Newsgroup: it.tlc.provider
Titolo: ADLS Spiegazioni...

Ciao a tutti.
Ho una ADSL aziendale fornita dalla Albacom, mi hanno consegnato un router
con comodato d'uso, il contratto sottoscritto recita come segue:
- VELOCITA' DI ACCESSO : 256 /1280 Kbp/s
- BANDA MINIMA GARANTITA: 64 kbit/s
- Router Cisco...bla bla...
Okay...
Cosa significa secondo voi? che come accesso "nominale" o come dicono loro
"picco", dovrei potere accedere ad internet a 1280 Kbp/s .
Adesso mi trovo in condizioni di verificare realmente a quanto corrisponde
la banda....
Con linux collegato al router ed ai vari tools di monitoraggio, mi dicono
che la banda corrisponde a 80/81KB
per 8 bit fanno 640Kbps... ergo non 1280 giusto?
Collegando un PC windows al router e accedendo al seguente link:
http://internet.sunrise.ch/it/adsl/ads_ser_speed.asp
Mi segnala che ho massimo 600 kbps....
Ho chiamato il servizio assistenza, ma mi dicono che cosi' non è... mi
dicono che ho il picco a 1280 bla bla e che la banda è quella non altro...
Secondo voi, cosa devo fare?
Grazie in anticipo.

>> dicono che ho il picco a 1280 bla bla e che la banda è quella non
altro...
La linea dev'essere comunque configurata a 1280, se ce l'hai configurata a
640 vuol dire che ti hanno dato una ADSL "vecchio stampo", ma che sarà
quanto prima effettuato l'upgrade a 1280, anche se tu dovevi subito avere
quella configurazione se hai sottoscritto un contratto del genere.
Ciao !
Bart
www.coperturaadsl.tk


i diagnostici del router cosa dicono riguardo alla velocita' di
connessione?
-- 
    (iao!!oai)                                    (ICQ: 10860566)
    //.aurizio
[WARNING!: togliete _nessuno_ per rispondere]
    Coloro che sono disposti a farsi togliere alcune liberta' 
essenziali per ottenere un piccolo, temporaneo senso di sicurezza
non meritano ne liberta' ne sicurezza. [B. Franklin]

 Grazie in anticipo.
dunque, io ho un altro provider, comunque collegandomi
al mio modem-router, e visualizzando i parametri del
collegamento, questo mi dice che la linea e' a 800kb
che poi da quel che ho capito, per i vari overhead, si
traduce in una linea 640Kbps (aspettando l'upgrade...).
Se nel tuo caso riesci a visualizzare in qualche modo
i parametri che il modem ricava dalla linea (e che non sono
legati a quanti dati stanno passando, ma mi sembra di capire
siano proprio dati relativi all'interconnessione) dovresti
avere un valore circa doppio, quindi tipo 1.5Mb/s.
ciao,
g.

 Grazie in anticipo.
E' chiaro che c'è un problema di connettività se vai come una 640 kbps e non
una da 1 mbps, scusa ma non ti fanno fare un test di verifica ed
eventualmente far partire una richiesta di guasto presso telecom italia?
--
Adriano Tocco - 
www.sequency.it
*Il successo dei nostri clienti è il nostro e-business*

Quindi la massima velocità di download è 80 kilo bytes al secondo.
hai qualche problemino con la matematica.
8 bits == 1 bytes
1280Kbit == 160 kbytes
640kbit == 80 kbytes
la prossima volta prova su start->programmi->accessori->calcolatrice,
sicuramente ti aiutera' a fare calcoli di questa complessita'...


 significare minimo 8 kilo bytes per secondo.
Se la matematica non è un opinione 1280/8 fà 160.
Quindi 1280 kilobits/s si traducono in 160 kilobytes/s :)

 eventualmente far partire una richiesta di guasto presso telecom italia?
Per il servizio assistenza albacom non è un disservizio... mi dicono che 
per loro 1280 significa di PICCO; se poi il picco dura 
millisecondi...non importa...
se non risolvono il problema e continuano a dire ca#@@te.. risolvo 
immediatamente il contratto...

Maurizio Mugelli ha scritto:
 > i diagnostici del router cosa dicono riguardo alla velocita' di
 > connessione?
Ecco... Albacom ti da il router in comodato, ma non ti permette 
l'accesso....
:-(
Ho fatto una prova con altroconsumo, su 
www.provailtuoprovider.org
si comporta come una 640... inutile...
ho gią fatto le dovute rimostranze all'agente.. rimango in attesa, 
speriamo bene...

 immediatamente il contratto...
Non puoi: la velocita' minima che ti garantiscono e' 64 kbps, ma tu vai
10 volte piu' veloce, ergo non c'e' inadempienza.

 immediatamente il contratto...
Non puoi, se la velocita' di download non scende mai sotto i 64 kbps
(il minimo garantito contrattuale).


Pero' se dimostra che la portante si aggancia sempre e solo a
800 ( = 640 reali) allora lo stanno truffando perche' il picco
non potra' mai superare la portante (almeno credo...)
ciao,
g.

>> complessita'...
La prossima volta fai meno il testa di cazzo, che a informatica,
matematica e teoria dell'ADSL ti posso dare scuola.
E' evidente che il mio era un lapsus relativo al fatto che, fino
all'altro ieri, la velocità max di download delle ADSL era a
640Kbps, ovvero 80KBps.
Mi scuso del refuso con il diretto interessato.
Ciao.

 immediatamente il contratto...
Dubito che potresti far qualcosa, l'unica potevi recedere nel periodo di
"diritto di recesso" ma così ahimè dovresti dimostrare che sei attestato su
una banda da 640 e non da 1 Mbps... eee direi che non è affatto facile :-)


640Kbps, ovvero 80KBps.
e questo ti esime dal leggere o sapere fare una semplice divisione?
o anche dal saper scrivere... kilo (spazio) bytes o kilo (spazio)
grammo non ha significato in italiano.
la prossima volta vogliamo verificare di aver bene inserito lo
spinotto al cervello prima di dare tensione alla bocca?
grazie.


 universitario.
Concordo pienamente.... ed evidentemente anche i tecnici delle TLC italiane
sono scelti senza criterio
Maurizio mi dispiace, non volevo fare accendere un flame di tali dimensioni,
ma il NG è frequentato da tutti.. e questo è senza moderatore.
Tornando a cose più serie, ho sentito l'agente ed è preoccupato, perchè si è
reso conto della castroneria della Albacom e ha paura che altri clienti
possano fare le stesse rimostranze... è in attesa di riposte dal servizio
tecnico Albacom.
Intanto ho bloccato altri contratti che ho fatto con lui, lo so l'agente non
c'entra ma qualcosa devo pur fare per tutelarmi, in sostanza il servizio me
lo ha offerto lui, con tutte le garanzie del caso, convieni?

 640Kbps, ovvero 80KBps.
Allora bastava flushare il cervello, o meglio cancellare la cache ;)
Ciao :)

 lo ha offerto lui, con tutte le garanzie del caso, convieni?
Bè scusa ma i soldi son tuoi e chi usufruisce del servizio sei tu ... no?
:-)
l'agente sarà stato anche in buona fede ma attualmente la realtà è un'altra
e di conseguenza tu devi muoverti in funzione di questa...
sicuramente sarà una cosa temporanea e Albacom manterrà le esigenze
contrattuali dei suoi clienti oppure si potrebbe pensare che Albacom non
vorrebbe ammettere della "bassa velocità" della banda e quindi tende a
"ignorare" il problema ma in realtà potrebbe benissimo essere che sta
facendo di tutto per ottemperare al "disservizio"...
mmhhh chissà se mi hai capito con questo discorso un pò contorto... :-)


lo ha offerto lui, con tutte le garanzie del caso, convieni?
appunto, se lui ti garantisce un dato servizio e questa garanzia non
viene mantenuta la fiducia (che e' la cosa fondamentale in un rapporto
cliente-agente) viene meno.
e, vedendo la cosa sotto un'altra prospettiva, magari Albacom puo'
ignorare un singolo utente ma quando a farle pressione inziano ad
essere gli agenti che portano centinaia di contratti ogni mese magari
un po' piu' di attenzione gliela porgono...


 mmhhh chissà se mi hai capito con questo discorso un pò contorto... :-)
No, ho capito...
Potrebbe anche essere che la centrale (telecom) non può offrire più di 
640...
Mi sa tanto che telecom c'entra eccome...
farò sapere, aspetto risposte domani

Ciao a tutti vi aggiorno sulla situazione.
La centrale a quanto pare non può andare oltre i 640, deve essere ancora
aggiornata per avere clienti con 1280 o 2048.
Albacom continua a vendere contratti per 1 mega (1280) e 2 mega (2048) anche
se le centrali non dispongono di questa possibilità, assicurano però il
cliente che per tali impostazioni (1 mega e 2 mega), ove le centrali non
sono adeguatamente aggiornate, provvederanno a raddoppiare la banda con
doppio collegamento....
In parole molto povere, come un doppio collegamento ISDN che per andare a
128 usa 2 linee...
In sostanza, il tecnico mi ha detto che avrebbe fatto verificare la
configurazione in centrale, credo che tale configurazione è a carico
telecom.
Staremo a vedere.
Cmq, tutti dicono che per la fine di febbraio quasi tutte le centrali
saranno a 1280...
Sarà vero?

doppio collegamento....
se davvero lo facessero per te sarebbe un'ottima cosa, visto che in
banda aggregata raddoppieresti anche i picchi minimi della banda...
certo che si fanno aspettare.


 Sarà vero?
Ma figurati se lo scorso anno è durato quasi un intero anno...
di certo nella tua situazione può durare solo poche settimane se nò
logicamente albacom dovrà prendere dei provvedimenti e quindi affasciarti o
aggregarti 2 o più adsl, come del resto ti hanno comunicato... :-)


A voi tutti, vi confermo che oggi Albacom ha risolto i problemi per la mia
connessione ADSL con ampiezza di banda a 160KB (1280Kbit/s) nominale.
I problemi riscontrati sono stati risolti con una verifica in centrale
richiesta dalla Albacom alla Telecom e una rivisitazione delle
configurazioni WAN, la centrale in questione nella mappatura italiana è
ancora segnalata come 640Kbit/s, ma la configurazione ottenuta da Albacom è
da 1280Kbit/s nominali, infatti il picco di 160KB è altalenante (picchi da
140KB a 162KB), ma raggiunge una buona stabilità quando la rete WAN è meno
"trafficosa" (generalmente dopo le 18:00).
Mi assicurano comunque la piena stabilità, o meglio il picco nominale "meno
altalenante" non appena la centrale Telecom sarà convertita da 640Kbit/s a
1280Kbit/s.
Grazie a tutti per i vostri pareri e consigli a questo thread, spero serva
ad altri clienti Albacom.
Ciao

 aggregarti 2 o più adsl, come del resto ti hanno comunicato... :-)
Confermo, oggi 18, mi hanno comunicato che stanno ultimando le verifiche
tecniche e se la centrale a cui appartengo, con un singolo doppino
analogico, non  può andare oltre i 640 (80KB) perchè non è stata ancora
aggiornata, provvederanno a richiedere l'aggregazione di 2 adsl per ottenere
il 1280 (640+640 -->160KB).
Direi però che tra il dire ed il fare c'è di mezzo il .....
Staremo a vedere, credo che a molti interessa questo thread (per me
problema), farò sapere l'esito tempestivamente.
Saluti