Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Applestore in palla con le consegne: da 12 giorni non si sa che fine abbia fatto il mio ordine

Ciao a tutti,
volevo solo mettere al corrente il newsgroup di un problema
dell'applestore che pare affliggere questo periodo a seconda di vari
acquirenti europei me compreso (visitate i forum di 
http://www.apecode.com/appletrack/
per conferma)
ho ordinato il mio nuovo imac il 12 ottobre (!!!) e risulta partito
(da dove non si sa) il primo novembre. Punto. da quella data ad oggi
non so più che fine abbia fatto nè dove sia, il codice tracking non
funziona in nessun sito, il supporto applestore dice che forse hanno
un problema nelle loro fabbriche, 4 giorni fa mi hanno detto che ormai
doveva essere risolto.
risultato: non so ancora dove sia il mio imac!
sigh... cerco supporto morale :P

sigh... cerco supporto morale :P
Ma il pagamento è già stato effettuato?!
In caso affermativo si tratta di una situazione davvero spiacevole..
Lore

 ha scritto nel messaggio ...

Certo, pagamento con bonifico bancario pervenuto ad Apple il 18
ottobre, poi tempi di preparazione più o meno comprensibili e poi
buh...
ironia della sorte mi è arrivata la fattura che conferma il fatto che
ho già pagato e la notifica che l'apple care per il mio imac è partita
il 1 novembre, data che secondo apple risulta quella in cui hanno
spedito il mac a me...

è successo qualcosa di simile anche a me.
quelli dell'applestore una volta mi parlavano di fabbrica in cina la volta 
dopo in cechia, poi per qualcuno era costruito, per altri era in fase di 
costruzione. insomma, come tutti i call center che si rispettino non sanno 
una mazza.
adesso sto litigando con il corriere ups, altri belli articoli di 
disponibilità e gentilezza 

Strano, un mio amico un paio di settimane fa lo ha ordinato di lunedě e
gli č stato consegnato sabato...
-- 
Currently playing: Mario Kart DS [DS] + Super Metroid [Wii-VC]
iChat/AIM: Nai1105 - MSN: 
Nik...@email.it

 iChat/AIM: Nai1105 - MSN: 
Nike...@email.it
:O
dall'applestore online? un imac? senza configurazioni BTO?
perchè credo che i problemi al momento affliggano solo gli acquirenti
imac (cioè, ho letto solo lamentele loro, dati del tutto empirici).
magari a lui l'hanno mandato che già lo avevano pronto in
magazzino..boh :(
per di più oggi l'account management di applestore non funziona per
"manutenzione"...
ri-boh :(

 imac (cioč, ho letto solo lamentele loro, dati del tutto empirici).
Ah ecco... Capito male io... Lui ha preso un MacBook Pro
-- 
Currently playing: Mario Kart DS [DS] + Super Metroid [Wii-VC]
iChat/AIM: Nai1105 - MSN: 
Nik...@email.it

 hannospedito il mac a me...
telefona ad apple e senti un po' ;)
 
-- 
I'm trying a new usenet client for Mac, Nemo OS X.
You can download it at 
http://www.malcom-mac.com/nemo


si pare che sia la soluzione... ho già telefonato giorni fa e mi hanno
detto la scusa dei problemi in repubblica ceca. domani riprovo.
leggevo che ad alcuni utenti davvero incazzati hanno regalato il radio
remote per ricompensarli del ritardo, domani ci provo anch'io...

 radioremote per ricompensarli del ritardo, domani ci provo anch'io...
incazzati e ottieni.
un mese per un iMac mi sembra troppo veramente


Aggiornamento:
con oggi super il mese dal piazzamento dell'ordine e ad oggi non si sa
neancora dove sia l'imac che ho già pagato.
Ho chiamato ancora applestore e candidamente mi hanno detto che l'imac
deve ancora arrivare al loro centro logistico, ecco perchè il ritardo.
15 giorni da quando sul sito compare la scritta "spedito" ci mette????
ma chi lo porta? una slitta trainata da huskies dalla cina?
Cosa che mi fa davvero rabbia è non tanto il tempo che ci mette (posso
capire che i problemi ci possono essere ovunque), quanto il mancato
aggiornamento dello stato dell'ordine e la non chiarezza su quel che
sta succedendo.
Insomma... concludo per adesso con un messaggio al mio imac:
 caro imac, ovunque tu sia nel mondo in questo momento spero tu mi
legga...sappi che ti sto aspettando!
:( sigh sigh

  Aggiornamento:
ovviamente non è più possibile annullare l'ordine?
perchè se fossi in te.... sarei incazzato nero!!!!!!!!!!!!!!!



Beh certo, alla apple si son ben guardati dall'accennarmi dai
possibili problemi di spedizione PRIMA che arrivassero loro i soldi...
beh, la butto sul ridere visto che a parte incazzarmi non mi rimane
altro... guardo ogni ora l'aggiornamento spedizione e da ben 13
giorni, come per prendermi per il c..o mi dice: carrier to be updated
SHORTLY.
beh, shortly forse secondo la durata della giornata su Giove...


| |._/|_|\__/\__/\__/ | 
|        /_/ /_/      | *Si vis pacem, para papunzi

aggiornamento:
pare che adesso sia arrivato in olanda.
la cosa più bella è che la estimated delivery date è passata dal 12
novembre al...
...rullo di tamburi...
8 novembre!
(si si avete letto bene, 8 novembre)
certo, d'accordo che Leopard "travels in time and space", ma questo mi
pare eccessivo...

  8 novembre!
intendi a casa tua? :|



si...
ma è un problema comune ad altri europei, ho visto che anche ad altri,
che aspettano l'imac da tempo, è stato anticipato a giorni già passati
la consegna...
come dire, sono qua a scrivere KABOOM mi trovo a scrivere sull'imac
che secondo la apple mi verrà consegnato 5 giorni fa...

 sull'imacche secondo la apple mi verrà consegnato 5 giorni fa...
ehehe
penso che il ritardo sia stato dovuto anche al lancio di leopard..
nel senso che spero che sul tuo ci sia già preinstallato, non solo col
dvd di update


 8 novembre!
Non ti hanno detto di quale anno >.-)


  Non ti hanno detto di quale anno >.-)
LOL



ah ecco....
comunque oggi aggiornato che mi arriva il 16. Grazie apple.
Comunque non trovo utilissimo un servizio per seguire le spedizioni
che per un mese non dice nulla e che 2 GIORNI PRIMA mi dice in quale
giorno arriva il pacco...
Insomma, tanto vale fare i simpatici e fare una pagina che ti dice
"spedizione a sorpresa!, può arrivarti domani o tra due mesi, indovina
il giorno e vinci un ipod!"
secondo me avrebbe successo...

  secondo me avrebbe successo...
mi raccomando, dicci se c'è solo ciò che hai ordinato o ti hanno
incluso,spero, qualcosa :)


 incluso,spero, qualcosa :)
O se il fattorino ti ha ciulato, spero di no, qualcosa .-/


 gli è stato consegnato sabato...
ordinato il macbook  l'11, arrivato ieri

Gaie notizie, dopo esattamente un mese dalla data di ordinazione il
mio  imac è arrivato.
beh, tutto bene, solo che potevano mettermi leopard preinstallato
invece del cpu drop in visto che ci hanno messo cosi tanto tempo...
comunque, quasi qualcuno lassù volesse farsi gioco di me, appena ho
passato alcuni dati dal mio powerbook (usato in target mde come disco
firewire) all'imac il povero portatile si è letteralmente suicidato.
niente e nessuno, nessun disco di ripristino o strumentazione di vario
tipo rileva più il fatto ch esiste un hard disk dentro al powerbook,
quindi ovviamente l'os non parte ma non posso nemmeno installare nulla
visto che i dischi dell'os dicono che non c'è nessun hard disk..
vedremo cosa mi dicono all'assistenza, ho paura sia una cosa
costosa...
me tapino!

  costosa...
da me era l'hard disk rotto. ero in garanzia. ma anche senza garanzia,
un hard disk costa il giuto (< 100 euro). Se ti sparano una banana
dicendoche c'è da cambiare l'hd, pigliatelo indietro e montacene uno
te .. 
ci sono le guide su internet
