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Titolo: Ma voi per "garanzia" che intendete???

Ciao a tutti!!
Ho un quesitino davvero niente male... Mi sono imbattuto proprio oggi,
durante la seduta mattutina sulla marmorea poltrona in un articolino di un
giornale nuovo nuovo (maggio'04, numero 1, anno 1) lungo giusto una
paginetta scritto da "nientepopodimenochč" Vittorio Staffelli. Quello di
striscia per intendersi. Ebbene, il suddetto consegna tapiri, rispondeva ad
un signore che si lamentava di essere stato raggirato sulla garanzia da una
nota marca di elettrodomestici. Mi spiego meglio. Il signor Pinco Pallino un
bel giorno decise di acquistare un bel tv color di ultima generazione, con
grande soddisfazione lo pose nel suo salotto e se lo mirň e rimirň per 18
mesi felice d'averlo acquistato. Un triste giorno aimč, il tanto amato tv
smise di funzionare! Disperato il signor Pinco Pallino portň di gran fretta
il tv al centro assistenza piů vicino e dopo qualche giorno si sentě dire
che avrebbe dovuto PAGARE circa 1100 (mille e cento) euro per riparare la
sua tv a causa del tubo catodico guastatosi. Questo č quanto. Ora io mi
domando: ma come č possibile?!? La garanzia non copre un articolo per ben 24
mesi?? Pare di no! A detta della casa costruttrice, la garanzia (intesa come
riparazione a costo zero o sostituzione) dura solo 6 (SEI) mesi per i
restanti mesi qualsiasi cosa succeda, per avere diritto alla "garanzia"
bisogna DIMOSTRARE (a proprie spese e SOLO dai loro laboratori) che il danno
era giŕ presente ancor prima di essere stato acquistato. La storia del sig.
Pinco Pallo finisce che lui lamentandosi di questo (presunto?) abuso riesce
ad avere uno sconto del 50% sulla riparazione e niente piů. Se no te lo
tieni cosě: spento! Seguiva poi una lettera da parte di un responsabile 'in
qualcheccosa' che specificava che solo la ditta in questione ha esteso i giŕ
citati 6 mesi a 12 mentre tutte le altre no. Concludeva un avvocato che
asseriva che le leggi in fatto di garanzia sono facilmente aggirabili
soprattutto da quando la garanzia č diventata "europea".
Se serve faccio una bella scansione all'articolo lo passo in OCR e lo rigiro
qui. Non prima di martedě perň.
Voi di tutta 'sta storia che mi dite??
Pasquino

 mesi felice d'averlo acquistato. Un triste giorno aimè, il tanto amato tv
Quoting... Direi che imho qui sei OT it.diritto è + indicato.
Comunque a grandi linee la garanzia europea è 24 mesi, i
primi 12 a carico del costruttore, gli altri a carico rivenditore.
_____________________________________________
James Tiberius Kirk, matricola SC 937-076 CEC
  Nato a Riverside, nello Iowa, USA, Terra
            il 1277.1 (26/03/2233)

 a continuare a giocare in tal modo prima o poi trovi chi non sopporta
tanto come me.

Salve!
Da appassionato di home video e home theater la cosa mi ha colpito non poco,
qui non si parla di 12 a carico di uno e 12 a carico di un altro. Si parla
che entro 6 mesi te lo riparo a costo zero poi sono fatti tuoi, anzi a spese
tue lo devi pure dimostrare (in un loro laboratorio) che era rotto da prima
che lo acquistassi. Punto e basta. Chi ha risposto per conto di questa nota
multinazionale olandese ha parlato chiaro e ha fatto capire che fatta la
legge trovato l'inganno...
Sapere che se cambierò il mio tv color con uno più grande e "performante"
spendendo qualche migliaio di euro e in caso di necessità la garanzia mi
verrà riconosciuta come "relativa", la cosa mi scoccia non poco.
Immedesimandomi nel signore della triste vicenda mi roderebbe non poco il
chiccherone se dopo 18 mesi il 50% del mio home theater non mi verrà
riparato solo se dietro compenso e non perchè ancora in garanzia.
Ribadisco: è solo un "appello" per chi ha la mia stessa passione. Non sto
qui a discutere leggi, articoli, commi e cacchi vari. Non ne avrei le
competenze.
Lunga vita e prosperità
Pasquino


Da quello che avevo inteso io (fonte principale: un cartello presso il
locale supermercato) la garanzia e' stata estesa a 24 mesi ma solo per
i difetti presenti *fin dall'inizio*. Per i guasti invece dovrebbero
continuare a valere i 12 mesi.

 che usavo su
Usenet verranno presto abbandonati: eliminateli dal vostro AddressBook
sostituendoli con l'email che trovate nel "From: " di questo articolo.


Ti sembrerà assurdo ma ha ragione la casa costruttrice.
Ciao
Renato

Cazzarola ci sono rimasto male! Ma allora i tanto millantati 24 mesi a cosa
si riferiscono?? Fammi capire bene, dato che io al momento mi sento duro di
comprendonio, entro in un negozio per acquistare il mio nuovo tv, lo
acquisto, dopo (per esempio) nove mesi il tubo catodico si sfascia e se lo
porto in assistenza mi tocca pagare per riaverlo??? Semplicemente assurdo...
Pasquino

 ha scritto nel messaggio
news:AH%tc.258200$hc5.11...@news3.tin.it...

Io vorrei vedere un documento ufficiale dove ci sono scritte queste clausole
assurde.

Quanto prima posterò l'intero articolo
Pasquino


E' scritto nel decreto legge:
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformita' che si
manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero gia' a
tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del
bene o con la natura del difetto di conformita'.
-- 
Ciao
Berry
http://www.audiorecensioni.splinder.it
Sito e Forum
Attenzione:sono un commerciante,ascoltate sempre in raffronto diretto prima di acquistare.

 assurde.
Non si tratta di clausole ma di vere e proprie norme, introdotte nel Codice
Civile con il decreto legislativo 24/2002 in attuazione di una direttiva
europea.(Artt. 1519-bis e seguenti)
La normativa non è chiarissima, quindi bisognerà attendere che si formi una
giurisprudenza consolidata per sapere con certezza come operino le nuove
norme; sempre che non ci siano già delle sentenze da poter consultare.
Comunque, la legge prevede la responsabilità del VENDITORE per tutti i
"difetti di conformità" che si manifestino entro due anni dalla consegna
del bene (art.1519-sexies);
questo regime è rafforzato, nei primi SEI MESI, da una presunzione legale a
favore dell'acquirente: la legge, cioè, presume che qualsiasi difetto si
manifesti entro questo termine sia "congenito" e, perciò, a carico del
venditore; è quest'ultimo, quindi, se crede, a dover dimostrare il
contrario.
Nel restante periodo (18 mesi), invece, credo valga il normale regime della
prova, come del resto è sempre stato, sicché, davanti alla contestazione
del venditore si dovrà dimostrare di aver diritto alla riparazione in
garanzia, e cioè, che trattasi di difetto congenito.
L'interpretazione della Philips (Lo dico visto che l'ho letto anche io) mi
sembra pretestuosa e non in linea con lo spirito della nuova norma,
ispirata ad una più ampia tutela del consumatore (non il contrario); Quello
che si può cogliere, forse, è un irrigidimento delle case produttrici
nell'esigere "la prova"(rispetto al passato), come risposta ad una
normativa che, probabilmente, non gradiscono. 
...ma questa è solo la mia opinione...
-- 
----------------------------------------------------------------------
Quando i media sono sotto controllo, 
il sistema scolastico e il mondo della cultura allineati, 
il consenso è assicurato. (Noam Chomsky)           
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Non si mente mai cosi' tanto come prima delle elezioni, 
durante la guerra e dopo la caccia. (Otto von Bismarck) 
----------------------------------------------------------------------
http://www.cricro73.altervista.org
 
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 ha scritto nel
messaggio news:c1ffb0tcjc4ug506o...@4ax.com...

Si parla di difetti di conformita. Questi possono apparire anche a distanza
di 23 mesi...

 bene o con la natura del difetto di conformita'.
Non è proprio scritto? Ma l'hai letto prima di postare questo pezzo?
Ti sembra forse che per un televisore per l'uso che se ne deve fare debba
smettere di funzionare completamente nel giro di 23 mesi?

 ha scritto nel messaggio
news:250uc.362902$rM4.14...@news4.tin.it...

Infatti sono clausole che per l'acquirente non valgono. Sono ormai anni che
ripeto che bisogna rivolgersi al negoziante
e *non* al centro di assistenza, altrimenti si è sottoposti ad un
trattamento diverso.

 ha scritto nel messaggio
news:s2ugjptaupj5$.kwkv4bfs7l9l$.dlg@40tude.net...

Se anche fosse valida la tua opinione il venditore sarebbe in torto a
richiedere il pagamento della riparazione comunque, visto
che non può pretendere arbitrariamente di decidere se si tratta o meno di un
difetto di conformità.

bene o con la natura del difetto di conformita'.
Infatti, ma l'ultima parte puo' tornare utile nel senso che un
cinescopio ha, o dovrebbe avere, una aspettativa di vita un po' piu'
lunga di 2 anni quidni si puo' presumere che fosse affetto da vizio
gia' all'origine che ne ha ridotto drasticamente l'aspettativa di vita
(sempre che non sia sttao palesemente preso a partellate). Qui' pero'
mi sa che ci vuole un legale e una causa per riuscire ad ottenere
qualcosa.
Ciao
-- 
Fritz
Togli *ERASE* per rispondere in e-mail.


wrote:

In pratica la situazione e' peggiorata perche' dopo i 6 mesi devi
dimostrare che e' un difetto all'origine:impossibile.


 dimostrare che e' un difetto all'origine:impossibile.
Veramente sono sia il venditore che l'acquirente che devono dimostrare l'uno
il difetto e l'altro il non difetto.