Huishouders die verhuisden naar nieuw gebouwde droomhuizen beweerden vandaag waren ze meer als een hel na het lijden van maanden van problemen, waaronder overstromingen, 2ft gaten en vochtig. De eigenaren in Huddersfield, West Yorkshire, begon problemen te ervaren wanneer zware regen begon te vallen afgelopen herfst - en doen nu een beroep op Harron Homes om hun 11-maands beproeving op te lossen. Buren hebben ook gemeld problemen met afvoeren, straatverlichting, scheuren in voordeuren, gaten tussen binnendeuren en de architrave, losse hekpanelen en een ingestorte pijp onder de straat. Property problems: Liz Brindley, 31, is afgebeeld met haar negen maanden oude dochter Cora in haar zandzak garage in een van de nieuwe huizen geconfronteerd met problemen zoals vochtig en overstromingen in Huddersfield, West Yorkshire . Problemen: Buren in Huddersfield hebben problemen gemeld met afvoeren, straatverlichting, scheuren in de voordeuren, gaten tussen binnendeuren en de architrave, losse hekpanelen en een ingestorte pijp onder de straat . De familiewoningen in het Lindley gebied van Huddersfield hebben vier of vijf slaapkamers en kosten in de regio van £ 250.000 - in een gebied waar de gemiddelde waarde van het onroerend goed is iets meer dan £ 150.000. Liz Brindley, 31, die was een van de eerste mensen om te verhuizen in een onroerend goed in mei vorig jaar, zei: "Dit was bedoeld om ons eerste droomhuis te zijn, maar het is veranderd in meer als de hel. Het is ongelooflijk. "Met een nieuwe bouw verwacht je een aantal lastige problemen - maar dit is veel meer geworden dan dat. Als het regent, moeten we emmers tegen de ramen plaatsen als het komt doorlopen. Onze badkamer was ongelijk toen we voor het eerst verhuisde in - en, als Harron Homes waren nog op de site, vroegen we de site manager om een kijkje te nemen. Hij kon het niet geloven en zei dat de structurele balk kan hebben gebogen. Ze voegde eraan toe: We werden oorspronkelijk verteld dat ze zouden moeten verwijderen van een deel van het huis om het probleem met de structurele balk te repareren, maar ze kwamen net terug en cemented over het. Ze hebben ook moeten opnieuw [dit] sinds. Nu moet ik naar boven om in de badkamer te komen als ze verhoogd de vloer. Ze zijn drie keer geweest om te proberen en recht te zetten van de situatie. Gefotografeerd door bewoners: Deze foto's tonen lekkende komen uit de huizen garages en ramen. Overstroming binnen: De eigenaren begonnen problemen te ervaren wanneer zware regen begon te vallen afgelopen herfst. Echter, het is nog steeds niet opgelost. Ik vraag me nog steeds af of er nog steeds een probleem met de balk en hoe veilig het is. Er is ook scheuren in mijn huis en ik vraag me af of het allemaal verbonden is. een andere bewoner David Netherwood, 37, zegt dat hij voelt zich beroofd door de hele situatie met zijn droom thuis. Hij zei: "Wanneer u het huis koopt, je verwacht dat het als de showroom. Je verwacht hier of daar valkuilen, maar het is al 11 maanden geleden. 'We waren blij om in ons huis te komen wonen - een pand waar we de rest van ons leven in konden doorbrengen. Je verwacht niet dat er regen door je voordeur komt, door de gang en door ramen. Onze garage deur Ik voel me niet geschikt voor het doel als het gaatjes die je merkt wanneer het regent omdat het bijna voelt alsof je in een douche. een 2ft gat veroorzaakt door een ingestorte afvoer heeft ook een grote bezorgdheid gewekt met de bewoners na herhaalde oproepen naar verluidt niet in staat om een reactie. Alan Cadman, bouwdirecteur voor Harron Homes, zei: We zijn ons bewust van de frustraties ervaren door sommige van onze gewaardeerde kopers en zou graag deze gelegenheid om hen gerust te stellen dat we zijn toegewijd om hun problemen op te lossen. 'Hell': Mrs Brindley met negen maanden oude Cora buiten hun huis in het Lindley gebied van Huddersfield. Leaking: Harron Homes zei dat het 'genuinely sorry voor het ongemak veroorzaakt' en gaf toe dat het 'huidige niveau van klantenzorg is gewoon niet acceptabel' Losse tegels: Naast problemen met de daken (boven), een 2ft gat veroorzaakt door een ingestorte afvoer heeft geleid tot grote bezorgdheid met bewoners na herhaalde oproepen niet in staat om een reactie op te roepen. Veel van de problemen zijn eerder opgelost, maar gegeven maanden van slecht weer en de beruchte blootgestelde locatie van veel van de eigenschappen, sommige problemen hebben helaas, opnieuw. . .In lijn met de bouwsector als geheel hebben we aanzienlijke vertragingen ervaren in het veiligstellen van de handel om de corrigerende werkzaamheden uit te voeren, vooral op ontwikkelingen waar er niet meer een actieve bouw aanwezig is. . Hij voegde eraan toe dat een nieuwe klant zorg manager zal binnenkort een bezoek aan de nieuwe huizen, erop aandringen dat een noodvergadering met onderaannemers zal tijdschalen voor werk te maken. De heer Cadman zei: "Als eerste huisbouwer van Yorkshire blijven we vertrouwen in de kwaliteit van de huizen die we bouwen, maar beseffen dat het huidige niveau van klantenzorg is gewoon niet aanvaardbaar. We zijn oprecht spijt voor het ongemak veroorzaakt en nemen een robuuste en directe aanpak om ze zo snel mogelijk op te lossen.
Huddersfield bewoners begon problemen na zware regen vorig jaar . Buren gemeld problemen met afvoeren , straatlantaarns en scheuren in deuren . Ook verteld van losse hekpanelen en hebben ondervonden problemen voor 11 maanden . Harron Homes geeft toe dat het 'genuinely sorry voor het ongemak veroorzaakt'