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Titolo: incredibile DVDGold

ho effettuato un ordine approfittando del cofanetto X-Men che stranamente
era "in offerta" a euro 12,99
Mi sembrava strana questa cosa...comunque ho aspettato un pò prima di fare
l'ordine per vedere se avevano sbagliato il prezzo
Dopo una decina di giorni mi sono deviso ed ho ordinato con pagamento
tramite bonifico bancario (le cui spese mi sono costate ben 5 euro!!)
Stamattina mi è arrivata questa mail da parte dello staff DvdGold:
"Buongiorno  abbiamo ricevuto il suo bonifico però è sorto un problema
riguardante il prezzo del cofanetto che è stato modificato in maniera
sbagliata, perciò il suo ordine è  da considerarsi nullo e le verrà rifatto
un bonifico pari a 12,99 euro oppure può scegliere un altro dvd presente sul
nostro sito.
In caso scelga il bonifico ci comunichi le sue coordinate bancarie per
poterglielo effettuare, resto in attesa di un suo riscontro porgendole
distinti saluti."
Oltre ad esserci rimasto male per il cofanetto che non mi arriverà più, alla
fine c'ho perso pure i 5 euro di spese di bonifico...

 ha scritto nel messaggio
news:MEoYb.328235$_P.11...@news4.tin.it...
e lo so in tali casi è opportuno anziché aspettare, telefonare.


Sì ma perchè ste cose succedono coi nostri siti?
Io compro all'estero da un anno e disguidi del genere non mi sono MAI
capitai.
Cla.

 ha scritto nel messaggio
news:uHoYb.45398$VS6....@tornado.fastwebnet.it...

ma come non ti sei accorto che siamo in ITALIA! ;)

 distinti saluti."
Sai come si chiama questo?? SPECCHIETTO PER LE ALLODOLE
Ovvero ti metto un bel DVD molto richiesto ad un prezzo imbattibile, gli
ordini fioccheranno ed ovviamente nessuno ordinerà solo quel titolo e quindi
aggiungerà qualcos'altro. Così DVDGOLD si ritorverà con una bella manciata
di ordini arrivati solo ed esclusivamente grazie a quella finta offerta.
Dopo aver ricevuto il pagamento ti informano che non poèssono spedire il
cofanetto di X-MEN e GUARDA CASO le uniche due opzioni consentite sono
"restituzione del costo di quel solo DVD mancante" oppure "sostituzione con
un titolo diverso". E se io avessi fatto l'ordine solo per X-men e adesso
volessi annullare tutto?????
Io al posto tuo pretenderei la restituzione dell'intero importo dell'ordine
così certi siti la smetterano di prendere per il culo i clienti.
Inoltre se si dovessero rifiutare di annullare tutto l'ordine e restituirti
i soldi fai p+resente che allora completerai l'ordine ma poi ti avvarrai del
diritto di recesso non appena ricevuto il pacco. Quindi la scelta è loro, in
un modo o in un altro sranno costretti ad restituirti i tuoi soldini. E se
dovessero inventarti qualche altra scusa anche sul diritto di recesso
minaccia una denuncia visto che nessuno può annullare il tuo diritto di
ripensamento.

 ripensamento.
Ma io avevo ordinato solo il cofanetto...
Mi hanno detto che mi restituiranno i 12,99 euro tramite un bonifico da
parte loro...perň io intanto ci ho perso le spese di bonifico (oltre ad
esserci rimasto male ovviamente...)

 ha scritto nel messaggio
news:mhqYb.329080$_P.11...@news4.tin.it...

Presumo debbano restituirti 12,99 + spese di spedizione.
Non č la prima volta che si sente parlare di prezzi sbagliati da parte di
DVDGOLD.


No, mi restituiranno solo 12,99 in quanto le spese di spedizione erano
omaggio visto che acquistavo durante il weekend e pagavo tramite bonifico
Solo che ci perderò le spese bancarie per aver effettuato il bonifico..
Comunque  alla loro mail avevo risposto in maniera un pò delusa facendo
notare tutto questo e sperando in una loro iniziativa che mi facesse
cambiare idea sulla loro serietà:
Buongiorno
Sono molto dispiaciuto della Vostra risposta...ci sono rimasto davvero
male..
Io era da parecchio che avevo visto questo cofanetto a quel prezzo e
sinceramente credevo fosse in offerta...ma evidentemente ho fatto male i
conti.
Non mi interessano altri DVD, però sinceramente tra le spese di bonifico e
il prodotto da me ordinato che non mi sarà inviato, alla fine c'avrò solo
rimesso...
per una volta che mi ero voluto fidare a non fare il contrassegno..
Ecco in ogni caso le mie coordinate bancarie:
-----------------
Ed ecco quello che mi hanno appena risposto:
Buongiorno Sig. ___ ci scusi ancora per il disagio arrecatole appena
possibile le verrà fatto il bonifico a sua favore, per qualsiasi
informazione restiamo a sua disposizione.
A presto
-------
Credo proprio che non acquisterò MAI più da DvdGold

ma non potrei fare niente per farmi spedire comunque il cofanetto a 12,99
euro visto che l'errore è stato loro?

 euro visto che l'errore è stato loro?
Francamente non saprei ma, male che vada, non puoi farti spedire qualche
altro dvd? Giusto per non rimetterci i soldi del bonifico.
-- 
Saluti,
Cristiano
"Io la farei anche girare l'economia italiana, se non fosse che l'economia
italiana fa girare le scatole a me!!!"


Beh..il problema è che dovrei trovare comunque un titolo da 12,99 euro...ho
provato a vedere tra le varie offerta ma non ho trovato niente che mi
serve...


Il dvd te lo devono vendre a quel prezzo, poche storie.
Se hanno sbagliato a mettere il prezzo e' un problema loro.
Nel momento in cui invii l' ordine e' siglato un contratto di 
compravendita e loro devono rispettarlo.
Troppo comodo altrimenti.
-- 
Maradona e' megl 'e  Pele'
Per rispondermi in privato occorre rimuovere Silvio


Beh..oramai già gli ho dato i dati per il bonifico..
Ma come potevo fare per farmelo mandare ugualmente ?

Pino wrote:

Non te lo so dire, dovrei chiedere a un mio amico appena laureato in 
legge proprio su ste cose.
Ma credo che sarebbe bastato un giudice di pace.



che bastardi...
ho scritto due mail nelle quali esprimevo la mia delusione e sostanzialmente
dicevo che per correttezza avrebbero comunque dovuto mandarmi ul
cofanetto...ma non si sono nemmeno degnati di rispondere...