Newsgroup: it.tlc.gestori
Titolo: BT in ULL

Salve,
ho ricevuto un offerta da BT per l'azienda in cui lavoro.
L'offerta prevede un accesso in ULL (visto che siamo coperti) e quindi
la cessazione dei canoni telecom (ne manterrò comunque una per
backup). Il nome completo dovrebbe essere BT Business Voice Select.
C'è qualcuno di Voi che l'ha già utilizzata? Se si, la ritenete
affidabile? Siamo un impresa commerciale e passiamo molto tempo al
telefono e trovarci con una linea che fa le bizze non sarebbe il
massimo.
Grazie
Giulio

 ha scritto nel messaggio 
news:1178280146.3...@y5g2000hsa.googlegroups.com...

Ciao, non ho esperienze dirette con BT ma posso dirti che con COLT
Telecom (anche loro inglesi solo nel segmento business) ho problemi
molto gravi
CDN dedicata a 2 mbit, pessima qualità delle conversazioni in VOIP,
spesso non sentiamo o non ci sentono e si deve richiamare, altre volte
cade la linea, altre ancora è disturbatissimo...
il 40% delle chiamate ha un qualche problema
Bloccati anche per diversi giorni totalmente con i fax, è dovuta intervenire
Telecom in centrale, alla faccia dell'ULL! Praticamente non riuscivamo a
ricevere o inviare fax, oppure arrivavano bianchi ai destinatari
Hanno provato di tutto, a togliere la compressione, a sostituire il router
Cisco, a verificare la linea... nulla..
Tour operator con 40 persone, spesso anche 25-30 al telefono contempora-
neamente
Per la parte dati nessun problema invece
Pensaci 10 volte, io ho il fegato roso
Torneremo da mamma Telecom in analogico, addio risparmio annuale di
8.000 euro ma vivremo tranquilli (mai avuti problemi tecnici con TI)
Bye

 ha scritto nel messaggio 
news:1178280146.3...@y5g2000hsa.googlegroups.com...

BT offre buoni prezzi, ma puoi chiedere lo stesso livello di prezzo, o poco 
più, da Telecom con il VIP (vedi su 191 le tariffe per risparmiare), anche 
se l'offerta è vincolata a cliente con ameo 5 linee urbane equivalenti 
(canali ISDN o linee analogiche)
Per clienti con accessi BRI e analogici avrai un dispositivo di accesso che 
sostanzialmente è un VoIP gateway; l'affidabilità ne risente sotto alcuni 
parametri: una sola connessione fisica ti porta fino a 4 accessi ISDN, e la 
struttura VoIP è intrinsecamente meno affidabile dell'ISDN. In caso di 
problemi nella gestione dell'ISDN e delle funzioni relative, come DDI, 
aspettati a lottare a lungo.
Per i clienti con accessi PRI hai un "vero" PRI ISDN. L'affidabilità è molto 
buona.
La qualità è accettabile, tuttavia l'instradamento verso i cellulari a volte 
è gestito in modo un pò disinvolto, e la qualità ne risente. Funzionano 
correttamente servizi come l'invio del CLIP degli interni, che alcuni 
clienti richiedono, ma sono garantiti SOLO verso rete fissa, verso i 
cellulari ogni tanto appare "numero privato" perchè la chiamata rientra da 
chissà dove...
Comodi strumenti di gestione fatture/consumi sul sito, quelli di Telecom 
fanno ridere al confronto.
-- 
AndreaRP
andr...@infinito.it
news:it.discussioni.auto.ford è il newsgroup dei clienti Ford in Italia
www.idaf.it

 ha scritto nel messaggio
news:1178280146.3...@y5g2000hsa.googlegroups.com...

i venditori che promuovono alla grande almeno per un'azienda il
distaccamento completo da telecom italia a mio avviso ci andrei molto ma
molto cauto perchè in certi casi costoro fanno solo i loro interessi e non
quelli del cliente... tanto più quando il cliente fa un uso massiccio del
telefono vedi telemarketing, commerciale, phone center, ecc. e quindi la
telefonia verte un ruolo importantissimo nel business del cliente...
la nostra società ad esempio si pone di ottimizzare si tutti i costi del
cliente ma nello stesso tempo cercare di fornire il più possibile un
servizio che sia nello stesso tempo backuppato (adsl backuppata in hdsl o
isdn, VoIP backuppato su linee tradizionali, trasferimento di chiamata,
ecc.)... logicamente non è proponibile che se non funziona il collegamento
ad internet, un'azienda sia completamente fuori dal mondo... sarebbe un
danno indescrivibile... però si potrebbe pianificare una infrastruttura che
permetta al cliente di continuare lo stesso la sua attività, se pur con
"minor banda"...
in questo modo stai pur certo che avrai un sistema affidabile, dormi notti
tranquille e in più cosa non da poco riesci lo stesso a risparmiare dei bei
eurini eheheh
quindi ottima scelta il fatto di tenerti delle linee sotto telecoz... ;-))
Ciao ;-)
--
Adriano - 
http://www.sequency.it
*Il successo dei nostri clienti è il nostro e-business*

 ha scritto nel messaggio
news:1178280146.3...@y5g2000hsa.googlegroups.com...


Salve, sono il capoarea della prima agenzia Bt in Italia. Oramai la BT 
vanta 250.000 clienti aziende, ha acquistato l' 80% delle linee sul 
territorio italiano e come la nostra carta servizi dimostra, abbiamo un 1% 
di malfunzionamenti su accessi diretti e lo 0,02% sulle interconnessioni. 
(
www.italia.bt.com
)
Inoltre Bt è diventata partner di traffico virtuale con Vodafone. Ora 
stiamo lanciando il BT FUSION che sarà l' esclusiva BT per eccellenza.
Per qualsiasi informazione potete contattarmi all' indirizzo email 
g.de...@hotmail.it
 o allo 393 3338574 sono a disposizione per qualsiasi 
informazione.

 Salve, sono il capoarea della prima agenzia Bt in Italia.
Pare anche avviato a fulgida carriera spammatoria. 

 ha scritto nel messaggio 
news:20cb1aa8f4aed23f4b731373c5f76b75$1...@www.progesis.net...


 da qui al traffico con vodafone ne scorrerà di acqua sotto i ponti.
Speriamo che ne scorra poca prima che tu abbia imparato a quotare. 

CUT
Sorry  ;)) 

xine ha scritto:

ma per carità , al primo problema NON RIESCI A TROVARE NESSUNO che sia 
in grado di capire " di che morte si muore "
io per esempio, per leggere questo gruppo di discussione, lo devo fare 
da un pc che NON sia adsl BT, e se chiedi al loro call center, NON SANNO 
NEANCHE DI COSA GLI STAI PARLANDO, con BT NON é POSSIBILE ENTRARE NEI 
GRUPPI DISCUSSIONE. Abbiamo avuto in meno di sei mesi, TRE guasti della 
durata di SOLI 10giorni LAVORATIVI. E' si , perchè bisogna anche 
distinguere, il calla center dice che i nostri 10 giorni SONO SOLO 
8giorni perchè il sabato e la domenica NON CONTANO .
E come dice qualcuno, DOPO NON DIRE CHE NON TI ERA STATO DETTO.