(CNN) Of een patiënt in het ziekenhuis is voor een orgaantransplantatie, een blindedarmoperatie of om een baby te krijgen, een klacht is gebruikelijk: de jurk. Je kent die. Het kan net zo goed zijn gehecht samen met papieren handdoeken en duct tape, en het laat meestal de drager achter hangen. "Je bent in het ziekenhuis omdat er iets mis is met je -- je bent kwetsbaar -- dan krijg je het meest kwetsbare kledingstuk ooit uitgevonden om de hele ervaring zoveel erger te maken," zei Ted Streuli, die woont in Edmond, Okla., en heeft meerdere keren ziekenhuisjurken moeten dragen. Zet een andere manier: "Ze zijn verschrikkelijk. Ze zijn vernederend. Ze zijn vernederend. Ze zijn vernederend. Ze zijn ontmoedigend," zei Camilla McRory van Olney, Md. Ziekenhuisjurken hebben gekregen een facelift na een aantal hulp van mode-ontwerpers zoals deze van Patiënt Style en het Henry Ford Innovation Institute. De jurken zijn een van de meest pijnlijke delen van het zijn in het ziekenhuis. Maar als inspanningen van sommige gezondheidssystemen zijn een indicator, het ontwerp kan op zijn weg uit de stijl. De Cleveland Clinic was een vroege trendsetter. In 2010 introduceerde het nieuwe jurken na gevraagd door de CEO, die vaak hoorde patiënten klachten toen hij een praktiserende hartchirurg. Die feedback leidde tot een zoektocht naar iets nieuws, zei Adrienne Boissy, chief experience officer bij het ziekenhuis systeem. De prominente academische medische centrum uiteindelijk zocht de hulp van mode-icoon Diane von Furstenberg, zich te vestigen op een omkeerbare jurk met een voor-en achterkant V-hals, complete derriere dekking, en functies zoals zakken, zachtere stof en een nieuwe vetere print patroon. Patiënten "Hield van de jurken," Boissy zei. "Mensen voelden zich veel comfortabeler in het nieuwe ontwerp, niet alleen fysiek maar emotioneel." In de afgelopen jaren voegde ze eraan toe, "ziekenhuizen kijken naar alles wat ze doen en proberen te evalueren of het al dan niet bijdraagt aan het verbeteren van de patiëntervaring." Het is allemaal onderdeel van een trend onder ziekenhuizen om de beoordeling van patiënten en hun eigen bottom lines te verbeteren -- gevoed door deels de gezondheidswet's focus op de kwaliteit van de zorg en andere federale initiatieven. De Centers for Medicare & Medicaid Services in toenemende mate factoren tevredenheid van patiënten in haar kwaliteitsmaatregelen, die zijn gekoppeld aan de omvang van Medicare betalingen ziekenhuizen krijgen. Soms gaat het om grote kapitaalverbeterende projecten. Maar ze kunnen ook betekenen dat wachtkamers comfortabeler worden gemaakt, de kwaliteit van voedsel wordt verbeterd of, zoals in dit geval, ziekenhuisjurken worden bijgewerkt. Uiteindelijk leidt deze focus tot "een betere patiëntervaring," aldus John Combes, senior vice-voorzitter van de American Hospital Association. Het Detroit-gebaseerde Henry Ford Health System is bezig met het updaten van zijn jurken, een initiatief dat begon toen het innovatie-instituut van het systeem studenten uitdaagde aan het City College for Creative Studies om een oplossing te vinden voor één ziekenhuisprobleem. De studenten reageerden met de suggestie om het kledingstuk dat vaak door patiënten is beschreven als dun, vernederend, onfatsoenlijk en jeukend. Het proces duurde drie jaar, maar afgelopen herfst, onthulde het instituut een nieuwe en verbeterde versie. Het is gemaakt van warmere stof -- een katoenmengsel -- dat rond het lichaam van een patiënt wrapt als een mantel en komt in marine en lichtblauw, de kenmerkende kleuren van het ziekenhuis. Patiëntenverwachtingen maken deel uit van de calculus. Ze "eisen meer privacy en meer waardigheid," zei Michael Forbes, een productontwerper bij het Henry Ford Innovation Institute. Toen het instituut zijn jurkontwerp testte, zei Forbes, patiënt-tevredenheid scores merkbaar toegenomen in een paar dagen. De nieuwe jurk "was emblematisch ... van een houding die werd overgebracht naar mij in het ziekenhuis -- dat ze gaf om mij als een heel mens, niet alleen het deel waar ze op werkten," zei Dale Milford, die kreeg een levertransplantatie tijdens het herontwerp werd getest. "Dat was de subtekst van dat hele ding, was dat ze zorgden voor mij als een persoon en wat het betekende voor mij om comfortabel te zijn." Maar het vervangen van het traditionele ontwerp is geen gemakkelijke taak. Wat patiënten dragen moet comfortabel zijn, maar laat de gezondheid professionals de juiste toegang tijdens examens, wat betekent dat het moet openen en sluiten gemakkelijk. De jurken moeten ook gemakkelijk worden gemasseerd, evenals efficiënt witgewassen en hergebruikt. Nieuwe ontwerpen, hoewel, kan duur zijn. Na Valley Hospital of Ridgewood, N.J., overgeschakeld op pyjama's en jurken die extra dekking bieden, kosten steeg $ 70.000 per jaar, zei Leonard Guglielmo, de belangrijkste supply chain officier van de faciliteit, omdat de nieuwe kleding kost meer te kopen en te onderhouden. Naast de kosten, meer ingeburgerde culturele verwachtingen zou ook een rol spelen in wat ziekenhuizen denken dat patiënten moeten dragen, zei Todd Lee, een assistent professor in de geneeskunde aan McGill University, die co-auteur van een 2014 studie in het tijdschrift JAMA Interne Geneeskunde, onderzoeken of jurken belangrijk waren en of patiënten zouden kunnen fijn dragen hun eigen of ziekenhuis-aangeleverde broek, in plaats van of samen met jurken. Vaak, artsen gemeld dat broek of onderkleding onder de jurken zou zijn geweest oké, maar patiënten zeiden dat ze nooit werden gegeven die opties. Traditionele jurken maken het makkelijker om patiënten snel te onderzoeken, en verschillende artsen Lee sprak geschokt over het idee dat patiënten zouden kunnen dragen kleding anders dan de open-backed jurk tijdens hun verblijf. Maar de meest voorkomende uitdaging is niet noodzakelijkerwijs dokter verwachtingen of kosten. Het is navigeren ziekenhuis bureaucraten, zei Dusty Eber, voorzitter van het Californische bedrijf PatientStyle, die ontwerpt en verkoopt alternatieve jurken. In de ervaring van zijn bedrijf, ziekenhuis beslissingen worden vaak gemaakt door commissies, niet individuen. "Er is veel bureaucratische runaround," Eber zei. Kaiser Health News (KHN) is een non-profit nationale gezondheidsdienst.
Ziekenhuis jurken hebben gekregen een facelift met hulp van mode-ontwerpers zoals Diane von Furstenberg . Wat patiënten dragen moet comfortabel zijn maar zorgverleners toegang geven tijdens examens . Patiëntentevredenheid is gekoppeld aan de grootte van Medicare betalingen ziekenhuizen krijgen .