Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Assistenza da remoto

Ciao!
 
Dovendo fare assistenza ad un amico che fa fatica ad orientarsi con un
Mac, e non considerando di usare applicazioni di terze parti (tipo
Teamviewer) a me vengono in mente 2 opportunità:
 
1. iChat e condivisione desktop
2. VNC, ma devo fargli aprire la porta 5900 sul router.
 
Altre possibilità?
 
--- news://
freenews.netfront.net/
 - complaints: 
ne...@netfront.net
 ---


 
Direi anche il caro vecchio Skype con la condivisione schermo

 Direi anche il caro vecchio Skype con la condivisione schermo
 
 
Giusto....
Non so se ce l'abbia Skype. Per quello cercavo di capire che metodi fossero
"nativi" (passami il termine improprio) di osx. 
Grazie comunque. 
 
-- 
P@olo

Nel suo scritto precedente, P@olo ha sostenuto :

VNC è nativo?
 
 

 VNC è nativo?
 
Yep!
 
-- 
so long, and thanks for all the fish


 
Ce l'ha, e va benone
 


Intendevo che non so se il mio amico abbia Skype, non che non sapevo se
Skype avesse la condivisione schermo!
;-)
 
-- 
P@olo

 Yep!
 
Ah, non parli di VNC come prodotto, ma come funzionalità, come RDP per 
Microsoft... ok
 
 

 Microsoft... ok
 
Ma non c'ï¿œ giï¿œ questo?
 
http://www.apple.com/it/remotedesktop/
 
 
 

 perché? è gratuito per uso privato e va molto bene.
 
Volevo studiarmelo. Ma presuppongo necessiti di un client o qualcosa del
genere dall'altra parte. Il mio problema (quello di oggi è solo l'ultimo di
una serie di casi) è che capita che mi chiedano supporto amici e
conoscenti. Lavorare a schermo condiviso sarebbe quindi comodissimo. Ma non
so che sw abbiano installato e normalmente sono richieste improvvisate. Per
questo cercavo qualcosa di nativo in modo da essere sicuro che funzioni in
qualsiasi configurazione sw. 
 
 
-- 
P@olo

Il 14/12/12 23:07, P@olo ha scritto:

Capisco un pò le paranoie, però per esperienza personale è moooolto più 
comodo usare teamviewer per un amico/cliente poco tecnico.
Con vnc o altri programmi devi configurare minimo il router, bel casino 
per un utente normale. Con teamviewer basta che gli dici: "vai su 
teamviewer.com
, ecco clicka sul tastone verde e scarica. Adesso dimmi il 
tuo id e la tua pass"
finito, stop.
testato con signore over 60, clienti di ogni razza e modello, amici, amiche.
10 volte più veloce di qualsiasi altra cosa tu possa immaginare di 
studiare e avere nativo.
 
con qualche parente e amico stretto ho installato logmein, così non 
devono più neanche dirmi id e pass. Logicamente devono fidarsi di te, 
perchè puoi entrare quando vuoi. Io per dire l'ho messo a mio babbo, mia 
suocera e tutti mi miei mac.

 Ah, non parli di VNC come prodotto, ma come funzionalità, come RDP per Microsoft... ok
 
No, si parla semplicemente del protocollo. I nomi commerciali lasciano il
tempo che trovano.


 Grazie comunque.
 
Nota però che in alcune versioni di Skaip la condivisione schermo *non* 
funziona ... non ostante sia scritto il contrario.
 
-- 
// Treat everyone u meet like u want to be treated
        aggiungere un tra per spedire posta


 
Non è "alcune versioni", quando Skype non abilita la condivisione è 
perchè nel sistema non è permessa.

 più neanche dirmi id e pass. 
 
Puoi farlo anche con teamviewer. Basta impostarlo come servizio 
automatico. UserID e password rimarranno sempre le stesse (la pass la 
scegli tu) e potrai collegarti quando vuoi
 
 

 perchè nel sistema non è permessa.
 
Fidati, San Tommaso. Con la 5.7.0.1130 condivido (Sto parlando del 
semplice "Condivisione Schermo" almeno), con le successive no.
Non so le ultimissime.



L'ho scaricato e lo sto provando tra il MacBook e una VM VMware.
Effettivamente parrebbe essere molto più semice del previsto. 
Solo una cosa: è normale che all'avvio ogni volta mi chieda la PWD?? OSX
dice che TeamViewer sta apportando delle modifiche e occorre la PWD. 
 
 
-- 
P@olo

 ciao, f.
 
Scaricato infatti. 
-- 
P@olo