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Titolo: forse old curiosità

salve a tutti,
 
volevo sapere,se possibile,come vi comportate con i backup dei clienti che 
portano il pc in assistenza.
 
mi spiego :per velocizzare le fasi di formattazione si usa copiare i dati 
contenuti nel pc del cliente per poi ripristinarli a fine formattazione.
spesso e volentieri ci sono giga e giga di roba che non � fisicamente 
possibile "controllare" pero' per sicurezza tengo almeno un paio di 
settimane i backup nel mio archivio interno dello studio,nell'eventualit� 
che il cliente tornasse a richiedere qualche file che magari gli avevo 
spostato io.
 
se in queste cartelle ,impossibili da controllare, ci fosse qualcosa di 
illegale ,potrei andarci di mezzo io o c'e' una procedura da effettuare per 
rivalersi sul cliente stesso?
 
 
TIA
-Ataru-
 
 
-- 
Nella vita uno ha ... quello che si � costruito. 
 
 
 

 rivalersi sul cliente stesso?
 
 
Ho visto harddisk... che sarei matto a tenerli in ufficio.
In azienda non resta nulla, uso un disco aggiuntivo del cliente o
fornito da me per i backup da consegnare al cliente alla fine
o installato come secondo disco sul pc.
 
Shift
 

non so come � la normativa , ma di solito il backup � a cura del cliente,
se non esplicitamente richiesto, altrimenti si chiede cosa deve essere
salvato per il ripristino (quali cartelle in genere oltre alle solite),
poi si fa firmare una liberatoria sulla privacy dove si attesta che il
contenuto viene affidato momentaneamente per le operazioni necessarie
(cos� ci si tutela da eventuali denuncie per la violazione della privacy)
e che eventuali illeciti sono da imputare al proprietario stesso, che i
file salvati sono quelli indicati dal cliente (almeno le cartelle).
 
 
certo questo non mette al riparo da eventuali procedure penali, anche
perch� se domani ti vengono a bussare i carabinieri � difficile 
dimostrare che nei tuoi server i file memorizzati appartengono
"effettivamente" al cliente.
 
in ogni caso si fa firmare una liberatoria che in qualche maniera ti
tutela.
 
Ciao
 
AtAruMoRoBoshi ha scritto:

questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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ab...@newsland.it
 
 
 

 rivalersi sul cliente stesso?
 
se lo fai "di nascosto", cioè senza avvisare il cliente che stai tenendo una copia dei suoi dati e facendoti firmare qualche liberatoria, direi che sei già nell'illegalità di tuo, quindi quello che c'e' su quei dischi è un problema secondario... 
 
bye!

 
 
fagli firmare un paio di liberatorie, per te e per lui:
- tu dichiari di non poter controllare i dati per ragioni di privacy e per 
questioni di tempo.
- lui dichiara di essere il proprietario e responsabile per quei contenuti.
 
Dovresti comunque notificare il cliente che tu tieni i *SUOI* dati... 
eh... 

 eh...
 
 
ovvio che la chiamata � firmata dal cliente ,sulla quale c'� anche nome e 
numero di cell.
l'ho omesso pensavo fosse sott'inteso,
quindi sarebbe cosa buona e giusta aggiungere alla chiamata 2 righe riguardo 
ai dati contenuti? 
 
 
 

 ai dati contenuti?
 
Hai una pallida idea dei rischi che corri non facendolo? Anzi, di quelli che correresti in ogni caso, se pur lo facessi?
 
-- 
ale
http://ale.riolo.co.uk