Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Tele2 snobba i mac?? [router]

Stasera stavo da un cliente con problemini con l'adsl di tele2 e il suo mac
che non è mai andato su internet.
Ora, gli ho cambiato 2 router, di cui uno era andato in stallo, il secondo è
un G624T che ho installato su un paio di clienti con Alice, sempre mac e che
reputo discreto nonostante abbia qualche pecca.
Sulla sua linea c'è Tele2, e tele2 dopo varie telefonate all'assistenza mi
fa che LORO non danno assistenza ai router, OK, però mi danno la
configurazione dicendomi anche che mi spedivano il loro CD x il mac.. gli
rispondo che tale CD (compatibile solo osx 10.3) non è usabile su osx 10.4
dato che non rileva neppure il modem usb accluso e loro tirano fuori un "il
mercato mac x tele2 è praticamente nullo, c'è solo un 1-2% di diffusione il
che non ci obbliga a sviluppare x tutti i nuovi osx che escono" ..
Ora mi ritrovo con i loro parametri, la spia adsl del modem è accesa quindi
significa che è allineato ma da uno strano errore su log:
"Unable to complete PPPoE Discovery"
Qualcuno sa niente? Debbo abbandonare Tele2 x Alice??
Bye e grazie
-- 
psss.: Se vuoi scrivermi in privato,
togli Sir. e cita il messaggio ; ]

 "Unable to complete PPPoE Discovery"
Hai provato con PPPoA? Loro dicono che supportano solo PPPoA, se non
ricordo male. 
Maurizio

 ricordo male.
E' un ruoter della DLink, l'ho usato anche x un altro mac G5 però stavolta è
un macpro...
Io imposto i paramentri giusto come ho sempre fatto, però all'assistenza mi
hanno dato PPPoE perchè Over Ethernet (mi ha detto..) e non si collega, mi
da quell'errore di sopra..
All'inizio avevo provato PPPoA ma con dns sbagliati.. la lucina rimane
sempre accesa quindi significa che è allineato o connesso ma nei vari log
del router vedo scritto tante cose.. in uno dei tentativi mi ha dato:
"Timeout waiting for PADO packets" .. ma che è??
Ho sempre usato tranquillamente vari router ma stavolta non ne vengo a capo,
non sò se è un problema del macpro e della sua ethernet (ho provato pure via
AirPort ma nada) o della linea adsl.. la tizia di Tele2 mi ha pure detto che
il modem non è allineato (strano, io vedo le spie accese e mi rileva pure
velocità di up e down)...
Bye e grazie mille...


 configurazione dicendomi anche che mi spedivano il loro CD x il mac.
1. l'assistenza di tele2 non esiste, e' solo un modo a pagamento per
farsi venire l'ulcera.
2. scusa ma x configurare un router che ci vuole? le impostazioni sono
sempre le stesse, tranno ovviamente per l'email. Il loro cd non serve
a nulla cosi' come il loro pseudo servizio di assistenza cosi' come e'
inutile specificare loro quale sistema operativo usi visto che alla
fine e' il router che deve fare il lavoro
3. Il servizio di tele2 e' comunque orrendo senza banda garantita,
sarebbero gli utenti a dover snobbare lei non il contrario. Inoltre
dove non sei coperto direttamente dalla loro rete, semplicemente ti
rivendono un abbonamento alice ad un prezzo minore (ma minore banda e
quell'orrenda limitazione per le email).

 Qualcuno sa niente? Debbo abbandonare Tele2 x Alice??
Devi usare un modem router che si occupi lui della connessione e mettere 
dentro i parametri giusti (mentre il Mac se ne sta bello buono in DHCP 
collegato al router)
ciao

 da quell'errore di sopra..
Si ma se lo usi PPPoE (over ethernet...) collegandolo in usb (e dunque 
non nella porta ethernet non funzionerà mai.
Collegalo in ethernet e vivi felice.

 Collegalo in ethernet e vivi felice.
?? rileggi il thread, forse ti sfugge qualche dettaglio :)
Bye ..


 quell'orrenda limitazione per le email).
Il punto nasce dal fatto che il router è stupidissimo da configurare lo sò,
ma in questo caso, ho più e più impostazioni non identiche.. sulle altre
installazioni mac c'era un modem usb adsl e gli faceva tutto lui, qui c'è
stò macpro con 10.4 e quel cd con identico modem non va.
Ho scaricato persino un PDF dal sito Tele2 con le impostazioni adsl x questo
router (G604T che è simile), qui si parla di PPPoA quando a me è sempre
stato detto PPPoE.. ora dati i vari log che ho scritto sopra e il fatto che
l'assistenza mi continua a dire che non è allineato (anche se è la spia adsl
è fissa quindi connesso).. io non ci stò capendo più una cippa.
Qui ho trovato i PDF x i vari router/modem
http://www.editorial.tele2internet.it/?page=INDEX_MODEM
 e sul DLink è
addirittura scritto PPPoE quando dentro al pdf c'è PPPoA..
Se qualcuno usa già Tele2 con router mi da una mano.. ne sarei ben
felice....
Bye e grazie (scusate il prolissamento..)


 collegato al router)
Bé è quello che ho fatto (vedi topic), ma da errori di connessione PPPoE,
come ho scritto sopra.. il fatto è che non ho la certezza che sia PPPoE come
detto dall'assistenza telefonica.. ho trovato info differenti sul protocollo
di connessione.. e quindi non ci stò capendo più una fava..
Se qualche utente Tele2 su router mi da un cenno ne sarei ben lieto..
Bye e grazie ancora.


Se qualche utente Tele2 su router mi da un cenno ne sarei ben lieto..
Ma se provi a usare PPPoA al posto di PPPoE non fai prima? Tempo fa ho
configurato un DG834 per Libero: la guida diceva di usare PPPoE (o
forse era PPPoA?), ma non si navigava (era lentissimo e alcuni siti
non andavano proprio)! Allora ho provato l'altro incapsulamento e si
e' messo a funzionare tutto benissimo!
Ovviamente al call center (di Libero) volevano che seguissi la guida e
non volevano dare il supporto in caso contrario ("risolviti i problemi
da solo, allora")... salvo poi concludere la telefonata con "pero' e'
strano che cosi' funzioni"! :-\

 strano che cosi' funzioni"! :-\
Ti dirņ.. all'inizio provavo PPPoA e dopo un paio d'ore ho preso il telefono
ed ho chiamato..
Ho letto in un altro ng che parlano di cambiare il valore mtu a 1432 ..ecco,
sono prove da fare allo sbaraglio :-\
Bye e grazie


 comandare quando connettersi e quando no allora magari è un altro conto.
No guarda, è una flat.. io ho impostato i parametri che mi hanno detto al
tel ma nada.. mi da quell'errore di cui sopra e non si connette, non riesce
neppure ad arrivare alla connessione, si blocca sul PPPoE, sembra un
problema di parametri di connessione e impostazioni con Tele2..
Tu come ti colleghi? PPPoE/A ? MTU= ??
L'ho già fatta la connessione router-mac (con Alice) su un altro ed è
banalissima.. ma qui si blocca e non capisco se è un problema della linea o
di altro :(
Sul log mi scrive:
PPPD Successfully Launched
Timeout waiting for PADO packets
Unable to complete PPPoE Discovery
da qui, non si connette.. ho letto su un altro ng che hanno impostato
MTU=1492 (da me è settato 1400).
Bye e grazie ancora..


 Però mi pare davvero strana sta cosa, ma hai provato in PPPoA?
Ci sono stato 2 ore a collegarmi in PPPoA e dopo ho chiamato..
Infatti è strana.. specie se poi il call center ti dice che il tuo router
non è allineato quando invece ho la spia fissa che è connesso, portante
etcc..  :( ...lo stò odiando...
Bye e grazie..


 comunque il mac non c'entra una sega,
Quoto
-- 
Angelo7r
http://www.isetter.it

 collega o non si collega.
Per mac, intendevo la scheda ethernet integrata magari fosse danneggiata..
sul router non mi rileva il suo mac address.. e mi pareva anomalo.
Qui il router si collega, ma a metà.. :-\
Bye..


 Quoto
Non intendevo dire che era la macchina in sé, magari la porta ethernet si
fosse danneggiata..
Bye


Per mac, intendevo la scheda ethernet integrata magari fosse danneggiata..
Perche' non provi con un portatile e verifichi se il router va? Anche
se, se non ho capito male, riesci ad accedere all'interfaccia web del
router, quindi la scheda di rete dovrebbe avere problemi!

 felice....
ahime, questa risposta ti arriva tramite tele2.

 che gli racconto?
Scusa, ma sto tuo cliente non si rende conto che se c'è tutta sta
difficoltà nel collegarsi "forse" è colpa della (LOL) assistenza di
tele2 ?
Te lo dico perché anch'io ho una cliente che ha fatto tele2 (l'hanno
fregata, staccandola da Telecom senza spiegare cosa comporta) e li
maledice ogni giorno: ebbene a lei hanno cambiato la pw senza
apparente motivo, perché ad un certo punto non si collegava più. Ah
col loro modem, quindi non era un problema di configurazione del pc (è
su windows).
Ti consiglio di verificare bene nome/pw o farteli cambiare, almeno
elimini una possibile causa di errore.
Gabriele

 scusa ma nell'interfaccia web del router ci entri?
Lo sò che è un controsenso.. ma si, ci entro.. :(
Alllora perchè cavolo non mi da ne indirizzo IP remoto ne vedo la pagina
internet su safari?
Settare un router è stupidissimo, ne ho già fatti come ho detto.. ma qui
nada.. l'interfaccia web del router la vedo e configuro, si allinea ma non
mi da alcun IP remoto ne altro..
Bye e grazie


 dall'interfaccia web e amen.
Si.. difatti ci entro da li.... perň uno le pensa tutte alla fin fine... e
non sapendo ove sbattere la testa, non sň piů che farci..
Bye e grazie


 router, quindi la scheda di rete dovrebbe avere problemi!
Si esatto, il router va.. si allinea, mi da i valori di up e download ma non
mi da x esempio il tipo IP remoto che ti viene assegnato al momento della
connessione pppoe, ora che ricordo mi dava un "resource busy"...
Però se magari l'interfaccia eth aveva problemi, l'airport no!! eppure pure
da li stesso errore quindi non dipende ne da router ne da mac...
Bye e grazie... :(


 ahime, questa risposta ti arriva tramite tele2.
Io non so più che fare.. ho letto in giro che c'è da cambiare il valore MRU
in 1432..
Ora che ricordo, non mi viene assegnato l'IP remoto anzi in quella schermata
mi rimane un "resource busy..." e quindi ho pensato a ogni possibile
problema si potesse avere..
Ho provato a cambiare pure l'opzione da ADSL2/2+ in ADSL2 e poi ADSL
soltanto..
Ultima cosa.. nel log è scritto:
DSL Carrier is up
sar read trained mode (1)(ADSL_G.dmt)
pppd 2.4.1 started by root, uid 0
Line State  Connected
Modulation  ADSL_G.dmt
Annex Mode  ANNEX_A
Max Tx Power  -38 dBm/Hz
LAN
 MAC Address  00:15:e9:81:ef:cc
 IP Address  192.168.1.1
 Subnet Mask  255.255.255.0
 DHCP Server  Enabled
WAN
 Virtual Circuit  PVC0
 Status  Waiting for Response...
 Connection Type  pppoe
 IP Address  N/A
 Subnet Mask  N/A
 DNS Server  N/A
Ma che vuol dire?? Quel Waiting.......?
Bye e grazie x l'eccessiva pazienza...


 Provato a cambiare protocollo e usare PPPoA?
Si.. le prime 2 ore di tribolazione c'ho provato....
Bye e grazie..


 elimini una possibile causa di errore.
Non lo sò, magari provo a farmi rimandare un altra user e passw, però loro
mi hanno confermato che è corretta quella che ho... ma tutti questi casini x
stò provider del cavolo :(
Bye e grazie ancora..


 sulle truffe, gmsbox, e altre porcate...
Ho trovato in rete un problema analogo al mio, stesso errore, stessi log e
questo l'ho trovato in un forum di 2 anni fa con Alice !! stò provando a
contattare il tizio x capire quale è stato il suo problema.. spero di
risolvere al più presto... anche perchè stò cliente ha già tele2 adsl su un
altro appartamento senza problemi :((
Bye e grazie mille..


 ATM).
Tu non sbagli ma se vai qui
http://www.editorial.tele2internet.it/?page=INDEX_MODEM
 vedi subito che ti
danno configurazioni diverse.. addirittura sul mio DLink dicono che deve
andare in PPPoE quando nello stesso PDF di istruzioni ti connettono in
PPPoA... è un rebus ormai.. :(
Bye e grazie


 DNS secondario = 212.247.152.2
E' un router ethernet.. non usb, comunque da più parti credo di aver capito
che si può connettere sia in PPPoA che PPPoE.. bò.. non riesco a cavare un
ragno dal buco e se domani x pura casualità, si connette in automatico,
prendo e spacco tutto :D
Bye e grazie


 VC-mux e tutto va benissimo, pensavo potesse essere anche il tuo caso.
Ho trovato un utente tele2 con lo stesso mio router dlink, lui si connette
in pppoe e stop... :(
Inizio a prendere a male parole i centralinisti di tele2? Eppure mi stanno
pure simpatici x cordialità.. ma solo x quello..
Bye e grazie ancora..


internet su safari?
Perche' non si collega! ^^
Ma niente niente non e' un problema di configurazione, ma un problema
loro? Se richiami il call center, non dire che usate un Mac (anche
perche' al fine della configurazione del router e' un dettaglio
insignificante), fatti guidare nella configurazione e se ti chiedono
di configurare qualcosa sul computer ricordagli prima che e' un router
e, se insistono, fai finta di fare le operazioni che ti dicono di
fare... alla fine, se non dovesse funzionare nulla, apriranno una
segnalazione per controllare in centrale (dove, imho, e' il problema)!

 segnalazione per controllare in centrale (dove, imho, e' il problema)!
Hanno difatti aperto una segnalazione.. ma sinceramente non ci farei molto
affidamento...
Bò vedremo...
Bye e grazie :)


 di connessione.. e quindi non ci stò capendo più una fava..
Mal che vada provi un po' di combinazioni (al limite le provi tutte,
in maniera esaustiva).
L'unica cosa certa è che se parliamo di router, a Tele2 non gliene
frega una cippa che ci sia collegato un Mac o Windows

 prendo e spacco tutto :D
Anche se ethernet i parametri indicati li devi mettere comunque !
E da quel ho visto, praticamente tutti usano PPPoA, 8/35, VCMUX.
Gabriele

 stò provider del cavolo :(
Se nome/pw risultano corrette e la portante è UP, ma non ti arriva
l'IP, il problema è lato ISP o lato centrale; serve aprire una
richiesta di guasto, se l'ISP fosse serio lo vedrebbe al volo dove sta
il problema.
Gabriele

 
Secondo me sono loro che ancora devono "effettivamente" attivare 
l'abbonamento.
Anche con Alice funziona cosi, può capitare che, nei primi giorni,
il router si colleghi e tutto, di dia i valori di up/down, ma che cmq
non ottenga un indirizzo ip.
Imho è un problema loro, o una questione di tempi "tecnici".


il suggerimento di settare il MTU a 1432 potrebbe essere valido perchè
anche io ho tele2 e ho notato che la connessione è settata da loro a quel
valore...se non funziona potrebbe essere che in centrale ci siano problemi
sul cambio della pila protocollare (PPPoE o PPPoA) e allora deve andare
qualcuno a metterci mano...

 frega una cippa che ci sia collegato un Mac o Windows
Già... e data la semplicità di configurazione posso solo pensare sia un
problema di tele2 e la loro linea..
Bye e grazie


 il problema.
Si, esatto!! Hai centrato il problema.. vedo portante, valori di up e down
ma non mi dà l'IP !!
Comincio a vederci chiaro finalmente :)
Bye e grazie!!


 Imho è un problema loro, o una questione di tempi "tecnici".
Purtroppo l'abbonamento è attivo da novembre e le bollette arrivano regolari
anche se lui non ha mai sfruttato la linea adsl.... ho pensato pure a
questo, ma non doveva esserci la portante oppure magari è cambiato user e
passw.. ma hanno confermato tutti i dati come perfetti.. quindi penso
proprio sia un problema della linea..
Bye e grazie ancora.


 qualcuno a metterci mano...
In privato alcuni mi hanno segnalato che la connessione su router ethernet è
valida sia PPPoE che PPPoA usando Tele2, quindi penso proprio sia un
problema di linea.. aspetterò qualche giorno, ho già fatto una segnalazione
di guasto tecnico.
Bye e grazie :)


 E da quel ho visto, praticamente tutti usano PPPoA, 8/35, VCMUX.
Mi hanno detto di collegarlo in LLC.. comunque le ho provate tutte ed ho
aperto una segnalazione x guasto tecnico.. domani vediamo che è uscito
fuori..
Bye e grazie ancora.
