Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: come temevo (Re: quella sottile linea bianca)

Ho eseguito tramite l'apposito cd il test hardware e, come temevo, è stato
rilevato un errore nella Ram video. Il codice di errore prodotto è
disp/13/2. Per sapere di che si tratta, mi si dice che devo contattare il
servizio Applecare al numero di assistenza telefonica indicato sul materiale
di supporto fornito insieme al computer al momento dell'acquisto. Che però
non so dove è andato a finire. Tra l'altro non so neanche se abbia ancora la
copertura, visto che ho acquistato l'Imac  ormai da oltre due anni. Qualcuno
sa dirmi a che santo posso rivolgermi?
grazie

 
dal sito Apple:
"Opzioni di assistenza tecnica 
Per ricevere assistenza tecnica telefonica chiamate il numero 199 120
800. Se il vostro prodotto risulta ancora coperto dai 90 giorni di
garanzia e supporto o se avete aderito al programma AppleCare Protection
Plan, la telefonata non vi costerà nulla. In caso contrario, potrete
acquistare il vostro intervento di supporto per 47,19 euro (IVA
inclusa). 
"
magari chiamando quel numero ti dicono gratis cosa ti costa ripararlo!
altrimenti rivolgiti ad un rivenditore che magari abbia anche
l'assistenza.
-- 
"La prova sicura che nell'Universo esiste vita intelligente,
e' che non ha mai cercato di contattarci"
Calvin and Hobbes (Bill Watterson)

 inclusa). 
Questa frase dovrebbero aggiustarla, però! Sembra che se non sono in 
garanzia e telefono, pago 47 euro e rotti per telefonare :)
-- 
Jollino [it,en,es,ia,eo (fr,pt,ca)]
Per rispondere togli il freno a mano
"Da grande farai il dentista:
hai un certo talento nel fare del male"

 garanzia e telefono, pago 47 euro e rotti per telefonare :)
Si capisce bene. "potrete acquistare il vostro intervento..."
Se sei in garanzia telefoni e non paghi.
Se la garanzia si "è fottuta" sei coscente di chiamare per "acquistare"
il supporto.
La solita ... prima vogliono vendere il fumo e poi ti danno l'arrosto. 
Ormai tutti i grandi produttori fanno così.
Saluti 

In 
1g0pddf.1dxr24lyrk936N%gingo...@nessuno.it
, Gingommina,


Non ho ben capito: devo scucire 47 euro solo per sapere di che morte morirà
la mia schevda video?

 garanzia e telefono, pago 47 euro e rotti per telefonare :)
se non dai numero di carta di credito, non paghi un nulla.
Scenetta:
Utonto: mi sa dire cosa mi costa riparare un iMac che mi da questo
errore?
Assistenza: mi dia il numero di CdC che le do la risposta!
Utonto: 4536 .... .... ....
Utente: gesto dell'ombrello...
Altra scenetta:
Utonto: mi sa dire cosa mi costa riparare un iMac che mi da questo
errore?
Assistenza: le costa n Eurozzi, ma le mandiamo corriere, scatola, ecc.
ecc. ...
U.: bene, ecco il # di CdC...
Terza scenetta:
Utonto: senta, il mio iMac fa una riga bianca..
Assistenza: garanzia scaduta? # di CdC...
Utonto: 4536 .......
Assistenza: allora, quali sono i sintomi...
U: descrive...
A: faccia questo e quello... (tra cui inserire il CD di test hardware)
U: fatto!
A: cosa legge?
U: error 033
A: Ha! allora, ripararlo le costa x eurozzi!
U: grazie, va bene...
A: domani le arrivera' il corriere con la scatola, ecc. ecc. ...
NON e' un numero su cui possono addebitarti a loro piacimento quel che
gli pare!
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 gli pare!
Lo so, ma imvho la frase di apple dà un po' adito (o alito :) a dubbi
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 tariffa che al momento non ricordo
Le tariffe sono sull'avantielenco Telecom, e fors'anche in rete, ma mi
sembra che il 199 non storni soldi al chiamato.
Quindi, gratis nel senso che loro non raccolgono soldi.
(Sai che sforzo...!)
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