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Titolo: SONDAGGIO: QUANTI SONO GLI UTENTI INSODDISFATTI DEI DRIVER TERRATEC?

Io ho la DMX 6fire
e sono insoddisfatto, voi?
nick75

 nick75
Io ho la EWX 24/96, di buona qualità audio ma, in quanto a driver, fa pena.
Questo è un riassunto delle mie richieste di risoluzione dei problemi alla
Terratec:
    Le invio, come da Lei gentilmente richiestomi, un breve elenco dei
difetti da me riscontrati:
  1) Connettendo l'ingresso s/pdif, mediante Toslink o coax, molto spesso
l'uscita rimane muta, pur muovendosi il Peak Meter di uscita del Pannello
di
Controllo Terratec, oppure si ha solo fruscio. In tali casi bisogna
scollegare e ricollegare più volte il connettore ottico o elettrico di
ingresso. Io posso anche agire sul commutatore ottico/coax che ho
installato
sugli spadini al posto del ponticello interno.
  2) Riproducendo un file, ad esempio con Winamp, se la frequenza di
campionamento è diversa da quella precedentemente impostata nel pannello di
controllo Terratec (ad esempio per acquisire materiale da DAT a 48 kHz),
appena provo a spostarmi con il cursore la riproduzione passa alla
frequenza
impostata sul pannello, rallentando o accelerando la riproduzione. Cio'
avviene anche con programmi di editing audio.
    Questo vuol dire che la frequenza di campionamento viene verificata
solo
quando la riproduzione viene avviata dallo stop. Solo controllandola
continuamente, credo, è possibile evitare tali problemi.
  3) Il pannello di controllo non è in grado di capire che se manca un
segnale digitale in ingresso deve passare da solo su clock interno alla
frequenza impostata sul Pannello di Controllo e preferisce stare lì ad
aspettare. Spesso capita che, a questo punto, non mi fa più commutare su
interno finchè non riapplico un segnale digitale in ingresso.
  4) Spesso il programma audio dice che non può avviare la registrazione in
quanto la scheda audio non supporta quelle impostazioni; insistendo per la
seconda volta, invece, va tutto bene!
 Cordiali saluti
 Gianluca Giangreco
                         -------------------------------------------
Salve
A parte la mia trasparenza ad indicarle delle recensioni ( spero trovi
le stesse recensioni fatte da riviste serie su altri prodotti ), mi
dispiace che lei sia partito da pregiudizi, senza mai inviarmi e
documentarmi i problemi che Lei ritiene di avere in modo da  darle da
parte mia e dalla Germania il supporto.
Se poi ritiene che Creative sia migliore, allora si vede che non fa
buona lettura sia dei siti esteri sia dei forum.
Comunque, il sottoscritto a fronte di segnalazione dettagliata è
disponibile a darle tutto il supporto necessario.
Best Regards
Pasquale Barbarossa
Sales Manager for italy
e-mail : 
pasquale....@terratec.net
http://www.terratec.com
-----Messaggio originale-----
Da: Gianluca [mailto:
gianluca
]
Inviato: lunedì 11 novembre 2002 0.09
A: 
pasquale....@terratec.net
Oggetto: A proposito di serietà
    Purtroppo sono abituato ad utilizzare, nei vari settori
dell'elettronica, apparecchiature "serie" e sono veramente dispiaciuto
che
la Terratec non si preoccupi di aggiornare anche i driver per Win98 (non
per
avere chissà quali funzioni, ma solo per togliere i difetti che hanno).
Probabilmente gli altri driver non danno questi problemi.
    Ormai la Terratec sta già con la testa in chissà quali altri
progetti e
non può perdere tempo solo per far funzionare ciò che più o meno
funziona...
Continuiamo a lavorare così, accroccando come viene senza badare a chi
ha
problemi e raccontandogli che molti altri sono soddisfatti. Questa è
professionalità. Leggendo la recensione dovrei risolvere i problemi
oppure
ritenermi soddisfatto di aver acquistato una scheda di cui qualcuno ha
steso
un così bell'articolo? Tra l'altro si dice: " Si tratta di una scheda di
qualità che per il rapporto prestazioni/prezzo è in grado di regalare
grosse
soddisfazioni agli utenti musicisti ma personalmente ho potuto
constatare
che nel mercato odierno esistono in commercio altre alternative nella
stessa
fascia di prezzo che, riguardo alcuni aspetti qualitativi, risultano un
po'
più convincenti." Non mi sembra che questa frase deponga a favore della
Terratec...
    Peccato, quando nell'azienda radiotelevisiva in cui lavoro un
collega mi
chiederà un consiglio su una scheda audio dovrò dirgli di stare molto
attento alla Terratec poichè i suoi driver non sono ben realizzati.
Forse
farà meglio ad orientarsi verso una Creative o, se cerca qualità, verso
una
Audiophile. E sì, anch'io avrei dovuto cercare più pazientemente la
Audiophile 2496, senza fermarmi quando ho trovato la Terratec...
    Se perderò la pazienza di commutare la frequenza di clock ogni volta
che
ascolto alternativamente un file riversato da DAT a 48 e uno già
convertito
a 44,1, o di dover fare click click click click click click click sul
commutatore ottico / coax (che ho dovuto inventare io perchè la Terratec
riteneva che ogni volta dovessi smontare la scheda dal computer per fare
la
commutazione) ogni qualvolta vedo gli indicatori del pannello di
controllo
muoversi senza però darmi segnale in uscita, sarò costretto ad
acquistare
una scheda realizzata con più serietà. Peccato, perchè la qualità audio
non
sarebbe male... ma forse è solo merito di chi ha prodotto i
convertitori!
    Copia di questa mia sarà divulgata nei NG.
    Grazie.
    Gianluca
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MESSAGGIO RICEVUTO:
Gianluca,
Non puoi pensare che una scheda faccia quello che tu pretendi debba
fare.
Il digitale per funzionare correttamente deve sincronizzarsi, per questo
devi scegliere chi deve fare da master e quindi dare il clock.
Il pannello di controllo se è configurato con dei valori di
impostazione, non vedo perché tu debba poi collegare le sorgenti non
sincronizzare a questi parametri.
Posso suggerirti un'ottima recensione sulla scheda EWX 24/96 ?
Vai sul sito 
www.cubasemagazine.it
  in basso selezioni Archivio Articoli
e poi la recensione su EWX 24/96.
Best Regards
Pasquale Barbarossa
Sales Manager for italy
e-mail : 
pasquale....@terratec.net
http://www.terratec.com
-----Messaggio originale-----
Da: TerraTec Briefkasten [mailto:
brief...@terratec.de
]
Inviato: sabato 9 novembre 2002 10.03
A: 
it...@terratec.net
Oggetto: WG: EWX 24/96
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Gianluca [mailto:
gianluca
]
Gesendet: Freitag, 8. November 2002 00:29
An: 
brief...@terratec.de
Betreff: EWX 24/96
Ho acquistato, ormai da 4 mesi,una Terratec EWX 24/96, ma ha molti
difetti:
  1) I driver, connettendo l'ingresso s/pdif, a volte si bloccano.
  2) Riproducendo un file, ad esempio con Winamp, se la frequenza di
campionamento è diversa da quella impostata nel pannello di controllo
Terratec, appena provo a spostarmi con il cursore la riproduzione passa
alla
frequenza impostata sul pannello, accelerando o rallentando la
riproduzione.
Cio' avviene anche con programmi di editing audio.
  3) Il pannello di controllo non è in grado di capire che se manca un
segnale digitale in ingresso deve passare da solo su clock interno e
preferisce stare lì ad aspettare. Spesso capita che, a questo punto, non
mi
fa più commutare su interno finchè non riapplico un segnale digitale in
ingresso.
  3) Spesso il programma audio dice che non può avviare la registrazione
in
quanto la scheda audio non supporta quelle impostazioni; insistendo per
la
seconda volta, invece, va tutto bene!
  Vi ho gia' scritto alla Terratec piu' volte, ma ancora non siete stati
in
grado di risolvere questi problemi.
  Mi sembra che per l'hardware ve la caviate bene, ma che per i driver
ci
siano serie lacune di programmazione...
  Non mi sembra che la Terratec sia molto affidabile...
Gianluca
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Io ho la EWX 24/96, di buona qualità audio ma, in quanto a driver, fa
pena.
Un grande saggio un giorno affermò che il 90% dei problemi relativi al
computer riguardano ciò che sta tra la sedia e la tastiera :-))))
Utilizzi un sistema operativo ormai obsoleto (per altro sconsigliato per
applicazioni audio, a differenza del SE) con driver disegnati apposta per
sistemi successivi, pretendi di far funzionare il tuo hardware con un P II
300 quando la casa produttrice indica come processore consigliato un P III
500 Mhz (leggersi le specifiche tecniche prima dell'acquisto????), in un
post successivo esalti i drivers della Soundblaster 128 (guarda caso uscita
e ottimizzata per sistemi quali win95 e win98), magari un minimo di
autocritica invece di riempire il NG di lamentele e dare consigli sballati a
chi pone domande riguardanti un prodotto??
Senza alcuna polemica, nulla di personale, ....giusto per invitarti a
riflettere un attimo.
Ciao
Barone


un quesito come risposta: utilizziamo la stessa benzina ma la mia macchina
funziona perfettamente mentre la tua presenta problemi di carburazione; il
difetto sta nella benzina o nella tua macchina????
Un saluto
Barone

 Barone


 difetto sta nella benzina o nella tua macchina????
E' ovvio che il problema dipende dalla "benzina"
che non va bene per la mia macchina, no? ;oD
--
Ciao
Brandy
Home page:
http://digilander.libero.it/korhal/andyart/
Starcraft - La rivolta di Korhal -
http://digilander.libero.it/korhal/

 computer riguardano ciņ che sta tra la sedia e la tastiera :-))))
Ehm ehm... in particolare se sul video sta girando
un video porno?! ;-))


 o Windows 95, 98/NT4 or Windows 2000".
Forse dovresti conoscere la differenza tra requisiti MINIMI di sistema e
requisiti CONSIGLIATI, in tal caso ti riporto quanto CONSIGLIATO dalla casa
Minimi
CPU INTEL P 200 mmx
32 mega RAM
requisiti RACCOMANDATI
cpu INTEL III 400 (ma alcuni test effettuati in laboratorio consigliano un
500) o AMD K7 o Athlon
HD ultra dma con relativo controller on board
128 mega di ram
Il che vuol dire che per prestazioni minime il tuo sistema è appena
sufficiente, per operazioni più onerose il tuo processore non è in grado di
sostenere la mole di calcoli necessari e la quantità di RAM comporta lo
swappamento continuo.
Per altro ANCHE queste informazioni sono presenti sulla scatola, non
riportare solo quello che ti fa comodo.
Parliamo poi del fatto che gli stessi drivers che tu utilizzi funzionano su
decine di schede, tra cui 2 mie, che ho visto montate su vari computer
(anche in sale prove per la produzione di demo semi-pro nel caso della EWS).
Se fossero concepiti male nella loro architettura i problemi da te
incontrati sarebbero di diffusione pubblica, se invece tra i possessori di
schede Terratec molti non incontrano inconvenienti relativi al funzionamento
dei driver hai pensato che potrebbe essere il tuo sistema ad avere qualche
settaggio particolare che crea conflitti?
Esistono centinaia di siti che dispensano consigli su come configurare un
sistema operativo per le applicazioni audio, se fai una ricerca magari
potresti scoprire che il problema dipende da qualcosa che non ha nulla a che
fare con i driver della scheda.
Quello che però troverai su tutti i siti è che un P 300 con 128 RAM è una
risorsa troppo leggera per fare HD recording, se posso permettermi un
consiglio io valuterei un upgrade dell'hardware.
Un saluto
Barone


se hai problemi di "resa" in tale situazione non ci sono aggiornamenti di
drivers che reggano
:-)))
un saluto
Barone

    Io non sto chiedendo chissà che cosa, sto solo chiedendo che la scheda
audio TERRATEC che ho avuto la malaugurata idea di acquistare e montare nel
mio computer fidandomi di quanto dichiarato dal produttore faccia una
conversione A/D e scarichi ciò che esce fuori sull'HD. Non mi sembra una
cosa molto difficile da fare con un clock di 300MHz e una frequenza di
campionamento (fc) di 48kHz...
    Inoltre, mi sembra che tu non abbia afferrato bene il problema, in
quanto tutti i difetti di cui mi lamento sono "statici", cioè non legati
alla velocità di elaborazione: per aggiornare correttamente la fc poterbbe
anche pensarci un attimo, ma il fatto è che non se ne preoccupa
minimamente!!! Se fossero problemi dovuti alla frequenza di clock del
sistema avrei rallentamenti o  perdita di parti del segnale, ma così non è.
    La mia vecchia SB128 funzionava perfettamente: questa è meno "potente",
per cui ha bisogno di maggiori capacità di elaborazione del PC? Non credo
proprio...
    Su, non continuiamo a girare intorno al problema e ad arrampicarci sugli
specchi per difendere qualcuno...
    Gianluca

 specchi per difendere qualcuno...
Sei TU che continui a girare intorno al vero problema, cioè l'inadeguatezza
del tuo sistema.
Un computer capace di effettuare operazioni di HD recording non si basa solo
sulla potenza del processore e sulla quantità di RAM, il tuo hardware è
settato in modo tale che la scheda non riesce ad esprimere le sue
potenzialità, vuoi per conflitti con i drivers, con gli IRQ, con una
qualsiasi altra device, questo non lo so, dovresti scoprirlo tu se ti
interessa far funzionare il tuo sistema, fai qualche domanda in giro e ti
accorgerai che difficilmente chi si dedica all'HD recording utilizza un
sistema operativo standard, privo di manipolazioni finalizzate all'utilizzo
musicale.
Io poi non mi arrampico su nessuno specchio, è solo che ho l'abitudine di
verificare tutte le possibili risposte ad un problema prima di dichiarare
pubblicamente il falso, tipo che i drivers disegnati da un produttore
software sono fatti male; su che basi tecniche puoi affermarlo?
Ti sei mai preso il disturbo di verificarne l'architettura?
Hai fatto una serie di prove comparative tra computer con diverse
configurazioni?
Ti sembra che la tua esperienza possa costituire una verità oggettiva?
 come ti ho già scritto se usiamo la stessa benzina e la tua macchina ha
problemi di carburazione prima di incolpare qualche petroliere andrei da un
meccanico a farla controllare.
Un saluto
Barone