Transferul a fost o eroare umană şi nu a fost legat de probleme tehnice . A fost corectat în câteva ore şi nu a avut ca rezultat pagube financiare . Erorile contabile sunt frecvente, dar suma implicată în acest transfer greşit este una neobişnuită, în condiţiile în care capitalizarea de piaţă a $NE$ $NE$ se situează la aproximativ 23 de miliarde de euro . În 16 martie, $NE$ $NE$ a transferat din greşeală 28 de miliarde de euro către un cont aparţinând $NE$ casa de clearing a $NE$ $NE$ . Operaţiunea trebuia să implice transferul unei sume mult mai mici, a cărei valoare exactă nu a fost dezvăluită, iar $NE$ $NE$ a subliniat că eroarea a fost rapid identificată, fără a provoca pagube financiare . Acest incident, care a avut loc la scurt timp înainte ca $NE$ $NE$ să fie înlăturat din postul de director general, ridică noi semne de întrebare cu privire la procedurile de gestionare şi control ale riscurilor, într - o perioadă în care băncile se confruntă cu o supervizare crescută din partea organismelor de reglementare .