Newsgroup: it.comp.hardware.scsi
Titolo: Intel L440GX+ e Adaptec ARO-1130U2 [lungo]

Server:                   Intel
Chassis:                  Intel Astor II + hotswap backplane
Motherboard:         Intel L440GX+
SCSI Raid:             Adaptec ARO-1130U2
Processor:              Intel Pentium III 800 Mhz
OS:                        MS Windows 2000 Workstation SP4
HDD:                    3xSeagate 37GB
CDRom:                Plextor (SCSI) Ultraplex 40 TS
Prima di lanciare il mio server dalla finestra.. provo a esporvi questo
problemuccio
Questa benedetto server ha funzionato egregiamente per 4 anni con Windows
2k. Una bella mattina lo accendo e durante il caricamento di tutti i suoi
firmware, prima del boot, mi segnala un errore
di lettura dei sensori (temperature, rotazione ventole, ecc). Nulla di
gravissimo, premendo invio il boot inizia e la macchina funziona cmq senza
problemi. Poco tempo dopo inizio ad avere anche problemi di spegnimento,
ovvero con la procedura standard di shutdown la macchina non si spegne,
chiude il sistema operativo ma non si spegne. Tenendo premuto il pulsante
power dovrebbe spegnersi dopo 4-6 secondi, e invece nulla; premo reset..
nulla, tolgo il cavo di alimentazione e si spegne (strano eh?). Bene, fin
qui abbiamo tre problemini:
1) FRU/SDR che prima del boot segnala una lettura non riuscita dai sensori
2) lo shutdown non funziona, nemmeno tenendo premuto il tasto power
3) il tasto reset non funziona
Vuoi per problemi di tempo, vuoi per la non voglia di aprirlo, ho tirato
avanti un mesetto con questi "problemini" finchè ho deciso di intervenire.
Avevo da tempo preso tre dischi nuovi per sostituire i vecchi quantum..
colgo l'occasione (penso), aggiorno tutti i firmware, cambio i dischi e
reinstallo win2k.
QUI INIZIA L'ODISSEA
Dopo essermi procurato tutta la documentazione ufficiale (intel e adaptec) e
tutti i firmware più recenti disponibili per motherboard e scheda scsi, mi
accingo a eseguire gli aggiornamenti, rispettando la sequenza dei componenti
da aggiornare e con massima accortezza. Finiti gli aggiornamenti noto che i
pulsanti power e reset tornano a funzionare a dovere! Ok, lancio Array
Configuration Utility (adaptec) per ricreare il mio array, usando i tre
dischi nuovi in modalità raid 5.
Con mia grande sorpresa la creazione dell'array dura ben 15 ore, ma sembra
sia andato tutto ok in quanto il software stesso, terminata la creazione, mi
comunica che "l'array ora è pronto per l'installazione di un sistema
operativo".
Bene, inserisco il cd di boot di Win2k, appena parte l'installazione premo
F6 e gli do in pasto i driver della scheda scsi adaptec (driver certificati
per win2k, floppy A). Dopo essersi copiato i driver e aver continuato
l'installazione per due o tre minuti, quando arriva al punto di dover
chiedere dove installare il S.O. la macchina si inchioda, schermo nero,
cursore in alto a sinistra.. (non vi dico quante volte ho riavviato e
riprovato invano).
Ricontrollo l'array tramite la sua utility, è tutto a posto. Che avrà?
Inizio qualche prova, e installo con successo il Dos 7 sull'array. Tutto
funziona. Installo anche un boot manager (system commander 7.05) e aggiungo
un'altra partizione primaria, tutto ok. Provo spostamenti di dati ecc, tutto
funziona. Allora l'array funziona, mi dico! Ok, provo a installare win2k con
l'array non vuoto (dos+dos+system commander) ma non cambia nulla, si blocca
sempre lì.
Dopo numerosissimi tentativi decido di ripetere l'aggiornamento di tutti i
firmware (fru/sdr, hotswap, bios) includendo questa volta, per ogni eprom,
l'aggiornamento della cosidetta area "boot block" che in genere non andrebbe
aggiornata. Finiti gli aggiornamenti riprovo a lanciare l'installazione di
win2k. Si blocca? No, rileva tutti e tre i dischi scsi come unità singole!
Ma come? E l'array?? Esco dall'installazione, lancio la sua utility di
configurazione e diagnosi e scopro che l'array non c'è più! (???) come sia
successo non lo so, forse win2k è andato a scrivere qualcosa su qualche
disco.. non me lo spiego!
Rimboccate le maniche, decido di ricreare l'array da capo. Sorpresa,
stavolta sembra ci metta molto meno, in poco più di un'ora è attorno al 60%
e.. e poi la creazione dell'array ricomincia da capo, lasciando però la
barra di progressione al 60%!!! (ciclo infinito, ri-arriva al 60% e
ricomincia). Che faccio?
Provo a lasciar perdere per un attimo la creazione dell'array e accedo ai
dischi in modalità spare drive (singoli). Creo partizioni su tutti e tre,
muovo dati, boot di qua boot di la, tutto perfetto. Argh! Scarico SCSIMax,
l'utility della maxtor per diagnosticare eventuali problemi sui dischi scsi.
Addirittura non tolgo i dischi dall'hot swap bay, lancio l'utility
lasciandoli lì, così vediamo se ci sono problemi magari sul controller
hotswap o sul backplane, e invece e tutto perfetto, tutto a posto!
Decido allora di ripercorrere gli aggiornamenti dei firmware a ritroso,
procurandomi le versioni più vecchie disponibili, aggiorno tutto quanto,
prima senza e poi con boot block.. nessun cambiamento, la creazione
dell'array si inchioda sempre nello stesso punto.
Trovo, spulciando qua e là, che le funzionalità ACPI della scheda madre
"potrebbero" dare fastidio alla scheda scsi, consigliano di disabilitarle
dal bios della scheda madre. Bene, ma la mia scheda madre, nel bios non ha
nemmeno una virgola a riguardo! Nessuna configurazione dell'ACPI! Ma poi, mi
dico, se fosse l'acpi, perchè la prima volta l'array l'ha creato
correttamente?
Non ci capisco più nulla, impazzirò? Decido di chiamare la Intel, supporto
tecnico, ma mi sento dire che la L440GX+ non gode più di supporto tecnico.
Bene! "Nessuno qui la può aiutare, signore" mi sento rispondere. Ok, chiamo
Adaptec in Inghilterra, parlo con un tecnico che mi spiega che la ARO-1130U2
non gode più di supporto tecnico "I'm sorry, Sir".
Ho letto, riletto e stra-riletto ogni singola pagina del supporto tecnico
online sia di Intel sia di Adaptec, forum, faq, problem solving, nulla mi ha
aiutato. Ho cercato nei newsgroup, nel web, nulla! Ora mi chiedo come cavolo
abbia fatto questa macchina a funzionare per 4 anni con windows 2k
installato sull'array che anche prima era un raid 5!
Scusate il piccolo sfogo, non so più su quale vetro arrampicarmi!
Se qualcuno avesse qualche dritta da darmi.. sarei infinitamente grato
Paolo Roversi

King wrote:

hai provato con i vecchi hd ?
non è che magari un firmware aggiornato male^
oppure uno dei nuovi hd che ha qualche problema
-- 
  / __)(_  _)(  _  )(__ )/  )(__ \
( (_-. _)(_  )(_)(  / /  )(  / _/
  \___/(____)(_____)(_/  (__)(____)
   togli  NOSPAM  per  risposta

 3) il tasto reset non funziona
Io mi concentrerei su questi 3 problemi. Se sono sorti all'imporvviso, 
qualcosa sara' successo. Controlla visivamente la scheda madre e 
l'alimentatore. Quando lo apri fai attenzione che non si stato acceso 
fino a poco prima, i condensatori potrebbero essere ancora carichi.
Potrebbe semplicemente esserci un guasto hw.
Ciao ... Dino
-- 
Non indicare un indirizzo valido nei tuoi post e' un tuo diritto.

"gio712" <gio7...@NOSPAMtin.it> ha scritto nel messaggio
news:GPywc.414619$rM4.17...@news4.tin.it...

non oso provare i vecchi hard disk, quelli sono sicuro che funzionano bene e
hanno i dati intatti; non vorrei che inserendoli nell'hot swap bay
succedesse qualcosa anche a loro! Per quanto riguarda il firmware aggiornato
male.. beh, qualche errore me l'avrebbe dato, e poi li ho scritti e
riscritti una decina di volte senza problemi! : (
Paolo Roversi

"Ginopilotino" <gi...@pilotino.invalid> ha scritto nel messaggio
news:MPG.1b2d09cac...@news.fastwebnet.it...

Anch'io stavo pensando a questi problemi (che si sono risolti al primo
aggiornamento del firmware), o a un guasto hardware, ma se fosse così.. come
ha fatto il sistema a funzionare (pur con questi problemi) senza difficoltà
riguardo all'array o altro?
Paolo Roversi

 ha scritto nel messaggio
news:SwHwc.291409$hc5.12...@news3.tin.it...

inoltre i dischi scsi nuovi li ho analizzati tutti con scsimax, una utiilty
della maxtor, che non ha rilevato alcun problema!
Paolo Roversi

 
be io non ho molta esperienza ma magari se fosse un problema software 
tentare con linux
però sono convinto che sia un problema hardware magari anche solo 
l'alimentatore che fa i capricci o la ram che se sta andando


 riguardo all'array o altro?
A quanto ho capito l'array non ha mai funzionato bene.
Guardato in giro con google se sei l'unico ad aver vuto questo problema?


"Ginopilotino" <gi...@pilotino.invalid> ha scritto nel messaggio
news:MPG.1b2d6e171...@news.fastwebnet.it...
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
Ciao ... Dino

No beh l'array prima della grande operazione, con gli altri dischi,
funzionava egregiamente! Per quanto riguarda google ti assicuro che ho
cercato dappertutto, in italiano e in inglese, dappertutto, veramente, e
l'unica cosa che ho trovato è che con questa scheda raid la creazione
potrebbe dare problemi se il supporto ACPI è attivo. Il grosso problema è
che nel bios della scheda madre non c'è nulla riguardo al supporto acpi! C'è
questa funzione (lo dice la documentazione della scheda madre) ma non si può
disattivare, ne' da bios, ne' con utility varie, ne' con qualche jumper! :
((
Paolo Roversi

 disattivare, ne' da bios, ne' con utility varie, ne' con qualche jumper! :
Allora installa win2k senza il supporto acpi, ma come pc standard.
Ciao ... Dino
PS nel reply non includere la mia sign. Dovrebbe farlo in automatico il 
tuo news reader, ma evidentemente ha qualche problema anche questo :D


"Ginopilotino" <gi...@pilotino.invalid> ha scritto nel messaggio
news:MPG.1b2d72f61...@news.fastwebnet.it...
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Ciao ... Dino
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
lo farei, se riuscissi a creare l'array! il problema è che l'utility x
creare l'array si blocca sempre nello stesso punto! Non hai letto il mio
primo post?
ciao..
Paolo

 primo post?
Non c'e' un diagnostico nel firmware del controller? Perche' a questo 
punto o si e' danneggiato il ctrl o i dischi, oppure c'e' qualche 
problema di gestione dei dischi da parte del ctrl. Prova magari a creare 
un array raid1 con due dischi, giusto per verificarne la corretta 
gestione.
Il controllo con la utility maxtor l'hai fatto approfondito? Non conosco 
quella utility, non ho dischi maxtor scsi.
Ciao ... Dino


"Ginopilotino" <gi...@pilotino.invalid> ha scritto nel messaggio
news:MPG.1b2d91171...@news.fastwebnet.it...
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Ciao ... Dino

Dunque, nel firmware del controller non c'è nessun diagnostico. L'unico
diagnostico che c'è risiede nel cd di supporto della scheda madre, ma è un
programma che non va a testare le funzionalità del controller hot swap in
quanto è un accessorio aggiuntivo.
Per quanto riguarda "scsimax", l'utility della maxtor, è un programma che
testa tutte e tre le componenti del disco, elettronica, meccanica e
superficie dei dischi.
Il test l'ho condotto lasciando i dischi nel loro bay hot swap, connessi
tramite il backplane, e ovviamente configurati come dischi "spare", singoli
(anche perchè l'array non riesco proprio a crearlo). Il fatto che i test su
tutti e tre i dischi siano andati a buon fine mi fa pensare che non solo i
dischi sono a posto, ma anche la comunicazione fra bus-hsc-backplane-dischi
avviene in modo corretto e senza problemi di sorta.
Incredibile, eh?
Le speranze si affievoliscono sempre di più..
Ciao, Paolo

 Le speranze si affievoliscono sempre di più..
Su un programma diagnostico per dischi ide mi ricordo c'erano diverse 
modalita' di test. Non c'e' qualcosa tipo "test approfondito" o 
similari?
Non hai provato a creare altri tipi di array come ti ho detto?
Perche' se e' a livello di firmware scsi che cominciano i problemi, non 
puo' che essere un problema nell'hw. 


Su un programma diagnostico per dischi ide mi ricordo c'erano diverse
modalita' di test. Non c'e' qualcosa tipo "test approfondito" o
similari?
i test sono stati eseguidi in modalità approfondita
Non hai provato a creare altri tipi di array come ti ho detto?
no, questa prova ancora mi manca, penso sarà la prossima!
Paolo