Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: me lo passano in garanzia?

come avevo già spiegato in questo post..
http://groups.google.it/group/it.comp.macintosh/browse_thread/thread/44c6b1ea1cf7553c/0427391dd18a5fd5?hl=it&lnk=gst&q=JORGE77#0427391dd18a5fd5
... mi si è inchodato l'imac, acquistato in negozio apple nel
settembre 2006.
il mac funziona solo in modalità sicura (funziona ma fastidiosissime
strisce oblique
sullo schermo, belle grosse.....) in modalità normale rimane lo
schermo azzurro con le
strisce oblique, come ho descritto nel post.
chi mi ha risposto, ha ipotizzato che potrebbe essere la scheda video
il che significa cambiare tutta la scheda logica..
quanto mi può costare? secondo voi me la passano in garanzia (non ho
l'estensione apple care)?
il negozio dove l'ho preso è un rivenditore autirizzato apple (vendono
solo apple),alcuni
mesi fa mi hanno cambiato l'alimentatore bruciato da sovratensione
senza chiedermi un cent (nonostante la garanzia nn preveda
sostituzioni in questi casi, mi pare..)
insomma, vostre esperienze con riparazioni dopo il primo anno di
garanzia?
thanx
G.

apple garantisce un anno...senza apple care sara' mooolto 
dura....preparati a piangere.....
cmq in bocca al lupo e tienici informati

 
Dipende dalle politiche del negozio, ad esempio da essedi non fanno
storie. 
Da altri non ho avuto esperienze.
-- 
Baloo

 mi si è inchodato l'imac
Cos'è, un G5 20"?
Perché AFAIR avevano noie al midplan (l'intera scheda); era un difetto
riconosciuto e dovrebbero cambiartelo.
-- 
Per contattarmi:
http://formmailto.com/saltydog

 garanzia?
Le leggi stabiliscono chiaramente che il diritto alla garanzia vale 24 
mesi. Punto. Se non se ne fa carico la casa madre, deve comunque 
provvedere il negoziante. Giusto o sbagliato che sia, al tuo computer 
s'č brasata la scheda video entro quei 24 mesi, e te la devono sostituire.
p.bes

 p.bes
ottima notizia.
vi farò sapere.
d'altra parte non capisco perchè la apple debba specificare questa
cosa dell'anno
di garanzia, secondo me è controproducente, è come dire
"io ti garantisco, come produttore, solo un anno...perchè
inconsciamente sò che dopo un anno c'è il rischio che le mie macchine
si rompano..
e allora che si inchiappetti il povero rivenditore a farti le
riparazioni..."
mah.
g.

 s'č brasata la scheda video entro quei 24 mesi, e te la devono sostituire.
come no, ti basta spendere dei soldi per un avvocato, andare in causa e
"forse" vinci.
conviene molto!
-- 
As Mike Tyson would say, 'Everybody has a plan until they get punched 
in the face.' (Michael Strahan)

 wrote:

Loro possono dire "Dimostrami che č un difetto presente all'origine".
Comunque mi pare che ci sia un programma di sostituzione del mid-plane e
garanzia estesa per quel modello, cerca sul sito dell'Apple Support.
-- 
Federico D'Ambrosio
"Sono un professionista, io. Sono professionale anche quando cago" 
- Colossale

   
esatto, i 24 mesi sono una presa per il c.... aggiungo che la 
conformita' deve essere provata da un perito a spese del cliente....
per poi essere confutata dal perito della parte avversa. se vinci 
ok...se perdi PAGHI tutto tu. facile eh?
non cadiamo in "la legge dice......." perche le cose sono piu "complicate"

On 25 Feb, 14:28, arr...@mail.invalid (Arruba) wrote:

io ad ogni modo ci spero.
tempo fa mi è capitato che mi si rompesse un modem 56k a 5 giorni
dalla scadenza della garanzia di 2 anni...
ebbene me lo hanno sostituito senza alcun problema, dandomi
addirittura un modello superiore
perchè il mio era fuori produzione...
come mi ha risposto Baloo, credo anche io che dipenda dalle politiche
del negozio.
per questo chiedevo le vostre esperienze in merito.
certo è che quelli che gli apple store non sono poi messi bene,
poverini,
a me dissero che guadagnavano il 5% del prezzo di vendita (chissà se è
vero...)...
quindi figurati se mi sostituiscono la scheda in garanzia...
ad ogni modo al legge dice che il "venditore e' responsabile, a norma
dell'articolo 1519-quater, quando il difetto di conformita'
si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene"
se apple o il venditore mi nega questo diritto col cazzo che io mi
compro un altro apple...implicitamente è come se mi dicessero che le
loro macchine dopo un anno si rompono...io ho a casa dei pc che
funzionano ancora e risalgono alla metà degli anni '90
e li ho pagati non più di 600.000 mila lire dell'epoca....
la questione, oltre che di merito, è anche una questione di
principio...dopo 14 mesi è impensabile che una scheda logica
o una scheda video parta, a meno che non sia proprio una ciofecca..
vogliamo dire
questo delle schede dell'imac intel? quindi smetterla di sbandierare
sta roba della apple è figo,
apple è il migliore, come apple non c'è nessuno, ecc?
G.

 compro un altro apple...
devi dimostrare che si è guastata per un difetto, non perché ha preso
una extra corrente, o ha lavorato al di fuori dei limiti di temperatura
indicati o altra causa accidentale.
Apple per taluni difetti ha riconosciuto errori di progettazione o di
costruzione (=conformità) e ha sostituito i prodotti anche ben oltre i
due anni.
Comunque, se il fabbricante non riconosce di sua volontà che il pezzo
non è conforme, lo devi dimostrare tu. Cosa che può essere oltremodo
costosa se non impossibile. E questo che si tratti di un computer, di
una lavatrice o di una sedia.



tra le definizioni di conformità vi è: "presentano la qualità e le
rpestazioni  abituali di un bene dello stesso tipo, che il cosnumatore
può ragionevolmente apsettarsi"...
ora io devo ragionevolmente aspettarmi che una scheda logica (o video)
parta dopo 17 mesi (scusate, non 14...) di utilizzo
con una media di accensione di 3 ore al giorno?
ripeto è una questione, oltre che di merito, anche di principio...
G.