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │451100  │국내환건별지급                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │451200  │국내환연속지급                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │451300  │국내환지급정지등록/해제               │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │451400  │통화등기지급/취소                     │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │451500  │GIFT카드환급                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │455300  │사고금등록/취소                       │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │455400  │요금등록                              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │455600  │제변경청구                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │455800  │송달불능증서등록/교부                 │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │458100  │송금취소                              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │458200  │국내환지급취소                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │460101  │국제금융송금                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │461101  │국제금융지급/취소                     │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │461201  │국제금융사고지급/취소                 │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │461301  │국제금융환급/취소                     │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │465601  │국제금융환급청구                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │468101  │국제금융송금취소                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │470101  │SWIFT송금(취결)                       │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │470201  │SWIFT송금취소(퇴결)                   │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │470301  │SWIFT송금변경(Amend)                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │470401  │SWIFT환급                             │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │476001  │유로지로송금                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │476101  │유로지로송금취소(퇴결)                │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │476201  │유로지로송금변경                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │477001  │유로지로지급                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │477501  │유로지로환급                          │                                                    

├───┼────┼───────────────────┤                                                    

│      │484100  │머니그램송금                          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │484101  │머니그램이전송금리스트조회            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │484108  │머니그램수수료조회                    │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │490302  │국고세입금 과오 입/지급 추가          │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │490303  │국고세입금 과오 입/지급 삭제          │                                                    

├───┼────┼───────────────────┤                                                    

│대외  │506100  │CD청구반환명세등록                    │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │510100  │금융공동망자금반환등록                │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │510201  │금융공동망자금청구등록2               │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │511100  │타행환입금                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │511300  │타행환입금취소                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │512400  │타행환입금당발입금불능처리            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │541100  │창구망입금(유통)                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │541101  │창구망입금(무통)                      │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │541300  │창구망입금취소                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │542100  │창구망지급                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │542200  │창구망지급취소                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │567800  │증권제휴계좌개설인지대출금            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │582000  │외국환매입                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │582100  │외국환매입취소                        │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │584000  │외국환매도                            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │584200  │외국환매도취소                        │                                                    

├───┼────┼───────────────────┤                                                    

│노란  │520101  │계약-청약접수                         │                                                    

│우산  │        │                                      │                                                    

│공제  │        │                                      │                                                    

├───┼────┼───────────────────┤                                                    

│제로  │626110  │제로페이가맹점조회및등록              │                                                    

│페이  │        │                                      │                                                    

├───┼────┼───────────────────┤                                                    

│계산  │810100  │비온라인 증거서 입력                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │810101  │비온라인 증거서 입력취소              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │810300  │과오납세입금 지급                     │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │810700  │수납공과금 미정리금 발생/정리         │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │810900  │예금 국고귀속금 지급                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │810901  │자기앞수표 국고귀속금 지급            │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │810903  │예금 국고귀속금 지급취소              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │810904  │자기앞수표 국고귀속금 지급 취소       │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │810906  │국내환국고귀속금지급                  │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │811101  │후납고지서 전자고지 수납              │                                                    

│      ├────┼───────────────────┤                                                    

│      │811102  │후납고지서 전자고지 수납취소          │                                                    

└───┴────┴───────────────────┘                                                    

?? 우체국 발착

━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━┯━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━

  구 분                           │소요│산출기준                  │1일 산출기준            

                                  │인력│                          │                        

───┬──┬──┬──┬────┼──┼─────────────┴────────────

  도착│일반│소형│기계│순로    │1~2 │ o (3-pass 순로구분기, 2명) 정규직 1명              

      │통상│통상│구분│구분기  │    │   (주소DB관리유지보수 포함), 보조인력 1명          

      │    │    │    │운용    │    │                                                    

      │    │    │    │        │    │ o (2-pass 순로구분기, 3명) 정규직 1명              

      │    │    │    │        │    │   (주소DB관리유지보수 포함), 보조인력 2명          

      │    │    │    ├────┼──┼─────────────┬────────────

      │    │    │    │순로    │1   │연간근무일수×1일 산출기준│88,000통                

      │    │    │    │구분기  │    │                          │                        

      │    │    │    │미운용  │    │                          │                        

      │    │    ├──┴────┼──┼─────────────┼────────────

      │    │    │수작업        │1   │연간근무일수×1일 산출기준│10,000통                

      │    ├──┼───────┼──┼─────────────┼────────────

      │    │대형│수작업        │1   │연간근무일수×1일 산출기준│6,000통                 

      │    │통상│              │    │                          │                        

      ├──┴──┼───────┼──┼─────────────┼────────────

      │특수      │수작업        │1   │연간근무일수×1일 산출기준│4,600통                 

      │통상      │              │    │                          │                        

───┼─────┴───────┼──┼─────────────┼────────────

  발송│일반통상                  │1   │연간근무일수×1일 산출기준│80,000통                

      ├─────────────┼──┼─────────────┼────────────

      │특수통상                  │1   │연간근무일수×1일 산출기준│28,800통                

      ├─────────────┼──┼─────────────┼────────────

      │소    포                  │1   │연간근무일수×1일 산출기준│7,200통                 

───┴─────────────┼──┼─────┬───────┴────────────

  교부                            │1   │사서함관리│연간 등기우편물 교부물량÷              

                                  │    │          │{(연간근무일수×480통(1일 기준물량)}    

                                  ├──┼─────┼────────────────────

                                  │1   │보관교부  │연간 등기우편물 보관 교부물량           

                                  │    │          │÷{(연간근무일수×200통(1일 기준물량)}  

─────────────────┼──┼─────┴────────────────────

  민원실                          │1   │집배분야 소요인력 100명 당 1명                      

                                  │    │(상시집배, 우체국소포원, 아파트전담집배원 포함)     

━━━━━━━━━━━━━━━━━┷━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

o 소속국 집배센터는 창구인력 산출결과와 합산하여 산출하고, 집배구별 기본인력 추가 배치 가능 :  집배구 11구∼20구(0.2명), 21구∼40구(0.5명), 41구 이상(1명)

o 우편물류과 2선편제(과·실장 外)인력은 현업관서 규모를 고려하여 지방우정청장이 결정

?? 지원지도 분야

 가. 서무, 회계

━━━┯━━━┯━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━

  구분│편제  │직원 수         │산출 기준               

      │      │(직접고용)      │                        

───┼───┼────────┼────────────

  4급 │지원과│250명 미만      │4명(인사, 서무, 회계)   

      │      │                │                        

      │      │250명~500명 미만│5명(인사, 서무, 회계)   

      │      │                │                        

      │      │500명 이상      │6명(인사, 서무, 회계)   

───┼───┼────────┼────────────

  4급 │우편  │100명 미만      │2명(인사, 서무, 회계)   

  및  │물류과│                │                        

  5급 │      │100~150명 미만  │3명(인사, 서무, 회계)   

      │      │                │                        

      │      │150명~250명 미만│4명(인사, 서무, 회계)   

      │      │                │                        

      │      │250명 이상      │5명(인사, 서무, 회계)   

━━━┷━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━

 * 우편물류과 설치 관서 중 직원수 100인 이상인 관서에 한하여 기본인력(1명) 추가 배치 가능

 * 수련원 운영관서 기본인력 추가 배치 가능 : 객실수 1실∼20실(0.3 이내), 21실 이상(0.5명 이내)

 * 장애인공무원 채용목표(3.4%) 이상 관서는 0.5명 추가 배치 가능

 * 직원수(직접고용) : 공무원, 청원경찰, 상시계약집배원, 우체국소포원, 아파트전담집배원, 우정실무원 등을 포함

 나. 산업안전

━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━

  직원 수(상시근로자)   │산출 기준   

────────────┼──────

  150명 미만            │0.5명       

────────────┼──────

  150명 이상 300명 미만 │1.0명       

────────────┼──────

  300명 이상            │2.0명       

━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━

 * 상시근로자(소속국 포함) 수를 기준으로 총괄국 인력으로 산정(직접고용 공무원, 비공무원)

다. 경영지도

━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  소요인력│산출 기준                                 

─────┼─────────────────────

  1명     │소속국 수(출장소·취급국 포함) 21국 이상  

          │(도서국은 150%로 환산 적용)               

━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

라. 시설분야

ㅇ 경영총괄담당관-3306(2015.11.16., 총괄국 등 시설분야 인력 조정계획 수립·시행) 준용

 - 경영총괄담당관-1081(2025.4.24. 우정직 우편기계분야 관리직종 해제 추진)에 따라 우정직(기계,전기) 관리직종에서 제외(집중국/물류센터에 한함)

별표 0003: 우편집중국 소요인력 산출 기준

[별표 3]

┌───────────────┐

│우편집중국 소요인력 산출 기준 │

└───────────────┘

?? 구분 업무

━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━

  구 분       │산출기준                                                  │비고  

━━┯━━━━┿━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┿━━━

  소│기계작업│ㅇ (기계당 3명+4대이상 1대당 0.5명)                       │      

  형├────┼─────────────────────────────┼───

  통│수작업  │ㅇ (연간발송물량÷12,000통(1일기준물량)÷연간근무일수)    │      

  상│        │+ (연간배분물량÷유형별 1일기준물량÷연간근무일수)        │      

    ├────┼─────────────────────────────┼───

    │선구분  │ㅇ 연간구분물량÷90,230통(1일기준물량)÷연간근무일수      │      

    ├────┼─────────────────────────────┼───

    │관리업무│ㅇ 구분업무 소요인력÷10                                  │      

──┼────┼─────────────────────────────┼───

  대│기계작업│ㅇ 기계당 8명(공급 1, 타건 5, 정리 2)                     │      

  형├────┼─────────────────────────────┼───

  통│수작업  │ㅇ {[연간발송물량+(연간국제우편물발송물량*1.5)]           │      

  상│        │   ÷7,200통(1일기준물량)÷연간근무일수}                  │      

    │        │   +{(연간배분물량+(연간국제우편물배분물량*1.5))          │      

    │        │    ÷유형별 1일 기준물량÷연간근무일수}                  │      

    ├────┼─────────────────────────────┼───

    │선구분  │ㅇ 연간구분물량÷59,500통(1일기준물량)÷연간근무일수      │      

    ├────┼─────────────────────────────┼───

    │관리업무│ㅇ 구분업무 소요인력÷10                                  │      

──┼────┼─────────────────────────────┼───

  특│기계작업│ㅇ 기계1대당 4명(공급1,정리1,스태커2)                     │      

  수├────┼─────────────────────────────┼───

  통│수작업  │ㅇ (연간발송물량÷3,700통(1일기준물량)÷연간근무일수)     │      

  상│        │  +(연간배분물량÷유형별 1일 기준물량÷연간근무일수)      │      

    ├────┼─────────────────────────────┼───

    │관리업무│ㅇ 구분업무 소요인력÷7                                   │      

──┼────┼─────────────────────────────┼───

  소│기계작업│ㅇ 기계별 산출인력 산정                                   │      

  포│        │ = 2.45(기본인원) + (슈트수×0.30) + (투입구수×1.61)     │      

    │        │  + [2.80×(실가동시간-8시간)] + (20.71×고속소포구분기수)│      

    ├────┼─────────────────────────────┼───

    │수작업  │ㅇ 연간수작업물량÷유형별 1일 기준물량÷연간근무일수      │      

    ├────┼─────────────────────────────┼───

    │관리업무│ㅇ 구분업무 소요인력÷10                                  │      

━━┷━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┷━━━

 * 구분업무의 관리업무 인력에 물류총괄팀 인력 포함

 * 대형통상-수작업 연간국제우편물발송물량 가중치는 시스템 개선 후 반영

 ※ (집중국 전 분야) ①「중부권광역우편물류센터 중심의 물류체계 개편 계획」추진상황 등을 반영하여 가감 조정, ②작업공간(ex. 청사구조 등), 작업방식(ex. 구분정도 변경 등) 등에 따른 특이(변동)사항은 관할 지방우정청장이 가감조정

┌──┐┌───────────────────────┐

│붙임││ 우편집중국 수작업(배분) 구분업무 1일 기준물량│

└──┘└───────────────────────┘

┌───┬──────────────────┐

│구 분 │우편종별                            │

│      ├────┬────┬────┬───┤

│      │소형통상│대형통상│특수통상│소포  │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│동서울│6,335   │4,487   │4,615   │2,220 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│안양  │8,235   │5,833   │6,000   │2,442 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│부천  │6,335   │4,487   │4,615   │2,406 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│고양  │13,125  │9,545   │6,000   │2,421 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│의정부│6,335   │4,487   │4,615   │2,427 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│수원  │12,353  │9,545   │6,000   │2,375 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│성남  │-       │-       │6,000   │2,421 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│부산  │12,353  │10,500  │6,000   │2,406 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│창원  │12,353  │10,500  │3,478   │2,402 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│진주  │8,750   │6,364   │4,000   │2,398 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│울산  │21,000  │10,500  │3,478   │2,421 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│대전  │12,353  │8,750   │4,800   │-     │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│천안  │13,125  │9,545   │5,217   │-     │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│청주  │12,353  │8,750   │5,217   │2,442 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│광주  │12,353  │8,750   │6,000   │2,226 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│순천  │13,125  │9,545   │6,000   │2,375 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│영암  │21,000  │9,545   │6,000   │2,362 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│대구  │16,154  │8,077   │4,615   │2,385 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│안동  │21,000  │10,500  │6,000   │2,375 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│포항  │21,000  │10,500  │6,000   │2,400 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│전주  │14,000  │7,000   │6,000   │2,362 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│원주  │21,000  │8,750   │4,800   │2,320 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│강릉  │-       │-       │6,000   │2,385 │

├───┼────┼────┼────┼───┤

│제주  │21,000  │10,500  │6,000   │-     │

└───┴────┴────┴────┴───┘

 * 집중국별 처리물량 및 구분정도를 고려

  (ex. 구분정도가 높은 수준의 집중국에 처리물량이 높을 시 동일 물량에 대해 2∼3차 구분처리 필요 등)

?? 발착

━━━━━┯━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  단위    │소요│산  출  기  준                                                                  

  업무    │인력│                                                                                

─────┼──┼────────────────────────────────────────

  파렛작업│1명 │ㅇ {[(연간발송용기수+연간배분용기수)÷1일기준물량]                              

          │    │   +[(연간도착용기수+연간수집용기수)÷1일기준물량]}÷연간근무일수               

          │    │┏━━━┯━━┯━━━┯━━━┯━━━┯━━━━┯━━━┓                      

          │    │┃구분  │파렛│공파렛│평파렛│트롤리│우편자루│무용기┃                      

          │    │┠───┼──┼───┼───┼───┼────┼───┨                      

          │    │┃가중치│1.0 │0.7   │2.25  │0.7   │0.46    │0.28  ┃                      

          │    │┗━━━┷━━┷━━━┷━━━┷━━━┷━━━━┷━━━┛                      

─────┼──┼────────────────────────────────────────

  용기관리│산출│┏━━━━━━┯━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓  

          │기준│┃구분        │소요인력│비   고                                           ┃  

          │참고│┠──────┼────┼─────────────────────────┨  

          │    │┃대형국사    │4명     │다량접수국인 동서울(집), 부천(집), 고양(집)은 6명 ┃  

          │    │┠──────┼────┼─────────────────────────┨  

          │    │┃중대형국사  │3명     │                                                  ┃  

          │    │┠──────┼────┼─────────────────────────┨  

          │    │┃중·소형국사│2명     │                                                  ┃  

          │    │┗━━━━━━┷━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛  

─────┼──┼────────────────────────────────────────

  관리인력│산출│┏━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━┓                        

          │기준│┃구분  │소요인력(기본)│소요인력(추가)              ┃                        

          │참고│┠───┼───────┼──────────────┨                        

          │    │┃4급국 │2명           │o 대형국사 : 4명            ┃                        

          │    │┃      │              │ * 동서울(집) : 10명 추가   ┃                        

          │    │┃      │              │o 중대형, 중소형, 소형 : 2명┃                        

          │    │┠───┼───────┼──────────────┨                        

          │    │┃5급국 │1명           │o 대형국사 : 4명            ┃                        

          │    │┃      │              │o 중대형, 중소형, 소형 : 2명┃                        

          │    │┗━━━┷━━━━━━━┷━━━━━━━━━━━━━━┛                        

━━━━━┷━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┌──┐┌──────────────────────┐

│붙임││ 우편집중국 발착분야 파렛작업 1일 기준 물량 │

└──┘└──────────────────────┘

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  구분    │동서울│부천│수원│의정부│안양│성남  

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  발송배분│200   │150 │247 │111   │239 │166   

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  도착수집│160   │100 │130 │160   │100 │160   

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  구분    │고양  │부산│창원│진주  │울산│대전  

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  발송배분│187   │180 │200 │220   │260 │215   

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  도착수집│100   │160 │190 │160   │260 │280   

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  구분    │청주  │천안│광주│순천  │영암│대구  

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  발송배분│220   │220 │177 │180   │180 │295   

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  도착수집│200   │160 │180 │180   │180 │200   

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  구분    │안동  │포항│전주│원주  │강릉│제주  

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  발송배분│361   │260 │250 │269   │250 │212   

─────┼───┼──┼──┼───┼──┼───

  도착수집│200   │200 │200 │290   │200 │200   

━━━━━┷━━━┷━━┷━━┷━━━┷━━┷━━━

?? 접수

━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━

  유형│산 출 기 준                           │소요인력  

━━━┿━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┿━━━━━

  1형 │ 연간세입 100억원 미만                │2명       

───┼───────────────────┼─────

  2형 │ 연간세입 100억원 이상 300억원 미만   │3명       

───┼───────────────────┼─────

  3형 │ 연간세입 300억원 이상 500억원 미만   │4명       

───┼───────────────────┼─────

  4형 │ 연간세입 500억원 이상 추가 500억원당 │4명+1명   

━━━┷━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┷━━━━━

?? 기 술

━━━━━━━━━━┯━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  단위업무          │산출기준  │산  출  기  준                                                      

━━━━━━━━━━┿━━━━━┿━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  소형통상구분기    │설치대수  │ㅇ 소형통상 구분기                                                  

                    │          │ - 2대까지 : 2명 - 3대부터 1대 당 0.5명                             

──────────┼─────┼──────────────────────────────────

  등기통상구분기    │설치대수  │ㅇ 등기통상 구분기                                                  

                    │          │ - 2대까지 : 2명 - 3대부터 1대 당 0.5명                             

                    │          │ㅇ 체결간소화시스템                                                 

                    │          │ - 20대 미만: 0.5명 - 20대 이상: 1명                                

──────────┼─────┼──────────────────────────────────

  패킷구분기        │설치대수  │ㅇ 설치대수×2명                                                    

  소포구분기        │          │  * 동서울집, 부산집, 대구집, 광주집은 소포구분기 4명 추가          

──────────┼─────┼──────────────────────────────────

  운송용기 수리     │기본인력  │ㅇ국당 1명  * 동서울은 3명, * 대전집은 제외                         

──────────┼─────┼──────────────────────────────────

  단위작업기계      │설치대수  │ㅇ 우편작업기계(파속기 포함) : 국당 1명                             

                    │및        │ㅇ 계량기 자치관리                                                  

                    │기본인력  │ - (2명) 동서울집, 부천집                                           

                    │          │ - (1명) 부산집, 대전집, 광주집, 대구집, 전주집, 원주집             

                    │          │ㅇ 집배순로구분기                                                   

                    │          │━━━┯━━━━┯━━━━━┯━━━━━┯━━━━━┯━━━━━━  

                    │          │  산출│5대 미만│5대 이상  │10대 이상 │20대 이상 │30대 이상     

                    │          │  기준│        │10대 미만 │20대 미만 │30대 미만 │              

                    │          │───┼────┼─────┼─────┼─────┼──────  

                    │          │  인력│0.5     │1         │1.5       │2         │3             

                    │          │━━━┷━━━━┷━━━━━┷━━━━━┷━━━━━┷━━━━━━  

──────────┼─────┼──────────────────────────────────

  동력설비          │기본인력  │ㅇ 대형집중국 : 7명                                                 

                    │          │ㅇ 중대형 및 중형집중국 : 6명                                       

                    │          │ㅇ 소형집중국 : 4명                                                 

                    │          │  * 동서울집 3명, 대전집 2명 추가                                   

──────────┼─────┼──────────────────────────────────

  발착착시설 및     │기본인력  │ㅇ 대형국사 및 대전집 : 2명 ㅇ 그 외 집중국 : 1명                   

  벨트컨베이어 관리 │          │                                                                    

──────────┼─────┼──────────────────────────────────

  관리인원          │업무규모  │ㅇ소요인력 20명 이상 : 2명 ㅇ소요인력 20명 미만 : 1명               

                    │          │ * 추가인력 : 복층구조 2명 / 추가인력2: 동서울집 1명                

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?? 지원

━━━┯━━━━━━━━━━━━┯━━━

  유형│산 출 기 준             │소요  

      │                        │인력  

━━━┿━━━━━━━━━━━━┿━━━

  1형 │ 100명 미만             │4명   

───┼────────────┼───

  2형 │ 100명 이상 ~ 250명 미만│5명   

───┼────────────┼───

  3형 │ 250명 이상 ~ 500명 미만│6명   

───┼────────────┼───

  4형 │ 500명 이상             │7명   

━━━┷━━━━━━━━━━━━┷━━━

 ※  방호 및 운전(통근버스 限), 광역물품 관리 인력은 현 배치인력 인정

?? 산업안전

━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━

  직원 수(상시근로자)   │산출 기준   

────────────┼──────

  150명 미만            │0.5명       

────────────┼──────

  150명 이상 300명 미만 │1.0명       

────────────┼──────

  300명 이상            │2.0명       

━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━

별표 0004: 기타직원 배치인력 환산기준

[별표 4]

┌─────────────┐

│기타직원 배치인력 환산기준│

└─────────────┘

━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  구    분        │환 산 기 준           │비  고                                            

━━━━━━━━━┿━━━━━━━━━━━┿━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

  상시계약집배원  │ 정규직 공무원과 동일 │-                                                 

─────────┼───────────┼─────────────────────────

  우체국소포원    │ 정규직 공무원과 동일 │-                                                 

─────────┼───────────┼─────────────────────────

  아파트전담집배원│ 정규직 공무원과 동일 │-                                                 

─────────┼───────────┼─────────────────────────

  소포위탁배달    │ 제외                 │1인당 배달물량에 따라 보수를 지급하고 있어        

                  │                      │인력산정에서 제외(배달물량 제외)                  

─────────┼───────────┼─────────────────────────

  특수지계약집배원│ 제외                 │대부분이 도서지역 근무자로서 배달물량에 관계없    

                  │                      │이 근무1일당 보수를 지급하고 있어 인력산정에서    

                  │                      │제외하되, 배달물량도 관서 전체 물량에서 제외      

─────────┼───────────┼─────────────────────────

  전일제 및       │ 창구분야 : 75%       │창구분야에 대하여는 업무특성상 정규직 보조업무    

  시간제          │ 기타분야 : 100%      │를 수행함에 따라 책임도를 감안하여 산정           

                  │발착분야* : 75%       │우체국 및 우편집중국에 근무하는 일용직은 파트     

                  │                      │타이머는 대부분 단순업무인 발착·구분 업무를      

                  │                      │담당함에 따라 정규직과의 기량차이는 감안하지      

                  │                      │않고 정규직 1일 근무시간의 비율로 산정            

                  │                      │ * 단, 우체국 발착분야 우정실무원은 배치정원      

                  │                      │환산율을 75%로 적용                               

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부칙

['부칙 이 세칙은 2010년 11월 1일부터 시행한다.', '부칙 제1조(시행일) 이 세칙은 2015년 12월 31일부터 시행한다.제2조(관련규정의 개정) 동 세칙에 따라 「우정사업본부 현업관서 설치 등에 관한 세칙」일부를 아래와 같이 개정한다.제5조제1항 중 "우편영업실장ㆍ금융영업실장"을 "우편영업실장ㆍ금융영업실장ㆍ보험FC실장(FC 50명 이상 限)"으로 한다.[별표 2-2]를 별지와 같이 한다.[별표 2-2]4, 5급 총괄우체국 영업분야 하부조직 표준편제 및2선 인력의 한계1. 4급이상의 공무원을 장으로 하는 총괄우체국┌───────────────────┬────────────────────────┐│ 기본 편제                            │추가 편제                                       │├───┬─────┬─────────┼────────────────────────┤│과편제│실편제    │팀편제            │사업량                                          │┝━━━┿━━━━━┷━━━━━━━━━┿━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┥│영업과│          고객지원실          │??보험FC팀(15명 이상) * 보험FC실 설치관서 제외││      │                        우편팀│??마케팅팀(청 자체판단)                       ││      │                        금융팀│??자금팀(공과금 모점업무 취급국)              ││      ├───┬───────────┼────────────────────────┤│      │고객실│  우편영업실(과)      │??마케팅팀(청 자체판단)                       ││      │미설치│                우편팀│                                                ││      │      ├───────────┼────────────────────────┤│      │      │  금융영업실(과)      │??보험FC팀(15명 이상) * 보험FC실 설치관서 제외││      │      │                금융팀│??자금팀(공과금 모점업무 취급국)              │└───┴───┴───────────┴────────────────────────┘1) 주임(8,9급)은 과별 1명 배치(5급국도 동일)2) 모점업무, 자금업무, FC 관리업무 등 부대업무 인력 인정(현업관서 소요인력 산출결과 반영)3) 위 편제에도 불구하고 청장이 관서 특수성을 고려 달리 정할 경우, 본부와 사전 협의(5급국도 동일)2.  5급 공무원을 장으로 하는 총괄우체국┌───────────┬────────────┐│기본편제              │추가편제                │├───┬───────┤                        ││과편제│팀편제        │                        │┝━━━┿━━━━━━━┿━━━━━━━━━━━━┥│영업과│우편팀, 금융팀│ㆍ보험FC팀(15명 이상)   ││      │              │ㆍ마케팅팀(청 자체판단) │└───┴───────┴────────────┘1) 보험FC 관리업무 등 부대업무 인력 인정(현업관서 소요인력 산출결과 반영)', '부칙 이 훈령은 2017년 1월 1일부터 시행한다.', '부칙 이 세칙은 발령한 날부터 시행한다.', '부칙 이 훈령은 발령한 날부터 시행한다.', '        부칙 이 훈령은 발령한 날부터 시행한다.', '        부칙 이 훈령은 발령한 날부터 시행한다.', '        부칙 이 훈령은 발령한 날부터 시행한다.', '        부칙(우정사업본부와 그 소속기관간의 업무처리에 관한 규정) 제1조(시행일) 이 훈령은 2025년 2월 25일부터 시행한다.제2조(다른 훈령의 개정) ①부터 ⑬까지 생략⑭ 우정사업본부 현업관서 인력 운영기준 규정 일부를 다음과 같이 개정한다.제14조제1항 중 "우정사업정보센터장"을 "우정정보관리원장"으로 한다.⑮부터 까지 생략', '        부칙 이 훈령은 2025년 4월 30일부터 시행한다.']

부칙 공포정보: ['20101028', '20151231', '20161116', '20200825', '20201207', '20210520', '20210715', '20220721', '20250225', '20250430'] (공포번호: ['277', '544', '600', '737', '786', '822', '832', '869', '961', '966'])