Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: A PoverBook Story

E' possibile acquistare un PowerBook e usarlo per più di un mese?
E' possibile acquistare un PowerBook e vederlo funzionare anche quando
vai da un cliente per una presentazione?
E' possibile aspettare meno di un mese e mezzo per una riparazione
inutile senza aspettare poi altre settimane e settimane un'ulteriore
riparazione?
Questa è la storia di 100 giorni trascorsi dall'acquisto di un
PowerBook. 60 dei quali spesi chiedendosi se dare a una azienda come
Apple 1600 euro in contanti ti dia il diritto di avere un computer
funzionante:
http://www.bodrilli.org/drupal/?q=node/55
Non è serio comportarsi in questo modo.
Maurizio Branca

 Non è serio comportarsi in questo modo.
...
-- 
ridategli next e un calcio nel culo!

 ...
Uomo di poca fede. Ti abbiamo dato dashboard e ancora ti lamenti?
Un Maramao che la ggente l'innovazione non la vede manco se gliela
shpalmi in faccia. ;P
-- 
                  )\._.,--....,'``.
Telematic Cat    /,   _.. \   _\  (`._ ,.
                `._.-(,_..'--(,_..'`-.;.'

 vai da un cliente per una presentazione
Si. Vabbe` presentazione in universita`, ma e` lo stesso, o no?
-- 
Odio gli indifferenti, perche` mi da noia il loro 
piagnisteo di eterni innocenti. [...]
Sono Partigiano. Percio` odio chi non parteggia.
Odio gli indifferenti. (Gramsci)

 PowerBook. 
://///
bye
-- 
maurob [elimina 123 per rispondere]

 Si. Vabbe` presentazione in universita`, ma e` lo stesso, o no?
Che sia possibile è vero (e ci mancherebbe pure...), ma non si può
negare che la linea dei PowerBook negli ultimi anni sia stata parecchio
sfigata...
-- 
Ve lo meritate Gil Amelio!

Enrico, io sono sicuro che il mio sia un caso minoritario. Proprio per
questo è grave quello che mi è accaduto. Solo allibito dal
comportamento di Apple. Ma tutto il resto del racconto non ti tocca
minimamente?

sfigata...
Io posso anche comprendere che una cosa nasca male.. la sfiga si
manifesta.
Ma il problema qui è l'incapacità... stiamo parlando di una macchina
che io uso per lavoro...
Da due mesi non funziona...
Sono deluso... avvilito. Mi aspettavo molto di più.
Non comprerò mai più un Mac...

maurizi...@gmail.com
 ha scritto:

il tuo è un caso limite di un tangibile calo qualitativo delle macchine 
apple.
f.
-- 
  Grand Cayman is great / Of course it is / Weather like this (sn)

 Non comprerò mai più un Mac...
e la domanda è: e cosa compri?
-- 
VADER: I tuoi poteri sono deboli, vecchio.
OBI-WAN: Non puoi vincere Darth, se tu mi abbatti io
diventerò più potente di quanto tu possa immaginare.

 E' possibile acquistare un PowerBook e usarlo per più di un mese?
La GPRS mi ha fatto leggere solo ora il tuo blog....
...che cioccolatai. :/


 
direi che è perfettamente in topic.
cos'è dobbiamo solo tessere le lodi del grande pioniere jobs?
f.
-- 
si vede che uno dei 25'000 file di testo che costituiscono il sistema 
operativo avra' un errore di battitura.

che bisogno c'e' di venire a dircelo q'ui ?
Se a te non importa nulla, va bene.
Ma a qualcun'altro potrebbe anche interessare cosa possa succedere in
questi casi.
Sai com'è, se acquisti un Mac per lavoro e questo su 3 mesi rimane 2
in assistenza, io credo sia un argomento pertinente a questo gruppo di
discussione.
Non sai quante volte ho sentito dire "caso eccezionale". Ma le
eccezioni vanno gestite come tali. Non scaricando le inefficenze
sull'anello più debole.
Se vuoi sentire solo quanto è bello Mac OS X (è vero!) va bene, ma
non puoi girare la testa dall'altra parte quando qualcuno fa una
osservazione pertinente e circostanziata.
Io continuo ad apprezzare i prodotti Apple. Ma quando c'è un problema
bisogna saperlo riconoscere. E con un simile comportamento mi asterrò
ad acquistarne qualsiasi altro Mac in futuro. E mi spiace.

 cos'è dobbiamo solo tessere le lodi del grande pioniere jobs?
quoto, e mi dispiace per l'esperienza negativa di Maurizio.
Anche io ho avuto una piccolissima disavventura con il PB comprato da
FNAC mai l problema si è manifestato subito e ho avuto la sostituzione
integrale della macchina. Fiuuu...
Mauri, forza e coraggio, fai valere i tuoi diritti, scrivi
all'adiconsum, Biagini, insomma rompi i co***oni.
Ale.

 e la domanda è: e cosa compri?
E' una bella domanda.
Attualmente non esiste altro che possa sostituire macosx, o almeno non
perfettamente, o con la stessa qualità... anche solo pensando ad una
cosa banalissima: la mia  videocamera digitale.
Per ora uso quello che già ho acquistato (sempre che il centro
assistenza me lo restituisca). E per il tempo in cui pb12 non sarà
più adeguato, come dice un mio amico di Ischia, "è un problema del
futuro".
Mi ripeto, ma ci tengo. Niente più apple perché così non si fa. Con
dispiacere, ma va fatto. Come ho smesso di acquistare i cd di Ben
Harper quando si è messo a pubblicare i suoi album su fake-cd (quelli
copy controlled).
E' una questione di dignità.

sostituzione della macchina?
Eccome. Una persona del servizio clienti, Ludovico, mi ha detto che ha
parlato con il suo manager.
Gli ha detto che le policy aziendali prevedono la sostituzione del
computer dopo 3 (tre) tentativi di riparazione falliti.
Quanto tempo può passare un tentativo e l'altro? Se qualcuno ha voglia
di andarsi a leggere il mio blog lo può vedere. Caso limite. La solita
storia.. la solita scusa. Ma qui si gestisce un caso limite come ne si
gestisce uno ordinario.
Mi ha detto, lo stesso Ludovico, che avrei dovuto chiamare prima
l'assistenza clienti. Forse sarebbe andata diversamente. Forse. Ma se
il tecnico dell'assistenza mi dice "non è l'hard disk, è la scheda
logica" ci devo credere o no? Il nome e il numero di telefono
dell'assistenza me li hanno dati loro, non sono andato io di mia
iniziativa.
La tua domanda è giusta. Ogni persona che ha avuto la pazienza di
ascoltare questa storia giunge alla stessa conclusione. E' buon senso.
Ma evidentemente sono altri i principi ispiratori dell'Assistenza
Clienti Apple..........

 tratta di un atrezzo che serve per lavorare.
Esatto.
Sembra di non arrivare mai alla fine.. come "uccidere un asino a colpi
di fichi molli"...

 questi casi.
Interessa, certo.
Il problema, per me che avrei potuto risponderti come Gomi, e' la
ricorrenza ciclica di persone che *mai* hanno partecipato al gruppo e un
bel giorno appaiono per lagnarsi e dire che non compreranno piu' roba
Apple. La maggior parte dei lagnanti poi spariscono cosi' come sono
arrivati, lasciando nel gruppo (scusami, neh) giusto il puzzo del peto.
Potrai ben capire che per chi segue il gruppo da anni, queste
apparizioni possano risultare un tantino sospette, visto che se il
gruppo non e' un Helpdesk, non e' neppure un centro di supporto
psicologico per utenti di passaggio delusi.
Non intendo dire che *tu* sei cosi', ma e' il genere di post che spesso
e volentieri manifesta delusi di passaggio o troll patentati.
-- 
aspettavo con ansia,
ma poi anche quella stronza se n'è andata
http://homepage.mac.com/toni69

 che bisogno c'e' di venire a dircelo q'ui ?
ma scherzi? siamo arrivati al punto di non sopportare la realta' che 
apple sta scadendo nel ridicolo?
assurdo...e comunque e' perfettamente in topic l'argomento, anzi di piu'...
-- un possessore felice (per adesso...) di un pb 12'.

 Certo, ma un episodio non deve fare storia.
Quoto. Io la stessa cosa l'avrei detta peggio, probabilmente rischiando
di risultare offensivo, per questo non ho risposto.


 Sta cadendo nel ridicolo? Perché?
ma vi rendete conto che sono cose schifose, ma che succedono ovunque.
mio fratello ha portato un portatile hp in scadenza di garanzia al
centro assistenza di catania..o meglio al negozio designato come centro
assistenza che poi doveva inviare a milano.
ecco....la garanzia scadeva dopo 4 giorni ..e il portatile aveva un
problema al masterizzatore. Bene hanno detto che lo avrebbero spedito di
fretta per fare passare la pratica sotto garanzia.
ok ..dopo 5 giorni era ancora li ..."se lo erano dimenticato" e mio
fratello ha dovuto pagare un'estensione di garanzia taroccata postuma
per averlo riparato. 
cioè non consola nessuno,ma ste robe non è che se non compri apple non
succedono.
ho avuto due videocamere SONY all'assistenza di Catania ferme 3 mesi
senza neanche aprirle.
ecco perchè sono triste del fatto che non ritirino più a casa i
portatili.
-- 
Baciamo Le mani!
http://joefarina.altervista.org
 
http://joeweb.altervista.org/Registrazioni
iChat: 
joef...@mac.com

 vale comunque la pena.
anche io, e ripeto sono soddisfatto del mio fornelletto (pb 12')  anche 
se ho avuto problemi
hw tempestivamente risolti dal centro assistenza (forse mi e' andata 
bene...boh)
Comunque credo che se la situazione rimanga come e' adesso, questo sara' 
il mio ultimo acquisto
con apple, almeno per conservare un buon ricordo :)
ciao

 Certo, ma un episodio non deve fare storia.
Quella che hai letto è appunto una storia, non un episodio.
Forse volevi scrivere 'caso'. E per il sottoscritto un caso ha
importanza variabile a seconda della sua storia: in quella che ho letto
c'è abbastanza per farmi riflettere (e parecchio) prima di prendere una
decisione in merito all'acquisto di un portatile Apple.
In particolare, che un caso è "limite, eccezionale, bla bla" non basta
che me lo dica un impiegato Apple; lo voglio vedere dimostrato, e fino a
che non succede lo considero - al contrario - tipico. Come molto
intelligentemente è stato scritto nel resoconto, se il caso è davvero
particolare, particolare deve essere la soluzione: questo succede con i
miei clienti, questo deve succedere con i miei fornitori. Il resto sono
solo bubbole per gli ingenui che ci credono.
In un contesto di piccoli rivenditori che fidelizzavano i propri clienti
grazie sopratutto alla competenza, potevo annoverare la fiducia tra i
miei strumenti di lavoro; in un contesto da multinazionale che vende i
pacchi un tanto al chilo, le cose le voglio toccare con mano.
Btw, nel mio caso si sono mangiati una licenza di Quicktime Pro che
avevo acquistato on-line: pagato ho pagato, ma non risulta. Dovrei
spendere il triplo della cifra in tempo (per quanto in Apple sembrino
non curarsene, il tempo di molti loro clienti è denaro) per litigare.
Preferisco lasciarli nel loro brodo quarantenando il loro traballante
e-commerce fino a che lo riterrò opportuno.
La mia impressione come utente è che questa azienda abbia problemi di
gestione della clientela troppo gravi per tirare avanti. Quel che è
certo è che non ho un solo euro da buttare, né direttamente né
indirettamente.
Per vivere mi occupo di prestampa: ancora un anno fa non mi sarei mai
sognato di considerare seriamente Windows come ambiente di lavoro. Per
il portatile l'ipotesi appare sempre più ragionevole.
giordano

 senti adesso?
Tranquillo. Cosi' tranquillo che se fossimo IRL ti offrirei una birra :)


 spiegare che che non ha mai avuto problemi esiste.
C'č anche chi non ha mai avuto problemi con gli Acer...
-- 
Ciao!
Player
"O viandante, annuncia agli Spartani che qui noi giacciam per aver obbedito 
alle loro parole."
www.maximum-attack.net

> Quello è culo, dai! :-)
Appunto, non puoi valutare solo dalla tua esperienza :-)


 a vendere prodotti Apple ?
Ovviamente nessuno, ma ormai il businnes si e` spostato da anni 
sull'assistenza e` li che il negoziante fa i veri soldi, non a vendere Pc o 
Mac con margini minimi.
-- 
Riccardo Saettone
Per rispondere togliere Alfa e Beta dall'indirizzo

 E' una bella domanda.
Io rovescio la tua esperienza: più che ad Apple io darei la colpa al
centro d'assistenza (e tirata d'orecchi ad apple che non t'ha
ascoltato), diciamo un 40% Apple e 60% L'assistenza.
A me all'incirca a marzo, cedette il touchpad del mio PB: per una serie
di problemi logistici, l'ho fatto cambiare solo a maggio. Arrivato al
centro Apple Compulab, abbiamo scoperto che il powerbook non era
registrato nell'assistenza centralizzata. Mi hanno suggerito di
contattare Apple, ed in effetti avevo un numero di serie scambiato per
una o. Hanno ordinato il ricambio, io ho tenuto il pb i due giorni
necessari per l'arrivo, e poi, appena giunto mi hanno avvisato via
telefono. In 3 ore il mio PB era come nuovo.
Esperienza buona con Apple/Compulab.
Esperienza cattiva con Palm/Assistenza interna.
Mi si cuoce la batteria del Tungsten T3 al settembre 2004. Dal negozio
mi viene detto chiaramente che da 30 giorni in poi devo sbolognare la
patata a Palm
con un modulo On line. Lo faccio, e per risposta mi viene dato un
questionario con domande tipo: "ha collegato il connettore
d'alimentazione? Usa accessori originali Pa1m0ne?, usa la porta usb
alimentata? Ha hardresettato? Ha premuto il pulsante d'alimentazione? Ha
installato il Palm Security Fix? Ha collegato una supercazzola? 
Rispondo di no a tutte e aspetto. Finalmente mi viene detto dopo 3 fax,
otto telefonate, una lettera e un'altra telefonata "Spedisci". Spedisco,
ed il T3 mi torna:
1) Graffiato terribilmente sul lato destro (armeggio da cacciavite)
2) Non perfettamente chiuso (sul lato destro)
3) Con il touchscreen insensibile e che si scalibra con una facilità
estrema.
Ricomincia la trafila, stavolta con toni più duri: rispedisco il t3 e mi
ritorna a fine novembre in apparenza funziante, solo con quei graffi. A
metà dicembre il T3 riprende a scalibrarsi. Richiamo Palm, e dopo il
tira e molla mi viene detto: il difetto l'ho causato io, la macchina è
fuori garanzia, presenta segni di manomissione sul fianco. Faccio notare
che il danno è loro, e per tutta risposta mi dicono: "Ti possiamo
spedire per 200 euro un T3 ricondizionato". 
Lettera dal legale, bombardamento di telefonate, mi rispediscono il T3
indietro non aggiustato. 
-- 
I'm praying for rain
to see desert flowers again

 e volentieri manifesta delusi di passaggio o troll patentati.
Ammazza, quanto quoto tutto.
-- 
Porco Jobs!

 Cosa che il tecnico vero non avevapiu` intenzione di fare.
Il Gayenne è un modo per indicare la Porsche Cayenne che il datore di lavoro 
si sarà comprato, chiedendo 3000E a contratto di assistenza e dando al nuovo 
tecnico non più di 950E...


 E qui forse cominciamo a inquadrare meglio il problema.
"forse"?
-- 
                  )\._.,--....,'``.
Telematic Cat    /,   _.. \   _\  (`._ ,.
                `._.-(,_..'--(,_..'`-.;.'

 senza neanche aprirle.
Succede, eccome se succede.
Coi computer sta' accadendo quello che e' successo ai cellulari: non
funziona?
Col cazzo che lo riparo, lo butti e lo prendi nuovo.
Fatte le debite proporzioni ovviamente.
Ma e' cosi', riparare, sistemare queste cose e' sempre meno conveniente,
la qualita' precipita sempre piu' e a chi ha sfiga tocca patire le pene
dell'inferno.
-- 
Porco Jobs!

 e la domanda è: e cosa compri?
maah, saro` io che staro` invecchiando ma mi sembra che piu` passi il tempo e 
piu` la qualita` dei prodotti tenda a diminuire, na parlo solo di apple ma di 
tutta l'informatica in generale, ormai anche volendo pagare non riesci ad 
ottenere un alto livello qualita`.


 tempo determinato e con uno stipendio molto piu` basso.
E di chi è la colpa?? Gente del genere dovrebbe fallire dall'oggi al domani.
Che vadano a fare in culo, insieme al Gayenne che si sarà sicuramente 
comprato il "datore di lavoro"


 comprato il "datore di lavoro"
A quanto ho capito io il "Gayenne" non ha dovuto comprare nessuno 
semplicemente essendo al primo lavoro ha accettato uno stipendo molto basso.
Cosa che il tecnico vero non avevapiu` intenzione di fare.


 
Concordo anche io, secondo me le cose andavano molto meglio quando ancora 
venivano spediti in Olanda.


:
http://www.bodrilli.org/drupal/?q=node/55
Gli hai consegnato anche l'alimentatore ?? Lo hanno testato ?? Scommetto di 
no ;-))
Ciao
Enrico 

 e volentieri manifesta delusi di passaggio o troll patentati.
Il deluso di passaggio non passa dal salotto di casa tua: ha gli stessi
diritti e la stessa dignità di chi frequenta icm ogni giorno.
Quanto alla parola 'troll' la devi riservare ai casi in cui hai qualcosa
di concreto in mano.
Di sicuro non è necessario essere un'autorità riconosciuta per esporre
le proprie critiche in pubblico.
Rovesciando il tuo ragionamento, le insinuazioni vaghe ma pesanti di cui
è farcito il tuo intervento mi sembra possano sollevare più di un
sospetto, specie in un momento delicato per le vendite Apple: come ti
senti adesso?
giordano


Pero' mi viene in mente una cosa, Apple sta cercando di
spostare gran parte del suo mercato su AS, non a caso
ultimamente su AS e' comparsa una strana offerta: se
qualcuno ti offre un prodotto Apple ad un prezzo piu' basso
l'AS ti pratica lo stesso prezzo.
http://promo.euro.apple.com/promo/pricematching/it/?&store_type=cons
Quindi, come gia' successo in USA, anche qui in Europa
Apple sta cercando di concentrare in casa le vendite.
Questo comportamento pero' limita l'interesse di soggetti
terzi nella vendita di prodotti Apple, e quindi anche nella
creazioni di centri assistenza validi.
In pratica se io provo a mettere su un centro Apple e Apple
mi fa concorrenza anche sui prezzi, alla fine che interesse ho
a vendere prodotti Apple ?
Cia'
    Andrea

 sembra sia stata fatta in questo caso, assolutamente.
sono perfettamente d'accordo....riflettevo solo sul fatto che non
comprare più applenon ha molto senso....alla fine a meno che tu non
l'abbia comprato solo per l'assistenza...
so che è una questione d'orgoglio e io senten do storie come queste
all'inizio ero dubbioso..poi facendo un bilancio di tutto ho deciso
comunque di comprare...vuol dire che nonostante non mi dia niente in più
di altri in termini di assistenza (anzi ...2 anni di garanzia in meno)
vale comunque la pena.


 rotto i coioni con gli mp3 e cazzatine accluse
E qui forse cominciamo a inquadrare meglio il problema.
giordano

 creazioni di centri assistenza validi.
Concordo appalla! ;(
zmigol
-- 
http://www.nimer.it/nimer.asp?ar=320
 
http://tinyurl.com/bhgaq

 apple.
Io aggiungere anche un enorme calo qualitativo dei centri di 
assistenza/riparazione a cui apple si appoggia.
E secondo me questo dipende anche dal fatto che molti centri assistenza ormai 
assumono dei perfetti incapaci solo perche` gli costano molto meno rispetto a 
dei tecnici qualificati.
Una cosa del genere l'ho sperimentata di persona qualche tempo fa`, il centro 
che aveva in assistenza un macchinari da stampa del costo di svariate decine 
di migliaglia di ero, si parla di un sistema di stampa digitale che completo 
costa sui 100.000 euro, ha cambiato tecnico passando da uno estremamente 
preparato con una decina di anni di esperienza sulle spalle, con uno 
sbarbatello di 20 anni, con una esperienza praticamente nulla delle 
problematiche del settore, probabilmente gli avevano fatto fare qualche corso 
di assistenza di 3 giorni a dir tanto. 
Morale della favola riparazione non solo completamente errata ma a causa 
della sua imperizia il danno e` addirittura aumentato, ed il tutto a 
comportato un fermo macchina di quasi 5 giorni.
Ti puoi immaginare l'enorme incavolatura del proprietario della macchina 
visto anche che paga sui 3.000 euro all'anno di assistenza.
A saputo in seguito che il vecchio tecnico se ne era andato perche` dopo 3 
anni senza aumenti di sorta aveva chiesto un aumento di 200 euro al mese.
Al che il suo capo gli aveva risposto picche e quindi l'aveva sostituito con 
lo sbarbatello incompetente che ovviamente aveva assunto con un contratto a 
tempo determinato e con uno stipendio molto piu` basso. 


Cazzarola che si rimettessero a fare computer in maniera seria... hanno
rotto i coioni con gli mp3 e cazzatine accluse.. Poi diamine con lo
svacco di soldi che si fanno con ITMS possono cambiarti il pb quando
vogliono.. ma che vuoi Apple è un 'azienda seria che ti cripta l'mp3
mica una  multinazionale con i pescecani al settore marketing..
ciao ribbed

 Apple.
come scrivevo altrove, quando su sei macchine sei uscite dalla apple 
negli ultimi due anni, cinque macchine cinque hanno avuto problemi più o 
meno grandi che l'utente finale alla fine ha deciso di tenersi, beh c'è 
da preoccuparsi.
perché quello raccontato è un caso limite, specie riferito 
all'assistenza, ma di una situazione che io personalmente trovo 
preoccupante.
f.
-- 
si vede che uno dei 25'000 file di testo che costituiscono il sistema 
operativo avra' un errore di battitura.

 Apple.
perchč generalmente da apple ci si aspetterebbe un comportamento 
migliore rispetto
a tutti gli altri rigattieri dell'hardware...vuoi per il costo maggiore 
dei prodotti, vuoi per il (tanto) decantato
livello di (ex-)qualitą dell'azienda...non so se mi spiego.
E' normale poi che possano succedere dei disguidi e dei problemi, siamo 
tutti umani, ma visto che apple "ha a cuore"
l'utente, dovrebbe almeno trattarlo in modo dignitoso, cosa che non mi 
sembra sia stata fatta in questo caso, assolutamente.
ciao

 tecnico non più di 950E...
Ed io che pensavo che fosse una variazione di sbarbatello :)


 gestione della clientela troppo gravi per tirare avanti. 
Vero. Sono 10 anni che deve fallire.
Passiamo al prossimo, prenditi un Toshiba che quelli non si rompono mai
con windows xp che non e` suscettibile ad alcun tipo di virus/worm e
via.
Su... 48... 49... ?
-- 
Odio gli indifferenti, perche` mi da noia il loro 
piagnisteo di eterni innocenti. [...]
Sono Partigiano. Percio` odio chi non parteggia.
Odio gli indifferenti. (Gramsci)

 a 1000, ... che farebbe AS?
Lo sconto che AS offre arriva fino al 10% del prezzo di listino,
oltre non vanno. In pratica vogliono solo sapere chi e' che non
vende ai prezzi che dicono loro.
Legalmente la Apple non puo' imporre i prezzi ai suoi rivenditori,
perche' andrebbe contro la legge sulla concorrenza, ma in questo
modo aggira il problema, perche' se tu gli dici chi e' che fa sconti
loro possono gentilmente fargli capire che la pratica non e' gradita.
E' un servizio per il bene del cliente ;-)
Cia'
    Andrea

 loro possono gentilmente fargli capire che la pratica non e' gradita.
Anche se credo che, tenendo conto che un rivenditore ha un ricarico su
un mac venduto (se lo vende a prezzo di AS) di circa il 3%, non so bene
quanto e perche` dovrebbero scontare.


 quanto e perche` dovrebbero scontare.
E io che ne posso sapere, potresti chiedere all'AS perche' fa questa
politica. Magari per sapere chi vende a prezzo di costo la macchina
per cercare di farsi un cliente a cui poi vendere sw o servizi. In ogni
caso mi sembra una politica piuttosto antipatica nei confronti dei
loro rivenditori, ma se questi ultimi sono contenti allora va bene cosi'.
Cia'
    Andrea

 loro rivenditori, ma se questi ultimi sono contenti allora va bene cosi'.
Diciamo che i rivenditori sono tutto fuorche` contenti... ma non hanno
molta scelta. :)


 E' un servizio per il bene del cliente ;-)
Ora ho capito perché la si chiama "mamma apple" ;-p


di risultare offensivo, per questo non ho risposto.
Non ti limitare, esprimiti liberamente. Non credo che ci siano le
circostanze per essere offensivo.
Io volevo solamente dire che se spendo 1600+ euro per un prodotto di
una azienda, e questo non funziona e non viene fatto nulla per
rimediare, mi sentirei un idiota a acquistare altri prodotti di questa
stessa azienda...

indietro non aggiustato.
Porcaccia... certo che anche tu hai passato una brutta avventura...
alla fine sei rimasto così con il T3 acciaccato?

e volentieri manifesta delusi di passaggio o troll patentati.
Mi ripeto: capisco la tua diffidenza... ma non ti nascondo un po' di
irritazione per la forma e il contenuto del tuo post... ma credo che
possiamo entrambi superare l'impressione inziale. 
Che dici? :-)

 no ;-))
No, gli ho consegnato solo il pb12... ^^
Un amico ha preso un pb15 nuovo in questi giorni: dopo 2gg è esploso
l'alimentatore (!).. ma il giorno dopo ancora è arrivato un corriere
con un alimentatore nuovo di zecca...

Apple.
Non credo ci sia accanimento nei cofronti di Apple, non in questo
thread, non da parte mia.
Solamente ci si aspetta che sia all'altezza delle circostanze...

attenzione.
Si... sono delicati. Al mio iBook 12 si era staccata la placchetta di
metallo che attirata dalla calamita teneva fissa la tastiera sul corpo
dell'iBook... nn ci vuole nulla a fare pasticci.
Non ci devo pensare, mi viene solo il nervoso..

 problema
Puoi circostanziare meglio quello che scrivi? Cosa di quello che ho
scritto ti sembra 'frignare'?
Hai qualche consiglio brillante per risolvere il problema?

 comprare piů applenon ha molto senso
Io ho comprato un (altro) Mac perché sono belli ed efficaci. Ma...
facciamo una ipotesi. Se me lo restituissero domani, funzionante, quali
considerazioni si potrebbero fare sulla vicenda:
1. ho speso 1636 euro per acquistarlo.
2. su 3 mesi ne ho passati 2 senza computer (lavoro?).
3. ho speto piů di 70 euro di telefonate per stare dietro alle
riparazioni. 
4. hanno sostituito qualcosa che ad occhio varia fra il 20% e
il 30% dei componenti (inutilmente per lo piů).
Se andasse a finire cosě tu, su queste basi, compreresti un altro Mac?

 spiegare che che non ha mai avuto problemi esiste.
L'ho scritto blog, ma credo che sia giusto sottolinearlo anche qui: questo
è il primo mac che mi crea problemi. In passato ho posseduto:
 * eMac
 * iBook G4
Che non mi hanno mai dato alcun tipo di problema. Inotre la mia fidanzata
hha a casa sua il mio mac mini che anche lui funziona perfettamente.
Questo è il primo caso di guasto di un prodotto Apple. E mi spiace,
perché apprezzo moltissimo il mac e mi sarebbe estremamente utile averlo...
Ma se un problema esiste, occorre riconoscerlo e non far finta di nulla...

 Non ci devo pensare, mi viene solo il nervoso..
E` il prezzo che paghiamo per avere portatili sempre piu` piccoli :)


 il portatile l'ipotesi appare sempre più ragionevole.
Insomma, dalla padella alla brace...
Mi sembra un po' la storia dell'amante deluso che per far dispetto alla
propria bella si taglio' il pisello.
-- 
Porco Jobs!

 Che dici? :-)
Una birra anche per te? :-)
-- 
aspettavo con ansia,
ma poi anche quella stronza se n'è andata
http://homepage.mac.com/toni69