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Titolo: [Entourage 2004] errore ricezione e invio

Aiuto! Da quando ho aggiornato a Office 2004 cercando di inviare e
ricevere la posta mi compare questo messaggio di errore:
Connessione Internet: impossibile aprire il dispositivo di comunicazione
che devo fare?
ciao,
isadora
@)-->>--

 wrote:

prova a ricostruire il database (avviao tenendo il tasto pzione premuto,
se non hanno cambiato niente)
-- 
per scrivermi togli .es

 prova a ricostruire il database 
Non penso c'entri niente, comunque male non fa...
-- 
Ve lo meritate Gil Amelio!

 che devo fare?
Come sei collegata ad internet? Nelle preferenze Network hai per caso
dato priorità al modem rispetto alla scheda di rete?


 dato priorità al modem rispetto alla scheda di rete?
non saprei. come lo vedo? comunque non ho cambiato nulla...
ciao,
isadora
@)-->>--

 come lo vedo? comunque non ho cambiato nulla...
"Preferenze di Sistema|Network|Porte Network Attive"
Se non ti colleghi ad Internet con l'accesso remoto, trascina il modem
più in basso rispetto alla scheda Ethernet.


 più in basso rispetto alla scheda Ethernet.
si' che mi collego via accesso remoto.
le ho provate tutte ma continua a non funzionere :-((((
ciao,
isadora
@)-->>--

 ENTOURAGE--->NON IN LINEA 
lo era gia'. come ti ripeto non riesco a capire quale possa essere la
causa, dato che non ho cambiato nessuna impostazione e tutto il resto
funziona.
Ti dico esattamente come mi sono comportata, magari l'errore e' li':
ho copiato la mia identita' di Entourage X in un'altra partizione per
essere tranquilla.
ho installato Office 2004 pacchetto completo che ovviamente non ha
toccato Office X.
A quel punto avevo sia i due office che due cartelle di documenti
microsoft, una italiana e una inglese.
inizialmente ho provato ad aprire ent. nuovo e ad importare la mia
identita' vecchia, ma dato che non ci riuscivo, perche' cercavo di
importare sotto forma di dati ent. (mentre piu' tardi ho capito che
dovevo importare da file) ho cercato di mettere la mia vecchia identita'
insieme a quella nuova.
cosi' facendo pero' quella vecchia non si apriva e dovevo uscire
forzatamente da ent.
allora ho provato a sostituire file per file cambiando loro anche il
nome, ma ancora stesso insuccesso.
alla fine mi sono detta che forse le due lingue diverse (office 2004 e'
la vers. ita., te l'avevo detto?) cozzavano ed ho riprovato con
l'importazione.
stavolta l'importazione ha funzionato e quindi mi sono trovata con
un'unica identita' e con tutte le mie vecchie cosine.
a quel punto ho fatto piazza pulita del vecchio office e dei vecchi
documenti microsoft non prima di avere estrapolato alcune cosine che nel
nuovo non avevo, come alcuni suoni di ent., alcuni assistenti di office,
alcuni dizionari e altre cose che non conosco e che quindi ho tenuto di
riserva.
ora word ed excell funzionano senza problemi, ed entourage si apre, ma
quando cerco di inviare e/o di ricevere la barra di stato dice
"composizione in corso", e poi appare il messaggio di errore che ho gia'
riportato....
dai, dimmi che dal mio resoconto ti sei messo le mani nei capelli... che
ho fatto la figura dell'utonta ma che hai capito perfettamente dove ho
sbagliato clamorosamente.... :-/
grazie per la pazienza in ogni caso!
ciao,
isadora
@)-->>--

 questa sola non avesse servito)
provato tutto (buttare prefs, buttare solo ent., buttare tutto office).
ma nulla da fare......
ciao,
isadora
@)-->>--

 scrivi al loro servizio tecnico...
allora: in questi giorni sono stata presissima dal lavoro e dal weekend
fuori porta. 
questa sera ho riprovato tutti i passaggi di disinstallazione e
installazione con calma ma sempre senza risultato.
spazientita -e oltretutto sapendo che mi sarebbe difficile spiegare via
mail al supporto tecnico microsoft i miei problemi e che non avrei modo
di richiedere il loro aiuto telefonico (peraltro molto accurato e
gentile se ben ricordo...) perche' di giorno sono in ufficio senza il
mac- ho scelto la via drastica: ho disinstallato il 2004 e sono tornata
ad Office X. Ora funziona di nuovo anche entourage....
quando avro' piu' tempo e piu' pazienza ci riprovero', per ora me lo
tengo cosi'.
grazie in  ogni caso dei consigli.
ciao,
isadora
@)-->>--