Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Garanzia apple e normative vigenti

Salve,
Abbiamo affrontato la faccenda dal punto di vista tecnico (o quasi), in
precedenza łaiuto firewire macbookł.
   chiedo scusa se ancora insisto su questo argomento, ma siccome
probabilmente mi toccherŕ spendere .na cifra, vorrei vedere di capirci
qualcosa di piuŚ.
   allora:
Apple fornisce agli utenti una garanzia di un anno, estendibile nel
successivo secondo anno previo il pagamento grosso modo di 150 euro.
   A me risulterebbe che in base alle normative comunitarie, gli anni di
garanzia sono DUE, quindi?
   e ancora
Come posso fare per dimostrare un eventuale vizio di conformitŕ sul mio
Macbook sapendo che, trattandosi di un Macbook santa rosa Apple sostituiva
in precedenza a proprie spese le schede logiche?
   vi allego anche il numero di serie del Macbook in maniera che chi legge
possa riscontrare su internet quanto le notizie o eventualmente smentire
quanto di mia conoscenza, il seriale č:  w87023mhw0j
Grazie ancora a tutti
antonio

 garanzia sono DUE,
non proprio: 
http://www.faqintosh.com/77

  quindi?
Quindi niente, la normativa vigente vige e basta. 
Da chi hai comprato il computer?

 ha scritto:

Il computer è stato acquistato nel febbraio/marzo 2007 in un negozio di
Lecce

 Lecce
Sai che il diritto di garanzia per il cliente finale si esercita presso 
il venditore?

,

Quindi secondo te dovrei rivolgermi al rivenditore e far valere la garanzia
presso di lui, il fatto è che lui sostiene che la garanzia varrebbe per un
presunto vizio di conformità, in altre parole io dovrei dimostrare che la
macchina, quel difetto della firewire lo ha sempre avuto e che io ne sarei
venuto a conoscenza solo ora a applecare scaduta. Mi sembra arduo e
soprattutto un po furbetto. Fermo restando che secondo me dovrebbe essere
apple a intervenire.
Cordiali saluti

 secondo me dovrebbe essere apple a intervenire.
"Secondo me" e "normativa vigente" spesso non vanno a braccetto, in 
effetti č un po' furbetto e purtroppo funziona cosě.

 in precedenza a proprie spese le schede logiche?
In realtà non esiste un modo preciso, già il fatto che il vizio fosse
riconosciuto da Apple può aiutare molto. Il problema è solo uno: Apple
può anche sbattersene di quello che affermi. Quindi? Quindi potresti
essere costretto ad adire le vie legali, con tutto quello che può
comportare.
-- 
 Candido


Certo che così funziona..ma perchè è matematico che se ti si rompe
un apple durante il secondo anno puoi scordarti la riparazione,
mentre se ti si rompe il frigorifero, lavatrice, automobile,
cacciavite
elettrico, insomma qualsiasi altra cosa (di altra marca) un minimo di
assistenza
ce l'hai? io ricordo che alcuni anni fa mi venne sostituito un modem
56k (il mio
si era rotto) a 2 dico 2 giorni dalla scadenza dei deu anni di
agranzia..tecnostore della coop..
 scusate ma non ci vedo più, in questi giorni sto ripensando al mio
imac fermo
da 7 mesi con cheda video integrata andata (circa 3 mesi dopo la
scadenza del primo
anno di garanzia) ...li strozzzerei quelli
del negozio apple di... (non faccio nomi) ... hanno scaricato
il barile su apple italia che a sua volta ha scricato il barile sul
negozio..vergogna!
e vergogna anche per i prezzi della apple care..400 euro per un
computer da 1800 (mac book pro)?
ma stiamo scherzando? neanche un'assicuraizone su casa  e vita costa
così tanto..ci stavo quasi facendo
un pensierino, nonostante l'esperienza...
mi sembra che ci/vi rpendano per il culo..
perdonate lo sfogo
G.

 il barile sul negozio..
Sì ma di loro spontanea volontà, o meglio per loro convenienza.
Torna al negozio e riesponigli il problema dicendo chiaramente che non 
hanno voluto prenderlo quando era ancora a carico loro, rivolgiti ad una 
associazione di tutela dei consumatori per un consiglio più specifico.