Newsgroup: it.tlc.provider
Titolo: fastweb conferme

Ciao ragazzi, abito a roma e lunedi' viene un addetto fastweb per
illustrarmi l' Adsl 1.280 nel dettaglio; a questo punto vorrei che voi mi
rischiariste un po' le idee che sono un pò  confuse dopo aver letto post
discordanti qui e sul forum fastweb.
1) possibilità di utilizzo di programmi P2P( Winmx, morpheus, etc,etc.)
2)eventuali disturbi della linea telefonica( Interruzioni momentanee, cadute
linea, prolungato intervallo tra chiamata e squillo) e se questi si
verificano anche con l'adsl e non con la fibra.
3)possibilità di utilizzare  per emergenze il normale modem e possibilità di
utilizzo del fax(con e senza fibra)
4) condizioni del recesso contrattuale
5)possibilità di mantenere telecom per provare l'affidabilitàdel servizio
6)eventuali limiti di traffico mensile
Grazie

illustrarmi l' Adsl 1.280 nel dettaglio
Scusa, ma mi pare ka il Fastweb non sia ADSL, ke si effettua sempre
col doppino telefonico, ma una fibra ottica ancora + veloce.
Il suo grosso problema č ke promettono, ma poi non viene MAI nessuno
ad  installarlo. Io lo aspetto dal 2 Luglio, ma questo post ricavato
da altro NG ke ti allego parla di gente ke attende invano da Marzo...
LUX
_________________________________________________________
Sent: Friday, June 15, 2001 2:38 PM
Subject: Rispondetemi almeno !!!!!!!
Dear SlowWeb,
visto che telefonicamente non sono riuscito ad ottenere nessuna
risposta provo anche questa anche se ormai ho sinceramente perso ogni
speranza.
Dunque: nel lontano 3 marzo 2001 ho sottoscritto un abbonamento
(domestico) con uno dei vostri commerciali il quale mi ha assicurato
che in tempi intorno ai 20 giorni il tutto sarebbe stato reso attivo.
Come potete notare dalla data di oggi sono passati + o - 100 giorni e
oltre al fatto che ovviamente non sono stato cablato, non vi siete
neanche mai degnati di mettervi in contatto con me o quantomeno di
scusarvi per il disservizio incredibile che mi state procurando.
L'unica cosa che so' (perche mi sono informato io, non sicuramente
perche me lo avete detto voi), e che c'e un problema di proprieta con
il passaggio dei cavi nella cantina di un mio vicino (Signor Ferrari).
Appurato questo, due mesi fa, io ho parlato con questo signore che mi
ha assicurato che per lui era tutto a posto e la vicenda, secondo lui,
si era risolta con un piccolo ricatto: "Voi passate nella mia cantina,
voi mi regalate un abbonamento telefonico"; cosa che non penso incida
irrimediabilmente nelle vostre finanze...; in teoria ogni problema
dovrebbe essere stato risolto, fatto sta che da allora sono passati
altri due mesi!
Io intanto continuo a chiamare il vostro inutile centralino (2 volte
alla settimana) che oltre a dirmi che inoltrera la mia richiesta a chi
di dovere e chiedermi il numero di cellulare (tutte le volte!?!?! ma
li scrivete sui Post-it?) altro non fa.
A questo punto mi sono parecchio rotto:
1. La connessione mi serve! Faccio il programmatore e la uso anche per
lavoro!!!
2. Sto spendendo milionate in cellulare
3. Mi state facendo perdere un sacco di tempo
4. Vi sto facendo perdere un sacco di clienti
Vi chiedo semplicemente di farmi una telefonata o mandarmi una mail
con scritto:
"Non si preoccupi entro dieci giorni le colleghiamo il tutto e le
regaliamo due mesi oltre ai due gratis da contratto per farci
perdonare" oppure "Purtroppo non e possibile concludere il contratto"
io vi malediro un po', mi rassegnero a passare alla concorrenza e
cerchero con tutto il cuore di farvi fallire.
Inutile dire che aspetto notizie
Emanuele
-----Original Message-----
From: Manu
Sent: lunedi 2 luglio 2001 17.44
To: Fastweb
Subject: Ke palle !!
Dear FuckWeb, mi sono fracassato le palle! E' Luglio! Sono passati
marzo, aprile, maggio, giugno: 120 giorni! Cosi ad occhio un centinaio
in piu di quelli che mi avete preventivato! Chi cazzo e che vi
coordina? Il Grande Puffo?
E' incredibile che dopo la precedente mail (vedi sotto) mi abbiate
chiamato dopo un quarto d'ora per dirmi "Sig. ............ e' tutto a
posto!
Non sappiamo veramente come scusarci, ma finalmente e veramente tutto
ok! Entro questa settimana, max 10 giorni, sara cablato, ecc... ecc...
bla bla bla" con la signorina che quasi piangeva per quanto si sentiva
in colpa (ps: quanto le date per fare da capro espiatorio?) e poi
basta, zero, nada, nessuno si e piu fatto sentire.
OOOHHHHHHHHHHH, vi sembra il modo???? Inizio a mandarvi le bollette
dei cellulari, mie e dei miei tre conquilini! Ho perso un sacco di
lavoretti lucrosi perche non potevo farli da casa! Vacca Zozza mi
stanno proprio roteando in maniera vorticosa!! Che cazzo devo fare?
Tanto lo so che se chiamo la Tim e mi connettono il giorno dopo voi mi
chiamate e mi dite che siete pronti a procedere.
FATEMI SAPERE QUALCOSA!!!!!!!!!
Che merda di servizio...
Emanuele

 attende invano da Marzo...
Sinceramente avrei qualche dubbio in merito alla natura dei testi che
hai allegato... visto che parli di messaggi spediti ad altri newsgroup
immagino che tu non abbia problemi a fornire qualche dato ulteriore per
la verifica, come :
==
- Nome del newsgroup
- Message-ID dei messaggi
-- 
|Ż \/Ż | /Ż\ /Ż__/Ż__|-<|> 
http://planynet.hypermart.net
 ŻŻŻŻŻ<|
|Ż|\/|Ż|/Ż_Ż\|(__\__ \-<|> 
http://pub44.ezboard.com/bplanynet
 <|
|_|  |_/_/ \_\___|___/-<|> NEWS: free.it.tlc.provider.fastweb <| 
|>Togli/Remove .INVALID<|>_____ engineering && computers _____<|

hai allegato...
Ma i fatti sono questi: mi avevano dato l' appuntamento x l'
installazione x Martedě 9 Ottobre ed ora mi han telefonato x
annullarlo, senza fissarne un altro!...
Io ho l' impressione ke prendano in giro e ke non siano assalutamente
in grado di fare il lavoro promesso.
LUX

 in grado di fare il lavoro promesso.
Per discutere dei disservizi Fastweb [che ci sono] dovresti spostarti su
it.tlc.provider.disservizi, come indicato qualche post fa dal moderatore
di questo gruppo -> intanto pero' su questo gruppo potresti postare i 
dati di header che ti sono stati chiesti, tanto per permetterci di
fare un controllo, altrimenti potremmo pensare che sia tu quello che
prende in giro.


 6)eventuali limiti di traffico mensile
Visiona il punto 10 o 13 (non ricordo bene) del contratto.
FW mette le mani avanti solo con coloro che occupano eccessivamente la banda
e può interrompere il servizo internet o entrambi i servizi di internet e
voce.
Ma tale clausola non mi fa paurà proprio perchè è indirizzata (almeno credo)
a quegli utenti che fanno eccessivo utilizzo della banda, nel senso che al
no-limits c'è sempre un limite, ma più che "pratico" (visto che non c'è un
quantitativo di dati/periodo di tempo a fare da limite), direi più "etico".
Nel senso che non puoi supersfruttrare la connessione perchè se tutti
facessero come te ....

 No
 Dunque con la fibbra la risposta è sicuramente sì, con il DSL la cosa
dovrebbe essere cmq sì...
Ho chiamato diversi operatori al 192192 o al 800199919 (che è il numero per
il DSL...) e 3 su quattro più il 'venditore' che mi ha fatto firmare il
contratto mi hanno comfermato che è possibile. Solo un operatore mi ha detto
che non era possibile, ma ripeto altri tre mi hanno detto il contrario ed il
venditore sotto mia specifica richiesta si è informato in proprosito anche
perchè aveva fatto diversi altri contratti DSL nei quali non era previsto lo
sgancio da Telecom.
Ora possibile che si siano fumati tutti qualcosa però... :-)
Redhawk