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Titolo: sostituzione HD quantum

mi si è appena rotto un HD Quantum Fireball Plus AS da 20.5 Gb comprato
nell'ottobre 2001. spesso ho sentito dire che in realtà questi dischi hanno
una garanzia di 5 anni e che rispedendoli alla casa madre (che però mi
sembra non faccia più HD) lo rispediscono indietro nuovo! 
(ovviamente se non c'è colpa nel danno)
confermate? Quale è la procedura per ottenere la sostituzione?
grazie!
-- 
un.Santo, ICQ# 322959039
"il due di picche definitivo: ti stai masturbando... e ti si addormenta la
mano."
leva MANO per l'e.mail corretta

 confermate? Quale è la procedura per ottenere la sostituzione?
Sul sito della Maxtor , cerca tra i vari prodotti IDE i Quantum AS ,
poi vai nella sezione warranty controlli fino a quanto vale la tua garanzia
e apri l' RMA ( ti serve il numero di serie dell' HD scritto sull' etichetta
dello stesso ) .
Le spese di spedizione di andata sono a tuo  carico , il resto è a carico
loro .
Questo è quello che so x sentito dire o x aver letto su vari NG , anche se
non ho avuto esperienze dirette con Maxtor/Quantum , la cosa sicura è che
devi andare sul sito Maxtor ed aprire l' RMA prima di rispedirglielo , e l'
imballo di spedizione  deve essere conforme alle condizioni che ti diranno .
CIAO!!!

 imballo di spedizione  deve essere conforme alle condizioni che ti diranno .
grazie!
ho sentito dire anche un'altra cosa:
che prima di inviare l'hd bisogna fare un controllo con il loro software in
modo da essere certi che questo venga sostituito!
c'è un problema....l'hd non viene riconosciuto dal bios; ma soprattutto non
da segni di vita, sembra non girare proprio (neanche una minima
vibrazione!); è come se fosse danneggiata la parte elettronica!
quindi non credo che il loro programma possa fare granchè! ^__^
ti risulta?
PS. ho visto che mandare un pacco con le poste dalla Maxtor in irlanda
costa la bellezza di 29€.... esiste una soluzione più economica??
perchè se è così faccio prima a comprarne uno nuovo! ^__^


 --
http://www.poste.it/postali/ordinaria/tariffe.shtml
 vedi se è compatibile con le specifiche di spedizione volute da maxtor ,
si tratta di "lettere voluminose"   fino a 1-2 Kg .
CIAO!!!

 perchè se è così faccio prima a comprarne uno nuovo! ^__^
Ho sentito dire che se via sul sito Maxtor trovi tutte le informazioni ;-)
Per le spese postali, oggi mi è arrivato il sostituto di un hd quantum
identico al tuo, sempre da 20 GB; io ho speso 5.78 euri facendo il pacchetto
(occhio alle loro direttive per il packaging) e spedendolo come semplice
raccomandata.
Saluti
TheHitch

 raccomandata.
per il packaging se non ho capito male bisogna avvolgere l'hd in una busta
di plastica dove si trovano di solito i componenti(ho recuperato una
bustina da una scheda PCI, andrà bene?); poi va messo in una confezione di
quel polistirolo rigido compattato (dove caspita lo recupero) che gli
faccia da cuscino e quindi in uno scatolo di cartone, giusto?
quindi il tutto va in un bustone postale e spedito!
(lo so, sono un rompiballe...)


 quindi il tutto va in un bustone postale e spedito!
Per darti un riferimento, a me mi hanno mandato un HD nuovo in una
normalissima scatola di cartone di dimensioni 13x25x19 centimetri, con
dentro l'hard disk in una busta antistatica incastrata tra due gusci di
plastica fatti apposta dalla Maxtor.
L'importante che l'HD lo metti in una busta antistatica e gli lasci 5
centimetri circa di materiale (o di aria) su ogni lato, che però questo
materiale non sia troppo rigido!
Per la spedizione io avevo usato una scatola di cartone praticamente di
uguale grandezza, e l'HD l'ho messo tra due semigusci di plastica avuti da
una restituzione precedente dell'IBM.
Sopra la scatola ho incollato i due tagliandi che ti mandano via e-mail
quando fai l'RMA, e ho fatto una normale raccomandata postale (costa ripeto
5.78 euri).
Saluti
TheHitch

 5.78 euri).
missione compiuta, ora speriamo in bene!
comunque ho speso 6.35€!! forse per il peso...
grazie comunque per l'assistenza!! ^__^


 grazie comunque per l'assistenza!! ^__^
Di niente ;-)
TheHitch

 Non è per il peso, è che hanno aumentato nel 2004!
PS. che bastardi!! ^__^


 ha scritto nel messaggio
news:1ipz9qxu7xgc8.kgnf9p0vjvf0$.dlg@40tude.net...


 Con che cosa te l'hanno sostituito?
ancora non è arrivato, ma presumibilmente lo sostituranno con un maxtor da
20Gb!
-- 
un.Santo, ICQ# 322959039
"Allora, sono 126 miglia per Chicago, siamo vestiti tutti di nero, portiamo
entrambi gli occhiali da sole abbiamo il serbatoio pieno e mezzo pacchetto
di sigarette- Vai." The Blues Brothers