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Titolo: La mancata osservanza del DLGS 185/99 rende nullo il contratto?

Salve a tutti,
ho sottoscritto in data 15/05/06 un contratto a distanza (via modulo
web) per la fornitura di connettività ADSL con un noto gestore
nazionale. Nonostante la ricezione di una mail di conferma il 25/05/06,
il servizio è assente in quanto le credenziali di accesso fornite non
vengono accettate dal sistema di autenticazione. Constatato il pessimo
livello qualitativo del servizio di assistenza, e dinanzi ad un
disservizio ancora presente, decido di avanzare richiesta di recesso
via fax il 29/05/06 seguita da regolare raccomandata A/R il giorno
30/05/06.
Nel tentativo di capire se l'azienda fornitrice abbia acquisito la mia
richiesta di recesso, scopro con disappunto che i canonici 10gg di
tempo non vanno a decorrere dalla data di inizio fornitura (presunta,
visto che non ha mai funzionato) ovvero dal 25 Maggio, ma dalla data di
sottoscrizione del contratto, ovvero dal 15 Maggio.
Alla luce di ciò, la mia richiesta di recesso non dovrebbe essere più
valida, tuttavia, scorrendo gli articoli del DLGS 185/99 normante i
contratti a distanza, mi sono reso conto che la controparte:
- non ha adempìto all' art.4 comma 1 in quanto ha omesso di informarmi
di quanto all' art.3, comma 1, caso f), ossia "esistenza del diritto di
recesso o di esclusione dello stesso ai sensi dell'articolo 5, comma 3"
- non ha adempìto all' art.4 comma 1, caso a), in quanto ha omesso di
informarmi di quanto all'articolo 5, comma 2, caso b).
Questo in quanto l'unica informativa sul recesso che l'azienda ha
trasmesso al sottoscritto è stata fornita a piè della mail di
conferma accettazione della mia richiesta di fornitura:
"Ti chiediamo, intanto, di prendere nuovamente visione delle Norme
Contrattuali e ti informiamo che, dalla ricezione del presente
messaggio di conferma, decorre il termine di dieci giorni per
l'esercizio del diritto di recesso previsto per i consumatori dal
D.Lgs. 22 maggio 1999 n. 185. Nei casi previsti nello stesso Decreto,
il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine
suddetto, di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al
seguente indirizzo: [omissis]"
Vorrei infine precisare che, nel mio caso, l'art.5, comma 3, caso a)
non può applicarsi in quanto il servizio non è mai stato reso
fruibile dal fornitore per disservizi di natura tecnica a lui
imputabili.
Alla luce di quanto esposto, potrei richiedere l'annullamento del
contratto sottoscritto senza patire alcuna penale? Se sì, secondo
quali termini e modalità dovrei avanzarne richiesta?
Grazie in anticipo,
Luigi C.


Se gli avvisi prescritti dagli artt. 52 e 53 non sono stati effettuati
regolarmente potresti avere rispettivamente 60 o 90 giorni di tempo
per recedere dal contratto a partire dal giorno in cui č stato
stipulato. La cosa piů semplice č contattare il gestore ed in
alternatva ricorrere al CoReCom. 
--
Gabriele Orlando --> 
pierro...@people.it
<<Sempre, tra le tante sofferenze che attendono il giudice giusto, vi č
anche quella di sentirsi accusare, quando non č disposto a servire una
fazione, di essere al servizio della fazione contraria>> 
(Piero Calamandrei)

 alternatva ricorrere al CoReCom.
Contrariamente alle aspettative, dinanzi a quanto esposto il fornitore
ha accettato il recesso nonostante fosse trascorso qualche giorno dalla
scadenza termine di legge (10gg).
Ora sto attendendo che mi contatti il 'redentore' per concordare
l'eventuale annullamento di recesso a fronte di una compensazione sul
canone del servizio.
Grazie,
Luigi


Meglio, vi risparmiate un bel pò di grane e spese aggiuntive :-)
--
Gabriele Orlando --> 
pierro...@people.it
<<Sempre, tra le tante sofferenze che attendono il giudice giusto, vi è
anche quella di sentirsi accusare, quando non è disposto a servire una
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