جریان کاربر یک نمایش تصویری از راه های زیادیه که زمان استفاده از اپ یا وبسایت میتونین ازش استفاده کنین. برای مثال، فلوچارت مربوط به سرویس تجارت الکترونیکی با ورود کاربر به محصول، مثلا 
گزینه‌ها:
همان لحظه در حساب فعال بود ، باید سریع به آن خاتمه دهید یا به زبان ساده تر دستگاه یا شخصی که وارد حساب کاربری شما شده است را خارج کنید.
اگر کاربر با کمک کیبورد با صفحه تعامل می‌کند، باید به سادگی بتواند با تمامی‌بخش‌های سایت، بدون کمک گرفتن از موس، کار کند.
می‌توان آن را نقطه شروعی پررنگ و قدرتمند برای بهبود جریان کاربری (User flow) در سرویس‌های دیگر ازکی یعنی ازکی‌وام و ازکی‌سرمایه در نظر گرفت.
ورود به صفحه ی هوم پیج شروع، و با یک اقدام نهایی مثل خرید یک محصول به پایان میرسه.
جملهٔ کامل: جریان کاربر یک نمایش تصویری از راه های زیادیه که زمان استفاده از اپ یا وبسایت میتونین ازش استفاده کنین. برای مثال، فلوچارت مربوط به سرویس تجارت الکترونیکی با ورود کاربر به محصول، مثلا ورود به صفحه ی هوم پیج شروع، و با یک اقدام نهایی مثل خرید یک محصول به پایان میرسه.