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Titolo: Prenotazione online stanza albergo

Salve a tutti mi chiamo Massimo ed ho avuto un problema con 
venere.com
, ho
prenotato a salisburgo una stanza e sono partito il giorno dopo, quando sono
arrivato la guest house non aveva camere libere allora ho scritto a venere
la seguente email che riassume la mia storia:
Salve, mi chiamo Gallotti Massimo utente xxx e venerdi
24/09/2010 sera ho prenotato un hotel a salisburgo tramite il vostro sito
venere.com
,  prenotazione numero 9435616 data di arrivo 25 settembre alle
ore 14. Sono arrivato entusiasta a salisburgo dopo 7 ore di viaggio da Pavia
(600 Km) e sotto una pioggia torrenziale quando entro nella guest house Eva
Maria in Sinnhubstraße 25 la signora titolare ci dice che non ha alcuna
stanza libera e che è al completo da 2 giorni. inutile fargli vedere la mail
di conferma prenotazione ricevuta da 
venere.com
, la signora dice di
reclamare e che non può farci nulla, che lei è al completo. Abbiamo provato
inutilmente a cercare una sistemazione alternativa girando vari hotel ma
erano tutti occupati oppure i prezzi erano altissimi. A questo punto presi
dallo sconforto abbiamo fatto retro front e siamo tornati a casa.
Il viaggio ci è costato 120 euro tra carburante ed autostrada, senza contare
il tempo perso e la delusione, non so se la colpa della mancata
disponibilità della camera è vostra o della signora ma voglio essere
rimborsato.
Attendo una Vostra risposta
Venere non ha risposto allora chiedo a voi se posso fare qualcosa per avere
un risarcimento oppure se è meglio lasciar perdere
Grazie

 un risarcimento oppure se è meglio lasciar perdere
Per 120 euro non vale la pena di fare proprio nulla, IMVHO.
-- 
 Candido

 Per 120 euro non vale la pena di fare proprio nulla, IMVHO.
Qualche mese fa ho chiesto un di per un decimo di quel valore :-)

 Per 120 euro non vale la pena di fare proprio nulla, IMVHO.
Non sarebbero solo i 120 euro.
Io ci vedo un danno complessivo di almeno 1000 euro... 


cioč un DI x 12 euro?!
scusa ma mi sfugge il senso... 

 scusa ma mi sfugge il senso...
Se ci aggiungi le spese legali e di precetto che ti fanno arrivare a 
circa 500 euro il senso non dovrebbe proprio sfuggirti...

 Io ci vedo un danno complessivo di almeno 1000 euro... 
Se vogliono i danni da vacanza rovinata ecc. anche sì.
-- 
 Candido

 Qualche mese fa ho chiesto un di per un decimo di quel valore :-)
Be', francamente mi sembra eccessivo..
-- 
 Candido


vabè ma non si lavora così, dai...
\l'avevo anche maliziosamente pensato, ma subito escluso confidando 
(ancora!) nella serietà dei colleghi... 

 il tempo perso e la delusione
No no, contali invece. :)
Buona fortuna.

 un risarcimento oppure se è meglio lasciar perdere
13. Limitazione di responsabilità
L'utente accetta che il servizio di Venere.com sia fornito "così com'è" e 
che Venere.com non sia in ogni caso responsabile qualora informazioni 
fornite dalle strutture alberghiere non siano aggiornate o accurate. 
Inoltre, Venere.com non sarà responsabile per la cancellazione, la perdita o 
la mancata trasmissione delle informazioni.
L'hotel è l'unico responsabile di dover rispondere e/o soddisfare le 
richieste di prenotazione.
Hai letto con attenzione le condizioni di quell'hotel? ti era arrivata la 
mail di conferma dall'hotel ? era una prenotazione diretta oppure richiedeva 
un'ulteriore conferma? ...dovresti essere un po' piu' preciso con i dati 
visto che tramite 
venere.com
 (cosi' come altri siti di booking on line) e' 
possibile prenotare in diversa maniera (prepagata, conferma diretta del 
sito, conferma tramite hotel, ... ... )
alberto 

 vabè ma non si lavora così, dai...
Quoto.

 vabè ma non si lavora così, dai...
Tu preferisci farti prendere per il culo?
Dopo due solleciti (e due mesi) in cui ti rispondono che spediranno la 
merce al più presto che fai? Attendi ancora i loro comodi o gli 
notifichi di e precetto?

 Be', francamente mi sembra eccessivo..
Libero di farti prendere x il culo...


wrote:


 cioè un DI x 12 euro?!
guarda.... dipende molto da cosa c'è dietro.
In certi casi c'arrivi per disperazione, in altri casi è un passo di un 
qualche procedimento volto ad uno scopo sensato (esempio il 641 CP)

 Tu preferisci farti prendere per il culo?
quoto

 Libero di farti prendere x il culo...
In che senso?
-- 
 Candido

 In che senso?
Dopo due solleciti (e due mesi) in cui ti rispondono che spediranno la 


 notifichi di e precetto?
Per 12 euro?
-- 
 Candido

 Per 12 euro?
Ok. Tu preferisci fatrti prendere x il culo. De gustibus...

 Tu altrettanto libero di fare la fine di Manca.
???


Recedo e mi faccio tornare i soldi.
Di certo per 12 euro non sarà stato chissà che acquisto vitale !
ciao
Gabriele

 Di certo per 12 euro non sarà stato chissà che acquisto vitale !
Erano soltanto i prodotti scontati di un ordine... Quelli a prezzo pieno 
c'erano tutti, quelli scontati no...
Volete pontificare ancora o la finite di rompere i coglioni?

 Ok. Tu preferisci fatrti prendere x il culo. De gustibus...
Ognuno combatte le battaglie che può. :P
-- 
 Candido

 Recedi dopo che il termine per farlo era scaduto?
Come fa ad essere scaduto il termine per il recesso, se non hai ricevuto
la merce?
-- 
 Candido

 la merce?
Non volevo recedere!


lol 

 Non volevo recedere!
Ok, mi fido! :P
-- 
 Candido

notifichi di e precetto?
Si puo' chiedere un decreto ingiuntivo a fronte della sola inadempienza?
Non ci vogliono titoli come assegni o cambiali protestati?
Sto aspettando da sei mesi una consegna, ho pagato con assegno e non ho visto
piu' niente. Mi dicono che devo fare causa, e solo alla fine avro' il di.
Potresti gentilmente darmi qualche riferimento?
Grazie.
-- 

 piu' niente. Mi dicono che devo fare causa, e solo alla fine avro' il di.
Prima devi metterli formalmente in mora, dando un termine per
l'adempimento oppure per la restituzione.
Non va bene una mail, serve una raccomandata AR oppure una comunicazione
PEC2PEC, se entrambi avete una casella PEC.
Solo dopo puoi agire per recuperare capitale ed eventuali danni e spese.
-- 
 Candido

Non va bene una mail, serve una raccomandata AR ...
Questo l'ho fatto.
Per proseguire, un amico praticante abilitato mi dice che prima
di avere il decreto ingiuntivo, in assenza di titoli esecutivi,
un giudice deve pronunciarsi nel merito dell'inadempienza, con
tutte le conseguenze di foro competente, tempi e costi.
Anche se poi mi ha parlato di una nuova procedura semplificata 
sulla quale pero' non ha esperienza.
Potrebbe essere questa la strada?
Hai qualche riferimento al cpc?
Grazie.
-- 

 Potresti gentilmente darmi qualche riferimento?
chiedi un di per consegna di cose.
-- 
Partecipa anche tu al nuovo (e unico) forum sul mystery shopping
http://mysteryshopping.forumup.it/

 PEC2PEC, se entrambi avete una casella PEC.
A Milano, conm le email, danno anche la provvisoria esecuzione...


 sulla quale pero' non ha esperienza.
Non solo su quella parrebbe.


 Hai qualche riferimento al cpc?
Immagino si riferisca al 702-bis c.p.c.
-- 
 Candido

 A Milano, conm le email, danno anche la provvisoria esecuzione...
Vero, anche da altre parti. Dipende dal foro, in effetti.
Ad ogni modo, preferisco le vecchie maniere.. :P
-- 
 Candido

 Ad ogni modo, preferisco le vecchie maniere.. :P
Io preferisco le nuove cosï¿œ mi faccio pagare pure il precetto..


 Io preferisco le nuove cos� mi faccio pagare pure il precetto..
Con le raccomandate non lo pagano? :O
-- 
 Candido

 Con le raccomandate non lo pagano? :O
Con le raccomandate pagano subito e non mi fanno fare nemmeno il di :-)
