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Titolo: Pierre e Vacance

Non ci posso credere. Il 5 dovrei partire per Parigi e pernottare per 5
notti al Pierre e Vacance Tour Eiffel. Questo nuovo residence avrebbe dovuto
aprire il 19 Marzo ed invece che ti vedo nel loro sito oggi? Apertura
prevista a Maggio!!!!!! Ma come???? Io ho la loro conferma di prenotazione e
non ho ricveuto ancora (mancano 7 giorni) una loro comunicazione che mi
avvisa di questa cosa. Cosa posso fare?????
Aiutoooooooooooooooooooo
Ciao
P.

pppp wrote:

Pierre et Vacances ha diversi residence a Parigi, come sai. Visto il ritardo
nell'apertura di quello presso la Tour Eiffel, mi auguro che vi
riproteggano in un'altra struttura di pari categoria...
Ciao,
Carla
www.faqparigine.it

 ha scritto nel messaggio
news:576ma0F...@mid.individual.net...

Ciao Carla, grazie per la risposta. Purtroppo ancora non mi hanno contattato
e l'unico residence che andrebbe bene, visto che è l'unico di pari categoria
e centrale è il Boulevard Haussmann, ma temo che riescano a mettere tutti
li. Ho telefonato decine di volte a Parigi ma non mi sanno dire niente
ancora (a loro ho peraltro detto che parto domani mattina e quindi che mi
serviva una risposta veloce). La cosa grave è che se non mi fanno sapere
nulla adesso, non ho nemmeno il tempo di cercare un'altra sistemazione
alternativa (in periferia o vicino alle porte non vogliamo andare, dopo che
abbiamo speso quello che abbiamo speso). Parigi sembra affollattissima in
quel periodo, gli alberghi sono completi e quelli disponibili hanno
raggiunto cifre da capogiro.
Incrocio le dita.
Grazie e auguroni.
P.

 riproteggano in un'altra struttura di pari categoria...
PV non ci ha ancora fatto sapere nulla e dobbiamo partire dopodomani!!!! E'
assurdo. Ho fatto decine di telefonate a Parigi (con spese di bolletta
folli), decine di fax e decine di e-mail e ogni volta mi dicono le faremo
sapere domani, ma non č mai cosě.
Io sto vivendo in un incubo. Come si fa ad essere cosě poco professionale?
Ciao

 professionale? Ciao
Sono basita anch'io. Non mi sarei mai aspettata un comportamento simile da
P&V...
Cosa pensate di fare?
Ciao,
Carla
www.faqparigine.it

 Cosa pensate di fare?
sono arrabbiatissimooooo!!! a tutt'oggi PV non si era fatto vivo e io parto
domani. Li ho tempestati di telefonate (ho speso più di 50 euro), fax ed
e-mail. Mi hanno sempre risposto che c'era un equipe che si stava occupando
della cosa e che loro potevano solo sollecitarli e fargli presente la nostra
situazione. Ho chiesto esplicitamente che se non avevano intenzione di
trasferirci al PV Boulevard Haussmann, l'unico di pari categoria e prezzo,
potevano dircelo subito così avremmo annullato la prenotazione e prenotato
subito un altro hotel. Loro mi hanno detto di non preoccuparmi e che mi
avrebbero chiamato dopo 10 minuti. Insomma siamo arrivati a ieri mattina,
quando ho richiamato per l'ennesima volta e loro mi hanno detto che ci
avrebbero trasferiti al PV Porte de Versaille!!! Cioè fuori dal Boulevard
Peripherique in un residence che costa la metà e di categoria più bassa. Ho
detto loro di cancellare subito la prenotazione e di rimborsarmi tutto
quanto, assicurazione viaggi compresa, e loro mi hanno detto che l'avrebbero
fatto certamente (visto che il disguido l'avevano creato loro) e che mi
stava mandando l'e-mail di conferma. A tutt'oggi questa e-mail non mi è
arrivata e sono molto preoccupato! Nel frattempo ho prenotato il Royal Hotel
4 * davanti al Napoleon (ricordi?). Abbiamo speso un sacco in più ma era
l'unico hotel con tre stanze libere a prezzo meno alto (150 euro a notte).
Ora partirò con l'angoscia, perchè non so se mi rimborsano tutto o nulla
visto che di scritto non c'è nulla: ci sono stati solo contatti verbali.
Cosa potrei fare?
Grazie.
Ciao
P.

 fare? 
Lo so che, a Parigi, avresti di meglio da fare, ma fossi in te farei
comunque un salto alla loro sede sociale (11, rue de Cambrai, 19ème, M°
Crimée) per cercare di chiarire la questione rimborso.
Potresti anche chiedere un consiglio all'Office de Tourisme su quale prassi
seguire, nel caso P&V si rifiutasse di rimborsarti.
Mi spiace davvero che si sia venuta a creare una situazione così antipatica.
Bon courage,
Carla
www.faqparigine.it