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Titolo: Negozianti .... ancora molto da imparare !! [Lungheto]

Stamattina io e un mio amico avevamo deciso di spendere un po' di
soldi cosi' siamo andati al "Audiotime" un negozio di hifi di Viterbo
... io volevo comprare le casse per rinnovare il fronte anteriore del
mio impianto centrale + frontali:
Gia' quando gli ho detto quanto volevo spendere (1.500.000 -
1.700.000) l'ho visto un po' titubante .... stara' pensando al
compromesso migliore mi sono detto .... mi porta nella saletta
superiore (quale onore) e mi fa' vedere un kit della Jamo e 2 della
Kef , chiedo se si possono sentire , collega le jamo ... non mi
piacciono granche' , chiedo di mettere le kef Q35 ... storce un po' la
bocca ma le collega ... suonano meglio , mi piacciono .. chiedo se le
altre kef Coda10 il suono e' simile o cosa ... invece di farmele
sentire mi dice che suonano sicuramente meglio quelle ... vedo una
coppia di B&W 602 ... chiedo quanto vengono ... "ah quelle li siamo a
1600 la coppia" (a settembre mi avevano detto che me le mettavano
1000-1100 .. avro' capito male io) ... "ok dimmi i prezzi di quelle
che ho sentito" , premetto che sara' passato si e no un quarto d'ora
da quando siamo saliti.
Mi dice i prezzi .. siamo nel badget , credo buoni
Jamo 98 + center 1.220.000
Kef Q35 + Q95C 1.540.000
Keq Coda 10 + C 1.480.000
Vedo un paio di B&W serie 300 , chiedo quanto vengono , mi dice
intorno a 1.300.000 piu' il centrale (credo il CC6) .. ottimo .. "si
possono sentire ?? " ... mi risponde ... "PIU' LE SENTIAMO ,  PIU'
COSTANO" ... rimango di stucco ... praticamente mi ha detto che se me
le faceva sentire mi aumentava il prezzo .... ho detto che ci avrei
pensato e sono uscito:
Devo fare delle premesse:
1 - Il negozio era praticamente deserto ed erano in 2 a servire
2 - Le ultime B&W che ho chiesto di sentire , per collegarle le doveva
portare nella saletta inferiore, tragitto 5-7 metri in piano.
3 - Sono un cliente fisso ... sia io che il mio amico quasi tutti i
nostri impianti li abbiamo fatti li (fino ad ora)
4 - Il mio amico aveva appena comprato un DVD525 a 820.000 lire
5 - Da quando siamo entrati a quando siamo usciti sono passati circa
40-45 minuti.
Sono io che sono paranoico o sono stato trattato come uno stronzo ??

 trattato come uno stronzo ??
  Direi DA uno stronzo!

Sono io che sono paranoico o sono stato trattato come uno stronzo ??
... e meno male che il motto è "ascoltare e valutare le casse con le nostre
orecchie"!!!.. diciamo che si sono comportati un tantino da BASTARDI, fossi
stato in te, a questo punto, gli avrei fatto smuovere un'altro paio di
casse... magari gli avrei fatto collegare l'impossibile..... poi arrivati al
momento propizio....gli avrei detto in faccia... :" OK, la ringrazio ma
adesso le vado a prendere ad un prezzo "standard" se non in "offerta" al
MEDIAWORLD!!!!!"...
...ma guarda te!... non hai provato a chiedere chiarimenti al titolare del
negozio?!!!
-KrAnYo-

 Sono io che sono paranoico o sono stato trattato come uno stronzo ??
Nella fattispecie sembra proprio che tu habbia trovato un commesso con
le palle girate!!
Lavoro anche io nel commercio, non tratto HIFI perņ, che Dio me ne
scampi, e varie volte ho affrontato l'argomento che perņ risula molto
complesso.
Il problema č che ci sono molti operatori scortesi e venali, ma anche
tanti clienti maleducati e perditempo.
Come al solito il giusto dovrebbe stare nel mezzo ma spesso succede che,
come nel tuo caso, un buon cliente viene preso a pesci in faccia da un
cattivo commerciante o che un buon commerciante viene metaforicamente
violentato da un cattivo cliente.
Per citare un esempio opposto al tuo ricordo qualche giorno fa, in un
negozio HIFI di alcuni amici, un tizio che entra all'apertura e chiede
un sintonizzatore: gli vengono illustrati vari modelli e sembra
convincersi su un modello Cambridge, dopo una discreta contrattazione
economica e circa due ore da che era entrato, il signore conclude
dicendo se possono tenerglielo da parte perchč lo vorrebbe acquistare a
Marzo. Per inciso lo scopo era quello di mettersi al riparo dagli
aumenti di inizio anno senza doverlo pagare subito o lasciare acconti.
Queste esperienze negative, sia dei clienti che dei venditori, portano
ad una generale prevenzione ogni volta che le due categorie si
incontrano, creando spesso incomprensioni anche quando si potrebbe
concludere un affare vantaggioso per tutti e due.
L'unica soluzione, a mio avviso, č un po' di buona volontą e pazienza da
ambo le parti!
-- 
Ciao
Marco (Area 5.1)
--------------------------------------------
"Se ognuno pulisse la propria soglia
tutto il mondo sarebbe pulito"
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Togli NOSPAM per rispondere
maco on ICQ #31679550
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 [...]

negozio?!!!
Stava vendendo il dvd al mio amico ... no so se ha sentito ... cmq
penso di no.
bYe bYe

le palle girate!!
Mi dispiace ... ma quando fai un lavoro a contatto con il pubblico i
problemi personali li lasci fuori dal negozio .. altrimenti cambi
lavoro. Capisco che a volte ci sono in giro dei caxxxni che chiedono
cose impossibili e ti levano le imprecazioni dalla bocca .. ma quando
e' prima di tutto il cliente ad essere disponibilissimo , il commesso
, anche se la moglie gli ha detto che lo ha appena cornificato , deve
fare altrettanto.
bYe bYe

fare altrettanto.
....aggiungo inoltre.... non è comunque ammissibile un simile
comportamento..... potrei capire(ma non tollero lo stesso...) se gli
rompessi le palle per un paio di cuffie da poche migliaia di lire.... ma per
dei diffusori da 1.500.000!!!!! No, non lo accetto proprio mi dispiace!!!!!
ma che serietà può dimostrare un negozio così?...
-KrAnYo-

 problemi personali li lasci fuori dal negozio .. 
Su questo sono perfettamente d'accordo, il mio post tentava di spiegere
i meccanismi che mettono in moto le incomprensioni tra venditori e
clienti e come spesso si hanno, da ambo le parti, reazioni sbagliate con
la persona sbagliata, comunque spesso basta una battuta simpatica per
risolvere una situazione e ben predisporre chi si ha davanti.


 mio impianto centrale + frontali:
[...]
Cazzo! (scusate il francesismo....)
Ed io che vendo computer prima di vendere un paio di casse (chi di hi-fi la
max parte delle volte non hanno nulla) ESIGO che il cliente prima le
ascolti...
Al mio titolare la cosa non piace...
Però io ci tengo
(ed in genere poi comprano sempre quelle più belle e costose). Entrano per
prendere quelle da 19.000 e regolarmente ne spendnono almeno 150.000 - He,
He, He
N.B. io non ci guadagno ne perdo niente, anzi fra dodici giorni non ho
neanche più un lavoro...
--
Thanks, Joe.

 le faceva sentire mi aumentava il prezzo ....
Una battuta e niente piů.
Massimo


Quindi, tacchinare le mogli/fidanzate dei clienti ?
;)))

Probabilmente il tizio aveva le mestruazioni dolorose.
Però, dovreste pretendere lo stesso quando poi andate a comperare in qualche
grande magazzino tipo Mediaworld (per non fare nomi) giusto per rconfermare
le decisioni prese presso il chiappino che vi ha fatto provare tutto quello
che ha in negozio, e poi ha avuto la faccia tosta di preventvare 1.500.000
invece di 1.490.000 come MW, quel ladrone!