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Titolo: Brutta esperienza con Mallteam

Ciao a tutti, seguo da tempo questo NG ma senza intervenire, questa
volta ho deciso di scrivere per mettere in guardia chi volesse fare
acquisti sul sito in questione: 
www.mallteam.it
Dopo interminabili letture sul NG per decidere quale Tv acquistare, mi
sono deciso per un Plasma Panasonic PX60, piccola ricerca  e scopro che
ad oggi Mallteam è il sito che offre il prezzo migliore, piccola
ricerca sul sito e scopro che i Clienti sono soddisfatti...bene
deciso.....acquisto.
Ad oggi, più di una settimana, l'ordine non è stato evaso, nessuno
risponde al telefono, nessuno risponde alle Mail e sulla carta di
credito hanno già preso i soldi !!!! :(
Nuova ricerca, più approfondita, sul sito MallTeam e scopro che
ultimamente, proprio nel periodo del mio acquisto, molte persone sono
nella mia stessa situazione.
Io ho provveduto a esercitare il diritto di recesso per
raccomandata...vediamo come va a finire.....vi terrò informati....nel
frattempo....ATTENZIONE!!
Ciao a tutti e grazie per i vostri consigli.

Probabilmente non è questo caso, però
http://www.afdigitale.it/vEditoriale.aspx
Comunque non sei certo il primo che si lamenta di 
mallteam.it
c'è anche chi ha comprato un telefono cellulare con scritto garanzia europea 
(quindi sapendo che non è quello italiano) ma vedendosi poi recapitare un 
apparecchio per il mercato dell'Arabia Saudita... con tanto di scatola araba 
e menu in arabo...


Ghigo ha scritto:

anch'io ultimamente ho sentito alcune critiche verso mallteam e dire
che fino a qualche mese fa ne parlavano tutti benissimo, mah! Buona
fortuna

 ha scritto nel messaggio 
news:1165846260....@j72g2000cwa.googlegroups.com...
*cut*
Mi spiace per la tua disavventura, però ocio a fare nomi e cognomi sui NG.
Se qualcuno della Mallteam ci lurka può querelarti per diffamazione.
-- 
http://www.proggedradio.com/

 ha scritto nel messaggio 
news:1165846260....@j72g2000cwa.googlegroups.com...
Ad oggi, più di una settimana, l'ordine non è stato evaso, nessuno
risponde al telefono, nessuno risponde alle Mail e sulla carta di
credito hanno già preso i soldi !!!! :(
Ciao a tutti e grazie per i vostri consigli.
--------------------------------------------------
Proprio questa settimana, io ho avuto un problema simile con un altro sito
che però s'è concluso bene.
Mi davano il prodotto disponibile e l'ho acquistato.Dopo 4gg telefono per
sapere perchè non parte (in email non rispondevano) e scopro che a loro
il pezzo arriva solo dopo 9gg dal mio ordine. Nel frattempo i soldi dalla 
carta
non sono però stati tolti.
Morale: dopo 11gg mi arriva la merce, tutto è andato bene, il pezzo è 
costato
il 25% in meno rispetto a tutti gli altri risultati su trovaprezzi e sono 
felice come
una pasqua anche se è natale :)
-- 
Bye Cico
øøø***øøø***øøø***øøø
Prevenire è meglio che curare !!
Su "Ape Maja" Majesty 180.

 Se qualcuno della Mallteam ci lurka puň querelarti per diffamazione.
Non vedo perchč, visto che Ghigo ha solo portato noi a conoscenza di ciň che
gli č accaduto con un particolare rivenditore,visto che i suoi argomenti 
possono
(se in buona fede) essere dimostrati (prelievo soldi,mancanza di risposta ai 
contatti,ecc).
Non mi sembra che abbia fatto gratuite diffamazioni, ha solo esposto dei 
fatti.IMHO
-- 
Bye Cico
řřř***řřř***řřř***řřř
Prevenire č meglio che curare !!


 
http://www.afdigitale.it/vEditoriale.aspx
A mio avviso però l'incauto acquisto non è giusto ravvisarlo nemmeno se il
prezzo è di molto basso.
Per esempio, tramite trovaprezzi, trovo prodotti da siti "affidabili" che 
hanno
prezzi che si differenziano di molto (20% e più)
-- 
Bye Cico
øøø***øøø***øøø***øøø
Prevenire è meglio che curare !!


 Se qualcuno della Mallteam ci lurka può querelarti per diffamazione.
E' più facile che venga denunciata la Mallteam se quello che ha 
scritto è vero...e non vedo perchè non debba esserlo.
-- 
Voster semper voster
Lele® 


Io non ho detto di non comprare su quel sito, mi sono limitato a
segnalare la mia esperienza negativa. Non credo che questo rientri nel
reato di diffamazione, anche perchè la diffamazione si ha nel momento
in cui la parte diffamata non ha possibilità di difendersi, in questo
caso invece basta che la MallTeam scriva al NG per motivare il suo
comportamento. 
Comunque grazie per l'avvertimento.

 ha scritto nel messaggio 
news:elk4q5$k40$1...@tdi.cu.mi.it...

Mica ho detto che la Mallteam ha ragione.
:-)
Semplicemente se qualcuno di questi signori rode, può far casino (che anche 
se non va a buon fine è sempre una rogna).
-- 
http://www.proggedradio.com/

 (che anche se non va a buon fine è sempre una rogna).
Vuoi che ti trovo 10 avvocati pronti a lavorare gratis per un caos 
così su usenet?
Dammi 12 ore e poi vediamo come si divertono;-)



Vabbè, ti credo sulla parola.
-- 
http://www.proggedradio.com/

 bell'asintoto.
Quasi una cacofonia :-) 

Ghigo ha scritto:

Sono incasinati.. a me la merce (un subwoofer) è arrivata dopo 3 
settimane dall'ordine, eppure sul sito era disponibile..

 prezzi che si differenziano di molto (20% e piů)
Si, ma quando trovi un Sony Bravia 40" LCD FullHD a 2000 euro, qualche 
dubbio deve insorgere... 

 dubbio deve insorgere...
Ripeto......IMHO il piccolo dubbio può starci, ma chi mi dice che non sia 
una
promozione pazzesca per farsi pubblicità ed acquisire clienti?
I centri commerciali Iper (per chi li conosce), 1/2 volte l'anno fanno una
promozione dove ti restituiscono (sottoforma di buono acquisto) il 25%  del 
valore
 di una spesa effettuata in  una certa data. Il Sony di cui parli lo si 
trova in rete
a prezzi che oscillano del 20%.........penso che non sia possibile per 
l'utente finale
indagare a fondo e capire chi sconta per promuovere e chi per illecito.


 promozione pazzesca per farsi pubblicità ed acquisire clienti?
Scusa, una cosa che costa di listino 3500 euro, venduta a 2000.. io non mi 
fiderei mai, specie via internet.

 settimane dall'ordine, eppure sul sito era disponibile..
Ma infatti un sovraccarico di richieste ci può anche stare, ma il loro
silenzio in ogni tentativo di comunicazione e il prelievo anticipato
sulla carta non è certo un buon modo di gestire la situazione. Per
quanto ne so io quella ditta potrebbe anche non esserci più!!

 fiderei mai, specie via internet.
Io credo invece che dipenda dal negozio che propone l'offerta, non mi
fiderei del sito solitario che propone dei prezzi stracciati, ma di un
sito storico o comunque molto frequentato credo ci si possa fidare.
Poi vabè, non è questo il mio caso, nel senso che comprando in
internet, rispetto alle catene dei Centri commerciali, avrei
risparmiato 100€ che comunque, con spese di spedizione incluse, sono
puliti e non fanno mai male. Per non parlare poi che nei centri
commerciali  devi anche sopportare i discorsi inutili (non sempre ma
quasi!!) dei loro commessi.

valore di una spesa effettuata in  una certa data.
Questa offerta la sfrutto tutte le volte che viene proposta, però ho
notato che quando avviene il rimborso di quel 25% sotto forma di nuova
spesa, rimborso che avviene in un periodo ben determinato, durante
quel periodo i prezzi tornano "da listino"
ciao
Martino
--
www.kwisatztheatre.it
 
(1° aggiornamento 31/03/2006)
(2° aggiornamento 18/11/2006)

fiderei mai, specie via internet.
Questo se il negozio e' italiano, e' sempre meglio specificarlo, tempo
addietro abbiamo, in molti, fatto affari con negozi online tedeschi,
risparmiando fino al 50%...


 fiderei mai, specie via internet.
Non dico che bisogna comprare ad occhi chiusi, ma nemmeno farsi scrupoli
del genere. Manco a dirlo, oggi su trovaprezzi, ho trovato un altro 
risultato dove un
monitor lcd (il mio :) dato da 360a420 euro  viene venduto su un sito molto
attendibile a solo 273.... e di listino mi pare costi 496 circa.


 settimane dall'ordine, eppure sul sito era disponibile..
quando hai fatto l'ordine?
tanto per sapere se posso sperare che mi arrivi per natale o meno,
altrimenti recedo e compro da un'altra parte.
nel mio caso sarebbero tre settimane lunedi'..
Alessio

 nel mio caso sarebbero tre settimane lunedi'..
Ho fatto l'ordine il 4/12, l'11 ho fatto la raccomandata per esercitare
il diritto di recesso e qualcosa sembra che si sia mosso, adesso
l'ordine risulta bloccato. La ricevuta di ritorno non è ancora
arrivata e i soldi nemmeno. Loro comunque continuano a non rispondere
al telefono e alle Mail...non capisco proprio un tale comportamento,
sembra che la ditta sia sparita.
Attento che se non sbaglio hai 10 giorni per esercitare il diritto di
recesso sull'ordine e altri 10, dalla data di consegna dell'oggetto,
per esercitarlo sull'oggetto stesso. Prova ad informarti, se così
fosse devi solo aspettare/sperare che venga evaso.
Io invece devo solo aspettare/sperare che mi diano indietro i
soldi....altrimenti parto per Bari.

Fatto ordine il 2/12, pagamento eseguito tramite bonifico.
Dopo 13 giorni nessuna risposta alle mie mail, telefono 
irraggiungibile, prodotto da me ordinato nel frattempo esaurito.
Qualche consiglio?
--  
Postato da Virgilio Newsgroup: scopri i nuovi gruppi 
Eros, foto e video a 
http://newsgroup.eros.virgilio.it

 Qualche consiglio?
Fatti sentire, eMail, telefono se riesci e fax, continua ad insistere,
alcuni così sono riusciti a muovere la cosa. Io sono in ballo dal 4
Dicembre, ho annullato l'ordine che ora risulta bloccato, ma ancora non
ho ricevuto indietro i soldi.
Stanno facendo un bel regalo di natale ai loro Clienti, speriamo che
per il prossimo natale siano i Clienti a farlo a loro.....sempre che
esistano ancora.

Finalmente ho ricevuto una risposta dall' indirizzo mail 
dedicato ai reclami. Mi è stato offerto un cambio di prodotto, 
in quanto quello da me ordinato non risulta disponibile al 
momento (ma alla data del mio ordine lo era!).
Nonostante il cambio risultasse per me vantaggioso, poiché mi 
veniva offerto un telefono che a listino costava di più rispetto 
a quello ordinato, ho preferito richiedere via mail e via fax  
l'annullamento dell' ordine. Speriamo la cifra mi venga 
restituita, per me si tratta di una somma abbastanza 
consistente! Ho l' impressione che il disordine regni sovrano.


 consistente! Ho l' impressione che il disordine regni sovrano.
A mio avviso, rimane il fatto che nel loro sito era specificato che le 
consegne erano rallentate per i troppi ordini ricevuti. Inoltre calcola che 
molte volte queste imprese prima raccolgono l'ordine e poi si procurano la 
merce e poi calcola il periodo natalizio.
Io con un altro sito sono 18gg che attendo ma ne sono consapevole e sò il 
perchè...l'importante è risparmiare ed essere obiettivi sulle problematiche 
di lavoro dei suddetti. Ovvio è che devono quantomeno farsi sentire quando 
vengono interpellati.


 vengono interpellati.
Infatti nessuno vuole contestare il fatto che visto il periodo e i loro
disagi ci possano essere dei ritardi nell'evasione degli ordini e nelle
consegne, ma almeno rispondere ad una Mail o al telefono nel giro di 15
giorni.....io direi che ce la possono fare.
Comunque sentire che hanno risposto ad una mail e che continuano a
lavorare mi tranquillizza un pò. Fino ad ora sembrava una ditta
inesistente che ha preso i soldi e ciao.

 CUT
Finalmente sembra che si sia risolta la questione, ordine annnullato e
storno del prelievo dalla carta.
Non chiedetemi perchè si siano comportati così....io con loro non
sono mai riuscito a mettermi in contatto. MAI!!!
Comunque una dritta importante a chi si trova nella stessa situazione:
  - come mail usate solo 
rec...@mallteam.it
  - mandate messaggi via Fax
  - se avete pagato con carta di credito fate intervenire la Banca
Sella
Tutti gli altri mezzi non sono monitorati....almeno così sembra.
Ciao a tutti e Buon Natale

Sono contenta che la situazione si sia risolta per il meglio. 
Posso chiederti quanti giorni hai dovuto attendere dalla 
richiesta di annullamento dell' ordine per ricevere lo storno 
del pagamento? Almeno mi oriento...
Grazie e buone feste anche a te


 del pagamento? Almeno mi oriento...
Una settimana. Se entro questo periodo non ottieni nessuna risposta ti
consiglio di scrivere a Banca Sella e a 
rec...@mallteam.it
.
Ciao e buona fortuna.

 fosse devi solo aspettare/sperare che venga evaso.
secondo me ti confondi.
sono 10 giorni dalla conclusione del contratto per i servizi (se compri
un bene immateriale) e 10 giorni dalla data di consegna per il resto.
quindi in questo caso qualsiasi giorno prima della consegna va bene.
A questo punto ormai attendero' un'altra settimana, quando, passati 30
giorni, entrera' in vigore l'articolo 54 del dlgs 206/05:
http://www.parlamento.it/leggi/deleghe/05206dl.htm
"Art. 54.
Esecuzione del contratto
1. Salvo diverso accordo tra le parti, il professionista deve eseguire
l'ordinazione entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo a
quello in cui il consumatore ha trasmesso l'ordinazione al
professionista.
2. In caso di mancata esecuzione dell'ordinazione da parte del
professionista, dovuta alla indisponibilità, anche temporanea, del
bene o del servizio richiesto, il professionista, entro il termine di
cui al comma 1, informa il consumatore, secondo le modalità di cui
all'articolo 53, comma 1, e provvede al rimborso delle somme
eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura. Salvo
consenso del consumatore, da esprimersi prima o al momento della
conclusione del contratto, il professionista non può adempiere
eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore
e qualità equivalenti o superiori. "
ciao,
Alessio

Grazie per le informazioni. Il mio pagamento è stato inviato 
tramite bonifico, ma per motivi di lavoro ho la possibilità di 
monitorare la situazione "in tempo reale".
Ti farò sapere, grazie ancora, ciao


Phasor¾ ha scritto:

Io ho comprato un cellulare da 400 euro a 100 euro (e949) ...con la
spedizione gratis...da newprice
il telefono era in italiano e funziona a meraviglia.
Mi sono anche registrato sul sito della nec la quale mi ha mandato a
casa GRATIS
un caricabatterie da auto!!!

 consiglio di scrivere a Banca Sella e a 
rec...@mallteam.it
.
Ciao Ghigo, ti chiedo un'info (ti avevo mandato una mail ma credo che non
l'hai letta): hai mandato solo fax ed e-mail per bloccare l'ordine?
Grazie e scusate il disturbo ;)

 Grazie e scusate il disturbo ;)
Se l'hai mandata su gmail no....ancora non la leggo!
Per bloccare l'ordine ho mandato una raccomandata A/R. Poi per avere il
rimborso ho fatto intervenire la Banca Sella.

Facci sapere se hai ricevuto l'oggetto ordinato!


 Facci sapere se hai ricevuto l'oggetto ordinato!
Come ho scritto il 19 Dicembre, si è risolto tutto con lo storno
dell'ordine e del prelievo sulla carta. Poi ho acquistato altrove.
Ciao