Newsgroup: it.hobby.home-cinema
Titolo: [Dvdsat] - GARANZIA PREZZO MINIMO -

Ho ricevuto una e-mail dallo store Dvdsat in cui si annuncia
l'istituzione della "Garanzia prezzo minimo" (i non-iscritti alla loro
mailing list possono leggerne le specifiche al seguente link)
http://www.libertybusiness.it/negozi/dvdsat/php/informazioni.php
Volevo conoscere i vostri pareri in merito. Potrebbe essere
interessante se non fosse per una clausola finale che mi ha lasciato
molto perplesso:
"IN OGNI CASO,COMUNQUE, DVDSAT NON POTRA’ APPLICARE LA GARANZIA SE IL
TOTALE DEL PREZZO DI VENDITA RISULTERA’ INFERIORE AL TOTALE DEI SUOI
PREZZI DI ACQUISTO!"
Cosa ne pensate?
Saluti.

 Cosa ne pensate?
Penso che non venderanno qualcosa ad un prezzo inferiore di quello che hanno
pagato loro e mi sembra piu che logico.

pagato loro e mi sembra piu che logico.
...e' anche abbastanza facile da capire il motivo di un simile
disclaimer: nei casi di attivita' commerciale in dismissione
(fallimenti et similia) si potrebbero trovare in rete offerte di dvd
venduti sottocosto; e' impossibile fronteggiare simili offerte da
parte di chi e' ancora sul mercato. Il caso DVDrising e' ben noto ai
fruitori del ng e spiega, a mio parere, il motivo di un simile
messaggio...
CU,
Luca Trabalzini 

 wrote:

Esempio
Se da dvdsat un dvd costa 18,99 e dallo store xxx costa 14,99, possono
non rimborsarmi il doppio della differenza (8 euro) dicendo che loro
lo hanno pagato 16,99. Come fa il cliente a sapere quanto dvdsat paga
il dvd in questione?
Questa clausola puņ cambiare le regole del gioco.
Saluti.

 Questa clausola puň cambiare le regole del gioco.
Ragazzi un po di fiducia negli altri vogliamo averla oppure no?



Secondo me non č una questione di fiducia o meno, ma di chiarezza.
Mentre le altre clausole sono lampanti, quest''ultima introduce una
incertezza.
Saluti.

 incertezza.
Esatto : DVD Sat finora gode di buona fama, ma cosě rischia di sputtanarsi;
io gli ho mandato un preventivo di ordine, e avrei pagato 5 Euro in piů da
loro. La cosa buffa č che con loro avevo le spese gratis perchč erano piů di
sette DVD, con l'altro negozio spendevo 5 Euro di spedizione; morale : i
loro dvd mi costavano oltre 10 Euro in piů rispetto ad un altro negozio.
La loro risposta č stata che 2 dei dvd in questione erano, a loro parere,
venduti sottocosto, e quindi non mi garantivano lo sconto. Ovviamente non
erano certo quei 2 dvd a generare una differenza di 10 Euro!!!!
BUFFONI!!!!!!
Tay

 Tay
ci andrei piano con gli insulti...
tu hai chiesto un preventivo, te l'hanno fatto; se non ti va il prezzo
puoi comprare altrove, specie se li' trovi a meno.
Per quanto mi riguarda, quelli di DvdSat si sono sempre comportati in
modo impeccabile, ed in un caso sono andati anche oltre quello che mi
aspettassi in quanto a customer care.
Non ho motivo di dubitare della veridicita' delle loro affermazioni
riguardo alla loro politica dei prezzi.
Se non cominciamo a fidarci neanche di chi si e' sempre comportato
bene... siamo messi maluccio!
-- 
ciao
Marco (Sax)

 puoi comprare altrove, specie se li' trovi a meno.
Forse non mi sono spiegato: non ho chiesto un preventivo della spesa, ma
dell'eventuale sconto: c'erano 5 Euro di differenza, con le spese gratis da
parte loro, e mi hanno subito rifilato la classica scusa per NON EFFETTUARE
IL FAMOSO SCONTO CHE TANTO POMPANO.
Non voglio nulla da loro, si sono sempre comportati bene, ma per favore che
non prendano in giro i loro clienti adesso.
O abbassano ulteriormente i loro prezzi, oppure, per favore, che tacciano e
continuino cosě, finora mai avuto problemi.
Se vogliono fare gli "sboroni" prima o poi ne pagano le conseguenze. O sono
in grado di garantire al 100% quanto dichiarano, oppure, ripeto, che
tacciano, tanto sono bravi lo stesso.
Tay

erano certo quei 2 dvd a generare una differenza di 10 Euro!!!!
Devo premettere, che sono stato, sono e sarò ancora un cliente
soddisfatto di DvdSat. Aprendo il 3ad non volevo scatenare polemiche,
ma più che altro porre l'attenzione su una operazione, lodevole sulla
carta, ma che potrebbe, secondo me, ingenerare perplessità e malumori.
Ho iniziato il 3ad per capire come la pensavano i frequentatori di
questo newsgroup in modo da creare anche una sorta di feedback per i
gestori di Dvdsat che permetta sia a loro in quanto venditori che a
noi in quanto clienti di migliorare il più possibile i reciproci
rapporti. Per cui invito tutti coloro i quali interverrano in questo
3ad a mantenere un atteggiamento il più possibile corretto e civile.
Grazie.

 Cosa ne pensate?
che hanno messo talmente tante clausole che il rimborso è praticamente
impossibile o quasi. Per cui, anzichè farsi belli con questa ridicolaggine,
rischiano un effetto boomerang di antipatia (e credo che molti messaggi lo
dimostrino). Gli utenti non sono fessi e non amano farsi prendere in giro,
anche da quelli che normalmente si comportano bene. Il loro prezzo
d'acquisto è indimostrabile e ciò esclude qualunque pretesa dell'acquirente.
In ogno caso non credo che certi prezzi stracciati che ormai si vedono nei
negozi (non online) siano vendite sottocosto. IMHO facevano meglio a
continuare nella loro politica del silenzio e prezzi discreti, piuttosto che
abbracciare quella delle barzellette gridate. Se vogliono mantenere la
clientela fedele, la rinvigoriscano ogni tanto con sconti veri o premi
fedeltà, non con finte promesse tanto di moda in questo periodo.
Ciao

 aspettassi in quanto a customer care.
Infatti il customer care conta tantissimo, altrimenti non si spiegherebbe
perche' in molti continueremmo imperterriti a comprare su amazon che, anche
con coupon e stl, rimane tra i piu' cari.
Devo dire che ai tempi trovavo veramente bravi anche quelli di dvdweb, poi
pero' han messo delle spese di spedizione esagerate ed ho smesso di comprar
da loro.
-- 
"You met me at a very strange time in my life."

Perche' non inserisci l'elenco dei titoli e la risposta precisa che hai
ricevuto da DVDSat?
--
www.dvdsat.it
DVD meno costosi...te li possono solo regalare!

 [...]
Pur essendo cliente soddisfatto di DvdSat, condivido in pieno.
--
Krell

 dimostrino).
Per il momento io sono piu' che soddisfatto :-)
Trovo che la garanzia sia molto aggressiva (di solito garanzie di questo 
tipo promettono di rimborsare la differenza, non il doppio), e se 
saranno in grado di mantenerla credo che sia proprio una bella cosa... 
peccato che abbiano cosi' pochi titoli disponibili.
Nicola Salmoria

peccato che abbiano cosi' pochi titoli disponibili.
...perfettamente d'accordo.
BTW... che hai preso?
CU,
Luca Trabalzini

 ricevuto da DVDSat?
Non mi va di peggiorare ulteriormente la situazione, voi l'elenco lo avete
avuto, e i 2 titoli che mia avete contestato segnalandoli come offerte
speciali non facevano certo una differenza complessiva di 10 Euro!
Anche i 3 messaggi di acquisti a tempo che mi sono arrivati oggi, sono poco
seri!!
Secondo voi io alle 11 di mattina dovrei smettere di lavorare, tornare a
casa, ordinare i dvd e sperare che accettiate l'ordine?
Se volete essere i + economici, abbassate i prezzi.
Se non ce la fate, lasciate stare e continuate così come avete agito finora,
anch'io ogni tanto compro da voi, ma per favore non venite fuori con trovate
così poco serie.
Grazie
Tay

 cosě poco serie.
Alcune offerte non vengono fatte perche' dobbiamo essere i piu' economici
(non ha tanto senso visto che gia' lo siamo ;) ) : vengono fatte
semplicemente per dare qualcosa in PIU' rispetto agli altri siti,visto che i
prezzi non e' che possano scendere di piu' .
Mi dispiace che tu riesca a vedere solo il lato negativo : la GARANZIA
PREZZO MINIMO non e' stata ideata per far "Guadagnare" sconti,ma solo per
tutelare i clienti piu' affezionati che ,puo' succedere, si accorgono che
avrebbero risparmiato acquistando particolari DVD su qualche altro sito.
I prodotti in offerta e quelli venduti sotto costo non possono rientrare
nella garanzia poiche' ,se su un ordine di 8 DVD sono presenti 2 prodotti in
Offerta e' normale che il totale possa risultare piu' basso di quello che si
e' speso su DVDSAT.
Perche' non effettui una prova inserendo 2 titoli in offerta su entrambi i
siti e gli altri 6 non in offerta? Vedrai che riceverai una risposta
positiva!
Ciao!


 peccato che abbiano cosi' pochi titoli disponibili.
infatti, hai messo il dito sulla piaga. Credo che la loro politica tenda ad
evitare le giacenze, anche se cosě facendo mettono spessissimo il cliente
nella posizione di trovare altrove quello che cerca. E inoltre depotenzia di
molto alcune offerte che altrimenti sarebbero interessanti.
Ciao

 (non ha tanto senso visto che gia' lo siamo ;) )
dai, qui vi vogliamo tutti bene, ma vediamo di non esagerare ;)
ciao

 casa, ordinare i dvd e sperare che accettiate l'ordine?
Tu lavori il 25 aprile e il 1o maggio?
Non ti invidio neanche un po'.


 (non ha tanto senso visto che gia' lo siamo ;) )
Beh dai Frediano, sii onesto, sui titoli a prezzo normale (non in offerta,
intendo) dvd2k e' mediamente piu' economico. Poi che siano anche altre le
ragioni per cui spesso vi si preferisce nessuno lo contesta, anzi (per es,
scorsa settimana ho fatto un ordine da dvd2k di cui sono soddisfattissima
vista la velocita' di spedizione ed i costi dei titoli, ma mi ha un po'
infastidito che non mi sia stata mandata nessuna mail di conferma spedizione
ordine - e' una stupidaggine, per carita', pero'...).
Ma perche' non riproporre i punti dvdiamo, che sono stati imho l'iniziativa
piu' carina?


 BTW... che hai preso?
Ho preso... non me lo ricordo, aspetta che guardo :-)
Ah si', Raising Arizona e Working Girl che dovrebbero uscire tra una 
decina di giorni.
Nicola Salmoria

Dvdsat aggiusta il tiro:
14/4/02
Con la GARANZIA PREZZO MINIMO DVDSat ti garantisce il massimo
risparmio per i tuoi acquisti. Se noti che su altro sito ITALIANO
avresti speso meno acquistando i DVD ordinati su DVDSAT, 
scrivici: ti verra' riconosciuto uno SCONTO sul tuo prossimo ordine
pari al DOPPIO della differenza! 
16/4/02
- Con la GARANZIA PREZZO MINIMO DVDSat ti garantisce il massimo
risparmio per i tuoi acquisti. Se noti che su altro sito ITALIANO
avresti speso meno acquistando i DVD ordinati su DVDSAT, scrivici: ti
verra' riconosciuto uno SCONTO sul tuo prossimo ordine pari alla
DIFFERENZA (nel caso in cui il tuo ordine sia ancora in corso ti
verra' riconosciuto direttamente sull'ordine).
Saluti.

decina di giorni.
Ottima scelta... pensavo di prenderli anch'io anche se non sono sicuro
della presenza dei sottotitoli in inglese; dov'e' che costano meno
cosi' li ordino e poi segnalo il prezzo a fre?
Un'altro bel dvd che mi e' arrivato qualche giorno fa da dvdsplash
(£7.49) e' Shallow Grave di D.Boyle: e' un'ottimo acquisto (in Italia
non esiste) e gli appassionati del regista non dovrebbero lasciarselo
sfuggire: diciamo che shallow grave sta a trainspotting come bound sta
a matrix;-)
CU,
Luca Trabalzini

 Dvdsat aggiusta il tiro:
troppe richieste di rimborso ?

 wrote in message
qmnnbu4n4a69k1quh...@4ax.com...


> troppe richieste di rimborso ?
No,troppi furbi!
Anziche' diventare una forma di tutela stava per diventare immediatamente
forma di guadagno!


 a matrix;-)
Be', gia' che ci sei potresti aggiungere che in italiano il titolo e'
"Piccoli omicidi tra amici" (o sto sbagliando film ?...), in modo che anche
chi non conosce il titolo originale possa regolarsi...  :-)
Ciao !

 a matrix;-)
Quindi e' piu' bello? :-)
Nicola Salmoria

Quindi e' piu' bello? :-)
...vedo che hai afferrato il concetto;-)
CU,
Luca Trabalzini

Ho un'ordine in corso ma ho trovato su 
dvd2k.it
 gli stessi articoli con
prezzi inferiori.
Ho comunicato loro le differenze e a stretto giro di email mi hanno
confermato lo sconto sulla differenza totale (3 euro) direttamente
sull'ordine in corso non ancora evaso.
Ciao
Gianluca