Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Re: iMac in assistenza ...

 difetto non c'e' o che dipende da errori del cliente. 
Son contento per te, ma con Dell e IBM non mi è mai capitato. 
Anzi con Dell dove solitamente chiamo il supporto telefonico il giorno dopo
mi arriva il pezzo da cambiare senza tante storie. 
Con Apple invece l'ultima volta mi han fatto fare n mila prove e mi han
pure bloccato 580 euro sulla carta di credito. 
-- 
Sent from iPhone


La Dell la carta di credito non te la blocca per nessun importo, Lenovo 
non lo so, poi nella mia ignoranza per l'argomento mi porgo il problema 
del massimale, non č bloccando un importo mi fanno andare anche oltre al 
massimale disponibile per quel mese ?
Saluti
Max

 massimale disponibile per quel mese ?
Infatti. Dell non mi ha mai bloccato dei soldi sulla carta di credito.
E nessun altro. Semplicemente se il pezzo � da riparare lo vogliono 
indietro dopo che mi � arrivato il nuovo, altrimenti te lo fanno buttare 
direttamente.
580 euro non mi bloccano il massimale, per� mi scocciano comunque.
Visto che possono bloccare quei soldi, che lo facciano se il terminale 
di ritorno non gli arriva, mica prima.
-- 
www.claudiociseria.it
Skype id c.c.77

 dubbio.
a voler pensare male si potrebbe dire che conoscono i loro polli e pure
se ordinano uno schermo in più lo montano al prossimo che arriverà con
lo stesso difetto...
Comunque sì, in genere danno soddisfazione in 'sti centri. 
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. Guido   _.-----.  \.-./       . .
\`-.._,-' .-. .-.`-' ``-.  _,-'.'`.
  `-.____,-. `:. `.-'-._.O-:_ .:'.,|
            `-" `-"          `-.__.'


Ok, ma mettiamo che il tuo massimale è 1000 e per quel mese avevi già 
speso 700 sul carta,  a livello teorico i 580 euro di blocco avrebbero 
fatto superare il massimale per quel mese.
O sbaglio ?
Saluti
Max

 O sbaglio ?
quello non te lo so dire. Avendomi passato il telefono in garanzia quei 
580 euro non sono nemmeno comparsi sul conto della cartasi e 
probabilmente non inficiavano nemmeno sul massimale.
Ma non ho guardato.
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 Ma vediamo poi nel mondo reale quando e come mi torna ... ;)
Non voglio illuderti ma penso che tu possa essere fiducioso. Quando ho
avuto un problema con il sistema di raffreddamente del macbook, e una
volta appurato che l'intervento in sé richiedeva un'oretta di lavoro, mi
sono accordato per andare lì una volta che avessero il pezzo in
magazzino. Un giro nel centro commerciale e poi sono andato a riprendere
il computer sistemato.


 il computer sistemato.
Se il difetto è il pannello lcd non vorrei portarti sfiga :D ma a me 
sull'imac l'han cambiato due volte per lo stesso difetto ripresentatosi 
a distanza di 6 mesi ogni volta. Poi ho preferito cambiare macchina.


 benissimo, vale la pena di averne una solo per quello.
Confermo tutto... titolare soddisfattissimo da una vita, usata in tutto il
mondo, un livello di attenzione al cliente elevatissimo (carta Personale,
niente Gold/Platinum/Centurion, beninteso).
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 a distanza di 6 mesi ogni volta. Poi ho preferito cambiare macchina.
Mi pare che la legge dica qualcosa in proposito. Dopo X volete che il
prodotto si rivela difettoso ci dovrebbe essere la possibilit� di
chiederne la sostituzione con uno nuovo o restituirlo avendo indietro i
soldi.


 sopra. ;)
eh lo so, ma magari ci prendi un altro modello... bah. Certo fa un po'
cadere le braccia sulla difficoltà di correggere certi difetti.


 ciao, f.
devo dissentire,
nel dicembre 2006 ho avuto un problema con la Cartssi, smagnetizzata,
in condizioni normali potrebbe non essere un problema, ma ero a Tonga e 
il fatto č successo il 24 dicembre, chiamai alle 12.00 ora locale (24.00 
ora italiana), il 27 dicembre avevo la carta sostitutiva in tasca.
-- 
MassimoB
www.raccontidiviaggio.com

 non lo fa ...
Vero!
Qui:
http://www.cartasi.it/gtwpages/common/index.jsp?id=WgkVOkbVZL


 bravi ! ;) vado a prenderlo. 
mi piace, click


bravi ! ;) vado a prenderlo. 
Sono stati effettivamente bravi o hai guidato bestemmiando sulla via
del ritorno? :)
-- 
Living in Barbaropoli
http://www.barbaropoli.com

 ciao, f.
Scusa,non ho seguito la discussione,che problema aveva il tuo iMac,e quanto
tempo e' stato in assistenza,poi mi pare di capire che mandano un sms
quando e' pronto? Ma non vengono a riirarlo loro,e te lo rinviano a casa?
Almeno cosi,ho sempre letto e saputo sul assistenza Apple o no? 
-- 
L'Addio e' sempre dietro l'angolo.
AnDrea ,sent from my  iPad First Generation
Ps3 + Sharp + Apple TV 2G +  Myskyhd
Beats By Dr.Dre Studio Monster.
Coming Soon new iMac n new iPhone-> but 2012 Version !

 ciao, f.
Ok, ho letto che cmq hai dato un 8 per l'assistenza ,ma quello che i chiedo
la Apple dovrebbe saperlo di questo difetto dei display,che ci entra la
pol. re,non fa nulla per eliminare questo problema? Inoltre questo difetto
e' solo sui 27? oppure anche sui 21.5?
E tu riesci ad aprirlo e fare da s'è nella pulizia ? :-/
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 ciao, f.
E quindi visto che io ho un cane in casa e ovviamente i peli ci sono..
Facile che prima o poi,me li ritroverò all'interno del display? ( sempre
che io prenda un 27..)
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 ciao, f.
Ok,allora il problema delle macchie di polvere di cui you tube e' pieno,e'
quello che tu intendi giusto? Mi pare che va tolto il vetro,ci vogliono le
ventose,e non mi pare tanto facile...sopratutto ho letto nel rimo raggio,se
non si e' abili,esce un bel casino,e io ne vorrei restare
fuori,completamente.Vorrei che non mi accadesse di trovarmi della polvere
all'interno.Tu dici che hanno risolto? Te lo hanno detto in un Apple Store?
Perché so,che se chiedi cose simili,ti dicono che loro non ne sanno nulla,e
non hanno mai avuto segnalazioni simili direttamente da Apple,quindi loro
ovviamente dicono che se Apple non avvisa di nulla,per loro non c'e, e non
esiste il problema.Questo mi e' stato detto esattamente da un Reseller di
Trento!
Invece levare il vetro e pulirlo anche all'interno e' facile? Mah adesso
vado a vedermi il video del link... Cmq e' un problema inerente solo ai 27?
Oppure anche ai 21,5?
 Ad un mio amico ad un iMac nuovo di zecca appena portato a casa,lo ha
dovuto portare in assistenza,perché credeva avesse un pixel bruciato,invece
aveva un residuo di polistirolo all'interno ! 
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 ciao, f.
Ok,capito,in pratica non e' facile pulirlo,nel senso che si deve essere
abbastanza pignoli nel farlo,ci vogliono degli stracci che non lascino
peluche,quindi ok,per i microfibra,ma se tu hai segnalato un panno
specifico che non lascia residui meglio.Beh io nella pulizia,sopratutto dei
vetri sono abbastanza pignolo,tendo sempre a controllare piu volte in varie
angolazioni:-), piu che altro,come dici tu,basta tirare il vetro verso di
se,e si stacca dal supporto?ok,ma sotto rimane appoggiato? Oppure potrebbe
staccarsi completamente,e se si staccasse e' un problema,oppure basta
appoggiarlo alla base e portarlo avanti per chiudere ? 
Quindi in pratica ogni tanto va tolto e pulito anche all'interno.Che tu
sappia molti lo fanno? Oppure ci sono alcuni che lo mandano in assistenza?
Se al assistenza si accorgo che hai aperto il vetro,si interrompe la
Garanzia?
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Garanzia?
Ci sono una serie di calamite tutte intorno al bordo che tengono il
vetro in posizione. Non si possono accorgere che lo hai aperto, a meno
di non aver sbeccato i bordi per qualche motivo.
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