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Titolo: Prenotare con Internet

Vedo sempre più spesso che molti componenti del NG prenotano alberghi,
auto o voli via rete. Purtroppo sento molti miei amici che frequentano
(in modo non attivo) questo NG che come me vorrebbero sapere come
funziona la parte burocratica della prenotazione. Tempo fa ho notato
una bella diatriba riguardante le agenzie viaggi e la loro (non
sempre) incompetenza nel trovare delle buone formule invece che
consultare il classico "catalogo". Mi piacerebbe creare su questo NG
un documento che spiegasse in modo semplice ma rigoroso a me, ma
soprattutto a tutti quelli che in futuro volessero prenotare on line.
Il mio appello è rivolto ai membri che hanno già sperimentato i
servizi di prenotazione con successo e anche a quelli che hanno subito
dei disguidi, nella speranza di farli evitare agli altri.
Io ad esempio questa estate per la festa di laurea vorrei recarmi per
l'ennesima volta negli States (grazie ai consigli di molti di voi!!!)
ma vorrei prenotare almeno gli alberghi dalla rete, visto che i prezzi
rispetto alle agenzie divergono in modo sostanziale.
Ciò che vorrei comparisse in un piccolo "manuale" della prenotazione
on line è:
1- quali siti di prenotazione sono in base alle vostre precedenti
esperienze i migliori ?
2- quali sono i requisiti del sito in termini di sicurezza per i
pagamenti ?
3- quali sono le modalità di pagamento ?
4- cosa bisogna aspettarsi che ci inviino (vaucer, ricevute...) ?
5- chi ce li deve inviare, il sito di viaggi o l'albergo stesso ?
6- entro quanto tempo bisogna ricevere le conferme ?
7- i pagamenti sono contestuali alla prenotazione o al check-in
nell'albergo ?
8- se capita un imprevisto (di data) come si fa a disdire ed entro
quanto tempo ?
9- se si ottiene la conferma via email, ma poi sul posto di viaggio
rifiutano quel documento, a chi bisogna rivolgersi ?
10- se poi c'è anche l'addebito sul conto (sia carta che altro
pagamento via banca), ma il servizio non c'è stato, a chi bisogna
rivolgersi??
11- ed entro quanto tempo??
12- va fatto in Italia o subito nel luogo di vacanza ?
Le domande sono tante, ma chi ne avesse altre le inserisca.
Ripeto che le risposte vorrei provenissero sia da chi ha avuto
esperienze felici, ma anche da chi è rimasto "scottato".
Grazie

"Giotto"  ha scritto:
12 domande a cui, se prenota attraverso un sito serio, trova risposta
nell'apposita pagina delle FAQ (e delle condizioni) dello stesso.
Vale quello che c'è scritto. Per la disdetta ecc.ecc.
Per la sicurezza, come minimo la prenotazione deve avvenire in ambiente
"sicuro", col protocollo SSL (si capisce anche dall'iniziop dell'indirizzo:
https) .
Per i reclami... beh, auguri. Li faresti in Italia a chi ?
ciao
nb che ha prenotato qualche volta via web, ma solo direttamente dal sito
dell'hotel o della catena di hotel e si è sempre trovato bene.

 rispetto alle agenzie divergono in modo sostanziale.
Alcune famose catene tipo Best Western, Holiday Inn Express e credo anche
altre, hanno dei numeri verdi anche in Italia (con personale che parla
italiano), dove si possono prenotare le notti negli alberghi richiesti,
lasciando il numero della propria carta di credito. Spesso non richiedono
alcun anticipo constestualmente alla prenotazione (tranne in alcuni casi
dove le camere sono molto richieste tipo Grand Canyon) e, a seconda
dell'ubicazione dell'hotel, l'addebito può essere effettuato anche il giorno
stesso del pernottamento, con relativi costi zero di penale in caso di
annullamento.
Benedetto

Ciao,
la risposta a tutte le tue domande è
www.quikbook.com
io l'ho usato un sacco di volte e lo trovo eccezionale.
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