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Titolo: WIND CHE DISASTRO..............

Salve a tutti
volevo esprimere il mio rammarico per qanto riguarda la Wind che dal 2
luglio mi sta' facendo buttare il sangue. Passiamo ai fatti :
giorno 30 giugno allettato dall'offerta wind decido di buttare alle ortiche
il mio vecchio etacs e passare ad un gsm wind. purtroppo in qel periodo
avevo un buget limitato e mi sono dovuto accontentare di un motorola m3288,
che comnqe essendo motorola mi "sembrava un buon compromesso , ed ecco che
cominciano i guai mi danno la linea giorno 1 luglio alle 08:30 accampando
scuse tipo che i terminali erano in sovraccarico ,o non c'e' linea ecc. ok
ricevo la linea passa 1 giorno e puff il cellulare si spegne e non vuole
saperne di accendersi, infuriato vado dal rivenditore e mi dice che non
capisce il perche' del guasto e che pero' devo stare tranquillo che sono in
garanzia e che in 7 giorni lavorativi avrei riavuto il cellulare
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ebbene e' dal due luglio che non si sa' niente di questo benedettissimo
cellulare il rivenditore mi dice che mi conviene fare un esposto perche al
centro d'assistenza (l'unico) non sanno dirgli niente e sono MOLTO SCORTESI
e che non riescono a stare dietro alla mole (????) di lavoro che hanno (in
quanti avete un cellulare wind guasto?) ecc. ecc. e pensare che un centro
riparazioni motorola e' proprio sotto casa mia.........
inoltre e' inammissibile che non ci sia un numero di telefono con assistenza
clienti roba da denunciarli alla federconsumatori.........
io sono solo riuscito a lamentarmi con una consulente del 158
aiutatemi voi ditemi cosa devo fare io non lo so' , andare dall'avvvocato
per 300.000 e ridicolo vi prego datemi un consiglio e tenete gli occhi
aperti non come ho fatto io.
CIAO E GRAZIE
GIOVANNI
gio...@tin.it
W LA TIM CHE HA DAVVERO CURA DEI SUOI CLIENTI

...


A luglio ho acquistato anche io un M3288 in conf Super GO WIND ( costo 150.000
L.!). Il giorno successivo ho il collegamento, ma il cell va in freeze e non si
spegne piu'. Devo togliere la batteria e poi funziona un po'....quindi di nuovo
daccapo. Vado dal rivenditore (è il giorno successivo all'acquisto) il quale mi
dice che è la prima volta che gli capita, ma nessun problema: lo ritira e me ne
consegna un altro nuovo!
Ecco che cosa vuol dire la correttezza commerciale dei rivenditori (forse non
tutti cosi').
Con questo sono andato in vacanza e, a parte gli inconvenienti importanti ma non
poi cosi' tragici, delle difficolta' del roaming, sono soddisfatto
dell'acquisto, considerandolo tutto sommato molto conveniente.
Saluti da Torino.
Pier Giorgio.
lollo ha scritto:


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

Sono uno dei tanti imbecilli che si fa fregare dalla TIM. Sul fatto che ci
succhi via il sangue non ci piove, ma se tu leggessi un po' i giornali ti
accorgeresti che gli altri non sono da meno... (vedi articolo su Repubblica
che mette in guardia dai trucchetti di tutti i gestori), sei davvero sicuro
che Wind non te lo metta dietro??? Bč fai 2 conti come si deve (considerando
servizi/prezzo) e ti accorgerai che anche tu non sei un'aquila!!
        Johnnie W

 wrote in message 7r1d1n$phl$1...@nslave1.tin.it...
| Salve a tutti
|
| volevo esprimere il mio rammarico per qanto riguarda la Wind che dal 2
| luglio mi sta' facendo buttare il sangue. Passiamo ai fatti :
| giorno 30 giugno allettato dall'offerta wind decido di buttare alle
ortiche
| il mio vecchio etacs e passare ad un gsm wind. purtroppo in qel periodo
| avevo un buget limitato e mi sono dovuto accontentare di un motorola
m3288,
| che comnqe essendo motorola mi "sembrava un buon compromesso , ed
[omissis]
Quello che dici è molto grave e non dovrebbe succedere nella normalità dei
casi....si tratta poi sempre della solita questione che sono le persone che
fanno un servizio per cui ritengo che sia stato molto sfortunato a capitare
nelle mani di incompetenti e scortesi, anche perchè ho alcuni amici che
hanno 1 cello marchiato wind e non hanno mai avuto problemi.....vorra dire
che essendo tutti scontenti di tutto aspettiamo fiduciosi l' arrivo del 4°
gestore ( blutel ) in modo da poter iniziare a lamentarci con piu vigore !
Ciao e in bocca al lupo .
--
togli 123 per rispondermi
icq uin = 32595320