Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: apple store ma anche a voi capitano cose così?

 
          compro su apple store 3 accessorini per ipod
questa la mia odissea:
uso l'ultimo giorno utile per acquistare ed avere il tutto entro la vigilia
di natale
pago con carta di credito poste, quella ricaricabile che appositamente
carico con la cifra occorrente per l'acquisto
dopo aver chiuso corremente la procedura on line
mi viene comunicato che riceverò il tutto entro il 24 (bello penso)
dopo 2 gg mi viene detto che la Spedizione (non la consegna...ma la
spedizione) avverrà il 28 (sfiga penso)
il 28 mi arriva una letterina che mi dice che la spezione avverrà il 5\1 (la
scusa è sempre che la richiesta del componente è troppo alta e devono
approvigionarla)
il 5\1 altra mail che mi dice che spediranno il 13\1
mi comincio a incacchiare davvero
chiamo
tutti molto gentili
propongo di scorporare la consegna ovvero 2oggettini li avevano ne mancava
uno e io dico:"datemi i due che avete"
ok
mi faccio confemare che le spese di spedizione saranno a carico loro
il 7\1 mi arriva una mail che dice che apple non ha ottenuto
l'autorizzazione al pagamento da parte del mio gestore
impossibile dico io, i solidini che li ho messi appositamente
telefono a apple
i soldi non c'erano perchè apple ha richiesto altri soldi per l'ordine di 2
componenti oltre a quelli già riservati per quello di 3 componenti
non è che prima hanno chiuso il vecchio ordine
o preso da questo i soldi che gli servivano
no...se ne sono apeti un altro
ricarico la carta
e anche vagamente incacchiato chiamo la apple e gli dico
il terzo oggetto non lo voglio più quindi non me lo mandare neanche, visto
che tanto non ce lo hai ancora nel tuo magazzino
mi dicono gentili: ok
ora
questa sera riceverò i 2 oggettini
ma se guardo il report della mia carta sapete cosa trovo?
un saldo contabile pari alla cifra reale dei soldi in tessera
ma un saldo disponibile pari al saldo contabile - il costo dell'ordine
vecchio (quello per i 3 articoli) - il costo dell'ordine nuovo (quello per i
2 oggettini, sottoinsieme del precedente) - 3 volte il costo delle spese di
spedizione (pare infatti che gli oggettini arrivatimi oggi siano separati e
contano come 2!)
ma dico
sono io che ho perso delle puntate
oppure questa è la prima e l'ultima volta che ordino con apple store?
LCP
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 credito residuo e si verificano questi inconvenienti.
non dubitavo che parte della responsabilità
fosse della carta delle poste
restano tutti i ritardi di apple che non sono certo colpa delle poste
cmq mi confermi che tutto si sistemerà con il mio saldo e tutti i costi
rientreranno uguali a quelli reali?


 l'ultima volta che ordino con apple store?
mah.. io ho ordinato la sera dell'ultimo giorno disponibile per la
consegna "entro il 24"(mi pare fosse lunedi' 20 dicembre), gli ipod socks.
la mattina del 21 l'ordine era gia' in spedizione e la mattina del 22 mi
sono arrivati.
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mik
[charlie don't surf!]

 oppure questa è la prima e l'ultima volta che ordino con apple store?
Personalmente ho deciso di non acquistare più su AS perché da due anni a
questa parte ho avuto SEMPRE problemi con le fatture (non ricevute
neanche dopo due/tre solleciti, oppure con dati errati, oppure ancora mi
sono arrivate fatture di altri clienti, fogli mancanti ecc.).
Ogni ordine su AS comporta una vere e propria odissea per avere la
fattura :-(
Ciao,
Wini