Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Prima esperienza con l'assistenza Apple.

Oggi, complice un giro al centro commerciale I Gigli, e il tasto "Home"
dell'iphone che fa le bizze, ho deciso di sentire all'apple store il da
farsi. Arrivo, chiedo, mi dicono che mi danno un appuntamento nel
pomeriggio. Arrivo il pomeriggio, un tipo simpatico e cordiale mi
riceve. Gli elenco il problema, fa qualche prova e mi d� ragione. Mi
chiede se ho un backup del telefono. Ritorna dietro le quinte per un
paio di minuti scarsi e ricompare con un iphone nuovo, formatta il mio,
insierisce la mia sim:
- Ecco il suo nuovo iphone.
 
Che dire?!? Di sicuro ci fanno una bella figura, almeno in questi casi.
Ero con un amico un po' intollerante ad Apple, e scherzavamo sul fatto
che avrebbero preso il mio iphone e lo avrebbero aperto in malo modo, ma
c'� rimasto un po' male ^_^
Colin.

 - Ecco il suo nuovo iphone.
 
Sempre cosě, con Apple: costa quattro volte di piů, e nemmeno la
riparazione in garanzia ti fanno!
 
:-)
 
Ciao,
Paolo
 


Tralasciando il fatto che ormai i prodotti Apple sono quasi tutti
sigillati con del biadesivo, prova a portare in assistenza un telefono
col tasto home andato appena scaduta la garanzia (come e' successo a
uno dei frequentatori del NG) e vedi che ti rispondono. :)
-- 
Living in Barbaropoli
http://www.barbaropoli.com
 

 uno dei frequentatori del NG) e vedi che ti rispondono. :)
 
 
la differenza tra "prodotto in garanzia" e "fine garanzia" è abissale

  
 
Colin.

 uno dei frequentatori del NG) e vedi che ti rispondono. :)
 
S�, ho letto, per� dobbiamo dire che se la garanzia � scaduta, � scaduta
eh...Cio�, capisco che giran le palle, ma c'� poco da fare...
Non mi risulta che le altre case, anche nel primo anno, ti sostituiscano
il telefono a distanza di mesi, se c'� qualcosa che non va.
Colin.

 uno dei frequentatori del NG) e vedi che ti rispondono. :)
 
 
Scusa ma che rispota e` la tua
Al giorno d'oggi prova a far riparare qualsiasi computer o telefono 
fuori garanzia e vedi quello che ti succede.
Comunque apple ovvimante te lo ripara anche fuori garanzia, ed per 
quanto riguarda iPhone e ipad vari il piu` delle volte non e` una 
riparazione ma una sistituzione, ovviamente paghi.
 
 
-- 
Riccardo Saettone
Per rispondere togliere alfa e beta
 

riparazione ma una sistituzione, ovviamente paghi.
 
Quello era il punto.


 Colin.
 
Sei ancora dentro il primo anno di garanzia o dentro il secondo?

 Sei ancora dentro il primo anno di garanzia o dentro il secondo?
 
Dentro il primo, senza AC.
Colin.

Il 19/03/12 18:19, Colin82 ha scritto:

Sarebbe molto interessante sapere cosa succede entro il secondo anno...

 al centro, non e' forse un difetto di fabbricazione?
 
In effetti si.
 
In casi passati, con statistiche "significative" e difetto riconosciuto 
ufficialmente da Apple le sostituzioni avvenivano anche fuori garanzia: tipo 
il difetto dello slot della ram sul powerbook...mi pare di ricordarne uno 
allo schermo iMac e altri che ora non mi vengono in mente ma che in rete si 
dovrebbero trovare, a cercarli.
 
Certo non è sempre così.
 
-- 
"E' la mia opinione e io la condivido"
 


Se all'Apple Store trattano anche iPhone presi da Tim te lo farò sapere
presto
 
-- 
U_g_o__M (dall'iPhone)
http://www.ugomazzotta.com
 


Preso da Apple o da un gestore? Io ho il tasto home che ogni tanto si
inceppa, preso un anno e mezzo fa da Tim... pensavo di andare all'Apple
Store


 Store
 
Io mi son capitato per caso e non avevo dietro n� scontrini, n� scatole,
niente di niente. Dal seriale risalgono a chi l'ha venduto e quanto
tempo ha e fan tutto loro.
Fuori garanzia non so, ma facci sapere e, in bocca al lupo.
Colin.

 Sarebbe molto interessante sapere cosa succede entro il secondo anno...
 
Io *non* mi offro volontario ^_^
Colin.

 Store
 
Che iPhone? Se è un 3GS ti possono cambiare lo schermo, se è un 4 devi
cambiare il telefono intero. Ah, se vuoi provare a ottenere il secondo anno
di garanzia devi rivolgerti a Tim: la garanzia di legge è a carico del
venditore non del produttore…
 
-- 
@NewsTap

 Store
 
"Un'anno e mezzo fa" rientra nella garanzia del venditore, non del
produttore, quindi quasi sicuramente in un Apple Store ti diranno picche se
l'hai preso da TIM (e comunque, se è con contratto, io andrei fa TIM anche
il primo anno, visto che ufficialmente non è "tuo" finché non arrivi alla
fine delle "rate")
 
Ciao
 
-- 
Domenico
http://puce72.blogspot.com
 

il telefono a distanza di mesi, se c'è qualcosa che non va.
 
Mapperfavore! Me l'ha sostituito persino BRONDI dopo 6 mesi.

 fine delle "rate")
 
Anche questo è vero


Il 20/03/12 14.17, Bitter Bianco ha scritto:

Cazzo Crodino che vita triste!
Acer e Brondi...
tuoi senza ritorno!


ufficialmente è tuo fin dal primo giorno
 
-- 
You cannot connect the dots looking forward, you can only connect them
looking bakward (cit. S. Jobs)


wrote:

ho detto che è mio? sempre fantasiosi i fanboy.

 ufficialmente è tuo fin dal primo giorno
 
Sono stato all'Apple Store; la riparazione (che poi è una sostituzione) si
può fare sia da Tim che da loro però nel primo anno è gratuita da entrambi,
nel secondo anno è gratuita da Tim e a pagamento (149€) da loro. In ogni
caso la "proprietà" dell'iPhone e l'abbinamento al contratto non è un
problema, nel caso si occupano loro di comunicare a Tim la sostituzione del
telefono.


 Per la serie "potevo pure risparmiarmi il viagio"... :-D
 
C'ero andato per altri motivi :)


Terun
 
Perchč, se tu porti un melafonino di un tuo amico da apple e te lo
sostituiscono, automaticamente diventa tuo?

 Mapperfavore! Me l'ha sostituito persino BRONDI dopo 6 mesi.
 
Non ti si sopporta più...
 
PLONK
 
X

Il 20/03/12 14:17, Bitter Bianco ha scritto:

HAHHAHAHAHAHAHAHAAHAHA