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Titolo: (OT) per esperti di corrieri e dogane

Scusate l'OT.
Sto aspettando dalla svizzera del materiale HT (sono stato costretto a
comprarlo li perche' l'importatore italiano dopo 2 mesi di attesa mi ha
fatto sapere che non è più in produzione...).
Il negoziante da buon "crucco" si è rifiutato di utilizzare altri corrieri
che non fossero le poste svizzere dicendo che in 2 giorni sarebbe arrivato
tutto. Ovviamente dopo 15 giorni non mi è ancora arrivato nulla e secondo
lui è impossibile. Io temo ci possano essere problemi in dogana ma non so a
chi rivolgermi. L'ufficio postale della mia città non ne sa nulla.
Qualcuno di voi ha dei consigli da darmi?
grazie

 ha scritto nel messaggio news:as0osd$g3c$1...@lacerta.tiscalinet.it...
Presumo che sia una spedizione pagata in anticipo dato che se fosse in
contrassegno sarebbe interesse del mittente sapere dov'è il materiale
comunque se hai fatto il pagamento con carta di credito raccogli tutta
la documentazione cartacea in tuo possesso comprovante l'acquisto
e contatta il n° verde clienti della carta esponendo che pur avendo dato
autorizzazione all'addebito per l'importo concordato, la merce non è
in tuo possesso per cause a te ignote.
In genere la società emittente la carta contatta l'esercente per avere
informazioni sul ritarto invitandolo a soluzionare il problema pena il
mancato saldo del convenuto.
Ricorda che comunque la società della carta è tenuta ad inviarti l'autorizzazione
al pagamento prima di effettuarlo.
Strada più lunga ma...chi fa da se fa per tre!
Contatta l'esercente e chiedigli di inviarti qualsiasi info in merito al pacco
(n° spedizione, n° contrassegno, qualsiasi cedola in fronte retro) e da quale
ufficio ha spedito il materiale.
Vai all'indirizzo 
www.post.ch
 (anche in italiano) e nella sezione servizi inserisci
il NAP (il ns. CAP) e la città e trova un contatto con l'ufficio postale
(telefono, email, fax o simili).  Prova a contattarli direttamente per avere
un trace della spedizione o prova a farlo tu sul sito a patto di avere info a
sufficienza, quindi guarda cosa salta fuori. Già da qui potrai sapere dove è
ferma la spedizione. A mali estremi puoi contattare il numero clienti, a patto di 
avere info sufficienti da fornigli (quindi collaborazione del mittente) allo
+80088877700
 Lun/Ven 08.00/18.00 ed esporre a voce il problema.
Se hai effettuato il pagamento anticipato a mezzo c/c postale o bonifico bancario,
essendo transazioni quasi immediate, la vedo  più dura perchè si va
sul contenzioso dovendo riavere dei soldi indientro pur avendo prove del
mancato ricevimento del materiale, mentre con la carta di credito puoi opporti
entro 15 gg dall'emissione dell'estratto che ti arriva a casa prima dell'addebito.
-- 
Ciao Gianluca


wrote:

Non so nello specifico dalla Svizzera come funge, ma in genere a me
arrivava una lettera con l'importo delle tasse diganali da pagare, una
volta fatto il pagamento in posta, il pacco veniva spedito e
recapitato a casa mia, ciauzz.
Prova a sentire la dogana del confine con la Svizzera.
                           BYEZ:ALBY
                            ^____^;;
         Sfigato e membro dello staff di 
www.IHHC.org
          Home theatre e recensioni DVD anche ANIME
                      la mia collezione:
http://www.dvdprofiler.com/mc.asp?alias=ataru_%20lum.cn&type=O&sc=C&ls=T

Grazie per le informazioni!
Non  ho pagato.
Insieme al pacco ci sono i dati  per il versamento postale.
ciao