# 국립정신건강센터 고충처리규정
(행정규칙구분=예규, 공포일자=20221004, 시행일자=20221004, 소관부처=국립정신건강센터)
행정규칙번호: 282
출처: 국가법령정보센터

행정규칙명: 국립정신건강센터 고충처리규정
행정규칙종류: 예규
발령일자: 20221004
발령번호: 282
시행일자: 20221004
소관부처: 국립정신건강센터
담당부서기관: 국립정신건강센터(총무과)
현행여부: Y

조문내용:
['제1조(목적) 이 규정은 「국가공무원법」제76조의2 및 「공무원고충처리규정」에 의하여 국립정신건강센터 보통고충심사위원회 구성과 6급 이하 일반직공무원의 인사상담 및 고충심사에 관한 절차 등을 규정함을 목적으로 한다.', '제2조(위원회의 구성 등) ① 국립정신건강센터 보통고충심사위원회(이하 "위원회"라 한다)는 위원장은 총무과장이 되며 위원장 1명을 포함한 7인 이상 15인 이하의 공무원위원과 민간위원으로 구성한다.② 공무원위원은 각 부ㆍ소장 및 과장 중에서 임명한다.③ 민간위원은 퇴직공무원, 법학ㆍ행정학ㆍ심리학ㆍ정신의학분야 전문가, 변호사ㆍ공인노무사 등으로 구성한다. 이 경우 임기는 2년으로 하며 한번만 연임할 수 있다.④ 위원회의 회의는 위원장이 회의마다 지정하는 5인 이상 7인 이하의 위원으로 성별을 고려하여 구성한다. 이 경우 민간위원의 수는 위원장을 제외한 위원수의 2분의 1 이상이어야 한다.⑤ 위원장의 유고시에는 총무과장이 지정하는 위원이 그 직무를 대행한다.', '제3조(고충심사대상 범위) ① 「공무원고충처리규정」 제2조에 따른 근무조건, 인사관리 기타 신상문제에 대한 인사상담 및 고충심사(이하 "고충심사"라 한다) 대상의 범위는 다음과 같다.1. 근무조건가. 봉급 및 수당 등 보수에 관한 사항나. 근무시간, 휴식 및 휴가에 관한 사항다. 업무량 및 근무환경에 관한 사항2. 인사관리가. 승진, 전직 및 전보 등 임용에 관한 사항으로서 임용권자의 재량행위에 속하는 사항나. 근무성적평정, 경력평정, 교육훈련 및 복무 등 인사행정의 기준에 관한 사항다. 상훈 및 제안 등 업무성취에 관한 사항3. 기타 신상문제가. 성별, 종교 및 연령 등에 의한 차별대우나. 기타 개인의 정신적ㆍ심리적ㆍ신체적 장애로 인하여 발생되는 직무수행과 관련된 사항② 소청의 대상이 되는 사항, 감사원의 변상판정 기타 결정에 관한 사항이나 연금급여에 관한 사항 등 다른 법령에 의하여 처리되는 사항은 그 법령의 절차에 의하지 아니하면 처리될 수 없는 것이므로 고충심사의 대상에서 제외되나, 이미 접수가 된 때에는 적절히 처리될 수 있도록 안내 또는 자문해 주어야 한다.', '제4조(고충심사 청구 절차 등) ① 고충심사 청구인은 별지 제1호서식의 고충심사청구서(이하 "청구서"라 한다)를 제출하여야 한다.② 청구서가 접수되면 센터장은 이를 지체없이 위원회에 부의하여 심사하게 하여야 한다.③ 위원회는 청구서를 접수한 때에는 30일 이내에 결정을 하여야 한다. 다만, 부득이하다고 인정되는 경우에는 고충심사위원회의 의결로 30일을 연장할 수 있다.', '제5조(보완요구) 위원회는 청구서를 검토하여 보완을 필요로 하는 경우 청구서를 접수한 날부터 7일 이내에 상당한 기간을 정하여 보완을 요구할 수 있으며 청구인은 동 기간 내에 이를 보완하여야 한다.', '제6조(사실조사) ① 위원장은 고충심사에 필요한 관련 자료를 파악하고 사실을 조사하게 할 수 있으며 고충심사 청구인 등 관계인(이하 "관계인"라 한다)은 특별한 사정이 없는 한 지정에 응하여야 한다.② 관계인의 진술을 청취하거나 구두로 문답하는 경우 별지 제2호서식의 문답서를 작성하여야 한다.', '제7조(심사기일의 지정 및 통지 등) ① 위원회는 고충심사를 위하여 관계인의 출석이 필요할 경우에는 별지 제3호서식의 기일통지를 하여야 한다.② 관계인이 심사일에 상당한 이유 없이 출석을 아니한 때에는 위원회는 진술없이 심사ㆍ결정할 수 있다. 다만 서면으로 진술하는 경우에는 진술서를 심사 5일 전까지 제출하여야 한다.', '제8조(취하) 청구인은 위원회의 결정이 있을 때까지 청구의 일부 또는 전부를 취하할 수 있다.', '제9조(결정) ① 고충심사의 결정은 지정된 위원 전원 출석과 출석위원 과반수의 합의에 의한다.② 고충심사에 대한 결정내용은 다음 각 호와 같이 구분한다.1. 고충심사청구가 상당한 이유가 있다고 인정되는 경우: 시정 요청2. 시정을 요청할 정도에 이르지 아니하나, 제도나 정책 등의 개선이 필요하다고 인정되는 경우: 제도개선 권고 또는 제도개선 의견 표명3. 청구가 이유 없다고 인정되는 경우: 기각4. 고충심사청구가 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 경우: 각하가. 고충심사청구가 적법하지 않은 경우나. 사안이 종료된 경우, 같은 사안에 관하여 이미 소청 또는 고충심사 결정이 이루어진 경우 등 명백히 고충심사의 실익이 없는 경우', '제10조(결정서 작성 및 송부) ① 위원회가 고충심사청구에 대하여 결정을 한 때에는 결정서(별지 제4호서식)를 작성하고, 위원장과 출석한 위원이 서명 날인하여야 한다.② 결정서가 작성된 경우에는 지체없이 센터장에게 송부하여야 한다.', '제11조(처리결과) 결정서를 송부받은 센터장은 청구인에게 심사결과를 통보하여야 한다.', '제12조(기록보관) 고충심사에 관한 기록은 담당직원이 정리한 후 보관한다.', '제13조(준용규정) 이 규정에서 정하지 아니한 사항에 대해서는 공무원고충처리규정에 따른다.']


별표

별표 0001: 고충심사청구서

  [별지 제1호서식]                                                    

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

┃고충심사청구서                                                    ┃

┠─┬────┬┬────┬────────────────────┨

┃청│성   명 ││직  급  │                                        ┃

┃구│        ││(직  위)│                                        ┃

┃인├────┼┼────┼────────────────────┨

┃  │소   속 ││생년월일│                                        ┃

┠─┴────┴┴────┴────────────────────┨

┃고충심사 청구내용                                                 ┃

┠─────────────────────────────────┨

┃                                                                  ┃

┠─────────────────────────────────┨

┃ 「국립정신건강센터 고충처리규정」제4조제1항의 규정에 따라 위와 같┃

┃이 고충심사를 청구합니다.                                         ┃

┃년     월     일                                                  ┃

┃청구인            (서명 또는 인)                                  ┃

┃(연락처 :                      )                                  ┃

┃  국립정신건강센터장 귀하                                         ┃

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

별표 0002: 문답서

[별지 제2호서식]

문 답 서

소속: 

직급: 

생년월일:

성명: 

  본인은 고충청구(청구인:       )건과 관련하여 다음과 같이 진술합니다.

문: 

답:

  본인의 진술 내용이 사실과 다르지 않음을 확인합니다.

20   년   월   일

작성자 (소속)

       (직급)

       (성명)                (서명)

별표 0003: 기일통지서

  [별지 제3호서식]                                              

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

┃기일통지서                                                  ┃

┠───┬┬────┬────────────────────┨

┃성  명││직  급  │                                        ┃

┃      ││(직  위)│                                        ┃

┠───┼┼────┼────────────────────┨

┃소  속││생년월일│                                        ┃

┠───┴┴────┴────────────────────┨

┃               이(가) 청구한 고충심사를 위하여 국립정신건강 ┃

┃센터 고충처리규정 제7조에 의하여 그 기일을 통지하오니 출석  ┃

┃하여 주시기 바랍니다.                                       ┃

┃                                                            ┃

┃    출석일시 :      년   월   일 (   요일)     시    분     ┃

┃    출석장소 :                                              ┃

┃                                                            ┃

┃                                                            ┃

┃                                     년      월     일      ┃

┃                                                            ┃

┃                                                            ┃

┃국립정신건강센터 보통고충심사위원회위원장                   ┃

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

별표 0004: 결정서

  [별지 제4호서식]                                                        

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

┃결   정   서                                                          ┃

┠───┬┬────┬─────────────────────────┨

┃성  명││직  급  │                                                  ┃

┃      ││(직  위)│                                                  ┃

┠───┼┼────┼─────────────────────────┨

┃소  속││생년월일│                                                  ┃

┠───┴┴────┴─────────────────────────┨

┃       년    월    일 청구인이 제출한 고충심사청구에 대하여 본 위원회 ┃

┃는 심사를 거쳐 다음과 같이 결정한다.                                  ┃

┃                                                                      ┃

┃다     음                                                             ┃

┃                                                                      ┃

┃1. 청구의 취지와 이유                                                 ┃

┃                                                                      ┃

┃                                                                      ┃

┃                                                                      ┃

┃2. 조사 및 판단                                                       ┃

┃                                                                      ┃

┃                                                                      ┃

┃                                                                      ┃

┃                                                                      ┃

┃                                                                      ┃

┃3. 기타 의견                                                          ┃

┃                                                                      ┃

┃                                                                      ┃

┠───────────────────────────────────┨

┃년     월     일                                                      ┃

┃국립정신건강센터 보통고충심사위원회                                   ┃

┃위 원 장             (서명 또는 인)                                   ┃

┃위    원             (서명 또는 인)                                   ┃

┃위    원             (서명 또는 인)                                   ┃

┃위    원             (서명 또는 인)                                   ┃

┃위    원             (서명 또는 인)                                   ┃

┃위    원             (서명 또는 인)                                   ┃

┃위    원             (서명 또는 인)                                   ┃

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부칙

        부칙 이 규정은 공포한 날부터 시행한다.

부칙 공포정보: 20221004 (공포번호: 282)