Newsgroup: it.comp.hardware.storage
Titolo: problema HDD

mentre stavo facendo i backup di Steam, all'improvviso mi saprisce il 
disco su cui gli sto facendo. L'HD è usato come archivio e non mi aveva 
mai dato problemi (WD EARS 2GB).
 
nel registro eventi trovo questo errore
 
Errore nel dispositivo \Device\Harddisk4\DR5 durante un'operazione di 
paging.
 
come agisco ora per controllare!?
 
-- 
[ b a z ]
"Scettico io? Ne dubito!"
" La coerenza è l'ultimo rifugio delle persone prive di immaginazione"
- socio MSTC - Responsabile Gruppi Antanati Gomito/Piede
- Mister Vistracàonpetto
 
 

 come agisco ora per controllare!?
 
..ma porca di quella troia, ora se non lo scollego neanche mi parte il 
bios! aiuto.... :-[


 bios! aiuto.... :-[
 
avevi gia' avuto problemi in quel sistema, giusto ?
(alcune settimane fa con un disco esterno)
 
scollega il cavo dati del disco incriminato e ricollegalo
al volo dopo che il sistema operativo e' stato caricato,
a questo punto controlla gli attributi SMART ed
il contenuto delle cartelle
 
ciao
luca
 
 
 
 

 il contenuto delle cartelle
 
stamattina ï¿œ di nuovo visibile.
se controllo con datalife guard la scansione si interrompe e mi da:
 
"Quick test on Drive 5 did not complete!
Status code=07 (failed read test element), failure checkpoint=97 
(unknow test)..."
 
ora sto recuperando quei pochi dati essenziali, poi provo il test 
approfondito
 
-- 
[ b a z ]
"Scettico io? Ne dubito!"
" La coerenza ï¿œ l'ultimo rifugio delle persone prive di immaginazione"
- socio MSTC - Responsabile Gruppi Antanati Gomito/Piede
- Mister Vistracï¿œonpetto
 
 

 approfondito
 
usa la versione live con boot cd, cosi' elimini problemi
dovuti a window+driver
 
intanto verifica lo stato SMART (Crystal Disk Info)
 
ciao
luca
 
 

2fast ci ha detto :

mi da a rischio
 
vedo in giallo:
- settori scrittura pendente
- settori non correggibili


 - settori non correggibili
 
se sono pochi settori, si puo' risolvere con WD Datalife Guard,
oppure con zero fill (o HDD Regenerator e simili),
ma se sono tanti ed il disco si connette a singhiozzo,
non credo ci sia molto da fare
 
per sicurezza cambia cavo SATA ed usa un'altro connettore
di alimentazione
 
 
ciao
luca
 
 

 - settori non correggibili
 
Si ma quanti sono i settori "bacati" e/o pendenti?
 
 

Scriveva Lorenz sabato, 02/02/2013:

----
 (6) WDC WD15EARS-00MVWB0
----------------------------------------------------------------------------
           Model : WDC WD15EARS-00MVWB0
        Firmware : 51.0AB51
   Serial Number : WD-WMAZA0055134
       Disk Size : 1500,3 GB (8,4/137,4/1500,3)
     Buffer Size : Sconosciuto
     Queue Depth : 32
    # of Sectors : 2930277168
   Rotation Rate : Sconosciuto
       Interface : Serial ATA
   Major Version : ATA8-ACS
   Minor Version : ----
   Transfer Mode : SATA/300
  Power On Hours : 5342 ore
  Power On Count : 827 volte
     Temparature : 29 C (84 F)
   Health Status : A rischio
        Features : S.M.A.R.T., AAM, 48bit LBA, NCQ
       APM Level : ----
       AAM Level : 80FEh [OFF]
 
-- S.M.A.R.T. 
--------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 199 199 _51 0000000004B2 Errori lettura
03 224 167 _21 000000000ED8 Tempo avvio motore
04 _98 _98 __0 0000000009C1 Avvia/ferma conteggio
05 200 200 140 000000000000 Ssettori riallocati
07 200 200 __0 000000000000 Errori seek
09 _93 _93 __0 0000000014DE Acceso da (ore)
0A 100 100 __0 000000000000 Riavviammenti motore
0B 100 100 __0 000000000000 Tentativi ricalibrazione
0C 100 100 __0 00000000033B Cicli ON/OFF dispositivo
C0 200 200 __0 000000000024 Rientri allo spegnimento
C1 196 196 __0 000000003701 Cicli load/unload
C2 121 110 __0 00000000001D Temperatura
C4 200 200 __0 000000000000 Eventi riallocazione
*C5 200 200 __0 000000000009 Settori scrittura pendente*
*C6 200 200 __0 000000000005 Settori non corregibili*
C7 200 200 __0 000000000000 Errori CRC UltraDMA
C8 200 200 __0 000000000005 Errori scrittura


 *C6 200 200 __0 000000000005 Settori non corregibili*
 
in ordine, backup, zero fill con utility WDLG (se non
funziona usa altri tool, tipo HDTune) e diagnosi
completa/approfondita con WDLG
 
te la dovresti cavare con una giornata, circa 5 ore
per ogni operazione (backup, zero-fill e diagnosi)
 
per esperienza personale, i Green da 1,5TB
sono stati i piu' sfortunati, se e' ancora in garanzia
(3 anni) ed e' gia' un disco ricondizionato, prima contatta
il supporto tecnico e chiedi "gentilmente" la sostituzione
con un prodotto piu' recente da 2TB (es. Caviar Red),
con addebito della differenza (a me l'hanno proposto
per telefono, ma l'avevo gia' spedito .. purtroppo ..)
 
ciao
luca
 
ps: mi raccomando .. "gentilmente" (LOL)
 
 

 ps: mi raccomando .. "gentilmente" (LOL)
 
l'unica volta che ho avuto a che fare con un RMA WD ne sono rimasto 
piacevolmente stupito dalla loro velocitï¿œ e gentilezza, non credo che 
potrei essere scortese... ;-)
 
P.S.
ma installare gli Intel RS potrebbe migliorare?


 C8 200 200 __0 000000000005 Errori scrittura
 
Hai 9 settori in attesa di test e 5 che sono "partiti"... come giï¿œ 
detto esegui LifeDataGuard per tentarne il rimappaggio.
Esistono anche circa un migliaio di errori in lettura comunque...valore 
in ogni caso nella norma.
 
 

 stasera provo zero fill e controllo approfondito
 
Zero fill si pianta a metï¿œ e da li non si schioda (l'ho lsciato 
ierisera al settore 263.... e stamattina era allo stesso punto...)
 
stsera mi sa che controllo se ï¿œ in RMA, mi sa che ï¿œ meglio.
 
la cosa che non capsico ï¿œ perchï¿œ  sia questo HDD sia quello prima di 
cui ï¿œ il sostituto, hanno dato problemi. Sarï¿œ colpa della partita di HD 
od del mio PC!??!
:/


 :/
 
sul PC puoi facilmente sostituire i cavi dati ed alimentazione
e spostare l'hard disk su un'altra porta SATA, piu' difficile
che possa dipendere dalla s.madre e dal controller (Intel PCH)
 
non credo dipenda da una partita difettosa in quanto sono
diversi i part/number interessati, nel mio caso due
WD15EARS-00Z5B1 ed un -00MVWB0 , mentre funziona
ancora un -00J2GB0 (2,5 anni e 15000 ore)
 
ciao
luca
 
 

 non so se si possa fare con la versione trial
 
si, ho usato data life guard.
 
prinva avevo fatto una Write Zero fast (a quanto ho capito sui settori 
iniziali e finali, forse come mi stai suggerendo tuP)
 
comunque, poi allo Write Zero completo si pianta...


 :/
 
Come sei messo a tensione sui +12V?
Infine per sicurezza se non l'hai giï¿œ fatto prova con un altro cavo 
SA...
 
 

Lorenz ha spiegato il 04/02/2013 :

giï¿œ provato, usando cavo e porta di un altro HDD, stesso risultato.
 
oltretutto, dopo che mi si pianta durante il Write Zero, mi sparisce 
proprio il disco...


 come agisco ora per controllare!?
 
aqggiornamento:
 
- L'HDD sembra proprio partito, non conclude neanche lo ZeroFill
- Non ï¿œ piï¿œ in garanzia
- ieri all'avvio del pc appena tornato a casa (la mattina l'avevo 
spento dopo che DataLifeguard si era piantato) non ne voleva sapere di 
riavviarsi ed ho dovuto resettare il bios per riuscire ad avviare... 
(non so se ï¿œ correlato, ma i dubbi mi vengono)
 
2 domande:
 
1) A parte HDD regenerator, esiste qualche altro sw con cui tentare di 
"riparare" l'HD!?
 
2) Che HD mi prendo ora?! sempre WD? Green o red?!
 
-- 
[ b a z ]
"Scettico io? Ne dubito!"
" La coerenza ï¿œ l'ultimo rifugio delle persone prive di immaginazione"
- socio MSTC - Responsabile Gruppi Antanati Gomito/Piede
- Mister Vistracï¿œonpetto
 
 

 2) Che HD mi prendo ora?! sempre WD? Green o red?!
 
rimanendo sul taglio da 2TB, attualmente puoi scegliere tra:
 
 80- 85E WD Green 5400RPM (WD20EZRX) 2y
 90-100E WD Red 5400RPM (WD20EFRX) 3y
 75- 85E Seagate Barracuda 7200RPM (ST2000DM001) 2y
 80- 85E Toshiba 7200RPM (DT01ACA200) 2y
 
 
innanzitutto devi decidere se prendere un 5400RPM
(fresco e silenzioso) oppure un 7200RPM (piu' veloce),
i prezzi sono simili, tranne il WD Red che pero' ha
tre anni di garanzia ed e' l'unico certificato per lavorare 24/7 ,
del Toshiba non si sa ancora molto (se non sbaglio
e' costruito nei vecchi stabilimenti di WD)
 
 
ciao
luca
 
 
 

 siccome la garanzia e' scaduta da meno di un mese,
 
...quando l'ho detto della garanzia!??!
 
in realtï¿œ scadrebbe a giugno 2013, ma nel sito me la dï¿œ giï¿œ come 
scaduta, credo perchï¿œ in realtï¿œ ha sostituito un disco piï¿œ vecchio... 
aspï¿œ che emtto una cronologia:
 
- 03/05/2012 Acquisto HD1
- 17/05/2011 Problemi sostituito con HD2 in garanzia
 
in effetti, ora che ci penso, anche nel sito invitano comunque a 
contattarli, proverï¿œ (basta non lo debba fare con  il mio pessimo 
inglese)


 ...quando l'ho detto della garanzia!??!
 
non l'hai detto, ma e' semplice verificarlo con il seriale
(era indicato nel report di CDI)
 
ad ogni modo, o e' in garanzia ed allora non ci sono
problemi (facoltativo ma consigliato contattarli prima),
oppure non lo e' piu' (obbligatorio contattare il supporto)
 
per l'inglese non preoccuparti, sii stringato senza dilungarti,
tanto e' probabile che lo legga un italiano (LOL)
 
ciao
luca
 
 

 - 17/05/2011 Problemi sostituito con HD2 in garanzia
 
FIXED


 luca
 
malidetti! ora che mi sono GIA' prodigato nel mio inglese/maccheronico 
lo dici?! ;-)
 
comunque, ho cercato di spiegare la situazione e gli ho chiesto se ho 
"alternative" al riacquisto dell'HDD



 
allora, tanto per farmi un idea, andre ancora su WD, principale uso del 
disco ï¿œ contenere la SecureZone di Acronis per i backup.
 
Mi sembra di capire che la scelta piï¿œ corretta sarebbe un green, 
giusto?
mentre i Blue!?


 mentre i Blue!?
 
attualmente i Blue arrivano fino al terabyte, nel tuo
caso le prestazioni di un 5400RPM saranno sufficienti,
circa 120MB/s di media, 140-150MB/s di picco
 
attenzione al modello corretto, WD20EZRX per il Green
e WD20EFRX per il Red (da prendere in considerazione
per la garanzia di 3 anni, non si sa mai ..)
 
ciao
luca
 
 

 come agisco ora per controllare!?
 
aggiornamento:
 
ieri ho fatto aprtire HDD Regenerator (non free) stamani lo trovo al 9% 
con scritta "REGENERATING" verde e nessuna possibilitï¿œ di sbloccarlo.
temo un piantamento, ma l'ho lasciato stare e riguardo stasera.
 
direi che l'HDD ï¿œ proprio irrecuperabile...
:-((
 
-- 
[ b a z ]
"Scettico io? Ne dubito!"
" La coerenza ï¿œ l'ultimo rifugio delle persone prive di immaginazione"
- socio MSTC - Responsabile Gruppi Antanati Gomito/Piede
- Mister Vistracï¿œonpetto
 
 

 tanto e' probabile che lo legga un italiano (LOL)
 
Maledetto! mi ha risposto PAOLO in italiano, figura di merda doppia...
 
(ma mi dice che prova ad estendere la garanzia di un mese, sarebbe 
scaduta il 10gennaio)


 scaduta il 10gennaio)
 
gia' l'estensione di un mese potrebbe andarti bene,
ma se hai la ricevuta d'acquisto (o la fattura)
puoi inviargliela e farti cambiare la data di scadenza
della garanzia (Maggio 2013)
 
a tal proposito, e' buona norma registrare i propri prodotti
o quantomeno verificare che la data di garanzia corrisponda
grossomodo a quella di acquisto, in modo da comunicare
da subito eventuiali incongruenze, mi e' capitato con alcuni
Seagate (2010-2011) e con un paio di WD ritornati da RMA,
ho sempre risolto con l'invio della relativa documentazione
 
ciao
luca
 
 
ps:
se ha l'accento napoletano, e' lo stesso sig.Paolo con cui ho
parlato in diverse occasioni (da qui la mia battuta)
 
 
 

 :-((
 
R.I.P.
 
 

Nel suo scritto precedente, Lorenz ha sostenuto :

oramai aspetto l'esito dell'assistenza per quanto riguarda la garanzia, 
altrimenti mi ero rpeparato anche SPINRITE per un bel controllo con CD 
di boot... che dici, ï¿œ tempo perso!? (se poi lo faccio ad uno dei pc di 
lavoro neanche piï¿œ di tanto...)


 boot... che dici, ï¿œ tempo perso!?  
 
Provare non costa nulla... ma la vedo dura.
 
 

Lorenz ha detto questo giovedï¿œ :

non sopporto la vista di quell'HD abbandonatoa  se stesso, ï¿œ stata 
praticamente una "fregatura" da subito... non riescoa  dargliela 
vinta!!! ;-)
 
(a meno che l'assistenza WD non compia il miracolo e lo sostituisca 
pï¿œddavvero)


p�ddavvero)
 
 
Per esperienza personale quando succedono questi errori di Paging o
Delayed Write, il disco e' da buttare.