4- تحلیل ماتریس BCG: در این مرحله، محصولات و خدمات کسب و کار بر اساس سه دسته، یعنی 
گزینه‌ها:
ستاره، گاوشیری و سوال‌گردان، مورد بررسی قرار می‌گیرند.
با تشریح محاسبات فازی در فصل چهارم، با آخرین دستاوردهای پژوهش‌های علمی همگام شده است.
خودتان، روابط و کار صحبت می‌شود.
بهتر است که نگاهی به پرسش‌های رایج مشتریان و دنبال کنندگان کنونی خود داشته باشید و ببینید که چه موضوعات و مسائلی بیشتر مطرح شده‌اند.
جملهٔ کامل: 4- تحلیل ماتریس BCG: در این مرحله، محصولات و خدمات کسب و کار بر اساس سه دسته، یعنی ستاره، گاوشیری و سوال‌گردان، مورد بررسی قرار می‌گیرند.