Newsgroup: it.hobby.viaggi
Titolo: Brutte esperienze con agenzia ORVIETUR

Salve a tutti,
anche se sono nuovo di questo newsgroup ci terrei ad inviarvi un mio
contributo riguardo una brutta esperienza avuta con un tour operator
denominato ORVIETUR, in fondo penso che questo gruppo di discussione debba
anche premiare gli operatori del settore validi ed evidenziare quelli
PEGGIORI.
L' agenzia in questione propone dei pacchetti interessanti riguardanti degli
appartamenti siti in una localita' denominata CASTELDILAGO in Umbria. Quello
che non viene pero' menzionato nella loro proposta e' che tali appartamenti,
pur trovandosi all'interno di un paese, non dispongono, nelle vicinanze, di
alcuna struttura, quali : bar, ristoranti, farmacie, parchi e negozi di
alcun genere.
In effetti trattasi di un paese praticamente 'abbandonato' , dove si lascia
la macchina all'inizio del paese e si deve 'scalare' una strada lunga almeno
400 metri in ripidissima salita con scalini, assolutamente inadeguata per
disabili e chiunque abbia, come me , figli che necessitano di passeggini e
carrozzine.
Nonostante l'omissione di tali difficolta' in fase di prenotazione la
suddetta agenzia non ha neanche fatto la mossa di rimborsarmi le notti gia'
pagate abbondantemente in anticipo, risultato: una bella Pasqua in
autostrada con pranzo in autogrill mentre tornavamo mestamente a casa.
IO VI CHIEDO: DOBBIAMO PASSIVAMENTE ACCETTARE I SOPRUSI DI AGENZIE CHE
PRETENDONO I SOLDI IN ANTICIPO NON RISPETTANDO LE NOSTRE ASPETTATIVE E LE
LORO PROMESSE ??
A presto per nuovi commenti.
--
Saluti.
Carlo

Acc... Carlo, ci sei rimasto proprio malissimo.... e' il terzo post uguale
che vedo nell'arco di due giorni!!!
...OK, abbiamo capito...
Grazie per la segnalazione. Magari qualcuno può consigliarti (Sabrinaaaaa) a
chi rivolgerti per tutelare i tuoi diritti e se puoi fare qualcosa, pero' io
(personalmente) ti pregherei di evitare di postare lo stesso medesimo testo
enne volte, se non altro per rendere piu' agevole la lettura di "tutto" a
chi, come me, non vorrebbe perdersi una virgola del NG.
Ciao
Medaebe

--
e' difficile giudicare a priori, ma a mio avviso non hai diritto ad esporre
lamentele. Opinione strettamente personale.
Easysmile


Scusa, ma e' il mio server di posta che fa scemenze ogni tanto, per la data
diversa invece e' colpa mia, io volevo postare il tutto una sola volta,
sorry a tutti !
--
Saluti.
Carlo
rit...@mclink.it
ICQ: 72307782


Qui si tratta sempre dell'annoso discorso: io non ho volutamente indicato
che a voce mi sono state dette cose prive di fondamento perche' vige la
regola qualunquistica del verba volant, ma in realta' una loro impiegata al
telefono mi ha proprio specificato che A CIRCA 300 MT ci sono negozi e
ristoranti raggiungibili a piedi !!
Invece non solo bisogna fare quella strada impervia per raggiungerli, ma
oltretutto occorre, successivamente, fare alcuni km in auto per vedere un
po' di civilta' organizzata !
Inoltre vorrei specificare che delle 4 notti ho richiesto il rimborso di 3
notti in quanto ho con onesta' scalato la notte che ho dovuto sfruttare a
causa stanchezza. Mi e' stato addirittura detto che la mattina sono scappato
senza dire niente a nessuno, quando invece ho riconsegnato le chiavi
dell'alloggio al proprietario degli immobili !!
Giudicate Voi !!!


 LORO PROMESSE ??
A soggiorno iniziato è impossibile ottenere un rimborso anche per
l'impossibilità dell'operatore di rivendere il viaggio. Comunque non si può
parlare di sopruso, a meno che l'operatore si sia comportato diversamente da
quanto espresso nelle proprie condizioni generali (che tassativamente ogni
cliente deve leggere anche perchè sono le condizioni che sottoscrive
firmando il contratto di viaggio) che si trovano all'interno del catalogo.
Comunque per vedere se ci sono casi analoghi che prevedono una qualche legge
a tuo favore ti consiglio di rivolgerti alle associazioni di consumatori che
avendo spesso a che fare con tali questioni evenualmente possono indicarti
se esistono "precedenti" con sentenze a favore del cliente.
Ciao Sabrina