هدف این فرایند آن است که از یک سو برآورده ساختن نیازهای کاربران، و از سوی دیگر 
گزینه‌ها:
اکمال وجود انسانی و رساندن آن از مرتبه بهیمی و سبعی به مرتبه برتر از ملک، هدف این علم بوده لذا برترین غایت خواهد بود.
نظارت مستمر بر فرایند هر نوع خدماتی لازم است تا با تحلیل نتایج بتوان موانع را رفع و استعدادها را تقویت و شکوفا کرد.
هدف چنین پلتفرم‌هایی ساده سازی کار و صرفه جویی در زمان کاربران‌شان است.
کیفیت مناسب عملکرد سیستم تضمین گردد.
جملهٔ کامل: هدف این فرایند آن است که از یک سو برآورده ساختن نیازهای کاربران، و از سوی دیگر کیفیت مناسب عملکرد سیستم تضمین گردد.