در عصر فناوری ما که اطلاعات در همه‌جا وجود دارد و دامنه توجه خریداران زودگذر است، این کتاب یاد می‌دهد که چگونه از روان‌شناسی جدید فروش و هوش هیجانی برای درگیر نگه‌داشتن مشتریان بالقوه، ایجاد تمایز رقابتی واقعی، و همچنین 
گزینه‌ها:
شکل‌دهی و تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید استفاده کنیم.
اطلاعات شما را در زمینه روانشناسی معاملات بالا می‌برد.
این کتاب منبعی قابل اعتماد برای درک عمیق‌تر فرایندهای شکل‌دهی فلزات است.
در جایگاه یک کتاب عمیق، آموزنده و کاربردی در میان کتابهای استراتژی حفظ کرده و خواندن آن، هرگز حس قدیمی‌ بودن یا کهنه‌شدن را به خواننده القا نمی‌کند.
جملهٔ کامل: در عصر فناوری ما که اطلاعات در همه‌جا وجود دارد و دامنه توجه خریداران زودگذر است، این کتاب یاد می‌دهد که چگونه از روان‌شناسی جدید فروش و هوش هیجانی برای درگیر نگه‌داشتن مشتریان بالقوه، ایجاد تمایز رقابتی واقعی، و همچنین شکل‌دهی و تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید استفاده کنیم.