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Titolo: THOMSON SCENIUM RETROPROIETTORE Di nuovo sul grosso problema !

Vorrei illustrarvi  brevemente il problema che ho con il mio Scenium .
Si tratta del modello 16:9 52 pollici , è stato acquistato ad agosto dello
scorso anno .
Appena arrivato a casa a causa del trasporto non corretto l'immagine
risultava non correttamente centrata .
Subito si è fatta notare in prossimità della metà destra dello schermo una
striscia scura che attraversa l'immagine in verticale , questa si fa più
accentuata con determinate tonalità di colore, di solito il blu o il giallo
e sembra essere il margine sinistro di una fascia translucida più larga che
si nota quasi sempre come fondo delle immagine , sempre nella metà destra
dello schermo .
Ho contattato il tecnico a settembre scorse il quale ha fatto delle
regolazioni della convergenza dei colori e ha cambiato la matrice che
secondo lui generava il difetto, tra l'altro si è messo a pulire lo specchio
di riflessione con un panno che lo ha lasciato macchiato e pieno di peluzzi
gialli che non è riuscito a rimuovere .
Il difetto non si è eliminto , cosi' l'ho ricontattato ma ripresentatosi a
casa mi ha fatto una scenta a dicendo che io sono eccessivamete esigente è
che tutti i retroroiettori presentano difetti del genere e che tale difetto
non è risolvibile !
Io però sono più che convinto che si tratti di un difetto della lente di
proiezione di uno dei tubi e che sia risolvibilissimo .
Ho provato a contattare un altro centro di assistenza ma dopo un mese il
tecnico ancora non mi richiama per fissare un appuntamento, credo che non
sia in grado di risolvere il problema e per questo tardi a richiamarmi .
Potete ben capire come mi interessi sapere da chi abbia avuto lo stesso
problema
come si è comportato,  mi indicasse  come posso procedere, quale centro di
assistenza abbia contattato !
Io abito nella provincia di Avellino ma sarei disposto anche a contattare un
tecnico di Milano pur di risolvere questo problema perchè sono convito che
sia un difetto di fabbricazione !
Aspetto una risposta, grazie .
Michele .

 sia in grado di risolvere il problema e per questo tardi a richiamarmi .
A costo di farmi delle inimicizie per i vari centri assistenza posso dirti
che molto probabilmente il tecnico dell'altro centro assistenza non ti ha
chiamato semplicemente perchè NON può farlo...ti racconto una piccola
storiella che mi è capitata:
A Rieti...chiamo il tecnico della XXX per un problema che avevo sul YYY. Mi
rendo subito conto che quest'omuncolo a malapena sa cosa sia un YYY e mi
comincia a farneticare storie talmente bislacche che comincio a dubitare che
potrò mai risolvere con lui il mio problema.
Allora chiamo il tecnico della marca del mio YYY di Terni. Mi risponde un po
dubbioso si va bene...la richiamerò. Com'è finita ? Il tecnico di Terni ha
chiamato quello di Rieti dicendo che c'era un cliente che probabilmente
stava "sgarando" e quindi di comune accordo (Rieti e Terni...strano vero?)
il tecnico di Terni non avrebbe proceduto con l'assistenza...per non
disturbare il collega raparo...capito? Mi richiama incazzato quello di Rieti
e mi dice che è lui che deve intervenire e non un altro....al che ho scritto
una bella letterina alla XXX raccontando la storiella e ne è venuto fuori un
casino.
Ipnotik