Newsgroup: it.lavoro.informatica
Titolo: costi assistenza tecnica

Ciao,
In media le aziende che offrono assistenza tecnica a quanto offrono questo
servizio?
In genere si paga ad intervento o si paga mensilmente e si puo' chiamare
il tecnico un numero imprecisato di volte?
E questo costo in media quant'e'?
Grazie.

 servizio?
Assistenza su che? Stampanti, mainframe, SAP, gestionale buffetti, 
caldaia, centralino, [to be continued]?


Pardon, mi riferivo all'assistenza hardware sui pc, sulla rete, e sul
software (sistemi operativi, applicazioni).
Insomma l'assistenza tipica che viene fornita alle piccole e medie
attivita' commerciali ed agli studi di liberi professionisti.
Grazie.

L'assistenza tecnica sistemistica richiesta ad aziende del settore è nel 
milanese sui 70 l'ora +iva
I liberi professionisti viaggiano sui 50 orari per consulenze occasionali
Ma la puoi trovare a molto meno se per "sistemista" tu intendi anche il 
ragazzo del negozio di PC + vicino.
Tieni presente fin d'ora che allo stesso prezzo puoi trovare un 
professionista oppure un caciottaro che si vende per profesisonista.
Ormai il sistemista lo fa anche chi si è trovato a scegliere tra pizzaiolo e 
informatico.
Controlla quindi sempre le referenze di una società ed eventualmente chiedi 
un po' in giro o rischi di trovarti con giornata da 1000 euro per un 
servizio nn all'altezza.
Un laureato in informatica o un certificato costano in genere un po' d+.
Potresti richiedere la certificazione sull'argomento che ti interessa (Linux 
piuttosto che windows)
Ovviamente conta molto l'esperienza del tecnico ma credo che ti sarebbe 
difficile valutarla
Dovessi assumere un sistemista linux (del quale son inesperto) indagherei 
sulle migliori certificazioni nel campo e chiederei di conseguenza.
Per quanto si possa accendere un flame su questo news, il certificato ti 
garantisce almeno che il tecnico abbia speso tempo e denaro per studiare 
TUTTI GLI ASPETTI PRINCIPALI di un argomento e che non testi per la prima 
volta una procedura sulle TUE macchine di produzione
In ambito Microsoft chiederei almeno MCSA o titolo di studio in ambito 
informatico + ESPERIENZA altrimenti si presentano 200 persone.
Per una società di assiestenza... secondo me la cosa migliore è il 
passaparola dei tuoi colleghi
In genere si paga un tot l'anno per un carnet di TOT ore oppure a progetto.
ciao
Mattia
Perito informatico
MCP 70290,70270

 attivita' commerciali ed agli studi di liberi professionisti.
dipende dal contratto.
Per grandi clienti solitamente contratti annuali o anche per più anni di 
assistenza, in cui si specifica tempi massimi di intervento (dopo 
scattano rimborsi) entità degli interventi ecc...
Per negozi non franchising, quindi piccoli negozi ad intervento di solito.

 attivita' commerciali ed agli studi di liberi professionisti.
Come spiego nell'altro post dipende tutto dalla qualità del servizio e da 
quanto si sopravvaluta il tecnico.
Puoi trovare un ragazzo da 20 euro orarie o un sistemista da 70.
Se i tuoi dati sono backuppati o cmq di importanza ridotta e non hai 
necessità di sistemi SEMPRE e CMQ funzionanti allora non serve una MCP o una 
laurea per gestire windows Xp in un ambiente senza server e senza necessità 
di protezione multiutente.
Poi a tuoi rischio incorrere in situazioni come quella del post sul backup 
dimenticato e dei 5 anni di lavoro persi.
Oppure il PC reinstallato con CD crackati dai codici sempre uguali (ormai in 
black list) così anche se hai pagato la licenza non riesci ad aggiornare il 
PC da Wupdate.

Grazie per le informazioni e per i consigli,
ho capito che i costi ad intervento variano da 50 a 70 euro circa ad ora.
Tenendo conto che preferirei fare un contratto di tipo annuale con un
pagamento mensile e quindi non a prestazione. Quali sono le offerte che
dovrei ritenere vantaggiose? Sopra quale prezzo mensile non dovrei
accettare supponendo che chi lo propone sia serio e preparato?
L'assistenza andrebbe diretta verso un ufficio con 5 pc messi in rete.
Grazie.

 software (sistemi operativi, applicazioni).
Ti consiglio di dare un'occhiata al thread "come salvarsi dal "pc 
renting" ?" di qualche giorno fa.
Codesta attività è destinata a estinguersi nel breve. Anche perchè leggo 
di tariffe consigliate che spettano a gente specializzata, nessuno ti 
darà mai 70 euro l'ora per degli interventi generici.

 laurea
Altrimenti serve una laurea... Mah...
Andrea

no anche per molto altro non serve la laurea...
E ti assicuro che ho un'idea abbastanza precisa di cosa si impara con l'una 
o con l'altra cosa xè sono perito informatico, sto seguento il percorso MCSA 
(2/4), mi iscrivo a informatica alla statale e ho preso ECDL =)
Intanto mi faccio esperienza lavorando
Diciamo che per non sbagliare dò retta a tutti e cerco di acquisire 
competenza sia tramite titoli che certificazioni che esperienza.
Poi in corsa può essere che sia tr pesante e che molli qualche cosa, la meno 
utile; in fondo sn giovane e devo conoscere il mercato.
Il mio discorso però era cmq quello che fanno un po' tutti i clienti SOHO
Non sapendo scegliere un informatico conviene appoggiarsi a valutazioni 
fatte da altri siano MCP oppure titoli statali.
A meno che proprio non si parli di aggiustare la stampante o fare una stampa 
unione in word dove il danno di un eventuale 'gnurant è irrilevante.
Poi sull' alto livello è chiaro che si valuta effettivamente COSA uno sa 
fare xè i selezionatori sono in grado di farlo.
Un MCSA può anche aver usato solo virtual machine (quindi a carico 0, per 
brevi periodi  e magari nn connesse a internet: sfido che funzionano) ed un 
laureato deve farsi la sua gavetta e la sua esperienza.
Ma difficilmente un SOHO ha competenze per scegliere da solo chi è + 
preparato altrimenti il piccolo sistema informativo se lo farebbe da solo=) 
quindi la discriminante torna ad essere il pezzo di carta come in tanti 
altri campi.
IMHO
Da qui il mio consiglio a pollom.
ciao

 e informatico.
pagano meglio a fare il pizzaiolo. 

 pagano meglio a fare il pizzaiolo. 
come no, 800€ al mese se sei esperto

"Tommy" <deton...@NOSPAMgmail.com> ha scritto nel messaggio 
news:CwiVe.43948$O6.24...@news3.tin.it...


emigra
http://www.salvatore.jp/index.html
per chi e' esperto la paga va sui 3600 euro 

 per chi e' esperto la paga va sui 3600 euro
o a parigi
http://www.centraljob.fr/emploi/40808/offre.html
1500 euro netti
(qui ci mangiai ed era una delle poche pizze buone che si trovano a parigi, 
ce n'e' un altra decente vicino alla tour eiffel, il tutto circa 5 anni fa).
Anche in localita' turistiche (valle d'aosta) cercano spesso pizzaioli e 
dubito che paghino sugli 800 euro 

 per chi e' esperto la paga va sui 3600 euro 
Evvia, siore e siori, la sagra del banale continua senza interruzioni!
Adesso qualcuno ha scoperto che andare a fare il pizzaiolo in giappone 
si guadagna di più che andarlo a fare al circolo arci di ponte a niccheri!

 guadagna di più che andarlo a fare al circolo arci di ponte a niccheri!
ah e' li che pagano solo 800 euro ? me lo chiedevo dove fossero sti 
pezzenti...