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Titolo: Problema con IBM

Vi racconto la mia storia :
Ho da 11 mesi un HD IBM DJNA371350 improvvisamente sento un rumore anomalo e
ripetitivo e il pc si blocca ... riavvio ed eseguo un controllo con scandisk
... nulla .. ripeto il controllo approfondito con la scansione superficiale
, arriva al 68% dopodichč sento lo stesso rumore e oplŕ di nuovo tutto
bloccato .
Mi faccio imprestare le Norton Utlilities ed eseguo il controllo con
scansione , questo mi trova 1 cluster danneggiato , sposta i dati e lo marca
..
Dopo 1 settimana , di nuovo lo stesso rumore anomalo ... ripeto il test
Norton e mi trova altri 6 cluster danneggiati , sposta i dati e li marca ..
Dopo altri 2 giorni , siccome la garanzia mi scade il 16/12 penso ..."
meglio portarlo a vedere ... non si sŕ mai ... " cosě lo formatto ... e
subito dopo la formattazione per scrupolo faccio partire scandisk da prompt
... sulla mappa i cluster danneggiati sono 11 !!!  Beene !
Porto l'HD al negozio dove lo avevo acquistato , il tecnico quasi non mi sta
ad ascoltare e mi dice che lo avrebbero controllato ...
2 ore fŕ sono ripassato , ebbene , vengo ascoltato da un tecnico diverso ,
secondo lui l'HD non ha alcun problema , ha effettuato dei test approfonditi
( ma quali sono ? ci sono dei prog speciali per effettuarli ? permettono di
controllare l'efficienza meccanica ? ) e poi una formattazione a basso
livello e non cč alcun bad cluster ... e mi tirano pure fuori che sta
formattazione mi costa 36.000Ł al chč mostro qualche perplessitŕ  sia sul
fatto che l'HD sia a posto , sia sul fatto che io debba pagare questa
formattazione , considerando che io ho portato un'HD con dei problemi che
loro hanno risolto ( non č questo chevuol dire garanzia ? ), che se mi
diceva che potevo risolvere tutto ( mah !? ) con una form.a basso livello
l'avrei potuta fare io , e che avendo loro il mio n° di telefono se non
avessero voluto fare gli stronzi mi avrebbero chiamato esponendomi il
problema, e permettendomi di prendere una decisione .
Beh il tipo mi risponde che l'HD non l'aveva ritirato lui , ma il suo
collega ( testuali parole " ...e lui avvisa sempre che al formatt. costa
36mila" cosa che con me non ha neanche lontanamente ventilato , se lo avesse
fatto sarei corso a casa a farmela io ) e che se avevo qualcosa da discutere
ne dovevo discutere con il collega .. Lunedě ... Della serie " ho rapito il
tuo HD e il riscatto fa 36.ooo " o sbaglio ?
Io ho una esperienza limitata nel campo , ma tutti gli hard disk che ho
visto morire hanno iniziato cosě seminanto bad cluster ... ( ho lavorato un
paio di annetti in un negozio che assemblava pc ) .
In cosa consiste praticamente la formattazione a basso livello ? Risolve
davvero il problema ? O lo nasconde solo ? che fine hanno fatto i cluster
danneggiati ?
Ora posso ragionevolmente pensare che l'HD continui a lavorare bene o mi
devo aspettare che tracolli definitivamente tra poco ?
Il mio dubbio č che abbiano nascosto il problema spettando che crepasse
fuori garanzia ....
Come posso effettuare io dei controlli ?
Posso contestare il loro intervento ? Vorrei avere basi solide per farlo
.... penso che il 99% degli utenti ai quali hanno proposto una soluzione del
genere l'abbiano accettata .. ma a me č saltata la mosca al naso ...
Sinceramente se davvero l'intervento che hannno fatto č risolutivo gliele
posso anche pagare le 36mila , e rammaricarmi per non averci pensato io ,
passando sopra al fatto che non mi abbiano minimamente avvertito .... ditemi
la vostra .
Chiedo scusa per la lunghezza , spero di essere stato chiaro ....
Grazie anticipatamente ....

 
Usa il software IBM che ti ho indicato.
Se rileva qualcosa (e se lo fa, il disco e' rotto), torna dal
rivenditore con il disco e il software, e fattelo cambiare.
Se fa storie, il 117 e' tuo amico.
Ciao
LG
-- 
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Leandro Gelasi
V year Computer Science Engineering student at Siena University
gela...@lucy.dii.unisi.it
Gilles Villeneuve will live forever
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 Se fa storie, il 117 e' tuo amico.
Ehi , grazie mille ... adesso proverò Lunedì a fare valere le mie ragioni
... ma davvero potrei tel al 117 ?
E' di competenza della GdF ?
Sai cosa si meriterebbero ?
Lunedì  vado , pago senza storie , arrivo a casa , lo arrostisco per bene
( devo però farlo in maniera non evidente .. idee ? ) e poi glielo ripoeto
chiedendo se per caso non può rifarmi quella miracolosa formattazione a
basso livello .. che l'altra volta aveva fatto così beeene...E ADESSO
CAMBIAMELO STRONZO !
Non lo faccio solo perchè passerei dalla parte del torto ..
Vorse sono ancora un po' troppo arrabbiato ...
Vabbè ciao , grazie per i consigli ...


 Sinceramente se davvero l'intervento che hannno fatto è risolutivo gliele


Io non gli darei neanche 1000 lire.
Se č in garanzia mi spetta una sostituzione o riparazione senza tirare fuori
soldi.
E' un fatto di proncipio, odio quelli che se ne approfittano della gente.