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Titolo: ODISSEA CON TELECOM

E' una lunga storia...
- 23 Luglio 2003:
chiedo il trasloco della linea telefonica (da un quartiere all'altro di 
Torino... mica a Baghdad)
- fine Agosto 2003:
tutto tace. Ripetutamente chiamo il 191 che mi risponde con molta cortesia 
di avere pazienza
- meta Settembre 2003:
vedi sopra
- primi di Ottobre 2003:
finalmente qualcosa si muove: non ho il telefono ma in compenso arrivano 
bollette del vecchio e del nuovo numero.
Pago due canoni e non ho il telefono. Ripetutamente chiamo il 191 che mi 
risponde con molta cortesia di avere pazienza
- meta' Ottobre 2003:
finalmente mi abilitano il telefono e mi arrivano bollette solo di un 
numero.
Decido che non e' il caso di pagare le bollette relative al periodo di 
disservizio. Chiamo il 191 che mi spiega che con Telecom prima si paga 
(altrimenti ti tagliano il telefono) e poi...forse..magari... ti rimborsano.
Inizia un estenuante scambio di fax e telefonate per far valere le mie 
ragioni: mi staccano il telefono
- Dicembre 2003:
Mentre il contenzioso continua , senza dirmi niente mi hanno tolto la 
teleconomy e mi arriva un bollettone mostruoso.. ..
Riprende un estenuante scambio di fax, telefonate, lettere.. per far valere 
le mie ragioni...
-Febbraio  2004
Telecom riconosce l'errore e mi rimborsa un miseria ma solo dopo che ho 
pagato tutto. Non e' equo ma almeno
posso ridurre la dose quotidiana di Malox (che ultimamente deve buona parte 
del suo fatturato a me)
Mi assicurano che a giorni mi riattivano il telefono.
- Marzo 2004
Ripetutamente chiamo il 191 che mi risponde con molta cortesia di avere 
pazienza.
Mi assicurano che a giorni mi riattivano il telefono.
- Aprile 2004
Ripetutamente chiamo il 191 che mi risponde con molta cortesia di avere 
pazienza.
Mi assicurano che a giorni mi riattivano il telefono.
Continuo a pagare le bollette.
- Maggio 2004
Ripetutamente chiamo il 191 che mi risponde con molta cortesia di avere 
pazienza.
Mi assicurano che a giorni mi riattivano il telefono.
Continuo a pagare le bollette.
- Giugno 2004
Ripetutamente chiamo il 191 che mi risponde con molta cortesia di avere 
pazienza.
Mi assicurano che a giorni mi riattivano il telefono.
Continuo a pagare le bollette.
- Luglio 2004
E' il nostro anniversario!!! Un anno di casino allucinante.
Ripetutamente chiamo il 191 che mi risponde con molta cortesia di avere 
pazienza.
Mi assicurano che a giorni mi riattivano il telefono.
Continuo a pagare le bollette.
- Settembre 2004
Ripetutamente chiamo il 191 che mi risponde con molta cortesia di avere 
pazienza.
Mi assicurano che a giorni mi riattivano il telefono.
Continuo a pagare le bollette.
- Novembre 2004
Ripetutamente chiamo il 191 che mi risponde con molta cortesia di avere 
pazienza.
Mi assicurano che a giorni mi riattivano il telefono.
Mi arriva una ingiunzione di pagamento da Telecom per delle bollette che ho 
pagato e sulle quali mi hanno anche fatto un
riaccredito.
Do fondo alle scorte residue di Malox e ripetutamente chiamo il 191 che mi 
risponde con molta cortesia di avere pazienza e che nel giro di 48 ore 
l'ufficio amministrativo mi richiama.
Oggi ho chiamato il 191 per la quinta volta in questo mese. Mi ha detto con 
molta cortesia di avere pazienza e che nel giro di 48 ore l'ufficio 
amministrativo mi richiama.
Questa vicenda sta minando fortemente la mia convinzione di essere in un 
mondo reale. Forse sono finito dentro a Matrix ma non riesco ad uscire: mi 
hanno staccato il telefono. 

 serie....
vorrei passare ad un'altra compagnia (in unbundling con infostrada ad 
esempio) ma finche' c'e' il contenzioso aperto non posso.

 ROTFL!!!! ma passare ad una altra compagnia?
ROTFL... Praticamente è tutto un copia/incolla... Io ti dirò che con
Infostrada mi sto trovando benone, e finalmente non pago più il canone
telecom...

 ha scritto nel messaggio 
news:cmIod.47907$Es2.1...@twister2.libero.it...


 esempio) ma finche' c'e' il contenzioso aperto non posso.
scusa ma in 6 mesi non ti sei mai rivolto ad un legale per l'invio di una
lettera di sollecito formale?
--
Adriano Tocco - 
www.sequency.it
*Il successo dei nostri clienti è il nostro e-business*


chiama radio24 la trasmissione mi pare si chiami "al posto tuo" ci sguazzano
in queste cose, gli aprono il c*lo alla telecom....

 hanno staccato il telefono.
ROTFL!!!! ma passare ad una altra compagnia? il 191 e' il numero 
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