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Titolo: rinnovo passaporti online

 Sto in Austria e devo rinnovare il passaporto. Vado sul sito del
 consolato di Vienna e surprise: c'è un software online per
 prenotare un appuntamento. Il sofware è centralizzato per tutto
 il mondo e messo a disposizione dal ministero degli
 esteri.
 
I problemi che ho trovato:
 
- la pagina di prenotazione e' https ma ha un certificato non
 valido. Per usarla devo creare una eccezione nel
 browser.
 
- Nella registrazione viene spedita una email di conferma non
 criptata contenente username e password in chiaro.
 
- la home page permette di scegliere la lingua, ma una volta
 loggato la pagina è solo in tedesco
 
- ci sono tabelle con alcune colonne in italiano e alcune in tedesco.
 
- Un form mi chiede in tedesco di scegliere una data e sotto c'è
 un calendario coi mesi in italiano.
 
- Un testo mi dice che la prenotazione sarà tra le 9 e le 11 e
 solo dopo aver prenotato (10 secondi dopo) mi viene comunicato
 che l'appuntamento è per le 9:30. Perchè non dirmi prima per
 quali giorni è disponibile un appuntamento alle 9 ? Avrei scelto
 un altro giorno
 
- una volta effettuata la prenotazione non mi viene inviata alcuna
 mail di conferma (perche' allora tutta la procedura precedente
 per autenticare la mail ?)
 
- la stampa della prenotazione e' un mero javascript print della
 pagina del browser
 
- nella prenotazione NON c'è scritto l'indirizzo della sede
 consolare dove devo presentarmi
 
- nella prenotazione non c'è un numero di telefono da chiamare 
 
 
Ora le domande che mi pongo:
 
- quanto sarà costato questo software al ministero degli esteri ?
 
- sarà stata effettuata una minima fase di design per un servizio
 standard diffusissimo in rete come un banale sistema di
 prenotazione di appuntamenti ?
 
- non potevano fare una cosa -veramente- innovativa tipo upload di
 foto e pagamento online così che te ne vai al consolato solo per
 ritirarlo, il passaporto ?
 
-- 
Soprano

 I problemi che ho trovato:
 
[cut]
 
Vista la grossolanità degli errori, fossi in te invierei le osservazioni 
al consolato, al min. esteri e magari a qualche quotidiano (così forse 
rispondono).
 
Comunque i consolati italiani sono capaci di fare casino anche "a mano" 
per rinnovare i documenti, figuriamoci online...
 
ciao
Gabriele
 
 

 Gabriele
 
Si la segnalazione la farň.
 
Per dare un'idea, questa č la localizzazione della (scarnissima)
 home page, ripeto di un servizio del ministero degli ESTERI usato
 dai consolati di tutti i paesi del mondo:
 
http://i.imgur.com/rwEofs3.jpg
 
 
 
-- 
Soprano
 
 
 
----Android NewsGroup Reader----
http://www.piaohong.tk/newsgroup
 

 I problemi che ho trovato:
CUT
 
amico, invece di segnalare qui manda il tutto all'Unione europea a
Bruxelles, un mio post poco sotto indicava che lì il grano gira
e quindi debbono a lavùra per i cittadini!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 

 
http://i.imgur.com/rwEofs3.jpg
 
 
LOL XD
 

 ritirarlo, il passaporto ?
 
Pensa, io quanco clicco sul link "prenota la visita" mi trovo davanti
a una bella pagina bianca e devo fare tutto via mail (a cui non
rispondono) o per telefono ( a cui rispondono 2 ore al giorno).
 
Il consolato di Londra permette di fare alcune richieste (e.g. AIRE)
compilando un modulo e allegando PDF/JPG dal browser.
 
-- 
Living in Barbaropoli
http://www.barbaropoli.com
 

a una bella pagina bianca
(Dublino)


 
http://i.imgur.com/rwEofs3.jpg
 
 
lol anche per il "forgotten password?"
 
per fortuna non conosco il tedesco, mi sa che avrei rotflato anche li'
 
-- 
So I throw the windows wide
And call to you across the sky