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Titolo: LG e i suoi scanner...

Salve a tutti/tutte,
posto per la prima volta un thread su questo NG (dopo aver lurkato per un
pò) per rendervi noto un fatto che forse conoscete già, o che forse avete
già risolto da soli... Il post sarà un pò lungo, vi avverto, ma mi
piacerebbe conoscere la vostra opinione in merito.
Dunque, quasi un anno fa ho comprato i componenti di un pc che mi sono poi
assemblato da me, con grande soddisfazione personale: fra questi componenti
c'è uno scanner LG Scanworks 600U usb, di cui sul manuale si riportava la
non compatibilità con sistemi non Win9x... Questo l'ho scoperto dopo che ho
installato lo scanner sotto Windows 2000 Pro su una partizione FAT32, che
come saprete non è un file system Case Sensitive (anzi, non è molte altre
cose : ) ). Nonostante Win2000, il driver si installò correttamente e lo
scanner funzionava a perfezione, almeno finchè non decisi di fare il
formattone qualche mese dopo, approfittandone per portare la partizione
FAT32 in NTFS, che invece è un file system Case Sensitive (vi chiederete
perchè ci tengo tanto a questo fatto del case sensitive... Leggete e lo
saprete). Allorquando mi accingo a reinstallare lo scanner sotto win2000
risorto a nuovaa vita, questo non funziona più : il driver si installa ma il
supporto twain e l'interfaccia del programma di scansione non funzionano,
sigh ! Photoshop inoltre mi dice all'atto del caricamento che una libreria,
tale UI32.DLL non è presente nel sistema. Contatto via e-mail la LG, che mi
risponde che il mio scanner non è compatibile con win2000, mi faccio quindi
mandare gratuitamente i driver aggiornati per win98, che sul sito non ci
sono. Mi arrivano una settimana dopo su un cd masterizzato, ma almeno sono
quelli giusti... Sennonchè poco dopo appare nei negozi lo STESSO scanner con
gli STESSI driver ma una bollino WIN 2000 sulla confezione. Richiamo la LG
che mi dice che quel modello ha una modifica HARDWARE che ne permette il
funzionamento sotto Win2000... A questo punto mi sorge il dubbio : controllo
sul cd masterizzato e la libreria ui32.dll necessaria all'interfaccia di
scansione c'è, ma ha un ID strano : UI32.DLl (l'ultima L minuscola). La
copio sul disco, la rinomino come ui32.dll e la metto in WINNT/SYSTEM32...
Magia ! Photoshop e l'interfaccia di scansione funzionano a meraviglia !!!!
Capite? La LG approfitta del fatto che ntfs sia un file system case
sensitive per mascherare una a loro avviso incompatibilità HARDWARE dello
scanner sotto win2000, magari facendo ricomprare all'utente sprovveduto lo
stesso scanner qualche tempo dopo con la sola differenza di una L maiuscola
nel nome di una dll sul cd dei driver... Davvero incredibile a mio avviso...
Ora mi piacerebbe sapere che ne pensate, se siete arrivati alla fine di
questo elefante : ).
Aloha

 ha scritto nel messaggio
news:UoKq6.60352$Xj7.7...@news.infostrada.it...


beh, io più che smentire ti posso confermare che alla LG non sono molto
seri, anche se alcuni prodotti sono validi... io avevo acquistato tramite
CHL un monitor (795FT Plus) della LG che mi è arrivato difettoso. Per
sostituirlo mi hanno chiesto di inviare un bordello di documentazione via
fax per ricevere il modulo di sostituzione. Dopo il primo invio niente...
ritelefono, e mi chiedono di rispedire il fax con l'aggiunta "secondo
invio". Mi giunge una e-mail con il modulo, che risulterà essere sbagliato.
Ritelefono, e loro mi chiedono di rispedire il fax per la terza volta perché
"è successo un disguido". M'incazzo, gli dico che il fax se lo possono
infilare in quel posto, e gentilmente mi dicono che posso comunicargli i
miei dati anche via telefono. Mi arriva il modulo via e-mail giusto. Devo
telefonare al corriere per far ritirare il monitor danneggiato... ma manca
il numero (e il corriere è di quelli sconosciuti)! Lo trovo in Internet,
telefono e mi chiedono di inviare un fax con la richiesta, ma mi forniscono
il numero di fax SBAGLIATO... ritelefono e mi danno quello giusto. Per farla
breve, dopo 25 giorni ho ritelefonato alla LG e mi hanno detto che il mio
monitor dovrebbe ripartire martedì 13 marzo... e visto quanto è successo non
mi meraviglierei se mi arrivasse rotto!!!
c'è da ridere, eh?
ciao!
marco
Bibo ha scritto nel messaggio ...


Avete tutta la mia umana solidarietą : ))). Poveri noi... Cmq lo scanner non
č niente male una volta calibrato, arriva a 1200 dpi interpolati.
                                    Grazie

 Ti ringrazio vivamente per l'apporto. Anche io leggo molto e scrivo poco ma credo nei newsgroup e tu, per quel che mi concerne, ne sei la conferma.
D'ora in poi non comprero' mai qualcosa marchiato LG. Peccato per il lettore di CD a 77.000 lire (sono un rivenditore).
Un saluto a tutti
Marco Valerio

 ha
scritto nel messaggio news:1103_984613920@overclock...
