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Titolo: Aggiornare la data di fine garanzia di Seagate

Salve,
mi ricordo che con la WD si poteva (si può) aggiornare la data di fine 
garanzia in base a quando uno ha acquistato l'hd e quindi aggiornando la 
data di fabbricazione che fa fede se uno non lo fa.
Si può fare una cosa simile sul sito Seagate?
Sto girando per il mio Barracuda Green da 2GB (grazie 2fast per la dritta) 
ma non trovo niente di simile.
L'unica cosa è che registrando il prodotto non ottengo lo stesso risultato.
Sapete niente?
 
grazie mille
coals 
 
 
 

 Sapete niente?
che io sappia, ai fini della garanzia fa fede la data dello
scontrino/fattura. Anche se scrivi una data su un sito, devi comunque
conservare lo scontrino per provare la data di acquisto.
gg
-- 
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 conservare lo scontrino per provare la data di acquisto.
Non per la garanzia del produttore.
Ciao ... Dino

 Non per la garanzia del produttore.
 
 
in che senso? Puoi indicare una data a casaccio?


 in che senso? Puoi indicare una data a casaccio?
No, dal seriale sanno gia' quanto dura la garanzia.
Ciao ... Dino

 in che senso? Puoi indicare una data a casaccio?
Pedro altrimenti non avrei incominciato il post... ;)
coals 

ginopilotino ha scritto:

sempre che facciano decorrere la garanzia dalla data di produzione. Ma se
vuoi indicare la data di acquisto dovrai pur avere uno straccio di
documento che lo provi, no?
 
In ogni caso, leggo sul sito della Seagate che la loro garanzia standard
decorre dalla data di acquisto, il che mi sembra più corretto.


 decorre dalla data di acquisto, il che mi sembra più corretto.
 
infatti ma dice come comunicargliela? basta la registrazione?
coals 
 
 
 

coals ha scritto:

boh! Anche perchè nella pagina di verifica della garanzia ti chiede
comunque solo il codice seriale del prodotto...


 comunque solo il codice seriale del prodotto...
 
anche per WD è la stessa cosa, quindi anche un anno dopo dall'acquisto gli 
puoi dire che l'hai comprato... :)
coals
 
 
 

"coals" <co...@NOliberoNO.it> ha scritto nel messaggio
news:4e6918e4$0$15665$4faf...@reader2.news.tin.it...

su tre Barracuda Green ho notato una discrepanza di un
paio di settimane tra la data di acquisto e quella riportata
sul sito , che per Seagate e' la data di spedizione dal magazzino
al distributore e non la data di fabbricazione (indicata con
un codice sull'etichetta del disco)
 
la registrazione non risolve il problema, devi contattarli ed
aprire un "support case":
http://support2.seagate.com/
 
 
non appena avro' ulteriori notizie sulle modalita' esatte
e sulla documentazione da inviare , ti faro' un resoconto
dettagliato
 
ciao
luca
 
 
 
 
 

 dettagliato
 
la mia è di 6 mesi 2fast... che come saprai per la legge dei grandi numeri e 
murphy in quei 6 mesi in meno mi si sfascerà sicuramente!!!
ergo fammi sapere se puoi altirmenti faccio un support case.
 
coals 
 
 
 

"coals" <co...@NOliberoNO.it> ha scritto nel messaggio
news:4e6e4c67$0$44208$4faf...@reader1.news.tin.it...

ne ho aperto uno per i tre dischi, dapprima ho inviato le
email di conferma ordine ed avvenuta spedizione dei
negozi da cui avevo acquistato, pero' mi hanno contattato
dicendomi che era meglio una versione pdf o la scansione,
a questo punto ho ritrovato le fatture e glie le  ho inviate
(sempre per email)
 
aspetto la loro conferma, mi hanno gia' risposto due volte
in giornata, sono sicuro che in un paio di giorni si risolvera'
tutto , con esito positivo
 
per la legge dei grandi numeri, 6 mesi di discrepanza
significa che il tuo disco e' rimasto invenduto per un
periodo notevole , il che e' molto strano, sicuro si tratti
del Barracuda Green (ST2000DL003) e non del
Barracuda LP (ST32000542AS) ?
 
ciao
luca
 
 
 

 Barracuda LP (ST32000542AS) ?
 
ST2000DL003
SN    5YD33G1M
 
se vuoi controlla anche tu sul sito.
 
tnx
coals 
 
 
 

"coals" <co...@NOliberoNO.it> ha scritto nel messaggio
news:4e6e5a44$0$44197$4faf...@reader1.news.tin.it...

non ho bisogno di controllare se l'hai gia' fatto tu :)
 
ti confemro la procedura, ho aperto un unico "support case"
per tutti i dischi Seagate con discrepanza tra data d'acquisto
e data registrata sul sito (che corrisponde alla spedizione
dal magazzino ai distributori) , link alla pagina sul sito Seagate:
 
http://support2.seagate.com/
 
 
nella prima email ho spiegato il problema e, vista la loro
disponibilita' a modificare le date (Kerstin), ho inviato
le fatture/ricevute d'acquisto (scansioni e pdf) , nel giro di
poche ore sono state aggiornate le date come da mia
richiesta
 
ciao
luca
 
 
 
 
 

 richiesta
 
ottimo ti ringrazio davvero!
;)
 
coals 
 
 
 

 controllare, xò il risultato è quello ovviamente.
 
tranquillo, il dubbio mi era venuto prima che indicassi il modello
esatto del Barracuda Green , e non l'ho scritto per caso
perche' il primo che ho preso a Febbraio aveva
stampato il nome del "vecchio" Barracuda LP , pero'
model number, cache e protocollo erano esatti .. ricordo
che stavo per rispedirlo indietro prima di aprire la
busta antistatica :)
 
nei nuovi e' indicato "Barracida Green" e solo piu' in
basso c'e' anche il riferimento a "Barracuda LP"
(scritto in piccolo)
 
ciao
luca
 
 
 

 dettagliato
 
2fast grazie mille per la dritta, oggi in 2 minuti gli ho scritto e allegato 
al fattura e dopo pochi minuti mi č arriva l'email dell'impiegata che la 
data era stata aggiornata.
Efficientissimi! ;)
 
ciao
coals 
 
 
 

 Efficientissimi! ;)
grazie anche a te, approfittando del tuo dubbio ho provveduto a risolvere
le piccole discrepanze dei miei hard disk :)
ultimamente ho avuto a che fare solo con Seagate e WD , e non solo
per RMA, e confermo l'efficienza e la disponibilita' dei supporti tecnici
(per questo li metto sempre come prima scelta rispetto ai concorrenti,
finche' ce ne saranno ..)
ciao
luca