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Titolo: Ryanair/Poste, chi ha fottuto i miei soldi?

Ho scritto qualche giorno fa scrivendo cosa mi era successo: procedura 
di prenotazione terminata ma senza che il browser ricaricasse la pagina 
di conferma.
Nessuna mail ricevuta.
Seguo la procedura di verifica della prenotazione, e per tre gionri di 
mice che è sospesa.
Il quarto giorno mi dice che la mia prenotazione è stata annullata 
(tutto dal sito, sempre nessuna comunicazione via mail).
Mi viene un'idea: se la mia prenotazione è stata annullata, sono tornati 
vacanti i posti. Controllo su web, è così, per il ritorno però devo 
pagare una ventina di euro in più. Corro in posta a fare un altro 
versamento di 50 euro.
Rifaccio la prenotazione e... mi viene rifiutato il pagamento 
(probabilmente per mancanza di fondi).
Allora vado sul sito delle poste e scopro che il mio saldo disponibile è 
  solo di qualche euro. Praticamente non c'è più la cifra pagata per la 
prima prenotazione. Scrivo a Ryanair (non ricordo più da quale 
maledettissima pagina nascosta sul sito) che rivoglio i miei soldi. Mi 
rispondono di rivolgermi alla mia banca.
Ora, chi è che mi sta prendendo per il culo? Ryanair o le poste? 
Purtroppo non posso passare tutto il mio tempo sul sito di ryanair o 
alle poste...

 non posso passare tutto il mio tempo sul sito di ryanair o alle poste...
puo' essere che la ryan abbi solo impegnato i soldi e li sblocchera' ma 
penso entro 30 gg, a me era successo con una ricarica telefonica che la 
ricarica non era andata a buon fine e x una trentina di giorni li hanno 
impegnato e poi sbloccati
DGE 

 DGE
esatto. L'accredito è più lento di un fattore almeno 15 rispetto 
all'addebito... Immagino capirai il motivo................
-- 
Sicilia è nostra e non di Cosa Nostra!

 all'addebito... Immagino capirai il motivo................
P.S. ma perché non usare una carta di credito NORMALE? C'è anche il 
caso che ti hanno fatto un doppio addebito dovuto al casino che hai 
fatto e per farsi ridare i soldi devi solo pregare ryanair, mentre 
invece con l'assicurazione (che postepay non ha) potevi tranquillamente 
farlo presente alla banca che ci pensava lei a recuperarli...


 che ti hanno fatto un doppio addebito dovuto al casino che hai fatto e 
Quale casino avrei fatto? Ho fatto una prenotazione che mi hanno 
annullato dopo 4 giorni.
Scusate il tono acido, ma da quando a uno scippato gli si dice: che 
casino hai fatto? Potevi startene tranquillamente in casa.

 hai fatto? Potevi startene tranquillamente in casa.
Acidificati quanto vuoi, a me è successo più volte che desse un errore 
dopo il primo pagamento, aspettando un po' arriva l'email di conferma 
con il codice di prenotazione.


 con il codice di prenotazione.
Quattro giorni? Mi sa che non hai nemmeno letto il mio messaggio
precedente. Comunque, sinceramente, ti auguro che non ti capiti mai
1) di non dovere aspettare 4 giorni per sapere se la tua prenotazione è
andata a buon fine
2) di non dovere perdere altro tempo a spiegare le cose a qualche 
buontempone che vuole darti consigli non richiesti senza avere capito il 
tuo problema.

 questo ng prenotano su Ryanair con carta NORMALE?
Boh, credo tanti. Io lo faccio. Che c'è di strano nell'usare una cosa
che tu stesso definisci "normale"?

 che tu stesso definisci "normale"?
che vuoi farci, pensa che una carta di credito normale sia un falcon 
privato e una postepay un charter proletario e non capisce la scemenza 
che dice.
-- 
Sicilia ï¿œ nostra e non di Cosa Nostra!

 che vuole darti consigli non richiesti senza avere capito il tuo problema.
Allora evidemente ho letto un'altra persona che lamentava gli stessi 
tuoi problemi e che ha fatto due volte, una di seguito all'altra, la 
prenotazione senza aspettare un po' per la prima.
P.S. se proprio ti piacciono le ricaricabili perchè le normali sono 
troppo "Falcon" per te, con la ricaricabile paypal (ed altre) non ti 
addebitano neanche i 2,5 euro a tratta.


 che tu stesso definisci "normale"?
Forse mi sono spiegato male. Con "quanti" intendevo dire che sicuramente 
non sono "tutti".
Non c'è nulla di strano. Come non c'è nulla di strano a usare PostePay 
per risparmiare 6 euro per tratta per persona che nel caso di un viaggio 
AR per 4 persone fa 6 x 4 x 2 = 48 euro.
Quindi non fai nulla di male tu e non faccio nulla di male io. Ciò che è 
strano è che qualcuno non sappia queste cose o consideri quelli che lo 
fanno dei morti di fame.

 addebitano neanche i 2,5 euro a tratta.
Errare è umano, perseverare è diabolico. Chi ha mai scritto che c'è un 
addebito di 2,5 euro a tratta?

 48 euro.
e da quando? Non è che sbagli ad indicare la carta (la postepay è una 
VISA Electron) e per questo motivo ti falliscono tutti gli acquisti?


qi ha pensato forte :

Le spese amministrative, ero rimasto, fossero di 2,5 euro a tratta che 
si pagavano anche con postepay (visa electron).



Le spese amministrative sono di 5€/tratta/persona, non ci sono solo per 
la carta prepagata Mastercard Paypal
mauro

 50, 100? In base a quale regola di cui conosci i riferimenti?
cioč? nessun avanzo, io di solito la tengo scarica, l'ultimo volo mi costava 
109,97 euro e ho ricaricato 110... nessun avanzo, fidati!
ciao Gianluca 
__________ Informazioni da ESET NOD32 Antivirus, versione del database delle firme digitali 5937 (20110308) __________
Il messaggio č stato controllato da ESET NOD32 Antivirus.
www.nod32.it

 la carta prepagata Mastercard Paypal
no, non ci sono per la carta prepagata Mastercard. Io non ho paypal ma ho 
una ricaricabile Mastercard (tra l'altro per puro c...o visto che mi era 
scaduta quella precedente ed era una ricaricabile Visa) e non ho pagato 
commissioni... se uno ha il conto Fineco può richiederla e non paga 
commissioni. 
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 carta prepagata Mastercard Paypal
Diciamo le Mastercard Ricaricabili, quindi non capisco da dove escono i 
suoi 3 euro non pagati con la postepay visto che è un VISA ELECTRON 
Ricaricabile.


 se uno ha il conto Fineco può richiederla e non paga commissioni.
Infatti oltre quella normale ho fatto anche la ricaricabile Fineco per 
i voli Ryanair :)


DGE 
Vero, e' successo pure a me. In pratica tra saldo contabile e
disponibile c'era la differenza della transazione non andata a buon
fine. Ho chiamato il call center delle poste e mi hanno detto che a
fine mese la somma sarebbe stata riaccreditata, e cosi' e' stato.

 Ora, chi è che mi sta prendendo per il culo? Ryanair o le poste?
Credo che nessuno in realta' ti stia prendendo per il culo.
A me e' capitata una situazione simile un CC normale.
Prenoto il viaggio con Expedia ma per un motivo tecnico la transazione non 
va a buon fine.
Risultato, saldo disponibile ridotto dell'importo del viaggio fino alla 
scadenza del periodo di competenza, ovvero il giorno in cui l'emittente 
della CC preleva dal mio conto.
Poiche' mi e' capitato una seconda volta e l'addetta del call center era in 
buona, mi sono fatto spiegare come funziona la faccenda. A quando mi e' 
stato riferito, in questi casi la cifra non viene fisicamente prelevata dal 
conto ma solo "bloccata". L'eventuiale sblocco richiede due passaggi. 
Innanzitutto chi ha bloccato dovrebbe comunicare la "liberazione" 
dell'importo e da quanto mi e' stato detto non accade quasi mai e se accade 
e' solo quando ci sono di mezzo grossi importi e dietro ripetuti solleciti. 
Quand'anche arrivasse la liberatoria, l'emittente della CC dovrebbe dire ad 
un proprio impiegato di "ripuilire" il conto del cliente rendendo di nuovo 
le cifre disponibili:. Nel mio caso, ad esempio, sono stato fortunato 
perche' l'operatrice mi ha detto di aspettare una mezzoretta che ripuliva il 
mio conto dai vari rottami e mi rendeva dispinibile un migliaio di euro di 
fido.
Ovvio che certe cose sono possibili solo se hai a che fare con un call 
center che cerca di risolvere i problemi dei clienti.
saluti
lsd 

Ma se fai stampare il tabulato delle transazioni vedi a chi hai pagato
e comunque se e' la ryanair e ti hanno
detto che non hai comprato l volo devi solo aspettare che ti ridaranno
i soldi, senza probemi, devi avere
pazienza..
oaiC oaiC
Lorenzo

 VISA Electron) e per questo motivo ti falliscono tutti gli acquisti?
Postepay newgidt è una Mastercard prepagata.

 109,97 euro e ho ricaricato 110... nessun avanzo, fidati!
Grazie dell'informazione!

"qi"  ha scritto nel messaggio 
news:4d766ac0$0$30915$5fc...@news.tiscali.it...
Ho scritto qualche giorno fa scrivendo cosa mi era successo: procedura

La compagnia aerea non c'entra nulla. non ti sono stati prelevati i soldi ma 
solo bloccati. Te li sbloccheranno dopo 35 gg. di calendario ( quindi non 
lavorativi ) dall'operazione 

 center che cerca di risolvere i problemi dei clienti.
Ma dai? Magari figa e con le tette grosse, che mi pulisce non solo il 
conto corrente, ma anche la stanza e poi mi lucida il pavimento.