Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Parliamo dell'assistenza MAC

sperando di non causare un altroflame.
ho letto che alcuni di voi hanno avuto qualche problemino on riparazioni  
in garanzia.
che i pezzi di ricambio costino uno soproposito lo immagino.
ma per me acquistare un mac vuol dire anche affidarmi ad una assistenza,  
ed è importantissimo conoscere la serietà i tempi la taccagneria di una  
assistenza.
purtroppo credoche ovunque si stia sulla stessa barca (3 mesi per riparare  
una videocamera sony dv acquistata una settimana prim..dico SONY)
ma vorreisapere se cisono anche esperienza positive..una sorta di  
sondaggio.
quella della batteria esaurita perchè in assistenza per due mesi e non  
sostituita mi fa inorridire visto che loro stesi consigliano di consrvare  
la batteria a metà carica.
-- 
Baciamo le mani
Joe
THE SPIRIT OF ART IN TECHNOLOGY!!
Handbuilt in Petaluma
http://joefarina.altervista.org

 negative una minoranza che pero' si fa sentire
mi ero fatto un'idea del tutto opposta :-)
rassicurante


 sondaggio.
Titanium (con AppleCare): ritirato due anni fa' il 12 agosto, rientrato 
il 18 (sostituito il monitor).
iBook (programma di sostituzione della motherboard fuori garanzia): 
chiamato Apple l'altro ieri, partito stamane alle 10 per l'Olanda (vi 
faro' sapere...)
PB 17" (AppleCare): telefonato l'altro ieri (stessa chiamata dell'iBook) 
richiedendo i piedini in gomma come accessorio: ricevuti stamattina alle 
10, stesso corriere della scatola per il ritiro dell'iBook.
PB Wallstreet (AppleCare): sostituzione della scheda di alimentazione in 
assitenza locale, alcuni anni fa': cinque giorni.
Fortunato?
Forse...
-- 
Maurizio
- ktm lc8 "big orange" -
 
www.maurizio-marra.com
322847378 maurizio_marra

 sondaggio.
[cut]
Guasto HD iBook G4; giovedi' sera chiamo l'assistenza, lunedi' mattina
UPS ritira l'iBook, mercoledě tarda mattinata UPS restituisce l'iBook
riparato.
Ciao
-- 
Franco

 
Be', io la metterei cosi'. Certe assistenze apple sono particolarmente 
veloci. I problemi di ordinaria amministrazione vengono risolti in pochi 
giorni, in una settimana o due, quando richiedono grosse 
sosituzioni/lavorazioni in Olanda.
Poi ci sono modelli che una volta che iniziano a avere dei problemi sei 
finito. Perche' la Apple si intestardisce a ripararli e quelli 
continuano a schioppare perche' sono stati progettati male ab ovo.
Sto parlando del Powerbook 5300 3 dell'Ibook G3 700 dual USB, di un 
certo periodo.
Cosi', sempre dalla mia esprienza circa una volta ogni sette anni sono 
rimasto inculato di brutto, e per il resto ho dormito sonni tranquilli.
Pero' sempre tenendo sottomano le Norton Utilities prima e Diskwarrior 
adesso.
A.

una videocamera sony dv acquistata una settimana >prim..dico SONY)
Ti è andato bene !!!! 6 mesi per me !!!! ed è tornata bollata con l'audio
non funzionante e dopo 48 di prove il diffetti si è rifatto vivo !!!!
sarà sfiga, ma da quando ho preso una canon Mvi750 mai + avuto problemi.

 riparato.
Ma il servizio a domicilio è gratis come la hp o è per i clienti apple  
care?


 le Norton Utilities
anche sul mac??
NOOOOOOOOOo
io odio norton! :-)
scherzo..le usi per mantenere il software del pc o per monitorare  
l'hardware?


 care?
La seconda che hai detto :-)
ciao
-- 
Franco

 a il servizio a domicilio è gratis 
Si per il primo anno... sennò AppleCare.
bye
-- 
donger

 Si per il primo anno... sennò AppleCare.
ma se ho un centro assistenza a quattro passi (per modo di dire) conviene  
mandarlo a prendere o portarlo all'assistenza?
aspettate
così la domanda pare minchiona.
Intendo quando lo prendono lo portano al centro di riparazione  
"centralizzato " se esiste..o al più vicino centro?
just curious


 mandarlo a prendere o portarlo all'assistenza?
IMHO la prima che hai detto.
bye
-- 
donger

 centri aspettano di avere un tot di roba da mandare.
e se il centro ha il tecnico autorizzato ad aprire i portatili?


 tanto non ha i ricambi..
HAHAHAHHA
vero!


 scherzo..
io no :)

 io no :)
Leggete i post o fate finta?
Ho detto che *usavo* le Norton. Adesso uso Diskwarrior, e ho scoperto 
che l'assistenza Apple lo usa pure. Quindi tanto vale no? :)
A.

> Mandiamoli tutti a casa sti tecnici che si ostinano a >riparare PC :-P
No !!!! dai io ci vivo con i PC, pensate un po che aggiusto computer da 10
anni (99% di PC) e che sono un mac utente :)
Quanto mi diverto a vedere la gente arrivare disperata con i loro Wc e
quante volte mi mordo la lingua per non dire " con un mac questo non sarebbe
successo !!!! "

 sondaggio.
Mercoledì mattina ho telefonato al supporto per avere una tastiera nuova
per il mio iBook G4 ( ormai usavo i tasti a memoria ).
Giovedì mattina il corriere mi consegnava la nuova tastiera.
Costo: 57euro + spede si spedizione.
ciao,
y.

 assistenza.
Titanium ultimo modello: batteria cotta: sostituita in 5 gg.
iMac G4: spedito tramite negozio, in 4gg era tornato (superdrive cotto e
problemi di boot)
Ah, l'iPod non mi č arrivato ancora...
-- 
Giuseppe Gigante

 faro' sapere...)                     ^^^^^^^
"Stamane" era il 4 Novembre.
Stamane (10 novembre) il piccolo e' rientrato a casa... Funzionante.
