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Titolo: Telecom Italia - della serie avete voluto la new economy?

Premetto che sono un tecnico Telecom Italia e questa cavolata della
scatola da mettere in centrale è una falsità:
Sono comunque contento della soluzione
Senza diventare eccessivamente tecnico ...
La scatola, come erroneamente riportato nell'articolo, e' un apparato
prodotto da Marconi Italia, Alcatel ed altri produttori che per mezzo
di un flusso a 34 Mbit/s o 155 Mbit/s collega la centrale al mondo
ATM.
Il flusso SDH a 34Mbit/s (o a 155 Mbits) serve a connettere l'A3x alla
rete ATM e quindi ad Internet e presume l'esistenza di un terminale di
linea SDH almeno a 155 Mbit/s.
Inserire i due terminali ha un costo non certo equiparabile a quello
di una scatola come erroneamente citato dal vostro articolo.
Senza andare su siti tecnici eccovi una semplice struttura
http://users.unimi.it/metis/tesi/cap9/cap9pag3.htm
... e qui (
http://www.marconi.com
 /) potete visualizzare eventualmente
dei terminali di linea SDH (cercate p.e. MSH11C)
Secondo appunto. I collegamenti venduti a secondi gestori (quali Wind,
Tele2 ed altri) vengono pagati alla Telecom ad un quarto del costo.
Cioe' se l'utente paga 200 il secondo gestore (OLO) paga un 50. E,
aggiungo, diverse centrali hanno le salette OLO che permettono
l'attestazione diretta delle centrali telefoniche a casa cliente ma i
secondi gestori preferiscono non usare questa soluzione.
La soluzione adottata è stata comunque ottima e, aggiungo, dovrebbero
essere le amministrazioni locali a chiederlo (come hanno fatto in
diverse localita')
Inoltre, aggiungo, provate a chiedere l'ADSL senza avere una linea
telefonica in casa.
Cosa vi risponde l'operatore? "No senza telefono non e' possibile" e
invece e possibilissimo (cercate Energit ADSL p.e) e qui spendo invece
due parole sull call center che, oltre che ad essere esternalizzato
fuori orario base, è spesso equiparabile ad un lager e spesso le
chiamate sono indirizzate verso altre zone, e il personale non è
formato su quello che deve vendere e, se prova a lamentarsi, viene
sopposto a trattamenti che spesso e volentieri sono equiparabili a
mobbing.
Io opero sulle reti a lunga distanza (quindi per mia fortuna non vedo
il cliente) e sto assistendo (assieme ad altri colleghi) ad un
impoverimento generale:
Quest'anno (per la seconda volta nella storia di Sip e Telecom) per la
seconda volta la Telecom Italia chiude per ferie (o meglio i reparti
non operativi) e se prima era all'inizio dell'anno ora e' la seconda
quindicina di Agosto.
Noi tecnici invece non è che stiamo bene, prima avevamo una "nicchia"
sul quale operare mentre oggi da un giorno all'altro, persone abituate
ad installare ISDN o telefoni a casa utente sono state sbattute ad
installare Router ADSL quando non hanno quasi neppure l'esperienza per
usare un computer e, anche qui, sindacati assenti ("ringrazia che hai
un lavoro") e rischio di essere sbattuto al 187 se appena appena fai
notare che ...
Gente che prima sapeva gestire guasti su terminali a lunga distanza
ora è costretta a tappare i buchi delle esternalizzazioni e da guasti
"importanti" spesso è costretta a salire sui pali in campagna per
verificare gli isolatori o a svuotare le gettoniere delle cabine
telefoniche (per non parlare poi di vendere Aladino e altri aggeggi)
In pratica si sta livellando verso il basso e i corsi oramai sono pura
fantascienza, mentre il mondo delle TLC corre in avanti.
E infine, dulcis in fundo, i tecnici sono controllati da un sistema
chiamato WFM che ti dice dove stai lavorando e quanto ci metti, con le
statistiche e e i cazziatoni perche' non hai interrotto il guasto e
preso l'attivita' successiva che da più punti al tuo capo per il
premio di fine anno.
Telecom Italia oggi e' grossomodo cosi':
Telefonia Pubblica? Esternalizzata
Linee Telefoniche Urbane? Esternalizzate per installazioni
Automezzi? Esternalizzate
187 ? Esternalizzato al 50%
Sistemi di gestione e spedizione ? Esternalizzate
Installazione rete a lunga distanza? Esternalizzata al 50%
Io mi vergogno oggi di lavorare per Telecom Italia e probabilmente
alcune cose che ho scritto non sono autorizzato a farlo dalla policy
interna, sopratutto la situazione del personale.
Pertano preferisco rimanere anonimo...
http://punto-informatico.it/forum/pol.asp?mid=691682
Non commento nemmeno 
Cristiano

 Sono comunque contento della soluzione
...lol...quando qualcuno sbaglia NG spesso è uno spasso, ma stavolta
è più sconsolatamente politico il tuo panegirico sul doppino
Telecom che l'intera esistenza di Clas...
Lassalle

 Cristiano
2004, non sono ancora raggiunto dall'adsl terrestre e per quella satellitare
non c'è una tariffa in Italia completamente flat.
NON COMMENTO NEPPURE IO, che è meglio!

 Telecom che l'intera esistenza di Clas...
Terribilmente IT, in tutti i sensi.
-- 
Jolly /che i call center sono la "carovana" del nuovo che avanza