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Titolo: Strano problema con Office 2000 (Word)

Salve a tutti, vorrei sottoporvi un problema che a me risulta
incomprensibile e che sta affliggendo il lavoro di un cliente...
Tutto è iniziato quando, da un vecchio floppy, si è cercato di aprire dei
documenti Office, senza riuscirci: il floppy era da buttare e si è salvato
il salvabile sull'hard disk.
Da quel momento, e con qualunque documento *.doc (o comunque associato a
Word) è iniziato un fenomeno tanto stupido quanto fastidioso: in pratica,
aprendo una qualsiasi voce di menu (per esempio, File->Stampa, oppure
File->Imposta Pagina, o File->Proprietà e così via), la finestra di dialogo,
invece di apparire normalmente, si posiziona SOTTO la finestra del programma
principale. Per accedervi, è quindi necessario ridurre a icona tutte le
finestre aperte in quel momento. Potete ben comprendere quanto la cosa sia
irritante.
La configurazione del sistema, all'epoca, comprendeva: Windows Millennium,
Office 2000 Premium, il tutto su un Athlon 1800+, 256 mb DDR, hard disk da
20 Gb.
Si è tentato quindi di tutto: disinstallazione completa di Office e relativa
reinstallazione. Niente.
Approfittando dell'intenzione del cliente di cambiare alcuni componenti, ho
provveduto a clonare, tramite il software Drive Image, il contenuto del
vecchio hard disk su uno nuovo da 120 Gb. Ovviamente però il problema
persisteva, e complice l'insorgere di altri fastidi (dovuti probabilmente
alla non perfetta stabilità del sistema dopo l'aggiornamento di diversi
componenti), si è deciso di formattare e di cambiare addirittura versione di
Windows. Al computer sono stati aggiunti 256 Mb di ram, un lettore dvd al
posto del cd rom, una scheda combo USB2.0 / Firewire e il suddetto hard disk
da 120 Gb.
L'hard disk era diviso in due partizioni distinte, per cui si è formattato
solamente quella di sistema e non quella contenente i dati "incriminati".
Qui viene il bello: pur avendo installato Windows XP Pro (cioè un sistema
del tutto diverso da quello precedente) su un disco nuovo e formattato, il
problema di cui sopra è rimasto!
In altre parole, è bastato cercare di aprire uno dei vecchi file *.doc per
far sì che TUTTI i file associati a Word presentassero quell'anomalia.
Quando dico tutti intendo anche file prelevati da cd di terze parti, e
quindi sicuramente immuni da virus o cose del genere. Aprendo gli stessi
file con Wordpad non c'è stato il minimo problema. Mentre invece, creando un
file *.rtf di prova con lo stesso Wordpad e facendolo aprire a Word, ha
prodotto lo stesso fastidio.
Adesso, considerato che:
-non dipende dal sistema operativo (la cosa si è ripetuta con WinMe e con
WinXP)
-non dipende da Office (che ha funzionato alla perfezione per anni, quindi
com'è possibile?)
- mi viene da pensare che dipenda dai file stessi,
MA
è possibile che dei singoli file abbiano il potere di influenzare il
comportamento del programma in generale? Faccio presente che una scansione
approfondita con Norton Antivirus 2004 aggiornato ad oggi non ha evidenziato
alcun problema.
Qualcuno ha avuto lo stesso problema? Se sì, come è stato risolto?
Potrebbe essere d'aiuto cambiare versione di Office (prendendo ad esempio
Office XP?) oppure addirittura utilizzare programmi alternativi come
OpenOffice?
Grazie a tutti e scusate la lunghezza.
Michele

>Da quel momento, e con qualunque documento *.doc (o comunque associato a
Word) è iniziato un fenomeno tanto stupido quanto fastidioso: in pratica,
aprendo una qualsiasi voce di menu (per esempio, File->Stampa, oppure
File->Imposta Pagina, o File->Proprietà e così via),
Con Alt-Tab o cliccando sulla barra delle applicazioni non sei costretto a
chiudere a icona tutte le applicazioni.
Hai provato ad installare i service pack per office2K ?
http://office.microsoft.com/OfficeUpdate/default.aspx
Flavio Gandini

 Hai provato ad installare i service pack per office2K ?
Sě, ma non č cambiato niente, purtroppo...
Michele