Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: NON COMPRATE MAC DA TEST

Cari amici, chi di voi legge Applicando avra' visto la pubblicita' a tutta
pagina di Test, centro assistenza autorizzato Apple, che vende Mac seminuovi
usati in fiera con garanzia 6 mesi. Ho comprato un iMac dv 400 a Marzo, e il
risultato e' che a tutt'oggi e' difettoso alla terza riparazione (!) Prima
gracchiava, mi han cambiato tre schede logiche. Alla terza non gracchiava
piu', ma il video e' verde e neanche con la calibrazione si puo' far
qualcosa, nel senso che i dvd li vede verdi. La scheda logica e' difettosa
quindi, perche' la scheda video e' li'. Ho contattato Apple, la quale mi ha
detto che essendo la macchina usata loro non sono direttamente responsabili.
GRAZIE APPLE! Uso Mac da 10 anni e nulla mi e' mai successo. Ma io dico, non
credo che Apple abbia vantaggi a fare queste figure, oltretutto a Milano.
Addirittura alla seconda scheda logica cambiata, mi han detto "sai, a noi
Apple manda schede nuove quindi noi le montiamo ma non le verifichiamo..."
Ma vi rendete conto? Io vorrei sapere se altri hanno avuto il mio stesso
trattamento, e se e' possibile fare qualcosa perche' Apple si renda conto
che cosi' facendo la sua immagine viene altamente danneggiata. Ma forse a
loro va bene cosi'? Fatto sta che la mia impressione e' che in questo posto
mettano insieme solo pezzi difettosi e poi li rivendano a meno. Ma questo e'
veramente scandaloso. Oltretutto loro hanno anche l'assistenza per Compaq e
altre marche... Vuoi vedere che... :-)

 che cosi' facendo la sua immagine viene altamente danneggiata. ....
Personalmente, fino ad oggi, non ho mai avuto alcun problema con
assistenza Apple.
Mi pare strano che Apple se ne lavi le mani dicendo "e' roba usata".
Tuttosommato essendo un DV *dovrebbe* essere in garanzia ufficiale Apple
non potendo essere antecedente ad ottobre 1999.
Dico *dovrebbe* perche' non vorrei che quelle macchine sia state
importate parallelamente e quindi Apple Italia non ne vuole sapere,
oppure peggio non vorrei fossero, come direbbe un mio amico, "cadute dal
camion" ;o)
Prova a tormenta la Apple al loro 199-120800 che non ho ancora capito
quanto si paghi la telefonata a quel numero.
bye
marco
-- 
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Rimuovere $NOS_$ per l'email

 marco

 altre marche... Vuoi vedere che... :-)
+ o - ho avuto lo stesso problema (se non peggio addirittura), sono
andato dal mio avvocato e ho mandato una lettera sia al negozio che alla
apple nella quale dicevo che pretendevo la restituzione della somma da
me spesa in quanto il computer era difettoso, dopo tante discusssioni ho
spedito il computer (non ho pagato nulla) a milano dove hanno effettuato
un test diagnostico completo e me lo hanno rispedito. La Apple in
effetti non ha molta responsabilità dato che il mac non é proprio
"nuovo", quel centro cmq fa cacare, sembra lo stesso al quale mi sono
rivolto io, si limitano a cambiare pezzi e se aggiustano una cosa magari
ne sfasciano un'altra.
-- 
PLM
e-mail: 
paolo.l...@libero.it
icq#: 50676994

In 
1ea9nmt.13h...@ppp-20-186-90.libero.it
, Paolo la Mattina,


Io non vorrei arrivare a pagare altre cifre contattando l'avvocato... Ma la
Apple mi ha lasciato perplesso. Il centro ha sede a Malnate e negozio a
Milano in via Colonna

 altre marche... Vuoi vedere che... :-)
la macchina non ha sicuramente un anno percui e' in garanzia.
cmq sei sicuro che l'abbiano cambiata?
Mi e' capitato qualche dv con quel difetto ma tre schede logiche rotte
sono un po' troppe.

 Milano in via Colonna
Beh io sono riuscito a risolvere il problema solamente così, anche la
Apple sembrava sbattersene un pò e quando gli ho mandato la "letterina"
si sono interessati di botto (niente da dire contro la Apple cmq).
Adesso ogni qualvolta che li contatto mi
rispondono sempre tempestivamente e in maniera abbastanza cortese. Devo
dire che dopo tante sofferenze sono stato in qualche modo ripagato. Non
so cos'altro dirti. Quel centro assistenza di merda dove vai tu cmq
penso che i pezzi li sostituisca e non ripari niente (del resto intamati
x come sono..), approfitta della garanzia x farti sistemare la minima
fesseria, manda una lettera alla Apple (fax tanto meglio) con un
rapporto di tutti gli interventi effettuati sulla macchina, sputtana sto
negozio, fagli capire che non vengono rappresentati egragiamente. Quando
l'ho fatto io loro (parlo della Apple)  hanno contattato subito
l'assistenza (da me é a Palermo in via notarbartolo, di rimpetto
all'abitazione di Giovanni Falcone) e hanno "diretto" i lavori di
riparazione (anche se con poco successo..). Sono casi rari ma purtroppo
accadono, tra l'altro con i computer, sia mac che pc mi é successo + di
una volta, vedi che botta di culo.
-- PLM 
http://digilander.iol.it/ail1
 e-mail: 
paolo.l...@libero.it
icq#: 50676994

 Milano in via Colonna
Puoi rivolgerti alla Associazione Consumatori (indirizzo su avantielenco
telefonico): paghi una quota di iscrizione (una cinquantina di mila
lire), gli porti tutta la documentazione del caso e affidano tutto al
loro ufficio legale. Di solito una raccomandata dell'avvocato è più che
sufficiente a spaventarli.
- Roberto

 sufficiente a spaventarli.
confermo :-)
-- 
      ___
     ('v')
    ((   ))
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Tiziana Pannunzio
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Amo essere allegro, ma, stia sicuro, quando voglio
posso sfidare chi sia in serietà (W.A.Mozart)

 > sufficiente a spaventarli.
Di solito si, se abbiamo a che fare con un negozio abbastanza "grande"
non so, io ho continuato ad avere problemi sia dopo aver contattato la
Apple, sia dopo essere andato dall'avvocato, poi ho risolto cmq non
posso dire che si siano spaventati..
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