Newsgroup: it.comp.os.win.win2000
Titolo: EPSON? No grazie!

L'anno scorso ho acquistato un EPSON FILMSCAN 200 parallelo per circa 1
megalire :-)
Quest'anno devo buttarlo. Vi sembra serietà per una ditta come la EPSON? Ho
conttatato il centro di assistenza e molto elegantemente mi hanno detto che
lo scanner non viene più supportato, quindi tutti quelli come me che hanno
acquistato un PC con Windows 2000 hanno un oggetto inutilizzabile.
HP, Microtek e tanti altri continuano a supportare i propri scanner a
distanza di anni e anni dalla cessazione della produzione.
Inoltre non ho acquistato un oggetto da 100.000 lire che si può in qualche
maniera considerare "usa e getta", ho un oggetto pagato circa un milione che
non posso più usare (non ho voglia di reinstallare Win98 solo per colpa
della Epson) e sono veramente disgustato.
NON COMPRERO' MAI PIU' UN OGGETTO EPSON IN VITA MIA! SI RISCHIA DI BUTTARE
VIA I SOLDI.
Scusatemi ma con qualcuno dovevo sfogarmi. :-(|)
Vinicio Cavallini
vini...@tiscalinet.it

VIA I SOLDI.
MI ASSOCIO A TE, ED AGGIUNGO ALLA BLACK-LIST ANCHE HP
ciao
************************************** 
Enrico
PGP Public Key available on Keyservers
Key Fingerprint 0F15 92A5 5C6B E1DF F536  74C4 BCD8 1903 18F4 29D0
Key 0x18F429D0 - DH/DSS - 4096/1024

 ha scritto nel messaggio
news:skgVOSZdDSUFI3Z2RYMGeK0MS4H=@4ax.com...
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 che serva di lezione per il prossimo acquisto!!!
le aziende in genere fanno prodotti "usa e getta"; costringono l'utente a
cambiarli nel giro di 2 anni in media, vuoi perche' non li supportano piu',
vuoi perche' i pezzi di ricambio sono venduti a costi proibitivi e i nuovi
modelli usciti nel frattempo incoraggiano l'acquisto di una macchina nuova
piuttosto.
Ciao, Sandro

 che serva di lezione per il prossimo acquisto!!!
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 > che serva di lezione per il prossimo acquisto!!!
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piuttosto.
Ma io la mia HP 710C l'ho comprata 2 mesi fa!!!!!!!!!
Non me lo aspettavo proprio un comportamento cosě da HP
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periferica!
Si ma Win 2000 è il successore di Win NT, e i drivers per Win NT, ci
sono sempre, qualsiasi stampante tu compri.
E comunque è troppo facile per le case fare grandi promesse di
compatibilità quando devi comprare il prodotto nuovo. Se sanno già che
non supporteranno i nuovi sistemi operativi perchè non ci mettono
sopra una bella etichetta "Per questo prodotto gli unici driver
disponibili sono per W98 e non supporterà nuove versioni di OS."??
La risposta è banale, non ne venderebbero una.
Voglio comunque essere ottimista. Aspetto che le case riconoscano i
loro errori e sviluppino i drivers che mancano.


 loro errori e sviluppino i drivers che mancano.
Ci vorra' del tempo, parecchi mesi temo. Io ho il decoder DXR3 per gli Mpeg,
di produzione Creative che a tutt'oggi non ha un driver per W2K,
costringendomi ad usare orribili decoder software per visualizzare i dvd. E
stiamo parlando di Creative, leader mondiale del multimedia. Mi sa che
riprogettare i driver e' un lavoro lungo e rognoso.
Ciao, Sandro

 Ditte cosě non si possono definire serie.
se vorranno continuare a vendere quello scanner dovranno fare i driver; per
il momento, tuttavia, non puoi utilizzarlo; stesso discorso vale per me e
per il decoder DXR 3 Creative :-((( bisogna solo aspettare.
Ciao, Sandro

Mi pare parecchio strano. Io ho dai tempi della pietra la prima Epson Stylus
Color per la quale esistono driver aggiornati di tutti i tipi. Dopo milioni
di stampe in NT4, win98 e win3.11 ancora funziona come nuova senza mai
avermi dato alcun tipo di problema: sarò un miracolato?
Saluti
Fabio

riprogettare i driver e' un lavoro lungo e rognoso.
Questo di sicuro, ma ha il vantaggio che i clienti compreranno ancora
dei tuoi prodotti.
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Scusate ma credo solo per la versione SCSI, ma non disperiamo...sono
arrivato fino in giappone ed in Nz (zona di luna rossa) con alcune cosine
interessanti sto provando e vi farò sapere la prossima settimana. parto
questa sera per un viaggio di lavoro fino a sabato, se trovo un netcaffé
chissà mai che mi collego
Fabio
--
Posted from 
hs1b10h03-0.dplanet.ch
 [212.35.36.67] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 
vini...@tiscalinet.it
Mi associo, anche io sono nella stessa sistuazione. Non capisco perchè la
Epson tratti cosi' i suoi clienti. Tra l'altro il prodotto e' valido e sotto
Win98 funziona egregiamente.
non credo che fare i driver per win200 sarebbe un grande sforzo per la Epson
e sicuramente ci guadagnerebbe in immagine. Con tutti i  soldi che spende in
pubblicità potrebbe utilizzarne un po per supportare meglio i suoi prodotti.
La ditta indicata nelle news che produce i drives mi ha risposto che per ora
il loro programma supporta  solo il modello Scsi.
Io spero che la Epson ci ripensino se li tempestiamo di richieste.....siamo
in tanti ad aver acquistato lo scanner
FilmScan200.
Saluti e ci sono novità teniamoci informati
 Luca

 e credetemi è veramente difficile,
Se ti riferisci alla stylus color 600, quella che possiedo io, e' stata 
regolarmente riconociuta da Win2000 durante l'installazione ed ha 
installato il proprio driver, comprese anche le utility di pulizia e di 
allineamento degli ugelli. Manca lo "status monitor", ma del resto non 
c'era nemmeno nei drivers epson per NT 4.
Ciao
-- 
Romeo Codari - rco...@XYZiname.com
*** E-mail replies: please remove XYZ from the address ***
*** Risposte via e-mail: rimuovere XYZ dall'indirizzo ***


Ecco cosa mi ha risposto la Epson:
Gentile Cliente,
comprendiamo il suo legittimo sfogo e delusione.
Ci permetta tuttavia un breve commento.
La decisione di non sviluppare nuovi driver per Windows 2000 dedicati al
Filmscan 200  ?scaturita da motivi di natura tecnica.
Prima di Windows 98, il sistema operativo supportava una determinata
architettura del driver TWAIN cosiddetta di basso livello. A partire da
Windows 98, nella gestione degli scanner, viene utilizzata l'architettura
denominata STI (Still Image Architecture). Mentre in Windows 98 e Windows NT
4.0 i driver TWAIN possono utilizzare sia questa architettura sia i driver
di basso livello, con Windows 2000, l'architettura STI deve essere
necessariamente supportata per USB/SCSI e IEEE 1394. Quindi gli scanner i
cui driver non prevedono questa tipologia di architettura non possono essere
utilizzati con il nuovo sistema operativo introdotto da Microsoft. In questo
caso per una societ?che produce periferiche come EPSON non si tratta di un
semplice aggiornamento di un driver per rendere lo scanner compatibile con
il nuovo sistema operativo, come facciamo per tanti nostri prodotti, quanto
piuttosto di sviluppare il driver ex novo con un impiego di risorse, anche
finanziarie, pari a quelle necessarie per il lancio di un nuovo prodotto.
Non si tratta, quindi, di non aggiornare i nostri prodotti usciti di
produzione con i nuovi sistemi operativi quanto piuttosto di assumerci un
onere per noi non sostenibile.
Ci auguriamo che lei voglia comprendere le nostre motivazioni.
Resto in ogni  caso a sua disposizione per eventuali ulteriori informazioni.
Cordiali saluti.
EPSON ITALIA Spa
Maria Jos?Ghi
Servizio Clienti
Lasciate ogni speranza o voi che usate Filmscan 200.....
Luca