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Titolo: okkio a che succede con IMPERATORE TRAVEL

TESTO MAIL/accaduto CON IMPERATORE TRAVEL, ancor prima di partire.
Proprio ieri mi recavo presso la mia agenzia di viaggi per prenotare
un soggiorno ad Ischia.
Dopo settimane di richieste con il VS booking, dove c'era sempre stato
detto che lo scooter
omaggio era per tutto il periodo (12 gg), non appena prenotiamo,
esattamente dopo 1 ora,
salta fuori che il cotratto e' di una settimana, mentre a pag 82
presso l'hotel NON era specificato,
mentre in altri hotel ischitani c'era scritto PER UNA SETTIMANA.
 
Stranamente salta fuori dopo la prenotazione.. mah.. misteri..
m'informero' s'e' fattibile...
 
Le chiediamo che TIPOLOGIA di scooter ci verra' riservata, e questa
risponde all'agenzia:
QUANDO VERRANNO LO VEDRANNO.
ps l'agenzia era scioccata dalla maleducazione e, essendo in viva voce
e sentendo tutto, anke noi.
Detto cio', la Vs persona al booking, contattata mezzo agenzia,non
voleva consentirci di usufruire
dell'ulteriore offerta BEVANDE AI PASTI, nonostante fosse specificato
CUMULABILE CON ALTRE
OFFERTE. Alla fine ha ceduto, ma mi fidero' solo quando vedro'.
 
Poiche' svolgo un'attivita' fiscale, ho richiesto la fattura a mio
nome della spesa sostenuta, entro
i termini previsti dalla legge.
Speriamo non Vi siano ULTERIORI problemi, altrimenti mi vedro'
costretto a rivolgermi presso l'autorita'
competente, oltre a questo, per eventuali altri problemi che spero non
sorgano.
 
Sta di fatto che la persona del VS booking e' stata di una
maleducazione piu' unica che rara.
Sta di fatto che sara' mio dovere postare la presente a tutti i forum
viaggi di cui faccio parte google...
yahooo... virgilio viaggi.. ecc ecc..
 
Nell'occasione e nella speranza le cose siano come da catalogo e non
come da VS operatrice,
colgo l'occasione per rinnovare distinti saluti.

 TESTO MAIL/accaduto CON IMPERATORE TRAVEL, ancor prima di partire.
Ho girato la tua mail a Imperatore Travel di Ischia, si metteranno in
contatto con te. Spero che la tua mail sia valida. Casomai scrivi anche tu
direttamente a 
in...@imperatore.it
Vedrai che si risolve subito.
Brigida
PS: la prossima volta scrivi anche dove hai prenotato, sarà più facile
intervenire, ok?

Carissima Brigida,
Imperatore Travel era il destinatario di quella mai.. (come si evince
dal testo, leggendo appuratamente si capisce).
Questo post, era solo a titolo d'informazione per gli altri ragazzi
del newsgroup, come del resto per altri newsgroup alla quale e' stato
segnalato il "disservizio" (chiamiamolo cosi').
Ps. Non mi sembra il caso di mettere riferimenti personali in
newsgroup, la netiquette insegna questo ed altro. Imperatore Sa chi ha
firmato il post, nome/cognome/ date. questo e' l'importante.
ok??
bye bye!

 dal testo, leggendo appuratamente si capisce).
Infatti, ho equivocato io. Ma dato che li conosco personalmente, ho
telefonato e mi hanno assicurato di occuparsi della cosa.
Cerco di dare una mano, se poi sbaglio, chiedo scusa.
Brigida

Ciao Simone, 
vedo che le cose non sono cambiate.
Mio marito ed io abbiamo acquistato con la soc. Imperatore Travel di
Napoli una vacanza in barca alle Isole Eolie nella settimana di
ferragosto per un prezzo corrispondente a ca. 6 milioni di vecchie lire.
Premetto che siamo degli habitues delle vacanze in barca, avendone gia'
effettuate diverse in Grecia e Turchia, e quindi siamo abituati agli
inevitabili piccoli disagi della vita in barca. Ma questa volta la
delusione e' stata enorme, e la rabbia ancora di piu'. Cominciamo:
rispetto al depliant, che ci prometteva splendide barche dai 18 ai 24
mt, ci e' toccata una "carretta del mare" vecchia di 10 anni lunga solo
13 mt. Invece della camera doppia con bagno prevista ci e' toccato un
loculo lungo e stretto nel quale entravamo a malapena ed all'interno
della quale eravamo costretti a dormire uno a capo e l'altro ai piedi
con, invece del bagno previsto, un armadietto all'interno della ns.
cabina, con un gabinetto con pompa a mano ed un piccolo lavandino al di
sopra del WC, dentro il quale non era possibile certo fare una doccia.
Ogni volta poi che veniva utilizzato il WC, questo si intasava
regolarmente e la pompa rischiava di rimanerci in mano. Il proprietario
della barca inoltre non ci permetteva di fare docce in barca perche' si
consumava troppa acqua ed il sapone inquinava il mare. In piu', rispetto
al programma di visitare ogni giorno un'isola diversa, a causa del
maltempo siamo stati costretti a fermarci 2 gg. a Cefalu' e quando si e'
trattato di visitare le isole, il comandante ce le ha fatte vedere quasi
sempre di lontano con la scusa che non c'era posto per attraccare al
molo. Per quello che riguarda il vitto, i pasti consistevano in un primo
e contorno a pranzo ed un secondo e contorno a cena, oltre alla
colazione. Che volevano farci fare la dieta dissociata, con quello che
avevamo pagato? Abbiamo protestato al ritorno presso la nostra agenzia,
ma l'Imperatore Travel ci ha offerto a titolo di rimborso 200 euro lordi