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Titolo: [OT] ABBASSO NETSPOT!

DOPO AVER RAGGIUNTO CON TANTA FATICA IL TRAGUARDO MI DICONO CHE HO
TRASGREDITO IL REGOLAMENTO E MI TOLGONO TUTTO IL CREDITO.
RIPORTO LA LORO MAIL E LA MIA RISPOSTA!
Caro utente,
in relazione alla Sua richiesta di rimborso, a fronte del servizio erogato
da NetFraternity Network S.p.A., Le comunichiamo che il nostro sistema ha
rilevato una violazione del contratto al punto 17, denominato "LIMITAZIONI
AL SERVIZIO", da Lei sottoscritto.
Più specificatamente tale punto recita:
"NetFraternity proibisce:
- l'uso di apparecchi, macchine, computer o altri equipaggiamenti per la
generazione automatica di crediti.
- di più barre simultaneamente e non da parte dello stesso soggetto ed in
particolare in situazioni quali cyber-café, reti universitarie, lan
aziendali dove un singolo individuo ha a disposizione più computer da cui
operare.
- la creazione di più account da parte di un singolo utente.
- l'uso di software che permette il movimento automatico e ripetitivo del
mouse e della tastiera assieme alla barra di NetSpot.
- l'uso di programmi in grado di oscurare, nascondere o disabilitare la
barra di NetSpot.
La barra di NetSpot è in grado di rilevare e notificare tali operazioni e di
segnalarli quali tentativi di frode, quindi NetFraternity applica una
politica molto severa in tal senso in quanto tale prassi danneggia
l'immagine di NetFraternity e del servizio offerto. NetFraternity si riserva
quindi, di terminare immediatamente la fornitura del servizio, a sua totale
e indiscutibile discrezione, qualora venisse rilevato un tentativo di abuso
nei suoi confronti. Il questo caso tutti i crediti accumulati dall'utente
verranno persi."
Pertanto il Suo credito non Le può essere corrisposto.
I crediti accumulati Le saranno cancellati.
Restiamo in ogni modo a Sua disposizione,
cre...@netfraternity.net
RISPOSTA!!
 Cara Netfraternity,
la vostra mail arriva come la proverbiale ciliegina sulla torta. Tanto per
essere diretti, io non ho violato il punto 17 del regolamento, non ho usato
macchinette, software o sotterfugi di alcun genere per generare credito
ingiustamente. Evidentemente la barra di netspot non è così accurata nello
scovare tali imbrogli. Non so se vi riferite forse alle volte in cui la
visualizzazione, o per meglio dire l'accumulo di credito, si blocca, non
perché il computer non viene usato ma perché non viene usato il mouse:
infatti spesso, praticamente tutti i giorni, mi collego per chattare, o per
frequentare newsgroups, fare video conferenze, e per curare i miei contatti
scrivendo mail e durante la scrittura con la tastiera dopo un po' mi appare
l' immagine "non stai accumulando credito"; ovviamente si deve aggiungere le
numerose volte che cade la connessione; può inoltre capitare che mi
allontano dal computer per svariati motivi, e giustamente netspot no
accumula credito, ma che centra con gli imbrogli che citate dal regolamento!
se non sto davanti al computer netspot si ferma quindi non c'è nessun
imbroglio, anzi io rimango collegato e pago la connessione anche se netspot
si ferma e io sto scrivendo e non me ne accorgo, LA PUBBLICITA' RIMANE
INTANTO SUL MIO MONITOR ANCHE SE SI FERMA L'ACCUMULO DI CREDITO. Al
contrario devo lamentarmi dei fastidi che mi ha dato la nuova versione di
netspot: si chiude da solo improvvisamente, spesso non riesce a collegarsi
ai vostri server dicendomi che devo reinstallarlo: e io continuo a pagare la
connessione. La cosa peggiore invece del vecchio netspot è stato scoprire
che molte volte quando usciva il messaggio che diceva "impossibile
collegarsi al server", ed io cliccavo su "riprova" per qualche volta fino a
che non appariva più, vedendo il tempo passare normalmente con relativa
finestra finale " il tempo a sua disposizione è finito", pensavo di aver
accumulato credito salvo scoprire, dopo molto, di non aver accumulato
credito in quei casi , avendo solo perso tempo, infastidito dalla
pubblicità.
Già scrissi per lamentarmi sia del fatto che avete cambiato le regole
proprio quando ero vicino a prendere le 100000 lire, poi avete bloccato i
rimborsi il giorno prima che io raggiungessi i 75 euro e quando dopo quasi
un mese  li riattivate... ciliegina sulla torta appunto mi accusate pure di
imbrogliarvi e non mi date i soldi. Spero che rivediate la mia domanda di
rimborso, altrimenti si che avrete danneggiato l' immagine della vostra
azienda. L' entusiasmo con cui vi ho pubblicizzato tra amici e conoscenti,
che conoscono bene la mia buona fede, si è pian piano trasformato in
delusione ed amarezza. Non sono stato l'unico ad avere dei problemi con voi
e questa mail speditami, convinto come sono, ripeto, della mia buona fede,
servirà solo a farvi cattiva fama.

Mi hai messo la pulce nell'orecchio, visto che i problemi con la connessione
a netspot ce li ho anche io quotidianamente.....
Mi chiedo, però, come faccia, il software, a stabilire se un utente possiede
più di una registrazione..............
Se si possiedono più pc nessuno nega che si possano registrare più account.
La domanda sorge sibillina. Non è che loro violano la privacy ? Visto anche
che l'ID e la password sono fittizie e la registrazione non prevede alcuna
corrispondenza con la realtà, se non all'atto dell'avvenuto completamento
della fatidica soglia dei 75 euro.............
Boh ! Vuoi vedere che ci ritroviamo tutti davanti a "Mi manda Raitre" ?
Un saluto
Enrico
p.s. anche stamattina, alle 7.26, netspot va ripetutamente in errore (sotto
win2k) e lo devo riavviare in continuazione
"Huang-ti" <nom...@no.mail> ha scritto nel messaggio
news:JIje6.80435$ew1.4...@news.infostrada.it...


 ...Non č che loro violano la privacy ?
Sul sito nelle faq c'e' chiaramente indicato che non raccolgono informazioni
tramite il loro software, ma anche a me il dubbio e' venuto.
Per quanto riguarda il problema del pagamento, finora ho chiesto due
rimborsi e mi hanno sempre inviato quanto dovuto, ma da quando hanno
cambiato le regole non lo sto piu' usando perche' ho subito sentito puzza di
bruciato. Anche su it.tlc.provider.disservizi c'e' un msg di uno che non e'
stato rimborsato. Penso che la pacchia sia finita, peccato, perche' per
alcuni mesi mi hanno pagato buona parte dei costi di connessione.
Tra l'altro e' notizia di ieri che la all.advantage ha chiuso i battenti
anche in america.
Max

Anche io ho il tuo stesso problema.
Leggi il mio post di risposta sul ng  "disservizi" del 02-02-2001 delle
17.18
"Huang-ti" <nom...@no.mail> ha scritto nel messaggio
news:JIje6.80435$ew1.4...@news.infostrada.it...


Non è a causa di installazioni multiple, visto che il programma non si
installa più di una volta.
Credo sia dovuto al fatto che spesso lasciamo il pc da solo senza fare nulla
(durante i download), ma è anche vero che in questo caso netspot si ferma
automaticamente dopo meno di 5 minuti. E forse il problema è proprio questo.
Durante i download il sistema operativo  lavora ma il mouse no. Boh ! Tutte
illazioni, ma la faccenda è oscura. Abbiamo perso tempo e perso
visualizzazione del monitor per nulla
Sai cosa ho capito ? Che probabilmente si sono sbagliati e c'è qualche bug
nel software che comunica dati al server in maniera errata.
E poi mi devono proprio spiegare come può un programma riconoscere se è la
mano umana oppure un "congegno" (??) che muove il mouse. Mah !
Cmq, non ci capisco un tubo come te. L'unica certezza è che hanno perso e
stanno perdendo un bel po' di clienti con questa "maccheronata"
dell'articolo 17, peraltro vago e vessatorio.
Magra consolazione, il credito era di soli 3350 eurocoin. Almeno
quello.................
Ora che fare ? Abbandonare tutto è l'unica certezza !!!! Addio recupero dei
soldi spesi per internet !!!
:-(((
Abete
"Huang-ti" <nom...@no.mail> ha scritto nel messaggio
news:JIje6.80435$ew1.4...@news.infostrada.it...
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 RIPORTO LA LORO MAIL E LA MIA RISPOSTA! [...]
Hmmm, saro' cinico e cattivo, ma credevi davvero che ti pagassero?
Il 99.9% di queste cose in Internet sono fregature....
Ciao
--
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 borsa.................
Una segnalazione alla Consob forse non farebbe male, che ne dici?
Ciao, Max

scusate per il nick "Team Moderatori", che serve per le comunicazioni di
servizio di un altro ng e che ho dimenticato di modificare.
Max