برخی از کاربران گفته‌اند که این مشکل با نصب یکسری از برنامه‌ها مانند Live360 Family Locator رخ می‌دهد و با پاک کردنش همه چیز درست می‌شود. البته 
گزینه‌ها:
برخی از کاربران هم گفته‌اند بدون داشتن این برنامه باز هم با مشکل هنگ روبه‌رو هستند.
سخت افزاری پیش می آید که برنامه های نصب شده بر روی اسمارت فون حذف می شوند.
از وجود چنین اپلیکیشنی خبر ندارند.
شواهد نشان می‌دهد بارگیری مجدد برنامه‌ها می‌تواند‌ این مشکل را برطرف کند.
جملهٔ کامل: برخی از کاربران گفته‌اند که این مشکل با نصب یکسری از برنامه‌ها مانند Live360 Family Locator رخ می‌دهد و با پاک کردنش همه چیز درست می‌شود. البته برخی از کاربران هم گفته‌اند بدون داشتن این برنامه باز هم با مشکل هنگ روبه‌رو هستند.