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Titolo: mi hanno smarrito la valigia!

Ciao a tutti,
sono appena tornata da una settimana di vacanza a Sharm, avevo postato in
proposito qualche tempo fa proprio per chiedere consigli a chi ci era gia'
stato! Il posto è magnifico, l'acqua e la barriera corallina splendida...ma
c'è un pero'...vi spiego e spero che qualcuno di voi possa aiutarmi.
In pratica all'arrivo a Sharm mi sono resa conto che la mia valigia non era
arrivata, facendo telefonare dall' italia a fiumicino, aereoporto da cui
sono partita, sono venuta a sapere che la valigia non era proprio partita
perchè si era staccata l'etichetta con su scritta la destinazione e non
sapevano piu' dove mandarla. :-((((((
Quindi mi sono trovata senza niente tranne cioè che avevo addosso, volevo
sapere se a qualcuno è successo una cosa del genere e in che modo posso
farmi risarcire del danno subito, sia morale che materiale, in quanto mi
sono dovuta ricomprare costume e altre cosette per sopravvivere, spendendo
un bel po'! ( Nella sfortuna sono stata fortuna perchè dopo 2 giorni sono
arrivati dei conoscenti ai quali avevo fatto dare altri miei abiti). C'è
qualcuno che puo' consigliarmi cosa fare per avere un risarcimento? Ho
volato anche con un volo di linea cioè l' Egyptair. Vorrei veramente andare
in fondo a questa storia e ottenere il giusto risarcimento, sapete dirmi
come fare? devo protestare contro la compagnia aerea o contro l'aereoporto
di fiumicino ove hanno staccato l'etichetta di destinazione del volo? e
calcolate che la valigia è stata portata al deposito bagagli prima che io
partissi, mezz' ora prima del mio imbarco, e anche se sulla valigia c'era il
mio numero di cellulare non hanno minimamente provata a farme uno squillo,
se ne sono letteralmente fregati, lasciandomi con neanche un paio di slip!
Spero che qualcuno di voi possa darmi qualche consiglio!
Guendy

 farmi risarcire del danno subito,
a me č successa la stessa cosa a natale in Brasile, che fare? me l'hanno
riportata dopo circa 7 giorni, inutile dire che per quei 7 giorni ho dovuto
coprarmi un po di cose.... ,  io credo che l'unica cosa da fare sia non
volare piů con la stessa compagnia!!!
TAP mai piů, informandomi con amici e conoscenti mi sono reso conto di
quanto spesso le succedano queste cose :o(
Ciao
Mario

di fiumicino ove hanno staccato l'etichetta di destinazione del volo?
Non credo che tut abba volato su un volo di linea, bensi' una linea
charterizzata.
Con che tour operator hai acquistato il pacchetto? l'assistente in loco di
tale operatore avrebbe dovuto informarti sulla trafila da seguire.
Ogni compagnia aerea ha le sue modalita' di indennizzo, che comunque
prevedono il fatto che si venga rimborsati delle spese di prima necessita'
(vestiario, toeletta ecc). Alcune compagnie aeree danno i sodi subito
(poche!) altre rimborsano su presentazione degli scontrini di acquisto (che
spero proprio tu abbia conservato).
In ogni caso ti ripeto che il tour operator deve per te fare le dovute
richieste, o meglio le avrebbe dovute fare al momento. Spero che ora non sia
gia' troppo tardi.
Easy!
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Problemi? Dubbi? Perplessita'? fatti un giro su
http://utenti.tripod.it/faqihv/index.html
il sito FAQ di It.Hobby.Viaggi

In ogni caso forse ti conviene andare
in scala gerarchica.
Se hai acquistato il pacchetto presso
un'agenzia, rivolgiti a loro per prima cosa.
Fai loro contattare il T.O. e senti cosa dicono.
In bocca al lupo! (Insisti comunque
per avere un indennizzo, meglio se hai
conservato gli scontrini).
Elisabetta

 gia' troppo tardi.
Io non ho acquistato un pacchetto, ma solo il volo e ti assicuro che era di
linea, in quanto sono andata con la multiproprieta'. Per questo non so a chi
rivolgermi, perchè non posso delegare al tour operator che non ho avuto...
Comunque grazie per i consigli
Guendy

linea, in quanto sono andata con la multiproprieta'.
Non c'entra.
Per tutto il periodo durante il quale ho lavorato a Sharm el Sheikh, non
esisteva volo di linea che non fosse comunque charterizzato dai TO. E'
probabile che tu non sappia quale, ma il tuo biglietto viene comunque da una
allocazione di Alpitour o chi per esso. Chiedi all'agente di viaggi che ti
ha venduto il biglietto.
Nel caso invece quel volo era davvero su biglietteria di linea (ma...quanto
hai pagato il solo passaggio aereo?) il tuo risarcimento lo devi ottenere
tramite la compagnia aerea presentando il PIR, cioe' il certificato che
viene rilasciato all'aeroporto di arrivo a seguito di denuncia di
smarrimento (lo hai fatto compilare a Sharm vero..?) e gli scontrini delle
spese che hai sostenuto.
Queste pratiche le puoi fare in proprio rivolgendoti all'ufficio egipt air
piu' vicino a te (mi risulta essercene uno a Milano ed uno a Roma) oppure
tramite il tuo agente di viaggi (scegli sicramente per questa seconda
ipotesi, in modo che avrai un esperto che ti consiglia su come fare)
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