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Titolo: Spedizioni DVD.it

Prima volta che compro quindi...
I miei precedenti acquisti a DVD Sat arrivati in UN GIORNO,
a meno che non fosse venerdě.
Ma torniamo a noi
Ordino Venerdě mattina ( h. 9:30)
Ieri pomeriggio vedo, nel sito, che non sono nemmeno partiti.
Telefono, e mi dicono che verranno spediti in giornata o, al piů tardi
domani. ( cioč oggi)
Ora riprovo e vedo che, di nuovo, non sono nemmeno partiti.
Quindi, se tutto va bene, se ne parla Giovedě.
Bah... forse avranno molto piů lavoro che a dvdsat,
certo č che il servizio č BEN diverso.
Forse io ho poca pazienza...
Filippo


wrote:

Forse io ho una soluzione: smettere di utilizzare 
dvd.it
 ?
A parte tutto, si dice di quel sito tutto lo schifo possibile e la
gente continua ancora ad acquistare... secondo me ancxhe i gestori del
sito si meravigliano che continuino a essere considerati degni di
dargli soldi... boh?!?!!? il mondo č misterioso...

 gente continua ancora ad acquistare...
Io l'ho fatto perchè i film che ho scelto costavano meno che da dvdsat o
erano a catalogo.
certo che una bella impressione non mi hanno fatto
Filippo

Prima volta che compro quindi...

un mio amico ha ordinato 5 dvd
visto che due ancora non erano usciti la consegna č stata rimandata...
arriva il corriere che consegna 4 dvd con bolla che puň provarlo xchč
il quinto non era + disponibile ma glielo hanno fatto pagare lo stesso
e sarebbe stato inviato in seguito
il mio amico chiama per sapere quando gi verrŕ spedito e loro che gli
dicono? lei ha giŕ ricevuto e saldato tutto. successivamente gli hanno
detto che gli avrebbero fatto una nuova spedizione xň solo se avesse
ancora il pacco chiuso
....fortunatamente aveva la bolla che chiariva...e ora pare gli
spediranno il 5 dvd...almeno pare...di sicuro non ci acquisterň mai
nulla...preferisco dvdland..
sedicivalvole(23,101,Rm)

 Telefono, e mi dicono che verranno spediti in giornata o, al più tardi
Ritieniti fortunato. Ad altri non rispondono neppure al telefono.


Anche per un dover di cronaca voglio portare la mia BUONA esperienzsa con
dvd it.
Ho comperato una decina di dvd spendendo una mezzamilionata.
Guardando in giro mi è sembrato che questo fosse il sito in cui la
disponibilità fosse maggiore e i prezzi fossero nel complesso migliori
(almeno per il mio ordine).
Due dei dvd li dovevo regalare, e quindi ho telefonato per aver garanzie
sulla loro partenza.
Una gentile signorina (che ha risposto senza grosse attese e a orari
normalissimi)  mi ha detto che erano in trasloco magazzino, e che alcuni dvd
che avevo scelto risultavano non disponibili, ma sentito il fatto che due di
quelli che avevo ordinato mi servivano in fretta hanno organizzato il tutto
in 3 spedizioni, la prima delle quali conteneva i due regali arrivati sani e
salvi e in tempo, la seconda arrivata qualche giorno dopo, e ora sono in
attesa della terza.
Ho richiamato anche una seconda volta e per la seconda volta hanno
tranquillamente risposto e gentilmente chiarito i miei dubbi.
Devo dire che non mi son trovato male e che il call center, mi è sembrato ne
più ne meno efficiente di altri.

 visto che due ancora non erano usciti la consegna è stata rimandata...
<CUT>
Io ne ho ordinati 3
Ho ritelefonato ieri sera e mi hanno detto che uno dei 3 non è disponibile,
anche se era segnato come tale.
Ho chiesto l'invio degli altri 2
Mi hanno risposto:
"certo, li invio subito"
Stamattina H.10:00 non ancora spediti.
Tanto gli tormento tutti i igiorni fino a che non mi mandano quello per cui
ho pagato.
Filippo

erano a catalogo.
e' questo il punto fondamentale.
Su 
dvd.it
 i dvd ci sono tutti, sono tutti disponibili eccetera.
Poi si fa l'ordine e, quando telefoni per chiedere le ragioni del
ritardo, ti dicono  che alcui dvd non sono disponibili.
Non e' un comportamento che ispira fiducia.
Se un dvd non 'hai in magazzino lo scrivi, cosi' fanno i negozi on
line seri.
-- 
La mia ignoranza, pur avendo grosse lacune, è enciclopedica: copre tutti i campi dello scibile umano.
www.iaciners.org
www.toto63.net

più ne meno efficiente di altri.
puo' anche essere successo questo, ma resta il fatto che stiamo
parlando di un negozio online: perche' costringere le persone ad usare
il telefono (che costa) invece di fare il tutto via mail?
