Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: La garanzia Apple nel mirino della UE.


 
Vediamo se adesso la smetteranno di fare i furbescamente
le orecchie da mercante.

Il 01/10/12 16.17, Davide - M ha scritto:

Io avevo letto che Apple precisava, laddove comparisse sia come producer 
sia come reseller (acquisti quindi nell'Apple Store)  che la garanzia 
era di 2 anni.
 
Se invece si acquistava tipo al Mediaworld, che il primo anno era a 
carico di Apple, il secondo a carico del reseller, in tal caso Mediaworld

 Mediaworld
 
Capiscilo…. è Davide-M se ne è parlato n-mila volta ma lui legge APPLE 
e incomincia a scrivere dovunque.
 
-- 
Saluti
 
Max
 
http://blog.wegolandweb.com
 
 


Ah è un hater?
 
Non lo sapevo ^_^

 carico di Apple, il secondo a carico del reseller, in tal caso Mediaworld
 
 
la legge è MOLTO chiara, TUTTI e 24 i mesi di garanzia sono a carico del 
VENDITORE.
 
 
il PRODUTTORE può anche dare 30 secondi di garanzia, per legge è solo 
tenuto a specificarlo chiaramente.
 
art. 133 codice del consumo

 art. 133 codice del consumo
 
Partendo dal principio che se multano Apple son cazzi di Apple …. 
questo link è interessante un po per tutto.
 
http://www.tomshw.it/cont/articolo/garanzia-commerciale-chi-ha-detto-che-e-di-due-anni/22822/1.html
 


 tenuto a specificarlo chiaramente.
 
Si e' vero. ma nel momento in cui compri online sull'apple store
Apple diventa anche VENDITORE e non e' piu' solamente PRODUTTORE,
e quindi E' TENUTA a darti 24 mesi di garanzia sui eventuali difetti
dei suoi prodotti.

 la legge è MOLTO chiara,
 
E qui dimostri chiaramente di non conoscerla... ;-)
 
-- 
Ciao
Michele

 
http://www.tomshw.it/cont/articolo/garanzia-commerciale-chi-ha-detto-che-e-di-due-anni/22822/1.html
 
 
interessante si, ma non è assolutamente chiaro, o meglio, la legge non è 
volutamente chiara...
La garanzia dei 2 anni, in italia, è quanto di più levantino la mente 
del legislatore abbia potuto concepire...
 
-- 
Ciao
Michele

 legislatore abbia potuto concepire...
 
Ti stupisci?
Tra i milioni di leggi e leggine di questo Bel Paese, sarei davvero 
meravigliato di trovarne una chiara, comprensibile, non soggetta ad 
interpretazioni o a contraddizioni.
 
 


 
e tu non mi aiuti, prova a costruire una frase che dica qualcosa in piï¿œ
 
io conosco questo: il codice del consumo, in particolare art.133
 
http://www.codicedelconsumo.it/index.php?option=com_content&view=article&id=53&Itemid=57
 
 
Art. 133.
Garanzia convenzionale
1. La garanzia convenzionale vincola chi la offre secondo le modalita' 
indicate nella dichiarazione di garanzia medesima o nella relativa 
pubblicita'.
2. La garanzia deve, a cura di chi la offre, almeno indicare:
a) la specificazione che il consumatore e' titolare dei diritti previsti 
dal presente paragrafo e che la garanzia medesima lascia impregiudicati 
tali diritti;
b) in modo chiaro e comprensibile l'oggetto della garanzia e gli 
elementi essenziali necessari per farla valere, compresi la durata e 
l'estensione territoriale della garanzia, nonche' il nome o la ditta e 
il domicilio o la sede di chi la offre.
3. A richiesta del consumatore, la garanzia deve essere disponibile per 
iscritto o su altro supporto duraturo a lui accessibile.
4. La garanzia deve essere redatta in lingua italiana con caratteri non 
meno evidenti di quelli di eventuali altre lingue.
5. Una garanzia non rispondente ai requisiti di cui ai commi 2, 3 e 4, 
rimane comunque valida e il consumatore puo' continuare ad avvalersene 
ed esigerne l'applicazione.

 
http://www.codicedelconsumo.it/index.php?option=com_content&view=article&id=53&Itemid=57
 
 
E a te sembra chiaro il paragrafo che hai riportato ?
E hai letto il contenuto esteso della legge sulla garanzia, sul difetto 
di conformitï¿œ, sulla garanzia legale e sulla garanzia commerciale, al 
fatto che il produttore non ï¿œ tenuto a dare una garanzia che corrisponda 
a criteri standard, ai mille distinguo della legge ?
 
Per come  ï¿œ redatta oggi la legge sulla garanzia, il consumatore riesce 
ad ottenerla solo a queste condizioni:
1ï¿œ) chi la deve fornire ha voglia di fornirla
2ï¿œ) chi pianta un casino enorme
3ï¿œ) chi in grado di minacciare azioni legali
 
gli altri, se ne han bisogno, possono scegliere torta di riso o 
prenderla in culo, ma la torta di riso ï¿œ finita...
 
-- 
Ciao
Michele


 
 
stai facendo delle considerazioni personali sulla legge in oggetto, io 
mi sono limitato a riportarla, son due cose diverse.
 
i 3 casi che citi esistono sempre quando non c'ï¿œ accordo tra due 
soggetti, in questo caso ï¿œ un giudice che deve decidere chi ha ragione, 
ma questo succede anche con la legge scritta nel migliore dei modi, tu 
puoi avere tutti i diritti e le ragioni, ma se io non do seguito alle 
tue rimostranze, o ti attacchi o mi fai causa, non si scappa


no, e' un troll e' un po' sfigato.
 
Ciao Jack
-- 
Yoda of Borg am I! Assimilated shall you be! Futile resistance is, hmm?

 tue rimostranze, o ti attacchi o mi fai causa, non si scappa
 
Perï¿œ qui ragioni "all' italiana", ci vuole un'avvocato, un giudice, un 
consesso di saggi...
Non c'ï¿œ la volontï¿œ di recepire questo tipo di garanzia.
Se una legge ï¿œ chiara e garantisce per 2 anni un bene dai possibili 
malfunzionamenti, nel caso si presenti il malfunzionamento, l' 
assistenza ti riporta il bene al suo funzionamento originale.
Ma ï¿œ un costo, e nessuno se lo vuole accollare.
Allora conviene che la legge sia nebulosa, qualcuno nel mucchio ottiene 
quanto deve, gli altri, milioni di casi, si lamentano che ï¿œ una legge 
del cazzo...
 
-- 
Ciao
Michele

Il 03/10/12 15:00, Michele eSSe ha scritto:

fondamentalmente io sono dell'opinione contraria, la garanzia non 
dovrebbe essere decisa da una legge, ma decisa proprio dal produttore in 
maniera CHIARA e TOTALE, ti dico cosa ti garantisco e su quello non si 
discute, POI io consumatore faccio la mia scelta commerciale valutando 
ANCHE cosa mi offri come assistenza.
 
piuttosto che inventare per legge una garanzia nebulosa, difetti di 
conformitï¿œ.... i primi 6 mesi, dopo i primi 6 mesi, ripristino, 
sostituzione, diminuzione di prezzo, cazzi e mazzi

 valutando ANCHE cosa mi offri come assistenza.
 
Tu quoto la garanzia e il servizio postvendita dovrebbero essere un 
plus del produttore.


 del produttore.
 
Diciamo che così forse si eviterebbero molte controversie.
 
Un altro modo di vederla è che, se nella Comunità Europea vige la legge 
che ogni oggetto venduto nella zona geografica di competenza deve essere 
accompagnata da 2 anni di garanzia, non è corretto che arrivi tu e 
dall'alto delle tue vendite milionarie te ne strafreghi e fai quello che 
vuoi...

--
Il problema � proprio questo: il consumatore medio potrebbe non
leggere/conoscere affatto la garanzia (pensa alle persone anziane) e
comprare a scatola chiusa l'elettrodomestico di prima necessit�
soltanto perch� c'� il "sottocosto" alla centro commerciale X.
E in tal caso verrebbe incu**to alla grande dal menefreghista
produttore internazionale che magari offrirebbe 1 giorno di garanzia
sul prodotto gi� difettato di suo.
Ecco perch� una "tutela assistita" e legiferata ci vuole: non a caso
il codice del consumo, nella parte introduttiva si premura di spiegare
chi sia il "consumatore" e perch�, in quanto contraente debole e poco
conoscitore della materia, debba avere una tutela che altre categorie
di soggetti, uno su tutti il "professionista", non hanno.
 
Alex
 
 
--
"Le leggi...per i nemici si applicano,per gli amici si interpretano"(G.Giolitti).

 discute...
 
Indubbiamente tu hai un' animo nobile e pensi sia cosï¿œ anche per le 
multinazionali, ma, per farti un' esempio di come siamo considerati, ti 
rammento che i prodotti appple in italia costano piï¿œ che in altri paesi...
Ma affidarsi al buon cuore delle aziende...;-)
-- 
Ciao
Michele

 Ma affidarsi al buon cuore delle aziende...;-)
 
Già che strano anche la benzina costa più che in altri paesi…


 Ma affidarsi al buon cuore delle aziende...;-)
 
Vabbï¿œ in Italia l'IVA rende piï¿œ costose un sacco di cose rispetto agli 
altri paesi, mica solo i prodotti della cattiva e avida Apple eh...

Il 03/10/12 21:03, Michele eSSe ha scritto:

nessun buon cuore figurati, la garanzia dovrebbe fare parte dell'offerta 
commerciale, come dopo tutto succede con i vari extra di assistenza 
oltre la garanzia commerciale.
 
il brand, che ï¿œ li per soldi e non per missionariato, nella sua offerta 
al pubblico elenca anche le sue procedure di assistenza e poi io 
consumatore "evoluto" (d'oria ha ragione sulla tutela del consumatore 
anello debole della catena) faccio la mai scelta d'acquisto valutando il 
tutto.

 altri paesi, mica solo i prodotti della cattiva e avida Apple eh...
 
Nulla contro apple, ho molti prodotti loro, l'esempio di Apple era per far
capire che, in Italia in particolar modo, le aziende, quando possono,
applicano i criteri di marketing adatti alla sudditanza dimostrata dagli
italiani verso brand d'immagine....
 
-- 
ciao michele

Il 04/10/12 09.56, Michele_eSSe ha scritto:

Applicare criteri di marketing è un conto, sostenere che decidono il 
prezzo in base alla "sudditanza" dimostrata è tutto un altro.
 
Altrumenti in Giappone, dove campeggiano settimane prima, dovrebbero 
costare milioni di Yen