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Titolo: [OT] Problemi carta di credito su dvd2k.it

Domenica ho provato a comprare il dvd demo n.5 della DTS a
Lit.29900+3600 di posta prioritaria su 
dvd2k.it
 ; richiedo a
Monetaonline.it un numero di carta di credito virtuale limitata a
Lit.40000 e valevole solo un giorno.
Completo il pagamento ed aspetto la email di conferma che poi e'
arrivata.
Oggi controllo lo stato dell'ordine, che risulta non evaso perche' il
pagamento e' stato *rifiutato*. Allora vado a controllare il movimento
della carta di credito e risulta che in data 03/06 avrei fatto un
acquisto di Lit.63.135.957 equivalenti a Euro 326,07 (sic!).
Non mi preoccupo piu' di tanto perche' sulla Carta avevo caricate
massimo Lit.80000 e quindi piu' di queste non mi *rubano*, ma visto
che senza accorgemi della cosa avevo fatto un acquisto anche lunedi',
che stato accettato completamente, non riesco proprio a capire cosa
sia successo!.
Il saldo prima dei due acquisti era di Lit.81942 adesso risulta di
37335 (le spese fatte nel frattempo erano di 33000 e 12000 piu' o
meno)... boh!?
Secondo la vostra esperienza e' un errore di Monetaonline.it o
dvd2k.it
 ?
--
Ciao,
Bosef.
Hai la pressione bassa, nell'anima.

 
dvd2k.it
 ?
io ho fatto due acquisti su 
dvd2k.it
 e non ho avuto problemi...
ciao
Alex




giorni.
Anch'io ne ho uno di 1 Lira in data 31/03
Poi tra le varie stranezze, in data 18/05  ho ricevuto lo storno di
4448 (esattamente 2 dollari) che mi avevano addebitato quando avevo
comprato due videoessential da 
800.com
 (il 6/04!!!)
Facendo i conti, questa volta per una spesa (in lire!) di L.44600
(32600+12000) mi hanno addebitato L. 44607.
Insomma il conto non torna per 7 Lire, anche ammettendo che 
dvd2k.it
abbia effettivamente scalato le lit.32600 per l'ordine che comunque
non viene evaso per il mancato pagamento da parte delle carta di
credito!



Ciao,
scusa ma chiedere a noi fa proprio schifo?? Da come lo dici sembra quasi che
ti abbiamo rubato i soldi. Visto che di noi si parla solo come degli ultimi
inetti del mondo... Se mi dici come ti chiami controllo...Io posso vedere
anche le transazioni fallite ed anche il motivo perche' sono fallite.
Ciao
Franco

io ho fatto due acquisti su 
dvd2k.it
 e non ho avuto problemi...
In effetti, il dvd demo n.5 della DTS mi e' arrivato, quindi non
sembra un problema loro.
Comunque mi ha dato fastidio che abbiano calcolato L.3600 per la
spedizione in posta prioritaria, quando invece per inviare quella
bustina con il dvd, dentro abbiano speso L.2400...


anche le transazioni fallite ed anche il motivo perche' sono fallite.
Il pacchetto e' effettivamente arrivato nei tempi stabiliti,
l'addebito e' corretto, il problema e' totalmente di Moneta on line.
Piuttosto, dato che le Lit.3600 che mi avete addebitato come costo
della spedizione non corrispondono a quanto avete effettivamente speso
(Lit.2400, in francobolli), non pensi che mi dovrebbero tornare
indietro Lit.1200? Giusto per evitare ogni incomprensione...


 
dvd2k.it
 ?
Ho fatto un acquisto senza particolari problemi, perň all'epoca ricordo 
che la procedura di dvd2k riportava la transazione effettuata, ma non 
riportava correttamente lo stato dell'ordine.
Una chiamata a dvd2k per verificare fosse tutto a posto ed č finita lě.
Tieni conto che dvd2k usa 
http://www.shopla.it/
 per i pagamenti, e da 
loro il numero di carta di credito nemmeno transita.
Tra l'altro shopla č un servizio di Banca Intesa come MonetaOnline, 
quindi č tutto in famiglia... :-)
Ciao!


Ciao,
forse ho frainteso il tuo messaggio e me ne scuso. Ti spiego il fatto delle
2.400. Effettivamente il nostro sistema e' stato impostato sul minimo di
3.600, anche perche' se spediamo anche solo 1 dvd il peso supera sempre le
2.400. Pero' nel caso delle confezioni del demo dts e' differente, e'
praticamente solo disco. Se mi comunichi via e-mail il tuo indirizzo, ti
possiamo rispedire le 1.200 lire in eccesso. Puoi scrivere a: 
in...@dvd2k.it
. Per tutti coloro che di solito acquistano da noi, vorrei dirvi che Banca
Intesa ha risolto il problema della mancanza dell'importo della transazione
nella notifica d'ordine via e-mail. Scusate se approfitto di questo
messaggio per questa comunicazione.
Ciao
Franco

quindi č tutto in famiglia... :-)
Temevo che qualcuno avesse intercettato il numero della mia carta di
credito, ma che succedessero incomprensioni tra due servizi della
stessa banca non me lo aspettavo ;-)
Grazie.


 stessa banca non me lo aspettavo ;-)
Stai tranquillo sul primo punto perchè il vero rischio nelle transazioni 
online è che qualcuno entri nel sito presso cui è depositato il tuo 
numero di CC per facilitare le successive operazioni di acquisto (vedi 
caso ABSound.ca), mentre è ben (ma mooooolto ben) più difficile 
intercettartelo in rete.
Sul fatto che due servizi della stessa banca non si capiscano... beh, 
lavorando per banche... non me ne stupisco affatto. ;-(
Ciao!
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Sergio "BigRed"