Die Deutschen fürchten sich mehr vor der Digitalisierung und ihren Folgen als beispielsweise die Skandinavier. Das liegt daran, dass sie sich mit den neuen Technologien nicht gut genug auskennen. Da muss sich einiges ändern. Wenn jemand zu einem anderen sagt, "hab keine Angst", hat das allein noch selten geholfen. Das Kind, das sich im Dunkeln fürchtet, braucht schon ein bisschen mehr als bloß Worte. Am Ende läuft es immer auf Vertrauen hinaus. Vertrauen etwa, dass Mama und Papa im Falle des Falles schon da sein werden, dass alles gut wird. Wenn sich in Deutschland Menschen sorgen, dass sie das mit der Digitalisierung nicht schaffen, wie eine europaweite Studie vor Kurzem ergeben hat, wird es also auch ihnen nicht helfen, wenn man ihnen zuruft, sie bräuchten keine zu Angst haben, und sie ansonsten ihrem Schicksal überlässt. Auch sie müssen erst einmal Vertrauen schöpfen. Vertrauen, dass sie es packen können und dass jemand da ist, der sich um sie kümmert. Dieses Vertrauen ist in Deutschland erheblich schwächer ausgeprägt als etwa in Schweden oder Dänemark. Noch mehr Angst, von Computern und Robotern überflüssig gemacht zu werden oder damit nicht zurechtzukommen, haben die Menschen in Italien oder Griechenland, wie der jährliche Technik-Radar der Akademie der Technikwissenschaften und der Körber-Stiftung ergeben hat. Wer's nicht checkt, fliegt raus? Drohen hilft nicht, Arbeitgeber sollten lieber motivieren Die Autoren der Studie haben auch eine plausible Erklärung dafür, warum es diese Unterschiede gibt: Die Menschen in Skandinavien schreiben sich mehrheitlich eine hohe Kompetenz im Umgang mit der digitalen Welt zu, die Südeuropäer bezeichnen sich selbst als eher wenig kompetent, die Deutschen liegen in der Mitte zwischen beiden. Damit ist eigentlich auch schon klar, was zu tun ist. Um die Furcht vor dem Unbekannten zu verlieren, muss man es kennenlernen. Dass Deutschland es nun endlich geschafft hat, die Fördermilliarden des Digitalpaktes für die Schulen freizugeben, ist ein wichtiger Schritt - kann aber nur der Anfang sein. Denn erstens ist es nicht so, dass man digitale Technik einmal lernt wie das große Einmaleins und es dann lebenslang herunterbeten kann. Keine Technik entwickelt sich so schnell wie die digitale. Um am Ball zu bleiben, braucht es ständiges neues Lernen. Heute kaum mehr wegzudenkende Dienste wie Twitter oder Facebook etwa sind erst seit gut einem Jahrzehnt derart bedeutend. Zweitens sind - trotz der unverkennbaren Versäumnisse der Bildungspolitik - nicht die Jüngeren das größte Problem, sondern die Älteren. Mehr und bessere Angebote für Ältere könnten helfen, deren Angst vor den neuen Technologien zu bekämpfen. Aber: Man sollte sie auch nicht überfordern, indem etwa Dienstleistungen bloß noch auf digitalem Weg angeboten werden - so gut es auch wäre, wenn es in diesem Bereich endlich schneller voranginge. Besser als Zwang wären Angebote, bei denen auch Ältere mehr Vertrauen zu digitaler Technik fassen könnten. In der Mitte ist die große Gruppe derer, die im Berufsleben stecken. Hier liegt es im Interesse auch der Arbeitgeber, die Mitarbeiter einzuladen und zu motivieren, sich dem Neuen zu stellen. "Yes, we can" statt "Wer's nicht checkt, fliegt raus". Warum sollen gut ausgebildete Fachkräfte nicht mit 50 etwas Neues lernen können? Sie bringen dazu noch ihre ganze Erfahrung mit ein. Das kann ein unschätzbarer Vorteil sein, wird aber oft unterschätzt. Weiterbildung auch der älteren Mitarbeiter wird aber auch schon deshalb zur Pflicht, weil die Lebensarbeitszeit vermutlich noch ansteigen wird, zumindest in Berufen, die keine körperliche Anstrengung erfordern. Dass es aber zu Verwerfungen kommen wird durch die Digitalisierung, ist unbestreitbar. Jobs werden verloren gehen, wenn auch vielleicht nicht in dem Maß, wie es manche prophezeien. Vor allem aber werden sich Berufsbilder verändern. Die Frage wird also sein, wie man damit umgeht. Das fängt beim Einzelnen an, der sich öffnen muss für Neues, geht über das Bildungswesen und das Berufsleben bis hin zum Staat, der die richtigen Antworten wird finden müssen. Und das in einer Zeit, in der sich die Dinge viel schneller entwickeln als noch vor Jahrzehnten - getrieben eben genau durch die digitale Revolution. Braucht es ein bedingungsloses Grundeinkommen? Wie soll das bezahlt werden? Wie viel Datenschutz ist nötig, welche Daten sollen, können, ja müssen vielleicht sogar anonymisiert zur Verfügung gestellt werden, um zum Beispiel das Gesundheitswesen zu verbessern oder die Städteplanung? Dies sind nur einige der vielen Fragen, die sich stellen. Einfache Antworten darauf gibt es nicht in diesen neuen Zeiten. Eines aber gilt wie früher auch: Angst ist ein schlechter Ratgeber.
Die Deutschen fürchten sich mehr vor der Digitalisierung und ihren Folgen als beispielsweise die Skandinavier. Das liegt daran, dass sie sich mit den neuen Technologien nicht gut genug auskennen. Da muss sich einiges ändern.
Kommentar - Angst hilft nicht weiter