Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Assistenza hardware

OK, mi ritrovo con il cd-rom fuori uso e dovro spedirlo in Olanda
immagino, che dista da me un bel 10000km abbondanti. 
Quali procedure devo adottare e soprattutto come rendere la cosa più
sbrigativa possibile? 
La spedizione la devo affidare a quale corriere? TNT? DHL?
Ma poi spedire dove? 
Intanto mi vado a leggere il Supporto tecnico di Apple, ma se avete 
consigli e riferimenti saranno ultra graditi. 
TIA
-- 
Marie Dany Keisler

 OK, mi ritrovo con il cd-rom fuori uso e dovro spedirlo in Olanda
Da quel che so l'assistenza dei laptop permette di farlo riparare nella
nazione in cui ti trovi, indipendentemente dal luogo dell'acquisto (che
poi in Europa l'assistenza sia centralizzata in Olanda č un altro
discorso, comunque si tratta di assistenza "italiana").
Non esiste un importatore Apple a Mauritius? Negozi locali ai quali far
riferimento?
Poi magari finisce a Singapore o in Nuova Zelanda, ma quelli son
problemi di Apple Mauritius, tu fai comunque riferimento a loro ;-D

 problemi di Apple Mauritius, tu fai comunque riferimento a loro ;-D
TY per il sostegno, in effetti non me lo immaginavo.
-- 
Marie Dany Keisler

 consigli e riferimenti saranno ultra graditi.
Ecco come non detto.
Alla pagina 
https://customer.apple.com/global/start/getproductinfo.jsp
non mi riconosce il numero di serie.
Ma possibile?!
Ho provato a scriverlo in tutti i modi: lettere minuscole, maiuscole,
senza i trattini, ...
Arghhh
-- 
Marie Dany Keisler

 riferimento?
Ehm... a quanto pare no :-(

 Nin zo, ora cerco.
Mi sa che dovresti far riferimento ad Apple Sud Africa.

 Mi sa che dovresti far riferimento ad Apple Sud Africa.
Però a Settembre dovrei fare una visita a Milano, ma di preciso 
non so quanto me lo terrebero in assistenza.
Pensavo di spedirlo da qui un po' prima ma l'assistenza Apple 
sta già facendo cilecca; 
non riconosce il mio serial number, accidentaccio!
Come faccio a dirglielo chiaro e tondo?
Telefono al 199 eccetera italiano?
-- 
Marie Dany Keisler

 l'abbiano subiro disponibile, potrebbero doverlo ordinare.
Esperienze personali.
Ad un mio conoscente, che aveva spaccato l'hdd da 80GB del PB15
aluminium l'hanno cambiato davanti ai suoi occhi in 2 ore (tempo
record).
Invece, ad uno al quale avevo fatto da "sensale" per un Powerbook 15',
arrivato con le Firewire morte, si è parlato di sostituzione
dell'apparecchio. Ebbene, ancora adesso non ha la macchina, nonostante
la sostituzione avrebbe dovuto essere immediata.
-- 
Giuseppe Gigante

 di assistenza su Milano, ma ce ne sono sicuramente.
Che numero telefonico?
E' un 199 e poi?
So che ce n'e' uno in Viale Certosa (a Milano)ma non mi riesce di
trovarlo su web.
Ho telefonato a mia sorella, che abita vicino, e la prossima settimana
glielo spedisco. 
Speriamo bene.
-- 
Marie Dany Keisler

 record).
Fosse vero, partirei oggi stesso ;)
Ma dimmi, dove dove, fanno queste assistenze record?
-- 
Marie Dany Keisler

 Ma dimmi, dove dove, fanno queste assistenze record?
L'amato/odiato EBM sulla flaminia. 
Ma tutti i centri apple dovrebbero farle...
P.S. Pessima idea quella di backuppare un hdd da 40GB su uno da 120GB
con Carbon Copy usando la USB! :/)
-- 
Giuseppe Gigante

 CE, via Marcantonio dal Re
TY :)
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Marie Dany Keisler

 fare solo telefonicamente, ma allora ditelo sul sito no?
Perchè, allora, nel form è indicato?
Cioè, da come dici dovrei farlo tramite telefono;
ma dove vivo ora il 199 non è raggiungibile, sigh.
-- 
Marie Dany Keisler