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Titolo: Quale percentuale di guadagno delle agenzie di viaggio?

E' una domanda che mi assilla da molto tempo ;-) 
volevo sapere qual'è il guadagno (in percentuale intendo) di una agenzia
viaggi sul pacchetto offerto dai vari tour operator per i soliti
pacchetti offerti volo+ soggiorno o volo+tour.
ciao e grazie
Mario
-- 
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 ciao e grazie
beh...però prima dicci che lavoro fai e quanto guadagni te! ;-)


minimo (nei last minute) sul 10 - 15 %
intorno al 6% sui biglietti aerei
Beppe

Da agente di viaggio quale sono devo proprio intervenire...
purtroppo per me le percentuali che ha scritto beppe sono abbastanza lontano
dalla realtà..
Le commissioni base sui pacchetti turistici Volo + soggiorno o solo
soggiorno partono per le agenzie con poco fatturato dal 8 al 10 %
(LORDI!!!!)
Al salire del fatturato le commissioni possono aumentare fino ad un massimo
del 15 % (ma devi veramente vendere tantissimo per arrivare a certe
commissioni)
Sulle offerte last minute inoltre spesso gli operatori riconoscono delle
commissioni ancora più basse indipendentemente dal fatturato
Per semplificare ti dico che mediamente le commissioni si aggirano sul
10-11%
Inoltre bisogna tenere a mente che la maggior parte degli operatori pagano
le commissioni soo sulla quota base e non su assicurazioni e quote di
gestione pratica.
Per semplificare ulteriormente, tolte tasse, spese telefoniche, dipendenti
affitto etc...la redditività di un'agenzia di viaggio si aggira intorno al
4%... cioè una miseria!!!
Per quel che riguarda le commissioni su voli il 6 % è ormai un lontano
ricordo.. Alitalia e (presto tutti gli altri) hanno comunicato un
dimezzamento delle commissioni che a partire da maggio saranno del 3%, di
fatto non sufficienti a coprire i costi di una biglietteria (personale, bsp,
iata e fidejussioni varie, per color che sanno cosa sono...)
Penso che questi dati tutti dimostrabili ( a chi me le richiede posso fare
avere in privato copia dei contratti con i tour operator) dimostrino come
non è certo l'agenzia di viaggio che specula sui prezzi. E forse vi
aiuteranno a capire perchè in agenzia di sconti proprio non se ne possa
parlare.
Vista l'esiguità delle commissioni molte agenzie ( e presto anche la mia)
hanno iniziato a far pagare dei diritti sulle prenotazioni e sui preventivi
fatti ai clienti..
A questo proposito mi farebbe piacere sentire cosa ne pensate...
Questo sito è fatto di viaggiatori... forse non sono l'unico agente a
seguirlo, cerco di mantenere la mia presenza con un profilo molto basso
poichè non voglio essere tacciato di farmi pubblicità... sarebbe
interessante aprire un dibattito franco su cosa vi aspettate da un' agenzia
di vaiggi e quanto siete disposti a pagarlo... i viaggiatori fai da te ci
sono sempre stati e ora con internet hanno un mezzo in più per
organizzarsi.. ma per molte esigenze l'agenzia ha ancora un funzione
indispensabile..
ciao... sono curioso di sentire cosa ne viene fuori
Ric


 JAS
Esattamente...hai colto nel segno...ma tu non hai idea di quanta gente si
piazza in agenzia dicendoti  (per esempio) voglio andare in Messico,
Maldive, Sud Africa, Cuba a liguria.. mi faccia i preventivi... Ok.. circa
un' ora di lavoro (probabilmente ripetuto da altre agenzie visto che il
pellegrinaggio solitamente prevede la visita a tutte le agenzie della città.
Internetè un'alternativa...ma l'agenzia non può trasformarsi in una
consulenza a costo zero per poi andare a cercare su internet l'offerta
migliore...
Ric

 A questo proposito mi farebbe piacere sentire cosa ne pensate...
Io ti dico che, personalmente, sarei disposta a pagare un diritto su un
preventivo se questo fosse qualcosa di diverso dal sommare le quote del
catalogo con le spese di iscrizione e l'assicurazione obbligatoria, cosa che
sono capace di fare anche da sola, cioè se il preventivo è per un viaggio
appositamente studiato per le mie esigenze e le preferenze e si differenzia
da quello che viene proposto dai cataloghi satndard, altrimenti non capisco
perchè dovrei pagare anche solo 1 € per fare una cosa che posso fare
tranquillamente io con internet.
JAS
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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 ha scritto nel messaggio
news:h3N2a.234696$AA2.9...@news2.tin.it...

Come ho gia' risposto ad un tuo collega, quello di boicottiamo Alitalia
(puoi cercarlo se ti va), ci vorrebbe un servizio diverso, che non e' farsi
pagare per sfogliare un catalogo, ma e' per esempio aprire una destinazione
preferenziale, da trattare con operatori in loco, riuscendo cosi' ad avere
un buon margine e prezzi al dettaglio inferiori a quelli di internet....
cio' non e' utopia, c'e' chi lo faceva gia'!!!!!!
Sorry ma ormai la pura intermediazione non ha senso!!!!

 A questo proposito mi farebbe piacere sentire cosa ne pensate...
per il "culo" che si fa la titolare della mia agenzia sarei disposto
sicuramente a pagare (se faccio ad es tour+mare, come succede speso) mi
combina sempre il tour con un t.o. italiano (per avere le guide parlanti
italiano) e l'hotel al mare con uno tedesco, dove i prezzi sono mediamente
del 20% inferiori...
Ovviamente ti devi sbattere a convincere il t.o. italiano a fartelo fare, a
organizzare i transfer,ecc..e le ore che lei perde al telefono sarebbe
giusto che me le facese pagare....come già detto la semplice somma presa da
un catalogo, allora me lo faccio io...
Pagherei volentieri anche le "dritte" e le consulenze ("non andare lí perche
la spiaggia fa schifo", "le immersioni a X sono più belle che a Y", ecc.)
comunque se ti interessa molti t.o. tedeschi (Tui ad es.) per viaggi appena
un po' fuori dall'ordinario chiedono 20/25 euro per i preventivi...
Ciao
Sandro

 
Te lo dico con tutta franchezza: io evito come la peste le agenzie che
praticano questo furto!! Non credo sia una buona strategia di
marketing!!

 
Alloa anche uno che vende abbigliamento potrebbe dire: "Prova pure
tutti i vestiti che vuoi nel mio negozio, però poi mi devi pagare una
commissione per il tempo che mi hai fatto perdere per l'assistenza che
ti ho fornito... anche se poi non mi hai comprato niente!!"
Scusa, ma è un discorso che non sta proprio in piedi!! Se pretendi di
vendere qualcosa senza la minima perdita di tempo, credo che ti
convenga cambiare mestiere!!!

 convenga cambiare mestiere!!!
No, neanche questo discorso fila, il negoziante ha già calcolato questa
"perdita di tempo" nei prezzi e nei suoi margini di guadagno. Ci hai fatto
caso che nei negozi più cari hai più assistenza, mentre al mercato - per
dire - vai sulla bancarella e scegli da solo o quasi? Che ti dice questo?
In agenzia, con le commissioni che girano, è già tanto che si prendono tutto
questo tempo per consigliare. Anche io cerco prima su Internet per sapere i
prezzi correnti, ma dopo vado in agenzia a prendere il biglietto aereo per
maggiore garanzia.
Brigida


Credo che invece sia la stessa cosa, anche l'agenzia dovrebbe comprendere
il servizio, altrimenti quale sarebbe lo scopo di esistere? Ci si
rivolgerebbe direttamente ai tour operator o alle compagnie aeree, invece
l'agenzia viaggi deve dare anche assistenza, in quella dove vado
abitualmente lo fanno e anche bene, ma non mi hanno mai chiesto soldi extra,
anzi casomai su viaggi piuttosto costosi mi hanno fatto qualche sconto.
Ciao a tutti.

 marketing!!
Furto??? Tante telefonate sono interurbane, se non addirittura
internazionali, sai i costi? Per non parlare di fax, corriere per recapitare
biglietti/voucher ecc. Quindi, mi sembra più che giusto far pagare anche un
preventivo, anche se poi il cliente magari non compra niente. Ti hanno
sempre dedicato tempo e svolto un lavoro!
Brigida

 costosi mi hanno fatto qualche sconto. Ciao a tutti.
Ecco, l'hai detto: dove vai tu di solito! Quindi sei cliente abituale e ti
trattano come tale. Anche a me fanno qualche sconto dove è possibile. Ma ci
sono tanti che vanno in agenzia e poi non comprano niente, in QUESTO caso
sarebbe giusto farsi pagare almeno la consulenza! Mi sono spiegata male...
scusa
Brigida


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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 Brigida
Su prenotazioni di "solo volo" o da catalogo, di telefonate ne fanno
ben poche. Nel primo caso consultano on line il pc, nel secondo
guardano il catalogo!! Io mi riferivo a quel tipo di lavoro; se si
parla, invece, di itinerari dedicati "ad personam", capisco che lo
sbattimento è maggiore, però confermo la mia tesi: fa parte del lavoro
eticamente obbligatorio del buon agente di viaggi, che non deve
fornire assistenza di livello solo al cliente abituale o spendaccione.
Ciò vale anche per i "mercatari": a volte, sono molto più gentili e
disponibili che nelle boutique del centro-città! La cortesia non
dipende certo dalla qualità della merce che vendono!!

 dipende certo dalla qualità della merce che vendono!!
Lapalissiano.
;-DDDD
ciao
nb

 parli... Mah??? C'è qualcosa che mi sfugge!!!
Ti sfugge forse che Internet non lo usa il 100% della popolazione
italiana, che l'inglese lo parla una bassissima percentuale... 
Che non tutti hanno la presunzione di essere esperti in tutto...
Potrei continuare dicendo che basta vedere come va l'Italia in altre
cose (per esempio la politica) per avere le risposte a tanti perché.
'notte
nb

 di vaiggi e quanto siete disposti a pagarlo...
per me sarebbe il massimo andare in agenzia, dire voglio questo, questo e
questo, ed avere tutto pronto e a disposizione, senza pensieri o problemi.
Non ho tantissimo tempo per studiarmi tutto ma proprio tutto di un posto e
spesso mi manca un pezzo (ora che faccio dal Web mi va meglio). Ho avuto
problemi talmente seri in passato fidando mi agenzie molto in passato,
grazie a Dio!) che ho lasciato quel mondo penso per sempre!
Ciao
Bianca :-/

iata e fidejussioni varie, per color che sanno cosa sono...)
cut

4%... cioè una miseria!!!
Cacchio !!!!
Mai uno che dice che invece si guadagna bene.
Voi commercianti vi lamentate sempre.