Newsgroup: it.lavoro.informatica
Titolo: Off Topic (sorry, un pò lungo): domande, domande, domande...

Prologo:
Tramite un giro di passaparola vengo contattato da una PMI che ha
l'esigenza
di un restyling/manutenzione del sito web. Il lavoro è interessante e ben
pagato accetto. Nel frattempo vengo a sapere che il sito web (considerato
dall'AD altamente strategico e realizzato da una agency fallita) era
estito dall'ex responsabile dei sistemi informativi (dimissionario e non
rimpiazzato). Questa persona era l'ex fattorino della società "promosso"
sul
campo ("era bravo a digitare sulla tastiera e conosceva bene Word ed Excel"
mi hanno detto) che se ne è andato a causa di notevoli problemi a livello
mentale/comportamentale. Il sito, nel frattempo, è stato gestito part-time
dalla segretaria dell'AD. Attualmente la gestione hardware/software
(compreso
il web server) è gestito dal classico "smanettone" che si è messo in
proprio
e che afferma di avere "un sacco di clienti" ma, stranamente, è sempre
presente presso la società (che ha in tutto circa una ventina di PC in
rete,
un web server - la posta elettronica è gestita in outsourcing da un ISP, un
file server ed un AS/400 per la contabilità).
Domanda 01: perchè i sistemi informativi (ed ultimamente il web) nelle PMI,
nonostante siano "altamente strategici", sono gestiti da persone non
qualificate (non è colpa loro), con problemi - spesso mentali -più o meno
gravi, e normalmente part-time?
Domanda 02: perchè la maggior parte dei consulenti "ha un sacco di clienti"
ma è sempre praticamente fissa da uno solo?
Allegro, ma non troppo:
Inizio a lavorare sul sito. La situazione è a dir poco tragica. A parte il
codice che è tutto infarcito dai tag inutili di FrontPage ("Ma come? Non
utilizzi FrontPage? Che sviluppatore sei?), il sito ha aree intere
duplicate
inutilmente, immagini di prova collocate nelle directory di produzione del
web server, pagine denominate ASP che ASP non sono ma semplici HTML (tenete
a memoria questo particolare) ed altri vari svarioni.
Nelle riunioni per decidere il restyling (e presenti l'AD e relativa
segretaria) saltano fuori cose del tipo: Io: "bisognerebbe, prima di tutto,
riorganizzare ed ottimizzare la struttura ed il codice..." segretaria "no
no,
niente roba in codice qui bisogna che tutti vedano in chiaro!!!" (sbamh!!!
primo attributo che cade); oppure loro: "dobbiamo vivacizzare la homepage
con una soluzione simpatica"; io: "benissimo qui potremo fare un menù in
Flash
parametrizzato - così lo gestite facilmente - che rimandi alle varie unità
commerciali..." loro: "Flash? No, no niente Flash non è un prodotto
standard Microsoft!" (nonostante su questo abbiamo ragione... Sbamh!!! il
secondo attributo cade e rimbalza). In effetti questo leit-motiv ritorna ad
ogni riunione: io faccio una proposta e loro la rifiutano. Il bello della
cosa
che in fase iniziale mi era stato detto "noi abbiamo bisogno di gente che
propone soluzioni!!!".
Parentesi: durante la fase iniziale non era stato trattato come argomento
ma
il restyling del sito, secondo loro, bisogna farlo presso la sede. Mi
forniscono
una postazione avanzatissima (secondo loro): PIII, con un favoloso video da
15", nessun prodotto di gestione immagini ("Ma c'è su Microsoft Office
Picture
Manager") ma, ovviamente, FrontPage installato!!! Io lavoro regolarmente
sul mio notebook e trasferisco i file con la chiavetta USB in quanto non
vengo
messo in LAN per "problemi di sicurezza".
Domanda 03: ma l'umiltà in questo mondo è scomparsa del tutto? Io non
capisco
un cazzo di ecomonia modiale e di mercati finanziari ma non pretenderei mai
di discutere con Alan Friedman e di prentendere di aver ragione...
Andante mosso:
Faccio, di mia iniziativa il lavoro di pulizia e riorganizzazione del sito:
prima di tutto faccio un backup su DVD della versione iniziale (da notare
che NON facevano i backup!) e poi comincio: il sito inizialmente "pesava"
quasi un Giga, dopo il mio intervento si era ridotto a 150MB!. Inizio anche
a rinominare quelle pagine ASP che ASP non erano (ricordate?) ed a
riorganizzare i relativi link.
Comincio anche a contattare i vari capi area per farmi dare i contenuti da
inserire nelle loro relative sezioni del sito, ma, ahime, sono (tranne
pochissimi casi) persone impegnatissime.... a parlare di fighe, calcio,
automobili ed altri interessantissimi argomenti lavorativi e quindi non
hanno mai tempo da dedicarmi... Oppure, nella migliore delle ipotesi, mi
fissano un appuntamento per poi non essere presenti perchè sono presso
cliente... Io prontamente documento la situazione e Comincio ad agitarmi.
Mi iniziano a dire "siamo indietro con i lavori....", "Vediamo pochi
progressi...". Io rispondo: "guardate che il contratto che Vi ho
sottoposto e
che avete firmato, parla chiaro: i contenuti sono a VOSTRO carico ed IO non
sono responsabile se la mancata consegna causa ritarti!"; loro "ma devi
essere
te a sollecitare i capi area!" Io: "Io?!? Ma sono vostri dipendenti mica
miei!".
La sera passo in farmacia a predere ben due flaconi di Malox Plus...
Domanda 04: come mai i clienti non leggono mai le "condizioni generali di
fornitura servizi" e si incazzano se gli richiami alcuni articoli delle
medesime?
Overtur (ovvero l'oggi odierno):
Inizio a mettere in linea il sito modificato. A detta anche di colleghi con
le limitazioni che mi sono state imposte è venuto fuori un bel lavoro. I
clienti
della PMI notano i miglioramenti: "finalmente un sito decente!!!". Ma...
inizia
il bello!!! La famigerata segretaria di cui sopra, per un ben non precisato
motivo, apre la directory sul web sever e si accorge che sono sparite le
pagine ASP
(io: "guarda che non sono sparite le ho rinominate perchè NON erano pagine
ASP:
il precedente sedicente responsabile dei sistemi informativi le aveva
chiamate ASP
non so per quale oscuro percorso neurale ma NON sono pagine ASP..."; lei:
"adesso
non funziona più niente!"; io: "come non funziona più niente?!?!? guarda
funziona
tutto benissimo!!!"; lei: "ed io come faccio a modificarle???" ed io
"Con FrontPage: guarda...". Lei apre con FrontPage - che nel frattempo mi
risporca
la pagina con una tonnelata di codice inutile - vede che la pagina è
ASSOLUTAMENTE
la stessa, ma continua a mugugnare) e che sono sparite le immagini di
prova che lei
aveva scaricato da Internet (Lei: "me le hai cancellate!!!; Io: "A parte
che NON le
ho cancellate ma te le so trasferite su questa cartella del server, ma
guarda che le
immagini di test non si lasciano sul web server di produzione!!!". Da
notare che
inizialmente, a parte queste cazzo di immagini, sul web server c'erano una
serie
di copie, circa 200, della default.htm nominate nella forma
"copia (x) di default.htm"). Inizio ad incazzarmi...
Domanda 05 (reprise della 03): ma l'umiltà in questo mondo è scomparsa del
tutto?
Io non capisco un cazzo di ecomonia modiale e di mercati finanziari ma non
pretenderei mai di discutere con Alan Friedman e di prentendere di aver
ragione...
Ora vi prego analizzate la mia storia e datemi delle risposte alle mie
dimande:
ve ne sarò eternamente grato!!!!!
Il vostro Michael Eddington 
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 mentale/comportamentale. Il sito, nel frattempo, è stato gestito part-time
[cut]
Anche questo non e' tanto a posto, magari sono la stessa persona..
http://tinyurl.com/rbt6o
Francesco
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 
Lavori in una PMI ?

 Lavori in una PMI ?
No, perche'?


 l'esigenza
<SNIP>
Se gli informatici imparassero a lavorare come lavorano i gelatai
vivremmo tutti molto meglio. La segretaria ti rompe le scatole?
Il contratto cosa dice? Sei a posto? FREGATENE. Altro che
Malox. Io non capisco questa vena masochista degli informatici.
Fra

 CUT
Bottegai e femmine idiote, che pretendi...
-- 
GenTLe ...di Varese, provincia.
http://digilander.iol.it/thegentle/index.htm
I newsgroup non sono camini: tirano bene anche senza la Kappa! 

 ve ne sarò eternamente grato!!!!!
Non ti do risposte, pero' mi hai fatto fare due belle risate, e di
questo ti ringrazio. O meglio, ti do una risposta che è una massima di
mio padre (che non condivido fino in fondo, ma che talora si rivela una
verità): in realtà il tuo vero nemico è il cliente...
-- 
Ciao!
Luca

 medesime?
"No contract survives customer contact"... ;)

 ve ne sarò eternamente grato!!!!!
Risposta: SCAPPA!!!

 Il vostro Michael Eddington
