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Titolo: Se avete intenzione di comprare una fotocamera...

...io vi SCONSIGLIO caldamente di andare da FOTO POZZAR in via delle Torri a
Trieste. Compratela da qualsiasi altra parte ma non da loro.
non so se un relamo del genere si possa fare, ma sinceramente mi frega molto
poco.
il negoziante non si è dimostrato per nulla disponibile a preoccuparsi del
mio problema con una fotocamera difettosa comprata da lui una settimana
prima, e calcolando che in quella settimana è rimasto chiuso 4 giorni...fate
voi i conti.
all'atto della vendita mi è stato detto che se avesse avuto qualsiasi
difetto bastava che andavo da lui e me l'avrebbe sostituita subito senza
ulteriori problemi, infatti così proprio non è stato, ma si sa, quando hanno
intascato i soldi poi non si ricordano più quello che ti hanno promesso, e
quello di cui hai diritto in quanto consumatore "tutelato". il massimo che è
riuscito a fare, giusto per liberarsi in fretta del problema, è stato quello
di darmi il numero di telefono del centro assistenza di Padova. da lì sto
facendo tutto da solo, ho chiamato il corriere, ho contattato il centro
assistenza e aspetto, i soldi, 400 e passa euro, per la cronaca, se li è già
intascati, cosa gli può fregare ormai dei miei problemi? intanto mi ritrovo
con una fotocamera che non ha neanche 10 giorni di vita ed è già in
riparazione, coi tempi biblici che mi aspettano non so neanche se riuscirò a
portarla in vacanza, inutile dire che l'avevo comprata per quello.
ma stiamo scherzando?!?!? questa è la serietà e l'assistenza che ti aspetti
da un negozio? chiunque può aprire un qualsiasi negozio se questi sono i
modi di gestire la propria clientela, vendo pacchi di roba, e poi
distribuisco numeri di telefono per i vari problemi.
poi uno si domanda perchè non si dovrebbe comprare nei grossi centri
commerciali o in rete, ecco il risultato.
godo quando vedo negozi che chiudono per fallimento, perchè chi si comporta
come il negozio di cui sopra, certo non tutti, ma sono tanti, può solo che
meritarsi una fine del genere. tralasciando il caro euro, ovvio.
se anche sono riuscito a dissuadere UN SOLO CLIENTE da comprare in quel
negozio ho fatto molto! compratele in rete le fotocamera, se il trattamento
dev'esser lo stesso almeno risparmiate 100/150 euro.
se volete che vi sconsiglio anche un """"gioielliere"""" del centro
commerciale Torri chiedete pure.
ciao
Max

 di darmi il numero di telefono del centro assistenza di Padova.
Io mi sono sempre trovato bene da Pozzar...ma non metto le mani sul fuoco!!
Comunque il problema della garanzia č del negoziante perciň tu hai diritto
che la ripari lui. Cerca con google "granzia legale 2 anni negoziante" e
troverai le informazioni necessarie.
Fulvio

 Fulvio
Max
a me gente che lavora cosě fa semplicemente schifo, ma se riescono a fare
affari in parte č dovuto a tali comportamenti

 il problema, come ho giŕ scritto prima ha parlato di SOSTITUZIONE,
Art. 1493
1. In caso di risoluzione del contratto il venditore deve restituire
il prezzo e rimborsare al compratore le spese e i pagamenti
legittimamente fatti per la vendita.
2. Il compratore deve restituire la cosa, se questa non e' perita in
conseguenza dei vizi.
Art. 1495
1. Il compratore decade dal diritto alla garanzia, se non denunzia i
vizi al venditore entro otto giorni dalla scoperta, salvo il diverso
termine stabilito dalle parti o dalla legge.
Avevi 8 giorni..tra l'altro sarebbe da capire che significa "dalla
scoperta". Era un difetto che potevi vedere subito?
Fulvio

 wrote in message
news:sthAc.486230$rM4.20...@news4.tin.it...
correggo..
Pare che la garanzia sia di 60 giorni. Puoi chiedere la ripsarazione o
sostituzione (in alcuni casi) in un "tempo congruo". Il tutto a pese del
negoziante
Comunque io manderei la raccomandata...
Informazioni su 
http://tinyurl.com/24f99
Fulvio

 Fulvio
Max

 Fulvio
Max

 prima foto difettata è datata il 7, quindi 2 giorni dopo.
7+8=15..fino al 215 potevi farti restituire i soldi....comunque, vedi
l'altro post, hai tempo 60 giorni per denunciare iol vizio. Fallo con
raccomandata perchè il tempo congruo...sicuramente non significa che lo
spedisca dopo un mese!!!
Fulvio

 sostituiscono?
Guarda che è previsto....ma hai 8 giorni. Di questo non ti puoi lamentare!!
Fulvio

 Fulvio
va beh guarda...ho chiuso il tel ora col centro assistenza, ha parlato di
una settimana e me ne spediscono una nuova. diciamo che mi sento un pň piů
sollevato,speriamo bene!
ciao
Max

se vuoi vedere gli scatti incriminati, tralasciando la qualità delle
foto...sto facendo esperienza! si riferiscono al bel temporale di sabato
sera, peccato che sono riuscito a prendere decentemente un fulmine.
http://www.webalice.it/elcordobes/
al centro in basso vedrai una linea verticale di pixel arancioni che parte
dal bordo .
Max
ciao e grazie cmq

 sollevato,speriamo bene!
In bocca al lupo.
Fulvio

"Max" <NOS...@NOSPAM.it> wrote in message
news:lUhAc.486476$rM4.20...@news4.tin.it...

ehhh...ma si eliminano col clone di photoshop :-))))
Fulvio

Spiega almeno che problema c'era, spesso i quasti non ci sono, ma sono i
clienti se si aspettano cose che il progettista non aveva previsto....

 Fulvio
Ciao!
R.
PS: io avrei parlato a voce alta, in modo che mi sentano gli altri 
clienti. Poi avrei preteso di parlare col titolare e per finire avrei 
chiamato i vigili urbani, in qualita' di poliziz annonaria.

 soluzione del caso di Max e' chiedere al negoziante di fare il suo dovere.
Mi pare di avergli detto quello che poteva fare.. purtroppo per lui non la
sostituzione.
Fulvio

 Trieste. Compratela da qualsiasi altra parte ma non da loro.
Non sono una fan di Pozzar, ne' una cliente affezionata  ma per  essere
sinceri con me e' stato molto educato e corretto.
Quando sono passata da win 98 a xp, ho scoperto che quest'ultimo non
supportava la versione vecchia del sw della mia dgt.
Recandomi in negozio ed esponendo il problema ( l'acquisto lo avevo fatto
circa un anno e mezzo prima) mi hanno semplicemnte prestato un ciddi con la
versione piu' recente, prendendolo dalla scatola di una macchina che avevano
li' ,con preghiera di restituirglielo quanto prima, cosa che ho fatto dopo
poche ore. Da notarsi che non hanno voluto cauzioni o documenti, si sono
solo presi nota del mio num di tel.
Tutto qui, questa e' la mia personale esperienza di quel negozio...
ciao
fulvia