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Titolo: Acquisti su MisterPrice

Salve,
ho ordinato da pochi giorni 2 articoli (un cordless Siemens Gigaset 4015 
Comfort e un lettore DVD Mustek) su misterprice e volevo informare il 
gruppo di una cosa che non ho per nulla digerito e che potrebbe interessare 
anche qualcun altro.
Si tratta della loro procedura di evasione degli ordini.
Dopo aver fatto e confermato l'ordine e confermato il pagamento con la 
carta di credito, la merce (che nel mio caso al momento dell'ordine era 
disponibile a magazzino) non viene spedita d'ufficio ma le impiegate di 
mrprice devono telefonare per conferma (un'ulteriore???).
Poiche' ho fatto l'ordine il 19/12 e temevo di restare intrappolato nel 
periodo natalizio, il 20 ho chiamato io e sono riuscito a parlare con una 
gentilissima impiegata che mi ha informato che il cordless, che e' di sua 
pertinenza lo spediva subito, mentre il DVD e' di  competenza di una 
collega dalla quale devo quindi attendere di essere chiamato (in quel 
momento era gia' al telefono su un'altra linea).
A questo punto sono esterrefatto: non solo ti devono chiamare (il che e' 
gia per lo meno bizzarro) ma addirittura piu' di una volta!!!! (Tra l'altro 
mi chiedo: 2 articoli di diverso genere = 2 chiamate, N articoli = N 
chiamate???)
Risultato: il 21 e il 24 ovviamente non vengo contattato e io non riesco in 
alcun modo a parlare con qualcuno ma finalmente il 28 l'impiegata del DVD 
mi dice che sono in ritardo sulle spedizioni quindi il mio ordine verra' 
evaso il 29. Meglio tardi...
Il 29 alle 17.00 sul loro sito non risulta ancora nulla quindi richiamo 
(parecchie volte prima di riuscire a parlare con qualcuno) e la stessa 
impiegata mi informa che purtroppo i depositi chiudono per inventario 
quindi la spedizione avverra' il 4/1. Non ho parole (anzi le avrei ma...)
Vorrei puntualizzare che, se e' vero che il periodo di Natale e' caotico, 
e' anche vero che in questo caso tutto il disservizio e' stato causato da 
questa loro procedura (quindi non una circostanza sfortunata) che trovo 
assolutamente inconcepibile e che non esiste affatto in altri siti dai 
quali ho comprato di recente (
p.es
. Amazon USA e UK) dove: ordine 
confermato via Web -> spedizione.
Lo dimostra il fatto che "forzando il sistema", cioe' telefonando io subito 
il giorno successivo all'ordine, ho regolarmente ricevuto il cordless prima 
di Natale.
Sia chiaro che non intendo assolutamente generalizzare e consigliare a 
tutti di non comperare da misterprice perche' "non spediscono la merce" 
pero' ci tenevo ad informarvi di come possono andare le cose.
Saluti
twoods....@libero.it

 Si tratta della loro procedura di evasione degli ordini.
Ciao,
anche io ho comprato il centrale Tannoy MXC: ordinato il 13, ricevuto il 21
(grosso modo).
Anche io ho chiamato (perchč non ricevevo nessuna telefonata) ma l'ordine,
stranamente, č partito senza che nessuno mi contattasse.
La merce č arrivata (stranamente) nel tempo preventivato, ma indubbiamente
c'č una qualche "bizzarria" nel loro modo di evadere gli ordini.
In compenso, posso dirti che si risparmia molto, anche in rapporto ad altri
siti web.
Bye

 Saluti
Grazie
Mario

Anche io ho comprato su Mr.Price e anche a me non mi hanno contattato
telefonicamente, al che ho chiamato io il servizio clienti e ho confermato
l'acquisto, adesso mi hanno detto che non c'è più bisogno di conferma
telefonica per i prossimi acquisti basta l'ordine tramite internet.
Certo
è che si risparmia e pagando in contrassegno anche se la merce non
arivasse........ problemi di Mr.Price. :))
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Inviato via 
http://usenet.iol.it
 

chiamate???)
L'e-commerce in Italia č all'etą della pietra.