Newsgroup: it.diritto.internet
Titolo: Secondo voi è un caso da denuncia

Ho il sospetto che per risparmiare i costi sulle ricerche di mercato Telecom
faccia risultare coperte delle zone che in realtà non lo sono e solo dopo
aver ricevuto un sufficiente numero di richieste proceda alla copertura
delle suddette zone. Essendo più di due mesi che aspetto l'attivazione della
linea avrei intenzione di rivolgermi a qualche assiociazione consumatori (o
al gabibbo :-), secondo voi è fattibile una denuncia del genere
Grazie a tutti
Ciao
Giuseppe
PS chiedo una cortesia a quelli che mi risponderanno sul gruppo
it.diritto.internet, postatemi la risposta anche al mio indirizzo dato che
e' un gruppo che generalmente non seguo
__________________________________________________________________ Giuseppe
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 delle suddette zone.
scoperta dell'acqua tiepida, disponibilità da me (secondo loro) 10/2001, il
primo abbonato è stato servito a Maggio 2002
(nel frattempo richieste a raffica via Toscanini per la disponibilità ADSL
su quel distretto, altrimenti aspettavamo ancora, a tutt'oggi molti
fornitori (pseudo)concorrenti di TelecomItalia (pseudo perchè i cavi sono
tutti suoi ancora) "catturano" la richiesta di disponibilità inviata da form
web.)

 alla copertura delle suddette zone.
Io ho fatto l'abbonamento all'ADSL di TIN a fine settembre(avevano attivato
ADSL nella mia zona da circa un mese credo)...circa una settimana dopo sono
venuti i tecnici a casa e hanno attivato la linea...ora Telecom dice che la
linea è attiva...ho atteso il modem per circa dieci giorni(fino al 15
ottobre tipo, poi dopo decine di telefonate e decine di scuse inventate
dalla Telecom(lei ha già un abbonamento con un altro provider; il modem le
verrà recapitato in massimo dieci giorni; il corriere ha preso in consegna
il suo modem oggi...ecc...) alla fine, tramite un conoscente che lavora alla
telecom, siamo più o meno venuti a sapere che quel tipo di contratto non può
essere attivato(perchè poi!?? bhooo...) e quindi dovrei fare un abbonamento
a un altro provider o scegliere un altro contratto TIN...sconcertante...
da notare che da quando ho fatto la richiesta per l'ADSL ad ora sono passati
2 mesi e più e l'ADSL ancora non ce l'ho...


credo sia più da denuncia un altro fenomeno, ovvero quello della telecom che
ti attiva pur essendo ai limiti della tolleranza. Il servizio che ne risulta
è quindi instabile e insoddisfacente, causa la qualità della connessione.
Ne so qualcosa purtroppo, anche se in effetti nel mio caso ***creco***
abbiano eseguito dei lavori per migliorare la copertura della mia zona,
poiché i problemi sono diminuiti notevolmente.
Igor

 2 mesi e più e l'ADSL ancora non ce l'ho...
penso sia un caso tipo il mio ma spero che a te vada un po meglio, io non ho
ancora la linea e la richiesta ha ricevuto il KO tecnico per mancanza di
rete da Telecom (anche se inizialmente aveva dato l'OK), nonostante la mia
zona risulti coperta :-( e adesso finchè non decideranno di fare i lavori di
ampliamento sarò bloccato...
Per il discorso del contratto non credo c'entri nulla assolutamente (che
contratto hai richiesto?), al massimo se la cosa risulta insabbiata da
Telecom puoi richiedere a 
tin.it
 eventualmente di annullare la richiesta e
farne un'altra (penso era questo il consiglio) ma non è detto che risolvi
anzi potresti allungare i tempi...
Ryo Saeba.