Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Ultimo (tze, ci credete?) consiglio

Allora, alla fine avrei deciso cosa prendermi: la 
scelta più difficile è stata tra fisso e portatile 
ma alla fine ha vinto il fisso: sarà quindi un 
imac, 17", con un giga di RAM e iWorks (?? quello 
che fa le presentazioni e il publishing comunque) 
preinstallato.
Ora, dalla sconvolgente esperienza di comprare un 
computer online per scoprire che non funziona ed 
entrare nel tunnel dell'assistenza ci sono già 
passata. E il fatto che fosse un PC è poco 
significativo, anzi: nella peggiore delle ipotesi 
il mondo è pieno di cantinari che riparano i PC, 
mentre invece il giro dei Mac è molto più esclusivo...
Certo che il sito dell'Apple è carinissimo, so di 
gente che ci si è trovata molto bene, so che le 
due categorie umane che mi innervosiscono di più 
al mondo sono i venditori e i tecnici del 
computer, voglio credere (o non starei per 
spremermi tutti quei soldi dalle vene) che sia 
vero che il mac basta attaccargli la spina e già 
funziona, sempre e comunque (VEROOOO?)
La controparte è il megacentro gigantesco 
specializzato certificato Apple, con tutte le 
meline sulla vetrina, a sette minuti da casa. Che 
in fondo non sarebbe male, mi son detta, spremersi 
i soldi dalle vene e darli in mano a qualcuno che 
si ricorderà di te quando avrai bisogno di 
assistenza tecnica.
E cosi' oggi ci sono andata.
Una scena che manco Pretty Woman la prima volta 
che entra nel negozio chic.
Solo che io ero in jeans e canottiera e spingevo 
un passeggino con dentro un bambino che si 
ciucciava felicemente un alluce... e il posto non 
era un negozio di computer bensì una specie di 
banca coi gabbiotti di vetro e le persone in 
giaccacravatta zittissime... una roba che se fosse 
stato possibile sparire istantaneamente l'avrei 
fatto, ma con un passeggino la retromarcia non è 
una roba immediata.
Insomma mi hanno fatta entrare nel gabbiotto con 
un "consulente di vendita" e temo di non essere 
riuscita a convincerlo che avevo il libretto degli 
assegni nel cesto del passeggino e che mi 
interessava veramente avere una loro offerta per 
il mio computer. Certo, mi ha confermato che il 
Mac va benissimo per le mie esigenze (ma lo 
sapevo) e che ovviamente loro fanno anche 
l'assistenza tecnica (e ci mancherebbe altro), ma 
che questo privilegio lo pagherò un 3-4% del 
prezzo che pagherei online.
Che tutto sommato non è poi tantissimo 
nell'eventualità che ci sia qualche problema. 
Ma... stiamo o non stiamo pagando tantissimo 
proprio per il computer che _non_ dà _problemi??
Insomma diciamocelo. A me l'idea di tornare in 
quel posto imbarazzante che evidentemente non 
tratta (se non per pietà) privati, specie quelli 
come me orientati all'informatica da tempo libero 
e foto del bimbo non mi va nemmeno un po'. Di 
dargli pure dei soldi, figuriamoci. Sono pure 
chiusi il sabato.
Ma alla fine sarebbero loro quelli a cui dovrei 
riferirmi se avessi un problema tecnico, sia che 
comprassi online sia che andassi al mediaworld, 
che è l'alternativa più vicina (che poi bisogna 
vedere se MW mi mette la ram che dico io e mi 
preinstalla il softwarino).
Va anche detto che nel caso in cui non ci siano 
problemi questa gente la rivedrò per altri cinque 
minuti all'ordine, e poi alla consegna e poi 
basta. Quindi non è che questa sensazione di 
gelido distacco io stia firmando per portarmela 
nel cuore per sempre...
Insomma, cosa fareste voi?

 Insomma, cosa fareste voi?
ma guarda che puoi comunque prenderlo online e in caso di problemi 
portarlo a qualsiasi centro apple per l'assistenza.
Cosě ho fatto io e quando ho avuto problemi al lettore cd l'ho portato 
al centro apple piů vicino: in 2 giorni cambiato in garanzia :-)
ciao

 chiusi il sabato.
stanne alla larga, ma per dovere di cronaca fanne il nome qui.

 
Solo se mi dici un altro negozio dove mi posso 
rivolgere a reggio emilia ;-)

 Insomma, cosa fareste voi?
Va da loro. Fregatene del loro aspetto e del trattamento che ti possono
riservare. Vacci in ciabatte e tuta se ti va cosi'. Se non sono
accoglienti non sanno fare il loro mestiere, ma tu avrai sempre qualcuno
su cui sfogarti in caso di malaugurata sorte.
Ma questo non accadra' ;)
m 

 rivolgere a reggio emilia ;-)
io non saprei, ma sicuramente c'è qualcosa.
c'è un post di questi giorni con un elenco di negozi sia online, sia "fisici" presenti in italia, 
sicuramente c'è qualcosa dalle parti del crostolo o del buco della signora ;)