Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Dove trovare l'assistenza AppleCare?

Salve,
sto cercando una assistenza seria per Mac. Il rivenditore da cui ho preso
tutti i mac negli utlimi anni fa schifo, ed č lontano da casa mia, e non
posso lasciargli le macchine per giorni, per poi riportarle a casa e avere
gli stessi problemi dopo una settimana.
Ho letto di AppleCare, ma le informazioni scarseggiano in italiano: mi hanno
detto che si paga circa 300mila per tre  anni, ma vorrei sapere, dopo se
serve assistenza on-site, cioé col tecnico che viene fuori a casa mia, devo
pagare extra? un rivenditore nuovo che ho contattato mi ha detto che non
dovrebbe essere cosě, ma non sono sicura. so che i rivenditori da cui andavo
ci marciano, offrono loro assistenza privata, paghi un canone salato e IN
PIů paghi piů del 50% della tariffa per il tecnico, e sono tariffe
altissime.
A chi mi rivolgo? il numero di assistenza della apple italia č SEMPRE
OCCUPATO. ho dovuto telefonare in UK, mi devono richiamare. fatemi sapere se
avete informazioni.
Per favore rispondetemi anche privatamente, grazie.
Monica

 tutti i mac negli utlimi anni fa schifo, ed è lontano da casa mia, e non
Mi permetto un consiglio: cerca un rivenditore che abbia i tecnici
certificati Apple, ovvero personale che ha fatto un corso e che ha
superato un esame (*non da poco*) presso Apple. 
Non e' una garanzia sulla serieta' e sulla correttezza delle persone,
pero' almeno e' un minimo di garanzia sulla preparazione tecnica.
Altro consiglio e' quello di cercarsi un AppleCenter "storico", ovvero
con un bel po' di anni di esperienza alle spalle.
bye
marco
-- 
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Rimuovere $NOS_$ per l'email

 pero' almeno e' un minimo di garanzia sulla preparazione tecnica.
        Ciao, ma di che esame serio stai parlando? Le risposte ai quiz
per l'esame sono arrivate su di un file di FileMakerPro una settimana
prima dello stesso e quindi tutti i tecnici "qualificati" hanno
brillantemente superato l'esame, hahaha. Bella presa per i fondelli ;-)
        Ci tengo a far presente che il tecnico del Centro Apple di Siena
e' molto competente, essendo come me diplomato in RadioElettronica ed
entrambi utilizzatori di PC della Apple da oltre 20 anni....
-- 
Nemesis
Siena - Italy

 entrambi utilizzatori di PC della Apple da oltre 20 anni....
Il che non vuol dire assolutamente nulla: conosco piu' di un ingegnere
elettronico, che utilizzano il computer da decenni e ancora non sanno
distinguere un disco rigido da una simm.
-- 
Sergio Aletta
nyr...@thebrain.net
Note: 
the address at the left of the @ is ROT13 encoded

 entrambi utilizzatori di PC della Apple da oltre 20 anni....
Ok, questo nessuno l'ha messo messo in dubbio ;-)


 OCCUPATO.
Tanto per cambiare...
Non per far polemiche, ma l'assitenza Apple se la eviti e' meglio.
Non sto parlando dei singoli negozi, ma del sistema.
Esempio, bruci l'HD. Se passi da Apple Italia ci metti un mese.
Se ti arrangi spendi 300 carte e in mezza giornata sei a posto.
Se lavori col computer sai cosa ti conviene.
Finche' dura la garanzia bene, ma altri soldi per AppleCare no, per
nulla al mondo.
-- 
Le patch per i comportamenti "devianti" di Outlook:
per Mac         
http://fly.to/risorse/
 
per Windows     
http://www.freeweb.org/computer/SourceNet/Outlook.htm
Le FAQ di it.comp.macintosh   
http://kecco.eden.it/faq/

Premessa: non ho un Mac ma i nuovi Imac sembrano molto interessanti.
Uso prevalentemente Excel e Word e mi chiedevo se il foglio di calcolo di
AppleWorks conteneva tutto ciň di cui avevo bisogno.
Di preciso vorrei sapere se il foglio di calcolo contiene tutte le funzioni
principali della statistica ( varianza, covarianza, curva normale, media,
funzione chi, Fisher, Snedecor, Poisson ecc.), funzioni trigonometriche e se
sia possibile inserire nei grafici le cosiddette linee di tendenza (analisi
di regressione).
E' inoltre possibile convertire i file di Excel per lavorarci con
AppleWorks?
Vi chiedo tutto ciň perché mi sembra assurdo acquistare un Imac e installare
Windows.
Come sono le prestazioni del Imac 350 ? (non pretendo dati tecnici mi basta
qualche impressione).
Ringrazio da subito quanti avranno la pazienza di rispondermi?
Francesco.
"...Limitare la nostra attenzione a questioni
terrestri equivarrebbe a fissare dei confini
allo spirito umano."
                                        Stephen Hawking

 installare Windows.
se ti serve excel, accattati offi$98 per mac... dov'e' il prob? :))
Ciro
==
Our enemies shall talk to death, and we will bury them with
their own confusion. We shall prevail!

                                         Stephen Hawking
-- 
bye&buy
Antani is in chat on channel #macintosh **Server 
irc.net36.com
Antani have iMac II DV from 24/11/99 

 Ho letto di AppleCare
dovrebbero darla tutti i centri Apple solo che non lo dicono :(((((
funziona così(o per lo meno ad aprile 97): il costo é in base al modello
e se vuoi includere il monitor e/o stampante; e può essere
a) sola estensione della garanzia a 2 o 3 anni invece di uno
b) assistenza on site (1-2-3 anni)
ovviamente ogni soluzione ha un prezzo.
ricordo che le info sono del 97 e bisogna chiedere: alcuni erano
un po' restii a fare queste estensioni e dicevano di non saperne
ciao
-- 
Guido
togliere ?boss per la risposta in e-mail

Da qualsiasi centro assistenza autorizzato Apple. Se kiami la Apple, nr.verde,
ti forniscono l'indirizzo piu' vicino a casa tua... oppure consullata il sito
apple.it
Alberto Alberghini
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