Newsgroup: it.hobby.home-cinema
Titolo: Flashmall Ole' !!

Arrivato oggi il pacco dopo 1 mese...8 DVD...che bello....
apro e....
Ce ne sono 6 e neanche 1 di quelli che avevo ordinato...!!!
Poi dici che uno si incazza.....

 wrote in message
8gatb9$7nk$1...@lacerta.tiscalinet.it...



Salve,
Le risponde lo Staff di Flashmall.it...
Puo' mandarci in email i riferimenti?
Tutto e' possibile, ma le assicuriamo che quello che le e' capitato 
assomiglia molto di piu' ad uno scambio di pacco...
Comunque, voglia accettare le nostre scuse per l'accaduto, in ogni caso 
sotto la nostra responsabilita'.
Cordialita',
Flashmall.it Staff.
 

 wrote in message
[strap]
eh no cordialità pure quà ve ne prego....rispondetevi in privato :)))
Ipnotik

 wrote in message
[SNIP]
Eh eh eh... Ci leggete, allora, eh! ;P
Ciao,
mAx
--
SCULLY:    Mulder, those people, even when they were alive mangled
biblical prophecy to the extent that it's unrecognizable.  The year
2000 is just their artificial deadline and besides, 2001 is actually
the start of the new millennium.
X-Files "Millennium"  7x05  (7xAB05)


Salve, certo che Vi leggiamo...anche se a volte serve solo a scovare chi si 
e' registrato 26 volte...
:-))
Scherzi a parte, "in casa" abbiamo 
http://forum.flashmall.it
, ma a volte i 
Clienti scrivono "fuori" ed e' importante essere a conoscenza di tutti i 
casi di inevitabili disservizi, onde porre rimedio e far sentire "seguito" 
in Cliente.
Cordialita',

Flashmall.it Spa Helpdesk B2B: 
: Salve, certo che Vi leggiamo...anche se a volte serve solo a scovare chi si 
: e' registrato 26 volte...
Questa l'ho letta anch'io, mi pare su it.comp.hardware.cpu ;-)
-- 
  Egidio

 in Cliente.
Ok, visto che ci leggete e che molti (come me) si sono registrati una volta
sola e stanno aspettando che la situazione si "normalizzi" per poter fare il
primo acquisto, sarebbe utile che ci informaste circa il Vs. stato di
smaltimento degli ordini e dell'organizzazione in generale.
Saluti.
Mad J



: 

Certamente, da oggi e' possibile leggere in tempo reale i giorni
necessari alla ricezione della merce. 
Il calcolo e' effettuato, appunto, in tempo reale. Stamane il tempo era
di 4 giorni, ora e' salito a 5. 
Il dato e' fornito ad ogni logon (in home page utenti registrati) e in
ogni scheda articolo (sempre solo se si entra loggati) 
In generale, stiamo smaltendo regolarmente circa 1300 pacchi al giorno,
in settimana raggiungiamo il pareggio garantendo cosi' la consegna in un
paio di giorni (ad esclusione dei telefoni cellulari con carte da
attivare, i cui tempi sono ancora nell'ordine della settimana/10 giorni,
ma non dipende tutto da noi) 
Sono stati attivati molti servizi, tra cui "gli ultimi arrivi" e le
"topten" (in home page in alto a destra) . In un paio di settimane
attiviamo il servizio che permettera' la ricezione gratuita (per due
anni) della carta di credito VISA/Flashmall ai soli utenti registrati e i
pagamenti rateali (oggetto, molto probabilmente, della prossima campagna
promozionale...) 
Insomma, stiamo lavorando...
:-)
Cordialita',
Flashmall.it Staff.

 :-)
Davvero tutto molto bello... ma visto che vi abbiamo "tanato" come grandi
*lurker* del NG, la domanda nasce spontanea: quando vi deciderete a inserire
in catalogo altri prodotti destinati all'Home Theater oltre quei pochi
miseri che si trovano nella sezione HiFi/ALTOPARLANTI?
Chi vi scrive è conscio dell'impossibilità da parte vostra di trasformarvi
in un superstore di materiale iper-professionale, ma l'esigenza sentita
(credo) da una buona porzione di questo NG (tra cui il sottoscritto
ovviamente) sarebbe rivolta a componentistica *consumer* sebbene di marche
affermate... e allora che aspettate a venderci sintoampli Denon, Onkio,
Pioneer, Sony, Technics, Yamaha, ecc. (solo per citare -in rigoroso ordine
alfabetico- alcune tra le marche più "popolari di questo NG, quindi non me
ne vogliate per le altre 200 omissioni...), altoparlanti come B&W, Chario,
Indiana Line, Jamo, JBL (non fa solo "kittini...), Kef, Tannoy, ecc. e cavi
di buona qualità?!?!?!?!?!?!?!?
Sono convinto (e aspetto conferme in questo thread...) che avreste un numero
di potenziali acquirenti che non immaginate neanche lontanamente... e allora
sù, ora che state risolvendo i problemi dello start-up, datevi una mossa,
gli ordini (lo dovreste aver visto per i DVD) pioveranno a bizzeffe...
aladino


Salve ancora, in effetti e' da un bel po' di tempo che "lurkiamo"... :))
Abbiate solo un minimo di pazienza, l'attivita' di Flashmall.it e'
iniziata a fine Febbraio (meno di 3 mesi fa'), e abbiamo tante idee in
mente, alcune si sono concretizzate, altre le vorremmo tutti vedere
applicate "domani". 
Il problema e' che molte di queste belle aspettative si scontrano con
problemi logistici, commerciali ed anche amministrativi *enormi*. 
Un'azienda allo start-up e' come un bimbo: va alimentato in continuazione
con regolarita' e precisione. E' quello che stiamo facendo, ma dobbiamo
crescere ancora un pochino per camminare da soli... :-) 
Comunque, da quello che sentiamo in helpdesk il settore HT e' uno di
quelli piu' richiesti, crediamo proprio che a breve sara' aperto un
settore apposito... (io vorrei essere una patita, ad esempio...Pioneer
525+sintoampli kenwood+sw attivo kenwood + casse Jbl, ma credo che di
strada ne dovro' fare parecchia ancora...:-) 
Cordialita', :)
Flashmall.it Staff

 :-))



Scusi, che problema ha nell'utilizzare il forum? E' veramente tutto molto
semplice. 
In ogni caso, puo' contattare l'helpdesk utilizzando "l'help on line"
raggiungibile dalla homepage del sito. 
Cordialita',
Flashmall.it Staff
 

 serve a qualcosa ?
Si può usare sfruttando il suo cross interno che invia la parte "alta"
del segnale amplificato ai satelliti.
Btw il secondo sub lo userei sul centrale, il canale più sollecitato,
quello che riceve più spesso botti e spari, oltre alle voci, che un sub
può contribuire a scaldare. 
-- 
Ciao
Marco (AreA 5.1)
----------------------------
Togli NOSPAM per rispondere
maco on ICQ #31679550
----------------------------

 wrote in message
8F3D5A3D...@news.flashnet.it...


Caro Helpdesk B2B,
premesso che questo ng e' assolutamente di pubblico dominio, e che
quindi non si puo' trovare niente di male nel vedere che seguite i
vari post e magari ne traiate pure una certa indicazione di come molti
frequentatori, che sono adesso pure vostri clienti, si sono trovati
con il vostro servizio, trovo d'altro canto il rispondere
pubblicamente a lamentele arrivate qua' qualcosa di veramente strano.
anzi personalmente, l'ho trovato molto contrariante. perche' e'
assolutamente ridicolo non ricevere risposte adeguate quando vi si
inviano mail richiedenti dei chiarimenti per scoprire invece che
quando si divulga un problema anche ad altri siete invece prontissimi
ad intervenire. questo non significa propriamente avere a cuore gli
interessi dei clienti, ma soltanto cercare di farsi una buona
pubblicita'. la stragrande maggioranza di post di lamentele, ma voglio
ricordarvi che ci sono state anche delle lodi, e certamente da buoni
frequentatori le avete viste anche voi, nascono da risposte carenti o
addirittura evasive avute a richieste di informazioni oppure proteste
inviatevi ai vostri indirizzi di posta elettronica. d'altro canto,
coloro che avevano postato delle lamentele e successivamente hanno
visto il loro problema risolto hanno molto correttamente, in stile con
cio' che contraddistingue questo newsgroup, portato a conoscenza dei
modi in cui si e' risolta la questione. vi inviterei quindi a
rispondere casomai ad email privata a coloro che si lametano, ma
soprattutto a prodigarvi affinche' i motivi di tali lamentele vengano
a cessare e ad impiegare magari il tempo che occorre per seguire
questo newsgroup, ed immagino ne seguiate pure molti altri, per
potenziare e rendere piu' incisivo e preciso il vostro servizio di
risposta alle varie richieste ricevute alle vostre caselle postali
elettroniche.
Cordialita',
nathan.
p.s.: nathan ha un nome e cognome facilmente individuabile dal suo
indirizzo di posta elettronica. ma helpdesk B2B chi e'?





E'il gruppo di assistenza per le aziende (Business to Business), il mio 
nome e' Laura.
Cordialita',

Nessun problema e che non mi permette di mandare messaggi per password
errata, eppure e' una copia incolla da quella arrivata in posta!
Comunque al limite provero' a reiscrivermi sotto altro nome per accedere al
forum.....
--
****************************************************
Non compro  un DvD Cecchi Gori !
la traccia inglese/originale è assente o e' in 2.0
mancano i sottotitoli !


 nome e' Laura.
Cara Laura che pazienza che ce vò, ma avete fatto dei corsi specifici
"anti-sbroccaggio" oppure vi viene naturale, perchè io al lavoro m'incaxxo
con una certa facilità. :)
Ipnotik

 in attesa di munirti di sub di maggiore qulità.
Concetto valido anche se, per non sentire la mancanza del sub, bisogna
rivolgersi a diffusori ben costruiti e quasi sempre da pavimento.


Ipnotik
...in effetti i corsi li facciamo...
Comunque si tratta solo di immedesimarsi nei panni di chi e' dall'altra 
parte...oltre ad una buona dose di ottimismo e pazienza.
:-)
Cordialita' (Sempre dai corsi...)


Come quelli che ho adottato

 Come quelli che ho adottato
Conosco Dantax solo di sfuggita, ma la scuola danese non č male, anche
se molti vendono sull'onda Dynaudio e quasi tutti ne usano i componenti.
Che modelli hai?



sono le Opus ma non mi chiedere il codice che sono 15 min
che cerco di ricordarnelo ... cmq le più grosse ... certo non
sono come le Dantax Vision One però posso solo dirti che
che chi me le ha vendute (Amici da anni) costruisce casse 
che variano dai 7mil. ai 20mil. e la prima 
cosa che mi hanno detto è stato ... se questi non aumentano 
i prezzi e fanno casse di questo livello possiamo anche 
ritirarci ... se ne hai l'occasione valle a sentire perché
sono straordinarie ...
se poi sentissi solo la resa del centrale ... beh io sono 
contentissimo ...
dietro però uso le m1 della tannoy ... 
-- 
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Cuoredif@ngo
Per rispondere togliere NOSPAM
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 ad intervenire. [...]
E' un atteggiamento naturale del commerciante. :-)
Sulla carta di un ristorante toscano (io l'ho visto li') avevano scritto:
"se c'e' qualcosa che non va ditelo a noi... se vi e' piaciuto ditelo in
giro" :-)
Alberto.

 Cordialita' (Sempre dai corsi...)
ROTFL!!! ;D


Dissento, è fondamentale.
...concordo!!!... è fondamentale... la differenza si nota(e di molto!) tra
Sub e "deviazioni su frontali"...(molto meglio col Sub!)
Ciaooo
-KrAnYo-


ok sono a casa Dantax Opus 208 e montano componentistica
Peerless ...