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Titolo: invio e-mail da sito web

Salve,
ho creato un modulo on-line per permettere un feedback con gli utenti di un
sito internet.
Ho scelto la via del modulo per evitare di dover inserire un indirizzo
e-mail "in chiaro" che diventerebbe manna per gli spammer.
Nel modulo progettato l'utente deve inserire alcune semplici informazioni
(privato/azienda e tipo di informazione richiesta), il proprio indirizzo
e-mail, il proprio nome (facoltativo) e il testo del messaggio che intende
inviare.
Questi dati non sono oggetto di trattamento, nel senso che non vengono
archiviati in alcun db, vanno solo a comporre il corpo della mail.
In caso di messaggio inviato con successo, lo script invia una conferma di
avvenuta ricezione all'indirizzo e-mail inserito nel modulo.
Ma questo sistema ha un grave difetto:
se un utente inserisce un indirizzo non proprio la e-mail arriva ad una
persona che non ha mai inviato alcuna richiesta. E' sufficiente inserire un
avviso in cui si fanno presenti i motivi dell'invio della e-mail di
conferma, invitando a segnalarci un eventuale abuso? Oppure e' meglio non
inviare alcuna conferma di ricezione?
Altro quesito.
E' necessario indicare i riferimenti alla legge 675/96, nonostante i dati
inviati non vengano archiviati e non vengano trattati se non eventualmente
per rispondere ad una richiesta?
Grazie per le eventuali risposte
Max

"lucamax" <spam...@earispam.aa> ha scritto nel messaggio
news:bu%xb.24100$AX1.9...@news1.tin.it...

Ciao luca,
c'è un errore di natura tecnica e teorica sul tuo form... in pratica... il
destinatario della email sei te... e quindi nel form inserisci la tua email
(non modificabile dall'utente).
L'utente che scrive... invierà a te l'email dal form del tuo sito... non ad
altri.
Cooper.
-- 
BlueWare WebAgency
 [web] 
http://www.blueware.it
 [icq] 146781935

 per rispondere ad una richiesta?
Una nota: tu conservi le e-mail che ti arrivano? Se sě, stai trattando i
dati. l'informativa serve, cosě come la notifica.

 destinatario della email sei te...
No, non mi sono spiegato bene, viene inviata la notifica di ricezione anche
al "supposto" mittente.
Inoltre se riteniamo di dover rispondere alla richiesta, c'e' la
possibilita' che venga risposto a chi non ha richiesto nulla.
Max

 dati. l'informativa serve, cosě come la notifica.
Le e-mail vengono conservate per il tempo tecnico che ci consente di
decidere se rispondere o meno.
Non viene tenuto un archivio delle e-mail arrivate.
Ne rimane ovviamente traccia sui log del server, ma anche in questo caso
solo per pochi giorni.
Bisogna inserirla ugualmente l'informativa?
Grazie
Max

"lucamax" <spam...@earispam.aa> ha scritto nel messaggio
news:8W0yb.24572$AX1.9...@news1.tin.it...

Allora, (imho) che il mittente riceva una copia della email che ti ha
inviato questo a mio avviso è superfluo. In quanto sa già ciò che ha scritto
^_^ e sarebbe un problema in meno per voi.
Ciò che invece è piu importante è che venga avvisato della corretta
ricezione della email da parte del mailserver. Se poi è proprio necessario
procedere in questo modo, allora sviluppa un pannello con database in cui
l'utente si registra e la convalida della registrazione avviene tramite una
conferma cliccando su un link inviato alla email.
Cosi assicuri che l'email sia valida e quando deve inviare una email,
effettua il login sul suo account e vi invia l'email con la sicurezza che
non sia di altri.
Naturalmente in fase di registrazione nella email che invierai gli dirai che
"un utente ha richiesto l'iscrizione con questa email etc etc... se è
estraneo di segnalarlo a voi affinchè possiate prendere le giuste misure
legali e in caso contrario di confermare cliccando sul link in basso.... se
invece è estraneo... qualche riga di scuse."
Cooper.
PS: Siamo OT (sotto questo aspetto).


 estraneo...
Questo e' un sistema idoneo per l'iscrizione ad una newsletter, per
consentire un semplice feedback mi sembra esagerato!
Grazie cmq per i consigli
Max

 decidere se rispondere o meno.
Allora state *trattando* i dati. Per quanto riguarda l'e-mail di risposta,
io non vedo problemi: eventualmente approntate un sistema tramite il quale
conservare solo i messaggi di chi manda la propria conferma alla vostra
e-mail (come scrupolo). Comunque se trattate i dati l'informativa va
mostrata e va fatta la notifica.

 Allora state *trattando* i dati.
Domanda. Se un'azienda riceve un'email da una persona, l'azienda e' 
obbligata a inviare l'informativa e farsi dare un consenso per 
mantenere la mail che le e' stata inviata?
-- 
Candido - ICQ 10334649 - 
http://candido2k.splinder.it/

 mantenere la mail che le e' stata inviata?
Non credo, dopotututto l'email me l'hai inviata te.
-- 
Roberto Tagliaferri-Linux user #30785 <-> r.tagliaferri@(forse)
tosnet.it
	(Seen on TV!!!)
	"Risparmiamo 5 centesimi a transazione!"

 mantenere la mail che le e' stata inviata?
Per le mie esperienze, assolutamente sì, tranne i casi già esclusi dalla
legge dal trattamento. Peraltro (lo dico a scopo di supporto, anche se il
legame non è diretto) oramai è diventata consuetudine nei curriculum
esplicitare il consenso al trattamento, e la cosa si è diffusa proprio
perché all'epoca, io è un po' manco dal NG, diverse persone si lamentavano
del fatto che il curriculum veniva magari passato a una seconda azienda che
poi contattava il candidato per il lavoro.
In ogni caso, sempre di trattamento si parla, che l'invio sia spontaneo a
mio avviso non cambia nulla.

 Non credo, dopotututto l'email me l'hai inviata te.
 
Appunto: e' il cliente che si attiva per contattare mandando una mail 
tramite il form predisposto.
