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Titolo: Cinestore

Chi ha gia' acquistato da loro, mi sa dire piu' o meno in quanto tempo
gli e' arrivato a casa il pacco ordinato? Io ne aspetto uno spedito
dieci giorni fa. Ok le feste, ma dalla Francia pensavo ci volesse di
meno. 
Fede

 gli e' arrivato a casa il pacco ordinato?
Da loro avevo preso Ronin, appena uscito.
E' passato un bel po', ma non ricordo di essere stato colpito dalla
rapidita' di consegna ;-)
Buon Anno!
-- 
ciao
Marco (Sax)

 ha scritto nel messaggio
news:3C2C4951...@cinemah.com...

Se non ricordo male, direi sui 20-30 giorni.
ciauz

 Se non ricordo male, direi sui 20-30 giorni.
E come mai cosi' tanto? Neanche dagli Usa i pacchi ci metton tanto 
tempo... e sul sito parlando di 4-6 giorni lavorativi! Boh.

 sul sito parlando di 4-6 giorni lavorativi! Boh.
Ovviamente "parlano", non "parlando". Comunque:
EUROPE (Suisse comprise): Les commandes sont expédiées en Colissimo 
suivi Europe, et vous signerez un accusé de réception pour réceptionner 
le colis. Le délai d'acheminement de la Poste est de 4 à 6 jours (à 
titre indicatif).


Non brillano x rapidità, normalmente intorno hai 15 gg.
In compenso ti mandano il loro catalogo semestrale, un bel tomo cartaceo
a colori :)
Ciao
Luke

 ha scritto nel messaggio
news:3C2C6160...@cinemah.com...

bo? guarda, io ho ordinato un paio di cose a metà novembre per essere sicuro
di riceverle per natale perchè volevo regalarle e non ho saputo ancora
nulla...ieri mi è arrivato il loro catalogo timbrato 4/12/01...mah...
comunque il natale ritarda parecchio...amazon che ultimamente mi ha spedito
sempre entro 7-8 giorni, dopo avermi spedito Moulin Rouge mi ha confermato
la spedizione dei Disney TReasures a metà dicembre e non ho ancora visto
nulla...strano ritardo, visto che le ultime 10 spedizioni da amazon sono
state impeccabili!
ginuz.

 tempo... e sul sito parlando di 4-6 giorni lavorativi! Boh.
Per me, materiale dato come disponibile in realta' non lo č.
In sostanza, vogliono comprare solo dopo gli ordini dei clienti.

 Non brillano x rapidità, normalmente intorno hai 15 gg.
Hai? (-;
Comunque grazie, 15 giorni non sono pochi ma vanno ancora bene, il mese 
che diceva Massimo mi sembrava un po' eccessivo.

 state impeccabili!
Io da 
amazon.com
 ricevo regolarmente dopo 15 giorni dal giorno della 
spedizione.

 Per me, materiale dato come disponibile in realta' non lo č.
Pero' i 10 giorni che indico io come gia' passati sono da quello di 
spedizione, non di ordine. Comunque dovrebbe essere tracciabile visto 
che si deve firmare alla ricezione, casomai se tra una settimana non e' 
arrivato gli scrivo.

 gli e' arrivato a casa il pacco ordinato? 
Ordinai Terminator nel febbraio scorso,e mi arrivo' in una settimana 
dalla spedizione. Un altro ordine l'ho fatto il 18 u.s.,spedito il 20 e 
non ancora arrivato.
Saluti
werther

 ha scritto nel messaggio
news:MPG.1697ac139cbecf34989687@localhost...

uguale uguale uguale!!!
:)
ginuz.

 non ancora arrivato.
Fammi sapere, che il mio di ordine e' stato spedito due giorni prima.

, 
fe...@cinemah.com
 says...

Postero' appena il postino consegna! Mi usi la stessa cortesia?
Saluti
werther

 Postero' appena il postino consegna! Mi usi la stessa cortesia?
Ma certo. (-:



La mia esperienza con loro e' pessima: ancora non ho ricevuto un
ordine fatto il 2 novembre, e presumibilmente partito il 6 novembre.
Dopo mie ripetute richieste, hanno accettato di rimborsarmi le spese
di spedizione (60 franchi!), ma a modo loro: in data 27 dicembre mi
arriva una busta con un assegno spedito il 21 dicembre. L'assegno e'
in franchi, e puo' essere incassato solo in una banca francese, entro
il 31 dicembre (devono aver dimenticato che il 1 gennaio anche in
Francia avranno valore solo gli assegni in Euro).
Sono degli incompetenti, e la storia dell'assegno dimostra che sono
anche incredibilmente imbecilli, oppure che tentano di tirartela in
tasca. Alle mie proteste sui ritardi hanno risposto che il servizio
postale da loro scelto e' risultato soddisfacente per tutti i loro
clienti, compresi molti italiani - al che ho risposto che puo' anche
darsi, ma nel frattempo il mio pacco e' disperso da due mesi, senza
che loro abbiano saputo risolvere il problema.
Da notare che i loro cataloghi, spediti per posta normale, mi arrivano
in meno di una settimana; in compenso i DVD, che dovrebbero arrivare
via SDA, non si sono mai visti.
La settimana prossima, se non ci sono novita', contesto il pagamento
presso i Servizi Interbancari.
Forse qualcuno puo' essere soddisfatto del servizio ottenuto finora,
ma vi garantisco che in caso di difficolta' si sono dimostrati del
tutto inaffidabili.
PS: se proprio volete ordinare qualcosa, provate a sentire se
accettano un assegno in lire che scade il 31 dicembre...
Joe Gillis
http://www.hsx.com/join/?referrer=griffinmill

 in compenso i DVD, che dovrebbero arrivare via SDA, non si sono mai visti.
   Occhio che non sia colpa della SDA.
Ciao
Christian
--
Supporta anche tu la mia squadra di calcetto! Potrai seguire le eroiche
gesta della Voltaren su 
http://www.csiparma.com/calcetto/calcettoam_b.htm

 di spedizione (60 franchi!)
No momento: io chiederei la rispedizione dell'ordine, previo 
tracciamento, visto che se si deve firmare alla ricezione del pacco in 
qualche modo sara' possibile tracciarlo. Se ancora non ottieni 
soddisfazione, chiama la Servizi Interbancari.
Speriamo bene per il mio... ):

   Occhio che non sia colpa della SDA.
E' quasi certo che la colpa sia del corriere da loro scelto (da quel
che ho capito, le spedizioni fatte col servizio "Colissimo" sono
consegnate in Italia da SDA), e infatti durante il primo mese di
ritardi ho aspettato che quelli di Cinestore si informassero sulla
natura del problema, e mi facessero sapere.
Visto che dopo due mesi non sono stati in grado di risolvere il
problema (e che il contratto con il corriere lo hanno fatto loro, non
io: io ho pagato direttamente a loro), insisto nel dire che sono
inaffidabili e incompetenti. 
Forse nella mia situazione saresti stato piu' paziente: io, dopo
avergli inviato una dozzina di email nell'arco di due mesi, non ho
ancora ricevuto una risposta risolutiva. Alle mie periodiche richieste
la tipa del servizio clienti continava a ripetermi "Je m'en occupe",
senza ulteriori chiarimenti. Dopo due mesi, mi pare che il suo
occuparsene sia servito a ben poco.
Joe Gillis
http://www.hsx.com/join/?referrer=griffinmill

 ordinando online dovrei poter fare tutto da casa, via computer.
   Teoricamente sě. Ma purtroppo ci sono tante eccezioni. Per esempio, un
   rivenditore on-line (non di dvd, ma di materiale satellitare), mi ha
   detto che loro non rispondono alle mail perchč prefersicono parlare a
   voce...


Speriamo bene per il mio... ):
In bocca al lupo!
In ogni caso, se tu dovessi fare un altro ordine dalla Francia, ti
consiglio di stare alla larga da loro: come servizio ai clienti ho
raramente visto di peggio... e dire che all'inizio sembravano tanto
disponibili: una volta, nelle prime due settimane di crisi, mi hanno
anche telefonato sul cellulare; da allora in poi, pero', le risposte
alle mie email (che avevo ricominciato a mandare, visto che il pacco
non arrivava) sono state sempre evasive, quando non erano addirittura
irritanti.
Joe Gillis
http://www.hsx.com/join/?referrer=griffinmill

   voce...
Bene, io non mi servirei mai da gente del genere: se vendi su
Internet, devi poter gestire tutto via Internet - a maggior ragione se
il cliente e' all'estero... sai quanto mi sarebbero costate dodici
telefonate in Francia? A quel punto tanto vale prendere il treno
notturno per Parigi, partire la sera e arrivare la mattina dopo alle
dieci, precisi per l'apertura di Gibert Joseph, pronti a saccheggiarli
di libri, CD usati e DVD... 
Joe Gillis
http://www.hsx.com/join/?referrer=griffinmill

 raramente visto di peggio...
Prova 
amazon.fr
, finora almeno con me sono stati decisamente peggio. 
Altri store? Forse Fnac.com?
Piuttosto, io gli sto scrivendo in inglese; 
spero se la cavino meglio di quelli di 
amazon.fr
 con l'inglese, 
altrimenti posso mica chiederti una consulenza? (:

altrimenti posso mica chiederti una consulenza? (:
Anch'io faccio una fatica bestiale a scrivere in francese (che ha una
sintassi un po' piu' complessa di quella inglese), comunque l'ideale
sarebbe avvisare quelli di Cinestore che sei amica mia: abituati alle
mie email sempre piu' disperate, gli tremeranno subito le vene e i
polsi... ;-)
Joe Gillis
http://www.hsx.com/join/?referrer=griffinmill

 espresso (che, dopo tre settimane, dovrebbe essere gia' arrivato)
E chi lo sa. Altri nei giorni scorsi han detto di aver ricevuto i pacchi 
da cinestore sempre in minimo un paio di settimane. Se ci metti le 
vacanze in mezzo... poi i corrieri non lavorano al sabato.
Btw, un pacco ordinario da una citta' italiana ad un altra difficilmente 
impiega meno di una settimana a giungere a destinazione...
Comunque se anche il mio gli torna indietro gli chiedo il riaccredito e 
non la rispedizione e - pagando di piu' - ordinero' altrove. Vedremo.

non la rispedizione e - pagando di piu' - ordinero' altrove. Vedremo.
Fammi sapere se ti arriva (e casomai riscrivimi anche quando e' stato
spedito il tuo pacco)
Joe Gillis
http://www.hsx.com/join/?referrer=griffinmill

 spedito il tuo pacco)
Il 18 dicembre.
Quello che mi fa piu' rabbia e' che le cose di 
amazon.uk
 o di play 
arrivano in massimo tre-quattro giorni...