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Titolo: Volo annullato causa meteo: spese?

Se qualcuno sa rispondermi avrei una curiosità da chiarirmi.
Lunedì sera, volo Roma-Olbia .
L'aereo Meridiana è partito regolarmente, è arrivato sopra Olbia dove
c'era una bufera di vento e pioggia, ha fatto dietro front ed è tornato a
Fiumicino.
Il comandante ci ha prima detto che non potevamo aspettare in volo che la
bufera finisse perchè il carburante non bastava.
Dopo ha detto che la tormenta sarebbe durata tutta la notte e quindi
saremmo potuti ripartire solo il giorno dopo.
All'arrivo un gentilissimo e molto paziente assistente Meridiana ci ha
spiegato che potevamo scegliere un volo qualsiasi il giorno dopo, ma che
le spese per il pernottamento erano "probabilmente" a carico nostro perchè
per cause metereologiche la compagnia non rimborsava nulla.
Ha comunque detto di farci fare la fattura dall'hotel e poi spedirla al
servizio assistenza clienti della compagnia. 
Io siccome non ci credevo molto al rimborso, siccome l'albergo
convenzionato con Meridiana (Hilton) aveva costi non indifferenti (140 E.
la singola, 220 la doppia), siccome il taxi per andare a cercarne un altro
costava sempre tanto, ho srotolato il mio sacco a pelo che guarda caso
avevo nello zaino e ho dormito per terra, dietro le sedie!
:-)
Si stava bene, calduccio, bagno pulito; mi son svegliato alle 7:45.
Secondo voi se dormivo in Hotel mi avrebbero rimborsato?
Ciao ciao,
Pime
-- 
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 Secondo voi se dormivo in Hotel mi avrebbero rimborsato?
A me è successa una cosa identica un mesetto fa.  Mi hanno messo in mano
il voucher per l'hotel, il voucher per la ristorazione e la navetta per
raggiungere l'hotel sia all'andata che al ritorno il giorno dopo.
No, sono convinto che se avessi pagato tu non ti avrebbero rimborsato
una beata fava.
Questa volta ti è andata bene perchè eri attrezzato di tutto punto, ma
gli altri...??
fabio d.
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 fabio d.
Poveracci, fra gli altri c'erano anche famiglie (alcuni anche stranieri) che hanno dormito nelle sedie non potendo spendere quelle cifre.
Ma a te come mai hanno dato i voucher? Non c'erano cause meteo?
Comunque secondo me non avevano tutti i torti, il maltempo non dipendeva certo dalla compagnia che anzi ha provato ad effettuare il volo, consumando sia il carburante e impiegando il personale.
O no?
Ciao ciao,
Pime

 il volo, consumando sia il carburante e impiegando il personale.
Ciò non toglie che la compagnia è responsabile dei passeggeri, se questi
abitano nelle vicinanze dell'aeroporto solitamente li rimandano a casa
dandogli la priorità sul prossimo volo "buono" che può decollare, se
invece abitano lontano o sono in transito debbono dare loro la
sistemazione notturna + il pasto.


 Comunque secondo me non avevano tutti i torti, il maltempo non dipendeva
certo dalla compagnia ...
direi di si ... se erano arrivati quasi a destinazione e poi han fatto
dietro front ormai le spese erano andate e si son dovuti sobbarcare pure un
volo extra, diciamo che han fatto il possibile .... poi dipende dalla
politica d'immagine, a me è capitato qualche volta di arrivare in ritardo
causa nebbia/maltempo e di essere riprenotato il giorno dopo con
hotel/trasferte pagate. saluti, davide
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