Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Ma la 'famosa' assistenza Apple?

Dove ï¿œ finita?
 
E' dalle 9.00 che chiamo. Sempre occupati.
 
Poi prendo la linea e per un iPhone 4S che gli dico non accendersi piï¿œ 
in alcun modo e non dare alcun segno di vita mi fanno fare prima 1000 prove.
 
Le prove non vanno a buon fine e richiamo.
 
Sempre occupati.
 
Poi finalmente qualcuno (o qualcosa) risponde. La linea cade... Mah!
 
Per ora ï¿œ molto peggio che chiamare il supporto tecnico di TIM.

 
 
Strano. Prova anche dal sito a lasciare il recapito e farti richiamare. 
 
 
-- 
The Sandman on iPhone.

 Per ora è molto peggio che chiamare il supporto tecnico di TIM.
 
IO gli ho chiamati Venerdi perchè un mio cliente se era perso l'Apple 
ID e non sapeva rispondere alle sue tre domandine e sono stati 
gentilissimi oltre che a passare un bel po al telefono… poi ovviamente 
si può sempre incontrare il dipendente fancazzista.
 
-- 
Saluti
 
Max
 
http://blog.wegolandweb.com
 
 

 Strano. Prova anche dal sito a lasciare il recapito e farti richiamare.
 
Purtroppo non riesco a completare la procedura. L'iphone che ho 
attualmente è già un sostituto.
 
Non accendendosi più non riesco ad avere il numero seriale e l'unico 
seriale che ho è quello che era presente nella scatola originale.
 
E questo blocca la richiesta di essere ricontattato.
 


 
Non ho parlato di dipendenti. Magari fossi riuscito a raggiungerli :)


Quando hai ricevuto il sostituto non ti hanno anche mandato una mail con i
dati sostituito/sostituto? A me lo hanno sempre fatto. 


 dati sostituito/sostituto? A me lo hanno sempre fatto.
 
Può essere... Probabilmente si, mi pare di ricordare una cosa simile ma 
devo anche averla cancellata.
 

 Dove è finita?
 
nel mio caso c'è sempre stata, addirittura con telefonata prenotata o in 
tempo reale
 
che poi risolvano il probelma questo è un altro discorso--- 
 


 
Grazie. Suggerimento utilissimo.
 

Il 03/12/12 11:38, Claude ha scritto:

Nella scatola che ti hanno mandato, c'è una piccola etichetta 
staccabile, nel quale ci sono sia il seriale del telefono che hai 
spedito che quello dato in sostituzione; se non hai gettato il tutto lo 
recuperi così.

 tempo reale
 
Che è quello che ho fatto io mezz' ora fa, mi hanno richiamato 
immediatamente, devo premere 1 per parlare, premo 1 ma il nastro dice 
che è passato troppo tempo, e richiameranno tra 10 min.
E' la terza telefonata che mi fanno in mezz' ora, è la terza volta che 
premo 1 (se premo 2 fisso un' appuntamento differito) ed è la terza 
volta che il disco dice che riproveranno più tardi... sgrunt...;-((
 
-- 
Ciao
Michele


 
Forse oggi hanno problemi al sistema?

 Forse oggi hanno problemi al sistema?
 
Forse si, per esempio, la rete telecom da stamattina ha problemi in 
mezza italia...
 
-- 
Ciao
Michele

 mezza italia...
 
confermo ho aperto il negozio alle 9:30 e fino alle 10 niente 
connessione, problemi di DNS, mi funzionava solo il sito delle poste e 
la sisal...........

 volta che il disco dice che riproveranno più tardi... sgrunt...;-((
 
a me hanno risposto pure di sabato... pensavo fosse efficienza... ma mi
sebra di capire che sia stato solo culo ;-P
 

 la sisal...........
 
Infatti stamattina black-out totale di mezz'ora. Peraltro è qualche 
giorno che ho sperimentato casini con i DNS :-/
 
-- 
// Treat everyone u meet like u want to be treated
        aggiungere un tra per spedire posta


La mandano perché va tenuta: perché cancellarla?
 
-- 
You cannot connect the dots looking forward, you can only connect them
looking bakward (cit. S. Jobs)