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Titolo: Rimborso taxi ?

Due giorni fa, causa temporale, l'aereo che doveva atterrare a Linate 
alle ore 21:00 è stato dirottato a Malpensa. Ci hanno detto che potevamo 
scegliere tra scendere a Malpensa, dove ci sarebbe stato un pullman che 
ci avrebbe riportato a Linate, o attendere che rifornissero di 
carburante l'aereo per riportarci di nuovo a Linate. Nel frattempo il 
tempo passava e le mie coincidenze stavano per andare in fumo, infatti 
mi ero organizzato per rientrare a casa con i mezzi e l'ultimo mezzo 
utile lo avevo alle 22:40. Purtroppo, siamo rimasti dentro l'aereo ad 
aspettare il rifornimento più di 1 ora e mezza e l'aereo è ripartito 
proprio alle 22:40 da Malpensa in direzione Linate. Alla fine, sono 
stato costretto a prendere un taxi, costatomi ben 85 €.
 
Da quello che mi diceva la vicina di posto, che aveva parlato al 
telefono con chi era andato a prenderla a Linate, pare che gli aerei a 
Linate atterrassero comunque e che a terra non c'era alcun temporale, 
forse ad alta quota, ma a terra c'era solo del vento forte, tant'è che 
il tassista mi diceva che vedevano atterrare gli aerei dalla direzione 
opposta. Forse il comandante non se l'è sentita e ha preferito andare a 
Malpensa ? boh !
 
Allora, se avete avuto la pazienza di leggere fino a qui, dite che posso 
richiedere il rimborso del taxi o le alternative proposte dalla 
compagnia aerea non mi avrebbero causato alcun danno ?
 
Grazie


Mah, ti direi di leggere qui:
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_it.htm
 
 
Il rimborso del taxi secondo me non puoi chiederlo, potresti però
chiedere la penale per il ritardo, che potrebbe essere anche superiore
al costo del taxi.
Certo, c'è la questione del maltempo, che da sempre le compagnie aeree
usano come scusa eventuale e che rientra nelle cause straordinarie.
 
Ma se il ritardo è stato superiore alle 3 ore, io il rimborso proverei a 
chiederlo, quantomeno del biglietto aereo.
Dovrai temo però prima o poi passare da un avvocato, perché appunto la
compagnia aerea addurrà la causa straordinaria come motivo del ritardo.
 
Sono solo mie ipotesi eh, non ho ancora mai chiesto rimborsi.
 
bye


il ritardo è stato di 1 ora e mezza ma sufficiente, vista l'ora tarda, a 
perdere la coincidenza dell'ultimo pullman che mi avrebbe riportato a casa.
E se anche fossi sceso a Malpensa, avrei dovuto ricorrere comunque ad un 
taxi e la cifra che avrei sborsato sarebbe stata praticamente la stessa.
 
Diciamo anche che il tassista correva un pò ( fatto la tangenziale) e a 
quanto pare il prezzo finale dipende anche dalla velocità.
 
Comunque, grazie :-)


 
Eh, improvvisando ti direi che la compagnia aerea non ha più
responsabilità una volta che esci dall'aeroporto col bagaglio.
Il danno economico te l'hanno certamente creato ma penso
appunto che dovresti eventualmente rivolgerti a un avvocato.
Non credo la tua situazione rientri tra quelle per cui si
può fare reclamo in base alla Carta dei diritti del passeggero.
Il problema è che un avvocato ti costerebbe certamente di più
di 85 euro e sopratutto dovrebbe dimostrare che l'aereo
poteva atterrare comunque nell'aeroporto previsto, nonostante
il temporale, reale o fasullo, che ha usato come scusa la
compagnia aerea.
 
Per curiosità, che compagnia era?
 
bye


 
Non è la stessa situazione, ma finora mi sono capitate due occasioni di 
ritardi 'importanti'. Uno di poco più di un'ora, ma che mi ha fatto 
perdere la coincidenza con un altro volo. Dovetti attendere il 
pomeriggio del giorno successivo (cambiando anche destinazione) e la 
compagnia aerea (american airlines) mi offrì, oltre al nuovo volo, il 
pernottamento in hotel ed i 3 pasti canonici a copertura del disagio.
Un'altra volta, invece, per maltempo furono annullati i voli in partenza 
e dovetti attendere il giorno successivo per poter rientrare. Nessun 
tipo di servizio offerto dalla compagnia aerea (airfrance), tanto che 
dormimmo in aeroporto, sulle poltroncine come i barboni e mancò poco che 
in aeroporto si verificasse una sommossa popolare. Invece di far casino 
in aeroporto, preferii mandare una mail ad airfrance dopo essere 
rientrato a casa, alla quale risposero offrendo un totale rimborso delle 
spese sostenute, qualora avessi potuto documentarle. Non avendo avuto 
alcuna spesa, ma solo disagio, lo specificai a mia volta: rimborsarono 
completamente il costo del volo a me e mia moglie e ad un'altra famiglia 
di 4 persone che hanno viaggiato con me.
Nessun avvocato, nessuna class action. Solo una cortese - ma decisa e 
particolareggiata - email di biasimo. Di solito le compagnie serie 
rispondono con altrettanta cortesia.
 
 
 
 
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Merely Job: 
http://www.sergiotressino.it/
 
Leisure: 
http://trextrips.altervista.org/
 
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
Alitalia

 e dovetti attendere il giorno successivo per poter rientrare.
 
 
Però qui si parla di avere ancora un biglietto aereo in mano,
e quindi la compagnia dovrebbe essere responsabile.
Il caso di gscalia però mi sembra diverso.
Il suo è un danno collaterale ma all'arrivo, fuori dall'aeroporto
e senza nessun biglietto o coincidenza.
Non ho certezze eh, quindi forse potrebbe comunque provare
a fare un reclamo alla compagnia aerea.
 
 
bye


 
Avevo premesso che la situazione era diversa, ma un tentativo non costa 
nulla... male che vada gli rispondono picche ;-)


 nulla... male che vada gli rispondono picche ;-)
 
dite che sia sufficiente comunicare attraverso il modulo seguente ?
 
https://www.alitalia.com/content/dam/alitalia/files/IT/assistenza-bagagli-claim-form_2013-02.pdf
 
 


Sufficiente forse no:-)
Dovrebbero comunque dirti al limite quali canali usare e sopratutto 
dovresti renderti conto delle obiezioni che faranno alla tua richiesta.
 
bye


eeeeh...certo che me ne rendo conto. Dici che non sia sufficiente perchè 
dovrebbe impugnarlo un legale ?
 


No no il primo passo è certamente quello.
A seconda di cosa ti risponde Alitalia poi vedrai eventualmente cosa fare.
 
bye


è normale che il taxista abbia lasciato in bianco partenza e 
destinazione ? La mia calligrafia è senz'altro diversa dalla sua. Posso 
aggiungerli io ?


nlla di fatto, ho rinunciato a fare il reclamo perchè mi sono accorto di 
avere consultato l'orario invernale e non quello estivo dei pullman. Nel 
mese di Agosto l'ultima corsa è alle 21, di conseguenza avrei dovuto 
prendere il taxi comunque, salvo remota cortesia di parenti/amici che 
però erano/sono ancora tutti in vacanza.
Grazie a tutti della collaborazione.
 


Molla il colpo. Sono un muro di gomma impenetrabile.
 
lsd