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Titolo: Truffato da tiscali II

Salve,
Ultimamente parecchi utenti tiscali lamentano una radicale diminuzione della
velocita'..chi ha un contratto 320/128 lamenta 3Kbyte/s max e chi ha 640/128
ha max 7Kbyte/s di banda.. questa sembra non essere dovuta a congestioni
della rete visto che rimane costante anche dopo le 24 e si sa che quando ci
sono problemi di traffico questi spariscono in ore notturne..invece con
tiscali tutto rimane costante.
Io ho una 320/128 e i tra i disservizi che questo problema produce cito che
non si possono aprire piu' di una pagina web contemporaneamente..quando ne
apri solo una si apre dopo molto in ritardo e spesso addirittura il client
da timeout, se scarichi via FTP ci si puo' scordare fare altro che occupi
banda..insomma mi ricorda il periodo dei modem a 9600..ma almeno a quei
tempi la maggior parte di internet era in modalita' testo senza animazioni e
cose del genere.
Vi chiedo se e' possibile rescindere il contratto e se possibile aggiungere
un testo -tipo- da scrivere nella racc. a/r.
Aggiungo che l'assistenza telefonica a questo problema da risposte
differenti...a qualcuno dice che ci sono lavori in corso..altri come a me
che ci sono problemi sul circuito e sara' risolto in 24/48...naturalmente
siamo gia' oltre le 48...
Grazie.
Incollo sotto parte del contratto tiscali.
11. Limitazioni di responsabilità
111.1. Salvo quanto specificamente previsto, Tiscali non sarà responsabile
nel caso di indisponibilità della linea telefonica
da parte del richiedente, del mancato consenso del titolare dell'impianto
telefonico alla modifica o alla integrazione
richiesta, di ritardi, malfunzionamenti e/o interruzioni nell'erogazione dei
Servizi causati da: (a) forza maggiore, (b)
manomissioni o interventi sui Servizi o sulle apparecchiature, effettuati da
parte del Cliente ovvero da parte di terzi non
autorizzati da Tiscali, (c) errata utilizzazione dei Servizi da parte del
Cliente, (d) problemi riconducibili alla
configurazione dei dispositivi hardware o della rete locale (LAN) ovvero
malfunzionamento dei terminali o dei dispositivi
accessori utilizzati dal Cliente, (e) guasti della rete locale a cui venga
collegata la linea ADSL o indisponibilità del
servizio causata da interruzione totale o parziale dei servizi forniti da
altri operatori di telecomunicazioni.
111.2. Tiscali non sarà responsabile verso il Cliente, i soggetti
direttamente o indirettamente connessi al Cliente stesso
e/o i terzi, per danni, perdite o costi subiti in conseguenza di sospensioni
o interruzioni dei Servizi a meno che
direttamente imputabili a dolo o colpa grave di Tiscali. Tiscali non
garantisce la permanenza della larghezza di banda, la
quale è soggetta ad oscillazioni dipendenti dal volume di traffico
insistente sulle linee impegnate. Il Cliente assume
esclusiva responsabilità per (a) utilizzazione diretta o indiretta di
apparecchiature terminali collegate alla rete di Tiscali
che siano prive dell'omologazione o autorizzazione stabilita dalla vigente
normativa ovvero non conformi ai requisiti
tecnici richiesti o comunque differenti da quelle consigliate o fornite da
Tiscali, ovvero (b) manomissioni o interventi
sugli apparati, sulla configurazione o sulle modalità di erogazione dei
Servizi, posti in essere da parte del Cliente ovvero
da parte di terzi non autorizzati da Tiscali e (c) il contenuto e le forme
delle informazioni e comunicazioni immesse dal
Cliente sulla rete Internet. In tali casi, Tiscali potrà inoltre sospendere
in qualsiasi momento e senza preavviso
l'erogazione dei Servizi.

 Ultimamente parecchi utenti tiscali lamentano una radicale diminuzione della
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Andiamoci piano con questi soggetti: forse tiscali ha truffato qualcuno (e 
dovrà deciderlo un giudice in base al contratto), ma sicuramente tu hai 
diffamato tiscali, basta il tuo messaggio (e quello con soggetto simile 
qualche thread sopra) per incriminarti.
-- 
Roberto Tagliaferri-Linux user #30785 <-> r.tagliaferri@(forse)
tosnet.it
	(Seen on TV!!!)
	"Risparmiamo 5 centesimi a transazione!"

 quello con soggetto simile qualche thread sopra) per incriminarti.
Invece Tiscali si merita una bella tirata d'orecchi. Adesso siamo 
arrivati al punto che un'ADSL non e' un collegamento broadband, ma un 
semplice always on, quindi anche se va lento non c'e' problema...
E' ovvio che parlare di truffa e' un po' esagerato, ma come si deve 
sentire uno che paga 40 euro al mese per navigare poco e male?
Io dico che c'e' una bella differenza tra il non garantire una banda 
minima e sistematicamente non offrirne alcuna.
Io ho un'altra ADSL che nel complesso va bene. Ci sono momenti, pero', 
in cui tutto e' rallentato. Questo vuol dire non garantire la banda: 
che ogni tanto puo' rallentare. Invece troppo spesso si sente dire che 
Tiscali non va praticamente mai...
Anche Libero ha avuto lo stesso problema, ma pare si sia risolto 
dopo... indovinate un po'... un paio di servizi su Striscia...
Un po' di sano sputanamento nazionale pare serva a smuovere le cose, io 
farei un po' di segnalazioni, invece di chiamare in ballo denunce e 
querele.
-- 
Candido - ICQ 10334649 - 
http://candido2k.splinder.it/

 querele.
Mica dico che ha torto, solo che sono in molti che partono in IV scrivendo 
chel la compagia caia l'ha truffato, poi se arriva la querela piangono 
disperati


 minima e sistematicamente non offrirne alcuna.
<snip>
40 EUR/mese per questi risultati... stento a leggerlo.
Vivo in Germania ed ho un contratto T-DSL (768/128) con Deutsche Telekom da
oltre due anni. Mai sentito parlare di banda minima garantita, ma vi posso
assicurare che a tutte le ore di tutti i giorni riesco a scaricare ad olre
90 KByte/s. Mai avuto un problema. 45 EUR/mese, non e' economicissimo, ma
al confronto di Tiscali almeno il servizio impeccabile.
Se vi puo' confortare, appena arrivai in Germania cominciai ad usare
Tiscali.de per collegarmi ad internet col modem 56K. Venendo dall'Italia
ero pensavi di pagare la sola tariffa telefonica, scoprii dopo due mesi che
alla Telekom pagavo la tariffa telefonica e Tiscali mi addebitata poi,
sempre sulla bolletta telefonica, la sua quota, che era pari al costo della
tariffa urbana! Ovviamente io ho realizzato solo dopo due mesi che il
prezzo da loro pubblicizzato non era il costo della chiamata urbana, ma
semplicemente il costo che loro mi addebbitavano sulla bolletta OLTRE alla
chiamata urbana. BASTARDI! Oltre al danno anche la beffa, che i servizi che
avevo su Tiscali.it non erano fruibili ad un certo punto se non ti
collegavi con Tiscali dall'Italia, non importa che io usassi Tiscali.de e
pagando il doppio di quanto li pagavo in Italia. Doppiamente BASTARDI.
Duri testa... 
Ovviamente con Tiscali con me ha chiuso, ho rescisso il loro fax virtuale,
il loro servizio di telefonia via internet, ho chiuso ogni casella, ho
evitato accuratamente ogni loro offerta di web-hosting (uso un concorrente)
-- 
Nicola Di Nisio
nicola...@despammed.com
RLU #278050 (
http://counter.li.org/
)

 [CUT]
per evitare possibili ripercursioni legali spero tu ti sia collegato in
anonimo, perche', come gia' ti hanno, Tiscali potrebbe querelarti
per diffamazione e farti rintracciare dalla Polizia Postale.

 anonimo, perche', come gia' ti hanno, Tiscali potrebbe querelarti
ops ho scordato un "detto" dopo il "gia' ti hanno"
[CUT]

 Vivo in Germania
[...]
Preferisco non pensarci...
E qualcuno ancora crede che l'Italia sia all'avanguardia...
Siamo bravi solo a rubare...


 Polizia Postale. 
Per piacere, non diciamo cavolate.
Non e' assolutamente il caso di preoccuparsi per una cosa del genere.
