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Titolo: scusate...ma mi girano un pò!!

ciao a tutti,
scusate lo sfogo....
stasera sono andato a ritirare il mio maj 400 per il cambio olio a km
5.000......il costo della sostituzione, una sciocchezzuola...ben 60,00
euro!!!
Mi sarei mangiato il capo officina....."e si ma vedi abbiamo fatto
diversi controlli"....insomma mi hanno infarcito la fattura con
pseudcontrolli vari del tipo pressione gomme, controllo livelli liquidi
vari ecc. ecc.....il tutto per giustificare 1 ora di manodopera.
Non mi sembra seria la cosa....ho intenzione di chiamare la yamaha e
lamentarmi del servizio fornito da questa officina autorizzata.
Giŕ non avevo digerito il primo tagliando, 88,00 euro, figuriamoci ora
60,00 euro per un cambio d'olio!!!
Scusate, ma mi sembra fuori da ogni logica.
Inoltre, ho avuto le ultime news su ammortizzatori e frizioni.Yamaha
cambierŕ tutto sui mezzi giŕ in circolazione.Niente lettere di richiamo
(a proposito io devo ancora ricevere quella del famoso gommino).La
sostituzione ti viene fatta solo nei successivi controlli programmati.
Del tipo...vai a cambiare l'olio a 10.000, verificano che il tuo scooter
monta ancora i vecchi pezzi...e sostituiscono il tutto.
Ho intenzione di chiamare Yamaha e richiedere, da cliente incazzato per
l'assistenza ricevuta, la sostituzione dei pezzi prima possibile.
Faccio presente che sul mio mezzo la frizione č giŕ stata sostituita una
volta (la precedente fumava!!!!), col risultato che questa montata ora
va un pň meglio a parte il fatto che a caldo incomincia a strappare e fa
un rumore fastidioso.
Secondo voi ho ragione a lamentarmi???
  grazie ciao
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Secondo voi ho ragione a lamentarmi???
si
-- 
Capa aka Shpalmen aka C1P8
Majesty 400 -* Majo *- Mystral Grey
http://www.karilon.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=19
Che differenza passa fra l'"omelia del gas" e il "sonar dei pipistrelli"? 
Esattametne 46 metri e 75 cm [chi sto prendendo per i fondelli?]
ragionevoli :) " [Cit. 0100] 

 l'assistenza ricevuta, la sostituzione dei pezzi prima possibile.
Questa situazione mi ricorda molto quella lamentata da molti riguardo 
Piaggio: richiami, sostituzione di parti dopo poche migliaia di kilometri, 
servizio assistenza non proprio impeccabile... 

 Secondo voi ho ragione a lamentarmi???
falli neri
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           -=on spooter Piaggio Beverly 250=-                
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                          -=NERO COATTO=-                          
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 servizio assistenza non proprio impeccabile...
IMHO: criticabile è la "distanza" che resta fra Yamaha e cliente. Nel senso 
che chiedi chiarimenti e non hai risposte, mandi raccomandate e non hai 
risopste dirette. Devi sperare e aspettare che venga fuori qualche campagna.
Mi sento di dire cmq che i difetti del maj 400, pur soggetti a richiamo, non 
sono così gravi. nessuno di quelli finora lamentati è di quelli che ti 
lascia a piedi di botto o ti fa correre dei pericoli.
Gli ammo sono rigidi... già tanto se li cambiano. Qualcono lo potrebbe 
vedere come caratteristica e non come difetto.
La frizione soffre soprattutto per un uso cittadino (a me non ha dato alcun 
problema) e cmq ci mette un po' a metterti in crisi... diciamo che la Yamaha 
poteva far meglio tesoro di queso "po'" :-)
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...costi di assistenza o manutenzione troppo elevati?
Secondo me l'unico metodo da praticare  e' quello di farsi fare SEMPRE un
preventivo, meglio se piu' di uno...
Per quanto riguarda i difetti del mezzo (ad esempio frizione nn
funzionante), se veramente dimostrabili e se veramente l'assistenza o
addirittura la casa madre non fanno il proprio dovere, ci sono  le leggi
europee che proteggono il consumatore. Gli avvocati con queste cose ci vanno
a nozze.
Per quanto riguarda invece l'aggiornamento dello scooter con parti che
vengono montate sulla produzione attuale la vedo molto piu' dura....
ciao
fm

 va un pò meglio a parte il fatto che a caldo incomincia a strappare e fa
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 cambiare anche i filtri ... poi aggiungici la manodopera!!!
Il mecca ha fatto IMHO una cosa giusta e sbagliata.
Giusto cambiare il filtro perché ha poco senso cambiare l'olio e non il 
filtro (indovinate un po' chi me l'ha imparato? :PP). Sbagliato non dirlo al 
cliente con perventivo visto che per i 5000 la yamaha NON prevede il cambio 
del filtro, ma solo dell'olio.
P.S. Miluko, dai un'occhiata qui: 
http://www.marco5x.net/usenet/quoting.php
 
:)


 ciao a tutti,
[CUT]
Sei di Genova o sbaglio? Posso sapere il nome dell'officina?
Se non vuoi dirlo nel ng scrivi ad atom chiocciola sito in firma...
-- 
AtomicAnt (
www.atomicant.net
)
Majesty 400 2004
Genova
3° CSRN Abetone - 4° CSRN Citta` di Castello

 
Aggiungo io a Ge ho speso 20 euro per il tagliando dei 5000 che e` solo 
il cambio olio.
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 Secondo voi ho ragione a lamentarmi???
Si, ma che ci vuoi fare... prova, tentar non nuoce...
Io sul leonardo250 me li feci da me e arrivò a 55k km stupendo molti
concessionari x quel chilometraggio ;°°)
Sulla moto, mi sa che mi faccio le cose da me e pago il timbro...
-- 
  LEOrap      IHM/IHMS {Bergamo}      ICQ {76678996}
==========================================
         Ex F12 truccato, Ex Leonardo2½ tamarrizzato,
                           ORA su Fz6 Fazer '04
            EMAIL 
agb_leon...@hotmail.com
 

 Se non vuoi dirlo nel ng scrivi ad atom chiocciola sito in firma...
Si sono di Genova...l'officina è quella di Motosprint, ovvero Cipriani.
Cmq, a me nn hanno parlato di cambio di filtri,cmq sul manuale d'uso del
maj 400 a km 5000 non è prevista, ma hanno infarcito
la fattura con voci del tipo: controllo pneumatici, lubrificazione del
cavalletto,olio motore, olio rapporto, controllo luci frecce...
questo è un tagliando...non un normale cambio olio!!!!!
a quello dei 10.00 km che devo fare, vendere un rene??
Secondo te si può cambiare officina, o sono vincolato a quella del conce
presso il quale ho acquistato il mezzo??
Rimpiango Yamoto!!!!!
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 Rimpiango Yamoto!!!!!
Effettivamente un po` meglio, ma...
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 Effettivamente un po` meglio, ma...
da Yamoto avevo preso il mio vecchio maj 250.Mi sono sembrati sempre
onesti.Magari te la fanno
un pò pesare.Quando vengono a chiederti di cosa hai bisogno, sembra
quasi ti facciano un
favore....ma per lo meno sono competenti, e nn mi sembra che calchino la
mano sui tagliandi.
A parte le due citate, tu conosci qui a Genova altre officine ufficiali
Yamaha?
C'è anche quella di Motorcity, ma nn la conosco.
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 C'è anche quella di Motorcity, ma nn la conosco.
Purtroppo no. Conosco officine che possono mettere il timbro sulla 
garanzia ma ho paura che in caso di problemi la Yamaha possa contestare 
la cosa. Forse con il nuovo regolamento europeo la cosa e` fattibile ma 
non ne sono sicuro.
Una di queste l'avevo provata terminata la garanzia del vecchio majesty. 
Si sono dimenticati di stringere il tappo di scarico dell'olio della 
trasmissione :-(
Diciamo che non mi sento in  buone mani...
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