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Titolo: DVD2K Cosa ne pensate? [LUNGHETTO][INCAZZATO]

Ragazzi datemi un segno di conforto (o sconforto), purtroppo gli ultimi 3
ordini fatti su questo sito non sono andati come mi aspettavo, i primi 2
ordini li ho effettuati in novembre mettendo come metodo di consegna il
sistema con posta prioritaria, peccato che il primo pacchetto ci ha
impiegato più di una settimana, mentre il secondo oltre a metterci più di
una settimana ho dovuto chiamare il negozio per chiedere info in merito e
solo allora scoprire che il pacchetto era tornato da loro (ovviamente
nessuno mi aveva contattato!!!) ma oggi l'ultima novità visto le precedenti
esperienze avevo messo in wish list il cofanetto di Tomb raider da circa un
paio di mesi, mercoledì una volta disponibile presso il negozio effettuo
l'ordine e pago con carta di credito scegliendo il ritiro diretto per
evitare casini con la spedizione, purtroppo sono rimasto fuori per lavoro e
sono rientrato solo oggi a milano e così mi dico andiamo a ritirare il
cofanetto, bhe primo errore (mio però) non avevo controllato e sono andato
diretto in via lattuada, dove ovviamente non esiste più nessun negozio, così
chiamo il mitico Kranyo che con sua grande magnanimità accende il pc e
verifica sul sito che il negozio ora si trova in viale porpora, così mi
immetto nel traffico del sabato pomeriggio e mi dirigo in tutta fretta verso
viale porpora, dopo circa 40 minuti di incazzatura causa autisti del periodo
natalizio arrivo nel negozio che ora si chiama DVExpress, entro e finalmente
mi trovo 2 ragazze molto carino (rispetto a prima dove mi trovavo il nostro
vecchio amico Biscione ;-) ) cmq chiedo del mio pacchetto e una delle
ragazze mi comunica che non c'è nessun pacchetto, molto gentilemente faccio
notare che avevo fatto l'ordine sul sito scegliendo ritiro in negozio e che
l'ordine l'avevo effettuato da wish list dove il mio cofanetto giaceva da
circa 2 mesi, eppure il mio cofanetto non esiste, la commessa mi dice che
c'è stato un disguido con il corriere e che non sono stati consegnati i
cofanetti di tomb raider così tanto per essere sicuro le chiedo se non ne è
stato consegnato neanche uno oppure hanno sbagliato la quantità e lei mi
dice che non ne è stato consegnato neanche uno, così eccomi uscire mesto
mesto senza i miei dvd e pensare che ero entrato anche per portarmi via il
cofanetto di tomb raider e qualche altro DVD.
Da notare che sul sito l'ordine è dato come EVASO quindi che è arrivato il
mio dvd e che giace in questo caso sotto il loro bancone in attesa che io
passi a ritirarlo.
A questo punto chiedo se a qualcuno è stato consegnato questo DVD oppure
proprio nessuno che l'ha ordinato su DVD2K è stato consegnato perchè se come
penso hanno fatto i furbi e l'hanno venduto al primo che è passato dal
negozio mi incazzo e discido l'ordine rivolgendomi a qualche altro
sito/negozio perchè comincio ad essere stufo di false promesse!!!
Ciao
Because[HT-GROUP]

 sito/negozio perchè comincio ad essere stufo di false promesse!!!
(CUT!)
Fab non vorrei che nel passaggio da un Negozio(via Montenero)
all'altro(viale Porpora) qualche ordine sia finito nel dimenticatoio(IL
TUO!), sono cose che possono succedere. Vedi di chiarire direttamente con
BISCIONE... e se dovessi andare in negozio chiamami che voglio venire
anch'io!:D;)...
ciao
-KrAnYo-
PS scusa per stasera ma ero un po stanco per venire a vedere la partita...
ti ho lasciato un mex in MSN, se domani fate qualcosa chiamatemi!!!!.

 ha scritto nel messaggio
news:RvpAb.10106$5o6....@tornado.fastwebnet.it...

Io il sabato e domenica non ci sono mai, comunque il cofanetto e' pronto, ne
sono arrivati un decimo dell'ordinato, comunque. Nopn vorrei che sia ancora
tra le spedizioni.Domani mattina provo a chiamare e chiedo a qualcuno di
cercarti la "merce".
Ti assicuro che nessuno ha mai pensato di fare il furbo, se dovessi capitare
quando ci sono anche io, fammi chiamare e se ho possibilita' di faro' anche
vedere il magazzino e la quantita' di materiale a disposizione.
Mandami in email nome e cognome con cui hai eseguito l'ordine.
Bye

 Mandami in email nome e cognome con cui hai eseguito l'ordine.
Mi spiace se i toni del messaggio erano un po' accesi ma come sai quando si
compra qualcosa la si vorrebbe avere subito, cmq ti ho mandato una mail con
tutti i dati, dove ti chiedo anche un paio di informazioni che penso possano
interessare molti altri appassionati sull'utilizzo della wish list e cioč se
serve solo a fissare il prezzo di vendita a quello della mailing list oppure
se funziona anche come prioritaria in casi come questo dove il distributore
non consegna il numero previsto di copie.
Grazie per la cortesia e a presto
Ciao
Because[HT-Group]


Casomai rimandamela ad 
in...@dvd2k.it
 , l'altro account poso usarlo solo in
ufficio. Sulle tue richieste e' SI su tutto, e cioe' fissa il prezzo
pubblicato in quel mentre proprio perche' lo paghi subito con addebito dopo
25 giorni. Ovviamente cio' include un diritto di prelazione in caso di
carenza di prodotto o eccessiva richiesta, vedi Hulk Limited e 2 Torri Gift.
Bye


La mia esperienza con DVD2K è assolutamente positiva.
L'ultimo ordine prevedeca ben 24 DVD e mi è stato conseganto tutto a tempo
di record in due colli separati e ben confezionati.
In precedenza ho avuto diversi disguidi con altri stores per gli imballaggi
scadenti con conseguente ricevimento delle confezioni dei DVD rotte per il
50%.
A loro vantaggio, oltre ai prezzi competitivi, c'è anche un'ottimo e cortese
servizio vendita a disposizione sia telefonicamente che via mail.
P.S. non lavoro per DVD2K  ;)  mi trovo ad oltre 1.200 Km dal loro negozio,
ma quando qualcuno merita davvero...
Ciao
Francesco

 Because[HT-GROUP]
E tu ti lamenti di DVD2K ??? Pensa a me che dovrò citare DVDGOLD
davanti al giudice di pace per riavere 14,97 euro di mancato rimborso
del'IVA (!!!) a seguito dell'esercizio del diritto di recesso!
Tientelo stretto il DVD2K !!!
Ciao,
Michele C.
cocci...@iol.it

del'IVA (!!!) a seguito dell'esercizio del diritto di recesso!
oddio, al di là delle ragioni di principio, quanto ti costa sta
storia?
in pratica hai chiesto di recedere e ti hanno restituito solo il
montante senza l'iva?
-- 
But please listen for yourself and trust only your ears.

 ha scritto nel messaggio
news:c28618c5.03120...@posting.google.com...

Follia!!! Mi stai dicendo che hai receduto e so sono trattenuti l'IVA.
Quante ditte imporvvisate?? Ma questi di DVDgold ce l'hanno un
commercialista?
Comunque fai benissimo a rivolgerti al giudice di pace, non ti costerà
nulla, e dato che perderanno la causa al 100% le spese le pagano loro!
Facci sapere!

 storia?
Il ricorso al giudice di pace è gratuito e le spese le pagherà chi perde la
causa. Ma trovo molto difficile che Michele possa perdere.
Questa storia dovrebbe essere ricordata sul ng periodicamente in modo da far
si che tutti evitino certi negozi che non meritano alcun rispetto.

 Facci sapere!
Se sia follia non lo so, fatto sta che, a fronte delle mie
rimostranze, l'e-mail di risposta di DVDGOLD è stata: "Buongiorno Sig.
xxxxx la somma di 14,97 riguarda le spese e l'iva, per qualsiasi
informazione restiamo a sua disposizione."
Per una questione di cultura personale voglio che qualcuno con i
titoli per farlo (un giudice di pace o chi per esso) mi dica se è
corretto che a fronte dell'esercizio del diritto di recesso il
venditore trattenga l'imoprto dell'IVA applicata al momento della
vendita.
Io ritengo che non sia corretto, ma è la prima volta nella mia vita
che mi avvalgo del diritto di recesso e potrei facilmente sbagliarmi.
Saluti a tutti,
Michele
cocci...@iol.it

 ha scritto nel messaggio
news:c28618c5.03120...@posting.google.com...

Se ti ho scritto l'ho fatto con cognizione di causa. Le spese di spedizione
forse può trattenerle ma l'IVA no, assolutamente no! Il loro commercialista
dovrebbe spiegargliele queste cose visto che non sono tenuti a versare l'IVA
di una transazione non andata a buon fine, per la quale c'è stato un
risarcimento.
Rivolgiti immediatamente ad un giudice di pace, non fargliela passare.

 Bye
Ragazzi questa mattina ho trovato una mail di Biscione che era passato
appositamente in negozio per verificare il mio ordine, ovviamente era stato
un disguido con le ragazze, penso nuove in negozio, cmq al solito si č
dimostrato fin troppo operativo andando in negozio anche in un giorno di
festa per la soddisfazione dei clienti, il mio primo post era un po' acceso
proprio perchč ci tengo a questo negozio ormai sono 3 anni che compro solo
da loro e sto sfiorando i 200 DVD proprio in questi giorni, non avrei voluto
rivolgermi da quaqlche altra parte proprio ora visto che sono pure
vicinissimi a casa mia adesso.
Tanto per citare "tutto č bene ciň che finisce bene"
Un grazie ancora a Biscione per la cortesia e la disponibilitŕ.
Ciao
Because[HT-Group]

 Bye
Ragazzi questa mattina ho trovato una mail di Biscione che era passato


 Tanto per citare "tutto è bene ciò che finisce bene"
... e come direbbe REZZONICO... "Potefo rimanere offefo!":D:D:D:D;););)...
ciao
-KrAnYo-
PS- a quanto vedo anche tu oggi hai problemi col newserver FW!:(

servizio vendita a disposizione sia telefonicamente che via mail.
Mah, via mail e' un po' altalenante. Ogni tanto devo mandare 2 volte
la mail con la copia del bonifico perche' altrimenti l'ordine non
parte e la settimana scorsa per un DVD sbagliato gli ho scritto 2
volte ma non hanno mai risposto, saro' costretto a telefonare.
Ciao
-- 
Fritz
Togli *ERASE* per rispondere in e-mail.