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Titolo: Ahi Ahi Tiscali!

Tiscali era una volta una società sarda, ma oggi è piuttosto una
multinazionale. Nonostante non raggiunga il comportamento da
associazione a delinquere di molte aziende di Telecomunicazioni, è
profondamente scorretta, ai limiti del codice penale (che però alle
aziende non si applica).
Questi sono i miei consigli:
1) Non fornite mai a Tiscali gli estremi della vostra Carta di Credito.
Continueranno a prelevarvi i canoni per servizi smessi o interrotti
anche dopo anni, e non ci sarà verso di ottenere ragione, salvo fargli
causa. Se lo avete malauguratamene già fatto, CONTROLLATE ATTENTAMENTE
GLI ESTRATTI-CONTO, e preparatevi a mangiarvi il fegato.
2) Non credete alle presunte argomentazioni legali dei loro esperti e
avvocati (o talvolta solo sedicenti tali). Gli impiegati sono
generalmente brave persone, e sono in genere dalla parte di chi
protesta per qualcosa che non va, sia pure sommessamente (dato che sono
dipendenti). Ma i loro legali hanno conoscenze approssiamtive del
diritto, e in genere l'approssimazione è a favore di Tiscali. Ma
generalmente hanno torto. Spesso non è la legge del diritto che sta
dalla parte di Tiscali, ma semplicemente la legge del più forte, del
monopolista.
3) Cercate altre alternative ai servizi di Tiscali. Ce ne sono diverse,
migliori, e spesso fornite da aziende più corrette a costi più bassi.
Non sempre pagare meno significa avere di meno.
4) RICORDATE CHE, nonostante quanto molti ISP vadano dicendo, UN
CONTRATTO PER ESSERE VALIDO DEVE ESSERE FIRMATO. Inoltre le cosidette
"clausole vessatorie" (clausole che implicano la rinuncia a diritti
fondamentali garantiti dal codice civile) richiedono la doppia firma,
sotto la famosa formula "Approvo esplicitamente gli Artt. X Y Z".
Formula che indica la presenza appunto di "clausole vessatorie"
(leggetele attentamente!). Dopo ci vuole una firma, con penna e
inchiostro, e non date retta a chi dice il contrario.
Quindi RICORDATE che non siete impegnati a rispettare clausole e
contratti CHE NON AVETE FIRMATO, ma solo approvato implicitamente o
verbalmente.
5) Se entrate in contenzioso e cercano di prelevarvi soldi sulla Carta
di Credito (o sospettate che così faranno, ricordate che non basta
chiudere un servizio, trasferire un dominio, ecc. ecc. perché loro
smettano di considerarvi loro debitori), non vi resta che chiuderla
(chiedendo eventualmente un duplicato) telefonando al numero verde
della Carta di Credito e chiedendo una sospensione cautelativa (cosa
che esiste, ma dovrete torturare l'impiegato del numero verde per
farglielo ammettere), dopodiché chiudetela con un atto ufficiale in
Banca.
6) QUANDO RICONSEGNATE LA CARTA, pretendete una ricevuta firmata, nella
quale si dichiara che avete riconsegnato la Carta N. tal dei tali alla
Banca il giorno tot alle ore tot. E' un vostro diritto, e l'unica prova
che da quel momento non siete più in possesso della vostra carta. NON
E' SUFFICIENTE CHE TAGLINO LA CARTA SOTTO I VOSTRI OCCHI, infatti la
carta, a causa delle autorizzazione ai prelevamenti senza firma,
"fiduciari", è oramai un fatto solo "virtuale".
QUESTO E' l'UNICO MODO PER BLOCCARE DEI PRELEVAMENI INDEBITI da parte
di aziende alle quali le Carte di Credito attribuiscono un potere di
gestione del vostro danaro superiore al vostro stesso.
Quanto sopra non deriva da considerazioni teoriche, ma da esperienze su
fatti realmente avvenuti. Spero di evitare ad altri le noie nelle quali
sono intercorso.

 
Per il resto sottoscrivo tutto, anche se nel caso della carta... dato 
che qualsiasi cosa ci fai s'ha da pagare, fa fede l'estratto conto della 
carta con la data della riconsegna della carta (sostituzione euro 25).
 >A<