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Titolo: Problemi tour operator Travelgrad su Russia

Salve a tutti,
vi segnalo che il tour operator Travelgrad, specializzato
nell'organizzazione di viaggi con destinazione Russia e paesi
collegati, sta annullando a 3/4 giorni dalla partenza viaggi venduti
con pacchetti ALL INCLUSIVE.
Il tour operator adduce come motivazione il blocco dei suoi conti
correnti da parte del Tribunale di Milano per una causa in corso con un
suo precedente cliente.
Vi chiedo:
- C'è qualcun'altro di voi nella mia stessa situazione?
- In casi del genere cosa conviene fare? Rivolgersi ad un avvocato o
associazione consumatori?
- Che responsabilità ha l'agenzia che mi ha venduto il pacchetto?
Ringrazio tutti per l'attenzione.
PS. Ma porc... avevo già le valige in mano e il colbacco in testa!!!!

Ciao,
sono a titolare di un'agenzia viaggi di Parma e spero che a quest'ora tu
abbia già trovato un'alternativa per il capodanno. Il mese scorso anch'io
sono stata truffata da Travelgrad, più o meno nello stesso modo nel quale
sei stato truffato tu. Avevo acquistato per mia madre, il suo fidanzato e
altri loro due amici un tour di San Pietroburgo , arrivati all'areoporto di
4 tkt volo ne mancava 1, chiedendo spiegazioni ad Alitalia si sono sentiti
rispondere che in realtà Travelgrad non aveva emesso il quarto tkt e che
avrebbero dovuto acquistarne uno nuovo. Travelgrad si era fatto pagare 4 tkt
emettendone solo 3! Il nuovo biglietto è venuto a costare €500, dopo
svariate telefonate al booking del tour operator il sig. Palese, fantomatico
titolare dll'azienda, mi ha assicurato che avrebbero tempestivamente
provveduto a bonificarmi l'importo. All'areoporto con loro c'era anche un
gruppo di 15 persone, sempre in partenza per lo stesso viaggio, delle quali
11 non avevano il biglietto! Ti evito la cronaca di tutte le successive
telefonate fatte a Travelgrad, dal momento che il bonifico ancora non
l'abbiamo visto e non lo vedremo mai.
Non è affatto vero che i conti sono stati bloccati, da mesi agiscono in
questo modo truffando le agenzie di viaggi e di conseguenza i clienti. In
quanto all'agenzia di viaggi alla quale ti sei rivolto sappi che non ha
nessuna colpa, che è una vittima di questa truffa quanto lo sei tu. Credo
che sia assolutamente inutile rivolgersi ad un avvocato dal momento che ora
Travelgrad chiuderà fino allo 08/01 ( hanno mandato un fax ieri con gli
"auguri" e questa bella notizia) e penso che per quel giorno avranno già
dichiarato fallimento. Mi dispiace per il tuo viaggio rovinato, ti faccio
ugualmente tanti auguri per l'anno che stà arrivando.
Maddalena Beltrami

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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 > PS. Ma porc... avevo gi忘 le valige in mano e il colbacco in testa!!!!


Abbiamo inoltre registrato il messaggio e provvederemo ad inviarlo al nostro
legale affinche possa difendere il nostro buon nome, la parola "truffa" deve
essere suffragata da validi elementi visto che segnala che noi da tempo
facciamo questo lavoro.
Invitiamo il moderatore alla cancellazione dei messaggi altrimenti ci
vedremo costretti a ricorrere alle vie legali.
Travelgrad
L'amministratore
Giuseppe Rizzari
                   Il 30 Dic 2005, 09:23, 
Seven...@libero.it
 (MADDALENA) ha scritto:


 vedremo costretti a ricorrere alle vie legali.
Peccato sia un newsgroup non moderato....
Max

Ciao Maddalena,
ma come è possibile che un tour operator possa continuare a fare
pasticci simili senza che nessuno provveda a metterlo alla gogna? Le
agenzie di viaggio non hanno una lista nera dei tour operator da cui è
consigliabile tenersene e tenere i propri clienti alla larga? Perchè
organizzazioni come la FIAVET o altro non intervengono allertando le
agenzie di viaggio? Perchè alla fine, vedi il mio caso, l'agenzia di
viaggio ha preso i soldi da me e l'unico scoperto in questo momento di
questa vicenda è il cliente: il tour operator ha avuto i soldi,
l'agenzia ha avuto i soldi ed il cliente ha pagato e non è partito per
il viaggio.
Grazie.