Newsgroup: it.comp.os.win.windows10
Titolo: Window 10 si blocca

Ho un paio di PC dove Windows 10 si blocca, e lo fa con sintomi ben precisi:
 
1) Se apro Gestione attività questo si blocca senza farmi vedere i processi, e di ce "Gestione Attività non risponde"
2) Se da cmd lancio tasklist (o tasklist /svc) questo si blocca non ritornandomi il prompt
3) Se vado nella lista dei servizi, ne trovo sempre un paio che hanno lo stato "A partire..."
4) Se provo a collegarmi in RDP ottengo solo lo sfondo e non mi da la possibilità di dare user e password
5) Se tento di spegnere il PC rimane la rotella che gira dicendo "Spegnimento in corso...." e rimane li all'infinito.
 
Qualcuno ha una situazione del genere?



Sinceramente NO, ma dalla descrizione mi sorge il dubbio che tu ti
possa essere beccato una "bestia"; personalmente inizierei usando
il tool "autoruns"
 
https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx
 
 
avviandolo "as admin" (click destro etc...) e verificando cosa parte in
automatico (ed eventualmente disattivando quello di cui non sei certo),
al termine, dopo un riavvio, potrai verificare se il problema persista;
nel caso non fosse così, credo dovresti controllare l'hardware
(ventole, polvere, cavi e tutto il resto) e se neanche questo
risolverà, penso possa essere il caso di ricorrere ad un boot CD ed
effettuare una scansione "a freddo del sistema"; per quanto riguarda il
boot CD ne esistono diversi, incluso questo di Microsoft
 
https://support.microsoft.com/it-it/help/17466/windows-defender-offline-help-protect-my-pc
 
 
o quelli di altri produttori, come ad esempio
 
ftp://ftp.f-secure.com/anti-virus/tools/Rescue%20CD/
 
 
https://www.avira.com/en/download/product/avira-rescue-system
 
 
https://support.kaspersky.com/viruses/rescuedisk
 
 
in qualsiasi caso, per scaricare e masterizzare il CD/DVD (o USB) usa
un altro PC "affidabile" (ossia non infetto)
 
 


Intanto ti ringrazio per avermi dedicato del tempo. Farò tutte le prove del caso e ti tengo aggiornato.
Intanto rinnovo la richiesta, se qualcuno ha la stessa sequenza di problemi pubblichi qui la sua esperienza per favore.

 pubblichi qui la sua esperienza per favore.
 
Non centrerà nulla, ma ho avuto un mese fa una situazione *abbastanza 
simile* sul NB di una amica.
Nel suo caso alla fine era il ricevitore del mouse wireless che 
bloccava il pc solo nel fare una certa operazione (apertura di una 
finestra, qualunque questa fosse).
E' bastato sostituire il mouse lì per lì con una vecchia scamorza usb 
per risolvere il problema.
 
Quando succede ai tuoi 2 pc questi usano a turno una stessa periferica?
Io comincerei a staccare tutto....


Il PC in questione in realtà è un server, non ha ne mouse ne tastiera.
Ho notato che quando questa cos succede, i primi servizi a bloccarsi sono IPHLPSVC e subito dopo NLASVC. Evento 7011 nell'eventviewer.
Il risultatato è che da questo momento in poi se tento l'accesso mi presenta in RDP solo lo sfondo e non posso entrare. Se mi metto sul server invece, collegando una tastiera e tentando l'accesso locale mi accetta use e password ma poi rimane con la dicitura "Benvenuto" per sempre.
Se provo a spegnere lui ci prova ma rimane con la dicitura "Spegnimento" per sempre. Comunque grazie anche a te.

Non ci posso credere. Ieri ho lanciato un chkdsk /f /r che è durato 11 ore!!!!
Ha finito questa mattina alle 04:45
Ora il problema non si presenta più!!!!
Però mi chiedo, com'è possibile, dato che lo scandisk (mi sembra) non aver rilevato errori?
O forse a me sfugge qualcosa nel log?
 
 
Controllo in corso del file system su C:
Il file system è di tipo NTFS.
 
Il disco sarà ora controllato come pianificato.
Il disco sarà ora controllato.                                            
 
Fase 1: analisi della struttura del file system di base in corso...
  667648 record file elaborati.                                                         Verifica file completata.
  13897 record di file di grandi dimensioni elaborati.                         0 record file non validi elaborati.                                      
Fase 2: analisi del collegamento dei nomi file in corso...
  779774 voci di indice elaborate.                                                        Verifica indici completata.
  0 file non indicizzati analizzati.                                      0 file non indicizzati ripristinati nella cartella dei file persi e ritrovati.                     
Fase 3: analisi dei descrittori di sicurezza in corso...
Pulizia di 10484 voci inutilizzate dall'indice $SII del file 0x9.
Pulizia di 10484 voci inutilizzate dall'indice $SDH del file 0x9.
Pulizia dei descrittori di sicurezza inutilizzati 10484.
CHKDSK: è in corso la compattazione del flusso dei descrittori di sicurezza
Verifica descrittori di sicurezza completata.
  56064 file di dati elaborati.                                            CHKDSK sta verificando il journal USN...
  41341376 byte USN elaborati.                                                            Verifica del journal USN completata.
 
Fase 4: ricerca di cluster danneggiati nei dati dei file utente in corso...
  667632 file elaborati.                                                                Verifica dei dati del file completata.
 
Fase 5: ricerca di cluster liberi danneggiati in corso...
  432277962 cluster liberi elaborati.                                                        Verifica dello spazio disponibile completata.
Correzione errori nella mappa di bit del volume.
 
Correzioni apportate al file system.
Non sono necessarie ulteriori azioni.
 
1855305727 KB di spazio totale su disco.
 125188268 KB in 259558 file.
    166720 KB in 56067 indici.
         0 KB in settori danneggiati.
    838887 KB in uso dal sistema.
     65536 KB occupati dal file registro.
1729111852 KB disponibili su disco.
 
      4096 byte in ogni unità di allocazione.
 463826431 unità totali di allocazione su disco.
 432277963 unità di allocazione disponibili su disco.
 
Informazioni interne:
00 30 0a 00 90 d0 04 00 11 d7 08 00 00 00 00 00  .0..............
62 05 00 00 d4 6e 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00  b....n..........
 
Controllo del disco completato.
Attendere il riavvio del computer.