5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 34 del 21-3-2011
AVVISI E BANDI DI GARA
UNIVERSITÀ ED ALTRI ENTI DI ISTRUZIONE
UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MILANO
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.34 del 21-3-2011)

BANDO DI GARA


SEZIONE I: AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE
I.1) DENOMINAZIONE, INDIRIZZI E PUNTI DI CONTATTO
Università degli Studi di Milano, Divisione Attività Legali -
Ufficio Contratti immobiliari, Gare Forniture e Servizi, Via Festa
del Perdono, 7 - 20122 Milano, Italia - Tel. +39 02.50312031 - Fax
+3902.50312150 - http://www.unimi.it - Profilo di committente (URL):
www.unimi.it/enti_imprese/4178.htm
Ulteriori informazioni, il capitolato d'oneri e la documentazione
complementare sono disponibili presso: i punti di contatto sopra
indicati.
Le offerte vanno inviate a: Università degli Studi di Milano,
Ufficio Archivio e Protocollo Generale, Via Festa del Perdono, 7 -
20122 Milano, Italia - tel. +39 02.50312043.
I.2) TIPO DI AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE E PRINCIPALI SETTORI DI
ATTIVITA': Organismo di diritto pubblico - Istruzione.
SEZIONE II: OGGETTO DELL'APPALTO
II.1) DESCRIZIONE; II.1.1) Denominazione conferita all'appalto
dall'amministrazione aggiudicatrice: Procedura aperta, ai sensi
dell'art. 3 comma 37 D.Lgs.163/2006, per l'affidamento del servizio
di contact center a favore degli studenti dell'Università degli
Studi di Milano.
II.1.2) Tipo di appalto: servizi: cat. N. 5
Luogo principale di esecuzione: codice NUTS ITC4.
II.1.3) L'avviso riguarda: un appalto pubblico.
II.1.5) Breve descrizione dell'appalto: Servizio di contact center
a favore degli studenti dell'Università degli Studi di Milano.
Importo degli oneri della sicurezza contro i rischi da interferenza,
non soggetto a ribasso: zero. CIG: 1338861F08
II.1.6) CPV: Vocabolario principale 64211000.
II.2) QUANTITATIVO O ENTITÀ TOTALE: Importo stimato a base di gara
per l'intera durata del contratto: Euro 670.000,00 oltre IVA.
II.3) DURATA DELL'APPALTO: dal 01/06/2011 al 31/05/2014
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO
III.1) CONDIZIONI RELATIVE ALL'APPALTO: III.1.1) Cauzioni e
garanzie richieste: Cauzione provvisoria ai sensi dell'art. 75 D.Lgs.
163/2006 e Cauzione definitiva ai sensi dell'art. 113 D.Lgs.
163/2006. III.1.2) Principali modalità di finanziamento e di
pagamento: Il servizio graverà a carico dei fondi del bilancio
universitario.
III.1.3) Forma giuridica che dovrà assumere il raggruppamento di
prestatori di servizi aggiudicatari dell'appalto: Sono ammessi i
raggruppamenti di imprese ed i consorzi ai sensi degli artt. 36 e 37
del D.Lgs. n. 163/2006. Non è ammesso il subappalto.
III.2) CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE: III.2.2) Capacità economica e
finanziaria: Dichiarazione di aver conseguito nel triennio 2008-9-10
un fatturato per servizi analoghi pari ad almeno Euro 1.000.000,00
IVA esclusa. III.2.3) Capacità tecnica: Dichiarazione di aver
eseguito con buon esito nel triennio 2008-9-10 almeno un servizio
analogo a favore di un'università pubblica o privata per un importo
di almeno Euro 100.000,00 IVA esclusa. Dichiarazione di aver svolto
nel periodo compreso tra il 1 gennaio 2008 e la data di pubblicazione
del bando almeno un corso di formazione per dipendenti gestito da
Enti di formazione, indicando la denominazione dell'Ente di
formazione, il nominativo del formatore, l'elenco nominativo dei
partecipanti al corso, le relative qualifiche professionali nonchè
gli argomenti trattati.
SEZIONE IV: PROCEDURA: IV.1.1) Tipo di procedura: aperta; IV.2)
CRITERI DI AGGIUDICAZIONE: offerta economicamente più vantaggiosa in
base ai criteri indicati nel disciplinare di gara.
IV.3) INFORMAZIONI DI CARATTERE AMMINISTRATIVO
IV.3.1) Numero di riferimento attribuito al dossier
dall'amministrazione aggiudicatrice: 46_11.
IV.3.4) Termine per il ricevimento delle offerte: data 28/04/2011,
alle ore 12:00.
IV.3.6) Lingue utilizzabili per la presentazione delle
offerte/domande di partecipazione: italiano.
IV.3.7) Periodo minimo durante il quale l'offerente è vincolato
alla propria offerta: 180 giorni dal termine ultimo per il
ricevimento delle offerte.
IV.3.8) Modalità di apertura delle offerte: 02/05/2011, alle ore
10:00 presso una sala del Rettorato dell'Università di Milano, via
Festa del Perdono, 7.
Persone ammesse ad assistere all'apertura delle offerte: sì,
seduta pubblica.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI- VI.3) INFORMAZIONI COMPLEMENTARI
Eventuali richieste di informazioni complementari dovranno essere
formulate per iscritto e fatte pervenire alla "Divisione Attività
Legali, Ufficio Contratti Immobiliari, Gare Forniture e Servizi" -
Via Festa del Perdono n. 7 - 20122 Milano, a mezzo fax al n. +39 02
503.12150 entro e non oltre il giorno 18/04/2011. Come previsto dal
disciplinare, i concorrenti dovranno indicare un numero di fax per
l'invio delle comunicazioni da parte dell'Università, fatta salva la
possibilità per l'Università di effettuare comunicazioni con
modalità diverse ove previsto dagli atti di gara. L'Università, ai
sensi dell'art. 88 co.7 D.Lgs. n. 163/2006, può procedere
contemporaneamente alla verifica di anomalia delle migliori offerte,
non oltre la quinta. Il contratto non conterrà alcuna clausola
compromissoria per la soluzione di eventuali controversie circa
l'applicazione, l'integrazione, l'esecuzione o la risoluzione del
contratto stesso.
Responsabile amministrativo del procedimento: Dott. Roberto Conte.
Responsabile tecnico del procedimento: Dott.ssa Emanuela
Dellavalle.
VI.4) PROCEDURE DI RICORSO
VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso:
Tribunale Amministrativo Regionale della Lombardia - Via Corridoni n.
39 - 20122 Milano - tel. + 39.02.760531
VI.4.2) Presentazione del ricorso: 30 giorni dalla comunicazione
del provvedimento oggetto di impugnazione.
VI.5) DATA DI SPEDIZIONE DEL PRESENTE AVVISO alla GUCE:18/03/2011

Il Dirigente Responsabile
(Dott.Ssa Alessandra Moreno)


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