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Titolo: Volo Milano-Palermo Alitalia RD 5791 - ore 16.30

Lunedì 16 luglio 2001
Volo Milano-Palermo Alitalia RD 5791 - ore 16.30
Prima chiamata ore 16.00. Ci fanno attendere alla verifica della carta
d'imbarco mezz'ora circa per dichiarati e quanto mai misteriosi guasti
tecnici. Viene annunciato che per motivi tecnici non tutti i bagagli
possono
esser caricati sull'aereo, i rimanenti arriveranno con un aereo Airone
che
arriva a Palermo alle ore 18.35. Imbarco. Saliamo sul mezzo che ci
porta
all'aereo, ma l'aereo non è ancora pronto. Attendiamo sul mezzo per
cinque
minuti, finalmente saliamo. Finalmente l'aero parte e arriva alle
18.15
circa. Arriviamo ai bagagli. Ovviamente ne arriva solo una parte e la
percentuale più consistente NON SI SA QUANDO ARRIVA, prima si dice
alle
18.35 come previsto poi finalmente chi si informa all'ufficio
informazioni
sa privatamente che i bagagli non saranno a Palermo prima delle 22.30.
NESSUN ANNUNCIO UFFICIALE, SOLO CONFERME AD PERSONAM. Delegano la
responsabilità ad altri misteriosi uffici e mezzi tecnici. Torno a
casa (per
fortuna abito un po' fuori città dalla parte dell'aeroporto) e mi
cambio, mi
faccio la doccia e torno all'aereoporto. Corrono voci dissonanti, c'è
chi
dice una cosa, c'è chi ne dice un'altra. ANCORA NESSUN ANNUNCIO
UFFICIALE
ALLE ORE 22.10 SULLA FINE DEI NOSTRI BAGAGLI, ripeto LA MAGGIOR PARTE
DEI
BAGAGLI. Alle 22.30 arriva il primo dei due aerei che avrebbe dovuto
contenere le nostre cose. Alcuni (pochi) trovano qualcosa, altri no.
Io
ancora nulla, ma non è questo il punto. Alle 23.00 dovrebbe arrivare
un
aereo da Roma, città in cui parte dei rimanenti bagagli sarebbe stata
trasferita per motivi che mai ci sono stati spiegati, né chiaramente
né
oscuramente. Arriva questo fantomatico aereo da Roma e il rullo si sta
già
fermando che scorrono finalmente le valigie con la fascia blu. Ne
trovo due
su tre quando il rullo si ferma: a tutti, chi più chi meno manca
qualche
bagaglio. Vedo che un'impiegata aereoportuale parla con gli operai che
caricano i bagagli e chiedo cosa succede, avendo capito che c'è ancora
qualcosa ma qualcosa che non va. Mi dice che c'è un bagaglio rovinato,
chiedo il nome, mi appartiene, è il mio terzo bagaglio. Spunta, non si
sa
come né perché su un altro rullo, accompagnato da un facchino che me
lo
descrive un po' danneggiato, chiedo quanto, lui imbarazzato mi dice
"molto,
completamente distrutto". Mi presentano un sacco di cellophan
contenente
brandelli della mia borsa e tutto quel che c'è dentro o triturato o
riversato sulla roba. Mi dicono di fare la denuncia all'ufficio
competente,
la faccio e mi invitano a scrivere a Roma per avere il rimborso,
dichiarando
il tutto completamente distrutto; mentre la borsa la posso ritirare a
Palermo nei negozi convenzionati. Sia i negozi che a Roma però
dobbiamo
consegnare i biglietti. Come fare? Boh. Telefoniamo a Roma. A Roma non
rispondono. O mettono il telefono fuori posto. Intanto il phon non
funziona
più, i caricabatterie dei telefoni dei miei genitori sono
inutilizzabile e,
essendo vecchi, non si trovano più i sostituti. E lasciamo perdere le
scarpe
e la roba inutilizzabile e un libro di 65.000 lire tutto macchiato da
creme
e profumi. Il tutto senza che si sappia minimamente cosa sia successo
alla
mia valigia e alle altre che non sono arrivate in serata.
Farò tutta la pubblicità negativa che mi è possibile fare tra amici,
parenti
e conoscenti, contrastando come mi è possibile l'azienducola: è mio
imprescindibile diritto accusare pubblicamente un'insoddisfazione
assoluta
per la strafottenza, la prepotenza, l'incuria, l'irresponsabilità e
quindi -
stando ai contratti d'acquisto dei biglietti - LA MANCANZA ASSOLUTA DI
RISPETTO NEL TRATTAMENTO DI COSE E PERSONE. Non ci hanno mai detto
chiaramente il destino dei nostri bagagli, ci hanno MENTITO e non
hanno mai
chiarito cosa sia successo. IO PAGANDO HO IL DIRITTO ASSOLUTO DI
VIAGGIARE
CON I MIEI BAGAGLI E DI VEDERLI RISPETTATI FOSSERO ANCHE SACCHI DI
STERCO.
Roberto Oddo - Palermo
rob....@email.it
Albert Herring
icq# 59809830 - 
albert....@katamail.com
http://www.rivistaprometheus.it
"Io vivere vorrei addormentato
entro il dolce rumore della vita."
Sandro Penna

On Wed, 18 Jul 2001 10:15:21 GMT, 
albert....@katamail.com
 (Albert
Herring) wrote:
Spero che tu questo messaggio l'abbia mandato in c.c. anche
all'azienducola...