Newsgroup: it.fan.tv.buffy
Titolo: A proposito di Play

Ho scoperto questo sito senza spese di spedizione grazie a voi, quindi vi
devo ringraziare perchè sommando prezzo+spedizione è molto meno caro di
Amazon.uk.
Finora ho fatto un solo acquisto, e sto aveendo dei problemi.
Volevo sapere se voi di solito vi trovate bene.
Il mio problema è che all'inizio mi avevano rifiutato l'ordine perchè non
risultavano verificati i dati della carta di credito, e questo solo perchè
io disgraziatamente ho il cognome accentato, e nel loro form la lettera
accentata veniva semplicemente cancellata, mentre
cognome+accento+spazio+nome diventava cognome+accento+nome, tutto attaccato!
Allora ho mandato una mail, si sono scusati per l'inconveniente e hanno
detto che i prodotti disponibili sarebbero stati spediti al più presto. Ora
risultano spediti, speriamo bene, siamo al 4o giorno lavorativo, spero di
non dover aspettare troppo....
Cmq, l'ultimo prodotto, che era nell'ordine iniziale ma non subito
disponibile, adesso è disponibile, ma ancora la carta è stata rifiutata! Ho
riscritto due giorni fa e stavolta nonmi hanno ancora risposto.
E' normale secondo voi che ogni volta che faccio un ordine gli devo mandare
una mail? Ammesso che questo secondo ordine vada a buon fine...
Mi dispiace molto perchè adesso che vende anche libri poteva diventare il
mio sito di riferimento per gli acquisti online.
ciao a tutti
gnappa

 Volevo sapere se voi di solito vi trovate bene.
Io di solito mi trovo benissimo, la roba arriva in 3, 4, massimo 5 giorni. 
Io pero' non ho accenti nel cognome, non so quanto questo possa sconvolgerli 
ogni singola volta!
Laz 

Volevo sapere se voi di solito vi trovate bene.
io ho 230 ordini da play.
un paio di volte mi è successo che il dvd non sia arrivato.
Dopo un paio di settimane ho scritto e me ne hanno mandato un altro.
UNa volta (proprio con Angel) i primi due dischi del cofanetto erano
difettosi, ho spedito il cofano difettato e mi hanno spedito un altro
e restituito nella carta di credito i soldi della spedizione.
Vivo al sud quindi i pacchi impiegano dai 5 ai 7 giorni lavorativi per
arrivarmi.
Oh, un'ultima cosa: spediscono l'ordine in pacchi singoli, quindi non
meravigliarti se ti arrivano due pacchi un giorno e il terzo dopo due
giorni :)
-- 
Xander: For I am Xander, king of cretins. Let all lesser cretins bow before me. 
http://www.intervocative.com/dvdcollection.aspx/Voss

una mail? Ammesso che questo secondo ordine vada a buon fine...
  Mi sa che il sistema informatico di 
play.com
 non e' molto
internazionalizzato. :-( Purtroppo sono loro che dovrebbero trovare un
modo per risolvere il problema in via definitiva per tutti i clienti
che nel nome hanno lettere con accenti, dieresi e chi piu' ne ha piu'
ne metta, magari potresti provare a chiedere sul newsgroup
it.economia.carte-di-credito se qualcuno ha qualche idea.
-- 
  Ciao :-)
  Massimo
  Nell'indirizzo, sostituire "micio" con "mc"

 it.economia.carte-di-credito se qualcuno ha qualche idea.
Ma... Le carte di credito hanno le accentate? 
Ciaotutti,
*
-- 
A: Because it messes up the order in which people normally read text.
Q: Why is top-posting such a bad thing?
A: Top-posting.
Q: What is the most annoying thing on usenet and in e-mail?

 Ma... Le carte di credito hanno le accentate? 
no, hanno l'apostrofo, infatti nel form di play l'ho scritto così, ma
cliccando su conferma cancella lo spazio tra cognome e nome.
Tra l'altro nella prima mail che mi hanno mandato in risposta alle
mie, dicevano che come è scritto il nome non è poi così importante...
sì sì, vedo!
cmq i primi dvd sono arrivati, ho riscritto per l'ultimo perchè alla
seconda mail non hanno risposto. Vediamo come va.
Che si sviluppino però...sarò mica l'unica al mondo con un accento nel
cognome!
ciao a tutti
gnappa

cliccando su conferma cancella lo spazio tra cognome e nome.
  Hai provato qualche alchimia tipo mettere due spazi invece di uno?
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   Hai provato qualche alchimia tipo mettere due spazi invece di uno?
sì, ho provato, e l'incredibile è che sul momento visualizzava cognome
e nome separati normalmente da uno spazio, mentre il giorno dopo
visualizzando i dati del mio account cognome e nome erano ancora
attaccati!
Ho provato a mettere nome e cognome, anche se sul sito dice di
scrivere esattamente quello che c'è sulla carta, ho pensato che gli
inglesi scrivono nome e poi cognome.
Beh...non so se è stato quello o le 500mila mail che ho mandato loro,
cmq....
ADESSO ANCHE L'ULTIMO ITEM RISULTA SPEDITO!!!!!!!!
esultate con me!!!!! :-D
speriamo che da adesso in poi gli ordini vadano in porto subito.
grazie e ciao
gnappa


Mi domando... Capisco fregarsene degli italiani, ma non hanno utenti francesi?


Mi domando... Capisco fregarsene degli italiani, ma non hanno utenti francesi?
  E tedeschi... e scandinavi... ecc.


 e scandinavi... ecc.
E polacchi.
Un Půzniŕk qualsiasi perchč deve esser discriminato: perchč Brazor Ayeye
si e lui no?
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You can play as Emotion

Io proverei a mettere un carattere di escape, quindi scrivere pieta\'
Edoardo