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Titolo: controversia su ebay

Salve a tutti,
ho inserito un'inserzione all'asta di ebay per la vendita di un pc completo 
di monitor.
Attualmente l'asta è ancora aperta ed è già stata fatta un'offerta, pertanto 
esiste un compratore.
Mi ha contattato una prima volta a seguito di una risposta che avevo dato 
precedentemente ad un altro utente ebay che mi chiedeva se l'oggetto in 
vendita fosse coperto da garanzia. L'oggetto è coperto da garanzia di 24 
mesi. Nonostante fossi stato chiaro l'acquirente mi ha posto un suo presunto 
dubbio, ossia come sia possibile che il pc è coperto da garanzia essendo 
assemblato.
L'ho rassicurato dicendogli che ho il certificato di garanzia con ricevuta 
fiscale.
Ho parlato di un suo "presunto" dubbio poiché, ora vi spiegherò meglio, ho 
motivo di pensare che egli voglia trovare un qualsiasi pretesto per ritirare 
l'offerta, e così ha fatto.
In pratica mi ha scritto di nuovo, vi riporto il suo messaggio testuale qui 
di seguito:
"Guardando l' offerta ho notato che ci sono 2 pc nella stessa pagina, 1 
tutto nero e l' altro bianco. Volevo capire quale il pc in vendita? Nel caso 
che è quello bianco chiedo cortesemente il ritiro della mia offerta in 
quanto si riferiva a quello nero. In attesa di una sua risposta porgo 
distinti saluti."
Qui è dovuta una spiegazione.
L'offerta propone una foto di galleria rappresentativa dell'oggetto in 
vendita, ed una serie di immagini contestuali all'inserzione vera e propria.
La prima foto, essendo appunto rappresentativa, è sostanzialmente diversa da 
quella dell'annuncio per il colore. In galleria il pc ha la tastiera nera ed 
il mouse nero, mentre quelle dell'annuncio hanno tastiera e mouse bianchi. 
Per il resto non ci sono differenze.
Voi come vi comportereste?
Da un lato intuisco che il compratore in questione sta trovando una serie di 
pretesti per ritirare la sua offerta, che vi ricordo rappresenta un impegno, 
dall'altro, non vorrei in alcun modo che le due fotografie avessero 
veramente tratto in inganno l'offerente.
Secondo voi ho sbagliato a mettere una foto rappreentativa in galleria?
Preferisco comunque darvi il link dell'annuncio, così potete giudicare voi 
stessi.
Ecco: 
http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=8739204286&ssPageName=STRK:MESE:IT
ciao
M. 

 Voi come vi comportereste?
Vuole ritirare l'offerta? Non so esattamente com'è la procedura, ma
non credo che lo debba chiedere a te... lo chiederà ad eBay che non
glie lo concederà per questi stupidi motivi, e vista la situazione
dubito che poi comprerà l'oggetto una volta chiusa l'asta (e se sarà
lui il vincitore). E' un feedback 0, gli chiuderanno l'account e amen.
Se ci fossero altri offerenti potresti rivolgerti a loro con una
offerta diretta, ma vedo che non ci sono. Se lui vincerà l'asta credo
proprio che dovrai rassegnarti a riprovarci rimettendo in vendita
l'oggetto...

 distinti saluti."
Perche' non ti togli i dubbi?
Ricordagli che puo' cancellare la sua offerta se non e' convinto (anche se
dovra' dichiarare qualcosa di falso), e che cosi' facendo non potra'
ricevere o lasciare feedback, ne' gli succederanno conseguenze.
Oppure, fregatene: magari l'offerta viene superata e quindi collaborera' ad
alzare il prezzo, e se non lo fosse, e lui si tirasse indietro, fai ONP e
riparti.
AS

Secondo voi ho sbagliato a mettere una foto rappreentativa in galleria?
Io nemmeno con la spiegazione ho capito se la foto e' realistica o
meno, di certo ti posso dire che per correttezza se c'e' una foto, o
va specificato che e' solo indicativa o dev'essere quella dell'oggetto
reale. 


A parte che leggo: 0 offerte, si può ritirare la propria offerta entro 12 
ore dalla scadenza.
E' pienamente in tempo, perché mancano ancora 25 ore. Vorresti obbligare 
qualcuno ad un acquisto? 

 ad
Sģ, č meglio lasciare perdere, seppure questo sia un comportamento poco 
corretto.
ciao M. 

 reale.
E' vero, infatti adesso l'ho cambiata. Il fatto è che l'immagine che ritrae 
il pc con le sue periferiche, è la composizione di più immagini, unite in 
un'unica immagine.
Se dunque avessi inserito quella unica immagine in galleria non si sarebbe 
visto alcunché.
Adesso l'ho rielaborata (con Photoshop) ed ho fatto un'estrazione che meglio 
si addice alla galleria.
Solo per questo motivo le due immagini erano diverse.
D'altra parte, facendo un poco di attenzione, si evinceva facilmente che 
quella in galleria fosse un'immagine rappresentativa dell'oggetto, con il 
tipico sfondo neutro, così come vengono presentati in catalogo i prodotti in 
commercio.
Ma forse ho trascurato che quello che per me può essere evidente (sono un 
webdesigner) per altri può non esserlo altrettanto.
Fatto sta, comunque, che il tizio avrebbe prima dovuto leggersi l'intera 
offerta, poi eventualemnte pormi delle domande, dopodiché fare l'offertà, e 
non fare prima l'offerta e poi informarsi, ti pare?
Ciao M. 

 qualcuno ad un acquisto?
No, guarda, le cose non stanno come credi tu, informati meglio.
Puoi ritirare l'offerta secondo particolari eccezioni consentite da eBay, le 
quali non concernono in alcun modo la questione in oggetto.
ciao M. 

Ah, scusate per la firma, Francesca sono sempre io, Michele, il fatto è che 
ultimamamente sto utilizzando il pc di mia sorella :-)
ciao Michele 

 Voi come vi comportereste?
Non mi impiccerei con uno cosě. Certe volte le grane č meglio
prevenirle.. :)
-- 
 Candido - 
http://candido2k.blogspot.com/

 che compirà?
Si riferisce a questa specifica situazione..

 glie lo concederà per questi stupidi motivi
Puo' ritirarla anche per stupidi motivi senza chiedere nulla ad Ebay. La 
procedura è automatizzata.

 quali non concernono in alcun modo la questione in oggetto.
No, lui puo' ritirare l'offerta per qualsiasi ragione. Gli basta 
scrivere una stupidaggine qualunque, l'offerta sara' correttamente 
rimossa (prima delle canoniche 12 ore dalla scadenza)
Saluti
RIC

quella in galleria fosse un'immagine rappresentativa dell'oggetto, con il 
se metti un'immagine dell'oggetto, allora l'immagine deve ritrarre
l'oggetto in questione non qualcosa di diverso. Altrimenti specificalo
chiaramente..