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Titolo: Anche io ho un incubo

Il mio incubo? Sabato mi porto a casa il mio bel powerMacG5 dual processor, 
il mio bel 20" apple display e cosa succede???? Il mac non si avvia, fa il 
classico suono ma dopo 10 minuti di accensione il monitor, che funziona da 
dio, rimane nero come la pece.
Che mi abbiano bidonato? Mac adesso cosà farà come mi devo comportare? io ho 
reinballato il tutto e martedì riconsegno la merce al negozio dopodiche non 
so se saranno cazz... miei o loro.
Voi che ne dite?
Ciao 


Controllato bene i collegamenti? ;-)
Saluti,
Roberto FURLAN
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Controllato bene i collegamenti? ;-)
mille e una volta, e poi sono pratico di montaggion cavi, in definitiva che 
studi ci vogliono per una presa DVI un usb e wirefire! due cavi in una 
ciabatta e la ciabatta collegata alla presa ENEL :-)
il fatto č che secondo me il mac non fa il boot oppure la scheda video se ne 
č andata. il problema č: e adesso? 

 č andata. il problema č: e adesso? 
E adesso fai nell'ordine:
1) Premi il tasto di reset.
2) Tre boin con alt, mela e p e r finchč non fa 3 boing.
3) se non va chiama il rivenditore.
-- 
Giuseppe Gigante

 3) se non va chiama il rivenditore.
la tastiera non risponde mi sembrava di averlo già detto altrimenti mi 
avrebbe fatto aprire il dvd.
Comunque grazie non ho capito la N° 2

 Comunque grazie non ho capito la N° 2
Con un piccolo esercizio da "pianista", premi i tasti MELA-ALT-P-R sulla
tastiera e tienili spinti dopo aver schiacciato il pulsante di
alimentazione del G5. Dovresti sentire un suono, che noi chiamiamo
comunemente "boing". Non mollare i tasti...e aspetta che il suono in
questione si ripresenti una seconda e una terza volta. Al terzo "boing"
molla i tasti e aspetta che il sistema si carichi, se si carica.
Se invece di boing non ne hai sentito nemmeno uno (e parto dal
presupposto che tutti i cavi siano collegati e che il G5 non abbia preso
botte malefiche in fase di trasporto/montaggio) reimballa tutto e
portalo dal negoziante.
E facci sapere
-- 
Tampano - 
www.tampano.com
"Per ora rimando il suicidio, e faccio un gruppo di studio,
le masse la lotta di classe i testi gramsciani"

 E facci sapere
e come no! subito. ma secondo te me lo cambia il mio e un powermacG5 
dual processor l'ho anche già registrato adesso riaprendolo ho visto che 
ha anche un piccolo segno lucido nella parte dello sportello di 
apertura, che me l'abbiano aperto? è un CTO. c'entra qualche cosa.
ciao e ancora grazie BOING BOING BOING :-) magari.... ci fossero

 ne ho sentito solo uno quello dell'accensione poi più nulla, purtroppo.
Allora è vivo. Fai quella procedura finchè non senti tre rintocchi e poi
si è sistemato.
-- 
Giuseppe Gigante

 si č sistemato.
ma guarda che l'ho fatto 4 volte per 5 minuti
che faccio?

 che faccio?
Chiama l'assistenza.
-- 
Giuseppe Gigante

 curiosita'. :-)
la tastiera e mouse sno senza fili e.. sono accesi con le batterie al 
loro posto :-)

 ma guarda che l'ho fatto 4 volte per 5 minuti
Cioč, tenendo spinti i tasti suddetti, continua a fare un solo boing?
Strano davvero. Questo vorrebbe dire, in assenza di altri suoni, che č
tutto a posto. La cosa strana č che non hai video (e che lascerebbe
pensare ad una scheda grafica malfunzionante)...pero' se non prende i
tasti allora e' anche o la tastiera o il bus usb (quindi potrebbe essere
la scheda logica...ma allora non boingherebbe). Mah...strano davvero.
Hai provato a mettere la tastiera sull'usb anteriore? Cosi'...per
curiosita'. :-)
Comunque i CTO li assemblano alla fonte, non in negozio.
-- 
Tampano - 
www.tampano.com
"Molti nemici...molto caffe'"

 Chiama l'assistenza.
perchè, l0ho appena preso a 4100n euro mi sembra di avere diritto di 
riportarlo in negozio ed esigere che me lo cambino, Solo per curiosità 
che numero dovrei fare e loro cosa fanno vengono a prenderlo magari fra 
una settimana? e io nel frattempo come lavoro?

 loro posto :-)
Allora niente reset della Pram (la storiella dei tre boing) da tastiera.
Hai preso mouse e tastiera BT...niente da fare...o almeno penso.
-- 
Tampano - 
www.tampano.com
"Doc, it's only a scratch
and I'll be better, I'll be better,
Doc, as soon as I am able."

 Hai preso mouse e tastiera BT...niente da fare...o almeno penso.
e allora tutti a nanna, comunque grazie per la compagnia e per l'impegno
martedě vi so dire. buona LIBERAZIONE

 sostituzione (solo se compravi via internet potevi entro 10 gg farlo).
Il diritto di recesso non dovrebbe valere su tutto?
-- 
Nico
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 riparano mica te la cambiano.
Non so se ci siano leggi al riguardo, né quali siano le politiche di
Apple, comunque ci sono aziende che lo fanno.
-- 
Ci sono solo 10 tipi di persone al mondo: chi capisce il binario e chi
no.

 particolari del singolo negoziante, che comunque non ha nessun obbligo)
Sì, ma il recesso è tutt'altra cosa. Il diritto di recesso ti permette
di rimandare indietro un acquisto fatto su Internet, senza alcuna
giustificazione e anche se il prodotto è perfettamente funzionante. Qui
si tratta di un prodotto venduto scassato: anche ammesso che non sia
obbligatorio, qualunque azienda con un minimo di serietà sostituisce il
prodotto con tanto di scuse al cliente...
-- 
"I have a very simple life, I have my family and I have Apple and Pixar.
And I don't do much else." S. J.

 Tenevo a precisare che nessuna legge li obbliga! :-)
Ne sei certo? Mi pare strano non esista una qualche tutela nel caso uno
acquisti un prodotto difettoso.
-- 
Tristeza não tem fim, felicidade sim...

 non c'è nessuna legge che li obbliga a farlo.
Invece pare proprio di sì:
http://www.sosconsumatori.it/consigli_acquisti.htm
"Responsabile del prodotto difettoso è il venditore nell'atto della
vendita che si rivarrà sul produttore. Non sarete quindi voi a dover
contattare il produttore (D.L. n.24/2002).
 Il venditore ha l'obbligo di sostituire un prodotto chiaramente
difettoso. Qualora non lo possa sostituire avete il diritto di chiedere
il rimborso del prezzo ed eventualmente in alternativa  accettare un
"bonus" di una validità di almeno un anno  per un'altra spesa ovviamente
dello stesso importo. Oppure anche acquistare qualcosa di altro nella
libera trattativa (D.L. n.24/2002)."


 Invece pare proprio di sì:
Questo il testo della legge:
http://www.parlamento.it/parlam/leggi/deleghe/02024dl.htm
"1519-quater (Diritti del consumatore). - Il venditore e' responsabile
nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformita'
esistente al momento della consegna del bene.
 In caso di difetto di conformita', il consumatore ha diritto al
ripristino, senza spese, della conformita' del bene mediante riparazione
o sostituzione, a norma dei commi terzo, quarto, quinto e sesto, ovvero
ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto,
conformemente ai commi settimo, ottavo e nono.
 Il consumatore puo' chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il
bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il
rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente
oneroso rispetto all'altro."


 neanche conoscevo questa legge del 2002, ma sono scettico
Mah, almeno in teoria la legge tutela maggiormente l'acquirente rispetto
al venditore. Poi sarebbe da andare a vedere nei casi concreti come ci
si è regolati... E poi comunque un'azienda che voglia fidelizzare un
cliente non credo che possa permettersi comportamenti troppo meschini.
Tra l'altro mi sono ricordato che un'esperienza in materia ce l'ho avuta
e proprio con Apple: quando acquistai l'iMac DV, 6 anni fa, me ne capitò
uno difettoso. Uno o due giorni dopo l'ho riportato al negozio e me ne
hanno dato un altro.


 acquisti un prodotto difettoso.
Naturalmente esistono tutele, ma non specificamente la sicurezza di
ottenere la sostituzione -- men che meno poi per un prodotto
customizzato, come e` il caso da cui e` partito questo thread (come
potrebbe il fornitore avere gia` a magazzino un altro prodotto con le
stesse customizzazioni...?).
Alex

 hanno dato un altro.
Eguale l'esperienza di mio figlio con un iPod l'anno scorso: entro`
nell'AppleStore di San Francisco con l'iPod (comprato altrove un paio di
mesi prima) che faceva le bizze (richiedeva un reset ogni 2-3 gg), usci`
con un iPod di identico modello nuovo di zecca (e perfettamente
funzionante).  E questo benche` la legge USA sia assai meno protettiva
nei confronti del consumatore rispetto a quella europea.
Alex

 difettoso. 
Pero' un pc e' un  prodotto 'complesso', costituito da piu' parti: se e'
riconosciuta come rotta la scheda video che problema c'e' a sostituirla?
Personalmente mi fido di piu' di un pc riparato che di uno nuovo che
potrebbe presentare altri difetti.
-- 
Quando c'era lui i treni partivano in orario
Quando c'era lui ci deportavano in orario

 potrebbe presentare altri difetti.
Sě, ma non č che uno va in negozio e al volo ti sostituiscono il
componente difettoso. Devi mandare la macchina in assistenza, aspettare
che individuino il problema, lo risolvano e te lo rimandino indietro. Se
tu hai acquistato il computer il giorno prima, pagandolo magari qualche
migliaio di euro, non č che faccia molto piacere l'idea di stare una
settimana o piů a mani vuote...


 settimana o piů a mani vuote...
Questo e' vero, pero' penso pure che gli apple center in grado di darti
*subito* un mac nuovo di pacca identico al tuo siano ben pochi.


 settimana o più a mani vuote...
Infatti, domani mi mandano il tecnico, molto probailmente si risolve tutto 
con una tastiera usb per fare la"pram"
Speria,o bene. a domani sera. ciao e grazie per il sostegno