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Titolo: Strani errori nel log del Veritas Backup 9.0

Situazione: W2K Server Sp4, Veritas Backup 9.0 - DAT DDS-4 da 40 Gb.
Da circa una settimana riscontro errori assai strani nel log del
Veritas Backup.
Premesso che viene utilizzata una cassetta per ogni giorno con un
ciclo per ogni settimana.
Errori:
- "La directory non è stata trovata. Impossibile salvare la directory
\Pluto\\\\\\??\Pippo\Paperino\ e le sue sottodirectory in backup"
Da tener presente che vengono salvate n directory con relative
sottodirecoty. Tale problema mi è già successo altre due volte in
passato e l'ho risolto solo eliminando il job e ricreandolo. Una delle
due la cartella (riprendo l'esempio) "Paperino" era stata cancellata.
Certo sarebbe assurdo che un programma come veritas si piantasse solo
perché non trova una cartella di cui deve fare il backup.
- L'altro errore (prima volta che succede) è il seguente: "Il suppoto
M000000042" è protetto da sovrascrittura.
Il supporto HP1 è al momento allocato e non è disponibile per
operazioni di sovrascrittura."
Le cassette hanno 1 settimana di vita e non sono protette (cioè il
pulsantino fisico è aperto).
La pulizia del DAT viene eseguita settimanalmente.
Sul sito veritas purtroppo non ho trovato il riscontro sperato. Spero
che qualcun altro di voi abbia avuto questi problemi e mi possa dare
una dritta.
Grazie.
UJ.

UJ.
Sul sito del supporto Veritas (
http://support.veritas.com
) c'è tutto
quello che ti serve. Basta digitare le parole giuste  :-)
-- 
Rossano Orlandini

 wrote:
[...] 
:: Sul sito del supporto Veritas (
http://support.veritas.com
) c'č tutto
:: quello che ti serve. Basta digitare le parole giuste  :-)
Sarň sincero. Venerdě ho passato 1 ora e mezza tra supporto veritas e
altro. Ricercavo con l'esatto codice errore e non mi trovava
assolutamente nulla. Ora ho fatto la stessa identica ricerca ed ho
trovato svariati articoli. Ritengo pertando che venerdě il supporto
veritas avessa qualche problema.
Comunque grazie.
UJ.

 wrote:
 
:: Sul sito del supporto Veritas (
http://support.veritas.com
) c'č tutto
:: quello che ti serve. Basta digitare le parole giuste  :-)
In ogni caso oggi ho seguito passo passo la faq specifica ma nel mio
caso la cartella che viene segnalata come inesistente c'č!
Ho comunque scaricato la Sp1 del Veritas Backup 9.1 sperando abbiamo
risolto tale problematica.
UJ.

risolto tale problematica.
Speriamo...  ehm, ma non avevi il 9.0?  :-)
-- 
Rossano Orlandini

:: >:: Sul sito del supporto Veritas (
http://support.veritas.com
) c'è tutto
:: >:: quello che ti serve. Basta digitare le parole giuste  :-)
:: >In ogni caso oggi ho seguito passo passo la faq specifica ma nel mio
:: >caso la cartella che viene segnalata come inesistente c'è!
:: 
:: Ti riferisci al Document ID 245452 ?
Mi riverisco al Document ID 266179 (che riporta esattamente il codice
errore 0xe000fe09 da me riscontrato).
Il 245452 sostanzialmente consiglia la stessa cosa.
Partono sempre dal presupposto che debba essere eliminata dal job una
directory non più esistente.
Io già altre due volte nei mesi scorsi ho rimosso e ricreato il job
risolvendo per poche settimane il problema.
:: 
:: Per l'altro errore, hai visto il Document ID 253538 ?
L'ho letto ora. Potrebbe essere il terzo caso. Cioè un problema di
compressione. Anche se un programma del genere penso dovrebbe avere in
tal caso un messaggio di errore più preciso! 
:: 
:: >Ho comunque scaricato la Sp1 del Veritas Backup 9.1 sperando abbiamo
:: >risolto tale problematica.
:: 
:: Speriamo...  ehm, ma non avevi il 9.0?  :-)
Hai ragione. Ho commesso un errore nel primo messaggio. Ho la 9.1.
In ogni caso la Sp1 non ha risolto il problema.
UJ.

In ogni caso la Sp1 non ha risolto il problema.
Prova a mandare un'email al supporto tecnico dal modulo nel loro sito.
Rispondono rapidamente e sono davvero cortesi.
Poi... consoliamoci dai, è appena uscita la versione 10.0 di Backup
Exec. Sarà il non plus ultra?  :-)
-- 
Rossano Orlandini

 wrote:
[...]
:: Prova a mandare un'email al supporto tecnico dal modulo nel loro sito.
:: Rispondono rapidamente e sono davvero cortesi.
Grazie del consiglio. Oggi pomeriggio provo.
:: Poi... consoliamoci dai, è appena uscita la versione 10.0 di Backup
:: Exec. Sarà il non plus ultra?  :-)
Saranno forse 3 DVD di programma da installare con 1500 funzioni di
cui se ne usano 10? :)
Evviva il caro e vecchio NTBACKUP (con tutti i suoi limiti e i
suttoerfugi per farlo funzionare!).
Ciao.
UJ.

 wrote:
[...]
Non ho ancora mollato l'osso!
Ho ricreato da 0 il job ma il problema persisteva.
Cosi ho eliminato dal job qualche Gb ed ora il backup funziona senza
problemi.
Quindi la domanda diventa: perché con un DAT 20/40 Gb, con Cassette
20/40, con compression hardware attivata se backup circa più di 35 Gb
(in sovrascrittura e anche con cassette nuove) va in errore e se tolgo
un paio di Gb allora tutto funzia?
Tra l'altro va in errore non dicendomi "guarda non c'è spazio..."
(anche se in realtà c'è!) ma "guarda non trovo sta cartella" che
invece c'è.
UJ.

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Misteri dell'informatica... l'hai fatto presente al supporto Veritas?
Comunque considera che il rapporto di compressione sulle unità nastro
DAT non raggiunge mai il 2:1, solitamente si ferma a 1,4-1,5.
-- 
Rossano Orlandini

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il tuo problema è normale c'è spazio perché è un calcolo statistico ed
appena vai in compressione vera le cose cambiano e potrebbe accaderti
quello che ti accade.......