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Titolo: PorcaTroia ho versato l'acqua sul mba11

Oggi in ufficio ho versato un pï¿œ d'acqua sulla tastiera del mio mba11. 
Veramente pochissima. Ho asciugato subito, sembrava niente di che. Poi 
dopo mezz'ora la tastiera muore, il trackpad va come se fosse solo tasto 
destro anche se clicko sinistro, il mouse usb uguale.
Naturalmente so che dentro l'air c'ï¿œ la piï¿œ grande concentrazione di 
sensori per liquidi fra i prodotti apple.
Con la coda fra le gambe chiamo l'assistenza apple.
Mi fanno fare un pï¿œ di prove, ma naturalmente nada. Sono sincero, non ho 
detto nulla dell'acqua, mi aspettavo domande del tipo: "le ï¿œ caduto?", 
"ha fatto qualcosa di male?".
La tipa mi dice: "puï¿œ mandarlo in assistenza o chiedere la sostituzione 
visto che entro le due settimane".
io: "sostituzione sarebbe meglio".
lei: "ok avvio la procedura".
quindi?
so bene che mi scopriranno, mi daranno dell'idiota farabutto italiano 
medio e mi chiederanno 1000 euro per la riparazione.
Qualcuno ha mai fatto una sostituzione entro le 2 settimane di un 
prodotto apple? Prima immagino che controllino e poi decidono cosa fare...
stanotte non dormo.

 stanotte non dormo
Per me la fai franca.
Non avresti dovuto continuare a usarlo, battendo sui tasti hai fatto
entrare umidit�. Biogna spegnere, levare la batteria e mettere su un
termo per un bel po'.
-- 
Per contattarmi:
http://formmailto.com/saltydog

 stanotte non dormo
Per me la fai franca.
Non avresti dovuto continuare a usarlo, battendo sui tasti hai fatto
entrare umidità. Biogna spegnere e mettere su un


 stanotte non dormo
Per me la fai franca.
Non avresti dovuto continuare a usarlo, battendo sui tasti hai fatto
entrare umidità. Biogna spegnere, levare la batteria (non nel caso
dell'air) e mettere su un termo per un bel po'.


 termo per un bel po'.
Non credo proprio, è il sistema più veloce per far condensare il
liquido e diffondere l'umidità dove ancora non è arrivata. Per fare un
tentativo rudimentale ma che non richiede smontaggi proverei a
soffiare aria compressa a bassa pressione sulla tastiera (bomboletta
apposita in vendita nei negozi e magazzini di informatica, compressore
per chi ce l'ha; io anni fa misi per un'oretta un ventilatore sopra la
tastiera e passai un bel clistere (vuoto e possibilmente pulito,
giusto per non peggiorare la situazione ;-) fra i tasti e funzionò.
Ciao
Man
ps: specifico che disponevo del clistere per l'avvio delle pipe (con
una p sola) nuove e non per godimento personale

 liquido
Il vapore si condensa sulle superfici fredde, e quando lo fa può
disciogliere sali e creare falsi contatti e ossidazioni. Sulle superfici
calde il vapore non si condensa, è fisica.
Se riscaldi violentemente un oggetto che contiene liquidi ci sono parti
che rimangono fredde e parti che si riscaldano, quindi hai la formazione
di condensa.
Se invece riscaldi gradualmente e moderatamente lo stesso oggetto
acceleri l'evaporazione senza formazione di condensa. Il termosifone è
l'ideale.
Non è adatto un fornello e nemmeno un phon. Il forno è difficile da
regolare. Il sole di questi tempi scarseggia.


 termo per un bel po'.
infatti...
--
Domenico
http://puce72.blogspot.com/

 giusto per non peggiorare la situazione ;-) fra i tasti e funzionò.
beh, sicuramente la ventilazione aiuta l'evaporazione, ma non è la
stessa cosa che soffiare aria in pressione
Diciamo che sicuramente andava spento e riacceso solo quando si aveva
la ragionevole certezza che tutta l'acqua se ne fosse andata. su come
farla andare via, sicuramente deve evaporare, quindi calore (nei
limiti della componentistica elettronica), ventilazione, e tanta
pazienza...
IMHO da evitare qualsiasi forzatura, compresa l'aria compressa.
--
Domenico
http://puce72.blogspot.com/

On 3 Feb, 08:11, 
welcome.spam...@zuppa.co.uk
 (Salty-Dog) wrote:

Anche se mi suona un pò come una lezione, ti ringrazio senza nessuna
voglia di fare polemiche su questo. Intendevo dire che non mi sembra
una buona idea mettere un apparecchio nuovo su un termosifone. Faccio
però ammenda su un mio errore: a me era capitato sulla tastiera
esterna dell'Imac e non su una integrata come quella del MB; pensando
a quella, facevo fatica a considerarla una superficie calda.
Man


Toglietemi una curiosità: nei portatili non c'è nessun componente tipo
quello nei cellulari, che cambia colore se bagnato?
Man

 Man
Io ho dei dubbi che la Apple non abbia messo dei sensori nei portatili.
-- 
L'Addio e' sempre dietro l'angolo. AnDrea ,sent from my  iPad.

 Io ho dei dubbi che la Apple non abbia messo dei sensori nei portatili.
Anche secondo me. Addirittura mi è capitato con un cell da pochi
soldi: dopo 15 gg non funzionava più, mi hanno detto che il sensore
indicava che era caduto nell'acqua, cosa non vera, ma non ci fu verso.
Non sta a me giudicare, ma se io avessi voluto tentare il colpo gobbo,
avrei evitato di scriverlo qui.
Ciao
Man

 Veramente pochissima. Ho asciugato subito, sembrava niente di che. Poi 
[...]
non fare nulla, nega tutto se te lo chiedono:
http://www.igeneration.fr/ipod/capteurs-d-humidite-apple-assouplit-ses-regles-32542
insomma fai come molti nostripolitici ;-)

 IMHO da evitare qualsiasi forzatura, compresa l'aria compressa.
Non condivido, ognuno ha le sue idee. Ciao
Man

Il 03/02/11 09.41, solespiaggiamare ha scritto:

Si che ci sono.
E nell'air ce ne sono tantissimi.

 E nell'air ce ne sono tantissimi.
aaah, ecco. L'esperienza mi insegna che spesso è difficile far valere
i propri diritti anche di fronte all'evidenza, figuriamoci quando è
evidente il contrario. Peraltro devo dire che un paio d'anni fa avevo
danneggiato una tastiera (esterna) Apple con un bicchiere d'acqua
pieno raso; anche volendo, sarebbe stato difficile tentare la sorte;
telefonai all'assistenza Apple spiegando che era successo per mia
colpa (ma capisco che la posta in gioco era molto inferiore al costo
di un MBA), mi mandarono un email e senza alcuna spesa da parte mia mi
fu ritirata la tastiera guasta e consegnata una nuova proveniente
dall'Olanda. Sarò anche stato fortunato, cosa volete che dica...
Man

 "ha fatto qualcosa di male?".
mi dispiace per l'accaduto.
Ma qui sopra e' proprio il senso di colpa che parla.
Gia' ti aspetti che ti sgridino o scoprano: come un bimbo che
ha rotto il vaso della mamma. 
;-))))
Se io cliente chiamo l'assistenza e' perche' il prodotto e'
rotto-difettoso, non per farmi fare il terzo grado o mettere in dubbio 
la mia buona fede.
In fondo io ho ragione fino a prova contraria, fino a quando loro
non dimostrano che ho fatto una XXXXXXX.
Mi domando.... ma questi centri di assistenza come sono fatti?
Se trovano della condensa perche' possono escludere a priori un
danno 
verificatosi durante il trasporto, 
oppure causato da un tecnico apple cinese, sottopagato, che annoiato, ha
versato la sua coca cola sul tuo Air? ;-))))
negare sempre ;-)))))
---
bye bye.

 E nell'air ce ne sono tantissimi.
Esatto,anche perché essendo abbastanza sottile nella parte anteriore,e'
molto vulnerabile quando per esempio il mba,e' appoggiato sul tavolo da
pranzo,mettiamo il caso di caduta di un bicchiere con un liquido
all'interno,trova ovviamente il bordo e la superficie del mba,talmente
bassa che potrebbe facilitare il danno.


 Non pensavo che si dovesse disquisire sui fenomeni fisici,[...]
Senza innescare polemiche, ti faccio presente che stavo rispondendo a
te, e che tu in primis hai parlato di "condensazione" (?attribuendone
la causa al calore del termosifone?); in ogni caso, la questione non è
discutere o meno sui fenomeni fisici, ma consigliare un modo per
togliere l'acqua, e soffiare con forza, per quanto concerne la mia
esperienza, serve solo a "spostare" il liquido, spingendolo magari in
pertugi dove altrimenti non entrerebbe (e da dove farebbe poi fatica
ad evaporare). Ovvio poi che se hai una superficie piana e soffi a
lungo, faciliti l'evaporazione, ma non mi pare il caso della tastiera
di un portatile... (molto poi dipende anche dalla quantità d'acqua...)
In linea generale il consiglio è:
-spegnere e staccare l'alimentazione
-rimuovere la batteria se possibile (non lo è in questo caso)
-se si può aprire, meglio (difficile sull'air)
-se ha senso (e se è un'operazione che si può fare velocemente),
tamponare con delicatezza o "aspirare" per rimuovere ciò che è ancora
"visibile" e che rischia di entrare o di essere versato dentro al
minimo movimento
-capovolgere per un po' (un'ora?) per far decantare il possibile
-raddrizzare e lasciar evaporare il resto, facilitando con calore (nei
limiti dell'elettronica) e ventilazione/deumidificazione... se
necessario anche per un paio di giorni, o più...
ciao
--
Domenico
http://puce72.blogspot.com/


Veramente io concordavo sul fatto che avrebbe dovuto smettere di
usarlo e di battere sui tasti, non sul fatto che potrebbe farla
franca...


 stanotte non dormo.
io dopo quasi un anno ho mandato in assistenza l'iphone a cui era
saltata la retroilluminazione (probabilmente per essere stato sotto la
pioggia in bosco per un'intera giornata) ma non si sono attivati i
sensori. Morale della favola me l'hanno cambiato senza problemi.
Secondo me qualche chance ce l'hai, anche perchè generalmente non fanno
troppe storie all'assistenza.
-- 
Baloo

 in ogni caso, la questione non è discutere o meno sui fenomeni fisici
perfettamente d'accordo, ma se continui a tornarci sopra, è inutile
che poi scrivi che la questione non è questa.
Concludo ripetendo che avevo solo provato a dargli un consiglio su
come io avevo risolto il problema. Non sei d'accordo, avrò sbagliato
di certo io, quindi: Maik Dee, non seguire i miei consigli, ho detto
una cosa inesatta, scegli un'altra soluzione.
Ciao
Man

 che poi scrivi che la questione non è questa.
Ma io non ci torno mica sopra (sui fenomeni fisici)... ho semplicmente
voluto puntualizzare la procedura, IMHO (ma non solo IMHO) più
corretta.
Cmq se sei stufo della discussione, basta che smetti di rispondere...
--
Domenico
http://puce72.blogspot.com/

 avrei evitato di scriverlo qui.
e' perche' dall'indirizzo email risalgono alla vera identit� del
propietario?
altri mezzi di indagine (Service provider) per risalire al nome del
mittente non dovrebbero avere delle motivazioni piu' "gravi"?!?
che un portatile "bagnato" ;-))
ed infine: per ogni pezzo rotto che ricevono in assistenza 
cercano sui newsgroups *di tutto il mondo*, quelli che rei confessi
cercano aiuto per aver gettato l'iphone nell'acquario?
;-)))
bye bye 

 che un portatile "bagnato" ;-))
Se la metti in questo modo mi trovi in totale disaccordo, e non voglio
affatto fare il moralista. Quello che tu chiami "un portatile bagnato"
in realtà è un tentativo di farsi riconoscere un guasto in garanzia
per ciò che successo a seguito di un proprio errore. Lo so che è una
cosa che può accadere a tutti, anche a me è successo; la tastiera è un
punto critico quando ci si trascorre sopra una giornata di lavoro con
bicchieri d'acqua, caffè e snack vari. E come lo sappiamo noi
utilizzatori, penso che lo sappiano anche in assistenza senza dover
"cercare sui newsgroups di tutto il mondo* la causa di ciò che può
essere avvenuto. Quanti, dopo un piccolo incidente in auto, non hanno
cercato di approfittare per rimediare a qualche magagna, graffio o
bottarella precedenti? Ma da qui ad arrivare a dire quanto hai
asserito ieri ce ne passa ("Se io cliente chiamo l'assistenza e'
perche' il prodotto e' rotto-difettoso, non per farmi fare il terzo
grado o mettere in dubbio la mia buona fede. In fondo io ho ragione
fino a prova contraria, fino a quando loro non dimostrano che ho fatto
una XXXXXXX"). Tu la chiami buona fede; io la chiamo voler fare i
furbi. Ognuno ha le sue idee.
Ciao
Man

 furbi. Ognuno ha le sue idee.
mah... ho toccato un punto dolente? 
Sei il difensore delle aziende vittime degli utenti cattivi ed
imbroglioni? ;-)))
Fai l'assicuratore? ;-)))
Rispieghiamoci:
il tono iniziale del ragazzo del portatile in umido
**presupponeva** che all'assistenza avessero gia' deciso e fossero gia'
certi che il guasto fosse colpa dell'acquirete.
Ritengo questo ipotetico attegiamento (da parte di un'assistenza
tecnica) antipatico e lesivo della dignita dell'acquirete, perche'
presuppone, senza prove e senza conoscere chi si ha di fronte, che chi
stia chiamando voglia fare il furbo.
Non accusi una persona che non conosci senza aver raccolto dati oggetivi
in precedenza, non cominci una conversazione telefonica con frasi del
tipo: "eh lo so che hai fatto i bisognini sulla tua tastiera ed ora vuoi
fregare l'assistenza" ;-)
In altre parole, non mi piacerebbe, se un responsabie di assistenza,
ponesse fin dall'inizio domande DUBBIE che partano immediatamente dal
presupposto che io voglia farla franca o abbia fatto una XXXXXXX.
ed infatti nel racconto la signorina e' stata molto gentile, come
dovrebbe essere.
E questo sottolinea ancora di piu' la paura che aveva il ragazzo che si
vedeva gia' in un processo e condannato.
spero sia chiaro.