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Titolo: Mail Marketing ed invio newsletter

Buongiorno a tutto il nius!
Sono un web-developer e mi trovo a dover inserire un sistema di newsletter all'interno del sito per la società in cui lavoro.
Volevo sapere le implicazioni legali relative al mantenimento di indirizzi e-mail sul server che fa hosting, riguardo al loro utilizzo, inserimento o cancellazione, riguardo al reperimento di nuovo indirizzi e-mail per realizzare campagne di mail-marketing mirate, senza incorrere nella fastidiosa bollatura di "spammer".
Mi interesserebbe anche avere qualche nosione in più sulle implicazioni relative ad un buco nella sicurezza del sistema e se dopo un "furto" di indirizzi e-mail dal ns server che verrebbero usati da un'ipotetico spammer o da un cracker in modo delittuoso, la responsabilità è imputabile anche al gestore del server ed allo sviluppatore del sito o solo al criminale informatico in questione.
Ringrazio anticipatamente chiunque possa darmi delucidazioni in merito
-- 
ByteZ!
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Andrea --> AndreaT
www.assettoneutro.com
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Chi sorride quando le cose vanno male
ha pensato a qualcuno a cui dare la colpa


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 violazione della legge sulla Privacy
"Personali", i dati "sensibili" sono altri.

 "Personali", i dati "sensibili" sono altri.
corretta precisazione ma il significato e la conclusione restano li stessi
Ciao

Grazie della risposta molto esauriente, mi aspettavo una situazione del genere.
E sacusa se approfitto ancora del tuo tempo, ma prospettiamo per un'attimo un'altro scenario:
Io posseggo nella rubrica di Outlook Experess del PC dove risiede la casella email di lavoro 
in...@miaditta.it
 una serie di contatti di lavoro, posso spedire una mail dal server invitando il destinatario a seguire un link, se vuole, che lo porterà all'iscrizione della ns. newsletter se ben specificato?
Ipotiziamo invece che abbia raccolto una serie di indirizzi email di dominio pubblico (su paginegialle online ad esempio) posso inviare comunque una mail di presentazione non ripetitiva ed unica?
Sai prima di muovermi su un terreno minato vorrei piazzare bene tutte le bandierine ;-)
Grazie ancora
-- 
ByteZ!
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Andrea --> AndreaT
www.assettoneutro.com
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We're heading for Venus and still we stand tall
Cause maybe they've seen us and welcome us all
(Europe - The Final Countdown - The final Countdown)

 che lo porterà all'iscrizione della ns. newsletter 
che lo porterà ALLA PAGINA DI iscrizione alla newsletter


 Grazie ancora


 addirittura deleteria per il buon nome dell'azienda!
Faccio una consisderazione che tocca il diritto solo in parte: i banner non
funzionano, Yahoo li vende a 1 lira l'uno. Il mass marketing è praticamente
vietato. Se prendo il tuo nome dalle pagine gialle e ti invio una mail per
chiederti se sei interessato a ricevere materiale è spam. Alla fine, qual è
la soluzione per una piccola azienda per promuoversi?

 
E' proprio questo il punto, se non ho i milardi per fare un'adeguata campagna publicitaria (perchè credetemi, è quello che costa una seria) come fa una piccola azienda a promuoversi? Accetto il fatto che una mail spammatoria sia fastidiosa e controporoducente come l'ennesimo voltantino dei prestiti personalizzati sotto il tergicristallo della propria auto, ma allora quale strada prendere?
E poi, scusate se insisto, ma mi sembra tanto strano che se un'indirizzo email è pubblicato sulle pagine gialle non io non lo possa utilizzare, non dico conservare in un database, ma solo utilizzare per un'unica mail di presentazione, avvisando che l'indirizzo non è in alcun modo conservato nei nostri "archivi" in conformità con la legge sulla privacy, specificando la fonte in cui è stato reperito e che non sarà più utilizzato per comunicazioni informative se non autorizzate e regolarizzate dal proprietario dell'indirizzo stesso. Premetto che di norme e leggi non ne so nulla, sono qui apposta per chiedere, ma a rigor di logica (che poco ci incastra con la legge) se un'indirizzo email è pubblicato in un elenco pubblico e non lo posso utilizzare in modo sensato che lo si pubblica a fare?
Ai poster l'ardua sentenza ;-)
-- 
ByteZ!


 ha scritto nel
messaggio news:al9nio$m7u$
1...@news.flashnet.it

Non c'è bisogno di scomodare i posteri per una cosa così semplice:
L'e-mail come il fax comporta un costo da parte di chi lo riceve (anche se è
irrisorio per quella frazione di telefonata e corrente elettrica o
inchiostro per il fax, è un discorso di principio e comunque se si
moltiplicano ha anche una sua incidenza di spesa)
Allora di fatto nel momento in cui tu mi stai prendendo dei miei soldi per
farti pubblicità io lo considero furto, ed oltre a tentare di combatterti
legalemente io certamente non incrementerò questa tua politica acquistando
da te, anzi ti farò pubblicità negativa sulla rete come succede ad esempio
sul mitico forum di maxkava (
www.maxkava.com/spam.htm
 ))
Il volantino sul parabrezza o la telefonata promozionale possono essere
inefficaci ma non ti irritano come lo spam perchè tu non hai sostenuto alcun
costo, quindi avrai nei loro confronti un'ottica più benevola o quantomeno
non ostile!
Per quanto riguarda la domanda: come fa un'azienda a promuoversi? La
risposta è data dalla corretta gestione degli investimenti, cioè non si
compra Win XP e MS Office ma si scarica Linux con il clone di Office della
Sun freeware, e con un paio di milioni risparmiati metti qualche cartellone
pubblicitario nel tuo quartiere e cominci come tutti ad espanderti piano
piano! (Non mi rispondere: ma un'azienda che sta iniziando non si può
permettere in ogni caso di acquistare i prodotti MS originali e per tanto ce
li ha copiati perchè qui stiamo parlando di come si comporta un'azienda
rispettando le regole, ci sono riusciti in tanti e tanti hanno fallito fa
parte del gioco e dipende dalle tue capacità: non è lecito andare avanti
compensando carenze interne usando strumenti illegittimi!
Scusa lo sfogo, non è certamente questo il tuo caso in quanto tu sei da
ammirare per il solo fatto che essendo a digiuno di nozioni legali hai
chiesto correttamente un consiglio in merito.
Ciao Diego


Guarda Don Diego,
Non so veramente come ringraziarti per la delucidazione molto, come dire, illuminante! Non avevo pensato la cosa nei termini in cui me li hai espressi (praticamente far pagare al potenziale cliente la mia pubblicità).
Grazie mille e per ringraziarti ti iscriverò gratuitamente alla mia newsletter ;-)
(scherzo obviously!)
-- 
ByteZ!


 piano!
Ancora una volta, considerazioni interessanti ma inapplicabili. Non esiste
compatibilità completa coi prodotti Microsofto (penso al Mac), i clienti
cambiano Office ogni due per tre e tu non puoi usare un freeware (detto per
inciso, che è senza supporto...) perché non supporta ancora le nuove
versioni, ecc. ecc. Le problematiche sono infinite. Certo, il freeware è una
buona soluzione per tagliare parte dei costi, ma non tutti. E quello che
risparmi col freeware non basta certo ad acquistare spazi decenti. Con
questo non sto giustificando lo spam, ma come sopra sto dicendo che è
importante trovare soluzioni rispettose dell'utente. Ma di ogni utente,
anche di quello commerciale. IMHO, ovviamente.

 (scherzo obviously!)
Sei molto gentile in questa tua risposta che mi ha fatto ricordare uno dei
sistemi antispammer maggiormente in voga ultimamente, quando c'è un reale
indirizzo di e-mail dello spammer questo viene iscritto alle peggiori
newsletter senza conferma, dall'oroscopo alle luci rosse ecc. ecc., esistono
già dei servizi in rete che automatizzano l'iscrizione a decine di
newsletter diverse in un colpo solo!
Ciao ed in bocca al lupo per la tua attività!
Ciao Diego


 commerciale. IMHO, ovviamente.
Una soluzione rispettosa di entrambi e che io condivido è quella di
concedere finanziamenti agevolati alle nuove aziende, è un costo sostenuto
da tutta la popolazione con le tasse e consente a chi intraprende
un'attività di essere aiutato senza compromettere la propria dignità
imprenditoriale con spam, bustarelle o altro!
Certo il sistema come ogni cosa deve funzionare ed onestamente e talvolta
questo non accade, ma questo è un altro discorso!
Ciao Diego

 sulle cifre da investire nei vari settori dell'attività.
Su questo non ci piove.

 ha scritto nel messaggio
news:alaj1k$gu4$
1...@fe2.cs.interbusiness.it

Finalmente d'accordo su tutto :-)
Ciao Diego

Ai poster l'ardua sentenza ;-)
Secondo me occorre un attimino distinguere.
Se tu hai una piccola azienda e raccogli in rete una serie di
indirizzi di altre aziende che ritieni possano essere interessate ai
tuoi prodotti o servizi, non ci vedo nulla di male a spedire loro un
messaggio di presentazione.
Gia' piu' problematico IMHO l'invio a privati. Se sono gia' tuoi
clienti, ad esempio, non ci vedo grossi problemi.
Le cose assolutamente da evitare, IMHO, sono gli invii massicci e
indiscriminati a migliaia di indirizzi recupareti in modi piu' o meno
discutibili.
IMHO nessuno, pero', ti mettera' in qualche black list per messaggi
una tantum ad aziende del tuo settore o privati con cui sei entrato in
contatto.
Questa storia dello spam, sempre IMHO, rischia di diventare un
eccesso. Nessuna comunicazione senza preavviso, ma per il preavviso e'
indispensabile una comunicazione. Oppure si puo' comunicare solo con
chi gia' si conosce, ma allora nessuna promozione...
Insomma, mi sembra decisamente esagerato...
-- 
 
use...@deejaymail.it
  -  Cum veritatem qua liberetur ignoret
    ICQ UIN:  10334649   -  expedit quod fallatur  (S.Agostino)

Sun freeware, e con un paio di milioni risparmiati
Ci paghi un tecnico che sappia metterti tutto in piedi, te lo
configuri e ti risolva eventuali problemi... ;)


Ciao a tutti
ho seguito questo 3D e sono molto interessato all'argomento, da quel che 
capisco è praticamente impossibile farsi pubblicità via e-mail anche se gli 
indirizzi sono pubblicati sulle pagine gialle online.
Allora come posso fare per promuovere un servizio su internet?
Grazie
Marco