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Titolo: brutta sorpresa

Come vi dicevo ho completato il sistema acquistando come posteriori una
coppia di IL Arbour 5.30 addirittura facendomele spedire dal punto vendita
Unieuro di Genova a quello di Latina, dove le avevano finite. Sono stato
ingenuo io a Latina a non far aprire il pacco ancora imballato (ce l'avevano
in magazzino e mi sembrava brutto eventualmente rifiutare un pacco fatto
arrivare da Genova espressamente per me, anche perchè a GE mi avevano
assicurato che fossero intatte).
Insomma apro il pacco solo a casa e scopro purtroppo che, evidentemente nel
trasporto, si sono rotti 3 dei 4 "maschi" che reggono la mascherina di seta.
Fin qui nulla di grave (si possono reincollare con Attack?), ho però il
dubbio atroce che si sia rovinato il tweeter...
Stasera le provo...
Cosa mi consigliate di fare? Un'altra coppia dello stesso modello è
difficile da trovare in tutti i punti Unieuro d'Italia (per trovare queste a
GE non vi dico che fatica), per cui è difficile la sostituzione. Cosa
rimane? Inviarle direttamente all'assistenza Alcor? Dove? A TO?
Davvero una brutta sorpresa...
                                                       Grazie per i consigli

 Davvero una brutta sorpresa...
Che sfiga... mi dispiace.
Senti con l'Alcor cosa ti dicono. e tienici al corrente
-- 
Ciao!
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Danilo Ronchi
Visita la mia pagina web: 
http://daniloronchi.interfree.it/index.htm
dove troverai "Come costruire un impianto Home Cinema di Qualità!"
icq number: 63964107
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 Senti con l'Alcor cosa ti dicono. e tienici al corrente
Pretendere la sostituzione da Unieuro č difficile... perchč non le hanno piů
in tutt'Italia!
Ma perchč devo accontentarmi di un prodotto "riparato" mai usato e pagarci
anche le spese di spedizione? Cosa posso pretendere da Unieuro?


Aspetta di vedere se ci sono danni sul tweeter..vedo difficile esigere
qualcosa,un bel rimpallo tra corriere e punto vendita.
Di solito tra i due litiganti ci rimette il padroncino che ha consegnato
fisicamente la merce,sempre che sia stata firmata la bolla di consegna con
riserva di verifica...
Bella sfiga xò!:(
Cià!

 anche le spese di spedizione? Cosa posso pretendere da Unieuro?
Secondo le nuove norme vigenti hai diritto ad una sostituzione, e se il
venditore non e' in grado di sostituirle in una durata di tempo congruo, hai
diritto di sceglire tra cambiare con un prodotto equivalente o farti
rimborsare l'intera cifra (a tua discrezione).

 rimborsare l'intera cifra (a tua discrezione).
Sono daccordo... qui si fanno sacrifici per coltivare il proprio hobby.
Vai da Unieuro e batti i piedi a terra!
Ammesso che il tweeter funzionasse io psicologicamente non accetterei di 
ascoltare un diffusore riparato con l'attack...
Facci sapere e buona fortuna...
--
Peppe
http://www.giuseppevitali.com
Inviato da 
www.mynewsgate.net

 Senti con l'Alcor cosa ti dicono. e tienici al corrente
Oltre ad entrambe le griglie rotte anche il mobile era danneggiato in più
punti! Ho sentito l'Alcor alla quale va un plauso publico per l'assistenza e
per la disponibilità! Me le sostituiscono, domani arriva il corriere SDA
(non lo devo neanche pagare perchè spedizione porto assegnato) e vanno a
Torino...
Alcor grazie, oltre ad un prodotto di qualità ad un prezzo abbordabilissimo,
anche un'assistenza di tutto rispetto, davvero questa una bella sorpresa
italiana! Fosse così anche un'altra azienda torinese...


Aggiungo il mio plauso personale all'assistenza e professionalità della
Alcor.
Tanto di cappello.
Mandi da Domengo