Newsgroup: it.hobby.viaggi
Titolo: Agenzia di Vaggi: Bluvacanze

Ciao a tutti, mi sapete dire se l'agenzia bluvacanze e' un'agenzia seria e 
professionale dovrei entro domani bloccare una prenotazione con loro...mi 
hanno applicato lo sconto del 10 e cio'non mi pare male
Attendo aiuto
Grazie :-) 


Ma ancora.....
Lo sconto è sulla quota individuale, poi ci sarà un qualche
"assicurazione obbligatoria" o "diritti fissi" che se lo riassorbono.
Proprio la gente non sa fare i conti.
Se per questo vai allora da Cisalpina che ti fa lo stesso sconto, o da
Le Marmotte che arrivano al 20 o da Frigerio che fa il 20-50% e chi
più ne ha ne metta.
Devi farti fare il preventivo FINITO e poi confrontare questa cifra,
l'ultima che appare, con altri preventivi a parità di condizioni, di
trattamento, di posizione e di periodo. Credimi nessuno regala nulla,
il prezzo solitamente stabilisce la maggiore o peggiore qualità di
qualsiasi prodotto, anche di un pacchetto di viaggi.
Al

>Al
Ho preso proprio in considerazione il prezzo ''finito'' diritti , tasse, 
assicurazioni sono le stesse applicatemi in un'altra
agenzia, io sto prenotando una crociera, con lo stesso tipo di cabina il 
preventivo e' con l'altra agenzia circa 270 euro in piu'...
Spiegazione? 


Si non è proprio un 10% di sconto perchè ti obbligano alla loro tessera che 
vale pero un anno già dal secondo viaggio lo sconto è del 1o% veramente ma 
non sulla tassa iscrizone visti ecc...quindi conviene sempre andare alla Blu 
Vacanze o Cisalpina che fa capo allo stesso gruppo e anche loro ti 
aggiungono 29 euro a testa per assicurazione... 

 hanno applicato lo sconto del 10 e cio'non mi pare male
Io con loro prenotai il viaggio di nozze alle Maldive e mi trovai molto 
bene ! Anche a me fecero l'ulteriore sconto del 10% sul prezzo del 
viaggio che era già un'offertona... Che dirti io mi son trovata bene !!!
Saluti Hastral

 wrote:

Ho viaggiato due volte con Bluvacanze e la considero un'agenzia seria.
La prima volta a Sharm, tutto ok.
La seconda volta a Mikonos, due giorni prima della partenza un mio
compagno di viaggio si fratturò la tibia e non potè partire.
Avvisammo l'agenzia il giorno antecedente alla partenza (era un
sabato), furono tutti molto cortesi e ci fecero avere il rimborso
(esclusa la penale da contratto) dopo circa un mese.
Spero di esserti stato utile.
Ciao
Giuly


La chiederei a chi ti ha fatto il secondo preventivo.
 Guarda faccio questo mestiere da veramente tanto tempo e ti ribadisco
che i margini non concedono, a parità, di operare sconti simili. A
meno che non vi sia una promozione a livello di gruppo che permette di
svendere determinate quote al costo, ma questo è un discorso che a te
non può interessare.
Parlo della normalità che vede una marginalità media fra 8 e 11 %,
capirai che dare il 10 di sconto è suicida e cozza contro qualsiasi
regola economica.
Ovviamente sia Bluvacanze che altri recuperano parte di questo sconto
con le tessere e le assicurazioni integrative obbligatorie, per cui
alla fine lo sconto effettivo è del 3 o 4 %, che è un fattore che
chiunque volendoti tenere come cliente può farti. Per sottolineare
ancora meglio, Bluvacanze solitamente non accetta pagamenti con carta
di credito, quindi lavora su frazioni tali da non poter conteggiare
neanche le commissioni bancarie.
Al

>non può interessare.
Che sapessi io Blu Vacanze e credo anche altri.... ottengono prezzi 
inferiori sul pacchetto dai Tour operator, in base a loro convenzioni; e 
quindi non si tratterebbe tanto di margini di guadagno diversi, ma proprio 
da una concorrenza se non falsata.... almeno sfalsata nelle condizioni.

 - Mostra testo tra virgolette -
Bluvacanze ti applica lo sconto del 10% perchè ha accordi specifici
con i T.O.
Quindi se il prezzo 'finito' comprensivo dei vari balzelli è
conveniente, allora conviene prenotare con loro a parità di pacchetto.
La qualità del pacchetto non è data dall'agente che te lo vende, ma
dal Tour Operator che lo organizza. E' come comprare una Panda da un
concessionario oppure da un altro: sempre di una Panda si tratta, non
certo di una BMW :)
Per quanto riguarda la 'serietà' ricordati che ogni agenzia fa storia
a sè, ha un proprio titolare e del proprio personale. Una volta avevo
un agente che lavorava per Blu Vacanze ed era una persona molto brava
e capace anche a consigliarti; mediamente nelle agenzie Blu Vacanze
però lavorano ragazzine che hanno come massima esperienza di viaggio
esotico andare a Sciarme. Per questa ragione mi rivolgo a loro solo
per prenotare un pacchetto che mi sono preventivamente scelto io su
catalogo . Entro in agenzia e dico: voglio questo a questo prezzo (mi
faccio i conti a casa da solo). E se provano a cambiare qualcosa alzo
i tacchi e me vado.
Diverso è quando voglio essere consigliato, devo prenotare voli,
traghetti o cose complesse :)

Confermo,
vai nella stessa agenzia dal momento della prenotazione fino alla partenza e 
ogni volta parli con una ragazza diversa.Finche si tratta di trascrivere il 
codice del pacchetto dal catalogo al sito alpitour,tutto ok.Se cominci a 
chiedere cose piu' specifiche vanno in panico.
L'anno scorso mi hanno chiamato il giorno prima della partenza per avvisarmi 
che la mia camera(prenotata in marzo per agosto)semplicemente non c'era 
piu',causa overbooking...La soluzione della tipa consisteva nel ridarmi la 
quota"Ovviamente non le faremo pagare la penale",grazie mille! Ho dovuto 
piazzzarmi in agenzia tutto il sabato pomeriggio con la minaccia di non 
mandarle a casa,per farla mettere al telefono e sbattersi un po' per 
trovarmi una soluzione...
La cosa piu' grave e' che loro avevano ricevuto il fax da Alpitour 2 gg 
prima e avevano trovato il tempo di avvisarmi.
Bluvacanze? Mai piu!



Bluvacanze non concede titolarietà alle diverse agenzie. Firma dei
contratti a tempo determinato con "gestori" che acquistano il
pacchetto-agenzia e acquisiscono le provvigioni sotto forma di
anticipi. Si chiama elegantemente "associazione in partecipazione" che
in chiaro vuol dire "ciò che vedi è mio ma se paghi te lo lascio
usare, per un pò". Va da se che la maggior parte del personale è
avventizio, con esperienze assai limitate mentre chi gestisce non ha ,
solitamente, le spalle abbastanza grosse per sostenere un'impresa in
proprio. Questo è imho un limite notevole, dato che dipendi in tutto
da una entità non  operativa ma di semplice e stretto controllo
finanziario. Finanziario è quindi l'obbiettivo del gruppo, al quale
interessa poco se si trattano yoghurt o viaggi ma che fa del vortice
di liquidità, del giocare su valute il proprio affare. Il modello è
quello di First Choice in UK che oggi vende anche al supermercato con
piccoli angolini i viaggi ultra-pacchetto.
La seconda cosa da chiarire è che i T.O. possono concedere condizioni
particolari, certamente, a fronte di impegni fissati (in gergo
allotment) o di campagne in co-marketing o in qualsiasi altra forma.
Resta chiaro che l'ordine di grandezza di tutto ciò non è mai
superiore al 4 %, che è appunto il MOL di Bluvacanze, che facendo
tombolare al momento giusto i propri "gestori" e rivendendo la stessa
agenzia al prossimo fortunello stabilisce con queste sopravvenienze
attive il plusvalore da immettere in bilancio. I bilanci sono
ovviamente reperibili e quindi interpretabili.
I miracoli , oltre a qualche santo e uomo politico, non li fanno nel
settore dei viaggi. Quindi se proprio volete affidarvi ad una agenzia
piuttosto che ad un'altra non passate il tutto subito e solo dal punto
di vista del prezzo. Fin che tutto va ben può anche andare bene, al
primo intoppo le differenze si mostrano in modo assai evidente. E qui
l'unica ricetta è avere mestiere, esperienza e non un monoprodotto
standard per tutti.
Al


Ringrazio tutti per i consigli e pareri :-) 

 - Mostra testo tra virgolette -
Questo è il tuo parere da operatore del settore che in buona parte
condivido.
Però vorrei solo ricordarti che degli aspetti finanziari e di come
viene gestita Blu Vacanze a me consumatore interessa anche poco.
Quello che io percepisco è che lo stesso viaggio del T.O. Tizio con
Blu Vacanze mi costa meno che non nella tua agenzia... e quindi lo
compro da Blu Vacanze. Capisco che ti possa rodere, ma quando spenderò
di meno nella tua agenzia sarò ben felice di venire da te.
E ribadisco quanto ho già detto: questo discorso lo faccio solo per
pacchetti vacanze comprati a scatola chiusa da un T.O. altrimenti mi
rivolgo (se è necessario) ad un'agenzia tradizionale.


Ciao, fino a qlc mese fa si pagavano 25 euro di tessera di iscrizione
annuale, adesso la tessera è gratuita e ti fanno pagare 29 euro di
assicurazione in + per ogni viaggio che fai

 rivolgo (se è necessario) ad un'agenzia tradizionale.>
Infatti nessuno pretende che ci si interessi degli internas aziendali,
solamente serve per avere una comprensione maggiore sul modo come il
prodotto viene immesso sul mercato. Se da una parte ci si continua a
lamentare che i rivenditori/agenti sono scarsi, disamorati, ignoranti,
grifagni ed avidi dall'altro chiediti se ciò non avviene anche con
chiara complicità di coloro che antepongono a tutto, ma proprio tutto,
il prezzo. Fosse anche di poche decine di euro come nella maggior
parte dei preventivi che mi tocca far cestinare da clienti che prima
passano da BV e poi, scusate se mi faccio bello, si convincono che ci
sono anche componenti "non visibili" ma altrettanto importanti che non
pesano direttamente nel conto ma ne devono fare parte. Se fossi un
ristoratore avrei la possibilità di servire hamburger surgelati e
salse industriali, veloci, tutti uguali, a prezzo certo e controllato.
Invece scelgo di fare il mio mestiere, il cuoco, cercando nei limiti
di un prezzo ragionevole il menu più adatto e in ogni caso sapendolo
preparare, servire e spiegare.
Io preferisco quando vado a comperare una cosa qualsiasi, da una
camicia ad un'auto , farmi una bella chiacchierata e avere risposte
esaurienti alle mie domande e chiarificatrici ai miei dubbi, quindi
farmi assicurare dall'esperienza e dalla capacità del mio
interlocutore. Capisco che vi siano persone che si privano di ciò e
guardano solo sullo scaffale ciò che costa meno. Scelte personali, ma
non certo sempre oculate.
Al
Al



 wrote:

Si, sono stati costretti dalle molte denuncie del garante della
pubblicità , poste per publicità ingannevole e finite con pesanti
multe sia a danno di Bluvacanze che di Cisalpina Vivere e Viaggiare.
Infatti se osservate bene i cartelloni ora hanno una sovrascritta
sotto il 10 % di sconto che riporta la necessità "obbligatoria"
dell'assicurazione integrativa per OGNI viaggio. Ragazzi sun bun anca
mi... Oramai fanno affidamento sulla loro presenza nei cen tri
commerciali dove la gente gonza ci casca dentro senza fare di conto,
il primo che per scrupolo cambia strada e si fa controllare il
preventivo capisce al volo.
Comunque c'è posto per tutti,
Al