Newsgroup: it.aiuto
Titolo: svchost

Scusate se posto su 2 gruppi diversi ma avrei bisogno di urgente aiuto. 
Da un paio di giorni quando avvio Windoes Xp, mi esce una scritta del 
tipo "errore svchost-la memoria non può essere written" e la grafica mi 
diventa tutta grigia come quella di Windows 98. Che vuol dire?
Può essere colpa della pulizia fatta con RegSeeker? Grazie

 tutta grigia come quella di Windows 98.
Per curiosità,vai su Start -> Programmi -> Accessori -> Utilità di sistema e
clicca su "Microsoft System Information": si apre il System Information o la
Guida in Linea?
Fai la stessa cosa andando su Start -> Esegui e scrivi "msinfo32.exe" senza
virgolette e dai OK,cosa si apre?
L'eseguibile "svchost.exe" è un file di sistema che serve ad avviare i
servizi dalla DLL associata.
Ma non è proprio così: a seconda del percorso in cui si trova il file,può
anche essere un virus,come puoi leggere tu stesso qui:
http://tinyurl.com/9rnm
Per capire se si tratti di un malware o di un file di sistema,vai su
Start -> Cerca e fai una ricerca del file "svchost.exe" in tutti gli hard
disk.
Se si trova in C:\Windows\System32 è un file lecito,se si trova in un altro
percorso,al di fuori della cartella "C:\Windows",con molta probabilità è un
virus.
Maggiori informazioni sul file "Svchost" li trovi qui:
http://tinyurl.com/2ymfbt
Per risolvere il problema,installa tutti gli aggiornamenti critici
disponibili per il tuo sistema operativo tramite Windows Update:
http://tinyurl.com/4nu7x
Scarica questo aggiornamento in particolare:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=2996B9B6-03FF-4636-861A-46B3EAC7A305&displaylang=it
Il file è "WindowsXP-KB921883-x86-ITA.exe"
Poi scarica questo piccolo tools e fai una scansione:
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixBlast.exe
Il virus Blaster infatti manifesta proprio questo tipo di problemi,e può
infettare il sistema operativo in una ventina di minuti se il pc è connesso
ad internet senza un firewall,o se quest'ultimo non è configurato bene.
Ti consiglio inoltre di fare una scansione antivirus online utilizzando
il servizio gratuito offerto da Trend Micro:
http://tinyurl.com/yda2se
 

castel ha scritto:

Prova ad installare l'ultima versione del codec divx da qui:
www.divx.com
 potrebbe essere un comflitto tra sp e divx codec. Fai anche
 un test della ram. Comunque le cause possono essere molte, qui
senz'altro trovi la soluzione del tuo problema: 
www.wintricks.it
.
Ciao...

 
http://tinyurl.com/yda2se
 
al posto di questo va bene la scansione on line fatta con Kaspersky?

Angel ha scritto:

e il test della RAm come lo faccio?mi consigli un'utility particolare? 
Grazie

 in entrambi i casi si apre la guida in linea. E' giusto così?
Purtroppo no,si sarebbe dovuto aprire il System Information,non la Guida in
Linea.
Come pensavo,alcuni files di sistema si sono corrotti ed è necessario
ripristinarli.
Questo problema si verifica quando vengono usati tools per la pulizia del
sistema.
Per ripristinare il corretto funzionamento del System Information,prova una
di queste soluzioni:
- Prima soluzione -
Vai in C:\Windows\Inf,clicca con il tasto destro sul file "msinfo32.inf" e
poi su installa,il sistema richiederà il cd di Windows XP per reinstallare
"msinfo32.exe".
Nota: la cartella INF è nascosta,per cui dovrai abilitare la visualizzazione
delle cartelle nascoste,tramite Opzioni Cartella nel Pannello di controllo.
- Seconda soluzione -
Clicca con il tasto destro sul link e poi su "Salva oggetto con nome",una
volta salvato il file "reg" sull'hard disk,aprilo cliccandoci sopra,ed
avverrà tutto automaticamente:
http://www.kellys-korner-xp.com/regs_edits/msinforestore.reg
- Terza soluzione -
Nel caso in cui le procedure sopra descritte non fossero andate a buon
fine,questa di seguito è una soluzione che dovrebbe funzionare quasi
sicuramente:
Vai su Start -> Esegui e scrivi "cmd" (senza virgolette) e premi OK.
Al prompt scrivi "net stop helpsvc" (senza virgolette), e premi Invio.
Scrivi "cd /d windows\pchealth\helpctr" e premi Invio.
Scrivi "rd packagestore /s /q" e premi Invio.
Scrivi "cd binaries" e premi Invio.
Scrivi "start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install" e premi
Invio.
A questo punto,apri il task manager e se i seguenti processi sono
attivi,terminali cliccandoci con il tasto destro e poi su "Termina
Processo":
helpsvc.exe
helphost.exe
helpctr.exe
Fatto questo,torna nel prompt dei comandi e scrivi "net start helpsvc"
(senza virgolette) e dai Invio.
In questo modo il problema dovrebbe risolversi.
Maggiori informazioni riguardo al file "msinfo32.exe" qui:
http://support.microsoft.com/kb/308549
 

Lothar ha scritto:

e per il resti che ti ho scritto? è tutto normale? e cmq grazie di tutto 
sei stato chiarissimo

 Grazie
Prova questo: 
http://hcidesign.com/memtest/download.html

 Scrivi "cd /d windows\pchealth\helpctr" e premi Invio.
quando digito questo 3° comandi mi dice che il percorso non è 
specificato. Che devo fare?


 Che devo fare?
Il primo comando esatto da digitare è "cd /d %windir%\pchealth\helpctr"
(senza virgolette) dove %windir% è la directory in cui è installato Windows.
Quindi il comando corretto dovrebbe essere "cd /d Windows\pchealth\helpctr".
Assicurati di averlo scritto correttamente. 

 ha scritto nel messaggio 
news:WqIBh.11839$h_1.2...@twister1.libero.it...


Lothar ha scritto:

Scusami prima avevo scritto male. Mi dice "impossibile trovare il 
percorso specificato". Ma devo farlo con il cd di Windows inserito? Io 
l'ho fatto senza Cd.

 Mi dice "impossibile trovare il percorso specificato"
Ma tu il comando "cd /d Windows\pchealth\helpctr" dove lo scrivi??
Va scritto al prompt del DOS,che si apre andando su Start -> Programmi ->
Accessori e cliccando sull'icona "Prompt dei comandi".
Oppure si può aprire andando su Start -> Esegui e scrivendo "cmd" (senza
virgolette) e poi OK.
Ricordati però,che prima di scrivere quel comando,devi disattivare la Guida
in Linea attraverso il comando "net stop helpsvc",altrimenti non puoi andare
avanti.
Comunque se vuoi puoi leggere la guida originale in inglese (io l'avevo
tradotta per semplificarti la comprensione della procedura) a questo
indirizzo:
http://www.kellys-korner-xp.com/top10faqs.htm
Nella pagina clicca su "Why doesn't Help and Support work?".
Nota: la pagina web viene visualizzata correttamente solo con Internet 
Explorer. 

Lothar ha scritto:

continua a dirmi "impossibile trovare il percorso specificato". E se 
incollassi un altro file preso da un altro pc nella cartella INF? 
secondo te si risolve?

 te si risolve?
Potresti provare ma non credo che risolva,anche perchè la prima soluzione
che ti ho consigliato era proprio quella di sostituire il file con quello
originale del cd,ma non ha funzionato.
Ho provato io stesso ora,il comando corretto è:
"cd /d %windir%\PCHealth\HelpCtr".
Dunque fai così:
Vai su Start -> Esegui e scrivi "cmd" (senza virgolette) e premi OK.
Al prompt scrivi "net stop helpsvc" (senza virgolette), e premi Invio.
Scrivi "cd /d %windir%\PCHealth\HelpCtr" e premi Invio.
Scrivi "rd packagestore /s /q" e premi Invio.
Scrivi "cd binaries" e premi Invio.
Scrivi "start /w helpsvc /svchost netsvcs /regserver /install" e premi
Invio.
A questo punto,apri il task manager e se i seguenti processi sono
attivi,terminali cliccandoci con il tasto destro e poi su "Termina
Processo":
helpsvc.exe
helphost.exe
helpctr.exe
Fatto questo,torna nel prompt dei comandi e scrivi "net start helpsvc"
(senza virgolette) e dai Invio.
In questo modo il System Information tornerà operativo.
Nota: questa è una procedura che ho effettuato io stesso sul mio pc,dove si
era presentato il medesimo problema,ed ha funzionato perfettamente. 

Lothar ha scritto:

non so come ringraziarti. Sembrerebbe che tutto si sia risolto. 
Digitando i 2 comandi che mi avevi detto la prima volta si apre il 
System Information. Dopo diversi riavii l'errore non si è più 
ripresentato. Speriamo che realmente tutto si sia sistemato. Grazie 
ancora per la pazienza e la chiarezza. Ciao

 Grazie ancora per la pazienza e la chiarezza.
Di nulla,figurati ;-) 

Lothar ha scritto:

Ho scoperto chi è la causa di questo problema: è DustBuster...lo 
conosci? è un programma per la pulizia del sistema?ma lo uso da sempre e 
i problemi iniziali che ti avevo esposto (skermata tipo windows 98 e la 
scritta errore) non mi erano mai uscite. quindi il problema non era 
quello...a questo punto non capisco perchè mi sia uscito quel problema 
della schermata. Hai altre idee? C'è un modo per sapere se tutti i file 
di sistema come quello che mi hai fatto sostituire siano sano o 
corrotti? grazie

 fatto sostituire siano sano o corrotti?
Potresti utilizzare il System File Checker:
Inserisci il cd originale di Windows XP nel lettore,poi vai su Start ->
Esegui e scrivi il comando "sfc /scannow" (senza virgolette) e dai OK.
Il sistema effettuerà un controllo di tutti i files importanti di Windows e
provvederà alla sostituzione di quelli corrotti o mancanti,con gli
originali del cd.
Comunque se ora il computer non presenta problemi,lascialo così
com'è,altrimenti con i vari controlli e pulizie,potrebbero sorgere altri 
inconvenienti. 

Lothar ha scritto:

ma il controllo è rischioso?nel senso..mi conviene prima salvare i dati 
perchè corro il riskio di perderli?

 mi conviene prima salvare i dati perchè corro il riskio di perderli?
Non ci dovrebbero essere problemi,comunque per sicurezza tu fai lo stesso un
backup dei dati.