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Titolo: [HELP] E' morto il nano nuovo... Che faccio?

Il nano da 8GB, ordinato venerdì 30 e arrivato il 5, è stato collegato 
oggi per la prima volta al computer... Prima di oggi è stato acceso un 
paio di volte di sera tanto per familiarizzare con la clickwheel... 
Oggi, finalmente, ci troviamo il tempo di collegarlo al suo (il nano è 
di mia moglie) itunes per sincronizzarlo... itunes è aggiornato alla 7.5 
(l'ultima)... Il nano si accende e su itunes compare una scritta che 
dice (più o meno) che itunes non puoi gestire questo ipod... Allora 
chiudo itunes, stacco il nano, riavvio windows e intento, visto che il 
nano non da segni di vita, provo il classico reset (hold on, hold off, 
menù+tastocentrale per 10 secondi anche se ne bastano 6)... nulla... 
morto... torniamo a casa e lo attacco al mio PB ma nulla, neanche il 
messaggio che itunes non sa come gestirlo, non lo vede neanche 
diskutility... ora è collegato ad un alimentatore usb di rete perchè 
intanto che vi scrivo non so che altro provare... due domande:
1) cos'altro posso tentare?
2 se non posso farci nulla (... boia di un Murphy, lo sapevo che finiva 
così ...), visto che il cucciolo non ha neanche una settimana, mi 
consigliate di:
A) chiamare l'assistenza e farmelo sostituire (... temo che mi arriverà 
un refurbished e la cosa, visto che è pure un regalo, mi darebbe 
parecchio fastidio...)...
B) diritto di recesso e ne ordino un altro...
:'(
-- 
*TcpIpSurfer* on PowerBook
Happy Mac User Since October 19, 2005

Ma la batteria era scarica? Perché se rimane pochissima carica, bisogna
aspettare un po' prima che venga rilevato...
-- 
Currently playing: Super Mario Galaxy [Wii] + Mario Kart DS [DS]
iChat/AIM: Nai1105 - MSN: 
Nik...@email.it

 aspettare un po' prima che venga rilevato...
Non era al 100% ma neanche scarica... Sarà stata a metà circa...


 1) cos'altro posso tentare?
continua a fare il fanboy che forse stiv giobs si
impietosisce e ti manda un altro ipod nano 

  B) diritto di recesso e ne ordino un altro...
se non risolvi, direi questa opzione.
 
-- 
I'm using an evaluation license of nemo since 46 days.
You should really try it!
http://www.malcom-mac.com/nemo

 parecchio fastidio...)...
Perché dovrebbe arrivarti un refurbished? A me ne è arrivato uno
nuovo, incisione nuova compresa.
Ciao,
       Fr4ncis

 nuovo, incisione nuova compresa.
Ma al tuo cos'era successo?


 nuovo, incisione nuova compresa.
Sei sicuro? Perchč guarda che un refurbished non cambia molto da uno
nuovo. In pratica lo capisci solo dal foglio che recita "č un
refurbished". :)
-- 
Alan
"Ci spiace, ma il lucro č indispensabile."
http://www.qreate.net

 B) diritto di recesso e ne ordino un altro...
forse ha applicato il suo diritto di decesso: fattelo sostituire incazzandoti
come una bestia con chi di dovere. Per mettergli paura, digli che tramite
il tuo legale, stai contattanto le maggiori associazioni dei consumatori che
si stanno gia' occupando del caso.
Se non funziona, digli che sei parente del Nano, quello vero...
ciao e auguri.

 sotto dalla paura... 
Ah ecco! E io che credevo fosse la Solfatara in attivitą...

 :'(
compra una piccola bara
-- 
=== Mablung The Heavy Hand ===

 Ma al tuo cos'era successo?
Problemi di illuminazione e si impallava con il Nike+iPod

 refurbished". :)
Appunto, non c'era nulla che potesse farmi pensare che fosse
refurbished :)
Ciao,
       Fr4ncis

 compra una piccola bara
Già fatto... Di cartone bianco... Dovrebbe passare TNT in settimana per 
riportarlo a casa...
-- 
*TcpIpSurfer* @ work

 per riportarlo a casa...
glielo rispedisci ad Apple?
spiega spiega.
hai telefonato ad Apple.
li hai detto che glielo rimandi.
ti mandano un corriere?
 
-- 
I'm using an evaluation license of nemo since 47 days.


 decido di 
chiamare il numero 199.120.800 e chiedere...
- Trovo la classica signorina "first stemp call center" che mi dice di 
provare le vose più ovvie e stupide tipo, "ma lo ha acceso?" oppure 
"proviamo a resettarlo e vedrà che risolviamo immediatamente..."... Dopo 
30 minuti buoni tra attesa e tentativi inutili mi passa un altro reparto 
dove trovo un ragazzo che mi spiega per filo e per segno come funziona 
la procedura di ritiro e di invio di nuovo prodotto...
- Lunedì stesso mi arrivano tre email da Apple che mi dicono che hanno 
ricevuto il mio ordine (... la prima ...) e che hanno spedito il mio 
ordine (... la seconda ...) e che il riferimento per il reso è il numero 
74...... Devo preparare un pacchetto con dentro tutto e poi sarò 
contattato direttamente dal corriere, nel mio caso TNT...
- Stamattina mi chiama TNT e mi dice che oggi pome passa a ritirare il 
tutto... Mi mandano, TNT, una mail con la lettera di ventura da stampare 
e firmare sia io che TNT quando arriva...
- Se tutto va bene in settimana dovrei ricevere il nuovo e la cosa 
finisce li... Se non va così vi aggiorno...
-- 
*TcpIpSurfer* @ work

 finisce li... Se non va così vi aggiorno...
fosse così, direi ottimo servizio clienti.


 fosse così, direi ottimo servizio clienti.
Non posso che essere d'accordo... Con i casini che ci sono nei trasporti 
in questo momento (... il nano viene dall'Olanda ...) mi sento anche di 
giustificarli se il tutto mi arriva la prossima settimana... Se fila 
tutto liscio tanto di cappello...
-- 
*TcpIpSurfer* @ work

 "((( TcpIpSurfer


ah guarda è così per tutto. anch'io sto aspettando un pacco e mi hanno
avvisato che arriverà solo quando lo sciopero sarà rientrato.
PS: è ovvio che sarebbe stato meglio per Apple e per il cliente che ci
fossero meno pezzi (nano) difettosi.. ;)


 fossero meno pezzi (nano) difettosi.. ;)
Sai, anche solo lo 0,05% ma di 10.000.000 di pezzi fa pur sempre 5.000 
pezzi difettosi... Non so con che margini di errore lavorano ma di 
sicuro di nani in giro ce ne sono parecchi...


 finisce li... Se non va così vi aggiorno...
Aggiornamento:
- TNT è effettivamente passato ieri pomeriggio a ritirare il nano guasto
- Ho appena ricevuto il nano nuovo
Ora lo lascio riposare un attimo perchè pare un pezzo di ghiaccio... 
Stasera lo porto a casina, incrocio le dita, stringo le chiappe e lo 
accendo... Speriamo (... sgrat ... sgrat ...)...
Sfiga a parte, tanto di cappello per la velocità dell'assistenza...
-- 
*TcpIpSurfer* @ work

 Sfiga a parte, tanto di cappello per la velocità dell'assistenza...
eh si.
facci sapè

 facci sapè
direi quasi tutto a posto... questo funziona, però nel cavo usb manca il 
"cappuccino" lato presa usb... strano... non mi so spiegare il motivo... 
l'oggetto sembra nuovo, non mi da l'idea di refurbished ne ci sono 
fogliettini di avviso in tal senso... in compenso, trovando l'adattatore 
per il dock, ho realizzato che in quello che ho spedito ho scordato di 
mettercelo (... l'ho lasciato nelle casse JBL ...)... se a qualcuno 
serve scambio volentieri con "cappuccino" usb in modo da completare la 
scatola...


On 13 Dic, 00:14, "((( TcpIpSurfer )))"

guarda la mia ragazza mi ha appena regalato un ipod nano 4GB e dentro
il cappuccino lato USB non c'è!
o è un "difetto" di molti oppure nei nuovi non c'è. poco male,non è
una cosa fondamentale.
allora... godetevi i nuovi iPod ;)
io sto morendo dietro a Klondike.. c'è una strana "logica" alla
base :@

 base :@
Non tentarmi... I giochi non li ho ancora guardati... :-D
-- 
*TcpIpSurfer* @ work

 Happy Mac User Since October 19, 2005
prova a vedere che succede sotto windows con questo utility (a me ha
resucitato
parcchie cose usb):
http://files.extremeoverclocking.com/file.php?f=197
formattalo con questo e poi vai di ipod restore

 non li stiamo usando... Ce li godremo sul serio tra una decina di giorni...
anche la mia ragazza voleva spedirmi il pacco regalo a 5 euro... le ho
risposto che era carino, ma di risparmiarli.. magari per una custodia
(che non ho ancora comprato visto i prezzi! e ci sono già molti graffi
sul dorso alluminio dell'ipod.. ho paura per l'incisione!)

 sul dorso alluminio dell'ipod.. ho paura per l'incisione!)
Io le ho prese subito per entrambi ma più che per il retro (btw, è 
acciaio) per il display... Tra l'altro la sua è abbastanza scomoda 
perchè per infilarlo nel dock bisogna toglierla e visto che lei ha 
optato per una di quelle in silicone non è tanto comodo... Io invece ne 
ho presa una di pelle (... la più scarsa comunque ...) in attesa di 
trovarne una che mi piaccia di più ma più che altro in attesa di capire 
quali saranno le reali caratteristiche che in base all'utilizzo che ne 
farò mi serviranno... Se proprio non hai nulla mettici almeno un calzino 
o simile... Non saranno quelli Apple ma almeno ti salvi un po' il 
piccolo... :-)


 formattalo con questo e poi vai di ipod restore
me lo segno per la prossima volta... stavolta ho già spedito quello 
guasto ed è già arrivato quello nuovo... ;-)


 :'(
Che delusione, pensavo parlasse del berlusca...