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Titolo: [ot][lungo][^__^] Imparare ad usare il computer

Non sono barzellette, sono fatti realmente accaduti e riportati dall'
assistenza tecnica informatica di parecchie società di distribuzione. 
Perciò, non sentiamoci troppo imbranati se qualcosa non funziona!
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Compaq sta considerando di cambiare il comando "Press Any Key" in 
"Press Return Key" a causa delle continue chiamate che chiedono quale 
sia il tasto "Any". 
Il supporto tecnico di AST ha avuto una chiamata che lamentava che il 
mouse era molto difficile da controllare con il coprimouse antipolvere
messo su. Tale coprimouse si e scoperto essere poi il sacchetto di 
plastica in cui il mouse viene imballato. 
Un altro tecnico della Compaq ha ricevuto una chiamata da un uomo che 
si lamentava che il sistema non leggeva i suoi file di word processing
dai suoi vecchi dischetti da 5 ¼ pollici. Dopo aver appurato che non 
sono stati sottoposti a campi magnetici o calore, si e scoperto che 
il Cliente aveva messo le etichette sui dischi, e poi li ha arrotolati
nella macchina per scrivere per poter scrivere sulle etichette. 
A un'altra Cliente di AST viene chiesto di spedire indietro una copia 
dei suoi dischetti difettosi. Pochi giorni dopo arriva una lettera 
della Cliente con le fotocopie dei floppy. 
Un tecnico della Dell al telefono con un Cliente che ha un problema 
col floppy da 5.1/4" gli dice di rimettere il floppy nel drive e di 
chiudere lo sportello. Il Cliente gli chiede di restare in linea, 
si alza e chiude uno sportello aperto nell'ufficio. 
Un altro Cliente della Dell chiama per dire che non riesce, col suo 
computer, a spedire i fax. Dopo 40 minuti di chiarimenti, il tecnico 
scopre che l'uomo sta tentando di faxare un foglio di carta tenendolo 
appoggiato allo schermo e premendo il tasto "invia". 
Ancora un altro Cliente della Dell chiama per dire che la sua tastiera
non funziona più. La ha pulita immergendola in acqua e sapone e
 strofinando per un giorno, e quindi rimuovendo tutti i tasti e
lavandoli 
singolarmente. 
Un tecnico della Dell riceve una chiamata da un Cliente che è
arrabbiato 
perchè il suo computer gli ha detto che è "bad and an invalid". Il
tecnico 
spiega che le risposte "bad command" e "invalid" del computer non
vanno 
prese come qualcosa di personale. 
Un Cliente confuso chiama la IBM per un problema di stampa di
documenti. 
Egli dice al tecnico che il computer gli ha detto "non trovo la
stampante". 
L'utente ha provato girando il monitor verso la stampante, ma il
computer 
continua a non "vederla". 
Una Cliente esasperata chiama il supporto tecnico Dell per dire che
non 
riesce ad accendere il suo nuovo Computer Dell. Dopo essersi
assicurato 
che il computer è alimentato, il tecnico le chiede cosa accade quando
lei 
preme il pulsante; lei risponde: "Continuo a premere su questo pedale
ma 
non succede niente". Il "pedale" si è scoperto essere il mouse. 
Un'altra Cliente chiama la Compaq per dire che il suo nuovo computer 
non funziona. Dice che ha disimballato l'unità, ha inserito la spina
ed è 
stata 20 minuti seduta lì davanti aspettando che succedesse qualcosa. 
Quando le viene chiesto cosa è successo quando ha premuto
l'interruttore, 
lei chiede: "Quale interruttore?". 
Storia vera di un SysOp Novell NetWire: 
Cliente: "Salve, e il Supporto Tecnico?". 
Tecnico: "Si. Come posso aiutarla?". 
C.: "Il porta-tazza del mio PC si è rotto e sono ancora in garanzia". 
T.: "Mi scusi, ma lei ha detto porta-tazza?". 
C.: "Sì, è sul frontale del mio computer". 
T.: "Perdoni se le sembro un po' perplesso, ma è perchè lo sono. Lo ha
ricevuto come parte di una promozione, in qualche fiera? Come le è
arrivato 
questo porta-tazza? Ha qualche marchio inciso sopra?". 
C.: "E' arrivato insieme al computer; non so nulla di nessuna
promozione. 
C'e solo scritto '40X' sopra". 
Un altro Cliente IBM ha dei problemi ad installare del software e
telefona 
per il supporto; "Ho messo il primo dischetto, ed è andato tutto bene.
Poi mi ha detto di mettere il secondo dischetto, e lì ho avuto dei
problemi. 
Quando mi ha detto di mettere il terzo disco, non sono più riuscito a
farcelo 
entrare...". 
In maniera analoga, un Cliente ha seguito le istruzioni per installare
il software. Le istruzioni dicevano di rimuovere il disco dal suo
imballo e 
di metterlo nel drive. L'utente ha aperto fisicamente il disco
rimuovendo il 
disco magnetico dalla sua sede rigida, e poi si è chiesto perchè non
funzionava... 
Ancora analogamente, un Cliente si è lamentato di come fosse difficile
rimuovere le custodie dei suoi floppy disk: si è scoperto che ne ha
aperta 
una quantità imprecisata, estraendone il disco magnetico interno e
scambiando 
lo chassis esterno di plastica per una confezione di imballo.
L'impiegata 
telefona allassistenza, lamentando che il drive non le restituisce i
floppy 
inseriti: "Ne ho messi dentro cinque e non riesco ad estrarli", dice; 
il Tecnico rabbrividisce e si reca da lei: scopre che le hanno rubato 
lunità floppy e che, attraverso la fessura rimasta, la Cliente ha
continuato 
imperterrita ad inserire i dischi, lasciandoli cadere allinterno del
case. 
Il Cliente si presenta in assistenza lamentando che il floppy da 5 ¼
che 
gli hanno fornito non si può leggere con il suo computer (Olivetti
M20); 
il Tecnico gli chiede il dischetto per un controllo e lui prontamente
glielo 
porge, estraendolo piegato in quattro dal portafogli. 
I Clienti si lamentano con lAssistenza che i floppy da 5 ¼ che hanno 
archiviato solo poche settimane prima già non sono più leggibili; 
tralasciano di spiegare che, nellarchiviarli, li hanno allegati alla 
relativa documentazione cartacea con dei punti metallici. 

continua a non "vederla". 
ROTFL!!!!!
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Dielle RFP
Romanista Fuori Porta
Tessera n°1


.......
le ho già sentite queste;-)
Ju'