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Titolo: RMA Maxtor

Salve,
possiedo un Hard disk Maxtor da 80GB GUASTO acquistato nell'Aprile del 2004,
però purtroppo non ho lo scontrino di acquisto ma è cmq in garanzia.
Vorrei sapere se per aprire l'RMA è necessario avere la fattura o lo
scontrino fiscale.
Nel caso non fosse necessario, potreste indicarmi la procedura esatta per
mandarlo in garanzia? cosa dovrei fare? grazie
Saluti

Scherzavo....come non detto.
Sono andato sul sito della Maxtor ed ho inserito il seriale per la verifica
della garanzia e purtroppo mi dice che è scaduta il 18 maggio del 2005, però
l' hard disk è stato acquistato ad Aprile 2004 (di questo ne sono sicuro)
presso un negozio della mia città che adesso non c'è più. A questo punto
deduco che non si può fare nulla. Pazienza.

 ha scritto nel 
messaggio news:4350136a$0$13358$4faf...@reader2.news.tin.it...


Splendido...preso dalla rabbia l'ho agitato violentemente, gli ho dato 4
pugni ed ha ripreso meravigliosamente a funzionare!!!!
adesso vado con lo scandisk approfondito e poi con l'utility maxtor. Nel
frattempo copio alcuni dati rimasti dentro :-D


Ti ringrazio per la risposta, pensavo si potesse fare anche senza
scontrino....cmq per il momento sta funzionando :-D

 pugni ed ha ripreso meravigliosamente a funzionare!!!!
Ho due HD che uso come fermacarte...
se te li mando ci dai due colpi?
Magari li rimetti a posto!! :-)
Guy

 scontrino....cmq per il momento sta funzionando :-D
Infatti lo scontrino ti serve ad una beneamata ceppa... l'rma lo puoi fare 
direttamente con maxtor... vai sul loro sito web, verifica con il numero di 
serie che il tuo disco sia (secondo i loro termini) ancora in garanzia e 
segui quindi la procedura online per ottenere l'rma, quindi gli spedisci in 
disco in ungheria e nel giro di 4-5 gg. ti arriva nuovo nuovo a casa...
-- 
Pierpiero
----------------------
From Western Riviera
Yamaha FJ1100 "Abo" Step 3 e 2/3 di 5 ma circolante
Ex Aprila Tuono Mille R Rossa "Il Danno"
Suzuki GSX750ES work in progress 


A me sembra strana la garanzia Maxtor..poichè inserendo il codice nel sito,
mi dice che questa è scaduta in data 25 maggio 2005 però sull'etichetta
originale del disco (quindi quella maxtor) come data di fabbricazione viene
riportato 19 Mar 2004, poi c'è anche l'etichetta di acquisto messa dal
negoziante dove c'è scritto 17/06/2004 (ma quest'ultima non la considero).
L'unica data che vale è di sicuro quella di fabbricazione Maxtor, ora se il
disco è stato fabbricato il 10 Mar 2004 come mai la garanzia scade il 25
Maggio 2005 (ossia poco più di 1 anno!!!!)??? ma non dovrebbe essere almeno
2 anni?
Per fortuna il disco adesso funziona perfettamente e non ho di questi
problemi, ma se mi capitasse qualche altro hard disk e la garanzia si riduce
a solo 1anno la cosa mi darebbe fastidio.

"Guy.Montag" <Guy.M...@xxxx.xx> ha scritto nel messaggio
news:ZbW3f.13735$Pe2.2...@twister2.libero.it...

:-D
Ho effettuato tutti i test possibili e immaginabili compresa l'utility
Maxtor con l'advanced test che controlla tutto, risultato perfetto!! :-)
l'ho riformattato e tutto ok! stamattina l'ho riprovato e funziona
perfettamente. Pensa che il disco non emetteva alcun rumore e non veniva
completamente riconosciuto dal BIOS da una ventina di giorni.
Dopo quei 4 pugni dati al centro e l'agitazione violenta esercitata su di
esso, appena collegato ho subito sentito il classico ronzio di accensione,
ed ho pensato...ma vuoi vedere che......beep!!! ed avvio di windows! ho
collegato la rete, ho fatto il backup di TUTTO! e poi ho eseguito i test
elencati sopra :-D
Comunque non è la prima volta che mi capita... mi era capitato qualche
annetto fa con un hard disk fujitsu da 10 gb (se non ricordo male), in cui
praticamente si bloccò all'improvviso e senza preavviso, facendo il classico
rumore di lamiera!
All'interno avevo circa 200MB di dati importanti e mi servivano.
Provai a collegarlo, scollegarlo ma nulla! una volta veniva riconosciuto
(bloccandosi con il classico rumore) e un'altra volta no!
uhmmmm..... solito gesto di stizza! pugni e cacciavite sbattuto
violentemente al centro......collego, riconoscimento ok!!! avvio di Windows
ok! vado nella cartella Documenti, e vai di rete!!!! sono riuscito a copiare
un'intera cartella da 360MB,
poi dopo 20 minuti..il disco morì! (ma era ridotto veramente male sembrava
fosse stato investito da un camion!) ma non me ne fregava nulla visto che
avevo ottenuto ciò che desideravo :-)

Anzi, vi dirò di più...ho l'impressione funzioni meglio di prima! :D anzichè
7.200rpm mi sa che con quei 4 pugni l'ho fatto arrivare a 10.000rpm ehehehhe
ha capito la lezione e sa il rischio che corre se si ferma di nuovo! :-)

 riduce a solo 1anno la cosa mi darebbe fastidio.
La legge italiana prevede che il rivenditore garantisca i prodotti da 
difetti di conformità per 2 anni dalla data di acquisto nel caso di vendita 
a privati e di 1 anno per professionsiti ed imprese... notare bene 
l'aggettivo italiana e il termine rivenditore... Maxtor è un produttore con 
sede non italiana e quindi può garantire i suoi prodotti quanto vuole... 
lotti diversi di produzione, spesso destinati a mercati diversi, dello 
stesso modello di disco hanno durate della garanzia diversa, questa per una 
scelta di politiche aziendali e distributive... se il tuo disco aveva una 
garanzia di un solo anno dalla data di produzione, probabilmente non è 
arrivato nelle tue mani seguendo la catena distributiva corretta...


 arrivato nelle tue mani seguendo la catena distributiva corretta...
C'è stato un periodo che i dischi maxtor con 2 mb di buffer (mi sembra)
avevano 1 solo anno di garanzia maxtor, probabilmente è uno di quelli...
-- 
Freccia@Bulldozer63 :D


Io ho 2 maxtor diamondmaxplus7 da 40 gb, uno del 29/4/2003 con garanzia
scaduta il 1/7/2004 l'altro del 17/9/2002 con garanzia che scadrà il
18/11/2005 sono"identici", stesso code, lba e luogo di produzione
(Singapore) cambia solo il numero di serie.
Vai a capire la politica Maxtor!!!