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Titolo: [lungo semi OT] tragedia GPRS TIM con risvolti comici per mac utenti

Arrivo in Italia per le mie vacanze il 13 Agosto, i primi due giorni
volano e di aprire l'ibook non ci penso nemmeno, arrivo al mare e inizio
a pensare come connettermi a Internet, giusto dare un'occhiata alla
posta e ai newsgroups. Sul Newsgroup mi avevano consigliato il GPRS di
Vodaphone o Wind ma non avendo fatto in tempo a prendere una sim dati o
qualche informazione in piu' decido di usare il GPRS di TIM.
Il primo giorno chiamo il 4916, i sistemi sono in aggiornamento e quindi
parlando con l'operatore per sapere il credito residuo chiedo come si fa
ad attivare il Servizio, "basta chiamare il 119, e le manderanno un sms
autoconfigurante" WOW, troppo comodo. Il giorno dopo Chiamo per la prima
volta il 119 e inizia l'odissea! Se si riesce a non perdere il filo fra
tutte le opzioni proposte finalmente si arriva all' "assistenza
specialistica per i servizi internet di TIM tra cui GPRS" si viene
avvisati di usare una linea diversa da quella su cui si vuole abilitare
il servizio. Bene, primo problema, io ho solo il cellulare che voglio
usare per collegarmi, come faccio? vabbe' digito 0 e vado avanti. Inizia
l'attesa visto che gli operatori sono tutti occupati! ok aspetto, mica
ho fretta. 10 minuti passano e intanto nella mia mente si visualizza
l'immagine di operatori alle prese con un pizza-party, ma questa e' solo
una mia cattiveria. Con attese medie di 15 minuti si alternano 5
telefonate inconcludenti e una collezione di castronerie che alla fine
fanno piu' ridere che piangere. 
 Dovendo settare i parametri credo mi servano solo l'APN, username,
password, ed eventualmente un DNS. Ci fosse un modo per avere queste
informazioni sarebbe perfetto. Durante una telefonata l'operatore mi
chiede: "sta chiamando da un'alrtra linea?, si? bene (mi sono procurato
un'altro cellulare) allora il PC che sistema operativo usa?" ma non
dovrei mettere i parametri nel cellulare?? vabbe' "apple Macintosh"
"WindowsXP?" "no Mac OS X" rispondo incredulo, dai sta scherzando
"guardi non l'ho mai sentito, io qui ho solo windows, sara' che lo usano
in pochi il suo". Sto per scoppiare a ridere, mi trattengo, non so pero'
cosa dire. Mi mette in attesa, dopo qualche minuto riecco l'operatore.
"mi da la sua email che le mando le istruzioni per la configurazione", a
questo punto rido sul serio, "mi scusi, io mi voglio connettere con il
gprs per andare a leggere la mia email!" rido, e anche lui ride. Inizia
a leggermi quello che ha di fronte "....inserire il cd con i drivers per
il cellulare che si vuole usare...." e no, lo interrompo, siamo troppo
indietro, ste cose le ho gia' fatte (a parte che con mac os x non ho mai
dovuto caricare nessun driver..) andiamo al punto dove ci sono i
parametri..... "APN 
UNI.TIM.IT
" "mi scusi me lo puo' ripetere?" got it,
il primo parametro utile preso. "Poi deve inserire l'utente e la
password..." ecco questo e' il punto che dovrebbe arrivare all'inizio ma
e' sempre stato considerato secondario dagli operatori TIM. Allora
scopro che l'account si attiva attivando una casella email chiamata
i-box. Vabbe l'attivo. A questo punto mi ricordo di avere la versione
locale delle faqintosh. Vado a leggermi la faq 187, e cosi' scopro che
se me la fossi letta all'inizio avrei risparmiato almeno 3 telefonate.
Inserisco i parametri nel cellulare e nella connessione sull'ibook. Si
connette ma non risolve i domini, stesso problema che avevo con il gprs
di china mobile (e risolto con una telefonata al 1860), devo trovare il
dns. Richiamo il 119, questa volta dopo due attese di un quarto d'ora
l'una non riesco nemmeno a parlare con l'operatore, il pizza-party e' al
culmine, devono aver appena consegnato le pizze. A questo punto idea. Mi
collego tramite GSM semplice al pop di Sassari di Tiscali (0799100000 se
dovesse servirvi) usando il mio vecchio account (uno dei primi nella mia
zona ad attivarlo nel lontano 1998) e googolando scopro che il DNS per
TIM e' 195.120.29.30, sara' giusto o no? Lo provo. WOW si connette e
risolve i domini, ma quanto e' lento!! il GSM a 9600 baud era una
scheggia a confronto. Molte volte sembra che il DNS non funzioni, non
trova i servers una volta su due. Riesco a dare un'occhiata alle mie
caselle di posta, ma e' una sofferenza. Pianto li tutto. Chiamo il 4916
e scopro che 15 euro se no sono andati. Incredulo. Sara' un errore, DEVE
essere un'errore! il giorno dopo riprovo, ancora un servizio penoso, non
riesco nemmeno a rispondere ad una mail. Controllo, 13 euro
volatilizzati e credito esaurito. Da quello che TIM dice la tariffa per
navigare con il GPRS in internet dovrebbe essere di 0,6 centesimi di
euro a Kb a me avranno fatto una promozione. Beh su 5 telefonate al 119
non ho avuto nessuna informazione utile ma mi hanno attivato non so
nemmeno quante promozioni, "maxi tim non so questo" "maxi tim super
estate quello", avranno attivato anche la "Maxi inc***ta GPRS" !!
 Alla fine della storia mi sono trovato con un paio d'ore buttate
rimanendo in attesa di parlare con gli operatori del 119 e 28 euro in
fumo. In questi giorni per dare un'occhiata alla mia posta mi connetto
con il GSM e Tiscali, costa meno e funziona meglio, ma e' possibile?
 per chi volesse provare il GPRS di TIM:
 1) attivare ibox mandando un sms al 49001 con una password numerica da
6 a 8 cifre
 2) settare i paramentri sul cellulare:
 APN = 
uni.tim.it
 username = numero di cellulare
 password = quella scelta per l'ibox
 DNS = 195.120.29.30
 3) settare la connessione sul portatile
 Numero di telefono = *99#
 Nella faq 187 c'e' scritto di indicare 
uni.tim.it
 come numero da
chiamare ma il cellulare non lo compone.
 Io personalmente vi consiglio di stare alla larga dal GPRS di TIM!

 Ciao
Idem, ha funzionato tutto al primo colpo.
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