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Titolo: Incompatibilità tra DVD e TVC, e insulti dalla Thomson

Alura, tempo fa, anche su questo NG, postai un messaggio riguardo un
problema con un lettore THOMSON DTH-5400, ovvero che sfruttando l'uscita
rgb, sul mio TV PHILIPS PW9525, si nota un alone violaceo orizzontale nella
parte alta dello schermo.
Ora, all'epoca nesusno mi rispose, e questa settimana ho portato il lettore
al centro assistenza Thomson (il lettore ovviamente e' in garanzia, l'ho
acquistato ad agosto), dove dopo averlo provato su due tv che avevano li,
non abbiamo tirato fuori nulla, non essendo nessuno dei due rgb ( -_- ).
Oggi mi ha richiamato il "tecnico" (se proprio vogliamo chiamarlo cosi),
dicendomi che l'ha provato alla comet su un TVC Thomson, e non ha notato
alcun difetto.
Preciso subito che tale alone non si nota sempre, ma solo su certi sfondi di
colore, e che ho gia' fatto svariate prove con altre sorgenti per appurare
che non fosse colpa del TV ne del CAVO (tra l'altro l'ho provato su un altro
TV Philips di un mio amico, e si nota lo stesso difetto). Ne con la PS2, ne
con il SAT, sul mio tv si vedono tali aloni, si vedono SOLO con il DVD in
rgb (non in svideo).
Dopo che il "tecnico" mi ha detto cio', e dopo avermi trattato ripetutamente
come uno che non ci capisce un cazzo, e che si e' inventato tutto, l'ho
invitato gentilmente a venire a casa mia per vedere sul mio TV che il
difetto effettivamente c'e', e che non me lo sono inventato, e lui a quel
punto ha iniziato ad urlarmi per telefono che non gliene frega nulla, che
per lui funziona, e che o cambio TV o cambio lettore (il tv l'ho pagato 1300
euro quest'estate, e ne sono pienamente soddisfatto, figurtatevi se lo vado
a cambiare solo perche' me lo dice lui). Al mio secondo invito mi dice che
evidentemente e' un PROBLEMA DI INCOMPATIBILITA' TRA TVC E DVD, e che non
gliene frega nulla, io rispondo: "Ma allora appuriamolo questo problema, e
vediamo se e' effettivamente dovuto al TV o al DVD", e lui: "E se e' un
problema della philips? io c'ho gia' perso delle ore dietro sto coso !"
e io: "beh, e se invece e' un problema Thomson ?"
e lui: "LA SMETTA DI ROMPERE IL CAZZO!!!! LEI ORA SI VIENE A PRENDERE IL
LETTORE E SI LEVA DALLE PALLE !!!"
A quel punto mi ha chiuso il telefono in faccia......
A me spiace quando una ditta seria e competente (a mio avviso), come la
THOMSON si trova rappresentata da dei cretini cosi che gli fanno perdere dei
clienti.
Personalmente, fino a che il centro assistenza della mia citta' non
cambiera', non comprero' piu' nulla di THOMSON, ma certo la storia non
finisce qui.
Oggi ho parlato con il sig. Formaggia, responsabile dell'ufficio tecnico
THOMSON di Milano, il quale, gentilissimo mi ha invitato a mandare una
raccomandata al servizio clienti per "ufficializzare" il mio reclamo, e per
poi prendere provvedimenti....
vedremo chi la spuntera'.
Mangus

vedremo chi la spuntera'.
Un consilgio: fa sapere al coglionazzo del centro assistenza che ti
sei rivolto al responsabile per il suo operato.

Ma che mi dite di questa fantomatica "incompatibilità tra lettore e TV", e'
possibile una cosa del genere che crei difetti del genere ?
In fondo al tv arriva un sgnale analogico, in maniera trasparente, non
conoscendo la sorgente.

 parte alta dello schermo.
Se lo colleghi in s-video l'alone rimane?
Hai una cassa appoggiata sopra?
Ciao
Fabio

 ha scritto nel messaggio
news:asn97k$srema$1...@ID-94504.news.dfncis.de...

Ho gia' fatto queste prove, in Svideo l'alone non c'e', e si presenta
ESCLUSIVAMENTE con il lettore dvd, e non con altre periferiche, e no, non ho
casse sopra lo schermo.

c'è poco da stupirsi
i prodotti Thomson fanno schifo!sono pieni di guasti e o difetti!
e i centri di assistenza(io ne ho provato solo uno)sono gestiti da gente che
... lasciamo stare.
per farti capire:
gente che si rifiuta nonstante ripetute pressioni di dire quale fosse il
guasto riparato in garanzia,inutile dire che poco dopo si ripresentano i
problemi (a garanzia ormai scaduta).
ho avuto in tutto (nel giro di tre anni) 5 apparecchi Thomson di fascia
media o medio alta :su TUTTI ho avuto problemi tali da invogliarmi a
buttarli dalla finestra.ho visto prodotti di marche sconosciute funzionare
molto meglio dei prodotti Thomson,senza problemi di affidsabilità tanto
clamorosi.
n.b. i prodotti in questione sono stati usati pochissimo.
non sono(solo) stupido,è che i Thomson sono gli unici venduti in italia con
sistema SECAM.

 casse sopra lo schermo.
il mio tv Sony fa praticamente lo stesso difetto.
solo con sorgente DVD si vede una ministriscia celeste sul bordo 
superiore sinistro. dovrei provare ad entrare nel menu'di servizio del tv 
e vedere di regolare le dimensioni dell'immagine in modo da escludere la 
suddetta striscia, come quando si ridimensiona l'immagine su un monitor 
per pc.
nathan
-- 
most people gaze neither into the past nor the future;
they explore neither truth nor lies.
they gaze at the television.