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Titolo: MW di novate un trattamento scandaloso !!!!!

Ciao a tutti ecco cosa mi è successo.
Ieri sera mi reco al Centro commerciale Metropoli entro al MW e acquisto 4
dvd tra cui Galline in fuga.
Provo quest'ultimo titolo e come ad altri e capitato problemi, aloni sul
disco, e in riproduzione si blocca al capitolo 2 e salta al 5.
Cosi nella pausa pranzo torno li, c'è pochissima gente, vado al reparto,
dove ci sono 2 ragazze ed un ragazzo, spiego e chiedo di provare il dvd.
Tergiversiamo sulla ragazza del reparto dvd che non sapeva come mandare
avanti il disco, riscontrano anche loro il problema.
MI chiedono "lo vuole sostituire con lo stesso film od uno diverso"
io: "guarda sinceramente so che altre persone hanno diversi problemi quindi
onde evitare meglio andare su un altro".
Dopo un quarto d'ora tornano con un foglietto timbrato e me ne vado con il
mio dvd.
Sarebe tutto finito se non fose che mi raggiunge mia moglie e mi dice "No io
voglio galline in fuga, ho pagato quello e voglio quello" cosi torno
indietro spiego la cosa e la signorina sta per accontentarmia provarne una
copia, quando il collaga dice
mw: "per noi è proprio un problema provare i dvd è una perdita di tempo e
c'è altra gente da servire"
io: "aspetto il mio turno non è certo un problema"
mw: "No non capisci non è un tuo diritto i dvd non saranno tutti bacati, lo
prendi torni a casa e se non va torni qui"
"vuoi dire che valgono piu 5 min tuoi, che 40 miei per fare avanti e
indietro, va bene ma se non va torno e sto qui fino a far notte e tu li
provi fino all'ultimo"
tutto cio nonostante la collega gli facesse notare che era gia capitato ad
una persona di aaver cambiato 3 copie di quel titolo per trovarne una
funzionante.
Morale, mia moglie mi ha convinto a lasciar stare e a tenere il film nuovo,
dopo 5 min di battibecco.
Io mi dico, in casa mia ho circa 120 DVD di cui almeno la metà presi in quel
negozio, so di non avere il diritto di far provare il dvd prima di
acquistarlo, ma in una situazione in cui loro sanno bene che ci sono molte
copie difettose potevano essere un po piu ragionevoli, manco fosse l'orario
di chiusura
Per la serie il cliente ha sempre ragione
CRUG

 Ciao a tutti ecco cosa mi è successo.
[SNIP]
C'e' gente qui dentro che suggerisce tangenti gastronomiche ai postini onde
evitare la perdita dei pacchi. Allora mi sento libero di dirti: la prossima
volta che ti succede qualcosa del genere, offri un panino col salame al
commesso.
Ciao,
mAx
--
- Sei cosi' diverso... Diverso...
- A volte sanguino.
("The Others")

 commesso.
ROTFL ^_^
Sebastiano

 Ciao a tutti ecco cosa mi è successo.
[CUT]
Mi spiace molto per quanto ti e' accaduto , posso solo dire pero' che
potrebbe capitare di peggio, mi spiego meglio.
Tempo fa acquistai una copia del cofanetto X-Files 1st serie , a casa mi
accorsi che un DVD (il 3 se non ricordo male) era crepato dal foro centrale
verso l'esterno ....... tornato al MW di Modena (dove avevo effettuato
l'acuisto) , visonarono il difetto e me lo sostituirono immediatamente ,
calcola che da casa mia al MW di modena ci sono andata e ritorno una
quarantina di Km.
UN paio di mesi dopo acquistai il cofanetto X-Files 2nd Serie alla Comet,
stesso identico problema (solo che questa volta il dischetto era il 6), mi
recai nel negozio e verificato il difetto mi dissero di passare la settimana
successiva per la sostituzione, La Comet in questione e' nella mi citta
molto comoda.
Morale io preferisco andare dal MW, farmi 40 e passa Km ed essere pero'
sicuro, che se ci sono dei problemi, hanno un rifornimento magazzino
adeguato, invece di andare nel negozio vicino casa, dove hanno poche copie
del DVD ,anche se e' piu' comodo e vicino.
Probabilmente non centra molto con la tua situazione , ma nei grandi
megastore il servizio e' scarso, bisogna fare leva solo su quello che sanno
fare meglio , UN MAGAZZINO BELLO GROSSO ^__^ , se hai un problema vai e fai
sostituire, ma non azzardarti a fare richieste strane cheissa' cosa ti
rispondono.
Ciao.


Un altro punto in meno per MW.
Ciao
Alberto

acquistarlo
Ma subito dopo l'acquisto si! Saresti potuto tornare dopo pochi minuti
dicendo di averlo provato (magari sul lettore portatile della tua auto ;) )
e di averlo trovato mal funzionante... a quel punto avrebbero dovuto
controllarlo e,se funzionante,restituirtelo! :)
Mi comporto più o meno in questo modo ogni volta che devo provare delle
camice tipo all'Ipercoop :) Mi dicono che non è possibile provarle ma che è
possibile sostituirle dopo l'acquisto,io dico alla commessa che non ha senso
ma niente da fare!
Passo dalla cassa,pago la camicia,entro in macchinao nel bagno del
supermercato,la provo e se non va bene dopo 5 minuti sono già all'ingresso
per effettuare il cambio...e questo fin quando non trovo la mia misura!
Loro vogliono così? E così sia!
--
www.dvdsat.it
DVD meno costosi...te li possono solo regalare!

 Un altro punto in meno per MW.
Ma no, momento, dipende sempre dai singoli tutto sommato, io mi sono
sempre trovata molto bene, ho sempre incontrato commessi disponibili e
gentili.

 gentili.
Si certo, ogni negozio è una storia a se.
Però io ne ho girati parecchi in diverse città e spesso ho trovato qualche
piccolo difetto.
Questo non vuol certo dire che tutti i commessi del MW siano incompetenti o
antipatici.
...In fondo gli avevo tolto solo un punto ;-)
Ciao
Alberto

 gentili.
Uh? Dove? A Casalecchio? Sarò sfigato io ma è + facile incontrarci Elvis in
carne e ossa piuttosto che un commesso :-)
Alla Metro è molto peggio :-(
--
Saluti
Fabrizio

 carne e ossa piuttosto che un commesso :-)
Dipende dai reparti.

 Loro vogliono così? E così sia!
Beh, in effetti anche il loro comportamento ha un senso.
In questo modo fanno le prove solo quando sono sicuri di aver incamerato il
prezzo del prodotto.
Si evitano, in sostanza, che dopo numerose prove il cliente se ne vada senza
acquistare.
Non e' poco.