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Titolo: strascico da virus/dialer?

Giorni fa ho aiutato un amico, da mesi regolarmente in adsl Alice a
consumo, a disinfestare il suo Pc (WinME) da un trojan startpage con
annesso dialer, e ci sono riuscito in un paio d'ore seguendo la
classica procedura cosiddetta degli 11 passi trovata in Romanelmondo.
Ora il Pc non presenta piu' nessuno dei tipici sintomi di prima:
startpage offline di un portale americano e continui tentativi di
stabilire un collegamento telefonico con un numero 00xxx... (tentativi
ovviamente abortiti per via del adsl).
Pero' ora rimane un problema che probabilmente e' uno strascico
dell'infezione di partenza (o della disinfezione), cioe' non riesce a
stabilire la connessione adsl. 
Segnalazioni del sistema quando si comanda la connessione Alice: 
a) errore 602 = modem utilizzato da un'altra connessione di accesso
remoto (??)
b) TAPISRV caused an error in WAN.TSP.
Qualcuno ha sperimentato lo stesso problema? Qualche idea per trovare
la causa e il rimedio?
Grazio 
--
uplbet
(in email reply delete 01234xxx from the address)

 stabilire la connessione adsl.
[...]
E' un inconveniente noto, generato dalla rimozione di alcuni spy/malware.
Prova:
http://www.cexx.org/lspfix.htm
http://digital-solutions.co.uk/lavasoft/whndnfix.zip
http://www.bu.edu/pcsc/internetaccess/winsock2fix.html
--
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Windows - Internet Explorer/OE
news:microsoft.public.it.internet_explorer
http://support.microsoft.com/newsgroups
http://mvp.support.microsoft.com/


http://www.bu.edu/pcsc/internetaccess/winsock2fix.html
ottimo a sapersi, li provero' senz'altro tra una settimana quando il
mio amico rientra da un viaggio. Grazie. Basta girarne uno o meglio
girarli tutti e tre?
Novita' che non conoscevo quando ho scritto il post precedente:
sentendo il mio amico stasera per telefono, lui mi ha informato di
aver discusso la questione col 187 venerdi' ricevendo il deciso
consiglio di cambiare il loro modem adsl (a noleggio). Detto fatto,
senza nemmeno avvertirmi ha gia' smontato e reso il modem vecchio e
ritirato uno nuovo di zecca, e ora aspetta la mia prossima visita per
installarlo insieme.
Vedremo alla prossima sessione, comunque io sarei decisamente scettico
circa la coincidenza di un improvviso guasto del modem con l'episodio
di infezione & disinfezione virus+dialer.
Tu che ne pensi?
Tra l'altro mi auguro che il problema in corso, se e' nel sistema e
non nel modem, non ostacoli in qualche modo l'installazione e
impostazione del nuovo modem ...
Ciao, ti/vi faro' sapere l'evoluzione 


 Tu che ne pensi?
[...]
E' stato constatato, provato, che la rimozione di alcune tipologie di
spy/malware 'guasta' o rende inservibili le connessioni di accesso remoto,
che vanno riparate con gli strumenti di cui sopra.
Non credo c'entrino i driver del modem o il modem stesso ma... tutto può
essere ;-) .


> di infezione & disinfezione virus+dialer.
per tua informazione, ecco le ultime notizie: dopo averle tentate (io
per il mio amico impestato) proprio tutte, riuscendo a sradicare il
malware ma non riuscendo comunque piu' a stabilire la connessione (con
Tin Alice), su consiglio del 187 il mio amico ha reso il modem adsl e
installato oggi un modem nuovo di zecca (del tutto diverso) ricevuto
in sostituzione.
Risultato: dopo l'installazione del nuovo modem e qualche altra
menatina, ora si collega senza problemi.
Mia ipotesi: probabilmente non si trattava di hardware guasto (non
posso credere alla coincidenza), bensi' di impostazione che in qualche
modo era stata corrotta dal malware. 
Comunque tutto bene quel che finisce bene.
Ciao  
