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Titolo: Problemi di stampa Office 98 (lunga)

Salve.
Sono un bancario di S. Benedetto del Tronto, utente Mac da un paio
d'anni (provengo da Amiga e la scelta era obbligata) e "navigatore" solo
da pochi giorni, nonostante abbia il mare qui davanti. Chiedo quindi
anticipatamente scusa per il mio modo di fare che probabilmente apparirà
maldestro.
Un mio amico vecchio "lupo di mare", a conoscenza di un mio problema, mi
ha trasmesso alcuni brani di conversazione catturati in rete sulle
difficoltà di stampa con Word.
Poiché sono ancora ai primi colpi di remo e non so ancora nemmeno come
si accede ai newsgroup, mi rivolgo direttamente a lei, che il problema
lo ha già affrontato, nella speranza che possa aiutarmi.
Questo mio problema é analogo ma non identico al vostro, e molto ma
molto strano. Per due anni non ha mai incontrato il minimo inconveniente
nell'uso di Word (prima la versione 6 e poi 98), anche se sono d'accordo
sulla maggior snellezza e affidabilità di Works. Tuttavia, alcune
funzioni di questo WP mi sono davvero indispensabili (elaboro
manoscritti anche di 700 pagine) e non vorrei cambiare.
Accade, da un mese a questa parte, che se si tratta di stampare un
documento di una o due pagine tutto procede bene come sempre; ma se le
pagine sono in numero superiore:
- compare la barra a strisce oblique
- carica le pagine in memoria (anche se sono moltissime) e, quando ha
finito...
- compare per un attimo Monitor 3 che subito dopo scompare senza dare
avvio alla stampa. Non si blocca niente, ma é come se il comando non
fosse stato dato.
La cosa strana è ciò non avviene con Apple Work, né con nessun altro
programma (Photoshop, Illustrator ecc.) nei quali la stampa va sempre a
buon fine anche con file corposissimi di 120 mega e più.
Sotto riporto la descrizione della mia attrezzatura e dei tentativi che
il mio fornitore (un tecnico di buona esperienza) ed io abbiamo fatto
per scoprire la causa del problema senza risultato, ma intanto aggiungo
che ho interplellato anche la Epson, la quale mi ha dato questa
risposta:
"attivi la Stampa in Background in Scelta Risorse. Provi ad assegnare
più Ram
alle estensioni Epson Monitor 3, Print Monitor e Print Monitor di
scrivania,
seguendo il percorso: Gestione Estensioni--Epson Monitor 3, Print
Monitor,
Print Monitor di scrivania--Informazioni--Memoria--Memoria assegnata.
Per
una corretta configurazione assegni la memoria in base alla seguente
tabella.
--Epson Monitor 3  memoria assegnata =almeno 7 x memoria consigliata
(es:
1170Kb consigliata, 8190Kb assegnata)
--Print Monitor       memoria assegnata =almeno 5  x memoria consigliata
--Print Monitor di scrivania  memoria assegnata = 5 x memoria
consigliata
Le consigliamo di verificare sul sito internet Microsoft la
disponibilità di
eventuali aggiornamenti per Word. Per ulteriori chiarimenti siamo come
sempre raggiungibili via e-mail, o in alternativa può contattare la
nostra
Hot Line Tecnica al numero 02/
29.40.03.41
 (il servizio è attivo dal
lunedì
al venerdì dalle 9.00 alle 19.30 orario continuato, il sabato dalle
10.00
alle 17.00). La preghiamo gradire i nostri migliori saluti.
Epson Italia spa
Servizio Clienti"
Inutile dire che i rimedi suggeriti non sono serviti a nulla; ed era
prevedibile, se é vero come é vero che per due anni ho stampato
regolarmente in Background e con le impostazioni standard.
Ecco i dati utili per valutare il problema:
- MacIntosh Creative Studio 6500/300 con 64 mb/ram e 6 giga HD (In
teoria superatissima da G3 e G4, é però ancora una macchina che mi
permette di lavorare con grande soddisfazione: é come un'utilitaria, ma
preparata per le corse)
- Monitor Apple ColorSync trinitron da 17"
- Stampante Stylus Photo 700
- oltre a uno scanner per pellicole Epson FilmScan 200 e a un glorioso
monitor Amiga 1084S per il monitoraggio video.
I tentativi infruttuosi:
- Reinstallato il solo Word
- Reinstallato Office 98 completo
- Reinstallato l'OS 8.0 (dopo spiegherò perché uso ancora questo) sia
ex-novo, sia ad hoc.
- Reinstallato il drive di stampa Epson
- Provato un driver più aggiornato
- Constatata l'assenza di virus
- Stampa in background sia abilitata che non
- Allocata più memoria (anche molta) a Word
- Ridotta la stessa per darne di più al sistema operativo
- Partenza attivando le sole estenzioni di base e quelle per la Epson
- Apple talk attivato o no
Non so se dimentico qualcosa, ma le abbiamo provate veramente tutte.
Un ulteriore fatto strano: se converto il documento in formato Word 5.0
oppure 5.1 (e solo con queste due versioni) allora la stampa va a buon
fine. Ma in questo caso perdo parte della formattazione ed é un
problema.
"Come volevasi dimostrare" si dirà. "E' Word 98 che é instabile". Ma
perché per ben due anni ho lavorato senza problemi? E' chiaro a questo
punto che la causa sia da imputare a Word, ma in che modo?
So che é importante sapere se ho installato nuovi programmi che possano
interferire, ma non mi pare. Internet é arrivato successivamente. Ogni
tanto provo qualche programma dei CD delle riviste... ma la
reinstallazione completa di quanto concerne la stampa e la
disattivazione delle estensioni aliene dovrebbe aver riportato il tutto
alle condizione di base cha hanno sempre funzionato bene, e invece no.
Dicevo prima che uso ancora l'OS 8.0, e anche questo é un problema che
vorrei sottoporre all'attenzione di un "collega" più esperto, sperando
di non chiedere troppo.
Fin da quando, molto tempo fa, ho provato ad aggiornare l'OS alla
versione 8.1 (operazione da tutti raccomandata) ho riscontrato un
insuperabile problema nella produzione video, che io pratico molto.
Il modulo di controllo nuovo é leggermente diverso, non c'é
l'attivazione/disattivazione dell'uscita audio o é ininfluente (adesso
non ricordo bene). Il fatto, comunque, é che non ho più il segnale audio
in uscita (al VCR) e non sono più in grado di registrare il video.
Quando accendo il computer, io devo sempre andare a disabilitare il
"mute" ogni volta (evidentemente parte con questo attivato) e non so
perché non memorizzi la nuova l'impostazione data. Mancando quindi la
possibilità di farlo manualmente rimango bloccato. Naturalmente mi sono
affrettato a tornare al mio OS 8.0 e mi sono ben guardato
dall'installare l'8.5 e successivi per paura di riscontrare lo stesso
inconveniente, anche se comincio ad avere difficoltà con l'aggiornamento
dei programmi o i nuovi, che richiedono sempre più almeno l'OS 8.1.
La stessa cosa é accaduta quando ho installato Quick Time 4. Ho dovuto
rimetterci sopra l'OS completo (non basta il solo Suono e Monitor) o non
potevo lavorare.
Ho letto che gli OS più recenti hanno il controllo Suono separato, ma
qualli che ho trovato io sono sempre limitati ai segnali d'attenzione.
Ha qualche idea anche in proposito?
Mi scuso per il tempo che le faccio perdere e la ringrazio immensamente,
restando a sua disposizione per qualsiasi cosa possa fare per lei. Il
mio campo di maggior specializzazione é la fotografia.  Vecchio
stampatore a colori, faccio adesso foto al computer a livello
semi-professionale.
Cordiali saluti.
Adriano Tescione

 
(Remove the hyphen! Spambusters at work!)
***   The idea that Bill Gates has appeared
like a knight in shining armour to lead all 
customers out of a mire of technological chaos
neatly ignores the fact that it was he who, by
peddling second-rate technology, led them 
into it in the first place." 
                   - Douglas Adams, on Windows '95.

 Non so come sia arrivato questo sul ng... era un "inoltro"?
Sě, č un inoltro! Qualcuno deve avermi segnalato come esperto informatico ma
io sono solo un avvocato che si diletta col mac :-))
Ho pensato di girare le domande di questo MAC user a qualcuno di me piů
competente, spiegandogli anche come leggere le risposte.
Ciao.
Davide

 regolarmente in Background e con le impostazioni standard.
Non vedo il consiglio di assegnare piu' memoria a _Word_. Word e'
vorace. 
Per il resto... in casi disperati, io reinstallo il sistema ex-novo e
reinstallo Office. Ci si rompe un po', e' vero, bisogna rimettere dentro
preferenze e reinstallare questo e quello, ma io sono disordinata e
nella mia cartella sistema finisce di tutto di piu', e questo rimette un
po' di ordine. :-) Non e' una soluzione elegante, ma funziona. 

 po' di ordine. :-) Non e' una soluzione elegante, ma funziona.
Se pasticci frequentemente col MAC ti conviene assegnare una classe alle
estensioni dopo che hai eseguito l'installazione ex novo, e, quando hai
problemi di conflitti, eliminare le estensioni spurie. E' più veloce che
reinstallare ogni volta il S.O. ;-)
Quanto a Office, per me è un programma che fa schifo: ergo, no solution!

 pagine sono in numero superiore:....
non so se potrebbe essere il tuo stesso problema, anche perche' a me
capita con una laser in appletalk, e qindi non mi veniva proprio stamata
la pagina con errore postscript
cmq, in word, quando facevo documenti consistenti con molte "tabelle" di
equation editor, capitava frequentemente che qualcuna di queste
equazioni decidesse di "danneggiarsi" creando problemi di stampa, quindi
dovevo riaprirle una per una e sistemare quella che faceva le bizze, con
gli ultimi aggiornamenti di office non mi sembra pero' di aver piu'
notato il problema
-- 
ciao ciao
Christian
chpa...@tin.it

 reinstallare ogni volta il S.O. ;-)
Provato. Non funziona. A me piace aggiungere cose! :-)

 Provato. Non funziona. A me piace aggiungere cose! :-)
Prova invece a fare cosi' (copincollo laidamente, non e' farina del mio
sacco):
First off, find and copy the following files into a new folder (say on
the desktop): 
1.      Microsoft Component Library (Microsoft OLE 2.2) Version 2.22 
2.      Microsoft Component Library (Microsoft OLE 2.2) Version 2.24 
3.      Microsoft OLE Automation (Microsoft OLE 2.2) Version OLE
        Automation 2.20 
4.      Microsoft OLE Library (Microsoft OLE 2.2) Version 2.24 
5.      Microsoft Structured Storage (Microsoft OLE 2.2) Version 2.24 
6.      Microsoft Framework (Microsoft Internet 5) Version Microsoft 
        Internet 5.02 
7.      Microsoft Internet Library (Microsoft Internet Services 5.0.2) 
        Version Microsoft Internet Library 5.0.2 
8.      MS Font Embed Library (PPC) (Microsoft Internet 5) Version 
        OpenType Font Embedding Library 2.1.3 
9.      Microsoft Hyperlink Library (Microsoft Hyperlinks) Version 1.0 
10.     Microsoft RPC Runtime Library (Microsoft RPC) Version 4.03 
Once this is done, DELETE ALL MICROSOFT EXTENSIONS FROM YOUR SYSTEM
FOLDER!!!! :-) 
Now, copy each of the files (I'll use the corresponding numbers for the
sake of simplicity) into the following folders... 
For Internet Explorer 5.0 : 
Copy file numbers 1, 6, 7 and 8 into the folder where your Internet
Explorer program resides. 
E.g., My Macintosh : Internet : Internet Applications : Microsoft
Internet 5 : Internet Explorer 5 Folder 
For Outlook Express 5.0.2 : 
Copy file numbers 1, 6, 7 and 8 into the folder where your Outlook
Express program resides. 
E.g., My Macintosh : Internet : Internet Applications : Microsoft
Internet 5 : Outlook Express 5.02 Folder 
For Microsoft Office 98 (with all patches applied, of course) : 
Copy file numbers 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 and 10 into the Office folder
one level beneath where Word & Excel reside. 
-- 
"The basic tool for the manipulation of reality is the manipulation of
words. If you can control the meaning of words, you can control the
people who must use the words." 
-Philip K. Dick (1928-1982)

 sake of simplicity) into the following folders... 
<snip>
Interessante, anzi, se funziona, geniale; mi sono però perso l'inizio
del thread: vuol dire che uno riesce a far girare le applicazioni del
nostro amico B.G. senza sporcarsi la cartella sistema con tutte queste
estensioni e librerie ?
Cheers,
Farid

 FOLDER!!!! :-) 
LOL sempre una buona idea. Ma tanto quegli schifosi si ricopiano da soli
nella cartella sistema, no?  

 wrote:

Non si potrebbe "vaccinare" la cartella sistema mettendo delle cartelle
vuote col nome delle estensioni microzozze?
ciao
marco
-- 
*****************************
il paradiso per il clima
l'inferno per la compagnia
*****************************

 one level beneath where Word & Excel reside.
Perdona la mia ignoranza, ma in che senso "nella cartella di Office un
livello sotto quello di Word ed Excel"?
Il suggerimento č veramente interessante, perché non ne posso piů di tutte
quelle ca%%o di librerie winzozziane nelle estensioni!!
Grazie e ciao. 

 nella cartella sistema, no?  
Non se le merdosissime App Microcozz li incocciano *prima* nella
cartella dell'applicazione! E' questo il barbatrucco!!


 livello sotto quello di Word ed Excel"?
E' la cartella che si chiama 'Office' e basta, sta all'interno della
cartella 'Microcozz Office', sullo stesso livello dei file eseguibili di
Word, Excel e Powerpoint.


 cartella dell'applicazione! E' questo il barbatrucco!!
Iiiiiihhhhh.... Vado ed eseguo. :-))
-- 
Cut out the attention signal in my address to mail me
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