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Titolo: problemi col software dello scanner

Scrivo perche' ho un problema con lo scanner, modello  HP 3200C.
Dopo l'installazione, si verifica uno strano inconveniente: ogni tanto
il computer si blocca e diventa sordo ad ogni imput. Se, ad esempio,
sto usando un editor di testo, il puntatore si blocca e non posso
scrivere per alcuni secondi. Dopodiche' tutto torna normale e posso
continuare l'operazione che stavo facendo.
Ho provato piu' volte a rifare  l'installazione, dopo aver
accuratamente disinstallato il software dal sistema, ma non sono
riuscito ad ottenere buoni risultati.
Ho infine controllato le impostazioni relative alla memoria virtuale,
seguendo le istruzioni allegate al software distribuito con lo
scanner. Anche in questo caso, pero', niente da fare.
Cosa mi resta da tentare per risolvere il problema?
Credo che l'inconveniente abbia a che fare con le trasformazioni che
l'installazione del software apporta al Registro o ai File Config.sys
e simili. Solo che a metterci mano mi vengono i brividi. Se comunque
avete qualche suggerimento in merito, tentero' l'impresa.
Grazie anticipatamente per la risposta (possibilmente via e-mail).

 continuare l'operazione che stavo facendo.
La prima cosa che mi viene in mente e' un antivirus che gira sotto e si
mangia memoria e cpu.
-- 
Pinocchio

mangia memoria e cpu.
La seconda, che viene in mente a me, e' che l'editor abbia bisogno dello
swap piu' di quanto si creda.
P.S.: Perche' Giovanni pensa che il tutto sia legato allo scanner?
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Attenzione: L'indirizzo nell'intestazione e' stato alterato.
Warning: Header address has been altered.
Name: Pierluigi & Marina
Address: Ancona, Italy
E-Mail: 
pm_...@hotmail.com
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P.S.: Perche' Giovanni pensa che il tutto sia legato allo scanner?
Perche' il sistema non e' stato piu' lo stesso dopo l'installazione
dello scanner. Ed anche perche' ho rifatto un numero di volte
imprecisabile (!!!) l'installazione del software e ho appurato che il
problema dipendeva effettivamente da questo (il sistema tra l'altro si
bloccava non solo con l'editor ma con qualsiasi altra applicazione). 
Fortunatamente, mentre scrivo, posso dirvi - e penso che
l'informazione possa essere utile anche ad altri in futuro - di aver
risolto il problema. Mi sono collegato al sito della HP ed ho
prelevato gli aggiornamenti del software per lo scanner  (pochissima
roba, in verita': solo tre piccoli files). Ho aggiornato e riavviato
il computer ed il problema e' scomparso. EVVIVA EVVIVA EVVIVA!
Grazie comunque per i vostri consigli.
Ciao
NOTERELLA sul sul servizio di assistenza clienti della HP.
Nel tentativo di risolvere il problema di cui si e' appena parlato, ho
anche chiamato  a mie spese - chiamata extraurbana - il servizio
assistenza e mi sono sentito dire che dato che lo scanner e' un
modello particolare - presumo perche' costa solo 200.000 -, pur
essendo in garanzia (che se non ho capito male dura un mese), avrei
dovuto pagare 17.000 per parlare con un tecnico. 
Bella roba! una delle aziende piu' importanti del settore che non solo
non mette a disposizione un numero verde (costringendoti  a pagare gli
scatti) o un servizio assistenza via e-mail, ma vuole pure una tariffa
per porre qualche semplice domanda a un tecnico quando ancora si e' in
garanzia. 
Andiamo proprio bene! Sono un patito della HP, ho tutto della HP, ma
questa cosa proprio non mi va giu'!