Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: esperienza merd*world

Sono stato alla merd*world. Un tempo mi ricordo che i mac venivano messi 
in dei banconi centrali molto ben in vista. Con mio rammarico ho visto 
che i nuovi portatili sono relegati in un angolino stretto e 
disosrdinato dove non li caga nessuno. Poi c'era il commesso che stava 
consigliando un cliente per l'acquisto di un portatile. Il cliente era 
intenzionato a visionare un mac ma all'improvviso il commesso l'ha 
sviato dicendo che era meglio prendere un HP con Vista..."sa i mac non 
sono compatibili..."

jamel ha scritto:

Dove vado io invece fino a poco tempo fa non ne avevamo manco uno.
Hanno iniziato a metterne uno in un'angolo,e ora hanno una sezione loro.
I grandi iMac,accessori e in parte i macbook

 messi in dei banconi centrali molto ben in vista.
qui merd*world di Perugia, i mac sono da sempre relegati in una sorta 
di bancone in fondo, seminascosto e disordinato e se chiedi ad un 
commesso informazione su un prodotto apple ti guarda sprezzante e ti 
dice "guarda, sono tutti li". Per non parlare poi se chiedi, ad 
esempio, una stampante che abbia i driver per mac!

 stampante che abbia i driver per mac!
infatti io ho comprato una penna usb e ho fatto cenno che avevo il mac. 
Allora il commesso mi ha detto in tono sprezzante: "eh guarda che sarà 
dura che ti funzioni...queste penne sono certificate per Vista sai..."
Beh tanto certificate non lo sono infatti sul portatile del mio amico 
con vista si pianta mentre sul mio mac e su xp vanno benissimo.

 dura che ti funzioni...queste penne sono certificate per Vista sai..."
Io non l'avrei comprata più.

 Allora il commesso mi ha detto in tono sprezzante: 
Oltre a raccontare il fatto qui, sarebbe giusto e costruttivo
lamentarsene con la Direzione del negozio, per i modi e per
l'incompetenza del loro personale.
Io l'ho fatto per un cassiere del supermercato che sbatteva in malo modo
gli oggetti acquistati da me, dopo averne letto il codice a barre.

 in dei banconi centrali molto ben in vista. Con mio rammarico ho visto
Confermo, anche qui da me. Mediaworld tiene relegati i Mac (2 iMac, un
mini ed un macbook) in un bancone nell'estremità (perarltro nascosta)
della szione informatica. Tanto che, io ed un mio amico abbiamo proprio
dovuto chiedere per capire dove fossero: arrivati sul posto, era un
angolino tutto disordinati, i Mac erano tutti sporchi di polvere (oltre
che spenti) senza uno e dico un cartellino con i nome o le info: ma
vogliono venderli?

 E' un po' cosi' per tutta la grande distribuzione e le grandi catene...
senti piccola catena, io lunedě torno a fi, mi dici se e quando ti
trovo?
lasciami affezionare a voi
-- 
I've always been more concerned with users. )\._.,--....,'``.
Programmers do their work but once, while  /,   _.. \   _\  (`._._,
users are saddled with it ever thereafter. `_.-(,_..'--(,_..'`-.;.'

Giorgio Muriello ha scritto:

qui saturn a parco leonardo Roma. I mac soprattutto imac sono ben 
esposti e fanno un gran figurone...fino a poco tempo fa c'era solo il 
20....ora 17-20-24....il 24 non vi dico che figura che fa. Attira da 50 
mt di distanza. Ogni volta che ci vado mi incanto.
Cmq la più bella esposizione l'ho vista in austria a vienna. C'era un 
bancone con tutti i modelli....dal nano...a macpro...tutti in 
fila....non sapevo che topo prendere:)

 traslocano), piu' in centro.
e cosa mi dici dei tecnici hardware? assumete finalmente qualcuno pure a
Fi?


 sono compatibili..."
Io di solito, quando mi trovo in una situazione simile, mi metto a fare
controinformazione, e con sommo divertimento... ;)
-- 
"Dio c'e' ma ci odia" (Roberto "Freak" Antoni)
Skizzo & Alita (Suzuki GSX600R '03) 
http://www.simonesalotti.org

 Se li tenessero pure.
Pensa che all'unieuro di milano il commesso piů competente č convinto
che core2duo significhi quadriprocessore!
-- 
"I can accept failure, everyone fails at something. 
But I can't accept not trying." (M. Jordan)

 
e di grazia! parli di austria mica italia! in italia tutto è 
approssimativo, i commessi e i "supposti" esperti del settore. Io ho 
trovato maggiore professionalità e competenza pure in slovenia.

strategia commerciale... :-(
E ti assicuro che e' uno sport molto piu' diffuso di quanto non si
pensi nei super-mega-iper centri commerciali.
Ciao
Giorgio
Giorgio Morocutti
giorgio....@alice.it
Apple II & Apple III forever !

 pensi nei super-mega-iper centri commerciali.
Tra l'altro è stupido. Perdono vendite, non ne guadagnano certo,
immagino.
-- 
 - ∞
-- 
http://infinite-labs.net

 visto che i nuovi portatili sono relegati in un angolino
[...]
Beh ho letto tutti i post in questo thread e volevo dire la mia...
Ho lavorato anche dall'altro lato della barricata, voglio dire nella 
grande distribuzione, seppure come 'esterno', e in diverse catene 
dedicate all'elettronica.
Non prendetevela con i commessi, che non sempre hanno colpa se non sono 
competenti!
Non ci si può aspettare grande attenzione e preparazione al lato Mac (e 
pure Windows) per diversi motivi:
- il personale non viene sempre selezionato in base a criteri di 
competenza tecnica avanzata
- non si investe in vera formazione/aggiornamento su prodotti e 
tecnologie, ma si ripete ai commessi soltanto il mantra delle vendite e 
dei numeri
- buona parte dei punti vendita li deve tenere dei Mac sul banco per 
accordi di piattaforma (tipo in cambio di poter vendere iPod e famiglia
Immaginate quanto possa valere un potenziale 4% di mercato in un grande 
negozio che deve fatturare a palate... praticamente niente...
Chi glielo fa fare al commesso di mettersi a 'studiare' cosa significa 
Mac OS X, quali possono essere i prodotti compatibili e così via? Non è 
incentivato nè minimamente motivato a farlo nemmeno dai suoi stessi 
superiori.
Per me l'informatica è stata sempre una passione e spessp quando 
lavoravo in un negozio c'era qualche responsabile o commesso/collega 
che rimaneva sempre sorpreso a sentirmi spiegare questo e quello ai 
clienti in cerca di chiarimenti... mi domandavano come caspita facessi 
a sapere tante cose... semplice: leggendo e seguendo le notizie... ma 
questo funziona finché la tua passione riesce a sopravvivere e finché 
sei motivato. Vi assicuro che passare 7-8 ore in un reparto di un 
grande punto vendita ad affrontare ondate di clienti (e tanti 
perdigiorno) con il pensiero che il reparto deve raggiungere un tot di 
vendite abbatte anche spiriti forti! :-D
-- 
Claudio-kun

 anche spiriti forti! :-D
sģ questo vale per tutti i lavori purtroppo!

jamel <lin...@NOlibero.it> wrote:> 
 >Io ho trovato maggiore professionalitą e competenza pure in slovenia.
addirittura
-- 
stone

controinformazione, e con sommo divertimento... ;)
Hihi come si incazzano quando lo fai!!!! ogni tanto mi diverto anche
io, e vedi il commesso sudare freddo e guardarti storto, mentre
ovviamene tenta di arrampicarsi sugli specchi con il cliente  :-)
Luca

 
Vale il prezzo esposto. Se c'è scritto 10 e alla cassa ti chiedono 15 è 
un loro errore ed tuo diritto pagarlo 10.
In alcuni centri commerciali delle mie parti (ma è politica del negozio) 
rimborsano il doppio della differenza...
-- 
Ho sempre tentato. Ho sempre fallito.
Non discutere. Prova ancora. Fallisci ancora.
Fallisci meglio.

 un loro errore ed tuo diritto pagarlo 10.
gia'. ma qui non espongono i prezzi, o meglio, ne espongono pochi (e
gia' questo e' irregolare) e te li dicono a voce. Hai poco da attacarti,
se non lasciare alla cassa l'oggetto.



Un amico/conoscente mi ha fatto due coglioni così chiedendo consigli
su che notebook acquistare, perchè il suo computer fisso "non
funzionava più bene" (diciamo che i sintomi erano quelli classici di
una qualsiasi macchina con Winblows XP in mano a qualcuno piuttosto
sprezzante del pericolo).
"Cosa compro?"
"MacBook."
"Altrimenti?"
"MacBook."
"Sì, ma a parte quello? Cioè, non roba *della Mac*, che palle"
"Cos'ha che non va bene?"
"Non lo so usare."
"Bullshit."
"Davvero, non ho tempo."
"Di cosa?"
"Di imparare."
"Come installi un'applicazione?"
"Come?"
"Come installi un'applicazione?"
"Inserisco il cd, blah blah, clicco, apro, blah blah, clicco, faccio,
giro intorno al monitor, eseguo una danza tribale dei Maori, riavvio,
incrocio le dita, aggiungo una chiara d'uovo e sbatto bene, e poi
apro."
"Ah. Ecco, su un Mac basta che la trascini nella cartella
Applicazioni." (Sì, se non deve installare estensioni o schifezze o
eseguire roba, ok).
"Ecco, troppo difficile da imparare."
"D'oh. Compra un Thinkpad."
"Che roba è?"
"Un computer."
"Con Macintosh?" (brrrrr)
"Con quello che ci vuoi, Winblows, Red Crap Linux."
"Mai sentito."
"La parola 'IBM' ti dice niente?"
"Sì, ma  nei centri commerciali non li ho mai visti, non dev'essere
roba buona."
"Gh."
Morale della favola, dopo che ci ho perso anni dietro si è comprato un
bell'Acer che non va una pippa e si lamenta che non riesce a usare
Vista NE' a piallarlo.
Nel tempo che ci ha speso sopra (ora come ora stiamo a una settimana
circa, e parliamo di un computer NUOVO, che avrebbe dovuto RISOLVERE i
problemi del precedente) avrebbe fatto in tempo a mandare a memoria
tutto faqintosh.
Cristo se è stupida, certa gente.
--
Io.


| |._/|_|\__/\__/\__/ | 
|        /_/ /_/      | *Si vis pacem, para papunzi

 Assurdo: fra un riavvio e l'altro apparivano virus e spyware dal nulla.
Gli autori di malware (la categoria generale che comprende virus,
spyware e tante altre brutte cose) sono, almeno in parte, persone
tecnicamente molto capaci; anche gli autori di "antimalware" (antivirus
ecc), ma e` una "corsa all'armamento" in cui spesso sono in (breve)
vantaggio i primi, visto che escogitano in continuazione novita`malvage
ma furbe.  Tra l'altro, avendo recentemente dovuto approfondire questo
tema abbastanza intensamente, mi sono alla fine convinto che, ne` i
nuovi livelli di controlli di Vista, ne`, tecnicamente parlando, la
buona solidita` di MacOSX o Linux (e altri OS), sono una difesa totale
"in profondita`" contro gli attacchi di malware -- bisognerebbe
implementare nuovi e superiori livelli di protezione (definire cosa
_esattamente_ deve essere permesso a ciascuna applicazione o plugin,
negando _tutto_ per default sinche` non viene molto specificamente
concesso dall'utente)... che poi sarebbero un po' una palla da usare
quotidianamente (persino OpenBSD, l'OS piu` paranoico, dopo qualche
esperimento su queste linee sembra avergliela data su, a quanto capisco
-- non so se per simili problemi di scomodita`, o per i rallentamenti
che questo causa, o che altro).
Mala tempora currunt...:-(
Alex

 più basso dei due prezzi..
Il bait and switch (attirarti con una promessa e poi cambiare le carte
in tavola all'ultimo) è una pratica illegale ovunque nel globo.


 sono compatibili..."
ha fatto bene.
-- 
A signature was here.

 accordi di piattaforma (tipo in cambio di poter vendere iPod e famiglia
ehm...se vai a vendere il gelato o la frutta o la verdura nessuno ti
spiega come si fa mungere una mucca o come cresce una pianta..
sta a te decidere di informarti per evitare la figura da ignorante che
un cliente ti potrebbe fare.. non vale la scusa "mica mi pagano per
sapere di piů" lo fai per amor proprio e non essere una bestia nel
recinto..
io la vedo cosě.. un lavoro lo fai perchč hai bisogno, ma almeno impara
quello che stai facendo..
-- 
"Troppe ere finiscono in una vita"
[OT] My iWeb 
http://delsi77.altervista.org
Wii Tag: 5123 6509 1612 6265
xboxlive Tag: eclissi

 saranno sempre meglio degli anni 95-2000 ;)
Dipende dalla figura di merito: io dicevo in termini di rischi
effettivamente posti al cittadino dagli attacchi dei mariuoli alla
sicurezza dei computer e delle reti.  (Poi di criteri ce ne sono tanti
altri: ad esempio, in termine di Presidente USA, io sono assai convinto
che si va peggio ora con Bush che allora con Clinton -- ma non era di
presidenti USA che parlavo nel mio post, bensi` di sicurezza...).
Alex

 sparano str***ate immani :/
"lo sanno" perche` gli viene detto (dai gestori del negozio, o della
catena, che sanno benissimo quali margini di profitto hanno su diversi
prodotti e diverse marche).
Alex

 sono compatibili..."
una voce fuori dal coro: qui i commessi sono disponibili, preparati e
quando ho fatto loro presente che usavo un mac mi hanno rassicurato
sulla compatibilità essendo anche loro macuser ed avendo testato di
persona diverse periferiche. Ho avuto problemi solo con uno scanner che
mi doveva andare su un imac G3 col 9 e, sebbene certificato, richiedeva
un aggiornamento all'ultima release, ma mi avevano informato anche su
questo!
-- 
...c'è chi nasce per le scienze o per le arti, 
io sono nato solamente per i party...

 "Cos'ha che non va bene?"
Gli hai lasciato un'apertura cosě facile che Deep Blue si sarebbe messo
a ridere fragorosamente.
La frase corretta č "Vabbč allora d'ora in poi il supporto tecnico te lo
fai da solo". Tu hai risposto l'equivalente informatico di "sto
tremando, sto tremando".