Newsgroup: it.tlc.cellulari.motorola
Titolo: Re: perchè è stato levato dal newsgroup????

sono io che non lo leggo piů, oppure č stato levato il mio messaggio circa i
problemi che si sono riscontrati in alcuni Motorola A1000??
riscrivo il problema nella speranza che qualcuno mi dia una risposta seria
sull'argomento:
Il 12 novembre, in "un" negozio Tre di Cagliari sottoscrivo un contratto con
Tre e precisamente il TuaNove (il contratto č buono per me e non lo discuto)
e a fronte di 99 euri prendo in comodato d'uso un Motorola A1000, un palmare
con sistema operativo Symbian (sottolineo questo perchč ho posseduto un
SonyEricsson P800 con lo stesso sistema operativo ed essendo particolarmente
soddisfatto dalle prestazioni, mi sono rivolto al Motorola A1000 sopratutto
per questo motivo). Dopo neanche 24 ore dall'acquisto, ed avendo aggiornato
e sincronizzato il telefono con l'agenda e la rubrica del computer, l'ho
spento. All'accensione il telefono non si č piů "riacceso", o meglio rimane
in una situazione di STANDBY perenne: non č ne acceso, nč spento.....č
INUTILMENTE IN STANDBY, come se un computer restasse fisso sulla schermata
di avvio!!! Il lunedě successivo, il 15, mi reco nel negozio e faccio
presente il problema. In un primo momento volevano cambiarlo subito poi
invece dovevano aspettare un telefono sostitutivo da Milano perché, a loro
dire, il telefono č marchiato Motorola. Nell'attesa ho chiamato varie volte
il servizio clienti 133 e ogni volta mi veniva riferito che il telefono
andava sostituito subito dal negoziante. Dopo vari passaggi nel negozio TRE,
il 23 novembre mi reco nuovamente nel negozio e dopo una discussione di
circa tre ore tra il 133 e il negoziante (che sosteneva che il 133 non era a
conoscenza della nuova procedura..!!), mi faccio consegnare un nuovo
telefono. Ieri ho ri-sincronizzati i dati del computer con il telefono
epensavo di aver risolto il problema!!!!! Invece stamattina all'accensione
del telefono, ripeto del nuovo telefono, si č ripresentato lo stesso
problema. Ho richiamato il 133 e mi hanno detto a seguito di diverse
segnalazioni, il Motorola A1000 risulta presentare qualche problema (e
allego l'indirizzo di un forum Britannico di H3G nel quale viene segnalato
lo stesso problema e dove la Tre "britannica" sostiene che alcuni Motorola
A1000 sono usciti difettosi dalla fabbrica) e che per mia sfortuna mi
avevano consegnato un altro telefono Motorola A1000 DIFETTOSO!!! E che non
possono piů sostituirmelo perchč sono passati otto giorni "come risulta
dallo scontrino" e neanche chiedere l'annullamento del contratto TuaNove.
Dopo 10 giorni che č stato nel negozio TRE (inutilmente), il telefono č
stato nelle mie mani sě e no 2 gg lavorativi e tra l'altro non funzionava
l'email, il portale tre etc.etc.
Dopo questa telefonata sono andato all'assistenza tecnica, dove ho lasciato
il Motorola A1000. All'assistenza mi hanno anche detto che non č previsto un
telefono sostitutivo, non ho il diritto di avere scheda sbloccata per
poterla utilizzare sui comuni telefoni GSM. Dopo due giorni chiamo il 133 e
mi dicono che dal terminale risulta che il centro di assitenza ha i telefoni
sostitutivi e che avendo quel tipo di contratto sono tenuti a darmelo. Ora
che fare?
A 17 giorni dalla stipula del contratto io non ho nč il telefono nč la
possibilitŕ di utilizzare i servizi per cui ho sottoscritto un contratto,
cosa posso fare?

 circa i problemi che si sono riscontrati in alcuni Motorola A1000??
Dubito che il messaggio sia stato rimosso.
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