Serie Generale n. 156 del 6-7-2022
DECRETI E DELIBERE DI ALTRE AUTORITA'
ISTITUTO PER LA VIGILANZA SULLE ASSICURAZIONI
ISTITUTO PER LA VIGILANZA SULLE ASSICURAZIONI
REGOLAMENTO 21 giugno 2022
Regolamento recante disposizioni concernenti la realizzazione di un sistema di comparazione on line tra le imprese di assicurazione operanti in Italia nel ramo R.C. auto, di cui agli articoli 132-bis e 136, comma 3-bis, del decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209 - Codice delle assicurazioni private. (Regolamento n. 51). (22A03835) (GU Serie Generale n.156 del 06-07-2022)

L'ISTITUTO PER LA VIGILANZA
SULLE ASSICURAZIONI

Vista la legge 12 agosto 1982, n. 576, concernente la riforma della
vigilanza sulle assicurazioni e le successive disposizioni
modificative ed integrative;
Visto l'art. 13 del decreto-legge 6 luglio 2012, n. 95, convertito
con modificazioni nella legge 7 agosto 2012, n. 135, concernente
disposizioni urgenti per la revisione della spesa pubblica con
invarianza dei servizi ai cittadini e recante l'istituzione
dell'IVASS;
Visto il decreto del Presidente della Repubblica 12 dicembre 2012
che ha approvato lo statuto dell'IVASS, entrato in vigore il 1°
gennaio 2013;
Visto il decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, relativo a
taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione
nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio
elettronico;
Visto il decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196, recante il
codice in materia di protezione dei dati personali;
Visto il decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82 e, in particolare,
gli articoli 64 e 71, recante il codice dell'amministrazione
digitale;
Visto il decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7, recante misure
urgenti per la tutela dei consumatori e la promozione della
concorrenza, convertito, con modificazioni, nella legge 2 aprile
2007, n. 40, che, tra l'altro, inserisce l'art. 136, comma 3-bis in
tema di servizio informativo a favore del consumatore per la
comparazione delle tariffe applicate dalle imprese per
l'assicurazione della responsabilità civile derivante dalla
circolazione dei veicoli;
Visto il decreto-legge 18 ottobre 2012, n. 179, recante
disposizioni urgenti per la concorrenza, lo sviluppo delle
infrastrutture e la competitività, convertito, con modificazioni,
nella legge 17 dicembre 2012, n. 221, e, in particolare, l'art. 22
che ha demandato al Ministro dello sviluppo economico - sentiti IVASS
e ANIA - di definire il «contratto base» di assicurazione
obbligatoria della responsabilità civile derivante dalla
circolazione dei veicoli a motore;
Visto il decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209, recante il
codice delle assicurazioni private e, in particolare, gli articoli
132-bis e 136, comma 3-bis;
Visto il regolamento ISVAP n. 23 del 9 maggio 2008, concernente la
disciplina della trasparenza dei premi e delle condizioni di
contratto nell'assicurazione obbligatoria per i veicoli a motore e
natanti, di cui all'art. 131 del decreto legislativo 7 settembre
2005, n. 209;
Visto il regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del
Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone
fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonchè alla
libera circolazione di tali dati;
Vista la legge 4 agosto 2017, n. 124 recante la legge annuale per
il mercato e la concorrenza e, in particolare, l'art. 1, comma 6,
che, tra l'altro, inserisce nel codice delle assicurazioni private
l'art. 132-bis in materia di obblighi informativi degli intermediari;
Visto il regolamento IVASS n. 40 del 2 agosto 2018 concernente la
disciplina dell'attività di intermediazione assicurativa e
riassicurativa di cui al titolo IX e di cui all'art. 183 del decreto
legislativo 7 settembre 2005, n. 209;
Visto il regolamento IVASS n. 41 del 2 agosto 2018 recante
disposizioni in materia di informativa, pubblicità e realizzazione
dei prodotti assicurativi e successive modificazioni;
Visto il regolamento IVASS n. 45 del 4 agosto 2020 recante
disposizioni in materia di requisiti di governo e controllo dei
prodotti assicurativi ai sensi del decreto legislativo 7 settembre
2005, n. 209 e, in particolare, l'art. 8, comma 1;
Visto il decreto del Ministro dello sviluppo economico 11 marzo
2020, n. 54 recante la definizione del «contratto base» di
assicurazione obbligatoria della responsabilità civile derivante
dalla circolazione dei veicoli a motore;
Visto il decreto del Ministero dello sviluppo economico 4 gennaio
2021 recante il Modello elettronico;
Visto il regolamento IVASS n. 3 del 5 novembre 2013, concernente
l'attuazione delle disposizioni di cui all'art. 23 della legge 28
dicembre 2005, n. 262, in materia di procedimenti per l'adozione di
atti regolamentari e generali dell'Istituto;
Considerata la necessità di disciplinare, con riferimento
all'adozione del servizio di comparazione informativa, denominato
PREVENTIVASS, gli adempimenti a carico delle imprese e degli
intermediari mandatari di cui all'art. 132-bis del codice delle
assicurazioni private;

Adotta
il seguente regolamento:

Indice
Parte I - Disposizioni di carattere generale
Art. 1 (Fonti normative)
Art. 2 (Definizioni)
Art. 3 (Ambito di applicazione)
Parte II - Modalità di organizzazione e funzionamento di
PREVENTIVASS
Titolo I - Principi generali
Art. 4 (Finalità di PREVENTIVASS)
Art. 5 (Accesso a PREVENTIVASS)
Art. 6 (Funzionamento di PREVENTIVASS)
Titolo II - Adempimenti a carico dell'impresa e dell'intermediario
Capo I - Adempimenti a carico dell'impresa
Art. 7 (Preventivo per le garanzie offerte dall'impresa)
Art. 8 (Modalità organizzative)
Art. 9 (Adempimenti a carico dell'impresa per il rilascio e la
conservazione dei preventivi)
Art. 10 (Verifiche dell'impresa in materia di PREVENTIVASS)
Capo II - Adempimenti a carico degli intermediari
Art. 11 (Obblighi a carico degli intermediari)
Titolo III - Preventivo e modalità di stipula del contratto
Capo I - Preventivo
Art. 12 (Modello elettronico e caratteristiche del preventivo)
Art. 13 (Termini e modalità di trasmissione delle risposte alle
richieste di preventivo)
Art. 14 (Validità del preventivo)
Art. 15 (Trattamento dei dati personali)
Art. 16 (Indisponibilità di PREVENTIVASS e delle Banche dati di
settore)
Art. 17 (Controlli da parte dell'IVASS)
Capo II - Modalità di stipula del contratto r.c. auto
Art. 18 (Stipula del contratto)
Parte III - Disposizioni finali
Art. 19 (Modifiche al regolamento ISVAP n. 23 del 9 maggio 2008)
Art. 20 (Pubblicazione)
Art. 21 (Entrata in vigore)
Elenco degli allegati:
Allegato 1 - Condizioni di operatività delle imprese di
assicurazione di cui all'art. 2, comma 1, lettera z) del regolamento
Art. 1

Fonti normative

1. Il regolamento è adottato ai sensi degli articoli 132-bis,
comma 3, 136, comma 3-bis e 191, comma 1, lettere m), n), o), q), del
codice.

Art. 2

Definizioni

1. Ai fini del regolamento valgono le definizioni dettate dal
decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209. In aggiunta, si intende
per:
a) «Archivio nazionale dei veicoli»: banca dati istituita
dall'art. 225, comma 1, lettera b), del decreto legislativo 30 aprile
1992, n. 285 (codice della strada);
b) «area riservata d'impresa»: l'area del sito internet di
PREVENTIVASS accessibile previo inserimento delle credenziali
personali;
c) «assicurazione obbligatoria della responsabilità civile
derivante dalla circolazione dei veicoli a motore» o, in breve, «r.c.
auto»: la copertura assicurativa obbligatoria che garantisce i rischi
del ramo 10, diversi dalla responsabilità del vettore, di cui
all'art. 2, comma 3, del decreto legislativo 7 settembre 2005, n.
209;
d) «Atti delegati»: il regolamento delegato 2015/35 della
Commissione del 10 ottobre 2014, che integra la direttiva n.
2009/138/CE in materia di accesso ed esercizio delle attività di
assicurazione e riassicurazione;
e) «aumento dei massimali minimi di legge»: clausola aggiuntiva
di cui all'art. 17 dell'allegato A al decreto del Ministro dello
sviluppo economico 11 marzo 2020, n. 54;
f) «autovetture»: tipologia di autoveicoli di cui all'art. 54,
comma 1, lettera a), del decreto legislativo 30 aprile 1992, n. 285
(codice della strada);
g) «banca dati attestati di rischio»: la banca dati di cui
all'art. 134, comma 2, del codice;
h) «banca dati delle coperture r.c. auto»: la banca dati
istituita dall'art. 3 del decreto interministeriale 9 agosto 2013, n.
110;
i) «banche dati di settore»: l'Archivio nazionale dei veicoli, la
banca dati attestati di rischio e la banca dati delle coperture r.c.
auto;
j) «ciclomotori»: tipologia di veicoli a motore di cui all'art.
52 del decreto legislativo 30 aprile 1992, n. 285 (codice della
strada);
k) «condizioni aggiuntive»: le condizioni o clausole aggiuntive
al contratto base di cui alla sezione III dell'allegato A) al decreto
del Ministro dello sviluppo economico 11 marzo 2020, n. 54;
l) «Codice»: il decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209,
recante il codice delle assicurazioni private;
m) «codice identificativo»: numero univoco di identificazione del
preventivo rilasciato da PREVENTIVASS e generato congiuntamente da
PREVENTIVASS e dall'impresa;
n) «consumatore»: la persona fisica come definita dall'art. 3 del
decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (codice del consumo);
o) «contratto base»: contratto r.c. auto definito nell'allegato
A), sezione I al decreto del Ministro dello sviluppo economico 11
marzo 2020, n. 54;
p) «danni cagionati a terzi dal gancio di traino del veicolo
durante la marcia, dal rimorchio munito di targa propria e
regolarmente trainato»: clausola aggiuntiva di cui all'art. 19
dell'allegato A) al decreto del Ministro dello sviluppo economico 11
marzo 2020, n. 54;
q) «DIP»: l'IPID, ossia il documento informativo precontrattuale
per i prodotti assicurativi danni, come disciplinato dal regolamento
di esecuzione (UE) 2017/1469 dell'11 agosto 2017, che stabilisce un
formato standardizzato del documento informativo relativo al prodotto
assicurativo;
r) «DIP aggiuntivo»: ossia il documento informativo
precontrattuale aggiuntivo per i prodotti assicurativi r.c. auto, di
cui all'art. 29, comma 2 del regolamento IVASS n. 41 del 2 agosto
2018;
s) «finalizzazione» fase del processo di preventivazione
successiva alla scelta del preventivo da parte del consumatore e
antecedente alla stipula del contratto r.c. auto;
t) «guida esclusiva»: clausola aggiuntiva di cui all'art. 15
dell'allegato A) al decreto del Ministro dello sviluppo economico 11
marzo 2020, n. 54;
u) «guida esperta»: clausola aggiuntiva di cui all'art. 16
dell'allegato A) al decreto del Ministro dello sviluppo economico 11
marzo 2020, n. 54;
v) «guida libera»: garanzia assicurativa che garantisce la
copertura r.c. auto a prescindere dal soggetto alla guida del
veicolo, purchè in possesso di patente di guida valida per la
conduzione dello stesso;
z) «impresa»: l'impresa di assicurazione autorizzata in Italia
all'esercizio dell'assicurazione obbligatoria della responsabilità
civile auto, nonchè l'impresa di assicurazione avente sede legale in
un altro Stato membro dello Spazio economico europeo, abilitata in
Italia all'esercizio dell'assicurazione obbligatoria della
responsabilità civile auto in regime di stabilimento o di libertà
di prestazione di servizi;
aa) «intermediario mandatario»: qualsiasi persona fisica o
giuridica, diversa da un'impresa di assicurazione o riassicurazione o
da un dipendente della stessa mandataria per la distribuzione di
contratti r.c. auto iscritta nelle sezioni A, D ed F del registro
unico degli intermediari assicurativi di cui all'art. 109 del codice;
bb) «intermediario mandatario dello Spazio economico europeo»:
qualsiasi persona fisica o giuridica, diversa da un'impresa di
assicurazione o riassicurazione o da un dipendente della stessa,
mandataria per la distribuzione di contratti r.c. auto, con residenza
o sede legale in un altro Stato dello Spazio economico europeo,
iscritta nell'elenco annesso al registro, di cui agli articoli
116-quater e 116-quinquies del codice, abilitati ad operare in Italia
in regime di stabilimento o di libertà di prestazione di servizi;
cc) «ispezione preventiva del veicolo»: clausola aggiuntiva di
cui all'art. 21 dell'allegato A) al decreto del Ministro dello
sviluppo economico 11 marzo 2020, n. 54;
dd) «limitazione ed esclusione delle rivalse»: clausola
aggiuntiva di cui all'art. 18 dell'allegato A) al decreto del
Ministro dello sviluppo economico 11 marzo 2020, n. 54;
ee) «Manuale tecnico dell'amministratore di impresa»: manuale a
disposizione dell'impresa di assicurazione per l'utilizzo delle
funzionalità previste da PREVENTIVASS;
ff) «MiSE»: Ministero dello sviluppo economico;
gg) «Modello elettronico»: standard informativo comune su cui si
basa l'offerta del contratto base fornita mediante i siti internet
delle imprese, nonchè mediante il servizio PREVENTIVASS, di cui al
decreto del Ministero dello sviluppo economico 4 gennaio 2021;
hh) «motocicli»: tipologia di veicoli a motore di cui all'art.
53, comma 1, lettera a), del decreto legislativo 30 aprile 1992, n.
285 (codice della strada);
ii) «pagamento a rate del premio»: clausola aggiuntiva di cui
all'art. 23 dell'allegato A) al decreto del Ministro dello sviluppo
economico 11 marzo 2020, n. 54;
ll) «premio»: somma dovuta dal contraente all'assicuratore, a
date contrattualmente fissate, quale corrispettivo del contratto
d'assicurazione;
mm) «premio di tariffa»: il premio risultante dalla tariffa
praticata dall'impresa al netto di ulteriori oneri derivanti da
imposte e contributo al Servizio sanitario nazionale;
nn) «preventivo»: documento precontrattuale contenente il premio
liberamente determinato dall'impresa assicurativa per il contratto
base e le clausole aggiuntive di cui al decreto del Ministro dello
sviluppo economico 11 marzo 2020, n. 54;
oo) «RUI»: il registro unico degli intermediari assicurativi,
anche a titolo accessorio, e riassicurativi di cui all'art. 109 del
codice;
pp) «Sistema pubblico di identità digitale (c.d. SPID)»: il
Sistema pubblico per la gestione dell'identità digitale di cittadini
ed imprese istituito con decreto del Presidente del Consiglio dei
ministri 24 ottobre 2014;
qq) «sistemi di rilevazione a distanza del comportamento del
veicolo»: dispositivi di cui all'art. 20 dell'allegato A) al decreto
del Ministro dello sviluppo economico 11 marzo 2020, n. 54;
rr) «sistemi di rilevazione del tasso alcolemico»: dispositivi di
cui all'art. 22 dell'allegato A) al decreto del Ministro dello
sviluppo economico 11 marzo 2020, n. 54;
ss) «sospensione della copertura assicurativa»: clausola
aggiuntiva di cui all'art. 24 dell'allegato A) al decreto del
Ministro dello sviluppo economico 11 marzo 2020, n. 54;
tt) «veicoli»: le macchine di cui all'art. 47, comma 1, lettere
e), f) e g), del decreto legislativo 30 aprile 1992, n. 285 (codice
della strada), soggette all'obbligo di assicurazione della
responsabilità civile derivante dalla loro circolazione.

Art. 3

Ambito di applicazione

1. Il regolamento si applica:
a) alle imprese di assicurazione con sede legale in Italia che
esercitano il ramo r.c. auto;
b) alle sedi secondarie in Italia di imprese di assicurazione con
sede legale in uno Stato terzo rispetto allo Spazio economico europeo
che esercitano il ramo r.c. auto in Italia;
c) alle imprese di assicurazione con sede legale in un altro
Stato membro dello Spazio economico europeo che esercitano il ramo
r.c. auto in regime di stabilimento o di libertà di prestazione di
servizi in Italia;
d) agli intermediari assicurativi mandatari per la distribuzione
di contratti r.c. auto iscritti nelle sezioni A, D ed F del RUI;
e) agli intermediari assicurativi mandatari per la distribuzione
di contratti r.c. auto ubicati in un altro Stato membro dello Spazio
economico europeo operanti in Italia.
2. La richiesta e il rilascio di preventivi mediante PREVENTIVASS
si riferisce esclusivamente al contratto base di assicurazione
obbligatoria r.c. auto, relativo ad autovetture, motocicli e
ciclomotori a uso privato del consumatore.
3. Il regolamento non si applica alle richieste di preventivo
riguardanti i veicoli di cui al comma 2 immatricolati o assicurati
all'estero e alle imprese autorizzate a esercitare il ramo r.c. auto
limitatamente ai rischi derivanti dalla circolazione di flotte di
veicoli.

Art. 4

Finalità di PREVENTIVASS

1. Ai fini di cui agli articoli 132-bis e 136, comma 3-bis, del
codice, il MiSE e l'IVASS realizzano un servizio informativo di
preventivazione on-line, gratuito e imparziale, denominato
«PREVENTIVASS», mediante il quale:
a) l'intermediario acquisisce per il consumatore i preventivi
relativi al contratto base offerti da tutte le imprese di
assicurazione di cui è mandatario;
b) il consumatore compara i premi applicati dalle imprese di
assicurazione operanti in Italia per il contratto base.
2. Per il rilascio del preventivo, i consumatori e gli intermediari
assicurativi accedono al servizio tramite:
a) il sito www.PREVENTIVASS.it raggiungibile anche dai siti
istituzionali del MiSE e dell'IVASS, ottenendo in tal caso i
preventivi di tutte le imprese;
b) i siti internet delle imprese, ottenendo in tal caso il solo
preventivo dell'impresa dal cui sito internet è stato effettuato
l'accesso.
3. L'IVASS adotta misure tecniche, procedurali e organizzative
idonee a garantire il corretto e regolare funzionamento di
PREVENTIVASS, nonchè la riservatezza, la sicurezza e l'integrità
dei dati in conformità alla normativa vigente in materia di
protezione dei dati personali.

Art. 5

Accesso a PREVENTIVASS

1. Consumatori e intermediari accedono direttamente al servizio
senza necessità di preventiva registrazione.
2. Le imprese si registrano nell'area riservata d'impresa di
PREVENTIVASS secondo le modalità definite nell'allegato n. 1.
3. Le imprese pubblicano sul proprio sito internet una informativa
su contenuto e modalità di consultazione di PREVENTIVASS
consentendone l'accesso a consumatori e intermediari mediante
collegamento attivabile dalla stessa pagina web. L'informativa e il
collegamento a PREVENTIVASS sono posizionati in modo visibile nella
pagina principale del sito internet ed evidenziati con modalità
espositive che ne consentano l'immediata individuazione da parte dei
consumatori e degli intermediari.

Art. 6

Funzionamento di PREVENTIVASS

1. PREVENTIVASS in conformità con quanto definito dal decreto del
Ministero dello sviluppo economico 4 gennaio 2021:
a) acquisisce dai consumatori e per il tramite degli intermediari
le informazioni di cui al Modello elettronico;
b) integra i dati di cui alla lettera a) mediante consultazione
delle banche dati di settore;
c) trasmette tutte le informazioni ottenute alle imprese di cui
all'art. 3, comma 1, lettere a), b) e c);
d) mette a disposizione di consumatori e intermediari i
preventivi predisposti dalle imprese.
2. PREVENTIVASS si avvale delle banche dati di cui al comma 1,
lettera b) sulla base di apposite convenzioni stipulate tra l'IVASS e
i gestori delle stesse nel rispetto del regolamento UE 2016/679 in
materia di protezione dei dati personali.

Art. 7

Preventivo per le garanzie offerte dall'impresa

1. Ai fini di cui all'art. 132-bis del codice, l'impresa rilascia
il preventivo per l'assicurazione della r.c. auto di cui all'art. 122
del codice e in conformità con le sezioni I e II dell'allegato A) al
decreto del Ministro dello sviluppo economico 11 marzo 2020, n. 54.
2. Su richiesta del consumatore o dell'intermediario, oltre al
preventivo per le garanzie di cui al comma 1, l'impresa rilascia
preventivo anche per le seguenti clausole aggiuntive al contratto
base la cui offerta è rimessa alla libera valutazione e iniziativa
dell'impresa stessa:
a) guida esclusiva;
b) guida esperta;
c) aumento dei massimali minimi di legge;
d) limitazione ed esclusione delle rivalse;
e) danni cagionati a terzi dal gancio traino e dal rimorchio
munito di targa propria e regolarmente trainato;
f) sistemi di rilevazione a distanza del comportamento del
veicolo;
g) ispezione preventiva del veicolo;
h) sistemi di rilevazione del tasso alcolemico del conducente;
i) pagamento del premio in rate;
l) sospensione della copertura assicurativa.
3. È fatta comunque salva la facoltà dell'impresa di offrire a
titolo gratuito le clausole aggiuntive al contratto base di cui al
comma 2, lettere c), d) ed e), che comportano l'ampliamento della
copertura assicurativa, e lettere i) ed l) attinenti alle modalità
di gestione del contratto.

Art. 8

Modalità organizzative

1. L'impresa predispone e aggiorna le misure tecniche, informatiche
e organizzative necessarie per dare attuazione al regolamento,
specificate nell'allegato n. 1 e nella documentazione tecnica
richiamata dall'allegato medesimo.

Art. 9

Adempimenti a carico dell'impresa per il rilascio
e la conservazione dei preventivi

1. Ai fini di cui all'art. 132-bis del codice, l'impresa:
a) garantisce la risposta per via telematica a PREVENTIVASS,
entro trenta secondi, in merito alla richiesta effettuata
dall'intermediario o dal consumatore, assicurando l'integrazione dei
propri sistemi alle eventuali successive versioni di PREVENTIVASS da
adottarsi secondo la procedura di aggiornamento prevista
nell'allegato 1;
b) trasmette a PREVENTIVASS una offerta unica per la copertura
dei rischi previsti dal contratto base, comprensiva delle eventuali
clausole aggiuntive se richieste dal consumatore e offerte
dall'impresa stessa;
c) comunica a PREVENTIVASS ogni variazione relativa alle clausole
aggiuntive offerte, indicando la data di decorrenza della stessa, non
inferiore a trenta giorni successivi alla comunicazione di
variazione;
d) prevede sistemi di monitoraggio e controllo del rispetto del
termine fissato alla lettera a);
e) completa il codice identificativo del preventivo generato da
PREVENTIVASS per garantirne l'univocità, secondo quanto disposto
nell'allegato n. 1;
f) consente tramite collegamento ipertestuale al proprio sito
internet la visualizzazione su PREVENTIVASS della documentazione
precontrattuale, tra cui il Documento informativo precontrattuale
(c.d. «DIP»), il Documento informativo precontrattuale aggiuntivo
(c.d. «DIP aggiuntivo») e le condizioni generali di assicurazione;
g) nel rispetto del regolamento UE 2016/679 in materia di
protezione dei dati personali adotta misure che consentono la
registrazione, la tracciabilità e la conservazione dei preventivi,
garantendone l'accessibilità e l'integrità. L'impresa conserva
ciascun preventivo per un periodo non inferiore alla sua validità e,
in caso di successiva conclusione del contratto, fino alla scadenza
di quest'ultimo.

Art. 10

Verifiche dell'impresa in materia di PREVENTIVASS

1. Ai fini di cui agli articoli 270 degli atti delegati e 30-quater
del codice, la funzione di verifica della conformita':
a) accerta la corrispondenza del processo di preventivazione
adottato dall'impresa con le disposizioni del regolamento;
b) valuta l'adeguatezza e l'efficacia delle misure organizzative
adottate dall'impresa per garantire la correttezza del processo di
cui alla lettera a);
c) conserva evidenza delle attività di cui alle lettere a) e b).

Art. 11

Obblighi a carico degli intermediari

1. Fermi restando gli obblighi di cui all'art. 132-bis, comma 1,
del codice, gli intermediari:
a) accedono a PREVENTIVASS e inseriscono le informazioni
necessarie per l'elaborazione del preventivo ove il consumatore non
abbia già utilizzato il servizio autonomamente;
b) nel caso in cui il consumatore abbia già utilizzato il
servizio autonomamente e si rivolga agli intermediari per la
conclusione del contratto, accedono a PREVENTIVASS e inseriscono le
informazioni necessarie per l'elaborazione del preventivo da parte
delle eventuali altre imprese di cui sono mandatari;
c) in caso di conclusione di un contratto r.c. auto, raccolgono e
conservano secondo le modalità concordate con le imprese di cui sono
mandatari la dichiarazione con la quale il cliente attesta di aver
ricevuto le informazioni sui premi offerti dalle imprese stesse
relativamente al contratto base o di aver utilizzato il servizio
PREVENTIVASS autonomamente. La dichiarazione riporta i numeri
identificativi dei preventivi rilasciati da tutte le imprese
mandanti.

Art. 12

Modello elettronico e caratteristiche del preventivo

1. Per l'emissione del preventivo, PREVENTIVASS trasmette la
richiesta alle imprese secondo il Modello elettronico.
2. Le imprese trasmettono a PREVENTIVASS, utilizzando il modello di
cui al comma 1, il preventivo riportante le garanzie comprese nel
contratto base e le clausole aggiuntive di cui all'art. 7, comma 2,
richieste dal consumatore.
3. Il preventivo indica l'ammontare del premio relativo al
contratto base e alle clausole aggiuntive, secondo le modalità
indicate dall'art. 3 del decreto del Ministro dello sviluppo
economico 11 marzo 2020, n. 54.
4. PREVENTIVASS, sulla base dei preventivi ricevuti dalle imprese,
elabora un elenco, che è popolato progressivamente, dando evidenza
al consumatore di tutti quelli pervenuti. L'elenco è ripartito in
due sezioni:
a) la prima riporta i preventivi rilasciati dalle imprese che,
aderendo integralmente alle richieste del consumatore, offrono, oltre
alle garanzie previste dal contratto base, tutte le clausole
aggiuntive richieste dal consumatore stesso;
b) la seconda riporta i preventivi rilasciati dalle imprese che
offrono solo alcune delle clausole aggiuntive richieste dal
consumatore o che offrono le sole garanzie previste dal contratto
base.
5. L'elenco di cui al comma 4 è ordinato in modo crescente, dal
premio complessivo più basso a quello più alto. A parità di
premio, l'elencazione avviene in ordine alfabetico per denominazione
dell'impresa.
6. Il preventivo rilasciato tramite PREVENTIVASS riporta il premio
di tariffa, comprensivo di eventuali provvigioni, l'imposta sulle
assicurazioni, il contributo al Servizio sanitario nazionale e gli
eventuali sconti che l'impresa ritenga di applicare. Restano fermi
gli adempimenti a carico degli intermediari previsti dall'art. 131
del codice e dalle relative disposizioni attuative.

Art. 13

Termini e modalità di trasmissione
delle risposte alle richieste di preventivo

1. L'impresa trasmette il preventivo a PREVENTIVASS entro il
termine di cui all'art. 9, comma 1, lettera a) secondo le modalità
di integrazione tra sistemi definite nell'allegato 1.
2. I preventivi ricevuti oltre il termine di cui all' art. 9, comma
1, lettera a), ma entro cinque minuti dalla richiesta sono
considerati tardivi.
3. Decorsi cinque minuti dalla richiesta di preventivo,
PREVENTIVASS non riceve le risposte dell'impresa, che si considerano
non inviate.
4. I preventivi trasmessi dall'impresa e ricevuti da PREVENTIVASS
sono sottoposti ai controlli di validità di cui all'allegato 1.
5. Le imprese, entro i termini di cui ai commi 1 e 2, possono
rispondere alle richieste di preventivo trasmettendo segnalazione di
errore o incompletezza della richiesta che non consente l'emissione
del preventivo, nei soli casi previsti nell'allegato 1 e con le
modalità in esso definite.
6. Nell'elenco di cui all'art. 12, comma 4, sono esposti i
preventivi ricevuti da PREVENTIVASS entro il termine di cui all'art.
9, comma 1, lettera a), che hanno superato i controlli di validità
di cui comma 4.

Art. 14

Validità del preventivo

1. Il preventivo di cui all'art. 12 ha validità di sessanta giorni
decorrenti dalla data di emissione dello stesso da parte
dell'impresa.
2. Al preventivo di cui al comma 1 l'impresa applica la tariffa
vigente alla data di decorrenza della copertura assicurativa per la
quale viene richiesto.
3. L'impresa rilascia il preventivo anche quando la data di
decorrenza della copertura assicurativa è successiva al periodo di
validità dello stesso prevista dal comma 1. In tal caso, il
preventivo rilasciato ha esclusivamente natura di quotazione del
rischio con finalità informativa e non obbliga l'impresa alla
conclusione del contratto alle condizioni ivi previste.
4. Nel caso di cui al comma 3 l'impresa non rilascia il preventivo
quando la data di decorrenza della copertura assicurativa eccede il
termine massimo di un anno dalla richiesta.

Art. 15

Trattamento dei dati personali

1. I dati acquisiti per avviare il processo di preventivazione
delle imprese sono trattati dall'IVASS, titolare del trattamento, per
le finalità individuate dall'art. 132-bis del codice e dal
regolamento, nonchè per l'espletamento dei compiti istituzionali.
Nell'area del sito internet www.preventivass.it è disponibile
l'informativa sul trattamento dei dati personali.
2. I preventivi emessi dalle imprese sono conservati dall'IVASS,
unitamente alla richiesta del consumatore, per cinque anni.
3. Le imprese, titolari del trattamento dei dati ricevuti nelle
richieste di preventivo, utilizzano tali dati per le finalità
individuate dall'art. 132-bis del codice e dal regolamento.
4. Ogni diversa tipologia di trattamento dei dati da parte delle
imprese in fasi successive all'emissione dei preventivi richiede un
nuovo consenso o una nuova base giuridica del trattamento dei dati ai
sensi del regolamento UE 2016/679 in materia di protezione dei dati
personali. Resta ferma la possibilità per il consumatore di
concludere il contratto anche nel caso in cui non acconsenta a un
trattamento dei dati per finalità diverse da quelle di cui al comma
3.

Art. 16

Indisponibilità di PREVENTIVASS
e delle banche dati di settore

1. Nel caso di indisponibilità di PREVENTIVASS o delle banche dati
di settore l'intermediario è sollevato dall'obbligo di
preventivazione di cui all'art. 132-bis, commi 1 e 4, del codice,
fermi restando gli adempimenti previsti dall'art. 131 del codice e
relative disposizioni di attuazione in materia di informativa
precontrattuale e dall'art. 132 del codice in materia di conclusione
del contratto r.c. auto.
2. L'intermediario che per indisponibilità del servizio o mancato
riscontro da parte delle imprese di cui è mandatario non ha ottenuto
risposta alla richiesta di preventivo formulata tramite PREVENTIVASS,
tiene evidenza dell'orario e della data in cui l'interrogazione è
stata effettuata secondo modalità concordate con le imprese
mandanti.

Art. 17

Controlli da parte dell'IVASS

1. L'IVASS, anche attraverso verifiche di tipo campionario, esegue
controlli su:
a) l'osservanza da parte degli intermediari delle disposizioni di
cui all'art. 132-bis del codice e delle previsioni contenute nel
regolamento;
b) la correttezza, tempestività e aderenza alle richieste degli
utenti dei preventivi rilasciati dalle imprese;
c) ogni altra attività necessaria per il rispetto della
normativa vigente.

Art. 18

Stipula del contratto

1. Ai fini di cui all'art. 132-bis del codice l'impresa:
a) adotta presidi che consentono la conclusione del contratto
r.c. auto a condizioni non peggiorative rispetto a quelle offerte nel
preventivo, per un periodo di sessanta giorni dalla sua emissione;
b) verifica l'adempimento dell'obbligo di preventiva
consultazione di PREVENTIVASS da parte dell'intermediario che ha
proposto il contratto.
2. L'impresa, in caso di finalizzazione del preventivo rilasciato
da PREVENTIVASS, assiste il consumatore nella fase di conclusione del
contratto indicando la denominazione e l'indirizzo degli intermediari
presso i quali, per tutto il periodo di validità del preventivo, è
possibile recarsi per procedere alla stipula del contratto, secondo
quanto previsto nell'allegato n. 1. A tal fine il consumatore potrà
esibire, in formato cartaceo o digitale, il preventivo ottenuto
mediante PREVENTIVASS o indicarne il numero identificativo.
3. L'impresa, in caso di finalizzazione del preventivo rilasciato
da PREVENTIVASS, se prevede la conclusione del contratto mediante
collegamento al proprio sito internet, adotta le misure operative
necessarie affinchè il consumatore, per tutto il periodo di
validità del preventivo, possa stipulare il contratto accedendo al
sito internet dell'impresa stessa, secondo quanto previsto
nell'allegato n. 1:
a) tramite il collegamento diretto indicato nel preventivo
elaborato attraverso PREVENTIVASS;
b) con autonomo collegamento al proprio sito internet tramite il
quale consente la ricerca del preventivo inserendone il numero
identificativo.
4. L'impresa, in caso di finalizzazione del preventivo rilasciato
da PREVENTIVASS, se prevede la conclusione del contratto mediante
collegamento telefonico, adotta le modalità operative necessarie
affinchè il consumatore, per tutto il periodo di validità del
preventivo, possa stipulare il contratto chiamando l'utenza
telefonica fornita dalla stessa impresa, secondo quanto previsto
nell'Allegato n. 1. A tal fine sarà sufficiente da parte del
consumatore indicare il numero identificativo del preventivo.

Art. 19

Modifiche al regolamento ISVAP n. 23
del 9 maggio 2008

1. Il comma 5 dell'art. 5 (Preventivo gratuito personalizzato
presso i punti vendita) del regolamento ISVAP n. 23 del 9 maggio 2008
è così modificato: «5. Il preventivo personalizzato ha validità di
sessanta giorni decorrenti dalla data di emissione dello stesso da
parte dell'impresa.
L'impresa applica la tariffa vigente alla data di decorrenza della
copertura assicurativa per la quale viene richiesto il preventivo.
L'impresa rilascia il preventivo anche quando la data di decorrenza
della copertura assicurativa è successiva al periodo di validità di
sessanta giorni. In tal caso, il preventivo rilasciato ha
esclusivamente natura di quotazione del rischio con finalità
informativa e non obbliga l'impresa alla conclusione del contratto
alle condizioni ivi previste.
L'impresa non rilascia il preventivo quando la data di decorrenza
della copertura assicurativa eccede il termine massimo di un anno
dalla richiesta di preventivo.».

Art. 20

Pubblicazione

1. Il presente regolamento è pubblicato nella Gazzetta Ufficiale
della Repubblica italiana, nel Bollettino dell'IVASS e nel suo sito
istituzionale.

Art. 21

Entrata in vigore

1. Il presente regolamento entra in vigore il giorno successivo
alla sua pubblicazione nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica
italiana.
2. Le imprese si adeguano alle disposizioni del regolamento entro
il 31 ottobre 2022.
3. Gli intermediari di cui all'art. 3, comma 1, lettere d) ed e) si
adeguano alle disposizioni del regolamento entro il 28 febbraio 2023.
Roma, 21 giugno 2022

per il direttorio integrato
Il Governatore della Banca d'Italia
Visco

Parte di provvedimento in formato grafico

Allegato 1 al REGOLAMENTO IVASS RECANTE DISPOSIZIONI CONCERNENTI LA
REALIZZAZIONE DI UN SISTEMA DI COMPARAZIONE ONLINE TRA TUTTE LE
IMPRESE DI ASSICURAZIONI OPERANTI IN ITALIA NEL RAMO R.C. AUTO DI CUI
AGLI ARTICOLI 132-BIS E 136, COMMA 3-BIS, DEL DECRETO LEGISLATIVO 7
SETTEMBRE 2005, N. 209 - CODICE DELLE ASSICURAZIONI PRIVATE.

Condizioni di operatività delle imprese di assicurazione di cui
all'articolo 2, comma 1, lettera z) del Regolamento


Indice

1 - Area riservata d'impresa ........................................
2 - Nomina e modalità di accesso di Amministratori di impresa ......
3 - Funzionalità di amministrazione ................................
3.1 - Gestione e visualizzazione dei parametri identificativi e di
configurazione dell'impresa ...................................
3.2 - Gestione e visualizzazione delle versioni delle clausole
aggiuntive ....................................................
4 - Testing della funzionalità di connessione, di validazione
sintattica e di firma dei preventivi ............................
5 - Integrazione tra sistema di preventivazione di impresa e
PREVENTIVASS ....................................................
5.1 - Controlli di validità ........................................
5.2 - Segnalazioni di errore o incompletezza da parte dell'impresa ..
5.3 - Firma dei dati scambiati tra i sistemi ........................
5.4 - Controllo delle connessioni di rete ...........................
5.5 - Ambienti operativi ............................................
6 - Reportistica delle richieste di preventivo e dei livelli
di servizio di integrazione tra sistemi .........................
7 - Generazione del codice identificativo del preventivo ............
8 - Finalizzazione del preventivo a seguito di interrogazione di
PREVENTIVASS da parte del consumatore ...........................
8.1 - Finalizzazione del preventivo mediante rete distributiva ......
8.2 - Finalizzazione del preventivo mediante collegamento web .......
8.3 - Finalizzazione del preventivo mediante collegamento telefonico
9 - Procedura di aggiornamento versioni di PREVENTIVASS .............
9.1- Modifica di esclusiva competenza IVASS .........................
9.2 - Modifica procedurale per la gestione dell'area funzionale
predisposta per le imprese ....................................
9.3 - Modifica dei processi di integrazione dei sistemi informatici
(web service) .................................................
9.4 - Deroga alle tempistiche indicate ..............................
10 - Connessione Application to Application (A2A) ...................


1 - Area riservata d'impresa

Le imprese di cui all'articolo 3, comma 1, lettere a), b) e c) del
Regolamento danno attuazione alle previsioni regolamentari
utilizzando l'area funzionale riservata messa a disposizione di
ognuna di esse all'interno di PREVENTIVASS. Le funzionalità a
disposizione dell'Amministratore d'Impresa sono utilizzate secondo le
modalità individuate nel "Manuale Tecnico dell'Amministratore
d'Impresa" disponibile nell'area funzionale riservata e sul sito
internet dell'IVASS.


2 - Nomina e modalità di accesso di Amministratori di impresa

Per operare nella propria area riservata ogni impresa, tramite
comunicazione via PEC all'indirizzo
registrazione.amministratori.PREVENTIVASS@pec.ivass.it, nomina almeno
un amministratore, autorizzato ad accedere all'area funzionale di
propria pertinenza.
Nella comunicazione di nomina l'impresa specifica per ogni
amministratore i seguenti dati:
• Nome e cognome
• Codice Fiscale
• Mansione svolta all'interno dell'Impresa
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
Entro il termine massimo di 10 giorni lavorativi dal ricevimento
della predetta comunicazione l'IVASS, via e-mail, comunica
all'impresa e all'amministratore indicato l'esito della procedura di
abilitazione espletata.
Acquisita l'abilitazione ogni amministratore accede, tramite
Servizio Pubblico di Identità Digitale (SPID), all'area funzionale
predisposta per l'impresa di riferimento, collegandosi all'indirizzo:
https://backoffice.PREVENTIVASS.it.


3 - Funzionalità di amministrazione

Ogni amministratore abilitato dispone delle seguenti funzionalita':
a) Gestione dei parametri identificativi e di configurazione
dell'impresa
Consente di inserire, aggiornare e monitorare i parametri
identificativi e di configurazione di seguito elencati:
o Logo impresa
o URL del sito internet dell'impresa
o Descrizione sintetica dell'impresa
o Certificato per la firma digitale dei preventivi
o URL per l'integrazione con i sistemi di preventivazione
d'impresa
o URL alla documentazione pre-contrattuale
o URL per la finalizzazione del preventivo
o URL di informativa sulla Privacy
o Adesione alla convenzione Card
b) Gestione delle clausole aggiuntive offerte
Consente di inserire, aggiornare e monitorare le clausole
aggiuntive di cui all'art. 7, comma 2, del Regolamento, offerte
dall'impresa.
c) Testing della funzionalità di connessione, di validazione
sintattica e di firma dei preventivi.
Consente di verificare il corretto funzionamento della
connettività tra PREVENTIVASS e il sistema di preventivazione
d'impresa.
d) Report richieste e livelli di servizio
Consente ad ogni impresa di monitorare i livelli di servizio
conseguiti nell'attività di risposta alle richieste di preventivo
pervenute.
Gli amministratori d'impresa possono essere abilitati ad operare
per più imprese. In tal caso l'operatività delle funzionalità
disponibili sarà limitata ad una singola impresa per volta, previa
selezione da parte dell'amministratore dell'impresa da gestire.

3.1 - Gestione e visualizzazione dei parametri identificativi e di
configurazione dell'impresa
L'impresa, attraverso uno o più amministratori designati gestisce
con le modalità illustrate nel Manuale Tecnico dell'Amministratore
d'Impresa i dati identificativi e di configurazione dell'impresa.
I suddetti parametri costituiscono elementi necessari per
l'operatività dell'impresa su PREVENTIVASS.
Ad eccezione del parametro "Descrizione sintetica dell'impresa" la
mancata comunicazione o l'errata indicazione di uno o più di detti
parametri comporta la sospensione dell'operatività dell'impresa
all'interno di PREVENTIVASS sino a quando il parametro mancante o
errato non venga reintegrato.
L'inserimento ed ogni successiva modifica dei predetti parametri,
da apportarsi mediante l'apposita funzione con le modalità
individuate nel Manuale Tecnico dell'Amministratore d'Impresa,
attiva:
- la comunicazione di una notifica della richiesta ad IVASS;
- l'invio di una mail di notifica agli amministratori di
compagnia;
- l'avvio da parte di IVASS di una procedura di validazione della
richiesta, della durata massima di 10 giorni lavorativi.
Attivata la procedura di modifica dei parametri l'amministratore
d'impresa potrà, con le modalità individuate nel Manuale Tecnico
dell'Amministratore d'Impresa, visualizzare in modalità di sola
lettura la lista completa dei parametri stessi.

3.2 - Gestione e visualizzazione delle versioni delle clausole
aggiuntive
L'impresa, attraverso uno o più amministratori designati, gestisce
con le modalità individuate nel Manuale Tecnico dell'Amministratore
d'Impresa, l'offerta delle clausole aggiuntive da esporre su
PREVENTIVASS.
Di seguito si elencano le clausole previste:
o Aumento Massimali Minimi di Legge
o Danni cagionati a terzi dal gancio traino e dal rimorchio
munito di targa propria e regolarmente trainato
o Guida Esclusiva
o Guida Esperta
o Ispezione Preventiva del veicolo
o Limitazione Esclusioni e Rivalse
o Pagamento del Premio in Rate
o Sistemi di Rilevazione del Tasso Alcolemico del
conducente
o Sistemi di Rilevazione a Distanza del Comportamento del
Veicolo
o Sospensione della Copertura Assicurativa
Di ogni clausola proposta l'impresa fornisce la descrizione
integrale delle condizioni adottate inserendone il contenuto mediante
la funzionalità appositamente predisposta. Tale contenuto sarà
esposto nei preventivi rilasciati all'utente. L'inosservanza di detto
requisito comporta l'inammissibilità dell'esposizione della clausola
su PREVENTIVASS.
Per alcune delle clausole aggiuntive l'eventuale proposta
dell'impresa comporta anche l'obbligo di valorizzare ulteriori
elementi informativi, l'assenza dei quali comporta l'inammissibilità
dell'esposizione della clausola su PREVENTIVASS. Di seguito si
evidenziano le clausole di cui trattasi e gli elementi informativi
indispensabili per l'esposizione di ognuna di esse:
o Aumento Massimali Minimi di Legge:
▪ Massimali Disponibili
o Guida Esperta:
▪ Età minima;
o Pagamento del Premio in Rate:
▪ URL dell'eventuale società finanziaria, con
esposizione condizioni del finanziamento;
▪ Periodicità della rata
o Sistemi di Rilevazione a Distanza del Comportamento del
Veicolo
▪ URL al sito del Provider telematico esterno con
informativa completa sulle condizioni dell'eventuale abbonamento
telematico
Per le clausole aggiuntive di seguito evidenziate PREVENTIVASS
consente l'indicazione di elementi informativi sintetici a corredo
dell'offerta adottata per facilitare i consumatori nella comparazione
tra le opzioni proposte dalle diverse imprese. Tali elementi
informativi andranno inseriti dall'impresa solo se effettivamente
previsti nelle condizioni adottate. Di seguito si evidenziano gli
elementi informativi sintetici inseribili per le clausole in
questione:
o Guida Esclusiva:
▪ Età minima;
▪ Numero minimo di anni di patente;
▪ Numero minimo di punti patente;
▪ Importo massimo della rivalsa esercitabile
dall'impresa in caso di sinistro causato da conducente diverso da
quello indicato in polizza;
o Guida Esperta:
▪ Numero minimo di anni di patente;
▪ Importo massimo della rivalsa esercitabile
dall'impresa in caso di sinistro causato da guidatore non esperto.
o Sospensione della Copertura Assicurativa:
▪ Durata massima della sospensione;
▪ Durata minima della sospensione;
▪ Numero massimo di sospensioni all'interno di un anno;
▪ Periodo minimo di copertura richiesto per attivare la
clausola;
▪ Copertura residua minima per l'attivazione della
clausola.
Di seguito si riporta, infine, l'elenco delle clausole che non
richiedono alcun elemento informativo sintetico integrativo:
o Danni a terzi cagionati durante la marcia dal rimorchio
munito di targa propria e regolarmente trainato
o Ispezione Preventiva
o Limitazione Esclusioni e Rivalse
o Sistema di Rilevazione del Tasso Alcolemico
Con le modalità indicate nel Manuale Tecnico dell'Amministratore
d'Impresa, per ogni clausola aggiuntiva relativa alle tre categorie
di veicoli (autoveicoli, motoveicoli, ciclomotori) l'Amministratore
d'Impresa provvede a:
o abilitare l'offerta della clausola;
o in caso di abilitazione, definire la data di decorrenza;
o in caso di abilitazione, fornire una descrizione breve
della clausola;
o in caso di abilitazione fornire il testo completo della
clausola offerta.
L'Amministratore d'Impresa può in ogni caso visualizzare la data
dell'ultima versione validata da IVASS.
L'abilitazione ed ogni successiva modifica delle clausole
aggiuntive, da apportarsi mediante l'apposita funzione e con le
modalità individuate nel Manuale Tecnico dell'Amministratore
d'Impresa, attiva:
- la comunicazione di una notifica della richiesta ad IVASS;
- l'invio di una mail di notifica agli amministratori di
compagnia.
- l'avvio da parte di IVASS di una procedura di validazione della
richiesta della durata massima di 10 giorni lavorativi.
Attivata la procedura di modifica della clausola, l'Amministratore
d'Impresa può, con le modalità individuate nel Manuale Tecnico
dell'Amministratore d'Impresa, visualizzare in modalità di sola
lettura la lista completa delle clausole.


4 - Testing della funzionalità di connessione, di validazione
sintattica e di firma dei preventivi

L'Amministratore d'Impresa controlla e monitora la raggiungibilità
del sistema di preventivazione dell'impresa da parte di PREVENTIVASS
tramite apposita funzionalità descritta nel Manuale Tecnico
dell'Amministratore d'Impresa.


5 - Integrazione tra sistema di preventivazione di impresa e
PREVENTIVASS

L'integrazione tra sistema di preventivazione di impresa e
PREVENTIVASS è basata su Web Service erogati su rete pubblica su
canale cifrato.
Lo scambio di informazioni è basato su tecnologia REST con
supporto di dati JSON, validati da JSON schema.
Le API sono descritte tramite documentazione Swagger. Il file YAML
è disponibile all'interno della documentazione tecnica di
PREVENTIVASS, accessibile tramite i link messi a disposizione nella
pagina iniziale del Back Office Imprese, tramite l'apposita sezione
presente sul sito internet dell'IVASS o tramite il collegamento
indicato nel Manuale Tecnico dell'Amministratore d'Impresa.
Per ogni interrogazione dell'applicazione pubblica esposta sul web
di PREVENTIVASS da parte degli utenti (consumatori e intermediari) il
sistema invia una richiesta di preventivo alle imprese di cui
all'art. 3, comma 1, lettere a), b), c) del Regolamento. Nel solo
caso in cui gli utenti accedano a PREVENTIVASS tramite collegamento
dal sito internet di una delle imprese di cui sopra, il sistema
inoltra la richiesta di preventivo alla sola impresa dal cui sito
internet l'utente ha effettuato l'accesso.

5.1 - Controlli di validità
Il Web Service di ogni impresa risponde alla richiesta inoltrata da
PREVENTIVASS con un preventivo oppure con una segnalazione di errore.
La risposta di preventivo deve pervenire entro 30 secondi.
I preventivi ricevuti oltre il termine di cui sopra ma entro cinque
minuti dalla richiesta sono registrati dal sistema come preventivi
tardivi e valutati ai fini dell'adempimento dell'obbligo di
preventivazione.
Le risposte inviate oltre i termini di cui all'articolo 13, comma
3, del Regolamento, non ricevute dal sistema, ai fini
dell'adempimento dell'obbligo di preventivazione sono considerate
risposte omesse. Medesima valutazione verrà effettuata sulle
risposte irricevibili per errori generici sui sistemi dell'impresa,
relativi al formato di interscambio sopra definito, anche laddove
pervenute entro i suddetti termini.
Le risposte trasmesse dalle imprese entro i termini definiti dal
Regolamento, vengono sottoposte da PREVENTIVASS ai controlli
finalizzati a rilevare eventuali errori che ne pregiudichino la
validità.
I controlli di validità verificano:
a) il rispetto del formato di interscambio e dei controlli di
dominio sui dati trasmessi;
b) la rispondenza dei dati contenuti nel preventivo con le
informazioni gestite da PREVENTIVASS.
I controlli di cui alla lettera a) verificano:
- la leggibilità del contenuto della risposta;
- la firma digitale apposta dall'impresa sul preventivo inviato;
- il rispetto del formato che definisce la struttura dei dati
trasmessi dall'Impresa.
I controlli di cui alla lettera b) verificano:
- l'eventuale presenza nel preventivo di una o più clausole
aggiuntive non richieste dal consumatore o dall'Intermediario e
offerta dall'impresa a pagamento;
- l'eventuale presenza nel preventivo di clausole aggiuntive non
abilitate preliminarmente dall'impresa all'interno del sistema di
configurazione tecnica dedicato;
- la rispondenza del numero identificativo della risposta con il
numero identificativo della richiesta;
- la rispondenza del codice impresa IVASS indicato nella risposta
con il codice impresa IVASS associato al sistema di preventivazione
dell'impresa.
Il mancato superamento dei controlli di validità determina lo
scarto del preventivo ricevuto che non verrà esposto
sull'applicazione per mancato rispetto dell'obbligo di
preventivazione.

5.2 - Segnalazioni di errore o incompletezza da parte dell'impresa
L'impresa, nel caso rilevi nella richiesta di preventivo errori o
incompletezze che non consentono l'emissione del preventivo stesso,
può rispondere, entro 5 minuti dalla ricezione della richiesta,
inviando apposite segnalazioni inerenti esclusivamente la casistica
sotto indicata:
a) Contenuto della richiesta di preventivo corrotto o
illeggibile;
b) Firma apposta da PREVENTIVASS alla richiesta di preventivo non
verificabile;
c) Richiesta di preventivo non conforme al formato concordato con
le Imprese;
d) Dato mancante all'interno della richiesta di preventivo
inviata da IVASS alle Imprese.
Alle segnalazioni di cui alle lettere a), b) e c) sarà
riconosciuto valore esimente del mancato rispetto dell'obbligo di
preventivazione solo qualora analoga segnalazione sia trasmessa da
tutte le imprese alle quali sia stata inviata la richiesta di
preventivo.
Con riferimento alle segnalazioni di cui alla lettera d) l'impresa
indica i dati mancanti utilizzando obbligatoriamente la definizione
degli stessi contenuta nel Modello Elettronico di cui al Decreto MiSE
del 4 gennaio 2021 sotto la colonna "Attributi".
L'assenza di tale indicazione rende inammissibile la segnalazione
di errore che non sarà oggetto di valutazione di merito da parte
dell'IVASS e sarà considerata come mancato rispetto dell'obbligo di
preventivazione.
Le risultanze dei suddetti controlli sono rese disponibili nella
reportistica di cui all'articolo 6 del presente Allegato.

5.3 - Firma dei dati scambiati tra i sistemi
Al fine di garantire la verifica dell'autenticità del mittente è
previsto un meccanismo di firma dei dati.
PREVENTIVASS firma le richieste di preventivo con un certificato
messo a disposizione di tutte le imprese aderenti al sistema.
Ciascuna impresa firma i preventivi e le segnalazioni di errore
tramite un proprio certificato, inserito all'interno dell'apposita
sezione di configurazione del sistema di integrazione di impresa.
Il suddetto certificato di impresa è validato dall'IVASS, che ne
controlla la corretta generazione, secondo quanto riportato nel
Manuale Tecnico dell'Amministratore d'Impresa.

5.4 - Controllo delle connessioni di rete
L'IVASS riporta nel Manuale Tecnico dell'Amministratore d'Impresa
gli indirizzi IP degli ambienti di collaudo e produzione per
consentire il filtraggio delle connessioni di rete da parte di
ciascuna impresa.
Inoltre l'impresa utilizza un certificato per cifrare il canale
impiegato per l'integrazione del servizio di preventivazione, come
riportato nel Manuale Tecnico dell'Amministratore d'Impresa.

5.5 - Ambienti operativi
IVASS mette a disposizione un ambiente di collaudo e un altro
ambiente di produzione, comunicando i requisiti necessari per
entrambi gli ambienti, riportati nel Manuale Tecnico
dell'Amministratore d'Impresa.
L'impresa configura entrambi gli ambienti al fine di verificare la
corretta realizzazione dei sistemi di preventivazione e di
integrazione.


6 - Reportistica delle richieste di preventivo e dei livelli di
servizio di integrazione tra sistemi

Per gli adempimenti di cui all'articolo 9, comma 1, lettera a), del
Regolamento, l'impresa verifica l'andamento delle attività di
integrazione dei sistemi di preventivazione con PREVENTIVASS.
L'impresa dispone a tal fine di apposita reportistica, consultabile
con le modalità indicate nel Manuale Tecnico dell'Amministratore
d'Impresa, concernente:
• le richieste di preventivo ricevute ed elaborate;
• i livelli di servizio raggiunti;
• gli esiti dei controlli di validità di cui al paragrafo 5.1;
• le segnalazioni di errore di cui al paragrafo 5.2.


7 - Generazione del codice identificativo del preventivo

Per ogni interrogazione di PREVENTIVASS il sistema genera una
richiesta di preventivo, riportante un numero identificativo univoco.
L'impresa, con le modalità illustrate nel Manuale Tecnico
dell'Amministratore d'Impresa, risponde alla richiesta di preventivo
associando all'identificativo trasmesso da PREVENTIVASS il codice
IVASS dell'impresa.
L'identificativo unico del preventivo emesso dall'impresa è
costruito aggiungendo il codice Ivass dell'impresa all'identificativo
di richiesta del preventivo, separando i due attributi con il
carattere "_": underscore (es. se l'identificativo di richiesta è
uguale a 123456789 e se il codice IVASS di impresa è uguale a A999S,
allora l'identificativo unico del preventivo è A999S 123456789).


8 - Finalizzazione del preventivo a seguito di interrogazione di
PREVENTIVASS da parte del consumatore

Il consumatore che, dalla consultazione di PREVENTIVASS, ha
individuato un preventivo sulla base del quale intende procedere alla
stipulazione del relativo contratto, dispone di apposita opzione
attivabile dal preventivo prescelto e dall'interfaccia web, che lo
indirizza direttamente alla pagina di finalizzazione predisposta da
ogni singola impresa.
Nella predetta pagina di finalizzazione l'impresa fornisce al
consumatore le indicazioni necessarie per proseguire nelle operazioni
di perfezionamento del contratto, senza necessità di ulteriori dati
per l'identificazione del preventivo e di quanto in esso contenuto.
A tal fine, come richiamato all'articolo 3 del presente Allegato,
con le modalità indicate nel Manuale Tecnico dell'Amministratore
d'Impresa, ogni impresa fornisce a PREVENTIVASS l'Uniform Resource
Locator (URL) generico di indirizzamento alla pagina di
finalizzazione del preventivo.
Detto URL rappresenta l'Application Programming Interface (API)
che, come descritto nel Manuale Tecnico dell'Amministratore
d'Impresa, viene interrogato utilizzando l'identificativo del
preventivo ed è uno dei parametri di configurazione necessari per
operare nell'ambito di PREVENTIVASS.
L'impresa è tenuta a monitorare il corretto funzionamento e la
disponibilità del suddetto URL.

8.1 - Finalizzazione del preventivo mediante rete distributiva
Nella pagina di finalizzazione, come sopra definita, l'impresa,
laddove preveda un processo di conclusione del contratto intermediato
dalla propria rete distributiva, fornisce al consumatore tutte le
informazioni necessarie per agevolare le successive fasi di
stipulazione.
A tal fine, con le modalità ed il livello di granularità che
l'organizzazione dell'impresa consente, rende disponibile al
consumatore la lista degli intermediari presso i quali potersi
rivolgere, richiamando il preventivo di riferimento con le modalità
previste dall'articolo 18, comma 2, del Regolamento, per procedere
alla conclusione del contratto.
L'impresa è tenuta ad aggiornare e monitorare la lista degli
intermediari da fornire al consumatore.

8.2 - Finalizzazione del preventivo mediante collegamento web
L'impresa, laddove consenta la conclusione del contratto mediante
collegamento diretto al proprio sito internet, con le modalità
indicate nel Manuale Tecnico dell'Amministratore d'Impresa,
garantisce la connessione diretta al proprio sito internet,
attivabile direttamente dal preventivo fornito mediante PREVENTIVASS,
per il perfezionamento delle operazioni di conclusione del contratto.

8.3 - Finalizzazione del preventivo mediante collegamento telefonico
L'impresa, nel caso in cui preveda la conclusione del contratto
mediante collegamento telefonico, nella pagina di finalizzazione,
definita al precedente articolo 8 del presente Allegato, indica al
consumatore il numero di utenza telefonica al quale, richiamando il
preventivo di riferimento con le modalità previste dall'articolo 18,
comma 4, del Regolamento, rivolgersi per procedere alle successive
fasi di perfezionamento del contratto.


9 - Procedura di aggiornamento versioni di PREVENTIVASS

L'impresa predispone le misure tecniche, informatiche e
organizzative necessarie per aggiornare i propri processi operativi
alle modifiche contenute nelle eventuali nuove versioni di
PREVENTIVASS adottate secondo la procedura di seguito prevista.
Le modifiche adottate sono riportate nel Manuale Tecnico
dell'Amministratore d'impresa, le cui versioni saranno costantemente
aggiornate e messe a disposizione.

9.1- Modifica di esclusiva competenza IVASS
In caso di variazioni dell'applicativo realizzate mediante
interventi privi di effetti sui sistemi informatici e sui processi
aziendali a carico delle imprese assicurative IVASS comunica ai
referenti e agli amministratori d'impresa il rilascio delle modifiche
introdotte.
La comunicazione di tale tipologia di variazione avviene a titolo
informativo e non vincola l'IVASS ad attendere il decorso di termini
di operatività.

9.2 - Modifica procedurale per la gestione dell'area funzionale
predisposta per le imprese
In caso di variazioni dell'applicativo realizzate mediante
interventi che introducono, eliminano o modificano funzionalità
disponibili all'interno dell'area funzionale predisposta per le
imprese, IVASS comunica ai referenti e agli amministratori di impresa
il rilascio in Ambiente di collaudo delle modifiche introdotte.
Trattandosi di interventi che non producono effetti sui sistemi
informatici ma che hanno effetto sui processi gestionali delle
imprese, al decorrere del ventesimo giorno dalla predetta
comunicazione, contestuale al rilascio in Ambiente di collaudo, le
modifiche vengono rilasciate in Ambiente di produzione.
A partire da tale data l'impresa si adegua alle nuove modalità
operative.

9.3 - Modifica dei processi di integrazione dei sistemi informatici
(web service)
In caso di modifiche dei processi di integrazione tra PREVENTIVASS
e imprese comportanti variazioni di compilazione dei formati di
interscambio ovvero del formato di richiesta, di risposta o di
errore, IVASS comunica ai referenti e agli amministratori di impresa
le variazioni in via di introduzione.
Viene contestualmente trasmessa la documentazione tecnica integrale
relativa alla nuova versione dell'applicativo che verrà individuata
mediante numerazione progressiva.
Nella comunicazione, al fine di consentire alle imprese di
programmare le tempistiche realizzative per lo svolgimento degli
interventi di sviluppo e di riadattamento dei processi informatici,
verranno evidenziati:
- gli elementi di novità introdotti;
- i connessi adempimenti che le imprese saranno tenute ad
osservare;
- le istruzioni necessarie per la realizzazione delle modifiche.
Al decorrere del trentesimo giorno dalla predetta comunicazione,
per consentire le attività di sviluppo, le modifiche annunciate sono
rilasciate in Ambiente di Collaudo.
Al decorrere del sessantesimo giorno dal rilascio in Ambiente di
collaudo, le variazioni contenute nella nuova versione sono riportate
nell'Ambiente di produzione.
A partire da tale data l'impresa si adegua alle nuove modalità di
interscambio.

9.4 - Deroga alle tempistiche indicate
L'IVASS si riserva di variare le modalità e le tempistiche sopra
riportate in caso di entrata in vigore di nuove disposizioni di legge
riguardanti la disciplina della r.c. auto e del Nuovo Preventivatore
Pubblico (PREVENTIVASS) nonchè per improrogabili esigenze di
sicurezza o di corretto funzionamento dell'applicazione.
In tal caso IVASS comunica tempestivamente ai referenti e agli
amministratori di impresa l'oggetto e la portata delle variazioni da
adottare e indica eventuali diversi termini che le imprese saranno
tenute ad osservare per l'attuazione delle modifiche.


10 - Connessione Application to Application (A2A)

Per agevolare l'operato delle imprese e degli intermediari, l'IVASS
rende disponibile una funzionalità di connessione Application to
Application (c.d. A2A) che consente di integrare i sistemi gestionali
di impresa all'applicativo di PREVENTIVASS.
Restano fermi gli adempimenti previsti dall'art. 132-bis del CAP a
carico degli intermediari indipendentemente dall'attivazione e
dall'utilizzo di detta funzionalità.
L'attivazione è da effettuarsi previa esplicita richiesta di ogni
singola impresa e secondo le modalità riportate nel Manuale Tecnico
dell'Amministratore d'impresa.