Newsgroup: it.diritto.internet
Titolo: Acquisto su internet, oggetto difettoso: che diritti ho?

Ho acquistato un cellulare da un negozio on-line, mi è arrivato venerdì 
con regolare scontrino; in questi giorni l'ho utilizzato, ho però 
scoperto che è difettoso (una funzione molto importante, il GPS, non 
va). Ho anche chiamato l'assistenza della casa, e mi hanno risposto che 
dovrei spedirlo a Milano perché è un cellulare di importazione, e la 
cosa non è che mi vada... Il venditore non mi ha ancora risposto.
A cosa ho diritto?
* Posso chiedere il rimborso totale?
* Posso chiedere una sostituzione con cellulare uguale?
* Posso spedire il cellulare al negozio dove l'ho acquistato e chiedere 
che siano loro ad occuparsi della riparazione?
* Posso... ecc.
Grazie, magari sono cose già trite e ritrite, chiedo scusa ma so che in 
questi casi c'è poco tempo per agire, non vorrei lasciare nulla di 
intentato. 

 è difettoso (una funzione molto importante, il GPS, non va).
Occhio che può essere una tua impressione dovuta al fix lento o alla 
selezione di una porta sbagliata, come l'hai provato?
-- 
 Divino
SOMMARIO: Indicativo presente del verbo "Essere  Mario" 

 selezione di una porta sbagliata, come l'hai provato?
L'ho provato in aperta campagna e davanti al mare per più di 20 minuti 
varie volte. Non ha mai preso il segnale, tranne in una sola occasione, 
in macchina, dopo 30 minuti che guidavo. Anche quelli dell'assistenza 
(della casa) hanno detto che c'è qualcosa che non va.
P.S. Cosa intendi per "porta"? 

 Ma il recesso vale anche quando si è utilizzato l'oggetto?
solo se sei in grado di restituire l'oggetto in confezione perfettamente 
integra. Metti in conto i soldi per la rispedizione, che dovrai pagare di 
tasca, e i soldi per la spedizione originale, che non ti saranno rimborsati.
Z. 

 P.S. Cosa intendi per "porta"?
Dipende dall'apparecchio e dal software usato ma solitamente simula una 
porta seriale virtuale.
...se però una volta hai agganciato il segnale il problema non è quello.
Ultimo tentativo: resetta tutto e lascialo senza batteria per un po', a 
volte pulendo la memoria del GPS (nel fix fa delle interpolazioni) si 
risolve.
-- 
 Divino
ENCICLICA: Bicicletta del papa 

 (della casa) hanno detto che c'è qualcosa che non va.
Non so perché ma tutti i navigatori che ho provato trovano più
facilmente la posizione in movimento che da fermi.
Il diritto di recesso l'hai entro 10 giorni dalla consegna, salvo che
non ci fossero CD di installazione che tu hai aperto e che la
confezione sia integra. Forse in questo caso comunque è meglio seguire
la garanzia perché poi se non informati quel telefono potrebbe andare
a finire in mano ad un altro malcapitato.
Saluti.
Stefano.

 facilmente la posizione in movimento che da fermi.
Ok ma... Tutti i navigatori che hai provato ci mettono 30 minuti a 
prendere il segnale? 

> Non so perch� ma tutti i navigatori che ho provato trovano pi�


 prendere il segnale?
No, 30 mi paiono comunque tanti.
Saluti.
Stefano.

 Marco
Il software a corredo è il Navigon, ma è una versione di prova che scade 
dopo 10 giorni (comunque era ancora nel periodo di validità quando ho 
sperimentato i malfunzionamenti).
In più c'è una funzione nativa del telefono che permette di vedere la 
posizione, l'altitudine, la velocità, ecc. come in tutti i GPS
Nessuna delle due funziona. 

Hai windows mobile? se si installa ce monitor CE Monitor :
http://www.gpspassion.com/fr/downloads.asp?id=1
Da li puoi provare il Gps (sia Nmea che Sirf)
Marco
Che modello hai?
"Capitone" <nos...@nospam.nospam> ha scritto nel messaggio 
news:aWgUj.34535$o06....@tornado.fastwebnet.it...
