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Titolo: Telecom non è così affidabile come sembra (???)

Telecom emette una bolletta del 1900
L'ex monopolista incappa in una gaffe da millennium bug, inviando ad
un corrispondente italiano della Reuters una bolletta telefonica che
scade.. cent'anni fa
30/12/99 - News - Roma - Telecom Italia ha sempre detto da qualche
mese di essere del tutto preparata all'arrivo del millennium bug e ha
quindi colto tutti di sorpresa la notizia secondo cui un
corrispondente dell'agenzia di stampa Reuters in Italia si è visto
recapitare a casa una bolletta che contiene dati relativi al 1900...
Si tratta di una gaffe piuttosto pesante per l'azienda a pochi giorni
dallo "scoccare" di Anno2000, gaffe che Telecom ha subito cercato di
minimizzare: "a proposito del caso posto alla nostra attenzione dalla
Reuters Telecom Italia ribadisce che le sue procedure sono immuni da
problemi che riguardano il cambio data o il millennium bug".
Nelle scorse ore una copia della bolletta è stata comunque inviata
all'azienda e pare che i tecnici ci stiano lavorando sopra per capire
cosa sia accaduto. Nel dettaglio sembra che alcune date riportate
sulla bolletta siano corrette e riferite all'anno prossimo ma che
"l'anticipo conversazioni" sia richiesto per i primi due mesi del
1900...
Si è anche saputo che una copia della bolletta è stata inviata al
Comitato Anno 2000 che ne ha fatto richiesta alla Reuters.
--
Franca
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L'informazione, la nostra protesta
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*NO* alle bollette telefoniche coi numeri oscurati,
*SI* alla documentazione integrale degli addebiti!
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 Telecom emette una bolletta del 1900
Il fatto č che si pensa subito a Telecom.
Ma i sistemi di fatturazione di Telecom sono forniti da tutti i grandi
del settore, IBM, Oracle, Sun, ecc.
Perchč non se ne ricorda nessuno ???
Avrei certe storielle, sui tecnici dell'IBM che forniscono il customer
care a Telecom per la piccola e grande informatica ......
        Key
(PS: telecom spedisce circa 26 milioni di bollette a bimestre; se ne
fosse uscita una sola cosě strana, mi riterrei piů che soddisfatto ;))

 wrote in message
386F87CE...@my-deja.com...
KC>Il fatto č che si pensa subito a Telecom.
KC>Ma i sistemi di fatturazione di Telecom sono forniti
KC>da tutti i grandi del settore, IBM, Oracle, Sun, ecc.
KC>Perchč non se ne ricorda nessuno ???
KC>Avrei certe storielle, sui tecnici dell'IBM che forniscono
KC>il customer care a Telecom per la piccola e grande
KC>informatica ....
KC>Key
Se vuoi ti rinfresco la memoria sul sistema di fatturazione arzigogolato di
Telecom...sulle trasmissioni X25 Itapac e tutto il resto, compreso il bug
sulla segnalazione che scambiava il fine selezione per quello della
risposta.
KC>(PS: telecom spedisce circa 26 milioni di bollette a
KC>bimestre; se ne fosse uscita una sola cosě strana, mi
KC>riterrei piů che soddisfatto ;))
E se l'avesse ricevuta anche la casalinga di Voghera? Purtroppo per lei non
ha dietro le spalle la Reuters.
Occhio, cmq, che c'č anche il bug del 29.02.00, ancora nessuno lo ha detto.
See you soon, Giorgio :))
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trasparenz...@onelist.com
 (mail-list)

 *SI* alla documentazione integrale degli addebiti!
Mi sembra che la doc int ormai venga ormai fornita anche su semplice
richiesta telefonica, potresti modificare la sign, ormai ;))
(per i tre numeri oscurati non dipende da Telecom, e lo sai: altrimenti
perchè, negli uffici postali hanno sostituito, nei cartellini del
personale a contatto col pubblico, il nome con un numero ??????)
ICQ: 22212317
mailto: key__c...@my-dejaUFFaNoSPAM.com
Sent via Deja.com 
http://www.deja.com/
Before you buy.

GM>*SI* alla documentazione integrale degli addebiti!
KC>Mi sembra che la doc int ormai venga ormai fornita anche
KC>su semplice richiesta telefonica, potresti modificare la sign,
KC>ormai ;))
Qui ti correggo in parte. E' vero, Telecom si è finalmente piegata al DL
171/98, ma ci sono ancora delle direzioni provinciali che non vogliono
sentirci da quelle orecchie. Riceviamo ancora dai nostri iscritti lettere in
cui Telecom gli nega il loro diritto. Basterebbe quel che è stato postato su
IDT per farti capire com'è la situazione ora...la confusione in TI regna
sovrana.
KC>(per i tre numeri oscurati non dipende da Telecom, e lo sai:
KC>altrimenti perchè, negli uffici postali hanno sostituito, nei
KC>cartellini del personale a contatto col pubblico, il nome con un
KC>numero ??????)
Ma stai scherzando...spero! Cosa centra la privacy dei postali con la mia?
Sarebbe bastato che tu ti leggessi per benino le direttive europee (le trovi
sul nostro sito) per capire che sono state "recepite" a gusto tutto
italiano. Telecom ha semplicemente fatto i propi interessi, ma stranamente è
l'unica a comportasi così. E' risaputo quanto i nuovi gestori, a richiesta
dell'utente, forniscano IN CHIARO, TUTTE le comunicazioni che non ti
tornano...ma allora chi è fuorilegge?
KC>ICQ: 22212317
Presto avrai il mio...Ciao
See you soon, Giorgio :))
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

Qui ti correggo in parte. E' vero, Telecom si è finalmente piegata al
DL>171/98, ma ci sono ancora delle direzioni provinciali che non
vogliono>sentirci da quelle orecchie. Riceviamo ancora dai nostri
iscritti lettere in>cui Telecom gli nega il loro diritto. Basterebbe
quel che è stato postato su>IDT per farti capire com'è la situazione
ora...la confusione in TI regna>sovrana.
A mio avviso è ancora quella loro maledetta arroganza che regna
sovrana, basta leggere le risposte che danno e come le danno, agli
utenti che richiedono il loro legittimo diritto!
Franca
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 See you soon, Giorgio :))
Ok, ciao
     Key


Tu permetteresti questo ?????
(oggi esistono anche i cellulari volendo)
Franca
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Millenium bug in Italia
(bollettino di guerra)

Questo ..... non mi stupisce ;-)))))
facile......
Franca
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Millenium bug in Italia
(vero bollettino di guerra)

 (oggi esistono anche i cellulari volendo)
Guarda, fai una prova:
Telefona al centro servizi di uno dei 3 operatori mobili e di che tu 
mandi sms e che arrivano doppi o tripli, vedrai che ti diranno se 
nell'ultimo mese č successo, ti diranno (o cmq lo sanno ma non possono 
dirtelo) a quali numeri li hai spediti quante volte ecc... forse sanno 
anche cosa hai scritto... privacy? AHAHA.... non esiste.
-- 
Templar
http://members.tripod.com/sitemp

 Franca
Non mi sembra una risposta pertinente .......
Ciao


 confusione e soprattutto arroganza  !!!
A te ti avranno trattata in modo arrogante, anch'io ho avuto i miei
.... problemini con Telecom (per disdire il noleggio del sirio) ma non
sono stato trattato in maniera arrogante (e sottolineo che non ho fatto
presente, se non a cose ultimate, che lavoravo in Telecom, proprio perhè
voglio essere trattato come gli altri); queste tue sparate piene di
punti esclamativi, lasciano il tempo che trovano, se non documentate (se
vuoi ti racconto qualche cosetta sulle mie disavventure di residente nel
comune di Ardea, provincia di Roma, o per stipulare 5 anni fa un mutuo
con il credito italiano, o tanti altri episodi, poi ne parliamo, di
arroganza ....)
     Key
(PS: prova a cadere dal motorino a Roma per colpa di una buca, e poi
vediamo se il Comune ti risarcisce ....... fai prima a fare 6 al
superenalotto !!! ;-)
Opinion Maker di IDV


GM>...ma allora chi è fuorilegge?
KC>Continui a non trovarmi d'accordo.
KC>Prima di tutto, gli operatori degli uffici postali, fino a poco
KC>tempo fa, avevano NOME e COGNOME sul cartellino
KC>di riconoscimento, e siccome le direttive che tu citi, di cui
KC>assumo per buono quello che dici, regolano (necessariamente)
KC>anche queste casistiche, beh, allora spiegami perché è stato
KC>"oscurato" il nome con un numero ...
I motivi sono ovvi e li posso anche condividere, ma quelle direttive parlano
d'altro, propio nel campo delle telecomunicazioni.
KC>Inoltre, e ti cito il caso classico, il giorno che mia moglie si
KC>incazza con telecom, chiede al giudice di avere tutte le cifre
KC>in chiaro, e scorrendo i numeri chiamati si accorge che ..... ho
KC>l'amante, la mia (e sua) privacy è fottuta.
KC>Tu permetteresti questo ?????
KC>Key
Spero per lei che tu sia un buon maritino :)
Tornando serio, non capisco per quale ragione ci si debba rivolgere al
giudice se io, nella mia bolletta ho uno, due...dieci numeri di cui non
capisco la provenienza. Ti ripeto, Infostrada, Omnitel, PlanetWork e gli
altri se contattati a riguardo ti mandano in chiaro, e senza tante
discussioni, i numeri che tu hai richiesto di sapere (inviandogli,
chiaramente, una richiesta scritta). A questo punto la domanda sorge
spontanea: "qualcuno, o va contro la legge o ha un rapporto alla pari con la
propia l'utenza"...da qui non si scappa.
Lascia perdere le "corna" scoperte o meno, sai benissimo che non è per
questo motivo che Telecom non rilascia i numeri in chiaro. Sui siti di
Operazione  Trasparenza, Punto Informatico, Comitato Vittime Sip-Telcom ci
sono tanti altri motivi per i quali sarebbe cosa buona e giusta, invece,
ricerverli...si potrebbe trovare cmq un accordo, una via di mezzo, si vede
propio che non c'è la volontà.
See you soon, Giorgio :))
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OPERAZIONE TRASPARENZA
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 (mail-list)

arroganza ....)
E visto che sai allora, ti puoi immaginare quanto ci si resta male
essere trattati con
indifferenza ed arroganza..
Franca
--
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

 VERGOGNA!!!!!
Conosco benissimo quel ng, ma non avrei tempo di scrivere.
In quanto al "chi può fotterlo bene", beh, modera i termini, grazie.
Gli impiegati telecom, specie quelli che lavorano al 187 e a tutti i
numeri a contatto col pubblico, sono poveri cristi PEGGIO dei clienti,
in balia di dirigenti spesso incapaci, perchè mai abituati alla
concorrenza: è con loro che bisogna prendersela, ok ???
E se continui con gli insulti questa è l'ultima volta che ti rispondo.
Perchè tu, e tutti quelli di it.discussioni.telecom, sembra non abbiate
NULL'ALTRO da fare che lamentarvi di Telecom (in un paese del terzo
mondo dove non funziona NULLA, come è l'Italia), eppure i problemi nella
vita sono tanti, mah ...................
     Key


      Key
Senti..."BELLO"..... tu che puoi.... hai una certa influenza sulle alte
sfere....:))))))))
Fai una bella "cazziata" a quelli che gestiscono le news...???
sono parecchi giorni che non riesco a scaricare...:))))
       CiaoCiao  Orso*
(le foto.?? adesso spedisco..)

eppure i problemi nella>vita sono tanti, mah ...................
Tra i quali telecom italia, che ce li ha stra-aumentati.
Oltre che ci ha stra-rotti per molto tempo!!!!!
E sembra intenzionata a non mollare....


 (le foto.?? adesso spedisco..)
Appunto !