Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: trovare uno standard per le FAQ?

[crosspost attivo su it.comp.mac, it.news.gcn]
ciao
ca. un mesetto fa' ho pensato (approfittando del tempo per fare dei test su
mSQL) di trasferire l'archivio delle faq di it.comp.mac sul server che
manutengo; poi per mancanza di tempo non ho ancora avuto tempo per
continuare il lavoro (spero che gli utenti di ICM non me ne vogliano)
casualmente poi entro in contatto con Vittorio Bertola il quale mi riferisce
che pure lui (fonte inestimabile di faq :) aveva gia' al tempo pensato di
trasferire il contenuto delle faq in suo possesso in una forma piu' standard
(appunto DBMS)
discutendo con lui mi e' balenata (so' di non essere originale, racconto per
dovere di cronaca) l'idea di impostare uno standard per le faq al quale ogni
moderatore (e non) possa far riferimento:
un database (voi mi insegnate) e' uno strumento piu' versatile per
raccogliere tutte le faq e permettere di effettuare ricerche complesse,
rendendo quindi piu' facile ai newbies (con un interfaccia al web la ricerca
sarebbe piu' intuitiva) consultarle anziche postare.
indubbiamente creare uno standard non e' cosa da poco. spero che qui il GCN
o qualche voce autorevole sia disponibile per considerare come
implementarle, come strutturare l'archivio e come renderlo accessibile agli
utenti (quali e a chi assegnare i privilegi)
una demo del lavoro (solo una decina di faq, per ora) e' disponibile su
http://www.gd8.com/faq
noterete che a mia volta quando ho studiato il DBMS ho ipotizzato l'uso da
parte di piu' NG.
ciao e grazie per il tempo che mi avete dedicato
Oha

ke...@gd8.com
 wrote:
 >un database (voi mi insegnate) e' uno strumento piu' versatile per
 >raccogliere tutte le faq e permettere di effettuare ricerche complesse,
Mi sembra che lo strumento piu` versatile sia un sito web e un motore di
ricerca locale con cui indicizzare tutto.
-- 
ciao, | [Per rispondere togli "toglimi" dal mio indirizzo.]
Marco | * The Internet is full. Go away.  -- Joel Furr *

ricerca locale con cui indicizzare tutto.
Direi che delle pagine HTML piane ed un brutto index server su NT4
rispondono a tutte le necessita'.
Se serve posso ospitarvi pure io.
Saluti.
Stefano.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Moderatore di it.comp.www.asp
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

...
:Direi che delle pagine HTML piane ed un brutto index server su NT4
:rispondono a tutte le necessita'.
:
:Se serve posso ospitarvi pure io.
sono poco convinto che dei file statici html risolvano effettivamente il
problema.
IMHO inserendo ogni FAQ con criterio in un DataBase e impostando dei campi
"keywords" e' possibile far si che automaticamente ogni cosa vada a suo
posto:
inserendo una nuova faq e settando accuratamente le keywords questa
comparirebbe automaticamente in tutte le categorie del caso, in piu' sarebbe
poi facile riorganizzare le categorie ci si rendesse conto di qualche
incongruenza.
mi piacerebbe sentire l'opinione di 6502 che ha gia' contribuito per la
creazione (non ancora ultimata, purtroppo) dell'archivio presente su
www.gd8.com/faq
 per it.com.mac e del GCN che obiettivamente potrebbe
giudicare quanto utile sarebbe la lunga conversione delle faq.
non meno mi interesserebbe sapere cosa ne pensa Vittorio Bertola che penso
sia la persona che "conosce meglio le faq italiane" ^___^
----------
tecnicamente avevo pensato di usare mSQL che dubito sia disponibile per NT4.
cmq ottenuto il database non dovrebbe essere una cosa difficile trovare un
equivalente per NT dove farlo girare.
[crosspost sempre attivo su it.comp.mac ; it.news.gcn ]
Oha

La mia personale idea per un'ottimale indicizzazione delle FAQ continua ad
essere la banale creazione di metacontenuti da prependere al file.
Considerando che la FAQ e` fatta in maniera cooperativa, non vedo il
problema... 
tutto il resto sono corollari lasciati volentieri ai singoli implementatori
:-)
.mau.

...
:La mia personale idea per un'ottimale indicizzazione delle FAQ continua ad


completa per la consultazione off-line
Strumenti come quelli citati nel thread sono in grado di fare anche
indicizzazioni del testo.
Quindi l'artificio che descrivi non è necessario.
Un filippo di redmond
*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*
Zweistein
E-Mail: 
fboC...@flashnet.it
Togliere il CASCO per avere l'e-mail
"Sei una cacca, ma mi piaci" disse la mosca.

 conversione delle faq.
secondo me piu' che a me bisognerebbe chiederlo a:
-chi le faq le ospita -c'e' anche Andrea<????@????.???>- 
-ed a chi poi man mano ci vorra' accedere (newbies come me che postano
su icm ma che poi non si trattengono molto sul ng)
Io le mie faq le ho gia' stampate quindi... 
        Ripeto quello che ti avevo detto all'inizio via email prima che
tu implementassi il tuo sito sulle faq di icm. Io sono newbie e conosco
appena appena un po' di html (grazie per lo piu' a ClarisHomepage
perche' di tags html ne so veramente pochini...).Questo tra l'altro si
puo' evincere dando una scorsa al mio piccolo sitino che non ho piu'
avuto tempo & voglia di aggiornare anche perche' l'hdd esterno mi si e'
rincotto.... :-(((
Tra l'altro non ho il bagaglio tecnico per poter intavolare una
discussione crosspostata su it.news.gcn ecco perche' ho risposto solo su
icm.Non sono un tecnico ma un hobbysta del mac, la mia preparazione e'
in altri rami... 
Detto questo, posso *solo* esprimere il mio pensiero.Ma e' un parere e
come tale rimane e magari puo' non trovare un riscontro o un supporto o
un sostegno su icm e/o nella logica delle cose....
1-Per me la ricerca di una faq singola cosi' come e' adesso sul tuo sito
http://www.gd8.com/faq
 mi pare buona.
        Anceh se non so come tecnicamente hai fatto per implementare un
db delle faq, penso che trattare le faq come db sia una metodologia
molto rapida.Inoltre l'accesso alle faq via browser con form mi pare una
cosa buona perche' il newbie la prima cosa che impara e' la posta e la
navigazione.Almeno.... io ho fatto cosi'.... :-))) magari altri no
quindi se mai... si potrebbe chiedere un sondaggio su icm per testare la
cosa.
        E' anche vero pero' che non sarebbe male avere la possibilita'
di scaricarsi tutto il file faq in una volta sola e viosionarselo
offline con calma, se non altro perche' la TUT e' sempre in agguato e
stare on line sempre per cercare una faq alla volta oppure stare online
sempre per visionarsele tutte... ;-((( 
        Non so magari potresti prevedere il download automatico con un
tastone.gif di qualcosa come Faq_ICM.txt.sit o .cpt oppure se piu'
opportuno Faq_ICM.txt.sit.bin o Faq_ICM.txt.sit.hqx dato che c'e' gia'
Andrea<????@????.???> che si sta attrezzando per ospitare il file intero
Faq ICM sul suo sito.
        Suppongo che lo metta sotto un file html statico forse con dei
link interni partenti dall'elenco ragionato delle faq verso il corpo
delle faq stesso (immagino), dato che io lo pubblicherei cosi' sul web
se avessi piu' spazio su hdd per fare delle amenita' html con
clarishompage....
2-Poiche' alla fine di tutto, esisteranno 2 siti con le Faq di icm,
forse non sarebbe male fare in modo che: 
-siano complementari l'un l'altro e che
-entrambi i siti possano contenere i rispettivi link se non altro per un
minimo di reciproca coordinazione e considerazione, oltre che
netiquette.
        Questa pero' e' una mia opinione.... la decisione e' sempre dei
rispettivi Webmasters.In sintesi... potete fare come piu' vi aggrada io
non ho problemi od obiezioni di sorta....
Devo evidenziare che l'
uni.it
 e' iniziata.Non ho molto tempo, i miei
posts sono molto piu' radi (se ci avete fatto caso).Inoltre non ho
spazio su hdd per rimanipolarle, convertrile, ripulirle, updatarle, o
fare amenita' html con le faq ecc.... 
        Mi spiace ma.... non sono abituato a prendere impegni che poi so
gia' di non poter rispettare quindi, non contatemi tra i volontari se
c'e' da convertire o ripulire o inserire le faq.Spiacente :-((
Un saluto a tutti.
-- 
---------------Ciao 6502 !!!---------------  "Think in ***EURO*** !!!!
ATTENZIONE, copincollare dex-net in *******   1 Euro = 1950 Lire circa"
 ATTENTION, insert dex-net inside *******     
  ATTENTION, copier dex-net dans *******    

 ICFAQ 3.0 - Manuale italiano di Internet 
http://goemon.polito.it/icfaq
 <
---------------------> NO, NON FACCIO PARTE DEL GCN <---------------------

 wrote:
:
:>IMHO inserendo ogni FAQ con criterio in un DataBase e impostando dei campi
:>"keywords" e' possibile far si che automaticamente ogni cosa vada a suo
:>posto:
:
:Senz'altro - eventualmente avendo poi una modalita' di ricerca "lenta"
anche
:all'interno dei testi.
:
facilmente implementabile su un DB, forse un po' piu' complesso su un
insieme di doc
html.
anche l'idea di Maurizio Codogno non mi e' sembrata male. richiede (come nel
mio caso) di affiancare ad ogni documento di testo dei metacontents. ma
penso che le faq di un gruppo come questo (it.comp.mac) siano difficilmente
catalogabili.
si parla appunto di RAM, SO, applicazioni, reti, installazioni, utenza, etc.
:>non meno mi interesserebbe sapere cosa ne pensa Vittorio Bertola che penso
:>sia la persona che "conosce meglio le faq italiane" ^___^
:
:Io sono rimasto molto stupito dall'estrema varieta' dei formati (da HTML a
:RTF, da TXT a Word). Comunque, penso che si potrebbe imporre un formato
:standard, o al limite due versioni parallele (HTML e TXT).
:Nei miei progetti c'era anche una "linea di montaggio" automatizzata - del
:tipo che ogni autore di FAQ riceve uno username e una password, e puo'
:inviare nuove versioni della FAQ sotto forma di ZIP inviato a un indirizzo
:di e-mail; il sistema dall'altra parte controlla username (che puo' essere,
:banalmente, un numero d'ordine della FAQ) e password e, se corretti, estrae
:lo ZIP (il che permetterebbe di gestire anche quelli che fanno le FAQ
divise
:in piu' file HTML), prende la versione TXT, la spezzetta, la posta su
it.faq
:(eventualmente persino gia' approvata), mentre mette nel database
:consultabile via Web l'HTML.
:In questo modo l'aggiornamento sarebbe molto semplice sia per l'autore (che
:deve solo mandare uno ZIP via mail, quindi sarebbe invogliato a farlo
:regolarmente) sia per il curatore (che in realta' non deve fare niente).
:
IMHO, penso che il sistema potrebbe funzionare se l'HTML non e' composto da
un unica pagina ma da molte pagine strutturate in una gerarchia.
il problema piu' grave e' comunque il fatto che cosi' si genererebbero delle
"gerarchie stagne" fra un NG e un altro.
    e.g. la domanda:
    "le SIMM per pc vanno bene anche su mac?"
    vale pure al contrario, nonche' per ambienti
    diversi (chenneso'... atari?!? amiga?!?)
quindi dovrebbe essere accessibile da: it.comp.hardware, it.comp.mac,
it.comp.amiga, it.comp.atari
l'archivio che ho in mente e sto partorendo e' una sorta di archivio di
articoli che aiutano il newby e non a risolvere i problemi senza "sfruttare"
la gerarchia it.* come un helpdesk
essendo da subito una web aplication e poi (penso sia necessario) un
programmino stand-alone e un documento testo asci questo permetterebbe a
chiunque di accedervi con facilita' senza preoccuparsi di _andare a cercare_
la cosa che gli serve nella faq.
essendo tutto solo testo e (nel caso del programma stand.alone) aggiornabile
via patches sarebbe anche leggero e accessibile anche agli utenti modem
in piu' sarebbe aggiornabile da (come dice vb) utenti registrati in tempo
reale, che non mi sembra male. e senza grossi impegni da parte del
maintainer.
in piu' utenti di piu' alto livello possono effettuare correzioni sul lavoro
svolto da altri.
ogni record (un record <-> una faq) portera' il nome dell'utente che ha
effettuato l'ultima modifica.
l'unico difetto del sistema e' che richiede la centralizzazione su di un
unica macchina dell'archivio ed (ev.) mirrors sincronizzati in differita
ciao
Oha

 scrisse:
Scusate l'intervento, forse, assurdo ma proprio nessuno di voi ha
pensato di usare FileMaker Pro che nella sua ultima versione (4.0) è
perfettamente "compatibile" con il Web?
Ciao
-- 
An Apple a day keeps Windows away!
------------------------------------------------
Visitate il mio sito mac-oriented: 
http://mac.finfor.com/mac/index.html
Togliere NOSPAM dall'indirizzo e-mail per rispondere

 -chi le faq le ospita -c'e' anche Andrea<????@????.???>- 
Effettivamente creare due siti con le FAQ di ICM non collegati fra loro
sarebbe quasi un'eresia, non credete? Comunque se il webmaster
dell'altro sito č d'accordo possiamo piazzare i link reciproci.
Ciao
-- 
Sapete che differenza c'č tra un virus e Windows? Il virus non fallisce.


 perfettamente "compatibile" con il Web?
E` vero che FMP4 permette di fare un motore di ricerca che genera gli
html a richiesta, ma il presupposto necessario e` che il computer su cui
gira sia collegato a internet 24 ore al giorno... (forse non e` il
caso).
Se invece parli di preparare delle pagine statiche, dentro a PageSpinner
c'e` un template gia` bell'e fatto molto carino. 
-- 
Ciao,        \+----------+  "La risposta e' dentro di te...
   Vittorio --| : )    o |      ...MA E' SBAGLIATA!!!"
             /+----------+
Enciclopedia d.Fantascienza: 
http://www.fantascienza.com/edf

unica macchina dell'archivio ed (ev.) mirrors sincronizzati in differita
Non mi sembra un problema cosi' grave.


Andrea ha scritto nel messaggio <1dit8ra.1ha8ni91mtd1dsN@[10.0.2.15]>...
:6502 <EL966D@mail.*******.com> wrote:
:
:Effettivamente creare due siti con le FAQ di ICM non collegati fra loro
:sarebbe quasi un'eresia, non credete? Comunque se il webmaster
:dell'altro sito è d'accordo possiamo piazzare i link reciproci.
:Ciao
indubbiamente.
sentiamoci per email circa come effettivamente implementare non solo dei
link reciproci ma
magari dei tools di sviluppo in "parallelo"
ciao
Oha

 
Se dai un occhiata al sorgente dei file html del Dizionario Informatico,
all'inizio di ogni termine c'e' una keyword <tra parentesi angolate>
che permette al motore di ricerca, (cgi) scritto in C, di creare
dinamicamente le pagine html contenente tutti i termini ricercati
dall'utente. Potrebbe essere un idea?
Un saluto Francesco Longo
-- 
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dizionario informatico:
www.dsi.unive.it/~flongo/diz
--------