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Titolo: lettore dvd pioneer, io credevo e invece...

Salve a tutti,
avrei bisogno di un vostro consiglio in merito alla riparazione di un
lettore dvd della pioneer, la mia speranza e che qualcuno tra di voi
riesca a fare un pň di chiarezza in questa faccenda.
Nel novembre del 2003 ho acquistato un lettore dvd della pioneer, al
momento non ricordo il modello, ma non credo che faccia differenza;
ebbene ieri ha smesso di funzionare...semplicemente non si accende!
L'ho portato al centro assistenza (o presunto tale) a salerno (il piů
vicino) dove mi hanno spiegato che la garanzia era scaduta perchč
secondo loro la garanzia di due anni č valida soltanto sugli
apparecchia acquistati dal 01/01/2004. Ovviamente mi ricordavo
diversamente e cercando su internet ho scaricato il testo del famoso
DL.24/02 dove appunto si riporta che la garanzia č di due anni!
giusto? Ho chiamato l'assistenza clienti della pioneer (ovviamente a
pagamento) dove mi hanno dato un'altra versione dei fatti e cioč che
la garanzia di due anni si intende sui difetti di fabbricazione mentre
sul resto la copertura della garanzia e di un anno!??!?!
Qualcuno riesce a darmi una chiara, semplice ed esaustiva risposta in
merito?
Devo proprio pentirmi dell'acquisto fatto?
Grazie per la vostra attenzione e per il vostro tempo
A > R

 riesca a fare un pò di chiarezza in questa faccenda.
La garanzia di due anni prevista dalla legge non opera nei confronti del 
produttore del bene, ma del venditore, per cui per farla valere ti devi 
rivolgere a chi te lo ha venduto e non alla Pioneer. Anzi, dal punto di 
vista legale, il produttore non ha alcun obbligo.
In ogni caso, essendo passati piu' di sei mesi dall'acquisto, potresti dover 
tu dimostrare che il malfunzionamento dipende da un difetto di 
fabbricazione.
Ciao.
Giuseppe 

 Giuseppe
-- 
Ciao Diego
______________________________
Un jour, on demanda au Dalaï Lama:
"Qu'est-ce qui vous surprend le plus dans l'humanité ?"
Il répondit:
" Les hommes qui perdent la santé pour gagner de l'argent et
qui, après, dépensent cet argent pour récupérer la santé. A penser
trop  anxieusement au futur, ils en oublient le présent, à tel point
qu'ils finissent par ne vivre ni au présent ni au futur! Ils vivent
comme s'ils n'allaient jamais mourir et meurent comme s'ils n'avaient
jamais vécu." 

...

1) A questo punto mi chiedo a cosa serva la garanzia di due anni se
poi devo dimostrare che la rottura sia dovuta ad un problema di
costruzione(?) passati i sei mesi! La prossima volta che comprerò un
apparecchio, quando mi diranno che ho la garanzia di due anni, li
potrò citare in giudizio per pubblicità ingannevole?
2) Non credo che il responsabile sia il venditore, e mi spiego! cosa
accaddrebbe se il venditore oggi o domani chiuda i battenti o cambia
bandiera? Ti faccio un esempio pratico! Trony a salerno adesso si
chiama Eldo, mentre il marchio è stato preso in franchising da
un'altra struttura. Quindi, mi chiedo, secondo te dovrei andare
dall'ex trony e cercare di convincerli che la responsabilità del
prodotto è la loro, o andare dal nuovo con lo stesso scopo?
Vogliamo fare una scommessa sull'esito? 
3) Diego tu credi che sia vantaggioso intraprendere un'azione legale?
4) parlando di questione economica ho pagato quel lettore 152€ quando
avrei potuti spenderne la metà, ma all'epoca ho creduto più giusto
riporre la mia fiducia ad un costruttore solido come la pioneer che mi
desse solide garanzie sulla qualità del prodotto e sulla assistenza
dello stesso. Del resto lo conoscete quel detto...Quanto spendi, tanto
appendi??? Quindi me ne frego di chi è la responsabilità
morale/fisica/legale o che altro, il prodotto è in garanzia e quindi
DEVE essere riparato.
A > R

 DEVE essere riparato.
Veramente te ne devi fregare perchè devi rivolgerti alla persona giusta e 
cioè al venditore, se vieni a casa mia io certo non te lo riparo!
Ciao 

 Temo proprio di no.
ti sbagli, si va al giudice di pace, si fa in fretta e si hanno rimborsati 
tutti i soldi più le spese e la parcella del tuo avvocato!


Ma perche' non cercate di capire che la LEGGE da' solo sei mesi di
garanzia come siete pronti ad intendere e che oltre fino ai due anni e
sei mesi aggiuntivi serve dimostrare che il danno era preesistente la
vendita?.
Ciao Berry
Ascoltate sempre in raffronto DIRETTO prima di acquistare.
home-theater-hifi.com
 & RadioWeblog: 
http://www.livejournal.com/users/paulberry/
Se qualcuno fa del bene c'e' sempre qualcun'altro che pensa sia male e agisce per distruggere.

 vendita?.
Se io compro un ampli da te e dopo 18 mesi si guasta cosa devo dimostrare?
Me lo ripari in garanzia o no?
Ciao
Clark Kent 

 e agisce per distruggere.
-- 


 vedremo com andrà a finire!
ti ho detto non è un problema del centro assistenza, tu devi rivolgerti per 
iscritto al venditore e sarà lui a vedere come e da chi farlo riparare!!!


...

Uh, non credo che arriverei a tanto ;) se avessi immaginato che
l'apparecchio non era in garanzia lo avrei aperto io, magari con un pò


 ti sbagli,
lascia perdere, con berry è una causa persa in partenza... lui 
interpreta tutto a suo esclusivo uso e consumo.
ciao
-- 
serghej
"In principio Dio creò l'uomo, ma, vedendolo debole, gli diede il cane."

conformità preesistente).
Da cui quello che ho sempre dichiarato:da un anno si e' passati per
legge a sei mesi.Gli altyri sono molto fumosi.Certo se' e' una
saldatura difettosa nessuno discute ma quanti sono questi i casi?


 saldatura difettosa nessuno discute ma quanti sono questi i casi?
Ti ripeto la domanda:


 legge a sei mesi.Gli altyri sono molto fumosi.Certo se' e' una
Sono cosě fumosi, che a mio suocero hanno sostituito in garanzia il tubo
catodico di un televisore Hinno Hit 32" dopo piů di un anno senza chiedere
nulla.

 Ciao Berry


 impropri o comunque l'apparecchio aperto dall'acquirente.
Ovviamente


Allora come va interpretata la dicitura spesso presente sul cartellino posto
sotto gli apparecchi sugli scaffali di Mediaworld che dice "garanzia del
produttore" ? Se il produttore (o costruttore o fabbricante che dir si
voglia) copre i canonici 12 mesi (ma potrebbero essere anche meno), all'atto
della vendita una dicitura del genere può esonerare il venditore dalle sue
responsabilità ? Se no, perchè mettere un simile avvertimento ?
Grazie
    Robert

 responsabilità ? Se no, perchè mettere un simile avvertimento ?
Per "informare" i clienti che il produttore offre una propria garanzia. Il 
tutto non esonera il venditore, ovviamente.
Ciao.

 Ciao.
