Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Apple, li mortacci tua !

 Tutte le volte che qualcuno porta un Mac in assistenza da noi
Mi aggancio qui, scusami...
Dove posso trovare i maledetti piedini di gomma del PB 17"???
Un vendor ammmericano li ha disponibili, ma costa di piu' la spedizione 
del kit.
Mica devo andare di Apple Care e farmi ritirare il PB per un piedino???
-- 
Maurizio
-ktm lc8 "big orange"-
www.maurizio-marra.com

 Voi che mi dite ?
intanto che mi dispiace :( ...e comunque lascia perdere...non credo ti
possano garantire l'integrità dei dati.
-- 
.zen pensa al lampadone

 Dove posso trovare i maledetti piedini di gomma del PB 17"???
M'aggancio all'aggancio: stessa cosa per l'iBook 12"?  Ho un piedino
mancante da mesi...
Alex

 che il responsabile tecnico consiglia tutti di farseli da soli :-/
Pero' i piedini sono elencati come Custom Installable Parts... che
chiedendoli all'AppleCare li mandino in garanzia?
-- 
"Two of the most famous products of Berkeley are LSD and Unix. 
I don't think that is a coincidence."

 che il responsabile tecnico consiglia tutti di farseli da soli :-/
Be'... Se puoi, informati e facci sapere.
Se proprio costano uno sproposito, faremo un gruppo d'acquisto... A me 
ne basta uno (piu' uno di riserva, magari...) ;-)



|._/|_|\__/\__/\__/ | * An out of control ego will sometimes get in the
       /_/ /_/      |   way of your success.                  (Todd H.)

A me pare un po' ingenuo pretendere che un laboratorio Apple si
preoccupi di effettuare un backup dei propri dati.
Semmai te la devi prendere con l'assistenza a cui ti sei rivolto, la
quale, da un lato non ti ha avvertito circa l'improbabilità di ottenere
quello che volevi, dall'altro non avenda lei fatto il backup.
E poi... giudicare la apple in toto per questo disservizio mi pare
grossolano.
Con tutto il rispetto,
Giancarlo.

 ne basta uno (piu' uno di riserva, magari...) ;-)
Idem, ma bisogna poi vedere se i piedini iBook e pBook sono
compatibili...
Alex

 compatibili...
iBook e aluBook (17") hanno piedini diversi.
Non ho visto quelli del 12" e del 15" alu, ma temo ci siano differenze 
anche tra di loro; forse 15" e 17" usano gli stessi, forse...


 fuori l'HD e montarlo su un'altro Mac per fare il backup? .-(
credo che aprendolo avrebbero invalidato la garanzia.
-- 
.zen pianino pianino

 Voi che mi dite ?
Che mi dispiace molto...
Oltre a questo (che, mi rendo conto, non aiuta molto) posso consigliarti
caldissimamente l'acquisto di un HD FW esterno su cui fare giornalmente
una backup dei tuoi dati essenziali.
Ti assicuro che sono soldi spesi bene.
Ciao
Leo

 Voi che mi dite ?
Spera che abbiano piallato il TUO HD e non abbiano inserito un HD nuovo.
Se hanno piallato il tuo disco usa una utility tipo find&restore e
ricostruisci la tabella partizione precedente, dovresti riuscire a
recuperare tutto o quasi.
Ad un mio cliente e' successo, ha mandato 2 powermac in assistenza ed
hanno invertito gli interventi piallandogli tutto.
9 ore di lavoro ma alla fine abiamo recuperato praticamente tutto.

 Qui da me per es. si riparano in loco TUTTI i mac.
Li da te, dove siete?
Mi interesserebbe sapere chi siete e dove operate, ho un problema che
vorrei risolvere senza spedire nulla.
Eventualmente: info at marcocattaneo punto com
grazie
Marco C.

  
La colpa e' del rivenditore, che ti avrebbe dovuto chiaramente dire che
il centro assistenza non si occupa di recupero/backup dati. Se ne
fossero stati in grado te lo avrebbero offerto loro come servizio a
pagamento, ma evidentemente non fanno questo tipo di servizio. 
Io personalmente in queste situazioni ho sempre spiegato chiaramente
come stanno le cose, offrendo il servizio di recupero dati, e quando non
sono stato in grado di effettuarlo, ho sempre comunicato la cosa prima
di procedere: esistono diverse strutture che si occupano solo ed
esclusivamente di recupero dati, certo a prezzi moooolto elevati, ma per
me i dati del cliente sono sempre stati sacri.
-- 
Note: The address at the left of the @ is rot 13 encoded!

 primo che il secondo collaudo...
Piu' che altro perche' qui si apre un bel casino: se il negoziante non
e' autorizzato ad aprire la macchina non puo' salvarti i dati anche se
vuole fare un "servizio al cliente"; il laboratorio autorizzato non fa
salvataggio dati; come la mettiamo? Chi si prende la responsabilita'?
Mi rispondo da solo: nessuno. E' colpa tua, dovevi fare il backup ogni
sera e bla bla bla .-(
E comunque prima di far disastri dovrebbero avvisare: i dati potrebbero
valere molto di piu' della macchina, nel qual caso uno si fø††e la
garanzia -e magari il computer- ma salva il disco.


 E comunque il commesso mi ha detto che in questi casi avvertono sempre.
vero, in generale qualsiasi assistenza degna di tale nome avverte il
cliente prima di piallare via tutto, specialmente se c'č qualche nota.
ora bisogna capire se:
a- c'era un problema al disco e non l'hanno messo sulla scheda di
lavorazione
b- hai trovato un "baldo giovincello" che sforando qualche prassi ha
combinato un bel danno.
fai una X sulla sfiga che preferisci ;D
-- 
.zen che meno ci pensi e meglio č, fidati.

 resistete
con la nuova garanzia di due anni è un battaglia persa in partenza, e
questo vale per ogni tipo di c.a.t
se il mercato continuerà a muoversi in questa direzione il 90% dei
centri assistenza, così come lo conosciamo oggi, scompariranno nel giro
di qualche anno...
-- 
.zen vision


si dice che:
"Il programma coprirà le riparazioni dei computer iBook interessati per
tre anni dalla prima comparsa dell'unità nei negozi."
Quale unità? La mia in particolare o il modello?
-- 
Ve lo meritate Gil Amelio!

 Comunque l'ho controllato ed e' il mio senza dubbio.
Le schede logiche che mettono in sostituzione *NON* hanno numero di
serie in ROM. Per cui il numero della macchina rimane quello attaccato
sull'adesivo dentro lo scomparto batterie.
Da "Info su questo mac..." cliccando due volte sulla versione del
software non ti fa piu' vedere nessun numero. O almeno questo verificato
personalmente per l'iMac, ma a dire del tecnico per tutte le macchine.


 un anno dai primi esemplari.
Questa non sono sicuro di averla capita bene: 3 anni da quando è stato
rilasciato il primo modello fallato o 3 anni da quando è stato messo in
commercio l'esemplare che ho io? Nel mio caso è Marzo 2003, quindi avrei
tempo fino a Marzo 2006...


 personalmente per l'iMac
Confermo per l'iMac, per le altre non so.


 Vedremo che mi dicono martedi'.... 
Io non vorrei aggiungere sale sulla ferita, ma questa storia mi conferma
la mia volonta' di non servirmi di Futura Grafica.
Mi ha sempre dato un'impressione mooolto brutta quel negozio.
-- 
Quando c'era lui i treni partivano in orario
Quando c'era lui ci deportavano in orario

 Vedremo che mi dicono martedi'.... 
Facciamo un poco di fantascienza. Qualcuno prova a fare un back-up ed invece di riuscirci,
incasina il tutto senza essere in grado di rimediare. A quel punto
la creaturina parte per l'Olanda. Gli olandesi, dopo aver,
cambiato la scheda, rendendosi conto che l'HD non ha struttura logica,
reinstallano, non possono mica rispedire un sistema non funzionante.
Tu non hai la possibilità di sentire gli Olandesi per avere il loro
punto di vista sulla storia e, a questo
punto chi lo prende nel fiocco sei tu, che non hai nessuna probabilità di:
capire come sono realmente andate le cose;
recuperare i tuoi dati;
rivalerti.
Tieni conto che ai fini dell'accertamento della verità, chi ha fatto
casino potresti anche essere stato tu anche senza essertene reso conto,
nel tentativo di accedere ai dati (così, tanto per parlare).
Fine dell'ipotesi
Ciao
Antonio
-- 
  /¯\  |¯ \/ ¯|(*** !!! attenzione:  campo From alterato !!! ***)
 /¯_¯\ |¯|\/|¯| )-+-+-+-+-+-+-+-+-+---+---+-+-+-+-+---+-+---+-+(
/_/ \_\|_|  |_|(  |a|m|a|d|e|s|a|n|i(a|t)l|i|b|e|r|o(d|o|t)i|t| )
----------------)-+-+-+-+-+-+-+-+-+---+---+-+-+-+-+---+-+---+-+(

 conosco.
Mah, Macintown e Futura Grafica sono gli Apple center piu' vicini alla
Presidenza di Ingegneria, di cui curo l'informatizzazione, e ho scelto
Macintown di Via Lanza in automatico tanto il negozio e l'atteggiamento
dei commessi di Futura mi aveva fatto una cattiva impressione.


 A pagamento, ovviamente.
Come e' buono lei :)
-- 
Angelo
http://www.setter.3000.it

 Come e' buono lei :)
Aprire un iBook, montare il disco in un case FireWire da 2,5" che deve
esserci in negozio, backuppare dati che non entrano in un CD e
probabilmente neanche in un DVD, quindi separandoli con un minimo di
criterio, smontare il disco dal case FireWire e rimontarlo nell'iBook,
chiudere l'iBook...
Un po' di tempo ci vuole, come vedi :-)))

 Con che cosa ?
find&restore, appena vedo il mio collega ti mando il link preciso, fa
parte di una suite di programmi pensati apposta per questo scopo.

 chiedendoli all'AppleCare li mandino in garanzia?
All'AppleCare non so, ma posso garantire che nel primo anno di garanzia
puoi chiederli direttamente ad Apple che te li spedisce a casa, con
tanto di colla ed istruzioni e senza alcuna spesa! :-)
-- 
Le idee non si arrestano!

 tanto di colla ed istruzioni e senza alcuna spesa! :-)
con "all'AppleCare" intendevo appunto l'assistenza telefonica Apple,
quella li...
e grazie della segnalazione: penso che sia il caso di farne scorta per
il futuro! :-)


 il futuro! :-)
Penso anch'io! ;-)


 dati? Troppo tardi, irrecuperabili", a prescindere.
mi stanno venendo in mente una decina di scenette da BOFH :)
-- 
Debugging is twice as hard as writing the code in the first place.
Therefore, if you write the code as cleverly as possible, you are,
by definition, not smart enough to debug it.
    - Brian W. Kernighan

 dei commessi di Futura mi aveva fatto una cattiva impressione.
Io ho sempre avuto la sensazione opposta.
Sono anni che vado lì, ma cerco di parlare sempre con Roberto perchè è
lui che ha il quadro della situazione. 
Altri in effetti sono imbarazzanti per impreparazione...
-- 
Ma a cuinassi no riscisini l'aina e l'omu
che da li documenti escisini fratili in primu.

 competenti. 
Infatti ci sono differenza abissali, sia di competenza che di
cordialità. Un venditore dovrebbe essere molto più attento a certi
comportamenti...


 tennici... e gli riesce malissimo...
In effetti, nasce come un negozio dedicato alle belle arti...


 Leggo solo ora l'altro messaggio
io con quell'id non leggo niente :(
-- 
.zen GooOS

 io con quell'id non leggo niente :(
Se non ti appassiona la psicopatologia, non ti perdi nulla...
Comunque il thread è "dragstrip su 
xoom.it
 o virus?" su
alt.fan.fratellibros .


 secondo te ? Dimmi dimmi, che mi interessa...
di dare da mangiare ai troll :)


 alt.fan.fratellibros .
con google vedo 4 messaggi in risposta a 6502...
-- 
.zen tocca e fuggi

 di dare da mangiare ai troll :)
Personalmente non ricordo, in passato, trollate da parte di 6502...
pero' non capisco proprio quest'ultima uscita.
Daniele
-- 
"Speak to machines with the voice of humanity
 Speak to the wise with the voice of insanity"   (Marillion - 1997)
STARGAZER: 
www.stargazer.it
 - Le stelle della scena Hard & Heavy!

 con google vedo 4 messaggi in risposta a 6502...
Google onora l'X-No-Archive.

 A suo tempo ebbi da dire che siamo ai limiti della psicopatologia.
LOL! In effetti qui ho visto un potenziale complesso di persecuzione
della madonna, ma non conoscendo i precedenti non posso effettivamente
giudicare. :-D


 giudicare. :-D
Usenettianamente parlando e' un soggetto che ho studiato (e poi
abbandonato) sin dal 1998, pensa un po'.
Gia' allora ne sparava di grosse, ma ora, complice l'esperienza, lavora
di fino.
-- 
m a g m a  (@)  d o r e l l i . c o m 
http://www.dorelli.com
 - ICQ: #4045760
"Nothing in the world that I love more
your heart, your heart, your Golden Heart..."

 blacklist.
Ma vattelappesca va... neanche l'ip sai guardare?
Dimostraci, o vate, di saper distinguere per lo meno classi ip
diverse...
(e stacca il dito dalla presa di corrente, alla lunga fa male)


 rotfl
troppo buffo... :)


 a giudicare da come scrivi, credo proprio che su sia "magma"
Al massimo sono pagpà.


 LOL
Si, ma in realta' non sono manco quello :-P


 ogni cosa a suo tempo, giovanotto! ... ;-)
Qui lo dico e qui lo nego, ma...
sbffr cre zr, zv fragverv tvn' cebagb :-P


 Google onora l'X-No-Archive.
e lui lo usa?


 e lui lo usa?
a vedere la quantità di messaggi che si trovano su google, con le
ricerche avanzate, c'è da chiedersi chi *non* lo usa...
-- 
.zen non capisce 

 di fino.
E gia', ogni tanto per farsi quattro risate puo' anche andare bene, ma
alla lunga staaanca, chiedere a Sap per conferma ;-)
-- 
Note: The address at the left of the @ is rot 13 encoded!

 alla lunga staaanca, chiedere a Sap per conferma ;-)
Che dici, una curetta disintossicante a base di peperoncini calabresi
puo' essere efficace? ;-)


 sue fantasie autoindotte.
Povero SAP, immagino che pazienza devi aver avuto!


 ricerche avanzate, c'è da chiedersi chi *non* lo usa...
cosa intendi?
io per esempio non lo uso :)



|._/|_|\__/\__/\__/ | * An out of control ego will sometimes get in the
       /_/ /_/      |   way of your success.                  (Todd H.)

 io per esempio non lo uso :)
neanche io, ma non siamo in molti a pensarla cosě...purtroppo.
-- 
.zen history

 Intendi Google o l'X-No-Archive? .-)
l'X-No-Archive :-(
-- 
.zen everywhere

 l'X-No-Archive :-(
Bah, non serve a un picchio. Google lo rispetta, ma la maggior parte
degli archivi se ne batte bellamente.
In compenso Google non rispetta i cancel messages, il che mi sembra
*molto* piu' grave.


 *molto* piu' grave.
Lo e'.


 *molto* piu' grave.
questa mi č nuova.
-- 
.zen eliminated

 neanche io, ma non siamo in molti a pensarla cosě...purtroppo.
boh.. io per un po' lo ho usato... poi mi sono reso conto che se postavo
su usenet era perche` volevo lasciare qualche traccia :)
-- 
Debugging is twice as hard as writing the code in the first place.
Therefore, if you write the code as cleverly as possible, you are,
by definition, not smart enough to debug it.
    - Brian W. Kernigham

 *molto* piu' grave.
vero... ma basta mandare il cancel entro 6 ore... o sbaglio?


 puo' essere efficace? ;-)
Il famoso peperoncino di soverato? ;-)


 r yn ghn yrv?
Vy ceboyrzn r' cebcevb pur fbab fvatyr ;-D


 vero... ma basta mandare il cancel entro 6 ore... o sbaglio?
AFAIK Google cancella solo attraverso la sua web-inter_faccia di m., e
per farlo bisogna essere iscritti. Per iscriversi bisogna dare
l'indirizzo email. Se come ogni persona dotata di senno hai un antispam,
sei fregato.


 ...
e cosa e', la moda del che se non cambio nick non si vede la x-face e mi
deprimo? :-)
-- 
"Two of the most famous products of Berkeley are LSD and Unix. 
I don't think that is a coincidence."

 su usenet era perche` volevo lasciare qualche traccia :)
standing ovation.
questo č lo spirito con cui affrontare usenet.
rileggere le discussioni vecchie di qualche anno, fatte con gente di cui
non si ha piů tracce, su cose che hanno scritto la storia contemporanea
delle nostre passioni...rendersi conto di quanto siamo
cambiati...beh...IMHO: non ha prezzo.
(Master Card docet)
mi č capitato di rileggere thread vecchi di qualche anno che mi hanno
quasi commosso, riportando alla mente bellissimi ricordi di un
determinato periodo.
usare l'X-No-Archive (PER ME) č un pň come voler cancellare una parte di
se stessi...ed č una cosa un pochino triste.
"sono un fottuto nostalgico! non mi riprenderň mai!!" (cit.)
-- 
.zen4Caparezza 

 Il famoso peperoncino di soverato? ;-)
Quello fu! ;-)


 cebcevb zr ??? :QQQ
dhrfgb č dhryyb pur zv qvprinab qn cvppbyb....cbv fv qviragn tenaqv ;-Q
-- 
.zen single

 deprimo? :-)
no... solo che volevo conservare un po' di backward compatibility per
quelli che mi conoscevano come RiK0, e ormai mi sono reso conto che in
sign e` tempo che non ci finisce :)
Probabilmente ora aggiorno... nick e x-face :)


 sei fregato.
l'indirizzo lo ho vero... despammed :)


 cebcevb zr ??? :QQQ
a me c'e` sempre qualcuno che mi cerca.
-- 
generalmente creditori, killer della yakuza o Paperon de Paperoni.

 l'indirizzo lo ho vero... despammed :)
Io l'ho finto, e mi spammano lo stesso .-D


 Si', pero' e' scandaloso che non rispetti i cancel .-/
sono d'accordo.
