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Titolo: e-Commerce...

INTERNET: VELTRONI, IO TRADITO DALL'E-COMMERCE
(ASCA) - Roma, 17 giu - ''Circa tre mesi fa ho fatto un
acquisto in rete da una societa' inglese: non ho ancora
ricevuto nulla ma in tempi piu' che rapidi ho saputo che era
stato effettuato il prelievo sulla mia carta di credito''.
   Il sindaco di Roma, Walter Veltroni, ha raccontato oggi
la sua disaventura con l'e-commerce nel corso della
presentazione del nuovo numero telefonico ''Chiama Roma
060606'' creato per facilitare e rendere piu' veloci i
contatti tra cittadini e amministrazioni comunali. ''Il
limite di internet - ha detto Veltroni - e' proprio che
manca il rapporto umano cosa che invece non manchera' con
questo call center che inauguriamo oggi. Credo - ha
scherzato Veltroni - che alla fine dovro' rivolgermi a Piero
Marrazzo e alla sua trasmissione per rivalermi sulla
societa' inglese''
같같같
Io l'ho sempre sostenuto... (non Rutelli, ma il pericolo e-comm)...
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Luc (29,CO)
Sony KV32FX65E user
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 Io l'ho sempre sostenuto... (non Rutelli, ma il pericolo e-comm)...
   Io sono dieci anni che compro su internet con carta di credito...mai
   nessuna fregatura. Non è che ti è venuto il dubbio che l'avventura di
   Veltroni sia stata romanzata ad hoc per poter pubblicizzare meglio quel
   servizio telefonico in cui si parla nell'articolo. BTW, i customer care
   inglesi e australiani sono i migliori della rete, è un fatto di
   mentalità.
Ciao
Christian
--
"Dopo Normanton ho continuato verso sud, percorrendo 200 km in splendida
solitudine. Ormai mi ero abituato a viaggiare solo nel bush: guidavo,
ascoltavo la musica degli aborigeni e conversavo con persone che non
c'erano. La pazzia che invade tutti i solitari si era definitivamente
impossessata di me. Ero nato per fare quella vita ed ero felice."

   servizio telefonico in cui si parla nell'articolo. 
La possibilità del raccontino modello "leggenda metropolitana" è assai
verosimile; doveva cercare giornalisticamente un aneddoto per
pubblcizzare meglio il servizio

   nessuna fregatura. Non è che ti è venuto il dubbio che l'avventura di
diciamo che a conti fatti prendo mooolte meno fregature di quando compravo in
negozio (+ che altro si tratta di articoli che deludono in qualche modo le
aspettative) e spendo molto di meno...
Mai nessuno che non mi abbia spedito la merce.

 stato effettuato il prelievo sulla mia carta di credito''.
Mi sembra che l'unica cosa che dice sia che un acquisto gli e' andato
male e non mi sembra sufficiente a condannare l'e-commerce...Magari le
poste hanno perso il pacco (e' l'ipotesi piu' probabile), ma in ogni
caso avrebbe dovuto contattare l'assistenza clienti della ditta che
sicuramente gli avrebbe rispedito il tutto (tranne nel caso si
trattasse di una ditta poco seria, ma in questo caso internet non
c'entra...).
In ogni caso un problema nell'e-commerce puo' sempre capitare,visto
che capita anche quando si compra nei negozi!!! E spesso si hanno
anche piu' problemi per farsi sostituire la merce comprata.
Saluti
Elena

 INTERNET: VELTRONI, IO TRADITO DALL'E-COMMERCE
mi domando se l'help-desk telefonico che Veltroni stava pubblicizzando
sarebbe in grado di dire al cittadino e-gabbato cosa fare per contestare
il pagamento e annullare quindi l'addebito in conto VISA.
--
Andrea Ferro
IHHC - Member of HT-Group  DVD Authoring operator  Fan of I.Asimov
C++ Master: 
http://www.brainbench.com/transcript.jsp?pid=2522556
This post expresses personal opinions which may or may not be the
opinions of the company(s) I work for. I speak for myself only.

 Io l'ho sempre sostenuto... (non Rutelli, ma il pericolo e-comm)...
Ah perchè invece nei negozi reali di delusioni non se ne parla vero?
Quando compri qualcosa che non funziona e si rifiutano di darti indietro i
soldi (come fanno on-line), ma ti fanno un  buono e così sei obbligato a
comprare qualcos'altro ...
Poi un punto a favore della rete:
negozio che si comporta male: io mi lamento, ma nessuno lo sa e quello vende
lo stesso
sito on line: si comporta male, lo segnalo nelle sedi apposite e vedrai che
avrà delle noie e dovrà riguadagnare terreno.
Già questo spinge il mercato on-line ad essere il più possibile corretto
verso i clienti.
Da parte mia compro on-line e sono soddisfattissimo!
Ora ti lascio xche' vado a vedere per un condizionatore :-)