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Titolo: [OT] Informatica

Avevo un problema , la batteria del mio MBP morta dopo (sembrava) un 
aggiornamento del S.O.
Ho preso appuntamento presso un Apple Store (Roma Est) col loro Genius 
Bar (lo si fa tramite sito Apple) e portato li il mio laptop, rapida 
analisi con un programma che hanno loro e diagnosi: batteria defunta, 
da sostituire, prezzo come pezzo di ricambio (un favore in quanto loro 
cliente) 92 euro in quanto la macchina non era pi� in garanzia.
Do l'OK e il tipo mi smonta la batteria e fa: "ma � gonfia... in 
quersto caso � diverso" risultato: sostituita gratuitamente e 
rapidamente, nemmeno un centesimo sborsato.
Che dire... ancora una volta: Brava Apple!
Ciao
-- 
Iggy Blues
non fare del bene se non sopporti l'ingratitudine (Confucio)

 Ciao
brava apple una sega.. imparassero a fare le batterie :)
-- 
Fred
http://hansguncia.labrute.fr
twitter: freddemasi
"Se uno non e' cieco vede." Guelfo
"Si come no. Ed il sole gira intorno alla terra. Siete come la chiesa
Cattolica ai tempi di Galileo voi!"
Guelfo a noi di ISR

 brava apple una sega.. imparassero a fare le batterie :)
gliele fa la Sony sembra...
Comunque con altri produttori la batteria � fuori dalla garanzia ;-)
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con Lenovo la garanzia batteria e' a parte (3 anni il laptop, 1 la 
batteria). Naturalemnte, qella muore al 366o giorno :) e come te sbagli
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 batteria). Naturalemnte, qella muore al 366o giorno :) e come te sbagli
gli IBM Lenovo li usavo per lavoro, robusti ma le batterie facevano 
veramente schifo... durata nulla e scoppiavano dopo pochi mesi
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 Che dire... ancora una volta: Brava Apple!
brava de che?
poteva scoppiare da un momento all altro!!!
Spero che non vengano fornite ancora da sony dopo quello che accadde 2 anni 
fa
http://punto-informatico.it/1617809/PI/News/batterie-sony-nella-bufera.aspx

 
http://punto-informatico.it/1617809/PI/News/batterie-sony-nella-bufera.aspx
mi sa che la mia era una di quelle! E' morta dopo solo 110 cicli di 
ricarica, comunque Apple � stata professionale e ha sostituito tutto 
senza ricaricarmi nulla
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conitnuano a fare cagare... ma come laptop, nel campo PC sono ottimi 
(almeno il mio e' l'ultimo T60 fatto da IBM). Poi dal punto di vista 
assistenza tecnica (sotto garanzia) sono da paura, almeno negli States. 
Prova a chiamare toshiba o HP. Le madonne. Becchi un tizio con accento 
straindiano che magari (di sicuro) sta a Bangalore e non capisce una 
minchia.
vabbo, mo basta
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 Ciao
stasera ho dovuto lavorare per forza al pc, mamma che stress... infatti 
spento il pc sto cazzeggiando col mac da 10 minuti giusto per riprendermi...

 brava apple una sega.. imparassero a fare le batterie :)
come quelle degli hp?
Toshiba?
acer?
... defunte dopo pochi mesi, e valli a chiamare.
Per� che dire, dopo tante leggende metropolitante, te scoppiano in mano ...
-- 
mayfly

 batteria). Naturalemnte, qella muore al 366o giorno :) e come te sbagli
parlato io con lenovo, che poi � il defunto ibm, non te la cambiano 
manco a morire.
-- 
mayfly

 said:
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ma i lenovo non hanno la resa degli ibm dal punto di vista operativo, 
me spiace.
Boh, a me sembrano tutti discorsi inutili ...
-- 
mayfly

 said:
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bella fonte, riprova, sarai pi� fortunato :)
-- 
mayfly

 bella fonte, riprova, sarai pi� fortunato :)
incredibile come Apple, quando fa le cose in modo professionale, riesca 
comunque a far rosicare un sacco di gente...
Comunque io volevo riportare una esperienza positiva utile agli 
ISCRiani utenti della mela morsicata, non certo scatenare un flame.
A Roma Est comunque sono moooolto ben organizzati e direi anche gentili 
e pazienti.
Il cliente davati a me: (A=Apple; C=Cliente)
A: buongiorno, mi dica, come posso aiutarla
C: il mio iMac che ha solo 6 mesi non si avvia pi�, rotellina che gira 
e non si accende
A: ha per caso installato recentemente driver o programmi particolari?
C: (in evidente imbarazzo e con lo sguardo rivolto al pavimento) No, 
nulla di particolare
A: possiamo ripristinarle il sistema operativo, che cosa monta Leopard 
o Snow Leopard?
C: Non lo so
A: ah, va bene lo vedremo noi, ha fatto recentemente un backup dei dati?
C: no, mai fatto
A: dovremo vedere se � un problema di hard disk oppure solo il S.O. per 
far questo per� lei dovrebbe prima darci un disco dove fare un backup, 
se lo dobbiamo fornire noi e custodirle il backup, questo ha un prezzo 
di circa 100 euro
C: ma il Mac � in garanzia
A: si infatti la riparazione � in garanzia, ma noi non rispondiamo del 
fatto che lei non abbia salvato i dati
C: non mi interessa, il Mac � in garanzia � li ci sono dati molto 
importanti, anzi la macchina si � bloccata mentre facevo un lavoro 
molto importante e vorrei che si salvasse anche quello.
A: non sappiamo ancora se � un difetto dell'hard disk, se � cos� 
dovremo sostituirlo e prima dobbiamo salvare i dati, questo avrebbe 
dovuto farlo lei tramite Time Machine giornalmente, se il disco 
funziona lo faremo noi ma ha un costo.
C: ma a me la macchina serve e subito
vi risparmio il resto... io ero li che smaniavo e volevo dire al 
cretino: "ma se ti stanno dicendo che dovevi farti un backup e tu non 
lo hai fatto brutto imbecille, cosa cavolo vuoi, ti risolvono il 
problema e ti lamenti pure?"
Il tecnico Apple ha mostrato una pazienza e una gentilezza che io mai 
avrei avuto...
Quindi sono contento della qualit� dell'assistenza, tutto qui.
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 Quindi sono contento della qualit� dell'assistenza, tutto qui.
Tutto qui' ?!?! E come continuiamo il flame ?!?

 Tutto qui' ?!?! E come continuiamo il flame ?!?
ROTFL... no no dai... torniamo a parlare della Roma ;-)
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 comunque a far rosicare un sacco di gente...
hanno fatto solo il loro dovere (mode coglione on)
dovevano richiamarlo prima il tuo portatile (mode onesti realmente on)
Io poi parlo di Apple azienda, non della persona fisica che rappresenta 
apple in quel momento.