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Titolo: Xerox, secondo voi...

Partecipando ad uno "Xerox Event" è possibile in un colpo solo far
peredere a Xerox 20 potenziali clienti? ;)
Mi spiego meglio, in sala erano presenti delle 2060 e delle 6060
pilotate da rip Fiery... bene cosa assurda ma vera l'overprint non era
minimamente gestito, e all'Altona test il risultato è catastrofico!
Ma la cosa sconvolente (per me) è che una 7400 invece comandata da un
rip interno il test Altona non da nessun problema...
I 3 tecnici presenti hanno smanettato per 15 minuti per poi dare
forfait di fronte all'evidenza e sicuramente maledire il sottoscritto
:-p
Nota supplementare: Da un amico ieri hanno installato una macchina
(7750) beh parlavano di "calibrazione" ma il "tecnico" non sapeva
cos'era un profilo colore e ne l'utilità di una gamma IT8.
Secondo voi Xerox ha preso lo stesso binario di Quark???
Qualcuno di voi possiede o lavora su una 2060/6060? É secondo voi è
possibile una cosa del genere???

 forfait di fronte all'evidenza e sicuramente maledire il sottoscritto
probabilmente le demo le fanno i commerciali e quelli della vendita diretta 
xerox ha me hanno raccontato tante di quelle balle che la metà bastava per 
la nomination al Pirlotto d'argento.
L'unica maniera per levarmeli di torno è stato chiedere di mettere per 
iscritto le loro dichiarazioni.
I loro tecnici, almeno per la mia esperienza, sono veramente bravi a 
riparare bene e in fretta qualunque guasto ma dichiarano che oltre alla 
calibrazione automatica non hanno competenza se non per passione personale 
(nel senso che l'azienda non richiede alcuna competenza, non gliela fornisce 
e non ritiene che se ne debbano occupare).
Sempre i loro tecnici bravi e competenti dichiarano che le due macchine 
citate sono ottime macchine da produzione ma non adatte a chi cerca la 
qualità.
Ho una DC250 di cui sono soddisfattissimo e considero la Xerox l'azienda 
gestita in maniera più idiota che abbia mai visto.
Basta considerare che hanno inventato lper primi 'interfaccia grafica sui pc 
e l'hanno buttata, per primi il software di impaginazione e lo hanno 
buttato, insomma, il top dell'intuizione sul mercato.
ciao
rodolfo
PS
mi pare che il fiery della 250 possa gestire l'overprint anche se non ne 
vedo l'utilità se non per prove di stampa offset e fare delle prove di 
stampa serie con la xerox è uno dei modi più costosi di perdere tempo 

Io ho acquistato da poco una 3535.
Lo so è poca cosa per voi mà per mè ( sto partendo con una piccola
attività) è gia tanto.
Mi associo con voi su come la xeros FA' gestire la vendita e la
promozione delle loro macchine.
Io ho avuto a che fare con venditori che mi hanno fatto diventare matto
nel vero senso della parola.
1) i venditori o rivenditori non sanno un c...o delle macchine.
2)macchina aspettata 1 mese e mi avevano detto che me la davano dopo 1
settimana.
3)macchina comprata usata con garanzia che fosse apposto perchè c'è
la garanzia xeros full ( pensavano loro), invece dopo la vendita si
accorgono che da usata la garanzia non vale.
4) manca ( e sono sicuro che mancherà) tutta la documentazione della
macchina.
5)é venuto un fantomatico tecnico( sicuramente non xeros, perchè gli
costava troppi soldi) ad installarmi la macchina, e non sapeva neanche
come farla partire.
In fine dopo 1 mese e mezzo gli ho chiamati e gli ho detto:
"se la macchina non viene sistemata in 4 giorni ve la trovate davanti
alla vetrina del negozio con il mio avvocato"
Per quanto rigurda l' assistenza concordo, i tecnici sono veramente
preparati sulla macchina, mà solo su quella!!!, infatti di curve
colore e dot gain non sanno niente.
Per fotuna io sono uno stampatore litografico da 20 anni e a cui è
piaciuto sempre il pc, quindi sò come muovermi nella calbrazione via
software delle curve dei colori e anche del punto (virtuale) dot gain
che mi sto regolando a mio piacimento propio in questi giorni. tutte
cose che però si possono fare solo con il rip esterno o interno che
sia.
Il tecnico mi diceva anche che la xeros non permette che un tecnico
venda e che viceversa un riveditore faccia assistenza.
Morale: la prossima volta vado a comprare la macchina in fiera cosi ho
a che fare con gente più competente.

Cià uagliù
felice possessore DC5252
infelice possessore di DC3535
Xerox io la trovo un azienda serissima, o forse ho avuto fortuna ad essere 
circondato da commerciali e tecnici eccellenti.
Pensate che venerdì sera alle 19.00 ho avuto un piccolo problema tecnico ed 
il tecnico si è trattenuto fino alle 22.00 pur di risolverlo.
Penso che alla demo i problemi possono essere imputati ad una sola cosa: il 
RIP!!!!
Invece di un EFI, prova la stessa macchina con un RIP CREO e fammi 
sapere....
cià cià stat'v 'bbuon da Gato