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Titolo: contratto annuale

salve
chi sa per quale cifra può essere stipulato un contratto in sardegna di
assistenza sistemistica, ed hardware di un ufficio con ad esempio 5 PC senza
server?
grazie

 ha scritto nel messaggio
news:wTubc.105101$Kc3.3...@twister2.libero.it...


 gigi
con un solo intervento al mese  di non più di 2 ore di attività 
probabilmente potrebbe andare bene....
non bastano i dati forniti per fare un prezzo manca:
1) tipo di attività del cliente (se vanno in blocco le macchine e il 
cliente perde 10000 euro al giorno ....)
2) entro quanto deve avvenire l'intervento in caso di guasto
3) c'è da fare assistenza anche sui SW in uso?
4) sono previste attività di backup dei dati?
5) è richiesta gestione della sicurezza?
6) le macchine in questione devono accedere a internet?
le competenze e la professionalità richieste per alcune di queste 
attività richiedono necessariamente interventi di più ampio respiro, se 
dovessi farlo diciamo per uno studio professionale ( avvocato / 
architetto / commercialista etc) non chiederei meno di 500 €/mese con 
due giornate di interventi mensili e i sistemi/supporti di backup a 
carico del cliente ovviamente.
Ciao Gianfranzo
-- 
ICQ#: 21258924 Nick Gianfranzo
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http://www.gianfranzo.it
Gianfranzo è contro la guerra
"dopo tutto, gli angeli non sono altro che dei volatili" D. Pennac

 6) le macchine in questione devono accedere a internet?
Ha detto 5 PC senza server. Quindi avranno solo cartelle condivise con
documenti office e magari una stampante condivisa.
In questo caso l'unico intervento è quello di riavviare le macchine.

 
...
-riformattarle quando l'utonto di turno ha cliccato su quell'allegato che 
urlava VIRUSSSS!!!
-reinstallare l'antivirus che l'utente di cui sopra aveva tolto perchè gli 
dava un sacco di incomprensibili messaggi a ogni link che cliccava
-reinstallare la stampante che non si sa come è sparita dalle impostazioni 
di sistema
-riattaccare il cavo della stampante del punto precedente (e ricordarsi di 
rivettarlo al suo posto...)
-spiegare perchè trascinare nel cestino la cartella condivisa con tutti i 
documenti aziendali è MOLTO MALE (questa m'è capitata davvero...)
mi sa che pecchi un pò di ottimismo.
io forse l'ho messa giù un pò dura, ma gli utenti sanno essere veramente 
creativi, in fatto di ca**ate!!
:-)
in più, con un contratto a costo fisso, ti chiamano per qualsiasi (e 
intendo proprio *qualsiasi*) cosa gli passi per le orecchie: tanto, ti 
pagano sempre la stessa cifra!
-- 
+-------
| Paolo opg
|
| janickg ( at ) hotmail ( dot ) com
| (fake address in reply-to field!)
+-------

 server?
In Sardegna non so, parlo per la zona di Modena...
Quando facevo helpdesk mi regolavo cosi': fisso mensile per
reperibilita' telefonica e visita ogni 2 settimane per i backup
(350.000 lire), piu' un tot a chiamata per QUALSIASI altro problema
non risolvibile per telefono, 100.000 lire di chiamata inclusa la
prima ora piu' 50.000 lire orarie per le successive (meno di un
tecnico delle lavatrici, con tutto il rispetto).
Sorry per i prezzi in lire ma e' un po' che non mi occupo piu' di
helpdesk (se mi e' concesso, grande sollievo non sentire piu' "ho
cancellato tutti quei file .dll tanto non servono a niente, ma adesso
si incarta tutto...").
Magari le cifre non sono piu' aggiornate ma la tipologia evita che ti
facciano correre la' perche' si e' staccato il cavo del mouse (o
almeno ti fanno correre ma ti pagano).
Saluti,
Meriadoc