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Titolo: TIN Abbonamenti internet con rinnovo automatico!

Circa un anno fa ho fatto un abbonamento 100+ con TIN.
Dopo circa un mese tutti gli abbonamenti internet diventarono tutti gratis.
Naturalmente i soldi pagati non si potevano riavere.
Ieri con mia sorpresa mi vedo arrivare una fattura da pagare di TIN.
L'abbonamento che avevo fatto prevedeva un rinnovo automatico!
Mi ero stampato molte cose ma la pagina dove indicava che il rinnovo
dell'abbonamento era automatico non lo ho trovata!
Chissà da quale parte della rete era?
Io non ho firmato nulla, ho solo pagato una bolletta.
Tengo a sottolineare che TIN non mi ha avvertito che il contratto si
rinnovava automaticamente.
Inoltre quando ho telefonato per chiedere spiegazioni non mi hanno dato
nessuna spiegazione e sono stati molto scortesi.
Le mie domande sono:
1) che cosa mi succede se non pago?
2) che cosa posso fare per non pagare?que mi
Ringrazio anticipatamente chiunque mi risponda.
Sauro Parrini
parr...@katamail.com

 wrote in message
8iocr8$9ko$1...@serv1.albacom.net...

Anche io mi trovo nella stessa situazione.
Ho sottoscritto un abbonamento plafond 100 ore nel '97 ed ho regolarmente
pagato per due anni
fino al giorno in cui tutti si sono messi ad offrire accessi ad internet
gratuiti.
A quel punto Telecom ha quindi trasformato le proprie tipologie di
abbonamento in Premium sopprimendo il plafond 100 ore.
In corrispondenza di tale periodo la mia user id e password improvvisamente
non mi permetteva più di connettermi al sito Tin.it e tanto meno, attraverso
l'immissione di user id e password, sapere le ore consumate del pacchetto di
100 ore del contratto.
In buona fede ho pensato quindi che questo tipo di contratto fosse stato
soppresso in quanto non più conveniente per l'utente, confrontato con la
variegata offerta di accessi gratuiti.
Quindi non ho più utilizzato tale collegamento nè mi sono più preoccupato di
riprovare a ricollegarmi da due anni a questa parte.
Oggi pure a me è arrivata una fattura analoga.
Ho telefonato al numero verde ed ho fatto notare che il sudetto abbonamento
non esiste più neanche nella lista di quelli presenti sul loro sito quindi
non riuscivo a capire perchè avrei dovuto pagare per un servizio che non
esiste oltre al fatto che, avendo smesso di funzionare, non avevo più
utilizzato.
Ritengo che sarebbe stato comportamento onesto quello di avvisare tutti gli
utenti, in tempo, che pur non essendo presente nella lista, tale abbonamento
continuava ad esistere fino alla disdetta dello stesso da parte
dell'abbonato.
Se questo è il modo di Telecom per farsi pubblicità ed accaparrarsi nuovi
clienti ....
C.Franciscone

 Cosa *dovrebbe* succedere non lo so 
(CUT)
Ci sono stati tempo fa vari post sull'argomento.
La clausola di rinnovo tacito dell'abbonamento è una clausola
vessatoria, come tale può essere valida solo con la specifica
sottoscrizione (su carta e non on line!). 
Nel caso abbiate sottoscritto l'abbonamento in rete - oppure l'abbiate
sottoscritto su carta ma senza approvare specificamente tale rinnovo,
con una sottoscrizione specifica sul punto - la clausola si ha come non
apposta.
Saluti
Michele

 Cum veritatem qua liberetur ignoret expedit quod fallatur


Leggendo i vostri post e le risposte ricevute mi e' parso che la vostra
situazione sia in una certa maniera generalizzata, o comunque estesa a
numerosi utenti TIN.
E questo mi ha dato da pensare: se da un lato voi avete cercato di ottenere
informazioni in merito, dall'altro vi saranno un certo numero di utenti che
invece hanno pagato senza battere ciglio qualcosa che non era dovuto, per
ignoranza, per remissività o altri motivi.
Detto questo, ho l'impressione che TIN abbia perseguito scientemente (con
dolo e non solo con colpa) questa prassi.
Credo anche che, ove questo possa essere dimostrato (ma penso che la
reiterazione della prassi valga come presunzione e che l'onere della prova a
questo punto spetti a TIN), venga prefigurato un reato (estorsione?
appropriazione indebita? qualcuno piu' esperto di me mi venga in aiuto),
e che TIN a questo punto possa addirittura esser denunciata per questo,
direttamente o indirettamente, ad esempio tramite segnalazione all'Autorita'
Garante per le Comunicazioni (il sito è : 
www.agcom.it
) o ad una delle
associazioni nazionali per la difesa del consumatore.
Sbaglio?
un saluto a tutti
Mario Moi

 1) che cosa mi succede se non pago?


Mario Moi
 Spero tu non sbagli, e che qualcuno ci dia la dritta sul come farla,
'sta denuncia.
Ciao,
--
Giovanni Cesaretti
°°





Lo Sportello del Consumatore, composto di tre associazioni 
riconosciute a livello nazionale con legge 281/98 (ACU, Movimento Consumatori e 
ARCC Lega Coop) è a vostra completa disposizione per la tutela dei vostri 
diritti (il comportamento tenuto Dalla Telecom è abusivo e illegittimo per 
vari motivi che non mi dilungo qua a spiegare). Consiglio: se dovete ancora 
pagare non fatelo e prima chiamate questo numero chiedendo del Dott. Stefano 
Podestà, se avete già pagato chiamate lo stesso, in tutti i casi da noi seguiti 
abbiamo recuperato le somme versate.


 


Il numero (verde) è: 800 469 838


 


Saluti,


 


            
                
                
    Il responsabile regionale ACU Liguria


                                                               Daniele 
Taula


 


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