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Titolo: AIUTO! - Win95 e Stampante : Problemi durante e dopo installazione

Configurazione hardware
    |
    |SISTEMA: Compaq Presario 4174
    |         Pentium 166
    |         32 MB RAM
    |         HD 2 GB
    |         Windows 95
    |
    |STAMPANTE: HP DeskJet 690C
Natura del problema: SOFTWARE
Origine del problema: Accidentale modifica/sostituzione/cancellazione
                      di uno o più file di sistema di Windows 95
                      (forse contenuti nella directory \WINDOWS)
Precedenti del problema: NESSUNO
                         La stampa ha finora funzionato senza problemi
                         in questa stessa configurazione hardware e
software.
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I SINTOMI (*!*) del problema:
INSTALLAZIONE DELLA STAMPANTE
    |
    |Risorse del computer -> Stampanti -> Aggiungi stampante
    |
    |Installazione stampante -> Stampante locale
    |
    |Nell'elenco dei produttori e delle stampanti scelgo il pulsante
    |"Disco"
    |
    |Installazione da disco floppy -> Copiare i file del produttore da
    |A:\
    |
    |Appare l'unica scelta: "HP DeskJet 690C Series Printer"
    |
    |Scelgo la porta "LPT1:   Porta stampante ECP"
    |
    |(...)
    |
    |Procede con la copia dei file dai dischetti fino al numero 3
    |
    |Sottoscrivo l'accordo di licenza
    |
    |Il programma di installazione verifica la comunicazione con la
    |stampante.
    |(Se la stampante è spenta segnala l'errore e prescrive di accenderla)
    |
    |Scelgo di installare i font (forniti insieme ai driver)
    |
    |L'installazione dei font continua dal disco 3
    |
    |Passa al disco 4
    |
    |La finestra di chiusura dell'installazione comunica:
    |
    |"Il software per HP 690c è stato installato."
    |
*!* |"Una completa comunicazione fra la stampante
    | e il computer NON è stata stabilita."
Prova di utilizzo della stampante:
    |
    |con Internet Explorer
    |
    |Stampo la pagina 1 di un documento
    |
    |La stampa della pagina procede correttamente per circa metà foglio
*!* |dopodiché si interrompe e il foglio viene espulso stampato a metà.
*!* |Subito dopo continua a espellere fogli bianchi uno dopo l'altro.
    |
    |Non mi resta altro che spegnere la stampante e interrompere la stampa.
    |
    |
    |con Microsoft Works
    |
    |Stampo la pagina 1 di un documento
    |
     "IDEM CON PATATE"
    |La stampa della pagina procede correttamente per circa metà foglio
*!* |dopodiché si interrompe e il foglio viene espulso stampato a metà.
*!* |Subito dopo continua a espellere fogli bianchi uno dopo l'altro.
    |
    |Non mi resta altro che spegnere la stampante e interrompere la stampa.
Procedo con il riavvio del sistema
(...)
Sistema riavviato
Prova di utilizzo della stampante DOPO il riavvio del sistema:
    |
    |Se provo a stampare da Microsoft Works compare la finestra di dialogo:
    |
*!* |NESSUNA STAMPANTE PREDEFINITA SELEZIONATA
    |USARE IL PANNELLO DI CONTROLLO DI WINDOWS PER SPECIFICARE LA STAMPANTE
    |
    |Pannello di controllo -> Stampanti
    |
*!* |Dalla cartella Stampanti è SPARITA la "HP DeskJet 690C" !!!!!
Il sistema non ha registrato (salvato) l'avvenuta installazione
della stampante.
Io non conosco i file di sistema presupposti al funzionamento e alla
configurazione della stampante.
Credo comunque che il problema sia localizzato tra i file di Win 95,
i file di sistema che vengono modificati durante l'installazione della
stampante, ma che non fanno parte degli stessi file di installazione.
E' possibile che il problema sia multiplo, cioè localizzato in diversi
file necessari al corretto funzionamento della stampante.
___QUESITI___
|
| > Da quali file dipendono i processi coinvolti nel problema?
|
| > E' possibile ripristinare questi file in modo "pulito"?
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|   (Per modo pulito intendo: rispettandone le interdipendenze)
|
| > Quali file ripristinare?
|
| > Quali file "editare" per verificare ed eventualmente
|   correggere i parametri chiave coinvolti?
___RISORSE DISPONIBILI PER LA SOLUZIONE___
|
|Il Compaq Presario viene fornito con un CD chiamato "QUICK RESTORE"
|
|Grazie a questo CD è possibile ripristinare brutalmente l'intero
|software nella sua composizione e configurazione originale.
|Questo sistema però distrugge tutti i dati, i programmi
|e le configurazioni dell'utente.
|
|Agendo in modo più raffinato, è possibile ripristinare anche file
|singoli contenuti nell'archivio originale di QUICK RESTORE,
|estraendoli dall'unico file zip nel quale l'intero archivio
|è contenuto.
|(Ho già risolto passati malfunzionamenti in questo modo)
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Chi mi aiuta è un SANTO.
Chi risolve il problema è un DIO!
Grazie 0xFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFF
odd pip

Chi risolve il problema č un DIO!
DUE SOLUZIONI: (superdio???)
1) Scarica i driver per la 690C dal sito HP (funzionano)
2) Installa il driver per la 550C (funziona, al contrario di quello della
690C)
Ciao, Sergio.

Quando troverò la soluzione... ve lo farò sapere!
grazie ancora