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Titolo: E' applicabile il diritto di recesso?

Salve a tutti,
ho acquistato alcuni giorni fa (oggetto ricevuto in contrassegno il 20/9)
un componente informatico che, montato, si è rivelato perfettamente
funzionante. Durante l'utilizzo, però, ho notato che una volta alimentato
emette un sibilo, non evidentissimo, ma che alle mie orecchie risulta
essere estremamente fastidioso. Il prodotto non ha alcun componente
meccanico, e dalla sua descrizione non era possibile assolutamente intuire
che potesse emettere un simile sibilo (si tratta di un pannello di
controllo per ventole). Contattando il rivenditore riguardo al problema mi
ha risposto freddamente che si trattava di un componente interno che
produce questo rumore, e che il tutto è normale. Sebbene sia normale,
però, non mi sento di poterlo utilizzare. E' possibile esercitare il
diritto di recesso per questo articolo, riavendo i soldi spesi per
acquistarlo? Il sito del venditore parla di garanzia, ma non di recesso.
Grazie a coloro che mi risponderanno.
-- 
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acquistarlo? Il sito del venditore parla di garanzia, ma non di recesso.
Il diritto di recesso è applicabile nel tuo caso, a meno che non si
tratti di un prodotto custom. Devi inviare una raccomandata con
ricevuta di ritorno al sito e devi inviargli la merce secondo le sue
indicazioni ma a tue spese.
Il fatto che nel sito non se ne parli è preoccupante... c'è l'obbligo
di scriverlo chiaramente.
Ciao,
Pietro
WEBTRONIC
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... sostituire PUNTO con "."

 di scriverlo chiaramente.
Pensi sia meglio contattarli prima per via elettronica, o mandare
direttamente una raccomandata?
PS: C'è un tempo massimo entro il quale loro devono ridarmi la somma
pagata?


A<

 Manda immediatamente la raccomandata e POI anche un e-mail.
Mmmm, meglio il contrario. Sempre entro i 10 (o 60) gg.
-- 
Claudio B.

pagata?
Sì ma non ricordo.. se fai una ricerca con google "diritto di recesso"
dovresti trovare la legge nella quale c'è tutto.


i giorni diventano 60.
Vero. me ne ero dimenticato. Per essere precisi, in base all D.L.185
22 maggio 1999 hai tre mesi di tempo (90gg).


 dovresti trovare la legge nella quale c'č tutto.
30 gg dal rientro in sede della merce. Vedi:
http://www.interlex.it/testi/dlg99185.htm
-- 
Claudio B.

 venditore parla di garanzia, ma non di recesso.
Se hai acquistato come privato e l'imballaggio e' ancora completo puoi 
avvalerti del diritto di recesso.
Il termine e' di 10 giorni, ma se sul sito non e' indicato questo diritto il 
termine per il recesso diventa automaticamente di 3 mesi.
Come ti e' stato detto fai la raccomandata subito.
Come hai chiesto altrove il negoziante ha 30 giorni di tempo per renderti i 
soldi.
Saluti.
Stefano. 

 7 giorni dal momento in cui ricevi la merce, se non ricordo male.
Chiedeva quanto tempo ha il venditore per il rimborso: 30 giorni.
Saluti.
Stefano. 

 acquistarlo?
Solo se non sei un professionista e se sei nei termini per esercitare 
il recesso.
-- 
Candido - ICQ 10334649 - 
candido2k.splinder.it