Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Problema all'hard disk del MacBook

Stamani ero al lavoro sul mio MacBook, comprato a ottobre del 2007,
quando il computer improvvisamente si arresta: nessun movimento del
puntatore, nessuna risposta agli input della tastiera. Sono costretto
al riavvio forzato; il computer si blocca su una schermata grigia ed
emette un preoccupante rumore (clank clank) dall'interno. Intuisco che
si tratta di un problema serio al disco, lo spengo, accendo il PC che
ho accanto e digito su Google "macbook hard disk problems". Mi ritrovo
davanti a questo:
http://www.hwupgrade.it/news/apple/hard-disk-difettosi-in-alcuni-portatili-macbook_23425-0.html#commenti
http://www.italiamac.it/news/hard-disk-macbook-a-rischio-2.html
http://notebookitalia.it/apple-macbook-problemi-con-gli-hard-disk-seagate.html
http://www.hwstation.net/forum/showthread.php?p=1083
http://forum.cellulari.it/Hard-disk-difettosi-in-alcuni-portatili-MacBook-t67850.html
http://www.lifeclever.com/my-macbooks-hard-drive-just-died-any-suggestions/
http://www.thingy-ma-jig.co.uk/blog/30-12-2006/mac-book-pro-hard-disk-failure
http://forums.macosxhints.com/archive/index.php/t-72393.html
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=960977&tstart=0
Mi rassegno, porto il MacBook al centro assistenza autorizzato, che
ovviamente ben conosce il difetto, e me lo ritirano (si spera) per una
settimana.
Alcune considerazioni:
1) Faccio ogni lunedi' un backup su disco esterno, quindi il grosso
dei dati li recupero: resta il fatto che ho perso quasi una settimana
di lavoro che dovro' rifare. Ed economicamente questo e' un bel danno.
2) Per una settimana saro' sprovvisto del mio strumento di lavoro piu'
importante. Anche questo economicamente e' un bel danno.
2) Il centro assistenza non mi restituisce il disco danneggiato:
qualora lo volessi indietro per tentare un costoso recupero dei dati
dovrei PAGARMELO!
3) Se la Apple è a conoscenza del difetto di fabbricazione su questi
dischi, e visto che i casi di rotture sono ormai moltissimi, perche'
non fare una corretta campagna di richiamo? Perche', oltre ad inviarmi
a Natale la pubblicita' degli iPod, non mi inviate anche una email per
informarmi che il mio MacBook rientra tra quelli provvisti di hard
disk difettosi (lo sapete, visto che il prodotto l'ho regolarmente
registrato) e quindi invitarmi a portarlo ad un centro assistenza per
la sostituzione in garanzia? Avrei fatto un backup, mi sarei
programmato il lavoro, e avrei portato il computer in assistenza per
la sostituzione senza buttare via tempo e soldi.
Grazie e scusate per il disturbo
Massimiliano Scafoglieri

 la sostituzione senza buttare via tempo e soldi.
ti dò ragione. Però come fanno a sapere che il tuo hard disk 'di certo' 
si bloccherà? Di solito sono abbastanza pochi quelli che hanno quel 
tipo di problema....
-- 
Bye By Sky
"C'era una volta un gatto, un po' speciale. Nel corso dei secoli era 
nato e rinato più di un milione di volte. Non temeva la morte. Era 
stato allevato da generazioni di uomini verso cui non aveva provato che 
indifferenza. A un certo punto decise di diventare un libero gatto 
randagio. Incontrò una bella gatta bianca e vissero insieme felici e 
contenti. Passarono gli anni e la sua candida compagna, ormai vecchia, 
si spense. Lui pianse per più di un milione di volte, e poi la seguì. 
Non rinacque più."

 si bloccherà?
Non ci siamo intesi: visto che gli episodi di guasti sono diventati
statisticamente rilevanti, al punto che Apple stessa, come citato
negli articoli, ha riconosciuto il problema, perche' non fare una
seria campagna di richiamo?
--
Massimiliano

 seria campagna di richiamo?
Perchè gli costa... temo sia solo questione di soldi. Per sfortuna 
degli utenti che si ritrovano l'hard disk danneggiato...
-- 
Bye By Sky
<premessa: advanced d&d. Già due volte la mia chierica è stata colpita 
dalle fiammate di un demone. Provato la terza posizione differente nel 
gruppo....>
Master: <tira i dadi><rivolto a me> vieni investita da una fiammata
Chierica: <al terzo giro di tiri salvezza equipaggiamento> Eh ma allora 
lo fai apposta maledetto!

 avresti perso ancora più dati
No, con un backup settimanale.
--
Massimiliano

 un RAID 0.
RAID 1.
Con RAID 0, ti parte un disco e sei fottuto allo stesso modo.

 ha scritto nel messaggio 
news:d3d1d948-2237-41c7...@s12g2000prg.googlegroups.com...
Stamani ero al lavoro sul mio MacBook, comprato a ottobre del 2007,
quando il computer improvvisamente si arresta: nessun movimento del
puntatore, nessuna risposta agli input della tastiera. Sono costretto
al riavvio forzato; il computer si blocca su una schermata grigia ed
emette un preoccupante rumore (clank clank) dall'interno. Intuisco che
si tratta di un problema serio al disco, lo spengo, accendo il PC che
ho accanto e digito su Google "macbook hard disk problems". Mi ritrovo
davanti a questo:
Hai purtroppo ragione. Il problema e' ben noto, a quel tipo di dischi si 
staccano le testine, figurati cosa succede dentro! il recupero tra l'altro 
con dei platters arati da pezzi di metallo in liberta' mi sembra molto 
problematico. Forse la CIA ...
I dischi non sono fatti dalla Apple, ma questo riguarda qualunque pezzo in 
qualunque computer; ma la responsabilità del produttore finale sta nel 
controllo di qualita' e quello Apple ultimamente e' peggiorato 
sensibilmente. A me per esempio si e' rotto dopo due mesi il disco del 
MacBookPro in modo ancora più insidioso. Ha dato dei problemi che hanno 
danneggiato alcuni dati che ho copiato nel backup. Per fortuna per vecchia 
esperienza di grandi sistemi tengo un backup generazionale, uno settimanale 
o li avrei persi.
I MacBook sono la macchina più di successo di Apple e si capisce, macchina 
magnifica a prezzo conveniente. Ma le rotture sono diventate normali. Mentre 
"prima" non si rompevano mai.
L'unica ricetta per tenere in riga le grandi societa': protestare protestare 
protestare. 

 protestare.
Si, ma nel caso di Apple, con chi protesto?
Con il centro assistenza autorizzato che non c'entra nulla?
Hai una email? Un numero di telefono?
Io ho trovato solo un inutile numero di assistenza a pagamento, dove
al massimo parli con un operatore; e dal sito internet non ho visto
nessun indirizzo email.
Piu' che inviare questo messaggio su vari forum non ho potuto fare
altro.
--
Massimiliano

 nessun indirizzo email.
Secondo me hai guardato male, io mi ricordo che c'era un sistema per
contattarli per queste cose. Anzi, tempo fa li avevo contattati per un
problema con l'itunes store..
-- 
 Candido

 quello che trovi sul mercato al 50 % in meno è al momento molto cara.
Certo, grazie tante, se confronti senza il softare incluso, per forza ti
vengono fuori conti sballati...
Il computer lo devi confrontare come viene venduto, compreso il valore
di *tutto* il software incluso, altrimenti il paragone è sballato...
-- 
 Candido

On 7 Gen, 22:17, 
candid...@gmail.com
 (Candido) wrote:

C'e' un indirizzo email SOLO per .Mac e itunes.
--
Massimiliano


-- 
 Candido


| |._/|_|\__/\__/\__/ | 
|        /_/ /_/      | *Si vis pacem, para papunzi

 Che poi il DL che ho sull'iMac l'ho usato due volte in un anno
Figurati, io con questo in un anno avro' fatto 50 CD e 2 o 3 DVD single
layer. *Mai* fatto un DL.
Il writer DL esterno che avevo attaccato al G5 e' defunto (colpa del
solito hardware USB/FW400/FW800 dei LaCie) con *un* DVD DL all'attivo.
Ma era solo uno sfizio: visto il prezzo dei supporti, e' *enormemente*
piu' conveniente usare i single layer.


 Che in confronto a me ne fai un uso suntuoso del masterizzatore :D
Calcola che lavoro principalmente con l'audio: un CD a settimana
vorrebbe dire che ho comprato il computer per niente .-)
Il grosso del lavoro lo fa tuttora il G5, ma ogni tanto mi capita di non
aver voglia di starmene tappato su in studio.


 protestare.
Si, ma nel caso di Apple, con chi protesto?
Con il centro assistenza autorizzato che non c'entra nulla?
Hai una email? Un numero di telefono?
Io ho trovato solo un inutile numero di assistenza a pagamento, dove
al massimo parli con un operatore; e dal sito internet non ho visto
nessun indirizzo email.
Piu' che inviare questo messaggio su vari forum non ho potuto fare
altro.
---- cite --------------------------------------------------------------
-- 
 Candido

 Di iLife non uso niente e Garageband l'ho aperto una volta per curiosità.
Cosa centra, fanno sempre parte della dotazione, se vuoi fare un
confronto oggettivo li devi comprendere, altrimenti lascia il tempo che
trova..
-- 
 Candido