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Titolo: Corrieri incompetenti

vi racconto questa perché è troppo forte. Ho fatto un ordine di DVD che è
stato regolarmente spedito. Il problema è che il corriere non riusciva a
trovare la mia casa e ogni volta tornava indietro scrivendo indirizzo
inesistente. Alla fine mi sono incazzato e ho chiamato direttamente la TNT.
Mi è toccato dagli il numero di cell e quando il corriere era nei pressi mi
ha telefonato e l'ho "guidato" via telefono fino a casa mia. Un scena
patetica. E dire che si tratta di una normale via di Firenze, presente sullo
stradario...

 stradario...
ROTFL : )

stradario...
Pensa che invece a Milano qualsiasi cosa mi faccio arrivare con SDA ha
dei problemi.
E il bello e' che se lasci il numero di cellulare non ti chiamano.
Preferiscono dire "civico non trovato" e ripassare il giorno dopo.
E il tracking ? Gli operatori ti ripetono quello che si vede sul sito
web, come ad esempio "non consegnato causa forza maggiore". Si, ma che
cazzo significa? "Domani glielo sappiamo dire".
Saluti.
-- 
Togli il punto prima dell'at per la reply.

Freddy Krueger:
: Pensa che invece a Milano qualsiasi cosa mi faccio arrivare con SDA ha
: dei problemi.
: 
: E il bello e' che se lasci il numero di cellulare non ti chiamano.
Un paio di volte dei corrieri mi hanno telefonato prima della consegna, 
mi pare che uno fosse proprio SDA.

 trovare la mia casa e ogni volta tornava indietro scrivendo indirizzo
Successo anche a me...stesso problema con TNT....abito in un paese di 16mila
anime, facile quindi...in una via semplicissima con un solo lato di numeri
civici....niente da fare...io per loro non esistevo.

Egi  wrote:

   E' chiaro che ogni padroncino è libero di "manifestare" come vuole la
   propria professionalità. Onestamente, io con i corrieri non ho mai avuto
   nessun tipo di problema; alcuni mi hanno addirittura telefonato a casa
   prima per potersi accordare in merito all'orario di consegna. Altri,
   quando non mi hanno trovato in casa, hanno lasciato l'avviso. Non essendo
   dei dipendenti (addirittura penso che alcuni lavorino in proprio visto
   che i furgoni sono di loro proprietà), è chiaro che la SDA o la TNT o chi
   per esse non può avere un controllo capillare del loro operato...e a
   volte i danni a livello di immagine ci sono.
Ciao
Christian
--
"Dopo Normanton ho continuato verso sud, percorrendo 200 km in splendida
solitudine. Ormai mi ero abituato a viaggiare solo nel bush: guidavo,
ascoltavo la musica degli aborigeni e conversavo con persone che non
c'erano. La pazzia che invade tutti i solitari si era definitivamente
impossessata di me. Ero nato per fare quella vita ed ero felice."


wrote:

Io con TNT ho delle crisi mostruose. Nel corso del 2002 ho avuto 4
spedizioni di cd, libri e dvd via Tnt e NESSUNA delle 4 volte mi hanno
portato il pacco a casa. Non trovano MAI casa mia e nel sito mi
mettono "indirizzo inesistente".
Morale della favola: tutte 4 le volte sono dovuto andare al magazzino
a prenderlo a mia spese e anche se il magazzino è a solo 7Km da casa
contata che 4 volte andata e ritorno sono 56Km a mie spese dopo aver
pagato il loro lavoro.
Ho chiamato chiunque, sia la sede vicina a casa mia chiedendogli se è
possibile un atteggiamento del genere; ho chiamato il customercare ma
mi hanno sempre trattato con sufficienza.
Unica cosa da fare è non ordinare più su siti che usano TNT oppure
fare pacchi piccoli che verrano spediti con la posta prioritaria.
L'altro grave problema è quello dei tempi. Se io lunedi ordino un film
mi arriverà in posta prioritaria mercoledì mattina a casa.
Se lo ordino lunedi e viene spedito dalla TNT mercoledì scopro che io
per loro non esisto e giovedi o venerdi in base agli impegni riesco a
entrare in possesso dei miei pacchi e a mie spese alla loro sede.
Che odio!

 Alla fine mi sono incazzato e ho chiamato direttamente la TNT.
Purtroppo sto subendo la stessa esperienza, sempre con TNT; il bello č
che l'anno scorso mi hanno consegnato un pacco senza problemi, ma
stavolta secondo loro il mio indirizzo č diventato inesistente !!!
Comunque anche DHL non scherza, una volta mi sono fatto fare il recapito
presso il negozio di un parente, e secondo il corriere alle 11 di
mattina non c'era nessuno per consegnare il pacco !!!
Complimenti a TNT e DHL per il (dis)servizio ...
Atreides K.H.