Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: iBook tornato dall'assistenza...

Per prima cosa sono contento di poter seguire di nuovo il ng, mi sono
talmente abituato a macsoup che in questo periodo passato sul pc con
thunderbird non riuscivo a seguire i thread!
Il mio iBook per chi non se lo ricordasse era andato in assistenza a
causa del malfunzionamento dell'hard disk fujitsu 60gb.
Il disco è stato sostituito in garanzia, purtroppo con un toshiba che
sembra soggetto a maggiore mortalità (ma forse solo perchè è più
diffuso). Devo dire però che è sensibilmente più rumoroso.
Insomma per l'hard disk tutto risolto ma ora vi racconto l'esperienza
disastrosa con l'assistenza: ho portato il portatile da futura grafica
(roma), si spacciano per centro assistenza autorizzato ma le riparazioni
in garanzia vengono eseguite da una ditta esterna, di cui non mi hanno
mai dettoi il nome, loro la chiamano "la Apple", ma dubito che ci sia
una sede ufficiale a roma!
Insomma il computer è stato via 20 giorni, perchè si sono scordati di
chiamarmi! Era già pronto da tempo ma li ho dovuti contattare io.
E ora il pezzo forte...le condizioni del mio iBook che ho consegnato
immacolato senza neanche un graffio: vistosi graffi sulla parte
inferiore e superiore, un piedino mancante e il pannello delle porte che
sporge come se fosse stato richiuso male o peggio fosse caduto.
Futura grafica si limiterà a far presente la cosa e verrò ricontattato
(ho qualche dubbio...)
Domani ho intenzione di chiamare AppleCare all'199 e far presente la
cosa, vi farò sapere gli sviluppi.
-- 
whitearrow

 mai dettoi il nome, loro la chiamano "la Apple"
Di solito i portatili Apple possono essere riparati solo in olanda ed
irlanda...
in Italia non esiste nessuno autorizzato a farlo...
per quanto riguarda i danni, chiama pure l'199 ma...
lamentati direttamente con futura grafica se vuoi un consiglio...
sono tra i venditori più accreditati in italia...
e cmq di solito basta incazzarsi come bestie per farli ragionare...

 in Italia non esiste nessuno autorizzato a farlo...
non mi riusulta
sempre mandati ad un centro di assistenza nel nordest per gli interventi
"semplici"
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ciao 
chris
www.christian.pacher.name
www.ihm-bz.it

 in Italia non esiste nessuno autorizzato a farlo...
Futuragrafica mi ha assicurato che loro mandano le macchine in garanzia
in un centro assistenza a roma. Quelle non in garanzia le riparano loro.
Se mi dici che l'unica assistenza autorizzata č in olanda allora torno
al negozio e mi incazzo come una bestia...
-- 
whitearrow

 immacolato senza neanche un graffio:
[cut]
io propongo una petizione per riaprire le miniere di carbone e le cave
di zolfo. C'e' gente in giro che non meriterebbe altro che spaccare
pietre. Altro che tecnici...
-- 
I topi potranno anche ingrassare, ma resteranno sempre topi

non so che dirvi ragazzi...
io ho riparato 2 power e 3 ibook...
tutti mandati in olanda...
ma così come compro via internet (o faccio comprare)
così, telefono per assistenza e loro mandano sempre in holland...
n.b. parliamo per la cronaca, sempre di cambio scheda logica...

 n.b. parliamo per la cronaca, sempre di cambio scheda logica...
Ah ok, quello veniva gestito direttamente da apple. Ora se chiami l'199
ti dicono di andare in un centro assistenza autorizzato. Purtroppo.
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whitearrow

mmm--- brutta notizia questa.... se il lavoro viene eseguito da
cani.....
ufff

 al negozio e mi incazzo come una bestia...
Non farlo, perché esistono anche in Italia:
http://www.apple.com/it/support/products/premium/onsite.html
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"Sono quel che sono"
Braccio di Ferro

 in Italia non esiste nessuno autorizzato a farlo...
Ma quando mai!
Non e' vero!
-- 
me tapino

kili...@gmail.com
 ha scritto:

a Torino li aprono completamente...e sostituiscono qualsiasi pezzo...

 una sede ufficiale a roma!
Non fai altro che confermarmi la mia idiosincrasia nei confronti di
FuturaGrafica.
-- 
Quando c'era lui i treni partivano in orario
Quando c'era lui ci deportavano in orario