Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: OCCHIO! La fregatura della garanzia di AppleStore (Solo 1 anno e NON 2!!!)

Ciao a tutti.
Visto che stavo per fare la cavolata e per prendermi una bella
accantonata... avviso anche voi...
Se comprate dall'AppleStore un qualsiasi prodotto compresi i Mac la
garanzia NON è di 2 anni ma solo di un anno.
Per legge i produttori sono obbligati a farti la garanzia due anni
SOLO per i prodotti venduti nei negozi italiani e non su quelli
spediti dall'estero.
Ho visto che alla Fnac (Oltre ad uno sconto soci del 5%) c'è la
possibilità di estendere la garanzia da 2 anni a 3 con copertura
totale anche dei danni accidentali e non solo dei difetti. Il costo
per un MacBook Pro è di 49 euro e ti copre anche per i danni che hai
fatto accidentalmente (Esempio il portatile che ti cade, birra sulla
tastiera, fulmine in casa ecc...)
La cosa non è da poco...
Ciao
GiBi

  La cosa non Ź da poco...
sě, ma leggi bene le condizioni. magari non č tutto oro quello che
luccica.
 
-- 
I'm trying a new usenet client for Mac, Nemo OS X.
You can download it at 
http://www.malcom-mac.com/nemo

GiBi ha scritto:

mi spiace contraddirti ma la legge in italia, specifica che la garanzia 
e' di minimo 12 mesi non 2 anni.
e' una fregatura la legge italiana che da si 2 anni di garanzia, ma 
specifica di garanzia LEGALE, che e' cosa ben diversa..... non fatevi 
fregare......
se vuoi documentarti per bene, leggi qui:
http://www.pcopen.it/01NET/HP/0,1254,4s5009_ART_48736,00.html

 prendermi una bella accantonata
Una bella cosa?
-- 
Currently playing: Travian [Web] + Paper Mario [Wii-VC] +
   More Brain Training [DS]
iChat/AIM: Nai1105 - ICQ: 205920141 - MSN: 
Nik...@email.it

 Una bella cosa?
voleva scrivere hntonata dai
-- 
I've always been more concerned with users. )\._.,--....,'``.
Programmers do their work but once, while  /,   _.. \   _\  (`._._,
users are saddled with it ever thereafter. `_.-(,_..'--(,_..'`-.;.'

 è tipo un angolo risparmiato, una lieve curva.
C'è un "ac" di troppo =P


 voleva scrivere hntonata dai
RE


Goldrake Grifondoro ha scritto:

tra l'altro il link è del 2004...

 C'è un "ac" di troppo =P
Scusate l'Italiano... ho scritto veloce...
Ciao
GiBi

 DUE anni. leggi qui: D. Lgs. 6 settembre 2006, n. 206
2005
poi leggi bene, si parla di *non meglio specificati difetti di
conformita'" non di guasti o rotture
e se leggi ancora meglio verdai che nei primi 6 mesi e' il venditore che
deve dimostrare che NON si tratta di difetto di conformita' mantre nei
successivi 18, tocca a te pagarti una perizia che (ammesso sia possibile
dimosrtrare una cosa *non definita* come un difetto di conformita')
dimostri che si tratta di difetto di conformita'
questa garanzia legale, e' una grande inculata: tutti quelli che se ne
sono occupati (eg staffelli su radio 24) l'han detto chiaro e tondo
son parole vuote per riempire le orecchie dei babbei
fortunatamente c'e' la garanzia commerciale che eppol (bonta' sua)
applica per un intero anno (nel quale riparano anche i guasti e non solo
i non definiti difetti di conformita')
se vuoi andare oltre puoi solo rivolgerti a estensioni della garanzia
tipo fnac (con le sue clausole da leggere bene) o tipo eppolcher che, a
parte il prezzo e casi rari come quello riportato di recente, pare
funzionare discretamente bene

 voleva scrivere hntonata dai
"akkantonata" allora.

   
esatto....peccato che tutti siano dei gran intenditori di legge, ma poi 
scoprono avere torto....
attenzione, io sono molto arrabbiato per sta cosa, non e' giusto che 
debbano rispondere i venditori, dovrebbero essere le case OBBLIGATE a 
dare 2 anni......ma sai siamo in italia....e basta sentire 2 anni alla 
tv per crederci...
(i 2 anni ci sono...di garanzia legale o dicasi di conformita')

 c'č una franchigia variabile e un tetto fisso, ma comunque conviene.
confermo, 25 euro di franchigia... capirai! Notare che č l'unica formula
di estensione (in confronto ad altre come quella di Mediaworld) a
coprire i danni accidentali.
A me lo scorso anno mi si era deformato il case del MBP per una caduta e
mi hanno cambiato la parte inferiore al completo e senza nessun se o
ma... Sono serissimi.
L'anno precende mi hanno cambiato l'HD del PB12, ormai fuori garanzia
normale ma ancora nei tre anni di estensione, idem come sopra.
Non potrei piů immaginare di comprare qualcosa di hitech e un minimo
costoso senza questo tipo di copertura.
Ale.

Goldrake Grifondoro ha scritto:

io ti assicuro che ho risolto tantissimi casi di acquisti di beni 
difettosi con questa legge. inoltre secondo te chi vende un bene non 
deve minimamente preoccuparsi di quello che vende? in ogni caso chi 
vende un prodotto difettoso e deve risarcire o sostituire ha poi il 
diritto di rivalersi sul produttore del bene. Non sono parole vuote ma 
c'è chi fa orecchi da mercante...

 diritto di rivalersi sul produttore del bene.
e diventa difettoso dopo 1 anno di uso? rotfl... tu stai parlando
d'altro mi sa

uliano ha scritto:

perchè il commerciante non sceglie la merce che vende nel suo negozio? 
mi pare troppo facile ragionare così: vendo una merda di prodotto, tanto 
chi ci rimette è il cliente e chi dovrebbe rispondere è il produttore. 
sono questi i commercianti che ci rendono famosi in europa

 sono questi i commercianti che ci rendono famosi in europa
stai delirando, amen

 stai delirando, amen
se mi spieghi il perchč ti ascolto, altrimenti deduco che non sai quello 
che dici

 produttore. sono questi i commercianti che ci rendono famosi in europa
ti assicuro che A VOLTE il commerciante non sceglie cosa vendere: e' il 
caso di grandi catene, GDO, franchising.... e tante volte si scopre che 
il prodotto sia una schifezza molto dopo che il commerciante lo abbia 
venduto. non a caso per conformita' comunque si parla di difetti 
PRESENTI AL MOMENTO della vendita. se ti si rompe qualcosa, non e' un 
difetto, ma quello che viene definito GUASTO ACCIDENTALE. diversamente 
va se riesci a dimostrare che quel guasto e' presente in una numerosa 
quantita' di quel prodotto, dimostrando che e' un difetto di 
progettazione; cosa comunque ONEROSA visto che spetterebbe al 
consumatore dimostrarlo, dopo i primi sei mesi.
se hai risolto  tante problematiche adducendo a quella legge sono 
contento per te, ma fidati e chi e' piu esperto di me in diritto te lo 
potra' confermare, e' solo per somma ignoranza che TANTI rivenditori 
hanno, ma non solo loro. anche associazioni di consumatori non conoscono 
la differenza tra garanzia legale e commerciale.
in ogni caso, provare non costa nulla ed e' comprensibile...ma sappi che 
se il rivenditore accettasse di andare in giudizio e sapesse argomentare 
bene davanti al giudice di pace (perche li vai a finire) molto 
probabilmente perderesti la causa... a meno che un perito pagato a tue 
spese, nominato dalla camera di commercio, avesse la meglio sul perito 
del rivenditore. in tal caso non sapresti a priori nemmeno se ti 
toccasse pagare le spese processuali ivi la perizia di controparte.
dammi retta la garanzia di 2 anni e' una presa in giro. per fortuna cmq 
su alcuni beni ci sono case che direttamente danno 2 o piu anni...vedi 
monitor, hard disk retail....
poi per esperienza personale, RARAMENTE i produttori danno 2 anni di 
garanzia e RARAMENTE si riesce a rivalersi su di loro. ti faccio un 
esempio: chi vende console per videogiochi, non puo' comprare dove 
vuole...ci sono distributori e agenzie ufficiali. mi fai causa? e a 
natale "casualmente" non avrai tutto il prodotto che serve....quando 
invece hai contatto diretto con i produttori, e' da sognarsi un 
intervento in tempi brevi....a volte ci vanno mesi per sostituirti una 
scheda madre. c'ho passato un esaurimento nervoso e una gastrite quasi 
ulcera su ste cose.....
sarebbe bello se smettessero di prenderci per il sedere e garantissero i 
cittadini e non.....vabbeh...lasciamo perdere....

 produttore. sono questi i commercianti che ci rendono famosi in europa
ti assicuro che A VOLTE il commerciante non sceglie cosa vendere: e' il
caso di grandi catene, GDO, franchising.... e tante volte si scopre che
il prodotto sia una schifezza molto dopo che il commerciante lo abbia
venduto. non a caso per conformita' comunque si parla di difetti
PRESENTI AL MOMENTO della vendita. se ti si rompe qualcosa, non e' un
difetto, ma quello che viene definito GUASTO ACCIDENTALE. diversamente
va se riesci a dimostrare che quel guasto e' presente in una numerosa
quantita' di quel prodotto, dimostrando che e' un difetto di
progettazione; cosa comunque ONEROSA visto che spetterebbe al
consumatore dimostrarlo, dopo i primi sei mesi.
se hai risolto  tante problematiche adducendo a quella legge sono
contento per te, ma fidati e chi e' piu esperto di me in diritto te lo
potra' confermare, e' solo per somma ignoranza che TANTI rivenditori
hanno, ma non solo loro. a volte anche associazioni di consumatori non 


 caso di grandi catene, GDO, franchising.... e
non hai capito: per negoziante si intende anche la grande catena di 
vendita (unieuro, coop etc) mica quello che sta alla cassa. La scelta la 
fa sempre il venditore, che in questo caso è l'unieuro o il mediaworld. 
Mi pare giusto che se scegli di vendere una cosa poi ti assuma la 
responsabilità de questa è una merda, invece si cerca sempre di 
scaricare su qualcun altro, guarda caso sul più debole e cioè il 
consumatore finale

 tastiera, fulmine in casa ecc...)
Hai letto tutto il contratto per bene?
ciao

 e il secondo a carico del venditore...
Tutti e due gli anni sono a carico del venditore, e limitatamente ai
soli difetti di conformità già presenti al momento della consegna del
bene, come giustamente già detto in questo thread.
-- 
Soon there'll be just two kinds of people.
Those who use computers.
And those who use Apples.

 


 toccasse pagare le spese processuali ivi la perizia di controparte.
Aaargh! =:-O
-- 
...ma a cuiuassi no riscisini, l'aina e l'omu
che da li documenti esisini: fratili in primu.

 
sorpassato dal D. Lgs 206 del 2005

 sono questi i commercianti che ci rendono famosi in europa
Per non parlare di certi quotatori...
-- 
blog:  
http://www.akropolix.net/rik0/blogs
 | Uccidete i filosofi,
site:  
http://www.akropolix.net/rik0/
      | tenetevi riso e
forum: 
http://www.akropolix.net/forum/
     | bacchette per voi.

 stai delirando, amen
Ma č la gara del quoting delirante? :)



Comunque non mi pare che lo superi, ma che lo incorpori.


 
esatto, è il testo unico che riunisce tutte le norme a tutela dei 
consumatori

 
eh già...

 consumatori
Ah, OK. Quindi resta valido quanto sopra.


 Ma è la gara del quoting delirante? :)
io quoto a caso! 

 
  dipende da che parte intendi...

 wrote:

quella che non ti entra in testa manco a martellate

 quella che non ti entra in testa manco a martellate
dici il diritto di regresso del venditore verso il produttore previsto 
all'art. 131?

 Aaargh! =:-O
lassamo perde...

 all'art. 131?
per i difetti di conformita', eh
mica per i guasti
ma che lo dico a fare tanto non ti entra

 ma che lo dico a fare tanto non ti entra
no, no, lascia stare, perdi tempo

 accantonata... avviso anche voi...
Ecco, 'accantoniamo' questi post...
E' risaputo in ambito commerciale che la garanzia di 2 anni non č una 
garanzia totale come molti la interpretano, vista anche la scarsa 
informazione diffusa in proposito.
Alla fine il buon senso di un produttore e del suo sistema di 
assistenza sono gli unici due fattori a definire la soddisfazione dei 
clienti e la risoluzione degli inconvenienti.
-- 
Claudio-kun

 Tutti e due gli anni sono a carico del venditore,
io la sapevo un po' diversamente, cmq visto che sei tanto informato, con 
tanto di riferimenti, va bene... è come dici tu

 informazione diffusa in proposito.
La legge usa apposta un linguaggio ambiguo..
In questo modo le due interpretazioni sono entrambe valide e tutto
dipende da chi ha piů voglia di rompersi le scatole.
-- 
 Candido