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Titolo: domanda per servizio offerto e non erogato da provider

Premetto che non č una questione di estrema importanza, e che fino ad ora,
anche se non efficientissimi, i signori (che rimarranno anonimi) sono sempre
stati per lo meno gentili (anche se un po' inesperti) quando li ho
consultati per problemi vari.
Nel pacchetto da me acquistato per l'hosting  di un sito, era compreso anche
il servizio di statistiche...
Io ho chiesto gentilmente con una mail abbastanza informale, dato che  le
statistiche sono "acquistate" e che mi servirebbe darci un'occhiata, al mio
provider come era possibile consultarle... Non ho ricevuto risposta...
Dopo qualche giorno ho riscritto una mail, sempre gentile, un po' piů
formale, dove, con parole diverse (non si sa mai...)  chiedevo la stessa
cosa...
Silenzio assoluto...
Ho riscritto in maniera un po' piů brusca... Non so se riceverň risposta...
(ma č troppo presto per dirlo... mi riservo di aspettare qualche giorno)...
ma nel caso in cui questi signori decidano di ignorare ancora le mie
richieste cosa devo fare secondo voi?
Vi č mai capitata una cosa simile? Minacciare di adire vie legali per una
cosa cosě sciocca sarebbe, oltre che ridicolo, abbastanza antieconomico...
ma allora come fare?
Le statistiche sono comprese nel pacchetto... non sarebbe mio diritto
consultarle?
Come fare?
grazie e scusate se questa mia richiesta vi sempre assurda.
r.

Fai i nomi!!
Se è la verità di cosa hai paura?
Io quando sono soddisfatto consiglio solo la società che ho scelto.
Se hai pagato le statistiche, è un tuo diritto consultarle.
Qual'è quest'azienda che vedo se ti posso aiutare...indicando
naturalmente anche il dominio.
Ciao.


Mah loro saranno anche maleducati a non risponderti, perň te... mi sembri 
abbastanza tirchio nel voler usare il telefono e chiamarli, oppure 
nell'inviare una raccomandata a loro risolvendo il contratto sottoscritto e 
chiedendo il rimborso delle somme versate (art. 1519 ter cc).
In conclusione fessi non so loro, ma te che nonostante tutto vuoi ancora 
risparmiare.
Cooper.
-- 
www.blueware.it

 Cooper.
... allora...  un po' ti ho già risposto prima... il numero di telefono
(ammetto di essere particolarmente lenta e non sveglia come tante altre
persone) ma non l'ho trovata....
se hai letto bene la mail... che non era polemica come invece un tantinino
nei miei confronti mi sembrava la tua (ma si tratta sempre si sensibilità
personali, forse mi sbaglio...) ho chiesto, come consiglio,  voi cosa
avreste fatto...
Se la tua risposta è telefonata e/o raccomandata... alora ti ringrazio...
1) di solito ho sempre scritto e mi hanno sempre risposto... nel giro di
poco tempo
2) alla telefonata avevo pensato... ma non riuscivo a  trovare il numero
3) alla racomandata non avevo pensato, ma è un'ottima idea.
grazie per la tua risposta e per la tua gentilezza.


di nulla :)
Cooper.
-- 
www.blueware.it


... lo ammetto...
r.
(e ammetto anche che non avevo pensato al fatto che possano aver avuto
problemi tecnici ... )
... cosa devo fare... basta cospargermi capo di cenere o sono bandita da ora
in avanti dalla comunità...
cia.


Noooo per punizione dovrai lasciarti takkinare dal gruppo :PpPppP hahah 
:)))))) scherzo naturalmente ^_^
Stai tranquilla, ripeto sono cose che succedono, nulla di grave ^_^
Cooper.
-- 
www.blueware.it

 Come fare?
Che dire, IMHO quello che puoi fare e' richiedere il servizio per cui 
hai pagato. Se non e' possibile puoi chiedere una riduzione sul prezzo. 
Se il servizio e' essenziale puoi chiedere la risoluzione del contratto.
Se vale la pena o no solo tu puoi deciderlo.
Penso che, purtroppo, una raccomandata a/r sia tenuta in maggior 
considerazione rispetto a una semplice mail.
In ogni caso ti consiglio di cercare un dialogo, magari anche 
telefonico, con chi dovrebbe fornirti il servizio.
My two cents, tieni conto che non sono un legale. :)
-- 
Candido - 
http://candido2k.blogspot.com/


 grazie :)