Newsgroup: it.lavoro.informatica
Titolo: clienti rompi....

Ciao a tutti volevo chiedere una cosa un pò particolare, voglio disfarmi di
alcuni clienti a cui faccio assistenza informatica un pò troppo fastidiosi e
che diventano solo un guaio da seguire piuttosto che solo un lavoro un pò
più faticoso degli altri.
Come posso disfarmene in modo garbato e neanche troppo diretto e vero perchè
si entrerebbe soltanto in discussioni e discussioni?
Avete consigli / strategie?
Grazie,
Roberto.

gli spari.... gli chiedi tariffe folli.... la sola cosa che ti 
sconsiglio è di usare una tecnica passiva... scontentarli ....
perchè se  il paese è piccolo.... la gente mormora.... altrimenti....
cosa forse migliore.... digli che non puoi + seguirli perchè devi 
assistere la nonna invalida :)


 Avete consigli / strategie?
dai appuntamenti a cui ti presenti con fortissimo ritardo (1h almeno), dai appuntamenti a cui non ti 
presenti, poi ti scusi inventando storie plausibili (incidente auto), fai pagare 50€ in + ad ogni 
incontro, senza dare motivazioni, vai via senza salutare e molto scocciato/irritato.
Se non ti mollano così vuol dire che ti amano davvero!!! :-)
Alternativa: spiega a parole che non hai piu tempo, ti dispiace ma non hai piu modo di andare lì, 
senza rancore arrivederci.
Ciao

 
Gli spieghi che per sopraggiunti impegni non puoi più seguirli e gli
procuri un rimpiazzo.
-- 
Ciao!
Luca

 si entrerebbe soltanto in discussioni e discussioni?
Semplice, gli chiedi più soldi.
Se non accettano hai raggiunto lo scopo, se accettano... beh, ti tappi
molto più volentieri il naso.

 Ciao a tutti volevo chiedere una cosa un pò particolare, voglio disfarmi
di
Secondo me ti conviene disseminare la rete di messaggi, firmati con nome e
cognome, in cui chiedi come disfarti dei tuoi clienti.
-- 
Capoccetta


che tipo di assistenza fornisci e dove geograficamente ?
magari ti aiuto a girare il problema a qualcun altro, tu puoi giustificarti
con vari motivi che poi posso anche indicarti.
mg

Roberto Sorbara scriveva il 28/09/2005 :

Credo che uno lo perderai. Non so se nella lista dei rompi o 
meno...Treviso è piccola e la gente mormora...

 ha scritto nel messaggio
news:BgE_e.31951$pJ6.2...@news4.tin.it...

Esistono anchè clienti che oltre a romperti i .... ,non ti pagano con la
scusa che non hanno i soldi.
A me mi devono pagare delle fatture. Ieri con la faccia tosta mi hanno
chiamato per dirmi che hanno dei problemi nel server di posto e hanno
bisogno di me.Hanno assunto un ragazzino che ha messo le mani nel server di
posta e ne ha combinato guai.Adesso non so cosa fare ,se andare o dire se
non mi pagate le fatture arangiatevi.

 molto più volentieri il naso.
Ottimo voto +++
 
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Se non ti mollano cosě vuol dire che ti amano davvero!!! :-)
naaaaaaaaaa
TI sputtani il nome a vita.
Se hai clienti e sai la fatica per trovarli un'immagine negativa e' come
buttarsi dal balcone.
N



Parli chiaramente con qualche mezza verità!
L'assitenza informatica non è più il tuo core business perchè poco
remunerativa (tra l'altro è vero).
Stai cambiando attività focalizzandoti su un discorso prettamente
consulenziale e ti appoggi ad altre aziende per assistenza spicciole.
Presenta i preventivi di qualcun altro con il quale avrai già parlato in
precedenza e si si mettono d'accordo meglio, in ogni caso non è più un
problema tuo.
Ne esci fuori pulito e dimostri di esserti comportato correttamente.


non mi pagate le fatture arangiatevi.
Gli dici che il server è stato manomesso da qualcuno che non ha
esperienza.
Gli chiedi, PRIMA di mettere le mani da qualsiasi parte, il sando degli
arretrati e POI (Quando hai i CONTANTI in mano) gli fai un preventivo
mostruoso.
Piero

 il sando degli arretrati
Anzi, se gli chiedi il SALDO è meglio.
Col saNdo non so se ci guadagni.
Piero

 meno...Treviso è piccola e la gente mormora...
concordo.. :-)
Saluti
-- 
Stefano Zamboni - 
zam...@freemail.it
Leggi di Manubay per i programmatori:
1) Se la modifica di un programmatore a un programma esistente funziona,
probabilmente non era quello che voleva il cliente.
2) Il cliente non sa quello che vuole, ma sa quello che non vuole.