Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: programmi da call center su Mac OS X

salve a tutti!
conoscete i call center?
usano dei software per fare telefonate ai potenziali clienti
in particolare
- un programma per gestire i contatti con i nominativi dei clienti contattati 
(database)
- uno per gestire le comunicazioni audio con il cliente (voip)
come sistema operativo usano win xp
mi piacerebbe sapere da chi ha avuto esperienze del genere
posso usare tiger su PPC con gli emulatori per win
per far girare questi programmi?
in caso positivo potrei fare il telelavoro da casa con il mio iMac G5
capito la figata?
grazie per i vostri contributi
ciao
-- 
Angelo
Taranto

 usano dei software per fare telefonate ai potenziali clienti
...per rompere le pal*e direi. Vorrei proprio sapere come fanno a
contattarmi se uno ha scelto un numero riservato che non appare sull'elenco.
Saluti!
p.s: scusa lo sfogo, ma quando ci vuole...ci vuole!

 contattarmi se uno ha scelto un numero riservato che non appare sull'elenco.
Avresti il diritto di denunciarli: hai voglia di farlo? In ogni caso
puoi chiedere che non ti chiamino piu', e' tuo diritto anche questo.
Serena

  numero riservato che non appare sull'elenco.
Ho fatto 4 esposti contro 3 call center diversi per lo stesso motivo.
Uno l'ho vinto, 250 euro di rimborso, e multa per loro.
-- 
"Those who try to lead the people 
can only do so by following the mob"
Oscar Wilde
http://www.cieloprovvisorio.net

 capito la figata?
anch'io, anch'io
-- 
Amiga 500 - Sensible World Of Soccer inside
http://www.digitroom.com/
The only thing necessary for the triumph of evil
is for good men to do nothing - Edmund Burke

 Uno l'ho vinto, 250 euro di rimborso, e multa per loro.
Interessante anche se ormai credo che sia davvero impossibile avere
un pieno controllo dei propri dati. A me l'ultima volta quando ho
obiettato che il mio numero era privato e che pretendevo di sapere
come lo avessero avuto, è stato risposto che un programma al pc
aveva generato casualmente il mio numerotfl :-)
E poi m'hanno chiuso il telefono in faccia :-(
-- 
®
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 E poi m'hanno chiuso il telefono in faccia :-(
Lascia che lo stabilisca il garante.


):

te lo posso spiegare molto semplicemente
quando ci iscriviamo da qualche parte , sia con moduli cartacei che 
elettronici, ci chiedono di dare l'autorizzazione al trattamento dei dati 
personali
di solito ci chiedono due firme, una di queste riguarda l'uso dei tuoi dati 
per promozioni ecc.
firmando autorizzi a farti rompere i co... dal sottoscritto
 :)))))
-- 
Angelo
Taranto

 firmando autorizzi a farti rompere i co... dal sottoscritto
Peccato che lo dovete dimostrare *voi* che io ho firmato. Cioč *mai*


 firmando autorizzi a farti rompere i co... dal sottoscritto
C'é poco da esserne fieri nel fare ciò.
Saluti!

 Lascia che lo stabilisca il garante.
Come mi dovrei muovere per castigarli? Devo denunciare la cosa
sul sito del garante? Mandare una mail? un fax?
Tra l'altro, giusto per essere ancora un po' OT, pare che la Citroen abbia
sul proprio sito un form liberamente compilabile in cui inserendo
il proprio numero (o quello di un altro se si vuole fare uno scherzo...)
si può
chiedere di essere richiamati e a me con questa storia hanno già rotto
almeno 5 volte. Inutili le mie lamentele soprattutto visti gli orari
improbabili a cui richiamano.


 firmando autorizzi a farti rompere i co... dal sottoscritto
Ciň non toglie che siete una massa di inutili rompipalle.
-- 
Currently playing: Mario Kart DS [DS] + Tetris DS [DS]
iChat/AIM: Nai1105 - ICQ: 205920141 - MSN: 
Nik...@email.it

 sul sito del garante? Mandare una mail? un fax?
Googla con "procedura MaxKava". Buon divertimento.


 contattarmi se uno ha scelto un numero riservato che non appare sull'elenco.
facile, basta fare un numero a caso, oppure prendere un numero a caso e
poi cambiare le ultime cifre, in più c'è una delibera del garante che
dice che sono utilizzabili anche i vecchi elenchi, dove magari il tuo
numero compariva.
comunque non è che vogliono chiamare *te*, vogliono fare chiamate con
metodologie il più possibile casuali, quindi il tuo numero nascosto ha
le stesse probabilità di essere estratto del mio non nascosto.

 Saluti!
nn sono fiero
fa parte del mercato
aboliamo la pubblicita' i negozi i mercati ... che ne dici?
torniamo a produrre cio' che ci serve con le nostre mani ...io ci sto 
dove posso trovare il silicio per farmi un mac intel?
:)))
-- 
Angelo
Taranto

 conoscete i call center? .....
Ah, che bel quesito, interessa anche a me.
Oooopsss, ho letto male: pensavo ti servisse un programma per EVITARE i
Call Center... :-)
Ragazzi, Angelo fa il suo mestiere. Anche a me rompono, ma se ci sono
vuole dire che c'è chi compra/si abbona/segue i loro suggerimenti.
L'unica è cercare di migliorare le leggi per tutelare chi non vuole
essere disturbato ed incavolarsi per gli abusi. Ma i peggio stanno
sopra loro (avete presente quando non c'è verso di parlare con un
Responsabile, no?). Ciao

 dove posso trovare il silicio per farmi un mac intel?
Se a me serve un prodotto, nell'esempio che hai fatto un mac intel, me
lo cerco su Internet da solo, direttamente alla fonte, senza ulteriori
intermediari di mezzo. Inoltre non ho mai visto una pubblicità di un
prodotto Apple qui in Italia né su carta né in TV, eppure io l'ho
comperato il Mac Mini. Fino ad oggi a tutte le promozioni per telefono
la risposta è stata sempre la stessa: NON MI INTERESSA!!!
Saluti!


bel lavoro di merda, complimenti

 torniamo a produrre cio' che ci serve con le nostre mani ...io ci sto 
guarda, capisco che si tratta del tuo lavoro e che ti possa dare 
fastidio che se ne parli in questi termini, ma qui non si tratta di 
abolire la pubblicità (oddio, io un pensierino ce lo farei, ma 
insomma...). Il punto è che la pubblicità può essere tollerata in quelle 
situazioni in cui sai che c'è e fa parte del gioco... in tv, allo 
stadio, ecc. Ma che la pubblicità venga a romperti le scatole a casa 
tua, mentre riposi, cucini, ascolti musica o anche lavori o studi... no, 
è troppo.
Io sono tra quelli che agli operatori di telemarketing risponde sempre 
negativamente, anzi faccio sempre pesare il disturbo che mi arrecano, e 
spesso mi sento rispondere "io sto facendo il mio lavoro". E allora? Se 
il loro lavoro comporta un disturbo e un'invasione della sfera privata 
di un'altra persona se ne facciano carico, non si può pretendere di 
avere il diritto, per il proprio lavoro, di arrecare fastidio agli altri.
Cambiando un po' argomento, un'altra cosa che non sopporto, è il 
malcostume di appropriarsi di spazi pubblici, ambulanti, bar, ristoranti 
ma anche commercianti che si tengono il posteggio sgombro davanti il 
negozio occupandolo con una sedia o qualcos'altro, sempre con la scusa 
che "devono lavorare", come se questo gli desse chissà quale diritto e 
come se il lavoro degli altri, che magari hanno bisogno di posteggiare 
lì proprio per lavoro, fosse meno importante del loro.
spike

 fa parte del mercato
Si è passato il segno.
La posta non richiesta nella cassetta delle lettere.
Le chiamate pubblicitarie a casa.
Gli SMS spam.
Cartelloni 6x3 attaccati ovunque.
Le pubblicità sulle impalcature dei lavori.
Le pubblicità infilate sui tergicristalli dell'auto.
BASTA!
Io finchè posso cerco di evitare l'acquisto di qualsiasi prodotto
pubblicizzato in questo modo becero.
Ciao
Leo

 pubblicizzato in questo modo becero.
Esatto. La soluzione è questa.
Comunque a volte c'è pure da riderci. Ricordo tempo addietro la
modalità di approccio per proporre il cambio di gestore telefonico era
grosso modo così: "buongiorno, le interessa risparmiare il 50% sulla
bolletta del telefono?". Risposta mia: NO! E sentivi dall'altra parte
l'operatore un tantino basito dalla risposta (all'inizio, poi si fanno
l'esperienza), ma come?... NO! NON MI INTERESSA!, grazie.
Ora la nuova frontiera sono le telefonate automatizzate. L'altro giorno
ha chiamato "con l'automa" la Eminflex, quella dei materassi, per una
fantastica offerta, non fatto a tempo a sentire "se le interessa prema
1" che ho buttato giù. Ciao

> puoi chiedere che non ti chiamino piu', e' tuo diritto anche questo.
Non è che posso chiedere che non mi chiamino più, non mi devono chiamare se 
nego il consenso! Ho già anche chiesto di non ricevere richieste 
commerciali, ma chiamare chiamano lo stesso...
E non ce l'ho con i poveri supersfruttatti e sottopagati che stanno tutto il 
giorno a telefonare...
-- 
Ciao!
Player
"Siate affamati, siate folli!"
www.maximum-attack.net

 bel lavoro di merda, complimenti
non ho ancora stuprato nessuno
ne' ho portato sulla via della droga i bambini
quindi posso complimentarmi anche io
-- 
Angelo
Taranto

 sul sito del garante? Mandare una mail? un fax?
c'era un post apposito sul blog di attivissimo
-- 
Non si fo credito

 ne' ho portato sulla via della droga i bambini
Si dice Droga, con la "D" maiuscola.
Poi e' il *tunnel*, non la via: ai bambini gli si fa imboccare il tunnel
della Droga, cosi' poi da grandi diventano tossicodipendenti e rubano le
autoradio per procurarsi i soldi per la Droga.
Non pensavo si potesse fare tramite call center.
-- 
Matteo L
for mail messages sum 36+36

 quindi posso complimentarmi anche io
Ho sostenuto questo stesso discorso con una mia conoscente appena sceso
a Bari, e l'ho fatta dimettere. 
Mettiamo che ti paghino 400 euro (ne dubito). Quindi vivi con i tuoi,
perchè un reddito del genere non basta per vivere da solo, fai un lavoro
che, ammettilo, nel 90% dei casi si tratta di scocciare o disturbare
persone raggiungendole con pubblicità non richiesta e voluta (perchè il
discorso della firma, e non mentire, è di quanto più capzioso ci sia)
per appioppare beni voluttuari.
Premettendo che il profitto che loro raggiungono mediante il lavoro
regolamentato con contratti a progetto è altissimo, ed è comunque una
minima parte reinvestito per alimentare il call center stesso,
considerando che spesso per i giovani è una condanna, perchè con 40 anni
di contributi percepirai la stessa pensione di uno che non ha mai
lavorato, considerando che questo serve a deprimere il mercato del
lavoro, visto che se non fosse domanda per questi lavori (leggi, i
telefonisti) non ci sarebbe nemmeno offerta, e questo a favore di
un'economia di mercato più sana, chiediti: Il gadget telefonico che ti
compri rompendo le scatole a me e centinaia di persone al giorno, vale
l'alimentarsi di questo mostro economico?
A mio avviso no, e l'ironia con la quale ne parli mi disgusta, è un
qualcosa di gravissimo, che il primo impatto sul lavoro sia quello. E
non gettarla in battutine, perchè giuro il primo imbecille che
nuovamente s'azzarda a gettarla in scherzo, birra raffo e tanta tanta
simpatia lo afferro per il bavero della maglietta firmata o della
nazionale e lo appiccico al muro con due pizze in faccia.
Non mi voglio ergere a baluardo di chicchessia, ma il sottoscritto,
appena uscito da un'esperienza professionale infernale, con un occhio
che piangeva sangue e una forme di neurite ottica acuta, depressione
acuta e altri problemi, tra "tornare da mammina" e lavorare in call
center per pagarsi "il macchinone" a rate, ha preso, venduto qualcosa,
rimboccato le maniche e creato da se una prospettiva.
Posso farti conoscere una bravissima grafica che tra comprarsi la
macchina lavorando al "call center" e cercare un lavoro vero, ha scelto
la seconda e andava in giro in bicicletta e con i mezzi. 
Quei 400 euro con i quali ti trovi bene per la pizza con gli amici e gli
accessori "del mec", riesci ad addormentarti la coscienza e vedere di
cosa si alimenta il mercato dei call center?
Mi sembra di si.
Diamine, la provincialità dilaga...


 c'era un post apposito sul blog di attivissimo
Mi sa che era per la vertenza contro Atesia. Centinaia di contratti a
progetto riconvertiti a tempo indeterminato e determinato, con
licenziamenti a catena anche con "Giuste cause" infamanti (ossia: fuori
per sempre dal mercato del lavoro).
Mi auguro che prima o poi la Atesia fallisca...


 Mi auguro che prima o poi la Atesia fallisca...
Io c'ho lavorato, nel 2001, prima esperienza di lavoro.
Quando e` finita la campagna per cui ero stato assunto mi hanno inserito
in un'altra.
La mattina del primo giorno di briefing sono rimasto a dormire, non mi
hanno piu` visto.
Un mio amico invece ha a sua volta un conoscente che lavora li` da 4/5
anni come cocopro, cococo o roba simile; ogni volta che fra
smadonnamenti, insulti e bestemmie da parte mia si riparla dell'Atesia,
mi dice: "Lo sai che a tizio lo prendono fisso fra poco?"
Sono almeno due anni che ripete sta frase
Io lo vorrei conoscere questo tizio che ha passato 5 anni all'Atesia,
sul serio





 Comunque mi riferivo a questo:
E' la procedura "Maxkava". Va anche bene.


 cosa si alimenta il mercato dei call center?
prima dicevi che mi compro il macchinone e adesso mi riduci solo a pizza e 
birra?
coerenza, per cortesia!!
la mia coscienza si salva costruendo intorno a me rapporti di fiducia, 
lealta'  e collaborazione
in quanto alla provincia mi occupo di evitare i predicatori che forse campano 
con  i concetti che disprezzano
e questi comportamenti dilagano anche di piu'
-- 
Angelo
Taranto

 e questi comportamenti dilagano anche di piu'
Beh, sai: le terre di Mordor tirano fuori il peggio da me. A furia di
vedere Orchi, ogni singolo Hobbit mi pare un Valar...
Ma in fondo sono fiducioso: per vedere qualche farfalla, sia che si
tratti di un Genio, di una Guaritrice d'animali, di un Conestabile o di
un Dotto, dovrò pure sopportare qualche bruco, o meglio, bacarozzo, no?
