5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 33 del 22-3-2021
AVVISI E BANDI DI GARA
ALTRE FIGURE SOGGETTIVE PUBBLICHE E PRIVATE
VERITAS S.P.A.
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.33 del 22-3-2021)

Bando di gara - Procedura aperta - Servizi


SEZIONE I. AMMINISTRAZIONE AGGIUDICATRICE: I.1) Veritas S.p.A.
Santa Croce, 489 30135 Venezia ITALIA Telefono +39 0417291742 Fax +39
0417291746. Punti di contatto: Uff. Approvvigionamenti Beni e
Servizi. All'attenzione di: Direzione Approvvigionamenti e Acquisti
di gruppo - Posta elettronica acquisti@cert.gruppoveritas.it
Indirizzo internet dell'amministrazione aggiudicatrice
www.gruppoveritas.it. Ulteriori informazioni sono disponibili presso:
i punti di contatto sopra indicati. Il capitolato d'oneri e la
documentazione complementare sono disponibili presso: i punti di
contatto sopra indicati previa registrazione nella piattaforma. I.2)
Tipo di amministrazione aggiudicatrice: Organismo di diritto
pubblico. I.3) Attivita': Ambiente e Idrico Integrato.
SEZIONE II. OGGETTO DELL'APPALTO: II.1.1) Denominazione conferita
all'appalto dall'amministrazione aggiudicatrice: BS 441-20/BZ -
Servizio di contact center in outsourcing - tender 763 codice gara
8067195 LOTTO 1 rfq 991: Servizio di contact center in outsourcing -
Area Veritas, cig 8651650F6C; LOTTO 2 rfq 992 Servizio di contact
center in outsourcing Dime, Area Città Metropolitana cig 8651692219
II.1.2) Tipo di appalto e luogo di consegna o di esecuzione Servizi,
Categoria: Territorio veneziano Codice NUTS IT, ITD 35. II.1.3)
Informazioni sugli appalti pubblici, l'accordo quadro o il sistema
dinamico di acquisizione (SDA): L'avviso riguarda un appalto pubblico
II.1.4) Breve descrizione dell'appalto: Servizio di contact center in
outsourcing II.1.5) Vocabolario comune degli appalti (CPV) 79511000-9
II.1.6) Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici
(AAP): L'appalto è disciplinato dall'accordo sugli appalti pubblici
(AAP): sì. II.1.7) Lotti: sì II.1.8) Quantitativo o entità totale:
LOTTO 1 Valore stimato,IVA esclusa: € 2.100.000,00: LOTTO 2 valore
stimano € 1.400.000,00 Valuta EUR II.1.9) Durata dell'appalto o
termine dell'esecuzione Durata in mesi: 24 più eventuali rinnovi
fino ad un massimo di 5 anni.
SEZIONE III. INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO: III.1.1) Cauzioni e garanzie richieste: Sì,
vedere disciplinare di gara. III.1.2) Altre condizioni particolari:
Il soggetto partecipante deve essere in possesso della certificazione
di qualità UNI EN ISO 9001:2015 ed avere realizzato un fatturato
complessivo negli ultimi tre esercizi finanziari almeno pari a €
840.000,00 per il Lotto 1 ed € 560.000,00 per il Lotto 2.
SEZIONE IV. PROCEDURA: IV.1.1) Tipo di procedura: Aperta. IV.2.1)
Criterio di aggiudicazione: Offerta economicamente più vantaggiosa
in base ai criteri indicati di seguito:Criteri 1: Prezzo Ponderazione
30, Criteri 2: Valutazione tecnica Ponderazione 70
IV.2.2)Informazioni sull'asta elettronica No IV.3) Informazioni di
carattere amministrativo: IV.3.1) Numero di riferimento attribuito al
dossier dall'amministrazione aggiudicatrice: BS 441-20/BZ -tender 763
n. gara 8067195 IV.3.2) Pubblicazioni precedenti relative allo stesso
appalto: Sì. IV.3.3)Condizioni per ottenere il capitolato d'oneri e
documenti complementari o il documento descrittivo: IV.3.4) Termine
per il ricevimento delle offerte o delle domande di partecipazione:
Data: 05/05/2021 Ora: 12:00. IV.3.5) Lingue utilizzabili per la
presentazione delle offerte: IT. IV.3.6) Periodo minimo durante il
quale l'offerente è vincolato alla propria offerta: 180 giorni (dal
termine ultimo per il ricevimento delle offerte). IV.3.7) Modalità
di apertura delle offerte: giorno 06/05/2021 ore 15:00.
SEZIONE VI. ALTRE INFORMAZIONI: VI.1) Il disciplinare di gara e le
informazioni complementari sono disponibili sulla Piattaforma
Acquisti di Veritas https://acquisti.gruppoveritas.it, identificata
con il codice tender 763 - BS 441-20/BZ - VI.2) Organismo
responsabile delle procedure di ricorso: TAR del Veneto - Indirizzo
postale: Cannaregio 2277 - Citta Venezia, Codice Postale 30121 Paese
Italia - Telefono +39 041 2403911 fax +39 0412403940. VI.3) Data di
spedizione del presente avviso alla GUCE: 15.03.2021.

Il responsabile della direzione appalti e approvvigionamenti
avv. Marco Artuso


TX21BFM6549