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Titolo: parere per  linea telefonica un uso

ciao
ho bisogno di un parere.
Vorrei realizzare o fare realizzare (ad uso lavorativo) un programmino che 
mandi da una linea telefonica mia verso un'altra linea telefonica mia 
(sempre lavorativa) tramite un modem infinite chiamate.
Quando trova occupato o qualcuno risponde al telefono mi deve avvisare con 
uno squillo oppure con una email.
Chiedo il vs. parere perchè si tratta di una linea non affidata ad alcun 
dipendente che non deve genereare traffico ma restare solo lì a 
disposizione. Qualcuno invece ne appofitta da tempo e fa telefonate agli 
899.
Sapere quando la linea è in uso mi consentirebbe di sapere quando andare a 
vedere chi è il nostro uomo.
Mi faccio però uno scrupolo: come si concilierebbe questo con lo statuto dei 
lavoratori?
E' un mezzo automatico di controllo?  Qualcuno mi ha messo la pulce 
nell'orecchio dicendomi che non posso usare mezzi "automatici" per
controllare il lavoratore, come banalmente le telecamere, ma anche altri 
sistemi simili come quello descritto sopra...
Io incece credo che visto che quella linea non è in uso ad alcuno, non 
dovrebbe genereare traffico. Il fatto che lo generi per me è un'anomalia e 
come tale voglio
lavorarla.
A parte che potrebbe essere a monte qualcuno della T.I. dalla centrale a 
fare le chiamate, resto della mia opinione in quanto non sto controllando un 
interno di un lavoratore, ma una linea che fa consumo immotivato e che non 
dovrebbe.
Per quanto ne so io potrebbe esserci un pc collegato con un dialer che 
quando il pc si accende lancia la chiamata senza toni... E' mio dovere 
capire perchè ci sono queste chiamate e perchè ci sono.
Come devo agire secondo voi?
Passo saltuariamente a caso presso quella linea per vedere se c'è  qualcuno 
oppure...
Qualche idea/parere sarebbe veramente prezioso, ci voglio andare con i piedi 
di piombo!
Grazie 1000
cio 

 
bloccare 899 et similia?
Oppure la linea deve poter telefonare a qualsiasi numero?
-- 
Roberto Tagliaferri-Linux user #30785 <-> r.tagliaferri@(forse)
tosnet.it
Al mio dentista il caval donato gli fa schifo.
		-- Boris Makaresco

 Oppure la linea deve poter telefonare a qualsiasi numero?
lo faremo successivamente, ora vogliamo vedere a chi dobbiamo chiedere il 
rimborso delle bollette! Sono una stipendiata o giů di lě...
cio 

 Come devo agire secondo voi?
Beh... ti ho dato un pò di soluzioni... facci sapere :)
GbMax78

 collegato ad un modem collegato ad un pc infestato da virus !
certamente solo devo trovare dov'è la linea. non posso escludere nulla... il 
fatto però che dopo 8:17 stacchi e riprenda mi sa tanto di servizo a 
pagamento che si conclude e questo poi richiama...
cio 

 di piombo!
Perche' non fare una denuncia?
Ricordi il caso dei dipendenti delle Poste?...
Telecamere, etc...
C.

 Telecamere, etc...
Non solo. Se il contratto è con Telecom, dopo la denuncia Telecom storna 
dalla bolletta le telefonate che il cliente assume essergli state rubate. 
Immagino che anche le altre compagnie si comportino analogamente.
Strano che, in una ditta abbastanza grossa, non si sappia.

 beccarlo mentre č lě a chiamare.
Hai controllato gli orari delle chiamate? Sono casuali o abbastanza
fissi? Comunque in casi come questo, per indagini interne che possono
portare a una sanzione disciplnare, IMHO č possibile questo tipo di
controllo. Anzi, se non ricordo male dovrebbe esserci qualche sentenza
in merito...
-- 
 Candido - 
http://candido2k.blogspot.com/

 cio 
GbMax78


[...cut...]
Ritengo che la soluzione sia l'investigazione da parte di personale preposto 
e discreto come il responsabile delle risorse o un dirigente. Valutando 
l'ora alla quale sono effettuate le chiamate e man mano eliminando il 
personale che non poteva trovarsi in quel momento al telefono.
Individuato il responsabile è necessario coglierlo sul fatto (per evitare 
contradditori privi di sostanza) preparando a priori la situazione che lo 
renderebbe sicuro di non essere scoperto (ad esempio la sera, lasciandolo 
solo e facendo finta di andarsene ma tornando con una qualsiasi scusa).
Comunque vada, credo che la miglior soluzione sia parlare apertamente con la 
risorsa e impedirgli altri utilizzi non consentiti ricorrendo al solo 
richiamo formale, personale e discreto, ma scritto e corredato dal rapporto 
telefonico. Ricorrere a un avvocato per accusarla e richiedere il pagamento 
di telefonate che nessuno può dimostrare ella abbia fatto è inutile e 
controproducente per la società e negativo per il resto del personale se si 
venisse a sapere.
La spesa tecnica per predisporre un sistema di controllo segreto atto alla 
colpevolizzazione di una persona è superflua, a rischio della violazione 
delle norme e non produttiva.
A presto
frank 


Avevo scordato di dire che ho già il dettaglio, sta cosa si protrae dal 5 
bim 2005! Sono telefonate a numeri differenti in orari diversi cmq dalle 9 
di mattina alle 19 di sera dal lun al sab compreso. Il fatto che cambi il 
numero esclude il dialer IMHO.
Opterei per la seconda quindi tu che dici?
cio 

 Opterei per la seconda quindi tu che dici?
Io insisto con una domanda.
Perchè escludi di denunciare il reato alla polizia e lasciare che siano loro 
a condurre le indagini? 

 loro a condurre le indagini?
Di questo non devo occuparmi io ma chi è sopra di me. Lo farò presente 
certamente a chi di dovere, poi, come al solito, seguirò le indicazioni che 
mi vengono date sul come operare.
Insisterò molto su questo punto comunque.
Chi mi suggerisci? CC o Polizia Postale?
cio 

 a condurre le indagini? 
Forse non č la soluzione migliore. Magari č meglio far girare una
circolare dove si dice che sono stati scoperti alcuni abusi e che d'ora
in poi le linee verranno controllate. Magari non serve nemmeno
controllarle sul serio, ma forse gli abusi termineranno.


 controllarle sul serio, ma forse gli abusi termineranno.
per poi riprendere quando si saranno calmate le acque.
Credo sia necessario beccare chi è, poi chiedere a T.I. di stornare le 
fatture e/o farsi rimborsare dal colpevole.
Successivamente faremo bloccare le linee agli 899 et similia.
Per adesso lascerei tutto com'è...
cio 

 cio 
GbMax78


chiamata la Polizia Postale. Mi hanno detto: per quanto riguarda i rimborsi 
c'è la modulistica. Per quanto riguarda la linea ci possiamo fare poco o 
niente. Ovvero non hanno detto nè indaghiamo nè fate questo o quello.
Hanno solo detto: se sapete chi è denunciatelo. Non mi hanno detto 
assolutamente vediamo noi di controllare la linea ecc...
Ha ipotizzato il fatto che potrebbe essere un dialer (e grazie) e ha detto 
che la T.I. riesce a distinguere se la chiamata è fatta da un telefono 
normale o da un modem (ho chiesto e T.I. mi dice che non è possibile 
risalire a questa cosa)!
Quindi da questo punto di vista non ho avuto molto aiuto...
cio 


Il problema IMO è un altro. Quanto è necessario colpire apertamente il
responsabile di queste telefonate? Sarebbe un bene per la società punire
questa persona agli occhi del resto dei dipendenti? A quale benefici
porterebbe? Imo nessuno.
Ribadisco la mia proposta di individuarlo, ammonirlo ufficialmente e per 
iscritto. E licenziarlo alla successiva irregolarità con giusta causa.
Saluti
frank

 ha scritto:

Il più vicino. 

 Forse non è la soluzione migliore.
La ditta ha qualcosa da nascondere?
Allora, se trova il colpevole con mezzi tanto complicati quanto poco puliti, 
più che un cazziatone non può fargli. 

 La ditta ha qualcosa da nascondere?
Non č quello, piuttosto sarebbe meglio evitare, se possibile, un brutto
clima in azienda, magari per il comportamento di una sola persona.
IMHO meno atriti ci sono e meglio si lavora...


 IMHO meno atriti ci sono e meglio si lavora...
L'omertą č un buon clima? 

 L'omertą č un buon clima? 
Non esageriamo, mica hanno ammazzato nessuno...


Per adesso lascerei tutto com'č...
sbagliando.,