دومین نکته این است که استارتاپ‌ها بر خلاف برندهای معروف بینش کاملی نسبت به مشتری‌ها ندارند. به عبارت ساده‌تر، استارتاپ‌ها داده‌ی کافی روی روانشناسی مشتری‌های خود ندارند. این موضوع کار آنها را برای تبلیغات سخت می‌کند. زیرا 
گزینه‌ها:
برای تبلیغات از ساک دستی استفاده می کنند، اما به دلیل رعایت نکردن برخی نکات، پاسخ مثبتی از آن دریافت نمی کنند.
نمی‌دانند که از چه روشی باید برای تبلیغات استفاده کنند.
در این شرایط مشتری‌های کمی به شما اعتماد می‌کنند و علت این مسئله نیز ناآشنایی شما با بسیاری از مدل‌های دوخت و دوز و الگوهای روز لباس است.
تبلیغات  اورژانس اجتماعی بسیار محدود بوده و اکثر اقشار جامعه و از جمله نوجوانان، از وجود چنین سیستمی به کلی بی اطلاع می‌باشند.
جملهٔ کامل: دومین نکته این است که استارتاپ‌ها بر خلاف برندهای معروف بینش کاملی نسبت به مشتری‌ها ندارند. به عبارت ساده‌تر، استارتاپ‌ها داده‌ی کافی روی روانشناسی مشتری‌های خود ندارند. این موضوع کار آنها را برای تبلیغات سخت می‌کند. زیرا نمی‌دانند که از چه روشی باید برای تبلیغات استفاده کنند.