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Titolo: se vi chiama qualcuno...

se vi chiama qualcuno che sponsorizza fastweb molto probabilmente è qualche
mia collega...purtroppo (anzi x fortuna) io nn lavoro quasi mai su genova ma
le mie colleghe sì..peccato che siano tutte + grandi e l'unica che ha la mia
età (2 anni di più) nn mi piaccia :-(

 etŕ (2 anni di piů) nn mi piaccia :-(
......Ummm... Vabbeh... ne terrň conto..........Lo scriverň sul diario ;-))
Ciao
Erik

Un po di domande su fastweb:
Scusa, dato che lavori per fastweb, volevo chiederti come mai la formula
"tutto senza limiti" è aumentata di 10 E. rispetto a qualche mese fa quando
andavo sul sito di fastweb il prezzo era di 75 ora è di 85.
Quel contributo statale di 75 E. quali costi copre?
E' possibile fare un abbonamento solo internet 24/24 continuando ad
utilizzare per le telefonate la linea telecom?
Quanto costerebbe?
Grazie per le risposte
Bye

"Doppio B Papero" ha scritto nel messaggio

visto ke chikozzo è impegnato provo a risponderti io,
ma sii paziente, so qualcosina, ma non lavoro per fw.
dunque sugli aumenti non ti rispondo ke lo trovo ingiustificato e stupido da
parte di un gestore ke non è ankora rientrato dei costi di cablaggio,
ma sugli abbonamenti è facile farsi 2 conti.
l'abbo "solo internet" ke ho io per esempio comprende 4 ore di telefonate
urbane e 2 ore di telefonate interrurbane
costa 120 euro al bimestre.
non ho altre spese, nel caso sforassi le ore gratis a mia disposizione, la
tariffa sarebbe ugualmente competitiva rispetto ad altri gestori.
se tu mantieni ANKE l'altro abbo telekom (e nessuno ti vieta di farlo
inizialmente) hai tasse, il canone ed in + la tariffa del traffico.
mi spieghi la convenienza?
telekom ha dimostrato di non saper stare sul mercato, offrendo sempre lo
stesso mediocre servizio ed aumentando le tariffe, ed anke laddove queste
venivano bloccate da qualke organismo governativo, riuscivano ad aumenare il
costo della bolletta, gonfiando il prezzo del canone, tanto per dirne una.
sono felice di essermi liberata di telekom ke sinceramente non mi meritava
come utente (su un traffico telefonico di 10.000£ pagavo una bolletta di
88.000£, avevo isdn, non so se mi spiego) e sono un'utente soddisfatta di
fastweb, nonostante i piccoli disagi ke talvolta ci sono, è normale.
sto con fastweb da + di un anno e complessivamente sono soddisfatta, ossia è
migliorato sia il mio bilancio ke la tipologia di comunicazioni internet.
fatti due conti, con le bollette davanti, se tu ritieni di stare 10 ore al
telefono allora fatti l'abbo full (internet + telefono) altrimenti potrebbe
bastarti solo quello internet, ma il mio parere è ke dovresti provare a non
usare telekom, non lo merita.
cià
jolly0

 tariffa sarebbe ugualmente competitiva rispetto ad altri gestori.
Anch'io ho questo contratto ma credo che ora non esista più....purtroppo mi
hanno detto che se voglio passare alla  fibra (se e quando arriverà qui)
dovrò sborsare una consistente cifra rispetto a quella attuale, e la cosa mi
ha fatto abbastanza incazzare considerando che quando firmai il contratto mi
era stato detto chiaramente che il passaggio modem/fibra sarebbe stato
automatico e indolore.....inoltre ho scritto ripetutamente e telefonato a
fastweb per sapere quando arriverà 'sta benedetta fibra ma loro o non sanno
o non rispondono proprio. Per ora continuo a trovarmi meglio così che con
telekozz, però alla lunga finisce che mi stufo.....
Ciao :)

 Grazie per le risposte
Prego
ricordo che io sono anche agente (vuol dire che faccio contratti, per il
momento ne ho già fatti 2) di conseguenza se devi fare il contratto e non
vuoi sbatterti a farlo via telefono o via internet, contattami pure in mail
(
acti...@fastwebnet.it
) che al massimo fissiamo un appuntamento e in 5-10
minuti ti faccio l'abbonamento :-)

 telekozz, però alla lunga finisce che mi stufo.....
2 cose:
1) genova come copertura in fibra non è poco estesa, quindi adesso stanno
andando molto lenti nel raggiungere nuove zone
2) ci sono opinioni discordanti sul passaggio dsl->fibra; sul forum di
fastweb dicono che molti non hanno dovuto cambiare contratto e hanno
lasciato quello che avevano prima e adesso hanno fibra ottica senza
problemi...quando verrai attivata in fibra ti consiglio di rivolgerti a
qualche agente di fastweb (non me visto che non ne so praticamente niente
del passaggio dsl-fibra né l'agenzia per cui faccio telefonate dal momento
che loro ne sanno meno di me)
magari prova a rivolgerti alla sede di fastweb mediterranea (via ss. giacomo
e filippo 7 o 2 nn ricordo, cmq il palazzo di vetro dell'amga, 7° piano)


Scusa ma vi sono comprese anche 4 ore di telefonate urbane e 2 ore
interurbane come ha scritto jolly0?

 e filippo 7 o 2 nn ricordo, cmq il palazzo di vetro dell'amga, 7° piano)
Certo, ovviamente quando sarà il momento andrò in sede con un avvocato (la
mia amica) come feci quando mi lasciarono una settimana senza telefono
durante l'attivazione.....andai lì, alzai leggermente il tono della
voce....la mia amica citò due articoli di legge (inesistenti) e il giorno
dopo il telefono funzionava alla perfezione....

 dopo il telefono funzionava alla perfezione....
mah guarda nikita, io a suo tempo avevo analizzato bene la questione, e i
disagi tuoi liò bypassati.
quando mi hanno staccato da telekom era il 27 dicembre 2001, e secondo loro
avrei dovuto stare senza telefono fino a dopo  la befana, ho perso un po' di
tempo, fai conto ke a quell'epoca le kiamate col cellulo al 192193 si
pagavano, ho insistito ed ho citato il vero articolo di legge x il quale non
mi possono togliere un bene primario senza darmi opportuna sostituzione,
manko mi ricordo + qualè.
la sera di quella stessa giornata ero già collegata con la centralina fw.
tutto lì.
è stato parlando kol tecnico ke mi sono resa conto delle loro difficoltà,
intanto all'epoca non avevano una squadra intervento x conto loro, usavano
lo stesso "service" di telekom ma in maniera ridotta, cosikkè si sono
ritrovati a dover attivare molti + abbo del previsto e un personale
assolutamente insufficiente per far fronte alla domanda, mi dicono ke ora le
cose sono migliorate di molto.
poi x quello ke riguarda il passaggio a fibra, io non so ki tià detto ke la
tua bolletta lieviterà, se è una persona fw, fattelo scrivere, perkè non è
assolutamente vero, il tuo (come il mio) abbo dsl, è un transitorio in
attesa di cablatura fibra, cioè io e te paghiamo gli stessi soldi di un
fibrato (e già questa è un'ingiustizia) ma nel momento ke anke noi saremo
kon la fibra le cose non cambieranno (a livello economico), anzi andremo a
metterci a pari rispetto quelli ke la fibra già ce l'hanno, ti pare? non
esiste un abbo dsl e un abbo fibra a livello economico, sono identici
(confronta le tariffe).
cià
jolly0

 jolly0
Si, tutto vero, e poi sono andata a rileggermi il contratto e sono sicura
che abbiamo ragione noi, il passaggio dev'essere automatico senza spese
aggiuntive. Loro evidentemente ci provano e chi non si informa o non si
legge il contratto paga....
Riguardo alla fibra però, non so in che zona stai, ma ti hanno detto se e
quando arriverà?
La mia paura è che nelle zone (come la mia) dove ci sono pochi abbonati
tendano a non farla arrivare mai....

 interurbane come ha scritto jolly0?
no quello è l'abbonamento vecchio

 tendano a non farla arrivare mai....
ecco su questo, almeno per genova, ke geograficamente è strutturata in
maniera molto diversa e particolare
rispetto kessò, a milano, torino e napoli, ho qualke timore pure io.
nonostante ciò, mi consola molto il pensiero, ke comunque vadano le cose,
l'obiettivo ultimo di fw è di cablare tutto il territorio, più ke altro per
ottimizzare la gestione delle linee.
io abito vicino al matitone, ho la fibra a 50m da 2 anni, cablarono il
matitone per il G8, ma nonostante questo la pikkola deviazione ke mi
consentirebbe di viaggiare con la fibra, ankora non la fanno (e kissà quando
se ne parla).
L'altro giorno parlando co' na tipa del commerciale in uno stand, mi sento
dire - faccia così signora, convinca i suoi condomini, se siete tanti è
meglio, e noi vi cabliamo prima-
sò rimasta allibita, (tra parentesi se io faccio il lavoro ke dovrebbero
fare loro, ste qua ke ci stanno a fà?)
non se ne abbia a male chichozzo, ma x mia fortuna avevo già tutte le info
tecnike ed economike ke mi servivano e a suo tempo scelsi di andare in un
negozio convenzionato x far l'abbo,
il settore commerciale di fw è veramente penoso, sia di persona ke per
telefono (ripeto chicchò non te ne avere a male, sono certa ke tu sei
meglio) sono ragazzi impreparati e per lo più alla prima esperienza, per
arrotondare magari tra un esame e l'altro, nulla a ke dire, anzi è quasi
lodevole, ma sarebbe meglio ke in ogni gruppetto di agenti ci fosse una
persona con un profilo tecnico (ed esperienza) a cui poter far riferimento,
prima di fare cattiva figura koi klienti, racontando panzane, per esempio.
questo è uno dei difetti di fw, è un peccatucco veniale se vuoi, per
un'azienda ke ha il grande merito di avere, per prima, fatto una breccia nel
monopolio telekom; da parte nostra, come clienti a volte si reagisce ko'
nervosismo, a volte co' 'na risata e a volte rimanendo un po' perplessi.
cià disponibile x qualunque problema o info, in fondo sono mali comuni (e
nessun gaudio)
jolly0

 telefono
Concordo, unico pregio è che di solito sono gentili....

 maggioranza hanno disdetto e sono tornati con telekozz....
se avevano già disdettato telekom non ci credo, il ripensamento,
tecnicamente a telekom costa 5 minuti, forse meno, al cliente 300.000 delle
vekkie lire, se invece erano nel transitorio .... po' essè.
ci sarebbe da kiedersi ki ha gestito il pakketto degli abbonamenti, vero?
cià

 vekkie lire, se invece erano nel transitorio .... po' essè.
Teloekom lì aveva già staccati ma ha gentilmente offerto ai clienti il
riattivamento gratuito...forse fastweb gli aveva soffiato troppi clienti...

 nessun gaudio)
guarda, da quello che mi dice la gente che conosco il supporto tecnico di
telecom è molto inferiore
io con il supporto di fastweb mi sono sempre trovato molto bene e sono
sempre riuscito a risolvere tutto (tranne adesso che ho ancora 1 IP che non
funziona e se un domani volessi collegare un terzo pc e farli andare tutti
assieme devo disabilitare il DHCP)
ah, non fatevi neanche passare per la testa che io dica queste cose perché
lavoro in fw; a me quello che mi frega di lavorare in fw è solo il fatto che
mi danno 600 sacchi al mese
poi che fw fallisca, vada male, alzi i prezzi....non me ne frega niente
sinceramente

 Concordo, unico pregio è che di solito sono gentili....
pure quello confermo
dovete cmq tenere conto del fatto che la maggior parte delle persone non usa
internet e molti di quelli che lo usano gli serve per controllare la posta,
dare un'occhiatina in giro e stop
quindi questioni tipo ip privato eccetera non gli vengono neanche in mente
io ho lavorato 7 giorni finora, sulle 65 telefonate al giorno, circa 455
telefonate, di queste....bohh....massimo 20-25 utilizzavano internet
che mi ricordi, 1 o 2 con Alice e 1 con ADSL di Tiscali e una signora
olandese o inglese non ricordo che utilizzava internet (penso adsl pure lei)

dopo il telefono funzionava alla perfezione....
ROTFL ... se dovesse capitare a me .. IN GALERAAAAAAAAAAAAA!!! :-))))
Byez
Nico

legge il contratto paga....
... ma esiste anche il "rimborso" ... se nella "microscopica" clausola
č previsto il passaggio "indolore". :-)
Byez
Nico

 è previsto il passaggio "indolore". :-)
Cioè? A quale rimborso ti riferisci? (scusa il mio ritardo mentale)

 dall'indirizzo, magari ci conosciamo già ;)
ma io sono timida, skerzi?
(hahhah john tu statti zitto e non comincià a far la spia, eh?)
su winmx ke nikketto ciai?
cià
jolly0

 su winmx ke nikketto ciai?
il mio nick č nikita2002, come server in questo momento sono su aperitivi,
starwars, ortolandia, biscotti...e vabbč non vado avanti perchč l'elenco č
un po' lungo ;)

 un po' lungo ;)
hai problemi koi server grossi (vulcano, druma .... .eccetera)?

 hai problemi koi server grossi (vulcano, druma .... .eccetera)?
Sono su vulcano, druma mi bannava sempre č l'ho eliminato...

 (hahhah john tu statti zitto e non comincià a far la spia, eh?)
<hihihihihihi> oops...sorry.....<faccia seria guardando il soffitto e
fischiettando.....>
John.