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Titolo: AirFrance NO grazie

Sono disperato non so più come fare.
Durante un volo europeo con l'AIRFRACE mi hanno perso il bagaglio. E qui è
iniziata la mia disavventura.
E' impossibile contattare il servizio clienti dell'AIRFRANCE, al telefono
risponde la segreteria telefonica dicendo di lasciare il mio recapito che
sarei ricontattato dopo di che non richiama mai nessuno, ai fax (ormai sono
decine che ho inviato) nessuno risponde, se mi collego al loro sito mi
dicono che la mia valigia è già stata consegnata.
Non conosco le altre compagnie aeree ma posso dire che l'AirFrance è proprio
una compagnia di ultima categoria, hanno un servizio clienti da terzo mondo.
Ciao a tutti e scusate lo sfogo

Confermo: mi hanno perso i bagagli ben tre volte!! Per fortuna tutti poi
ritrovati, ma tante telefonate e grosse perdite di tempo!
Salumi
D. e G.
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http://web.tiscali.it/darioegabri/
"The_Carp"  ha scritto nel messaggio ...
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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 ha scritto nel messaggio
news:80Z104Z54Z110Y1...@usenet.libero.it...


C'è qualche agente di viaggio che smentisce?
Io non sono un agente di viaggio, ma la mia esperienza con la A.F. e'
molto diversa. 
In merito alle valigie, e' vero che per 3 volte la valigia non e'
arrivata, ma va considerato anche che:
1. il giorno seguente mi e' stata recapitata a casa;
2. lo smistamento dei bagagli non e' fatto dal personale della
   compagnia aerea (normalmente), non e' quindi direttamente
   colpa sua;
In merito ai biglietti, e' vero che per tariffe particolarmente
convenienti richiedono l'emissione del biglietto con un notevole
anticipo, ma va considerato che (almeno per le tratte di cui ho
bisogno) praticano le tariffe i prezzi sono molto migliori degli altri
vettori.
Quanto al rimborso, ho personalmente constatato che in caso di
impedimento al viaggio, il prezzo viene rimborsato con una penale di
100 $; e questo anche in caso di tariffe molto scontate.

   colpa sua;
E' vero, lo smistamento non č fatto da loro, perň AirFrance vuol dire quasi
sempre transito dall'hub di Parigi,
e qui le percentuali che ti smarriscano il bagaglio in transito mi sa che
sono un po' altine, in famiglia ci siamo passati 3 volte a distanza di anni
e TUTTE e 3 le volte ci hanno perso i bagagli (l'ultima volta li ho riavuti
dopo 10 giorni). Io personalmente intendo non utilizzare AirFrance mai piů
in nessun volo di nessun tipo, me ne han fatte troppe trattandomi pure
peggio.
Martino

Io non viaggio tanto ma penso che una ditta come l'AIRFRANCE non possa
pensare di fare ciò che vuole.
Li chiami al telefono e non rispondono, gli mandi i fax e non rispondono, le
rarissime volte che riesci a contattarli (il giorno che uno ci riuscirà e
meglio che vada a fare la schedina perchè sarà il suo giorno fortunato) ti
dicono che ti richiameranno e ovviamente sarà solo un'illusione.
Però se li chiami per acquistare un biglietto ti rispondono in pochi
secondi. Fantastico!
E' proprio una compagnia aerea di baraccati degna del terzo mondo.
Complimenti AIRFRANCE non volerò mai più con te.
Ciao a tutti

 Complimenti AIRFRANCE non volerò mai più con te.
ROTFL, auguri per la prossima !
Prova Alitaglia...
;-)))
ciao
nb
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i miei viaggi:
http://www.natale.ws/viaggi.htm