Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Due masterizzatori guasti? [lungo e incazzato]

Vi descrivo il mio problema sperando (ovviamente) che qualcuno di voi
abbia una soluzione
Per conto della mia ditta circa un mese e 1/2 fa ho acquistato, a un
prezzo che mi sembrava buono, un masterizzatore Teac CD-R56S-600 dalla
SofTeam.
In meno di una settimana mi viene recapitato il pacco.
Lo collego e funziona tutto, tranne che non vede i CD.
Attraverso Toast o altri software per la SCSI vedo l'unita', il modello,
la versione del firmware, e Toast dice che il Self-test funziona.
Pero' quando metto dentro un CD (audio, dati, vergine, masterizzato...)
il led del teac lampeggia per un buon mezzo minuto e poi posso
tranquillamente tirarlo fuori spingendo il pulsante sul frontale, cosa
che non dovrebbe succedere. Se provo a tostare Toast mi dice che non
c'e' il disco nell'unita'.
Su un 8500/120, un 5400 e un G3/233 si comporta esattamente allo stesso
modo.
Telefono al rivenditore.
E' in garanzia, quindi se gli rimando il master. (pagando io la
spedizione) me lo rimanderanno riparato (pagando loro il ritorno) nel
gire di 3-4 settimane.
E con le spese di spedizione gia' l'affare diventa meno buono.
Dopo un mese telefono per sapere a che punto sono.
Il laboratorio l'aveva sostituito con uno nuovo identico. Entro tre
giorni l'avrei riavuto, pagando 60.000 + IVA al corriere (giramento di
palle: questa delle 60 carte non l'avevano detta quando glielo rimandai.
L'affare ormai non e' piu' un affare...)
Ma ecco qua il ricambio (e' arrivato giovedi' scorso)...
...che funziona *esattamente* come l'altro, cioe' non funziona.
A quel punto richiamo il rivenditore, che mi da il numero del
laboratorio di riparazione, e inizia una serie di telefonate (almeno
un'ora di interurbane; questo coso lo sto pagando a peso d'oro).
Cosi' un po' alla volta scopro che e' stato cambiato anche il case (per
sicurezza), che mancava un ponticello per cui la catena SCSI risultava
terminata anche se non doveva (non che cambiasse qualcosa), che a
Softeam l'hanno collaudato masterizzando con un G3 (faccio fatica a
crederlo), che di quel modello ne hanno venduti in quantita' e nessuno
ha dato problemi (statisticamente normale che gli unici due guasti, di
cui almeno uno evidentemente s'e' guastato per la strada, li abbia
trovati io...) e che anche loro lo usano per farsi i loro CD.
Dulcis in fundo l'ho provato sul PC di un mio amico, attrezzato di
scheda SCSI.
Non e' cambiato niente.
L'unica prova che mi rimane da fare e' collegarlo al bus SCSI interno
dell'8500 sperando che il problema sia nell'alimentatore, ma non ci
credo neanche un po'.
Sicuramente non lo rimando piu' indietro; piuttosto ne compro un altro
(non da loro, si intende).
Qualcuno ha avuto problemi simili?
Qualche suggerimento?
Scusate la lunghezza
'ao
M (con un fegato che sembra uno Zeppelin)
-- 
Se non esistessero i preti                                      mail to:
riuscireste a immaginarli?                                   mgiovannini
        (Bluvertigo + Ser)                                 @
racine.ra.it

 Qualche suggerimento?
Ti stanno prendendo in giro. Se puoi mandagli una letteraccia scritta da
un avvocato.
-- 
Le patch per i comportamenti "devianti" di Outlook:
per Mac         
http://fly.to/risorse/
 
per Windows     
http://www.freeweb.org/computer/SourceNet/Outlook.htm
Le FAQ di it.comp.macintosh   
http://kecco.eden.it/faq/




 500.000.000 buttati nel cesso, che non so se e quando rivedrò mai.
sono ammutolito, anche se fossero vere la metà delle cose, basta e avanza...
---
PsenzaPB :(

Altro che metà! Ho fatto un riassunto altrimenti erano pagine e pagine.
C. Leo


 c'e' il disco nell'unita'.
Tralascio ogni commento sulla parte che riguarda il rivenditore.
Il problema non è molto chiaro, non riesci a leggeri un CD-ROM?, non
effettua la masterizzazione?, non effettua la simulazione di
masterizzazione?, cosa esattamente?, eventualmente hai provato a
disattivare tutte le estensioni, potrebbe essere che qualcuna vada a
interferire nell'uso della catena SCSI.
Ciao
-- 
  ._.    ._.  ._.  .   .
 /_/   /_/  /_/  /\  /                PM6500/250 MacOS 8.6
/  \  / /  / /  /  \/              Togliere le  z dall'indirizzo

Terrificante!
Unna domanda però: perchè hai perseverato con questi signori dopo le
ripetute fragature?
Ma almeno qualcosa di buono te lo hanno dato?
E come hanno potuto venderti un 8500 nuovo senza le componenti
originali?
Ciao, Gio


 interferire nell'uso della catena SCSI.
Allora:
Il masterizzatore, finche' e' vuoto, viene visto normalmente dal
computer.
Quando infilo un qualsiasi CD per il computer e' come non avessi messo
dentro niente. Se, ad esempio, da Toast gli chiedo le informazioni sul
CD appena l'ho messo dentro, mi risponde "Waiting for the writer" e io
gli do l'Annulla. Dopo un mezzo minuto il masterizzatore smette di far
lampeggiare il led, come se avesse finalmente riconosciuto il disco
inserito. Chiedo nuovamente le info sul disco a Toast, e lui mi dice che
non c'e' alcun CD nel masterizzatore.
Ovviamente a questo punto Toast non effettua ne' la masterizzazione ne'
la simulazione.
Ho provato ad avviare senza estensioni e non e' cambiato niente.
Un mio amico mi ha consigliato di controllare lo stato della lente e
della relativa slitta.
Pero' penso che prima di fare una mossa compromettente per la garanzia
spieghero' meglio la situazione a una mia amica avvocata. Ieri le ho
accennato la situazione e ha fatto un sorriso da jena che promette bene.
'ao
M


 della relativa slitta.
L'idea è corretta, ma essendo il prodotto in garanzia, è preferibile
evitarlo, credo che l'unica cosa da fare sia di ricontattare il
rivenditore e sperare bene.


Non l'ho fatto. Ho comprato tutto in blocco.
Dovevo fare una cazzata e l'ho fatta bella grossa.
Saluti
