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Titolo: RyanAir - l'inganno dietro l'offerta

Ciao a tutti, un paio di mesi fa ho prenotato da Ryanair via internet
un'offerta super conveniente per un volo da Orio al Serio su Bruxelles.
Sul contratto di viaggio che si deve stampare alla fine del processo di
prenotazione si consiglia a chi fa prenotazioni molto anticipate di
riconfermare il volo entro 72 ore dalla partenza.
Peccato che non ci sia il numero da chiamare che secondo me dovrebbe
essere abbastanza evidente alla fine della prenotazione. Il numero c'e'
in realtà ma si trova in un'altra sezione chiamata NUMERI UTILI e
attenzione perche' ce ne sono due. Il primo e' nella sezione "Linea
diretta prenotazioni Ryanair" ed e' 899 88 99 73 mentre l'altro e'
riferito come "Altri numeri utili" ed e' l'899 11 10 10
Indeciso tra i due ho telefonato all'aereporto di Orio dove una gentile
signorina mi ha fornito il numero 899 88 99 73. Ma 899 e' il prefisso
dei numeri a pagamento ed infatti all'inizio della telefonata ti
ricordano che questa ti costera' 60 centesimi al minuto + 12 alla
risposta per una durata massima di 51 minuti. Capito ??? paghi per
confermare una prenotazione.
Tra l'altro poi il numero era anche sbagliato perche' se la prenotazione
arriva da Internet devi telefonare al 899 11 10 10 e sono ben 1.50 euro
al minuto + 12 alla risposta per il solito totale.
Alla fine sono stato quasi 3 minuti al telefono tra info commerciali e
operatori occupati e quindi il mio biglietto super economico e' gia'
bella che aumentato di quasi 7 euro tra iva e imponibile.
E ora la chicca: NON serve assolutamente riconfermare la prenotazione
!!!! andando sul sito e simulando lo stesso volo si possono visualizzare
gli orari effettivi di partenza e di ritorno e cosi' si accede alle
stesse informazioni che ti vengono date pagando pero' 3000 lire al
minuto.
Non ho parole....
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG
O___O
Scommetto che se anche ti avessero regalato il viaggio avresti trovato
l'inganno.
Elio

 minuto.
il fatto e' proprio che i servizi ryanair sono fruibili tramite internet o
tramite telefono. loro possono fare i prezzi cosi' bassi proprio grazie alla
mancanza di personale e all'automatizzazione del tutto. se tu vuoi
l'assistenza del personale te la paghi. Il bello e' che secondo me quelli
che ti rispondono al telefono davanti hanno Internet explorer con il
collegamento a internet :-)
credo che la riconferma del biglietto non sia tanto una riconferma loro
quanto tua. cioe', visto che hai preonotato con cosi' tanto anticipo, magari
nel frattempo gli orari sono cambiati, hanno annullato il volo o l'aeroporto
e' esploso. il tutto IMHO.
Andrea

 wrote in message
news:bavhaf$3vtu4$
1...@ID-157727.news.dfncis.de

Corretto! quindi IMHO sul report alla fine della prenotazione mi aspetto
una
scritta tipo "Verificare AUTONOMAMENTE gli orari e la presenza del volo
(e
che l'aereoporto non sia esploso) nei giorni immediatamente precedenti
la
partenza. SE, e solo SE, desideri informazioni ulteriori contatta il
numero
899 11 10 10 al costo di 1.50 euro al minuto + scatto alla risposta".
E' una questione di correttezza verso il cliente e trascende il prezzo
basso
del servizio.


 Non ho parole....
nemmeno io..., se non dirti di non volare più RyanAir e basta!!
-- 
Non bastano tutti i cammelli del deserto per comprarsi un amico.

 Non ho parole....
Vai a Bruxelles con una manciata di euri e ti lamenti pure? Sono io
che non ho parole!
Cmq io non ho mai confermato la prenotazione anticipata e non c'è mai
stato nessun problema.
Saluti
--
Se Dio fosse stato una femmina, lo sperma saprebbe di nutella.
--

Mi vorresti dire che i tre-quattro euro che spendi per confermare il volo
arrivi a spendere le cifre delle normali compagnie? Io non credo... quindi,
ben venga Ryanair!
Ciao
Davide
--
"La vita è un viaggio, l'uomo che viaggia vive due volte"
Omar Kayam
http://dmonnet.firenze.net

 del servizio.
Io ho pagato ben 27 euro per un volo andata e ritorno roma-londra quindi non
ci si può lamentare x queste cose.
Cmq ho prenotato con quasi 2 mesi di anticipo e senza richiamarli sono
andato in aereoporto!!!

 Non ho parole....
Ascolta il mio consiglio: la prossima volta vola con Alitaglia, loro sono
piu' economici, non ti fanno pagare la telefonata !!!!
Franxo