Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: [OT] HELP!!! Diritto di recesso

Vi chiedo scusa ma non saprei dove altro informarmi.
 
Ordino due dischi da 8tb l'uno presso negozio online. I dischi arrivano 
venerdi, imballati nella solita confezione antistatica.
 
Apro la confezione ovviamente tagliandola in alto inserisco i due nel 
case che avevo appositamente comprato.
 
Faccio partire il mio backup TM, mi accorgo però che i dischi + case 
sono rumorosissimi. Impossibile tenere l'involucro sulla scrivania.
 
Decido quindi di spostarlo sotto la stessa, ma non cambia nulla. 
Lavorando si sente un gran rumore (sembra una pentola che bolle in 
continuazione). Non mi ci potrei mai abituare.
 
Posto che il case (la ventola è insopportabile) l'ho già rimandato ad 
Amazon.
 
I dischi mi viene detto che non posso restituirli perchè ho aperto la 
confezione. Ma come avrei potuto sapere prima che avrebbero fatto così 
tanto rumore rispetto ad altri che possiedo (altre marche e modelli)?
 
E' corretto quel che mi sta dicendo il negozio online "non accettiamo il 
recesso perchè li hai tolti dalla confezione" o c'è modo di 'appellarsi'?
 
Grazie.


 
-- 
Per contattarmi, togliere -NOSPAM- dall'indirizzo.
To contact me, remove -NOSPAM- from address.


hai controllato in rete se i dischi (che dischi sono?) sono particolarmente rumorosi di natura? perche' magari si sono rotti nella spedizione, e quindi il rumore non e' normale (garanzia).
 
Ciao Jack

 
 
mmm non comprendo... Mi pare di si. Ma questi dicono no :)

 hai controllato in rete se i dischi (che dischi sono?) sono particolarmente rumorosi di natura? perche' magari si sono rotti nella spedizione, e quindi il rumore non e' normale (garanzia).
 
Ciao Jack.
 
Grazie.
 
Posto che i dischi funzionano correttamente (vengono riconosciuti, 
inizializzati etc) non ho ho evidenza che possano essere danneggiati.
 
I dischi sono dei Seagate ST8000AS0002 che guardando in giro non mi pare 
siano particolarmente indicati per la rumorosità.
 
 


https://us.hardware.info/reviews/6031/12/seagate-archive-hdd-8tb-review-many-tbs-for-little-money-noise-levels
 
 
Ad ogni modo avresti almeno potuto misurarli con un app a caso e verificare
 
 
-- 
so long, and thanks for all the fish


Non ho ben capito 'misurarli con un app a caso'. 
 
Formalmente e legalmente posso appellarmi per la restituzione o no? Non
capisco. 
 
-- 
Inviato da iPhone


Sì in ogni caso, posto che sia nei termini, ma almeno avresti avuto una
prova empirica di quel che dici 


 
 
quindi anche coi dischi tolti dalla confezione antistatica e formattati 
posso insistere per il recesso?
 
Se loro continuano a dire di no, chi devo sentire per 'svegliarli'? Hai 
un idea?
 
Grazie.

 recesso perchè li hai tolti dalla confezione" o c'è modo di 'appellarsi'?
 
Allora, aggiorno sulla cosa.
 
Ho sentito il codacons. La persona gentilissima mi ha detto da subito 
"non si comprano le cose per restituirle".
 
Ok dico che non potevo sapere che mi avrebbero dato fastidio se non li 
avessi provati e aperti.
 
La sua soluzione è solo: visto che il negozio non ha dato impressione di 
voler chiudere la cosa bonariamente, inizia mandando raccomandata (e 
solo raccomandata) richiedendo cosa fare per esercitare il tuo diritto 
di recesso.
 
Non usare pec o email normale.
 
Ora, non voglio certo iniziare una guerra...
 
 

 Ora, non voglio certo iniziare una guerra...
 
beh allora tieniteli.
 
Ciao Jack


Ciao. Farò così...
 
Anche se una mezza raccomandata online potrei spedirla... :)


Guarda che PEC e Raccomandata A.R. sono perfettamente equivalenti. Non
capisco perché ti abbiano detto di no.
Personalmente ho avuto occasione di esercitare recesso con compagnia
telefonica, e mi dissero di mandare SOLO fax, assolutamente non
raccomandata o PEC.
Ho mandato una PEC, non hanno potuto ignorarla: mi hanno contattato ecc.
ecc.
Comunque se non hai pec, la raccomandata online è comoda, solo che ogni
tanti è lentissima.


 
 
E' il principio, bene inteso. A me uno storage di backup serve. E' 
sapere che potrei restituirli (legalmente) e loro rispondono di no che 
mi farebbe girare le pelotas. Non altro. Nemmeno il fatto che siano 
rumorosi (che per altro dai test pare nemmeno così tanto).

 privato->pubblica amministrazione ma non privato->azienda. Mah.
 
Che fesseria!
 
Sta risposta la dovresti pubblicare sui loro social, non è accettabile sentire 
una cosa del genere.
 
 

 sono rumorosissimi. Impossibile tenere l'involucro sulla scrivania.
 
Ieri in accordo con un altro venditore (per la prova) mi è arrivato 
l'Akitio NT2 U3.1.
 
Case esterno USB3.1 di dimensioni assolutamente contenute. Il 
fastidiosissimo rumore è sparito, evidentemente il case precedente (un 
IcyBox anch'esso RAID) generava più problemi che benefici (ma quello 
l'avevo preso in amazon restituirlo non è stato un problema).
 
Ho già due box di Akitio e devo dire che fanno prodotti veramente 
ottimi. Questo box per 3.5" è veramente piccolissimo.
 
 
 

 sentire una cosa del genere.
 
Credo l'unico canale che ascoltino sicuramente sia quello giuridico: 
appena gli arriva una citazione da un legale... (via PEC anche questa) ;-)
 
-- 
Sans

 
 
Penso intendesse il codacons. Infatti è stato il codacons a dirmi che la 
pec vale solo privato->pubblica amministrazione.
 
Anche a me pareva parecchio strano, ma tant'è.

 Anche a me pareva parecchio strano, ma tant'è.
 
Nulla di strano, visto che hai riferito quanto di ha detto una persona di 
quella associazione. Non hai mica citato una sentenza della Cassazione.
 
-- 
Sans