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Titolo: Un ingegnere fu chiamato a riparare un computer.

 
Un ingegnere fu chiamato a riparare un computer.
 
Sedutosi di fronte allo schermo, premuti alcuni tasti, annuì, mormorò
qualcosa tra sé e lo spense.
 
Prese un piccolo cacciavite dalla tasca e girò a metà a una piccola
vite. Poi accese di nuovo il computer e scoprì che funzionava perfettamente.
 
Il proprietario della società fu felice e si offrì di pagare il conto
sul posto.
 
- "Quanto le devo?" - chiese
 
- "In totale mille euro"
 
- "Mille euro?! Mille euro per un paio di minuti di lavoro?! Mille euro,
semplicemente per aver girato una piccola vite?! Io so che questo super
computer costa molto ed è importante per il nostro lavoro, ma... mille
euro è un importo pazzesco! Pagherò solo se mi invia una fattura
dettagliata che giustifichi perfettamente questa cifra!"
 
Il tecnico informatico annuì e se ne andò.
 
La mattina seguente, il Presidente ricevette la fattura, lesse
attentamente, scosse la testa e procedette a pagare, senza indugio.
 
La fattura riportava:
 
Servizi offerti:
- Serrare una vite: Euro 1
- Sapere quale vite serrare: Euro 999
 
Questa storia è dedicata ai professionisti che ogni giorno affrontano il
disprezzo di coloro che per la loro stessa ignoranza non riescono a
capire il valore della conoscenza professionale.
 
Morale: Si vince per quel che si sa, non per quel che si fa.
 
 


Barzelletta abbastanza vecchiotta ma sempre attuale, anzi piu attuale 
che mai con una tecnologia sempre piu complicata non come uso ma come 
costruzione in se.
Mi è capitato varie volte di attuare una modifica su una riga di codice 
di un applicativo che aveva dei malfunzionamenti.
Il problema è trovare la riga e che modifica fare, ovviamente
 

 Prese un piccolo cacciavite dalla tasca...
 
Ha più o meno la mia età. La prima volta che l'ho sentita era in lire, e 
questa versione, visto che siamo in ambito informatico, ha almeno due bug:
 
1) chiami un ingegnere per riparare un computer?
2) mai visto nessuno riparare un computer girando una vite.
 
In effetti, la versione originale parlava di non ricordo quale impianto 
industriale, non di computer; ecco che li ingegnere e cacciavite hanno 
senso.
 
Peraltro ricordo vagamente il finale, qui omesso, che diceva grossomodo: 
"Il Presidente sorrise e saldò la fattura". Ma in periodo di 
lamentazione diffusa, chissà come mai, è stato omesso.
 
-- 
Ciao!
Luca
 
 

 Morale: Si vince per quel che si sa, non per quel che si fa.
 
Il problema è: quando l'ingegnere pone delle domande come quella del 
thread "codice P.IVA non valido" gli richiediamo indietro i 999 euro 
chiaramente rubati?
 
 
 
 


 
 
quoto.
Devo dire che negli ultimi anni questo è capitato
diverse volte anche a me.
Insomma, spesso e volentieri se dovevo sistemare un bug
dell'applicativo accadeva che ci mettevo un giorno o
anche due per individuare il punto in cui intervenire;
poi, una volta individuato, l'intervento in se era una
assolutamente una cazzata, una cosa di pochi minuti.
Suona paradossale, ma capita anche questo: perdi un sacco
di tempo per trovare il punto da cambiare, e poi a cambiarlo
non ci metti niente.
 
Però sinceramente ritengo che questo sia anche colpa
di come è stato implementato il progetto: se è la norma
che ci vuole un giorno per trovare il pezzo da cambiare
e poi ci vuole un minuto per cambiarlo c'è chiaramente
qualcosa che non va.
Se capita qualche volta ci può stare, ma se è quasi sempre così
è evidente che c'è qualcosa di malato nel modo in cui il
software è stato sviluppato, a mio parere.
 
Infatti quell'applicativo che dicevo prima era veramente
una cosa da piangere, non riuscivi mai a capire dove
erano scritte le funzionalità, delle cose che normalmente
sono delle banalità li diventavano mille volte più
complicate.
 
 
P.S.
non di rado, poi, il bug era dovuto a delle grossolane
disattenzioni nel codice, che con un attimo in più di
attenzione non sarebbero state commesse, e di conseguenza
non si sarebbe nemmeno verificato il bug.
Così, tanto per chiarirlo.
 

 2) mai visto nessuno riparare un computer girando una vite.
 
Ho sentito però questa storia direttamente da chi l'ha vissuta.
Prendete un grosso e vecchio mainframe di quelli di una volta. Non 
grande come una stanza ma di almeno un paio di metri cubi.
 
Questa macchina ogni tanto si bloccava e tanti tecnici erano venuti 
senza risolvere il problema.
Finchè non arrivò un tizio, aprì la macchina e chiese dove poteva 
trovare dei componenti elettronici. Lo indirizzarono da un noto 
rivenditore di Firenze e quello tornò con 2 resistenze che saldò sulla 
macchina. Dicono che non si sia più piantata da allora fino alla 
dismissione.
 
-- 
Luca
http://www.civinini.net
 
 
"Unix is simple. It just takes a genius to understand its simplicity." - 
Dennis Ritchie

dismissione.
 
Una ventina di annfa mi chiamano per dare un;occhiata a una stampante
ad aghi a 136 colonne che non stampa. 
 
Arrivo, mi spiegano il problema, guardo il retro della stampantre e ci
trovo la solita porta centronics configurabile via dip switch.
 
Butto un occhio alla targhetta sul retro, setto i dipswitch come penso
vadano settati e faccio una prova di stampa.
 
La stampante torna "magicamente" in vita e vendibile e chi gliel'aveva
chiesta (era un negozio).
 
Chiedo forse 50 mila lire per il disturbo. Fanno storie perche' ci ho
messo 5 minuti.
 
Rimetto i dip switch come erano prima, saluto e me ne vado.
 
Poi all'idraulico che gli cambia la guarnizione del rubinetto gli
pagano tutto senza fiatare...
 
-- 
Living in Barbaropoli
http://www.barbaropoli.com
 


Pablo Picasso, quando voleva, sapeva dipingere ed anche fare schizzi a
matita o carboncino  con grandissima velocità.
 
Una volta fece "al volo" il ritratto ad una signora
e l'amica di lei  ne fu talmente entusiasta
 che ne volle subito uno anche per sè.
 
Picasso, con poco entusiasmo,
 disse che pero' stavolta sarebbe stato ...  a pagamento !.
La signora accetto'.
Il secondo ritratto su fatto velocemente come il primo e piacque 
altrettanto.
 
Picasso chiese 5.000 dollari
 
La signora fece: "Coooosa? 5.000 dollari?....ma se per farlo ci avete messo
un minuto!"
 
Picasso rispose: "No signora, ci ho messo una vita !"
 
 
ciao
fm
 
 
 

 Ho sentito però questa storia direttamente da chi l'ha vissuta.
 
Di storie del genere ne abbiamo tutti.
 
Io ho una cosa analoga relativa alla macchina per incarto delle 
caramelle di una grossa ditta del triestino. Chi ha risolto il problema, 
però, non ha voluto alcun compenso (allora il titolare della ditta l'ha 
pagato con 100 kg di caramelle assortite!).
 
-- 
Ciao!
Luca
 

 messo 5 minuti.
 
si ma questi erano dei pezzenti, come se ne trovano, che avrebbero fatto
storie anche con l'idraulico. far venire a domicilio una persona e non 
riconoscergli un minimo disturbo manco ebenezer scrooge. 

 qualcosa che non va.
 
se la norma fosse il contrario, cioè dei bug che ci vuole un minuto per
scovarli e giornate per sistemarli, ci sarebbe molto più di qualcosa che
non va.

Luca Menegotto <otluca...@DELETEyahoo.it> ha scritto:

E questo è un errore, che se non ha danneggiato lui stesso,
quantomeno ha danneggiato il ruolo dei colleghi e la loro
considerazione. Si rischia seriamente di far passare gli informatici
o gli ingegneri come degli appassionati che vivono di gloria. Non è così.
 
 
 

 
 
Si ma tu hai mai assistito ad un intervento di un idraulico?
In alternativa, vai sul sito delle Iene e guarda i video che
hanno fatto sul lavoro degli idraulici, elettricisti, ecc...
Sanno imbastire bene la situazione...
 
 

 o gli ingegneri come degli appassionati che vivono di gloria. Non è così.
 
Il tale non era ne un informatico ne un ingegnere.
E non ha danneggiato nessuno, che a detta sua quelle 'erano cazzate'.
In effetti il tale lavora a livello internazionale, per cui 
probabilmente una roba del genere, per lui, è davvero così.
 
-- 
Ciao!
Luca
 
 

 CUT
 
Di questa storiella non ho capito una cosa, qua è stato pagato lo studio dell'ingegnere o il mancato studio di quello che ha fatto fare il lavoro?
Cioè mi spiego, se lo stesso lavoro fosse stato commissionato da uno che sapeva benissimo che bastava girare la vite ma non aveva la voglia di farlo, quanto gli sarebbe costato?
 
Riporto tutto su un caso reale:
Mi si spacca il display del cellulare e so cambiarlo ma è molto sbattimento. Vado in negozio e mi dicono: ci vogliono 50 EURO.. per me il lavoro non vale la cifra e me lo faccio da solo.
Quindi i 50 EURO sono frutto semplicemente dell'ignoranza della gente.
 

 pagano tutto senza fiatare...
 
L'idraulico  ti dice subito che solo la chiamata costa 50 euro, che ti risolva o no. Evidentemente sapete tutto di switch e framework, ma questo non l'avete imparato :-)
Che poi è l'ABC del saper far fruttare le competenze.
 

 Quindi i 50 EURO sono frutto semplicemente dell'ignoranza della gente.
 
L'ignoranza si paga... Volenti o nolenti, in ogni campo ed in
ogni dove.
 
 

 probabilmente una roba del genere, per lui, è davvero così.
 
Poi un giorno si ripeterà lo stesso guasto, verrà chiamato un altro
ingegnere con moglie e figli a carico in questo stato distrutto
ed allo sbando, e il titolare lo ripagherà con una sacca di 
caramelle...
 
 
 

 li avresti dati".
 
Infatti una legge fondamentale del mondo degli affari è che il pagamento
di un lavoro si concorda *sempre* prima.
 
 
 

 Sanno imbastire bene la situazione...
 
se c'è una cosa più stupida delle generalizzazioni sono le generalizzazioni
del gabibbo o delle iene.

 
 
"ciccio"  ha scritto nel messaggio 
news:201507211...@mynewsgate.net...
 
<Infatti una legge fondamentale del mondo degli affari è che il pagamento
<di un lavoro si concorda *sempre* prima.
 
tanto se poi non paghi la fattura NON TI SUCCEDE PRATICAMENTE NIENTE
 
 

 caramelle...
 
 
Tu ti rendi conto che stai commentando senza avere sufficienti 
informazioni per farlo, visto che io non te le ho date, vero?
 
-- 
Ciao!
Luca
 
 

 L'idraulico  ti dice subito che solo la chiamata costa 50 euro, che ti risolva o no.
 
ma non credo proprio.
il diritto di chiamata non vuol dire certo "che ti risolva o no". o almeno
da casa mia se non risolve non prende un euro. anzi, più concretamente, uno
che mi detta subito una condizione del genere per me resta a casa
sua.
 

 ha scritto:

E allora avrai casa allagata... Prepara secchiello e paletta... XD
 
 

Luca Menegotto <otluca...@DELETEyahoo.it> ha scritto:
 

Si sta ragionando per ipotesi. Che *possono* anche verificarsi,
dato che, in particolare, l'esempio in questione l'hai postato
proprio tu.
 
 

rootkit in data 21/07/2015 21:24:55 disse:

Beh, se io esco e lavoro 3h SENZA capire quale sia il problema 
difficilmente sarò pagato... se esco e dopo 3h HO CAPITO il problema ma 
non sono in grado di risolverlo (c'è da cambiare un pezzo o chiamare un 
tecnico più specializzato...) invece mi faccio pagare.
 
Il NON risolvere è molto vago :)
 
-- 
Al3xI98O
«L'importante non è cadere, ma sapersi rialzare»

 proprio tu.
 
Stavolta quoto con te (ovviamente parlando in generale dato che non 
abbiamo INPUT nel caso specifico). Io, tuttavia, NON FACCIO MAI NULLA 
GRATIS: il che non vuol dire che mi faccio pagare sempre... ma c'è 
differenza tra "oh no, nulla era una cavolata" e "beh ho risolto 
facilmente perchè ho un ottimo bagaglio di esperienza, ti ho risolto un 
problema da migliaia di €uro facendoti ripartire la produzione... per 
stavolta va bene così tanto sei un buon cliente e mi rifarò :)". Ecco 
lui paga sempre 0 ma in un caso credendo che il lavoro vale 0 nel 
secondo sapendo che gli è stato fatto "uno sconto".
 
PS: allo stesso modo non vendo una cosa a meno di quel che volevo ma, 
piuttosto, metto lo sconto. Tra vendere a 100€ scontato del 50% e 
vendere a 50€ c'è differenza... :)


 ha scritto:

Appunto, e dici bene!
 
E aggiungo: in informatica non esiste l'incertezza e non c'è spazio per essa.
 
 
 

 
 
Beh si, infatti lo sconto è sacro per gli italiani! ;-)
 
 

 E aggiungo: in informatica non esiste l'incertezza e non c'è spazio per essa.
 
In effetti non mi è mai capitato di "non" risolvere :)



Diciamo che rootkit ha la casa che si allaga (come dici tu), chiama 
l'idraulico che non risolve. Tu dici che se rootkit paga la casa non si 
allaga mentre se non paga si allaga?
Puoi chiarire il concetto?

 assolutamente una cazzata, una cosa di pochi minuti.
 
Ecco perché nel contratto "a pecora" di manutenzione fra 
Nota-Azienda-del-Centro-Italia (ora americana) e Scacciavitari Srl il 
tempo per scovare il bug (chiamato "Analisi") non veniva riconosciuto... 
ma solo quello per sistemarlo :-)
 
 

 proprio tu.
 
Si, ma ho taciuto parecchie informazioni chiave a bella posta, in modo 
da stimolare esattamente la risposta che hai dato. Chiariamoci, non 
sapevo saresti stato tu, ma sapevo che una risposta del genere sarebbe 
arrivata.
La pesca al tonno si sta rivelando più noiosa del previsto... ;)
 
-- 
Ciao!
Luca
 
 

 stavolta va bene così tanto sei un buon cliente e mi rifarò :)".
 
Guarda, secondo la mia esperienza ci sono due tipi di clienti.
 
1) Il tuo cliente sa perfettamente quale sia il valore del lavoro che 
hai fatto. Ovviamente tira, perché è suo compito istituzionale, ma alla 
fine ti paga. E, soprattutto, ti richiama.
2) Il tuo cliente è convinto che giochi, che lui ci metterebbe meno, per 
cui è sempre una cavolata, indipendentemente da cosa dici o dallo sconto 
che fai, per cui ti farà correre per poi pagarti, malvolentieri, un 
tozzo di pane.
 
Serve che dica quale sia il cliente da perdere quanto prima (o a cui 
farai un'offerta, che di sicuro rifiuterà)?
 
-- 
Ciao!
Luca
 
 

 E allora avrai casa allagata... Prepara secchiello e paletta... XD
 
mah veramente secchiello e paletta è meglio se lo prepari te.
perché gli idraulici a cui evidentemente ti rivolgi possono sempre dirti:
"scusi ma la perdita non mi è mica riuscito di trovarla. sono 50 euro per il
disturbo, grazie".

 Il NON risolvere è molto vago :)
 
E' vero, il non risolvere può significare molte cose, alcune le hai dette tu. Altre volte il tecnico dice che il guasto è A, si ripara A, ma invece è rotto B, e tocca riparare B. Quindi direi che il fatto di aver capito o meno il problema lo sai tu tecnico, ma non quell'altro :-) 
Oppure la soluzione c'è, ma il cliente non accetta il costo della riparazione. 
Che è esattamente il caso del cliente dei famosi switch, per lui l'averci messo solo 5 minuti era una non-risoluzione, tant'è che non voleva pagare un cent :-)
Se non ci piace costo di chiamata, chiamiamolo costo orario, "scatto alla risposta", o come ti pare. Per me non esiste che mi fai venire lì, non sai nulla del mio lavoro, e mi fai pure problemi.

 ha scritto:

Intanto Le Iene sono l'unica entità che realmente si mette a
disposizione dei cittadini, in questo paese...
 
 

Dr.UgoGagliardelli <do.no...@me.please> ha scritto:

Con la casa che si sta per allagare (ovviamente facendo gli scongiuri
che non accada mai, eh! ;-) ), rootkit chiama il 1° idraulico che
gli risponde: "Sono 30 euro per l'uscita + il lavoro". rootkit
non accetta, e chiama il 2° idraulico, che gli risponde: "Sono 30 euro
per l'uscita + il lavoro". rootkit non accetta, e mentre chiama
il 3° idraulico si accorge di avere l'acqua già alle caviglie...
 
 

Luca Menegotto <otluca...@DELETEyahoo.it> ha scritto:
 

Può essere, ma in vita mia non ho mai conosciuto o saputo di
qualcuno che si è fatto dare in cambio di un lavoro (o qualsiasi
tipo di intervento) una sacchetta di caramelle...
 
 


ciccio non fare il furbino.
 
io non contesto il diritto di chiamata, sacrosanto. contesto la *tua*
frase "L'idraulico  ti dice subito che solo la chiamata costa 50 euro, 
che ti risolva o no". ecco, l'idraulico che mi dice subito si farà pagare
"che risolva o no" lo mando a quel paese. 
 
e ti garantisco che la cosa non costituisce problema! so già al primo
tentativo a chi telefonare.
 
 

 lavoro, e mi fai pure problemi.
 
Concordo :) Soprattutto il "non sai nulla del mio lavoro e mi vuoi 
insegnare". Come se io andassi dal cliente a spiegargli come usare 
meglio l'estrusore :D


 disposizione dei cittadini, in questo paese...
 
Come nella storia di Vannoni?
 
-- 
Ciao!
Luca

Luca Menegotto in data 23/07/2015 09:04:49 disse:

Le Iene hanno iniziato bene... poi si sono sputtanate per fare audience 
tra Vannnoni e simili, falsi casi di maltrattamento animali...


 tipo di intervento) una sacchetta di caramelle...
 
Cara la sacchetta! Hai presente quanti sono in volume 100 kg di caramelle?
 
In ogni caso, dai, visto che ci stai male, ti rivelo i retroscena - 
anche perché, dicono, divertirsi troppo è sbagliato - .
 
Da un lato c'è il tale che è un metallurgico. Non di formazione, ma ha 
da sempre la passione; vuoi fargli un regalo? un bel libro nuovo di 
metallurgia (difficile da trovare, peraltro, li ha più o meno tutti). A 
un certo punto, faceva tutt'altro, molla il lavoro precedente e decide 
di seguire la passione; con buoni risultati, visto che ora viene 
chiamato per consulenze più o meno in tutto il mondo (e credi, non a 
tariffe da informatico).
Dall'altro c'è il titolare del caramellificio, che ha comprato una 
macchina taglio/incarto che cercano di far funzionare da sei mesi e 
nessuno, nemmeno il costruttore, riesce a risolvere un problema: dopo 
una ventina di minuti di funzionamento, le lame di taglio degli incarti 
si rompono. Ne han provate di ogni, ma non se ne viene a capo; per 
l'azienda son soldi che volano fuori: si parla di centinaia di caramelle 
che escono al minuto, quindi pensa al prodotto fallato, al fermo e così via.
I due vengono messi in contatto, e non ti tedio sul come. Il tale va a 
visitare lo stabilimento dove c'è la macchina, chiede di vederla girare 
e dopo 10 minuti (non sto esagerando il tempo) dice "Semplice, 
l'inclinazione delle lame è sbagliata, bisogna cambiarla di 3 gradi (non 
ricordo la misura esatta, ma l'ordine di grandezza è questo, NdR). Avete 
un castello di taglio di riserva? bene, fate la variazione e provate".
Il titolare lo guarda un po' scettico: "Si, c'è gente che ci lavora da 
mesi, costruttore compreso, adesso arriva questo e da la soluzione in 10 
minuti". I due si lasciano, se non che il titolare, intelligente o 
disperato, pensa: "Beh, le ho provate tutte, proviamo anche questa".
Passano un paio di settimane e il titolare chiede di vedere il tale. 
All'incontro dice: "Guardi, ho passato mesi rompendo lame e pagando fior 
di quattrini, adesso la macchina va da due settimane senza interruzione. 
Qui tra le mani ho il libretto degli assegni, mi dica la cifra che le 
devo". Il tale risponde: "ah, pa 'ste monade! mi so vignuo qua pa' fare 
un favore a Massimo, se no no se saressimo mai conossui" (per queste 
sciocchezze! io sono venuto qui per fare un favore a Massimo - mio 
fratello - senno' non ci saremmo nemmeno conosciuti, NdT).
Al che il titolare dice: "va bene, se non vuole soldi, almeno le do 
caramelle" e gli carica in auto 4 scatoloni da 25 kg ciascuno di 
caramelle varie.
Peraltro, il tale non mangia dolci di nessun genere, per cui ha sparso 
caramelle per mezza provincia. Un chilo è arrivato anche a me.
 
-- 
Ciao!
Luca
 
 

 Se non ci piace costo di chiamata, chiamiamolo costo orario, "scatto alla risposta", o come ti pare. Per me non esiste che mi fai venire lì, non sai nulla del mio lavoro, e mi fai pure problemi.
 
mentre per me non esiste che vieni qui, mi dici che non sei in grado di
fare il lavoro e mi chiedi i soldi per il disturbo.
 
non ho nulla in contrario al diritto di chiamata, purché sia a fronte
dell'espletamento della chiamata. altrimenti, per rifarmi allo stesso
esempio che hai fatto te, è come se ti prendessero lo scatto alla risposta
anche quando non riescono a metterti in contatto con il destinatario; è
chiaro sarebbe una pratica che si presta alla malafede. potrei sapere già
in partenza che non è di mia competenza ma uscire comunque a prendermi
i 50 euro della chiamata.
 

dell'espletamento della chiamata.
 
IMVHO  che la gente non vuol pagare lo sa anche il garzone del 
pescivendolo...
 
figuriamoci le assistenze tecniche che in questi ultimi anni ne hanno viste
di tutti i colori.
 
Quindi, o accetti e firmi PRIMA un accordo,  un contrattino oppure...
 
dare moneta,  avere cammello !
 
ciao
fm
 
 
 
 
 
 
 

Io una volta per un lavoro mi sono fatto pagare in caramelle.
Sono una persona che si sa accontentare. 
Mi sono portato dietro una scacchiera e ho chiesto al mio cliente di mettere 
il compenso in caramelle sulla scacchiera stessa: una caramella, sulla prima 
casella, due sulla seconda, quattro sulla terza, e cosi vià.
Alla fine non è andata così male.
Ossequi.


 
 
 
rotfl, bellissima.
Io conosco una versione leggermente diversa,
in cui c'è la scacchiera e il criterio è lo
stesso (un pezzo sulla prima casella, due
sulla seconda, e così via moltiplicando sempre per 2
fino alla 64esima casella), però con i chicchi di grano
al posto delle caramelle :)
Certo sarebbe una bella riserva di grano.

 non ho nulla in contrario al diritto di chiamata, 
 
Io cmq penso che il diritto di chiamata sia una cagata :D Io non l'ho 
mai applicato o, per meglio dire, era assorbito dal costo orario. 
Invece di chiedere 10€ di chiamata e 10€ all'ora preferisco fare 15€ 
l'ora con minimo intervento di 2h (mediamente inutile tanto meno di 
2-3h diventa difficile che io faccio un'uscita...) :)


 disposizione dei cittadini, in questo paese...
 
si infatti si vede da come scrivi la qualità dell'informazione che forniscono
ai cittadini.


 A nero....????
 
Perche' se su 15 eur l'ora devi pagarci  le tasse...:-(((((
 
Ciao
fm 
 
 

fm in data 23/07/2015 11:13:36 disse:

ehm... erano numeri sparati a caso per far capire la suddivisione del 
diritto di uscita sul minimo di intervento :)


Certo sarebbe una bella riserva di grano.
 
OLD.
 
e cmq, in ItaGlia, ti pagherbbero il primo chicco con una Ri.ba. a 30 giorni
il secondo chicco a 60 gg,  il terzo a 90 gg e cosi' via...:-)))
 
ciao
fm
 
 
 

 difficile che io faccio un'uscita...) :)
 
Caso reale accaduto a me. Un cliente chiama perché una stampante, appena 
installata e funzionante quando siamo andati via, non va. Domanda di 
rito: "controllato che i cavi siano attaccati?"; "nono, è tutto 
attaccato, accorrete subito". Io accorro, 27x2 = 54 km, do un occhio 
alla stampante, attacco il cavo parallelo, faccio fare due prove di 
stampa, me ne vado. Tempo di intervento, 10'.
 
Tu come ti regoli?
 
Per la cronaca, la fattura per l'intervento è stata pure contestata.
 
-- 
Ciao!
Luca.
 
 

 Mi sono portato dietro una scacchiera...
 
 
So che sono scassapalle, ma la versione originale parla di chicchi di riso!
 
;-)
 
-- 
Ciao!
Luca
 

 Per la cronaca, la fattura per l'intervento è stata pure contestata.
 
Immagino :)


 dare moneta,  avere cammello !
 
torno a ripetere, qui si sta parlando di dare moneta senza ricevere cammello.
quindi sfondi una porta aperta, se l'accordo è rigorosamente questo e 
tu assistenza non mi risolvi il problema per cui ti ho chiamato io 
non ti do un euro. 
 
il "ccà nisciun è fess" vale per entrambi.

 
"Luca Menegotto" <otluca...@DELETEyahoo.it> ha scritto nel messaggio 
news:moqde9$c9l$1...@speranza.aioe.org...

...si chiamano incerti del mestiere...
Ognuno si regola come crede, in base alla propria coscienza e alla propria 
tasca.
Qualcuno non fattura l'intervento "sciocco" o "inutile" subito dopo la 
consegna del prodotto
perche' spera nella vecchia regoletta "Al Cliente concedi 100 oggi per 
prendere  200 domani "
 
Cmq, io sono sempre di piu' riGGido:
 
prodotto costa X ... l'installazione costa Y, altrimenti do it yourself.
 
Nel costo Y , purtroppo, un'azienda deve anche prevedere
qualche perdita di tempo/viaggetto inutile per "compiacere" il Cliente 
...:-(
 
ciao
fm 
 
 

 anche quando non riescono a metterti in contatto con il destinatario; 
 
In realtà è quello che avviene tutti i giorni quando entri in contatto con le maledette segreterie che non ti risolvono un piffero: "tutte i nostri operatori sono momentaneamente occupati..." Però paghi. Ma vaff.....:-)
 

 Allora, sono d'accordo che di norma l'idraulico viene, ripara (a volte in 5 minuti, a volte in ore ed ore), paghi e chiuso. Tutavia, supponiamo che il tizio faccia tutte le ipotesi che gli pare (tanto tu cliente non ci capisci un tubo, è proprio il caso di dirlo :-), però non può materialmente risolvere il guasto perchè mancano pezzi, oppure bisogna coinvolgere altri inquilini, oppure il condominio, od anche spara una cifra che non vuoi accettare. Quindi resti momentaneamente col guasto. A quel punto hai la libertà di rivlgerti ad un altro, ma la chiamata me la paghi, non ci piove. 
 
queste eventualmente sono eccezioni che confermano la regola, io discuto 
la regola.
 

 ha scritto:

Se ti fidi di più delle parole dei politici nei tg, allora auguri...
 
 

 fratello - senno' non ci saremmo nemmeno conosciuti, NdT).
 
Ancora peggio... :-S I favori si possono fare agli amici e/o ai partenti,
non ai proprietari di fabbriche che girano col porsche e bevono
solo champagne...
 
 

 solo champagne...
 
Io credo tu non potessi architettare una risposta più idiota di questa 
nemmeno pensandoci per i prossimi 10 anni.
 

 Se ti fidi di più delle parole dei politici nei tg, allora auguri...
 
ma tu le questioni di come si sta al mondo senti il bisogno di fartele
spiegare dalla televisione?

 il diritto di chiamata non vuol dire certo "che ti risolva o no". 
 
se ti dice esplicitamente che vuole essere pagato quei 50 euro, che risolva o meno, significa proprio quello.
 
poi, hai ragione nel dire che puoi chiedergli di restare dove si trova.
 
ma se quella e' una condizione standard di mercato, ti tieni il rubinetto rotto.

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ROTFL!

 Che fai? Riprogrammi tu stesso il driver?
 
Se hai letto bene questo caso NON rientra nel "non risolvere"
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 farebbe differenza?
Direi di si', il diritto di chiamata e' normalmente limitato ad una 
cifra fissa, la ricerca guasto e' invece una definizione aleatoria che 
puo' essere zero, quando il guasto e' evidente o dichiarato, fino ad un 
tempo indefinitamente lungo. Inoltre la ricerca guasto normalmente 
scaturisce in un preventivo, riguardante l'intervento risolutore, una 
volta che il guasto sia stato identificato.
Di solito, soprattutto in ambito informatico, il diritto di chiamata si 
traduce in un minimo fatturabile, proprio a coprire i costi fissi che un 
intervento implica, che a mio avviso e' piu' accettabile.