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Titolo: Pessima esperienza con DVDNETRENT

Salve a tutti,
scusate lo sfogo ma ci sono rimasto male...
riporto la mia "sfortunata" esperienza con DVDNETRENT, società
specializzata nel noleggio on-line di DVD.
Ero abbonato dal 26/11/04 e da allora ho "ricevuto e rispedito" circa
30 spedizioni da 3 dvd cad.
Lo scorso febbraio una spedizione (a loro dire) sembra essere stata
smarrita e da allora non mi è stato più permesso di utilizzare
l'opzione "ritardo postale eliminato" per cui malgrado l'addebito sulla
mia carta di credito avvenisse regolarmente ed alla tariffa piena, di
fatto ero limitato nell'utilizzo del servizio.
A giugno ecco che un'altra spedizione risulta smarrita (sempre a loro
dire), a questo punto mi comunicano che stanno valutando "...se
procedere con la chiusura del Suo abbonamento".
A questo punto ho chiuso "io" l'abbonamento e malgrado le mie
precedenti comunicazioni di smarrimento, oggi insistono sostenendo che
i dvd sono in mio possesso, IN PRATICA IO SONO IN MALA FEDE e devo
pagare i dvd:
__________
Gentile cliente,
Dalla sua raccomandata abbiamo riscontrato che sono ancora in suo
possesso i seguenti dvd:
...  ...  ...  ...  ...  ...
La preghiamo di restituire i dvd ancora in suo possesso con una
raccomandata per evitare l'addebito (come da contratto) di €.29,90
per ogni dvd che non ci restituisce.
__________
malgrado sul loro sito, nelle FAQ, si legge:
- Cosa succede se i DVD vengono smarriti o danneggiati?
In caso di smarrimento o danneggiamento imputabile a Poste Italiane, Tu
non verrai ritenuto in alcun modo responsabile ed, a tal proposito,
sarà suffciente una semplice tua dichiarazione via e-mail. La
disponibilità del tuo account verrà ripristinata e ti verranno
spediti i successivi DVD dalla tua lista personale.
In caso di danno non riparabile o smarrimento dei supporti dovuto a tua
negligenza ti verrà addebitato un contributo pari ad Euro 29,90 per
ogni DVD smarrito o danneggiato.
In ogni caso ci riserviamo, per eventi ripetuti di danneggiamento o
smarrimento dei DVD, dovuti a qualsiasi causa, di sospendere
definitivamente l'erogazione del servizio e di procedere alla
chiusura del tuo account.
Questo è tutto, credo che pagherò i 180 Euro, non mi va' di mettere
in mezzo gli avvocati e tutto ciò che ne viene dopo, pazienza... però
DVDNETRENT ha perso un cliente e spero dopo aver letto la mia storia
anche qualcun altro... (adesso sono con FILMACASA, speriamo bene)
Buona giornata a tutti

... credo che pagherò i 180 Euro, non mi va' di mettere
in mezzo gli avvocati e tutto ciò che ne viene dopo, pazienza... però
DVDNETRENT ha perso un cliente e spero dopo aver letto la mia storia
anche qualcun altro... (adesso sono con FILMACASA, speriamo bene)
***Ma scusa, te l'ha ordinato il dottore di evitare le videoteche ?
Ce n'è una per quartiere, da anni ed anni ...
Alberto

Vivo su un isola, c'è quasi tutto, ma nessuna videoteca ...  ;-)

 ha scritto nel messaggio 
news:1122024383.2...@g43g2000cwa.googlegroups.com...
Vivo su un isola, c'è quasi tutto, ma nessuna videoteca ...  ;-)
Azz, sei riuscito in sette mesi a vedere 90 dvd? un record, tenendo conto 
poi che le isole hanno, immagino, tempi di spedizione superiori al normale
Edoardo