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Titolo: Scanner HP Scanjet 4300c e WIN2KPRO

Scusate l'eventuale OT,
ma sapete di eventuali conflitti del software
di scansione della HP con WIN2K-Pro sotto Pentium4?
Lo scanner mi funziona (viene riconosciuto come periferica
usb e il test è ok) ma il software di scansione (l'HP PrecisionScan LTX)
continua a caricare dall'HD e nulla accade (va in loop) cosicché non
posso effettuare scansioni. Esistono programmi alternativi per
scannerizzare? Ho provato da word, e questi mi chiama il software HP.
Temo che ci sia qualche problema di compatibilità tra
Windows2000 e Pentium4.
L'HP mi ha detto che sono il primo caso (nel senso
che non sanno nulla sul P4).
Grazie a chi vorrà rispondermi.

| Scusate l'eventuale OT,
| ma sapete di eventuali conflitti del software
| di scansione della HP con WIN2K-Pro sotto Pentium4?
[CUT]
Io ho installato da un cliente + o - la stessa configurazione: non mi
ricordo i MHz del proc, cmnqe era un P4 su mobo Jetway (schede semplicemente
ORRIBILI), W2kPro e ScanJet 4300... problemi zero col software di scansione,
quello che mi ha fatto rognare sono stati i drivers dello scanner... nel CD
non c'erano quelli per W2k, quelli di W98 neanche li voleva vedere, ho
finito con l'installare quelli per NT4 e tutto andava a meraviglia... al
massimo prova cosě, usa i drivers di NT4, non si sa mai... ;) Sempre ammesso
che non sia in effetti un problema di CPU.
Ciauz!
Fenris the bad wolf
P.S.: Controlla anche le impostazioni della seriale / USB (dipende da dove
l'hai installato), anche se in effetti mi sa piů un problema di software che
di hardware.
P.P.S. [OT]: Ma tra mobo e CPU quanto ca**o l'hai pagato il computer? Non č
che il P4 sia proprio economico... :)

 P.P.S. [OT]: Ma tra mobo e CPU quanto ca**o l'hai pagato il computer? Non
è
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[CUT]
| Allora ti spiego:
| il mio sistema è un P4 1.4Ghz con
| scheda Asus P4.
Okay, + o - era la stessa configurazione ke avevo io... non mi ricordo i
MHz, però, e cmnqe la mobo non era un ASUS. :)
| Sono sotto Win2kPro.
| La periferica è USB e viene riconosciuta come tale.
Idem pure ed anche io. :)
| Se vado sotto pannello di controllo/scanner mi effettua pure
| il test e mi dice ok.
Buono.
| Il problema è il software di scansione (l'HP PrecisionScan LTX) che va a
| p*****e.
| Va in loop, continua a girare l'HD e nulla accade.
| I driver installati sono quelli per WIN2000 (scaricati dal sito
| HP).
Qui sei messo meglio di me, io come ti ho detto avevo i drievers per NT4. Ma
onestamente dubito che sia un problema di drivers.
| Aggiungo che mi funziona TUTTO su questo benedetto pc.
| Tranne lo scanner maledetto.
Hai altre perifierche USB? Vanno correttamente o rompono le balle? So che
mobo ASUS e Win2k insieme danno un po' di problemi in quel senso (porte USB,
intendo), d'altronde se lo scanner viene riconosciuto perfettamente tenderei
ad escludere questa possibilità. Cmnqe controlla anche questo fattore, non
si sa mai.
| Temo l'incompatibilità tra il software e Win2KPro sotto il
| chipset 850 del P4.
| Però l'HP dovrebbe saperlo, caspita!
Beh, se non lo sanno neanke loro (non me ne stupirei) non posso certo
saperlo io... ;) Cmnqe non ho mai sentito di una cosa del genere
(comprensibile visto che il P4 ce l'ha pochissima gente).
| Eppure l'unica cosa che mi sanno dire  è quella di reinstallare
| i driver :-((
| Sapresti consigliarmi qualcosa?
Beh, ovviamente prova a disinstallare e reinstallare il software (ma credo
ke se sicuramente ci avrai già provato). Io sono dell'idea ke il prob sia
dovuto SOLO al software e non allo scanner (visto ke viene trovato senza
problemi da Win), al massimo potrebbe esserci di mezzo la porta USB, per cui
volendo potresti provare a reinstallare lo scanner sulla seriale anziché
sulla USB. Poi c'è da dire che se il sw è per Win9x potrebbe non andare
d'accordissimo con l'NTFS, oppure potrebbe esserci qualche impostazione
dell'HD che non gli aggrada: a tal proposito controlla nel BIOS le
impostazioni "HDD Block Mode" e "HDD SMART Capability" e se sono attivate
prova a disattivarle (tra l'altro lo SMART se non supportato dall'HD genera
un sacco di errori, mentre il Block Mode ti danneggia allegramente i
settori...). Inoltre... la ASUS P4 ha sia un controller ATA 100 ke uno 66
vero? Ed in tal caso immagino che il tuo HD primario sia sull'ATA 100...
prova eventualmente a spostare l'HD sull'ATA 66. Poi fammi sapere.
Spero di esserti stato utile, nel caso sono sempre qua.
Ciauz!
Fenris the bad wolf
| P.S.: e adesso che faccio del mio scanner?! lo butto!
No, te l'ho detto, secondo me è un prob di software e non di hardware. Cmnqe
puoi sempre rivenderlo! ;)
| P.P.S.: il sistema mi è costato 10 milioni.
| Sono davvero tanti. Ma lo terrò per tutta
| la vita!
Azz... 10 pali? Ma che razza di computer hai? Io pensavo di averne uno
grosso in ufficio (arrivo a 6-7 cubi + IVA, quindi siamo intorno ai 7-8
milioncini ivato), ma tu mi batti di gran lunga... :)

 ha scritto nel messaggio
news:Hugz6.7920$wG3.7...@news.infostrada.it...
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[CUT]
| Se mi consenti, vorrei anche dirti
| che non funziona l'HP PrecisionScan LTX
| PERO' funziona l'HP ScanJet Copy!!!!
| Insomma, riesco tranquillamente a fare fotocopie
| scannerizzate (l'immagine viene mandata
| direttamente alla stampante laser) ma non ad acquisire immagini!
| Spero di essermi spiegato.
Spiegato perfettamente! ;)
| Dedurrei che č proprio un problema software
| del programma HP PrecisionScan LTX!!!
Esatto... era come ti dicevo. Quindi a mio parere i casi sono questi:
a) C'č un problema di "collegamento" tra il software e lo scanner, ad
esempio il SW non riesce ad "inizializzare" la porta USB o a caricare i dati
dei drivers o cose del genere. Possibile soluzione: controllare che tutto
ciň che sta tra lo scanner e il SW sia ok (quindi i drivers di porta e
scanner). A livello di hardware direi che non ci sono problemi visto che con
altri programmi va tutto ok.
b) C'č un problema proprio del SW, ad esempio č stato scritto su settori
danneggiati (hai provato uno scandisk e/o il defrag?) oppure "non gli piace"
il modo in cui vengono letti i dati dall'HD (vedi il discorso di Block Mode
/ SMART Capability e NTFS). Possibile soluzione: controlla prima di tutto
che l'HD sia ok, e dai un'occhiata ai settaggi del BIOS.
c) Il SW ha effettivamente dei problemi con il proc, la mobo o Win2k. Da
quello che mi ricordo il CD nella confezione dello scanner non č per Win2k
(io non avevo trovato i drivers, sulla scatola dello scanner non c'era il
bollino di Win2k, e visto che tu hai scaricato i drivers dal sito della HP
deduco che anche il tuo non ha niente a che vedere con Win2k). La soluzione
piů ovvia sarebbe cercare patch o aggiornamenti vari, ma se mi dici che alla
HP non ne sanno niente... :( Io cmnqe ho installato lo stesso scanner su
P4/Win2k, l'unica differenza era la mobo (ed eventualmente la freq della
CPU), quindi tenderei ad attribuire il problema alla mobo stessa... Come ti
dicevo un paio di post fa, le ASUS e Win2k danno problemi con le USB
(specialmente le mobo per AMD, vedi la A7V), ma riguardo ai P4 non so
assolutamente niente, fino adesso ne ho visti pochissimi e non ho avuto
problemi particolari. Il mio suggerimento a questo punto č il solito, ovvero
segui il metodo scientifico del "prova-e-riprova", ad es. installando
drivers per NT4 (a me č andato perfettamente, come ti ho detto), collegando
in seriale anziché USB, o tutto quello che ti viene in mente.
Di sicuro posso dirti solo che non č un problema dovuto *unicamente* a Win2k
perché ne ho installati molti sotto quell'OS. Tutt'al piů (purtroppo) č un
problema di Win2k E mobo, o di Win2k e CPU, o CPU e mobo etc. etc.
Cmnqe direi che stiamo dando una bella "scremata" alle possibili cause
(spero vivamente che non si verifichi il caso "c" o siamo nella me**a...),
in ogni caso fammi sapere come va.
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