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Titolo: [TUTELA CONSUMATORI] Monitor philips 109B60 e 109B70 DIFETTOSI

Premessa: questo messaggio viene spedito *singolarmente* in gran parte della
gerarchia IT. E' una segnalazione a tutela dei consumatori e quindi di fatto non
e' un OT in quanto il mio intento e' quello di raggiungere il piu' alto numero
possibile di persone a loro tutela. Ma in ogni caso, siate comprensivi... 
  Veniamo al dunque.
  I monitor CRT philips in oggetto hanno, con molta probabilita', un difetto di
fabbrica.
  A parte vedersi male, ma questo e' un giudizio soggettivo... le immagini sono
deformate, i cerchi diventano ellissi, i quadrati rettangoli... e cosi' via.
  Ho provato tutte le risoluzioni possibili... da 1024x768 a 1280x1024 sempre
peggio... ho chiesto la sostituzione in garanzia e questo difetto non e'
sparito, ANZI e' sempre peggiorato!
  I modelli successivi di 109B60 sostituiti in garanzia (tre) erano tutti
identici. A questo punto mi e' venuto il dubbio che potessero essere tutti
cosi'.
  Chiamo l'assistenza e chiedo un altro modello... dopo un'ora e mezza di
telefonate... telefonate interrotte... servizio di assistenza interrotto... e
litigate di vario genere sono riuscito a "convincerli" che fosse il caso che mi
venisse spedito un modello diverso.
  In 22 ore arriva il 109B70... questo, se mai fosse stato possibile, era ancora
peggio dei precedenti.
  Chiamo di nuovo l'assistenza... mi viene detto che proveranno i monitor...
CIOE'... dopo circa DUE anni ancora nessuno aveva verificato se quei monitor
avessero quel difetto... mi viene detto che mi avrebbero fatto sapere!!!!
  Dopo una settimana di silenzio richiamo l'assistenza... mi viene detto che mi
propongono la sostituzione con un modello 19" LCD... ma da parte loro non c'e'
nessuna ammissione di responsabilita'. Mi faccio passare il "capo" del call
center (che li possino) costui tra uno sberleffo e l'altro mi dice che la
philips ha a cuore la soddisfazione dei clienti... e quindi LORO che sono buoni
mi offrivano un LCD per venirmi incontro. Io allora gli faccio notare che la
loro offerta nasceva dal fatto che NON ESISTE nessun monitor CRT da 19" privo di
difetti. Ma ovvio, questa e' una mia opinione!
  Fatto sta che a distanza di qualche giorno mi arriva questo benedetto LCD e a
distanza di circa 2 anni e 2 mesi ho risolto la questione.
  ADESSO io vi chiedo di controllare i vostri monitor e nel caso di chiedere la
sostituzione con un modello LCD.
  Dovete PRETENDERE un lcd... (che non e' nemmeno male)
  Potete fare riferimento alla mia pratica: XS0407070053
  Provate questo file: 
www.instabook.it/cerchio.jpg
 
  Misurate con una riga (o quello che vi pare) i diametri orizzontale e
verticale (fatelo, funziona benissimo)... se non visualizzate un cerchio il
vostro monitor e' difettoso.
  Se vedete un cerchio siete stati fortunati... 
  Per ogni chiarimento mandatemi un e-mail... quella presente qui e' valida.
  Fatemi sapere, ci conto!!!

ho comprato per anni e per anni ed ho avuto i tuoi stessi problemi.
infatti da anni ho cambiato marca e non ho mai piu' avuto problemi.
su quasi tutti gli articoli che ho comprato ho avuto un danno
economico ingente.
soluzione mai e mai piu'.


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cosa del genere.
  Se quello che dici tu e' vero... allora il mio attuale monitor da 21" dovrebbe
vedersi allo stesso modo!
  Ed invece guardacaso... a 1600x1200 le immagini sono perfette!!!
  Con i due philips in oggetto a 1280x960 era un disastro... 
  E dato che io ho fatto presente alla P. che avrei fatto richiesta di
sostituzione in garanzia di li' fino alla fine della garanzia (un anno) fino a
quando non mi avessero dato un CRT SANO... hanno ben pensato di darmi un LCD...
che io ho preso SOLO perche' ho anche altro da fare nella vita... 
  Ah comunque... chi si lamenta e poi si nasconde SEMPRE non ha alcun titolo a
lamentarsi... io mi lamento ed agisco! ed informo gli interessati... che ci sono
sempre, fossero anche uno su 100!
   CIAO!

hai fatto bene a scrivere quello che hai scritto e' la verita!!!
scommetto che un monitor di una qualsiasi altra marca se lo confronti
non ha gli stessi problemi di questo.

leggi qui:
http://groups.google.it/group/free.it.masterizzare/browse_thread/thread/b17c104ceecce6fd
troppe coincidenze.

non ha gli stessi problemi di questo.
  E ci mancherebbe!!!!
     CIAO!


  Coincidenze??
  Ma vedi qual e' il problema... se nessuno si lamenta in pubblico... ed
internet e' il luogo adatto per fare questo (usenet compresa) ... questi signori
si sentiranno in diritto di mettere sul mercato merda confezionata sotto forma
di monitor o masterizzatori... o qualunque altra cosa!
  E se gli utenti che leggono queste lamentele capissero questo... non
esisterebbe nemmeno il problema... quindi, e' colpa nostra se questi signori
hanno vita facile.
     CIAO!

purtroppo parlai con questa azienda senza risolvere nulla.
alla fine la cosa migliore e' evitarla come la pasta scotta.
ti posso assicurare che nei prodotti che ho comprato piu' della meta'
erano difettosi di fabbrica, montaggio condensatori sbagliati nei vcr
6081 penso ecc.
ogni volta che compravo qualsiasi prodotto o si rompeva o era tarato
male e dove c'era meccanica si rompeva sempre e subito.
mi ricordo da mw quando riportai il 481648 e guardai male il commesso.
mi ha confessato che erano tornati indietro tutti, mentre gli lg che
vendeva ne tornava indietro uno ogni 100.

 troppe coincidenze.
Dov'e' che si scrive di monitor, in quel tread?!?
Bah..


-- 
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C'č qualche trollata anti-Philips in corso?
  Come no!
  Povera philips... che male ha fatto??
  Tutti contro la philips... poverina... accorrete! piange!!!
    Ma fammi il piacere!

ele, prima di parlare prova a comprare come ho fatto io tanti prodotti
di questa marca poi ne riparliamo.

 di questa marca poi ne riparliamo.
anzi siccome sei un amico da oggi compra tutto, sempre e solo di
questa marca ti troverai benissimo.


-- 
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opportuni, e a scrivere cose motivate e sensate.
  E' tutto motivato, sensato e comprovato... 
  Sei libero di credere a quello che vuoi.
  Io ho invitato ad un controllo... chi vuole farlo lo faccia... e chi no, fatti
suoi.
    CIAO!

   E quindi??
Quindi come tu hai avuto problemi, lui non ne ha avuti. E' la tua parola 
contro la sua, e sul newsgroup è come se si annullassero.
Personalmente ho avuto e consigliato diversi monitor philips, mai un 
problema o un guasto. Certamente si nota eccome che il mio vecchio 
philips 107S era una chavica al confronto con il 107P che ho ora, ma il 
primo era un prodotto casalingo, mentre il secondo è uno professionale.
Recentemente due monitor lcd philips da 21" wide uguali acquistati da un 
amico si sono rotti entrambi, ma sono stati prontamente cambiati in 
garanzia tutto a spese della philips con ritiro e consegna a domicilio, 
con prodotti nuovi. Il corriere poi ha segnalato che c'è stata una 
partita di monitor difettosi.

partita di monitor difettosi.
  L'assistenza P. e' l'unica cosa che funziona bene... EVIDENTEMENTE la pratica
affina la tecnica!!!
    CIAO!

 affina la tecnica!!!
Evidentemente tu stai spalando cacca su philips per una brutta avventura 
personale (motivata?), dove ti hanno anche regalato un monitor lcd al 
posto di un crt.

posto di un crt.
  MOTIVATISSIMA!!!!!
  A casa mia i cerchi sono cerchi... non ellissi.
     CIAO!


-- 
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che cosa ti dice.
  Senti... se tu vuoi giustificare a spada tratta certe "caratteristiche" sono
fatti tuoi... io non concepisco simili idiozie.
  Se tizio mette in commercio un monitor con simili anomalie geometriche DEVE
specificarlo chiaramente... se non lo fa e' perseguibile.
    CIAO!




pure. Evita gli OT in futuro, però.
  Io non voglio essere convinto di un bel nulla!
  Io dico solo che la p. ha messo sul mercato non UNA ma ben DUE linee di
prodotto di dubbia qualita'... 
  Il mio unico intento era quello di informare gli utenti "meno esperti"... che
magari non si erano accorti di quel difetto... come del resto non mi ero accorto
nemmeno io... perche' mai e poi mai avrei potuto immaginare un difetto del
genere!
 Ah... ti diro'... chi mi ha venduto quel monitor di certo e' rimasto sorpreso
quanto me!!! 
   CIAO!

   E sentiamo allora... 
Eccheppalle!
Vai in privato se proprio devi continuare, sei OT e stai discutendo con 
una persona sola!
R.


  Eggia'... tutte cose che in un NG non avvengono mai... 
    CIAO!

Boh, io continuo a non capire questa inutile crociata contro philips e 
pretendere di far diventare [fig.] "il cerchio un quadrato".
Per me la cosa finisce qua, l'argomento č stato ampiamente dibatutto e 
su internet cercando c'č tanta letteratura al riguardo. Mi sembra 
inutile proseguire, anche perchč vedo che i toni stanno davvero scemando.

inutile proseguire, anche perchč vedo che i toni stanno davvero scemando.
  I fatti restano quelli che sono!
  Se la p. si sentiva nel giusto non mi avrebbe mai e poi mai cambiato quel
monitor CINQUE volte fino a darmi in cambio un lcd... 
  QUINDI... ognuno faccia le sue deduzioni.
     CIAO!

On Fri, 13 Jul 2007 08:36:02 GMT, EleSSaR^
<elessar...@yahoo.it.invalid> wrote:
E dopo tanti blah blah blah.
Io ho controllato con il mio 202P4 e non ho assolutamente l'effetto ad
ellisse, i cerchi sono cerchi, i rettangoli sono rettangoli. Gli
ellissi sono ellissi... i rombi sono rombi :)
Certo a me come luminosita e contrasto e forse anche come qualita
visiva mi pare inferiore al povero nec FE950 morto..... 
So solo che quando l'ho preso ho controllato che fosse Aperture Grille
come il vecchio NEC..... anche se ci sono le due linee che non vedo
mai a meno che non mi metto a cercarle apposta.
A quanto ne so non esiste nulla di migliore come tecnologia per il CRT
oppure hanno inventato qualcosa di migliore ora?
Perche' a me LCD fa schifo totalmente.... bianco troppo accecante...
non riesco a sopportarli.

non riesco a sopportarli.
  AHHH... io spero solo che quando non trovero' piu' un CRT degno di questo nome
gli lcd siano migliorati... :-PPPP
    CIAO!

funziona decisamente meglio della serie precedente.
  Si vabbe'... da 100 mila miliardi di euro ^____^
  ... aspettiamo va'... il mio sony ancora va bene!
   CIAO!

a casa un TV full HD decente.
  Ehhh... ancora troppo!!!
  Aspettiamo... aspettiamo... :-PPPPPPPPP
     CIAO!


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la geometria... poi, ognuno e libero di fare ed agire come meglio crede!
Su questo gruppo mi pare parecchio OT.
-- 
Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che capiscono il sistema binario
e quelle che non lo capiscono.