5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n. 28 del 10-3-2021
AVVISI E BANDI DI GARA
ALTRE FIGURE SOGGETTIVE PUBBLICHE E PRIVATE
RAI - RADIOTELEVISIONE ITALIANA S.P.A. Direzione Acquisti/Beni Tecnici, Tecnologici e Tlc
Sede: viale Mazzini n. 14 - 00195 Roma (RM), Italia Codice Fiscale: 06382641006 Partita IVA: 06382641006
(GU 5a Serie Speciale - Contratti Pubblici n.28 del 10-3-2021)

Bando di gara - Procedura aperta, ai sensi dell'art. 60 del D.Lgs. n.
50/2016 e s.m.i., per l'affidamento del "Servizio di Rinnovo
sottoscrizioni Siebel in Cloud per il Sistema CRM"


SEZIONE I: ENTE AGGIUDICATORE I.1) Rai - Radiotelevisione italiana
S.p.A.; Viale Mazzini, 14 - Roma; 00195; Codice NUTS: ITE43;
Indirizzo principale: (URL) http://www.rai.it
Indirizzo del profilo di committente: (URL)
http://www.portaleacquisti.rai.it; I documenti di gara sono
disponibili per un accesso gratuito, illimitato e diretto presso:
(URL) http://www.portaleacquisti.rai.it; Le offerte o le domande di
partecipazione vanno inviate in versione elettronica: (URL)
http://www.portaleacquisti.rai.it. I.4) TIPO DI AMMINISTRAZIONE
AGGIUDICATRICE: Organismo di diritto pubblico; Realizzazione e
trasmissione programmi radiotelevisivi.
SEZIONE II: OGGETTO II.1.1) Denominazione: Procedura aperta, ai
sensi dell'art. 60 del d.lgs. n. 50/2016 e s.m.i., per l'affidamento
del "Servizio di Rinnovo sottoscrizioni Siebel in Cloud per il
Sistema CRM" (CIG n. 8652385DF7). Numero di riferimento: 8067891
II.1.2) Codice CPV principale: 72252000-6 II.1.3) Tipo di appalto:
Servizi. II.1.4) Breve descrizione: Servizio di Rinnovo
sottoscrizioni Siebel in Cloud per il Sistema CRM". In particolare,
l'appalto ha ad oggetto:
1) Rinnovo n. 1.800 sottoscrizioni Oracle RightNow Enterprise
Contact Center Dynamic Agent Desktop (hosted Connected Seat Month)
per una durata di 36 mesi (identificativo: B88491); 2) Rinnovo n.
7.200 sottoscrizioni Oracle RightNow Universal Core Tier 1 Sessions
Service Pool (100 Sessions - pooled capacity per una durata di 36
mesi (identificativo: B72237). Ai sensi dell'art. 106, comma 11, del
d.lgs. 50/2016 e s.m.i. (di seguito anche "Codice"), Rai si riserva
la facoltà di prorogare la durata del contratto per il tempo
strettamente necessario alla conclusione delle procedure necessarie
per l'individuazione di un nuovo contraente.
Per ulteriori dettagli si rimanda al Disciplinare di gara, al
Capitolato Tecnico ed allo Schema di contratto. II.1.5) Valore totale
stimato, I.V.A. esclusa (in caso di accordi quadro o sistema dinamico
di acquisizione - valore massimo totale stimato per l'intera durata
dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione): Euro
415.500,00, I.V.A. esclusa. Questo appalto è suddiviso in lotti: No.
II.2.3) Luogo di esecuzione - Codice NUTS: ITI. Italia. II.2.5)
Criterio di aggiudicazione: Prezzo più basso. II.2.6) Valore
stimato: Euro 415.500,00. II.2.7) Durata del contratto d'appalto,
dell'accordo quadro o del sistema dinamico di acquisizione: 36 mesi.
Il contratto d'appalto è oggetto di rinnovo: No. Opzioni: No.
SEZIONE III: INFORMAZIONI DI CARATTERE GIURIDICO, ECONOMICO,
FINANZIARIO E TECNICO III.1.1) Abilitazione all'esercizio
dell'attività professionale, inclusi i requisiti relativi
all'iscrizione nell'albo professionale o nel registro commerciale:
Iscrizione per attività inerenti il servizio oggetto dell'appalto
nel Registro delle Imprese o in uno dei registri professionali o
commerciali dello Stato di residenza, se si tratta di uno Stato
dell'UE. III.1.3) Capacità professionale e tecnica. Elenco e breve
descrizione dei criteri di selezione: Possesso Certificazione.
Livelli minimi di capacità eventualmente richiesti: a) Essere in
possesso della certificazione Oracle "Platinum" alla data di
presentazione dell'offerta.
SEZIONE IV: PROCEDURA IV.1.1) Tipo di procedura: Procedura aperta.
IV.1.3) Informazioni su un accordo quadro o un sistema dinamico di
acquisizione: L'avviso comporta la conclusione di un accordo quadro:
No. IV.1.6) Informazioni sull'asta elettronica: No. IV.1.8)
Informazioni relative all'accordo sugli appalti pubblici (AAP): Sì.
IV.2.2) Termine per il ricevimento delle offerte o delle domande di
partecipazione: 31/03/2021 Ora: 16:00. IV.2.4) Lingue utilizzabili
per la presentazione delle offerte o delle domande di partecipazione:
IT. IV.2.6) Periodo minimo durante il quale l'offerente è vincolato
alla propria offerta: mesi 6. IV.2.7) Modalità di apertura delle
offerte: 01/04/2021 Ora: 10:00. Luogo: Alla luce delle disposizioni
in materia di contenimento e gestione dell'emergenza epidemiologica
da COVID-19, la seduta pubblica si svolgerà in videostreaming
secondo le diverse modalità operative che verranno comunicate
tramite l'area Messaggi della RdO on line". Informazioni relative
alle persone ammesse e alla procedura di apertura: Sarà consentita
la partecipazione di un rappresentante per ogni Impresa offerente,
come meglio specificato nel Disciplinare di Gara.
SEZIONE VI: ALTRE INFORMAZIONI VI.1) Informazioni relative alla
rinnovabilita': NO. VI.3) INFORMAZIONI COMPLEMENTARI:
Determinazione di contrarre n. A/D/1161/P del 25/02/2021. Il
Responsabile del Procedimento, ai sensi e per gli effetti
dell'articolo 31 del d.lgs. 50/2016, è Giuseppe Dell'Erba. L'intera
procedura viene espletata in modalità telematica ai sensi del d.lgs.
50/2016 sul Portale Acquisti Rai https://www.portaleacquisti.rai.it
(di seguito "Portale"). Sul Portale, nell'area dedicata alla presente
procedura, è disponibile la documentazione ufficiale di gara.
Informazioni e chiarimenti possono essere richiesti entro e non oltre
il 24/03/2021 ore 23:59, utilizzando l'area Messaggi della RdO on
line. Le risposte ai chiarimenti saranno pubblicate sul Portale. Si
rappresenta che, ai sensi dell'art. 60 comma 3 del Codice e dell'art.
8, comma 1 lett. c) del decreto-legge 16/07/2020 n. 76, convertito,
con modificazioni, dalla legge 120/2020 (complessivamente indicato
anche "Decreto Semplificazioni"), per ragioni di urgenza motivati
dalla prossima scadenza dell'attuale contratto RAI per la
manutenzione delle licenze "Oracle Siebel" (31/05/2021), i termini
minimi stabiliti al co. 1 dell'art. 60 del Codice non possono essere
rispettati. Sono ammessi a partecipare alla presente procedura di
gara, nel rispetto delle condizioni previste nella documentazione di
gara, tutti gli operatori economici di cui all'art. 45 del d.lgs. n.
50/2016 e s.m.i. per i quali non sussistono: (i) i motivi di
esclusione di cui all'art. 80 del d.lgs. n. 50/2016 e s.m.i.; (ii) le
condizioni di cui all'art. 53, comma 16-ter, del d.lgs. n. 165/2001;
(iii) ulteriori divieti a contrarre con la PA, il tutto secondo
quanto specificato negli atti di gara. Il ricorso al subappalto è
ammesso alle condizioni e nei limiti previsti dal Disciplinare di
gara. L'appalto è costituito da un unico lotto stante la necessità
di acquisire servizi a catalogo "Oracle" che devono appartenere ad
un'unica soluzione tecnologica.
Le offerte saranno esaminate prima della verifica dell'idoneità
degli offerenti, ai sensi dell'art. 133, comma 8, del d.lgs. 50/2016
e s.m.i.
Si rinvia al Disciplinare di gara e documenti allegati o ivi
richiamati per tutto quanto concerne la presente procedura.
VI.4.1) Organismo responsabile delle procedure di ricorso: TAR
territorialmente competente ai sensi dell'art. 120 del d.lgs. n.
104/2010.
VI.5) DATA DI SPEDIZIONE DELL'AVVISO ALLA GUUE: 03/03/2021.

Il direttore acquisti
avv. Monica Caccavelli


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