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Titolo: Attenzione ad Easyjet...non paga i debiti!

Affinché tutti siano a conoscenza di come operano certi vettori, mi permetto 
di segnalare la mia personale esperienza con Easyjet.
In partenza per Barcellona sabato 6 febbraio, scopro arrivando all'aeroporto 
di Milano Malpensa che il volo è stato cancellato. Inutile chiedere 
spiegazioni alla compagnia: Easyjet a Malpensa non ha neppure un caposcalo o 
un responsabile, le poche informazioni del caso - di nessuna utilità, perché 
non ha minimamente chiarito per quale ragione la tratta non è stata 
effettuata - sono state rilasciate da un'addetta al check-in unitamente alla 
distribuzione dello stampato nel quale vengono riportati i diritti spettanti 
ai viaggiatori in caso di cancellazione.
Tra questi diritti - oltre alla totale refusione delle spese d'acquisto del 
biglietto, il cui versamento a onore del vero è stato fatto nel giro di 
pochi giorni...e ci mancherebbe! - anche un indennizzo di € 250 promesso via 
e-mail nel giro di 10 giorni lavorativi.
Oggi, 5 marzo, Easyjet non si è ancora minimamente degnata di onorare il 
debito nei miei confronti. Quasi tutte le e-mail spedite oramai 
quotidianamente all'assistenza per sollecitare la definizione della pratica 
vengono ignorate e robabilmente cestinate dal CRM, ovvero il software che 
utilizzano per gestire le relazioni con la clientela. Oggi però, caso 
strano, ricevo risposta ad un ulteriore sollecito. In sintesi Easyjet 
afferma di aver dovuto far fronte a numerosi indennizzi per cancellazioni 
nel periodo natalizio e, pertanto, il dipartimento Finanza è oberato di 
lavoro e non riesce a seguire tutti i pagamenti. Bella filosofia: i soldi 
del biglietto li vogliono anticipati, quando sono loro a dover pagare il 
creditore deve aspettare!
Ho il fondato sospetto che questa espostami sia soltanto una scusa e che 
Easyjet non voglia o non possa estinguere il debito che ha nei miei 
confronti. In ogni caso, quale che sia l'ipotesi rispondente al vero, la mia 
personale esperienza mi porta a ritenere Easyjet, in base al mio giudizio, 
una compagnia inaffidabile, inattendibile, menzognera e priva di attenzione 
verso la clientela.
Se state pensando di prenotare un viaggio con Easyjet, pensateci bene..... 

> Se state pensando di prenotare un viaggio con Easyjet, pensateci bene.....
il troll....un mestiere come un altro....

 il troll....un mestiere come un altro....
Chissï¿œ se pagano bene :-)
A1
-- 
http://nacinaci.altervista.org/
Non resisti all'insano desiderio di scrivermi in privato? 
a1(at)ihv(punto)it

 ha scritto nel messaggio 
news:0b913f06-f581-4a2e...@g4g2000yqa.googlegroups.com...


 Almeno se batti sulla tastiera non puzzano di letame come al solito.
Complimenti per il quoting di alto livello.
Comunque sollevare tutto quesot casino perche' dopo un mese nonti hanno 
indennizzato, significa solo una cosa: tu vivi nel mondo delle fiabe e 
immagini che qualsiasi altra compagnia ti avrebbe indennizzato dopo 10 gg 
lavorativi. Forse la "Donkey Air", quella famosa perche' ha gli asini che 
volano !
andrea

 ha scritto nel messaggio 
news:hms438$1sm$1...@tdi.cu.mi.it...


 quale ho risposto.
Forse ti sfugge che quotare correttamente e' indice di educazione. Ma 
probabilmente arroganza e presunzione mal si spsosano col concetto di 
educazione.
Fare pure lo strafottente non fa altro che renderti ancora piu' ridicolo.
Comunque se ti senti importante a fare "gne gne", vai avanti pure.
Anzi, gia' che ci sei perche' non presenti anche una denuncia al tribunale 
di strasburgo e alla corte dell'aia per i crimini di guerra ?
Nel mentre, rileggiti bene il tuo messaggio perche' fossi Easy Jet farei un 
serio pensierino sul denunciarti per diffamazione.
andrea 

 ha scritto nel messaggio 
news:hmss9u$ea9$1...@tdi.cu.mi.it...


 neppure risposta.
sei scomparso?
http://www.tio.ch/aa_pagine_comuni/articolo_interna.asp?idarticolo=329190
 


Certo che sei proprio uno spasso.
Oltre a non conoscere le regole dell'educazione  (quoting) non sai neanche 
l'abc di internet sulle identita' e sul valore di cosa viene detto.
Inizio a capire perche' Easyjet ti ha dirottato su un rispondotore 
automatico.
:-)))
lsd