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Titolo: RICARICHE TRE via Bancomat - non accreditate

Ieri ho effettuato la prima ricarica con TRE. Un amico che lavorava per un
negozio di telefoni mi ha avvertito, stai attento a non fare le ricariche
con TRE col Bancomat, perché spesso non le accreditano..
Ma dai.. con vodafone mi arrivavano subito.. non ci ho creduto e sono stato
tentato di caricare i 90 euro che sono senza spese per la ricarica se fatti
con BANCOMAT! Mi sembrava cosa buona e interessante!
Sono passate 15 ore, ma tuttora la ricarica non mi è stata accreditata, ho
telefonato alla banca e m ha detto che l'addebito effettivamente ancora non
risulta dai terminali e dovrò aspettare domani per sapere... anche le Banche
hanno una velocità enl'aggiornamento spaventosa...
Ho speso i 60 cent per parlare con un operatore TRE, e se entro 24 ore non
ricevo la ricarica dovrò andare in banca farmi stampare la lista movimenti,
allegarla alla ricevuta del bancomat che ho tenuto gelosamente
(dove ho controllato il numero è corretto) mandare il fax e aspettare...
Il tutto mi porterà ad una spiacevole perdita di tempo e chissà quando mi
accrediteranno i 90 euro, intanto penso che domani l'addebito nella lista
movimenti risulterà già... e nel frattempo non posso più fare telefonate per
non andare a zero credito...
Avete mai fatto ricariche bancomat con tre? Che tempi medi hanno?
Sono andate a buon fine, magari dipende dlla taglia, dalla banca o chissa da
cosa...
L'operatore telefonico di TRE mi ha consigliato di fare le ricariche
tradizionali, (a pagamento) perché fare le ricariche con il BANCOMAT è una
procedura troppo avanzata per un gestore UMTS, pazzesco. Ma il tol
banca gestori accredito non dovrebbe essere già testato da anni?
P.S. Circolano voci che quelli di TRE sono finanziarimente presi male con
possibile fallimento tipo BLU, spero siano solo chiacchiere.. Accidenti ho
richiesto la portabilità del numero vodafone su TRE, ma non vorrei
pentirmene amaramente..
Vedo che nei newsgroup non si parla che di sblocco dei telefoni tre .. a me
le tariffe TRE sembrano convenitnti rispetto quelle VODAFONE (conteggiando
ricarica gratuita, 5 cent per videochiamate eccc), ma pare che alla gente
interessi il videotelefono, e rimanere col proprio gestore con tariffazioni
più alte senza portare il numero su TRE
Perché? C'è qualcos'altro che mi sfugge?
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Perché? C'è qualcos'altro che mi sfugge?
Io sono cliente TRE da 4 mesi.
Mi facevo le tue stesse domande, adesso so rispondermi da solo :-)
Capirai da solo dove sei capitato.
Ciao
Eddy 

 Ho dovuto aspettare più di 24 ore.
il problema è omnia network che gestisce, con la solita lentezza 
esasperante, anche il sito online di wind... e entrambi i siti (lo shop 
di tre e mondowind) hanno gli stessi identici inconvenienti. Due indizi 
fanno una prova :(

Aggiorno la mia situazione:
Stampata la lista movimenti e allegata alla ricevuta bancomat
dalla quale risulta che mi sono stati addebitati i 90,00 euro
ho spedito un FAX al numero TRE che mi è stato indicato
a pagamento da un operatore.
Sono passati 2 giorni e ancora la mia ricarica non mi è stata
accreditata, ma solo addebitata.
Risposte da parte di TRE? ZERO!!!!
Che devo fare sollecitare e chiamare spendendo ogni volta 60 cent a
telefonata?


 telefonata?
Da rete fissa non è possibile contattare il 133?

> Da rete fissa non è possibile contattare il 133?
DA quelo che so sì, ma poi ti chiedono il numero su cui vuoi l'assistenza.
Poi addebitano su quel numero i 60 cent per aver parlato con un operatore
call center in contrato di lavoro subordinato.Ci sono thread che parlano
dell'assurdità della cosaperché puoi così addebitare 60 centesimi sul
telefono di un altro... ma questo è poso cimportante
Oltre il danno la beffa:
Oggi incazzato chiamo di nuovo 133 poi 5 poi aspetta tutte le menate perché
non puoi premere subito la combinazione, 9 e ancora 9
Parte una musica.. passano un paio di minuti poi sento alzare e dico pronto?
E mi mettono giù, controllo.. mi sono stati scalati 60 cent per aver atteso
e ascoltato musiche e uno che mi metteva giù!!!!
Infine ho richiamato, altri 60 cet, parato con un tizio spiegato tutto.. e
ha visto il mio fax.
aspetta forse serve anche carta di identità.. attese, poi non no serve..
conclusioni,
altre 24 ore di attesa.. dovremmo accreditare il credito. arriveremo a 3
giorni..
Omnia Network o problemi di comunicazione interbancari potrebebro essere le
cause...
Desperation...


Finalmente, dopo 3 giorni sabato sera alle ore 21.30 mi è stata accreditata
la ricarica,
non so se per i miei solleciti o perché finalmente il sistema informativo o
manuale ha espletato l'odrine :( so che per la prossima ricarica mi devo
prendere 4 5 giorni per tempo e forse di nuovo mandare un po' di fax :(
 P.S. Non mi è stata data alcuna comunicazione/giustificazione a riguardo.


 P.S. Non mi è stata data alcuna comunicazione/giustificazione a riguardo.
non mi meraviglia...io a gennaio ho visto scalare il mio credito di 8 dico 8 
euro.....e non mi hanno saputo spiegare il perche'...dicono che ho 
navigatoin internet scaricando oltre 2mb sul telefonino .....cosa che non ho 
mai fatto...un'altra volta 3 euro e non lo sanno nemmeno loro. mi hanno 
sbagliato il piano tariffario e ora per cambiarlo mi obbligano a spendere 6 
euro. ho preso l'lg 8138 con 3 di cuori, convinto di poterci mettere la mia 
sim 3....niente.....sim locked.  mi tocca triangolare con vodafone.
ora cambiano la tariffazione del portale anche ai vecchi contratti e alle 
vecchie prepagate.
chiami e chiedi a che punto e' la mnp e non sanno niente. chiami voda e 
vedono tutto subito.
peccato che voda sia cara. e peccato che 3 costi 10cent (con la nuova 
scheda) verso tutti e autoricarichi di 10 cent......davvero un 
peccato....non avrei dubbi su chi scegliere.
comunque...fra un mesetto circa avro' il mio lg8138 attivo con il mio 
vecchio numero. e poi si vedra......