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Titolo: tv difettoso e diritto di recesso

Qualcuno sa indicarmi cosa prevede la legge sul diritto di recesso per i 
prodotto acquistati fisicamente in negozio?
Da quello che ne so io il diritto di recesso in questi casi è di 8gg 
solo per prodotti difettosi (non ripensamenti), ma nel caso particolare 
di un acquisto di un tv lcd esistono dei criteri/limiti assoluti per 
definire un lcd difettoso?
Se il mio lcd ha 1 pixel bruciato, può essere considerato difettoso?
In diversi negozi delle più grandi catene di distribuzione in italia mi 
hanno detto che sostituiscono un lcd solo se ha, ad esempio, almeno 5 
pixel bruciati, se il cambio viene fatto a meno di 5 pixel è solo per 
venire incontro al cliente, ma non c'è alcun obbligo di legge secondo loro.
E possibile che il venditore possa mettere questo genere di limiti?
Ve lo chiedo perchè ho acquistato una settimana fa un lcd sharp xd1e, 
veramente bello, ma con un pixel bruciato, me l'hanno sostituito, ma al 
negozio mi hanno detto che se anche lcd sostituito dovesse avere meno di 
5 pixel bruciati, devo rivolgermi all'assistenza sharp e non fare 
affidamento al recesso di 8gg.
Grazie a tutti quelli che mi risponderanno

Marca e modello del TV?


> Se il mio lcd ha 1 pixel bruciato, può essere considerato difettoso?
no, anzi ti dicono "in not a bug, is a features"
sulla garanzia  del mio c'è scritto! 5 pixel vicini ed in centro.. 
altrimenti nulla... non lo cambiano
OV 

 Marca e modello del TV?
Sharp LC42XD1E
Perchè??

 Perchč??
Perchč ogni marca agisce a modo suo. Samsung ad esempio ha la garanzia 
"Pixel 0" sui TV (ma non sul mondo informatico, o viceversa, non ricordo), 
ma che io sappia un mucchio di gente ha comunque avuto problemi in tal 
senso...
Leggi la garanzia cosa dice.
N.B. So per certo che comunque anche a chi dice robe tipo "5 pixel 
consecutivi, 3 pixel in centro" etc.etc. c'č il modo di far valere le 
proprie ragioni.
Ah, tenete presente anche che un HD-Ready ha poco piů di 1 milione di pixel, 
un Full HD ne ha piů del doppio... 

Se il mio lcd ha 1 pixel bruciato, può essere considerato difettoso?
Assolutamente no, a meno che il produttore non offra esplicitamente una
garanzia tra le cosiddette "Zero pixel dead" o roba del genere. 
Uno o più pixel difettosi su un display LCD fanno parte del normale
processo produttivo. Dato che sono difetti insiti in quel tipo di
tecnologia, ci sono delle categori ben definite di display, tra i quali
quelli di prima scelta con garanzia di non avere pixel difettosi (di solito
però è limitata a 90 giorni). 

 Se il mio lcd ha 1 pixel bruciato, può essere considerato difettoso?
Ciao,
chi ti scrive ha un bel subpixel rosso acceso proprio al centro del 
monitor (e due anni fa spesi 700 euro per questo 17"!!!)
Purtroppo vi è una ISO (non ricordo qual'è) che definisce gli standard 
qualitativi del pannelli al plasma e LCD.
Ah, ecco, è citata anche qua su Punto Informatico
http://punto-informatico.it/p.aspx?id=373514&r=PI
ma ne trovi traccia ovunque in rete.
Ebbene, a meno che il tuo TV non sia di classe 1 (zero pixel bruciati), 
il fatto che abbia un pixel (o meno ancora, un sub pixel) guasto non 
basta a considerare difettoso l'intero pannello. O almeno così si dice.
Io, al tempo, ho tentato varie vie, compresa la lettera dall'amico 
avvocato, ma senza risultato. Da allora compro gli LCD solo da Mediworld 
perché, almeno nella mia città, posso ripensare all'acqisto entro 8 
giorni. In 8 giorni di pixel se ne vedono...
Riguardo il mio subpixel... me ne sono fatto una ragione.
Marco
-- 
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toppate tutti quanti allora un conto e' una direttiva di un azienda un conto 
e' la legge,se il prodotto e' difettoso anche per mezzo pixel tu hai il 
dirittto ad
averne uno con nemmeno quello,che poi questo sia fattibile alla fine,e cioe' 
il fartelo cambiare senza agire per vie legali quello e' un altro 
discorso,che
sia insito nella tecnologia all utente finale deve fregare meno di 0,se il 
pixel non funziona e pregiudica a criterio dell acquirente(e bada bene non 
della
casa produttrice ) deve essere cambiato,ripeto che sia poi fattibile e un 
altro paio di maniche,sarebbe come dite voi solo se su ogni confezione del
televisore ci sia una dicitura del tipo questa tecnologia ha insita in se 
una certa percentuale di pixels 
difettosi.ma
 questo non ne pregiudichera la
visione,ecco in quel caso li scrivi  mettendo al corrente l acquirente su 
cio' che compra(mewtterlo in un sito di internet non e' la stessa cosa la 
legge
non permette ignoranza, ma la tecnologia si) metterlo anche nel manuale dopo 
l acquisto ha lo stesso valore = 0 .
In fine chi ha le basi per poter auto proiettarsi in un azione legale sara' 
sempre garantito,chi quell assistenza legale dovra' pagarla beh come 
capirete il
gioco non vale molto la candela.......
E piantatela di dire cazzate un paese regola le vendite al pubblico e le 
relative garanzie con delle leggi, e non con i volantini dei produttori o 
gli
standard iso.
"Marbet" <marc...@tinCOGNAC.it.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:4586dfa3$0$22399$4faf...@reader2.news.tin.it...


Mimmomammolo ha scritto:
[cut]
beato te!
