Newsgroup: italia.genova.discussioni
Titolo: OT - help contro telecom

beh, semi ot, visto che si parla di palanche...
La telecom mi ha staccato il telefono dell'ufficio 11 giorni fa,
non č guasto, č proprio disabilitato...   Se mi chiamate, risulta libero 
:(((
Non abito sull'antola ma in centro...
Secondo un  tecnico SITE č successo perchč io ho l'adsl di tiscali...
e anche un paio di operatori del call center me l'hanno rinfacciato,  quasi 
fosse una colpa!
Sto ululando praticamente tutti i giorni con persone sempre diverse del call
center telecom, mando fax ma... mi dicono sempre "tra 24 ore".
La domanda č: qualcuno ha avuto una esperienza simile?
Suggerimenti? Consigli?
non so piů cosa fare :((((


Si: ricordandoti che vivi in Italia, visto che da ieri (domenica, giornata 
quasi naturale) hanno liberalizzato la corrente elettrica, cerca di non 
cambiare gestore e rimani con Enel o dopo la gabbia dei piccioni dovrai 
comprarti pure una buona scorta di candele.  :-) 

 Suggerimenti? Consigli?
Andare dal difensore civico, ha una certa "familiarità" con telecom :D
Ciao ^_^
Guido 

 ha scritto

Chi è costui? Ha una mail? o bisogna andarci di persona?
Denghiù

"G-Santeusebio"  ha scritto

Grazie a San Google paladino dei niubbi ho trovato il numero
e ho parlato con un tizio gentilissimo
dell'ufficio del difensore civico.
Grazie per l'idea, Santeusebio :)

"Bridget Jones"
x COSTRINGERE qualcuno della telecom a prendersi FINALMENTE una 
responsabilità e risolvere la situaizone, ti consiglio di chiamare a:
Co.re.com
Via D'Annunzio 44
tel 010-5485734
fax 010-5484984
orario al pubblico: lunedi e venerdi dalle 9 alle 12
Questo specie di tribunale gratuito mi è stato indicato direttamente dalla 
polizia postale per risolvere tutti i problemi riguardanti le 
telecomunicazioni (telefono, internet ecc)
baceci 

Secondo un  tecnico SITE è successo perchè io ho l'adsl di tiscali...
Anch'io, ma mi funziona ancora anche il fisso Telecom. Non puoi
staccarti da Telecom?
LG

non so più cosa fare :((((
Io ho combattuto battaglie contro la Telecom per anni, con ricorso ai
giudici di pace, avvocati ecc.
Ma alla fine mi e' venuta in soccorso fastweb : tramite FW sono
riuscito a mandare definitivamente al diavolo la Telecomm e tutti i
loro rappresentanti e mi trovo benissimo.
Di tanto in tanto chiamano per qualche nuova offerta telefonica, e
devo spiegare ai poveri ragazzi del call center che non e' proprio
aria.
Alla prima.
Alla seconda scatta il vaffanculo.
Benedetto Zaccaria

 Alla seconda scatta il vaffanculo.
E alla terza? :))
-- 
Bob
Il sito di italia.genova.discussioni:
http://www.igedis.com/
La mia Home page:
http://www.webalice.it/argonex/

 non so più cosa fare :((((
Telefonando al 187 (tasto 1, ...richieste commerciali ed amministrative)
l'opertatore/trice alla domanda <sono in regola con i pagamenti però il
telefono non funziona? perché? ecc..> cosa ti risponde? Sempre al 187,
tasto boh? ... l'assistenza tecnica cosa dice? Prova anche a vedere
su 
http://www.187.it/
 il tuo conto on-line, alla voce "le tue pratiche"
e "la tua linea" cosa dice.


 e "la tua linea" cosa dice.
A voce mi rispondono che la linea è guasta e provvederanno entro 24 ore.
Il sito del 191 (è una linea businnesss) non rileva niente di strano :(
Ho segnalato il guasto venerdì 22 e un tecnico è venuto a vedere lunedi 25.
Prima del tecnico il tel. non dava segnale solo un forte fruscio (ma chi 
chiama trova libero).
Dopo la venuta del tecnico se faccio un numero,  dopo il prefisso,  un disco 
mi avverte che non
sono abilitata... e chi mi chiama continua a trovare libero...
Ho la linea voce con Telecom e l'adsl con Tiscali (pur abitando in centro la 
mia
via non è servita da telecom adsl).
me/disperata  :(

 center telecom, mando fax ma... mi dicono sempre "tra 24 ore".
1) Apri calcolatrice di Windows
2) Seleziona Visualizza -> Scientifica
3) Digita 187 (il numero del call center Telecozz)
4) Ora seleziona Hex (converti in esadecimale)
...otterrai l'acronimo della Banda Bassotti... se hanno scelto proprio 
QUEL numero ci sarà un perchè :-))

Scriveva Alessandro Topo Galileo lunedì, 02/07/2007:

lol lol lol lol
-- 
http://www.youtube.com/watch?v=a6JvrTWAptQ&mode=related&search=
yeahhhhhhhhh

 Credo abbia il porto d'armi ;)
Uh!? Sticazzi! :)
-- 
Bob


 me/disperata  :(
Facci sapere se e come hai risolto.
-- 
Bob


 collegato la mia linea ad un call center!! >:-O
Cioè... non era un call center ma uno di quei posti dove la gente,
sopratutto immigrati, vanno a telefonare.


 (il gestore del call center) e non ti dico le scenate...
 > Facci sapere se e come hai risolto.
A oggi il mio telefono č ancora muto... :((((
Il tecnico della Site non si č ancora visto, probabilmente sta arrivando da 
Pantelleria a nuoto...
ieri sera qualcuno del 191 mi ha detto che č in corso la "riconfigurazione 
della linea".
Qualcuno sa cosa significa?

 Qualcuno sa cosa significa?
Boh? cmq credo puoi chiedere lo storno dei giorni in cui sei rimasta
senza telefono, per un eventuale risarcimento danni non saprei...


 senza telefono, per un eventuale risarcimento danni non saprei...
Per la precisione, ha diritto ad un mese di canone gratis per ogni due
giorni di sospensione del servizio.
-- 
Niente č impossibile per chi non lo deve fare

 collegato la mia linea ad un call center!!
Per sbaglio??? ROTFL! Immagino tu pensi sia stato Babbo Natale...


 QUEL numero ci sarà un perchè :-))
A me dispiace che con si chiami più Sociertà Italiana
Perl'eserciziotelefonico (in effetti era Società Idroelettrica Piemontese),
che permetteva di capire meglio la loro buona fede.
-- 
Niente è impossibile per chi non lo deve fare

 comprarti pure una buona scorta di candele.  :-)
Non so se sia decaduta così tanto, ma la serietà e correttezza dell'ENEL
non ha mai avuto niente a che vedere con lo schifo della SIP o dell'AMGA.


 loro rappresentanti e mi trovo benissimo.
Basta che te lo credi. Pensi forse che il tuo doppino non passi per la
centrale Telecom, prima di andare da Fastweb? Pensi che non possano "per
errore" scambiare il tuo doppino con quello di un altro?
Me lo hanno fatto eccome, a me personalmente, lasciandomi, con la
complicità dell'inesistente ed incompetente servizio tecnico di Fastweb,
dieci giorni senza telefono e internet.


 Per sbaglio??? ROTFL! Immagino tu pensi sia stato Babbo Natale...
Se sai qualcosa su Babbo Natale che io non so dimmelo!!!
