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Titolo: Consiglio su sottoscrizione Tele2 erronea

Ciao a tutti,
    vorrei se possibile qualche informazione su un nuovo contratto Tele2 
che ieri per errore mia madre ha preso accordi per stipulare.
L'operatore l'ha chiamata e le ha proposto l'offerta di 9.90 al mese 
senza canone. Poi non sono riuscito a farmi spiegare di piu` da lei, che 
non ha molte competenze in questo settore: ha pensato che fosse "Telecom 
2" e che la Telecom, che e` il suo operatore, la chiamava per scontarle 
il canone mensile da 12 e rotti a 9.90.
Ora, non so se durante quel colloquio le abbiano spiegato che i 9.90 
mensili sono solo x 3 mesi e poi diventano 19.90... in ogni caso vorrei 
evitare che questo contratto venga attivato.
Come ci si deve muovere, precisamente? E` gia` formalmente in essere 
anche se non abbiamo firmato nulla? Si rischiano penali?
Grazie a chi potra` rispondere
Saluti
Alba

M E G A C U T ! ! !
Altra persona gabbata da Tele 2 e dai gestori alternativi in genere.
Riescono a fare clienti solamente sulle incomprensioni della gente, altro 
che convenienza o reale alternativa a TelecomItalia (che ha le sue grosse 
magagne).
Con i  gestori alternativi nei migliore dei casi non risparmi nulla, nei 
peggiori è spazzatura e ci rimetti.
Adesso ti tocca una lunga serie di telefonate con call center a cui 
rispondono stranieri con la quale fai fatica a farti comprendere, 
incazzature varie e raccomandate per farti togliere il servizio e la 
relativa fatturazione.
Già, perchè loro ti considerano già tuo anche se non hai ancora firmato 
nulla. Chiaramente quanto ti arriverà il contratto tra qualche settimana 
sarà tua cura stracciarlo.
Saluti.
Claudio
P.S. Non sono difensore di Telecom Italia ma ho sperimentato sulla mia pelle 
ed ho visto le esperienze di altri. 

Tutti gli accordi telefonici possono essere annulati enro 7 o 10 giorni, non 
ricordo. Chiama Tele2 e chiedi come anullare tutto. Forse serve 
raccomandata.
-- 
Ciao
Spin

 
Ho cercato un po' in giro e si dice:
Raccomandata, 10gg Ai sensi dell' Art. del d.lgs 185/99.
Va mandata solo alla sede legale o anche alla sede commerciale o 
entrmabi (sono diverse) ? Boh, nel dubbio la mando ad entrambi.
Alba

 raccomandata.
Bisognerebbe vedere come č andata la telefonata.
Se hanno chiesto la registrazione vocale facendolo valere come contratto 
vero e proprio sarebbe diverso che concludere il contratto da casa spedendo 
il tutto.
Piů che altro non riesco a capacitarmi di come č possibile che ci sia gente 
che conclude contratti senza sapere di cosa si parla.
Poi non ci si puň lamentare se si viene fregati. 

 Poi non ci si può lamentare se si viene fregati. 
Non saprei dirti come e` andata la telefonata; so che le hanno fatto 
fare una registrazione che doveva valere come contratto, cioe` quello 
che, mi pare di capire, e` il contratto vocale.
Non sono un legale, quindi non so dirti che differenze ci sono.
So che dovrebbe essere sufficiente dare disdetta entro 10gg mediante 
raccomandata AR. Ed e` quello che abbiamo fatto: abbiamo spedito 
raccommanda AR a Tele2, oltre a contattare Telecom a nome 
dell'intestatario della linea: al 187 ci hanno chiesto di fare un'altra 
registrazione per annullare gli accordi presi con altra compagnia, 
giusto per evitare che preventivamente, visto l'accordo vocale con 
Tele2, procedessero a richiedere a Telecom il distacco: ho sentito di 
gente che in questo interregno e` rimasta schiacciata in mezzo: e` stata 
staccata da Telecom e nel frattempo ha dato disdetta a Tele2 con qualche 
giorno di esitazione, restando cosi` completamente senza linea.
Non sai quante persone, specie anziane, vengono "fregate", come dici tu, 
da certe aziende che, con il codice stretto tra i denti, non si fanno 
alcuno scrupolo. Stavolta e` successo a noi.
Spero sia sempre possibile lamentarsene e magari venirne fuori.
Saluti