Newsgroup: it.hobby.home-cinema
Titolo: miami electronics: è affidabile?

Miami electronics avrebbe i centrali, ma non spedisce in contrassegno, se si 
vuole fattura bisogna richiederla (!) indicando codice fiscale e viene 
spedita a parte, inoltre non mi hanno dato un nr clienti da chiamare... 
Secondo voi ci si può fidare?? 


Te lo sapro' dire tra pochi giorni....ho ordinato da loro :|
Mi son fidato dei feedback che hanno su ebay.....
Mi accodo alla richiesta, non si sa mai :)
-- 
codice amico Nintendo wifi :  017239  849252

ullim ha scritto:

Mi sembra normale che la fattura vada richiesta esplicitamente.

> Mi sembra normale che la fattura vada richiesta esplicitamente.
A me sembra normale che la merce arrivi con il doumento d'acquisto 
all'interno della scatola. 

Scusate se mi intrometto ma la fattura non è il documento d'acquisto.
Sul documento d'acquisto c'è particamente il riepilogo dei prodotto
ordinati e della loro corrispondenza con quelli spediti, e di solito
anche il prezzo, ma non vale nè come fattura, nè come scontrino
fiscale (a meno che non ci siano altri dati)
Per essere una fattura ci deve essere il prezzo, la partita iva ed essa
deve essere intestata a chi ha fatto il pagamento (fornendo il codice
fiscale)

 all'interno della scatola. 
Per cominciare la fattura è altra cosa. L'obbligo di ricevuta fiscale 
(immagino ti riferisca a questa e non alla fattura) non opera nei 
confronti della cessione di beni avvenuta per corrispondenza. Il 
riferimento normativo è la lettera oo) del comma 1 dell'art. 2 del 
D.P.R. 696/96.
Questo tipo di attività è normalmente noto come "commercio elettronico 
indiretto".
Ecco un riferimento:
http://www.comune.bologna.it/e-pmi/fiscalita.php

 
http://www.comune.bologna.it/e-pmi/fiscalita.php
appunto... dal sito citato:
"Per le vendite ai consumatori privati di beni negoziati via Internet si 
applica la normativa prevista per le vendite a distanza ( tipo vendite per 
corrispondenza ) e pertanto si ha l'esonero dall'emissione dello scontrino o 
della ricevuta fiscale, con obbligo di emissione della fattura solo su 
richiesta da parte del consumatore. ( vedi circ.Min. Fin. 97/E del 4 aprile 
1997)."
di fatto dovrebbe bastare un DDT e la registrazione nella contabilità 
interna
un saluto
W 

 all'interno della scatola. 
non é detto per niente
Il sito che gestisco io manda la fattura via email contestuale alla 
spedizione solo per consumatori "anonimi"
a quelli registrati la fattura segue via posta
noi fatturiamo a tutti, solo per nostra politica
con la merce viaggia solo il documento di trasporto , ddt o bolla ...
ciao
matteo

 un saluto
Non mi pare di aver detto niente di diverso :P

 non nel caso di utente finale privato
Scusa? Stai rispondendo a me o a ullim?

 Scusa? Stai rispondendo a me o a ullim?
scusa ma ho scritto una cretinata
intendevo dire che ci sono societá che fatturano a tutti, senza bisogno 
di chiedere la fattura esplicitamente
ciao
matteo

 ha scritto nel messaggio 
news:43bbd867$0$1070$4faf...@reader1.news.tin.it...


 dopo neanche una settimana. La fattura invece latita già da tre settimane.
Ecco, sono sicuro che la merce sia ok e non ci siano problemi per quello, ma 
mi chiedo, con la garanzia come la metto senza uno scontrino?? 

 mi chiedo, con la garanzia come la metto senza uno scontrino?? 
La garanzia non richiede necessariamente uno scontrino, quello che conta 
è che tu sia in grado di dimostrare il momento della consegna (e 
ovviamente il fatto di aver effettuato l'acquisto). Prove idonee possono 
essere rappresentate dal documento di trasporto, dalla conferma 
d'ordine, etc.

 d'ordine, etc.
Dipende: alcuni produttori richiedono espressamente che l'invio del
prodotto in riparazione in garanzia sia accompagnato dalla fattura di
vendita o analogo documento fiscale con dati anagrafici completi (P.
IVA inclusa) del venditore.
Ciao,
Moreno


Ciao,
io ho acquistato (circa 1 mese fa) una coppia di Arbour 5.20 ed un
Arbour Center: tutto bene! I contatti sono avvenuti sempre tramite
email, ho pagato in anticipo con bonifico e la fattura mi è arrivata
circa 10 giorni dopo. Per la mia esperienza ci si puo' fidare...
Saluti,
Antonio

Anch'io ho acquistato da loro (una coppia di Indiana Line 5.40) ed è andato 
tutto bene.
Andrea
"Antonio" <ra...@TOGLIMImyoffice.it> ha scritto nel messaggio 
news:43bce...@x-privat.org...


 IVA inclusa) del venditore.
La garanzia legale la fai valere nei confronti del venditore. Quella del 
produttore è aggiuntiva.

 produttore è aggiuntiva.
Allora sei già nei casini. 

 Allora sei già nei casini. 
Non vedo perché. Se il produttore ti può far  storie per la garanzia, il 
venditore è invece tenuto a farsene carico per legge.

 venditore è invece tenuto a farsene carico per legge.
Perchè nella realtà dei fatti se si rompe qualcosa devi contattare il 
venditore, il quale contatta il fabbricante, e il processo rischia di 
diventare macchinoso se il venditore, come spesso accade, tira fuori scuse 
(lo ha rotto lei) per non dovere fare la trafila per intermediare tra te e 
produttore. Preferisco essere svincolato, anche perchè i vari shop online 
tra un anno possono non esistere più. E allora? 

venditore è invece tenuto a farsene carico per legge.
Dipende dal periodo.
La garanzia legale copre quei difetti cosiddetti "di conformità",
ovvero difetti che si suppone fossero già presenti nell'oggetto al
momento dell'acquisto.
La garanzia legale è valida per due anni ma, mentre nei primi sei mesi
si presume che qualunque difetto sia di conformità, salvo prova
contraria da produrre da parte del venditore, nel successivo anno e
mezzo la prova che il difetto è di conformità (e quindi presente
all'origine) spetta al consumatore (il che complica abbastanza le
cose).
--
I try never to get involved in my own life. Too much trouble.

 cose).
Lo so, lo so. Ricordi la famosa querelle sulla garanzia che ha avuto 
come protagonista BER... erm, ho quasi paura a scrivere il suo nome, non 
vorrei evocarlo.

 tra un anno possono non esistere più. E allora? 
E allora per essere svincolato e per dimostrare la provenienza 
dell'oggetto ti basta il documento di trasporto :)
Se le condizioni di garanzia imposte dal produttore richiedono lo 
*scontrino* e solo quello, lo store online non può rilasciarlo, per cui 
c'è poco da fare.
Ribadisco: lo store online è obbligato a rilasciare fattura solo se vi è 
esplicita richiesta dell'acquirente.

 esplicita richiesta dell'acquirente.
Ok, e mi sta bene, dato che suppongo sia legato ad agevolazioni fiscal per i 
shop online.
Una cosa bisogna dire, miami non è affatto male: Rispondono alle mail in 
tempi di poche ore. Oggi mi hanno subito avvisato che i centrali sono 
finiti. La merce di solito è ok, quindi dai, ci si può fidare. 

cose).
e qui entra in gioco l'onestà e la professionalità delle parti in
causa, ovvero:
- dell'acquirente, che non prova a far rientrare un danno proprio o
causato da usura come difetto di conformità (verrebbe smentito ma con
inutile spreco di tempo e anche denaro da parte sua e del venditore)
- del venditore, che offre la propria disponibilità ed esperienza nel
far valere, nei confronti del produttore, i diritti del cliente e non
cerca invece di fregarlo per sottrasri ai suoi obblighi
- del produttore, che con un chiaro contratto di garanzia evita ogni
dubbio sulla sua applicabilità in presenza di un difetto e che con un
degno supporto assiste sia il venditore nella distribuzione dei suoi
prodotti che l'utente finale nella risoluzione di eventuali problemi.
Purtroppo si posson trovar molti esempi di inefficienza di uno o anche
tutti e tre gli anelli della catena.
La garanzia europea ha tutelato maggiormente i clienti ed i produttori
ma meno i venditori: è quindi importante che questi selezionino
solamente i produttori che possono garantire, oltre a validi prodotti,
anche un efficiente sistema di supporto post vendita, altrimenti
rischiano di rimetterci di tasca propria o, peggio, creare clienti
scontenti sia del prodotto che del venditore.
Per fare un'esempio: c'è stato un periodo che Maxtor garantiva i suoi
Hard Disk solo un anno, senza eccezioni. La garanzia europea però
obbligava il venditore a riconoscere al cliente due anni di garanzia.
Se il disco si rompeva dopo un anno e mezzo, ovviamente non per incuria
ma per un difetto "di conformità", il venditore doveva rimetterci di
tasca propria.
Poi a volte i distributori ci mettono del loro per complicare le cose
riconoscendo la garanzia solo per i prodotti importati da loro e non
acquistati in altri paesi della comunità europea... e noi lo sappiam
bene: e tutto ciò e legale perché a farsi capo della garanzia non è
il produttore bensì il distributore.
Questo come discorso generale. Indiana Line offre una garanzia di tre
anni, quindi il problema non si pone, indipendentemente dalla serietà
del venditore in oggetto: mal che vada sarà il cliente a dover
contribuire con le spese di spedizione per ottenere il prodotto
riparato o sostituito (cosa che comunque avrebbe dovuto fare
trattandosi di un'acquisto online).
quello che non mi è chiaro è il discorso circa l'obbligo della
fattura: a meno che non si tratti di materiale di "dubbia provenienza"
(e lo escludo), comunque il venditore dovrà rilasciar una fattura di
vendita, magari intestata a Pinco Pallino: a questo punto, perché non
intestarla direttamente al cliente e buona notte?
Ciao,
Moreno

 intestarla direttamente al cliente e buona notte?
Il venditore (non solo online) non è mai obbligato a rilasciare la 
fattura a privati a meno che non vi sia richiesta dell'acquirente.