Valilik ve Kaymakamlık Birimleri Teşkilat, Görev ve Çalışma Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik
YÖNETMELİKLER | 2020-04-04

4 Nisan 2020 CUMARTESİ
Resmî Gazete
Sayı : 31089
YÖNETMELİK
İçişleri Bakanlığından:
VALİLİK VE KAYMAKAMLIK BİRİMLERİ TEŞKİLAT, GÖREV VE
ÇALIŞMA
YÖNETMELİĞİNDE DEĞİŞİKLİK YAPILMASINA DAİR
YÖNETMELİK
MADDE 1 – 8/6/2011 tarihli ve 27958
sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Valilik ve Kaymakamlık Birimleri
Teşkilat, Görev ve Çalışma Yönetmeliğinin 9 uncu maddesinin birinci
fıkrasının (h) bendinden sonra gelmek üzere aşağıdaki bent eklenmiştir.
“ı) Açık Kapı Şube Müdürlüğü.”
MADDE 2 –
Aynı Yönetmeliğin 10 uncu
maddesinin birinci fıkrasına (d) bendinden sonra gelmek üzere aşağıdaki
bent eklenmiştir.
“e) Açık Kapı Şefliği: Bakanlıkça uygun görülen
ilçelerde.”
MADDE 3 –
Aynı Yönetmeliğe 24 üncü maddeden
sonra gelmek üzere aşağıdaki madde eklenmiştir.
“Açık kapı
şube müdürlüğünün görevleri
MADDE
24/A- (1) Açık kapı şube müdürlükleri
illerde vali veya görevlendireceği vali yardımcısına bağlı olarak aşağıdaki
görevleri yerine getirir:
a) Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama,
e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme
kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre
içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar
takip etmek,
b) Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları
karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde
çözüm bulmak,
c) Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek
ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak
cevaplamak,
ç) Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden
başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik
etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,
d) Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları,
altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma
ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
e) Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında
bilgilendirilmesini sağlamak,
f) Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol
ederek, uygun olmayan cevapları
ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,
g) Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin
yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi,
demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz
etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler
hazırlamak,
ğ) Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme
ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere
yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor
halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,
h) Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde
bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli
iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
ı) Vali tarafından verilecek diğer görevleri
yapmak.”
MADDE 4 –
Aynı Yönetmeliğin 25 inci
maddesinin birinci fıkrasına (d) bendinden sonra gelmek üzere aşağıdaki
bent eklenmiş ve takip eden bent buna göre teselsül ettirilmiştir.
“e) Açık kapı şube müdürlüğünce yürütülen
hizmetler; açık kapı şefliği,”
MADDE 5 – Bu Yönetmelik yayımı tarihinde yürürlüğe girer.
MADDE 6 – Bu Yönetmelik hükümlerini İçişleri Bakanı yürütür.
Yönetmeliğin Yayımlandığı Resmî Gazete'nin
Tarihi
Sayısı
8/6/2011
27958
Yönetmelikte Değişiklik Yapan Yönetmeliklerin Yayımlandığı
Resmî Gazete'nin
Tarihi
Sayısı
1-
5/8/2012
28375
2-
20/12/2013
28857
3-
30/8/2014
29104
4-
28/7/2018
30492
5-
12/9/2018
30533