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Titolo: IPERDUE - IPERDELUDENTE !!!

Beh ! ci sarà la tradizione, le buone intenzioni di qualcuno - spero dei
proprietari ! -  ed anche forse un buon magazzino CD, diciamo però che
certamente il rapporto con i clienti lascia molto a desiderare.
Alle e-mail IPERDUE non usa proprio rispondere; l'avevo già sentito dire
da qualcuno in giro ma mi è capitato di constatarlo di persona.
E poi quel carrello ordini che misteriosamente scompare costringendovi a
riscrivere tutto daccapo.
Mah benedetta la concorrenza, che ben venga !
Ad IPERDUE facciamo presente che sarebbe ora di dare una svolta
approfittando dello spazio che il mercato ancora gli dà.  Tra poco altri
giganti emergeranno spiazzando via chi non ha saputo consolidare le
proprie posizioni !
Coraggio IPERDUE - SVEGLIA !!!!

 ha scritto nel messaggio
news:3DC3F222...@yahoo.com...

a me è capitata la stessa cosa con Discolandmail.
non mi hanno mai mandato i cd che avevo richiesto.
perchè?
alecs.


wrote:

Ciao,
ad essere sinceri io mi sono trovata sempre molto bene con Iperdue. 
Non mi è mai accaduto che scomparisse il fantomatico carrello, tieni
presente che faccio in genere ordini che superano i cento euro e che
di cd non ne ordino uno. Ti dirò che mi è anche capitato un paio di
volte che fossero sprovvisti di un CD da me accluso nell'ordine (si
trattava di quelli in STOCK, quindi in esaurimento) con il quale sarei
giunta alla cifra di 100 euro per i quali non si pagano le spese di
spedizione, nononstante la cifra fosse inferiore sono stati così
corretti da non addebitarmele. Per ciò che concerne le e-mail è vero
che non rispondono, però mi è capitato di scrivere loro richiedendo il
libretto di un cofanetto, avendo trovato all'interno quello di un
altro, e, non mi hanno risposto via e-mail, ma il libretto mi è
arrivato comunque per posta!
Emanuele (figlio) e Chiara (mamma)
Dato che è lui Il padrone del computer...
 
 

 Alle e-mail IPERDUE non usa proprio rispondere;
[snip]
Ecco la mia esperienza.
Uno dei tanti ordini fatti da me ad Amazon era stato diviso in due: il primo
gruppo di CD arriva regolarmente, il secondo (1CD) si perde nel nulla: dieci
giorni dopo la deadline di arrivo, decido di mandare una email.
Mi rispondono dopo DUE ORE. Si scusano per l'accaduto (a loro risulta tutto
spedito regolarmente; entrambi sospettiamo disguidi del servizio postale), e
mi comunicano l'invio di un nuovo CD, identico a quello "smarrito", a spese
loro.
Il giorno dopo, nemmeno a farlo apposta, arriva il CD (quello
"smarrito"...).
Mando una nuova email, come mi avevano chiesto nel caso si fosse
materializzato l'ordine originale. Di nuovo, rispondono dopo poche ore,
ringraziandomi e facendomi uno sconto di 5 $ sul prossimo acquisto.
Se non è "Customer Care" questo...

 Se non è "Customer Care" questo...
-- 
If the doors of perception were cleansed every 
thing would appear  to man as it is: infinite.
William Blake
====================================================

Sì il carrello con Amazon rimane praticamente sempre e così anche la lista delle
preferenze.
Inoltre cliccando sugli articoli ordinati o "preferiti" ne ricompare la
descrizione dettagliata.
Sarebbe ora che anche anche da noi in Italia si aggiornassero i software !!!!


 anche anche da noi in Italia si aggiornassero i software !!!!
La cosa sarebbe enormemente agevolata se si smettesse di costruire siti
"ottimizzati" (cioè, funzionanti) per determinati browser.
Alcuni siti, che troverei interessanti o che avrebbero da guadagnare da
un mio utilizzo, richiedono i salti mortali per poter essere visualizzati
con qualcosa che non sia Internet Explorer: mi sono dato la regola
monastica di non dedicare più di 30 secondi della mia vita ad arginare gli
effetti della stupidità altrui.
-- 
La vita è una cosa che prende, porta e spedisce.
Ciao,Alessandro.
[se vuoi spedirmi un'email, togli il poeta dall'indirizzo]

 effetti della stupidità altrui.
"Ottimizzato" non vuol dire "riservato a quel determinato browser" ma
semplicemente che con quel browser funziona meglio che con altri. E
ovviamente, chi progetta un sito di solito si rifà alla versione più diffusa
del più diffuso dei browser. D'altra parte, realizzare un sito che possa
andare d'accordo con tutti i browser del mondo, in tutte le loro release, a
tutte le risoluzioni del monitor possibili (considerando che c'è anche chi
usa le icone grandi, chi quelle piccole, chi tiene aperte cinquanta barre
degli strumenti e chi una sola, chi imposta il browser con i caratteri
grandi, chi con quelli medi e chi con quelli piccoli, chi aggiunge le barre
di Google o di Virgilio) e che funzioni correttamente sia su PC che su Mac è
un'impresa praticamente impossibile. Ho testato proprio poche ore fa su Mac
un sito a cui sto lavorando: su PC si vede benissimo, su Mac è tutto
scompaginato (pur essendo realizzato in html semplicissimo, dal momento
che - essendo un sito per ciechi e ipovedenti - deve rispettare determinati
criteri di "semplicità di navigazione" secondo il protocollo W3C.
Se poi uno vuole ostinarsi a navigare su un sito utilizzando browser assurdi
in versioni preistoriche, non venga poi a lamentarsi se certi siti li vede
male, visto che - di solito - gli avvisi su qual è il browser *consigliato*
sono ben visibili.
Ciao,
Fabio
--
http://stage.vitaminic.it/fabio_rizza
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- Fatti una vita...
- In che senso? Come "Fatti una birra"? Hai delle vite nel tuo frigorifero?
Non te ne fare troppe.
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 avvisi su qual è il browser *consigliato* sono ben visibili.
Io non uso mai versioni preistoriche, ma versioni tra le ultime release di
browser diffusi come Opera, Netscape Navigator, Mozilla e IExplorer. Eppure,
se un sito è fatto da un webmaster che se ne frega bellamente di rispettare
alcune regole elementari per permettere a tutti di visualizzare le pagine e
magari realizza il sito con Frontpage, non venga poi a lamentarsi se i
navigatori lo mandano (giustamente) a quel paese.
Ciao,
    Aldo.

 sono ben visibili.
Ah, beh, anche in Sud Africa mettevano il cartellino con su scritto chi
poteva e chi non poteva entrare <grin>: almeno lì erano chiari, sui siti
si parla di browser consigliato e nessuno sa in anticipo cosa voglia dire
l'uso di quella parola in un determinato sito. Va bene amare
l'imprevisto e le emozioni forti, ma allora preferisco guardarmi un film
di Bruce Willis piuttosto che entrare in un sito NON sapendo cosa non
funzionerà e se ci si salverà la pelle.


 identico per tutti i browser, dato che non sempre è possibile farlo, ma
Anche perché non è detto che, a chi naviga, la cosa interessi.
Vedi i vari browser testuali (lynx, w3m, ecc...).


 proprietari ! -  ed anche forse un buon magazzino CD, diciamo però che
Io personalmente ho fatto un solo acquisto, e tutto è andato
assolutamente secondo quanto mi aspettavo; tra l'altro ho avuto
occasione di parlare al telefono con qualcuno di IPERDUE e sono stati di
una gentilezza squisita
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 ha scritto nel messaggio
news:3DC3F222...@yahoo.com...

Forunato io allora che ricevo sempre risposta alle mail che scrivo, che
riesco a fare gli ordini senza problemi con spedizioni che mi arrivano nel
giro di una settimana......
D.