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Titolo: Il "buco" di UFO

Salve a tutti.
Poiché un po' di persone mi hanno chiesto che cosa ero riuscito a scoprire
sul famigerato errore sul disco 2 dei cofanetti UFO, riferisco quanto segue:
Il buco c'è ed è anche grosso. Mentre viene riprodotta la traccia 9 del 2°
disco, a un certo punto la riproduzione s'interrompe e il lettore si mette
in stand by! Mica male, vero?
L'effetto è quello che si ha, appunto, con un dvd mooolto rovinato oppure
molto sporco inserito in un player sensibile.
Mi sono un po' informato. Innanzitutto, contrariamente a quanto qualcuno
afferma, tutti (TUTTI) i dischi n. 2 di qualsivoglia edizione (normale o
deluxe) sono rovinati. La DNC Distribuzione ha mandato una comunicazione
ufficiale a tutti i rivenditori, promettendo in tempi brevi l'invio di nuovi
dvd che saranno dati ai clienti per sostituire l'inconveniente.
Alcuni rivenditori, correttamente, hanno deciso di consegnare il dvd nuovo
assieme al cofanetto. Altri, inspiegabilmente, soltanto dopo precisa
richiesta del cliente. Inspiegabile perché, se tutti i dvd incriminati sono
rovinati, per quale motivo dovrei attendere che il cliente guardi, constati
e poi richieda?
E se qualcuno non sa niente di tutta questa faccenda? E se compra un
cofanetto oggi per regalarlo domani? E se lo compra oggi e lo vede tra due
mesi? A volte il comportamento di certi negozianti ha dell'assurdo.
Tornando a noi. Non ho idea se uscirà una seconda edizione del cofanetto
normale (che si presuppone avrà già inserito il disco "buono"): di certo,
poiché si parla di UFO e non del Signore degli Anelli, prima vorranno
vendere la prima edizione. Di certo non ci sarà una ristampa dell'edizione
deluxe.
Che cosa potrei consigliare? Chi ha già comprato il cofanetto si affretti a
richiedere il disco buono (non mettetevi a litigare se non ve lo danno
subito: non sono stati ancora distribuiti ai commercianti).
Gli altri attendano ancora qualche settimana, poi comprino il cofanetto
facendo subito presente all'esercente l'intera faccenda, nel caso non la
tiri fuori lui per primo.
Due punti da tener presente: il commerciante non perde niente a darvi il
disco sostitutivo. Al limite ci rimette che ha combinato il casino
all'origine, non certo il venditore. Quindi, non fatevi inutili scrupoli nel
richiedere quanto vi spetta: già costa una cifra, questo cofanetto!
Secondo punto: sono convinto che la pigrizia, più che l'ingordigia, sia la
massima rovina del commercio italiano. Piuttosto che fare una telefonata,
piuttosto che trovare un posto dove metterli, aprire un cassetto e così via,
esistono negozianti che preferiscono fare l'indiano anche davanti a queste
cose. Nel malaugurato caso trovaste persone di tal fatta, rompete le scatole
finché non vi danno ragione.
Ciao a tutti,
Giorgio

 mesi? A volte il comportamento di certi negozianti ha dell'assurdo.
Scusa, saresti cosi' gentile da farmi visionare questo fantomatico
comunicato riservati agli operatoti di settore? A noi la voce e' giunta
perche' ci siamo informati, e comunque quando il prodotto era gia' in stock.
Per il cliente finale non cambia nulla, a tutti coloro che ne faranno
richiesta verra' inviata una busta con il disco senza difetti e sopratutto
non ci saranno spese, di cui si faranno carico i rivenditori. NON DNC,
ovviamente.

Ciao, Biscione.
Il fantomatico comunicato te lo farei vedere volentieri se l'avessi.
Purtroppo, non sono un rivenditore, ma soltanto un consumatore che ha fatto
un giro di siti e di e-mail per far luce sulla faccenda, proprio come hai
fatto tu.
Comunque, volentieri ti dico quel che so: che il comunicato esista lo
afferma lo staff della 
dvdsat.it
, che in una lettera - quella te la posso
far vedere, perché ce l'ho - afferma di averlo ricevuto in data 14/04/2003
direttamente dalla DNC distribuzione (puoi magari chiedere a loro maggiori
spiegazioni: 
st...@dvdsat.it
).
Che il disco n. 2 "bacato" sia presente in ogni cofanetto lo afferma invece
dvdweb.it
, tanto più che loro lo forniranno direttamente ad ogni acquisto,
senza attendere che il cliente faccia richiesta.
Come avventore, sono piacevolmente colpito dal fatto che esistano
rivenditori che non sono stati informati e che, fortunatamente dotati di
professionalità e zelo, appena hanno percepito la voce sono corsi ad
informarsi, come mi dici hai fatto tu.
Quello che mi stupisce (ma non poi tanto, a dire il vero) sono due cose:
- che la DNC carichi addosso al rivenditore (innocente, per di più, di tutto
questo casino) l'onere dei propri errori.
- che, gira e rigira, qualcuno sia avvertito e qualcuno no. Tanto... alla
fine paga sempre Pantalone (che sia cliente o venditore, a loro poco
importa, a quanto pare).
Mi dispiace, ma più di così non so come aiutarti.
Ciao,
Giorgio

 poco importa, a quanto pare).
Purtroppo continuano ad accadere questi errori di produzione, che non riesco
assolutamente a comprendere.
Se capitassero solamente a societa' con poca esperienza come la Dnc
sarebbero ancora parzialmente giustificabili, ma purtroppo continuo a vedere
nei negozi diverse copie della prima edizione fallata di Kiki e nessun
negoziante che ho interpellato ha mai saputo del ritiro di quel prodotto da
parte di Buena Vista.
Saluti, Luis.

 ha scritto nel messaggio
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Ciao Giorgio,
mi sono sentito con Fre, comunque non e' un vero comunicato, tuttavia esiste
il problema e va risolto. Ti confermo che le spese di spedizione sono sempre
a nostro carico. Poi leggere queste comunicazioni su dvdworlditalia o su
dvdweb non dice nulla di ufficiale.
Comunque tranquilli, appena disponibili i dischetti verranno recapitati.
Bye

 wrote in message
TPUna.49393$iy5.1...@twister2.libero.it...
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