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Titolo: Noleggio Auto: Domanda su NOVA

Salve a tutti!
Dopo vari giri saremmo propensi a prenotare l'auto per la west coast
americana, tramite nova...!
Volevo avere conferma da chi l'aveva già utilizzata (o da chi ha visto il
sito) se effettivamente sono comprese tutte le assicurazioni del caso (in
particolare l'assicurazione su danni all'auto, furto etc etc.)...!
Grazie per gli aiuti!
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/


Affermativo! Ho noleggiato auto tramite Nova  molte volte sia negli States 
che in Europa sempre con ottima soddisfazione. Negli States, Nova si 
appoggia normalmente ad Alamo e offre un pacchetto assicurativo che copre i 
rischi essenziali e che mi sembra  adeguato al noleggio in USA. Nel 
pacchetto assicurativo offerto, denominato Alamo National Maxi Waiver Saver 
CDW e Alamo Extended Protection (EP) sono praticamente compresi CDW, TP 
(danni e furto dell'auto noleggiata entrambi senza franchigia - No excess 
liability) e incremento del massimale Rca a 1 milione di USD ( SLI o LIS).
Indipendentemente dal noleggio auto, ti suggerisco anche una assicurazione 
sanitaria tipo globy rosso o verde vedi 
www.globy.it
 per il viaggio in USA. 
In tal caso ritengo che assicurazioni tipo PAI offerte dagli autonoleggi 
siano superflue.
Hevelius

 Grazie per gli aiuti!

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questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 americana, tramite nova...!
Nova è un brooker, la macchina sarà di Alamo. Però c'è da dire che in 
caso di guasti o incidenti (tocchiamo ferro), molti utenti hanno avuto 
grossi problemi. Evita Nova e Alamo (non è più la compagnia di una 
volta) e rivolgiti a Hertz o Avis, diretamente dall'Italia.
Sul forum di 
experienceamerica.it
 c'è una discussione proprio su questo 
argomento.
Dan

 che in Europa sempre con ottima soddisfazione.
Ti ripeto la domanda che ti è stata fatta in altro luogo: hai mai avuto 
incidenti o guasti? Per valutare una compagnia di noleggio, brooker o 
meno, la si vede nel momento che si hanno problemi.
Visto che ti vedo ripondere spesso su Nova, non è che per casi hai 
qualche intrallazzo con loro?
Dan

 ha scritto nel messaggio
news:%spie.909215$b5.39...@news3.tin.it...

mi dici in quale pagina trovo la discussione? grazie :)
Quindi anche Maggiore è da evitare, visto che si appoggia ad Alamo, giusto?
discorso analogo anche per National...
Quindi mi rimangono solo la Hertz o l'Avis... povere le mie tasche :/
(scherzo..)
ciao e grazie!

 Dan
Caro Dan, Io come altri riporto le  molteplici esperienze personali 
effettuate con Nova (ed altre) sia negli States che in Europa e che sono 
state sempre molto soddisfacenti con servizio ed auto al pari di altre 
blasonate compagnie di autonoleggio ma a prezzi decisamente piu' 
convenienti.
Non ho alcun intrallazzo con Nova ( mi domando come potrei!) e mi chiedo con 
ugual diritto: Tu ne sponsorizzi altre?
Fortunatamente non ho avuto alcun incidente con auto noleggiate, come 
probabilmente la grandissima maggioranza degli utenti di autonoleggi. 
Evidentemente i tuoi interlocutori sono stati alquanto sfortunati. Come ho 
gia' detto altrove, il contratto di noleggio e pure le assicurazioni varie 
si fanno comunque con la compagnia di autonoleggio e non con Nova. Quindi 
non vedo cosa possa c'entrare Nova o altri brokers. Secondo quanto ho capito 
nel caso specifico, Alamo tratterebbe male chi non prenota direttamente da 
loro ma tramite broker? Visto che il contratto e' con loro si tratterebbe di 
una questione di tariffe? Allora ti chiedo se Alamo tratta male anche chi ha 
un codice di sconto o tariffe agevolate? Ma poi, il discorso dei broker si 
riferisce solo a Nova o anche a expedia, travelonline, autoeurope, 
travelocity e compagnia bella? Secondo te si dovrebbero abbandonare i vari 
brokers? Se si' solo per l'autonoleggio o anche per altri servizi come 
prenotazioni viaggi ed alberghi? Forse l'albergatore tratterebbe peggio chi 
non prenota direttamente da loro? Darebbe le camere peggiori o non 
rimborserebbe eventuali furti? Non credo e non mi risulta!.
Non conosco le testimonianze riportate sul forum di  
experienceamerica.it
  o 
altrove ma ti chiedo ancora: Perche' non trovo riscontro altrove, su forum o 
newsgroup ben piu' consistenti, circa problemi di autonoleggio riportati e 
prenotati tramite brokers? A quanti casi ci si riferisce?. Hanno una valenza 
statistica significativa? Inoltre vengono probabilmente riportati 
altisonanti casi di disfunzione dei quali magari non si conoscono tutti i 
dettagli e probabilmente rimangono sotto silenzio molti altri casi risoltisi 
positivamente e che non fanno rumore. Chi ti dice poi che anche che altre 
compagnie di autonoleggio si sarebbero comportate diversamente?.
Quindi, che tu permetta o meno, rimango con molte perplessita' e intanto 
continuo a risparmiare significativamente per avere cioe' che ritengo essere 
uno stesso prodotto.
Hevelius

 discorso analogo anche per National...
Alamo e National sono la stessa cosa.
Dan

 positivamente e che non fanno rumore.
Il problema è proprio questo. Chi ha avuto un esperienza negativa se la lega
al dito e ne parla a tutti. Magari statisticamente la sua disavventura è
irrilevante.
Quando il Cliente è contento considera il servizio ricevuto come il minimo
dovuto (giustamente!) e si tiene per se' l'esperienza positiva.
I sacri testi indicano che un Cliente insoddisfatto trasmette la sua
insoddisfazione ad altre 25 persone. Un Cliente molto soddisfatto la
trasmette a sole 5 persone.
Ciao.
-- 
 I-7633/I-DFOX (Dimifox)
Airbrixia 094 - First Captain
Flylab Tucano Delta3 Owner & Pilot
http://www.webalice.it/dimifox

 uno stesso prodotto.
Tu rimani con le tue perplessità, con il permesso oppure no, io guardo 
piuttosto alla sicurezza che sicuramente è più significativa del 
risparmio di 100 usd per due settimane di noleggio. Es e vuoi un 
consiglio, ci sono compagnie che noelggiano anche senza assicurazione, 
lì avresti un vero significativo risparmio.
Dan

 trasmette a sole 5 persone.
Concordo pienamente.
Dan

 ha scritto nel messaggio
news:5_Nie.914839$b5.40...@news3.tin.it...
[cut]
Curiosità: da dove prenoti di solito? telefono, agenzia o web? (in
quest'ultimo caso da quale sito)?
of course, per avis e hertz
Ciao e grazie!

 essere uno stesso prodotto.
Ciao,
Nella mia brevissima "carriera" on-the-road ho provato Alamo (sia via 
internet, che tramite Nova), National e Hertz. Mi sono sempre trovato bene.
Mai avuto incidenti, quindi su questo non posso esprimermi.
Ma non posso che concordare in toto con te,  in particolare sul fatto che 
esperienze negative tendano a girare molto piu' facilmente che esperienze 
positive (che poi alla fine riteniamo "normali").
Non darei troppo peso a storie tipo "un amico di un amico di un amico ha 
sentito dire che una volta.".
Ci saranno casi in cui le migliori compagnie offrono un servizio scarso, 
cosi' come ci saranno casi in cui si avra' una esperienza stellare anche 
usando le compagnie peggiori.
Ho fatto una ricerca su internet ed ho trovato questo sito a mio parere 
interessantissimo.
http://www.jdpower.com/
In questa pagina, in particolare, si parla di overall satisfaction per car 
rental.
http://www.jdpower.com/cc/travel/ratings/rental_car/index.jsp
Se clickate sul link subito sotto "Rental Car Rating" potrete anche leggere 
una analisi che integra in modo eccellente la tabella con i ratings.
Una parte che ho trovato interessante e':
"The number of customers who report experiencing a significant problem with 
their rental car experience is the lowest it has been in five years, which 
is similar to findings across other travel-related industries in 2004. On 
average, just 6 percent of customers experience a significant problem. 
Problems during the pick-up process are the most frequently reported."
A me sembra molto significativo (specialmente alla luce dell'ultimissima 
frase riportata) di come, in generale, il servizio nel car rental sia 
ottimo. Con cio' non voglio dire che non valga la pena ponderare tutto 
attentamente quando scegliamo, ma che forse le storie per sentito dire non 
siano in realta' cosi' rilevanti sui grandi numeri.
Altra cosa interessante (per me) e' il primo posto di Enterprise, una 
compagnia di cui non si parla molto.
Spulciatevi il sito, ci sono molte altre analisi interessanti per chi 
viaggera' negli States!
Ciao, Giulio
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
               Travellers
 
http://www.travellersonline.net
''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
Partecipa alle Open-FAQ sui Natural Parks USA
"Regala una risposta, aiuta un turista" 


Qui scadi addirittura nel cattivo gusto.
Ti informo che, se la discussione dovessere scadere in una sterile polemica, 
non rispondero' ad altri messaggi.
Hevelius


Ciao Giulio.
Come al solito i Tuoi interventi sono sempre puntuali e precisi.
Ti ringrazio anche dei link che hai segnalato. Li trovo molto interessanti.
Secondo me valgono piu' di molte discussioni fini a se stesse.
Hevelius

 Secondo me valgono piu' di molte discussioni fini a se stesse.
ovviamente:-)))
Dan

 non rispondero' ad altri messaggi.
Per me, domani a quest'ora sarò da tutt'altra parte, della tua sterile 
discussione su Nova non me ne potrà fregare di mmeno
Dan

 compagnia di cui non si parla molto.
Enterprise è effettivamente una buona compagnia, ma non ha molta 
copertura sul territorio.
Dan

 
Dipende dal viaggio. Se viaggio per conto mio (per esempio a 
settembre/ottobre), prenoto volo e auto in agenzia. Se invece viaggio da 
capogruppo, mi faccio fare i preventivi dalle varie compagnie di 
noleggio direttamente negli Usa, secondo i consigli di chi paga:-))).
Se vuoi veramente risparmiare rivolgendoti ad un'agenzia, e se conosci 
il tedesco o l'inglese potrei consigliarti un'agenzia austriaca, offre 
tariffe che in Italia se le sognano. Perň visto che domani non sarň qui 
a rispondere metto indirizzo e telefono su un documento nel database del 
forum di 
experienceamerica.it
, ti farň dare la password d'accesso dagli 
amministratori. Cpsě potrai anche vedere le foto della mitica The Wave, 
e le cartine per arrivarci:-))
Dan


La mancanza di conoscenza si riferiva solo alla Tua affermazione circa la 
mia frequenza dei noleggi auto e a nient'altro.
Comunque chiudo definitivamente questo discorso, pero'  non senza averti 
augurato un buon viaggio in Alaska e salutami il parco Denali. Se farai un 
rece non manchero' di leggerla.
Take it easy, please!.
Hevelius