Newsgroup: it.hobby.viaggi
Titolo: 25/01 bagaglio rotto - 29/01 arrivato il rimpiazzo

Una compagnia che si chiama 
www.damageduggage.com
 ha l'incarico di
sostituire i bagagli rotti duranti i voli con varie compagnie aeree,
tra cui Easyjet.
Il giorno 25/01 a seguito dei fatti accaduti a Berlino con EasyJet:
http://groups.google.it/group/it.hobby.viaggi/msg/53b415462a5dd174?hl=it
ho avuto la sgradita sorpresa di trovarmi sul nastro il trolley rotto.
Ho inoltrato reclamo all'ufficio bagagli smarriti dell'aeroporto di
arrivo: Capodichino di Napoli, e dopo aver istruito una pratica alla
quale ho fatto seguito collegandomi via internet per conferma, oggi
29/01 a soli 4 giorni di distanza dal fattaccio, ho già ricevuto da
Londra il nuovo trolley scelto sul loro catalogo.
Ne ho scelto uno da 53 cm. di altezza, ma a me pare più largo e più
profondo di quello precedente.
Sono curioso di vedere come si comporteranno le "cafone inglesi" il
prossimo marzo a Berlino... :-)

 tra cui Easyjet.
Ciao ho letto con interesse delle tue (dis)avventure..
ma mi chiedevo, avevi stipulato una garanzia con la compagnia x il bagaglio?
Io un sacco di tempo fa volai con ryanair o easyjet, non ricordo, e 
all'arrivo trovai una crepa nella valigia..
ma non ho mai pensato di fare la denuncia.. chissà poi perchè! Mah, sarò 
stata ingenua..
Quindi, se il bagaglio mi dovesse arrivare rovinato, posso lamentarmi 
sempre, o solo se ho sottoscritto la garanzia
che mi viene offerta insieme al biglietto aereo? (di solito una 15ina di 
euro)
Pat 

 
devi fare reclamo al banco apposito dell' aeroporto, ti faranno 
compilare un modulo rosa detto pir mi sembra, poi lo spedisci insieme a 
un bel cazziatone di rito alla compagnia e ti dovrebbero rimborsare.
quando è successo a me con la easy mi ero andato a ricomprare il trolley 
facendomi dichiarare dal negoziante che il mio non si poteva riparare  e 
poi la easy mi ha mandato un assegno pari all' importo della valigia ( 
certo ho sostituito un trolley con uno della stessa marca, non con un 
louis vuitton ) in tempi brevi .
in ogni caso avrei avuto il rimborso anche dall' assicurazione se la 
compagnia non avesse provveduto
MAX

biglietto aereo? (di solito una 15ina di euro)
Come dicevo prima, si tratta di una speculazione delle "low cost".
Il rimborso sui danni durante il trasporto aereo è dovuto sempre, con
un limite di 820 sterline a bagaglio (o 1000 diritti di prelievo),
secondo quanto recita il sito EasyJet:
http://www.easyjet.com/IT/prenota/regulations.html#lostbaggage

Una compagnia che si chiama 
www.damageduggage.com
Come giustamente č stato fatto notare l'indirizzo esatto č:
www.damagedluggage.com

 trasporto aereo.
Benone, grazie a tutti delle risposte!
Mannaggia a saperlo prima mi facevo ripagare la valigia! :-(
Beh, almeno ora sono preparata se dovesse ricapitare in futuro!!
Thanks!
Pat 


buono a sapersi! ma speriamo di non averne mai bisogno anche perchč al mio 
trollone ci sono affezionato! 


wrote:

Sě, ma sia chiaro che si puň accedere a questo sito solo dopo aver
istruito una pratica nell'aeroporto di arrivo.
Infatti, per poter andare avanti nella procedura web di richiesta del
bagaglio nuovo, richiedono esplicitamente il numero di pratica
riportato sul modulo sottoscritto in aeroporto, e rilasciato in copia.

Leggi la carta di cui ti ho indicato il link.
Forse però le cose si complicano un tantino, perché le compagnie
secondo me tendono a reputare credibili i reclami effettuati appena
atterrati. Se non altro l'addetto dell'ufficio bagagli smarriti si
accerta di persona del danno subito, e ne trascrive l'entità sul
modulo da inoltrare alla compagnia.

 Leggi la carta di cui ti ho indicato il link.
come dicevo più sopra.. è successo molto tempo fa..
non ricordo nemmeno più con che compania volavo.. ;)
Direi che sono fuori tempo massimo.. hehhehe..
Cmq grazie di cuore!
Pat