در هر سه مثال، یک ویژگی مشترک وجود دارد:  فردی فراتر از وظیفه‌ی خود عمل کرده است.  این نکته، ریشه‌ و اساس همه‌ی رفتارهای شهروندی سازمانی است. البته 
گزینه‌ها:
OCB را به شکل دقیق‌تری تعریف می‌کنند که در ادامه آن را با هم می‌خوانیم.
این ویژگیها از اصل عمل جدا نیست و به تعبیر دیگر این اوصاف با موصوف خود متحد می باشد.
هم خود از انجام وظایف مان باز می‌مانیم و هم او به این رفتار خود ادامه می‌دهد.
این کار مانند یک کار جهادی است و تراکم تجربیات آن را امکان‌پذیر می‌کند.
جملهٔ کامل: در هر سه مثال، یک ویژگی مشترک وجود دارد:  فردی فراتر از وظیفه‌ی خود عمل کرده است.  این نکته، ریشه‌ و اساس همه‌ی رفتارهای شهروندی سازمانی است. البته OCB را به شکل دقیق‌تری تعریف می‌کنند که در ادامه آن را با هم می‌خوانیم.