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Titolo: garanzia internazionale

Salve a tutti!
Avrei bisogno di un'informazione. Ho comprato questa estate ad Andorra
l'obiettivo AF Nikor 28-200 mm.
Ultimamente però mi ha dato dei problemi sulla messa a fuoco ad infinito. Ho
scoperto che le ultime lenti erano svitate e dunque ci sarebbe bisogno di
smontare l'obiettivo per rimetterle di nuovo a posto. Siccome l'ho comprato
ad Agosto, la garanzia internazionale che mi hanno dato sarebbe ancora
valida, però il riparatore da cui l'ho portato mi ha risposto che la Nital
non accetta la mia garanzia (tra l'altro avrei anche l'opportunità
personalmente alla Nital). E' vero? Allora perché la chiamano garanzia
internazionale se poi non è valida e accettano solo garanzie internazionali
rilasciate da loro in Italia?
Inoltre vorrei sapere, per evitare di commettere lo stesso errore la
prossima volta, se è un caso che il mio obiettivo sia risultato difettoso,
oppure se è abbastanza la regola sulle apparecchiature acquistate ad
Andorra.
Grazie in anticipo per la risposta.

E un problema Nikon e di altre case. 
Io personalmente ho avuto lo stesso
problema circa 5 anni fa quando mi si ruppe il portellino posteriore della
mia Nikon F601 comprata a Chiasso con la stessa garanzia internazionale.
Non solo la Nital faceva storie sulla garanzia ma pretendeva che io pagassi
la riparazione il doppio di quello che avrebbe pagato un utente italiano
con garanzia Nital
Certo che le 120.000 lire richieste per uno sportello
di plastica erano un furto mi sono recato a Chiasso dove mi hanno ritirato
la macchina e la hanno spedita tramite corriere a Zurigo 
Qui la hanno
riparata in soli tre giorni sostituendomi anche la pila al litio scarica
(senza una mia richiesta specifica).
Il costo 45 franchi svizzeri ( di
allora... circa 54 mila lire compreso corriere e tutto) e tengo a precisare
che solo la pila costa 22 mila lire.
Aggiungo per la cronaca che abito a
Milano e qui i tempi di attesa per una riparazione sono nell'ordine 15
giorni, (provati personalmente con una macchina Nikon comprata in Italia).
Io a seguito di questi spiacevoli incidenti di garanzia sono passato a
Canon che non fa nessuna discriminazione su dove compri la macchina .....
Il mio consiglio e' di provare a contattare la nikon svizzera (senza dire
che la macchina l'hai comparata in spagna)o meglio ancora quella spagnola e
chiedere spiegazioni a riguardo.
Buona fortuna
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Inviato via 
http://usenet.iol.it
 

 Buona fortuna
Grazie per il consiglio, credo che lo seguirņ.
Anche se prima provo a fare un ultimo tentativo disperato con la Nital.
Se come penso mi daranno risposta negativa, hai per caso ancora l'indirizzo
della Nikon svizzera? Sul sito della Nikon non sono riuscita a trovarlo,
grazie ;-)
Ciao

Difetto molto strano, comunque se l'obiettivo era veramente nuovo e non è
intervenuto nessuno credo che qualsiasi riparatore con 10.000 lire ti può
riavvitare le vitine e restituirtelo subito.  Alfredo
"Elena" <x@x.x> ha scritto nel messaggio
news:9c0ns1$2t06$1...@stargate1.inet.it...


Se fosse stato così, non mi sarei fatta alcun problema di validità o meno
della garanzia internazionale, purtroppo però l'ho già portato da un
riparatore che mi ha fatto un preventivo di 100.000 lire. Mi ha detto
infatti che deve smontare l'obiettivo... siccome non abbondo in quanto a
soldi mi chiedevo se c'era una possibilità di obbligare la Nital a
ripararmelo. Infondo l'ho comprato nuovo e con tanto di garanzia firmata e
timbrata!
:-((

Spedisci l'obiettivo direttamente alla Nikon! A questo serve la garanzia
internazionale.
Articola la spedizione in queste fasi:
Scrivi direttamente alla Nikon preavvisandoli della spedizione (citando tipo
e matricola) e chiedendo conferma della ricezione. O per Fax se riesci a
trovare il numero o per posta aerea.
Spedisci l'obiettivo con pacco assicurato (ne vale la pena in caso di
perdita).
Dopo circa 15 gg. dalla loro ricezione dovresti ricevere il primo di una
serie di moduli sul quale accusano ricezione e ti informano che
sottoporranno l'obiettivo alla riparazione.
Dopo altri 15 gg. dovresti ricevere un altro modulo con il quale ti
comunicano che hanno provveduto o no alla riparazione.
Dopo qualche giorno dovresti ricevere l'obiettivo.
Fidati, alcuni anni fa dovetti spedire il motore di una FM2 e così funzionò
con in più la proroga della garanzia per altri sei mesi.
Peter Pan
"Elena" <x@x.x> ha scritto nel messaggio
news:9c0ns1$2t06$1...@stargate1.inet.it...


....
Grazie per il consiglio!
Ci provo, ... e incrocio le dita!!!
Speriamo che non sia sempre vero che la sfiga ci vede BENISSIMO!
In questo caso ci ha già visto più che bene!
Ciao
;-)
Elena