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Titolo: Garanzia 2 anni.....

Oggi sono stato presso un NOTO rivenditore Hw di Torino, piuttosto
conosciuto anche in rete per i prezzi (NON è aginform, e con questo penso di
aver dettto tutto ^_^)
Allora il fatto è che avevo bisogno urgente di un Hard Disk: mentre lo
acquistavo mi è venuto un dubbio.... "ma la garanzia di quanto è?" e il
commesso "gentilissimo" mi dice che loro fanno 1 (uno) anno di garanzia e
che il secondo è a carico del produttore. E già mi girano un pò i così
detti, primo perchè LORO dovrebbero fare 2 anni, e il produttore poco
c'entra nel discorso. La cosa che ancora più mi ha fatto incazzare è che
sono consapevolissimo che ultimamente MAXTOR, produttrice dell'hard disk, ha
abbassato a 1 anno la garanzia. Ergo, il signorino in questione non aveva
altro obbiettivo che prendermi per il culo. Ad ogni modo lo guardo malissimo
e gli dico che sono loro che dovrebbero fare 2 anni di garanzia.... e il
tipo mi fa "non credo proprio... sono iscritto a giurisprudenza e mi mancano
2 esami. La garanzia è di un anno"... al che gli ho educatamente fatto
notare che era meglio che ripassasse un pò il codice... cmq dal momento che
mi serviva questo hdd ho lasciato stare. Ora mi chiedo: a chi posso
segnalare la cosa? Come posso fare per far valere i miei diritti? Se fra, ad
esempio, 14 mesi l'hard disk si rompe e io vado da loro con scontrino e
quant'altro, posso PRETENDERE la riparazione? Grazie per l'aiuto,
Dario
Ps: ho postato lo stesso messaggio su it.discussioni.consumatori.tutela, ma
ho pensato che anche qui non stona!

a prescindere da chi ha ragione o torto...
se un produttore non nazionale vende con 1 anno di garanzia il suo prodotto
e un cosumatore vuole questo prodotto...
se le leggi della nazione del consumatore impongono 2 anni di garanzia
mentre quelle del produttore accordano 1 anno...
non mi direte che il rivenditore ci deve aggiungere i 12 mesi di differenza?
Questa e' una zona grigia di queste nuove norme.
Io di certo non li posso dare, avverto il consumatore che per quel prodotto
non e' possibile dare garanzie superiori a quelle previste dal produttore
(trattandosi appunto di merce non made in italy).
Il consumatore quindi si incresta, .... se vuoi vendere in Italia lo devi
fare rispettando le nostre leggi... ed il produttore risponde... se vuoi i
miei prodotti li compri con le leggi della Cina. Chi ha ragione? Tutti e
nessuno?
Quindi il problema si sposta nelle ambasciate e intando ci godono gli
avvocati (quelli non perdono mai)
Se contestano, lo devono fare con le dogane che permettono l'ingresso di
merce non conforme alle normative in vigore.

 merce non conforme alle normative in vigore.
Acquistare(importare) dall' estero merce con 1 anno di garanzia č corretto ,
quello che non č corretto č poi rivenderla con meno di 2 anni di Garanzia
se la legge lo impedisce ..
Il rivenditore dovrebbe accordarsi con il produttore del paese X per un'
estensione della garanzia a 2
anni , magari con un maggiorazione del costo del prodotto.
CIAO!!!


La circolazione dei beni in Europa ormai è praticamente libera..... e la
legge dei due anni è proprio frutto di una direttiva europea.
Ripeto, in tutto questo dscorso la cosa che mi ha dato fastidio è stata la
malafede del venditore. Il bello è che alla fine mi ha proposto la fattura.
Perchè? Ma perchè se io compro con fattura non sono l'utente finale, e
quindi la garanzia è di un anno (garanzia fra rivenditori). Sono da tempo
cliente presso quel negozio, e una volta la fattura se la volevi dovevi
chiederla....

 Perchè? Ma perchè se io compro con fattura...
no, precisiamo... con partita IVA in modo che puoi detrarre l'imposta.
Un privato puo' comprare con fattura senza nemmeno citare il suo codice
fiscale, basta aggiungere "fattura a privato"
in ogni caso e' una legge sballata, che non funziona con il tanto propinato
mercato globale.
Tutti a 24 mesi o nessuno, devono spiegare il "distinguo" tra i privati e le
ditte...

 2 esami. La garanzia è di un anno"... al che gli ho educatamente fatto
Va al CEPU con Del Piero?Oppure ha fatto gli esami prima dell'entrata in vigore della legge...
Saluti

 ditte...
Il distinguo è chiarissimo: per la legge l'iva deve gravare sull'utente
finale. Perciò se in qualche modo la scarichi (p.iva) non sei utente finale
e la garanzia è 1 anno.

 finale.
intendevo che mi devono spiegare il perche', lo devono giustificare in
qualche modo questo differente trattamento tra ditte e privati.


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