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Titolo: Considerazioni su NICAM

Avete mai acquistato prodotti alla NICAM ???
Come vi siete trovati  ???
Se mi dite bene, allora io sono sfigato; ho ordinato prima della metà di
settembre un filtro Zeiss chiedendogli cortesemente di farmelo avere
entro la prima decade di ottobre.
Mi avevano assicurato la fornitura entro quella data....siamo al 21 di
dicembre e non sanno neanche quando arriverà a loro !!!!!
Speriamo in bene.
Bye bye  Gianni
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Ciao Gianluca

 Per quello che hanno a stock...bene
E quale sarebbe il materiale a stock ???
Come lo identifico ???
Mi avevano assicurato che avrebbero ritardato solo qualche giorno perchč c'era il Photokina.
Dopo un mese mi hanno chiesto la conferma dell'ordine ed io naturalmente ho confermato.
E adesso mi rimandono di settimana in settimana, senza spiegazioni ragionevoli.
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ho comprato il mio 85/1.8 e il 24/2.8, ma, avendo partita iva, sono riuscito
a ritirarlo direttamente da loro, senza spedizioni.
ho telefonato prima, mi hanno detto di aspettare una settimana perchè era in
arrivo uno dei due obiettivi, ho aspettato, ritelefonato e comprato.
nessun problema quindi
ciao
rudy


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 mi sembra gentile e disponibile.
E' proprio quello che ho fatto, mi è stato risposto che alla FOWA è disponibile ma costa il doppio e quindi devo aspettare che la Zeiss li riimporti di nuovo.
Il problema non è aspettare, io aspetto anche, (anche se non so fino a quando) il discorso è che mi era stato promesso il materiale dopo dieci-quindici giorni ed
ogni settimana che passava rimandavano alla successiva, personalmente mi sento un po' preso in giro.
Io chiedo solo una data, ma che sia quella definitiva.
Bye bye  Gianni
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 ha scritto nel messaggio
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 non ci fosse.
Il diffusore dell'Hoya ce l'ho già, il Softar Zeiss, credimi è un'altra cosa.
Lo devo montare sull'80 Summilux diam. 67
Attualmento ho solo il Softar con attacco Hass e con il diam 55
Bye bye  Gianni

Beh, io di esperienze con loro ne ho avute due, nessuna delle due piacevoli.
La prima: a giugno decido per l'acquisto di alcuni filtri Hoya, marca che è difficile trovare qui a Genova. Dopo diversi
giorni dal mio ordine email mi rispondono che i prezzi sono variati (circa del 25% in più ovviamente... mai che
diminuiscano!) e mi chiedono conferma dell'ordine, in modo da poterli a loro volta ordinare dal produttore. Un po'
seccato disdico il tutto, poi leggo meglio il loro listino e vedo che in effetti avevano specificato che i prezzi sono
solo indicativi. Va bene, avevano ragione loro, solo che a tut'oggi continua a non sembrarmi correttissimo non tenere
articoli a stock, acquistare solo su ordine da cliente, far aspettare quest'ultimo e fargli pure pagare di più.
Oltretutto quando si tratta di vendita per corrispondenza il listino dovrebbe essere vincolante.
Decido comunque diversi mesi dopo di dar loro una seconda possibilità: il 7 novembre riordino altri filtri Hoya; questa
volta nella mail richiedo specificamente di tenermi aggiornato sullo stato del mio ordine e sulle eventuali variazioni
di prezzo. Aspetto, ma non succede niente. Allora decido di scrivere una mail di sollecito, che non ottiene risposta. Il
27 alzo il telefono e chiedo lumi, mi sento rispondere che non hanno mai ricevuto alcun ordine da parte mia e di inviar
loro le mie email via fax (evviva le nuove tecnologie..) Il giorno stesso, dopo l'invio del mio fax, mi arriva un'email
in risposta alla mia precedente (miracolo! è riapparsa!) che mi informa che stavano ancora aspettando il ricevimento del
listino del produttore. Tutto torna al silenzio sino al 7, quando mi dicono che i prezzi non sono variati (la prima
notizia confortante). Ho chiamato giusto stamane (ma qualche volta non potrebbero alzarlo loro, quel telefono?) per
sentirmi dire che non è ancora arrivato niente, questo a un oltre un mese e mezzo dal mio ordine. Ora aspetterò ancora
sino a dopo le ferie, poi valuterò se disdire l'ordine o proseguire l'attesa...
Mi sorge però una domanda: quanto costerà in termini di immagine alla Nicam tutta questa "pubblicità" che le stiamo
facendo? Non le sarebbe forse convenuto essere più trasparente?
A proposito, conoscete qualcuno che venda per corrispondenza filtri Hoya?
Saluti
--
Claudio Bergero
http://www.jump.to/PhotosWeb

 ha scritto nel messaggio
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dicembre e non sanno neanche quando arriverà a loro !!!!!
Nicam per email non funziona, è inutile, forse non hanno ancora capito
come funziona... Ho provato a chiedere informazioni e niente da fare.
Ho provato anche a comprare un obiettivo, non mi ricordo esattamente
come è andata, doveva arrivare, non è arrvato, si sono persi l'ordine,
insomma, non ci sono riuscito.
Poi per telefono ho ordinato un obiettivo, ho chiesto conferma che
avessero l'articolo in magzzino alle 10:30 del mattino.
Siccome la consegna era per corriere ho pagato anticipatamente. Pagare
è stato difficilissimo, in banca non ti cambiano gli assegni over
milione se non sei parente stretto o se non è esattamente la tua
filiale, e in posta accettano solo tavolette di pietra. Assegno +
Bancomat + contanti e bollettino postale, ore 11:30.
Mando il fax alle 11:40 con la ricevuta del pagamento.
A questo punto racconto a tutti quanto è stato difficile pagare e mi
faccio una telefonata. Più o meno alle 12:20, mentre io ero al
telefono, l'obiettivo era sulla mia scrivania.
La vicenda ha destato scalpore nel mio ambiente lavorativo e in
particolare il disappunto di chi solitamente gestisce i raporti con i
fornitori.
Ciao
				Andrea
_________
http://web.tiscalinet.it/ventu/

> Come vi siete trovati  ???
io ho ordinato circa un mese e mezzo fa un voigtlander vc meter, non era in
magazzino e mi hanno detto che ci sarebbe stato da aspettare un po', dopo
15-20gg mi telefonano, il materiale è arrivato, pago con bollettino postale,
mando loro una copia per fax, e il giorno dopo ho in mano il mio esposimetro
arrivato per corriere.
Penso che naturalmente per fare quei prezzi non possano permettersi di
mantenere un magazzino nutrito, sono obbligati a fare del just-in-time,
quindi subiscono anche loro i ritardi e le disfunzioni dei loro fornitori.


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Ciao Gianluca

 ha scritto nel messaggio
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