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Titolo: tempi di consegna e diritto di recesso

Insomma, ordinato iBook il 6 luglio e pagato il 7 luglio da Milano.
Ora siamo al 26 Agosto.
Al 7 luglio mi avevano promesso max 3 settimane.
Due settimane fa ho chiamato il numero verde e mi hanno detto 8 giorni,
ma ahimč ancora nessuna nuova.
Potrei appellarmi al diritto di recesso per il troppo tempo di attesa?
50 giorni a oggi mi pare un esagerazione, e chissą quanti altri.
-- 
Marie Dany Keisler

 50 giorni a oggi mi pare un esagerazione, e chissà quanti altri.
Il diritto di recesso è garantito solo se la vendita è avvenuta a 
distanza (web o catalogo postale o telefono). "Da esercitarsi tramite 
raccomandata A/R..."
Per gli acquisti dal vivo non so quali siano le azioni da prendere...

 raccomandata A/R..."
Acquistato da Apple Store (via web) pagamento con carta di credito.
-- 
Marie Dany Keisler

 Acquistato da Apple Store (via web) pagamento con carta di credito.
Allora visto che è/dovrebbe essere un posto serio probabilmente basta 
una telefonata. Di solito l'ordine è annullabile finché non viene 
spedito. Alla peggio le istruzioni per il recesso sono nei Termini di 
Vendita sul sito.

 Vendita sul sito.
Ci andro a dare un'occhiata, THX
-- 
Marie Dany Keisler

 Ti hanno già addebitato l' importo?
Nin zo, .. in che senso?
Dovrei andare in banca a controllare, me presumo di si.
-- 
Marie Dany Keisler

 Ti hanno già addebitato l' importo?
Viene addebitato immediatamente, ma non vuol dir niente. Si può 
annullare l'ordine finché non è stato spedito.

 annullare l'ordine finché non è stato spedito.
Quindi dalla ricezione della mail che informa che è stato spedito?
Sti cawwi! (Gibbo docet)
Sono già passate due settimane da quella e-mail! :(
-- 
Marie Dany Keisler

 Dovrei andare in banca a controllare, me presumo di si.
L'addebito viene fatto subito ma la valuta dovrebbe essere quello della
data di spedizione, questa almeno e' la prassi per le vendite online...

 Non vorrei ma l'odio mi sale, eppoi 50 giorni ad oggi mi par eccessivo
L'Apple Store che ti ha risposto?
Hanno perso l'ordine? Non hanno ricevuto i soldi? Non trovano i pezzi
per assemblartelo?
-- 
me

 L'Apple Store che ti ha risposto?
Ho aspettato 20/e30 giorni giustificando la cosa al periodo di ferie.
Un bel giorno mi sono imbufalita e ho chiamato il numero verde.
Il giorno dopo mi č arrivata una mail che mi assicurava la consegna
entro 8 giorni, ma cosě non č stato.
E' questo che mi ha sgangherato la pazienza! :(
-- 
Marie Dany Keisler

 50 giorni a oggi mi pare un esagerazione, e chissā quanti altri.
Io mi inca... in tutti i modi possibili, quelli dell'applestore devono
*SVEGLIARSI!*
Potresti anche farlo...credo, ma credo che alla fine ci rimetteresti
solo pių tu per il tempo sprecato e quello che sprecheresti ancora
nell'acquistarlo in un'altro posto. Io andrei fino in fondo...
-- 
Psychotron - 
http://www.psychotron.net
"The only thing that I know is that I don't know anything" -Socrates

 La soluzione a) è la più semplice e lineare...
Ed è quella che adotterò con molta grazia, ... e grazie! ;)
-- 
Marie Dany Keisler

 nell'acquistarlo in un'altro posto. Io andrei fino in fondo...
Ok, ma il 30 agosto escono modelli nuovi e mi secca aver aspettato due
mesi per un G4 1GH quando in agosto chissà.
Tra l'altro mi sono persa lo sconto dei famosi 200Eur, sigh e sob!
-- 
Marie Dany Keisler

 Ed è quella che adotterò con molta grazia, ... e grazie! ;)
Sì ma infatti, non per essere rude, ma che aspetti!
Controlla le modalità per il recesso e mettile in azione... E' tutto il 
giorno che ne parliamo!
In bocca al lupo...

 Tra l'altro mi sono persa lo sconto dei famosi 200Eur, sigh e sob!
Se puo' consolarti in negozio le cose arrivano 2 mesi dopo gli
annunci... qualunque cosa annuncino il 31 arriverà in ottobre nel mondo
reale, quindi il tuo ritardo è in parte riassorbito.
In generale io non avrei comprato nessun Mac a 1 mese da un'Expo...
-- 
Fed
http://www.bolsi.org/bolsoblog/

 ho chiamato il numero verde
Insisti, insisti, insisti...
Purtroppo, dove abiti, non c'e' una sede Apple (credo).
-- 
me 

 A questo punto il compratore ha due possibilità:
Gia' ma *Lei* non e' in Italia...
-- 
me

 Gia' ma *Lei* non e' in Italia...
Lei, il compratore si.
Sto parlando in prima persona ma tutte le questioni e comunicazioni
avvengono in quel di Milano da mia sorella.
-- 
Marie Dany Keisler

 Lei, il compratore si.
Allora dille di *rompere* ad Apple Italia.
Quando ebbi i problemi, con l'aggiornamento di Panther, tramite Apple
Store non riuscivo a "sbloccare" nulla, chiamando Apple Italia si.
Non dimentichiamoci che all'Apple Store interessa *solo* l'avvenuta
vendita (provvigioni...) dopo se ne fottono...
-- 
me

 una telefonata. 
Infatti nei Termini di vendita (al punto 7) parla solo di semplice
telefonata al numero verde:
<
http://store.apple.com/Catalog/it/Images/salespolicies_consumer.html#An
chor-36621>
Quindi come dicevi poco sopra, niente A/R o mi consigli di farla lo
stesso?
ByTheWay:
Dopo  quanto tempo restituiscono l'importo addebitato?
-- 
Marie Dany Keisler

 Dopo  quanto tempo restituiscono l'importo addebitato?
A occhio direi che i tempi tecnici sono 30 secondi. Tutto sta a come 
decidono di comportarsi. E' chiaro che oltre una settimana cominciano a 
essere in torto evidente. Ricorda che puoi portarli dal giudice di pace 
della tua città e vincere facilmente, non gli conviene.