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Titolo: 42P PLASMA SINUDYNE

Occhio synudine sta incasinata.
STOP all'assistenza in garanzia
STOP ai ricambi dalla fabbrica
son azz miei......
lo scoperto al telefono perche ho un problema con um plasma di 6 mesi
che non si accende piu'..
E adesso....
Meditate.....
-- 
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

scusate il doppio post !!!
Mikeofield ha scritto:


 Meditate.....
Non sono cazzi tuoi. Sono cazzi di chi te l'ha venduto.
La garanzia legale prevede che il venditore sia responsabile del
funzionamento dell'oggetto per 24 mesi.
Fermo restanto che non e' comunque una bella situazione.
Ciao
Nick

 funzionamento dell'oggetto per 24 mesi.
Si, ma la garanzia legale non ti dice per quanto tempo lo possono 
trattenere in assistenza.
Della serie, io che te l'ho venduto lo prendo in assistenza, poi però se 
  il costruttore non mi fornisce i pezzi di ricambio...
-- 
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ICQ: 57128158

   il costruttore non mi fornisce i pezzi di ricambio...
Infatti, problema centrato lo terranno a oltranza........


> Infatti, problema centrato lo terranno a oltranza........
***Ma che è successo ?
Ho anch'io un Sinudyne (a tubo, ovviamente), con la garanzia estesa a 5
anni.
Quando ho avuto un problema, che poi era una taratura un po' sballata di
fabbrica, il tecnico è venuto a casa mia, poi ha telefonato a Bologna, e mi
ha fatto pagare una sciocchezza per l'intervento ...
Alberto

 trattenere in assistenza.
Si che te lo dice:
Le riparazioni o le sostituzioni devono essere effettuate entro un congruo
termine dalla richiesta e non devono arrecare notevoli inconvenienti al
consumatore, tenendo conto della natura del bene e dello scopo per il quale
il consumatore ha acquistato il bene.

 ha scritto nel messaggio 
news:e7qma6$v6s$1...@area.cu.mi.it...

Per 12 mesi, gli altri 12  a carico del produttore, se non erro è così!
prima di prendere qualcosa di economico occorre sempre verificare il psot 
vendita...
ho fatto cos' con il quasar che ho in ufficio... si è rotto dopo 15 gg.... 3 
giorni dopo  ed era già di nuovo
sul mobile!
GD

 vendita...
Sicuramente, anche perche' a prescindere da quello che prevede la Legge
nella pratica poi sono grosse rogne.
Ciao
Nick, che non per niente ha preso un Sony.

 Nick, che non per niente ha preso un Sony.
La rete assistenza non ti assiste se non a pagamento anche se in garanzia.
Hanno i ricambi che sono già in casa, non ne arrivano altri per ora.
In questo momento Sinudyne non esiste, al telefono di Bologna ti buttano
giu al volo, alle mail non rispondono, la rete assistenza nn si fida a
caricarsi di oneri che nn sa se gli verranno mai riconosciuti.
Il negoziante ritira il prodotto con la promessa che appena sara pronto il
pezzo lo fara riparare.(mo te passa, fanno capire)
Congruo è il tempo di attesa per legge,indefinito va bene  x tutto(dal
frigo al frullatore) e x tutti, i giorni li decide il giudice, se sono
stati tanti x un tv oppure giusti...
Quando acquisti un prodotto nuovo, già ti basta che si scassi dopo 6 mesi
per restarci male, ma se ci aggiungi al danno la beffa....
W Sony veramente...
alla prox



mmmh... allora secondo te se non trovano la scheda di ricambio di un tv, 
cosa potrebbero fare? Sostituirlo con un altro?
Sai di qualche caso del genere? Non parlo di marche con un degno servizio 
assistenza, perchè so già che lo fanno.
Intendo dire ipermercati & co. 

 Intendo dire ipermercati & co.
Normalmente in caso di reale impossibilita' a riparare/sostituire il
prodotto il minimo che dovrebbero fare e' offrire un congruo risarcimento in
forma di buono acquisto per un'altro apparecchio.
Ciao
Nick
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http://www.x-privat.org/join.php

 forma di buono acquisto per un'altro apparecchio.
Sono bellissime parole, ma i fatti?
Adesso vediamo come va a finire il caso dello sfortunato Mikeofield, che 
esorto a tenerci informati.


 esorto a tenerci informati.
Beh, di sicuro sono situazioni spiacevoli che portano ad incazzature e
perdite di tempo e denaro.
Pero' credo sia giusto sapere come stiano esattamente le cose per non
aggiungere al danno anche la beffa, come nel frequente caso dei vari MW e
Company che invitano a rivolgersi al produttore anche quando sono loro i
primi responsabili della garanzia sui quali rivalersi.
A questo riguardo vorrei segnalare anche l'orientamento giuridico
relativamente al termine "congruo", che tranne rare eccezioni dovrebbe
aggirarsi intorno ai 30 giorni.
Ciao
Nick

 aggirarsi intorno ai 30 giorni.
Allora la sequenza potrebbe essere questa...
Si rompe il sinudyne vado da MW e mi dicono di rivolgermi al centro ass.
Il centro ass. mi da il 2 di picche.
Torno da MW e prendo un altro 2 di picche.
Vado a casa, prendo il tv, lo porto da MW e faccio la piazzata, tanto 
che mi prendono il tv per darlo all'assistenza.
Dopo 1 mese e 4 o 5 telefonate torno da MW e faccio un'altra piazzata...
Secondo te, mi danno un altro tv al plasma da 42 pollici, oppure bisogna 
  interpellare l'associazione consumatori ed andare per le vie legali?
Spero di non trovarmi mai in una situazione del genere.
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 Spero di non trovarmi mai in una situazione del genere.
Purtroppo la situazione da te dipinta e' realistica, anche perche' MW tende
a fare orecchie da mercante.
Oltretutto se il Synudine si e' rotto dopo i primi 6 mesi le cose si
complicano ulteriormente, perche' nel primo semestre c'e' la presunzione che
il difetto fosse congenito, scaduto questo termine sta al consumatore
provare che il guasto e' dovuto ad un difetto e non ad altre cause di sua
responsabilita'.

 responsabilita'.
Insomma... se non si va su marche blasonate, al massimo conviene 
acquistare una radiosveglia, cosě mal che vada la butti via senza troppi 
pensieri.


 pensieri.
Io sono della stessa idea.
Oppure conviene acquistare in negozi seri che abbiano voglia e competenza
per aiutare un cliente in difficoltà.
Tantopiu' che una TV da oltre 1000 euro non e' che si compra tutti i giorni.
Meglio spendere qualcosa di piu' per un apparecchio che e' destinato a
durare diversi anni.
Ciao
Nick

 per aiutare un cliente in difficolt・


 ha scritto nel messaggio 
news:e7tr6f$nln$1...@area.cu.mi.it...


 per aiutare un cliente in difficolt・


 voi....
Molto fine e quoting shifosino.. ma vabbè... anche sei hai ragione ti porti 
automaticamente in torto
per il comportamento, da isu! ^__^
In ogni caso  quando iniziano a non risponderti oppure a rimbalzarti da una 
parte all'altra...
c'è da suicidarsi, altro che far valere i proprio diritti!
GD 

 perche parlate di quello di cui non sapete un cazzo di niente ?
Leggerň i tuoi interventi quando imparerai a quotare e sarai un po' meno 
nervoso.
Perchč non ti rilassi ed apri un nuovo thread sull'argomento?
Se sei cosě bene informato, saprai anche esporre in maniera appropriata il 
tuo pensiero.
Altrimenti non si capisce nulla e noi continueremo a non sapere un cazzo di 
niente. 

 ha scritto nel messaggio
***Mi viene in mente il "piripě, piripě" che faceva lo scemotto di
Pieraccioni nei suoi film.
Il nostro amico si ispira chiaramente a questo.
Alberto