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Titolo: Rimborso Win xp pre-installato

Ciao a tutti.
Ho dato un'occhiata su google e ho visto che il tema e' gia' stato trattato.
Pertanto spero di non essere OT!! :)
Comunque, ho il fatidico portatile acer, casa che assolutamente non vuole
riconoscere il diritto al rimborso. Tra l'altro, a me non l'han detto
durante la telefonata intercorsa, ma ho letto su
http://groups.google.it/groups?hl=it&lr=&ie=UTF-8&oe=UTF-8&frame=right&th=2
cb1f318b9cf447c&seekm=bqmqo9%24i9g%241%
40lacerta.tiscalinet.it#link1
e seguenti, che non forniscono nemmeno i driver. Mi sembra una minchiata. Io
ho provato ad avviare una distrubuzione knopils ( il knoppix-linux
italianizzato, che si avvia da cd senza installazione ) e la macchina
funziona egregiamente. Collaudata la scheda di rete integrata, regolarmente
riconosciuta, e la scheda di rete pccard della surecom che uso con l'altro
portatile con suse 8.2 e ho faticato a configurare, funzia senza problemi.
Ammetto di non aver testato il modem. Ma c'e sempre tempo a farlo.
Ma vengo al sodo. 
Ho la seria intenzione di ottenere il mio dovuto rimborso.
Non e' per una questione di soldi ( solamente :), ma per una questione di
diritto.
Se il contratto recita :" Qualora l'utente ecc. ecc. non accetti ( e io
non ho accettato ) ecc. ecc. contatti il produttore per ottenere il
rimborso", loro mi devono rimborsare. Anzi credo mi debbano pagare anche il
tempo di utilizzo perso, poiche' in questo momento non lo posso utilizzare.
Tutte le chiacchere che mi hanno fatto al telefono sono aria fritta buona
per prendermi per il culo.
Pertanto, vengo al motivo per cui ho scritto in questo ng :
se vi e' qualcuno tra voi che puo' darmi qualche consiglio su come risolvere
giuridicamente la questione, es. modelli di raccomandate, precedenti
conosciuti ecc., ve ne sarei molto grato.
Inoltre, se qualcuno vuole unirsi a me in questa protesta, vi rendo noto che
ho gia' intenzione di scrivere a mimandaraitre, alla gdf e di rivolgermi ad
una associazione di consumatori. Quindi, piu' si e', meglio e'.
RiCiao e scusatemi per l'intrusione con il post un po' lungo, ma sono
veramente incazzato.
-- 
Maurizio
---
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 Ammetto di non aver testato il modem. Ma c'e sempre tempo a farlo.
Esistono i driver per la maggior parte dei chipset, compresi i
famigerati Conexant.. :)
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www.x-privat.org

 precedenti conosciuti ecc., ve ne sarei molto grato.
Qui probabilmente puoi trovare informazioni utili:
http://attivissimo.homelinux.net/rimborso_windows/istruzioni.htm
Ciao,
Michele
-- 
Put your hand on a hot stove for a minute, and it seems like an hour.
Sit with a pretty girl for an hour, and it seems like a minute.
                -- Albert Einstein

 veramente incazzato.
mi sono trovato nella tua situazione (sempre con Acer)
solo che io ho restituito il notebook ottenendo immediato rimborso
praticamente Acer non fornisce nessun driver o assistenza se non per WinXP e
viceversa Microsoft non fornisce identca forma di assistenza se non per
WinXP
addirittura ho contattato Microsoft proponendo l'acquisto di una versione
dio Win2k al posto di XP ma mi hanno risposto che è Acer che ha questa
strategia di marketing
di fatto non fornendo driver per altri sistemi operativi tu non potresti
acquistarlo senza SO impedendoti di effettuare richiesta di rimborso
il bello consiste nel fatto che per poterti appellare alla licenza la devi
aprire , ma se la apri accetti l'acquisto della stessa
pertanto devi ottenere una copia della licenza identica a quella da te in
possesso e servirti della copia per effettuare la richiesta di rimborso
pertanto primo consiglio cerca in rete qualcuno che abbia acquistato un PC
come il tuo (sembra che il testo delle licenzie sia variato ultimamente
proprio per ovviare al problema dei rimborsi)
poi sulla base della licenza imbastisci al richiesta di rimborso e
presentati da un giudice di pace
se sei  riuscito a configurarlo sotto Linux (ottimo per il modell opreso da
me a suo tempo non era possibile)
questo fatto è una prova che hai un sistema operativo legale installato su
e devi farlo presente al GDP
secondo consiglio
fai fare il tutto da un tuo parente, anziano e senza telefono o internet ,
la vendetta del malefico Bill è tremenda :-(

 la vendetta del malefico Bill è tremenda :-(
Bah, non mi spavento per cosi' poco. Ma chi e' poi, 'sto BBill.... 
... Clinton???
A parte scherzi, a mio avviso, chi fa rispettare i propri diritti vive
meglio. Se no sei sempre sotto ricatto.
Se accetto xp, devo anche comprarci il software adatto, se no che me ne
faccio? E vvvvaiiii di migliaia di euro buttati nel cesso. Soldi spesi per
comprare programmi copia degli altri vecchi. Per esempio, office xp non
alcuna feature particolare per differenziarlo dal 2000. Stessa merda.
No, non me ne frega niente. Lo faccio a nome mio. 
Ciao.


Quando hai acquistato era chiaramente visibile il logo Windows XP?
Hai acceso il computer e utilizzato il sistema operativo?

 Hai acceso il computer e utilizzato il sistema operativo?
*NO!!!!* Ho letto il contratto e, trovata la clausola di rimborso, non ho
accettato l'installazione e ho arrestato il sistema.
Pertanto, ho diritto al rimborso.
Ciao.


 trovo? Devo rinunciare all'acquisto?
Se l'hai fatturato non hai il diritto di recesso eh!


stiamo scherzando?
la fattura non è una accettazione implicita
è solo un documento fiscale che attesta l'importo pagato
tra l'altro obbligatorio in caso di uscita di un prodotto dalla porta del
negozio
è suficente una nota di credito per stornare il relativo importo
la fattura è documento ufficiale solo per testimoniare la data di acquisto
ai soli fini della garanzia

 ai soli fini della garanzia
Se l'ha fatturato come azienda non ha il diritto di recesso... non è un
consumatore.

Roberto Scano - IWA/HWG wrote:

Ma questo non è un recesso in quanto consumatore, è un recesso perchè non 
viene accettata la licenza ed il produttore in questi casi rimborsa
-- 
Roberto Tagliaferri-Linux user #30785 <-> r.tagliaferri@(forse)
tosnet.it
	(Seen on TV!!!)
	"Risparmiamo 5 centesimi a transazione!"

viene accettata la licenza ed il produttore in questi casi rimborsa
lo so, ma lui ha detto:
"Che importa?? A me serviva un notebook. Senza non ve n'erano. Che
faccio,
non compro un notebook??? Per il mio lavoro ( tra l'altro e' fatturato )
ho
bisogno di un portatile. Devo impazzire a cercarne uno senza? E se non
lo
trovo? Devo rinunciare all'acquisto?"
Ossia compro l'auto dove chiaramente č scritto che c'č l'autoradio di
serie e poi torno dal concessionario per restituirla ed avere i soldi
indietro visto che "avevo bisogno dell'auto ma non dell'autoradio" ?
Concordo che puň fare la trafila per richiedere il rimborso della copia
di XP ma non č un discorso un po' contorto? ("mi tocca comprarlo cosě!")
-- 
Non chiedetevi cosa il Web puň fare per voi,
ma cosa voi potete fare per il Web
*** Be Strict To Be Cool ***

 Ma questo non è un recesso in quanto consumatore, è un recesso perchè 
O meglio, non e' un recesso, ma un rimborso.
-- 
ciao            |visita
                 |
http://www.sifor.it
gelty           |
http://www.sifor.com
-------------------------------------
E' esplicitamente vietato usare l'indirizzo e-mail di questo messaggio
per fini diversi dalla risposta al messaggio stesso (Art. 10 DL. 171/98).

 di XP ma non è un discorso un po' contorto? ("mi tocca comprarlo così!")
Questo e' il mercato...


 serve, puoi restituirglielo, chiedendone il rimborso.
Se si tratta di versione OEM, è l'OEM Builder che deve occuparsi della
cosa (Acer, non il rivenditore).

 di XP ma non è un discorso un po' contorto? ("mi tocca comprarlo così!")
Se il mercato mi offre solo auto con la radio, e io ho bisogno dell'auto,
che faccio, me la costruisco?? O compro l'auto con la radio? Io ho comprato
l'auto con la radio. Salvo che ora il costruttore, che ha stipulato un
contratto con restituzione della radio se non la usavo, ora non vuole
rispettare il contratto da esso stesso stampato.
Ti sembro ancora contorto?? Io cerco l'auto senza radio. Trovo quella con
radio, ma con contratto con clausola di rimborso. Riporto l'auto, faccio
smontare la radio, voglio il rimborso.
Chiaro, cosi'? O vuoi che ti mandi i disegnini?


 

E infatti, ad acer chiedo il rimborso.


 cosa (Acer, non il rivenditore).
Certo, sicuramente NON Microsoft, e molto verosimilmente non il 
rivenditore finale.
Nell'EULA comunque e' indicato molto chiaramente (e quasi sempre e' "il 
produttore", e cioe' chi costruisce il PC).


 Pertanto, ho diritto al rimborso.
Non mollare! Spiace solo che Attivissimo abbia accettato una soluzione
di ripego, allora:
|ricevo la telefonata del sig. Massimo D'Angelo, Direttore Commerciale 
|del settore Notebook di Acer Italia [...] che cortesemente mi spiega 
|l'imbarazzo di Acer di fronte a questa norma del contratto e conferma 
|la correttezza della mia posizione. Però, mi dice, Acer non è in grado 
|di effettuare un rimborso in senso stretto, per via di paurose 
|complicazioni fiscali e burocratiche (sulle quali non sto a cavillare; 
|sono peraltro abbastanza credibili, visto il marasma legislativo italiano).
...
|Decido di accettare. Devo comunque acquistare una seconda batteria 
|per il mio portatile, per cui le centomila lire di sconto mi fanno 
|più che comodo. 
Tu non cedere: soldi contanti come da contratto.
-- 
Luca - e-mail: p.stevens at 
libero.it

 Tu non cedere: soldi contanti come da contratto.
Stasera ho scritto a mi manda rai tre. Non so se servira', ma tutto fa
brodo...
... inoltre in una risposta alla loro ultima mail ho paventato di rivolgermi
alla gdf "per valutare eventuali Vostri comportamenti penalmente rilevanti
o, tuttalpiu', amministrativamente sanzionabili".
hihihihi :)
Intanto mi diverto... chissa' che mi risponderanno...
Ciao a tutti e grazie ancora per il supporto morale!!


 brodo...
Sei nel diritto, io passerei direttamente alle vie legali, invece di
infognarmi nel chiasso della televisione.
Io ho fatto causa alla Epson, tempo fa, per tutt'altri motivi, e mi
piace vantarmi di aver ricevuto indietro l'intera somma (notevole)
versata per l'acquisto di un portatile. Ovviamente ci hanno provato ad
offrirmi del materiale in sostituzione, tirando fuori i soliti problemi
fiscali e amministrativi.


 fiscali e amministrativi.
Eh eh eh... hai fatto bene!!!
Se tutti facessero cosi' l'Italia sarebbe un paese civile...
Comunque, intanto aspetto la risposta alla mail inviata ieri sera...
cosi' intanto passa il Natale ( speriamo di continuare a lavorare cosi' :)
e la prescrizione si interrompe.
Se hai consigli, visti i precedenti, posta qui o in privato. 
Ciao. 
