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Titolo: Cattive compagnie...

Frequentare cattive compagnie non � una colpa, quando non sei tu che le 
scegli, ma son loro a scegliere te. E' il caso di CAI-Alitalia: la peggiore 
compagnia che sia mai stato costretto a frequentare.
Volo Cagliari-Roma-Salonicco, ieri 30 novembre: un'ora di ritardo su Roma, 
un'altra ora su Salonicco. Niente finger a Roma ma pullman piccolo e 
sfasciato. Gli aerei giocattolo di Toto per SKG (Cityliner Bombardier). A 
bordo, scelta tra due biscotti oppure due crackers.
C'� per� da dire che si son fatti furbi: il ritardo viene abilmente spalmato 
un terzo al check-in, un terzo in piedi nel pullman, un terzo sull'aereo 
fermo in pista. Cos� nelle statistiche la somma dei ritardi non compare.
Caso eccezionale, direte voi. Caso normale, mi ha invece confermato 
l'autista dell'hotel di Salonicco. Tant'� che ormai egli parte regolarmente 
dall'albergo mezz'ora pi� tardi, ben sapendo che sar� comunque mezz'ora in 
anticipo sul volo Alitalia.
-- 
PeterAngel ----------------------------------
"Non importa dove vai, ma da dove te ne vai"
 

 bordo, scelta tra due biscotti oppure due crackers.
Sembra un volo della Piccione Airlines :-)))
Allora non hanno perso ne' pelo ne' vizio?
A1
-- 
http://nacinaci.altervista.org/
Collezioni indirizzi e-mail? uelli59(at)gmail(.)com

 Allora non hanno perso ne' pelo ne' vizio?
mah... l'ho giï¿œ scritto ma lo scrivo: quest'anno tutti i voli che ho 
fatto con Alitalia (e nel 2009 ho volato prevalentemente con loro, era 
da gennaio 2007 che non lo facevo) sono stati puntualissimi, aerei ok, 
pieni, e nessun problema particolare (dovuto ad Alitalia). In compenso 
mi hanno fatto arrivare ad Atene il giorno previsto nonostante uno 
sciopero del personale dell'aeroporto greco e che ha portato alla 
cancellazione di parecchi voli. Per la prima volta una compagnia aerea 
mi ha telefonato per avvisarmi che l'orario di un mio volo era stato 
cambiato... con partenza 25 minuti dopo l'orario originario! Al ritorno 
da Istanbul un'altra prima: inizio dell'imbarco 5 minuti prima dell'ora 
segnata sulla carta d'imbarco, cosa a me mai capitata prima, di solito 
anche con le compagnie piï¿œ blasonate l'orario d'imbarco ï¿œ puramente 
indicativo :-)
Ah, sempre prezzi estremamente convenienti: ad Atene con la concorrenza 
si partiva da almeno 150 ï¿œ _in piï¿œ_ rispetto ad Alitalia, per Istanbul 
circa 100 ï¿œ in piï¿œ, e cosï¿œ via. Ah, un volo Torino - Roma da effettuarsi 
qualche giorno dopo Natale con Alitalia ci ï¿œ costato la metï¿œ rispetto al 
treno...
Poi per caritï¿œ, a fine gennaio in Sicilia ci andremo con WindJet, non ho 
sposato la causa di nessuno :-D
S


ma come
il premier ripeteva 79% in piu' di tutto
sarai il solito comunista.

 peggiore compagnia che sia mai stato costretto a frequentare.
A me sembra che sparare addosso ad Alitalia sia diventato lo sport 
nazionale.
Nel tuo caso, il tipo di aeromobile e il servizio offerto a bordo sono 
consultabili nell'orario (se non ti andavano bene si poteva evitare di 
prenotare), molti voli nazionali tra aeroporti minori a Fiumicino vengono 
serviti con l'autobus (come succede anche per i voli da Orio), un'ora di 
ritardo � preventivabile su un volo europeo.
Non so quali altre compagnie sei costretto ad utilizzare, ma mi sembra che 
tante altre compagnie offrano condizioni simili. Ma se per diventare la 
peggiore compagnia aerea basta un'ora di ritardo e un'aereo che non ti 
piace, credo che la lista delle compagnie peggiori sia destinata a includere 
almeno la met� delle compagnie europee.
Ciao
Ric

 Ric
Il problema e' che la nuova Alitalia si deve rifare una verginita' e di 
tempo ne passera'..
anche perche' deve rifare tutta una rete di rotte ormai distrutta.
Mi pare pero' che gli aeromobili siano piu' recenti e che gli equipaggi meno 
strafottenti.. ormai il pacchettino di biscotti o di salatini con un 
bicchiere di acqua minerale sono diventati normali per quasi tutte le linee 
aeree. ( piu' te' o caffe' )
Purtroppo da Bologna Alitalia non offre voli internazionali, se non in code 
share con Air France e KLM.. Provare per credere,ma  di solito i voli in 
code share prenotati con Alitalia costano un po' meno.
quindi, o vado a Parigi oppure a Amsterdam per molte destinazioni che 
dovrebbero essere dirette !!
Io continuo pero' ad essere un Cliente fedele di Lufthansa. Se e quando 
Alitalia migliora, saro' piu' che felice ed orgoglioso di avere una 
compagnia di bandiera degna di questo nome.
A dire vero il personale del call centre Alitalia risponde immediatamente e 
con estrema cortesia..
speremm 


Io con Lufthansa sto avendo parecchi problemi per un rimborso per un
volo cancellato. Alla faccia della blasonata efficienza e correttezza
tedesca, ne sto passando di tutti i colori.

 tedesca, ne sto passando di tutti i colori.
conoscendo i tedeschi, se il rimborso ti spetta ti spetta
se non ti spetta non ti spetta
mi pare che abbiano anche un call centre ( gratuito ??) efficiente
poi, che nessuno abbia voglia di rimborsare, non ci piove.
Io sto combattendo con Air Baltic da Aprile per un rimborso di eur 125 per 
un bagaglio danneggiato.
 A forza di scrivere letteracce, forse sono alla fine 

 linee aeree. ( piu' te' o caffe' )
Concordo sugli aeromobili (finalmente si vedono meno MD80), ma quanto agli 
snack diciamo che Aegean (gruppo Lufthansa) anche sul Roma-Atene prevede il 
pranzo con scelta tra due piatti caldi.


Finrod ha scritto:
| mah... l'ho gi� scritto ma lo scrivo: quest'anno tutti i voli che ho
| fatto con Alitalia (e nel 2009 ho volato prevalentemente con loro, era
| da gennaio 2007 che non lo facevo) sono stati puntualissimi, aerei ok,
| pieni, e nessun problema particolare (dovuto ad Alitalia).
Confermo. Nel 2009 ho volato almeno 10 volte tra Torino e Roma con
Alitalia o con AirOne e non ho avuto problemi, tranne un unico ritardo
di circa 90 minuti per un rientro in tarda serata su Torino.
-- 
_-�-_ Chiara _-�-_
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 poi, che nessuno abbia voglia di rimborsare, non ci piove.
A me non frega nulla delle voglie altrui: se i soldi mi spettano, li
devono cacciare. Altrimenti li porto davanti a un giudice e poi gliene
faccio cacciare il doppio.

 di circa 90 minuti per un rientro in tarda serata su Torino.
Idem.
Negli ultimi due anni ho utilizzato Alitalia una dozzina di volte e su 
diverse tratte, e solo in un caso il volo ha avuto un'ora e mezzo di 
ritardo (su un Roma-Cagliari). Le altre volte al massimo sgarri di 10 
minuti, accettabilissimi. E mai problemi con il bagaglio.
Sarï¿œ stato fortunato io?

 Sarò stato fortunato io?
Non credo. A maggio ho fatto un MI/MAD e ha spaccato il minuto sia
all'andata che al ritorno. Faccio inoltre notare che l'amministratore
delegato di CAI in una recente intervista ha previsto il
raggiungimento del pareggio del bilancio entro la fine del 2010. Alla
faccia delle cassandre che volteggiavano numerose, anche su questo NG.

 faccio cacciare il doppio.
Probabilmente saranno  gli uffici italiani che non lavorano bene. Io sto 
combattendo con Air Baltic da maggio, e finalmente dopo mie  E mail 
piuttosto cattivelle anche al loro rappresentante in Italia mi hanno 
risposto che la pratica e' in corso di pagamento ( eur 125.00 per la 
cronaca, bagaglio danneggiato).
La mia fortuna e' che ogni 2 mesi ca. sono a Riga e li tormento 
dall'aeroporto, in quanto non pubblicano ne' il numero telefonico ne' un 
recapito E mail per il servizio Customer Care.
La ditta dove compro il mio bagaglio ( sempre Samsonite per la cronaca) una 
volta era convenzionata con molte compagnie aeree per  cambiare 
gratuitamente bagagli danneggiati, e mi ha confermato di aver rescisso i 
vari contratti in quanto alla fine le varie compagnie aeree non pagavano le 
fatture.
Per la LUfthansa, mi meraviglio molto. Forse avresti dovuto scrivere in 
Germania. Una volta una assistente di volo mi verso' un po' di caffe' sul 
vestito. Si scuso' molto mortificata e mi porto' un buono con la sua 
matricola per poter far lavare il vestito con rimborso Lufthansa.
In Germania le varie associazioni per i consumatori funzionano molto bene, i 
tribunali altrettanto bene, e genericamente sono sempre dalla parte dei 
consumatori.-
Un rimborso confermatomi da Alitalia sempre per  un bagaglio smarrito non mi 
e'stato pagato in quanto ricadeva nella massa fallimentare..
Cioe' l'Alitalia di oggi e' una ditta nuova ( vero) e non riconosce i debiti 
pregressi ( vero purtroppo )
Non mi resta che insinuarmi nel passivo del fallimento come creditore 
chirografaro. in questo caso ho avuto sfortuna, ma ci ho lasciato ca. 600 
eur  ( il cui rimborso mi era gia' stato annunciato.. ) 


Ho scritto all'indirizzo che compare sul loro sito, a Liverpool (ma mi
hanno risposto in italiano). In ogni caso è assurdo pensare che ci si
possa aspettare maggior professionalità dal dipartimento tedesco di
Lufthansa, piuttosto che da quello italiano. La verità è che, come in
tutte le cose, prima di andar dietro a falsi miti è bene toccare
personalmente con mano.

 personalmente con mano.
io purtroppo ( sono molto nazionalista ) non ho falsi miti. Lavorando nel 
settore esportazione ho avuto modo di sperimentare la Zahlugsmorale ( la 
morale del pagamento ) dei tedeschi e degli italiani.  ( ma anche di altre 
nazioni europee.. mi rifiuto di avere a che fare con gli USA per esempio.. )
In Germania, genericamente, il pagamento avviene al massimo entro 30 giorni, 
ed e' comune uno sconto se il pagamento avviene in 14 giorn
Su tutti i giornali  ed in tutti i media si parla di riforma della 
Giustizia. ma come si puo' pretendere giustizia se gli Avvocati hanno 
tariffe elevatissime, tali da sconsigliare qualsiasi causa di piccole 
proporzioni ??
In Germania  ( falsi miti ?? ) il compenso di un avvocato e' in parte fisso 
ed in parte legato al valore della causa, ma nessun avvocato si 
permetterebbe di rifiutare una causa perche' i costi superano i benefici.
in Italia, se bene mi risulta, una lettera scritta da un avvocato costa dai 
250 ai 500 euro. in Germania una cosa simile sarebbe impensabile.
Etcetcetc
 Poi, naturalmente, ci sono casi 
particolari.ma
 i casi particolari non fanno 
la normalita'. ( L'eccezione  conferma la regola.. ) 


Purtroppo ti risulta bene!

Ultimi aggiornamenti, giusto per info: Lufthansa mi deve da settembre
80 eur residui per una cancellazione volo a nome di alcuni amici che
in tutto mi era costato 383 eur. Dopo infiniti reclami telefonici e
via mail e fax, a novembre ha deciso di rimborsarmene 40 (???!!!).
Dopo ulteriori reclami e minacce, l'altro ieri me ne ha rimborsati
altri 20 (???!!). Non mi è dato sapere con quali criteri abbiano
deciso le somme suindicate.
E questa sarebbe una compagnia organizzata ed efficiente? Ovviamente
non mi fermo neppure di fronte ai miseri 20 eur mancanti.. E datemi
pure del rabbino! :-D