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Titolo: Offerta di lavoro come Helpdesk

Ho appena ricevuto una chiamata perché di recente mi candidai all'offerta di lavoro in oggetto. La gentile signorina mi ha chiesto se avessi mai avuto esperienze di lavoro attinenti il settore informatico nonostante avesse il cv sottomano... E rispondendole purtroppo no, mi ha chiesto se sono uno smanettone che ha delle esperienze Come hobbista e le ho detto che ogni tanto ho riparato i pc, li ho smontato e rimontati l'ultimo un notebook di 6 anni.
Le ho chiesto delucidazioni circa il corrispettivo economico anche approssimativamente e mi ha detto gentilmente che dipende dalle ore:
- 20/ 600 euro
- 30/ 900 euro
Dipende dal tipo di contratto che viene deciso.
Sono rimasto sul vago perché non ho ben capito di cosa si occupa questo helpdesk di 1 livello, inoltre, mi ha detto se mi sentissi in grado di offrire supporto ai clienti circa le problematiche tecniche nelle quali si trovano impelagati.
 
Sono rimasto sul vago: dovevo accentare senza pensarci?
 
60 km al giorno.


In bicicletta, e pedalare!
 
Caro il mio troll.
 

helpdesk di 1 livello
 
Senti quello che mi e' capitato alcuni giorni fa:
 
Sono andato dal medico di famiglia ... era in ferie.
C'era una dottoressa giovane come sostituito.
La dottoressa era nel panico....
c'era appena stato un temporale ed era andata via la corrente elettrica.
La corrente era ritornata ma il computer
(necessario per la parte burocratica, come stampare le ricette etc.)
 non si avviava.
 
Sono andato a dare un'occhiata:
 
Pc tower standar, monitor standard, idem mouse e tastiera.
 
La spia d'alimentazione sul pc  era accesa. Il monitor era nero.
Spengendo e riaccendendo il monitor con il suo interruttore non succedeva 
nulla.
 
Ho spento il pc. Ho tolto l'alimentazione al monitor staccando l'apposito 
cavo.
Ho rimesso il cavo d'alimentazione al monitor.
Ho riacceso il pc.
Dopo qualche minuto e' apparsa la classica schermata "Ripristino all'avvio":
"Impossibile avviare il computer etc. etc..."
con la seguente domanda:
 
Eseguire il ripristino del computer mediante "Ripristino configurazione di 
sistema" ?
 
Per rispondere, si puo' cliccare su uno dei due tasti disponibili:
 
tasto "Ripristina" oppure tasto "Annulla".
 
(Suggerimento: sullo sfondo si vedeva un rametto verde su fondo sfumato 
celeste,
background tipico di Windows 7)
 
Tu che avresti fatto?
 
ciao
fm
 
 

Avrei premuto annulla. Nel caso in cui non sarebbe successo ancora nulla, avrei tentato il ripristino del sistema come ultima soluzione.


beh a conti fatti in entrambi i casi sembra che l'offerta sia per una 
settimana corta di 5 giorni dal lunedi al venerdi
 
4 o 6 ore al giorno
 
quella da 4 prenderesti 30 euro
quella da 6 prenderesti 45 euro
 
Tocca vedere come ci arrivi sul posto di lavoro e quanto spendi per 
mangiare se fai l'orario a cavallo del pranzo
 
personalmente se potessi scegliere mi farebbe comodo quella da 20 ore a 
600 euro mensili se il servizio fosse la mattina
 
mi resta il pomeriggio libero per un secondo lavoro e sarebbero +600 
euro in tasca che non guasta di certo
 
poi helpdesk di primo livello...


io ho risposto:
" Secondo me, vista la situazione, conviene premere "Annulla"..."
 
Dopo molti minuti, il pc si e' riavviato ancora una volta
e poi tutto ok.
 
Questo potrebbe essere un esempio di problema
per l'helpdesk di primo livello...
 
 
La difficoltà maggiore e' sempre cercar di capire
la natura e la gravità del  problema che abbiamo di fronte.
 
Mai banalizzare troppo.
 
ciao
fm
 
 
 
 
 


dunque, intanto non ho capito quel "60 km al giorno" che hai messo 
alla fine.
Cosa significa, che il posto di lavoro è a 30 km da casa tua, 
e quindi devi fare 60 km di strada al giorno per andare e tornare?
O vuol dire che loro ti mandano in giro per clienti e stimano una
media di 60 km al giorno di viaggio?
 
Perché sono due cose ben diverse, nel secondo caso dovrebbero
rimborsarti le spese di viaggio, e se non lo fanno sono dei
delinquenti, senza se e senza ma.
Però, bada bene, questo *solo* nell'ipotesi che ti mandano in
giro per clienti, se invece la postazione di lavoro è fissa
e tu abiti a 30 km dal lavoro allora sono fatti tuoi.
 
 
 
Detto questo, io sinceramente se fossi nella tua situazione
penso che accetterei, cercando di fare 30 ore, così lavori
e guadagni un po' di più.
Certo la paga è bassa, ma tu devi considerare che sei giovane,
sarebbe la tua prima esperienza lavorativa, e poi, almeno da
quanto posso capire dalla tua descrizione, il posto è al sud,
dove a quel che so io gli stipendi in genere sono più bassi
che al nord.
 
Paolo, te l'ho detto ancora, anche in privato: in qualche modo
iniziare bisogna, l'inizio è duro, difficile, per N motivi,
che sono sempre diversi da persona a persona ma è così, inutile.
 
Intanto almeno inizi a lavorare, acquisisci esperienza professionale,
oltre che capacità tecniche, e hai qualcosa da mettere nel CV.
 
Se vedi che non trovi altro, e sei ancora in tempo, io ti
consiglio di accettare, naturalmente nessuno ti impedisce
nel frattempo di cercare se trovi di meglio.
 
 
Ti ripeto, la paga è bassa, da fame, l'offerta è indecente, te
lo dico senza mezzi termini; ma ciò nonostante è in linea
con quello che offre il mercato, quindi stando a come ti sei
posto qui mi viene da dirti di accettarla, se ancora puoi.

Grazie a tutti. Davvero.
Spesso su questo ng, mi sono posto in maniera arrogante perché alcuni no ci vanno leggeri ma a tante persone serie e rigide ne corrispondono altre come voi che mi aiutano a valutare un'offerta di lavoro del settore da altri punti di vista. Ringrazio Kojak che non sentivo da un bel po' e gli rispondo confermandolo che la postazione di lavoro e fissa e dovrei farmi 30 km di andata e ritorno. Detto questo, le ore e il contratto lo decidono loro per come mi ha spiegato lei non posso decidere se fare 20 o 30 ore altrimenti sceglierei il lavor da 900 euro.
Il numero ce l'ho sul cellulare e dovrei vedere se ancora attivo. Si tratta di call-center, ed è per questo che sono titubante.
Se non c'è altro...


 
Guarda che è lo stipendio che al Nord danno ad una segretaria già con esperienza.
Lui parte da zero, se ho capito bene, per un help desk che molto probabilmente 
consisterà nel dire al cliente cose del tipo "controlli che ci sia il cavo 
collegato alla corrente". Altrimenti non gli avrebbero chiesto se è "uno 
smanettone che ha delle esperienze come hobbista"!
 
Gabriele

Gabriele ha perfettamente ragione. Detto questo, ho sprecato troppo tempo e questto tipo di esperienza lavorativa avrei dovuto già farla. A 28 anni, mi sembra già tardissimo ora voti di questo tipo indipendentemente dai miei obbiettivi professionali.
 
Qui, non c'è altro "meglio". Credo che accetterò.

 Tu che avresti fatto?
 
fondamentalmente i cazzi mia. sarei uscito e avrei detto che sarei 
tornato un'altra volta, come probabilmente avrebbe fatto lui se, venendo 
nel mio studio con un problema informatico, mi avesse trovato 
febbricitante e quindi incapace di risolverglielo.
 

 Sono rimasto sul vago: dovevo accentare senza pensarci?
 
no, no, pensaci bene prima di accentare; ricorda che su qui e qua 
l'accento non ci va.
 

Il giorno lunedì 17 agosto 2015 19:26:40 UTC+2, Paolo ha scritto:

Mi sono candidato ad un'offerta simile. Se chiamano allora accetterò questa volta.


Egregio troll, ti sei dimenticato di spiegare perché non hai accettato 
quella della storiella di inizio thread...
Scrivile un po' più verosimili dai! Un po' più di impegno no?
 
 
 


Non sapevo cosa dire e non ho detto né no nè si. Hanno dato priorità ad altri.
600 x 20 ore x 60 km al giorno, mi hanno lasciato il dubbio.


 
 
però Paolo se continui così sei destinato a non trovare lavoro.
 
Per carità, mi rendo conto che dover fare 60 km al giorno
con un lavoro da 600 euro al mese sia avvilente, ma al di
là di questo quando si cerca lavoro non si deve tergiversare troppo.
 
Per trovare qualcosa bisogna sbattersi, mandare curricula *a decine*,
e mandarli anche fuori della propria città.
Bisogna fare colloqui su colloqui, tu considera che su 10 CV che mandi
non più di 2 o 3 ti chiamano per un colloquio, e se su 10 colloqui che fai
2 vanno a buon fine, ovvero si tramutano in un'offerta, sei già
fortunato.
Quindi per avere qualche probabilità di trovare qualcosa di CV
bisogna spedirne decine.
 
E questo vale per uno laureato. Io da neolaureato ho fatto così,
e ho fatto così anche a un anno e mezzo dalla laurea, quando
dopo un anno di lavoro a progetto mi hanno lasciato a casa
(e allora stavo a Milano, mica a Mantova, per intenderci).
Con tutto questo, in tutto avrò trovato si e no 3 offerte.
 
 
Il mondo del lavoro funziona così, quando ti offrono un lavoro
devi essere deciso, non devi perdere tempo, altrimenti prendono
un altro e tu resti a secco.
Soprattutto se si parte svantaggiati, bisogna essere decisi.
Questo devi capirlo, altrimenti non vai da nessuna parte.
 
 
Intanto inizia, in qualche modo comincia ad acquisire
esperienza professionale, altrimenti non ne esci più.
 


 
A questo punto credo che a lui faccia più piacere continuare a 
lamentarsi che lavorare, non c'è altra spiegazione...
 
-- 
Relska on M900 "Gastema"

là di questo quando si cerca lavoro non si deve tergiversare troppo.
 
60km saranno 2 x 30 ....
Se li fai  con i mezzi pubblici puo' diventare un inferno
ma se li fai con un'auto ( una moto o uno scooter)
 ... potrebbero essere 1 o  2 ore  al giorno.
 
Ok potrebbe servire  un piccolo investimento iniziale per
procurarsi un mezzo di trasporto...
ma sarebbero comunque soldi  ben spesi.
 
Conosco gente che 2 ore al giorno per andare al lavoro
le spende da una vita.
 
ciao
fm 
 
 


Hai ragione. Ti risulterò pessimista, ma, non andrò molto lontano comunque non essendo laureato e vivendo nel profondo sud Italia.


Consideravo la spesa più che altro. L'Automobile c'è a casa. Se avessi un maggior gruzzoletto ne comprerei una mia, figurati.
Non è quello il problema.


"che tu creda di farcela o di non farcela avrai comunque ragione" - henry ford.
 
il tuo problema principale è di crescita personale, avrai anche 28 anni
ma affronti la vita come un adolescente. alla lunga se non lo capisci è un atteggiamento da minus habens, quelli che crescono fisicamente ma nella
testa restano bambocci e che hanno bisogno di un tutoraggio vita natural
durante.
 
hai appena lasciato andare una occasione di lavoro che non richiedeva 
alcun titolo, senza una evidente ragione e per di più candidandoti per 
il prossimo treno se e quando passerà. la tua reazione qual'è stata? mica
"che cretino che sono stato", no, continui a recriminare sul titolo di
studio mancante e sulla tua posizione geografica.
la prossima volta come pensi che vada? pensi che il paolo di domani sarà
capace di decidere meglio del paolo di oggi? io non credo, visto che le
condizioni che incolpi saranno invariate, il sud italia resterà sud 
italia e tu resterai non laureato. 
 
se invece ammettessi di aver fatto una cazzata (non è grave, ne fanno tutti
a bizzeffe) sarebbe un passo avanti, la prossima volta sapresti cosa è
sbagliato fare in quella circostanza.
 
purtroppo, ripeto, hai il problema di avere la maturità di un 14enne 
senza alcuna intenzione di crescere e con ogni probabilità la signorina
si è resa conto di questo. e ti ha trattato come ciò che oramai sei
diventato, un minus habens con il quale non vale la pena di perdere tempo.

Root kit, io ti do ragione. È sottinteso che sono stato un cretino.
Per questo tipo di offerte di lavoro sono sempre stato scettico causa il rapporto spese/guadagni. Se avessi sempre qualcuno che mi dica cosa sviscerandone pro e contro, mi sentirei più sicuro. Io ho provato a richiamare ma non rispondono a quel numero.
Ci riproverò fino a che non rispondono.
Comunque, Root, è richiesto il diploma ;)

 Root kit, io ti do ragione. È sottinteso che sono stato un cretino.
 
no guarda, non ci siamo mica sai.
 
l'esercizio non era darsi pubblicamente del cretino, per poi un rigo
dopo tornare ad ammettere candidamente che l'approvazione degli altri è
vincolante senza il quale non sai decidere se accettare o meno un lavoro.
non ti stai dando nessuna speranza. 
 

 non ti stai dando nessuna speranza.
 
In effetti...non posso darti contro...