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Titolo: [IT] piccola soddisfazione

(Va a finire che con tutti questi post [IT] prima o poi mi prendo la
scomunica... :))
Visto che ultimamente si parla molto di mekka e costi assistenza, voglia
dare il mio contributo.
Ieri vado a ritirare Lancillotto dopo 10 gg di fermo officina dovuti ai
*tempi tecnici* di attesa del ricambio da Pontedera (un premistop del
valore di qualche cent.)
Il tipo dell'accettazione mi stampa la ricevuta e mi dice: *Sono nove
euro, grazie!*. Stupito, chiedo il motivo per cui devo sganciare la
pecunia, visto che l'intervento è in garanzia.
Mi dice che ha per sostituire il pezzo hanno dovuto svuotare l'impianto di
raffreddamentoe ed il costo del liquido che hanno, pertanto, dovuto
sostituire non è coperto da garanzia.
Provo a dirgli che non era affatto nelle mie intenzioni cambiare il
liquido ed il fatto che fossero stati obbligati a farlo dipende
esclusivamente dalla riparazione (coperta da garanzia) e che, quindi, DEVE
essere passato in garanzia anche il costo del liquido.
Niente, non vogliono sentire ragioni: secondo loro devo pagare 9 euri!
Non mi arrendo e chiamo, davanti a loro, il call center Piaggio, spiego la
situazione, chiedo lumi e attendo in linea. Dopo un minuto il tipo del
call center mi comunica (WOW!) che Piaggio copre in garanzia anche le
parti c.d. *soggette a usura* qualora la loro sostituzione è obbligata a
causa di riparazioni in garanzia.
Raggiante, prego il tizio al telefono di ripetere il responso prima allo
sbigottito omino dell'accettazione, poi al titolare del centro assitenza
che, nel frattempo, richiamato dalla discussione era intervenuto con
l'aria saccente e arrogante che spesso contraddistingue tali individui.
Non vi riuscirei mai a descivere le faccie verdi dalla bile e il silenzio
tombale sceso nella stanza quando anche l'ispettore Piaggio (chiamato dal
titolare che non volela credere alle info del call center) ha confermato
la mia tesi.
Sapete alla fine cosa mi ha detto il titolare? *Io non ho sbagliato:
devono aver cambiato le cose da poco... devono avere diramato delle
disposizioni recenti, perchè fino a pochi giorni fa queste cose non
passavano in garanzia... E poi, Honda, Yamaha e Suzuki te li fanno pagare,
cos'è questa novità che Piaggio li passa in garanzia...* 
Bastardo fino in fondo!  
Invece di essere contento che - per una volta - Piaggio si distingue *in
meglio*... si lamenta!
Senza contare che il liquido in questione, in luogo dei 9 euro che mi
aveva chiesto, gli viene rimborsato dalal Casa 17 euri!!!
E con questo chiudo.
-- 
- <><><><><><><> - Sergio aka MARCOX-nine (RM) - <><><><><><><> -
On X9-500 Evo *Lancillotto* - ex Epicuro 150 - exex Vespa PX 125  
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 
Primaveratreffen'04 (km 350) - 4°CSRN Città di Castello (km 695)
Vendemmiatreffen'04 (km 210) - Futatreffen'04 (700 km sott'acqua)
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 dare il mio contributo.
CUT
un mito!!!
ben riletto e speriamo di averti al prossimo raduno
ciao
acar


 ben riletto e speriamo di averti al prossimo raduno
Grazie e sperem...
Ciao
-- 
- <><><><><><><> - Sergio aka MARCOX-nine (RM) - <><><><><><><> -
On X9-500 Evo *Lancillotto* - ex Epicuro 150 - exex Vespa PX 125  
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 
Primaveratreffen'04 (km 350) - 4°CSRN Città di Castello (km 695)
Vendemmiatreffen'04 (km 210) - Futatreffen'04 (700 km sott'acqua)


 E con questo chiudo.
sono cose che non mi riguardano piu in quanto finalmente sono fuori
garanzia comunque sono soddisfazioni
ciao
-- 
Alfio su X9 200 
treffen 2003: 1訊eresaTreffen 120 km
treffen 2004: 1訐rimaveraTreffen km 365 - 1託mbria Treffen km 504 -
Secondo terzo del quarto CSRN km 555 - 2訓endemmiaTreffen km 220
treffen 2005; 2訐rimaveraTreffen km 360
http://www.scooterclub-nolimits.it/personale_alfio.htm
http://www.sportage.altervista.org
http://www.cardomain.com/memberpage/734405/1


CUT
è ora di pensare ad un monumento in tuo onore se non altro per la costanza
e testardaggine nel perseguire i diritti del consumatore Piaggio...
Ciao


 dare il mio contributo.
[cuttone]
minchia se sei tosto!! complimenti.
In alto i cuori!!!
--
 
Vichingo
Prov. Bergamo
su "Il Bilico" Burgman 650 Blu
Memento Audere Semper
vichingo00NOSPAMhotmail.com
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 aveva chiesto, gli viene rimborsato dalal Casa 17 euri!!!
Prima i complimenti: quando il gioco si fa duro, i duri entrano in gioco! 
:-)
In secundis, lo sai perche' il tipo si e' incazzato? Perche' i soldi degli 
interventi in garanzia li vedra' dalla Piaggio forse fra 3 mesi. Le officine 
autorizzate, di qualunque marca, hanno tutto l'interesse a non farti passare 
in garanzia un intervento perche' cosi' i soldi li prendono subito. E il 
giochino di solito riesce se le cifre sono basse, come nel tuo caso. Ma 
stavolta dall'altra parte c'eri tu.....:-)
Bravo.
Ciao
-- 
jacops AKA Sua Entita'
Aprilia Leonardo 300 SA "FieroBecco"

 ha scritto nel messaggio 
news:d48aa1$o7g$1...@news.newsland.it...
[megaCUT]
E la chiami piccola soddisfazione????
Complimenti!
-- 
--------------------------------------------------------------
PaddockŽ - Ostia Lido (Roma) 
http://paddock.altervista.org
su Burgman 400 K4 Antracite, ex Epicuro 125 Rosso.
Moderatore di:
http://it.groups.yahoo.com/group/burgman400/
http://www.forumfree.net/?c=39199
e-mail: paddock(at)
email.it
 

 
          ...grande soddisfazione!!! Un ottimo esempio x ki, come me, ha acquistato da
poco un Piaggio. Sono stata anke avvertita dal rivenditore di stare attenta
a questi trabocchetti, spero di aver fegato come te x contestare eventuali
problemi.


> E con questo chiudo.
Non farci più mettere le mani da tale officina, senò chissà che ci fanno al
tuo scooter...
-- 
rivap

 -- 
insomma se mi capita  devo portarmi appresso il numero del call center.
-- 
Blubrando AKA Blubbo AKA MezzaCartuccia AKA Mezza :
a bordo di PIAGGIO -:SPOOTY_DOO-DIABOLIK:- BEVERLY 250 NERO
___________________________________________________________________________
Blubbo@PrimaveraTreffen 2005
___________________________________________________________________________
il mio blog:   
http://blubrando.blogspot.com/
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
moderatore de sto forum : 
http://www.forumcommunity.net/?c=1501

 aveva chiesto, gli viene rimborsato dalal Casa 17 euri!!!
Sai perchè secondo me era incazzato? Perchè avrebbe fatto pagare a te la
sostituzione del liquido e poi si sarebbe pure fatto rimborsare dalla
Piaggio... Altrimenti non si spiega perchè fosse tanto bastardo...
-- 
Giulio GMDB©   giuliux[AT]
tin.it
 # (postato dall'ufficio...) 
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
GMDB© HOME PAGE: >>>> 
http://www.gmdb.it
 <<<<
§§ Etichettatore ufficiale di IHMS §§
Io ed il mio T-Max su: 
http://www.gmdb.it/t-max
 <<T-Max '04>>
http://www.gmdb.it/?ipark
  I Newsgruppari versione South Park


 Piaggio... Altrimenti non si spiega perchè fosse tanto bastardo...
Usti, sei piu' malizioso di me! :-)
Pero', visto il soggetto.......


 Piaggio... Altrimenti non si spiega perchè fosse tanto bastardo...
Per 7 euro? Secondo me era incazzato solo perche' *non poteva* certo
ammettere che "ci provava"...
bye G.L.

Queste si che son soddisfazioni...!!!
Cosě si fa...complimenti...-)))
--
Skinner - BurgQuattroCento

 aveva chiesto, gli viene rimborsato dalal Casa 17 euri!!!
Alla faccia del caxxo.
-- 
      LEOrap      IHMS-Bergamo      ICQ {76678996}
=========================================
        Ex F12 truccato, Ex Leonardo2½ tamarrizzato,
    ORA su Fz6 Fazer '04    
LEOra...@hotmail.com
NOMINE: Leomeccanico, Babysitter e SquadroneVolante 


hai fatto bene, complimenti!
Purtroppo si rafforza la convinzione che in genere le Assistenze son gestite
da ladroni matricolati...
e non solo quella della Piaggio, purtroppo!
ciao
fm

 Piaggio... Altrimenti non si spiega perchè fosse tanto bastardo...
A dire il vero, l'incazzatura più grossa l'ha avuto perchè dopo il suo
exploit (della tipo: *So tutto io perchè sono del campo, lei non sa nulla
perchè fa un altro mestiere*), ha ricevuto la mazzata tra capo e collo e,
quel che è peggio, davanti a tutti i dipendenti del centro assistenza che
(scusate il gioco di parole) assistevano alla discussione impietriti!
Non voglio pensare che lo facesse in cattiva fede, volendo spillare 9 euro
a me e farsene poi rimborsare altri 17 dalla Piaggio, anche se -
onestamente - questo non mi meraviglierebbe più di tanto...
-- 
- <><><><><><><> - Sergio aka MARCOX-nine (RM) - <><><><><><><> -
On X9-500 Evo *Lancillotto* - ex Epicuro 150 - exex Vespa PX 125  
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Vendemmiatreffen'04 (km 210) - Futatreffen'04 (700 km sott'acqua)
-- 
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

 tuo scooter...
Ci ho pensato anche io... :((
Ma c'è un problema: il meccanico di quell'officina (che, ovviamente, non
era presente alla discussione) è terribilmente in gamba. E questo non è
affatto poco!


 Bravo.
Grazie! ;o)


 e testardaggine nel perseguire i diritti del consumatore Piaggio...
Un munumento mi sembra proprio esagerato... anche se riconosco di avergli
rotto le scatole molto spesso e con assiduità (14 e-mail e almeno il
doppio di telefonate al call-center) nel corso di questi due anni di
garanzia.
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Vendemmiatreffen'04 (km 210) - Futatreffen'04 (700 km sott'acqua)
-- 


 apre la scarsella...
come stupidamente ho fatto io nel caso del rinvio contakm...
:-(((

 Così si fa...complimenti...-)))
Spero solo di essere stato utile a qualcuno che in futuro dovesse trovarsi
in una situazione simile.


 garanzia comunque sono soddisfazioni
Tra un mesetto sarò fuori pure io... Sei riuscito a trovere un mecca bravo
ed onesto?
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On X9-500 Evo *Lancillotto* - ex Epicuro 150 - exex Vespa PX 125  
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

 insomma se mi capita  devo portarmi appresso il numero del call center.
..o il mio! ;o))


 problemi.
Nel dubbio, sempre con molta cortesia, contesta sempre e chiedi i motivi.
Se il dubbio permane, prima di pagare, magari fai anche tu uno squillo al
call-center.
Per i tagliandi, come è stato già più volte suggerito in passato su questo
NG, chiedi - prima di lasciare il mezzo in officina - il costo degli
stessi, gli interventi che verranno effettuati e la manodopera prevista
(tieni in considerazione che, per ogni tagliando programmato dalla
Piaggio, esiste un tempario fisso che viene applicato *forfetariamente*
per l'effettuazione delle operazioni previste).
Ciao


 Complimenti!
Tnx


 minchia se sei tosto!! complimenti.
Diciamo che, negli ultimi tempi, mi da proprio fastidio (anzi mi fa prprio
inca@@are) chi se ne approfitta... E dalla comparsa dell'euro sono
veramente troppi a farlo...
Anche se - IMHO - il *bastard inside* ci averbbe provato anche con le
vecchie lire... 
Ciao


 e non solo quella della Piaggio, purtroppo!
Verissimo! Per loro siamo dei veri e propri polli da spennare!
Volendo poi scendere nel merito dei prezzi che applicano: 1,8 litri di
liquido refrigerante a 9 euri!
Tenendo conto che il liquido è miscelato al 50% con acqua distillata e che
un litro di liquido da miscelare costa (a noi) circa 4 euri (a loro molto
meno), per fare 1,8 litri di liquido miscelato spenderei euri 3,60 + 20
centesimi di acqua distillata = 3,80 euri!!!


 onestamente - questo non mi meraviglierebbe piů di tanto...
Beh visto da come hai descritto il tipo gli bruciava mooooolto di piu 
per la figura dimmmmmerda che per i pochi euriss!! ;))))))))))))))
-- 
Ragno - FE - on TDM900ABS AllBlack & DRZ400S Limoncino
(Se su due ruote sei incerto...su una tieni aperto!!!  cit.)
Fondatore del CISNK (per info visitare 
gschicco.da.ru
)
Un motociclista che vuole sopravvivere, impara presto ad 
essere un sensitivo!(cit)
http://ragnazz.altervista.org
 - ICQ: 9297640

MARCOX-nine ha scritto:
[CUT]
Standing Ovation! :D
-- 
spino (RM), now on Burgman 250ie k4
ex Suzuki GSX750
ex Aprilia Motň650
ex Yamaha TT350
ex Vespa PX125E Arcobaleno
ex Atala Uno
DaddoFan #1
-------------------------------
Daddo, parlando di donne:
"l'esperienza mi ha insegnato a mie spese che iniziare una sotoria cosě
potrebbe dare complicazioni..."
Daddo, dopo il primavera(?)treffen:
"quando ero in fila per fare il bigletto ho bisticciato con un imbecille 
che mi ha
fregato il posto in fila.. se poi non fosse scappato penso che l'avrei 
menato.. "

 per la figura dimmmmmerda che per i pochi euriss!! ;))))))))))))))
Ed ha fatto bene a fargliela fare davanti a tutti ;°)



Comunque č una bella soddisfazione.
Io avrei pagato e zitto. Poi dopo mi sarei fatto rodere il fegato dalla 
rabbia....
BRAVO!!!!


 vecchie lire...
l'infamone ci provava anche con le sterline!! ;-)))
-- 
In alto i cuori!!!
-- 
Vichingo
Prov. Bergamo
su "Il Bilico" Burgman 650 Blu..Memento Audere Semper
vichingo00NOSPAMhotmail.com

 causa di riparazioni in garanzia.
Grande :-)
-- 
Enrico - Piaggio Free 50 cat "Kobayashi Maru" - Livorno
["Oggi ho saltato il pisolino dopo pranzo. Dormivo ancora".]