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Titolo: Problema Windows Update

Windows 10 Pro 20H2
Da quanche tempo, aprendo le Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza, 
Windows Update mi da:
"Si e' verificato un problema. Prova a riaprire le impostazioni in un 
secondo momento"
Ovviamente sono giorni che provo, ma...nulla.
Cosa puo' essere successo ?

Il 09/03/21 09:33, Pat ha scritto:

Per prima cosa fai una verifica dei file del sistema operativo, apri il 
prompt dei comandi con il click destro-->esegui come amministratore.
 
Esegui prima:
 
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
 
tutto in unica riga ovviamente, rispettando gli spazi (conviene che fai 
copia - incolla). Successivamente:
 
sfc /scannow
 
finito tutto, riavvia il computer e vedi che succede.
 
 
Altre info:
https://support.microsoft.com/it-it/topic/utilizzare-lo-strumento-controllo-file-di-sistema-per-ripristinare-i-file-di-sistema-mancanti-o-danneggiati-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e
 

 /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
L'ho fatto, ma dopo aver dato il comando:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
mi dice:
Strumento Gestione e manutenzione immagini distribuzione
Errore: 2
Errore durante il tentativo di avviare il processo di manutenzione per 
l'immagine in C:\
Ho comunque notato che nei servizi di Windows 10, Windows Updare e' 
disabilitano e non si puo' neanche abilitare manualmente.

 
 
Sembra hai il sistema ben incasinato, purtroppo :-(
 
Dato il fatto che dism si appoggia a Windows Update per reperire i file 
per le riparazioni allora devi dargliela in locale una immagine del sistema.
 
Nel link che ho postato prima il comando è descritto come:
 
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
/Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
 
 
In questo altro link, purtroppo in inglese ma cercando si troveranno 
anche pagine in italiano che ne parlano, le operazioni vengono descritte 
in maniera più completa:
 
https://www.windowscentral.com/how-use-dism-command-line-utility-repair-windows-10-image
 
 
Serve scaricare, se non la hai già, una .iso della versione di Windows 
10 in oggetto, cioè se ad esempio si tratta di Windows 10 1909, serve 
l'iso della 1909. Una volta ottenuta si "monta" in esplora file col 
click destro, apri con esplora file. Vedrai apparire una nuova unità 
virtuale con relativa lettera di unità come fosse un DVD o chiavetta USB 
ad esempio.
 
Quindi si da il comando
 
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
/Source:E:\Sources\install.wim /LimitAccess
 
al posto di E: va messa la relativa lettera di unità. L'iso che scarichi 
potrebbe avere in \sources invece di install.wim il file install.esd, in 
questo caso chiaramente va modificata in
 
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 
/Source:E:\ESD\Windows\sources\install.esd /LimitAccess
 
 
D'altro canto avendo a disposizione l'iso è anche possibile tentare una 
reinstallazione su se stesso (definita anche in place) di Windows 10. 
Cioè si monta l'iso come descritto sopra e si fa doppio click su setup. exe
 
Quando chiesto si deve scegliere l'opzione installazione mantenendo i 
file e le app. Windows viene reinstallato daccapo e molto spesso ciò 
basta a risolvere problemi più o meno gravi.
 
Prima di procedere ad una reinstallazione è opportuno disinstallare un 
eventuale antivirus diverso da defender e accertarsi di avere un bel po' 
di spazio disco disponibile, cioè almeno un ventina di giabyte liberi 
sul disco rigido. Sarebbe anche opportuno creare un backup dell'attuale 
installazione con apposita applicazione (esempio Macrium Reflect, Aomei 
backupper, TodoBackup ecc.) in modo da poter eventualmente tornare 
indietro allo stato attuale se qualcosa andasse storto o la cura si 
rivelasse peggio del male.

Il 09/03/21 17:14, Guglielmo ha scritto:

Ok Guglielmo,
ti ringrazio molto per tutte le spiegazioni.
Adesso provero' con tutte le soluzioni prima di fare l'installazione 
sopra Windows esistente.
Strano perche' si tratta di un Windows 10 Pro installato ex novo non 
piu' di un mese fa.
Ok comunque..provero'.
Grazie ancora per la tua disponibilitàè

 piu' di un mese fa.
 
 
Beh sì è molto strano allora. Tieni presente che la disattivazione di 
Windows update e la difficoltà di cercare di riparare/ripistinare il 
sistema possono essere dovuti anche ad infezioni da malware, che mette 
in atto le procedure per non farsi sgamare ed eliminare.
 
Forse un intervento in tal senso non sarebbe una cattiva idea. Ad 
esempio farei un giro con Malwarebytes antimalware, Roguekiller e per 
conferma finale HitmanPro, che è l'unico a pagamento ma fa le scansioni 
anche in modalità trial.
 
https://it.malwarebytes.com/
 
https://www.adlice.com/roguekiller/
 
https://www.hitmanpro.com/en-us/hmp.aspx
 

Il 09/03/21 18:44, Guglielmo ha scritto:

Adesso li provo tutti
 


Voglio aggiungere solo una cosa.
Nei servizi di Windows, sia Windows Update che Windows Update Medic 
Service sono disabilitati ed e' impossibile abilitarli.
 

Pat a écrit

ti sarai beccato qualche malware

Pat a écrit

hai sputtanato il registry o i profili nei criteri di controllo 
sicurezza

 Service sono disabilitati ed e' impossibile abilitarli.
 
 
Non me ne intendo, per carità, perciò aspetta di leggere cosa scrive chi
se ne intende, ma se hai dei problemi che sospetti siano legati a dei
virus e per di più, come scrivi, "Windows Update e Windows Update Medic
Service sono disabilitati ed e' impossibile abilitarli", io sarei
estremamente preoccupato.

Il 09/03/21 23:51, Silvano ha scritto:

Ho usato tutti gli anti malware consigliati, e ho scansionato il tutto, 
ma non risulta alcun problema.
In pratica...non ho risolto..sigh

Il 09/03/21 09:33, Pat ha scritto:

Pero' vorrei sapere una cosa, a proposito di questo problema del non 
funzionamento di Windows Update....
Il Windows 10 Pro di cui vi parlo, si trova su un disco SSD che sarebbe 
il mio disco principale.
Di questo Windows ne ho una copia su un hard disk tradizionale. Si 
tratta della stessissima versione,  a cui magari manca qualche 
programma, ma che e' aggiornato in continuazione e su cui Windows Update 
funziona correttamente.
Evitando se possibile di dover clonare l'intero SO funzionante, c'e' 
qualcosa che posso fare, del tipo usare qualche file del SO funzionante, 
per far resuscitare quello su SSD ?
Forse sto dicendo una cavolata ma...chiedo

Il 11/03/21 07:42, Pat ha scritto:

E poi un'altra cosa....(scusate...)
Se io volessi installare manualmente gli aggiiornamenti di Windows, 
senza quindi affidarmi a Windows Updare, dove li posso prelevare?

 senza quindi affidarmi a Windows Updare, dove li posso prelevare?
 
 
Li puoi scaricare cercando il relativo KB nel Microsoft Update Catalog:
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx
 
 
Devi scaricare quello per la tua piattaforma, occhio a non sbagliare bit 
o scegliere ARM invece di x64 o x86
 
Poi li installi manualmente, sperando che si installino :-)
 
 
Ad ogni modo al tuo posto un giro con dism facendolo puntare alla iso di 
Windows 10 (stessa versione mi raccomando) lo farei, e dopo uno sfc 
/scannow.
 
Oppure una reinstallazione in place, insomma come ne abbiamo già 
discusso :-)
 

Il 11/03/21 10:25, Guglielmo ha scritto:

E niente...gli aggiornamenti non si sinstallano neanche in manuale.
Ho provato anche a far ripartire il sistema con il disco di Windows 10 
dentro. Parte correttamente, mi inizia l'installazione, quella che 
prevede di lasciare i file personali e tutte le app, ma dopo un bel po' 
mi dice che e' impossibile continuare l'installazione.
Ho anche provato a ripristinare all'unico punto di ripristino che 
esiste, e che risale ad una settimana fa....nulla...impossibile anche 
quello.
Mi sa che mi devo mettere l'anima in pace....


Forse ho capito quale e' il problema.
Si dovrebbe trattare dell'aggiornamento di Windows 10 KB4562830 (Feature 
Update to Windows 10 20H2 via Ensamblement Package del 3 marzo.
Il problema e' che volendolo disinstallare non si riesce. Apparentemente 
si disinstalla e mi fa riavviare il PC, ma al suo riavvio sta sempre li.

 si disinstalla e mi fa riavviare il PC, ma al suo riavvio sta sempre li.
 
 
Secondo me è arrivato il momento del formattone, prima o poi arriva 
inevitabile come le tasse :-)


Caspita Guglielmo....ho risolto !!!!!
Santo AOMEI Backupper !!!
Mi sono ricordato che avevo un backup incrementale impostato con questo 
programma. Dato che era incrementale ho dovuto fare molte prove, fino a 
quando ho fatto il restore del backup datato fine gennaio e 
...miracolo...Windows Update ha ripreso a funzionare. Evidentemente 
quella era la data dove e' stato causato qualcosa. Ora devo solo 
aggiornare le cose fra fine gennaio e oggi, ma finalmente ho recuperato 
un sistema funzionante.
Stavo quasi per formattare, ma stanotte mi e' venuto il flash.
Grazie comunque per tutto l'aiuto che mi hai dato. Te e gli altri