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Titolo: Surreale

Premessa: lavoro per un'azienda che, tra le altre cose, assembla e vende
computer.  In base a questo, abitualmente acquistiamo prodotti Microsoft con
licenza OEM per installarli sulle macchine che vendiamo. Poiché le licenze
OEM servono esattamente a questo, nessun grossista ci ha mai fatto storie (e
vorrei ben vedere).
Abbiamo un certo numero di fornitori, sia per l'hardware che per il
software, tra cui una grossa catena con sedi in tutta Italia, che forse
alcuni di voi conosceranno: CDC. Abitualmente compriamo poco da loro, perché
i prezzi sono mediamente più alti degli altri fornitori... ma oggi, nella
necessità urgente di installare Windows 2003 su un server che deve essere
consegnato a breve, abbiamo tentato di comprarne una copia da loro;
ovviamente con licenza OEM, visto che la macchina la stiamo assemblando noi.
Risposta di CDC: "le licenze OEM si possono vendere solo con l'hardware".
Risposta mia: "sì, ma siccome noi siamo per l'appunto rivenditori di
hardware, datemi la licenza e non rompete".
Risposta loro: "no, noi possiamo vendervi licenze OEM solo se l'hardware lo
prendete da noi".
Risposta mia: "scusate, ma allora perché nessun fornitore al mondo ha mai
sparato una bestialità simile e voi siete i primi a dirlo?"
Risposta loro: "evidentemente si sbagliano tutti gli altri (sic), noi
facciamo esattamente come dice Microsoft".
Per nulla convinto della cosa, chiamo Microsoft, la quale, prevedibilmente,
mi conferma che in quanto rivenditore posso comprare tutte le licenze OEM
che voglio, e che sono *io* ad essere vincolato a doverle vendere con una
macchina, e non certo il distributore che le dà a me.
Richiamo CDC, espongo la risposta di Microsoft, e mi sento dire che
"evidentemente la  persona con cui lei ha parlato si è sbagliata (ri-sic),
le licenze OEM non si vendono senza hardware".
In pratica, hanno affermato di conoscere le licenze Microsoft meglio di
Microsoft stessa, e che i commerciali di Microsoft sparano cazzate mentre
loro sono i detentori della Verità.
Ho una mezza idea di chiedergli i danni per quel server che dovrà essere
consegnato con un paio di giorni di ritardo perché ora dobbiamo rimediare il
software da un'altra parte...
Massimo

Massimo wrote:
[.....]
confermo. mi č successa esattamente la stessa cosa alla fine dello scorso
millennio...
allora (e da allora) ho risolto rivolgendomi ad uno dei loro "concorrenti,"
spesso (perlomeno a  roma e napoli č cosě) distano poche decine di metri da
loro.
che io sappia sono gli unici a comportarsi cosě, e molti degli altri,
relativamente a microsoft, sono partner, distributori autorizzati e
quant'altro.
perň non č vero che CDC č sempre piů caro degli altri... qualcosa ce l'ha
anche a di meno.
m

 (ri-sic), le licenze OEM non si vendono senza hardware".
Capisco potesse essere diventata ormai una questione di principio, ma se
gli compravi 1 tastiera (o alternativamente un mouse o un banco di RAM),
non avrebbero potuto farti questioni nemmeno se tu fossi stato il
cliente finale.
-- 
ale
http://www.sen.it
rara temporum felicitate, ubi sentire
quae velis, et quae sentias dicere, licet

 mentre loro sono i detentori della Verità.
Che ridicoli.

 Risposta di CDC: "le licenze OEM si possono vendere solo con l'hardware".
La licenza di XP della macchina da dove digito in questo momento e' un OEM
comprata da CDC senza comprare contestualmente l'hardware. Mi sa che vi
siete capiti male.
E ti chiedo, come feci gia' tempo fa: ma com'e' che capitano tutte a te? Non
e' che, come si dice a Roma, te le vai a capare?
Saluti.
Luciano

stessa cosa che mi è capita, stesso fornitore. Mi serviva Office e non
volevamo vendermelo.

2 giorni di ritardo
Per le licenze OEM di qualsiasi OS MS in realta' ti basta anche solo
acquistare una qualsiasi memoria di massa e non, sia essa un banco di
ram, un lettore di CD, una penna usb.
Quindi si fa presto a eludere la demenza dei venditori CDC.
Saluti.
-- 
Rimetta  a posto  la  candela...

esperienza (Milano)
Idem, sono cmq direttive microsoft.


 cliente finale.
Se permetti, ho preferito comprare il software da un'altra parte.
Massimo

 Non e' che, come si dice a Roma, te le vai a capare?
Ma hai qualche motivo particolare per darmi addosso oppure sei proprio acido
di tuo?
Massimo

 2 giorni di ritardo
Ho semplicemente comprato il software da un'altra parte... non vedo proprio
alcun motivo per comprare hardware che non mi serve per avere software a cui
ho diritto.
Massimo

 di tuo?
La terza che hai detto.
Saluti.
Luciano

 Se permetti, ho preferito comprare il software da un'altra parte.
Un mouse costa 2 euro....dubito che il tempo che hai perso in telefonate e
disacussioni valesse meno.
Saluti.
Luciano

 disacussioni valesse meno.
E io dubito che mi avrebbero venduto una licenza di Windows con un mouse.
In ogni caso, preferisco non comprare nulla da simili incompetenti (e
risparmio altri aggettivi solo perché non vado cercando querele). Se proprio
avevano tutto questo desiderio di perdere un cliente, ci sono riusciti
benissimo.
Massimo

 forse alcuni di voi conosceranno: CDC. Abitualmente compriamo poco da
Purtroppo conosco. Ho avuto a che fare con CDC Torino e Dio mi liberi dal
rifarlo!
Visto cosa mi è successo non mi stupisco di nulla da CDC!
-- 
Alex
"Un uomo saggio impara dall'esperienza,
un uomo ancora più saggio impara dall'esperienza degli altri." (Saggio
Cinese)

 mouse.
E' capitato anche a me e con un mouse, tastiera o altro NON mi hanno venduto
nulla.
Ci voleva o un banco ri RAM o un HDD al minimo, e a qsiasi costo IMHO hai
fatto bene a
comprare da un concorrente!


 oem senza battere ciglio
Beh, come si puň leggere dagli altri post NON č successo SOLO a lui e questo
in vari punti d'Italia...
-- 
Alex
"Un uomo saggio impara dall'esperienza,
un uomo ancora piů saggio impara dall'esperienza degli altri." (Saggio
Cinese)

 software a cui ho diritto.
Quotissimo!
-- 
Alex
"Un uomo saggio impara dall'esperienza,
un uomo ancora più saggio impara dall'esperienza degli altri." (Saggio
Cinese)

 2 giorni di ritardo
Anche noi assembliamo ma non compriamo assolutamente nulla se non serve di
certo.
Un HDD da 60? può sì essere venduto dopo 5 min ma può non servire a nulla se
le caratteristiche non sono
quelle che si richiedono...


 prendete da noi".
Capitato anche a me.
Mi rifornisco molto da CDC e devo dire che mi trovo bene in tutto
TRANNE che in questo.
Infatti mi è bastato fare 500 metri ed andare da un loro concorrente
(Datamatic) dove non mi hanno fatto nessun genere di storie.
In CDC se vuoi acquistare licenze OEM senza acquistare HW devi
prendere almeno 10 licenze...
Ciao,
Alberto