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human: Qual'è la normativa di riferimento per le persone affette da malattia celiaca?

gpt: Il Sistema Nazionale Sanitario prevede particolari forme di tutela per le persone affette da malattia celiaca, come l’esenzione dal pagamento del ticket per gli esami diagnostici. Infatti la celiachia fa parte delle malattie rare, per le quali non è previsto il pagamento delle prestazioni sanitarie necessarie per la diagnosi (Decreto del Ministero della Sanità 18 maggio 2001, n. 279).
La malattia celiaca da diritto ad un’esenzione del ticket anche per quanto riguarda i prodotti senza il glutine e le analisi periodiche che bisogna effettuare per questa patologia.  Con il Decreto del Ministero della Sanità 8 giugno 2001 il SSN ha iniziato a erogare gratuitamente ai celiaci gli alimenti dietetici privi di glutine con tetti di spesa suddivisi per fasce di età e sesso. I limiti di spesa sono stati successivamente confermati dal Decreto del Ministero della Salute 4 maggio 2006 e aggiornati periodicamente. Per conoscere l’elenco delle farmacie e dei punti vendita convenzionati per la vendita di prodotti senza glutine a carico del Servizio Sanitario Regionale,  bisogna recarsi presso l’Azienda Sanitaria Locale di residenza dell’assistito.
Per  maggiori informazioni: Ministero della Salute - Celiachia
human: Quali sono gli esami specifici per sapere se si è affetti da celiachia?

gpt: In base a quanto pubblicato dal Ministero della Salute l'accertamento che  conferma la diagnosi di celiachia è la duodenoscopia con prelievo di un piccolo frammento della mucosa duodenale con esame istologico.
Prima della biopsia, vengono sempre eseguiti esami atti a rilevare la presenza di anticorpi nel siero che sono spesso caratteristici della malattia (anti-gliadina, anti-endomisio ed anti-transglutaminasi).
La positività agli anticorpi non è diagnostica, ma è utile a selezionare i pazienti da sottoporre alla duodenoscopia.
	Per ulteriori informazioni: FAQ celiachia - Ministero della Salute
human:  Esistono delle agevolazioni per acquistare gli alimenti privi di glutine per chi è affetto da celiachia?

gpt: Si, è possibile ottenere l’erogazione gratuita degli alimenti privi di glutine entro il tetto di spesa previsto; per usufruire delle agevolazioni ecco alcuni tra i documenti da presentare:
human: Il celiaco, non maggiorenne, ha diritto a percepire l'indennità di frequenza?

gpt: Qualora una persona sia affetta da patologie che non comportano compromissione tale da impedirne la deambulazione autonoma o da renderla bisognevole di assistenza continua, nessun beneficio può essere concesso.
Nello specifico si può approfondire all'art.1 della Legge 11 ottobre 1990, n. 289, Modifiche alla disciplina delle indennita' di accompagnamento di cui alla legge 21 novembre 1988, n. 508, recante norme integrative in materia di assistenza economica agli invalidi civili, ai ciechi civili ed ai sordomuti e istituzione di un'indennita' di frequenza per i minori invalidi.
human: Dove si possono reperire informazioni generiche e sulla dieta per chi soffre di celiachia? 

gpt: Il Ministero della Salute sul suo sito dedica una sezione alla celiachia dove sono disponibili informazioni circa i sintomi, la diagnosi, le possibili complicanze e la terapia. Per maggiori informazioni: FAQ - La celiachia impariamo a conviverci
human: Che uso fanno le amministrazioni comunali delle informazioni e dei dati raccolti con la compilazione dei questionari del 15° Censimento della popolazione e delle abitazioni dell'anno 2011?
	 

gpt: Il 15°Censimento, compilato a partire dal 9 ottobre (data di riferimento) fino al 20 novembre 2011, è servito a "contare" la popolazione e a raccogliere informazioni che costituiscono il punto di partenza per individuare adeguate politiche e azioni di sviluppo, mettendo a confronto le diverse realtà territoriali italiane. In particolare la rilevazione totale della popolazione e delle abitazioni ha come scopo:
human: Quali sono i risultati dell'ultimo censimento della popolazione (15° Censimento generale della popolazione e delle abitazioni)?

gpt: L'Istat (Istituto nazionale di statistica) ha elaborato i dati raccolti con la compilazione dei questionari del 15° Censimento generale della popolazione e delle abitazioni.
Al 9 ottobre 2011, data di riferimento del 15° Censimento, la popolazione legale residente in Italia ammonta a 59.433.744 unità. Rispetto all'anno 2001 cresce del 4,3% per la componente straniera.
La popolazione censita, pubblicata in Gazzetta Ufficiale n. 209 del 18 dicembre 2012, diviene riferimento legale per il Paese fino alla successiva rilevazione censuaria ed è perciò definita "popolazione legale", salvo che non intervengano modifiche dipendenti da eventuali variazioni territoriali nella circoscrizione comunale, posteriori alla data del 9 ottobre 2011.
La rilevazione evidenzia in particolare che:
human: Mi sono laureato in Economia aziendale, adesso vorrei frequentare un master: dove posso trovare informazioni sulle possibilità offerte dalle diverse Università? 

gpt: Il portale Censis Guida offre la possibilità di orientarsi nel mondo dei master e dell'alta formazione attraverso un apposito data base consultabile tramite chiavi di ricerca quali l'ambito disciplinare e la localizzazione geografica. 
	Le schede descrittive comprendono numerose informazioni: oltre l'ambito disciplinare e l'ente proponente, vengono indicati livello, durata, costo, data di scadenza delle iscrizioni, data di inizio, crediti erogati, eventuali stage ecc.
human: Che cosa è un Centro antiviolenza?

gpt: I Centri Antiviolenza sono luoghi che accolgono le donne, con o senza figli, che hanno subito violenza; supportano le donne nei loro percorsi di uscita dalla violenza attraverso: l'accoglienza telefonica, l'accoglienza personale, l'ospitalità in case rifugio.
	Le attività svolte dai centri antiviolenza possono anche essere: consulenza psicologica, consulenza legale, gruppi di sostegno, attività di formazione, attività di sensibilizzazione e prevenzione, attività di rete, raccolta ed elaborazione dati, orientamento ed accompagnamento al lavoro, progettazione di interventi sociali.
Per maggiori informazioni si può chiamare il numero: 1522 oppure consultare il sito  del Dipartimento per le Pari Opportunità
human: Esistono delle strutture cui può fare riferimento un ipovedente per la prenotazione di esami oculistici ed avere informazioni ed assistenza sulle tematiche legate alla disabilità visiva?

gpt: La Legge 28 agosto 1997 n. 284 “Disposizioni per la prevenzione della cecità e per la riabilitazione visiva e l’integrazione sociale e lavorativa dei ciechi pluriminorati” finanzia i Centri per l’educazione e la riabilitazione visiva che svolgono: 
-        attività di prevenzione della cecità, attraverso screening per la diagnosi precoce e l'attuazione di protocolli di controllo specifici per tipo di patologia;
	-        attività di riabilitazione, atte ad ottimizzare le capacità visive residue, aventi come scopo il  mantenimento dell’autonomia personale ed il raggiungimento di un livello di vita soddisfacente.
human: Quali sono le funzioni del Centro Nazionale Trapianti?

gpt: Il Centro Nazionale Trapianti (CNT), istituito con l'art. 8 della LEGGE 1 aprile 1999, n. 91 "Disposizioni in materia di prelievi e di trapianti di organi e di tessuti" svolge le seguenti funzioni:
human: Il medico di base può rilasciare il certificato di malattia al paziente in un giorno prefestivo o in una giornata in cui risulta in ferie?

gpt: L'Accordo collettivo nazionale per la disciplina dei rapporti con i medici di medicina generale, all'articolo 37 afferma che il medico di base deve comunicare alla ASL competente il nominativo del collega che lo sostituisce quando la sostituzione si protrae per più di tre giorni, pertanto, entro i tre giorni di ferie potrebbe rilasciare certificati di malattia.
human: Cosa fare in caso di certificato di proprietà (CdP) gravemente deteriorato?

gpt: In caso di furto, smarrimento o distruzione del foglio complementare o del certificato di proprietà, chiunque (non necessariamente l'intestatario) può presentare denuncia all'autorità di Pubblica Sicurezza e poi richiedere al Pubblico Registro Automobilistico (PRA) il rilascio di un duplicato mediante le note di richiesta con firma dell'intestatario al PRA, allegando l'originale o la copia conforme della denuncia (o dichiarazione sostitutiva di resa denuncia). Qualora la richiesta sia presentata da un terzo, occorre allegare la copia di un documento di identità o riconoscimento di colui che sottoscrive la nota.
Qualora tali documenti siano solo gravemente deteriorati, ma consentano almeno la leggibilità del numero di targa, non è necessaria la denuncia ed è sufficiente la richiesta di duplicato, allegando il documento deteriorato.
Per approfondimenti: ACI
human: Che differenza c'è tra un certificato di stato di famiglia e un certificato storico di stato di famiglia? 

gpt:  
Il Certificato di stato di famiglia contiene e certifica le informazioni riguardanti il nucleo familiare di appartenenza di una persona, elenca tutti i componenti della famiglia e ne specifica le informazioni relative (nome, cognome, data e comune di nascita, comune e indirizzo di residenza). Il certificato riporta la composizione della famiglia anagrafica: "un insieme di persone legate da vincoli di matrimonio, parentela, affinità, adozione, tutela o da vincoli affettivi, abitualmente coabitanti e dimoranti nello stesso Comune", anche se nel certificato non vengono indicati i vincoli di parentela. Compaiono, pertanto, in un unico stato di famiglia tutte le persone risultanti a uno stesso indirizzo e in una medesima unità immobiliare. Questo certificato ha validità di 6 mesi dalla data di rilascio.
Il Certificato storico di stato di famiglia è un documento specifico che contiene le informazioni relative alla composizione del nucleo familiare risalente ad una data pregressa, cioè riferito ad una certa data o relativo alla composizione originaria del nucleo familiare, o a persone non più residenti o decedute. Il certificato di stato di famiglia storico, se richiesto all'Ufficio Anagrafe del comune, avrà una consegna differita, in quanto per la compilazione è necessaria una ricerca nell'Archivio storico dell'Anagrafe. I tempi di rilascio possono variare secondo la complessità.
Occorre indicare esplicitamente all'ente l'uso per il quale viene richiesto il certificato. Dal 1 gennaio 2012, così come previsto dalla Legge 12 novembre 2011, n. 183 , tutte le certificazioni rilasciate dalla Pubblica Amministrazione, compresi i certificati anagrafici e di stato civile, sono valide ed utilizzabili esclusivamente nei rapporti tra privati. Tutti i certificati anagrafici sono soggetti al pagamento dell'imposta di bollo, ad esclusione degli usi indicati nel Decreto del Presidente della Repubblica 26 ottobre 1972, n. 642 . Nei rapporti con gli organi della pubblica amministrazione e i gestori di pubblici servizi, i certificati e gli atti di notorietà sono sempre sostituiti dalle dichiarazioni sostitutive (art. 46 del Decreto del Presidente della Repubblica 28 dicembre 2000, n. 445). L’autocertificazione, in sostituzione della normale certificazione rilasciata dagli uffici competenti, ha lo stesso valore dei certificati ma non è soggetta al pagamento dell'imposta di bollo, nè dei diritti di segreteria, e non necessita di autenticazione della firma.
human: Come ottenere una certificazione ambientale (Registrazione EMAS)?

gpt: Il Sistema comunitario di ecogestione e audit (EMAS = Eco-Management and Audit Scheme) è un sistema a cui possono aderire volontariamente le imprese e le organizzazioni, sia pubbliche che private, aventi sede nel territorio della Comunità Europea o al di fuori di esso, che desiderano impegnarsi nel valutare e migliorare la propria efficenza ambientale.
EMAS è principalmente destinato a migliorare l'ambiente e a fornire alle organizzazioni, alle autorità di controllo ed ai cittadini (al pubblico in senso lato) uno strumento attraverso il quale è possibile avere informazioni sulle prestazioni ambientali delle organizzazioni.
Per qualsiasi informazione relativa al rilascio della registrazione EMAS rivolgersi alla Segreteria del Comitato Ecolabel-Ecoaudit: comitato.emas@isprambiente.it
Per ulteriori approfondimenti e informazioni: ISPRA
human: Sono previste novità per il rilascio delle certificazioni antimafia?

gpt: Si. Dal 13 febbraio 2013 la Camera di Commercio non rilascia più la certificazione antimafia:
	il Decreto Legislativo 15 novembre 2012 n. 218 ha, infatti, previsto l’abrogazione del DPR 252/98 che affidava alle Camere di Commercio la competenza al rilascio della certificazione antimafia.
	Pertanto a partire dal 13 febbraio 2013 la documentazione antimafia viene rilasciata esclusivamente dalle Prefetture, uniche competenti a rilasciare la documentazione antimafia, che dovrà essere richiesta unicamente nel caso di rapporti contrattuali e autorizzatori con amministrazioni ed enti pubblici o società private concessionarie di opere pubbliche, come appalti di lavori, forniture di beni e servizi, ed erogazioni di finanziamenti.
human: Dove è possibile trovare informazioni sulla certificazione dei crediti e del pagamento dei debiti dello Stato e delle pubbliche amministrazioni?

gpt: Il Ministero dell’Economia e delle Finanze ha integrato la pagina del sito internet  dedicata alla certificazione dei crediti delle Pubbliche amministrazioni con la documentazione relativa al Decreto Legge dell’8 aprile 2013, n. 35 "Disposizioni urgenti per il pagamento dei debiti scaduti della pubblica amministrazione, per il riequilibrio finanziario degli enti territoriali, nonché in materia di versamento di tributi degli enti locali."
Dalla pagina Piattaforma per la certificazione dei crediti  è possibile accedere alle Guide operative per gli utenti predisposte dalla Ragioneria generale delo Stato e procedere alla Registrazione.
Dal 28 luglio 2014 è disponibile il Vademecum alla certificazione dei crediti.
human: Chi può rilasciare la certificazione della conoscenza della lingua italiana come lingua straniera?

gpt: Attualmente gli enti accreditati presso il Ministero degli Affari esteri per il rilascio di certificazioni di competenza linguistica:
- Università per Stranieri di Perugia; 
	- Università per Stranieri di Siena; 
	- Università Roma III;
	- Società Dante Alighieri.    
	Per approfondimenti:Ministero degli Affari Esteri - I corsi presso gli Istituti Italiani di Cultura
human: Quali sono i soggetti qualificati al rilascio delle certificazioni delle competenze linguistico-comunicative in lingua straniera del personale scolastico?

gpt: La certificazione delle competenze linguistico-comunicative possono essere rilasciati dagli enti formalmente riconosciuti dai Governi dei Paesi nei quali la lingua straniera, oggetto della certificazione, è lingua ufficiale.
	L’elenco di tali enti certificatori, insieme ai requisiti per conseguire la certificazione di competenza linguistica, sono individuati dal MIUR nel Decreto ministeriale 7 marzo 2012, n.3889
human: Qual è la procedura per chiedere la cessazione delle trattenute sindacali per un pensionato ex Ipost?

gpt: Per formalizzare la disdetta è necessario inviare una domanda in carta libera tramite lettera raccomandata ad Inps Gestione ex Ipost, allegando fotocopia del documento d'identità. Ricevuta la richiesta di revoca, la trattenuta sindacale sulla pensione viene interrotta con le seguenti decorrenze:
	- 1° aprile per le domande di revoca lavorate dal 16 dicembre al 15 marzo dell'anno successivo;
	- 1° luglio per le domande di revoca lavorate dal 16 marzo al 15 giugno;
	- 1° ottobre per le domande di revoca lavorate dal 16 giugno al 15 settembre;
	- 1° gennaio dell'anno successivo per le domande di revoca lavorate dal 16 settembre al 15 dicembre.
A seguito della soppressione di Ipost e del successivo trasferimento delle funzioni all'Inps la struttura di riferimento è: Inps - Struttura integrazioni delle funzioni del soppresso Ipost in Inps – ufficio assistenza, Via Ciro il Grande n. 21, 00144 Roma.
human: E' ancora necessario fare la comunicazione all'autorita' di Pubblica Sicurezza di cessione di fabbricato per locazione a cittadino italiano?

gpt: La comunicazione di cessione fabbricato è un obbligo che riguarda chiunque cede la proprietà o il godimento o a qualunque altro titolo consente l'uso esclusivo di un immobile o di parte di esso.
L'obbligo di comunicazione della cessione di fabbrico previsto dall'art. 12 del Decreto Legge 21 marzo 1978, n. 59 convertito con Legge 18 maggio 1978, n. 191  - essendo tuttora vigente tale disposizione normativa - non e' stato abrogato,  ma l'adempimento da essa previsto quale la comunicazione di cessione di fabbricato, e' stato assorbito da un altro adempimento quale la registrazione del contratto di vendita o di locazione, al verificarsi del quale, quindi, la sanzione originariamente stabilita per la mancata comunicazione di cessione di fabbricato non puo' trovare applicazione.
Si precisa inoltre che, con il successivo intervento dell'art. 2 del decreto legge 20 giugno 2012, n. 79, convertito in legge n. 131 /2012, sulla cui base è stata emanata una circolare esplicativa, l'assorbimento del predetto obbligo viene esteso anche ai contratti di comodato e a tutti i contratti di locazione registrati, comprese le locazioni ad uso abitativo effettuate nell'esercizio di una attivita' d'impresa o di arti e professioni, precedentemente escluse.
La legge lascia intatto l'obbligo di comunicazione solo nel caso in cui "venga concesso il godimento del fabbricato o di porzione di esso sulla base di un contratto, anche verbale, non soggetto a registrazione in termine fisso", per cui ammette anche una forma di comunicazione telematica, da stabilire con apposito decreto.
Per approfondimenti: Polizia di Stato
human: Bisogna sostituire il contrassegno del ciclomotore con la targa?

gpt: I ciclomotori che circolano ancora con il contrassegno di identificazione (a 5 cifre) hanno l'obbligo di sostituirlo con la targa (a 6 cifre). Il certificato di idoneita', invece dovra' essere sostituito con il certificato di circolazione.
Il 2 aprile 2011 e' stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale n. 76 il Decreto Ministeriale del 2 febbraio 2011 secondo cui e' necessario sostituire la vecchia targa per ciclomotori con quella nuova.
L'art. 14, comma 2, della Legge del 29 luglio 2010, n.120 ha prescritto infatti che, entro il 13 febbraio 2012, i ciclomotori ancora muniti di contrassegno di identificazione (cd. targhino) e certificato di idoneita' tecnica debbano essere muniti, per poter circolare su strada, delle targhe e del certificato di circolazione previsti dall'art. 97 del Decreto Legislativo del 30 aprile 1992, n. 285, Nuovo Codice della Strada, demandando a tal fine al Ministro delle infrastrutture e dei trasporti l'adozione, con proprio decreto, di apposito calendario. La nuova targa per ciclomotori e' composta da 6 caratteri alfanumerici e dal marchio ufficiale della Repubblica Italiana su fondo bianco con caratteri neri e ricoperta da pellicola retroriflettente. Sono esclusi dall'obbligo di ritargatura i ciclomotori immessi in circolazione dopo il 14 luglio 2006. 
Si precisa che i termini indicati hanno carattere ordinatorio: la sanzione pecuniaria prevista dall art. 14, comma 3, della citata Legge del 29 luglio 2010, n.120 (da euro 389 a euro 1.559) e' applicabile unicamente a decorrere dal 13 febbraio 2012 nei confronti di coloro che circolino con ciclomotori non regolarizzati. Le scadenze per le operazioni di "ritargatura" sono:
human: Cos'è ed a chi è destinata la CIG in deroga?

gpt: La CIG in deroga è un intervento di integrazione salariale a sostegno di imprese o lavoratori non destinatari della normativa sulla cassa integrazione guadagni.
	Spetta  a tutti i lavoratori subordinati, compresi apprendisti, lavoratori con contratto di somministrazione e lavoranti a domicilio, dipendenti da aziende che operino in determinati settori produttivi o specifiche aree regionali, individuate in specifici accordi governativi.
I lavoratori devono:
• avere un’anzianità lavorativa, presso la ditta richiedente il trattamento, di almeno 90 giorni alla data della richiesta. Nel computo sono comprese anche eventuali mensilità accreditate dalla medesima impresa presso la gestione separata a condizione che: non si tratti di redditi derivanti da arti e professioni; il lavoratore operi in regime di monocommittenza; il reddito conseguito sia superiore a € 5.000 (anche se relativo a più di un anno solare).
• aver reso, presso il Centro per l’impiego, dichiarazione di immediata disponibilità al lavoro o ad un percorso di riqualificazione professionale. In caso di rifiuto il lavoratore perde il diritto alla prestazione.
	Il datore di lavoro deve raccogliere i modelli DID, di dichiarazione di immediata disponibilità al lavoro (cod. SR105), compilati dai lavoratori e conservarli presso di sé.
Viene corrisposta:
	• dopo aver esaurito gli interventi ordinari (indennità di disoccupazione per lavoratori sospesi) previsti in caso di sospensione del rapporto di lavoro in presenza dell’intervento integrativo degli Enti Bilaterali;
	• per accesso diretto ai trattamenti in deroga, laddove non vi sia intervento degli Enti Bilaterali.
human: Come si presenta la domanda per la CIG in deroga, qual'è l'importo e la relativa durata?

gpt: La domanda di CIG in deroga deve essere presentata dal datore di lavoro entro 20 giorni dalla sospensione dell’attività, corredata dal verbale di accordo sindacale e dall’elenco dei lavoratori interessati, alla Regione competente (o, solo per alcune Regioni, alla Direzione Regionale del Lavoro) che autorizza le richieste di CIG in deroga.
	Per il pagamento della prestazione al lavoratore, il datore di lavoro deve presentare la richiesta su modello IG/15 deroga (cod. SR100) per via telematica all'Inps, nel caso in cui l'ente autorizzatore non vi provveda direttamente. Inoltre, per il pagamento diretto al lavoratore deve essere presentato per via telematica il modello IG/Str/Aut (cod.41).
	I provvedimenti concessori sono trasmessi telematicamente all’Inps dalla Regione.
	Se la ditta ha stabilimenti in più regioni, il datore di lavoro deve presentare la domanda al Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Direzione Ammortizzatori Sociali e incentivi all’occupazione
L'importo è pari all’80% della retribuzione, comprensiva di eventuali ratei di mensilità aggiuntive, che il dipendente avrebbe percepito per le ore di lavoro non prestate tra le zero e il limite dell’orario contrattuale e comunque non oltre le 40 ore settimanali.
	L’importo della prestazione non può superare un limite massimo mensile stabilito di anno in anno.
	Così come precisato dalla Circolare Inps n. 14 del 30/01/2013, per il 2013 l'importo netto è di euro 903,20 per una retribuzione inferiore o uguale ad 2.075,21 e di euro 1.085,57 per un retribuzione superiore a 2.075,21.
	Detti importi massimi devono essere incrementati, in relazione a quanto disposto dall’art. 2, comma 17, della Legge 28 dicembre 1995, n. 549, nella misura ulteriore del 20 per cento per i trattamenti di integrazione salariale concessi in favore delle imprese del settore edile e lapideo per intemperie stagionali.
human: Un veicolo immatricolato in uno stato estero per quanto tempo può circolare liberamente in Italia?

gpt: Secondo quanto stabilito dall'art. 132 del Decreto Legislativo 30 aprile 1992, n. 285 Nuovo codice della strada, gli autoveicoli, i motoveicoli e i rimorchi immatricolati in uno Stato estero e che abbiano già adempiuto alle formalità doganali sono ammessi a circolare in Italia per la durata massima di un anno, in base al certificato di immatricolazione dello Stato di origine.
	Le targhe dei veicoli devono essere chiaramente leggibili e contenere il contrassegno di immatricolazione composto da cifre arabe e da caratteri latini maiuscoli, secondo le modalità stabilite nel regolamento.
human: Quali sono i requisiti previsti per la concessione della cittadinanza italiana a cittadini stranieri residenti in Italia?

gpt: I cittadini stranieri residenti in Italia possono chiedere, ai sensi dell’art. 9 della  Legge 5 febbraio 1992, n. 91, la cittadinanza italiana per residenza che verrà concessa con decreto del Presidente della Repubblica, su proposta del Ministro dell’Interno.
La cittadinanza può essere richiesta da: