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Titolo: Blu Vacanze

Ciao a tutti,
desidero portare la mia brevissima - capirete perchè - esperienza da
consumatore che ho avuto ieri presso una loro agenzia. Mi ero recato presso
l'agenzia perchè si trova in un centro commerciale e io ero interessato a
sapere se er arrivato un catalogo di un noto tour operatore per Tour Sri
Lanka + soggiorno Maldive; prima ancora di rispondere alla mia domanda hanno
iniziato a dire che "sà, la gente qui-da-noi viene con i cataloghi presi da
altre agenzie perchè noi facciamo degli sconti eccezionali!" per poi
proseguire dicendomi "l'ha fatto anche lei, vero?": io iniziai a inorridire;
poi mi dissero che praticavano lo sconto del 10% su tutte le proposte e,
infine, che il catalogo che mi interessava non c'era ma che non appena
disponibile mi sarei dovuto recare immediatamente a ritirarlo e a prenotare
perchè "sà, per fine Agosto inizia già a essere tutto pieno!"... Mah! :-O
Vado a casa con un loro biglietto da visita: un ADESIVO!!! Leggo su questo
pezzo di carta che lo sconto del 10% viene praticato a chi in possesso di
una "card" della quale, durante il colloquio con loro, non era stato nemmeno
citata; ho creduto che fosse gratuita ma, per scrupolo, ho richiamato
chiedendo lumi: la carta costa 29? e obiettando che durante la mia visita
non mi era stata comunicata questa clausola mi è stato risposto "sà,
comunque il gioco vale la candela!".
A voi il giudizio in merito: io ho chiuso il telefono in faccia a questi
personaggi e segnalato il tutto all'ufficio comunale per il commercio
competente...

 ha scritto nel messaggio
news:c36lnf$23t34g$1...@ID-168621.news.uni-berlin.de...


 A te le conclusioni e riflessioni!!
Fai un giro in google, ad esempio, cerca nella sezione gruppi la parola
bluvacanze... E pensa al prox viaggio...
Alberto

 ha scritto nel messaggio
news:c36o8t$24305q$1...@ID-168621.news.uni-berlin.de...


Il Prode Alberto pur essendo appena stato sverniciato da una Prinz Verde
Scrisse:
[CUT]
Guarda x quello che puo' valere anche il cts ha la tessera di iscrizione,
karambola pure e alpitour anche.... quindi non credo che si comportino in
maniera diversa da altri....
oltretutto se guardi sul sito di bluvacanze sulle offerte dei pacchetti
c'e' sempre scritto del fatto tessera.
Io non ho mai viaggiato con loro ma dei miei amici sono gia' andati un
paio di volte in egitto e alle canarie con BluVacanze perche' ha delle 
offerte convenienti, specialmente in 2x1.
Alla fine della fiera conviene sempre farsi 2 conti e poi cercare
l'offerta migliore.
Ciau!
-- 
Ziu Belu (26, Mi, 105) - Nasona's driver since sept.2003. 
"Voglio che gli italiani giochino come guidano la macchina: 
  senza paura, aggressivi e imprevedibili." 
				- John Kirwan (c.t.Italia Rugby)

 c'e' sempre scritto del fatto tessera.
A maggior ragione, non costava loro niente dirlo a voce, non avendo potuto
fornirmi di catalogo o di brochure informativa, ti pare?
Alberto

io ho viaggiato con loro 2 volte e mi sono trovata bene..nn so di che zona
sei..ma sei sei vicina vai all'ag bluvacanze di monza qlla di via vitt
emanuele..ci sono 2 ragazzi molto preparati e disponibili..il mio viaggio
alle maldive me lo hanno organizzato loro e tutto è andato ok..compreso il
prezzo..secondo me hai trovato solo un commesso (nb ho scritto commesso no
ag viaggi!!!) che nn aveva voglia di lavorare

 fornirmi di catalogo o di brochure informativa, ti pare?
Sicuramente.
Volevo solo dire che IHMO non e' colpa di Bluvacanze in se, solo
una mancanza dell'addetto/a.


una mancanza dell'addetto/a.
Guarda che la media di quelle agenzie č quella del primo post...
:((
ciao
nb
--
http://www.ihv.it/viaggi.htm

 competente...
Boh... senza essere così drastici, ognuno ha le sue esperienze, positive o
negative...
Una mia amica ci si è trovata benissimo, per un paio di viaggi.
Io, invece, in situazione analoga, ho avuto la peggior esperienza da quando
mi affido a delle agenzie di viaggi...
Un paio di anni fa, trovando su Internet un'ottima offerta "last minute",
contattai un'agenzia bluvacanze, anch'essa in un centro commerciale - a
Genova, Fiumara - e prenotai. Mi chiesero di effettuare il pagamento, che
accettavano solo in assegno (cosa che mi mette un po' a disagio, ma che
accettai di buon grado). Al termine dell'orario di lavoro corsi fino a casa
mia (25 km) a prendere il libretto degli assegni, ritornai indietro e
consegnai l'assegno. Era di mercoledì, e la partenza era prevista per il
venerdì sera.
Il giorno dopo aspettai tutto il giorno una loro telefonata o e-mail
esplicativa su come e quando ricevere la documentazione di viaggio.
Al termine della giornata li richiamai. L'addetto, allora, mi disse che la
prenotazione non era stata accettata perché non c'erano più posti.
- Ma come??? - Gli risposi - Mi fate scapicollare per portarvi un assegno,
mi garantite che tutto è a posto, mi dite di aspettare una vostra chiamata
per avere i dati del viaggio, e, dopo avere aspettato una giornata intera, e
dopo che IO vi ho richiamato, mi dite che non mi fate più partire? E, di
grazia, quando vi hanno informato che il mio viaggio non sarebbe più stato
disponibile? -
-Stamattina!-*
- E lei, da stamattina, per un viaggio che parte DOMANI, aspetta fino ad
ora, e, per la precisione, una mia chiamata, per avvertirmi che non mi fate
partire? -
- Cosa crede? Ho avuto da fare. Non appena avessi avuto un attimo libero,
l'avrei chiamata!-
Silenzio glaciale, in cui tentai di ricompormi, e poi:
- Ah, capisco... E il mio assegno? -
- Il suo assegno? Quello è qui, può venire a prenderlo quando vuole -
- Ok... allora domattina passo... -
- Sì, però ci sarebbe il prezzo delle tessere bluvacanze, che sono già state
emesse -
Altro momento di silenzio.... ma stavolta proprio non ce la feci, e, a
dispetto dei miei colleghi, che subito corsero fuori dall'ufficio a chiamare
un esorcista, eruppi in una serie di contumelie che, per rispetto, non
riporto, al termine delle quali salutai fin troppo cortesemente, e riappesi.
Va da sé che il mattino dopo, una volta passato a ritirare l'assegno, col
cavolo che pagai le tessere... Ma la ragazza al bancone era molto più
intelligente e comprensiva del collega che mi aveva risposto al telefono.
Ad ogni modo: mai più viaggi con quella compagnia. Ogni tanto la mia
compagna vorrebbe che li prendessi in considerazione, ma, in queste cose,
divento molto poco tollerante... :-)
Ah... Il giorno stesso trovammo un altro last minute (ovviamente con altra
compagnia) e partimmo il sabato, per Rodi anziché per l'Egitto! :-)
Di. Co,
*n.b.: io, se fossi stato in lui, non lo avrei neppure ammesso, questo,
anche perché mi stavo visibilmente alterando... :-)

 ha scritto nel messaggio
news:c36lnf$23t34g$1...@ID-168621.news.uni-berlin.de...
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Beh.. io ti posso dire che ho confrontato cataloghi alla mano che oltre ai
29 euro della tessera mi hanno fatto un preventivo su un pezzetto di carta
usando un depliant con le loro offerte con PREZZI PIU' ALTI DEL CATALOGO!
Insomma tra la maggiorazione ingiustificata e il costo della tessera lo
sconto reale era di circa il 3% che mi fa anche la mia agenzia di fiducia.
Nessuno regala niente.... e ho riscontrato di non essere l'unico che si e'
accorto di queste differenze...

Caro Alberto,
come tu saprai, Blu Vacanze è una catena di agenzie concesse in
franchising a chiunque voglia investire una (secondo me, notevole) somma
di denaro per aprire una agenzia viaggi con la stessa facilità con la
quale tu puoi aprire un negozio di vendita di cappelli di lana in Sudan.
Troppo spesso chi accede a questa operazione si accorge che poi gli
utili non sono per niente quelli preventivati (e promessi...) all'inizio
dell'avventura e allora cosa fa ? Riduce le spese.
Invece di mettere dietro il bancone una persona esperta di turismo e di
viaggi, ti mette la classica ragazzina con i pantaloni scampanati, le
zeppe di 12 cm. e l'ombelico fuori che fino a cinque giorni prima faceva
l'aiuto barista nella discoteca più in voga del paesotto accanto.
Questa tipa viene pagata ben...600 euro al mese. Di turismo non sa una
beata fava (l'unica vacanza l'ha fatta in un campeggio di Lido di
Pomposa) e molto spesso, per complicità e vassallaggio, va sotto la
scrivania del titolare ad esibirsi in qualcosa che ricorda il Lido 
appena citato.
E tu pretendi che questa capisca e valuti le tue reali esigenze
turistiche ???  O che sappia come e dove indirizzarti ??
Il fatto che ho qui sopra descritto non è di pura fantasia ma l'ho
verificato personalmente in una agenzia dentro un grande magazzino 
della provincia di Pavia.
A buon intenditor, poche parole....
Buona vacanza
fabio d.
-- 
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http://www.Mailgate.ORG

 zeppe di 12 cm. e l'ombelico fuori
LOL !!!
Che poi, quando l'ombelico è in mostra su una bella coltre di lardo, il
tutto diventa uno spettacolo a dir poco deprimente... :-P
Scusate, non c'entra nulla, ma la descrizione di Fabio mi ha fatto davvero
ridere
Bnx

della provincia di Pavia.
Non ho capito una cosa, ma tu eri seduto alla scrivania ????
;-DDDDDDDDDDDDDD
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 ;-DDDDDDDDDDDDDD
No, questa volta no..... Assolutamente !!!    Credimi !!!!!
;-DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
fabio d. 
(che qualche volta, alla scrivania, ci sta anche in piedi....)


(che qualche volta, alla scrivania, ci sta anche in piedi....)
Ti si è rotta la sedia ?
;-))
'notte
nb
--
http://www.ihv.it/low-cost.htm