Newsgroup: it.diritto.internet
Titolo: Come tutelarsi

Buonasera,
avrei bisogno di una consulenza.. vorrei sapere se qualcuno può aiutarmi,
visto l'alto tasso di preparazione di questo ng.
Mettiamo caso che decida di metter su un sito dove gli utenti possano
inserire delle "recensioni" di cellulari, ovvero, basandosi sulla propria
esperienza personale, possano esprimere dei pareri personali su aspetti
tecnici (e non) del prodotto acquistato. In primis, con delle valutazioni in
termini di rating (voti da 1 a 10 sul display piuttosto che sulla qualità di
ascolto); inoltre, dovrebbe essere possibile inserire anche un breve testo
nel quale esprimere pareri più generici.
Adesso, mettiamo che così il sito sia strutturato, e mettiamo che un utente
inserisca una recensione pessima di un determinato prodotto. Mettiamo che,
nella sua maleducazione, faccia affermazioni del tipo "non comprate questo
cellulare, è una porcheria, non è possibile sfogliare la rubrica telefonica
mentre telefoni" e mettiamo che queste affermazioni in realtà non siano
vere, ma semplicemente siano date dal fatto che è ignorante in materia e non
non sia neppure capace di leggere un manuale d'istruzione. Magari quel
telefono supporta quella data funzionalità, semplicemente lui ancora NON lo
sa.
Quale potrebbe essere la reazione del produttore e/o del distributore?
Come è possibile tutelarsi da eventuali querele, dando per scontato che tu
(il webmaster) fornisci solo il supporto tecnologico agli utenti e non ti
senti responsabile di eventuali affermazioni fallaci e negative riguardo un
determinato prodotto ?
Chiaro è che, solitamente, ognuno è responsabile di ciò che dice e ciò che
fa. Ma sappiamo anche che richiedere informazioni personali su Internet
equivale a pretendere di arrivare sulla Luna a piedi. In sostanza: se il
produttore richiedesse i dati di un certo utente, denunciando la cosa presso
le autorità competenti, potrebbe trovarsi in mano un pugno di mosche, e
prendersela col sito web e con chi lo gestisce.
Un sentito ringraziamento a coloro che volessero chiarirmi la questione!
amnésia

 ciň che fa.
Anche tu, mettendo a disposizione un forum, sei responsabile di quello 
che fai... ;)
IMHO ti basta un semplice registrazione di un id, pw e indirizzo email, 
con relativo consenso, nella quale ricordi che ognuno e' responsabile 
di quanto scrive, precisando che vengono conservati, e non resi 
pubblici, gli indirizzi ip di chi scrive. Infine specifica che a tuo 
insindacabile giudizio potrai rimuovere post che riterrai inopportuni.
Chi vuole postare un commento, si deve prima registrare (come accade in 
tantissimi forum) e accettare le condizioni. Tu sei a posto con la 
legge (tu tutela dati personali) e sei abbastanza a riparo da eventuali 
casini che un tuo utente potrebbe provocare.
-- 
Candido - ICQ 10334649 - 
candido2k.splinder.it

 casini che un tuo utente potrebbe provocare.
In questo caso il gestore del forum è escluso da ogni responsabilità? anche
per diffamazione etc? oppure avendo lasciato "passare" il messaggio è anche
lui responsabile?
Grazie
Alessandro

 "passare" il messaggio è anche lui responsabile?
L'esclusione *totale* mi dispiace, ma non puo' esistere. Pero' IMHO in 
questo modo puoi stare ragionevolmente tranquillo. Ci sono parecchi 
forum che funzionano in questo modo.
La certezza matematica di non avere grane non puo' esistere.. :)
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