Newsgroup: it.hobby.home-cinema
Titolo: Ludo... STORIE : tanti saluti!!

Alle 17:25 mi hanno risposto al telefono.
Dopo l'iniziale sbigottimento (avevo provato una _ventina_ di volte, da ieri)
chiedo info sullo stato del mio ordine: in sintesi, su 9 DVD e 3 cofanetti,
risultavano disponibili (FORSE, se rientrano da magazzino esterno) i tre DVD che
meno mi interessavano.
Stanco di sentire spiegazioni incomprensibili, e non disposto ad accettare
affermazioni tipo "non e' colpa nostra se certi DVD risultano disponibili sul
sito ma non in magazzino" (e di chi cazzo e' la colpa, MIA??? devo entrare nel
vostro magazzino di notte IO a controllare?) oppure "comunque anche i DVD che
potremmo mandarle sono ugualmente un'occasione, perche' altrove si trovano a 30
Euro" (sic!), ho chiesto e ottenuto di annullare l'ordine.
IMO si trattava solo di uno specchietto per le allodole.
Colgo l'occasione per "elogiare" il loro "servizio" di vendita "online", quanto
di piu' approssimativo ed aleatorio mi sia mai capitato di vedere.
"Ringrazio" inoltre chi si e' comprato centinaia di DVD per poi _rivenderli_,
togliendo quindi agli APPASSIONATI la possibilita' di approfittare di
un'occasione piu' unica che rara...
...altri due stores online da cancellare dai (miei) "preferiti".
PerGU
-- 
Quotare aiuta te e chi legge i tuoi post.
Per imparare, e non solo il quoting: 
http://go.to/iosononiubbo
Per i furbi e/o pigri: 
http://home.in.tum.de/~jain/software/oe-quotefix/
Non sempre maggiore risoluzione significa migliore qualità, anzi: dipende.

 ...altri due stores online da cancellare dai (miei) "preferiti".
2??
Ale


Credo si riferisca a Ludo e al "2000's euros store" ;-)
Bv
Lele


Purtroppo si'... oltre alla "new entry"  Ludo...STORIE, ed all'altro store che
ha fatto incetta soffiando sotto il naso questa occasione agli appassionati, nel
mio "killstore" c'e' da tempo 
dvd.it
 .


 mio "killstore" c'e' da tempo 
dvd.it
 .
Vabbč quello č nel killstore di molti ;-)
-- 
Ciao, Rodant

 meno mi interessavano.
A me mi hanno mandato una e-mail dove dicevano che tutto quello che avevo
ordinato non era disponibile tranne uno che sarebbe stato spedito.
Li ho contattati in e-mail ed ho detto che per un dvd pagare più di 6 euro
di spedizionre era sconcertante e per questo ho annullato l'ordine.
La loro scusante era che la disponibilità viene aggiornata quando gli ordini
vengono fatturati (quindi anche in tempi normali un dvd può essere ordinato
da 20 persone contemporaneamente).
Ho ribattuto che in 3 anni di acquisti on-line non avevo mai visto una cosa
simile.
Mah!

> mio "killstore" c'e' da tempo 
dvd.it
 .
Io sinceramente, premettendo che normalmente acquisto da MW et similia, ho
sempre acquistato on-line i dvd che non riesco a trovare in negozio, e
sempre da 
dvdland.it
 e da 
dvd.it
 , in entrambi mi sono sempre trovato
benissimo, puntualissimi nelle spedizioni, merce sempre arrivata in
perfette confezioni.
La mia premessa, perchè secondo me per risparmiare a conti fatti magari 2
o 3 euro per un acquisto on-line, non val la pena ne per il tempo di
attesa ne per eventuali problmi, se mi capita di comrare al MW un dvd che
non va vado la e me lo cambiano al volo...
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

non va vado la e me lo cambiano al volo...
Ci sono persone che devono fare 50 chilometri per trovare un
Mediaworld o simile.
E due tre euro a DVD non sono poco!
Es.
Prezzo per DVD	--> 22 euro
Prezzo online	--> 20 euro
Risparmio	--> 02 euro
Risparmiando 2 euro per DVD significa 1 DVD in piů ogni 10, con lo
stesso prezzo.
Ovvero: compri 10, paghi 9. :)
Se compri 10 dvd l'anno č un conto, ma se ne compri 50, 100 o piů, il
risparmio diventa fondamentale.
Sebastiano
-- 
No wonder people say "gesundheit" when you say "Tchaikovsky".

 di spedizionre era sconcertante e per questo ho annullato l'ordine.
Cosa avevi ordinato?
Eugeal
-- 
~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~
°   No boom today?   ~ 
http://members.xoom.it/eugeal
                  °
~   Boom tomorrow.   ° 
http://www.geocities.com/Hollywood/Hills/6542
  ~
°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°~°

 Vabbè quello è nel killstore di molti ;-)
;-)


 MW un dvd che non va vado la e me lo cambiano al volo...
Anch'io farei come te, se avessi un MediaWorld vicino... siccome pero' cosi' non
e', qualche DVD lo compro in negozio, ma se posso risparmiare comprando online
lo faccio piu' che volentieri... visto che compro poco meno di cento DVD
all'anno, il risparmio e' consistente.


 una cosa simile.
Pensa che a me e' stato detto che "sarebbe meglio telefonare prima di ordinare,
per verificare la disponibilita' "... dopo aver raccolto le palle, ho annullato
l'ordine.


Buongiorno a tutti,
nella speranza di fugare ogni possibile dubbio sull'operatività e sulle
modalità di evasione delle offerte DVD a € 5,99 comunichiamo che:
 
Ludostore.it SpA è un'azienda con sede a Bologna che opera da anni nel
settore dell'e-commerce sia in Italia che all'estero.
 E' controllata da Ludostore Network SpA , società che possiede vari negozi
di Videogames e Dvd localizzati sul territorio italiano e distribuisce
materiale ludico a centinaia di rivenditori nazionali.
La struttura E-Commerce viene gestita in totale automatismo . La media delle
evasioni è di circa 300 spedizioni al giorno. Le spedizioni vengono
controllate e gestite da uno staff di 8 persone .
L'offerta recentemente pubblicata relativa ai Dvd è frutto di un'operazione
commerciale finalizzata ad acquisire nuove quote di mercato del settore
homevideo. Si tratta sempre e solo di Dvd originali e nuovi.
Ludostore ha destinato a questa operazione circa 10.000 dvd e sta evadendo
tutti i titoli ancora disponibili con la massima rapidità possibile
 Il sito 
www.ludostore.it
 è sospeso a causa dello sperato, ma inatteso,
numero di accessi e ordini , al fine di permettere al nostro personale di
evadere correttamente tutti gli ordini già ricevuti ( varie migliaia).
Tutti gli ordini verranno gestiti ed evasi con la merce disponibile presente
presso il magazzino centrale di Bologna
Comunichiamo che molti dei titoli in offerta sono esauriti a causa della
contemporaneità di centinaia di ordini mirati sullo stesso titolo.
 Infine, ma di assoluta importanza, informiamo che tutti gli ordini
effettuati con pagamento mediante "Carta di credito" costituiscono solo una
prenotazione presso la Banca preposta alle transazioni e non un addebito
automatico.
Le transazioni verranno confermate solo nel momento in cui avverrà la
spedizione e solo per l'importo della merce effettivamente inviata.
Qualora l'intero ordine debba essere cancellato per esaurimento di tutti i
titoli ordinati, verrà contestualmente annullata la relativa autorizzazione
alla transazione.
Nella speranza di aver finalmente chiarito ogni dubbio o perplessità ,
cogliamo l'occasione per ringraziare tutti gli utenti per gli ordini
effettuati e per la fiducia accordata
Ludostore Staff
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

> La struttura E-Commerce viene gestita in totale automatismo .
Tranne che per la gestione del magazzino in tempo reale, guarda caso la cosa
piu' importante per chi vende online.
O siete ancora dell'opinione che "sarebbe meglio telefonare prima di ordinare,
per verificare la disponibilita' " ?
IMO avete gestito male la vicenda, ed e' piu' che comprensibile che qualcuno sia
rimasto insoddisfatto.


 Cosa avevi ordinato?
Questa è la loro conferma:
Birdy - Le Ali della Libertà - ? 5,99 (L. 11.598) - Qta: 1 - Tot. ? 5,99 (L.
11.598)
Julia Roberts Collection - ? 5,99 (L. 11.598) - Qta: 1 - Tot. ? 5,99 (L.
11.598)
Adrenalina Monsterbox - 10 DVD - ? 5,99 (L. 11.598) - Qta: 1 - Tot. ? 5,99
(L. 11.598)
Wargames ( Giochi di Guerra) - ? 5,99 (L. 11.598) - Qta: 1 - Tot. ? 5,99 (L.
11.598)
Sinceramente non era rimasto molto di mio interesse e poi speravo che un
ordine piccolo si sarebbe salvato ed invece ...

 correttamente.
Anche io trovato bene ma si può sapere perché non mi rispondono alle email?
Biscione ci 6?
-- 
Enrico
Nella Storia non confondiamo chi è stato dalla parte giusta e chi da
quella ingiusta, anche se chi è stato dalla parte giusta ha commesso
ingiustizie. Norberto Bobbio


Io sono ancora fermo ai box, torno in ufficio lunedi. Ci dovrebbe essere
pero' una persona addestrata anche a rispondere alle mail. Non vorrei che
qualcun'altro ci sia rimasto dentro. Al massimo abbi pazienza fino a lunedi
e provvedero' di persona.
Bye

 pero' una persona addestrata anche a rispondere alle mail. 
Addestrata? Che ci avete messo, una scimmietta?
;-)
Cià, Paolo

 Cią, Paolo
Infatti aspettavo qualche commento, dai "scherzatemi" un po'...  Chiaramente
volevo scrivere istruita.
Sorry
Bye

 dvdsat
Siccome avevi scritto *altri* due stores
pensavo ad un totale di 3 o piů...
-- 
Ciao, Rodant

 pensavo ad un totale di 3 o più...
No , per ora mi fermo a tre :-)


 email? Biscione ci 6?
Beh, per la mia limitata esperienza, gli store online difficilmente rispondono
alle e-mail, e cio' e' molto seccante; se non altro, pero', con dvd2k, anche
telefonando, non ti raccontano balle e non cercano strane giustificazioni.


Biscione wrote:
[cut]
Di palo in frasca: ti e' arrivato "Halloween 3", che ti ho rispedito?
Ciao


 cercano strane giustificazioni.
Amazon che ha una struttura notevolmente mastodontica rispetto ai siti
italiani risponde alle email quasi sempre in giornato o al massimo il giorno
dopo. Lo stesso posso dire anche di un altro sito usa da cui ho acquistato.
Addirittura su quello mi pareva di stare in chat io scrivevo e loro
rispondevano nel giro di 5 minuti. Anche in Italia c'č un sito che risponde
sempre alle mail e in breve tempo ma hai detto che tu non ci comprerai piů
quindi. :)
Per quanto riguarda dvd2k devo dire che Biscione oggi ha mantenuto la
promessa perň invece di rispondermi in email mi ha telefonato a casa.
Purtroppo non sono mai a casa in orario di ufficio (lavoro anche io), quindi
ne approfitto ancora se mi leggi Biscione scrivi pure in email. :)
-- 
Enrico
Nella Storia non confondiamo chi č stato dalla parte giusta e chi da
quella ingiusta, anche se chi č stato dalla parte giusta ha commesso
ingiustizie. Norberto Bobbio

 PerGU
Ciao,
ho controllato ed e' tutto a posto, arrivato. Non vi dico cosa ho trovato al
mio ritorno...

 trovato al mio ritorno...
Quando il gatto non c'è i topi ballano. :)


 Enrico
Sehhh...piu' che ballare dormono o cazzeggiano. Domani altre 15 ore per
recuperare, veramente irritante avere lavoro arretrato.
Bye

 promessa però invece di rispondermi in email mi ha telefonato a casa.
Il giusto metodo per trattare con i clienti: il servizio prima di tutto.


 Non vi dico cosa ho trovato al mio ritorno...
Immagino, fatti coraggio ;-)
