Newsgroup: it.diritto.internet
Titolo: Quesito per negozio on-line

Ciao a tutti.
Piccola domanda:
Il negozio on-line XXX vende un prodotto a YYY azienda, la spedizione aviene
mezzo corriere ZZZ, pagamento in contrassegno, dopo pocchi giorni XXX si
vede tornare indietro la merce con spiegazione da ZZZ, il destinatario
rifiuta la merce, XXX chiama allora YYY che non da nessuna raggione del xche
rifiuta la merce, non si avale nemeno dal suo diritto di receso, cosa puo
fare XXX in questo caso ?
è lecito dalla parte di XXX di chiedere il pagamento della merce che vera
poi ricapitata di nuovo al cliente ?
grazie

 rifiuta la merce, non si avale nemeno dal suo diritto di receso, cosa puo
Il diritto di recesso vale solo per un privato consumatore.
--
Claudio B.

 Claudio B.
Stefano.P


Vedi qui:
http://www.interlex.it/testi/dlg99185.htm
--
Claudio B.

 riferimento a qualche legge per la tua risposta di cui sopra.
Nel di XXX dovrebbe comparire chiaramente il riferimento alla legge di cui
parliamo.
Saluti.
Stefano.

 vera poi ricapitata di nuovo al cliente ?
Hai la certezza che l'ordine provenga da YYY e sia valido (ad esempio
sarebbe utile la firma elettronica che immagino non ci sia)? Se si' e
l'importo non e' elevato e soprattutto dopo aver esaminato attentamente se
ti vale la pena il rischio (temo che sara' dura che ti venga data ragione)
vai dal GdP e chiedi che adempiano la loro parte del contratto (ovvero
pagare).
Personalmente in questi casi mi sono fatto carico del doppio costo di
trasporto ed ho tirato una bella croce sul cliente che se vuole acquistare
ancora prima mi rimborsa i costi e poi paga anticipatamente.
Ma il cliente l'hai contattato? Cosa ti ha detto? Non escluderei di dare la
colpa a corriere ZZZ che come tutti i corrieri nell'ultimo mese sono stati
molto stressati (per non dire di peggio).
Saluti.
Stefano.

parliamo.
Questi riferimenti ci sono certo, ci mancava solo la parte riguardante le
aziende.
Saluti.
Stefano.P

 riguardante le aziende.
Quindi quella legge che vale per i privati non vale per le aziende.
Comunque tutto bene quel che finisce bene, e se i corrieri iniziassero a
lavorare in modo decente per noi e.commercianti sarebbe tutto piu' facile.
Io con TNT ho 2 pacchi dispersi nell'ultima settimana.
Saluti.
Stefano.

 qual'è ma preferisco stare con ZZZ) 
TNT ?
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Il Mercato Dei Desideri:
http://www.akkett.it/categoria.asp?id=1
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 TNT ?
No no ci sono sempre tre lettere ma non è TNT e nemmeno UPS :)
resta poca scelta

 resta poca scelta
DHL :p


> DHL :p
Questo me lo ero dimenticato ! non è nemmeno quello dai ti do una mano
inizia con una S :)

 resta poca scelta
SDA, DHL...
Saluti.
Stefano.

 nell'ultima settimana. 
Solo 2? Sei anche fortunato... :-)
-- 
Candido - ICQ 10334649 - 
http://candido2k.splinder.it/

 Solo 2? Sei anche fortunato... :-)
Aggiornamento, ne ho anche uno "ciullato", probabilmente il vettore e'
arrivato ed ha visto che la portineria apriva dopo 15 minuti. Scarabocchio e
pacco lasciato fuori dalla porta. Non si e' + visto.
Comunque ho ancora 7 pacchi di prima di Natale da consegnare.
Saluti.
Stefano.