Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: [OS X] Problemi "strani" ADSL Telecom

Ciao NG.
Forse é un pò fuori tema, ma ho già provato a chiedere da altre parti.
Il problema é questo:
quando uso "Internet Connect" e clicco su "Connect", compare la scritta
"Status: contacting PPP server...", ma dopo 30 secondi circa mi da
errore e mi dice di ricontrollare i parametri di configurazione.
Ovviamente li ho controllati, ma non ho trovato niente di strano:
+Pannello TCP/IP: 
 -Using PPP
 -e ho inserito in DNS tutti i valori che mi hanno dato.
+Pannello PPPoE:
 -Service Provider: Tin.it
 -e ovviamente login e password.
Però ho anche notato una cosa strana del modem (Alcatel SpeedTouch Home
Ethernet):
le spie "PWR" e "Line Sync" rimango ovviamente sempre fisse, mentre
quando cerco di collegarmi lampeggiano solo "LAN" e "Line TX".
Insomma, a quanto pare va in sincronia con la centrale, ma il server non
risponde.
Se apro l'applicazione console leggo "no route to host".
Avete soluzioni?
Stesso problema anche col 9.
Al 187 e al numero verde di Virgilio non sanno dirmi niente.
Qualcuno mi ha detto che forse i valori VPI e VCI sono sballati?!
Grazie a tutti.
Ciao.
--=PeDrO=--
 

Grazie a tutti.
Al 187 non sanno mai nulla, cmq era successo anche a me non appena vi
avevano attivato l'abbonamento. Il problema sta nei loro NAS che non sono
in grado di effettuare l'autenticazione quando sei connesso in ethernet,
infatti nel momento in cui io tentavo il login a loro risultavano altri
utenti gia' collegati pero' tutti con protocollo USB. Dopo piu' di un'ora
di tentativi con il centro larga banda sono riusciti i riconfigurare la
loro macchina e tutto a funzionato a dovere. Per cio' la tua
configurazione e' esatta il problema e' solo loro, devi farti passare il
centro larga banda ma devi veramente essere incazzato altrimenti le
signorine del 187 ti deviano la chiamata verso persone che ne sanno meno
di mio nonno.

 configurazione e' esatta il problema e' solo loro.
Come prima cosa grazie per la risposta.
Come seconda volevo dire che il collegamento funzionava fino a 1
settimana fa (con PPPoE). In Virgilio dicono che non ci sono problemi
sui server, al num di tel della sede Telecom del mio paesino (dove
stanno i server) mi dicono che non possono dirmi niente e che devo
chiamare il 187 o il 182!!!
Non vorrei che sti ca%%oni abbiano fatto casino per il passaggio da BB.B
ad Alice. Non credo mi abbiano staccato perché il modem si allinea alla
centrale.
Poi non arrivo neanche ad inviare la login e password! Non mi trova il
server!
Vabbé, cercherò di insistere con la sede nel mio paesino.
Grazie.
Accetto altri consigli ;-)
Ciao.
--=PeDrO=--

 Mah, questo marketing...
E da oggi, a me ADSL non funziona: Ho telefonato al  numero verde 8800
018787, se a qualcuno puo' servire) e mi hanno risposto, seraficamente
"Ah si', sul nodo di Padova abbiamo avuto (mumble mumble), hanno dovuto
risettare il server." E poi, rassicurante: "Comunque il servizio
tornera' fra qualche giorno."
QUALCHE GIORNO?
"QUALCHE GIORNO?"
"Si'."
"Ha idea di _quanti_ giorni?"
"Purtroppo quando abbiamo problemi tecnici non abbiamo una tempistica
precisa." (giuro, giuro che ha detto cosi').
"Il fatto e', signorina, che io in questo momento sono con un
abbonamento promozionale, ma a questo punto non lo so se passo
all'abbonamento definitivo."
"..."
A questo punto, che devo fare, prendermela con la povera telefonista
atipica pagata due noccioline all'ora?
Ve lo immaginate, se le Ferrovie dello Stato dicessero: "Al momento i
treni non corrono, ma il servizio sara' ripristinato fra qualche
giorno." 
O le poste: "Al momento la posta non viene ne' accetata ne' consegnata,
ma il servizio verra' ripristinato fra qualche giorno."
Avrei scritto una lettera a Punto Informatico, ma non ho trovato
un'email sul loro sito, mi sono scocciata e ho desistito. 
Qualcuno sa com'e' il servizio ADSL di Infostrada? 
-- 
Anna Feruglio Dal Dan
http://www.fantascienza.net/sfpeople/elethiomel

 Ve lo immaginate,
io condivido del tutto il disprezzo per i disservizi dell'ADLS e la
noncuranza del servizio clienti, ma paragonare l'accesso a internet a
servizi come il trasporto ferroviario o altri servizi _essenziali_ mi
par troppo ed esagerato! E per chi il collegamento è diventato _davvero_
uno di questi servizi essenziali certo non prende un servizio
promozionale Telecom...
-- 
Tommaso S.
(mal di denti? togli il dente!)


Se non e' cambiata la tipologia del tuo abbonamento ma sei solo passato 
BBB ad Alice non penso che abbiano messo mano alla tua configurazione. 
Inoltre se non hai toccato i parametri di X e non hai smanettato coi 
settaggi del modem il problema allora dova sta? Sei vuoi maggiori info 
durante una sessione di collegamento, prova ad installare Enternet300 
sul 9, abilita il rapporto dettagliato sempre Enternet e prova 
collegarti poi vedi di un po' se non ti trova il concentratore o se si 
ferma alla login.

 wrote:

Nelle loro intenzioni, lo e' e lo fanno.
Per me, ci sono abbastanza vicina: nell'ultima settimana, in cui ho
dovuto lavorare senza praticamente accesso a Internet, sono impazzita.
Io non ho bisogno di scambiare venti giga al giorno, ma quando ho
bisogno di avere accesso a google, ho bisogno di averlo _in qualunque
momento_ e di averlo _subito_. 
Ma siccome il meraviglioso lavoro per cui ne ho bisogno non mi consente
guadagni favolosi, duecentomila al mese per il collegamento Internet non
me le posso permettere. 


 ho rescisso il contratto :)
Anch'io stavo per farlo (abbonamento Virgilio/Tin) perchč funzionava
solo al di fuori delle ore d'ufficio.
Proprio cosě, andava alla mattina fino alle 8,30, poi ricominciava un
po' tra le 13 e le 14, poi riprendeva la sera verso le 19,30.
Allora ho tempestato di telefonate il numero verde di TIN, ho parlato
con decine di gentili signorine sempre diverse, che mi passavano dozzine
di tecnici sempre diversi... alla fine sono fortunosamente incappato in
un tecnico premuroso che ha preso a cuore la faccenda, ha cominciato a
seguirmi, a monitorarmi in centrale...
Mi telefonava spesso per chiedere come andava, e alla fine č riuscito a
fare non so bene cosa in centrale (resettare la scheda? cambiare la
piastra?) e ora da dieci giorni funziona benissimo, mai una
interruzione.
Sono stato ostinato o fortunato?
-- 
 D I E G O   C U O G H I
 
www.diegocuoghi.it

 Mah, questo marketing..
Siete ancora fortunati: Quando l'avevo fatto io si chiamava Teleconomy 
ADSL (quella a meta' banda per intenderci), che ora e' il nome di 
Telecomy 24, un sistema di tariffazione, e quando ho dovuto disdire 
l'ADSL (per passare a Fastweb) per ben due volte mi hanno lasciato 
l'adsl e cambiato la tariffazione!
M