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Titolo: crash di thunderbird dopo aggiornamento win10 1903

come da oggetto, adesso ogni volta che avvio Thunderbird, dopo un minuto 
o poco più mi si chiude con la finestra dell'avviso di crash.
Ho mandato al team di mozilla la segnalazione tramite l'apposito gadget 
sulla finestra che appare, ho cercato in rete una possibile soluzione di 
conflitti creatisi con altro software in esecuzione nel pc e ho tolto 
tutti i componenti aggiuntivi ma per ora -poi si vedrà- l'unica cosa che 
funziona veramente per continuare a usarlo senza interruzione è 
riavviarlo in modalità provvisioria (safe mode) che a me va bene perchè 
mi è più che sufficiente.
Ma riavviarlo dopo una prima esecuzione è una cosa aggiuntiva che mi da 
fastidio, vorrei poterlo avviare subito in safe mode.
 
Un modo di farlo l'ho letto e provato, cioè aggiungere "safe-mode" alla 
fine del percorso di esecuzione nelle proprietà della sua icona da 
cliccare, così facendo ed eseguendolo, appare la finestra per la scelta 
del profilo da avviare, ma dopo confermato il profilo la finestra si 
chiude e thunderbird non parte.
Conoscete un sistema diverso per ottenere il safe mode in avvio?
 
Grazie
-- 
"buon anno...e si fumi una sigaretta"
"no grazie me fanno gira' la testa"
"e va bene, se la fumi dopo i pasti"
"dopo i pasti di chi?"

 o poco più mi si chiude con la finestra dell'avviso di crash.
 
https://i.imgur.com/IX0JgxA.jpg
 

 Grazie
 
Fatti un collegamento sul desktop, poi click destro proprietà.
Nel campo destinazione scrivi così come lo vedi virgolette comprese:
 
"C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe" -safe-mode

 Conoscete un sistema diverso per ottenere il safe mode in avvio?
 
Potrebbe non essere questo il caso e magari non avere a che fare con 
l'aggiornamento di Windows 10.
 
Mi sono capitati già tre PC dove Thunderbird va in costante crash dopo 
alcuni secondi o minuti o dopo aver aperto una cartella o dopo aver 
aperto word o excel.
 
Il problema non si risolveva disattivando le o disinstallando le 
estensioni... ma appunto andando in safe mode.
 
 
 
Il problema, in tutti è tre i casi, è stato risolto disinstallando i 
software per la firma digitale, in particolare "IDprotect"
 
La stessa informazione di trova nel forum di mozilla Thunderbird 
relativa allo stesso errore.
 
Li si dice anche che basterebbe installare le versioni aggiornate di 
quei software/driver... ma intanto per verificare che sia quello, li 
disinstallerei.
 
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=71516.0
 
 
 
-- 
Daniele Pinna  (leva oops. per rispondere)
Utente Skype: dapinna
Sito Web: 
http://www.dapinna.com
 
Il Docfa in Pillole:  
http://www.ildocfainpillole.it
 
DAPINNA.COM
 su Facebook: 
https://www.facebook.com/dapinnadotcom
 
Blog - Storie di un Laboratorio di Informatica: 
http://storielaboratorioinformatica.wordpress.com
 
-----
*** Powered by Linux KUbuntu 18.04 LTS (Bionic Beaver) ***

 
 
si, avevo anch'io letto questa informazione ed in effetti ho un software 
IDProtect (IDP_0644.10) per le smartcard, ne ho appositamente 
disabilitato l'avvio automatico perchè credo che la sua non-esecuzione 
equivalga ad averlo disinstallato.
Non è così?
Ad ogni modo ne ho anche cercato una versione più recente dove indicato 
nel forum ma ho visto che coincide con quella che ho. Ugualmente l'ho 
scaricata e installata, non si sa mai, e infatti nell'installazione mi 
propone le opzioni di disinstallazione/ripristino/personalizzazione, il 
che dovrebbe confermare che non è una nuova versione.  Ho proceduto con 
l'opzione "ripristino", e ho avevo il problema, poi come detto ho 
disabilitato l'avvio del software.


 "C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe" -safe-mode
 
appunto è ciò che ho fatto (riportato qui sopra), poi quando ho scelto 
il profilo che voglio avviare e do invio non succede più nulla, non si 
avvia.
Magari dovrei impostare l'avvio permanente di un profilo, ma io voglio 
l'opzione iniziale di scelta profilo


 l'opzione iniziale di scelta profilo
 
 
Non basta aggiungere un "-p" in un nuovo collegamento sul desktop?
Appena provato e funge.


si, è la procedura corretta.
 
-- 
<=)O - ByE bYe By TaF® - O(=>
Please, avoid TOP posting & DFTT - DFTM

 minuto o poco più mi si chiude con la finestra dell'avviso di crash.
 
Hai provato a reinstallare TB ?
 
 


dici sovrainstallare senza prima disinstallare? E' solo il caso di 
disinstallare prima che mi preoccupa, non sapendo cosa ritroverei dopo e 
cosa perderei con la disinstallazione, ho un archivio di oltre 2GB di 20 
anni di email....


 
 
ho fatto proprio così come mi state indicando e cioè:
-aggiunto nuovo collegamento a thunderbird.exe sul desktop
 
in proprietà nel percorso ho provato tutte le posizioni di -p prima/dopo 
safe-mode, e anche da solo.
 
mettendolo dopo non ha effetto sul fatto quanto vi descrivo: dopo la 
scelta del profilo si stoppa e non apre alcunchè
 
mettendolo prima scelgo il profilo e poi parte pure, ma in modalità 
normale, no safe
 
mettendolo da solo succede come sopra, dopo scelta profilo parte ma in 
modalità normale.
 
Poi comunque potrei aver capito male ciò che mi state indicando.


anni di email....
 
La disinstallazione non rimuove il profilo (d'altra parte se il
problema č lě dentro non lo risolve).
 
In ogni caso, visto che ti appresti a fare delle prove, fai una copia
del profilo. Non costa niente e ti mette al sicuro.
 
 
-- 
Ci sono 10 tipi di persone al mondo: quelle che capiscono il sistema binario
e quelle che non lo capiscono.

 anni di email....
 
 
E non fai un regolare backup della directory dei profili utente che 
contiene anche tutte le email? :-)
 
C:\Utenti\nome_utente\AppData\Roaming\Thunderbird
 
-- 
Ciao, Guglielmo.

 Poi comunque potrei aver capito male ciò che mi state indicando.
 
No, tu hai capito bene, solo che -p e "safe-mode" non sono attività 
compatibili tra loro, sullo stesso avvio. Vanno fatte in 2 step 
successivi.
il "safe-mode" non fa altro che disabilitare i componenti aggiuntivi 
per poterli disattivare e/o disinstallare con comodo.
Quindi, se hai più profili, avvia con il "-p" come hai già fatto in 
precedenza e poi (se il tutto si avvia) vai in "AIUTO" -> e seleziona 
"Riavvia disabilitanto i componenti aggiuntivi"
https://i.imgur.com/ZyZ3bgf.png
 
poi disattivi tutti i componenti aggiuntivi e riavvii thunderbird 
normalmente (o con il profilo che desideri).
Riattivi un componente alla volta e cerchi di capire qual'è che ti crea 
problemi.
Se crasha anche con tutti componenti disabilitati, credo che l'unica 
soluzione percorribile sia quella di creare un profilo completamente 
pulito e poi importare gli account del vecchio profilo.
spero di aver colto nel segno...


 Grazie
 
Scusa se ti scrivo anche qui *dopo* averti "fuorviato" con i miei 2 
precedenti post!
Per avviare direttamente in safe mode puoi avvalerti dell'opzione più 
semplice:
tieni premuto il tasto SHIFT e, nel contempo, avvi Thunderbird con la 
tua solita icona.
Ti ritroverai questa opzione:
https://i.imgur.com/3t0hEdz.png
 
FATTO!


 del profilo. Non costa niente e ti mette al sicuro.
 
+1
procedura da applicare *SEMPRE* quando si interviene su thunderbird!


 2GB di 20 anni di email....
 
Parlavo di disinstallarlo e reinstallarlo; i dati utente (mail,
profili...) di norma non li tocca ed in qualsiasi caso conviene
comunque fare dei backup regolari delle mail e dei profili
 

 
 
 
ok grazie ho provato ma ora una cosa è sicura: avviare con tutti i 
componenti aggiuntivi disattivati non equivale ad avviare in modalità 
provvisoria, qui c'è altro, magari opzioni di personalizzazione escluse 
che però ancora non colgo e non sarebbe semplice scovare.
Quindi in modalità provvisoria OK, invece con solo i componenti 
aggiuntivi disattivati...sbam!


 disattivati...sbam!
 
Ma, hai provato a disinstallare Thunderbird e poi reinstallarlo 
ex-novo?
Almeno così puoi capire se il problema è legato al tuo profilo di posta 
(che *non* si cancella quando disinstalli) oppure ad un pastrocchio a 
livello di registro di windows.
Se, dopo aver disinstallato e reinstallato Thunderbird (PREVIA BACKUP 
DI SICUREZZA DEL TUO PROFILO! - non si sa mai..) il problema scompare, 
vuol dire che l'aggiornamento di Windows aveva creato qualche 
pasticcio. Se permane, vuol dire che è insito nel tuo profilo utente.
 
In questo secondo caso, ti consiglio di RIFARE un nuovo profilo pulito 
e poi importare da quello vecchio solo l'archivio di posta.
Ti consiglio di installare Thunderbird 60.9.0 e *NON* la 68.0 perché 
rende inutilizzabili un sacco di componenti aggiuntivi, tra cui anche
https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/importexporttools/
 
che ti serve per fare facilmente il backup della posta ed il successivo 
restore sull nuovo profilo
la 60.9.0 la puoi scaricare da qui:
64bit: 
https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/60.9.0/win64/it/
 
32bit: 
https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/60.9.0/win32/it/
 


 
https://forum.mozillaitalia.org/index.php?topic=71516.0
 
 
in effetti si, è come hai scritto.
Ho infine disinstallato il software IDP per il lettore di smartcard ed 
il problema è sparito, e posso anche usare tutti i componenti aggiuntivi 
che voglio.
Ho creduto che semplicemente impedendone l'avvio automatico avrei 
neutralizzato l'effetto su Thunderbird ma evidentemente non è così, solo 
disinstallandolo completamente si elimina l'inconveniente.
E pazienza, il lettore di smartcard mi occorre molto sporadicamente 
mentre di Thunderbird ne faccio uso e consultazione quotidiani.
Mi dà un  fastidio il fatto che quella che avevo installato è l'ultima 
versione disponibile del software, la IDP 6.44.10_Windows
di 3 anni fa per cui non è possibile aggiornarlo, cercando sui portali 
che lo distribuiscono oggi (Pec.it di aruba e i portali delle Regioni), 
è sempre quello.
Possibile? Hai informazioni se si possa trovare per Windows una versione 
differente che non dà l'inconveniente, anche casomai precedente?


 32bit: 
https://ftp.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/60.9.0/win32/it/
 
 
 
fatto tutto e nessun miglioramento, alla fine ho risolto dando ascolto 
all'indicazione di Daniele Pinna: occorreva disinstallare il software 
IDP 6.44.10 Windows x lettori di smart card Athena, e devo per ora 
rinunciarci perchè non ne trovo aggiornamenti.
Ora Thunderbird funziona senza problemi e con qualsiasi componente 
aggiuntivo.
Ho disatteso il tuo consiglio e upgradato a TB 68 perchè mi sembra 
opportuno avere la versione più recente e non ho mai sentito necessità 
di un tool import/export, preferisco -lo trovo massimamente pratico- il 
semplice backup di tutto il contenuto della cartella Thunderbird per 
eventualità di ripristino ma che non ho mai avuto in oltre 20 anni di 
uso: è da quando si chiamava Netscape Mail che ci archivio le mie email, 
e sono ancora tutte lì.
Grazie


 Grazie
 
se ti trovo bene, sei a posto! ;) L'importante è la soddisfazione 
dell'utente finale. Io preferisco avere quegli add-on funzionanti, 
piuttosto che avere l'ultimissima di thb. ;)
PS: se ti può interessare, per andare a "ravanare" all'interno degli 
archivi di thunderbird senza dover prima ripristinare, puoi utilizzare 
MITEC Mailview (non è necessario installare, è portabile nativo)
http://www.mitec.cz/mailview.html
 
io lo uso con notevole soddisfazione da tempo immemore. vive nella 
cartella dei backup di THB (e di OE fatti nella notte dei tempi).


 cartella dei backup di THB (e di OE fatti nella notte dei tempi).
 
 
ottimo programma !
Ho cartelle email consistenti e abbastanza strutturate sia in 
Thunderbird che in Live Mail, mi ci voleva.


 Grazie
 
felice di essere stato utile! YW ;)


 felice di essere stato utile! YW ;)
 
L'ho proato anche io e mi piace.
Tuttavia non sono riuscito a fargli prendere le email non dal profilo, 
ma dalla copia del profilo, nel senso che non ho trovato l'impostazione 
da dare...mi sai dare una dritta?

 di un tool import/export,
 
per la 69 di Thunderbird, importexporttools si può usare questo
https://addons.thunderbird.net/it/thunderbird/addon/importexporttools-ng/
 

cartella dei backup di THB (e di OE fatti nella notte dei tempi).
 
Buon programma che non conoscevo, legge bene gli archivi di OE.
 
Se avesse la possibilità di ricordarsi la posizione delle cartelle sarebbe
perfetto.
Io non uso la posizione standard di windows, per cui devo inserirla tutte le
volte.
 
Grazie comunque
 
-- 
ciao
  Stefano

volte.
 
Ho notato che spostando il.exe nella cartella dove sono i .dbx poi li trova
subito premendo il simbolino cartelle, meglio così.
 
-- 
ciao
  Stefano


https://i.imgur.com/mfqnwuQ.png
 
e poi
https://i.imgur.com/2xGDM3Q.png
 
 
tutto chiaro? ..altrimenti chiedi.



stavo per dirtelo! ;)
Non per niente io l'ho posizionato dove è più utile:
Cit: "vive nella cartella dei backup di THB" :D


 tutto chiaro? ..altrimenti chiedi.
 
Grazie, chiarissimo!
 
Unica pecca è che avendo parecchi account mi tocca di volta in volta 
cambiare l'account...speravo che vedesse tutti gli account 
contemporaneamente.
Però per vedere uno storico va bene anche così.
 
Ciao e grazie

 subito premendo il simbolino cartelle, meglio così.
 
Ora devo scappare e non posso fare una prova...ma potrei tentare lo 
stesso nell'archivio offline di TB, uno per ogni account.
 
Poi in una cartella sul launcher (winstep e non più rocketDock) metto 
un link per ogni account...
 
...chissà se va...
 
 
provo quando torno...

 provo quando torno...
 
torni... vincitore! :) ;)


Risolto!
 
Ho fatto ul link sul desktop a Mitec MailView
 
Nel campo destinazione ho messo
 
"D:\Download\Mitec MailView\MailView.exe" inbox
 
virgolette comprese.
 
nel campo "Da" ho messo per la posta in ingresso di alice
 
"<percorso profilo TB storico>\Mail\
in.alice.it
"
 
Virgolette comprese.
 
A questo punto posso fare un link per ogni account e raggrupparli in 
una cartella sul launcher.
Cosa che farò dopo...

Rispondo qui sotto a ArchiPit

Uff, fatto, e funziona, ma ho risposto all'altro mio post e non a 
questo...

 Uff, fatto, e funziona, ma ho risposto all'altro mio post e non a questo...
 
visto, visto! ;) Felice di essere stato utile.


 visto, visto! ;) Felice di essere stato utile.
 
Grazie a te!
Ma anche a SB che mi ha indirettamente indirizzato!