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Titolo: Philips Pubblicità Ingannevole????

scrivo perché ho il seguente problema:
a maggio ho aperto la lista nozze all'Unieuro (catena specializzata
nelle liste nozze e molto ben fornita) abbiamo selezionato con la mia
ragazza prima e moglie adesso una serie di prodotti, tutto ok, tranne
nella scelta del televisore al plasma.....
E' successo questo, mi sono messo sotto a studiare quale modello era
meglio, visto che si può inceppare nella sfiga di prendere un prodotto
scarso per via della la tecnologia del plasma avanzata e del segnale
televisivo scarso che in Italia abbiamo, essendo un informatico di
mestiere ho individuato il prodotto secondo me valido, il Philips
107FP4/10 42 pollici, scopro che rientra in una promozione Philips
"incredibile" dove se acquisti un plasma da 38" a 60" c'è in
regalo un lcd 15", in questa promozione ci sono 2 modelli però
esclusi fra cui il mio scelto non risulta......
Cavillo: il tutto da acquistare entro l'8 maggio, provvedo ad
acquistarlo io anche se in lista nozze (mi devo sposare il 5 giugno e
quindi anticipo i soldi), spedisco la cartolina con lo scontrino e il
tagliando del televisore (premetto che spendo € 1.800).
Passano 2 mesi e il regalo non arriva, scrivo una mail e la Philips mi
risponde:
"Gent. Sig. XXXXX,
Abbiamo recentemente ricevuto la Sua E-mail.
In merito alla sua richiesta la informiamo che, dovuto al grande
successo riscosso dalla promozione "Incredibile", i premi verranno
consegnati dopo circa due mesi dalla spedizione della cartolina. La
invitiamo cortesemente ad attendere."
Ok, aspetto e poi scrivo nuovamente, e loro rispondono:
"Gent. Sig. XXXXX,
In merito alla Sua richiesta La informiamo che il prodotto da Lei
acquistato 107FP4/10 non fa parte dei modelli abbinati alla
promozione"
Alchè mi arrabbio come una iena, scrivendo e dicendo che nel
regolamento non c'era il modello da me scelto escluso, e loro:
"Gent. Sig. XXXXX
Siamo spiacenti di non poter esaudire la sua richiesta in quanto il
prodotto da Lei acquistato, essendo considerato un monitor, non rientra
tra i modelli che aderiscono alla promozione "Incredibile" e sarebbe
stato compito del suo rivenditore informarla di ció al momento
dell'acquisto."
Mi altero ancora di più e rispondo, essendo del settore che non può
essere un monitor perché è provvisto di sintonizzatore incorporato e
quindi Tv Color come espressamente scritto nella confezione, e ripeto
che nel regolamento e quindi nella cartolina non era citato nei modelli
esclusi, e che provvederò a denunciarli, ancora non mi hanno risposto.
Vi chiedo gentilmente come poter rivalermi sulla Philips, non è per il
televisore in omaggio... che mi andrò a comprare perché essendo
appena sposato mi serve da mettere in cucina, ma è per la presa in
giro, perché avrei preso un altro modello vista la cifra che stavo
spendendo.... E magari un'altra marca?....
Ho intenzione di rivalermi sulla Philips per difendere i ns. diritti.
Cordiali Saluti.

 ha scritto nel messaggio 
news:1121243941.0...@f14g2000cwb.googlegroups.com...
Vi chiedo gentilmente come poter rivalermi sulla Philips, non è per il
televisore in omaggio... che mi andrò a comprare perché essendo
appena sposato mi serve da mettere in cucina, ma è per la presa in
giro, perché avrei preso un altro modello vista la cifra che stavo
spendendo.... E magari un'altra marca?....
Ho intenzione di rivalermi sulla Philips per difendere i ns. diritti.
Uhm... fico!
Fossi in te scriverei anche ad AFDigitale, il loro tramite con i costruttori 
è efficiente e in ogni caso ti serve x spargere qualche badilata di letame 
su Philips.
-- 
Ciao
Fabrizio 

cut
Se io fossi in te scriverei una bella letterina incazzata e
perentoria, inviandola per conoscenza a varie associazioni di
consumatori e alle riviste del settore.
Funziona molto bene :)
Ciao.

 Vi chiedo gentilmente come poter rivalermi sulla Philips
Per ora subissali di email e scrivi la cosa a tutte le riviste di settore.
Poi su Avforum (
www.avforum.it
) c'e' una sezione apposita per queste cose.
Contatta l'amministratore e lui ti dira' cosa devi fare per aprire un thread 
sull'argomento.
La storia che secondo loro quel modello non e' un televisore ma un monitor 
comunque e' davvero assurda.



Da quello che ho capito si tratta di una operazione a premio quindi dovresti
fare riferimento al D.P.R. 26.10.2001, n. 430 (Regolamento concernente la
revisione organica della disciplina dei concorsi e delle operazioni a
premio, nonché delle manifestazioni di sorte locali, ai sensi dell'articolo
19, comma 4, della legge 27 dicembre 1997, n. 449).
Io chiederei alla Philips Italia di ricevere copia integrale dell'apposito
regolamento dell'operazione a premio, autocertificato con dichiarazione
sostitutiva di atto notorio resa dal rappresentante legale della ditta
promotrice, che deve conservato presso la sede di quest'ultima per tutta la
durata della manifestazione e per i dodici mesi successivi alla sua
conclusione e (cito l'art. 11) "messo a disposizione del consumatore per una
corretta informazione".
Se dall'esame del regolamento risulta che avevi diritto al premio fai
presente la cosa ufficialmente alla Philips Italia mediante una raccomandata
che invierei per conoscenza:
- al  Ministero delle Attività produttive, a cui (ai sensi dell'art. 12)
spetta l'attività di vigilanza su tali manifestazioni "svolta d'ufficio a
campione, ovvero su segnalazione di soggetti interessati"
- alla Guardia di Finanza che dovrebbe garantire la tutela della fede
pubblica(individua il Reparto competente in base alla sede legale
della società, se la Philips Italia ha sede a Monza, anche in base alle
dimensioni
della ditta, dovrebbe essere il Nucleo Regionale Polizia Tributaria
Lombardia).
Saluti, Rolly
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Mi hai risolto il problema......dopo che ho scritto quello che mi ha
citato nel gruppo di discussione, mi hanno chiamato dicendomi che in
via eccezzionale mi hanno inserito nella promozione,,,
Ciao e Grazie.

pic...@yahoo.it
 ha scritto:

che bastardi!!!
Come sempre per fare rispettare i propri diritti devi diventare matto...
-- 
Visita la pagina web: 
http://daniloronchi.interfree.it/index.htm
dove troverai "Come costruire un impianto Home Cinema di Qualità!"
<inverti la firma per rispondermi>
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

Ci sta capitando la stessa cosa, hai voglia di scrivermi in privato con
qualche dato in piu':
silvia...@gmail.com
Grazie S.
pic...@yahoo.it
 ha scritto:


enrica