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Titolo: Sony Vaio Win10 non si avvia

Il portatile in oggetto si accende, poi appare la rotellina punteggiata
di windows, ma invece di avviarsi il sistema, se ne resta così...
Cosa si può provare a fare per capire il problema e far sì che si
avii normalmente?
 
Grazie in anticipo!


Se lo spegni brutalmente premendo il tasto di accensione per più di 
cinque secondi, rifa la procedura per tre-quattro volte Windows non 
parte in modalità provvisoria?

 parte in modalità provvisoria?
 
Sfortunatamente non ho io il portatile al momento,
passerò dall'amico in panne appena possibile, volevo
per avere già un'idea di dove può stare il problema e
soprattutto quali passaggi mettere in pratica per
rimetterlo in sesto. Così se riesco in breve, glielo
sistemo direttamente da lui, altrimenti lo prelevo
e lo avrò sottomano con la possibilità di sistemarlo
scopiazzando da internet...
 
Ho visto quella manovra per andare in modalità
provvisioria quando non si avvia fino allo "start".
Quello che non ho capito è: cosa dovrei fare ammesso
di riuscire a raggiungere la modalità provvisoria? Una
volta lì cosa controllare rapidamente?
 
Grazie della risposta!  :)

 volta lì cosa controllare rapidamente?
 
Se parte in modalità provvisoria vuol dire che il sistema di boot è 
funzionante e che il file system sembra a prima vista apposto. Si 
potrebbe provare a vedere se il blocco è dovuto a qualche driver, 
servizio o programma in esecuzione automatica che nuoce l'avvio. Quindi 
disattivare o disinstallare delle cose.
 
Se non parte in modalità provvisoria, allora si inizia con fare un 
chkdsk del file system della partizione di sistema dal prompt presente 
negli strumenti di ripristino che si raggiungono facendo il boot con la 
chiavetta o DVD di installazione.
 
 

 chiavetta o DVD di installazione.
 
Chiavetta o DVD di installazione come si ottengono, dal sito MS intendi?
Scusa la banalità della domanda... Ma a me ora è stato consegnato solo
il portatile e l'alimentatore.
 
Ora posso vedere il sintomo:
allora si avvia e compare la scritta VAIO con sotto la rotellina di
caricamento di Windows 10.
Poi me ne sono andato...
Dopo 1 ora è ancora lì, non si è avviato nulla di buono, la schermata
principale ha lasciato il posto a schermo nero con freccina del mouse
munita di rotellina simil blu tipo in stato di caricamento, ho anche
notato che non è fissa ma "lampeggia", cioè sfarfalla un po'... Lasciato
ancora lì per un bel po', e quando sono tornato il portatile era spento.
Riaccendendolo ecco di nuovo la freccina con cerchietto blu e il tutto
sfarfallante.
 
Allora tu dici di fare come prima cosa un tentativo di avvio in modalità
provvisoria?
Non ho anora provato a vedere se si riesce... Prima di farlo aspetto
conferma. Grazie ancora!


Aggiungo...
ho visto che il portatile si può accendere anche col tasto
"ASSIST", si presenta una schermata di strumenti di diagnosti e
rispristino:
 
VAIO Care (Rescue Mode):
https://qph.fs.quoracdn.net/main-qimg-01fa464d89393e59c204b805682b5f0b-pjlq
 
 
Tra le possibilità da scegliere c'è Diagnostic History.
Lì risulta un evento registrato alle 10 circa contrassegnato dal codice
"03".
 
Ho provato ad avviare sempre daquelle opzioni la procedura di
risoluzione problemi / ripristino.
Ha macinato un po' poi cide che il sistema non è in grado di partire e
che serve un supporto di ripristino, credo intenda la chiavetta con
Windows.
Il portatile ha i suoi anni.
Ricordo che l'amico lo aveva aggiornato a windows 10 già da 5 o 6 anni,
ma in origine aveva windows 8 o 8.1.
 
Ad ogni modo sono tornato all'ambiente di ripristino.
Da lì ho scelto un'altro strumento di diagnostica, ha controllato il
disco credo, poi è tornata una schermata nera con freccina del mouse che
se ne sta lì, sembr ache stia macinando ma non ci sono riferimenti né a
cosa diamine stia facendo ne quanto tempo impiega ecc ecc...
 
Il portatile ha ancora un vecchio disco meccanico, per queste operazioni
immagino che un SSD avrebbe stretto parecchio i tempi. Ma va be'...
 
Ci vedete qualche speranza di riacchiappare il sistema così com'era?
E se sì, cosa fare di preciso?
Oppure vi pare più sensato reinstallare tutto da zero?

 Oppure vi pare più sensato reinstallare tutto da zero?
 
 
Ho già scritto quello che farei io: per prima cosa provare a farlo 
partire in modalità provvisoria.
 
Poi, se non parte in provvisoria si provano altre strade.  Questi 
interventi si fanno con calma e raziocinio, una cosa dopo l'altra, 
guardando i risultati dei vari tentativi uno dopo l'altro.
 
E neanche l'opzione reinstallazione da zero è detto che possa 
funzionare, perché ad esempio potrebbe essere l'hard disk con settori 
rovinati, testine che non lavorano bene, collegamenti tra HD e scheda 
madre non buoni, potrebbe essere la RAM che si è rotta/rovinata ecc. Non 
esiste la bacchetta magica che risolve tutto d'un colpo sempre alla 
stessa maniera.
 
E una delle cose da fare è anche farsi dire cosa ha fatto il precedente 
proprietario prima che si verificasse l'evento. Perché a volte è 
banalmente colpa dell'utente, qualche virus, qualche programma di 
manutenzione usato alla carlona o peggio malware lui stesso ecc.

 Scusa la banalità della domanda...
 
 
La chiavetta di installazione di Windows 10 si crea utilizzando il 
MediaCreationTool di Mcirsooft, ovviamente da un computer funzionante:
https://www.microsoft.com/it-it/software-download/windows10
 
 
 
Oppure scaricando l'iso direttamente dai server di Microsoft e 
trasferendola nella chiavetta, entrambe le cose è possibile farle con Rufus:
https://rufus.ie/it/
 
 
Devi conoscere le impostazioni del firmware del computer da "curare", 
cioè se vecchio BIOS o UEFI e in quest'ultimo caso se è impostato come 
UEFI o Legacy/CSM. Perché Rufus te lo chiederà al momento della 
creazione della chiavetta.


Ok, modalità provvisoria non parte.
Sono arrivato alle varie opzioni avviando col tasto assist,
che da come ho capito invece di avviare windows avvia un
sistema di manutenzione del Vaio, sarà tipo da una
partizioncina ad hoc o attraverso il UEFI.  Ad ogni modo
scelgliendo modlaità provvisoria... ma anche quella "con
prompt dei comandi", dà un errore di sovraccarico
applicazione Winlogon o qualcosa di molto simile e si riesce
a venirne fuori solo spegnendo dal tasto power alla brutta.
 
Sono riuscito anche a raggiungere la modalità avanzata con
prompt "X:ecc/ecc/" e da lì ho provato a dare
 
bootrec /FixMbr
bootrec /FixBoot
bootrec /ScanOs
bootrec /RebuildBcd
 
I primi due funzionano, mentre il terzo e quarto no.
L'analisi non trova proprio un'installazione di windows
presente.
 
Però dal prompt hoh fatto qualche tentativo di accesso
a C: e si riesce.
Ho dato qualche "dir" e in c:\windows32 ecc roba ce n'è.
Probabilmente s'è danneggiato qualche file importante.
 
In passato l'amico aveva beccato dei virus, gliel'avevo già
sistemato... Potrebbe essere qualcosa del genere.
 
Io per esperienza ho sempre constatato che alla fine, se non
c'è roba importante da salvare, e in quel caso l'ultima
volta l'avevo fatto con una distribuzione linux live da cui
avevo copiato foto e documenti con un applicazione apposita,
operazione davvero lunga (in termini di "tempo macchina") ma
efficace... In questi casi è meglio, più facile e alla fine
meno dispendioso in termini di tempo, reinstallare il
sistema da zero.
 
Volevo scegliere la via meno invasiva facendo un reset
di fabbrica. alcune guide indicano di premere ripetutamente
F10 all'avvio.
Ma qui non succede nulla, cerca sempre di far partire
windows piantandosi poi nel solito stato di limbo...
 
Altri suggerimenti sono graditi...
 
Come licenza mi confermi che avendo aggiornato da 8 a 10
se ora installassi il W10 il sitema dovrebbe essere già
automaticamente attivato regolarmente?
 
Altra cosa, come fare a verificare la versione di Windows
che era installata? E quindi la licenza? home, pro ecc...?

 
 
 
Qui si fa difficile dato che il sistema non si avvia. Dovresti fare il 
boot con la chiavetta o DVD di installazione, accedere al prompt, 
lanciare regedit, caricare un hive del registro¹ sul sistema del disco 
fisso, e aprire
 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion
 
devo ci sono tutte le informazioni che si possono desiderare. Ma non 
serve a niente saperlo, dato che c'è già Windows 10 su quel computer e 
la differenza Home o Pro non è ostativa di nulla nel recupero 
dell'installazione.  Ma anche per un nuova installazione, l'iso è la 
stessa per entrambe le edizioni, quello che fa la differenza è il 
product key inserito. Se è per Home viene installata la Home, se è un 
product key per l'edizione Pro verrà installata la Pro.
 
 
 
¹ 
https://blog.skullsecurity.org/2010/find-the-windows-version-offline
 

 ¹ 
https://blog.skullsecurity.org/2010/find-the-windows-version-offline
 
 
 

> ¹ 
https://blog.skullsecurity.org/2010/find-the-windows-version-offline
 
 
https://mivilisnet.wordpress.com/2020/02/04/how-to-find-the-windows-version-using-registry/
 
 
Aggiungo questa.
Sono riuscito, allora come dice la guida:
 
Si avvia dalla chiavetta, sempre col tasto "assist" scegliendo poi avvia
da supporto esterno.
 
Poi si sceglie la lingua e la modalità "ripristino" onvece di
installazione.
 
A quel punto si sceglie utlità risoluzione problemi o similare vado a
memoria e si arriva a poter aprire il prompt.
Da lì si deve copiare il file "software":
 
copy c:\windows\system32\config\software c:\
 
esempio nella root di c: ma anche in una chiavetta terza tipo e:
per vedere dal prompt i dischi e partizioni in gioco:
 
diskpart
 
list volumes
 
Ok, poi si apre il regedit opure si lancia il comando "reg"
per farlo:
 
c:
cd windows\system32
regedit
 
qua si selezione HKey_Local_Machine e dal menu file si sceglie
"load hive", poi si sceglie il percorso del file software copiato
prima c:\software o e:\software a seconda di dove lo si aveva copiato.
Quello originale può fare qualche rogna perché così a naso potrebbe
essere un file facilmente in uso da qualche processo, a me dava
errore. Meglio fare la copia e alvorare da quella.
 
Si carica quel file nel registro e gli si dà un nome a babbo,
diverso da "software" tipo "pippo", da regedit si va su pippo
e si sceglie il percorso citato sopra:
 
pippo\Microsoft\Windows NT\currentVersion
 
Appaiono varie voci tra cui come dice il link "ProductName"
 
In questa si legge nel mio caso:
 
Windows 10 Home
 
Otitmo...
Magari non lo chiede, magari sì, e in quel caso sappiamo che
la licenza da considerare è per la versione Home non la Pro.

 la licenza da considerare è per la versione Home non la Pro.
 
Ok, da diskpart ho visto che vi sono ben 7 partizioni.
Tutte piuttosto piccole tranne quella di sistema.
L'ho formattata e l'ho scelta come destinazione dell'installazione
di windows. Spero che le latre partizioni le lasci tutte così come
sono o meglio che non mi scombini quelle necessarie al funzionamento
dei tool della sony che non si sa mai possono sempre servire a qualcosa.
 
Per quanto riguarda la versione ricordavo bene.
Chiede la product key.
Gli dico che on la ho.
Allora fa scegliere tra le varie versioni disponibili
"Home", "Home N", "Pro", e altre...
 
Se si ceffa questa scelta è molto probabile che una volta terminata
l'installazione, quando il nostro sistema tenta l'attivazione presso
i server MS la richieda per la versione sbagliata e non risulti
attivo. Se la volta precedente si era attivata la versione Home
e ora si reinstalla scegliendo Pro, quando il nostro hardware si
presenta da MS dicendogli guarda un po' se soon attivato come Pro,
MS giustamente risponde picche e non ti attiva.
 
Vediamo come prosegue...


L'installazione alla fine era stata completata.
Il sistema risulta automaticamente attivato, ho collegato il wifi
e guardando lo stato di attivazione risulta tutto già apposto.
Nello specifico ho visto che identifica l'operazione come attivazione
"digitale" del software e spiega più o meno il meccanismo di
corrispondenza tra hardware già attivato per una certa versione e lista
che hanno loro nel database MS circa come ho descritto io sopra:
re-installando lo stesso software già attivato su quel hardware, viene
automaticamente riconosciuto e attivato al volo.
 
Ora sono alle prese coi drivers.
Il sito dela sony è davvero incasinato.
Installare i drivers non è banale, e non è il solo sito fatto così,
ma possibile che non siano in grado di organizzare una cartella remota
con tutti e soli i driver che servono, magari anche uno zip, che ti puoi
scaricare in una botta sola?
Qua bisogna ravanare tra tutte le "uscite", comprensive di utilities
inutili e altra roba versioni aggiornate e vecchie dello stesso driver
ecc...
 
Senza contare poi l'intoppo che quei drivers sono in gran parte per
win8 o addirittura win7. Il ché potrebbe non essere un problema, ma
si resta sempre in dubbio.
 
Ho trovato anche questo software per l'installazione dei drivers,
sembra pulito ma non l'ho ancora installato, è open e con licenza GPL.
Qualcuno lo conosce? Sa se è affidabile e efficace per lo scopo?
 
https://driverpack.io/en/laptops/sony/vaio-svf1521c2ew
 

 Ora sono alle prese coi drivers.
 
 
Windows 10 di norma installa già con l'installer suo molti driver ed 
altri li trova in automatico su internet. Non è infrequente che non 
serva installare manualmente alcun driver.
 
In gestione dispositivi (click destro sul pulsante start), trovi molte 
voci con il punto interrogativo?


Confermo, la soluzione migliore nel caso in questione che prevede
un sistema operativo diverso da quello per cui sono pubblicati i
drivers dal sito del produttore, è lasciar fare a windows update.
 
Il software driverpack invece, lasciamo proprio perdere, a parte che
non trova tutti i drivers, ma quello ci potrebbe anche stare.
La cosa inaccettabile è il putiferio di schifezze che tenta di
installare, tanto che dopo averlo utilizzato ho dovuto ricorrere
a MalwareByte e spero che non sia rimasto nulla di quella roba.
Alla faccia dell'opensource e dell alicenza GPL, capisco che non
dipenderà dal software in se, ma insomma...
 
Windows riconosce quasi tutto.
Restavano 3 o 4 dispositivi non gestiti.
Per quelli ho fatto a mano partenda dall'hardware ID e cercando di cosa
si trattasse, per poi andare a cercare il driver preciso sul sito
sony.it
, sottolineo il "punto IT" perché solo in questo ho trovato il
modello precisamente ugaule a quello in questione.
 
Insomma, alla fine ho risolto con il classico formattone.
Devo dire però di essere riuscito nell'intento di mantenere lo schema di
partizionamentocosì come l'ho trovato di fabbrica, alla fine della
procedura con diskpart ho visualizzato le solite 7 partizioni che avevo
visto prima dell'installazione. Ne deduco che l'installer di windows
abbia rasato solo quella relativa al volume c:, e per altri strumenti
di servizio o ha lasciato tutto così o ha sfruttato partizioni già
presenti.
 
Ad ogni modo i dubbi sul disco rotto a livello hardware credo siano
diradati, sembra funzionare tutto ok, e se mai per test più specifici
sullo stato di salute del disco ci penserà il poprietario... alla fine
parliamo di un portatile ad uso ricreativo casalingo, se muore il disco
pazienza. Gli ho comunque consigliato di mettere un SSD, magari
aspettando qualche mese e sperando che i prezzi tornino a calare un po',
che negli ultimi mesi sono stati sparati alle stelle.