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Titolo: problema ferie ed amministratore unico

Ciao!
Ad agosto si pone il problema ferie...
Ossia se un sistema, che deve sempre funzionare, va in crash furante le 
ferie del sottoscritto che fare?
Può anche essere necessario che una software house che fornisce prodotti 
debba aggiornare i propri programmi su PC.
Quindi occorre fornire la password di amministrator locale.
Voi che procedure adottereste per permettere l'accesso admin ai client e, 
all'occorrenza, anche ai server?
Busta sigillata?
Ok però come ben leggiamo su questo news, non è detto che il "tecnico" che 
installa le procedure sui client sia effettivamente uno competente in 
materia informatica.
Una persona può essere un genio su linux ma tentando di ripristinare un 
dominio MS creare solo disastri.
Proporre un modulo di assunzione di responsabilità per il tecnico che apre 
al busta?
Far firmare al datore di lavoro lo scarico di responsabilità in caso 
permetta l'accesso al sistema a personale non sufficientemente formato?
Insomam come tutelarsi?
Qaundo sono andato in servizio civile e ho conseganto le buste password le 
ho ritrovate tutte aperte.
Come risolvere un problema di permission? mettere gli utenti nel gruppo 
administrator di dominio, ovvio.
Mattia


wrote:


 Ad agosto si pone il problema ferie...
Il solito problema di non avere un backup.
Comunque "amministratore unico" è un'altra cosa.

 persona. Evidentemente tanto critica non lo è.
Mi accodo a Giovanni, se la funzione e' critica si fa' il backup.
Altrimenti se succede il guaio sono c@##i loro.
Fare il Manager non vuol dire solo risparmiare soldi, ma anche garantire 
il funzionamento della "macchina".
Se succedono guai le responsabilita' sono dei "capi", da cui le diverse 
retribuzioni a fine mese.  ;)
Ciao
M.
-- 
I'm looking for a new sign.

 persona. Evidentemente tanto critica non lo è.
La gestione del SI di un comune è da considerarsi mission critical.
Purtroppo ci sono sanzioni di legge se non si riesce ad emettere certificati 
entro 24 ore.
Non iscrivere un nuovo nato all'anagrafe o non notificare una morte sono 
problemi di non poco conto, per quanto sia pura burocrazia.
Mi è nato un figlio: lo voglio chiamare Marco. --> no, mi spiace ripassi 
settimana prossima! non poteva passare prima di ferragosto che c'era il 
supporto tecnico? La prossima volta richieda un cesareo
Oppure manteniamo in vita un moribondo fino alla ripresa delle normali 
attività =)
Molti comuni hanno un supporto tecnico esterno sempre reperibile dove però 
lavorano + informatici.
Il mio problema è che il supporto che verrebbe, quello del sw applicativo, 
potrebbe crearmi casini.
Impossibile chiedere un concorso pubblico per assumere in un periodo di 
blocchi dove mancano anche figure fondamentali.
Farmi pagare la reperibilità appare difficilissimo inoltre non posso mica 
tornare dalla spagna per un blocco ai server!!!
Però x le leggi di Murpy anche la settimana di ferragosto deve essere 
garantita.
Suggerimenti? almeno tutelarmi sul piano caratceo, scrivendo che ho preso 
tutte le misure necessarie ma scaricando la responsabilità di eventuali 
danni.
Altrimenti del passaggio del tecnico esterno non si avrebbe traccia.
Siccome mai e poi mai un tecnico firmerà un foglio assumendosi le 
responsabilità di propria iniziativa occorre scaricare almeno sugli 
amministratori, chiedendogli di verificare l'idoneità del supporto tecnico e 
il rispetto di determinate  procedure.
Sembrano cazzate ma se uno di voi non può richeidere la carta d'identità e 
non va in vacanza per questo con chi si incazza????? Col dirigente che 
magari poi scarica sull'informatico!
Aggiungiamo il peso della stampa. I blocchi dell'azienda Xy non interessano 
a nessuno.
Un'anagrafe bloccata per una settimana...

 il rispetto di determinate  procedure.
Io non so la situazione nel tuo comune, ma se trovi un accordo sul da farsi
con il direttore operativo dovresti essere a posto..
N.

 administrator di dominio, ovvio.
Ma scusa ma voi dipendenti pubblici non avete il CNIPA a cui
chiedere consulenza? Fallo.

 Un'anagrafe bloccata per una settimana...
Se il blocco deriva da una gestione errata finire sulla stampa mi sembra 
il minimo, io vedrei bene un risarcimento economico dei danni agli 
utenti finali ed il licenziamento dei responsabili, ma non faccio testo, 
perche' su questioni di interruzione del servizio assumo degli 
atteggiamenti decisamente "talebani".


Attenzione!
Backup non ti tutela appieno dai disastri sul controller di dominio.
In caso di misconfigurazioni, sempre che le scopra subito, non mi sembra il 
caso di fare un restore autoritativo dell'intera AD

 con il direttore operativo dovresti essere a posto..
Gli accordi verbali....han poco valore. meglio qualcosa di scritto.
Specilmente quando c'è di mezzo la politica e i giornali per un disservizio 
anche di poche ore. 

 decisamente "talebani".
Già qui siam messi bene... cè chi è gestito dal negozietto del paese!!!!
Quante volte sei andato in qualche ente dove hai fatto coda per i pc 
bloccati? quante volte in banca hai dovuto usare moduli cartacei?
Credo che l'unica sia scaricare le responsabilità in questa situazione... 
consegno le pw, come mio dovere, ma richeido una firma per ricevuta
L'anagrafe lascierebbe le chiavi della cassaforte senza niente di scritto ad 
un vigile perchè questo, in servizio anche la domenica, possa emettere carte 
d'identità in sua assenza? io non credo.
ma l'informatica non conta niente!!
Così come se l lasciasse le chiavi della cassaforte

 anche di poche ore.
Dipende anche dal clima lavorativo nel quale sei immerso: se il direttore
operativo e' una persona capace e intelligente evitera' di addossarti colpe
sulle quali potevi fare ben poco, certo, ti chiedera' spiegazioni se ci sono
stati problemi di una certa rilevanza, ma se vi siete accordati prima, puoi
stare relativamente tranquillo.
Magari, prima di andare in ferie, gli mandi una mail scrivendo cio' che hai
fatto in base a come vi siete accordati.
N.

 ma l'informatica non conta niente!!
E' un certo modo di lavorare senza regole e senza norme da parte degli 
informatici che (ovviamente IMHO, come tutto quanto sopra esposto) 
facilita' il diffondersi di questa mentalita' che hai giustamente 
riscontrato.
Finche' accettiamo di lavorare in queste condizioni non cambiera' nulla.
L'anagrafe non lascerebbe le chiavi al vigile, ma tu lasci account 
amministrativi per evitare che chiamino il CED per installare il SW.
Il bello di tutto questo thread e' che mi ricordi me qualche anno fa', 
quando facevo il Don Chisciotte dentro ad un Ministero!  :)


 Backup non ti tutela appieno dai disastri sul controller di dominio.
Non intendo il backup dei dati, intendo il backup di te stesso.
Una persona che possa svolgere la normale amministrazione in tua assenza 
e (perchè no) anche i tua presenza. Non è esattamente buona 
organizzazione avere la responsabilità e accollarsi tutta la normale 
amministrazione al punto che il sistema si ferma se manchi cinque minuti.

 punto che il sistema si ferma se manchi cinque minuti.
Hai ragione ma non vi sono figure altrenative per la gestione del CED.
Andrebbe formata qualche ragioniera ma appare difficile distogliere qualcuno 
dal proprio lavoro per formarlo e poi per dare efefttivamente un contributo 
almeno per le cose + semplici.
Se parliamo di incarichi professionali esterni, la spesa appare 
difficilmente giustificabile (questioni burocratiche) essendo già 
disponibile un professionista interno.
Inoltre i costi orari di un esterno per collaborazioni così occasionali sono 
molto alti.
Stiamo comunque parlando di un esterno titolato o almeno ben certificato, 
altrimenti non potrei considerarlo un professionista! 

 altrimenti non potrei considerarlo un professionista! 
C'hai rotto le palle con questi discorsi.

Lo sapevo che replicavi.
Amministrativamente parlando č cosě.
Io espongo i problemi come li trovo io.
Poi nella azienda che segui tu puoi chiamare anche tuo fratello, io nn posso 
dare solo indicazioni verbali e chiamare una persoan esperta. Perchč non 
posso stimare l'esperienza!
Non volevo essere polemico! 

 amministrativi per evitare che chiamino il CED per installare il SW.
Ho le mani legate però... se implemento la sicurezza centralizzo la mia 
figura (sono un C2, non un dirigente) e riskio di impedire il ripristino del 
sistema da parte di altri soggetti ( a prescindere che sappiano farlo o 
meno) rischiando di prendermi le colpe del disservizio.
Se non implemento la sicurezza secondo te sono correo (ma spero di no visto 
che non mi si pagano responsabilità).. bella situazione
Finora ho avuto tempi di down dei sistemi bassisssimi; credo un paio d'ore 
all'anno.
Qualche disservizio di una mattinata sulla posta interna ma niente d+.

 Qualche disservizio di una mattinata sulla posta interna ma niente d+.
Vedi te a chi Santo votarti.


 blocchi dove mancano anche figure fondamentali.
secondo me non c'e' bisogno di assumere a TI, basterebbe indire un incarico
a tempo determinato.

Il CNIPA non è un sindacato o un'associazione di categoria a cui può
chiedere consulenza un dipendente qualsiasi.
Loro rispondono ai direttori generali dei grandi Enti (Ministeri, INPS,
INAIL e così via).
Mario De Ghetto
www.deghetto.it

 INAIL e cosě via).
Ma per favore su! Vabbe' che e' caldo...