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Titolo: Travelocity da evitare: truffatori o quanto meno incapaci.

Un paio di settimane fa prenoto una notte a Girona con Travelocity, in 
quanto mi offrivano un buon hotel a prezzo piu' che convincente (per la 
cronaca avevo cercato canali alternativi perchè le mie prime due-tre 
opzioni - contattate personalmente - erano già al completo).
Mando a Travelocity i dati della mia carta di credito. Travelocity dica di 
attendere per la conferma. Il giorno dopo Travelocity dice che è tutto ok, 
tutto sicuro, tutto confermato.
Ieri sera telefono in hotel per avvisare che la sera prenotata, cioè *questa 
sera*, sarei arrivato tardi.
Mi dicono che non risulta nessuna prenotazione. Mi dicono anche che con 
Travelocity è la prassi.
Ora io mi trovo nei casini. Vi risparmio i dettagli.
Il concetto fondamentale lo urlo, cosi' sentono anche i piu' distratti e si 
trova anche meglio con Google (che è poi cio' che mi interessa):
EVITATE TRAVELOCITY, STATE ALLA LARGA DAI GUAI!
Ciao
Edoardo 

Edoardo Vancini ha scritto: (CUT)
Adesso il problema non è la notte persa, ma cosa possono averne fatto
della tua carta di credito.  
Spero per te, almeno, che sia una ricaricabile con poca benzina nel
serbatoio
-- 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 serbatoio
Penso che dal punto di vista della tutela in caso di truffe sia molto meglio 
che NON sia una ricaricabile! 

 della tua carta di credito.
Già.
Travelocity si difende dicendo di non saperne nulla e che sarei caduto 
vittima di una truffa "stile e-bay" da parte di un sito che si finge 
Travelocity ma non lo è.
Puo' darsi.
Rimane pero' il fatto che ho chiamato il numero verde e risulta che dalla 
mia carta di credito non è stato fatto alcun prelievo truffaldino. Tutto a 
posto. Eppure sono già trascorse due settimane dal fattaccio.
E allora mi chiedo: mi sono per caso imbattuto in un truffatore gentiluomo, 
dato che mi ha fregato i dati della carta per poi non utilizzarli? Oppure è 
la stessa Travelocity che non è in grado di mantenere gli impegni presi e 
poi si inventa strani alibi?
Mah.
Ai posteri l'ardua sentenza.
Ciao
Edoardo

 Puo' darsi.
Probabilmente sul tuo computer c'e' ancora traccia dell'indirizzo del 
sito che "si finge" travelocity.
Sra' interessante verificarlo.
Facci sapere al tuo ritorno.
Spero che tu faccia buon viaggio
ciao
-- 
federicop
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per scrivermi elimina la china

poi si inventa strani alibi? 
La seconda che hai detto !

 opzioni - contattate personalmente - erano già al completo).
Io avevo provato nell'ottobre 2003 a fare una prenotazione con Travelocity 
che non era andata a buon fine perchè serviva una carta di credito emessa 
negli usa. Nemmeno allora mi era stato detto nulla ma quando verificavo la 
prenotazione sul mio account appariva che la prenotazione non era 
confermabile e quindi l'ho cancellata. Non ho ricevuto nessun addebito.
Non può essere che si sia verificato lo stesso problema?
Ciao
Ric

 problema?
No.
Io ho la loro e-mail del 20/9 con scritto chiaramente STATUS: 
CONFIRMED.
Confirmed una cippa, in hotel non ne sapevano nulla.
Ora Travelocity ha avuto il coraggio di mandarmi una e-mail di 
verifica della customer satisfaction, nonostante io li avessi 
fatti contattare FORMALMENTE dall'hotel per segnalare il 
disguido (che secondo l'hotel è prassi, per chi usa travelocity).
Credo che siano dei pazzi scatenati.
Faccio qualche ulteriore verifica e poi li bombardo a tappeto su 
tutti i NG e i forum del mondo, in qualsiasi lingua.
Firmandomi con nome e cognome, naturalmente. Se non gli sta 
bene, possiamo discuterne nelle sedi competenti, io sono 
pienamente disponibile.
Ciao
Edoardo
--  
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