Newsgroup: it.tlc.gestori
Titolo: Tariffe telefoniche: praticamente una truffa

 it.discussioni.consumatori.tutela?
Sfondi una porta aperta.
La giungla tariffaria è uno scandalo che denunciamo da anni senza successo.
L'autorità TLC conosce alla perfezione il problema idem il ministero.
Qualche tentativo per tutelare i consumatori lo hanno pure tentato, ma
rimangono sempre indietro rispetto ai trucchi di compagnie telefoniche e
gestori di hot-lines.
Peraltro si tratta di trucchetti di tale semplicità che il ritardo non può
essere solo colposo.
Nella situazione politica attuale vedo pochi sbocchi.
Cmq come pensavi di gestire la campagna? Ci vogliono soldi, tempo e persone
di buona volontà con tempo libero.
Altrimenti si rischia il classico "armiamoci e partite".
ciao
Gavino Sanna
Movimento Consumatori

 ha scritto nel messaggio
| Credo sia ora di dare avvio ad una campagna che imponga ad ogni
gestore
| il messaggio *gratuito* ad inizio collegamento che illustri la tariffa
| da pagare per ciascuna telefonata...
Purtroppo in Italia basta fare una legge (144) che subito trovano
l'inganno (prima 166, poi 899): manca una regolamentazione chiara (es.
imposizione prezzi iva inclusa, tariffe chiare e senza asterischi,
pesanti sanzioni fino alla revoca della licenza per chi fa il furbo -
leggi gestori che attivano servizi non richiesti abusivamente): inoltre
dovrebbe esserci già un organo di controllo (Authority) che "dovrebbe"
vigilare... Il messaggio gratuito andrebbe bene per le numerazioni
speciali (es. 899 o simili, magari con facoltà dell'utente di
disattivarle gratuitamente), ma estenderle per tutte sarebbe IMHO molto
seccante.
--
Josedam
(togliere lo zero dal mio indirizzo email per rispondermi in privato)

 discutere sulle possibili iniziative....
OK, l'inizio è promettente.
Per sommi capi credo che le cose da fare siano:
1) Decidere modalità e scadenza per la raccolta delle manifestazioni di
interesse a collaborare per l'iniziativa;
2) Riunire (fisicamente o virtualmente) i soggetti interessati;
3) Stabilire obiettivi, scadenze, modalità di azione e responsabilità (cioè
per cosa, entro quanto, come e chi lavora);
4) Predisporre un budget adeguato alle iniziative da svolgere e raccogliere
i contributi (in denaro e natura) necessari.
Già per fare questi primi passi propedeutici ci vuole tempo e buona volontà.
Ci sono candidature?
Io posso candidare qualcuno del Movimento Consumatori (non il sottoscritto)
a svolgere una funzione di segreteria organizzativa. Abbiamo una struttura
che potrebbe fare da supporto organizzativo e nei limiti del ragionevole
possiamo farci carico delle relative spese (cioè contribuire in natura).
Aspetto risposte.
ciao
Gavino

 ha scritto nel messaggio
| non vedo il problema...
| messaggio *obbligatorio* con possibilità di deselezione (tecnicamente
| non dovrebbe essere complicato)
Il problema è che il messaggio lo disattiverebbero tutti (immagina la
seccatura di dover ascoltare di volta in volta: "Questa chiamata le
costerà x centesimi  + iva fino al minuto z, k centesimi + iva dal
minuto z in poi + scatto alla risposta di y centesimi + iva") e il
problema non si risolverebbe.


 della documentazione
Ok, però prima di andare avanti una riflessione:
Prima di iniziare a pianificare qualsiasi progetto (che non sia proprio
elementare e non è il nostro caso) è necessario accertarsi che esistano tra
i partecipanti:
1. un obiettivo dichiarato e condiviso;
2. risorse umane, economiche e strutture adeguate.
Poichè il primo punto è essenziale sarebbe il caso di esplicitarlo meglio
prima di partire.
Mi spiego: progettiamo una campagna per avere maggiore trasparenza nei costi
telefonici o una campagna per avere il messaggio sui costi a inizio
telefonata?
Io sarei per la prima ipotesi, nel senso che credo che si possano trovare
sistemi meno "pesanti" per evitare che chi compone un numero non sappia a
cosa va incontro.
Detto questo chi si occupa di coordinare l'iniziativa e come procediamo?
Senza un minimo di regole iniziali si rischia l'anarchia.
ciao
Gavino

 ha scritto nel messaggio
| peggio per chi lo fa...
In pratica tutti: magari i gestori per indurre gli utenti a disattivarlo
ti costringeranno a sorbirti un messaggio di due minuti prima di ogni
chiamata e in pratica vincerebbero loro: inoltri, l'ipotesi del
messaggio preregistrato è stato scartato dall' authority in occasione
della regolamentazione della NP nel mobile, dunque dubito che possa
essere presa in considerazione.


 ha scritto nel messaggio
| *io* voglio essere messo nellea condizione di poter scegliere; se
altri
| -per pigrizia- intendono rinunciare ad un diritto....
Non sarebbe meglio scegliere di coniugare la comodità con la
trasparenza?
| chissà come mai...
| :-)
Sinceramente non mi interessa, visto che non ho piani discriminanti per
gestore! ;-)


 della regolamentazione della NP nel mobile
a me questo non risulta :-)
anche perchè le regole tecniche della mnp non sono state ancora
stabilite, i gestori hanno tempo fino al 22 feb per fare da soli, poi
interverrà l'authority (e interverrà quasi certamente, visti gli ultimi
sviluppi).
che poi ci sia qualcuno (tim) che fa partire servizi per forzare la mano
ed portare tutti verso una soluzione (numero da chiamare) piutytosto che
un'altra (fonia solo con cambio gestore), oppure gestori (tim wind
omnitel) che si accordino a danno degli utenti, questo è un altro
discorso!
mk

"
maxkava.com
" <ka...@TOGLILOinwind.it> ha scritto nel messaggio
news:7fOb8.9554
| a me questo non risulta :-)
Come? Qualcuno (Imago?) giorni fa ha postato la notizia su
it.tlc.cellulari...


 ha scritto nel messaggio
| vale il principio del piuttosto che niente...
| :-)
Ma vale anche il principio chiedere 1000 per avere 10! ;-)


 it.tlc.cellulari...
eh eh, hai letto di fretta :-)
la Tim ha attivato un servizio per i propri clienti che ti dice a chi
appartiene il numero chiamato, e la cosa è stata presa come regola
generale per la MNP.
In realtà, nulla è ancora deciso..diciamo che Tim ha voluto imho forzare
la mano verso il servizio a lei più conveniente!
mk