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Titolo: [Dialer 899 e bolletta gonfiata] Come ho risolto!

Ciao a tutti. Dopo un lungo penare ho finalmente risolto la questione con
telecom! Ecco il mio iter, con la speranza che serva anche a qualcuno di voi
che si è trovato (o si trova) nella mia situazione:
- Luglio 2005: scadenza bolletta telecom gonfiata di 500 euro. Decido di
pagarla decurtata delle chiamate agli 899 (in pratica pago soltanto canone +
chiamate regolari). Contemporaneamente mando una raccomandata AR a telecom
contestando la bolletta e spiegando il perchè non l'ho pagata per intero.
Nella raccomandata c'è anche la richiesta di disabilitazione delle
numerazioni 899 e simili (quindi notate che io non li avevo disabilitati
prima come alcuni operatori richiedono come condizione per il rimborso).
- Metà Agosto 2005: arriva la risposta di telecom tramite semplice posta
ordinaria. C'è scritto che dai loro controlli gli addebiti 899 risultano
corretti, per cui mi intimano di pagare minacciando di sospendermi la linea
in caso contrario (tempo 15 gg.). Ovviamente non pago...
- Inizio settembre 2005: nel pomeriggio mi sospendono la linea per le
chiamate in uscita. Chiamo subito il 187 per protestare con questa
"interruzione di pubblico servizio" chiedendo il ripristino immediato
(spiego che il telefono mi serve assolutamente per motivi familiari).
L'operatrice è molto gentile e dice che mi riattiveranno il servizio entro
poche ore (oltre a segnare una protesta all'ufficio reclami).
- Il giorno dopo mi rivolgo all'unione nazionale consumatori
(
www.consumatori.it
) che tratta la questione con un responsabile telecom
(per diverse cause oltre alla mia). Passano diversi giorni con una serie di
chiamate tra il sottoscritto e il responsabile dei consumatori. Quest'ultimo
mi dice di aspettare una risposta dal responsabile telecom.
- E' di stamani 20 Ottobre la risposta di telecom (sempre posta ordinaria).
Dicono tra la altre cose "Le comunichiamo di aver predisposto l'annullamento
di importo Euro 500 Iva inclusa". Adesso si che sono soddisfatto!
Ragazzi, la morale è: non pagate mai la bolletta per intero in casi simili
al mio, altrimenti non rivedrete mai il rimborso!!! ;-)
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

al mio, altrimenti non rivedrete mai il rimborso!!! ;-)
Ma le chiamate all'899 chi le aveva fatte?
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Per rispondermi togli il cappello

 
mia zia li ha chiamati subito e le hanno promesso il rimborso,
e l'ha avuto. Non si č rivolta ad associazioni dei consumatori.
Le č andata bene.
-- 
PELLICCE: 
http://www.strasbourgcurieux.com/fourrure/spanish.php
DOG CONNECTION: 
http://www.randagismo.info/traffici/
Contro i TRAFFICI di animali: 
http://www.bairo.info/traffici.html
LABORATORI CRIMINALI: 
http://www.laboratoricriminali.cjb.net/
------------------------------------------------------------------
* X-Privat NNTP and MAIL services: 
http://www.x-privat.org
 *

 DOG CONNECTION: 
http://www.randagismo.info/traffici/
Hai la firma fuori standard... e 2 di volte.
-- 
IBM: It's Bullshit Mommery
News 2000 [v 2.06] / StopDialer / PopDuster - 
http://www.socket2000.com
Akapulce portal: 
http://www.akapulce.net

 Hai la firma fuori standard... e 2 di volte.
non fai prima se mi plonki?
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PELLICCE: 
http://www.strasbourgcurieux.com/fourrure/spanish.php
DOG CONNECTION: 
http://www.randagismo.info/traffici/
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 non fai prima se mi plonki?
Stai facendo un abuso, non del trollaggio (per ora). Mi fa specie che
tu non segua le regole generali di usenet visto il ruolo che 
millanti...
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Life would be so much easier if we could just look at the source code.
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 (per diverse cause oltre alla mia).
Scusa, non so come funzionano queste unioni/associazioni.
Hai dovuto pagare qualcosa a loro o l'assistenza legale è compresa nella
quota associativa?
Mario

 Ma le chiamate all'899 chi le aveva fatte?
Ovviamente un dialer che si era insediato mentre navigavo in internet!
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Nel mio caso non siamo arrivati a tanto. Nel senso che c'è stata una
semplice conciliazione (anche se forse non è il termine giusto) con telecom
che poi ha fatto sapere la risposta al riguardo (per fortuna positiva). Nel
caso questa risposta fosse stata negativa ci saremmo dovuti rivolgere al
giudice di pace.
In linea di massima cmq posso dirti che l'assistenza legale dovrebbe essere
compresa nella quota associativa. Anche se io non ero affatto socio... ;-)
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