Passagiers aan boord van een Virgin Atlantic vlucht van Las Vegas naar Gatwick die een vertraging van 33 uur hadden moeten doorstaan hebben het incident beschreven als 'verschrikkelijk' en 'een absolute nachtmerrie.' Vlucht VS44 zou McCarran luchthaven moeten verlaten om 16.30 uur lokale tijd op Paasmaandag. Maar een reeks vertragingen betekende dat de 403 passagiers pas vroeg op woensdag op hun vlucht naar Gatwick waren. De lange vertragingen waren te veel voor sommige passagiers die naar de luchthavenvloer gingen om te rusten. Een catalogus van gebeurtenissen vond plaats die passagiers naar Londen vanuit Las Vegas zag vertraagd met meer dan 33 uur . Dit schot werd gekraakt door passagier Paul Glogiewicz; de passagiers uiteindelijk werd verteld dat er een probleem was met het vliegtuig roer . En nu, sommige passagiers overwegen juridische actie tegen Virgin. Jennifer Glogiewicz, die met echtgenoot Paul reisde en haar 40e verjaardag vierde, vertelde MailOnline Travel dat ze heen en weer werden gestuurd van het vliegveld naar het Tropicana Las Vegas hotel, alleen om erachter te komen elke keer dat er meer vertragingen waren. 'Ze bleven ons maar vertellen dat de aircon niet werkte en dat het vliegtuig aan boord ging. Later zeiden ze dat er ook een roerprobleem was', zei de moeder van twee van Bromley. 'Het deel dat nodig was was in het Verenigd Koninkrijk en dat het zou worden ingevlogen op de inkomende vlucht van morgen Vegas, dan zou het passen en we zouden naar huis worden gevlogen.' Na twee uur zitten op de startbaan op het hoogtepunt van de 33-uur vertraging, het vliegtuig eindelijk vertrokken naar het Verenigd Koninkrijk om 4am lokale tijd. 'We waren erg bezorgd de hele vlucht in de hoop dat het goed was vastgesteld. 'Gelukkig was het een aangename vlucht. Elke aankondiging aan boord begon met 'weer verontschuldigen'. 'We landden in Gatwick en kregen twee brieven en £20 per persoon te besteden in M&S; een beetje laat als je het mij vraagt. 'Het belangrijkste punt van al onze klachten was het gebrek aan communicatie en verschrikkelijke klantvaardigheden van de Virgin Vegas grondpersoneel. Het gebrek aan goede communicatie maakte het hele ding een absolute nachtmerrie.' Ongelooflijk sommige passagiers bleef in goede geest ondanks gedwongen om een ongeplande check-in in het Tropicana Las Vegas hotel . Passagier Charlie Nolan nam deze foto van het vliegtuig nadat reparaties waren gestopt als gevolg van de wind. Een andere passagier, Charlie Nolan, beweerde dat een Virgin werknemer die was update van de passagiers over de tannoy verloor zijn koelte toen de 400 passagiers sarcastisch klapte en klapte op het nieuws dat de ingenieurs hadden besloten om het vliegtuig te verplaatsen naar een beschutte gebied om te repareren. De wind op de luchthaven had betekende dat de reparaties kon niet snel worden uitgevoerd. Nolan vertelde MailOnline Travel dat 'een andere Maagd medewerker aan de poort bijna in tranen over de tannoy brak en dat 'ze beweerde dat ze 48 uur had gewerkt en naar huis wilde gaan naar haar kinderen.' Bankier Michael Jazanovich, 30, uit Crouch End, Noord-Londen, die terugkeerde van een vrijgezellenfeest, vertelde London's Evening Standard: 'Het was een absolute nachtmerrie voor iedereen betrokken. De vertragingen waren onaanvaardbaar en ondraaglijk als ze werden teruggeduwd en mensen moesten slapen op de luchthaven. 'We verwachten veel meer (dan € 600). We hebben onze tijd verloren en hadden een verschrikkelijke ervaring. 'We verdienen veel meer en, door het nemen van een groepsactie, kunnen we samenwerken om dit te krijgen. We konden een advocaat delen, we zijn bereid om het zo ver te nemen als we nodig hebben.' Ze kregen hotelaccommodatie op maandagavond maar brachten dinsdagnacht in de luchthaventerminal. Mevrouw Glogiewicz voegde eraan toe: 'Ik vind dat Virgin gewoon iedereen hun vluchtkosten moet terugbetalen en gedaan moet worden, niet dat we allemaal aanspraak maken. 'Dit einde heeft een geweldige tijd weg met mijn man en maakte me op mijn hoede voor toekomstige reizen.' Passagiers werden meegenomen naar de Tropicana Las Vegas op tal van tijden tijdens de lange vlucht vertraging . Stranded passagiers nam naar Twitter om hun frustraties over de uiteindelijke 33-uur vertraging te ventileren . Virgin heeft gezegd dat in aanmerking komende passagiers zou krijgen EU-compensatie van € 600 (ongeveer £ 434) plus out-of-pocket kosten, maar sommige zijn veeleisend veel meer. Een woordvoerder van de Virgin Atlantic zei: 'We doen altijd ons best om dingen goed te doen voor onze klanten en het spijt ons zeer voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging van vlucht VS44 van Las Vegas naar Londen Gatwick op 6 april. 'Bij deze gelegenheid, de eerste vertraging werd veroorzaakt door een technische fout met het vliegtuig en de vertraging werd vervolgens verlengd door sterke wind rond de McCarran luchthaven gebied die onze ingenieurs verhinderden het uitvoeren van de reparaties. Meer dan 400 passagiers duurde een nachtmerrie vertraging op hun reis terug naar het Verenigd Koninkrijk vanuit de VS. De Virgin Atlantic vlucht nam uiteindelijk ongeveer 33 uur achter op schema na technische problemen (bestandsfoto) Passagiers uitgelegd hoe ze waren verzonden heen en weer naar de luchthaven zonder oplossing. 'Al onze klanten werden voorzien van hotelaccommodatie en maaltijden terwijl ze wachtten, en we zullen hen vergoeden voor alle redelijke out-of-pocket kosten. 'Daarnaast zullen we in aanmerking komende klanten voorzien van EU-compensatie voor het equivalent van € 600 per persoon. 'Klanten moeten een bezoek brengen aan www.virginatlantic.com/euclaimaanvraag voor advies, details van het claimsproces en een aanvraagformulier downloaden. 'Zodra we het ingevulde claimformulier hebben ontvangen zal een toegewijd klantenrelatieteam de betaling als prioriteit geven.'
Pasen break verandert in een nachtmerrie voor 403 Virgin Atlantic passagiers . Onderworpen aan 33-uur vertraging na probleem met roer uiteindelijk gedetecteerd . Een passagier vertelt MailOnline hoe ze werden heen en weer geslingerd tussen luchthaven en hotel als problemen gemonteerd . Oproepen voor Virgin om terugbetaling van het vliegtarief evenals € 600 compensatie voor verschrikkelijke beproeving .