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Titolo: smarrimento bagaglio - diritti passeggero

Ciao a tutti,
mia sorella, in un volo easyjet napoli-milano, ha smarrito il bagaglio 
imbarcato al check-in. Sono passate più di 24 ore ma non le hanno fatto 
sapere ancora nulla. Al numero verde il bagaglio appare in ricerca.
Mi sapete dare informazioni in materia circa i diritti del passeggero.
-- 
Rigraziandovi anticipatamente per le eventuali gentili risposte
Tanti saluti
Vittorio
http://utenti.lycos.it/notonlynaples/

 ha scritto nel messaggio 
news:1eDPg.1073$dr...@tornado.fastwebnet.it...
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 ha scritto nel messaggio
news:1eDPg.1073$dr...@tornado.fastwebnet.it...
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Non sono super esperto in materia, ma penso che la cosa sia regolamentata a
livello generale e non a livello di singola compagnia aerea.
Qua puoi scaricarti la "Carta dei diritti del passeggero". Dovrebbe essere
aggiornata. C'è anche la sezione relativa al bagaglio
http://www.enac-italia.it/documents/cp/CartaDirittiPasseggero.htm

 Mi sapete dare informazioni in materia circa i diritti del passeggero.
Ne so qualcosa perchè negli ultimi 12 mesi mi è successo quattro volte.
Lascia stare un attimo le carte dei diritti del passeggero e vai subito
al sodo.
A tua sorella avranno senz'altro consegnato un rapporto di smarrimento
bagagli (che in gergo tecnico si chiama PIR)
Ne fai una fotocopia e te la tieni a casa, l'originale lo spedisci
subito alla Compagnia Aerea solo ed esclusivamente con Raccomandata A/R.
Cosa da fare SUBITO perchè le compagnie aeree si affidano ad
assicurazioni private che si inventano tutti i cavilli per non pagare o
ritardare i pagamenti.  Le compagnie italiane ,poi, sono famosissime per
questo.
Alitalia mi ha pagato uno smarrimento ed un danneggiamento dopo 8 (otto)
mesi e solo su ultimatum del mio legale.
Non aspettare che trovino il bagaglio perchè se non lo trovano e lasci
passare troppi giorni, ti dicono che sei fuori tempo.  Spedisci subito
la raccomandata e non tentare di telefonare, non ti rispondono mai e
spendi un sacco di soldi in attese lunghissime.
Spedisci, spedisci.....
Auguri
f.d.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Ne so qualcosa perchè negli ultimi 12 mesi mi è successo quattro volte.
azz!!! hai provato a farti aiutare dal Mago Donaisimento?! :)

 Cosa da fare SUBITO perchè le compagnie aeree si affidano ad
cut...
    Prepara pure le carte, ma aspetta i 4-5 giorni canonici prima di 
spendere altri soldi. Normalmente il bagaglio viene ritrovato entro quel 
periodo... se non arriva, allora procedi... ma sarebbe inutile spedire una 
raccomandata e vedersi poi arivare il bagaglio dopo tre giorni, non credi?
ciao,
claudio 

 raccomandata e vedersi poi arivare il bagaglio dopo tre giorni, non credi?
Caro Claudio, il tuo discorso è giusto se fossimo in presenza di
strutture corrette e leali.
Ma dato che siamo davanti a veri bandit... ehm...a strutture che ne
fanno una più del diavolo pur di fottere il malcapitato passeggero,
allora mi comporto come loro.
Preferisco spendere subito i 3 euro della Raccomandata e vedermi
recapitato il bagaglio dopo 2 giorni (cosa che capita raramente)
piuttosto che non spenderli per eccesso di zelo e ritrovarmelo "in quel
posto" perchè poi ti dicono che sono scaduti i cinque giorni canonici
per fare regolare denuncia alla Compagnia (cosa che accade abbastanza
spesso).
Sia chiaro, non voglio insegnare nulla a nessuno ma sono abbastanza
esperto in materia per poter consigliare altri a non subire i soprusi
che, inizialmente, ho patito io su questa cosa. In effetti, quando poi
ho imparato a dialogare con le Compagnie con lo stesso loro "linguaggio"
ho sempre ottenuto i miei risarcimenti e rimborsi.
Può darsi che fra due giorni gli recapitino il bagaglio (glielo auguro)
ma può anche darsi che non si faccia vivo più nessuno, e allora.....
Ad majora


 ha scritto nel messaggio 
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