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Titolo: RMA Maxtor in Italia

Come gia' anticipato da Jorge del thread del 3 gennaio, da qualche settimana 
i resi di Maxtor non vanno piu' inviati in Ungheria ma a Milano.
L'indirizzo che mi e' stato fornito lunedi', al termine della procedura, e':
    Maxtor
    EGL - Eagle Global Logistics
    c/o MATECO
    Via Kennedy 8
    20090 Rodano
    Italy
Spero non ne risenta la qualita' del servizio... :(
Ciao!
Simone.
-- 
I cavalieri,sempre pronti a eroiche imprese.Cosa li spingeva alle loro 
gesta? C'era qualcuno che li spingeva? "SPINGITORI DI CAVALIERI" su 
RIEDUCATIONAL CHANNEL
(C.Guzzanti - Ottavo nano) 

 Spero non ne risenta la qualita' del servizio... :(
Azzo, speriamo bene, di solito sia a spedirli in ungheria che in irlanda i 
tempi di riconsegna erano sempre intorno ai 10 giorni, ma mandarli a milano 
temo che ci metteranno di piu ':(

 mandarli a milano temo che ci metteranno di piu ':(
Mah...io il 10 gennaio ho spedito alcuni dischi, l'11 li hanno ricevuti e 
dal 12 un sostituto risultava spedito (via DHL) mentre gli altri sono in 
spedizione :)
Il tracking di quello "spedito" non risulta ancora su sito di DHL quindi 
suppongo verra' effettivamente ritirato dal corriere lunedi' (mi era gia' 
capitato un ritardo di 2-3 giorni dalla comparsa del tracking all'effettiva 
spedizione, sia quando gli RMA erano gestiti in Irlanda che in Ungheria)
Non so perche' non li spediscano tutti insieme (forse avevano terminato quei 
tagli) cmq finora si sono dimostrati abbastanza efficienti.
Ciao!
Simone.
-- 
*Chandler*: "Can you see my nipples through this shirt ?"
*Rachel*: "No, but don't worry. I'm sure they're still there"
(M.Perry, J.Aniston - Friends) 

 Simone.
Da dove l'hai preso questo indirizzo???

 Da dove l'hai preso questo indirizzo???
Dalla pagina di creazione dell'RMA e dall'e-mail di conferma; inoltre mi e' 
stato inviato da Maxtor in una mail informativa.
Ciao!
Simone.
-- 
*Joey*: "Just tell him Joey sent you. He'll know what it means"
*Chandler* : "Gee, I don't know. Do you think he'll be able to crack your 
code ?"
(M.LeBlanc, M.Perry - Friends) 

 -- 
Grazie..
Secondo te, visto che devo rispedire un'hd che ho acquistato online al 
venditore poichè non funzionante, impiegherei meno tempo a completare 
l'operazione di sostituzione se spedissi direttamente a Milano???
Grazie ancora. 

 Grazie ancora.


 Simone.
Consultando la sezione RMA dal sito Maxtor, ho visto che, se si rilasciano i 
dati della carta di credito, c'è anche la possibilità di ricevere prima il 
nuovo HD e poi successivamente (entro 30 gg) inviare quello rotto in 
garanzia, la carta di credito a loro serve solo per garanzia, nel caso in 
cui non gli venga rispedito il disco rotto..
Funziona anche in Italia così?? Secondo voi mi conviene in questo modo??
Grazie. 

 Grazie.
Nel frattempo ieri ho effettuato l' Advance Replacement RMA, fornendo il 
numero di carta di credito..
Intanto ho scoperto che il mio HD era in garanzia dino alla fine di Febbraio 
2009...
Oggi ho parlato con l'assistenza clienti che mi ha risposto da Dublino, 
fortunatissimo ho beccato una delle 2 uniche ragazze italiane presenti lì 
(che culo, anche se parlare l'inglese per me non è un problema).
Li ho contattati per avere la conferma della sostituzione del mio disco con 
uno nuovo, visto che se la sostituzione viene richiesta nei primi 30 giorni 
dall'acquisto hai diritto ad un disco nuovo, altrimenti possono anche 
mandarti uno ricondizionato, la "paesana" mi ha confermato che a lei già 
risultava in processo la sostituzione con uno NUOVO, e che in giornata 
sarebbe anche partito!! Mi ha inoltre detto che molto probabilmente partirà 
dall'Ungheria e non dal nuovo sito di Milano, lì vanno solo rispediti gli HD 
rotti..
Onestamente sono rimasto sorpreso da questi servizi forniti in garanzia 
dalla Maxtor, sì è vero che su 2 dischi ne ho beccato uno rotto.. so 
bennissimo che questo può capitare con qualsiasi altra marca (ho altri 2 
maxtor da 4 anni e non ho mai avuto problemi), il fatto che non tutti 
parlano bene della Maxtor credo che dipenda dal fatto che se ne rompono di 
più per il sepmlice motivo che ce ne sono di più in giro, perlomeno io 
volevo acquistare dei seagate ma non ne ho trovati molti in giro...
Spero che la mia esperienza possa servire a qualcuno.
Trinky 

Ricevuto HD dopo 7 giorni... Indovinate un pò??
Ho richiesto l'advanced RMA per un 200GB SATA e mi hanno mandato un 300GB 
SATA nuovo!!!! Grande...
Dal sito la sezione "Replacement Status" per controllare lo stato della 
spedizione mi dà ancora in preparazione... bà...
A pensare che mi avevano comunicato che avrebbero avuto dei ritardi, quindi, 
contrareamente da quello chi mi era stato comunicato telefonicamente, non 
avrebbero potuto mandare l' HD prima di metà Febbraio!! Evidentemente le 
richieste erano tante (HD venduti a Natale) ed hanno inviato quello che 
avevano disponibile, così mi sono cuccato un 300GB!!
Trinky 

 della spedizione mi dà ancora in preparazione... bà...
:)
A me hanno rimandato tutti i dischi (nota: DHL in questi giorni e' 
lentissimo) ma uno sul sito risulta ancora in preparazione...
Ciao!
Simone.
-- 
Che cos'e' un ECTOPLASMA ? Ma che i fantasmi vanno al chilo ? E se vanno al 
chilo, quanto pesa un CHILOPLASMA ? Scopritelo su Rieducational Channel.
(C.Guzzanti - Ottavo nano) 

 ha scritto nel messaggio
news:7NLBf.144757$
65.40...@twister1.libero.it

Io compilato modulo Advanced il 21, sul tracking DHL ho visto che è stato
spedito il 23 e mò a giorni dovrebbe arrivare..
Hai rispedito con lo stesso imballo dell'HD ricevuto?
Bye
-- 
psss.: Se vuoi scrivermi in privato,
togli Sir. e cita il messaggio ; ]
-- 

 Bye
Non l'ho ancora rispedito, ho 30 giorni di tempo, credo di rispedirlo in 
un'altra confezione poichè la loro è troppo grossa, voglio vedere se riesco 
ad inviarlo tramite raccomandata, per l'Italia le dimensioni consentite sono 
ridotte.. 

 consentite sono ridotte..
Bò non sò che dire, a me DHL visualizza tutto il tracking...farò sapere.


 Bye
Io non mi riferisco al traking di dhl, ma propio a quello della Maxtor per 
verificare lo stato dell' RMA, mi dice che stanno preparando l'HD per la 
spedizione, praticamente come se avessi appena inserito la richiesta. 

 spedizione, praticamente come se avessi appena inserito la richiesta.
Non sò che dire.. io ho un nr di tracking sul check RMA Online, e mi porta
su DHL..
C'è scritto "Departed from warehose".
