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Titolo: Il Signore Degli Anelli: disco graffiato... non me lo cambiano.

Non essendo "difettoso" (perchè in effetti a me non si blocca), non se
ne fa niente. Mi sono un pò immusito, ma, al Rossini di Pesaro, non
hanno ceduto. Stavo per arrabbiarmi di brutto (non è concepibile che
io compri un disco nuovo, a 50.000 lire, che sembra un usato del
blockbuster, ANCHE SE NON SI PIANTA, CHE DIAMINE!!!!), ma, non so
come, ho resistito.
A 'sto punto, se ho tempo e voglia, un pò di casino con la Medusa
tento di muoverlo comunque... Mi raccomando, si facciano sentire tutti
quelli che hanno avuto la stessa "sorpresa".
Marco.
"it is obvious that this contest cannot be decided by our knowledge of the force... (sshzzziummmmm) but by our skills with the lightsaber!"

 [CUT]
E tu glielo hai detto??? Ci credo non te lo cambiano!!!
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_________________________________
Luc (29,CO)
Sony KV32FX65E and DVP NS310 user
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 ne fa niente.
E allora, visto che gli euro che gli si da' sono integri, se me lo compro e
mi capita di trovarlo graffiato ma funzionante, lo rigo finche' non va' piu'
e poi glielo porto indietro.
Epperlamadonna.
Ciao,
mAx
--
Sign Of The Times

E tu glielo hai detto??? Ci credo non te lo cambiano!!!
Credo lo provino e, se non si blocca, non lo cambiano.
A me succede coi giochi per pc.
Arriva chi li vuole cambiare, va al reparto musica (che gestisce il
giochi), poi vengono da me che li provo su un pc.
Se il gioco non funziona lo cambiano, se il gioco funziona no.
Quindi che il gioco funzioni o meno a casa del cliente a me non cambia
nulla, quello che importa è se il gioco funzioni o meno.
Ovviamente il software chiuso viene cambiato senza problemi.
Certo che, se io comprassi un dvd e lo trovassi rigato e con le
ditate, correrei a farmelo cambiare di sicuro. O almeno ci tenterei.
Sebastiano

E tu glielo hai detto??? Ci credo non te lo cambiano!!!
Guarda che pretendevano di provare il punto esatto dove eventualmente
si bloccava... Ma il punto secondo me NON è questo: per dire, tu
compreresti una macchina nuova di zecca, pagata quello che costa
NUOVA, con un bello sbrego sulla carrozzeria?? No vero? Beh, questo è
il punto. Al MW, per una custiodia con una CREPA, s'erano quasi
inginocchiati a chiedere scusa... non mi aspettavo che in quest'altro
posto se ne sarebbero fregati in tal modo, praticamente intimandomi di
vedermela con Medusa...


 ne fa niente. Mi sono un pò immusito
Invece di "immusirti", contatta l'associazione cosumatori, e non la
Medusa, e fatti sentire.

 vedermela con Medusa...
Se č per questo al MW di Cinisello (Milano) si sono rifiutati allegramente
di cambiarmi un disco graffiato... me ne hanno cambiato un altro solo in
concomitanza della rottura interna della custodia...
--
Giovanni Orlando 
jjj...@libero.it
ICQ#: 108874353
"Non ho mai piů avuto amici come quelli che avevo a dodici anni. Gesů, ma
chi li ha?"

 nulla, quello che importa č se il gioco funzioni o meno.
Questo ragionamento imho č totalmente ingiusto nei confronti dell'acquirente
e denota scarso rispetto verso il medesimo.
Io qualche anno fa comprai in un negozio di dischi OK Computer dei
Radiohead. Aperto e provato a casa mia, sul lettore cd-rom del PC funzionava
perfettamente, sul mio Denon dello stereo saltava.
Evidentemente aveva qualche problema, visto che era (ed č) tuttora il primo
CD musicale che il Denon mal digeriva.
Portato nel negozio, č stato provato su un compatto da 200 mila (i cui caddy
leggono anche le pizzette, esattamente come i lettori cd-rom) e ovviamente
funzionava perfettamente.
Dopo mezz'ora di lite si sono comunque rifiutati di cambiarmelo "perchč a
loro funzionava" (piů un'altra serie di scuse ridicole che taccio per
pudore). Peraltro non ne volevo uno di un altro gruppo/cantante, ne rivolevo
solo un altro identico che funzionasse sullo stereo. Un diritto sacrosanto
che mi č stato ingiustamente negato. E cosě mi sono ritrovato un cd che per
esser letto correttamente sullo stereo aveva bisogno di averne un altro
sopra (evidentemente non era perfettamente piatto e il mio lettore č
ovviamente piů sensibile di un Discman Sony), con conseguente maggior
affaticamento della meccanica del lettore a ogni ascolto.
Inutile dire che sono andati affanculo in tempo zero e peraltro il negozio
dopo 6 mesi ha cambiato gestione. Non faccio fatica a immaginare il perchč.
Per il software dovrebbe valere lo stesso identico principio.
Cla.

 Per il software dovrebbe valere lo stesso identico principio.
Ma si', anche perche' metti caso che il dvd / cd graffiato mi cade per terra
e che uno dei graffi, a causa di cio', diventi piu' profondo rendendo di
fatto non funzionante il supporto in questione: se non ci fosse stato il
primo graffio avrebbe magari potuto continuare a funzionare bene e invece, a
causa di questo, non funziona piu'...


Per il software dovrebbe valere lo stesso identico principio.
Sì, sono d'accordo.
Però in alcuni casi se dovessi decidere io, non lo cambierei.
Tipo il ragazzino di qualche giorno fa che ha comprato un gioco per
computer ed è tornato dicendomi che a lui non funzionava perché non
aveva la scheda 3D (parliamo di Soldier of fortune II).
Ovviamente il gioco a me funzionava e, sfortuna vuole, mi ricordavo di
lui dato che era venuto la settimana prima con un amico e stavano
guardando le schede video. Ricordo il ragazzo che disse:" prenditi
questa, ce l'ho anch'io, e va che è una meraviglia". Era una geforce 4
4400...
Ora io non dico che siano tutti così, ci mancherebbe, fosse per me
cambierei quasi tutti i giochi, anche quelli che arrivano con giochi
troppo potenti, o con giochi che non vanno con xp o altre cose.
Però a quel ragazzo avrei voluto tanto dire in faccia "ma scusa, ma
come fa a non andarti su una geforce 4 4400"? ^_^.
Sebastiano

causa di questo, non funziona piu'...
Eh, ma che sfiga ;).
In ogni caso, un supporto ottico rigato imho va sostituito, con uno
stesso supporto nuovo.
E sarei il primo, se sapessi che in un posto non me lo cambiano, a
rigare il dvd per farmelo cambiare. Quel che è giusto è giusto.
Sebastiano


Ho l'abitudine di aprire i DVD da negoziante alla cassa, da quando ha casa
ho aperto un Cecchi Gori vuoto!!!
Ovviamente ho perso i soldi!
Ciao

 vedermela con Medusa...
Ora racconto una mia esperienza:
vado in un negozio di mia fiducia (sono di Roma Cinecittà) a comprare il dvd
di "Elephant Man" all'ottimo prezzo di 16 Euro, esco dal negozio e mi
accorgo immediatamente che la copertina posteriore aveva una bella
"orecchia" in un angolo.
Rientro nel negozio, lo faccio notare ed iniziano praticamente a prendermi
in giro. Morale: il negoziante tira fuori la copertina rigira l' "orecchia",
rimette la copertina che ora ha una bella riga bianca in corrispondenza
della piegatura e continua a prendermi per il culo dicendomi che aveva una
copia sola e non voleva essere preso per il culo lui stesso dal fornitore.
Ora non so se sono io paranoico ma il Dvd in questione per me è "fallato",
che ne dite?

 come fa a non andarti su una geforce 4 4400"? ^_^.
Beh, sì, poi è chiaro che a quelli che ci provano bisogna ridere in faccia,
per carità, il negoziante mica fa beneficenza. Però si dovrebbe valutare
caso per caso senza pregiudizi nè code di paglia (della serie "sto qui sta
tentando di fregarmi *a prescindere*").
Cla.

tentando di fregarmi *a prescindere*").
Ovvio, il "caso per caso" è il metodo migliore, ma secondo me vanno
cambiati i software che non funzionano o che presentano evidenti
difetti pur essendo funzionanti (cd rigato, manuale rovinato).
Sebastiano

Qualsiasi DVD/CD audio o CDROm se aperto nuovo presenta dei graffi va
cambiato,
in quanto il prodotto non è conforme alla qualità e allo standard del nuovo,
molte volte il rivenditore non lo cambia perchè nonha voglia di perdere
tempo e denaro (a volte) per i resi ma il più delle
volte per pigrizia perchè una società seria che vende prodotti multimediali
garantisce sul reso difettoso e non ci sono problemi.
Il discorso del software Pc è differente perchè il 99 % delle volte un
software non funziona per via del proprio hardware ovvero per la mancanza
dei requisiti tecnici,
o ancora spesso perchè occorre impostare il Pc (DirectX ,drivers...) e
inoltre il diritto di recesso nel software non c'è in quanto una volta
aperto ...
In ogni caso io ti consiglio di rivolgerti direttamente a Medusa mandandogli
una mail in cui fai cortesemente notare il problema, gli indichi dove hai
comprato il DVD e dove non vogliono cambiartelo ..
secondo me te lo cambiano senza ulteriori problemi.
PS : io lavoro nel settore software e ti assicuro che un CD rigato anche
solo da 4.90 ? lo cambiamo (per fortuna non capita quasi mai :-))
Ciao
turko
, >


 concomitanza della rottura interna della custodia...
A me, al MW di Cinisello, hanno ritirato Galline in Fuga che sul mio pio535
non andava ma sul loro lettore dvd si; ho preso in cambio (aggiungendo dei
soldi) Unbreakable perche' non volevo rischiare con un altro Chicken Run.
Sono stati molto gentili, ma all'inizio non erano molto dell'idea... Ci ho
messo un po' a convincerli (ho comprato molti dvd da loro, la benzina per
andare/tornare...) ma alla fine continuo a comprare dvd/cd da loro perche'
ritengo si siano comportati molto bene.
Saluti, iNG.Stuka

 Sono stati molto gentili, ma all'inizio non erano molto dell'idea...
Ovviamente dipende molto da quale commesso/a ti trovi davanti...
In quell'occasione mi hanno pure detto che la Columbia non accetta resi su
dvd che non si piantano, pur se presentano vistosi segni o graffi...
--
Giovanni Orlando 
jjj...@libero.it
ICQ#: 108874353
"Non ho mai pių avuto amici come quelli che avevo a dodici anni. Gesų, ma
chi li ha?"

 rigare il dvd per farmelo cambiare. Quel che è giusto è giusto.
Delinquente! :D


ditate, correrei a farmelo cambiare di sicuro. O almeno ci tenterei.
Sottoscrivo: gli sfregi ai dischi, anche se minimi, mi fanno
rabbrividire.
Prima incrociavo le dita sperando che le statuine mi arrivassero
integre...Ora devo anche sperare che i dvd non siano rigati e pieni di
ditate.
Bye
Angelo
--
Per scrivermi via mail togli RIMUOVIMI dall'indirizzo.

difetti pur essendo funzionanti (cd rigato, manuale rovinato).
Perfettamente d'accordo su tutto però anche io ho lavorato in un
negozio di videogiochi e la gente che riga in modo orripilante i
cd/dvd fino a non farli più leggere dalla console/pc esiste.
Se io comprassi un dvd già rigato chiederei la sostituzione...Ma
mentre in un negozo dove sono conosciuto sanno come io tratto le cose
in un altro cosa possono sapere?


 quelli che hanno avuto la stessa "sorpresa".
[cut]
L'indirizzo della medusa video è:
info...@medusa.it
ciao

 in un altro cosa possono sapere?
Sicuramente non sempre è facile ma a volte si capisce se il cd è rigato in
origine (in genere sono rigature circolari dovuti a polvere in fase di
produzione e simili..)
e in ogni caso se dietro al prodotto c'è un distributore serio il
rivenditore fa un reso .. poi ovviamente il DVD/CD deve essere riportato nei
sette giorni per il cambio diretto, anche perchè se è difettoso lo riporti
subito ...