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Titolo: Trenitalia non si smentisce mai:-(

Ieri mi è successa una cosa che ha dell'inverosimile (be', trattandosi di
Trenitalia, forse così inverosimile non è, purtroppo). Castelnuovo Belbo si
trova sulla linea Alessandria-Castagnole Lanze, l'epitome dei "rami secchi"
delle ferrovie. Nel corso della giornata, i (pochi) treni si alternano alle
corriere ma, dalla fine di luglio a quella di agosto, tutti i treni vengono
sostituiti da pullman. So far, so good. Dovendo raggiungere Gianluca ad
Alessandria per l'ora di cena, guardo sul sito di Trenitalia e apprendo
che, dal 27 agosto, sono stati ripristinati gli orari "invernali" e che
alle 19,18 c'è il solito trenino per Alessandria. Vado in stazione (ubicata
ai margini del paese, mentre le corriere fermano sulla piazza del
municipio), ma alle 19,30 non solo non c'è traccia del treno, ma nemmeno si
è sentita la campanella che avvisa dell'abbassamento del passaggio a
livello.
Proprio nel momento in cui ritorno verso la strada, vedo passare la corriera
sostitutiva (quella che, da lunedì, avrebbe dovuto essere soppressa)...
Sbracciandomi come un naufrago in preda al panico, riesco a farla fermare,
e dopo una corsa degna di Mennea nei suoi momenti migliori:-), riesco anche
a salirci sopra.
Ultimo dettaglio: non solo il sito web riportava info errate, ma anche
l'orario cartaceo affisso in stazione... Bisogna almeno apprezzare una
certa coerenza in questo, no?:-(
Per fortuna, la cena al ristorante spagnolo di Alessandria è stata, come
sempre, squisita!:-)
Ciao,
Carla

 Carla
purtroppo non e' solo Trenitalia che funziona male nel nostro Paese.
Direi che nel nostro Paese manca.. piu' di ogni altra cosa..
la cultura del rispetto del cittadino. 

 certa coerenza in questo, no?:-(
...come tu ben sai ci sara' un motivo per cui siamo coglionati da tutto il
mondo...no?....
...e poi rilasciamo i carcerati,siamo pieni di clandestini illegali,e se poi
vuoi fai venire un amico da un'altro paese per  un soggiorno lungo,è quasi
impossibile.e bisogna dare 1000 giustificazioni
"Shitaly"
H

 sempre, squisita!:-)
ecco, vedi ... senza lo sforzo fisico con annessa stimolazione magari la
cena era giusto una cena ... :O)) ... quindi invece di lagnarti invia una
mail di ringraziamento a trenitalia ... ;opp ... saluti, davide
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 la cultura del rispetto del cittadino.
Comincia a dare il buon esempio non quotando alla CdC !
:-D
ciao
nb
-- 
"Maja, bef e caga, e lasa che la vaga"
informazioni e links per viaggiare:
http://www.ihv.it/viaggi.htm

 livello.
ci sono dei lavori sulla linea (guarda in "in regione>piemonte>notizie
sul servizio")
http://www.trenitalia.com/it/0f83091458e1b010VgnVCM10000045a2e90aRCRD-921d14f557044110VgnVCM1000001c42fe0aRCRD.shtml
autobus sostitutivi fino al 9 settembre
ciao

 autobus sostitutivi fino al 9 settembre
Ti ringrazio dell'informazione.
Sarebbe "carino" che la cosa fosse segnalata anche sulle pagine degli orari
del suddetto sito, però...
Ciao,
Carla

 mail di ringraziamento a trenitalia ... 
Troppo giusto!:-)
Ciao,
Carla

 Mi levi lavoro.
Beh... allora metto subito un tag [OT]...
:-)


 del suddetto sito, però...
non pretendere troppo, stiamo pur sempre parlando delle ferrovie
italiane... ;-)
ciao

 italiane... ;-)
E' ben triste constatare che ciò che sarebbe normale routine in altre
realtà, in Italia sia "pretendere troppo"...:-/
Carla

 alle
-cut-
non potevi chiamare la stazione del paesello direttamente? 

 "Shitaly"
Ed infine siamo il popolo più antipatriottico e più autocritico che ci
sia... almeno a leggere post come il tuo... :-(
-- 
Giulio GMDB©    giuliux[@.AT.]
tin.it
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Visita la Val Rosandra di Trieste cliccando su:
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 non potevi chiamare la stazione del paesello direttamente?
ROTFL! Credi forse che si tratti di una stazione con personale?
Punto secondo: se sul sito web vedo che c'è un treno alle 19.18, perché mai
dovrei pensare che invece, causa lavori, ci sia un pullman sostitutivo?
Senza contare la totale assenza di cartelli d'avviso nella stazioncina
medesima...
Ciao,
Carla

 Carla
Assolutamente d'accordo ...
Ciao
Ful

 medesima...
sei vuoi essere sicura chiami direttamente, se poi la stazioncina è senza 
personale chi lo doveva mettere l'avviso?

 personale chi lo doveva mettere l'avviso?
Qualche addetto di Trenitalia?
Carla

 chiamavi quella di alessandria allora
per essere sicuri meglio la sede centrale a Porta Pia  città di Roma :-D
vincio :)
-- 
riproduzione riservata ®              Consulente esterno Naci Naci Tour
nao tirar nada alèm de fotografia, nao deixar nada alèm de pegadas
www.savethechildren.it
 
www.vincio.org
           skype vincio60

 per essere sicuri meglio la sede centrale a Porta Pia  città di Roma :-D
LOL!
Qualcuno di voi ha mica il numero di cellulare dell'amministratore delegato
di Trenitalia (già che ci siamo)?:-)))
Ciao,
Carla

 sia... almeno a leggere post come il tuo... :-(
ripeto: è giusto che ci coglionino da tutto il mondo...VE LO MERITATE:
Infatti,
Hai ragione..è giusto essere patriottici solo se lo si sente..
Io a volte mi vergogno pure di essere italiano,a volte dico di essere da
un'altra nazione.
Proprio stamattina,una mia amica appena tornata da Mikonos..mi raccontava di
"scene di alta miseria",le solite "scimmie urlatrici" di italiani che fanno
chiasso e se ne fragano,e schiamazzano,credono di essere padroni solo perchè
sono in vacanza invece che sentirsi ospiti..è OVVIO che poi i greci ( e
tutto il mondo) ci odiano...e ovviamente,ne fanno le spese anche tutti
(tanti) gli italiani che si comportano bene..perche,caro mio,oramai la
frittata è fatta...hanno fatto danni in quasi tutto il mondo...
Italiani = casino e problemi.....
Ah,non confondiamo,o troviamo la scusa,del dire : " eh ma noi siamo
solari,mediterranei,allegri e festosi"..l'educazione non centra niente con
l'allegria e la voglia di fare festa.
A certa gente andrebbe tolto il passaporto,oppure ci vorrebbe un "patentino"
per viaggiare...anche a punti...ad ogni schiamazzo/casino/mancanza di
educazione..VIA punti..
:-)
Invece,un abbraccio a chi sa viaggiare,e rispetta la gente.
hanu

 Qualche addetto di Trenitalia?
se in quella stazioncina non ha un addetto,immagino che anche il traffico 
sia prossimo allo zero, perciò a trenitalia quanto può fregare di eventuali 
passeggeri persi in quella stazione? 

 eventuali passeggeri persi in quella stazione?
Questo sì che si chiama "customer care"...
Certo che se c'è gente che la pensa come te, in Italia, non c'è da stupirsi
che le cose spesso funzionino di schifo.
Passo e chiudo,
Carla

 passeggeri persi in quella stazione? 
Perchè, Trenitalia viene sovvenzionata dallo Stato affinchè anche quel
tratto ferroviario sia operativo pur non essendo economicamente valido.
vincio 


 Passo e chiudo,
e tu invece come la pensi? se il sito c'è scritto per te è oro colato, ti ho 
detto che potevi chiamare la stazione per avere info più precise, ma te da 
buona piemontese ti pare brutto disturbare qualche ominide che viene pagato 
per rispondere al telefono, contenta te.............
Sentiamo poi, parli di una stazione senza personale, ergo che il traffico è 
veramente esiguo, mandare una persona a mettere un avviso, implicherebbe di 
mandare in "missione" un dipendente,il quale perderà 2 ore per l'operazione, 
costo totale circa 50 euro, persone alle quali tornerà utile l'operazione 
forse 10? incasso dei biglietti, 20 euro in 2 settimane? trai te le 
conclusioni 

 conclusioni 
se le cose stanno così Trenitalia deve avviare la procedura per chiudere 
la linea, e non tenerla da schifo e intanto beccarsi i finanziamenti che 
  i buoni piemontesi le passano con le loro tasse. E sono piuttosto 
sicuro che nel contratto che ha fatto con la regione Piemonte tra gli 
standard da rispettare c'è anche quello di informare la clientela, e 
questo contratto va... diciamo andrebbe... rispettato anche se gli costa 
caro, se gli costa veramente troppo caro lo devono rinegoziare e NON 
fregarsene e scaricare i costi sulla clientela.
'sera
SD

 ha scritto nel messaggio 
news:UOEBi.99197$%k.24...@twister2.libero.it...

non ho idea di quanto sia grande questa stazione in questione, però spesso 
mi è capitato di vedere il treno fermarsi in posti sperduti in stazioni che 
erano tali solo di nome in mezzo al nulla, se si doveva mettere un avviso 
anche in posti simili non stento a credere che trenitalia sia prossima al 
fallimento 

 al personale nelle stazioni che ancora hanno personale, non credi?
Basta leggere le "note legali" del sito...
Limiti di responsabilità
I testi, le informazioni, gli altri dati pubblicati o accessibili 
tramite form in questo sito hanno esclusivamente scopo informativo e 
non rivestono carattere di ufficialità, salvo ove diversamente disposto 
ai sensi della vigente normativa.


 sensi della vigente normativa.
io l'ultima volta che ho preso un treno (se non ricordo male era un 
Cagliari - Sassari) mi sono limitato a: controllare l'orario in rete, 
controllarlo sui cartelloni in stazione quando ho comprato il biglietto 
ma evidentemente ho sbagliato... quindi d'ora in poi a questa trafila 
bisogna aggiungere anche una chiaccherata con un addetto nella stazione? 
E poi magari anche telefonare tanto per avere due opinioni diverse 
(metti caso che il ferroviere in stazione alla mia domanda controlla gli 
orari sul sito...) :-D
SD

 fallimento 
peccato che sia al fallimento _senza_ mettere questi avvisi, mentre in 
altri paesi (tipo la Germania) le ferrovie non sono al fallimento e per 
giunta riescono a dare un buon servizio ai clienti (anche nelle 
stazioncine...). E se trenitalia fosse al fallimento anche perché (tra 
le altre cose) non mette gli avvisi?
SD

 educazione..VIA punti..
Su questo concordo ma senza guardare la nazionalità perchè turisti
maleducati li trovi di tutte le nazioni


 ha scritto nel messaggio 
news:E6FBi.101505$U01.8...@twister1.libero.it...

i controllori tedesche sono ridotti all'osso, e i prezzi sono molto alti, ci 
si lamenta gia adesso per i costi figuriamoci con i prezzi teutonici 

 si lamenta gia adesso per i costi figuriamoci con i prezzi teutonici 
non č che da noi sui treni ci sia quel gran controllo, ad esempio su una 
linea come la Pinerolo - Torino, che poi tanto minore non č, molto 
spesso capita di non vederli proprio.
I treni tedeschi costano di piů al turista o a chi  compra solo un 
biglietto ogni tanto, se fai abbonamenti, tessere di fidelizzazione o 
simili i prezzi non sono superiori a quelli italiani, magari sono 
addirittura piů bassi, ma il punto a dire il vero non sono neppure i 
costi: se il servizio che offri č affidabile un (piccolo) aumento ci 
potrebbe anche stare!
Trenitalia per rimettersi in sesto dovrebbe attirare piů passeggeri, e 
per farlo deve dare un buon servizio, altrimenti i potenziali clienti 
useranno altri mezzi di trasporto... gestiti da aziende che magari sono 
un po' piů affidabili, non credi?
buona giornata
SD

> Ed infine siamo il popolo più antipatriottico
Beh direi che é normale vedendo la "storia" della ns. Nazione.....
...e non ci vedo niente di male.
ciao
Dario
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 per rispondere al telefono
non sapevo che noi piemontesi fossimo famosi per non disturbare il
prossimo...
falsi e cortesi sì, ma "non disturbatori" non lo sapevo!!!


sull'antipatriottico ognuno avrà la sua opinione, ma perchè
autocritico dovrebbe essere un difetto?
Io autocritico sono contento di esserlo :-)
Easy!


Quoto!


 altri mezzi di trasporto... gestiti da aziende che magari sono un po' più 


falsi e cortesi sě, ma "non disturbatori" non lo sapevo!!!
ah no? spesso trovi in autostrada gente che invece di fare i fari, gesticola 
nella propria macchina sperando che tu dallo specchietto li veda e ti 
sposti, anche se devo ammettere che č piů facile vedere cose simili a torino

 a/r, io per la stessa distanza pago 3,8 euro
sì, ma che possa arrivare anche a 30 € non significa che con abbonamenti 
etc. non possa costare anche molto di meno (a fronte di un servizio 
comunque molto migliore).
S


sull'antipatriottico ognuno avrà la sua opinione, ma perchè
autocritico dovrebbe essere un difetto?
Io autocritico sono contento di esserlo :-)
Ok all'autocritica finchè non diventa "Tutto il mondo figo, Italia
merda" perchè certamente come popolo abbiamo i nostri bei difetti, ma
non più di altri...


 ...e non ci vedo niente di male.
Tanto per chiarire la mia idea di patriotismo è molto soft e si limita a
cercare di non sputare nel piatto dove mangio...


 non più di altri...
la mia opinione è che ogni popolo ha i propri comportamenti con
reazioni piuttosto standardizzate e prevedibili alle varie situazioni.
In ognuno di questi c'è del buono e c'è del cattivo...dove ovviamente
buono e cattivo sono termini relativi a seconda del modo di
osservazione. Se un comportamento "all'italiana" deve essere
considerato giusto solo perchè quasi tutti gli altri italiani si
comporterebbero allo stesso modo, allora ben venga l'autocritica
Se per contro si vuole a tutti i costi dire che gli italiani sono
peggio degli altri anche quando non è vero, beh, questa non è più
autocritica ma masochismo :-)
Easy!

 ha scritto nel messaggio 
news:h4QBi.99420$%k.24...@twister2.libero.it...

si ma se uno non ha necessita di fare una tratta più volte, il costo singolo 
è veramente antieconomico