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Titolo: Bartolini mi ha perso un pacco.. che fare?

Oggi pomeriggio sono stato contattato dall'ufficio locale del corriere
Bartolini per avvisarmi che un pacco partito da Milano il 16 settembre
(ovviamente un ordine da DVd.it che da qualche tempo si serve di questo
corriere) non è mai arrivato.
Il ragazzo, molto cortese, mi ha avvisato di aver già avviato una pratica
per lo smarrimento e di aver comunicato la cosa anche a 
dvd.it
.
A questo punto io mi ritrovo con l'accredito già effettuato sulla carta di
credito e con la certezza che oramai il pacco è andato perso (sempre che non
riappaia magicamente dal nulla)
Il problema è che i dvd di suddetto ordine non erano per me ma per un amico
(2 dvd+ 1 vhs) ed un altro dvd era per mia sorella (che già da gg mi rompe
con :"ma quando arriva il mio film?") e quindi io vorrei al più pressto
avere questi film.
Devo effettuare un altro ordine presso 
dvd.it
?
devo chiedere in maniera "ufficiale" a Bartolini di rimborsarmi il valore
dell'ordine?
Mi rassegno e aspetto che siano loro a muoversi?
consigliatemi per favore.
____________________________
In tutta la sua vita,
quante volte può riuscire un uomo
a fermare le lacrime di una donna?

Mi rassegno e aspetto che siano loro a muoversi?
Chiama subito 
dvd.it
 (039.24.54.008) e spiega loro la faccenda.
Penso che ti rispediranno la merce.
Saluti.
--
Klaatu Barada Nikto!

 Mi rassegno e aspetto che siano loro a muoversi?
Devi chiamare semplicemte 
dvd.it
 e fatti rimandare la merce.
Tu non puoi rivalerti sul corriere perché anche se effettivamente lo paghi tu (con le spese di
spedizione) lui il rapporto di lavoro (i soldi) lo ha con 
dvd.it

 spedizione) lui il rapporto di lavoro (i soldi) lo ha con 
dvd.it
ok grazie mille.
domani provo a chiamarli (oggi mi dava sempre occupato quando ho provato) e
vedo che mi dicono.
grazie, Marco.

 dell'ordine?
Se 
dvd.it
 ti rimanda il tutto bene. Senno' se la spedizione non e'
assicurata ti rendono 6 euro al chilo... :(((
Ciao
A

 provato) e vedo che mi dicono.
Io gli scriverei una e-mail invece di spendere soldi per una telefonata.

 assicurata ti rendono 6 euro al chilo... :(((
wow... l'unica cosa che il corriere di Bartolini mi ha saputo dire per
telefono č che il pacco pesava un kg.
Peccato che il valore fosse di oltre 60 €
Delle email non mi fido... altro volte ho spedito email per chiedere info ma
le risposte hanno sempre tardato ad arrivare, meglio una telefonata imho.

 corriere) non è mai arrivato.
Almeno ti hanno avvisato...
La Bartolini e' la ditta in cui, circa 3 anni fa, improvvisamente e
misteriosamente spari' un pacco a loro affidato per la consegna (si trattava
di un lettore dvd dal valore di circa un milione di lire); e di quella
"sparizione"...nessun avviso, nessun rammarico; niente di niente, come se
nulla fosse accaduto.
Auguro ai responsabili della Bartolini, di morire di cancro.

Mi associo.

Guren wrote:
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Sono dei ladri!
A me e' successa la stessa identica cosa!
E purtroppo, chiedendo in giro, a MOLTI e' successo lo stesso!!!
Ho ordinato dei DVD su 
dvd.it
, valore: oltre 100 euro,
il corriere non si e' presentato e sono andato io da loro 
che dopo numerosi tentennamenti hanno ammesso che il pacco
e' stato rubato!
Ma cazzo! Io pago il corriere perche' non mi fido delle poste e poi
invece il corriere mi fotte la merce?
Ho alzato un bel casino, e mi hanno detto di spedire due fax, uno 
all'ufficio danni della Bartolini e uno a 
dvd.it
Cosa che ho appena fatto.
Ma non mi fermo qui, perche' voglio sporgere denuncia di furto e farmi
risarcire da Bartolini le mezze giornate perse a causa loro, 
e in un modo o nell'ALTRO mi rivarro'.
Scusate il tono, 
ma sono veramente dei porci! 
E se la cosa e' risaputa (e lo e'), allora:
1) Dvd.it dovrebbe cambiare corriere perche' perde clienti e si sputtana.
2) Si potrebbe vedere di fare una denuncia collettiva, o di contattare
qualche associazione di consumatori, o il Gabibbo o il Papa o
checcazzoneso'.
BARTOLINI LADRI
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