Newsgroup: it.lavoro.informatica
Titolo: Esempio tariffario interventi tecnici

Ciao a tutti,
volevo sottoporvi la bozza del mio tariffario relativo agli interventi 
tecnici on-site e in laboratorio, sperando di ricevere commenti o 
critiche... Io sono a Trento, i prezzi sono IVA esclusa...
a) Senza alcun tipo di contratto di assistenza
Diritto di chiamata standard € 35,00
Tariffa oraria € 39,00
b) Con un contratto annuale di assistenza con l'esclusiva (il cliente 
non può chiamare nessun altro)
Diritto di chiamata standard € 35,00
Tariffa oraria € 35,00
c) Con un contratto "FLAT" con un certo numero di ore comprese
Canone mensile: in base alle ore richieste € 28,00 all'ora per un minimo 
di 20 ore mensili (quindi un minimo di € 560,00 al mese). Con l'aumento 
del numero di ore mensili richieste si ha il proporzionale ribasso della 
tariffa oraria per le ore pattuite).
Le ore in eccesso vengono così conteggiate:
Diritto di chiamata gratuito
Tariffa oraria € 30,00
Per tutti gli interventi oltre i 25 Km si applica la tariffa 
chilometrica di € 0,30 più i costi autostradali (ove presenti).
Tariffa oraria laboratorio: € 30,00
Ritiro e riconsegna della macchina da riparare (entro 25 Km) € 35,00
Ripeto, questa è solo una prima bozza, ancora tutta da rivedere e da 
approvare...
Come vi sembrano? Sinceramente...
Sono prezzi troppo alti, troppo bassi o in linea di massima sono in campana?
Grazie mille!!
Ciao
Decibel

 impegnato sempre a formarsi" sono quanto meno ridicoli?
Questo ora che c'entra, scusa?

 campana?
Su questo non so dirti perchè non so com'e' il mercato lassù in montagna ;-)
-- 
Fabrizio "Hermooz" Ermini

 Su questo non so dirti perchè non so com'e' il mercato lassù in montagna
;-)
Quì a Roma saresti già tagliato fuori

 ;-)
Ho visto anche prezzi più alti, il mio commercialista dice che sono in 
campana... Ok, ne ho anche visti di più bassi... Un tariffario di 
esempio può essere quello di un famoso negozio di elettronica e 
informatica della città:
http://www.foxeltn.com/assiste.htm
Tempo fa era passato nel newsgroup un modello di tariffario che era 
stato praticamente approvato come base dal quale partire, e se non 
ricordo male le tariffe erano più alte di queste...
Ma come faccio, al lato pratico, a verificare se il commercialista ha 
ragione e se quei prezzi sono onesti? So che l'associazione artigiani ha 
un tariffario di esempio per tutte le categorie merceologiche, ma non 
credo sia contemplata anche l'informatica...
Grazie mille!!
Ciao.

 ragione e se quei prezzi sono onesti? 
col metodo più vecchio e più infallibile: mettendoti sul mercato e 
vedendo i risultati...
-- 
Fabrizio "Hermooz" Ermini

 vedendo i risultati...
Fino ad ora non ho avuto alcun problema, ho sempre girato sui 35 euro 
l'ora...
Ciao,
Decibel

 l'ora...
Quindi parti da quella come cifra di riferimento!
-- 
Fabrizio "Hermooz" Ermini

>Come vi sembrano? Sinceramente...
Ai miei clienti piace MOLTO l'idea di acquistare un tot di ore
prepagate godendo di un certo sconto sulla singola chiamata. E' meno
vincolante (per loro) di un contratto e ha il vantaggio che i soldi li
prendi subito. La mia cifra oraria Spot è di 45+Iva. A seconda di
quante ore preacquisti la cifra scende (ma comunque non sotto i 35 di
certo)
Ciao,
Albert

 un'azienda con 50 workstation.
Senza dubbio, ma non posso nemmeno chiedere un canone esagerato, e 
purtroppo non ho nemmeno degli ordini di grandezza a cui riferirmi... 
100/200/500/1000?
Ciao!
Decibel

 100/200/500/1000?
te l'ho detto, č impossibile dare un ordine di grandezza. Tieni presente 
che i grossi vendor (HP, Dell, IBM) offrono contratti di manutenzione on 
site per tre anni a cifre relativamente basse (100 o 200 euro a PC, 
IIRC). Quindi non puoi certo chiedere piů di qualche decina di euro a 
PC, direi. Ma se trovi un cliente che č disposto a pagare di piů, perchč 
si fida di te, magari in cambio di un sostanzioso sconto o di un monte 
ore prepagate, non ci vedrei nulla di male...
in sintesi: piantala di stare a bacarti il cervello con le tariffe, 
affidati alla contrattazione :-)
-- 
Fabrizio "Hermooz" Ermini

 Quì a Roma saresti già tagliato fuori
Perchè essendo una grande città, abbiamo anche un sacco di "pulciari"...
m.

 PC, direi.
Beh, 100/3 fa 33 euro all'anno... Quindi se rimango sui 30 euro all'anno 
per PC direi che va bene, o sbaglio qualcosa?
Ciao, e grazie ancora per l'aiuto!!!