اگر محصولی را طراحی کنیم که در آن نیاز کاربران هدف آن محصول در نظر گرفته نشده باشد یقیناً آن محصول با شکست مواجه می‌شود. پژوهش کاربر گام اول فرایند طراحی است زیرا 
گزینه‌ها:
اگر بدون پژوهش دست به طراحی بزنیم محصول ما براساس تجربه‌ها و فرضیه‌های خودمان بوجود آمده است که عینی نیست.
این است که پژوهش در این مورد بسیار محدود است و نمی‌توان چیزی را به‌صورت قطعی بیان کرد.
باید با تصویب مجلس حل شود، اما اصل موضوع این است: اقتصادی که در آن رقابت نباشد، نیازی به پژوهش هم ندارد.
درصورتی که به دقت طرح ریزی نشود، این جهش در کارآمدی می تواند به قیمت پایین آمدن قابل توجه SEO سایت بیانجامد.
جملهٔ کامل: اگر محصولی را طراحی کنیم که در آن نیاز کاربران هدف آن محصول در نظر گرفته نشده باشد یقیناً آن محصول با شکست مواجه می‌شود. پژوهش کاربر گام اول فرایند طراحی است زیرا اگر بدون پژوهش دست به طراحی بزنیم محصول ما براساس تجربه‌ها و فرضیه‌های خودمان بوجود آمده است که عینی نیست.