Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: applestore e diritto recesso

Ciao,
vorrei chiedervi una piccola informazione:
ho intenzione di acquistare dall'applestore
un ipod e un ibook usufruendo dell'offerta educational.
Nel caso in cui l'uno o l'altro avessero dei difetti,
potrei usufruire del diritto di recesso 
per gli acquisti fatti on-line?
Non è che ho poca fiducia in apple,
anzi, sono già possessore di un powerbook titanium
che non ha mai avuto problemi, ma un mio amico 
recentemente ha acquistato un powerbook alu 
da 2500 euro e indovinate un po' aveva un pixel bruciato,
e il negozio non glielo vuole sostituire.
So come funziona la garanzia sui pixel e sul numero ecc,
e ritengo assurdo acquistare un prodotto nuovo
e poi doverselo tenere anche se ha un difetto evidente.
L'unico rimedio quindi mi sembra quello del diritto di recesso.
Secondo voi?

 Secondo voi?
E' senz'altro una possibile soluzione. Il problema del diritto di 
recesso però è che *per quanto ne so* non puoi aprire le bustine dei CD 
incluse nella confezione, se vuoi esercitarlo.
Pertanto dovrai stare molto attento a cercare di individuare pixel 
alterati alla prima schermata, quella in cui ti si chiede di inserire i 
CD di Mac OS X - oppure fare il boot da altri CD.
In ogni caso occhio, perché hai solo 10 giorni dalla consegna per 
inviare la raccomandata in cui recedi. Per le modalità esatte di recesso 
vedi i Termini e Condizioni di Vendita sul sito.

 vedi i Termini e Condizioni di Vendita sul sito.
Dalla vendita(momento dell'ordine) o dalla consegna?
-- 
Marie Dany Keisler

Keisler wrote:

dal momento in cui hai in mano il prodotto. cioe' consegna.
altrimenti tutti ci metterebbero piu' di 10 giorni per consegnare il 
prodotto e automaticamente decadrebbe il "diritto di recesso", ti pare? ;)
-- 
--
mik
[charlie don't surf!]

 Dalla vendita(momento dell'ordine) o dalla consegna?
Consegna, anzi per dirlo in legalese, "ricezione."

 prodotto e automaticamente decadrebbe il "diritto di recesso", ti pare? ;)
Scusa eh, ma sto aspettando l'ibook da 50 giorni.
Che significa quello che hai detto?
Sicuramente ho capito male io :-/
-- 
Marie Dany Keisler

 dalla consegna?
Questa (per acquisti al di fuori dei *negozi*)
-- 
me

 l'ibook in mano, quindi tranqua.
Ok avevo capito male, però non mi è chiaro quanto asserisce Mik. 
Secondo una certa e-mail spedita da Apple Store la consegna doveva già
essere avvenuta. 
Ci sono sempre 'sti 10 giorni che non mi tornano. 
-- 
Marie Dany Keisler

 Ci sono sempre 'sti 10 giorni che non mi tornano. 
 
Ma nella mail che ti preannunciava la spedizione non dovrebbero averti
dato il codice per tracciare la spedizione presso il vettore?
Hai provato a vedere cosa risulta allo spedizioniere, se e' applestore
non dovrebbe essere TNT?

 non dovrebbe essere TNT?
Niente, su Apecode/appletrack, nessuna traccia. 
-- 
Marie Dany Keisler

 Niente, su Apecode/appletrack, nessuna traccia. 
Vuoi dire che ti hanno comunicato la spedizione ma lo spedizioniere non
ne sa niente?!
A sto punto credo ti convenga chiarire di persona la questione con
qualcuno di applestore, telefonandogli.
Se non vieni a capo di nulla puoi esercitare il recesso comunque.
Tu non hai il tuo Ibook, perche loro devono tenersi i tuoi soldi!

Keisler wrote:

mi sembrava di essere stato chiarissimo ;) comunque..
intendevo dire che se il diritto di recesso si applicasse "entro 10 
giorni dall'ordine" piuttosto che "entro 10 giorni dalla consegna", 
tutti gli store online, potrebbero tranquillamente far arrivare i 
prodotti l'undicesimo giorno in modo da rendere nullo il diritto di 
recesso.. per fortuna non funziona cosi' ;) il diritto di recesso e' 
valido per 10 giorni dal momento del ricevimento della merce.
