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Titolo: Le responsabilita del web hosting

Ciao a tutti, sentita questa
un mio cliente al quale ho fornito il servizio di web hosting mi manda
un fax dove dice che sono 6 mesi che non riesce a navigare ne a scaricare
la posta.
Mi dice che ha chiamato la Telecom per fare un controllo sulla sua linea
telefonica
e che il gestore (dopo tutte le opportune verifiche) ha dichiarato che non
e' un problema
telecom bensi ( e qui vi voglio!!!) del "provaider".
Inutile dirgli che il problema non e' ns.!!
E... attenzione....adesso mi vuole fare causa perche' non riesce a
navigare!!!
Aiuto, tiratemi fuori dai piedi sto.......
Bicha

 ha scritto nel messaggio
news:ah8vtb$7n6$1...@serv1.albacom.net...

Dimenticavo: il tizio usa la linea analogica....
Bicha

 ha scritto news:ah8vtb$7n6$
1...@serv1.albacom.net
:

Senti, Bicha, non te lo volevo dire ma ieri ho visto il tuo sito e oggi 
sono stata senza ADSL per due ore. Sarà un caso? Secondo me dovrei 
denunciarti per...per...aspetta, deve esserci qualcosa.
Se mi dai l'indirizzo del tuo cliente chiedo a lui..;o)
Ma scusa, tu gli hai dato solo l'hosting, non sei il 'provaider', giusto? 
Sai con chi si collega lui? Avrà qualche settaggio sbagliato nell'accesso 
remoto!
Contro la stupidità però non c'è logica che tenga....(quasi quasi lo metto 
come signature..eheh)
Ciao
shaula

 come signature..eheh)
Parole sante !!
Ciao e grazie per l'incoraggiamento!
Bicha

 wrote in message ah8vtb$7n6$1...@serv1.albacom.net...


 ti fa causa, trova un buon avvocato dell'IT. se ne pentirà.
Mentre ti scrivo, stiamo discutendo al telefono con lui (il cliente) il
quale
sostiene che telecom gli ha detto che e' colpa del provider.
Ma io voglio dire, chi e' il piu' duro??
Mi sembra incredibile che Telecom dica una stronz*** del genere?
Bicha

 Mi sembra incredibile che Telecom dica una stronz*** del genere?
scusa chiedigli se riesce a "navigare" da altra parte ed accedere al
servizio da te offerto da terze parti, se ci riesce avrŕ la conferma che č
la sua configurazione ad avere problemi in dipendentemente da ciň che dice
la "Telecom" .

 la "Telecom" .
Infatti gli ho gia' fatto questa domanda e sai comsa mi ha risposto?
Da casa sua (una citta' diversa rispetto a quella dove lavora) naviga
benissimo
e vedi non solo il suo ma anche tutti gli altri siti della rete.
Allora gli ho detto, scusa me se navighi da casa tua e vedi tutto capisci o
no che non
dipende da me?
E sai cosa mi ha risposto? Che da casa va + veloce perche' non sta
lavorando.
Vi prego, ditemi come posso mandarlo a f******!!!!
Bicha

 Vi prego, ditemi come posso mandarlo a f******!!!!
Io autorizzo..;o)
Baci
shaula

 telecom bensi ( e qui vi voglio!!!) del "provaider".
e allora tu che centri? se vuoi togliertelo dai c.d. mandagli una bella
raccomandata... meglio se di un avvocato... dove rammenti i termini del vs
contratto... e che tu non sei il suo provider...
ciao
--
Lino Mari [mod - it.economia.e-commerce]
http://www.ebow.it
 - e-business on web!
http://www.dev2dev.it
 - La rete ha connesso nuove particelle - d2D004
http://corsi.aspitalia.com
 - ASP - 
ASP.NET
, riconosciuti IWA
Non esser crudele col cuore degli altri.
Non tollerare la gente che e' crudele col tuo.

 Bicha
Sei troppo buono, per me si sta' inventando una scusa per non pagare o per
evitare di rinnovarti il servizio.
Puoi risolvere velocemente a rapidamente il problema in questi termini::
invii una raccomandata ribadendo che non vi è alcuna responsabilità da parte
della tua società per i disservizi manifestati, comunque per venire incontro
alle esigenze del cliente sei disposto ad inviare un tecnico sul posto che
verificherà se i problemi di connessione sono da attribuirsi ad impostazione
erronea della sua macchina o a problematiche inerenti il server. garantendo
l'intervento gratuito solo nel secondo caso.
se il tizio accetta fai bella figura gli risolvi il problema e ti fai pure
pagare di sopra.
sarebbe meglio far intervenire un tecnico terza parte in caso Tizio dia
fuori di matto e dichiari che il tecnico ha riparato i guasti al server da
casa sua (tutto è possibile a questo mondo)

Vi prego, ditemi come posso mandarlo a f******!!!!
lascia che ti faccia causa, trovati un buon avvocato competente in
information technology. 
Vedrai che ti spolpera' vivo il cliente rompipalle, fino all'ultimo
centesimo.
-- 
Hoshi no naka de haruka sekai wo miageteru
-Sergente Maggiore Inverse arruolato nelle gloriose Brigate Takahashi sez. Nord-Ovest
-Quarto Discepollo del sommo maestro Lennier
-Fan #1 di Mahoujin Guru Guru in Italia

fuori di matto e dichiari che il tecnico ha riparato i guasti al server da
male!
devi lasciare che faccia causa, cosi riuscirai a guadagnarci molto di
piu'.
tanta gente minaccia di intentare cause alla grande per non pagare, in
tanti anni di navigazione e forum di aiuto ne ho visti letteralmente a
decine, forse centinaia. 
Banfano , banfano, e non fanno nulla, nella speranza che rompendo i
coglioni possano riuscire a farla ìfranca e il prividerli mandi via
senza farsi pagare.
