Newsgroup: it.hobby.viaggi
Titolo: pensioni-roma: truffa

A Giugno avevo fatto una richiesta di prenotazione tramite 
www.pensioni-roma.com
 di un B&B in centro a Roma.
Ho ricevuto subito la mail che riporto sotto dove � chiaramente 
specificato che non c'� alcuna conferma, e poi pi� niente. Ho 
considerato quindi decaduta la richiesta di prenotazione e ho prenotato 
altrove.
Oggi, dopo un mese, mi ritrovo sulla CC un addebito di 50 euro 
corrispondente alla prima notte. Al momento non posso contestare la 
somma alla Visa, perch� mi bloccherebbero la carta e parto oggi in 
vacanza, ne ho bisogno. Cosa mi consigliate? Contestare al ritorno della 
vacanza? Scrivere a 
www.pensioni-roma.com
?
Grazie, soprano.-
***
grazie per la sua richiesta di prenotazione.
Questa email NON E' LA CONFERMA della prenotazione.
Ricever� entro 24 ore un'altra email con la conferma definitiva.
Se per qualche motivo l'alloggio richiesto non potesse confermare
la sua prenotazione, le invieremo un'alternativa che rispecchi il
pi� possibile la richiesta iniziale.
Se l'alternativa proposta non fosse di suo gradimento o se non ci
fossero alternative disponibili, la prenotazione sar� annullata.
Per garantire la sua sicurezza, tutti i dati inviati, compresi
quelli della carta di credito, saranno cancellati totalmente dal
nostro sistema.
***

 vacanza, ne ho bisogno.
Ma sei sicuro di questo? Non riesco a trovare fonti ufficiali, ma non
credo che la contestazione del singolo addebito comporti il blocco
della carta, prova a chiamare il numero verde che trovi dietro la
carta per chiedere dettagli. Tra l'altro per contestare la spesa hai
dei termini (credo 30gg dall'estratto conto) trascorsi i quali si
ritiene approvato. Per il futuro poi richiedi l'invio di un sms per
ogni transazione, così puoi controllare in tempo reale i movimenti.
Ciao
Papera

 Ma come ci sei arrivato su un sito cosï¿½?
In che senso da brivido? Sono in zona Termini, dove avevo bisogno di 
alloggiare quella notte. Ci sono arrivato girando cercando "pensione" e 
"Roma" su google.
Purtroppo nelle FAQ ho trovato il seguente che potrebbe essere un'arma a 
loro favore:
D: Ho effettuato una prenotazione ma non ho ricevuto la email di 
conferma. Cosa devo fare?  	
R: La ragione piï¿½ frequente della mancata ricezione dellï¿½email di 
conferma, ï¿½ lï¿½errata digitazione dellï¿½indirizzo email. Pertanto ti 
suggeriamo di verificare ripetutamente la correttezza del vostro 
indirizzo email, prima di completare la prenotazione. Inoltre abbiamo 
constatato che spesso lï¿½email di conferma viene deviata automaticamente 
nella cartella anti-spam del cliente. In caso di mancata ricezione 
dellï¿½email di conferma ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo 
in...@pensioni-roma.com
, fornendo indicazioni dettagliate riguardo alla 
prenotazione.
ciao, soprano.-
p.s. lascio ancora il x-post su it.hobby.viaggi e 
it.discussioni.consumatori.tutela perchï¿½ puï¿½ essere utile a altre persone.

 Papera
Sono in Austria e l'altra volta (due anni fa) la Visa Austria mi ha 
bloccato la carta e riassegnata una nuova con nuovo numero. Purtroppo 
non hanno il servizio SMS qua.
ciao, soprano.-


Di norma la carta viene bloccata e rimessa solo se la societa'
emittente ha il sospetto che sia stata clonata e qualcuno stia facendo
operazioni fraudolente.
A me e' successo un paio di mesi fa e a seguito del fuirto di un POS
hanno bloccato tutte le carte transitate su quell'apparato per un
certo periodo precedente al furto.
Se contesti un addebito di norma lo fai dopo aver ricevuto l'E/C e la
societa' emittente avvia l'istruttoria per verificare o meno la
liceita' della tua contestazione.
ciao
andrea


guarda che se contesti un addebito non ti bloccano assolutamente la carta.
Io ho contestato ( Errore mio ) un paio di addebiti sulla mia Visa e sulla 
mia Amex.
la procedura e' la medesima..
L'importo contestato viene accreditato sull'estratto conto successivo.-
Poi arriva da chi ha incassato una richiesta di chiarire il perche' si e' 
contestato l'addebito.
dopo di che, chiarite le cose, l'addebito viene rinnovato sull'estratto 
conto successivo.
da notare
con AMEX ho contestato gli addebiti per telefono ed e' stato sufficiente
con la VISA sono dovuto andare in banca ed ho firmato un modulo.
il tutto si risolve in un paio di mesi.
come ho detto, nel mio caso era colpa mia non avendo riconosciuto  il 
nominativo di chi aveva fatto gli addebiti. Ma e' stato tutto chiarito .
quindi
accredito in un mese delle somme constestate
riaddebito in u mese delle somme contestate e poi chiarite legittime. 

 Se avessi indicato un address valido, potrei dirti qualcosa...
che intendi per address valido?
La cifra � stata prelevata direttamente dal B&B "Sole e Luna BB" in via 
Merulana al quale 
pensioni-roma.com
 ha evidentemente passato i dati 
della CC e della prenotazione. Ripeto che non ho mai ricevuto nessuna 
conferma ne da uno ne dall'altro, e ho anche controllato la cartella spam.
ciao, soprano.-

 mia Amex.
Come scritto sopra, due anni fa prenotai un albergo a New Orleans e mi 
ritrovai un addebito in una pizzeria (!) di New Orleans, senza esserci 
ancora stato. Contestai per telefono e la prima cosa che fece la Visa fu 
bloccarmi la carta. Ho paura che a chiamarli me la blocchino e rimanga 
senza in vacanza (parto stasera).
ciao, soprano.-


Un conto e' se segnali che uno sconosciuto ha fatto operazioni con la
tua carta, ben diverso e se tu segnali che un addebito di cui tu sei a
conoscenza deve essere stornato per inadempienza del fornitore.
In ogni caso di norma lo puoi fare solo dopo che ti e' stato
recapitato l'estratto conto, anche perche' la societa' emittente deve
fare un'istruttoria anche per tutelarsi di fronte a chi ha ricevuto i
soldi e magari ne ha tutti i diritti.
saluti
andrea

 [f/up limitato]
cos'ï¿œ un f/up *limitato*?
-- 
Mendez

 prenotazione.
Questo sarebbe stato il passo logico da fare, non ricevi conferma
almeno una telefonata per dettagli non la fai?
Ciao
Fritz

 
http://faq.news.nic.it/wiki/ItNewsAiutoBase#xpost
sï¿œ, lo supponevo, ï¿œ che ï¿œ la prima volta che vedo scritto *limitato*.
Mi sfugge anche il perchï¿œ tu lo abbia dirottato qui alla prima risposta 
:-)
-- 
Mendez

"Soprano (ex UC)" wrote:

invece credo che tu possa (anzi debba) contestare subito alla VISA
la contestazione mica blocca la carta di credito
N.

 ha scritto nel messaggio 
news:4a66ef85$0$1551$91ce...@newsreader03.highway.telekom.at...

Io farei segnalazione alla guardia di finanza e polizia postale anche 
perche' non compare in home page la partita iva )obbligatoria ) e ci fosse 
almeno un indirizzo
DGE