در مرحله اقدام، یا مشتریان جدیدی جذب می‌کنید یا متوجه می‌شوید چرا بعضی مشتریان علاقه‌ای به خرید ندارند. در هر دو صورت، ارتباط با آن‌ها را ادامه دهید. بر آموزش کاربرد محصول به مشتریان جدید، مشارکت دادن بیشتر و حفظ آن‌ها تمرکز کنید. هم‌چنین،
گزینه‌ها:
فهرستی از افرادی که خرید نکرده‌اند، تهیه کنید و هرچند ماه یک‌بار آن‌ها را پیگیری کنید و ذهنشان را تغذیه کنید.
موقع گرسنگی خرید نکنید و چیزی خارج از لیست خریدتان تهیه نکنید.
در را به روی آن‌ها ببندید، ارتباطتان را با چنین افرادی قطع کنید و برای اینکه سلامت ذهنتان به خطر نیفتد، آن‌ها را از زندگی خود بیرون کنید.
آگاهی از معایب و مزایا آن اقدام به خرید کنید، تا بتوانید با توجه به نیاز خود بهترین انتخاب و در نتیجه بهترین خروجی را داشته باشید.
جملهٔ کامل: در مرحله اقدام، یا مشتریان جدیدی جذب می‌کنید یا متوجه می‌شوید چرا بعضی مشتریان علاقه‌ای به خرید ندارند. در هر دو صورت، ارتباط با آن‌ها را ادامه دهید. بر آموزش کاربرد محصول به مشتریان جدید، مشارکت دادن بیشتر و حفظ آن‌ها تمرکز کنید. هم‌چنین، فهرستی از افرادی که خرید نکرده‌اند، تهیه کنید و هرچند ماه یک‌بار آن‌ها را پیگیری کنید و ذهنشان را تغذیه کنید.