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Titolo: televisore appena comprato, arrivato spaccato

Chiedo per sapere se è successo anche a qualcun altro.
Ho ordinato su internet un televisore panasonic 42 pollici (per non 
influenzare nessuno non vorrei dire dove ora), consegnato dal corriere 
venerdì.
Io e mia moglie lo togliamo dall'imballo, lasciandolo dentro la sua 
plastica protettiva. Montiamo la base, quindi togliamo il corpo del 
televisore dalla fodera di plastica e al momento di inserirlo nei perni 
della base lei mi dice: "Ma guarda che è rotto! c'è il video spaccato!". 
Io rimango senza parole. Dapprima credo stupidamente che sia un effetto 
della pellicola protettiva dello schermo, ma poi mi arrendo 
all'evidenza. In effetti avevamo sollevato il televisore dal retro, 
quindi non avevamo notato subito la crepa e un vistosissimo taglio.
Chiamo il venditore, gli segnalo l'accaduto, mi dice di reimballare il 
televisore e di segnalargli l'accaduto per email, poi sabato mi chiede 
delle foto, oggi sono ancora in attesa di una sua risposta.
Ripenso al momento della consegna, all'imballo leggermente schiacciato, 
al nastro adesivo logoro, a un angolare di polistirolo spezzato, tutte 
cose che però potrebbero non voler dire nulla...
C'è qualcuno a cui è capitata una cosa del genere? Io non ci ho mai 
pensato, ora che mi ci trovo dentro mi sento un po' agitato...

 pensato, ora che mi ci trovo dentro mi sento un po' agitato...
Nooo... quale agitato :) a parte un pò di disagio (imballo, spedizione etc.) 
tutto si risolverà per il meglio, vedrai.
Io ordinai il mio sul web (
www.newprice.it
) e, all'arrivo, lo installai, li 
chiamai e mi inventai un difetto di visione;
mi dissero di reimballarlo e riconsegnarglielo (andai a ritirarlo ad un loro 
pop-up) e mi avrebbero ridato TUTTI i soldi... nè buoni, nè altro... ma solo 
liquidi.
Vedrai che anche nel tuo caso andrà così.
Comunque ti consiglierei, semmai dopo, di farci sapere il sito. Ciao e in 
bocca al lupo!
Max D'Orso - NA
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 ora che mi ci trovo dentro mi sento un po' agitato...
Al momento della consegna da parte del corriere avresti dovuto mettere 
una firma con riserva, scrivendo negli appositi spazi che il pacco ti 
era stato consegnato con imballo non perfettamente intatto.
In questo modo tu e il venditore avreste potuto rivalervi sul corriere 
senza paura di contestazioni.
Adesso non ti resta che affidarti alla comprensione del venditore (che 
mi pare ben disposto) e sperare che il corriere non faccia lo stronzo

ha scritto nel messaggio news:4ceaa58f$0$6822$5fc...@news.tiscali.it...
Chiedo per sapere se è successo anche a qualcun altro.
Ho ordinato su internet un televisore panasonic 42 pollici (per non
influenzare nessuno non vorrei dire dove ora), consegnato dal corriere
venerdì.
---
Non mi è mai capitato ma piò accadere. In caso di apparecchi così fragili 
bisogna sempre firmare con riserva alla consegna anche se l'imballo non 
presenza segni evidenti. La procedura è decisamente più rapida e semplice in 
questo modo. MA se è rotto in quel modo .. cos'hanno combinato ?
-- 
Ciao
Spin

 cos'hanno combinato ?
E' quello che mi spaventa. Se dovessi guardare ora il danno da perfetto 
ignorante, direi che il televisore ha ricevuto una martellata, il che mi 
sembra assurdo. Non so se il danno è compatibile con un rovesciamento 
dell'imballo... è per quello che ho chiesto qui.
Una cosa però posso dire: uno dei due fattorini era un vero str...
Al fattorino che è salito ho chiesto, come specificato sull'ordine, di 
ritirare l'apparecchio tv vecchio. Lui ha tentennato, poi alla fine se 
l'è preso e se n'è andato. Dopo un minuto al citofono ci chiama l'altro 
fattorino/autista (il "caporale" che mi aveva fatto firmare) chiedendo 
perché gli avevamo dato il televisore. Mia moglie, forse un po' 
ingenuamente, gli ha risposto che se non volevano consegnarlo potevano 
anche tenerselo loro, quindi se sono andati col camioncino senza dire altro.
Insospettiti, scendiamo e troviamo il televisore vecchio sul marciapiedi...

ha scritto nel messaggio news:4ceab84b$0$6832$5fc...@news.tiscali.it...
Insospettiti, scendiamo e troviamo il televisore vecchio sul marciapiedi...
..
galantuomini .. il nome del corriere puoi farlo :-)
molto strano però.. di solito nessun corriere ritira l'usato a meno che non 
sia un furgone che lavora solo per quel fornitore.
-- 
Ciao
Spin

 marciapiedi...
Quindi ti hanno rotto il tv e hanno pure fatto gli stronzi, bella gente! Io 
al tuo posto DOPO avere avuto il tuo tv nuovo scriverei una bella lettera 
alla direzione della ditta di consegne. Cosi ho fatto al tempo con un 
corriere che mi ha mollato un pacco sotto casa in cortile per terra sotto la 
pioggia. 

 galantuomini .. il nome del corriere puoi farlo :-)
GLS

 Chiedo per sapere se è successo anche a qualcun altro.
che corriere? sda? e che televisore?

 Insospettiti, scendiamo e troviamo il televisore vecchio sul marciapiedi...
Oltretutto tieni conto che da giugno scorso la legge sui RAEE obbliga i 
venditori di apparecchi elettrici ed elettronici a ritirare 
GRATUITAMENTE un apparecchio domestico usato dello stesso tipo di quello 
acquistato.
http://www.risparmiosoldi.it/risparmi/raee-ecco-il-nuovo-servizio-di-ritiro-gratuito-degli-elettrodomestici-usati/
-- 
Stefano ;-)
Viva la neutralità tecnologica