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Titolo: Problemi all'hard disk del Macbook

Stamani ero al lavoro sul mio MacBook, comprato a ottobre del 2007,
quando il computer improvvisamente si arresta: nessun movimento del
puntatore, nessuna risposta agli input della tastiera. Sono costretto
al riavvio forzato; il computer si blocca su una schermata grigia ed
emette un preoccupante rumore (clank clank) dall'interno. Intuisco che
si tratta di un problema serio al disco, lo spengo, accendo il PC che
ho accanto e digito su Google "macbook hard disk problems". Mi ritrovo
davanti a questo:
http://www.hwupgrade.it/news/apple/hard-disk-difettosi-in-alcuni-portatili-macbook_23425-0.html#commenti
http://www.italiamac.it/news/hard-disk-macbook-a-rischio-2.html
http://notebookitalia.it/apple-macbook-problemi-con-gli-hard-disk-seagate.html
http://www.hwstation.net/forum/showthread.php?p=1083
http://forum.cellulari.it/Hard-disk-difettosi-in-alcuni-portatili-MacBook-t67850.html
http://www.lifeclever.com/my-macbooks-hard-drive-just-died-any-suggestions/
http://www.thingy-ma-jig.co.uk/blog/30-12-2006/mac-book-pro-hard-disk-failure
http://forums.macosxhints.com/archive/index.php/t-72393.html
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=960977&tstart=0
Mi rassegno, porto il MacBook al centro assistenza autorizzato, che
ovviamente ben conosce il difetto, e me lo ritirano (si spera) per una
settimana.
Alcune considerazioni:
1) Faccio ogni lunedi' un backup su disco esterno, quindi il grosso
dei dati li recupero: resta il fatto che ho perso quasi una settimana
di lavoro che dovro' rifare. Ed economicamente questo e' un bel danno.
2) Per una settimana saro' sprovvisto del mio strumento di lavoro piu'
importante. Anche questo economicamente e' un bel danno.
2) Il centro assistenza non mi restituisce il disco danneggiato:
qualora lo volessi indietro per tentare un costoso recupero dei dati
dovrei PAGARMELO!
3) Se la Apple è a conoscenza del difetto di fabbricazione su questi
dischi, e visto che i casi di rotture sono ormai moltissimi, perche'
non fare una corretta campagna di richiamo? Perche', oltre ad inviarmi
a Natale la pubblicita' degli iPod, non mi inviate anche una email per
informarmi che il mio MacBook rientra tra quelli provvisti di hard
disk difettosi (lo sapete, visto che il prodotto l'ho regolarmente
registrato) e quindi invitarmi a portarlo ad un centro assistenza per
la sostituzione in garanzia? Avrei fatto un backup, mi sarei
programmato il lavoro, e avrei portato il computer in assistenza per
la sostituzione senza buttare via tempo e soldi.
Grazie e scusate per il disturbo
Massimiliano Scafoglieri

 non fare una corretta campagna di richiamo?
Costi? Tutti quelli che sono nel campo dei computer lo fanno per
soldi, mica per l'utente. Probabilmente il disco usato è un Maxtor
serie 9 o 10, conosciuti in lungo ed in largo per la loro poca
affidabilità. Maxtor non ha mai annunciato un ritiro della serie, così
come Sony non ha mai richiamato le batterie per notebook a pericolo
esplosione finchè non hanno cominciato a scoppiare.

 Stamani ero al lavoro sul mio MacBook, comprato a ottobre del 2007,
[CUT]
Anche la Apple è approdata nella grande omologazione globale del 
"aumento del costo del prodotto, minore garanzia di qualità".
La colpa è tutta nostra: compriamo un PC (in senso generico), un 
cellulare, un lettore MP3, un lettore DVD ogni 5 anni invece di farlo 
ogni 4 mesi e vedi come mettono la testa a far bene...
Max

 affidabilità. Maxtor non ha mai annunciato un ritiro della serie
No Segate, ai quali si stacca la testina che danneggia fisicamente la
superficie del disco.
--
Massimiliano

 Se il disco non è recuperabile è inutile che te lo diano indietro
Perche'? Ci sono centri specializzati con cui ho parlato che aprono il
disco in camera sterile e riescono a recuperare almeno una parte dei
dati, anche in casi estremi come questi. Se avessi avuto l'esigenza di
farlo (e i soldi per farlo) avrei dovuto pagare Apple per farmi dare
il disco rotto: non mi sembra tanto corretto...
--
Massimiliano

superficie del disco.
Seagate ha comprato Maxtor.
--
Briareos Kerensky 
http://wolfart.altervista.org
Wii tag 5053 3515 9611 8009

il disco rotto: non mi sembra tanto corretto...
IMO se avessi avuto l'esigenza dei dati te ne saresti fregato della
garanzia Apple e saresti corso ad un centro di recupero dati :)
Cmq, in linea teorica, no, non è corretto perchè l'HDD è tuo e l'hai
pagato, però eserciti un tuo diritto di cambio di un prodotto
difettoso, che diventa di Apple nel momento in cui ti consegna il
sostituto.
Cmq Apple non è nuova a far pagare l'assistenza, vedi batterie iPhone
ed iPod.
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