Newsgroup: it.comp.os.win.software
Titolo: stranissimo problema excel

 
          ciao, ho un problema con excel che mi sta tirando matto, ieri un mio utente
mi chiama e mi dice che quando tenta di aprire la colonnina della grandezza
carattere gli si blocca excel per 40 secondi, poi la colonna si apre e tutto
torna normale per un po' e poi il problema si ripresenta; la cosa succede
sia se apre una file nuovo o ne apre uno gia' esistente; sto povero cristo
lavora 9 oer su 8 con excel e la cosa gli provoca non pochi rallentamenti,
senza considerare il fatto che a volte quando la cosa succede lui magari
sovrapensiero tenta di fare anche un'altra operazione (non so, tipo
selezionare un'altra cella) e cosi' si blocca tutto e non riesce neanche a
salvare il file aperto. Io ho provato prima a reinstallargli sopra
all'esistente l'office, poi gliel'ho tolto e gliel'ho rimesso, visto che non
cambiava niente ho pensato che qualcosa si fosse sputtanato nel registro,
quindi ho disinstallato ancora office, ho cancellato le directory rimaste e
ho cancellato nel registro tutte le voci inerenti a "office", niente. Allora
gli ho preso un'altro pc, un pIV da 2,8mhz con 256 mb di ram e 40 gb di hd,
gli ho messo windows xp con sp1, office xp con sp3 e altri software, ma
niente di strano, tutta roba normale tipo acrobat reader, winzip e cosi' via
(cose che tra l'altro aveva anche sull'altro pc, sia i software che il
sitema operativo, tutto uguale solo che l'altro pc era un pIII 800 con
384mega di ram e 40 giga di hd); ultima cosa da dire, non e' il solo nella
mia ditta che ha installato lo stesso sitema operativo con gli stessi
software, al che abbiamo pensato che lui usasse un file che sputtana tutto
(anche perche' sulla mia scrivania mentre glielo preparavo, provavo a vedere
se c'era il problema e niente, filava tutto liscio, come glielo portavo, mi
richiamava indietro per dirmi che ancora faceva cosi'), allora nel rifargli
l'ultima volta il pc ho provato ad aprire e chiudere excel andando a toccare
la grandezza dei caratteri senza mai aver prima aperto file gia' fatti,
ebbene, si e' presenstato l'errore anche a me; non so piu' cosa fare...
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 torna normale per un po' e poi il problema si ripresenta
I rallentamenti avvengono anche se tenta di modificare le dimensioni da
menu Formato>celle>carattere?
Lanciando Excel in 'safe mode':
Start> Esegui> excel.exe /s 
cambia qualcosa?
 
P.S. C'è anche il newsgroup microsoft.public.it.office.excel
-- 
Tiziano "Lapalissiano" Marmiroli
Microsoft MVP - Office


grazie per la risposta, adesso provo a fare quello che mi hai detto e
riposto la domanda nel newsgroup che mi hai suggerito, grazie


 ha scritto:

a proposito del gruppo che mi indichi, come faccio ad arrivarci?


 a proposito del gruppo che mi indichi, come faccio ad arrivarci?
http://www.microsoft.com/office/community/it-it/default.mspx
--
Vincenzo Di Russo
Microsoft® MVP - Windows - Internet Explorer/OE
http://support.microsoft.com/newsgroups
MVP Award: 
http://snipurl.com/MVPAward_IE_OE

 --
grazie


 ha scritto:

ho dimenticato una cosa importantissima, entrando come amministratore il
problema non si pone, allora ho dato gli accessi di aministratore anche
all'utente ma la cosa non cambia, anche sulla cartella "programmi", ho
impostato che l'utente ha tutti i poteri, ma se non sei amministratore non
va


 cambia qualcosa?
no, il problema rimane


 va
Fai anche questa prova: tramite regedt32.exe cambia le autorizzazioni
della chiave HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\10.0 dando
all'utente in questione il controllo completo.



grazie per l'aiuto ma non va neanche cosi'


 utente
cut
giusto per curiosità; quanti font sono installati nel sistema?