در کتاب چالش با افراد بدقلق در محیط کار، راهکارهایی برای چگونگی گفت‌وگو با کارکنان چالش‌برانگیز و مدیریت تعارض با این افراد ارائه شده تا 
گزینه‌ها:
بتوانید از بروز تعارضات در محل کار جلوگیری کنید یا آن‌ها را برطرف کنید.
طرح مباحث و به چالش کشیده آن‌ها، برای آنکه کیفیت کار افزایش یابد.
باید این تعارض منافع را به حداقل برسانیم و از طریق ایجاد فرصت اشتغال وابستگی مستقیم به منابع طبیعی را از بین ببریم.
تعارض‌های فراوانی را در محیط کار تجربه می‌کند، احتمالاً فکر می‌کند منظور خود را به صورت واضح و شفاف بیان کرده است.
جملهٔ کامل: در کتاب چالش با افراد بدقلق در محیط کار، راهکارهایی برای چگونگی گفت‌وگو با کارکنان چالش‌برانگیز و مدیریت تعارض با این افراد ارائه شده تا بتوانید از بروز تعارضات در محل کار جلوگیری کنید یا آن‌ها را برطرف کنید.