Newsgroup: it.lavoro.informatica
Titolo: [My psychedelic experience 3] Basta sparlare degli informatici a 1000 euro al mese...

...sparliamo un poco anche degli elettricisti (che non so' mica se
prendono 1000 euro al mese ma tanto di piu' non meritano).
Venerdi' mattina ore 7:00 il cellulare bolle, rispondo, e' il Tennico
di  $cliente che con voce strozzata mi comunica che il server di
$applicazione e' morto. 
Io: a Tennico te' pare questa l'ora de mettese a scherza' (egli e'
infatti un noto buontempone) la prossima vorta che passo de la' te
formatto l'hd esterno co' tutti i dvd che ce tieni dentro.
Lui(con voce sempre più impanicata): nun sto a scherza', $server e'
morto, kaputt, spento.
Io: Spento????
Lui: Spento
Io: vabbe' ora vediamo il da farsi.
Chiamo il socio che abita più vicino a sede $cliente, lui e' gia
pronto per uscire, e li lo dirotto, anche io mi fiondo verso $cliente
(anche se ci mettero' un poco di piu' visto che $cliente e' dall'altra
parte della citta' rispetto a me).
E qui un piccola spiegazione ci vuole, $cliente e' un grosso grossista
(pardon il gioco di parole) che ogni anno a marzo lancia una grande
offerta promozionale per svuotare il magazzino, sconti dal 30 al 70
per cento. Questo significa che nei primi 4/5 giorni di promozione i
capannoni ed il sito web di $cliente sono letteralmente presi
d'assalto da mandrie di dettaglianti (ma non solo, nell'occasione
vende pure a privati) attratti dai grossi affari. Ovviamente venerdi'
mattina era il primo giorno di promozione. E ovviamente $server (che
ospita $applicazione web che gestisce le vendite via internet (o se
preferite il b2b ed il b2c - fa' figo usare ste' sigle) l'applicazione
ed il db del magazzino) era spento, kaputt. Morto l'alimentatore della
macchina sentenzia il socio al telefono mentre sto'arrivando.  
La scena che mi si presenta davanti al datacenter di $cliente (due
stanze attigue per circa 60 mq totali divisi esattamente a meta' da
una parete mobile con vetrate, da una parte le macchine dall'altra la
postazione di Tennico e di due sciagurati addetti alla manutenzione
degli impianti) e' la seguente: nella sala macchine (pavimento
rialzato, condizionatori, quadro elettrico ecc, piccolina ma con tutto
quello che serve) ci sono 2 rack, uno per gli impianti della rete
l'altro che ospita i server di $cliente, a fianco di questo il $server
in (spero) momentanea difficolta' che non sta' nel rack semplicemente
perche' e' un modello tower, ed una 15ina di persone (che riempiono
oltremodo l'ambiente) tra cui il mio socio, il Tennico, gli addetti
alla manutenzione, due responsabili di $cliente (adeguatamente
bestemmianti) e qualche addetto alle vendite che non sapeva che fare e
si e' unito alla compagnia. Come prima cosa prendo i salvataggi
dell'ultima notte ed inizio il ripristiono del db e dell'$applicazione
su $server2 che e' macchina un pochino piu' lenta ma che almeno
permettera' alla grande vendita di partire senza troppo ritardo, ad
occhio e croce ci vorranno un pajo d'ore ed allora, mentre la tape
library fa' il suo dovere, inizio a guardarmi attorno.
La prima cosa che salta agl'occhi e' che a parte $server, li dentro e'
tutto funzionante e perfettamente alimentato, il socio m'informa di
aver gia' aperto la chiamata presso $fornitore_color_del_cielo, il
pezzo fortunatamente e' disponibile in magazzino e per le 15 dovrebbe
arrivare. 
Io: ma come e' possibile che sia saltata l'alimentazione?
Il socio: che te devo di'? e spento morto kaputt, mentre tutto il
resto funziona
Io(con lampadina accesa sopra la fronte): ma questi modelli non
avevano doppia linea di alimentazione?
Il Socio: uhmm
e cosi ci mettiamo a spostare $server dal suo alloggiamento (cosa non
semplice visto il peso e la mole) e sul retro (squillo di trombe) ecco
la doppia presa di alimentazione. Stacco e riattacco il cavo ma
$server non da' ugualmente segnali di vita.
Ora che possa morire un alimentatore e' singolare (su quelle macchine)
ma ancora nel novero delle cose che possono accadere, che ne muoiano
due in contemporanea e' cosa appartenente piu' all'ambito della
religione che non dell'informatica.
Io(rivolto a uno degli sciagurati addetti alla manutenzione): secondo
me c'e' qualcosa che non va' nel quadro elettrico.
Sciagurato1: impossibile, quadro funziona e tutto il resto della sala
e dell'impianto e' alimentato correttamente
Io: la dimostrazione empirica non mente, tuttavia ritengo che due
alimentatori che muoiono insieme sia un evento alquanto raro diamo
un'occhiata al quadro elettrico.
Il quadro elettrico si trova sulla parete opposta a quella del rack
sulla parte superiore (quella che emerge dal pavimento rialzato) vi
sono gli interruttori vari su quella bassa (che sta sotto il pavimento
rialzato) le prese. Prese che sono etichettate solo parzialmente,
cosi' prendiamo le ventose ed iniziamo a sollevare le mattonelle dal
$server per vedere qual'e' il suo cavo di alimentazione, solo che
sorpresa a circa mezzo metro metro dal quadro il cavo di alimentazione
di $server fa' una bella curva e si dirige verso l'altra stanza
attigua, prima di arrivarci (a meta' percorso circa) s'infila in una
ciabatta, la quale prosegue il cammino verso l'altra stanza e la cui
spina spunta solitaria fuori da una mattonella bucata. 
Io(con aria perplessa): embè?
Il socio(con aria sgomenta): ma qui l'artra settimana nun c'era una
scrivania?
Il tennico: si l'abbiamo spostata ieri sera vicino alla finestra
perche' a sciagurato2 dava troppo fastidio la luce al neon e voleva
quella naturale.
Io ed il socio (quasi all'unisono e con aria molto molto
adirata&sgomenta): per quale stracazzo di motivo sto' server invece di
essere attaccato al quadro principale arriva ad una doppia stracazzo
ciabatta rimanendo alla portata del primo coglione di turno?
Sciagurato1: e' che il quadro e' gia pieno 
Il socio: e non c'avete pensato quando avete staccato la presa cosa
potesse esserci collegato?
Tennico, Sciagurato1&2 (in coro): no
Vado verso il quadro, prendo una delle spine etichettate, corrisponde
ad una stampante (spero sia vero ovviamente) la stacco (ed infatti
$printer2 si spenge) e ci attacco la presa di server che magicamente
torna a far splendere tutti i suoi led frontali al massimo della
potenza ed inizia il riavvio, in un quarto d'ora e' tutto nuovamente e
perfettamente funzionante.
Uscendo prendo sottobraccio il responsabile di cliente (quello dei due
che aveva sfoderato gli sfondoni piu' fantasiosi nella passata oretta)
e gl'ingiungo di cambiare il quadro elettrico, darci l'ok per
l'acquisto di opportuno server di backup (orecchio dal quale sono
sempre stati sordi) e lo prego di assumere due addetti alla
manutenzione piu' affidabili di scemo&piuscemo (a.k.a sciagurato1 e
sciagurato2).


wrote:

Gioie e dolori del lavoro dell'informatico. Più di una volta mi è
capitato
di dover fare da progettista ANCHE dell'impianto elettrico di un
CED...
e ci vuole veramente poco perchè l'ultimo cretino di turno inserisca
la presa  del server "Fuori Quadro"...
Ma c'è di peggio...
Qualcuno forse ancora  ricorderà con "affetto" la persona che abbassò
con
indolente furore l'interuttore del server dipartimentale della mia
vecchia
uni... causando svariate ore di downtime...

 CED...
Speriamo tu non l'abbia progettato nella stessa maniera in cui quoti...


wrote:

Scusami Marco,
a) Il quoting l'ha fato Google Groups non io.
b) dove sarebbe l'errore nel quoting, scusa? Mi sembra che il
messaggio di
Suarez sia ben quotato e intendevo il mio intervento alla fine: quindi
evitiamo
di fare i professorini di Usenet, grazie.

 di fare i professorini di Usenet, grazie.
Dalla somma dei due punti a) e b) deduco che non sai nemmeno cosa
significhi 'quoting'. Ti suggerisco un giro qui:
http://www.freewebz.com/iosononiubbo/vocabolario.html#o
alla voce 'quotare'.
-- 
Ciao!
Luca

> ...sparliamo un poco anche degli elettricisti (che non so' mica se
Da noi una volta saltò la corrente e il guppo di continuità non andò
in funzione. Poi scoprimmo che l'addetta alle pulizie aveva pulito con
solerzia e energia anche il tasto OFF del sudetto gruppo :)
ciao, U.

 Luca
Ciao Luca,
non vedo cosa ci sia di apocalittico a non fare il [CUT] per lasciare
solo due righine...
cosa che potevi benissimo fare anche tu col mio precedente messaggio.
Non ho difficoltà a chiedere scusa, se la cosa ti urta tanto, ma
applica anche per te stesso quello che predichi per gli altri...
attieniamoci all'argomento del post. (anche questo è netiquette)
GRAZIE.

solo due righine...
Prova ad estrapolare un pochino.
Pensa se TUTTI facessero come te ... al terzo post non si capirebbe
gia' piu' nulla, al quarto dovresti scaricare kb di messaggio, al
quinto l'illeggibilita' sarebbe totale.
-- 
Legge di Flon
Non c'e' linguaggio in cui sia difficile scrivere cattivi programmi.
FAQ del gruppo : 
http://aledeniz.blogspot.com/2006/11/le-faq-di-itlavoroinformatica.html

 quinto l'illeggibilita' sarebbe totale.
Stefano,
ho chiesto scusa, a me pare sufficiente, però mo' non facciamone un
caso
di stato. E peraltro nell'ultimo messaggio (e in questo) ho rimediato,
non so
se hai notato. Quindi penso di aver capito.
Avvertimento va benissimo: linciaggio, accanimento e prese per il
sedere un po' meno.
Peraltro: se invece di rimandare alle URL (atteggiamento tipico di
professorini
che non vogliono perdere tempo... non parlo di te che hai spiegato)
si
spiegasse (e ci volevano  veramente 2 parole in croce) si
eviterebbero
tanti equivoci.
Grazie assai e scusatemi (dell'eventuale disagio).

 professorini che non vogliono perdere tempo... 
Visto che sono stato chiamato in causa (dato che l'unico che ti ha
messo un URL sono stato io), tengo a risponderti.
Chiariamo subito una cosa. Io l'informazione te l'ho data. Poi, a te
andarla a vere oppure no. Certo, mi preoccupa il fatto che per te sia
fastidioso persino fare un doppio click su un URL (e che te la prenda
con me per averlo messo, sic!); non mi preoccupa invece il fatto che ti
disturbi che l'URL ci sia, dal momento che a) sono cose dibattute non
so quante migliaia di volte e b) non trovo molto astuto prendersela con
chi ti aveva fatto notare il quoting senza manco verificare se avesse
ragione o no.
-- 
Ciao!
Luca

 ragione o no.
Dopo tre post sull'argomento di cui uno con scuse, il che significa
assunzione
delle proprie responsabilità, ti chiederei _gentilmente_ di darti una
calmata.
Sennò, vedi, più che il linciaggio c'è la persecuzione. E non mi pare
essere venuto MAI a fare il censore (parlo di quoting, mi darai la
libertà
di criticarli nel merito) dei tuoi post. C'è modo e maniera di
criticare una persona, ma ovviamente se poi criticano te...
Per me incidente chiuso.

 calmata.
Basta, mi hai stremato. Guarda, hai ragione tu. :-(
-- 
Ciao!
Luca

che non vogliono perdere tempo... non parlo di te che hai spiegato)
Io spesso rimando a goggle senza nemmeno un link.
Ciao
	Steve


         Steve
Ciao.

Comunque ti ripeto, grazie assai per le tue maniere compite.
E' lunedi', e' iniziata l'ora legale che odio, sono in piedi dalle 5
del mattino (ora solare), ho troppo sonno per essere cattivo :-)
Cia'


 del mattino (ora solare), ho troppo sonno per essere cattivo :-)
Pero' resisti bene... :-D
Azz, gią l'ora legale?
-- 
Ciao!
Luca

Azz, già l'ora legale?
Yep ... ccidenti a chi dico io ...


 vecchia uni... causando svariate ore di downtime...
Premesso che molti ricorderanno a lungo il tuo quoting ;) altrove qualcuno
ancora ricorda il tale che, adocchiando un grosso interruttore (allora)
non protetto, disse "e questo che fa?" tirando giu' di botto i DUE 3090
del centro di calcolo principale dell'INPS :)
Credo che il tipo sia arrivato alla pensione sui monti della Sardegna, se
c'e' arrivato.

 c'e' arrivato.
Tipo l'ispettore Abatantuono/Cotone in "Viulentemente mia"??? :-)