بنابراین، اولین قدم برای رفع مشکل، درک مشکل است تا بدین‌ترتیب بهترین راه‌حل را برای رفع آن پیدا کنید. برای مثال،
گزینه‌ها:
شاید حالت ذخیره انرژی در گوشی شما فعال شده باشد و کاربر حرفه‌ای نباشید که بدانید این حالت چیست و چگونه فعال یا غیرفعال می‌شود.
بهتر است روش آن را در گوگل جستجو کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌تان کنند.
بعد از حل یک مسئله، به خود بپرسید که چقدر خوب مفهوم مسئله را فهمیده‌اید و چقدر دقیق پاسخ داده‌اید.
قبل‌از هر کاری کابل را به‌دقت بررسی و ترجیحاً از کابل سالم دیگری برای شارژ دستگاه استفاده کنید تا مشخص شود مشکل از کابل است یا خیر.
جملهٔ کامل: بنابراین، اولین قدم برای رفع مشکل، درک مشکل است تا بدین‌ترتیب بهترین راه‌حل را برای رفع آن پیدا کنید. برای مثال، شاید حالت ذخیره انرژی در گوشی شما فعال شده باشد و کاربر حرفه‌ای نباشید که بدانید این حالت چیست و چگونه فعال یا غیرفعال می‌شود.