Newsgroup: it.tlc.provider
Titolo: Galactica - GalaFlat Isdn

(copia di mex inviato al NG HelpDesk di Galactica)
Errore 676: Linea occupata. Riprovare
Questo e' il mio monitor da questa mattina, con l'introduzione
del nuovo numero verde.
Alle 8 sono riuscito a collegarmi quasi subito.
Alle 12 dopo centinaia di tentativi ho rinunciato.
Alle 14 non ho mai smesso di tentare fino a questo momento
(15:00)
solo per poter scrivere questo mex. Poi lo mandero' a tutti i NG
pertinenti ed in qualsiasi altro luogo dove mi sia consentito
farlo.
Ho gia' sentito il mio avvocato, l'ho fatto venire al mio studio
per rilevare *di persona* quanto sta accadendo, quindi,
nonostante l'incazzatura massima, mi sento abbastanza confortato
e sereno nel giudizio.
Signori di Galactica,
anche nell'ultima mail che mi avete mandato (quella del cambio di
numero) avete di nuovo confermato il famoso rapporto 5>1,
garantito.
Nulla di piu' FALSO!
Non potete continuare a dichiarare di queste vere e proprie balle
perche' cosi' non e', e non lo e' ormai da diverso tempo. Con il
nuovo numero la questione si e' semplcemente aggravata.
La tariffa FLAT (piatta) non l'ho inventata io ma voi. Io l'ho
accettata, senza fiatare ed alle vostre tariffe. Voi state
disattendendo clamorosamente gli impegni contrattuali presi.
I semafori, le raccomandazioni, ecc. sono solo delle "toppe" che
cercate di mettere alle paurose ed evidenti carenze di
investimenti nelle strutture necessarie ad ottemperare agli
impegni presi.
Io (e tanta altra gente) con Internet ci lavoro ed e' per questo,
e solo per questo, che ho scelto l'abbonamento flat isdn.
I vostri disservizi, ormai continui, mi stanno arrecando danni
patrimoniali oltre che alla salute (in termini di stress, ecc.) e
di questo sarete chiamati a rispondere, se in questo Paese e'
ancora possibile ottenere un po' di giustizia.
E siccome temo che certe teorie avanzate da altri utenti
non facciano una piega (vi farei cioe' un favore a disdettare il
contratto),
insieme alla disdetta ed alla citazione per danni cerchero', nel
mio piccolo, di farvi la pubblicita' la piu' negativa possibile.
Purtroppo sono organizzazioni come questa che stanno gettando una
luce sinistra su tutta la new economy.
Ma i Mercati non sono come i singoli utenti e stanno distribuendo
le giuste punizioni agli improvvisatori e millantatori.
Spero che si continui su questa strada e che anche il consumatore
cresca, in termini di cultura informatica, per andare oltre la
pur giustificata ma sterile lamentela ed approdare ad *azioni
concrete* che siano in grado di spazzare via dal mercato chi
dimostra di non saperci stare.
Personalmente ci sto provando, spero con successo.
Saluti e a presto.
Fred
(Fernando Giammei)

patrimoniali oltre che alla salute (in termini di stress, ecc.) e
LOL.
-- 
ciao, | * The Internet is full. Go away.  -- Joel Furr *
Marco | (Ri)scoprire fidonet: 
http://bbs.bofh.it
(il moderatore)

 Nel contratto si impegnano a farti trovare la linea sempre libera?
Marco, guarda qua: 
matteo@mat~$ cat /var/log/messages | grep "Mar  2" | grep dialing |wc -l
    470
Oggi mi sono connesso 2 volte, la prima di mattina (49 tentativi), e poi
di pomeriggio (i restanti 421 tentativi), e per fortuna che in isdn e`
veloce a chiamare, cosi` ci ho messo circa 1 ora per il secondo
tentativo. Con chiamata continua e dialmax a 999.
...ti sembra un servizio da provider serio?
Bah...
Ciao

 LOL.
LOL  per non piagere ..mai provato a mettere 2 ore al giorno una segretaria
appostata su un numero verde ? a conticchiare la stessa musichetta stupida ?
o a sentire una soave fanciulla che dice " Boungiiiooornooo. fifi fifo'
beeenveeenuti nell'help...bla bla bla ? è stress è stress !
Gli unici contatti con galactica sono o per telegramma o per fax.o con il
tamburo lontano ..
Io speravo che la rituazione si risolvesse , ma in effetti sono 10 gg che
Galactica sembra morta .
Cercavo notizie in rete sullo stato di salute della societa' ...hanno
giocato sporco , molto , troppo sporco..
staremo a vedere .
Buon WE
;-)
sgas

Scusa,
Senti sarai mica uno di quelli di Galactica? A te la flat funziona?
Non tutti usano la rete per scaricare le donnine, c'e' anche gente che
ci campa!! Cavolo, a casa mia si chiama truffa!! E' vero, nessuno ci ha
garantito di trovare la linea sempre libera... certo... quando pago 100
carte al mese mi aspetto di trovare la linea libera (almeno una volta al
giorno)... d' altra parte tu devi essere uno di quelli che quando fanno
un acquisto lo fanno per il gusto di spendere i soldi, compri un auto
non ti aspetti che vada sempre... almeno una volta al giorno!!! Visto
poi che parli di rapporto modem utenti spiegaci meglio: quante
connessioni puo ricevere un modem contemporaneamente? Quanti modem ha
Galactica? Quanti utenti hanno un abbonamento con *we internet you*?
Fino ad ora, visto il servizio, credo che sia piu' che lecito pensare
che le cose siano un po' diverse da come le metti tu, o no?
 

 LOL.
Mi rendo conto che se per far comparire su questo NG il mio mex
ci sono voluti due giorni (o tre non ricordo piu') evidentemente
sei abituato a ritmi diversi e questo non puo' che farmi piacere
per la tua salute.
Io, purtroppo, sono abituato in altro modo, anche come
moderatore.
Anzi, guarda, mi scuso per aver postato qui. Ho sbagliato.
Purtroppo non sono pratico di it.tlc.* perche' non sono solito
lamentarmi per il "nulla".
Se ho inviato questo mex e' perche' mi sono sentito in dovere di
farlo solo per mettere in guardia eventuali potenziali clienti di
Galactica.
Tutto qui.
Grazie per l'ospitalita' e un cordiale saluto.
Fred

pochi soldi, come evidentemente lo sono per te.
Evidentemente sono pochi soldi per il servizio che vorresti avere.


che le cose siano un po' diverse da come le metti tu, o no?
Io credo che sia lecito solo attenersi ai fatti e alle cose che si
possono provare, piuttosto che alle supposizioni campate in aria.


 ...ti sembra un servizio da provider serio?
Un provider serio non ha offerte del genere.
-- 
 Daniele Orlandi

 giorno senza intoppi).
Purtroppo, grazie anche al perdurante monopolio, il mio quartiere
pur facendo parte di grande citta' citata tra quelle "coperte"
dall'ADSL, in realta' non lo e'.
Ma non intendo iniziare una terza denuncia!;-)
Cordiali saluti al NG
Fred

 garantiscono l'equivalente di una linea dedicata. Oops...
Acc, che stupidino..ho pagato 100 mila lire al mese per un collegamento
dichiarato 24 ore su 24..e le pretendo pure...
La verità è che dopo un anno hanno visto che non riescono a garantire una
flat 24 ore su 24 su linee tradizionali.
A questo punto,più semplicemente, basterebbe che rimuovessero tale flat
dalla loro offerta e si buttassero sulle SEMI-flat.
Chi vuole una flat , usi ADSL! Questo dovrebbero dire!!
Ma per chi ha GIA' pagato, devono fargli concludere l'anno di abbonamento
con le stesse condizioni iniziali...ma è troppo facile fare come hanno
fatto..quindi sono parole all'aria..
Ciao,
Gianluca

ben superiore, ma lo negavano.
come in tutti questi casi certe affermazioni vanno provate, altrimenti
legalmente valgono solo come calunnie.
E' la triste realta: quando si arriva al processo bisogna arrivarci
con in mano qualcosa.

 dove.
No, non č rispettato e ho avuto personalmente la conferma ufficiale oggi,
dopo ore di test.
Apro un nuovo 3d, per le spiegazioni.
Saluti
Pelko Gianfranco

con le stesse condizioni iniziali...ma è troppo facile fare come hanno
Hai prove che le condizioni iniziali siano cambiate?


 Hai prove che le condizioni iniziali siano cambiate?
Una prova per tutte..non uso più Galactica da una settimana...e provo, e
riprovo, e riprovo... cerchino nei loro tabulati, quante volte sono riuscito
ad usufruire del loro servizio..
E nel caso in cui loro affermino che la colpa è mia che non ho pazienza,
basterebbe che un giudice (boh, tocca a lui la sentenza?) leggesse questi
messaggi e ascoltasse tutte le testimonianze per deliberare che in effetti
NON SI RIESCE A PRENDERE LA LINEA!!!!
Per quel che ne so io, è occupata perchè hanno il telefono alzato ;-) mica
perchè ci sono già altri utenti collegati...
Ciao,
Gianluca