Newsgroup: it.hobby.home-cinema
Titolo: DVD.it - LADRI!

Ho ordinato due HD-DVD un mese fà uno dei quali in arrivo entro 5 gg
ne sono passati 30 e ancora nulla; ho chiesto di ri-accreditarmi il 
denaro e non rispondono o fanno finta di non sentire inviandomi e-mail 
che mi confermano che uno dei 2 dvd non è disponibile. La Live chat è 
una bufala non è mai funzionante. Le e-mail che inviano sono a senso 
unico non si può rispondere! Al telefono 899... non rispondono!
Lunedì mattina parte la denuncia!
Saluti
Kit

CONFERMO!
COMPRATE ALTROVE!
SONO SQUALLIDISSIMI e POCO SERI
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®(¯`·.?Zio Mangler?.·?¯)®
---
ICQ oriented: 151222507 

Kit ha scritto:


Mi spiace, io ho sempre comprato senza problemi!
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ha scritto nel messaggio 
news:4628a5e2$0$7735$5fc...@news.tiscali.it...


E' ovvio che poi va  a finire così...
nel 2007 ancora col contrassegno??? mi rifiuto categoricamente di continuare 
con suddetti metodi preistorici e scomodi.
C'è un servizio, che io pago e profumatamente. Deve funzionare. Se non 
funziona come deve, infamo e cambio venditore.
e non è ovvio per nulla
-- 
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®(¯`·.¸Zio Mangler¸.·´¯)®
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ICQ oriented: 151222507 

Ciao a tutti...
Guarda che contrassegno non e' sinonimo di affidabilita', anzi io
l'unica fregatura l'ho presa usando quel tipo di pagamento...
ciao
Martino
--
www.kwisatztheatre.it
 
ultimo aggiornamento 16/02/2007 (arredamento & sicurezza)

 E' ovvio che poi va  a finire così...
A parte il fatto che 
dvd.it
 fa il contrassegno:
http://www.dvd.it/page/inst/#Spese_Trasporto
Il tuo ragionamento si merita un bel ROTFL!
Inoltre sarebbe carino che tu imparassi a quotare:
http://wiki.news.nic.it/QuotarBene
Merchio

 Ho ordinato due HD-DVD
Io mi son sempre trovato bene , ma ho sempre preso titoli disponibili.
Non solo, ai tempi mi arrivo' una serie tv con due custodie rivinate, mi han 
rimandato i 4 dvd senza dire una parola. 

 SONO SQUALLIDISSIMI e POCO SERI
Puoi circostanziare ? piu' o meno come ha fatto Kit ?

ShiNGetta74 AkA JeKkO ha scritto:

Carissimo,
quando ho acquistato non era menzionato il fatto che il titolo non fosse 
disponibile, me lo hanno comunicato dopo il pagamento; e comunque questo 
non giustifica tutto il resto che è a dir poco vergognoso!

 
L'eccezione che conferma la regola.

 non giustifica tutto il resto che č a dir poco vergognoso!
Sicuro, anzi, sui titoli non disponibili ha molti precedenti poco simpatici.
Grazie del carissimo 

 wrote in message
news:4628a5e2$0$7735$5fc...@news.tiscali.it...

La prossima volta leggi qualche post su it.hobby.home-cinema.titoli-dvd
troverai presto commenti non proprio carini riguardo quel negozio: se il
titolo va in "non disponibile" sono cavoli... in genere.

 titolo va in "non disponibile" sono cavoli... in genere.
Avevo letto tutto ma troppo tardi e comunque mi sembrava utile 
segnalarlo per avvisare più persone possibili :)

 Puoi circostanziare ? piu' o meno come ha fatto Kit ?
Se permetti circostanzio io :-)
Attratto dall'ampia scelta e dal basso prezzo di molti titoli, qualche
tempo fa ho ordinato due dvd su 
DVD.IT
.
Poiche' abito all'estero il prezzo della spedizione era abbastanza
elevato (12 euro), compensato tuttavia dal basso prezzo dei dvd.
Il giorno dopo per ammortizzare ulteriormente il prezzo della
spedizione ho ordinato un terzo dvd, richiedendo di accorpare la
spedizione nel pacco precedente (e' esplicitamente previsto da
DVD.IT
). Per sicurezza, ho inviato una email e parlato ben due volte
in chat con l'assistenza clienti, che mi ha ogni volta confermato di
aver ricevuto la mia richiesta di accorpamento e che sarebbe stata
senz'altro soddisfatta.
Qualche giorno dopo ricevo DUE pacchi, uno contenente due dvd e
l'altro contenente il terzo dvd, con relative fatture che indicano il
costo di DUE spedizioni all'estero. Totale: 24 euro per spedire tre
dvd.
Contatto l'assistenza clienti via chat, e loro mi informano -- DOPO
che ho ricevuto i pacchi -- che non e' possibile accorpare spedizioni
per l'estero!
E' vero che questo e' specificato nelle FAQ del sito; tuttavia
l'assistenza clienti mi aveva assicurato che era possibile. In ogni
caso avrebbero dovuto avvisarmi di non essere in grado di soddisfare
la mia esplicita richiesta, anziche' procedere comunque alla
spedizione del terzo dvd -- del prezzo di 7.99 euro, diventati 20 euro
con la spedizione.
A questo punto richiedo il rimborso del costo della seconda
spedizione, o almeno un buono di pari valore. Loro ammettono che si e'
trattato di un loro errore e si scusano, ma rifiutano di accordarmi il
rimborso o il buono -- il che e' inaccettabile per qualsiasi azienda
seria. Dopodiche' non rispondono piu' nemmeno ai miei messaggi in
chat.
Ora, io non li cito certo in Tribunale per 12 euro (che posso anche
regalargli), pero' con la bella pubblicita' che sto facendo loro
raccontando la mia esperienza e' 
DVD.IT
 a subire il danno maggiore in
termini di clientela persa (e di immagine, ma non credo che a loro
interessi).
Purtroppo certe aziende -- che con questo comportamento dimostrano
essere di infima categoria -- non hanno ancora capito che la strategia
vincente non e' quella di fregare il consumatore al primo acquisto, ma
soddisfarlo in modo che torni (e magari faccia marketing virale
parlando bene dell'azienda ai suoi conoscenti).
Se vuoi acquistare dei dvd su Internet, quindi, rivolgiti a un negozio
che sappia come si fa il commercio online, e non a chi preferisce
vendere un dvd in piu' anziche' tenersi un cliente.
Saluti,
K.

Io sono cinque anni che compro da loro e non ho mai avuto problemi...anzi io 
lo consiglio... 

 ha scritto nel messaggio 
news:1181132114.3...@p77g2000hsh.googlegroups.com...

Ok, buono a sapersi, mando subito un'email ad amici e parenti con il tuo 
avvertimento.
Lorenzo (M1A1).
-- 
"Adoro i piani ben riusciti"
                Col. John "Hannibal" Smith 

 elevato (12 euro), compensato tuttavia dal basso prezzo dei dvd.
anche io abito all'estero e piu' di una volta sono stato tentato a comprare 
in Itala, per il prezzo basso, ma dopo fra le spese di spedizione e 
l'"organizzazione" proverbiale di certi siti d'acquisto on line, ho deciso 
di lasciare stare.
Compro tuo qui, no spese di spedizione prezzi onesti (on line) e attesa di 
max 2 giorni.