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Titolo: Garanzia WD

Ciao,
 
Ho diversi dischi Western Digital, di cui in generale sono contento
(perché finora, in tanti anni, non mi hanno perso dati). Devo perň
segnalare alcune cose molto fastidiose.
 
1) Il software dei My Book Studio II sembra essere stato abbandonato.
Tempo fa filava tutto liscio, mentre da qualche versione di sistema in
qua (da Snow Leopard?) il disco esce dallo sleep troppo lentamente, e il
Mac non lo trova e segnala che il disco si č scollegato. Il problema č
lamentato da diversi utenti.
 
2) Pur di non ammettere il problema, l'assistenza lo ha considerato un
problema hardware e mi ha mandato un disco sostitutivo. Non funzionante.
Alla faccia della garanzie di cinque anni. Devo rispedirlo (per fortuna
in Italia) a spese mie.
 
3) Mi viene in mente che un paio di anni fa ho preso un NAS in un
negozio di elettronica, e si scollegava continuamente dal Mac. Problema
universalmente denunciato, ma mai ammesso da WD.
 
Insomma, ho l'impressione che di questa ditta si possano predere i
dischi interni, quelli estenri USB, ma bisogna lasciare perdere
qualsiasi cosa un po' piů complicata.
 
Ciao,
Paolo

Il 20/05/12 16.29, Paolo Tramannoni ha scritto:

Ho 2 dischi WD My Book Studio e 1 Iomega, da 1/2Tb cad. e in arrivo un 
terzo disco WD My Book Studio da 2/3Tb (devo decidere), i dischi sempre 
attaccati via fw800, sinceramente non ho trovato questi problemi di 
standby e li uso ormai da 4 anni (Snow Leopard) - magari il tuo Studio 
II ragiona in modo diverso dai miei bň?!.
Bye
 
-- 
psss.: Se vuoi scrivermi in privato,
togli Sir. e cita il messaggio ; ]
[iMac 20" Leo@2,66]

 lamentato da diversi utenti.
 
Il problema c'� da anni, non lo risolveranno mai, perch� sono troppo
presi dai successi commerciali.
Se abbiamo tutti parecchi dischi di questa marca con supporto soft Mac
scadente... hanno ragione loro a fare cos�.
 
-- 
Pio Alt

 lamentato da diversi utenti.
 
Dall'iMac (Lion 10.7.4) ho in catena FW800 in ordine: un G-Drive da 2TB
(Time Machine), un LaCie 300 BG (SuperDuper! del mio SSD interno da
250GB con MacOSX), un LaCie 1TB (SuperDuper! del HD interno da 2TB) e un
MyBook 2TB (in Raid 1  si cui Chronosync fa i suoi backups programmati).
 
Capita che a volte, risvegliandosi dallo sleep, Time Machine mi da'
errore (non e' riuscito a creare la cartella) sul G-Drive, cosi' come
Chronosync. Risolvo smontando i drive dal desktop con Disk Utility e poi
rimontandoli.
Quindi pensavo fosse un bug di Lion nella gestione degli HD esterni.
 
-- 
ciao
Marco Sax

 lamentato da diversi utenti.
WD non c'entra niente, la colpa e' di osx sl che sbaglia il timeout - 
infatti prima funzionava come ammetti anche tu - e non permette di 
correggerlo. 
Fara' cosi' anche su nfs et similia. Bel bidone.

 qualsiasi cosa un po' più complicata.
 
non voglio per forza di cose fare il bastian contrario ma a me il World
Edition (pero' ho la versione da 1TB) funziona e non ha il problema
dello sleep ritardato.
Prova ad aggiornare all'ultimo firmware disponibile.
 
P.S.
Sistemi operativi su cui l'ho provato: Leopard, Snow Leopard e Lion.
 
-- 
Ciao da Francesco B.

 Quindi pensavo fosse un bug di Lion nella gestione degli HD esterni.
 
A me succede solo con il My Book Studio II, che però è l'unico collegato
via Firewire 800 e non via USB. Ho cominciato a notare il problema
almeno da Snow Leopard; non mi sembra che con Leopard succedesse (ma
potrei ricordare male).
 
Ciao,
Paolo
 

 Prova ad aggiornare all'ultimo firmware disponibile.
 
Fatto, ma non cambia niente.
 
Ciao,
Paolo

 II ragiona in modo diverso dai miei bň?!.
 
Se il tuo č uno "Studio" e non uno "Studio II", non mi stupirebbe se
ragionassero in maniera diversa (lo Studio č a singolo disco, no?).
 
Se invece hai uno Studio II, ti ricordi in che anno lo hai comprato?
 
Ciao,
Paolo


Anche il mio e' un My Book Studio II (configurato in Raid 1).
Proprio stamattina ho cercato e trovato sul sito WB l'aggiornamento del
firmware (dalla versione 1.015 che avevo alla 1.017, se ricordo bene)
Vedremo se cambia qualcosa. (tra l'altro l'aggiornamento riesce solo
collegando il solo WB con USB; con FW800 l'utility di aggiornamento
manco lo vede...)
 
Pero' resta sempre il G-Tech (di cui, tra l'altro, non ho trovato
aggiornamenti sw) che mi da' saltuariamente problemi con Time Machine.
 
I problemi di instabilità sono variegati e su vari dischi, quindi ho il
sentore che non dipenda dal WB.
-- 
ciao
Marco Sax

 Ho anch'io la versione da 1TB, ma è lo Studio II (sono dischi diversi).
 
Hai ragione tu. Sono dischi diversi.
Probabilmente c'e' qualche impostazione di fabbrica che non viene
digerita come si deve dal Mac.
 
Chissa', magari si trova qualcosa nei siti di hack dei dischi di rete
WD.


 Se invece hai uno Studio II, ti ricordi in che anno lo hai comprato?
 
Disco singolo, però mi fa strano questa noia, un minimo di latenza 
quando va in standby c'è però che arrivi a dirti disco assente o errori 
simili è stranissima..


Ciao,
 
Voglio provare a vedere se sapete darmi una ragione alla sfiga cosmica
che mi attanaglia, in questa avventura con WD.
 
Per ricapitolare: Segnalo all'assistenza che il mio My Book Studio II da
1 Tera mi dice continuamente di essere stato scollegato in modo
improprio. Io non ho scollegato un bel niente, e allora WD dice che il
disco � difettoso e va cambiato in garanzia.
 
Mi arriva un disco sostitutivo (ricondizionato), che si blocca per
surriscaldamento dopo pochi giga in scrittura. In WD decidono che � un
"DOA", Dead On Arrival. In altre parole, una baracca che speravano
potesse durare ancora un pochino.
 
Sostituzione: stavolta mi mandano un 2 Tera. Sembra funzionare tutto.
Copio seicento Tera (in pi� riprese), aggiorno il firmware. Sono
contento.
 
Poco fa, dopo una giornata di totale inutilizzo, comincia a lampeggiare
la spia che segnala il surriscaldamento (lampeggio veloce
dell'indicatore frontale). Al tatto l'unit� risulta tiepida,
assolutamente non calda o addirittura rovente.
 
Quindi: mi hanno mandato un altro bidone (magari con i sensori starati o
la scheda logica saltata dopo un minimo d'uso), o c'� qualche formula
magica che dovrei recitare per far funzionare questi dischi?
 
Pi� realisticamente: la garanzia � un placebo, in realt� dopo qualche
anno questi dischi vanno cestinati e sostituiti con qualcosa di nuovo.
Faccio cos�? Ed esiste una marca di dischi affidabile?
 
Ciao,
Paolo

 Faccio così? Ed esiste una marca di dischi affidabile?
 
Tocco ferro. 
 
Ho 4 my book pro edition che stanno andando da un bel po' di tempo senza il
minimo problema (direi almeno 4/5 anni). 
 
Unica cosa che trovo fastidiosa é lo sleep automatico ogni tanto per
ripartire rallentano le normali operazioni del Mac. 
 
Sinceramente ho sempre sentito parlare un gran bene di questi dischi non se
hanno cambiato qualcosa negli ultimi tempi tirando al risparmio. 
 
-- 
Sent from iPhone

 che mi attanaglia, in questa avventura con WD.
 
Nessuna ragione... ma bisogna ammettere che quelli di WD si sono
dimostrati moolto disponibili, prova a chiamarli ancora :)
 
-- 
Pio Alt