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Titolo: La Moby e' affidabile? (x Fletch)

Avevo prenotato da maggio il ritorno dalla Sardegna con la Moby per il 14
luglio.
8 giorni prima la Compagnia mi manda un SMS sul telefonino informandomi che
il mio viaggio (che da Olbia avrebbe dovuto arrivare a Livorno alle 21.15)
era stato annullato PER MOTIVI TECNICI e sostituito con un altro che, sempre
da Olbia nello stesso giorno,
1. partiva pero' 2 ore e mezza dopo;
2. invece che a Livorno arrivava a Piombino;
3. nonostante la minor tratta di mare durava 1 ora e mezza in piu',
arrivando alle 23,30;
4. mi dovevo fare in piu' la tratta Piombino-Livorno e da li' arrivare a
Genova presumibilmente - visto che i traghetti sono in pratica SEMPRE in
ritardo - alle 3 o oltre di notte.
Non ho accettato il nuovo tragitto, e ho proposto alla Moby di sostituirmelo
senza aggravi di costo con Santa Teresa-Bonifacio e - dopo aver percorso la
Corsica fino a Bastia, con un chilometraggio grossomodo uguale a
Livorno-Genova (senza addebiti alla Compagnia) - con Bastia-Genova, con
arrivo a Genova alle 19,30.
Niente da fare, mi si opponeva che avevo solo due soluzioni: o accettare il
loro spostamento o annullare il biglietto originale, che mi sarebbe stato
rimborsato. In questo secondo caso, una volta annullato il biglietto, non
era piu' responsabilita' della Compagnia come io fossi arrivato a Genova, e
dunque non mi erano dovuti i 50 euro che avrei speso di differenza via
Corsica, anche se questo tragitto in due trance veniva fatto su navi della
Moby (la Corsica Ferries non aveva in calendario quel tragitto per quel
giorno, ed inoltre arriva a Savona).
Per chiudere: sono effettivamente tornato via Corsica, mi hanno gia'
rimborsato il viaggio annullato senza penali, ma non intendo rinunciare alla
pretesa del risarcimento dei 50 euro di differenza. Con le buone o con le
cattive.
Ho pure gia' prenotati andata e ritorno con la Moby (posso ben dire di
parlar da cliente!!;-)) per 2 settimane all'Elba. Ho captato al botteghino
il nome del responsabile decisionale della questione, che e' a Portoferraio.
Quando arrivo vado a trovarlo: posso trattarlo come Bertuelazzi? :-)
E' una questione di principio, altrimenti che merdaccia sarei?!:->)
Cosa ne pensi?
Ciao.
LG
P.S. Non si possono addurre MOTIVI TECNICI anticipati di 8 giorni, tanto da
salvarsi il culo nella normativa Moby, che l'autorizza a sostituire i
tragitti senza pagare penali, Mettersi al vento su tutto e' un modo per far
ricadere i rischi d'impresa tutti sul consumatore.
La Moby si dimostra secondo me INAFFIDABILE in quanto e' affidabile solo in
fatto di ritardi: a Bastia e' partita 1 ora e 20 (!) dopo l'orario previsto,
con conseguente ritardo sull'arrivo a Genova. Secondo me lo fanno apposta,
e' un espediente per far spendere i passeggeri al ristorante di bordo. Anche
all'andata e' arrivata in ritardo di oltre un'ora con mare perfettamente
calmo, guarda caso in orario post-prandiale. Solo che a noi ha fatto saltare
la cena in hotel, e ho dovuto accontentarmi di un mediocre piatto freddo in
camera (paradossalmente con 5 euro di maggiorazione per il servizio in
camera di una contestuale bottiglia di vino!).
(...Cannonau "Nepente di Oliena" 2006, lo consiglio - se mi fai vincere la
lite dei 50 euro con la Moby te ne mando una bottiglia:-)).

 lite dei 50 euro con la Moby te ne mando una bottiglia:-)).
ROTFL. Pezzente.

 ha scritto nel messaggio 
news:7lr9j84t603b$.wr0r5bv09zkc$.dlg@40tude.net...


 ROTFL. Pezzente.
Intendo: ma che vuoi?? Puzza via!
A te mando una bottiglia di magnesia cosi' ti fa emettere dal sedere invece 
che dalla bocca. Puo' darsi che risolva il tuo caso.
LG

LG:

Il solito sbotto d'ira che gli fa sbagliare la mira col mouse...

 ha scritto nel messaggio 
news:1er675obg82b8$.54rgi0vg0jf3.dlg@40tude.net...

A proposito, che prontezza! Solo 3 secondi dopo il mio invio avevi gia' 
reagito (non so a cosa ma insomma qualche nervetto t'era gia' scattato...). 
All'erta stai, eh, caporal Ganascette?
LG 

 All'erta stai, eh, caporal Ganascette?
Ok, sei komunista, quindi 10 minuti = 3 secondi.
Ma nasconditi, vecchio iracondo e ridicolo!

fatto di ritardi: a Bastia e' partita 1 ora e 20 (!) dopo l'orario previsto
tieni conto che, da che mondo è mondo, in tutti i contratti di viaggio
(treni, aerei, navi, bus) è specificato che l'orario di partenza è
meramente indicativo, quindi a meno di ritardi mostruosi non è dovuta
nessuna penale.
-- 
Io ad esempio so una quantita' enorme di cose, incontrate nel corso
della mia vita, ma me le sono dimenticate quasi tutte.
LG, 15/02/08

 Ok, sei komunista, quindi 10 minuti = 3 secondi.
è come i conteggi alle manifestazioni; scriverebbero sui bus: "portata 
massima: 650 compagni"
-- 
La moneta da 10 Euro dedicata a *Genova*
su   
http://marcoge.splinder.com

 meramente indicativo
Alla faccia dell' "indicativo"! Nei termini bisogna rintracciare - per ogni 
fattispecie - il senso della misura, mica sono estensibili a piacere.
LG

  il senso della misura
Eh, avercene.

 bottiglia". In mezzo alle righe non vedo altro.
Ma quello era per adescare te, non l'avevi capito??
LG 

fattispecie - il senso della misura, mica sono estensibili a piacere.
per gli aerei ci sono termini ben precisi oltre i quali il ritardo è
considerato inaccettabile e non fisiologico. 
per le navi non mi pare, anche perché le operazioni di carico e scarico
sono molto più lunghe e complesse, e comportano ritardi "fisiologici".
un ritardo di un'ora e mezza sulla tabella di partenza prevista è
assolutamente normale, a memoria mia non ricordo di un traghetto che sia
partito entro tre quarti d'ora dall'orario previsto (nemmeno in germania
o nel nord europa).


 o nel nord europa).
Con la Corsica Ferries non mi e' mai capitato. Ma credo che "un ritardo di 
un'ora e mezza sulla tabella di partenza prevista" NON SIA "assolutamente 
normale": ci marciano.
Saluti.
LG 

di sputtanarsi per quasi niente
come detto, nelle grosse compagnie il buon senso è praticamente
inesistente. e tra l'altro il "quasi niente" è relativo... metti su un
piatto della bilancia i tuoi 50 euro, e sull'altro piatto un danno che
potresti procurargli di, sparo a caso, 1000 euro.
c'è una differenza di 950 euro, quindi il buon senso suggerirebbe di
scegliere la prima... ma anche 950 euro per la moby sono "quasi niente"
(anche ammesso che facciano considerazioni di questo tipo, il che, ti
posso assicurare, è tutt'altro che scontato)
