Newsgroup: it.fan.marco-ditri
Titolo: Aruba, ancora complimenti...

...per aver aumentato di 36.000 lire la flat 24h senza avvertire i clienti.
Questa si chiama professionalita', trasparenza...
Addio Aruba, addio flat...
-- 
Franco (togli TOGLIMI se vuoi rispondermi)
"L'uomo odierno passeggia monco e con la museruola in un palazzo di miraggi.
 A volte, comunque, un cubetto vola contro una vetrina, e un giovane corpo
 si avventa sui frutti proibiti".			     Michel Tournier

 Addio Aruba, addio flat...
Questo aumento danneggia quelli che avevano un contratto con pagamento
mensile. Ovvero quelli che tenevano Aruba perche' costava poco ma sempre
pronti a disdirla per passare ad un nuovo fornitore che costasse ancora
meno.
Utenti di questo genere e' meglio perderli che trovarli.
Io ho pagato anticipatamente per 1 anno e mi hanno pure fatto lo sconto.
Io credo che ci debba essere una collaborazione reciproca fra fornitore e
cliente, ovvero una partnership che non deve essere vista come il metodo per
fregare l'altro. Pasti pensare a quelli hanno la flat e che stanno attaccati
giorno e notte a Internet occupando una porta che potrebbe essere utilizzata
da altri utenti. Invece l'utente dovrebbe capire che puo' prelevare i files
che vuole, sfare download per 1,4, 8 ore ininterrotte, ma quando finisce di
fare download deve scollegarsi e lasciare libera la linea.
Per colpa di qualche imbecille che abusa del servizio i fornitori sono
obbligati ad aumentare i prezzi.  Questo e' conseguenza dell'individualismo
e dello scarso senso civico diffuso in Italia.
D'altro canto i fornitori hanno sbagliato perche' dovevano dire subito che i
collegamenti troppo lunghi erano vietati, non aspettare 1 anno per
accorgersi di essere in pardita.

 per accorgersi di essere in pardita.
A meno che non abbiano cambiato i contratti, tutt'ora non sono vietati.
Fortunatamente non ho dovuto abbonarmi a questi servizi, ma se lo avessi
fatto, stai certo che 24h/24 me le sarei tenute su coi denti.
Ciao.
-- 
 Daniele Orlandi
 Planet Srl

 fatto, stai certo che 24h/24 me le sarei tenute su coi denti.
Tu hai pienamente ragione a fare valere i tuoi diritti. Io mi riferivo in
particolare all'intervista fatta al titolare di  Galactica il quale invitava
i propri utenti a utilizzare liberamente il proprio servizio, pero' quando
si finiva di fare download di scollegarsi e lasciare libera la porta ad
altri utenti.
Questo invito ha una logica, pero' c'e' sempre qualcuno che vuole fare
cavilli sul contratto e occupare le linee dei modem in entrata anche quando
non utilizza Internet. Ovviamente questo comportamento e' perfettamente
legale perche' sul contratto non e' specificato, il problema e' che
avrebbero invece dovuto specificarlo nel contratto,  mettere un limite di 24
ore continate ad esempio, solo che probabilmente come dici tu il loro
ufficio Marketing glielo ha probito perche' avrebbe gettato delle ombre
sulla campagna pubblicitaria e favorito la concorrenza.
Quando impareremo a comportarci in modo trasparente sara' sempre troppo
tardi, non capisco questa smania dei gestori di fregare la gente e dal lato
opposto non capisco questa smania di fregare il proprio gestore. Per questo
io credo che in Italia manchi quel senso civico che invece hanno in altre
nazioni, ad esempio in Germania.

 opposto non capisco questa smania di fregare il proprio gestore.
Guarda che i loro utenti non li hanno fregati, hanno semplicemente usato il
servizio nella maniera in cui era stato reclamizzato: 24h/g.
Dopotutto, visto che ho pagato una flat per tutto il giorno, perche' devo
buttare giu' se non uso il servizio per 3 ore? Col rischio poi di trovare
occupato e pagando magari anche lo scatto alla risposta? (questo lo
immagino, non ho una flat)
Saluti
Marco