Newsgroup: it.hobby.motociclismo.scooter
Titolo: Europ Assistance funziona?

Mi sono trovato lontano da casa, incidentato e ho chiesto il soccorso alla
EuropAssistance perchè sapevo di averla nel pacchetto della RCA.
Mi ha risposto il CallCenter che mi ha rapidamente girato all'ACI.
Ovvio che l'ACI non mi considerava suo cliente... e ho ritelefonato al
CallCenter che mi ha ripassato ancora ACI!
A questo punto mi son preso il carro attrezzi che mi è parso e ho chiesto il
rimborso telefonando: tutti carini, disponibili ma............... niente
rimborso!
Prima perchè dovevo mandare la documentazione originale, poi contrordine, il
rimborso lo deve fare la compagnia telefonica con cui sono assicurato... il
tutto sempre fumoso e incerto.
Domanda al gruppo: a voi ha funzionato mai?
Sto pensando di recedere dalle compagnie che mi impongono EuropAssistance...
per passare all'ACI, me lo mandano anche loro!
PS per ora paga pantalone......

 CallCenter che mi ha ripassato ancora ACI!
Molto strano: anch'io ho la Europe Assistance compresa nel pacchetto RCA
e l'ho usata due volte, una in città ed una all'estero in Croazia. In
entrambi i casi si sono dimostrati efficientissimi, è arrivato subito il
carro attrezzi e non ho pagato nulla. Io richiamerei il loro Call Center
e mi farei spiegare per bene come mai ti hanno girato all'ACI mentre
avrebbero dovuto provvedere loro. Se le spiegazioni non ti convincono
manda un bel reclamo alla loro sede in quanto secondo me qualcosa non ha
funzionato come doveva...
--
Giulio GMDB©    giuliux(AT)
tin.it
  -  Sostituire (AT) con @
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
Visita la Val Rosandra di Trieste cliccando su:
http://space.tin.it/sport/gdeborto/rosandra/rosandra.htm
Io ed il mio T-max su:         <T-Max giallo>
http://space.tin.it/sport/gdeborto/t-max/t-max.htm

Reclami fatti a iosa, risposte anche carine tipo:" Ci invii per lettera la
documentazione e avrà il rimborso anche parziale" "[IO] Ma devo trattenere
la fattura originale per il rimborso dell'escluso da altra fonte.." "[EA]
Non c'è problema ce lo dichi celo.." , l'ultima stamani:"[EA] Ci mandi
l'originale della ricevuta" seconda telefonata a 10 sec di distanza "[EA]
Nonha diritto al rimborso perchè doveva andare all'ospedale per avere
diritto a bypassare il Call Center" "[IO] Ho chiamato 2 3 volte e mi
passavano l'ACI" "[EA] Allora ha diritto ma deve farsi rimborsare dalla
Linear" A questo punto dello scaricabarile laterale, metodo un si paga mai,
ho perso le speranze e deciso di mollare l'assicurazione EA.
Sto contattando le varie compagnie telefoniche per aver lo sconto ( per la
EA) e se non me lo fanno, mi taglio le OO ma torno dalle compagnie che si
vedono in faccia!
"Giulio GMDB©" <giu...@NOSPAMtin.it>


 vedono in faccia!
Io l'assistenza EA ce l'ho con la Genertel anche se non so se cambia
qualcosa a secondo della compagnia assicurativa... Comunque molto strano
il tuo caso.


 il tuo caso.
Gią, anch'io ho dovuto chiamare l'EA 2 volte, ma 4 anni fą, il servizio č
stato impeccabile!
--
Ciao
  Roberto TMax Silver
*Gran Taroccatore del NG*
*Sito Fotografico Ufficiale I.H.M.S.* 
www.inscooter.it
www.cyberscooter.it
 
www.tmaxclub.it

 stato impeccabile!
L'ultima volta per me è stato l'anno scorso con l'auto in Croazia: sono
arrivati in mezz'ora e mi hanno riportato l'auto gratis in Italia
davanti al concessionario (circa 60 km)


 >
