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Titolo: Rimborso volo

Ieri dovevo partire per Barcellona da Roma, ma la ryan air ha cancellato il 
volo. Senza voler entrare nel merito dell'inca**atura (ma sono disposto a 
raccontare l'esperienza se interessa a qualcuno), la Ryan ha detto che ci 
avrebbe rimborsato il biglietto. Uno spagnolo che era con noi, mi ha 
mostrato 6 pagine, scritte in spagnolo purtroppo, nelle quali veniva scritto 
che la compagnia nel caso di cancellazione, era tenuta a rimborsare il 
biglietto completo di andata e ritorno, ed in piů doveva, come risarcimento 
danni, offrirci un altro biglietto di una tratta di nostro gradimento. 
Qualcuno di voi ha mai sentito una cosa simile, o ha avuto un volo ryan air 
cancellato ed č stato rimborsato?
Grazie per le risposte
Dott_Kabuto
-- 
Stringiamoci a coorte! 

 ha scritto nel messaggio 
news:_q2je.917298$b5.40...@news3.tin.it...

Boh, so solo che i vettori hanno una lunga pappardella di condizioni, per le 
quali č loro diritto fare qualunque cosa senza che il cliente possa 
rivalersi
E' possibile che ryan si limiti al rimborso del biglietto, stop
Edoardo 

 cancellato ed è stato rimborsato?
http://www.ryanair.com/site/IT/faqs.php?sect=chg&quest=cancelledflights
A quanto pare c'è solo il rimborso del biglietto.
Con Vueling stessa cosa, solo che cercano di trovare un volo sostitutivo 
entro pochi giorni, a seconda dei posti disponibili... 

 Barcellona...
Tutto è partito perfetto, arrivo alle 10 all'aeroporto, e il volo è alle 12. 
Verso le 10.15, lo speaker annuncia che l'aeroporto di Ciampino sarà chiuso 
dalle 10.30 alle 14, col rischio di ritardi e cancellazioni dei voli. Il 
motivo è che devono fare brillare un residuato bellico alla Cecchignola. 
Adesso, questo non si doveva sapere all'ultimo minuto. Anzi, sicuramente 
l'aeroporto e le compagnie aeree ne erano informate. Quindi Ryan air doveva 
approntare delle soluzioni alternative come ha fatto Easy Jet ad esempio 
(voli deviati su Fiumicino). Al tempo stesso, chi ha organizzato 
l'operazione di disinnesco della bomba, poteva farlo fare alle 2 del 
mattino, così non recava danni a nessuno. Tant è. Il check in si svolge 
regolarmente in ogni caso. I voli che dovevano partire erano tre. alle 11.30 
per Santander, alle 12 per Girona, alle 12.30 per Eindhoven. Si crea un 
ritardo. Praticamente, essendo l'aeroporto chiuso, nessuno può decollare o 
atterrare. Ma ad un tratto, miracolo. Aprono lo spazio aereo, ed atterrano 
due voli. Quello per Santander e quello per Eindhoven! Si imbarcano e 
partono. Noi invece rimaniamo lì. E facciamo congetture. L'ipotesi + 
accreditata è che il nostro volo aveva trovato lo spazio aereo chiuso, e 
quindi è dovuto atterrare a Fiumicino. Ed in un secondo momento sarebbe 
dovuto ridecollare verso Ciampino. Cosa mai verificatasi. C'è chi sostiene 
che la colpa fosse del pilota, che ha potere decisionale assoluto, e quindi 
ha valutato un pericolo, il che è plausibile, ma alle 14 il pericolo 
cessava, quindi sarebbe potuto decollare successivamente. E chi invece 
sostiene che l'aereo avesse in ogni caso un guasto, che gli ha impedito di 
raggiungere Ciampino come invece hanno fatto gli altri due velivoli. Morale 
della favola comunque, la Ryan cancella il volo, e ci propone due 
alternative. Rimborso del biglietto o sistemazione sul volo successivo. Io 
ho optato per il rimborso, che tra l'altro verrà fatto automaticamente sulla 
mia Carta di Credito, col piccolo problema che essendo quasi in scadenza, 
corro il rischio di andare in contro ad altri casini per avere sti soldi 
accreditati. Il volo successivo partiva alle 20, ed il concerto mi iniziava 
alle 22, quindi perdevo il motivo del viaggio, ed inoltre i posti liberi 
erano 20, con priorità alle famiglie con bambini. Oppure il giorno dopo, di 
nuovo alle 12, con priorità il numero del check in. Io avevo fatto il check 
in per 49esimo, e come sai, i voli per barcellona sono sempre pieni, quindi 
anche il giorno dopo avrei avuto problemi a rientrare nella lista dei 
prescelti. Comunque, a Ciampino non c'è alcun ufficio Ryan Air, quindi il 
tutto è stato gestito dall'ufficio informazioni, in maniera oscena peraltro, 
con una imbecille che diceva 'e che volete! avete preso un volo a basso 
costo! basso costo, bassa resa!' giusto per calmare gli animi ;-) E per 
fortuna che io sono di Roma e oltre ai 74 euro del volo A/R e i 20 del 
biglietto del concerto non ho subito danni, c'erano persone che avevano 
coincidenze per andare in Argentina, e che chissà quante ore avranno dovuto 
passare lì per ottenere qualche spiegazione.
Scusami se sono stato poco chiaro, sono ancora nervoso per l'accaduto.
Per concludere, io ho trovato questo link 
http://www.diritto.it/articoli/civile/milizia2.html
 che con le dovute 
estensioni, dovrebbe racchiudere i concetti espressi dal tizio spagnolo.
Ciao
Dott_Kabuto 

 spagnolo.
http://www.filodiritto.it/notizieaggiornamenti/20febbraio2004/regolamentoUE261risarcimentotrasportoaereo.htm
Scusa ancora, questo è proprio il Regolamento ufficiale. Sono curioso di 
sapere come Ryan Air si chiamerà fuori.
Ciao
Dott_Kabuto 

 spagnolo.
Non sono per niente esperto di diritto quindi non ti so dire però sul sito 
della ryanair c'è scritto solo rimborso del biglietto e anche con vueling è 
la stessa cosa, o rimborso del biglietto oppure voli successivi. E nessun 
pernottamento in alberghi eccetera a carico della compagnia...
Prova a postare la questione sul ng it.diritto