Newsgroup: it.hobby.viaggi
Titolo: Ryan...ancora...su repubblica

http://www.repubblica.it/2009/11/sezioni/economia/ryanair-sorpasso/lettera-vs-ryanair/lettera-vs-ryanair.html
LA LETTERA
"Io e mia moglie invalida
indesiderabili per Ryanair"
"Gentile redazione de La Repubblica,
credo sia necessario rendere pubblico e denunciare il gravissimo
sopruso subito da me e mia moglie da parte del personale della
compagnia aerea Ryanair, in particolare nella persona della capo
cabina del volo Dublino - Roma FR 9432 delle ore 17,10 del 6 dicembre
2009.
Salendo sull'aereo, ci siamo accomodati nei sedili della prima fila
posti di fronte all'area di servizio delle hostess e mentre ci
apprestavamo ad allacciare le cinture di sicurezza conversando
sommessamente con la nostra vicina di posto, una hostess (rivelatasi
capo cabina), in inglese ci intimava ripetutamente di "stare zitti"
(stop chattering!) in maniera estremamente brusca e nervosa.
Non potendo giustificare tale arroganza, infastiditi, abbiamo reagito
verbalmente a tale comportamento chiedendo il perch� di quanto stesse
succedendo.
A quel punto la capo cabina, ripetendoci sempre bruscamente di stare
zitti, decideva di interrompere la discussione con noi e, dopo essersi
messa in contatto con il comandante del volo tramite interfono (al
quale avr� dato la sua personale versione dei fatti), riaprendo il
portellone anteriore, ha chiamato il caposcalo e la polizia
aeroportuale per farci scendere dal volo come passeggeri non
desiderati.
Capendo quello che stava succedendo, essendo mia mogli disabile al
100%, esibivo insistentemente il suo tesserino di invalidit� sia al
personale dell'aereo che alla polizia spiegando loro che per gravi
ragioni di salute era necessario il nostro rientro urgente in Italia.
Insensibili alle nostre ragioni ed all'esibizione del tesserino di
invalidit� (la hostess mi ha persino voltato le spalle!), ci hanno
obbligati a scendere dall'aereo, ritirandoci i passaporti e facendoci
perdere l'ultimo volo della giornata per rientrare in Italia.
Durante tutta questa concitata questione, nessuno del personale ci ha
voluto spiegare il perch� di questo comportamento assurdo e nessuno di
loro ci ha dato la minima possibilit� di difenderci e spiegare come
fossero andati realmente i fatti. Voglio evidenziare che, prima di
farci scendere dall'aereo, oltre a sequestrarci i passaporti e la
carta di imbarco, ci hanno minacciato di farci scendere in maniera
coercitiva se non li avessimo seguiti.
Sottolineo inoltre che, prima di questo episodio, la capo cabina
stessa si era gi� comportata molto scortesemente con altri passeggeri
dello stesso volo.
Quanto ci � capitato � testimoniato dai passeggeri che erano seduti di
fianco e attorno a noi i quali, attoniti, hanno assistito alla vicenda
e sono disponibili a riferire sul comportamento scorretto del
personale Ryanair.
Nonostante le gravi difficolt� di salute di mia moglie, siamo dovuti
scendere a terra, seguire la polizia e sottostare a un interrogatorio
come fossimo dei criminali.
Appena rilasciati dalla polizia irlandese, ci siamo recati al banco
della Ryanair per acquistare un nuovo biglietto. Con grande sorpresa
ed amarezza, la hostess di terra ci ha informato che i nostri
nominativi erano stati bloccati dalla compagnia in quanto passeggeri
non graditi, spiegandoci che solo se avessimo tenuto un comportamento
adeguato ed educato avremmo potuto volare ancora con loro.
Il giorno dopo ci siamo recati in Ambasciata per denunciare il fatto e
l� ci hanno consigliato di dare la massima diffusione mediatica
all'accaduto in quanto non era la prima volta che ricevevano pesanti
lamentele in merito ad abusi da parte della Ryanair.
Ovviamente, ho gi� intrapreso le vie legali nei confronti della
Ryanair, per il sopruso da noi subito e per i danni morali, fisici ed
economici conseguenti a questo comportamento che giudico intollerabile
ed ingiusto".
Stefano Sovrani
(30 dicembre 2009) 

 (stop chattering!) in maniera estremamente brusca e nervosa.
Ovvio, se sta dando le informazioni di sicurezza, � meglio stare zitti, 
anche se si � disabili.
Solidariet� a Ryanair.
Gli italiani all'estero si riconoscono sempre.

 Gli italiani all'estero si riconoscono sempre.
Perch� presumi che quanto descritto non corrisponda a verit�? Non sto 
dicendo che sia oro colato in quanto � solo una versione dei fatti, ma 
se questo tipo scrive di non aver parlato in maniera tale da disturbare 
e che i vicini possono confermarlo, perch� uscirsene con queste battute 
che suonano anche un po' da luogo comune?
Poi, oh, saran tutte balle e questo avr� fatto il matto e Ryanair avr� 
avuto tutte le ragioni per comportarsi cos�, ma tu lo sai?
Ciao ciao.

In genere gli italiani urlano sia in casa che all'estero, anzi all'estero ci 
riconoscono subito. Ad ogni modo se la hostess vi dice di fare silenzio 
perch� sta lavorando non vedo perch� una persona anche se invalida si debba 
comportare in tal modo. Se vi hanno fatto scendere dall'aereo � perch�, 
passatemi il termine, siete dei rompicoglioni con il tricolore addosso. I 
burini non dovrebbero uscire fuori dai confini e io mi sono rotto il cazzo 
di farmi passare da spagnolo o da francese quando vado fuori. 

 Gli italiani all'estero si riconoscono sempre.
Ovvio che non hai letto con attenzione visto che non c'� scritto da
nessuna parte che si stavano dando le informazioni di sicurezza; in ogni
caso l'educazione � un dovere di TUTTI ma soprattutto di coloro che per
lavoro sono a contatto con il pubblico.
E' ora di smetterla con i soliti stereotipi generalizzati!!! 
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Gli italiani all'estero si riconoscono sempre.


 ha scritto nel messaggio 
news:hhgtq1$n7m$1...@nnrp.ngi.it...

quoto, e poi l'arroganza e la maleducazione del personale ryanair l'ho 
potuta constatare pure io, rimasto a terra per ripicca dell'addetta 
all'imbarco con tanto di polizia inglese che mi dava ragione e intimava di 
farmi salire 

E' solo una lettera e viene da una parte sola. come si fa a sapere quel che 
� successo e prendere posizione?
Magari quella hostess ha scritto anche lei una lettera al Guardian, con la 
sua versione; spero che rispondano a lei la stesa cosa senza pregiudizi... 


Quoto.

 Perch� presumi che quanto descritto non corrisponda a verit�?
No, corrisponde esattamente a verit�. Urlavano, rompevano i coglioni e 
sono stati allontanati.
Non solo, erano cos� maleducati, e sicuramente avranno insultato il 
personale sfruttando la loro posizione di disabili, al punto da essere 
bannati a vita dalla Ryanair.
I disabili ce l'hanno per abitudine di essere maleducati e prepotenti.
Parto dal presupposto che sia stata raccontata in altro modo, perch� era 
scritta su Repubblica, quindi va un po' interpretata.

 scritta su Repubblica, quindi va un po' interpretata.
Spero non ti prendano per fare parte di una giuria popolare 

 I disabili ce l'hanno per abitudine di essere maleducati e prepotenti.
Sei disabile anche tu?
vincio
-- 
riproduzione riservata � Consulente esterno Naci Naci Tours
A vida n�o � brincadeira, amigo, a vida � arte do encontro 
embora haja tanto desencontro pela vida (Vinicius de Moraes)
www.kiva.org
 
www.vincio.org
 

 compagnia aerea Ryanair
Spero che l'Enac ci tolga dalle p... una volta per sempre questa odiosa
compagnia che fa passare a molti la voglia di volare e che crede di farci
un favore facendo oltretutto pagare anche l'aria che si respira. E poi la
chiamano low-cost. 
Io non sono masochista e preferisco pagare qualcosa (neppure tanto) di pi�
ma senza avere l'ansia o travasi di bile. Viaggiare � un piacere, a certe
condizioni che piacere �? 

 io mi sono rotto il cazzo di farmi passare da spagnolo o da francese
quando vado fuori ...
perché non lasci l'italico suolo definitivamente se ti fa così schifo?
io mi sono rotto il cazzo invece di leggere di gente che sputa nel piatto
dove mangia ... OK, è vero. spesso l'italiano non brilla per buona
educazione, è casinista e arruffone. ma non è il caso di farne una
tragedia visto che paga senza star lì a cavillare e, contrariamente a
maiali british, krukki & nordici in genere così osannati per civismo, di
norma non si sbronza, non vomita in giro e non attacca brighe (a meno che
non ci sia il dio pallone di mezzo :o) ...).
saluti, davide (tutti abbiamo qualche difetto, se non lo vedi è perché non
hai guardato bene ...)
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/


A fronte di alcuni approfittatori, ce ne sono, c'è un gran numero di
persone che lotta costantemente tutti i giorni per poter avere una
vita che si avvicini il più possibile alla normalità, e tu li stai
insultando del tutto gratuitamente. Ti vergogni di essere italiano,
forse saresti più a tuo agio nella Germania degli anni '30, con una
bella divisa delle S.S.?

 ï¿œ successo e prendere posizione?
Appunto...

 scritta su Repubblica, quindi va un po' interpretata.
Ah, ho capito: alla faccia dei pregiudizi.

 ha scritto nel messaggio 
news:151Z68Z49Z244Y...@usenet.libero.it...

hai ragione e c'� da dire che poi in tutti i paesi puoi trovare il 
doganiere,hostess,cameriere che odia questa o quell'altra etnia, mi ricordo 
a istanbul in un museo delle guardie, che mentre a me e i miei amici visto 
che eravamo italiani ci hanno fatto passare senza controllare borse e 
quant'altro a una coppia di anziani inglesi che si reggevano a malapena in 
piedi si sono incaponiti a perquisirli mettendo le mani addosso manco 
fossero pericolosi terroristi 

 I disabili ce l'hanno per abitudine di essere maleducati e prepotenti.
La peggior stronzata che ho letto in questo NG nel 2009.
:-(
nb
-- 
"Se impari la strada a memoria di certo non trovi granchï¿œ
se invece smarrisci la rotta il mondo ï¿œ lï¿œ tutto per te." (Mercanti di 
Liquore)
I miei viaggi: 
http://www.natale.to/viaggi.htm

> I disabili ce l'hanno per abitudine di essere maleducati e prepotenti.
...potessero i maleducati ed i prepotenti avere l'abitudine ad essere 
disabili. 

 I disabili ce l'hanno per abitudine di essere maleducati e prepotenti.
Questa mi mancava: ok, hai vinto la Peggior Stronzata del 2009 sul filo 
di lana. :-/
A1
-- 
http://nacinaci.altervista.org/
Arde in te il desiderio di scocciarmi in privato? Allora scarabocchia 
a1(chiocciola)ihv(punto)it

 farmi salire
Boh, io una cosa strana, ad Alghero. Saliamo sull'aereo praticamente per
ultimi, in fondo stanno gi� chiudendo le cappelliere. Proprio sopra due
sedili liberi non ci sono spazi utili, cos� mi guardo intorno. Un
assistente di volo mi fa segno di sbrigarmi e gli rispondo di aiutarmi a
cercare un posto. Al che mi dice di dargli il trolley che lo imbarca in
stiva. Gli faccio notare che pochi metri dietro di lui c'� spazio libero e
lui mi risponde "guardate che faccio prima a sbarcare voi con i bagagli che
a far mettere i bagagli in stiva". Il tutto si � svolto cos� rapidamente da
non permettere l'avvio di nessuna forma di polemica, neanche a sguardi. Gli
ho porto il trolley continuando a guardare lo spazio libero nella
cappelliera pi� indietro, al che quello si � girato e ce l'ha messo dentro.
Ma dopotutto non � l'unica scortesia a cui mi sia capitato di assistere
(anche se la sola vissuta in prima persona) in aereo, anche volando con
altre compagnie.

 ed ingiusto".
Spero non ci saranno risparmiati gli strascichi di questa interessante
vicenda. Magari Spielberg ci fa un film!

 capo cabina), in inglese ci intimava 
di quelli che vorrebbero che tutte le hostess di tutto il mondo parlino 
Italiano?

 chiamano low-cost. 
Io sto per comprare un volo per Londra a 8 euro andata e ritorno tutto 
compreso. E la chiamano low cost...

Giff ha scritto:

ma poi, dico io... le alternative esistono... mica lo ordina il medico 
di volare ryanair...


Probabilmente è proprio andata così. Però cacciare qualcuno solo
perchè "ha rotto i coglioni" mi sembra quel tantinello eccessivo; poi
ovviamente nessuno di noi era lì e sapere quanto ha effettivamente
scassato la minchia non è verificabile.
Non è notizia troppo vecchia il racconto di un passeggero che aveva
visto cacciare gente che non aveva nulla a che vedere con chi se lo
meritava, solo perchè l'hostess ha indicato la fila sbagliata... o
qualcosa del genere...  In casi come questo il consumatore non è
assolutamente tutelato.


Io non mi riferivo a problematiche relative all'handicap.
Infatti in questo caso l'handicap fa solo da contorno, i due signori
non sono stati cacciati dall'aereo per quello, ma perchè hanno fatto
baccano, probabilmente durante le spiegazioni sulla sicurezza.

 Infatti in questo caso l'handicap fa solo da contorno,
Ah, infatti, non ho capito cosa c'entri la disabilit� in questa storia. Fa
il paio con quello senza braccia fatto scendere dal treno perch� senza
biglietto.


Quello è un caso diverso perchè il ragazzo privo di braccia non aveva
la possibilità di acquistare il biglietto alle macchinette come
avresti potuto farlo tu.
In questo caso invece la signora invece aveva benissimo la possibilità
di stare zitta :D

 --
E infatti non era durante le spiegazioni, ma quando stavano
iniziando... la signora in questione ha postato su questo forum
http://forum.zingarate.com/io-e-mia-moglie-invalida-indesiderabili-per-ryanair-54061-105.html
Comincia ad intervenire da pagina 6.

 iniziando... la signora in questione ha postato su questo forum
Io ve l'avevo detto che era andata cos�.
E vi avevo anche detto che i disabili si fanno forti della loro 
condizione per imporsi con prepotenza.
"Guardatevi da coloro che indossano la maschera della rettitudine e 
puntano il dito aspettandosi la vostra cieca obbedienza nel nome della 
giustizia"

 condizione per imporsi con prepotenza.
Io vorrei capire - giuro, sto parlando senza polemica - perch� per 
argomenti oggettivamente meno importani io sia stato ripetutamente 
accerchiato e aggredito in passato, e verso queste "dolcissime amenit�", 
non vedo reazioni che mi sarei aspettato (a parte qualche post isolati).
Il "branco", in casi analoghi, che fa, soprassiede?, finge di non vedere?
Cos�, chiedo per curiosit�, eh, solo curiosit� poich� � ovvio che uno 
resgisce come, quando, se lo vuole.
Ciao ciao.

 resgisce come, quando, se lo vuole.
Te sei fissato forte: io conto almeno SETTE risposte contrarie alla 
pessima asserzione sui disabili del Ministro.
A1
-- 
http://nacinaci.altervista.org/
Si, lo so, il mio indirizzo non ï¿œ valido! Ti vedo sbavare dal desiderio 
di sfrucugliarmi gli zebedei in privato a1(chiocciola)ihv(dot)it

 pessima asserzione sui disabili del Ministro.
Si si, sarï¿œ fissato, diciamo allora che non ho visto, come dire... "lo 
stesso trasporto"... ti piace di piï¿œ messa cosï¿œ? ;-)

Il 06/01/10 13.01, don camillo ha scritto:

sai cosa mi stupisce?
che dopo tutto questo tempo tu veda ancora un branco.
-- 
MassimoB
www.raccontidiviaggio.com

 non vedo reazioni che mi sarei aspettato
E neanche ho visto quelle prese di posizione che andrebbero prese nei 
confronti di certa maleducazione di cui gli italiani sono portatori 
sani, in sedia a rotelle o no.

 che dopo tutto questo tempo tu veda ancora un branco.
Presumendo pensieri come il tuo, Massimo, avevo virgolettato la parola. 
Non � servito... vabb�.
Ciao ciao.

Il 06/01/10 16.04, don camillo ha scritto:

non � virgolettando la parola che cambai il senso del discorso,
hai rinnovato una tua idea e, anche se non lo credi, rimane una tua idea.
spero che con la frequentazione cambierai punto di vista, non siamo poi 
tanto cattivi come sembra ;-)
-- 
MassimoB
www.raccontidiviaggio.com


Ma davvero non capisci che fra ritenere che una disabile se ne
approfitta della sua condizione e sostenere che questa è l'abitudine
di tutti c'è una differenza colossale?

 di tutti c'� una differenza colossale?
E' psicologia: molto spesso il complesso di inferiorit� si scatena e 
diviene prepotenza. Per esempio la violenza nei confronti delle donne ha 
origine in soggetti socialmente inferiori o psicologicamente sudditi o 
addirittura impotenti.
Cos� come il bullismo ha origine in ragazzi disadattati o inferiori dal 
punto di vista mentale, cognitivo e scolastico.
E ancora dietro al mobbing ci sono dirigenti alienati o vuoti di 
responsabilit�, che si sfogano sui colleghi o sottoposti.
E' del tutto normale attendersi violenza verbale e asocialit� da un 
disabile.

disabile.
dimentichi che ognuno di noi, potrebbe diventare disabile
in qualsiasi momento della vita;
dovresti allora dimostrare che l'evento che provoca la
disabilit� sia capace di cambiare circuiti neurali e tracce
mnestiche formatesi in una vita intera; questo nella
maggior parte dei casi, nella maggior parte delle persone.
Ciao, Jasmine

 maggior parte dei casi, nella maggior parte delle persone.
Sicuramente un evento traumatico come una disabilitï¿½ ha una forte e 
innegabile influenza sulla psiche e sul comportamento. Il disturbo post 
traumatico da stress (PTSD) ne ï¿½ un esempio.
E quoto da internet: "A volte il desiderio inconscio di riuscire per una 
volta a padroneggiare una situazione traumatica puï¿½ condurre alcuni 
individui a risperimentare piï¿½ volte alcuni aspetti dellï¿½evento 
traumatico, oppure a riviverlo non piï¿½ in forma passiva, come vittima, 
ma in forma attiva, come ï¿½carneficeï¿½."