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Titolo: Problema su HD WD800

Salve
Sto diventando matto su un HD Olidata (che e' in realta' un WD800BB)
Sotto linux, ho provato a fargli eseguire smartctl -t, ma mi restituisce un
errore (fatal error) a meta' del test
Allora ho scaricato il lifeguard della wd.
Eseguo il quick test ed ottengo, dopo pochi secondi dalla partenza dello
stesso, il codice di errore 0003 e mi dice di contattare il costruttore.
Vado sul sito della wd e inserendo il seriale mi dice che per il supporto mi
devo rivolgere al rivenditore (olidata).
Vado sul sito della olidata ma non esiste supporto per i dischi rigidi (il
disco e' stato acquistato 26 mesi fa)
Il disco ha 8000 ore di funzionamento e alla voce smart trovo:
05 reallocated Sector count 183(current),183(worst),140 (threshold),136
(data), seguito da OK
La temperatura e' di 44 gradi.
Ho provato con un zero fill, ma non ottengo risultati
Che faccio, lo butto?
non trovo da nessuna parte un test serio da far eseguire al disco.
Certo che se l'affidabilita' del disco e' questa (fuori uso dopo 8000 ore),
lascio perdere WD
Almeno gli altri maxtor (2) che mi sono slatati, se ne sono andati dopo
28000 ore di funzionamento.
--
Saluti
Bruno

 28000 ore di funzionamento.
La qualità del disco non si misura solo con le ore che ti è vissuto, 
dipende anche (e molto) da come lo hai trattato. Ad esempio, frequenti 
accensioni e spegnimenti sono molto peggiori che un uso ininterrotto per 
lungo tempo. Inoltre la sua temperatura di funzionamento pare alta, hai 
provveduto a smaltire adeguatamente il calore dal case?
Il surriscaldamento è un altro motivo di facile rottura...
Inoltre può capitare che un disco si rompa per un motivo non meglio 
precisato anche dopo poco tempo e anche se rimane inutilizzato, come è 
capitato ad un maxtor di un mio amico: si sarà rotto dopo neppure 200 
ore di funzionamento!... dunque è inutile fare di tutta l'erba un mazzo.

 mazzo.
Il problema e' che mi ritrovo con un disco inaffidabile e i 2 intermediari
(olidata e WD) fanno da "scaricabarile"
Almeno qualcuno mi dicesse che cavolo e' l'errore 0003 della diagnostica WD
!!
-- 
Saluti
Bruno

 !!
Di certo devi far riferimento ad olidata, se la garanzia è affidata a 
loro. Non ho idea di come si comporterebbero alla wd se mandassi loro il 
disco che formalmente non gli compete.
Comunque di solito i codici di errore sono interni e non vengono 
divulgati, a volte servono pure per l'RMA.
Se comunque lo smart segna qualcosa che non va', allora c'è davvero 
qualcosa che non va'. Se magari riesci a postare i parametri ed i valori 
li vediamo assieme.
I settori reallocati che hai indicato sono nella norma, per questo dice 
OK. Il valore smart è 183 e il valore soglia è 140, quindi sei al di 
sopra e quindi sei a posto perché i valori smart vanno da 255 (migliore) 
a 0 (peggiore). Il dato raw di 136 indica quanti settori effettivamente 
sono stati reallocati.

 effettivamente sono stati reallocati.
Ti ringrazio per la risposta.
WD, inserendo il seriale mi risponde di rivolgermi al rivenditore, Olidata
non da supporto per gli HD
Ti riporto il log dello smart del disco:
Mi scuso per l'errato allineamento
=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     WDC WD800BB-55HEA0
Serial Number:    WD-WMAJ51125056
Firmware Version: 13.03G13
User Capacity:    80,026,361,856 bytes
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   6
ATA Standard is:  Exact ATA specification draft version not indicated
Local Time is:    Thu Dec 28 09:13:53 2006 ora solare Europa occidentale
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled
=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82) Offline data collection activity
     was completed without error.
     Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine
completed
     without error or no self-test has ever
     been run.
Total time to complete Offline
data collection:    (2460) seconds.
Offline data collection
capabilities:     (0x7b) SMART execute Offline immediate.
     Auto Offline data collection on/off support.
     Suspend Offline collection upon new
     command.
     Offline surface scan supported.
     Self-test supported.
     Conveyance Self-test supported.
     Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
     power-saving mode.
     Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
     No General Purpose Logging support.
Short self-test routine
recommended polling time:   (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:   (  35) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:   (   5) minutes.
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED
WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000b   200   200   051    Pre-fail
s       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0007   100   100   021    Pre-fail
s       -       2350
  4 Start_Stop_Count        0x0032   099   099   040    Old_age
ys       -       1124
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   183   183   140    Pre-fail
s       -       136
  7 Seek_Error_Rate         0x000b   200   199   051    Pre-fail
s       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   089   089   000    Old_age
ys       -       8033
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   051    Pre-fail
s       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0013   100   100   051    Pre-fail
s       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age
ys       -       1115
194 Temperature_Celsius     0x0022   101   006   000    Old_age
ys       -       42
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   139   139   000    Old_age
ys       -       61
197 Current_Pending_Sector  0x0012   200   200   000    Old_age
ys       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0012   200   200   000    Old_age
ys       -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x000a   200   200   000    Old_age
ys       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0009   200   200   051    Pre-fail
ine      -       0
SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged
SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)
LBA_of_first_error
# 1  hort offline        Fatal or unknown error        90%      8014
4293918720
# 2  Conveyance offline  Fatal or unknown error        90%      8014
4293918720
# 3  Extended offline    Fatal or unknown error        90%      8012
4293918720
# 4  Short offline       Fatal or unknown error        90%      8012
4293918720
# 5  Extended offline    Fatal or unknown error        90%      8012
4293918720
# 6  Extended offline    Fatal or unknown error        90%      8008
4293918720
# 7  Extended offline    Fatal or unknown error        90%      8007
4293918720
# 8  Extended offline    Completed without error       00%
6         -
# 9  Short offline       Completed without error       00%
7         -
#10  Short offline       Completed without error       00%
1         -
#11  Conveyance offline  Completed without error       00%
8         -
SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
i test a 8012 e 8014 sono stati eseguiti sia con lo smartctl sia tramite la
diagnostica WD ( che da errore 0003)
--
Saluti
Bruno

 diagnostica WD ( che da errore 0003)
Mmh... i parametri smart riportati sono tutti entro la norma, da quanto 
vedo gli unici errori sono rilevati al momento dei test e da questo è 
difficile dire cos'ha il disco. A volte sono capitati dischi che 
funzionavano perfettamente ma davano problemi di questo tipo nei test, 
ancora più curioso è il fatto che i parametri smart sono tutti a posto. 
C'è un'incongruenza di fondo che non saprei spiegare. In ogni caso, se 
non l'hai già fatto, prova a mandare una mail alla western digital, 
spiega loro il problema e vedi che ti rispondono. Credo che questa sia 
l'unica strada percorribile per avere una sostituzione del disco, oppure 
magari minacciare olidata tramite avvocato, anche se sei fuori dai 24 
mesi standard della garanzia.
Un'ultima domanda: ma il disco sembra funzionare bene e ti da errore 
solo nei test oppure è proprio inutilizzabile?

 solo nei test oppure è proprio inutilizzabile?
Il disco funziona regolarmente.
Adesso e' attaccato ad un muletto (per sicurezza l'ho comunque sostituito) e
sembra funzionare correttamente.
Se ho qualche novita' informo il NG
Per adesso grazie di tutto e buon Anno a tutti
--
Saluti
Bruno

 Per adesso grazie di tutto e buon Anno a tutti
Prego, ed auguri anche a te!