Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: [SODDISFAZIONI] stavolta apple mi ha stupito

sono in trattativa per un mac pro early 2008, il tizio che lo vende ha
uno scontrino d'acquisto unieuro di una settimana fa (acquisto
impulsivo, come il mio, d'altronde). pero' da numero seriale risulta
che la macchina ha garanzia apple scaduta. evidentemente unieuro ha
riacquistato o preso in reso la macchina e poi rivenduta oltre l'anno
dal primo acquisto come nuovo.
chiamo apple, faccio presente che pero' il computer e' stato venduto
nuovamente da un rivenditore una settimana fa, risposta: mandando una
copia dello scontrino e richiesta via fax entro sessantadue ore la
data di acquisto viene aggiornata, e riparte la garanzia.

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In pratica stai valutando di comprare un computer che non si sa quanto 
sia usato :)
-- 
Claudio-kun

 dal primo acquisto come nuovo.
Non � detto. Anzi, � molto pi� probabile che la data di acquisto che
risulta sia quella di quando Unieuro ha acquistato la macchina dal
distributore...
-- 
Questa, signori miei, � porno-anarchia...

 sia usato :)
no, l'assistenza apple mi ha detto quando e' stato venduto la prima
volta.
relativamente al "quanto usato", e' difficile da stabilire mi sembra
con qualsiasi acquisto di usato :P

 distributore...
se cosi' fosse la garanzia si conterebbe dal momento in cui il
computer viene messo sullo scaffale, e non da quando lo compri. mi
sembra abbastanza ovvio che le cose non funzioni cosi' ;)

 sembra abbastanza ovvio che le cose non funzioni cosi' ;)
Forse non hai capito quello che ho scritto. Quando acquisti direttamente
da Apple o da un rivenditore ufficiale come un Apple Reseller, Apple sa
quando il consumatore finale ha acquistato il prodotto. Quando invece
acquisti da un negozio che non si rifornisce direttamente da Apple,
Apple non ha la minima idea di quando quel prodotto � stato
effettivamente venduto e la data che risulta ai loro sistemi � quella di
quando il negoziante ha acquistato dal fornitore (se non addirittura di
quando il fornitore ha acquistato da Apple). Siccome � ovvio che la
garanzia parte da quando il prodotto � acquistato dal consumatore
finale, Apple d� appunto la possibilit� di cambiare la data di acquisto
semplicemente inviando copia dello scontrino, come � capitato a te...
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 semplicemente inviando copia dello scontrino, come � capitato a te...
Ma quindi � nuovo...  ma allora anche per tutto il resto del mondo (e per 
legge) la garanzia parte proprio dalla data di acquisto da parte del 
consumatore finale...
Hereticus 

 Apple non ha la minima idea di quando quel prodotto è stato
non e' che non avevo capito, e' che non sarei cosi' sicuro di quello
che dici.
altrimenti come farebbe apple a conoscere l'inizio della garanzia per
l'acquirente?
il mio caso e' quello specifico di una macchina venduta due volte come
nuova da un rivenditore, per questo il rinnovo (almeno da quanto ho
capito parlando con l'assistenza apple)

 l'acquirente?
Come ogni altra azienda di questo mondo: presentando lo scontrino, come
ti è stato richiesto…
-- 
@NewsTap

 ti è stato richiesto…
si vede che non hai mai registrato un prodotto apple

 si vede che non hai mai registrato un prodotto apple
No, infatti...
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 No, infatti...
e allora dovresti sapere che non ti chiede lo scontrino

 e allora dovresti sapere che non ti chiede lo scontrino
Te lo chiede eccome se hai bisogno di modificare la data di acquisto...
https://selfsolve.apple.com/
Metti il seriale del computer, clicca su continua.
Clicca su Ulteriori informazioni.
�Se ritieni che le informazioni sul prodotto non siano corrette, invia
la prova di acquisto online o via fax. Ti sar� richiesto di fornire la
ricevuta di vendita per la validazione�
Che poi, santamadonna, l'hai scritto tu stesso nel primo post...
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 Che poi, santamadonna, l'hai scritto tu stesso nel primo post...
allora forse ci siamo capiti mali. io parlavo del caso di dover
modificare la data di acquisto come un'eccezione. di norma non e'
necessario per la registrazione del prodotto (o, se vogliamo, non e'
richiesto per la procedura in se stessa).