Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: [URGENTE] Qualcuno è AVVOCATO....

Salve a tutti, vi scrivo dopo essere giunto quasi alla disperazione per
colpa di un negoziante non troppo onesto... mi spiego meglio:
In data 12/12/2003 entro nel meraviglioso mondo macintosh acquistando un
SUPERLATIVO PB G4 17" (...ah! questo dopo aver disdetto l'ordine di un PB G4
15" dall'applestore, xkè "non era disponibile"... si, come no, non è stato
disponibile per BEN 3 MESI!!!!!!!!!!!!!!!!!!), ma adesso ne sono nuovamente
fuori! :'(
"FUORI?!?!? Ma sei scemo?" vi chiederete voi... ebbene, esattamente 1
settimana fa, il mio meraviglioso portatile ha deciso improvvisamente che i
colori che visualizzavo nello schermo non gli piacevano più, e quindi ha
deciso di cambiarmeli, mettendo il verde al posto del blu, il rosso al posto
del silver, e così via...
Ora, premesso che:
1. lo trattavo meglio del figlio che non ho con tucano second skin, borsa
semi-rigida e che non gli
    ho mai fatto prendere una botta
2. mi ero già accorto che il portatile presentava dei leggerissimi difetti,
quali il cavo di alimentazione
    "sbucciato", alcuni tasti graffiati, e la parvenza di una botta
nell'angolo in basso a sx (che pulendo
    delicatamente è venuta via, ma sempre una botta aveva preso...)
mi sono accorto di essere stato "allegramente" (!!!) raggirato con un EX
DEMO, tra l'altro senza dirmi assolutamente nulla e facendomelo pagare come
un portatile nuovo!!!!
Fin qui "passi", ma il bello deve ancora arrivare: dopo esserlo andato a
consegnare (con la morte nel cuore!!!) per la riparazione, mi dicono che il
PB devono spedirlo in Olanda (altra mazzata) per la riparazione e ke ci
vorranno minimo 15gg prima che ritorni... a seconda del danno!!!
Disilluso, accetto ed esco dal negozio, facendo prima notare tutti i difetti
sopra indicati.
Il giorno dopo mi chiama il centro assistenza, chiedendomi dove erano i
difetti che dicevo, perchè non riuscivano a vederli... spazientito spiego
per bene il tutto, dopo di che il tecnico mi dice he ci vorranno minimo 20gg
perchè ritorni (altra mazzata... ormai il morale è arrivato quasi a terra,
ma come si dice più in basso di cosi... si, ma volendo si può anche
scavare!!! :(  ).
[Questo succedeva un venerdì]
Al lunedì della settimana dopo, vengo a sapere (frequento l'università di
informatica) che devo presentare un progetto per un esame!!! Dato che sono
pendolare (minimo 1h e 10' di treno, di sola andata), penso che se avessi il
mio bel PB, potrei continuare a lavorare anche nel tragitto di andata e
ritorno, guadagnando (se non mi sbaglio nei conti...) ben 2h e 20' di
lavoro!!!
Conscio di questo, chiamo il negozio e, sempre gentilmente, chiedo la
sostituzione in toto, dato che era anke un ex demo, del PB... il negoziante
mi dice che lui non può fare niente e che al massimo è Apple che decide per
la sostituzione e che se voglio posso chiamare il centro assistenza per
chiedere la restituzione del portatile, se mi serviva così urgentemente!
Chiamo così il numero datomi (... tra l'altro spendendo ben 21?... si,
proprio VENTUNO EURO di cellulare... ma NON DOVREBBE ESSERE UN NUMERO
VERDE?!?!?!?) e chiedo al tecnico di sostituirmi il portatile perchè me
l'avevano dato per nuovo quando non lo era e che non è possibile che un
portatile da 3.500? abbia problemi dopo un solo mese di vita (... ma volendo
ben guardare forse sono più di uno!), e questo (come se avessero fatto
imparare ben bene la poesia), mi ripete le stesse cose del negoziante, cioè
che non possono sostituirmelo, perche è solo Apple che lo decide e se mi
serve il portatile mi ridanno il mio (che vien male solo a guardare il
monitor!!!!).
Così ora mi rivolgo al newsgroup di mac, consigliatomi da un amico anche lui
appassionato mac (... è grazie a lui se ho perso la diffidenza nei confronti
dei mac), per sapere se è possibile far rivalsa nei confronti del negozio in
questione, e se sono tenuti a cambiarmi il PB dato che era usato o, per lo
meno, cercare di farsi agevolare nel pagamento (non pagando tutto
l'importo!).
Vi ringrazio ancora della gentile attenzione e spero riusciate a risolvermi
il problema!
Cya

 sono tenuti a cambiarmi il PB dato che era usato
IMHO ti sei svegliato troppo tardi. Avresti dovuto riportarglielo
subito. Adesso vai a dimostrare che la botta e tutto il resto c'erano
già quando l'hai comprato e non è roba dell'ultimo mese in cui l'hai
avuto tu.
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Ve lo meritate Gil Amelio!