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Titolo: [LUNGO] Mi hanno truffato, esperti dell' HW mi aiutate per favore?

Ciao NG,
come tutti voi ben sapete l'iMac l'ho acquistato il 13 agosto 2001.
Bene, assieme a me c'era la mia ragazza che ne ha preso uno anche lei.
Entrambi sono di seconda mano, e sono ancora in garanzia (scade il 13
febbraio 2002)
Di seguito vi riporto i dati "generici" delle configurazioni dei
computer al momento dell'acquisto:
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Il mio:
iMac DV+ Strawberry
processore G3 450 Mhz
128 Mb di Ram
20 Gb HD
DVD
lettore CD
2 porte USB
2 porte FW
Modem interno 56K
Cache 2L 512Kb
2 altoparlanti interni
Tastiera e mouse PRO
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Quello della mia ragazza:
iMac DV Indigo
processore G3 400 Mhz
192 Mb di Ram
10 Gb HD
lettore CD
2 porte USB
2 porte FW
Modem interno 56K
Cache 2L 512Kb
2 altoparlanti interni
Tastiera e mouse PRO
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Il simpatico svtyvb qv chggnan (non è un privato, è un rivenditore Apple
di Milano), ci ha detto che quello della mia ragazza costava un po di
più rispetto al prezzo della configurazione originale perchè montava una
scheda video "più potente", e che era uno degli ultimi modelli.
Fortunatamente la mia ragazza ha chiesto espressamente che sulla fattura
il tizio scrivesse il tipo di scheda che il computer motava, cosa che
questo simpatico elemento ha cercato molto furbescamente di evitare.
Riporto quello che il tizio ha scritto riguardo la famigerata scheda
video: 
ATI 3D PRO 
(ATI...è scritto proprio così sulla fattura, non ho sbagliato io adesso
a dgtare.)
Ora vi riporto i dati direttamente copiati e incollati dall' Apple
System Profiler sia della mia scheda video che di quella incriminata.
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MIA SCHEDA VIDEO:
Video (AGP)
Scheda video incorporata
Tipo scheda:    display
Nome scheda:    ATY,Rage128Pk
Modello scheda:   ATY,Rage128Pro
N° scheda ROM:  113-XXXXX-109
Revisione scheda:       0
ID produttore:  1002
Dim. VRAM:      8 MB
************************************************************************
SCHEDA VIDEO DELL' IMAC DELLA PATTY:
Video (AGP)
Scheda video incorporata
Tipo scheda:   display
Nome scheda:   ATY,Rage128Pk
Modello scheda:   ATY,Rage128Pro
N° scheda ROM:   113-XXXXX-109
Revisione scheda:   0
ID produttore:   1002
Dim. VRAM:  8 MB
************************************************************************
Ok, io sono un tipo un po svampito, un po fuori, ci metto un po per
capire le cose,  ve le chiedo sempre duemila volte, vi faccio girare le
pallo perchè non mi leggo i fottutisimi manuali di zreqn, però non penso
di essere rimbabito...cioè pnmmb...le schede sono praticamente uguali
no?
Io leggo due cose *uguali*!!
Mio padre è un ottico, mi ha fatto l'esame sabato scorso e mi ha detto
che ci vedo bene....ho 10/10...ci vedo bene!
Allora, io ho intenzione di mandare un'e-mail alla Apple Italia dove gli
espongo il problema e chiedo che cosa sia meglio fare, *la* patty mi ha
detto che secondo lei è meglio di no perchè loro tenderanno a difendere
un loro rivenditore ufficiale (che poi però ci da i CD di sistema
masterizzati, iMovie masterizzato ecc...)
Ecco il contenuto della mia lettera:
***********************************************************************
"Salve, vado subito ad esporvi il mio problema.
Ai primi di Agosto ho acquistato un iMac di secondamano da un Vs.
rivenditore ufficiale di Milano.
La mia ragazza, ha anche lei acquistato un iMac dallo stesso rivenditore
lo stesso giorno.
Premetto che erano i primi mac che compravamo, e che non eravamo molto
esperti in materia.
Il rivenditore ci disse che l'iMac della mia ragazza montava una scheda
video più potente rispetto a quella che montava il mio.
Dopo un po di tempo, ho controllato e (a mio giudizio) sono praticamente
uguali.
Secondo noi si tratta di una truffa, in quanto ci ha detto che montava
una scheda video che però non c'è effettivamente sul computer.
Di seguito riporto i dati dall Apple System Profiler del mio computer e
dell'altro.
MIO:
Tipo scheda:    display
Nome scheda:    ATY,Rage128Pk
Modello scheda:    ATY,Rage128Pro
N° scheda ROM:    113-XXXXX-109
Revisione scheda:    0
ID produttore:    1002
Dim. VRAM:    8 MB
ALTRO COMPUTER:
Tipo scheda:    display
Nome scheda:    ATY,Rage128Pk
Modello scheda:    ATY,Rage128Pro
N° scheda ROM:    113-XXXXX-109
Revisione scheda:    0
ID produttore:    1002
Dim. VRAM:    8 MB
Sbaglio o sono perfettamente uguali?
Il rivenditore ci disse che sul computer della mia ragazza c'era montata
una ATY, 3D  PRO (i dati della fattura)
Ci disse che era una scheda più performante.
Ora, è possibile che sia effettivamente così come dice lui, e il
famigerato "3D" non compaia ne nel nome della scheda, ne nel modello,
oppure ci ha veramente fregati?
Se si trattasse di una truffa, cosa possiamo fare?
Tornare li e....cosa possiamo dire a questo simpatico signore?
(entrambi sono ancora in garanzia)
Inoltre, ci ha fornito dei CD masterizzati, che contenevano il sys 9.1 e
non gli originali.
E' un'operazione legale oppure avremmo potuto pretendere i CD originali?
Aspetto fiducioso una Vs. gentile risposta.
Cordiali Saluti
Marco Cabboi"
***********************************************************************
Questo è quello che ho scritto, oppure avevo pensato che sarebbe stato
meglio chiamare l'assistenza clienti,  e esporgli il problema, oppure
andare direttamente dal rivenditore.
Il mio dubbio è che nell' Apple System Profiler del mac della patty
possa *non* apparire il famigerato 3D, è una cosa possibile?
Aiutatemi, sono INCAZZATO NERO e non so che fare perchè non ho la
certezza di quello che penso.
Aspetto un vostro aiuto.
Grazie mille di cuore a tutti.
-- 
Crastilclaun
"la vita di un uomo non conosce che,
pochi attimi di perfezione, chi se ne accorge
non può permettersi di perdere l'occasione"

 Io leggo due cose *uguali*!!
Anch'io.
BTW non credo che Apple possa rispondere nei confronti del rivenditore
in quanto essendo l'acquisto "usato" ne risponde direttamente chi ha
venduto la merce (dove sono finiti gli avvocati di ICM? :))
-- 
Rido per te che non sai sognare,
suono per te che non mi vuoi capire.

 di Milano)
Rivenditore autorizzato Apple ?
Ahi ahi ahi....
Anch'io tristi esperienze.
Meglio l'Applestore.
Oppure persone disponibilissime come Giorda Davide.
-- 
Ciao. Alex
   "Non muoio nemmeno se m'ammazzano"
(Don Camillo - G.Guareschi)

 di Milano)
visto che non sono in molti, a Milano, i rivenditori ufficiali che
trattano anche l'usato... e' "per caso" uno che sta in Viale Gran Sasso?
E il venditore era, sempre "per caso", un biondino sullo schizzato e dal
cognome "esotico"?
-- 
paolo

 cognome "esotico"?
si...perhcè?
esperienze simili?


 esperienze simili?
eh eh eh!!
1) una laser a colori Xerox: prima del trasporto "si sono dimenticati"
di togliere il serbatoio dell'olio del fusore. Non ti sto neanche a
dire!!!
2) porto mamma' a comprarsi un iMac usato e una stampante nuova: fatto
l'ordine scopro che la stampante e' un modello fuori produzione e non
compatibile con X (vabbe': mamma' non usera' mai X ma... almeno
dimmelo!!!)
E, sara' una loro "usanza", SO e SW su CD "masterizzati in proprio"
Pero' l'iMac e' un gioiello :-)
3) sostituzione in garanzia della tastiera del PB: dopo un mese e rotti
di... "passi martedi", "passi venerdi" etc. etc. mi metto a urlare
direttamente con Apple facendo nomi e cognomi e, guarda caso, due giorni
dopo arriva il sospirato ricambio (lo monto io perche' il loro
tecnico... "provi a passare domani")
Purtroppo e' il solo posto a Milano (che io sappia) dove trovi sempre
delle buone occasioni. Solo non devi mai starli a sentire: informati per
conto tuo e poi decidi. O se puoi... evitali del tutto ;-)
Dimenticavo: facciamo nomi e cognomi anche qui? ;-)
-- 
paolo

 Dimenticavo: facciamo nomi e cognomi anche qui? ;-)
sarei tentato....andiamo contro la legge se lo facciamo?
;-)


 (MI mi fa l'effetto della kryptonite su Superman)
Beccato: allora sei nato qui!!!! (ricordi perche' la Kryptonite...? ;-)
non per ripicca, ma e' esattamente l'effetto che Roma, mia citta'
natale, ha su di me. O forse dovrei dire... certi romani? :-D
Oddio: ecco che arrivano i flames! Aiutooooo!!
-- 
paolo

 questo acquisto ha caricato 20k lire piu` di quanto avrebbe dovuto").
mah...io avrei ancora qualche dubbio nel sputtanarli
pubblicamente...aspetto un po va....


 Milano. Il "biondino" risponde al nome di Paolo
ecco..ci ha già pensato il mio compagno di Sventura.
(onfgneqv ebggvaphyb)


 Uguali, due ATI
ma quella che ha scritto lui sulla fattura *esiste* o è completamente
inventata?
"ATI 3D PRO "


 E` scritta male, IMHO.
è scritta ad arte, IMHO
-- 
Tommaso S.
(mal di denti? togli il dente!)

 E` scritta male, IMHO.
no no...lu ci ha proprio detto che la scheda video era "3D" ci ha detto
il nome che ha scritto sulla fattura dicendoci che era "3D"...io penso
non esista neppure..no?


 č scritta ad arte, IMHO
ma allora esiste o no sta fottutissima scheda?
L'ho capito che ci ha fottuto ma almeno ditemi se esiste sta pnmmb di
scheda!
dai!
:-)
-- 
Crastilclaun
"la vita di un uomo non conosce che,
pochi attimi di perfezione, chi se ne accorge
non puň permettersi di perdere l'occasione"

 pubblicamente...aspetto un po va....
no, non e' che siano proprio... pessimissimi: e' che, mediamente, ti
raccontano piu' balle del dovuto (vedi crasti), tirano "un tantino" a
fregare (la stampante fuori produzione) e hanno "l'abitudine" di darti
SO e SW di corredo, sull'usato, "masterizzato in casa.
Per un rivenditore ufficiale Apple non mi pare proprio il massimo, noo?
Io comunque continuo a frequentarli, alla bisogna. Ma con tutte le
precauzioni del caso ;-)
-- 
paolo

 ma allora esiste o no sta fottutissima scheda?
non esiste quella scheda perché la Rage128 (montata da un paio d'anni su
tutti gli iMac) ha il supporto 3d di suo e l'unica differenza che hanno
introdotto è nella quantità di RAM (si chiama "Pro" se non erro e aveva
16 mega di ram invece di 8 della Ati Rage128 normale)
Quindi, ti ha truffato.


 Quindi, ti ha truffato.
oh....grazie.
veramente grazie!
finalmente ho saputo quello che volevo sapere!!
Grazie di avermi detto che ci hanno preso per il culo solo perchè hanno
visto che eravamo inesperti e entusiasti di comprarci il nostro primo
mac....
:-)
-- 
Crastilclaun
"la vita di un uomo non conosce che,
pochi attimi di perfezione, chi se ne accorge
non può permettersi di perdere l'occasione"

 non ricordo male)
Dunque, se ricordo bene...
La verde è mortale
la rossa crea effetti strani su Superman e sui suoi poteri
la oro può toglierli permanentemente i poteri
Bye
Cesare
aka as Uxbridge, or JOR-EL...