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Titolo: OT: Il marketing

Antonio Tombolini, fondatore di Esperya
"Il fruttivendolo ambulante qui da me, a Loreto, viene tutti i venerdi,
quando c'è il mercato. Da una vita. Non fa 'mailing' preventivo per
'stimolare' la domanda. Non 'targettizza' il suo mercato secondo criteri
psico-socio-demografici. Non si rivolge a me dicendomi 'Gentile Cliente', o
'Cara Amica, caro Amico'. Naturalmente si guarda bene dal fare spot alla
televisione, o dall'insozzare tutti i muri della città con manifesti. O
dall'appiccicarli su appositi pannelli tirati su davanti ai più bei palazzi
della mia città. E non mi manda sms a tradimento. Né tenta di
'fidelizzarmi'. Non mi vende uno 'stile di vita' con le sue cipolle. Non mi
chiede 'Io sento, e tu?', né in inglese, né in italiano. Se le mele che ho
comprato la settimana prima non erano buone come al solito (o anche soltanto
se secondo me non erano buone come al solito) mi ridà i soldi, o altra
frutta in cambio. E se però capisce che io sono uno stronzo che ci marcia,
non mi dà ragione solo perché sono un cliente, ma mi manda affanculo che
tutti sentano, dicendomi di non farmi vedere più. Il mio fruttivendolo non
mi fa rispondere a sondaggi idioti. Non fa ricerche di mercato. La sua vita
è una ricerca, di sul e col mercato. Non ha una 'mission'. Non gli interessa
niente del posizionamento strategico. Mi vende cipolle da una vita, e non mi
ha mai chiesto che mestiere faccio. Non mi ha mai chiesto quanti anni ho.
Non mi ha mai chiesto il mio titolo di studio. Non mi ha mai chiesto se sono
sposato. Non mi ha mai chiesto se ho figli. Non mi ha mai chiesto quanto
cazzo guadagno. Non mi ha mai chiesto che macchina ho. Non mi ha mai chiesto
se viaggio o non viaggio. Non mi ha mai chiesto il permesso per usare i miei
dati ai sensi della legge sulla praivasi. A me il marketing non piace. A me
piace di più il mercante appassionato di qualcosa che va a cercare, che
compra, e che poi porta in piazza raccontando a tutti le meraviglie di ciò
che ha trovato. Il marketing corrisponde alla struttura 'intrinsecamente
invasiva' della società di massa: produzione di massa, comunicazione di
massa, consumi di massa. E come ogni realtà invasiva, tendenzialmente
violenta. Il linguaggio è sempre un buon rivelatore. A me non piace il
linguaggio del marketing. Mi piace invece il linguaggio diretto e autentico,
che va al cuore delle cose. Mi piace la parola 'venditore', mi piace la
parola 'compratore', mi piace la parola 'commerciante', mi piace la parola
'bottega', mi piace la parola 'bottegaio', mi piace la parola 'bancarella',
mi piace la parola 'mercato', mi piace la parola 'soldi', mi piace la parola
'sconto' quando sono compratore, non mi piace quando sono venditore. Mi
piace la parola 'prezzo', mi piace la parola 'grazie!'. Il mio fruttivendolo
ambulante non sa neanche cosa sia la concorrenza. Gli ambulanti che hanno la
bancarella attaccata alla sua e vendono le sue stesse cose sono i suoi
migliori amici. Che strano mercato, eh?".

 "Il fruttivendolo ambulante qui da me, a Loreto, viene tutti i venerdi,
(snip...)
Curiosa sta cosa...mi e' venuto in mente che oggi , essendo il mio
compleanno, ho ricevuto gli auguri nell'ordine da:
Virgilio.it
la mia compagnia di assicurazione
i miei genitori.
--
Alessandro Baldasseroni
artist
Milestone s.r.l.
www.milestone.it
Personal website :
Eklettica \:...
www.eklettica.com

 i miei genitori.
dal ng ;)
/panda

grazie. Provvederň immediatamente ad una diffusione ...di massa! ;o)))
ciao
Stefano

 auguri!!!!
beh, grazie :)


 migliori amici.
associazionismo professionale? ;)
insomma: le parole sono importanti, ma a volte pure ingannevoli.
il marketing teorizza quel che e' sempre avvenuto sul mercato: i sms che
ti perseguitano stile grande fratello di orwell sono un'altra cosa! :)
/panda
--
No. Provare no. Fare, o non fare. Non c'e' provare.
Yoda

 ti perseguitano stile grande fratello di orwell sono un'altra cosa! :)
Panda, so bene che il tuo tono era lieve, e l'ho apprezzato! :-)
Il mio potrebbe apparire troppo serioso in rapporto. Ma riconoscerai
che la tua conclusione non era affatto lieve: "il marketing teorizza
quel che e' sempre avvenuto sul mercato". No, non e' cosi'. Il
marketing e' funzionale esclusivamente ad un certo tipo di mercato,
quello nato dalla rivoluzione industriale, sviluppatosi con i mezzi di
trasporto e di comunicazione di massa e con i consumi di massa. E
infatti prima non c'era. Poiche' - a mio avviso - la rete rappresenta
una rottura delle dinamiche di comuncazione di massa, credo che il
mercato sia destinato a subire una trasformazione assai profonda e
rivoluzionaria, e credo di conseguenza che il marketing (in quanto
strumento funzionale a *quella* fase di mercato) sia destinato a
dimostrare presto e sempre di piu' la sua natura di strumento
inadeguato ed obsoleto.
Spero aiuti!
Grazie,
Antonio Tombolini
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http://www.antoniotombolini.it
*il di piu', viene dal maligno* (Mt 5,37)