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Titolo: Storia di un tiranno

Non so se il mio problema sia OT in questo newsgroup o meno (nel caso chiedo
scusa), ma sto esponendo il mio problema a divesi NG per tentare di avere
una risposta chiara al mio problema.
Sarа una cosa un po' lunghetta, per cui, se volete, mettetevi comodi.
L'azienda per cui lavoro istalla impianti d'allarme (per privati, negozi,
gioiellerie, ecc.) e vanta fra i suoi clienti anche gente conosciuta (se non
addirittura famosa); insomma gente che ha parecchi soldi.
L'azienda non solo istalla impianti d'allarme, ma fornisce anche il servizio
di telesorveglianza 24/24h (vale a dire il controllo a distanza
dell'impianto). Tale controllo avviene in un duplice modo: ricezione delle
segnalazioni da parte dello stesso e la possibilitа di agire a distanza. Il
servizio prevede, in caso di allarme, la rischiesta di appoggio alle FF.OO.
(noi siamo telesorveglianza e non abbiamo una sorveglianza interna con
pattuglie o altro) e, nel caso di un problema di natura tecnica, c'и un
tecnico reperibile che puт intervenire 24/24h.
Questo и per tentare di dare un quadro generale dell'ambiente in cui mi
trovo a lavorare.
Ed ora arrivano i dolori.
Faccio una precisazione: d'ora in poi utilizzerт il termine "NOI", inteso
come "io e i miei colleghi della centrale operativa".
Gli operatori della sala operativa (quindi anch'io) veniamo letteralmente
sfruttati, ma non possiamo lamentarci piщ di tanto in quanto il lavoro al
giorno d'oggi, si sa, и oro. Ma a tutto c'и un limite.
Da quello che so io, l'azienda dovrebbe essere inquadrata come azienda
artigiana (in quanto monta impianti d'allarme), per cui i tecnici
istallatori possono anche essere inquadrati in quella categoria; ma NOI
della sala operativa? NOI non montiamo proprio nulla. NOI svolgiamo un
servizio rinchiusi in una stanza blindata e non usciamo mai (a parte che per
andare al WC, e comunque sempre all'interno delle mura protette
dell'azienda).
Che tipo di inquadramento dovremmo avere?
E a seconda del tipo di inquadramento, naturalmente, varia anche lo
stipendio. Vi sembra giusto, ad occhio, che una persona che fa i turni
(turni da otto ore, 2 giorni di mattina, 2 di sera, due di notte, smontante,
1 giorno di riposo) prenda 1 milione e mezzo al mese? E quando ti capita il
Natale, il Capodanno, il Ferragosto e cosм via, se sei di turno te lo prendi
e devi stare zitto; e alla fine del mese lo stipendio и sempre, lira piщ
lira meno, intorno al milione e mezzo.
In busta paga (e questo grazie ad un collega che ha fatto un po' di chiasso,
perchи se no neache quella) ci и stato riconosciuta un'indennitа di turno
del 6% (che fa ridere i polli!!) giusto per farci, come si dice, fessi e
contenti.
NOI siamo stati costretti a diventare guardie giurate particolari -non
armate- (questo da pochi anni, mentre prima non ci era mai stato richiesto
nulla del genere) perchи, questa и stata la "scusa" ufficiale, a detta
dell'amministrazione nella sala operativa ci possono stare solo guardie
giurate (da anni ho imparato a non credere a ciт che l'amministratore
dell'azienda dice, per cui vorrei anche per questo una vostra opinione).
Il mio parere a riguardo и che l'amministrazione si sia voluta parare da
eventuali guai in caso di qualche madornale errore da parte NOSTRA (perchи
il caso rietrerebbe nelle competenze della prefettura).
In ogni caso, il fatto della guardia giurata, и palesemente un modo di
lavarsi le mani dell'operato degli operatori (se tutto va bene l'azienda ne
ha un tornaconto in termini di immagine, se qualcosa va male, NOI rischiamo
di finire in galera).
In busta paga non ci vengono riconosciute indennitа di nessun genere (a
parte la succitata indennitа di turno che fa ridere); NOI lavoriamo otto ore
su otto davanti a monitor di computers (la sala operativa ne и piena),
ragion per cui dovremmo avere un'indennitа in merito (che io sappia a chi
lavora davanti ai computers viene riconosciuta questo tipo di indennitа).
Nella sala operativa vengono altresм custodite le chiavi dei clienti, il che
si traduce in un notevole rischio. E, che io sappia, esistono indennitа
anche per questo genere di rischi.
Adesso non voglio entrare nel particolare ma, visto il tipo di lavoro,
immagino che esistano anche altre indennitа che CI spetterebbero.
La situazione, giа palesemente pesante, и andata peggiorando da quando un
collega si и dimesso perchи ha trovato un altro lavoro (beato lui!!). Da
allora la situazione и precipitata. Io personalmente ho dovuto troncare a
metа le mie ferie (per disponibilitа mia); l'amministratore (e padre e
padrone) in compenso ha detto di non avere nessuna intenzione di assumere
altro personale (per lui и uno stipendio in meno da pagare), per cui durante
l'estate (visto che a turno dovremo andare in ferie), gli operatori rimasti
dentro dovranno fare un tour-de-force con turni arraffazzonati alla bell'e
meglio che NON PREVEDONO GIORNI DI RIPOSO. Dovremo lavorare 31 giorni su 31,
ed in alcuni smonteremo da un turno per riprendere dopo otto ore con un
altro turno.
Scusate; non sono un esperto, ma una faccenda illegale (molto illegale) come
questa si vede mezzo chilometro lontano.
Ed io ed i miei colleghi non siamo piщ disposti a farci sfruttare. Noi non
pretendiamo niente di piщ (ma assolutamente niente di meno) di quello che la
legge ci concede.
Non siamo piщ disposti a concedere nulla, anche perchи la nostra
disponibilitа и stata ripagata con calci nel sedere.
L'azienda (o meglio, l'amministratore) CI accusa che nella sala operativa si
lavora male e poco; ma come и possibile non commettere errori quando si и
stressati in questo modo, quando si lavora molto, si riposa poco, si и
pagati poco (e con un mese di ritardo!!), si и criticati ogni momento, si и
costretti a subire senza poter reagire?
Il nostro lavoro и un lavoro di attesa: non possiamo inventarci gli allarmi,
ma li dobbiamo aspettare ed essere pronti quando arrivano. L'abbiamo sempre
fatto e sempre fatto bene. Se mi permettete una piccola divagazione di
carattere sportivo, noi siamo come i portieri nel calcio; un grande portiere
puт rimanere fermo per tutta la partita, ma lo riconosci subito quando ti
evita di subire un goal decisivo nell'unica occasione che si и presentata
agli avversari.
Scusate. Andiamo avanti.
Altra faccenda: nella sala operativa (e nella sala adiacente e nel
ripostiglio dove viene tenuto il materiale tecnico) sono istallate delle
telecamere che sono palesemente poste per sorvegliare i dipendenti (cosa che
so per certo essere illegale). La scusa ufficiale и che sono poste per
motivi di sicurezza. Questo non toglie che le telecamere dovrebbero
riprendere solo gli accessi (per motivi di sicurezza, appunto), ma in realtа
riprendono completamente tutti gli ambienti in questione (e quindi anche il
personale).
Altra faccenda: ho detto prima che la sala operativa и letteralmente piena
di computers, monitors, ecc.. Tutto quel po' po' di roba emette radiazioni,
per cui non potrei neanche giurare sul fatto che il livello di tali
radiazioni sia a norma.
In conclusione (e badate che mi sono limitato allo stretto necessario, a
parte la piccola divagazione sportiva - ce ne sarebbero ancora di cose da
dire...) vorrei delle opinioni in merito a tutta la faccenda. Ma gradirei
soprattutto dei chiarimenti di carattere legale, con leggi, fonti a cui
attingere, ecc., da poter sbattere in faccia al tiranno per fargli abbassare
un po' la cresta.
Vi ringrazio per l'attenzione a per la pazienza.
Aspetto notizie.
Kauros.

 una risposta chiara al mio problema.
All'Ispettorato del lavoro della tua provincia (ora direzione provinciale
del lavoro) troverai tutte le risposte alle Tue domande.
Ciao
Mirco Marzotto