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Titolo: Aruba Down

Aruba completamente offline per un principio d'incendio nel locale UPS 
dalle 4 del mattino.

 dalle 4 del mattino.
Ammazza! Ho giù un po' di siti, caselle di posta...
vabbeh giornata tranquilla ;-.)
Al3x

 dalle 4 del mattino.
Ma un principio di incendio o un incendio disastroso?
No perché per il prima caso basta un semplice estintore e
tutto torno come prima, e al momento non sembra questo il caso...

 dalle 4 del mattino.
capita a fagiolo st'email...vedevo che la posta non si apriva e il sito 
irraggiungibile... :(
http://www.cwi.it/2011/04/29/aruba-si-ferma-e-con-lei-milioni-di-siti-italiani/
Se la cosa durerà per molto vedrai come cambiareanno alcune accorgimenti 
nella sala UPS...
coals 

 dalle 4 del mattino.
http://www.datamanager.it/news/aruba/il-black-out-di-aruba-tempo-reale-su-twitter
 

Al3xI98O ha scritto:

Almeno cala lo spam italiano per un po' di ore...
:PPP
G.

 dalle 4 del mattino.
giusto per ricollegarsi alle disquisizioni sul cloud di amazon di
qualche giorno fa.

 dalle 4 del mattino.
ma wtf posta down, vps down, hosting down!
povera assistenza! :-D
-- 
http://www.evilripper.net
http://www.flickr.com/photos/evilripper/

 Ma un principio di incendio o un incendio disastroso?
Non lo so, ma e' noto che il singolo professionista con server nello
scantinato e' soggetti a:
- morte improvvisa del titolare o del programmatore che collabora con lui
che muore in incidente stradale o viene colpito da un fulmine ooppure
viene colto da infarto nel tentativo di concepimento del primo figlio (e
se il programmatore muore, poi l'azienda che fa ?)
- allagamenti dovuti ad inondazioni di vari fiumi, laghi, mari  (e se si
ripete l'alluvione del '66, poi gli utenti dell'azienda che fanno ?  ) 
- maree dovute al cambiamento delle distanze dei pianeti, fasi lunari, ecc.
- terremoti di varia entita'
- incendi
- blackout dell'enel
- giorni del giudizio universale nel quale si potrebbe essere puniti per i
propri peccati,ecc.
Invece e' altrettanto noto che qualsiasi azienda di qualsiasi dimensione
e' immune da tutto quanto sopra elencato e anche da qualsiasi cosa non sia
compresa nell'elenco (ovviamente "azienda" e' sinonimo di serieta'). 
Una "entita' superiore" che si chiama "azienda" vuoi che non abbia tutti i
server ridondati almeno 10 volte, solo per il fatto di chiamarsi "azienda"
?
Ciao,
Marco.
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it


Quale assistenza? Il telefono tace, il sistema dei ticket è out, la sede 
è inavvicinabile perchè i pompieri hanno da fare.

 - maree dovute al cambiamento delle distanze dei pianeti, fasi lunari, ecc.
La grande azienda è certamente protetta da maree di grado 5, ed
incendi che sviluppino non più di 37,6 gradi centigradi per un tempo
non superiore a 2,8 secondi.
Certo che se il buco dell'ozono causa una marea di grado 5,000001 sono
cavoli amari. Non ci sono più le stagioni di una volta....

 è inavvicinabile perchè i pompieri hanno da fare.
  l'assistenza della mia azienda che si appoggia per alcuni servizi su 
vps i clienti chiamano noi non aruba! :D

 è inavvicinabile perchè i pompieri hanno da fare.
non si può fare a meno di ironizzare sullo spot che proprio in questi
giorni passa insistentemente su la7...
http://www.youtube.com/watch?v=tragbw6myPs

 
http://www.youtube.com/watch?v=tragbw6myPs
:-D

 dalle 4 del mattino.
alcuni utenti potrebbero chiedere i danni per il down/perdita di dati?
come funzionano i contratti con aruba è sempre tutta colpa dell'utente? :D



Per 20 euro + IVA del contratto hosting di base + 5 email la vedo
difficile...nel contratto (chissà chi li legge) è ben chiaro.
PaF

 :-D
"Quella e' l'isola che non c'e'".  (cit.)
Sto' pensando a quanti maNnaGger da me vorrebbero un posto sull'isola 
felice...  :)
M.
-- 
Nessun Bit e' stato maltrattato o ucciso
per scrivere questo messaggio
http://www.qtp.it/gallery/thumbnails.php?album=lastupby&uid=2311

 alcuni utenti potrebbero chiedere i danni per il down/perdita di dati?
Guarda non mi risulta che Aruba garantisca alcuna SLA, e visto anche
il prezzo praticato, non si possa che
pretedendere il Best Effort.
Se si vogliono SLA con penale ci si rivolge ad altro, come ad esempio
SeeWeb.
Ciao
  Francesco

 per sistemare il tutto.
Invece, in un caso come questo, altri grandi fornitori di cloud
rispondono a *tutti* i clienti con qualche risarcimento?
Ad esempio nell'ultimo caso mondiale di cui si è parlato anche qui
*tutti* i clienti hanno avuto un bel risarcimento?

 dalle 4 del mattino.
Solidarietą ai colleghi di Aruba che (molto probabilmente) staranno
smadonnando in 15.000 lingue
-- 
cambFORZAJ...@liVIVAMILANbero.it
togli le due bestemmie per scrivermi.



Non lo so'.
Non possono andare al lavoro, possono fare il weekend lungo.
Come si osservava su altri NG oggi c'e' meno spam in giro ... ...


 M.
Scommetto quello che te pare che o domani o domenica lavorano ;)


 Scommetto quello che te pare che o domani o domenica lavorano ;)
Possono fare sciopero come i commercianti di Milano... :)
Mi dispiace per i colleghi sysadmin, ma purtroppo è uno sporco lavoro, 
ma qualcuno deve pur farlo...

 Scommetto quello che te pare che o domani o domenica lavorano ;)
Guarda, quasi mi viene da quotare Osid, e cio' mi perplime, comunque se 
i vigili del fuoco per un qualche motivo non rendessero di nuovo agibili 
i locali...
In casi di incendio un minimo di accertamento si fa'.
La politica di prezzi di Aruba d'altronde rende poco necessaria una 
(seppur gradita da parte dei suoi clienti) tempestivita' nel ripristino 
dei servizi.
Ciao.


 Scommetto quello che te pare che o domani o domenica lavorano ;)
Ma anche no (a parte quelli che ci sono di turno, o reperibili). Mi
pare che abbiano già rimesso a posto almeno il grosso.
bye!


si da me funziona tutto VPS, host e server mysql... e i dati ci sono 
fiuuuu li da loro c'e' hostato un sito che avevo fatto tipo 7 anni fa 
vai a ripristinare tutto! :-D stasera appena arrivo a casa BACKUP!!!


qualche giorno fa.
Giuro che ho pensato la stessa cosa.
-- 
Living in Barbaropoli
http://www.barbaropoli.com

 SeeWeb.
Chiaro.
G.

 ?
Un uccellino mi ha raccontato  di  una grande azienda italiana che ha perso 
molti mesi di
lavoro  (forse quasi un anno)  a causa di un problema sulla nuvola.
Quando il server remoto e' andato in tilt, si e' scoperto, contratto alla 
mano,
 che  i backup avrebbero dovuto essere fatti IN CASA, ossia tramite 
download
 da remoto a server  fisico interno all'azienda.
Putroppo, quando il backup serviva,  si e' scoperto anche che :
1) i salvataggi  non erano  aggiornati.
2) la copia piu' recente risaliva a quasi un anno prima.
Danno risultante? incalcolabile.
Basterebbe pensare alle settimane di lavoro che son state spese
per cercare di recupare il recuperabile da archivi i cartacei, dati sparsi
in giro, etc etc
E per quale motivo e' stata fatta questa scelta sui backup?...PER RISPAMIARE 
!
ciao
fm
P.S. Sui server andati in tilt c'erano varie altre aziende,
fra cui una molto krande azienda tetteska, che aveva
i dati ridondati (  su un altra localitą italiana, a piu' di 500 km,
e su una terza localitą in Germania )
Naturlich, la krande azienda tetteska ha risolto il problema in
 poche ore.


 ?
bè loro però la ridondanza la millantavano un po' dappertutto fuffa? :-D
<cite>
Arezzo, 28 aprile 2011 – Aruba, leader italiano nei servizi di web 
hosting, e-mail e registrazione nomi a dominio, ha ospitato lo scorso 18 
aprile - presso la WebFarm di Arezzo - gli allievi del Corso Onùris e i 
Marescialli del Corso Nash delle categorie Supporto Logistico ed 
Elettronica della Scuola Marescialli di Viterbo.
Marco Grassi, responsabile della Server Farm Aruba, ha così illustrato 
concetti importanti relativi all’affidabilità, alla ridondanza ed ai 
valori di uptime, che garantiscono l’erogazione dei servizi di rete ai 
clienti senza soluzione di continuità. Diverse ed interessanti le 
oluzioni tecniche implementate per risolvere le tipiche criticità di una 
sala dati, spesso riscontrabili anche in contesti di Forza Armata: dai 
potenti sistemi di condizionamento ambientali alle linee di 
alimentazione elettrica ridondata, dal sofisticato impianto antincendio 
a miscela di gas inerte alla telesorveglianza remota.
</cite>
http://www.aruba.it/press/webFarm_allievi.pdf

 Un uccellino mi ha raccontato ....
Mi dai un aiutino ? Compro una vocale, anzi due ed eventualmente se c'è il
2x3 anche qualche consonante :-)
PaF

  da remoto a server  fisico interno all'azienda.
non ho capito, fino a quel momento i backup dove li tenevano? o non li
facevano proprio?

facevano proprio?
Per quel poco che mi hanno raccontato,  posso immaginare che
i backup "in casa" li abbiano  fatti all'inizio, per un certo periodo di 
tempo,
e poi non piu' ... per chissa' quale motivo.
ciao
fm 



Pagando quella cifra mi risparmierei anche la fatica di leggere il
contratto...
m.

 Ripeto: errore dell'azienda e ben le sta.
Immagino quanto sia efficiente, rapido e comodo fare un backup di una
mole di dati non banale tramite normale rete internet.
Sospetto che magari ci hanno pure provato, ma hanno dato forfeit
quando hanno scoperto che il backup durava giorni, tra lentezza e
cadute di linea.


Cio' non sposta di un punto il fatto che se i backup erano a cura loro, 
come sembra dal post di fm (copio & incollo per facilita' di lettura):
"Quando il server remoto e' andato in tilt, si e' scoperto, contratto 
alla mano, che  i backup avrebbero dovuto essere fatti IN CASA, ossia 
tramite download da remoto a server  fisico interno all'azienda."
il cetriolo sia rimasto (giustamente) a loro.
Come tutti quelli che firmano i contratti senza rispettarne le clausule...
Poi si puo' studiare in base alla mole, tipologia ed organizzazione dei 
dati quale sia il modo piu' funzionale per effettuarne un backup da remoto.
Ma se i loro dati erano "lontani" vuol dire che in qualche modo il 
traffico si puo' fare.
Ciao


 cadute di linea.
LOL
allora se la tua linea locale fa schifo (certo se vuoi pagare 25 
euro/mese...), puoi però dotarti di backup remoto su altro server in 
hosting/housing dedicato ed effettuare degli FTP continui se proprio hai 
giga e giga da trasportare. Oppure usi iSCSI per mirrorare online in tempo 
reale, giusto per dirne una.
Insomma, il modo si trova :)
Gabriele


Si ma era cosi ora è raddoppiata...

 cadute di linea.
ma di sicuro e' andata cosi' ! ma sai, gli avevano promesso il 'risparmio' 
... mica potevanano dirgli che con una linea decente e il disaster recovery 
fatto bene si risparmia sta cippa :-)

 cadute di linea.
tutto può essere, anche che avessero una connessione del piffero. ma non è
una soluzione aprioristicamente idiota. mi piacerebbe sapere l'alternativa,
forse andare avanti e indietro con le cassette è più efficiente?
-- 
from iPad

 traffico si puo' fare.
"In qualche modo" potrebbe significare con linee dedicate dal costo
ben superiore al risparmio ottenuto col cloud o quel che è. Dai per
scontata una ingenuità, che invece potrebbe essere furbizia
commerciale... :-)

 Insomma, il modo si trova :)
Certo, cacciando i milioni si trova sempre il modo. Ma forse non è
esattamente questo quello che spinge a sostuire Ced interni col
cloud... :-))))

 fatto bene si risparmia sta cippa :-)
Ed infatti. Tutti a dire che "si può fare, si può fare"... Non dubito,
ma con quali costi? Resta un sensibile risparmio sul Ced interno?

 commerciale... :-)
se la parte dell'infrastruttura interessata è quella relativa ad un
servizio web è evidente che la connettività sia una problematica ben
più critica e costosa se decidi di attrezzarti in casa. ma a parte
questo, forse l'ho già ricordato ma cloud *non* è sinonimo di
outsourcing, giusto per essere sincronizzati su cosa si parla dai
un'occhiata qua:
http://www.ubuntu.com/business/cloud/overview
oppure qua:
http://www.eucalyptus.com/
per non parlare ovviamente delle realtà commerciali un nome a caso
vmware. se poi qualcuno sceglie di portare una parte della propria
infrastruttura su (ad esempio) amazon è anche possibile che non sia
solo mera taccagneria, a volte lo si fa perché è una soluzione
migliore tout court o magari perché è l'unica strada ragionevolmente
percorrribile per raggiungere un certo risultato.


He he, non do' per scontata l'ingenuita', ma credo proprio che se ne 
siano fregati bellamente, se, come sembra, il contratto alla mano ce lo 
hanno portato "dopo" il disastro.
E torna sempre d'attualita' la barzelletta dell'orso!  :)
Tornando dal punto di vista teorico, loro lavoravano con i loro client 
su dati "lontani", quindi un viaggio "geografico" Server -> Client i 
dati lo facevano, a questo punto le ipotesi di backup diventano:
1) farsi il backup "locale" sui dati di ritorno, o prima del viaggio.
Imho la cosa piu' sveglia, lavori su server "vicini" con buone 
performance e sincronizzi il server lontano nei tempi morti.
Pero' devi tenerti (e manutenerti) almeno un server in casa.
2) durante il periodo di inattivita' (la notte?) ricopiarsi i dati sul 
server "in casa".
Anche qui' devi manutenerti un server in casa, ma puoi risparmiare sulle 
performance.



Quello che si deve far capire ai maNnaGger e' che il risparmio non e' 
sul servizio, ma sul non coprire piu' le emergenze.
Accettando di lavorare "senza rete" si risparmia anche "in casa".
Come si dice fuffologicamente in questi casi:
"la riduzione del perimetro comporta una riduzione dei costi"
Quello che IMHO va demolito e' il concetto che in un ced interno ci 
siano "sprechi"...


 Invece per i servizi PEC ?
Credo Idem per quanto riguarda la disponibilità, non ovviamente per le
funzionalità ed il backup
Ciao
  Francesco

ispas ha scritto:

Ah beh, ma se non si sa di cosa si sta parlando...
Gabriele

 siano "sprechi"...
Comunque ormai dice che questo è il futuro, si conviverà con il server
remoto disintegrato coi suoi cloud così come si convive brontolando
ogni secondo sul prezzo della benzina ma comprando macchine sempre più
assetate :-)))

 assetate :-)))
Amen!
Hint: "specializzarsi in disaster recovery" e/o "recupero dati".
Sto' anche valutando l'informatica forense, ma li' oltre la parte 
tecnica c'e' da studiare e tenersi aggiornata tutta la parte 
legislativa, che (per me) e' piu' difficile.


 legislativa, che (per me) e' piu' difficile.
Beh, buone idee entrambe, ma vedo più adatta la prima per un'azienda e
la seconda per un professionista, dato che per gestire un DR o un
recupero dati un po' di struttura e di investimenti ti ci vogliono.
Per quanto riguarda l'informatica forenZe invece è un discorso di
preparazione personale.
bye!

 bye!


 Hint: "specializzarsi in disaster recovery" e/o "recupero dati".
Giustissimo.
Spero anche che oltre al cloud e simili la "potente" rete dia una
bella spinta al telelavoro.

E torna sempre d'attualita' la barzelletta dell'orso!  :)
questa mi manca...


La 16
http://www.drzap.it/A_orsi.htm


 download
Grande azienda italiana che non legge contratti di tale importanza?
bah..

 bah..
Ti sorprende?


http://www.drzap.it/A_orsi.htm
a io la conoscevo in versione "tigrata", cmq pure la 17 non e' male...


He he he, anche se a me i maNnaGger italici mi ricordano anche la 27 ...
M.
-- 
Nessun Bit e' stato maltrattato o ucciso
per scrivere questo messaggio.

 Ti boccio Zai?   ;)
http://it.wikipedia.org/wiki/Informatica_forense
Ehi, lo Zo! Non era una correZZione, era un veZZo ;^)
bye!


Nah, non le sai raccontare (cit.) ;^)
bye!

 bye!
M.
-- 
Nessun Bit e' stato maltrattato o ucciso
per scrivere questo messaggio.

 bah..
Chi ha detto che non li legge?? :-) E pure un fornitore serio che non
dice chiaramente che c'è questa clausola, "piuttosto" importante, non
riesco ad immaginarlo.
Invece riesco benisismo ad immaginare qualcuno esterno che vende
questa "nuvola" vantandone miracolose proprietà taumaturgiche, in
specie per il portafoglio. Qualcuno Interno di alto grado che
sponsorizza la cosa. Qualcuno interno di basso grado che discute le
condizioni con qualcuno esterno di basso grado, insieme notano che
aggiungendo servizi di valore, come il backup, il costo non è più 1 ma
100. E qualcuno "esterno che vende" ed "interno di alto grado" che si
accordano per tagliare qualche servizio di valore e ritornare al costo
1 già comunicato trionfalmente al regnante, tanto il caso negativo non
si verificherà mai, quei tecnici criticoni vedono sempre nero...