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Titolo: Mercanti commercianti o che? (lungo)

Quali sono i requisiti necessari per l'acquisto di un capo di abbigliamento?
Sicuramente deve piacere; poi deve essere della taglia giusta; deve calzare 
bene e stare bene addosso; infine nondeve presentare difetti di 
fabbricazione.
Quando finalmente mi decisi a metter su un po' di abbigliamento tecnico, mi 
recai dal rivenditore, al quale espressi il mio desiderio di acquistare un 
paio di pantaloni; facendo presente la mia taglia "generosa", mi lasciai 
suggerire un bel paio di pantaloni marca IXS modello nonmeloricordo.
Ovviamente la mia taglia, non essendo in magazzino, andava ordinata; 
"Benissimo" dissi "non appena le saranno arrivati, mi chiami e vengo subito 
a provarli!"; ma la risposta fu "No no, lei mi lascia un acconto e poi 
quando saranno arrivati verrà a ritirare e a saldare."
"Ma come? E se non mi vanno? E se non mi piacciono?" E lui "Se glieli 
ordino, poi li deve comperare oppure mi lascia comunque l'anticipo.  Sa, il 
magazzino ha un costo, poi finisce che me li piango ..."
Tutto ciò accadeva nell'aprile 2004, e ovviamente cassai quel rivenditore 
dalla mia rubrica.
Qualche giorno fa mi sono rivolto ad un rivenditore differente, ma la 
filastrocca è stata la stessa, e credo possa ripetersi all'infinito, a meno 
di non trovare un l'ennesimo dettagliante che si sta "piangendo" un 
invenduto - avendo magari già spillato l'anticipo da un altro ex cliente - 
presso il quale potrei provare e quindi acquistare quanto mi necessita.
Ora, qualche considerazione.
- Non mi sembra corretto nè lecito costringere il Cliente a comperare "sulla 
carta", senza nemmeno il conforto di misure standard di listino con le quali 
confrontarsi;
- mi chiedo che fine fanno i campionari: forse restano ad ammuffire nei 
bagagliai dei rappresentanti;
- ancora, tutto sommato mi sembra più simpatico fare i miei acquisti 
on-line, potendo usufruire del  "diritto di ripensamento" che neppure 
Euronova nega per il suo raccogliunghie sonoro a batterie (ma non lo nega 
neppure l'ambulante che vende calze e slip), a danno proprio del 
dettagliante sotto casa che, ostinandosi in questa assurda politica 
commerciale, è destinato a chiudere i battenti e a cambiar mestiere.
Infine, tanto per ricordare a costoro che la pubblicità negativa costa più 
di quella positiva, qualche riferimento:
- Art & Bike, Via De Ruggiero Bari
- Moda&Moto, Via Lattanzio Bari
e chi più ne ha più ne metta.
Farò sì i miei acquisti , ma solo quando potrò provare prima di comperare 
oppure quando potrò sostituire la merce che non gradisco.
C. 


Lungi da me il voler difendere la categoria dei commercianti, pero' teniamo
conto anche del fatto che
1) i prodotti sul mercato, in ogni settore, sono moltissimi e il numero
aumenta quotidianamente in maniera vertiginosa
2) non pochi clienti dopo esaminato i prodotti NON  acquistano
Per il commerciante  ordinare un pezzo singolo senza la certezza della
vendita sarebbe assurdo....l'anticipo che chiedono e' anche un modo per
"testare" la convinzione del cliente, specialmente se non conosciuto.
La vendita tramite internet e' diversa, in quanto spesso acquisti prodotti
che son gia' disponibili,  in ogni caso hai comunque fatto un ordine
scritto, magari con pagamento anticipato.
ciao
fm

 Ovviamente la mia taglia, non essendo in magazzino, andava ordinata;
se i pantaloni che stai cercando sono il modello acquarius a Roma ci sono un
paio di negozi che le taglie le hanno tutte (se sei una donna, pur di taglia
generosa, difficilmente puoi essere più generosa di me :-))
se capiti da queste parti fai un fischio prima che vediamo cosa si può fare.
ciao
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