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Titolo: La vergogna Blockbuster!!![lunghetto]

Vi racconto la mia pessima esperienza con il negozio della catena
blockbuster nella mia città.
Ho acquistato il dvd del signore degli anelli per vederlo con la mia
playstation2 (ok, lo so che no è il massimo), il secondo giorno che era
uscito, cioè il 29 di agosto. Ho quindi scoperto, come voi saprete, il
problema del blocco nel capitolo 26 (sulla ps2 e su altri lettori di fascia
bassa), e ho sentito parlare su internet che la medusa aveva intenzione di
sostituire questi dvd (e per questo ho deciso di conservare lo scontrino).
In seguito ho chiesto da blockbuster se sapevano niente della sostituzione e
la  risposta è stata negativa.
Circa 10 giorni fa, ho scoperto che la sostituzione stava avvenendo da
parecchio tempo in tutti i negozi d'italia, allora mi sono recato da
blockbuster e mi hanno detto ancora una volta che loro non ne sapevano
niente. Ho deciso quindi di telefonare alla medusa per chiarimenti; la
risposta è stata che è impossibile che blockbuster non fosse informato e che
erano tenuti a sostituirmelo! Sono quindi tornato da blockbuster e la
responsabile mi ha detto che si sarebbe informata e mi avrebbe richiamato.
Dopo 5 giorni senza notizie sono tornato da blockbuster e la responsabile mi
ha detto che loro non sapevano ancora niente (?!?) e che se volevo potevano
scalarmi il prezzo del dvd per l'acquisto della extended edition. Anche se
non era la soluzione che preferivo, decisi di aggiungere 30? e di portarmi a
casa i 4 dvd della extended.... solo che la responsabile dopo aver visto il
mio dvd mi ha detto che era presente un leggero graffio nel 2° disco e non
poteva più ritirarmelo!!! Il leggero graffio è veramente presente ma vi
assicuro che io i dvd li tengo bene ed è perfettamente funzionante!
A questo punto sono andato via incazzato nero ma la mia lotta non finisce
certo qui!
Mi scusa per la cronaca un po incasinata!

 Mi scusa per la cronaca un po incasinata!
Normativamente se il cd ha un vizio di forma causato dall'acquirente può non
essere sostituito, al limite fa fede la discrezionalità del dirigente della
catena.
Il fatto che il graffio ci sia ma che il cd si legga, non vuol dire che si
legga perfettamente, perché potrebbe entrare in funzione il circuito di
correzione degli errori, etc... Oppure altri DVD potrebbero far fatica a
visualizzarlo.
Quindi non è più in uno stato "vergine".
Detto questo, il loro comportamento è da censurare.
La mia comprensione.
--
Ciao!
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                ***Danilo Ronchi***
Visit my web page: 
http://daniloronchi.interfree.it/index.htm
email: 
danilo...@interfree.it
icq number: 63964107
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 Quindi non è più in uno stato "vergine".
Ok, siamo d'accordo ma il dvd era difettato dalla nascita e per due mesi
loro mi hanno detto che non sapevano niente della sostituzione! Se me
l'avessero cambiato dopo 15 giorni come tutti i negozi d'Italia il graffio
non ci sarebbe stato molto probabilmente. E inoltre, loro il mio dvd
difettato lo dovrebbero rendere alla medusa, non tenerselo, al limite sarà
la medusa a fare problemi.

 la medusa a fare problemi.
Ma dire che il difetto c'era gia'?
Dopotutto tu il DVD non hai potuto vederlo perche' c'era quel problema.
-- 
Roberto "Dreams"
IHHC - Member of HT Group

 funzionato! 
Scusa, non avevo capito bene dove fosse il graffio.
Allora fatti sostituire il disco del Film e ti tieni quello degli extra


 Dopotutto tu il DVD non hai potuto vederlo perche' c'era quel problema.
Forse non ho capito cosa intendi, comunque  guarda che il dvd che salta è il


 Allora fatti sostituire il disco del Film e ti tieni quello degli extra
Prova a dirglielo tu a quella deficiente! se sentite che è morta assassinata
una di blockbuster avete il diritto di sospettare di me!

 una di blockbuster avete il diritto di sospettare di me!
Rivolgiti alla Medusa direttamente, in genere i distributori per evitare
grane possono anche intervenire direttamente

 
Ma la cosa abominevole è che lo stesso produttore del bene ha ammesso
il problema sul supporto che per un eccesso di zelo non viene sostituito
dal venditore...si forse è meglio rivolgersi direttamente alla Medusa.
-- 
Ciao Gianluca

 ha scritto nel messaggio
news:dwJE9.78155$Yw.36...@news2.tin.it...

La prossima volta ti facevi accompagnare da Luca Brasi

dal venditore...si forse è meglio rivolgersi direttamente alla Medusa.
Comunque, che io sappia, è una cosa che fa in più (e giustamente) la Medusa,
in quanto i DVD non letti dalla PS2 rispettano comunque lo standard imposto
dal DVD Forum ed è leggibile da tutti i  lettori che rispettino tale
standard (e che la PS2 e pochissimi altri lettori non rispettano)
Saluz

 La prossima volta ti facevi accompagnare da Luca Brasi
La prossima volta, quota, per favore... il tuo messaggio era praticamente 
nascosto sotto una fila di quote, e perdipiu' dopo il delimitatore della 
firma, che hai lasciato in alto.
-- 
     __         ____         | We don't need no education.
 __ / /__  ___ / __/__ __ __ | We don't need no thought control.
/ // / _ \/ -_) _// _ \\ \ / | All we need is another brick in the wall
\___/\___/\__/_/  \___/_\_\  | ICQ UIN: 61571298

io spedirei tutti i msg alla medusa ed al Blokbuster per vedere come la
prendono.

firma, che hai lasciato in alto.
Mi sa che Luca Brasi passa prima da te! :-)
__
 Mr Burns
Per scrivermi in privato elimina Bin Laden

 prendono.
 ottima idea!
hai le mail?