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Titolo: E quando ci si vede spostarsi la data di partenza ???

Mi figlia doveva partire per Cuba venerdi prossimo.
Questa mattina ci chiama l'agenzia e ci dice che c'č stata una variazione:
partenza domenica anzichč venerdě.
Alla fine non cambia nulla, ma mia figlia si č parecchio arrabbiata perchč
aveva fatto i suoi progetti.
Vi chiedo se in questi casi la compagnia di viaggi (non credo l'agenzia)
debba riconoscere qualche ulteriore sconto avendo loro spostato la data
di partenza (va beh che oramai ci č gia' pagato tutto).
Chiedo a voi che siete esperti se la cosa puo' essere normale oppure ...
Vi ringrazio
lin 

> Vi chiedo se in questi casi la compagnia di viaggi (non credo l'agenzia)
Se ha comprato un pacchetto tutto compreso dall'agenzia non č la
compagnia aerea che deve risponderne ma l'agenzia stessa.
Ovviamente eventuali danni subiti vanno comprovati. Non puoi chiedere
danni solo per il disagio subito (oddio... puoi anche provarci... magari
trovi pure un giudice di pace compiacente...).
Fra

 trovi pure un giudice di pace compiacente...).
Magari una lettura del contratto di viaggio faciliterebbe tutto...
;-))
ciao
nb
-- 
informazioni e links per viaggiare:
http://www.ihv.it/viaggi.htm

 di partenza (va beh che oramai ci è gia' pagato tutto).
No, perchè se ha spostato la data avrà i suoi bei motivi certificati da 
qualche cosa, quindi non si rivela uno spostamento per inefficenza e/o 
malafede dell'agenzia, quindi picche
Di sicuro l'agenzia vi ha detto che potevate accettare o recedere, senza 
penali però
Edoardo 

 Edoardo
e se la figlia della signora avesse avuto i giorni di ferie precisi e 
calcolati ? il cambio della partenza scalando di 2 giorni le avrebbe 
arrecato danni notevoli quali: possibile disdetta con relativa settimana di 
ferie a casa, problemi con il datore lavoro, giramento estremo di balle (nel 
frattempo cresciute) per aver programmato un viaggio e non potervi 
partecipare per motivi non direttamente responsabili a lei. 

 calcolati ?
E se la figlia e la signora prima di acquistare il viaggio avessero 
letto il contratto non si starebbe qui a parlare del sesso degli 
angeli.
;-)))))


partecipare per motivi non direttamente responsabili a lei. 
basandomi solo sulla mia inaffidabile memoria, quindi senza la norma
sottomano e senza giurisprudenza, potrei confermare che, in caso di
pacchetto "tutto compreso", l'agenzia deve senz'altro dare la
possibilità di recedere senza penali.
Altro discorso è quello relativo ai danni, patrimoniali ed
esistenziali, per i quali deve  esistere sempre e comunque una prova
in merito all'an ed al quantum (almeno secondo me, ma forse in questo
sono minoritario e comunque provato l'an ci si può sempre rimettere al
giudice per la loro quantificazione). 
In astratto, almeno, e lo sottolineo, sulla base della mia fallace
memoria, credo che si possano configurare dei danni di cui si potrebbe
chiamare a rispondere l'agenzia.
La cosa migliore è consultare un professionista (ne consiglio uno
giovane, ma questo lo dico solo per mero interesse  :) ) della zona,
assieme al quale valutare tutte le possibilità.
A

Ciao!
Io ho fatto un viaggio, prenotato due settimane prima e pagato 
gli 8 giorni e le 7 notti effettive...
due giorni prima della partenza l'agenzia ci ha chiamato dicendo 
che il rientro sarebbe stata anticipato.
Queindi perdendo una giornata intera PAGATA.
Ora qui è chiaro che l'agenzia o l'operatore hanno fatto i 
furbi....trovano tutte le ragioni che cavolo gli pare...e se le 
trovano comunque...
Ma lasciatemi dire che questa non è di certo serietà.
Ovvio che a quel punto parti lo stesso...le persone 
lavorano...m'ero presa le ferie e quelle dovevo fare.
Però...mi sono divertita da morire e mi sono goduta le vacanze 
in un modo pazzesco... dì a tua figlia anche se è arrabbiata (lo 
ero pure io...) di non pensarci...partire e divertirsi...che poi 
quando è là dimentica!!!
Al rientro avrei voluto fare...andare... ma poi non ho fatto 
niente, nessun "casino".... ho solo deciso di fare i miei viaggi 
con altra agenzia e altro operatore!!!
--  
Postato da Virgilio Newsgroup 
http://newsgroup.virgilio.it
Completo come il newsreader, ma senza il newsreader

 con altra agenzia e altro operatore!!!
Fatto male. A volte basta chiedere e si ottiene. Ai miei genitori l'anno
scorso hanno anticipato il rientro: volo previsto prima della partenza per
le 5 del pomeriggio anticipato durante la vacanza alle 7 del mattino,
quindi, sulla carta, nessun giorno perso....inoltre è previsto su tutti i
contratti che l'operativo può variare.
Si sono lamentati tramite l'agenzia e hanno ottenuto dal tour operetor un
buono sconto.
Loro sono contenti perchè hanno visto accolte le loro lamentele, il tour
operetor non ci ha perso niente perchè per sfruttare il buono sconto devono
fare un altro viaggio e quindi portargli altri soldi, l'agenzia
semplicemente inoltrando la lamentela non ha perso dei clienti.
Silvia

Ranablu ha scritto:

..si, è scritto su tutti i contratti che l'operativo può 
variare... ma potevo immaginare variazioni di qualche ora...ma 
no "rubando" una giornata intera...
Vedi anche i tuoi che sono andati in agenzia...hanno avuto un 
buono sconto...ma per avere quello sconto devono fare un altro 
viaggio... come vedi gira bene soprattutto a loro.
I tuoi hanno trovato un'agenzia seria...che cura i clienti e 
cerca comunque di non perderli...e hanno fatto benissimo a 
tornare a lamentarsi!
Quella dove sono andata io molto probabilmente di clienti  ne ha 
già abbastanza perchè non ha provato a fare niente...e quando mi 
sento presa in giro...mi giro di là e non ci torno più...e di 
sicuro i miei soldi non li vedono più!!!!
Adesso ho cambiato...e mi trovo benissimo!!! ;-)
