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Titolo: e-mail ricevuta per errore tecnico da altra persona

Una domanda su una cosa che può accadere:
Una ditta ha una mail list di email ricavata da esplicite autorizzazione 
da parte dei clienti affinchè vengano a loro recapitate periodicamente 
delle informazioni commerciali.
Ad un certo punto una e-mail non è più valida in quanto il titolare o non 
ha rinnovato l'abbonamento o ha disdetto il dominio o per altre cause e 
non si è premunito di avvisare la ditta della variazione o cessazione 
della sua casella di posta.
La ditta che non sa di questo fatto continua ad inviare i propri notiziari 
a questa e-mail e capita che una altra persona li riceve (ad esempio il 
webmaster che ha configurata la sua casella come predefinita e quindi 
raccolga tutti gli errori e le email inesistenti con suffisso del proprio 
dominio. O anche un altro che per caso sceglie una email identica).
Che può capitare? 
Esempio pratico: cliente XY con e-mail 
x...@dominio.it
 che dopo un po' non 
rinnova più il dominio che viene acquistato da altri che ovviamente 
cancellano la e-mail 
x...@dominio.it
 ma che hanno configurata la e-mail 
webm...@dominio.it
 come casella predefinita dove vengono raccolte tutte 
le e-mail inesistenti e pertanto anche la famosa 
x...@dominio.it
Questo nuovo intestatario, visto che riceve posta non richiesta, a parte 
chiedere la cancellazione delle e-mail con suffissi @
dominio.it
 (il 
proprio dominio) può richiedere dei danni o cose simili?
E si può cancellare dalla mail list una e-mail che era intestata ad altra 
persona (anche se ragionevolmente si può intuire che sia obsoleta) solo su 
richiesta dell'intestatario del dominio?
E ancora (perdonatemi): e se si iscrive qualcuno usando e-mail fasulle? 
come può una ditta sapere se un indirizzo comunicato è vero o se si 
riferisce ad altre persone? Chiunque può registrarsi su un sito e mettere 
come e-mail 
presidente...@italia.it
 come scrivere una lettera 
tradizionale mettendo come mittente sulla busta "presidente - Palazzo 
Quirinale - Roma.
Grazie per l'attenzione e buona navigazione
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 sulla busta "presidente - Palazzo Quirinale - Roma.
Questo e' un problema che riguarda chi fornisce il dato errato, non chi 
lo accetta, almeno per quanto riguarda la mail (visto che e' molto 
arbitraria).
-- 
Candido - ICQ 10334649


A ben vedere, qui si pone un interessante problema per chi assegna i
codici e-mail.
In merito, il D.Lgs. 196/03 (altrimenti conosciuto come "legge sulla
privacy") nell'allegato B al punto 6 recita:
"Il codice per l'identificazione, laddove utilizzato, non puo' essere
assegnato ad altri incaricati, neppure in tempi diversi".
Questo potrebbe quindi riguardare anche le *credenziali* (cosi' le
chiama la legge) composte dall'indirizzo e-mail e dalla relativa
password di accesso alla lettura.
A questo punto dovrebbe essere compito del gestore delle registrazioni
impedire che cio' avvenga.
Facile in un caso aziendale (email intranet); quasi impossibile
nell'esempio citato da ioioio (email internet).
Comunque un problema interessante.

guanche wrote:
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Se una persona registra un dominio lasciato libero da un altro non sa che 
e.mail aveva configurato in precedenza e per quali e quanti utenti. 
Il nuovo intestatario si ritrova un dominio che magari aveva 100 email per 
100 utenti e si vede recapitare sulla casella predefinita a raccogliere 
tutte le email non più valide ma con suffisso @dominio.xx 
Sia il nuovo intestatario del dominio, sia tutti i mittenti che scrivono a 
quelle email non più valide, non sanno dei cambiamenti... e magari non 
possono neppure risalire ai primitivi intestatari delle caselle.
Diciamolo: è un bel casino (che ovviamente la legge, come tutte le leggi a 
volte fatte un po' troppo superficialente, non aveva previsto...
Come fa un gestore di un dominio (magari perso per scopi amatoriali) 
sapere le configurazioni precedenti?


Usa la normale diligenza del buon padre di famiglia (cosi' si diceva una 
  volta).
Chi sbaglia, (il webmaster) paga i costi diretti (in genere poca roba, 
qualche spesa amministrativa) ed in futuro magari si cautela con un 
controllo periodico.
La legge non e' superficiale, anzi semmai e' insufficiente a fermare gli 
spammatori, solo di recente, in uno stato USA, finalmente uno spammatore 
e' stato condannato a 9 anni di carcere.
Problemi di omonimi sono sempre accaduti, anche con la posta 
tradizionale. Quello che rende delicata la faccenda nel caso degli email 
e' il fatto che il costo e' a carico del destinatario, che non puo' 
rifiutare la missiva (puo' solo cestinarla).
Ora chi usufruisce di questo vantaggio (il minimo costo per il mittente 
di un servizio postale multiplo) deve almeno prendere in considerazione 
i costi di un controllo periodico della correttezza delle spedizioni, 
magari via posta tradizionale (dal cui ricevendo il "trasferito" o 
"sconosciuto" puo' capire che l'email forse e' variata di proprieta').
Il punto e' che spesso chi usufruisce della comodita' ed economicita' 
delle spedizioni email ha anche una mentalita' parassita' e reagisce 
violentemente (sono stato insultato telefonicamente da uno che ha 
ricevuto una raccomandata con diffida e richiesta di rimborso dei costi 
della raccomandata) quando gli viene presentato l'altra faccia della 
medaglia. In altre parole si vogliono i vantaggi di "una pratica" ma ci 
si sottrae ai corrispondenti oneri o costi.
Tra l'altro quel maleducato che mi ha insultato non si e' neanche reso 
conto che sono stato buono, perche' invece di "avvisarlo", avrebbe 
potuto ricevere la lettera del mio legale, ma io presupponevo che fosse 
in buona fede (tutti possono sbagliare).
Pekilan


 previsto... 
 
Puoi anche prevederlo, ma come fare?
Certi nomi sono generici, senza parlare dei vari info webmaster ecc.
In ogni caso non e' cosi' grave, prova a pensare a qualcuno che 
traslochi: al suo vecchio indirizzo ci sara' un'altra persona, no? :)


 ioioio wrote in it.diritto.internet:
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

E se ritornassimo al buon vecchio piccione viaggiatore? Al limite, se non 
era richesto lo si può sempre mangiare :-)


 Quirinale - Roma.
E' vero, questo e' un problema serio, ma esiste un accorgimento tecnico per
minimizzare il rischio dei problemi in questo caso.
Quando uno si iscrive ad esempio ad una tua newsletter, tu non cominci
subito a mandare, ma gli invia una email.
Nella email e' presente un link che il richiedente deve clickare, altrimenti
l'iscrizione non e' valida, del tipo:
www.tuosito.it/conf.php?email=emaildelr...@qualcosa.xx&key=a638756afe
d32
Cerca con un motore di ricerca piu' dettagli, devi mettere nell'URL della
conferma una password, diversa per ogni email, ed usare altri accorgimenti.
L'email di richiesta di conferma non puo' essere spedita piu' di una volta
allo stesso indirizzo, e non deve contenere pubblicita' o altri link.
AS

 come e-mail 
presidente...@italia.it
 
Questo problema e' stato risolto secoli orsono col loop chiuso di 
conferma. Se 
presidente...@italia.it
 risponde a una richiesta di 
conferma inviata a 
presidente...@italia.it
, allora "e' lui"; 
altrimenti no.
--->  
http://www.spamhaus.org/mailinglists.html
Mailing lists che non operano secondo questo principio vanno considerati
abusivi a tutti gli effetti.
Iscrizione con conferma e trattamento delle mail non consegnabili
sono operazioni semplici e alla portata di tutti coloro che effettuano 
marketing via email; esistono numerosi prodotti che le implementano.
furio ercolessi

 era richesto lo si può sempre mangiare :-)
"Ritornassimo"? L'uso di piccioni come layer di trasporto IP e' previsto
[ 
http://www.faqs.org/rfcs/rfc1149.html
 
http://www.faqs.org/rfcs/rfc2549.html
 ]
e testato sul campo [ 
http://www.blug.linux.no/rfc1149/
 ].
furio

 se non era richesto lo si può sempre mangiare :-)
E' vietato mangiare poenta e osei... :)
