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Titolo: a proposito di euro-errori.....

provate a vedere cosa mi è successo sabato sera.....
ho voluto pubblicarlo sulle pagine del mio sito, (senza link esterni) per
sentir l'opinion di voialtri. ho postato un pò a caso il seguente msg:
"OSSERVATORIO DEL CONSUMATORE
come difenderci dagli Euro-errori
La Verifica! Oggi tocca al Carrefour
 Ipermercato presente nel CentroEuromercato di Udine,
 meglio conosciuto in Friuli come  "Ex Centro  Berlusconi"
vedi la pagina 
http://www.euromarketing.it/carrefour/home.htm
"
ma su questo NG voglio essere + chiaro, conoscendo ormai gli amici che lo
frequentano e chiedo a Voi tutti una seria riflessione sul rischio che
corriamo ogni giorno quando andiamo a fare la spesa. Io mi sono sentito un
verme quando ho dovuto rendere un pò di merce perchè non arrivavo con i
soldi, anche se avevo fatto un conto pressapochista dal quale mi sembrava
starci nella spesa, ma poi.... coda alla cassa, gente che sbuffa, impazienza
e un pizzico di imbarazzo hanno fatto il resto. Pagare e filare, senza
ingombrare alle casse, e senza poter verificare gli errori delle cassiere!
ciao
Sergio da Udine

il fatto:
sabato sera, ultimi acquisti presso un ipermercato di Udine.
Lunga fila alle casse con continui cambi di incolonnamento dovuti all'orario
di chiusura delle singole postazioni, che devono trarre le somme della
giornata.
L'ultima spesa della settimana per prendere quanto serve per completare gli
acquisti settimanali. In tasca lo stretto indispensabile (circa 70 euro -
150.000 lire piů o meno...) e niente carte di credito o bancomat lasciati
nella fretta a casa. Nell'acquistare le poche cose un sommario conto mentale
per evitare figuracce.
Finalmente arriva il proprio turno, e con sorpresa la cassiera ci chiede
circa 86 Euro. Senza calcolare l'effettivo valore dell'importo richiesto ci
si affretta a rendere parte dell'acquistato a scalare dal conto, togliendo
poi proprio quello che necissitavamo maggiormente (formaggio grana,
provolone affumicato e la nuttella dei ragazzi).
L'imbarazzo per la figura, davanti a sempre piů persone spazientite dal
ritardo, non permette un calmo ragionamento su quanto si paga: 65,73 Euro.
Giunti a casa la sorpresa: un pezzetto di fontina ci č costato la bellezza
di 34,40 Euro. Ed il prezzo č stampato in grassetto sulla confezione (vedi
foto nella mia pagina web).
Disponendo di uno spazio in Internet, ho pensato di rendere pubblica questa
faccenda, con tanto di prova documentata
(
http://www.euromarketing.it/carrefour/home.htm
 ) non tanto per la
figuraccia fatta o per quanto pagato( ritenendolo un errore risolvibile vado
oggi a richiedere la restituzione della differenza ) ma per una questione
ben piů grave e cioč:
in questo genere di errori come puň il cittadino sentirsi protetto? i
moderni sistemi di gestione e controllo possono tutelarci da questo tipo di
errori? perchč non c'č l'immediato riscontro tra casse e centro operativo
interno, per segnalare queste anomalie? conviene forse ai proprietari dei
grossi Centri Commerciali ignorare queste possibilitŕ, a completo possibile
utile sommerso o quantomeno difficilmente provabile?
Questi quesiti li ho posti in rete, proponendoli anche a Voi.
La ritenete una argomentazione valida per un forum a favore del cittadino?
anche se vŕ certamente contro interessi di grossi Gruppi Economici?
e questo senza voler recriminare o gridare "al lupo", ma volendo proseguire
nella ricerca del benessere ( inteso come qualitŕ di vita ) e della
sicurezza ( nella spesa ) del consumatore.
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oggi, lunedě 28, mi sono recato al Carrefour per segnalare l'errore e la
direzione ha prontamente provveduto, scusandosi cordialmente per l'accaduto,
a risarcirmi l'importo erroneamente pagato in piů. Nello stesso tempo,  ha
corretto l'importo su tutte le confezioni del prodotto "incriminato".
L'errore dichiarato ed evidente č proprio dovuto ad una errata
interpretazione di chi ha etichettato il prodotto, sostituendo l'importo in
lire(3.440) con
corrispndente cifra in Euro(34,40). bazzecole.
Il problema da me sollevato non vuole riguardare il fatto fine a se stesso
od incriminare chissachě, vuole puntare il dito sul tema principale:
come possiamo difenderci da questo genere di errori. come puň un anziano che
si reca a fare la spesa verificare costi ed etichette, pagare senza
intralciare la coda alla cassa e sentirsi tutelato. Non č una risposta del
tutto semplice.....
concordi?
ciao Sergio