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Titolo: Garanzia Seagate.

Salve, ho un seagate 320gb che fa le bizze, errori di file mancanti in 
windows e controlli del disco al riavvio.
Ho scaricato il seatools e fatto un controllo del disco, non passa i test 
approfonditi.
Ora, essendo il disco in garanzia vorrei richiedere un rma, ma posso essere 
sicuro che il disco � rotto? un tempo il seatools non dava un codice errore 
da inserire nella richiesta? se invio un disco sano mi fanno pagare 
qualcosa?
Grazie ciao. 

Se invii un disco sano non ti fanno pagare nulla,solo sarai uno dei tanti.
-- 
erik christille
presidente e fondatore del V.R.G
valle d'aosta retrocomputing group

 essere sicuro che il disco � rotto? 
Se il disco non passa il test seatools, IMO il disco non funziona
Un paio di anni fa spedii a Seagate un disco che funzionava lentamente: non
aveva file illeggibili e faceva tutto quello che doveva fare, solo che lo
faceva a non pi� di 5 MB/s e faceva un baccano infernale.
Anche quello non passava il test approfondito seatools.
Era un 500, ma mi rispedirono un 750 refurbished, tuttora perfettamente
funzionante.
In pratica: vai di rma!

qualcosa?
  Fregatene!!! fatti dare l'RMA e spediscilo pure... tanto... NESSUNO mai ti
dira' nulla in merito!
  ... magari formattalo con le utility della seagate... e dopo fai fare i test
approfonditi... giusto per scrupolo... e giusto per non aspettare quei 14-15
giorni per l'arrivo di quello "sano"!!!
   CIAO!

 Grazie ciao.
mai avuto problemi. 
se i seatools dicono che ï¿œ rotto, ï¿œ rotto. richiesta di rma, invio e
fine.
spezzo una lancia a favore della segate, anche l'ultimo disco che ho
mandato (un 320G) ï¿œ stato evaso in un lampo, anche se era ferragosto ;)
-- 
my blog: 
www.r3lative.it

 mandato (un 320G) � stato evaso in un lampo, anche se era ferragosto ;)
Per loro non � festa ;)
coals

 coals
ferie, festa,o altro, in ogni caso hanno rispedito il disco il giorno
dopo averlo ricevuto. ;)
-- 
my blog: 
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 giorno dopo averlo ricevuto. ;)
Mah... purtroppo non sono (ancora) stato cos� fortunato :-)
RMA aperta il 30/9 (per un Barracuda 7200.11 da 500GB), disco spedito 
il 6/10 e ricevuto da Seagate a Milano l'8/10.
L'ordine risulta per� ancora in process (oggi � il 15/10) e speriamo 
che spediscano il disco nuovo al pi� presto (anche perch� ho il RAID-1 
su con un disco solo e non sono tranquillissimo :-))
Cmq periodo sfigatissimo per i miei Seagate: l'altro ieri � andato 
anche il 320GB di sistema... :-(((
Attaccandolo con cavo SATA->USB al notebook ho fortunatamente 
backuppato tutti i dati delle partizioni esistenti (ed ora a dire il 
vero il disco sembra tornato a posto), ma non mi fido cmq: faceva TLOC 
TLOC e continuava a far andare il sistema in BSOD... col cavolo che lo 
tengo come disco di sistema :-)
Settimana prox finisce anche quello in RMA (il test approfondito con 
Seatools fallisce, quindi qualche problema ce l'ha... :-|)
Tra l'altro: ho scoperto che purtroppo Seagate/Maxtor dall'1/1/2009 non 
danno + 5 anni di garanzia, ma solo 3 per gli HD Barracuda e in 
generale consumer. Peccato. Che abbiano avuto un'incidenza eccessiva di 
resi?
Cips, Diego
-- 
I Ronfi del Corriere dei Piccoli online: 
http://ronfi.diconet.org
Ultimo aggiornamento (13/11/2008): Le vere origini dei Ronfi 

 il 6/10 e ricevuto da Seagate a Milano l'8/10.
milano ???
io ho sempre spedito qui
 
SEAGATE TECHNOLOGY, INT'L
Koolhovenlaan 1
Schiphol-Rijk,
Nederland 1119 NB
e il giorno dopo l'arrivo, veniva spedito...
-- 
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 e il giorno dopo l'arrivo, veniva spedito...
Io invece ho spedito qui:
UPS-SCS MILAN, UPS-SCS ITALY
Collection Point Seagate
VIA   E. FERMI   2
20068  -  PESCHIERA BORROMEO (MI)
e il gg dopo che il Pacco Celere 3 � stato consegnato, sul sito della 
Seagate l'HD dell'RMA � stato indicato come RECEIVED (quindi per la 
spedizione tutto bene).
Mi chiedo quando spediranno a loro volta... (magari ci mette di pi� 
perch� da Milano l'HD deve arrivare all'Olanda tramite posta interna... 
boh :-))
Staremo a vedere va... :-)
D.
PS: con che cosa spedisci in Olanda? Pacco Internazionale? Costo della 
spedizione? E tempi di consegna?


 della spedizione? E tempi di consegna?
semplice posta prioritaria, il costo dipende per un disco solo mi
sembra che costi circa 4 euro, mentre oltre mi sembra circa 6
i tempi, varia ma in genere 3/4gg 
fai attenzione all'imballo, io cerco di usare quelli con cui mi
spediscono i dischi. poco ingombranti, leggeri, ma affidabili.
-- 
my blog: 
www.r3lative.it

 spedizione? E tempi di consegna?
Io faccio posta prioritaria o raccomandata, ma la seconda � utile per il 
tracciamento fino ai confini, quindi non molto.
Altrimenti i vari servizi per l'estero delle poste o dei corrieri privati.
ma con i primi due metodi mai avuto problemi.
coals 

Alla fine, spedendo a Milano, il risultato � stato questo:
- disco spedito a Peschiera Borromeo (MI) il 6/10/2009
- disco ricevuto da Seagate l'8/10/2009
- disco segnalato come ricevuto sul sito il 9/9/2009
- disco spedito indietro in data 19/10/2009 (quindi dopo 10 gg)
- disco ricevuto in data 22/10/2009
Con sorpresa il disco ricevuto indietro non era nuovo di pacca, ma era 
un disco "Certified Repaired HDD", rigenerato ("refurbished") 
direttamente da Seagate e in condizioni operative pari al nuovo (o 
almeno... cos� spero... avrei preferito un disco nuovo dal punto di 
vista "psicologico" :-))))
La data di scadenza della garanzia � cmq nell'Ottobre 2012 (viva viva 
le garanzie di 5 anni!!! :-)))
I dischi nuovi che ho preso invece (3 Seagate Barracuda 7200.12) hanno 
tutti scadenza della garanzia tra Luglio e Agosto 2012 (3 anni quindi), 
dato che ho scoperto che dal 1/1/2009 Seagate e Maxtor sono tornati a 3 
anni max per tutti i dischi per home user; solo gli enterprise hanno 
ancora garanzia di 5 anni.
Vabb�... sempre meglio 3 che 2 :-)
D.
