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Titolo: Riparazione Mac Olanda???

Scusate ma ho bisogno di un info: ad un mio amico è caduto un iBook e si
è rotta la cerniera tra monitor e cpu, dal concessionario Apple dove
acquistato gli è stato detto di contattatare il nr. 199120800 e che cmq
è una riparazione che potrebbero fare in Olanda spedendo l' iBook,
perchè in Italia non fanno più riparazioni. Ho provato a chiamare il nr.
199 ma dopo attesa di 20 minuti niente ed è una tariffa a tempo non
esorbitante tipo maghi ma cmq. Vorrei sapere se  qualcuno di voi ha
dovuto davvero spedire il Mac in Olanda e se si come è andata, voglio
dire costi e se la riparazione è andata bene?
Grazie per l'eventuale risposta
Gianni
P.S. Un ultima cosa sapete se qui in Italia c'è qualche conc. Apple che
potrebbe fare questa riparazione? A Genova nisba. Ah l' iBook funziona
solo non si può chiudere ed il filo tra video e cpu si sta sfilacciando.
Arriciao
-- 
Le culture, le religioni, i conferimenti di senso 
sono esili zattere che gli uomini costruiscono in mare aperto
e su cui essi viaggiano per un tratto attraverso le epoche.
Nishida Kitarò

 solo non si può chiudere ed il filo tra video e cpu si sta sfilacciando.
portatili in olanda per forza. in 15 giorni tutto e' a posto, ma se non e'
in garanzia sono sassate.
-- 
PPB
"ValDiCorniaMostWanted-ValDiCorniaLove.mp3"

 PPB
Avevi ragione ed č veramente la prima volta che mi sento veramente
deluso da Apple.. Sono riuscito finalmente a parlare con il fatidico nr.
199, ma tutto sommato sarebbe stato meglio se non ci fossi riuscito.
Allora a parte l'atteggiamento dell'operatore ed il suo modo di trattare
i "clienti" davvero discutibile e arrogante, ma questo non sarebbe cosě
grave; per la riparazione di questo iBook a cui si č rotto un pezzetto
di metallo che potrebbe costare, a spararla grossa, 2Euro ed un pezzetto
di plastica altri 2 Euro, il costo della riparazione, secondo questo
tipo č di 1550 Euro o se preferite 3.000.000 di lirette piů, ovviamente,
le spese di spedizione!!!!! Capisco il costo dellai mano d'opera, ma
voglio dire: che senso ha dire queste cifre?? E' piů di quanto potrei
pagare un portatile nuovo. A questo punto non sarebbe meglio dire non
possiami ripararlo. Bah davvero incomprensibile come politica di
Assistenza clienti.
Scusate lo sfogo. Ci sono rimasro male anche se la macchina non č mia.
Ciao
-- 
Le culture, le religioni, i conferimenti di senso 
sono esili zattere che gli uomini costruiscono in mare aperto
e su cui essi viaggiano per un tratto attraverso le epoche.
Nishida Kitarň

 le spese di spedizione!!!!!
E poi diamo del l.dro allo zio Bil...

 dire costi e se la riparazione è andata bene?
Riparato una prima volta il mio iBook conchiglione verde in garanzia... sk.
logia andata, 15gg e tutto nuovamente in regola, finisce la garanzia e di
nuovo problemi, spedito ancora in Olanda con garanzia della garanzia...
secondo la Apple Italia dovevo pagare 2000000 di lirette per la riparazione
fuori garanzia, ma il mio apple centre di fiducia (Cagliari) mi ha detto che
sono cazzate e grosse, visto che l'assistenza dell'Olanda continua a far
pagare loro le stesse cifre di sempre; da poco ho visto un Pismo con schermo
sostituito fuori garanzia per 750.000 £.
Forse bisogna essere raccomandati anche nell'assistenza tecnica!

 le spese di spedizione!!!!!
Tutto quello che dici č veramente sconsolante. Se confermato, si
meriterebbero veramente di fallire (detto da un sostenitore apple), loro e
tutti gli altri produttori che applicano questa politica.
Giancarlo.

 Riparazione nessuna, mi hanno poi cambiato la macchina.
Si nota subbbito che, come a militare, ognuno ha avuto la propria
esperienza, chi buona e chi non.
Fatene tesoro poichè "sono" tutti uguali, i costi aziendali e produttivi
sono troppo elevati, al primo crash e/o rottura ci rimettono
APPL/IBM/MSFT/NVDA, tutti, nessuno escluso
chi lavora "dietro alle quinte", per quanto cerchi di smentire, sa in
anticipo che dovrà applicare un ricarico sulla riparazione, oppure non
sopravviverà nemmeno lui
e quindi?
e quindi dal mio basso posso dirvi questo
quando potete, comprate le estensioni della garanzia, sempre, fate piani di
acquisto cpu/hardware con estensioni (ex: mi compro il pbook nuovo con
finanziamento per 3 anni con estensione a 3 anni)
idems per i leasing
EVITATE le prime serie, anche se vi attirano, e siccome LG è in agguato e
passa dagli iMac classe 98/00 ai frigoriferi nonchè agli aspirapolveri,
cominciate ad evitare anche la 2° serie... di tutto, questa è già una
garanzia
sono tutti dispositivi non testati alla produzione, guardate quando Apple ha
ritirato le batterie dei PB5300 perchè prendevano fuoco, o a Dell, danno
riverimenti sui siti con range di numeri di serie da capogiro (!!!)
la tecnica l'ha inventata lo zio Bill:  farci fare da beta tester... a tutti
e così sia...
Senza offendere nessuno, i miei gingilli hardware sono diventati i Netsrv HP
ed i Sun, perchè mi ricordano dal punto di vista della manifattura i Mac
prima di Cork (blah... ottima birra, pessimo assemblamento)... quello
software ovviamente Mac, ma l'hardware, dopo i tagli paurosi del 97 è sceso
di brutto...
...favore del Software dove si punta tutto.
Per l'arroganza del risponditore... direi che le Aziende son' fatte di
uomini, ed alcuni di questi sono stronxi, ma c'è da capirli, hai voglia
quante chiamate si bekkano al giorno... e non sono neppure pagati molto
bene...
Abbiamo presentato: "il mondo del consumer", dove il business è ricomprare e
non aggiustare, e pagare anche per eliminare...
Byez
/dvd
MB: non cassiarmi per l'estensione della stesura...  ;)
ps2: vorrei riaprire un 
punto.com
 evangelist pro-users, interessa?
(
mackido.com
 style)

 Assistenza clienti.
completamente assurdo.....
-- 
Crastilclaun
http://www.ideegrafiche.net
"E' vero, la matematica non è un'opinione.
E' una rottura di co&lioni."

 
 Qn zr va ynob fgnaab cercnenaqbfv cre yn pregvsvpnmvbar.
Grazie della risposta SAP se succede qualcosa di nuovo a breve ti sarei
grato se mo lo facessi sapere Visto che funziona ed il problema è il non
poterlo chiudere, credo che questo mio amico possa aspettare ancora un pò.
Ciao Gianni


 da un artigiano... e non sto scherzando.
Eh, li mortax! Ma per la presa audio del Pismo quanto avevano chiesto 
a Molly? 1,6milioni? E nonostante avesse l'Apple Care! :/ 
Si conferma la pessima tendenza.
-- 
mamox
309. Qual e' il tuo scopo in filosofia? 
- Indicare alla mosca la via d'uscita dalla trappola.