Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik
YÖNETMELİK | 2025-05-24

24 Mayıs 2025 CUMARTESİ
Resmî Gazete
Sayı : 32909
YÖNETMELİK
Ticaret Bakanlığından:
MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK
YAPILMASINA DAİR YÖNETMELİK
MADDE 1- 27/11/2014 tarihli ve
29188 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin
5 inci maddesinin birinci fıkrasının (g) ve (k) bentleri aşağıdaki şekilde
değiştirilmiştir.
“g) Cayma hakkının olduğu durumlarda, bu hakkın
kullanılma şartları, süresi, usulü ve satıcının iade için öngördüğü
taşıyıcıya ilişkin bilgiler,”
“k) Tüketicilerin uyuşmazlık konusundaki
başvurularını tüketici hakem heyetine veya Kanunun 73/A maddesi uyarınca
dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartı ile tüketici mahkemesine
yapabileceklerine ilişkin bilgi.”
MADDE 2- Aynı Yönetmeliğin 12 nci
maddesinin dördüncü fıkrasında yer alan “13 üncü maddenin üçüncü fıkrası
hükmü saklı kalmak üzere” ibaresi yürürlükten kaldırılmış ve aynı maddenin
beşinci fıkrası aşağıdaki şekilde değiştirilmiştir.
“(5) Cayma hakkının kullanımında, 5 inci maddenin
birinci fıkrasının (g) bendi kapsamında, satıcının iade için belirttiği
taşıyıcı aracılığıyla malın geri gönderilmesi halinde, tüketici iadeye
ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. Satıcının ön bilgilendirmede iade
için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise tüketiciden iade
masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. İade için ön
bilgilendirmede belirtilen taşıyıcının, tüketicinin bulunduğu yerde
şubesinin olmaması durumunda satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin
iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlüdür.
Platform üzerinden kurulan mesafeli sözleşmelerde ise iade için öngörülen
taşıyıcıya ilişkin bilgiye ön bilgilendirmede yer verilmemesi ya da
belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin olmaması aracı
hizmet sağlayıcıdan kaynaklanıyorsa söz konusu masraf ve yükümlülükler
aracı hizmet sağlayıcı tarafından karşılanmak zorundadır.”
MADDE 3- Aynı Yönetmeliğin 13 üncü maddesinin üçüncü
fıkrası yürürlükten kaldırılmıştır.
MADDE 4- Aynı Yönetmeliğin 15 inci maddesinin birinci
fıkrasının (i) bendi yürürlükten kaldırılmıştır.
MADDE 5- Bu Yönetmelik 1/1/2026
tarihinde yürürlüğe girer.
MADDE 6- Bu Yönetmelik hükümlerini Ticaret Bakanı yürütür.