Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: CENTRO ASSISTENZA Apple BRAVI !!

 
          11 novembre 2003 mi compro un bel pb17
10 Febbraio 2005
non mi funziona piu lo porto in un centro assistenza autorizzato APPLE
risultato
Oggetto
PowerBook 17” 1GHz
Intervento tecnico N. 5 del 17-02-2005
relativo a :
Problemi di raffreddamento
"PowerBook 17”-1GHz: dopo vari test, si riscontrano problemi alla scheda
logica che non permette la corretta attivazione delle ventole per il
raffreddamento termico una volta superati i 50° C. Il costo per la
riparazione č
di € 581,20+Iva (cod. 661-2823 part n° V________) a cui vanno aggiunte
€ 151,oo+Iva per 2 h. di manodopera."
1) dove sono i mie 2 anni di garanzia ??
2) 75,00 euro /ora manodopera (miiiii manco fosse un chirurgo !!!! 150.000
vecchie care lire/ora piů signora iva da aggiungere)
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/


Grazie ...........


 In teoria il secondo anno dovrebbe coprirlo il negoziante 
E' l'esatto contrario: primo anno a carico del negoziante (che
solitamente concorda il servizio con il produttore), secondo a carico
del produttore (che però si appella al cavillo secondo cui deve essere
dimostrato un difetto di conformità presente all'acquisto).
Daniele
-- 
"Like lovers and heroes, and the restless part of everyone
 We're only at home when we're on the run" (Peart)
STARGAZER: 
www.stargazer.it
 - Le stelle della scena Hard & Heavy!

 storia...
Ora, io mi incazzo.
Ma è possibile che Apple è l'unica azienda in europa che può assumere 
tale atteggiamento? E' illegittimo.
Sono dei gran farabutti.
A chi si può "denunciare" questo fatto?

 A chi si può "denunciare" questo fatto?
A nessuno, c'è una legge che gli consente di farlo. 
Il secondo anno di garanzia vale solo se tu, utente finale, puoi
dimostrare l'esistenza di un difetto di conformità dell'oggetto presente
sin dall'origine...


 vecchie care lire/ora più signora iva da aggiungere)
Minchia che bastardi, cmq dovevi chiedere un preventivo mi sa..
Credo che tu debba pagare prima e vedere se riesci a farti restituire i
soldi avvalendoti della garanzia poi, per l'attribuzione della
responsabilita' del difetto devi rivolgerti ad un tecnico (pagandolo
immagino).
Ciao.


capisco che sono molto interessato :-)
ma adesso qualsiasi soluzione mi sta bene per fare muovere le acque, per una
questione di principio ogni soluzione , idea č bene accolta
anche perché questo non lo preso come aziendale, ma come privato....
e quello che succede a me .... non credo che sia l'unico ad avere questo
genere di problema....
vediamo ad a darci una mano ....
l'unione fa la forza
ciao e grazie


 1) dove sono i mie 2 anni di garanzia ??
Purtroppo non è solo Apple che si comporta così. Ho avuto un problema
con un impianto stereo Hitachi che si è ammutolito dopo un anno e due
mesi. Il CD girava, tutte le lucine erano accese ma nessun suono non
arrivava alle casse.
Anch'io pensavo che per legge gli anni di garanzia fossero due invece
(mi sono informato anche alle associazioni dei consumatori) il secondo
anno vale solo per difetti che si possa provare erano già del prodotto
(difetto di conformità), non dovuti all'uso. Insomma, cose molto
difficili da provare.
Oltretutto il secondo anno di garanzia vale solo per i privati. Io avevo
acquistato l'impianto come ditta, con fattura, quindi avevo comunque
diritto ad un solo anno di garanzia e non due.
-- 
D I E G O   C U O G H I
 
www.diegocuoghi.com

 Sono dei gran farabutti.
QUOTO!
Ad onor del vero altre aziende NON applicano le direttive: ad esempio
PHILIPS [tv color] che concede UN solo anno di garanzia ;_;
bye
-- 
maurob [elimina TOGLI per rispondere]

 tre anni su diversi prodotti a gratis, senza farti pagare apple care.
Per esperienza diretta ti devo smentire...
Vedi altro mio post nel 3d...
PHILIPS: un solo anno di garanzia [tv color]!


 centro assistenza autorizzato APPLE
Senti, se ti puà consolare, prova a cambiare centro. E
ascoltami...AppleCare conviene. Io sto iniziando seriamente dopo gli
balzi bulgari di ieri sera di tensione a Roma Sud di farla per il mac
mini (ci è morto uno switch Dlink, tra l'altro)
-- 
Giuseppe Gigante

 Daniele
No daniele.
La garazia del primo anno e` a carico del produttore il secondo e` a carico 
del negoziante a patto che si sia comprato il bene come privato, cioe` senza 
usare la partita iva.
-- 
Riccardo Saettone
Per rispondere togliere Alfa e Beta dall'indirizzo

 deve capitare davvero un guasto grosso per giustificare la spesa..
-- 
Giuseppe Gigante

> Una mia amica ha comprato un portatile Toshiba alle stesse condizioni.
Falso. Toshiba da due anni di garanzia.
-- 
Ciao!
Player
"Si cominciano a dare buoni consigli quando non si può più dare il cattivo 
esempio"

 Falso. Toshiba da due anni di garanzia.
Ti posso assicurare che sul portatile acquistato a dicembre non era
cosi' :-D


 La garazia del primo anno e` a carico del produttore il secondo 
Hai più ragione tu che io :-)
Tecnicamente la garanzia all'utente finale è corrisposta per entrambi
gli anni dal venditore:
http://www.hyperreview.com/Fotografia/Garanzia.htm
Poi, per il primo anno, entra in vigore l'accordo di garanzia fra
venditore e produttore per cui tu bypassi il primo e ti rivolgi
direttamente al secondo.


 mini (ci è morto uno switch Dlink, tra l'altro)
io quando ho comprato il PB da Fnac ho sottoscritto la loro estensione
di garanzia a tre anni. Costa (se ben ricordo) una 40ina di euro e copre
anche i danni accidentali.
Almeno nel prezzo è più interessante di quella Apple, incrocio le dita.
Ale.

 di garanzia a tre anni. 
Idem. Ci pensavo l'altro giorno quando riflettevo sul perché non ho
fatto Apple Care :-DDD



fnac fa sconti education???

 mini (ci è morto uno switch Dlink, tra l'altro)
Aspetta, aspetta.. Rome Sud dove? Magari è quella la causa del mio ex
router zyxel 642R da un giorno all'altro (nonché da due giorni del HD
del powerbook ma questo penso che sia impossibile..).
-- 
per scrivermi togli .es

 Hai piů ragione tu che io :-)
Tagliamo la testa al toro. Ecco la legge:
http://snipurl.com/cw0u


 non nei 230v di rete). 
Buono a sapersi!
Mi state facendo venire un pò di paranoia ;)


 Aspetta, aspetta.. Rome Sud dove? 
Dietro Eur.
-- 
Giuseppe Gigante


|._/|_|\__/\__/\__/ | * An out of control ego will sometimes get in the
       /_/ /_/      |   way of your success.                  (Todd H.)

 A nessuno, c'è una legge che gli consente di farlo. 
In realta' il secondo anno di garanzia e' d'obbligo a prescindere; 
alcune case giocano sul fatto che in pochi decidono di andare a fondo: 
se il guasto è su di un componente 9 persone su 10 preferiscono 
sostituire il componente con una spesa di circa 100 euro che combattere 
mesi se non anni senza il prodotto funzionante per avere riconosciuto il 
proprio diritto, chiaro è che in casi come questi dove la spesa e' alta...
Da questo punto di vista il comportamento della Apple (e di chi si 
comporta come loro) e' veramente da banditi.
Nico

 ah, e la garanzia di due anni vale anche se ti fai fare la fattura.
garanzia di 2 anni o estensione di 2 anni per un totale di 3?

 molto mooooolto interessante :-)
azz mi viene un terribile dubbio... e le opzioni BTO?

 credo dipenda da punto vendita a punto vendita. 
da un certo pun to di vista ti odio, il costo dell'applecare era una 
delle poche cose che mi tratteneva dal farmi prendere dal turbine 
consumitico di un powerbuc
(turbine consumistico perche' l'uso principale sarebbero le vacanze)
... vado a esaminarmi l'incoscienza

 partire. Per fortuna ha ceduto solo lo switch, la vecchia graphite e il
pensa che io avevo il modem sotto gruppo e mi si e' fottuto lo stesso
perche' il sovraccarico e' arrivato su dal doppino dell'adsl :/

 anno vale solo per difetti che si possa provare erano già del prodotto
scusate la domanda forse idiota, ma il fatto che un prodotto smetta di 
funzionare prima di un tempo ragionevole non e' un difetto di 
conformita? cioe' se io compro un apparecchio elettronico mi aspetto che 
duri un tempo ragionevole (due anni? tre anni?). un anno non mi pare un 
tempo ragionevole, per cui se il prodotto smette di funzionare prima, 
dal mio punto di vista e' difettato. questo non puo' essere visto come 
un difetto di conformita'?

 800VA) e hanno anche la protezione per la linea telefonica
io il gruppo ce l'ho, e pure ottimo (apc) pero' la protezione per il 
doppino non ce l'ha :P appena mi muoiono le batterie di questo ne 
prendero' un altro con la protezione per il doppino ;)

 su dal doppino dell'adsl :/
Credo che l'ericsson HM 220 sia morto cosě, visto che s'accendeva ma non
dava segni di vita.
-- 
Giuseppe Gigante

 dava segni di vita.
stessi sintomi del mio

 stessi sintomi del mio
Condoglianze. Il tuo era un due mega o un 4 mega come il mio?
-- 
Giuseppe Gigante

 comprare dopo.
Sarò monotono: Dlink 300T rettificato o 504T liscio. Non ho problemi.
-- 
Giuseppe Gigante

 Condoglianze. Il tuo era un due mega o un 4 mega come il mio?
boh chi si ricorda. era un alcatel speedtouch. vecchiotto ma sicuramente 


 Sarň monotono: Dlink 300T rettificato o 504T liscio. Non ho problemi.
io ho un dm602. a volte va bene per giorni o settimane. a volte sembra 
impallarsi senza ragione. tutto quel che posso fare e' staccare e 
riattaccare la spina.

 č da lě che si guastano i modem in effetti nella maggior aprte dei casi
Sto cominciando a capire la morte misteriosa del mio zyxel642R,
"casualmente" proprio all'epoc dell'aumento di banda di Tiscali...
Mmmm..
Molto interessante questa cosa.


 wrote:

Nonmidire che ho lo STESSO Zyxel e a breve anche Aruba mi aumenta
banda...
Alex

 banda...
Nessun problema qui con l'aumento di banda di Tin.

 generare una sovratensione sul doppino.
Non lo so neanch'io, ma fu molto curiosa la coincidenza temporale..
Lo riaccesi la mattina er era morto.
