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Titolo: Servizio di Striscia di ieri sera sul pacco ordinario delle poste...

Qualcuno ha visto il servizio di ieri 
sera di striscia la notizia sui pacchi 
ordinari delle poste?
essenzialmente diceva che in una città 
del sud, credo avellino, girando in 
tutti gli sportelli delle poste della 
città, non ve ne era uno che avesse i 
moduli per il pacco ordinario (che costa 
sui 5-6 euro), e l'impiegato ti offriva 
solerte la spedizione con il pacco 
celere 3, dalla modica cifra di 11 euro 
e rotti, dicendo che i moduli "sono 
finiti"....
si è scoperto che in realtà i moduli 
c'erano, ma erano nascosti...
ma guarda un pò...è la stessa cosa che 
mi è capitata a me in vari uffici 
postali in zona rivarolo.......

postali in zona rivarolo.......
 A SPArena non ho mai ricevuto pressioni piu' o meno occulte... si limitano
a suggerire possibili alternative, ma gentilmente, senza forzare la mano.
 Che poi mi chiedo: le Poste hanno interesse a spingere per far usare metodi
di spedizione a loro piu' convenienti, ma gli impiegati che interesse hanno,
per arrivare a negare i moduli?  Non credo abbiano percentuali o premi...

 postali in zona rivarolo.......
E che dire delle poste centrali dove hanno istituito gli sportelli dedicati 
ai clienti banco posta?
La settimana scorsa , nell'ora di pausa mi sono messo in coda alle 12,30 per 
pagare un bollettino.
Tre sportelli aperti riservati ai clienti banco posta e due ai clienti 
normali, tutti gli altri chiusi.
10 persone in attesa per gli sportelli riservati , 289 in attesa agli altri 
due sportelli.
Alle 14 sono dovuto andare via senza essere riuscito a pagare il bollettino.
Non vi dico i commenti della gente imbufalita, mentre tutti in coda 
aspettavamo i comodi delle uniche due operatrici dedicate al pubblico
non cliente di posta, le impiegate agli altri tre sportelli dedicati si 
giravano i pollici.
Questa insieme al discorso dei moduli per i pacchi, è una strategia 
commerciale a dir poco scandalosa.
Ormai è così alle poste esistono due tipi di clienti uno di serie B ed uno 
di serie A (che ha il conto alla posta).
Sinceramente non mi sembra giusto. 


La prossima volta prova (se le dimensioni lo consentono) a chiedere di 
spedire il pacco come raccomandata. Poi ci racconti cosa ti rispondono 
gli impiegati.

 a suggerire possibili alternative, ma gentilmente, senza forzare la mano.
LOL! figurati che secoli fa, quando spedivo per l'ufficio, mi hanno
detto chiaramente che il pacco ordinario "si sa quando parte ma non si
sa SE e quando arriva..."
ho fatto gentilmente notare che, essendo campioni omaggo, già c i
rimettevamo, mancava ancora di spenderci delle migliaia di lire...
per non dire della spedizione "piego di libri": TUTTI gli uffici
postali tendono a dire che non esiste più: ho dovuto chiedere alla
sede centrale, stamparmi il foglio e portarmelo dietro; c'è un grande
sito di vendita di libri usati a livello nazionale che in homepage
aveva i consigli su COME far accettare la spedizione agli sportelli! :D

 sa SE e quando arriva..."
ma il pacco ordinario è tracciabile?
-- 
Consigli per gli acquisti:
http://shop.ebay.it/merchant/enraz

 premi...
Ogni ufficio postale ha un badget da raggiungere. Se viene raggiunto
viene elargito un premio, in denaro, che per maggior parte si intasca il
direttore e agli impiegati vanno le briciole.
-- 
Dall'aifone

 postali in zona rivarolo.......
Dovete smetterla di spedire con le poste.
www.spedireweb.it
A breve lo provo personalmente ma ho letto buone impressioni, in 
sostanza è un corriere (mi pare TNT), quando spedisci ti viene a 
ritirare il pacco a casa, è tracciabile sul sito, ti mandao mail o sms 
quando consegnano, ci mette 1 o 2 giorni lavorativi a consegnare, costa 
meno delle poste.
Perchè cavolo spedite pacchi con le Poste Italiane?

 gli impiegati.
Nell'ufficio principale della mia ridente cittadina, se sceglievi la
raccomandata che arriva in un giorno, avevi la coda privilegiata. Non
so, però, se sia ancora così.
-- 
Dall'aifone

 A breve lo provo personalmente ma ho
infatti ho dimenticato di specificare 
che io non uso piu le poste italiane ma 
mi servo solo da spedireweb che trovo 
OTTIMO...
lo consiglio a tutti:
si appoggiano a TNT, vengono a prenderti 
il pacco in casa, e il piu delle volte 
in 24 ore arriva a destinazione (se non 
è da bolzano a palermo), e con meno di 7 
euro...

Sinceramente non mi sembra giusto. 
 Che Poste cerchino di attirare clientela "fidelizzata" offrendo
qualche agevolazione e' vero, ma le cose non stanno assolutamente come
le descrivi tu. 
 Oh, se dici che sei stato testimone diretto dei fatti non ho motivo
di dubitarne, ma io non l'ho mai riscontrato. Ti riferisci alle Poste
di p.zza Dante? Non so se li' sia diverso rispetto a tutti gli altri
uffici dove sono stato io, dove le cose funzionano cosi': negli uffici
piu' grandi c'e' uno sportello "dedicato" ai correntisti, nei piccoli
no, ma anche quelli "dedicati" in realta' non lo sono in esclusiva:
servono anche gli altri clienti "normali", secondo necessita', mentre
nel caso il computer decida che ci sono molti correntisti in attesa ne
fa servire qualcuno anche dagli sportelli non "dedicati". Il tutto lo
gestisce appunto il computer, a seconda di quanti clienti dei vari
tipi ci sono in attesa, gli impiegati non possono intervenire in alcun
modo.
 A conferma di cio' posso citare un episodio accadutomi: sono arrivato
alle Centrali di SPArena (Monastero) che c'erano una dozzina di
persone, ho preso il tagliando per correntisti e mi sono messo in
attesa. Osservando il tabellone luminoso mi ha stupito che davanti a
me risultava esserci una dozzina di correntisti, tanti quanti i
presenti, che immaginavo non tutti correntisti... "Mah, qualcuno avra'
rinunciato, qualcuno magari e' di la' agli sportelli corrispondenza e
poi viene..."
 Facciamo che i correntisti avessero la lettera H e gli altri la A...
il tabellone dice A182, poi A183, e via via fino a A186 sono serviti ,
poi scatta H48... nessuno, H49... nessuno, 50, 51, nessuno e riprende
A187 % A191 serviti, riparte H52, 53, 54, 55 e non si presenta
nessuno, poi gli ultimi 3 o 4 non correntisti, di cui un paio
*arrivati dopo di me*, ed infine H56 % H62 che era il mio numero.
 In definitiva, pur essendo l'unico correntista presente mi sono
passati avanti tutti, anche gli ultimi arrivati, perche'  il
cervellone ha contato tot clienti A e tot H, senza valutare se fossero
stati veramente serviti.
 Se fosse stato come dici tu lo sportello dedicato avrebbe chiamato da
H48 a H62 di seguito e sarei stato servito in un attimo!
	pgg
 

Perchè cavolo spedite pacchi con le Poste Italiane?
 Tutto bello per chi spedisce, ma per chi riceve?
 Ho trovato un avviso di raccomandata inevasa con l'invito a ritirarla
presso la TNT, in Val Bisagno, una zona piuttosto scomoda per me, ma
credo sia l'unica in citta', per altri sara' ancora piu' scomoda...
 La ditta di recapito che e' in via Fieschi, non ricordo come si
chiama, perlomeno da' la possibilita' di telefonare per concordare una
seconda consegna a domicilio o dove ti fa piu' comodo!
	pgg

direttore e agli impiegati vanno le briciole.
 Ah, ecco! Non sulla singola operazione ma sul fatturato... 
 Mah! Capisco dare un premio per qualcosa che puoi gestire tu, tipo
consegnare tot buste a domicilio, ma per quanto denaro la gente spende
nel tuo ufficio... Teoricamente l'impiegato non ha nessuna
possibilita' di incidere sulla spesa! Teoricamente... ma se poi in
pratica lo fa, non sara' con metodi corretti, mi pare!

   Tutto bello per chi spedisce, ma per chi riceve?
Come dicevo, mai usato. A breve spedirò un pacco e li provo, tra l'altro 
siamo nel periodo natalizio quindi critico.
Non so se sia possibile con spedireweb ma con tnt direttamente si può 
far arrivare la merce nei "Tnt point", cioè esistono vari negozi 
convenzionati in giro per la città e tu puoi decidere di farti arrivare 
il pacco là. Poi lo vai a prendere quando puoi.

 pratica lo fa, non sara' con metodi corretti, mi pare!
Il grosso del budget è composto soprattutto dai prodotti finanziari. È
divertente vedere come ogni ufficio cerchi di rubare clienti agli altri
uffici postali. Un altro premio interessante dato al direttore
dell'ufficio è quello delle ferie zero. Se a fine anno porta i suoi
impiegati ad aver usufruito di tutte le ferie viene premiato, in denaro
ovviamente. Perciò, soprattutto sotto i ponti, gli uffici postali hanno
un sacco di gente in ferie.
-- 
Dall'aifone

 modo.
Funziona esattamente così. L'impiegato schiaccia un tasto e il computer
sceglie il numero da servire.
-- 
Dall'aifone

 servono anche gli altri clienti "normali",
Si le poste sono quelle vicino Piazza Dante,
ho raccontato quanto esposto prima proprio perchè mi sono trovato in mezzo 
alla situazione
e come ho detto prima dalle 12,30 sono andato via alle 14 senza riuscire ad 
accedere allo sportello.
Non so se anche a piazza dante decide il computer, ti posso dire che mentre 
eravamo tutti in attesa
delle uniche due casse abilitate, le impiegate delle casse riservate si 
giravano i pollici tra un cliente e l'altro (cliente banco posta).
Ti posso dire che stava per scoppiare una mezza rivoluzione, il salone 
gremito ed insulti che volavano verso le impiegate.
Questo è successo circa un mese fa, non so se ora le cose sono cambiate, lo 
spero... 

 spero...
una volta ci sono stato in quelle di 
piazza dante (anni fa) e avevano appena 
messo delle macchine per pagare i 
bollettini postali in automatico, tipo 
bancomat...non esistono piu????


Se non ricordo male ce n'era una anche all'ingresso dell'ufficio postale 
di piazza Tommaseo.
Comunque i bollettini li posso pagare dal sito della mia banca, senza 
sopraprezzo, quindi.. :-P

postali in zona rivarolo.......
Posta Centrale Piazza Dante, l'altro ieri alle 16.00.
Devo fare una raccomandata. Prendo il biglietto dall'apposita
macchinetta e vedo che :
1) c'e' un solo sportello aperto per le Raccomandate
2) davanti a me c'erano oltre cento persone.
Stando in piedi vicino allo sportello, completamente scazzato per
l'attesa di almeno due ore, noto che, sullo sportello c'e' un avviso "
"Per Raccomndate Urgenti non serve il biglietto"
MI fiondo saltando tutta la coda e faccio la raccomandata : 9 euri.
Non li rimpiango, tanto per quella normale un cinque euri li pagavo
sicuro.
Pero, un solo sportello .....mi sembra un po' uno schifo....
Benedetto Zaccaria

postali in zona rivarolo.......


"Per Raccomndate Urgenti non serve il biglietto"
 Non c'entra con le Poste, ma per dire dell'organizzazione: qualche tempo fa
dovendo rifare la carta d'identita entro all'Anagrafe e faccio per dirigermi
verso gli sportelli ma mi ferma una ragazza in divisa tipo uscere che mi
chiede cosa devo fare, le spiego, lei si rivolge ad una signora li' accanto
che le dice che tagliando darmi, lo prendo e mi avvio al salone dove sono in
attesa una marea di persone. Dopo una 40ina di minuti si libera un posto a
sedere e visto che nei paraggi non ci sono ne' anziani ne' invalidi ne'
signore incinte mi siedo rigirando fra le mani il mio tagliando: mancano
ancora decine di numeri al mio. Poco dopo noto che davanti ad uno sportello,
o per meglio dire "box", a meta' della fila di suddetti c'e' un gruppetto di
persone che mi pare stiano controllando i propri tagliandi come per
stabilire una progressione di accesso, ed infatti si succedono a quella
postazione senza che venga indicata sul tabellone luminoso... Cerco di
aguzzare la mia scarsa vista e mi pare che chi si allontana tenga in mano un
oggetto che potrebbe essere una C.I... Mi scoccia un po' lasciare il posto a
sedere, ma alla fine mi decido e mi avvicino: c'e' un cartello "Solo carte
d'identita'" 8-\
 Stabilito l'ordine di accesso con gli altri del gruppetto me la sono cavata
in pochi minuti e sono venuto via con la mia C.I. imprecando contro chi ha
organizzato le cose in modo che ci vogliano DUE persone per dare
un'indicazione sbagliata.
	pgg

 sa SE e quando arriva..."
ma il pacco ordinario è tracciabile?
no 

.
"Gim"  ha scritto nel messaggio 
news:4d009997$0$34314$4faf...@reader3.news.tin.it...




**********************
altro valido motivo per usare 
www.spedireweb.it
 cio' che le poste ti fanno
pagare 11,40 (j+3) qui costa 6,95 e c'e' il ritiro a domicilio gratuito (in
piu' ti avvisano, gratis, con un sms quando il pacco viene consegnato.) fa
parte del gruppo TNT 

"Alessandro Topo Galileo"  ha scritto nel messaggio 
news:idqcis$li9$1...@tdi.cu.mi.it...



******************
ovviamente straquoto... avro' fattoa lmeno 50 spedizioni con spedireweb e 
tutte sono arrivate puntualmente...il 50% con almeno 1 giorno di anticipo!!!
inoltre, ogni spedizione fatta ti chiedono, se vuoi, di compilare un 
questionario e, a questionario fatto ti inviano un codice di sconto del 5% 
sulla prossima spedizione...
servizio impeccabile!!! 

.
"pgg"  ha scritto nel messaggio 
news:e7n1g6d10igod5u4n...@4ax.com...
Alessandro Topo Galileo  wrote:


****************
le raccomandate di TNT non hanno nulla a che vedere con spedireweb, e' un 
servizio parallelo che funziona in modo diverso.
spedireweb fa, credo, fino a 3 ripassi se il destinatario e' assente, 
dopodiche' rispedisce al mittente...come le poste italiane.
non so se presto si appoggeranno anche ai tnt point che stanno sorgendo un 
po' in tutta la citta'.
bye 

 tipo bancomat...non esistono piu????
Solo se sei intestatario di un conto banco posta 

 ma il pacco ordinario è tracciabile?
ma figurati! :(


Ufficialmente no, pero' ricordo di una volta che spedii un pacco 
ordinario assicurato per circa 500 euro e si "perse".
Chiamai il servizio clienti che mi rispose con un laconico "eh sa, non 
e' tracciabile, non ho idea di dove possa essere il suo pacco" alche' 
risposi "benissimo, sinceramente non importa nemmeno a me, mi dica pero' 
come poter attivare l'assicurazione"... seguirono balbetii vari del 
tizio che mi mise in attesa e dopo 10 minuti circa il pacco fu 
magicamente ritrovato e messo in consegna (per la cronaca: il pacco era 
finito nell'ufficio postale errato).
Comunque ormai uso sempre 
www.spedireweb.it
 e vivo piu' sereno ... ;)
Ciao
Luca

 sopraprezzo, quindi.. :-P
Anche io posso pagare i bollettini sul sito della mia banca, però si 
trattengono una commissione 1,5 euro .. :-(( 

 Comunque ormai uso sempre 
www.spedireweb.it
 e vivo piu' sereno ... ;)
vorrei provarlo: dimmi di più: come ti trovi? Tempistiche? 
Osservazioni?


 vorrei provarlo: dimmi di più: come ti trovi? Tempistiche? Osservazioni?
Lo ho usato per una decina di spedizioni e mi trovo benissimo.
In pratica fai la prenotazione del ritiro dal loro sito web e ti arriva 
a casa un corriere (TNT) per ritirare il pacco.
Devi solo appiccicare sull'esterno del pacco il DDT che ti arriva via 
mail in PDF e tenere a portata di mano un altro foglio (anche qui 
mandato via PDF) che il corriere ti firmera' per certificare la presa in 
carico.
Circa i tempi solo una volta hanno ritardato la consegna (per scusarsi 
mi hanno offerto uno sconto del 15% sulla spedizione successiva) ma per 
il resto non ho mai avuto problemi o altri disguidi.
Ad ogni spedizione mi e' arrivato poi un questionario sul servizio che, 
rispondendo, viene "ripagato" con uno sconto del 5% sulla spedizione 
successiva.
Insomma, un servizio che costa meno delle poste e offre un livello di 
servizio decisamente superiore!
Ciao
Luca

 Circa i tempi solo una volta hanno ritardato la consegna
cioè non sono passati il giorno previsto?


 cioè non sono passati il giorno previsto?
No, il prelievo e' stato puntuale ma hanno consegnato il pacco con due 
giorni di ritardo rispetto a quanto promesso (per un errore di 
smistamento... il pacco doveva fare Genova-Milano e si e' fatto un 
giretto fino ad Aprilia... ;) )
Ciao
Luca

 ;) )
Grazie per tutte le info!!


 trattengono una commissione 1,5 euro .. :-(( 
Se fossi tentato di cambiare, magari per il 3% del conto deposito fammi 
sapere, dovrebbe essere ancora valida la promozione per le 
"presentazioni", mi sembra regalino un buono da 50 Euro.

 postali in zona rivarolo.......
Mi accodo agli altri che ti hanno già consigliato Spedireweb, è
veramente OTTIMO, sia come prezzo che come qualità.Oramai evito la posta
anche per i pochi bollettini all'anno che ricevo, piuttosto pago l'euro
e 65 in più alla banca, che putroppo si aggiungono agli 1,10 della
posta.
-- 
Rouge

 normali, tutti gli altri chiusi.
se era il 3 dicembre, è uscito proprio 
oggi sul secoloxix una lettera di una 
persona che si lamenta proprio di quel 
giorno in piazza dante...

 siamo nel periodo natalizio quindi critico.
Fatto.
Ritiro effettuato il giorno dopo la chiamata, consegna prevista 2 giorni 
dopo il ritiro, consegna effettiva con 1 giorno di anticipo sulla 
previsione (il che puņ spiazzare il ricevente ma significa che anche 
sotto Natale consegnano in 1 giorno). A 7 euro.