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Titolo: [help] raccomandato?

Ciao,
sono da poco responsabile di un piccolo uffico IT costituito da 5
persone più il sottoscritto.
Da ex tecnico, inizio ora ad imparare come gestire i carichi di lavoro
altrui ma credo di riuscire a gestire abbastanza bene i collaboratori.
Però ho (abbiamo) un "problema" con uno di loro. Lo chiamerò Tom.
Mi spiego meglio: Tom è un tecnico molto impreparato e l'azienda mi ha
chiesto di farlo crescere, dato che per anni si è occupato solo di
help desk con conseguente una forte demotivazione.
Ora dovrebbe sostituire il DBA che "ha messo in piedi" la maggior
parte delle soluzioni aziendali che, fino alla promozione, ero io. ;-)
Tom in passato ha fatto dei corsi ma il risultato è stato pressochè
nullo: ha poca voglia di lavorare, si impegna solo ciclicamente e
passa molte ore "al caffè".
Tom è un trentenne piuttosto viziato ed arrogante. E' rispettoso degli
altri colleghi nel minimo degli obblighi del vivere comune ma non lega
con nessuno. I meno timidi lo considerano un idiota arrogante.
Uno da "piazzata" per qualsiasi discussione. Una volta è persino
riuscito a mandare a fare in **** il capo del personale davanti ad
altre persone, senza nessuna reazione da parte del capo del personale
stesso.
Comunque tutti in azienda, ovviamente compreso il capo del personale,
sanno quello che "non fa" e sanno che è poco competente ma,
soprattutto il capo del personale, sembra voler far finta di nulla.
Il responsabile che è venuto prima di me, forse sbagliando strategia,
ha sottolineato troppe volte il problema ma, essendo malvisto dalla
dirigenza, non è stato considerato.
Io non sono in questa condizione ma, capirete bene, non posso certo
rischiare da subito.
E' ovvio il mio timore a questo punto, anche se tenderei ad escludere
qualsiasi forma di raccomandazione. Diciamo che preferisco credere che
il capo del personale sia un coniglio che non vuole problemi da
risolvere. A meno che non stia tenendo qualcuno "per le palle", come
dicono in Francia.
Qualcuno ha esperienze di questo tipo? Francamente non saprei cosa
fare, anche per evitare che le altre persone lavorino *sempre* anche
per le sue lacune.
Grazie.
Bye,
   Ricky


Facile, stila e fai approvare dal qualcuno sopra di te, un documento con chi 
fa cosa, spacciandolo (mica tanto) come un documento necessario per la 
qualità.
Le "celle" di mansioni ricoperte da Tom se le deve fare lui, se non le fa 
cavoli suoi, tu fai notare in alto il buco e se poi nessuno fa nulla, be', è 
chiaro che il tipo è li per pura raccomandazione o per idiozia di comando 
(neanche tanto rara, se è per questo).
Se dopo questo le cose non cambiano (cioè la persona viene rimpiazzata), vai 
ad informare a chi sta sopra di te che l'andazzo è pericoloso per la tua 
stabilità economica, visto che se le cose vanno in tanta mona, be', ci 
rimettono tutti, quindi vedi la reazione, se ancora non succede nulla, cerca 
altrove...
Ciao, Alessandro

rimettono tutti
Solo che vorrei una formula per evitare qualsiasi ritorsione. Non
vorrei mai, anche se sarebbe da pazzi, che se uno su 5 non è gestibile
la colpa fosse comunque di chi lo deve gestire...


Guarda, se chi sta sopra di te, quella persona la vuole tenere per enne 
motivi, c'č poco da fare...
Provaci, se va bene, altrimenti come dicevo, cerca altrove.
Ciao, Alessandro

 Provaci, se va bene, altrimenti come dicevo, cerca altrove.
O semplicemente se non esegue i compiti o fa danni e chi sta sopra di te 
non vuole o non può intervenire mettilo in un angolo dove non possa 
nuocere al team.
Suddividi i suoi compiti e responsabilità fra gli altri collaboratori e 
mettilo a fare attività fantasiose (e del tutto inutili) che ti sarai 
ingegnato ad inventare :-)
Non è bello, assomiglia al mobbing ma ho l'impressione che lì si tratti 
di legittima difesa (del tuo ed altrui lavoro).
O sbaglio ? ;-)
Bye
Jarod

ingegnato ad inventare :-)
Di fatto ho il problema opposto: cosa fargli fare seriamente. :-)
Quello che fa è sempre eseguito meccanicamente. Va programmato ma ha
una CPU lenta.
Quello che per chiunque sarebbe un deprimente mobbing per lui è
piacevole self-mobbing per tirare alla pensione...

 Di fatto ho il problema opposto: cosa fargli fare seriamente. :-)
Mettilo a disinfettare i telefoni!!!
E' un lavoro gratificante e di grande utilita' aziendale.
E poi c'e' sempre la speranza che venga sedito su Kakrafoon assieme ai
parrucchieri e agli estetisti.
(Vedi Douglas Adams)
P

 Di fatto ho il problema opposto: cosa fargli fare seriamente. :-)
Boh, fagli fare l'omino dei computer (tipo l'help desk che già faceva).
Oppure quello che controlla i job schedulati (backup, servizi, ecc... 
con la sua bella checklist da operatore smemorato).
Chiedigli quale attività lavorativa gli piace di più.
Vedi se riesci a motivarlo affinché si impegni con tutte le forze.
Altrimenti la vedo dura fargli fare qualcosa di serio senza danni 
collaterali.
Non si impegna, non studia, non impara.
E se gli dai un lavoro impegnativo si perde o ci mette un vita 
concludendo poco (o nulla).
A meno che tu non voglia fare la guerra come dice Osid (rischiando però 
vittime fra cui tu stesso se lui fosse veramente un raccomandato di 
ferro) la soluzione più saggia mi pare quella del beato e felice mobbizzato.
Bye
Jarod

 parte delle soluzioni aziendali che, fino alla promozione, ero io. ;-)
quindi lasciami immaginare, te fai ancora il DBA ?
un soggetto del genere me lo imposero, ma duro' 3 giorni 3.
a muso duro gli dissi:
io ho bisogno di un DBA, a quello fategli fare altro,
altrimenti tenete presente che qui c'e' un solo DBA !
ci misero un mese ma arrivo un DBA, non come lo volevo io,
ma almeno aveva volgia di imparare !
e' un fancazzista, ed essendo tale ha tutto il tempo,
e il motivo per sputtarti davanti ai tuoi superiori, e loro
compagni di caffe/merende !
ritorna all'ufficio del personale e segnala appunto che ti manca il DBA !
ps:
all'inizio mi hanno dato del caca..o, ma il servizio non si e'
MAI fermato, ed il tipo, il finto DBA, mi rispetta ancora piu' di prima.
il responsabile e' andato via, gia' da tre responsabili.
felice_pago
indifferente
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

compagni di caffe/merende !
E' quello che fa.
Per sua sfortuna però molti di questi poi parlano anche con me e mi
raccontano che lui va in giro a piangere ed a dire che nell'ufficio
c'è un brutto clima!
E' anche una merda, come avrete immaginato.

ire dei clienti, ecc. Allora ha fatto fuori Tizio.
Una soluzione che intravedo è quella dei costi: da quando io ho meno
tempo e lui "non c'è", iniziamo a far eseguire molto da società
esterne. Alla fine dell'anno i costi del lavoro delegato all'esterno
saranno da giustificare e questa potrebbe essere una motivazione.
Ma ben vengano altre idee.


vedi il mondo e' bello perche' E' UGUALE !
e mettere le tele, prima di restare a piedi/distrutto ?
con questi soggetti non c'e' cristo, sono piu' forti,
giochi in trasferta con la squadra intera in infermeria,
dovrebbe essere chi di dovere a svegliarsi e visto che
NON ha alcuna possibilita' di farlo, METTI TELA !
felice_pago
indifferente vado avanti


 Ma ben vengano altre idee.
Te ne suggerisco alcune di più immediate, magari ne trovi qualcuna di utile:
- sputtanamento indiretto (versione capo):
vai dal capo, il "sordo", e gli parli bene di "Tom". Gli dici che ha 
iniziato a impegnarsi, che dopo qualche scontro iniziale ora ha 
"abbassato la cresta", insomma cerchi di lodarlo e giustificarlo (ma non 
troppo!). Poi passi all'attacco: inizi a chiederti, come se pensassi a 
voce alta, se ne vale la pena, che hai la sensazione che Tom stia 
cercando altro lavoro (quanto tempo [soldi!] impegnato per formarlo?), 
che ormai la situazione con i colleghi è degenerata, nonostante i tuoi 
interventi volti a riportare la calma, che comunque i colleghi vedendo 
quello che Tom si permette di fare iniziano a "imitarlo". Pensa bene a 
tutti i danni che potrebbe fare, scriviteli, aumentali di almeno un 
ordine di grandezza (es. nei db che lui gestisce ci sono dati sensibili? 
cose che potrebbero interessare a un'azienda concorrente?) e 
scaraventaglieli sulla groppa. Se fa ancora orecchie da mercante chiedi, 
con la massima buona fede, se gli dispiacerebbe se tu mandassi una mail 
a tutta la direzione segnalando il grave problema/pericolo.
- sputtanamento indiretto (versione colleghi):
quando ti fanno notare che non vogliono lavorare con Tom, tu difendilo.
Dì che, poveretto, dopo tutti i problemi che ha avuto ci vuole pazienza.
Poi alla prima occasione con la pettegola più pettegola dell'ufficio, 
chiedile: ma tu che sei informata su tutto (chiedilo più 
diplomaticamente), sai nulla di Tom? Perché ho sentito dire che ha seri 
problemi mentali, ma mi sembra impossibile...
Problemi mentali, tossicodipendenze, crimini (la criminalità organizzata 
fa sempre effetto, chi non ha uno zio coinvolto?! ;), bizzarri rituali 
religiosi, gusti sessuali (dalle torture alla pornografia con animali, 
c'è solo l'imbarazzo della scelta), frequentazione di gruppi 
estremisti... tutto fa brodo, ma tieniti sul vago: fai capire senza dire.
* variante "storica":
in entrambi i precedenti casi, difendilo "oggi", giustificandolo con 
eventi passati (dati come certi, qui non c'è più la componente 
dubitativa). Ma gli eventi passati devono essere sgradevoli e/o 
preoccupanti e/o toccare nervi scoperti: sai che uno è un forzaitaliota 
convinto? digli che Tom è stato pestato alla Diaz. Uno è appena stato 
mollato dalla fidanzata per un amico? Dì che Tom ha perso tutti gli 
amici perché aveva il vizio di fregar loro le donne. Una collega ha 
scoperto di essere cornificata? E via dicendo...
* variante pettegola
invece di parlare con la pettegola, usala come fonte. Dì con i colleghi 
che "ella" ti ha detto (se non vuoi usare una persona in generale puoi 
tenerti sul vago) di Tom cose molto bizzarre (valgono i criteri di 
sopra), che sei preoccupato e che volevi sapere da loro se ne sapevano 
niente. Tieniti sul vago e sii serio, non dare l'idea di volerlo 
deridere (tu sei il suo responsabile, quello che fai lo fai per il bene 
dell'azienda e dei colleghi).
- scontro "intranet":
penso che Tom stia sul cazzo a molti. Cogli ogni occasione (visto il 
tempo che passa al caffé penso ne troverai) per seminare zizzania.
Lo senti parlare di calcio con un collega, che tifa la sua stessa 
squadra? Alla prima occasione col collega, fingendo di non saperne 
nulla, dì che Tom tifa un'altra squadra. Appena lui si mostra stupito (e 
lo farà) dì: "ah, un'altra volta... Tom ha questo vizio di fingersi 
amico e appassionato delle stesse cose, per poi dopo qualche giorno 
arrivare a chiedere un favore". Vedrai che il collega o si incavolerà 
esplicitamente, oppure inizierà un'attività di diffamazione subdola (di 
cui tu non puoi essere accusato!).
Gli argomenti fondamentali per avviare questi scontri sono: politica, 
calcio e donne.
- il finto amico:
alla prima pausa caffè, davanti a più testimoni possibili, richiama 
molto molto blandamente Tom per un errore. Poi inizia a fare 
l'"amicone", digli che sai che si sta impegnando al massimo, che il 
lavoro è difficile, ci vuole tempo e anche persone più compententi e 
intelligenti di lui ci hanno impiegato anni. Insomma: lodalo ma fallo 
sembrare un idiota.
Bene, questi erano i metodi più leggeri. Alziamo un po' il tiro.
- sputtanamento a bombarda
ogni volta che va al caffé vai a interromperlo e inizia a dargli 
addosso. Accusalo di tutto e di più, ma sempre facendo notare che non lo 
dici per attaccarlo, ma solo per difendere i colleghi che, se lui non fa 
il proprio lavoro, si trovano nelle peste.
Quando ti manderà a quel paese e se ne tornerà al proprio posto, 
commenta coi colleghi: io faccio quel che posso, cerco di aiutarlo, ma 
lo sapete che carattere ha...
Se lo considerano un rompiballe, il tuo obiettivo è farlo diventare Satana.
- schizofrenia indotta
quando gli parli, tu non sei "tu": sei tre persone. Una che lo odia, una 
che gli è amica, una che lo ignora. Passa di là e dagli un'incarnata a 
gratis. Dopo mezz'ora lo incontri in corridoio e ti metti a 
chiacchierare amabilmente, chiedendogli magari se dopo una mezz'ora vuol 
fare una pausa caffè. Dopo mezz'ora passagli davanti e fa finta di non 
vederlo, oppure invita tutti fuorché lui al caffè. Se trovi un (o più) 
complice che segua questo stesso approccio tempo un mese ed è cotto.
- disintegrazione
informati sui motivi delle sue frustrazioni, sul perché ha fatto un 
lavoro del tubo per anni, del perché non se ne va (non trova un altro 
lavoro?). Fai una bella lista di argomenti e tienila pronta.
Alla prima occasione in cui Tom se la prende con qualcuno (mi pare 
litighi spesso coi colleghi, giusto? Eventualmente organizza la cosa con 
un complice) intervieni in difesa del collega (meglio se donna) 
tirandogli addosso tutta la me**da che hai diligentemente elencato. Non 
dargli tempo di ribattere, umilialo come se fosse un sorcio appena 
uscito dallo scarico. Ovviamente non devi dare l'impressione di odiarlo, 
ma solo di voler difendere i colleghi.
Un'ultima riflessione.
Tu ora hai altre cose per la testa (il lavoro, perlomeno) e vuoi 
soprattutto liberarti di lui.
Però considera l'opzione alternativa: renderlo tuo schiavo in modo da 
avere un "androide" che esegue ogni tuo ordine.
Detto così sembra assurdo, ma considera che in Italia ci sono tra i 3 e 
i 5 milioni di persone che fanno parte di sette religiose e circa 10 
milioni di persone che si rivolgono a maghi o simili almeno una volta al 
mese.
Una buona percentuale della popolazione. Tutti fessi? Forse, ma forse è 
anche bravo chi li incastra.
Qualche trucco per trasformare Tom in un robot pavloviano:
- "sei quel che fai"
assegnagli da svolgere compiti assurdi, ripetitivi e con tempi stretti e 
ben definiti. Inventanti qualche statistica e/o verifica di produttività 
e piazzagli davanti un cronometro. Poi mettilo al lavoro, e fagli 
documentare ogni cosa.
es. fare 300 query assurde, cronometrandone ognuna e segnando su un 
foglio i tempi.
- "sei importante"
Ma fallo sentire utile, digli che gli assegni un compito importante, che 
si riflette seriamente sul lavoro di tutti. A lui sembra una cavolata, 
ma solo perché non ha visione d'insieme.
- "caos mentale"
Dagli informazioni contraddittorie ed errate. Quando se ne rende conto 
digli che è stato lui a capire male, che deve essere più attento.
Variante: fa in modo che non riesca a svolgere il suo lavoro (ad esempio 
spegnendo o manomettendo il db che usa per le prove). Poi lo sistemi e 
vai da lui, che ti dirà qualcosa del tipo: non funziona un ca**o! Tu 
provi e, ovviamente, funzionerà tutto.
- "io ti salverò"
Continua a ripetergli che tu sei suo amico, che fai le cose per il suo 
bene, che con il suo atteggiamento si sta facendo odiare da tutti. 
Isolalo dal mondo (usa una delle tecniche sopra per fargli passare la 
voglia del caffè).
Se te lo lavori bene tempo tre mesi e crederà che tu sia dio, sua unica 
possibilità di successo. E tu avrai uno schiavo a cui delegare tutti i 
lavori più sgradevoli (compreso usarlo come "compare" quando arriverà il 
prossimo seccatore nullafacente).
Utilizzando droghe (in fondo è già un caffeinomane) puoi enfatizzare 
l'effetto delle tue azioni.
Ultime riflessioni:
- assicurati (magari chiediglielo direttamente) che non stia per 
cambiare lavoro e che il suo atteggiamento distaccato non dipenda da questo;
- se hai un ruolo dirigenziale ti sarà fondamentale avere un capro 
espiatorio. Tom mi sembra il candidato ideale (tu l'avevi detto!!);
- se pensi che abbia un qualche "strumento di ricatto" verso il capo 
impegna tutte le tue energie per scoprire qual è!
:) Ovviamente i miei non sono consigli seri, sarebbero da denuncia per 
istigazione a delinquere! Volevo solo strappare un sorriso! :)
Buon lavoro,
Paolo


Scusa, hai anche i dati d'uso dei numeri erotici? :-DDDDD
Ciao, Alessandro

 Scusa, hai anche i dati d'uso dei numeri erotici? :-DDDDD
Ho tutti i dati, basta chiedere.
;-)))

 Ho tutti i dati, basta chiedere.
allora mi sapresti dire, fra quelli che
partecipano alle manifestazioni contro la criminalita,
quanti di loro fanno uso di stupefacenti ?
e quanti benpensanti cattolici, vanno a puttane ,
e la domenica a messa ?
sai uno poi si lascia prendere la mano, e chiede :)
felice_pago
indifferente



E chi sei, l'Architetto??? :-D

 E chi sei, l'Architetto??? :-D
No, sto facendo le prove generali da politico.
Sparo a caso... :D

 sai uno poi si lascia prendere la mano, e chiede :)
Mi sembra giusto! :D
Ciao,
Paolo
[1] facendo una media, fonte uaar:
http://www.uaar.it/news/2007/02/11/italiani-che-vanno-messa-italiani-che-dicono-andare-messa/


http://www.uaar.it/news/2007/02/11/italiani-che-vanno-messa-italiani-che-dicono-andare-messa/
e minghia a saperlo prima !
 denghiu veri
felice_pago


 e minghia a saperlo prima !
Se posso essere curioso: come mai ti interessava questa cosa? ;)

 Se posso essere curioso: come mai ti interessava questa cosa? ;)
velevo cambiare signature,
ma viene scomodo messa come l'hai raccontata :(
felice_pago
la mia ipocrisia e' indifferent
la mattina al corteo contro la criminalita',
a mezzogiorno uno spinello/pera/sniffata,
al pomeriggio un bel cd pirata/merce contraffatta,
la sera tutti a puttane !


 saranno da giustificare e questa potrebbe essere una motivazione.
Far lievitare i costi delle consulenze esterne è una buona idea ma 
attento a non esagerare.
E soprattutto prepara una documentazione di ferro da esibire nel momento 
in cui ti verrà chiesto il perchè di quei costi.
Ripartisci in modo preciso e puntuale i task fra tutte le persone del 
tuo gruppo di lavoro e fai intervenire i consulenti esplicitamente per 
porre rimedio a sue mancanze.
Manda email a tutti i dirigenti interessati avvertendoli in anticipo di 
questa anomala crescita dei costi aziendali.
Insomma preparati con attenzione al fine di evitare un possibile 
ribaltamento di responsabilità su di te (visto che è già successo con 
altri).
Bye
Jarod

 Te ne suggerisco alcune di più immediate, magari ne trovi qualcuna di utile:
Tu hai molta gente che vuole ucciderti, vero? :)

 Tu hai molta gente che vuole ucciderti, vero? :)
Il Tom di cui parla, in realta' e' lui stesso. :-))
-- 
Dr.Ugo Gagliardelli,Modena,ItalyCertifiedUindoscrasherAñejoAlcoolInside
Spaccamaroni andate a cagare/Spammers not welcome/Spammers vão à merda
Spamers iros a la mierda/Spamers allez vous faire foutre/Spammers loop
schijten/Spammers macht Euch vom Acker/Spamerzy wypierdalac'