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Titolo: help: problema contratto adsl

con tiscali m'è scaduto il contratto adsl  il 27/12/03 (e io avevo mandato
regolare disdetta qualche mese prima)
ma la linea me l'hanno staccata il 25 marzo dell'anno dopo
adesso vogliono i soldi di quel periodo di 3 mesi dopo la scadenza
inutile dire che io il servizio l'ho utilizzato a sbafo
visto che m'han fatto attendere 3 mesi maledetti prima di levarsi di torno
secondo voi devo pagare?
oppure sto fuori dal contratto e non gli devo nulla era un problema loro
staccarmi tutto prima?
ditemi la vostra grazie 1000
P.B.

A<

 ha scritto nel messaggio
news:B7e1d.309157$5D1.13...@news4.tin.it...


 pagare se ha disdetto in tempo utile un contratto!
Se l'ha disdetto, non gli serviva piu, quindi perchè l'ha usato ? Per 
fare il furbo ? Se l'ha usato vuol dire che gli serviva, quindi è 
giusto che paghi ;)
-- 
Apocalysse
"Io sono l'Apocalysse e dopo di me il nulla"
Il Mercato Dei Desideri:
http://www.akkett.it/categoria.asp?id=1
Forum Samsung:
http://www.anvi.it/forum/index.php?showforum=42
Salsa Cubana:
http://www.encantolatino.it

 ha
scritto nel messaggio news:Xns9563A88EAB...@195.31.190.131...


 Secondo me, provano solo a " fare i furbi".
Quelli della Tiscali sono molto furbi.
Io ho avuto una brutta esperienza con loro nel mese di marzo di quest'anno
quando c'è stato l'aggiornamento delle linee adsl da 256 a 640.
Per tutto il mese la mia connessione non ha funzionato nonostante ripetuti
solleciti da parte mia ai loro centralini. Tiscali scaricava la colpa a
Telecom e viceversa.
Bene, alla fine il problema era proprio della tiscali e dopo aver ammesso
che è stata colpa loro a causa di una loro centralina guasta mi hanno fato
pagare il mese per intero come se niente fosse successo.
Telefonate su telefonate, fax su fax, ripetute mail al supporto on-line ma
Nessuna Risposta.
Oltre ad avermi arrecato un danno, perchè io con internet ci lavoro, non
hanno avuto nemmeno il buon senso di non farmi pagare quel mese che, per
colpa loro, non ho potuto connettermi.
Ecco, questa è la Tiscali.

 P.B.
Secondo me no.
In quanto il contratto lo hai regolarmente disdetto. E per il fatto che lo
hai usato è ininfluente, alza la voce, quelli di tiscali sono furbi, mooolto
furbi. A me hanno tenuto bloccato la linea per 3 mesi pur avendo disdetto il
contratto regolarmente (mancata attivazione entro 6 mesi), e alla fine hanno
pure telefonato per chiedermi se volevo riattivare l'adsl con loro.
Se per motivi "tecnici" (leggasi sono degli incompetenti) loro ci stanno tre
mesi a stacare una linea sono affaracci loro, non li devi pagare tu; anzi,
incazzati pure perchè loro ti hanno bloccato la linea e non ti hanno
permesso di attivare l'adsl con un altro gestore che in quel periodo aveva
una promozione (anche se magari non lo avresti assolutamente fatto).
L'importante è che non paghi per un contratto non più valido.
Ciao,
Massimo
-- 
web: 
www.piubelli.net
Ciò che oggi è facoltativo domani sarà necessario.
Perchè non prepararci per tempo al futuro?
Vuoi il mio indirizzo? Togli _cut_ per rispondermi

 giusto che paghi ;)
Se non staccano la loro linea, NON puoi farti un abbonamento
presso un altro provider. Pertanto, questa e' per me argomentazione
piu' che valida: "mi serve l'adsl, e visto che dopo la mia
disdetta ancora non vi togliete dalle balle, mi ritengo autorizzato
a usare la vostra linea. A meno che non vogliate risarcirmi
i danni causati dal mancato utilizzo dell'internet per il periodo
in cui mi impedite di attivare l'adsl presso un altro isp".
bye G.L.
-- 
« E' assolutamente evidente che l'arte del cinema
  si ispira alla vita, mentre la vita si ispira alla TV »
(Woody Allen)

 l'adsl presso un altro isp". 
Le cose sono 2, o paghi il servizio che stai usando, o ti infervori 
per avere il distacco immediato con risarcimento danni (se riesci a 
dimostrarli) per la lungaggine. 
Mi pare giusta come cosa, noooo ?


 Mi pare giusta come cosa, noooo ?
Allora mettiamola cosi': io vi pago tutto, ma solo dopo che
avete effettivamente staccato la vostra linea. OK?
(E cosi' ci pariamo da questi disservizi, che e' poi
l'oggetto del contendere)


 Apocalysse


Secondo me, mi pare, credo, etc.
Ma questo e' un NG sul diritto o di opinioni ?
Il codice civile e' molto chiaro, l'uso continuato di un servizio 
inizialmente disdetto comporta il tacito rinnovo. Punto. Painbrain 
dovrebbe ringraziare Tiscali per non avere preso atto di questo rinnovo 
tacito (probabilmente perche' non se ne' sono accorti in tempo per 
fermare la procedura di stacco) obbligandolo ad un'altro anno di servizio.
In giurisprudenza non si ammette il comportamento di tenere il piede in 
due staffe, o si cessa di usare il servizio, chiedendo eventuali danni, 
o si usa il servizio, ma in tal caso, finche' dura lo si paga.
In giurisprudenza le furbizie sono di altri tipo, in genere procedurali, 
non di sostanza.
Peccato per i clienti "onesti" che comportamento "furbi" come quelli 
descritti servono ai gestori a ricavarne una foglia di fico per 
nascondersi dietro a giustificare certi loro comportamenti discutibili o 
i semplici loro disservizi.
Pekilan


grazie 1000
credo sia l'unica vera risposta con basi di diritto piuttosto che opinioni
varie
PB

Puoi cortesemente indicarci l'articolo ?
Grazie
Claudio
"pekilan" <pek...@hotmail.it.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:cicu36$t5p$1...@lacerta.tiscalinet.it...


 chiedermi dei soldi??? 
Allora ti infervori e chiedi i danni, ma non credo che di tua 
iniziativa tu possa pretendere :)


 Pekilan


 iniziativa tu possa pretendere :)
Su questo concordo pienamente.
Infatti quando mi hanno tenuto bloccata la linea ci stavo pure pensando...
ma non avendo nessuna bolletta da pagare e forse non essendo ancora
perfezionato il contratto ho preferito lasciare perdere, spendevo più in
avvocati che altro.
Comunque potrebbe anche contattare un'associazione dei consumatori, che male
non fa.


 conveniente di altri provider.
Vabbe', onestamente c'e' da dire che in realta' esiste un problema
tecnico/amministrativo a monte: il "segnale" adsl e' comunque di
telecom, e loro richiedono a telecom l'attivazione/disattivazione di
tale segnale dalla centrale. Affari loro? Certamente, non discuto,
anche alla luce del fatto (e potrei pensare male, ma mi astengo da
qualunque esternazione nel merito) che, a prescindere dal segnale,
loro potrebbero benissimo disattivare il tuo account prevenendo
l'accesso ppp col tuo username e password ai loro NAS. Una semplice
operazione software, essenzialmente. perche' non lo fanno? Mboh...


Solo per i piccoli provider.
ADSL non c'entra nulla con la telefonia. Semplicemente cavalca l'ultimo 
chilometro di fonia.
Pekilan


 chilometro di fonia.
Tecnicamente l'abilitazione in centrale la attiva Telecom, su quasi tutte le
città italiane
Ad esclusione di alcuni casi, penso che questo fosse il concetto che cercava
di spiegare renaissance
Ah, a proposito, sto ancora attendendo il riferimento al codice civile che
tu nominavi, se sei così gentile da indicarmelo mi documento.
Grazie e ciao,


Art.1327-1335-1437-etc. solo per cominciare.
Le associazioni di consumatori non leggificano ne' sentenziano. La 
vicenda dialers dovrebbe essere di insegnamento.
Avresti potuto gia' documentarti leggendoti il codice civile (con 
attenzione): avvisato che qualcosa ti dava torto lo eri.
Vedi, le difficolta' nascono perche' il consumatore "utilizza qualcosa 
indebitamente". Ora, dato che il codice e' fatto per tutelare le persone 
oneste, quando ambedue sono disonesti non ci sono articoli chiari e 
semplici, ma bisogna esaminare il combinato disposto. Perche' dovrei 
fare questo lavoro per di elaborazione per te ? E gratuitamente ?
Gia' ti ho avvisato: "stai attento che non e' cosi', non puo' -prendere- 
e sperare di farla franca".
Non ci credi ? Tieni duro, vai in tribunale e vediamo come va a finire.
Pekilan


 Pekilan
Ciao,


Il consiglio che do' in questo paese con molti parolai, imbroglioni e 
falsi e' di gestire il rapporto con raccomandate e avviso di ricezione.
Con queste premesse, come gestisco il furbo che fa e non fa ?
Se uno usa un servizio lo deve pagare. Gia' quando ha scritto "a sbaffo" 
mi sono trovato maldisposto, perche' e' principalmente a causa di 
persone con il suo atteggiamento che Telecomitalia e compagnia si 
comportano con successo come si comportano.
Se tu usi internet per lavoro e comunichi tramite raccomandate, 
dimenticando l'esistenza del 191 (o 187) vedrai che il rapporto sara' 
sempre limpido e chiaro. E piu' sollecito.
Pekilan


"pekilan" <pek...@hotmail.it.invalid> ha scritto nel messaggio
news:cl981e$n13$1...@lacerta.tiscalinet.it...
Non hai ancora risposto alle mie domande su due tue affermazioni:
1) dove sta scritto che se utilizzo un servizio dopo la disdetta lo devo
comunque pagare (esempio: ho sottoscritto un abbonamento ad un giornale di 1
anno, dopo non lo rinnovo, loro mi spediscono comunque i numeri, io li leggo
poi mi chiedono di pagarli?)
2) dove sta scritto che il servizio a quel punto viene automaticamente
prorogato
Grazie e ciao,


 Non hai ancora risposto alle mie domande su due tue affermazioni:
IMHO puo' bastare il principio di correttezza nell'esecuzione del 
contratto.
-- 
Candido - ICQ 10334649

 contratto.
Grazie per la risposta, anche se non autorizza comunque il rinnovo di un
anno giusto?
Sostanzialmente, paghi quanto hai usato.
Ciao,


 Sostanzialmente, paghi quanto hai usato.
Penso di si'. In ogni caso non so essere piu' preciso, mi dispiace.
