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Titolo: [OT] Assistenza Sony a Bergamo LUNGO

Se avete un apparecchio Sony che purtroppo necessita di riparazioni vi
sconsiglio (a meno che sia in garanzia) di andare da Ciceri
(assistenza ufficiale Sony). Le persone che ci lavorano sono dei veri
meleducati e per quanto riguarda la competenza.. mah.. secondo me
lascia a desiderare.. ecco cosa mi è successo:
1. Problema con PS2
La mia PS2 smette di vibrare (non sono i pad)... è in garanzia e
decido di portarla all'assistenza. Dopo due settimane (tempo in cui ci
ha guardato il tecnico - tenete ben presente questo fatto -) viene
spedita a Roma. 10 giorni dopo me ne arriva una ripristinata.
Questa però "gratta" ogni volta che la lente si muove.. la riporto al
centro assistenza il giorno dopo e gliela lascio. Dopo due settimane
mi telefonano che la Ps2 era senza bollino di garanzia (!!!!!!! GIURO
CHE NON L?HO APERTA!!!!!!) e mi fanno mille storie! Parto in quarta e
vado a parlare di persona.. una volta convinti che non sono stato io
ad aprirla io dico "scusate, ma se voi ci credete che non sono stato
io ad aprirla, quando il tecnico la controlla DEVE staccare il bollino
quindi potete farmela sostituire perchè comunque a Roma arriverebbe
senza!". Risposta "No.. noi non la possiamo aprire.. abbiamo solo una
procedura per estrarre i cd bloccati nel lettore!" Ma allora iltecnico
che la "guardata" per 2 settimane la guardava dal fuori?????? Alla mia
osservazione (cominciavo ad essere un pò alterato...) sono andati nel
pallone.. nessuno sapeva più fare un pensiero di senso compiuto...
Morale mi hanno detto che Mr Sony in persona ha chiuso un occhio e me
l'avrebbe sostituita ugualmete!! E' passato un mese e la mia console
non è ancora tornata...
2.Batteria ricaricabile DVD portatile
Mia mamma butta per terra la batteria del dvd portatile.. questa si
apre come una mela e smette di funzionare.. la porto sempre al centro
assistenza e mi dicono che non si può far nulla.. 500.000 lire + iva
di batteria da buttare.. non è riparabile, elementi "gonfi" e quindi
morti... Piangendo me ne torno a casa.. scendo in taverna.. tolgo il
tester e il saldatore dal cassetto e con due saldate e dopo aver
scomodato tutti i santi del paradiso a parole la batteria funziona
perfettamente (non sono un tecnico ne sono bravo in elettrotecnica...)
Cosa dire?
DISGUSTORAMA....
_
Mr Burns
La birra è la prova che Dio ci ama e vuole che siamo felici
Per scrivermi in email elimina BINLADEN

 ha scritto nel messaggio
news:uh1q7uglhmj5if52g...@4ax.com...
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 lascia a desiderare.. ecco cosa mi è successo:
E' da anni che, per questo motivo, se posso, cerco di evitare accuratamente
l'acquisto di prodotti Sony (unica eccezione: videocamera D8, per mantenere
la compatibilita' con i vecchi filmati).
Anche per me le due esperienze avute con il suddetto Centro Assistenza sono
state a dir poco sgradevoli... Per la cronaca: caricabatterie della
telecamera fatto riparare a caro prezzo ed a seguito di numerosi solleciti
che si guasta nuovamente nel giro di una quindicina di giorni, nel bel mezzo
delle vacanze estive e 'pulizia' di un lettore CD ('ingrassatura' del
carrellino porta lente) costata anch'essa una cifra esorbitante (se non
ricordo male, un centinaio di mila lire + IVA all'inizio degli anni novanta
per dieci minuti di lavoro - cosi', almeno, era scritto sulla ricevuta).
Il tutto condito da una 'gentilezza' esemplare anche nei miei due casi :-(
Bella figura...
Ciao
Dario

per dieci minuti di lavoro - cosi', almeno, era scritto sulla ricevuta).
Ti avevano scritto sulla fattura che era un "lavoro da dieci minuti"?
:)))
Io per fortuna non ho avuto ancora problemi.
Ho a casa un lettore Sony, il TV e la PS2...Speriamo di continuare a
non averne dopo aver sentito queste nefandezze.
Bye
Angelo

 non averne dopo aver sentito queste nefandezze.
Te lo auguro veramente ;-)
Ciao
Dario

d'ora! Chiesi spiegazioni, si arrampicarono sugli specchi.
Caspita ed io che scherzavo, certo forse non potevano scriveri che
avevano impiegato 5 ore per fare una cosa relativamente semplice ma
scrivere 10 minuti e far pagare 100.000 lire di 10 anni fa...
Cmq non sapevo neppure che fosse abitudine di certi negozi/centri
assistenza scrivere il tempo impiegato sulla fattura.
Bye
Angelo