Newsgroup: it.tlc.cellulari.motorola
Titolo: che schiphooooooo


spento non pagherà più i 29 centesimi per questo servizio che nessuno ha
richiesto!!
*
Allo stesso modo non pagherete la notifica che qualcuno vi ha lasciato
il messaggio vocale in segreteria
*
Se lo facciamo tutti riusciremo a non incappare in questo ennesimo
tranello rivolto ai consumatori.
-- 
si vis pacem, para bellum
si vis bellum, para culum...
-- 
I° teorema (mio:)
"se tutti dicessero *solo* le cose che sanno per certo, il mondo sarebbe
avanti di 100.000 anni..."
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I° teorema (mio:)
"se tutti dicessero *solo* le cose che sanno per certo, il mondo sarebbe 
avanti di 100.000 anni..." 

 ha scritto nel messaggio
news:45ff005e$0$4794$4faf...@reader4.news.tin.it...

Fatto
Grazie

 
grazie, ma nel sito vodafone mi da "si prega di riprovare piu tardi".
grrr figli di trrrrrr :@
e tutte le volte mi fa ricominciare daccapo, riportandomi nel 190faidate.
è proprio vero che quando vuoi attivare una carognata ti stendono 
tappeti rossi, ma quando ti vedono furbo ti mettono i bastoni tra le ruote.
e sia ben chiaro che queste tacite attivazioni non sono giuste, come 
volevasi dimostrare

abbagnale ha scritto:

qualcuno sa che numero bisogna chiamare per togliere questi "utili" servizi?
il 190 dice tutto(quello che vogliono loro) ma nulla delle cose utili, 
mi sa che ci sono dei numeri extra che cominciano col 4
grazie in anticipo

"abbagnale" <petsilv...@BONGOiol.it> ha scritto nel messaggio 
news:WrULh.28006$J11.6...@twister1.libero.it...

nel sito di vodafone alla voce SMS Vocale dice di chiamare in alternativa al 
190 fai da te il
numero   42070
Ora provo
Saluti
Fabio 

 
niente da fare, non riesco a togliere i servizi che implicano il balzello.
premendo l 8 a quel numero si acccede alla modifica di un solo servizio 
che non fa parte di quelli in oggetto.
se continua di questo passo ci scaricheranno le sim anche se lasciamo il 
cell riposto in un cassetto.

"abbagnale" <petsilv...@BONGOiol.it> ha scritto nel messaggio
news:8TYLh.28356$J11.6...@twister1.libero.it...

io ho seguito le prime istruzioni di tino e lo ho disattivato nel web
devi andare a pag 2


si oggi ce l ho fatta nel numero 42070, :) ieri si vede era un pò 
sovraccarico e non trovavo le opzioni telefoniche, ma ora è tutto ok:) 
poi ho letto ora la notizia dell'ultim'ora che la Vodaprot ha sospeso il 
servizio di sms vocale. ora aspettiamoci l'ennesima furbata.

Ecco cosa ha risposto il servizio clienti di Vodafone alla mia richiesta di 
disattivazione:
"Gentile cliente,
 facendo seguito alla sua e-mail del 24/03/2007 la informiamo che abbiamo
 provveduto alla disattivazione del servizio SMS vocale come da Lei 
richiesto.
 Siamo spiacenti che non abbia potuto provvedere personalmente ad effettuare
 questa operazione dal nostro sito che al momento risultava non 
disponibile."
Inoltre hanno aggiunto:
"In seguito al lancio, avvenuto nel mese di marzo, del servizio SMS Vocale,
 nei principali forum dedicati alla telefonia mobile, in alcuni siti web,
 tra i consumatori ed i clienti hanno iniziato a diffondersi, informazioni
 non corrette sulle modalità, l'uso e i costi del servizio, che hanno
 generato incertezza e confusione...
Ed hanno continuato descrivendo le tariffe ed il servizio che Vi risparmio 

 
mi spiace  per tutti noi utenti vodafone ma il mio schifo prosegue.
ultimamente facendo telefonate verso numeri fissi (le poche telefonate 
che faccio) stranamente non sento nè squilli nè avvisi di 
occupato/indisponibile.però una volta riattaccato sento il msg che mi 
avvisa del nuovo saldo della sim aggiornato dopo l'ultima chiamata.
e perchè mai hannoo preso il vizio di scalarmi tutti i loro scatti alla 
risposta per un servizio non effettuato?
il mio sospetto è che nonostante il numero fossse occupato loro non mi 
hanno avvisato e mi hanno convogliato verso i loro servizi non richiesti.
oggi passerò la domenica a surfare nei forum di telefonia x avere un po 
di chiarezza su questi momenti no delle telefonia

      Vodafone fa chiarezza sul servizio SMS Vocale:
      un comunicato ufficiale per fornire tutte le informazioni.
      Gentile Cliente,
      in seguito al lancio avvenuto nel mese di marzo del servizio SMS
Vocale, nei principali forum dedicati alla telefonia mobile, in alcuni siti
web, tra i consumatori ed i Clienti, hanno iniziato a diffondersi
informazioni non corrette sulle modalità, l'uso e i costi del servizio, che
hanno generato incertezza e confusione.
      Vodafone ha il piacere di fornire direttamente ai propri Clienti una
corretta informazione in merito al servizio.
      SMS Vocale permette di inviare un messaggio vocale quando la persona
chiamata ha il cellulare spento o non raggiungibile.
      Il Cliente che chiama ascolta il messaggio gratuito di avviso:
      "SMS Vocale Vodafone, messaggio gratuito. La persona chiamata non è al
momento disponibile. Per inviare un SMS Vocale parli dopo il segnale
acustico e poi riagganci.
      Info e costi al numero gratuito 42055."
      Il Cliente può scegliere se riagganciare o registrare un messaggio con
la propria voce, dopo il segnale acustico.
        a.. Il messaggio gratuito dura 15 secondi.
        b.. Dopo il messaggio ci sono un paio di secondi di silenzio
        c.. Dopo il silenzio c'e' il segnale acustico, dopo il quale il
Cliente puo' registrare il messaggio.
        d.. Se il Cliente non parla, o parla meno di 2 secondi, il messaggio
non viene inviato e il Cliente non riceve nessun addebito.
        e.. L'SMS Vocale ha un costo di 29 centesimi per chi lo invia.
        f.. E' gratuito per chi lo riceve.
        g.. Il servizio può essere disattivato chiamando il numero gratuito
42070 oppure dall'Area personale "190 Fai da te".
      Si precisa che, contrariamente a quanto diffuso:
        a.. il Cliente non ha 1,5 secondi ma ha 15 secondi per riagganciare
prima di vedersi addebitare il costo della registrazione dell'SMS Vocale.
        b.. non paga 10 cent quando ascolta il messaggio dell'SMS Vocale, in
quanto è gratuito.
        c.. non sono cambiati i criteri di tariffazione della segreteria
telefonica.
      Mentre continua la campagna disinformativa sul servizio, lo stesso è
stato temporaneamente sospeso da Vodafone al fine di dissipare ogni dubbio e
contestare ogni critica infondata.
      Vodafone resta a disposizione dei propri Clienti attraverso i
tradizionali strumenti di comunicazione.
      Distinti Saluti
      Servizio Clienti Vodafone