Newsgroup: it.lavoro.informatica
Titolo: Garanzia di 2 anni ai privati e 1 anno a ditte

Sapreste dirmi per cortesia dove posso trovare il testo della legge o
magari solo il numero del decreto o simili, poi provo a trovarla da
solo. Grazie, Andrea


L'argomento (relativamente alla garanzia per i consumatori) dovrebbe
essere disciplinato dal Decreto Legislativo 2 febbraio 2002, n. 24 che
ha recepito la direttiva europea 1999/44/CE.
Considera comunque che la questione è molto complessa, in quanto la
legge tutela solo i casi di "non conformità" (concetto non sempre
chiarissimo) presenti già al momento dell'acquisto. E se per i primi 6
mesi di vita il legislatore considera comunque presenti già all'atto
dell'acquisto le non conformità, nei successivi 18 l'onere della prova
è in capo al consumatore (e credo sia veramente difficile provarla),
fermo restando che comunque i venditori (importante: la legge vincola
il venditore, non il produttore) sono abbastanza "elastici" sotto
questo punto di vista...
Stefano


Grazie Stefano, sei stato chiarissimo. Io sono un piccolo rivenditore
e sul mio fronte credo ci sia qc che non va. Mediaworld ad esempio
offre 3 anni di garanzia aggiuntiva per poche decine di euro. Ma che
garanzia sarà? Inoltre voglio studiarmi bene questa legge poiché in
virtù della stessa devo decidere quali prodotti vendere. Ad esempio,
Asus garantice direttamente per due anni ed è l'unica. In Francia un
mio cliente sullo stesso notebook la casa madre faceva 2 anni, qui un
anno. Insomma, prima di prendere una grande fregatura vorrei
documentarmi a fondo e gli imput che mi hai dato sono più che
sufficienti per iniziare lo studio della materia. Grazie ancora, Andrea

 virt� della stessa devo decidere quali prodotti vendere.
beh � il minimo se vuoi vendere al consumo.
se il consumatore torna con un prodotto difettoso tu glie lo devi 
sostituire, per legge. poi sono cacchi tuoi interagire con il 
produttore. non so come funziona di preciso, ma nella gdo i volumi sono 
tali per cui � tutto sicuramente pi� semplice.
-- 
++ questo messaggio � scritto in forma ridotta per venire incontro alle 
vostre capacit� mentali
http://www.elogiclab.net/blog/
http://www.flickr.com/photos/marko_po/

 vostre capacità mentalihttp://
www.elogiclab.net/blog/http://www.flickr.com/photos/marko_po/
Mi sei piaciuto. Sei stato molto "facilone" passami il termine. Io
senza entrare in polemica ti chiedo solo una cosa, perchè in Francia
ed immagino nelresto dell'europa i produttori danno la garanzia di due
anni e qui in Italia gli stessi produttori danno un solo anno di
garanzia?
Se mi sai rispondere in modo compiuto sei un grande

 solo. Grazie, Andrea
http://www.confartigianatomarcatrevigiana.it/attivita%20sindacale/Gruppi/Pdf/garanzia%20beni%20di%20consumo%20impiantisti.pdf
ciao
fm 

 poche decine di euro. Ma che garanzia sar�? Inoltre voglio
E' una polizza d'assicurazione.
-- 
[cit. da INN-A]
I roditori una volta vivevano secondo natura...
Poi hanno incominciato ad incartare la cioccolata...
Adesso si rendono conto che spammare � pi� proficuo...

 E' una polizza d'assicurazione.
...e ti rimborsano (forse.......mai provato) solo i componenti, mai la 
mano d'opera, spese di (ri)spedizione ecc.

 mai la mano d'opera, spese di (ri)spedizione ecc.
piu' o meno, ne ho lette un paio, diciamo che rimborsano una miseria, 
con tanto di franchigia, e poi puoi chiedere il rimborso solo se 
telefoni all'assicurazione il 30 di febbraio alle 25 di notte 
componendo il numero con gli alluci.
