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Titolo: [TESI] Aprire un portale e-commerce

Salve a tutti,
ho cominciato la mia tesi rivolta al commercio vie internet.
La tesi affronta tutte le problematiche relative all'avvio di
un'attività di e-commerce.
Sono ancora all'inizio e forse quindi alcune delle mie domande 
vi sembreranno "ingenue".
Mentre mi è abbastanza chiaro il quadro delle attività di e-commerce
rivolte alla vendita di beni, ho alcuni dubbi su quello che concerne
la vendita di alcuni servizi.
In particolare mi sono imbattuto nelle problematiche riguardanti i
portali
dedicati alle strutture alberghiere.
Le mie domande riguardano essenzialmente tre aspetti: gli adempimenti
burocratici da svolgere per l'apertura, le norme in materia di
trattamento dei dati personali, alcuni aspetti tecnici riguardo la
sicurezza.
In particolare:
1. Rientrano nelle attività per le quali è richiesta 
la dichiarazione di avvio dell'attività di vendita al 
comune di appartenenza?
2. Trattamento dei dati: il portale ha la necessità di trattenere i
dati riguardanti gli alberghi e quelli relativi ai navigatori che
intendono effettuare una prenotazione online.
I dati riguardanti le strutture alberghiere sono soggetti a tutti gli
adempimenti nei confronti del garante della privacy come ad esempio la
comunicazione della detenzione dei dati?
3. Sicurezza: in caso di prenotazione online, il navigatore è
indirizzato in una connessione protetta all'interno della quale è
invitato ad inserire il numero di carta di credito.
Sui siti che ho visitato viene indicato chiaramente che il numero di
carta non viene utilizzato per addebiti ma solo a garanzia della
prenotazione.
Lo stesso numero verrà poi comunicato alla struttura alberghiera che,
in base alle politiche di cancellazione, provvederà eventualmente
all'addebito di una penale. Come viene comunicato
il numero di carta di credito? Via email oppure viene conservato sul
server affinchè l'albergatore possa annotarlo nel momento in cui
conferma la prenotazione?
Nei due casi mi sembra di individuare diverse problematiche: nel caso
in cui venga trasmesso via email sorge a mio avviso il problema della
sicrezza, forse trasmettere un numero di carta
via email presenta più rischi che tenerlo sul server. Nel secondo caso
è comunque un datoche va conservato con tutte le problematiche del
caso.
Scusatemi nel caso avessi posto delle problematiche ampiamente
dibattute e forse dalle risposte scontate, ma come ho detto
precedentemente sono ai primi passi nello sviluppo della tesi.
Saluti
   Domenica
P.S.: se avete qualche fonte ulteriore da suggerirmi ve ne sarei grato

 cui conferma la prenotazione?
Ho chiesto a mio amico direttore di banca che mi ha dato queste 
informazioni.
I pagamenti tramite carta di credito passano attraverso un'istituto di 
credito che, una volta autorizzato l'addebito, provvede a pagare chi di 
dovere.
Nel caso si voglia fare quello che dici tu l'importo viene come 
prenotato, ma non addebitato. Se l'albergatore da l'ok all'istituto di 
credito, questi manda avanti l'addebito e l'albergatore riceve i soldi.
Per l'ok, penso che questo venga dato telefonicamente (numero verde), 
dando gli estremi della prenotazione.
Quindi tutto si risolve negli accordi tra l'albergatore e l'istituto di 
credito incaricato di ricevere i pagamenti.
Ti consiglio inoltre di iscriverti a questa lista: 
http://mlist.belowtheweb.it/
dove ci sono parecchi esperti del settore che potrebbero darti una 
mano.
In bocca al lupo per la tua tesi!
-- 
Candido - ICQ 10334649