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Titolo: contrassegno rifiutato e addebiti vari...

Un saluto a tutti.
Avrei bisogno di un vostro parere... Ho acquistato su un sito online un 
prodotto con modalità di pagamento in contrassegno. Quando è arrivato il 
corriere gli ho detto che lo rifiutavo (poi vi spiego il motivo), ed oggi 
sono stato contattato del venditore il quale mi ha detto che mi devo 
accollare le spese previste. Io naturalmente gli ho detto che aveva piena 
ragione e che gli avrei fatto un bonifico non appena mi avesse mandato 
un'email con i dati.
Ho ricevuto appunto l'email nella quale mi si chiedono le spese di 
spedizione e rispedizione (7+7) + 10 euro di giacenza (?). Di giacenza? Ma 
come? Io il pacco l'ho rifiutato, perché mai dovrei pagare la giacenza? Il 
pacco doveva tornare al mittente, quindi che senso ha la giacenza?A me non 
sembra normale questa cosa, vorrei un vostro parere (disinteressato) in 
proposito.
Ho rifiutato il pacco perché avevo ordinato lo stesso prodotto un mese prima 
presso un altro rivenditore, il quale però aveva rimandato di settimana in 
settimana la spedizione perché non lo aveva disponibile, finché 
inaspettatamente mi è arrivato, quando ormai avevo già fatto il novo ordine 
dal negoziante in questione.
ciao Alienware 

 (disinteressato) in proposito.
Probabilmente la giacenza la fa pagare il corriere, ed e' giusto che la 
paghi chi sbaglia.
E, imho, in questo caso hai sbagliato tu(nel senso che hai prima dato 
conferma per una cosa e poi ti sei tirato indietro).
C.

Tu evidentemente rispetto per il lavoro degli altri non ne hai.
Gab


 Gab
Ne ho ne ho, infatti ho deciso di pagargli tutto, anche se ancora non mi 
spiego questa spese di giacenza, del tutto inutili...
Alienware 


Se tu non fossi stato in casa e ritirato il pacco, al ritiro presso la 
sede del corriere avresti dovuto pagare la giacenza, che consiste nelle 
spese di gestione della custodia.
Rifiutando il pacco il corriere lo ha -probabilmente- messo in giacenza 
prima di farlo tornare al mittente; è una pratica normale perché hanno 
delle code di lavoro da sbrigare.
Ciao cia'
-- 
-> GbC|
www.gbcweb.com
www.chiappori.com
 

"Alienware" <@l13n$> ha scritto nel messaggio 
news:4ca91818$0$12119$4faf...@reader4.news.tin.it...

non sono inutili, il corriere deve avere il benestare del mittente
per rispedirlo in sede, non basta il tuo rifiuto, quindi le spese
sono state addebitate correttamente:
la spedizione dal mittente a te,
le spese di attesa per confermare che il pacco deve tornare al mittente
la spedizione dal corriere al mittente.
alberto 

 alberto
Continuo a non capire... L'accordo tra corriere e mittente (negoziante) 
dovrebbe esserci _prima_ della spedizione e non dopo. Che senso ha 
temporeggiare con il pacco? E' _ovvio_ che il mittente vuole che il pacco 
sia restituito, non vedo perché mai dovrebbe non volerlo indietro: che fà, 
lo regala al corriere? mi sembra una barzelletta insomma. Quindi se il 
destinatario rifiuta il pacco, a mio avviso dovrebbe essere rispedito 
indietro al mittente, senza se e ma di sorta. Quindi trovo assurdo che io 
abbia dovuto accollarmi la spesa anche di un servizio che continuo a pensare 
che è del tutto inutile e gravante sul cliente, che ha tutto il _diritto_ di 
rifiutare un pacco. Altrimenti, se lo avessi saputo, lo avrei ritirato e poi 
lo avrei restituito con recesso, e mi sarei risparmiato le spese _inutili_ 
di giacenza.
Alienware 

 Ciao cia'
Ah ecco, se si tratta di code da sbrigare posso anche capire.
Alienware 

 che fà,
Ehm... senza accento (fa). Errore di distrazione.
Alienware 


Purtroppo accade spesso che passino, facciano finta di suonare, 
attacchino l'avviso e se ne vadano via.
A me è successo che mi abbiano chiamato al telefono, abbiano fatto un 
solo squillo (ovviamente non sono riuscito a rispondere) e se ne siano 
andati. Quando sono andato a ritirare il plico, lamentandomi, l'omino 
allo sportello ha guardato i tabulati ed ha detto: "si che la hanno 
chiamata... ecco qui la telefonata".
Viviamo un'epoca in cui è difficile far valere i propri diritti ed i 
furbi imperversano...


 spese _inutili_ di giacenza.
scusa, dov'e' sancito il diritto di rifiutare un pacco richiesto?
alberto 

 (disinteressato) in proposito.
Le spese di spedizione sono dovute solo se è scritto nel contratto, 
altrimenti non sono dovute. Le spese di rispedizione sono senz'altro 
dovute. Il deposito dipende... Quando hai comunicato il recesso al 
venditore? Se lo hai fatto subito un deposito non ha senso, se lo hai 
fatto con ritardo il corriere potrebbe aver trattenuto il pacco ed 
addebitato, giustamente, la spesa.

 sarei risparmiato le spese _inutili_ di giacenza.
Magari avresti speso di più di rispedizione. Per la giacenza, come ti ho 
detto, dipende da quando hai comunicato al venditore il recesso. Se 
l'hai fatto prima che arrivasse il pacco hai ragione a non volerla 
pagare perché il venditore avrebbe dovuto avvisare il corriere 
immediatamente su cosa fare del pacco, se invece glielo hai detto con 
comodo hanno ragione a chiederti quella spesa.