Budget luchtvaartmaatschappij easyJet heeft gestrand klanten een £ 10 vergoeding voor het bewijs dat hun vlucht werd geannuleerd in rekening gebracht. De heffing kwam aan het licht toen klanten probeerden geld terug te vorderen van reisverzekeraars na Franse luchtverkeerstakingen getroffen vluchten eerder deze maand. Ze werden gevraagd om een luchtvaartmaatschappij brief ter bevestiging van de annulering te verstrekken, maar easyJet vertelde haar hard-hit passagiers om een £ 10 vergoeding te betalen. Scroll naar beneden voor video . Compensatie: De vergoeding kwam aan het licht toen easyJet klanten probeerden geld terug te vorderen van reisverzekeraars na Franse luchtverkeerstakingen getroffen vluchten eerder deze maand. Hierboven, bestand afbeelding . De Association of European Airlines bevestigd gisteravond dat geen enkele andere luchtvaartmaatschappij heeft geprobeerd om te rekenen voor deze en zei klanten moet niet worden in rekening gebracht . Echter , een woordvoerder voor easyJet verdedigde de positie van de luchtvaartmaatschappij , zeggende: .De administratie kosten voor de brief wordt toegepast omdat elke brief moet individueel worden onderzocht en gemaakt voor elke passagier . Er is een kleine administratie vergoeding van 10GBP voor de brief, die u zou moeten kunnen terug te vorderen via uw verzekeraar. ... Er waren vertragingen en 1.000 annuleringen van de vlucht in Europa deze maand na de 48-uurstaking door Franse luchtverkeersleiders. EasyJet is Frankrijks op een na grootste luchtvaartmaatschappij en geannuleerd 588 vluchten over de twee dagen. De luchtvaartmaatschappij gestart met de redding van vluchten om vakantiegangers en kinderen gestrand in het buitenland te repatriëren. Ryanair geannuleerd 500 vluchten terwijl British Airways en Flybe geannuleerd minder dan 50 elk. Reis chaos: Er waren vertragingen en 1000 annuleringen van vluchten in heel Europa deze maand na de 48-uurstaking door Franse luchtverkeersleiders. Foto's, passagiers wachtrij voor check-in op Stansted Airport . En de annuleringen van vluchten zijn gestegen met een vijfde in het eerste kwartaal van 2015 als diensten werden getroffen door slecht weer en de stakingen. Er waren 5,080 annuleringen in de eerste drie maanden van 2015 ten opzichte van 4.239 in dezelfde periode vorig jaar. Het aantal vertraagde vluchten steeg met 7 procent met 2,427 overvallers in vergelijking met 2.260. Monarch had de grootste toename in vertragingen 30 procent met 64 incidenten, volgens cijfers van compensatiebedrijf EUClaim. Strikes: Ryanair geannuleerd 500 vluchten terwijl British Airways en Flybe geannuleerd minder dan 50 elk. Boven, een vlucht informatiebord op de luchthaven Charles de Gaulle in Parijs, waar verschillende vluchten werden geannuleerd. EasyJet heeft een stijging van 19 procent gezien met 245 vertragingen in de eerste vier maanden van dit jaar in vergelijking met 206 vorig jaar. In het EUClaim-rapport staat: "Er zijn twee belangrijke redenen voor het begin van het jaar voor de armen. Ten eerste is het winterweer in Europa slechter geweest dan 2014 dit met name getroffen Jet2, easyJet en Monarch die aanzienlijke vertragingen ondervonden op hun routes naar Chambery en Grenoble in Frankrijk. De tweede oorzaak is het aantal stakingen in Europa. De vierdaagse Lufthansa-staking resulteerde in ongeveer 116 geannuleerde vluchten naar het Verenigd Koninkrijk, stakingen door Italiaanse luchtverkeersleiders en veiligheidspersoneel in Duitsland heeft ook het probleem verergerd.
Klanten probeerden te claimen na Franse stakingen beïnvloed vluchten deze maand . Verzekeraars vroeg passagiers voor de luchtvaartmaatschappij brief die bevestigde annulering . Maar easyJet vertelde de betrokkenen om £ 10 administratiekosten te betalen voor het bewijs .