اول: شما باید «جریان کار یا سیستم‌های حفظ اسرار» داشته باشید. برای مثال 
گزینه‌ها:
سیستم ثبت فایل رسمی، نامه نگاری مدون و حتی مخازن اطلاعاتی درون سازمانی از جمله این موارد هستند.
باید شرایط ویژه و مناسبی را برای حفظ و نگهداری کالاها در نظر داشت و به مراکزی همچون آتش نشانی نزدیک باشد.
در اولین قدم باید نرم‌افزار کلاس آنلاینی را انتخاب کنید که امکان تعامل و گفتگوی متنی، صوتی و حتی تصویری را در اختیار شما می‌گذارد.
به جای ذکر قواعد کلی و چارچوب‌های عمومی، ده‌ها نمونه مکالمه و گفتگو را بر اساس زبان برند تنظیم کرده و آن‌ها را در اختیار همکاران خود قرار دهید.
جملهٔ کامل: اول: شما باید «جریان کار یا سیستم‌های حفظ اسرار» داشته باشید. برای مثال سیستم ثبت فایل رسمی، نامه نگاری مدون و حتی مخازن اطلاعاتی درون سازمانی از جمله این موارد هستند.