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Titolo: Disavventura a Cuba

A luglio 2001 ho comprato un pacchetto turistico dalla Società Last
Minut Tour spa di Milano - Via Volturno 46 - è pagato regolarmente con
versamento sul loro conto corrente tramite vaglia postale. Il
pacchetto comprendeva volo andata con partenza da Milano ed arrivo
all'Havana - Cuba, andata e ritorno, SOGGIORNO per sette notti in
Hotel 4 stelle oltre ai trasferimenti dall'hotel all'aeroporto e
viceversa. File di prenotazione n. 1070411320204.
All'arrivo all'aeroporto dell'Havana i rappresentanti della suddetta
società mi conducono ad un autobus che mi ha accompagnato al mio hotel
(Kohly hotel) ed alla reception dell'albergo mi è stato detto che non
risultava alcuna prenotazione a mio nome e per pura cortesia (perchè
mi vedono disperato) mi danno una camera chiedendo il pagamento
anticipato di 52 dollari. Per il resto del soggiorno ho dovuto
provvedere  a mie spese in quanto i rappresentanti a Cuba della
Società non hanno fatto niente per risolvere tale increscioso
episodio.
Fate molta attenzione quando comprate pacchetti turistici in rete
perchè oltre a rimetterci soldi potreste rovinarvi le vacanze.
P:S. il mio reclamo alla  Società Last Minut Tour spa di Milano non ha
sortito a tutt'oggi alcun effetto per cui dovrò adire le vie legali.
Giuseppe

 Giuseppe

Si ! Annientali ! 
E qui si riapre l'infinito problema dei T.O seri o meno
seri.
Molte volte ci si lamenta di una struttura o di un contrattempo
incolpando i T.O. quando nella maggior parte delle volte il problema è
causato dalle strutture locali. La differenza tra il T.O. buono e quello
meno buono sta proprio nel prendersi le proprie responsabilità ( anche e
soprattutto quando non ne ha ...almeno di dirette ) e risarcire velocemente
il cliente. La prenotazione effettuata che poi risulta mai arrivata (
talvolta non è vero...semplicemente qualcuno piu' granoso di voi ha dato
una lauta mancia in contanti all'hotel ) forse è il piu' classico dei
problemi che puo' succedere ( o almeno a me è successo varie volte...anzi
forse è stato l'unico disguido che mi è capitato viaggiando con le
prenotazioni ) ma tranne in un caso ( Mar Rosso ) al ritorno ho sempre
avuto indietro ( e subito ) i soldi anticipati ( addirittura in un caso in
Thailandia me li hanno portati in contanti in una busta durante la vacanza
...mance comprese !)
Ammazzali, Steve
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Inviato via 
http://usenet.iol.it
 

 sortito a tutt'oggi alcun effetto per cui dovrò adire le vie legali.
Sicuramente fai bene a reclamare presso LastMinuteTour, tuttavia
il vero responsabile è il TO che ha organizzato il viaggio.
Questo in quanto LastMinuteTour non è un TO ma semplicemente
un "rivenditore al dettaglio", diciamo che è una agenzia di viaggi
"on-line".
Chi era il TO del tuo viaggio dovresti capirlo dai documenti
che ti sono stati consegnati in aeroporto.
Io ho avuto una sola esperienza con loro acquistando un classico
"pacchetto mare Sharm", in quel caso il TO era Brixia spa .. e
tutto ando' molto bene.
Ciao
Corrado

 per cui dovrò adire le vie legali.
E' sicuramente la soluzione migliore.
Auguri
-- 
            LE BAMBINE DELLA NOTTE
La prostituzione delle ragazze-schiave in Brasile.
http://members.xoom.it/brasil21/bambine/index.htm


Non sono daccordo sulla seconda parte del tuo ragionamento in quanto
in qualsiasi negozio giuridico il rapporto di responsabilità è tra i
due soggetti che sottoscrivono il contratto.
Se usiamo il tuo ragionamento alla fine in ogni attività economica o
commerciale si innesca uno scaricabarile sulle responsabilità.
Sicuramente chi vende un servizio deve scegliere con attenzione le
strutture per espletarlo al meglio e rispondere personalmente dei
disservizi anche se non dipendono da lui. 
In ogni caso il tour operator in questione che ho saputo solo al
momento della partenza era Borbone Viaggi a cui Last Minut di Milano
si è affidata.
pero' a questo punto anche Borbone potrebbe giustificarsi e dare la
colpa all'agenzia cubana e così via fino all'ultimo dei dipendenti.
Ribadisco il concetto che la responsabilità legale è soltanto di chi
intasca i soldi relativi ad un contratto per garantire un servizio.

 Giuseppe
Queste farabuttate, vanno perseguite duramente: oltre che adire le vie
legali, farei un esposto dettagliato all'ufficio del turismo cubano ed al
consolato in Italia con le copie delle pratiche che istruirai magari
associate a quelle di altre vittime di quest'abuso, ho sentito dire che sono
molto attenti alle truffe ai danni di turisti.
Ti auguro di avere giustizia, non mollare.
Gimaqu

 intasca i soldi relativi ad un contratto per garantire un servizio.
Ok, hai ragione.
Non intendevo entrare nello specifico delle responsabilità
legali anche perche' non ho le conoscenze di merito per
poterlo fare.
Il mio era solo un ragionamento teso a verificare chi era
il "vero" responsabile "materiale" delle vicende di cui sei
stato protagonista.
Ciao.
Corrado