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Titolo: Mobbing e trasfermento: chiedo un AIUTO.

Buongiorno a tutti.
Scrivo per chiedere un consiglio su come possa contrastare il comportamento
'pressante' che la mia azienda sta attuando nei miei confronti e che mi sta
conducendo all'esaurimento. E' una storia un po' lunga, ma penso che possa
essere interessante per sottolineare per l'ennesima volta come siano
frequenti i casi in cui le aziende mettono in piedi comportamenti subdoli,
qualificabili come mobbing, mettendo il lavoratore nelle condizioni di dare
le dimissioni per recuperare serenità e dignità.
Lavoro per un grosso gruppo che oltre ad avere una sede di dimensioni
rilevanti, ha anche parecchi punti vendita sparsi per l'Italia. Ho iniziato
a lavorare per loro proprio all'interno di queste filiali, per tre anni, con
ruoli di responsabilità, poi sono stata chiamata in sede a ricoprire, a
parole, un ruolo di una certa importanza, dato che la valutazione del lavoro
svolto in filiale era molto positiva. In ufficio mi sono invece accorta che
le mansioni che mi spettavano erano estremamente riduttive, e che chi
avrebbe dovuto passarmi certe competenze, in realtà mi passava i lavori più
noiosi. Addirittura, fin dal primo giorno, il capo non mi convocava nemmeno
alle riunioni che interessavano tutto l'ufficio, e io stavo ore da sola come
un cucù (fin dal primo giorno, ripeto...) Ho quindi chiesto, nel tempo, di
poter svolgere dei compiti più qualificanti...nel frattempo tutti gli enti
aziendali, ai quali io avrei dovuto fare da referente, continuavano a
rivolgersi a quest'altra persona del mio ufficio, colei che mi avrebbe
dovuto 'formare'. Non ho mai comunque puntato l'indice contro nessuno, ho
sempre chiesto di fare 'qualcosa di più'. Tutto ciò è durato un anno, con la
velata minaccia della serie 'se rompi, guarda che ti rimandiamo in filiale'.
Qualche mese fa è arrivato un nuovo capo, al quale ho espresso le stesse
richieste, e la risposta è stata che nel giro di due settimane sono stata
convocata dal capo del personale, il quale mi ha riferito: 'la tua
professionalità, per quelli che sono i futuri sviluppi dell'ufficio in cui
sei, pensiamo non serva più, per cui hai tre possibilità: o torni in filiale
a.....XXX, o torni in filiale a YYY, o fai un bel colloquio, e te la giochi,
nella nostra consociata dovrei potresti andare a ricoprire il ruolo di ZZZ
(interessante in proiezione,anche se avrei dovuto ripartire da zero, ma
sicuramente dequalificante rispetto a quello che avrei dovuto fare
nell'ufficio originario - nei fatti, però, sicuramente meglio del nulla che
di fatto stavo facendo...). Me la sono giocata, ho passato la selezione
(finta?...mi chiedo a questo punto...) e sono stata 'distaccata' in
quest'altra società del gruppo (stessa sede) per un periodo che sarebbe
dovuto andare da marzo a fine giugno. Se l'esito fosse stato positivo, sarei
passata definitivamente presso la consociata, come sua dipendente. Tutto
oralmente, non esiste nessun documento, nulla ho firmato a questo proposito.
Io risulto ancora facente parte del vecchio ufficio, per il quale mi era
stato ufficializzato il trasferimento in forma scritta ancora agli inizi del
2004.
Da notare che sono passata da un certo settore ad uno completamente nuovo,
per cui non avevo nessuna esperienza in merito, avrei dovuto ricominciare da
capo, insomma. Fatto sta che questo particolare non è stato digerito dalla
persona alla quale avrei dovuto fare da assistente, e perciò questa avrebbe
osteggiato il mio arrivo, evidentemente impostole dall'azienda, ancora prima
di vedermi. Risultato: sono tre mesi che mi massacra, umiliandomi e dandomi
poco o niente da fare, ignorandomi e io devo arrabbattarmi per passare le
giornate, elemosinare qualcosa da fare, ecc.ecc. Sono stata continuamente
pressata con momenti di incontro e di valutazione (dopo venti giorni e poi
dal mio arrivo e poi almeno altre tre volte in due mesi), già un mese fa mi
è stato anticipato che il giudizio sarebbe stato negativo (ti sei dimostrata
proattiva, sì, ma forse non sei adatta a questo lavoro...), e che quindi
probabilmente sarei tornata dal distaccante, con la prospettiva di essere
mandata in filiale, dato che, con i tempi che corrono, la società sta
'razionalizzando'(in effetti, altre persone, di età ed esperienza delle più
svariate, sono state di punto in bianco spedite in filiale senza tanti
complimenti). Io ho resistito, mi sono fatta un metro cubo di pelo sullo
stomaco, e sono andata avanti a farmi umiliare. Ai primi di giugno la patata
bollente viene passata nuovamente al capo del personale - nuovo - del
distaccante. La quale mi convoca, e senza mezzi termini mi dice: visto che
hai FALLITO la tua opportunità, e che nell'ufficio originario non servi più
(da notare che hanno assunto  al posto mio una persona dall'esterno, in un
periodo in cui l'azienda sta invece razionalizzando, dandogli il grado di
quadro (io sono impiegata), appartamento, ecc....) l'unica prospettiva che
ti rimane è di tornare in filiale, con le mansioni che avevi precendemente
al tuo arrivo in sede. Ovviamente, invece di propormi un punto vendita
vicino a casa, mi viene proposto un punto molto lontano da casa, direi in
mezzo ai monti, senza parlarmi di trasferta, di periodo, di rimborsi, di
nulla. Anzi, mi viene detto: ti prendi due, tre giorni per darci una
risposta, poi ti prendi una bella settimana di ferie, poi vai una settimana
a XXX (ovviamente, ad almeno duecento chilometri da casa) per riprendere i
contatti con la realtà di vendita, e poi te ne vai a YYY. Mi è stato detto:
tu non sei nella posizione di contrattare, chi sei tu per dire questo
(quando ho osato dire 'a'), ecc.ecc. , guarda che di là sanno tutti che io
ti avrei convocata, e stanno solo aspettando che tu te ne vada, e d'altronde
che senso ha che tu prolunghi la tua sofferenza...... !!!!!! Senza parole.
Ho chiesto di avere almeno una settimana per decidere, dato che, se non ho
possibilità di contrattare, posso sempre decidere di lasciare l'azienda, no?
Torno, quindi, sempre più demotivata, a essere ignorata nell'ufficio
dell'altra società, in un clima che non vi lascio immaginare, tra
pettegolezzi e occhiate di commiserazione.... Chiedo un giorno di ferie, e
mi viene risposto dalla mia capa che non so chi me lo deve firmare, dato che
'dalla prossima settimana  'tu avrai come riferimento un'altra area'
(quindi, ben prima della fine del periodo di distacco)....io rimango
perplessa, nessun documento scritto , nessun ordine di servizio... Ieri sono
stata per l'ennesima volta convocata dalla capa del personale del
distaccante (mi stanno facendo un po' di pressione, o sbaglio?), la quale mi
dice che la società distaccataria (non si sa nella figura di chi....tutti
fantasmi) ha chiesto che io anticipassi la mia decisione (ma quale, dato che
non mi sono state date alternative), e che anzi, mi prendessi pure due
giorni di ferie: motivazione: la tua capa è via per due giorni, non vogliamo
che tu rimanga senza referenti all'interno del tuo ufficio....Siamo
veramente all'assurdo, da quando in qua se il tuo capo si assenta per
lavoro, tu sei costretto ad andare in ferie per mancanza di referente? Io
continuo a dire che non riesco a vedere una giustificazione valida a questo
tipo di richiesta, l'altra parte si incazza e mi dice 'bene, alle otto e
mezza di venerdì sarai qui per darmi una tua risposta e sabato vorrà dire
che andrai in vendita'.
Sono allibita.
Mi scuso per essermi dilungata in particolari forse superflui, ma volevo che
chi leggesse si rendesse conto della situazione in cui sono venuta  a
trovarmi:  .... mi trovo sotto continua pressione, minacciata di
trasferimento, e tutto ciò senza che l'azienda abbia minimamente pensato a
produrre un documento scritto!!! Io in questo momento lavoro e timbro presso
una consociata del gruppo senza che abbia firmato o visto alcuna lettera di
distacco,  vengo invitata a prendermi delle ferie per motivi futili (ho
rubato, ho ucciso? quale il motivo per cui è richiesto un allontamento così
repentino dall'ufficio in cui sono ora, talmente grave da anticipare la fine
del mio distacco?), mi viene detto che il distacco ha prodotto esito
negativo, ancora prima della fine, senza che io abbia visto una valutazione
scritta della persona che ha disposto questo, mi viene ordinato dall'oggi al
domani di prendere la valigetta e spostarmi a centinaia di chilometri da
casa, senza alcuna indicazione del periodo, delle prospettive, nulla di
nulla. Ma il colmo è questo invito a prendermi le ferie...se mi dessi malata
fino al 30 giugno farei quasi loro un favore. Potrebbero passarmi sopra con
un camion aziendale, visto che ci sono. In tutto questo io ho sempre tenuto
un comportamento professionale, non sono mai andata in escandescenze, ho
sempre eseguito diligentemente qualsiasi lavoro mi venisse proposto e di
fronte a certe esternazioni discutibili ho sempre chiesto molto educatamente
spiegazione e qualche giorno per dare delle risposte. Null'altro.
Vi chiedo cortesemente di suggerirmi una linea di difesa: io non gradisco
affatto tornare in vendita, specialmente se la prospettiva è di allontanarmi
di così tanti chilometri da casa, causandomi disagi personali e familiari
notevoli. Mi è stato proposto di riprendere poi la vecchia posizione in
vendita, neanche di migliorare qualifica (sempre la stessa di prima  che
arrivassi in sede) e mansioni, se non in oscuro futuro, per il quale mi è
stato accennato la possibilità di avere la direzione di un piccolo punto
vendita (quale, quando, dove non si sa)
Ripeto, l'azienda non ha prodotto alcun ordine di servizio e nessun
documento scritto in tutto questo periodo, è tutto frutto di intimidazioni
orali. Non ho in mano alcuna valutazione da parte del mio ex capo, tale che
giutificasse un allontanamento dal mio precedente ufficio e il conseguente
distacco, nessuna valutazione della mia attuale capa, nessun ordine di
trasferimento, tantomeno motivato. Nulla.
Da lunedì prossimo, secondo l'azienda, dovrei prendere la valigetta e
partire per una qualche filiale a qualche  centinaio di chilometri da qui,
anzi, secondo la minaccia della capa del personale, dovrei dare una risposta
questo venerdì, e sabato essere in qualche filiale (peccato che sarebbe il
sesto giorno lavorativo della settimana).
Chiaramente lo scopo è di farmi dare le dimissioni, presto o tardi.
Chiedo un aiuto su come agire esattamente: posso rifiutarmi di trasferirmi?
Posso rifiutarmi, lunedì, di lasciare il mio ufficio e di andare dove mi
ordinano loro, pur in presenza di ordine scritto, che magari mi faranno
avere venerdì? Minimo minimo non ci vuole un preavviso? Ma in che razza di
mani sono? Sicuramente non voglio rimanere dove sono attualmente, dato gli
inesistenti rapporti con la mia capa attuale, e il disprezzo che questa
emana. Ma credo anche che non sia giusto offrirmi un qualunque lavoretto in
sede tanto per farmi stare buona. Quando sono approdata qui in sede, avevo
una posizione ben definita da un organigramma, con delle mansioni ben
precise e di una certa rilevanza. Ora sono pure sparita dagli organigrammi
aziendali: nella posizione che occupo è rimasto il nome della persona che ho
sostituito, che se ne  è andata in maternità, e non si sa se torni o meno.
Venerdì ho intenzione di chiedere che l'azienda mi dia delle motivazioni
scritte, ma non so esattamente cosa chiedere e se farlo per scritto o
oralmente.
Grazie a chiunque voglia darmi una cortese risposta, suggerendomi una linea
d'azione.
Mi scuso nuovamente per la lunghezza.
Ciao a tutti, Jole

La situazione è davvero difficile e complicata.
Purtroppo non posso aiutarti, ti auguro solo che la situazione possa 
migliorare, ma la domanda sorge spontanea: dal racconto sembra che tutto si 
sia svolto in un periodo non certo breve: come mai in questo periodo non hai 
cercato altre opportunità al di fuori di quello schifo di ambiente?
Forse mi sbaglio, ma non mi sembra tu abbia accennato alla cosa.

Ci ho provato, ci ho provato, non mi sono certo votata al masochismo! Anche
lo stipendio è miserello, per cui nulla mi trattiene qui. Purtroppo, i tempi
non sono dei migliori. Forse non sono riuscita a vendermi neanche troppo
bene, in conseguenza del 'leggero' esaurimento che la mia azienda mi ha
fatto venire.
Sono ancora qui, e mi tocca subirne le conseguenze.
Grazie della risposta, comunque.
ciao
Jole

Esaurimento = Mutua
Mutua = Riposo
Riposo = Presentazione migliore
Presentazione Migliore = Nuovo lavoro
Non hai altre possibilità, oggi stesso vai dal medico.
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C'ho già pensato, ma diciamo che lo consideravo il piano B.
J.

Mi inserisco perche a me sta capitando qualcosa del genere (molto piu'
velato e impalpabile, ma siamo solo agli inizi, credo). La mia domanda
e' un'altra: perche' non sei andata al sindacato? Ci sono sportelli
antimobbing dovunque, se vai sul sito della uil c'e' un piccolo dossier
informativo, con telefoni, indirizzi e posta elettronica per fare tutte
le domande che vuoi.
Con loro puoi vagliare tutte le possibilita' del tuo caso.
A.