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Titolo: E brava Costa Crociere!!!

Ho prenotato una crociera ai Caraibi sulla Costa Classica per fine
gennaio; l'itinerario prevedeva, tra l'altro, l'isola di Grenada dove
non sono mai stato e che mi attirava abbastanza; tra l'itinerario
della Classica e quallo analogo della Romantica ho scelto la prima
proprio perchè c'era Greneda e, soprattutto, NON c'era St.Lucia, isola
che ho già visitato in una precedente crociera e che mi ha fatto
letteralmente schifo: niente belle spiagge  (l'isola è vulcanica,
quindi sono tutte spiagge brutte, nere e poco io per nulla
"caraibiche") e poco altro da vedere se non una lussureggiante
vegetazione, un bellissimo giardino botanico  ed una sorgente sulfurea
puzzolente (cose che peraltro ho già visto l'altra volta).
Ieri vedo una pubblicità della MIA crociera (arrivata per e-mail) e
noto per caso che nell'itinerario Grenada è stata sotituita, proprio
da St.Lucia; vado subito sul sito della Costa, inserisco il mio codice
pratica e vedo che anche lì c'è St.Lucia al posto di Grenada!! Il
tutto senza avvisare! 
Probabilmente sarà perchè l'isola di Grenada è stata devastata dai
cicloni di settembre, ma questo avrebbero dovuto/potuto saperlo anche
a novembre quando ho prenotato (dato che avevo anche chiesto A LORO se
le isole erano intatte dopo i cicloni e mi avevano risposto che non
c'era problema)!!!
Possono farlo? Direi di sì (magari sarà scritto da qualche parte nel
contratto) ma stavolta vi assicuro che gli pianto una grana: o mi
fanno un bello sconto (dato che in quell'isola non scenderò neanche a
terra standomene tutto il giorno sulla nave) oppure annullo il viaggio
e chiedo i danni!!!
Ciao
Ale

 da St.Lucia....
ciao,
mi chiamo Enrica e lavoro alla Costa Crociere. In questo momento non riesco
a darti una risposta precisa sul perchè del  cambiamento di destinazione ma,
Lunedì mattina, quando vado in ufficio mi informo e ti faccio sapere.
Mi dispiace che tu non sia soddisfatto . Alla Costa lavoriamo veramente
tanto e facciamo il possibile perchè il prodotto finale sia di qualità.
Leggere la tua mail così astiosa è per me mortificante.
Ti riscrivo lunedì.
Ciao

"Pointbreak" <BuonT...@tut.ti> ha scritto nel messaggio 
news:cq1fag$f43$1...@lacerta.tiscalinet.it...

non centro niente in questa storia....ma vorrei davvero congratulamri con te 
Enrica..x la tua gentilezza e x il tuo attaccamento a lavoro..
un bacio.
bye 

 bye
Mi associo: complimenti.  Ciao,
Giorgio 

 [...]
scusate l'OT... Enrica, complimenti davvero x il tuo attaccamento al lavoro,
tuttavia io ho fatto una crociera ai caraibi con Costa lo scorso Marzo:
anche in quell'occasione c'è stato un cambio di rotta non annunciato
(Grenada sostituita con Guadalupa, pessimo cambio!!! Non conoscevo Guadalupa
ma adesso so che non ci tornerò!!)   e diversi disservizi a bordo che
denunciavano solo trascuratezza e poca attenzione per i clienti.
In generale, anche sentendo altri croceristi, pare proprio che la qualità
del servizo sia in discesa (peccato non così i prezzi), sopratutto sulle
navi "vecchie" (io ero sulla Classica)...
ciao!!

navi "vecchie" (io ero sulla Classica)...
Su questo ti farò sapere quando tornerò dalla Classica, dato che avevo fatto la
Romantica (nave gemella della Classica) nel 2000 ed ero stato bene (St.Lucia a
parte...:-))
Ciao
Ale

Leggere la tua mail così astiosa è per me mortificante.
MI dispiace; lo so che lavorate tanto e bene; per questo sono già alla terza
crociera in pochi anni ed è una vacanza che adoro.
Proprio per questo vorrei che fosse una vacanza perfetta; e St.Lucia proprio non
l'ho digerita! Qualunque isola ma non quella! Per me è come togliere un giorno
alla crociera! Vado via una settimana e vorrei passarla a fare bagni su spiagge
bianche e mare cristallino, non su un autobus a vedere piantagioni di banane e
solfatare!!
Ho scelto la Classica anzichè la Romantica PROPRIO perchè NON c'era St.Lucia ed
ora vedermela appioppare così tra capo e collo mi ha fatto imbestialire; mia
moglie dice che non vuol più partire e vuole annullare il viaggio...
A questo punto avrei potuto scegliere la Romantica, con Antigua (al mattino) al
posto di Martinica (dove la Classica rimane solo un pomeriggio).
Quello che mi fa più arrabbiare è che ad ottobre mi ero informato presso la
Costa sugli effetti degli uragani a Granada sulla crociera e mi era stato detto
che tutto era a posto.
Ecco perchè sono inca**ato nero...
Ciao
Ale

 ha scritto nel messaggio 
news:pkm8s0dvumkfisuc9...@4ax.com...

  Salve a tutti ,
  io con la mia famiglia abbiamo fatto il giro nel mediterraneo (spagna, 
marocco e baleari) con la costa crociere (non ricordo quale delle navi credo 
la romantica) e devo dire che ci siamo trovati bene.
  Il giro che avete fatto voi invece l'ho fatta con la carnival ed anche li 
tolto linconveniente di aver ovuto pagare dei permessi per scendere a terra 
a mia moglie (che e' russa) nelle isole francesi ed olandesi non e' che mi 
sia andata giu'
  D'altronde i caraibi hanno dei vari difetti per cosi dire, oltre ad essere 
vulcaniche e con terremoti percui la vegetazione rigogliosa in alcuni posti 
, ha anche dei paesi dove ci sono solo facciate belle (solo per i turisti 
americani).

Leggere la tua mail così astiosa è per me mortificante.
Per me è stato mortificante leggere che questo non ha visto un cz di
St Lucia... pretendendo di giudicare un luogo dove al massimo avrà
fatto un tour mordi e fuggi di qualche ora.
Personalmente ho un bel ricordo di quell'isola, di belle spiagge e di
ottimi spot... 
Tipo questo, Marigot Bay:
http://www.natale.to/1992/1992-06.jpg
(sorry per la foto, fatta con una "usa e getta")
Naturalmente tra le migliori attrattive sono quelle che lui definisce
"poco altro"... 
:((((((
In ogni caso a suo favore c'è il fatto che la variazione di
itinerario non gli sia stata comunicata...
Di contro non capisco i suoi dubbi sul contratto. Se ha acquistato la
crociera dovrebbe averlo firmato e quindi dovrebbe esserci per
iscritto l'itinerario. E se l'ha firmato senza leggerlo, molto
male..............
ciao
nb
P.S. consiglio ad Alessandro di informarsi prima su Grenada... è
vulcanica pure lei... ;-DDDDDD
http://www.grenadagrenadines.com/
e magari qui riesce a capire i motivi del cambio itinerario:
http://www.spiceisland.info/
P.P.S. Alessandro, naturalmente la mia non vuole essere polemica...
;-)))))
Prima di incazzarti ascolta questa versione di banana boat song di una
steel drum band di St Lucia:
http://makeashorterlink.com/?T11F21E0A
--
http://www.ihv.it/viaggi.htm

steel drum band di St Lucia:
Già sono in clima caraibico...
Ciao
Ale

americani).
Te le prendi se mi salvo questo post?? :-)
Ciao
Ale

"Pointbreak" <BuonT...@tut.ti> ha scritto nel messaggio
news:cq1fag$f43$1...@lacerta.tiscalinet.it...

ciao Enrica
in novembre ho fatto una crociera con Costa Mediterranea  e mi sono trovato
benissimo e ho potuto apprezzare la professionalità e la simpatia del vostro
staff. Complimenti
Gigi

 ;-)))))
??????????
Aoh PdF hai la febbre o ti e' andata a male la cantina??? :-O
--
A1
se non resisti dalla voglia di rompere in privato
l'indirizzo scrivilo cosi': a1(at)ihv(punto)it

Già sono in clima caraibico...
Beh...il clima lo gusteresti meglio girando non in crociera...
;-))
ciao
nb
--
http://www.ihv.it/viaggi.htm

Aoh PdF hai la febbre o ti e' andata a male la cantina??? :-O
Stavo rivedendo per la decima volta il filmato in cui ti tromba il tuo
tour operator... Almeno la Costa Crociere non arriva a questi punti,
quindi non mi pareva grave la cosa.
;-DDDDDDDDDDDDDDDD
La cantina oggi si è arricchita di un paio di dozzine di amiche...
'notte
nb
P.S. La cantina oggi si è arricchita di un paio di dozzine di
amiche...
--
http://www.ihv.it/viaggi.htm

;-))
Lo so bene; la crociera è per me un accettabilissimo compromesso tra il vedere
il mondo ed il comfort: sei in posti sperduti ma a dormire e mangiare sei in un
hotel italiano di alto livello; e poi, soprattutto, ho voglia di riposarmi un
po'.
Ciao
Ale

 Ale
per cosa?...italiano per stranieri?

 amiche...
Quante volte lo dici?
Per me le amiche adesso saranno si e no 10 ;-)))


 soprattutto, ho voglia di riposarmi un po'.
Se non fosse per la bambina allergica al glutine, avrei otto o dieci cose da
dire sul tuo concetto di "vedere il mondo"...
--
A1 (che studia da PdF ^__^)


 andiamo sul sottile di come e chi e perche')
Certo che, se non si specifica il tipo di sesso uno vuole, il CG non può 
fare miracoli :-)
vincio :-)
--
riproduzione riservata
Dice il saggio,  tutto è bene ciò che finisce bene
www.savethechildren.it
 
www.vincio.org

 può fare miracoli :-)
CG sta' per Capo Godimento vero?


 ma adesso so che non ci tornerò!!)
come mai non ci tornerai? Cosa ti ha sconvolto?
Lorenzo

Per me le amiche adesso saranno si e no 10 ;-)))
Noooooo... devono riposare qualche giorno.
Sono stanche per il viaggio.
Ce ne sono altre che aspettano da tempo !
;-)))



beh, l'ho trovata un'isola pittosto squallida, almeno per quel che ho potuto
vedere nelle ore dello sbarco....Probabilmente č stato anche perchč im
quell'occasione abbiamo fatto i "turisti fai da te" affidandoci ai locali e
non alle escursioni Costa: l'autista , per raggiungere le varie
destinazioni, ci ha fatto passare per quartiri squallidissimi e degradati...
Forse le zone piů "turistiche" non sono cosě, cmq l'impressione č stata
pessima, di un'isola poco o niente curata e molto sporca...


beh, puo' capitare. Ricordo un conoscente che ha approfittato della mia
presenza per vedere l'isola (anche se io non volevo, e infatti non l'ho
ospitato) mentre vivevo in Guadalupa... mi disse: "che schifo d'isola, oggi
ho visto Grande Terre... neanche una cittŕ degna di questo nome, non un
monumento, non c'č vita la sera, il carnevale č da terzo mondo"... e poi ho
scoperto che non era mai sceso dalla macchina.
Poi sono venuti degli amici ai quali ho fatto fare un'overdose di Paradiso
Naturale per 7 giorni, condensando nella settimana cio' che io ho assaporato
per tanti mesi. Inutile dire che si sono innamorati.
Nella parte di Basse Terre c'č un vulcano, la Soufriere (che butta solo
fumo) di 1467 mt su cui puoi salire, a piedi (anche se il sentiero č
allucinante, e infatti la maggior parte dei nostri pazienti arrivava da
li'...), di notte con la luna piena senza l'ausilio di una torcia. E quando
sei in cima ti pare il Purgatorio dantesco. (Ma č bellissimo anche se ci
sali di giorno...)
Ci sono spiagge nere o bianchissime, con palme e noci di cocco, in cui la
trasparenza dell'oceano ti lascia senza fiato.
Ci sono cascate bellissime (le piu' conosciute sono le Chutes del fiume
Carbet, con salti di 110 e 115 metri, ma quella della Lezard č ugualmente
bella) dove puoi fare il bagno in completa solitudine.
Ci sono paradisi sottomarini in riserve naturali come quella scoperta negli
anni 70 da Jacques Cousteau e che prende il suo nome ai piedi degli isolotti
Pigeon, a Malendure (dove ho preso il brevetto da sub)...
In Basse Terre fino agli anni 80 c'era solo una strada costiera principale.
Poi hanno attraversato la foresta tropicale con la Route de la Traversče.
Inutile dirti che quando gli alberi in primavera sono in fiore (come i
Flamboyantes in rosso), sembra di passare in gallerie naturali da sogno.
Ci sono le punte dell'isola (soprattutto a Grande Terre, la Pointe des
Chateaux, la Pointe de la Grande Vigie, la Porte d'Enfer) veri spettacoli
della natura.
Ok, la sera non ci si diverte molto, nel senso che mancano (tranne nella
turistica -ma non granchč IMHO- Gosier) le strutture classiche delle vacanze
all-inclusive (c'č un Club Med a Sainte Anne con la spiaggia forse piu'
famosa dell'isola). Monumenti non ce ne sono (almeno intesi
all'occidentale), anche se il grande cimitero di Morne-a-l'Eau il giorno dei
morti, con tutte le candele accese e coi suoi colori bianco e nero
[simboleggiano il lutto], č affascinante...
E poi ci sono le isole dell'arcipelago della Guadalupa: la Desirade, les
Saintes (con una delle baie giudicate tra le piu' belle al mondo),
Marie-Galante... dove ancora puoi vedere i buoi che trainano i carri che
trasportano la canna da zucchero...
Mah... chi c'č stato (non toccata e fuga) sa di cosa parlo...
capisco anche che la differenza tra una discesa lampo durante una crociera e
8 mesi vissuti lŕ č abissale.
Cosě io, a differenza tua, la consiglierei a tutti.
Ciao
Lorenzo

 8 mesi vissuti lą č abissale.
minchia tiratela di meno dai... ma eri con medici senza frontiere?
scommetto poi che hai un sacco di foto da far vedere agli amici...... e un
sacco le hai buttate via!!!

 Ti riscrivo lunedì.
Come hanno già replicato altri è bello leggere il tuo post
Indipendentemente dal risultato finale che può non essere all'altezza delle
aspettative...io bazzico *tanto* (e un eufemismo) It.Discussioni.Auto e MAI,
sottolineo MAI, succede che qualcuno che lavora alla Casa X o per il Marchio
Y si degni di dare una risposta...un cenno di vago interesse... come hai
fatto tu con Costa...
Premesso questo....io ho visto solo ora tutto il 3D e ho fatto in tempo a
leggermi tutto...
Dalla mia "modesta" esperienza (ho fatto 6 crociere con la Costa e sono un
"Pearl" già dall'anno scorso) ho posso dire 3 cose...
1)
Succede che all'ultimo momento si cambi il programma (a me è sucesso quando
sono andato a Capo Nord e alle Lofoten per il mare mosso siamo scesi con i
battelli un un porto piuttosto che un altro)
Immagino che per vari motivi succeda più a lungo periodo e ormai i cataloghi
sono stampati.... (e c'è pure scritto che Costa si riserva.... ecc..ecc...)
2)
Le escursioni COSTAno...innegabile..... ma al di là della *pochezza* di
alcuni luoghi che poco hanno da offrire...TUTTE le volte che mi sono
confrontato con i miei compagni di tavolo o conoscenti che hanno fatto il
fai da te... ho sempre notato che IO avevo visto più cose e sostanzialmente
migliori.
Poi una persona che conosce bene dove andare può fare UGUALE a minor
prezzo... difficile fare meglio.
3)
Il servizio..... io non ho mai preso le nuove MEGAnavi..... le più grosse
sono stata la Romantica e la Classica...non le ho trovate male...servizio e
offerta edeguata ... nulla da eccepire...
Sarà che io ho viaggiato per due volte sulla Riviera e una sulla Allegra che
al confronto sembrano delle scialuppe di salvataggio...
Probabilmente se fossi sceso dalla Magica e salito sulla Allegra mi
lamenterei pure io..basta prendere atto che non tutte le navi possono essere
uguali.
Ok.. mi sono dilungato... è che l'argomento mi stuzzica parecchio  :-)
Ciao
-- 
Cristian F.
http://groups.msn.com/CrocieristiItaliani
Il primo Forum dedicato agli amanti delle Crociere

 sacco le hai buttate via!!!
qui ti sbagli. Ho qualche foto, e nessuna buttata via. E' che li' è tutto
talmente bello che fa tutto la macchina... ah no, il paesaggio.
Comunque se non ci sei mai stato (magari ci è andato tuo fratello o dei tuoi
amici e tu non sei andato a trovarlo/i e ancora un po' ti rode) te la
consiglio vivamente. In compagnia pero'!
Lorenzo
PS
se hai bisogno di altre info puoi scrivermi in privato...