Newsgroup: it.comp.macintosh
Titolo: Assistenza iMac, come procedere?

Ciao ragazzi,
ho un iMac 20 da circa 8 mesi. Sin dall'acquisto l'hard disk č stato
molto rumoroso, dall'accensione a quando lavoro in Photoshop o apro un
file Word. Tutto questo rallenta molto il computer: ho un pc portatile
che č molto piů veloce del mio iMac 2,16 Ghz 2gb Ram. A questo punto
vorrei contattare il centro assistenza. Come mi consigliate di
procedere, considerando che ho comprato il Mac sull'Apple Store
online? Non riesco a capire se devo chiamare un numero per aprire una
pratica o andare in un centro assistenza autorizzato(sono di Milano).
Grazie in anticipo, siete gentilissimi.
Daniela 
-- 
I'm trying a new usenet client for Mac, Nemo OS X.
You can download it at 
http://www.malcom-mac.com/nemo

 dare in un centro assistenza autorizzato(sono di Milano).
Una passeggiatina in Via Carducci (mac@work) risolve.
Io con loro mi sono trovato bene.
-- 
"Those who try to lead the people 
can only do so by following the mob"
Oscar Wilde
http://www.cieloprovvisorio.net

  Io con loro mi sono trovato bene.
Anche se non ho acquistato il Mac da loro? Devo comunque contattare la
Apple? Ho sentito di gente a cui veniva spedito un corriere a cui
affidare il proprio Mac. Poi la Apple si preoccupava di rispedirtelo
appena riparato.
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 Anche se non ho acquistato il Mac da loro?
Anche. Fanno tutto loro.
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 pratica o andare in un centro assistenza autorizzato(sono di Milano).
La seconda.
http://www.apple.com/it/buy/locator/
-- 
Soon there'll be just two kinds of people.
Those who use computers.
And those who use Apples.

 
Quanto tempo te lo hanno tenuto? So che dipende dal problema, per
regolarmi coi tempi


 Quanto tempo te lo hanno tenuto?
Non era un iMac, ma era un Macbook di un mio amico che aveva il problema
degli spegnimenti random.
2 giorni.
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Ok grazie, lunedě provo a chiamare. Cmq guardando tra i centri
assistenza autorizzati Apple a Milano non compare Mac@Work.
http://apple.viamichelin.com/b2b2c/ita/dyn/controller/DLAmbiguous;jsess
ionid=eJ5Mmn0oyDEr8_vmkX1NQtv?ie=UTF-8&productId=88551&pim=false&E_dl=2
10507126lS14J207125225359692614DEAL2b115false0x11090000006120008bWlsYW5
v000011000h100110a1014011011103ita588551071001000&strChoice=0
Strano!


 
Grazie :)
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 assistenza autorizzati Apple a Milano non compare Mac@Work.
Non ti preoccupare. Un colpo di telefono chiarisce ogni dubbio.
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Ok, lunedì chiamo. Poi vi faccio sapere. Non mi costerà niente vero?
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 assistenza autorizzati Apple a Milano non compare Mac@Work.
Infatti non lo č.
http://tinyurl.com/2auz2u


 
Ma fanno lo stesso assistenza?


 Infatti non lo č.
Allora come mai hanno prestato assistenza su quel macbook?
Strano.


 Strano.
Magari si appoggiano a qualcun altro.


 Ma fanno lo stesso assistenza?
Rivolgiti ad uno dei centri autorizzati nell'elenco che hai trovato.
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Per quanto riguarda i dati che ho nell'hardisk, li cancello dopo aver
fatto un backup? E per quanto riguarda il software? Soprattutto quello
non "originalissimo"... lo tolgo?
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 Ok, lunedì chiamo. Poi vi faccio sapere. Non mi costerà niente vero?
Se chiami col telefono di un altro di sicuro! :-)
-- 
-=La mia banca è indifferente=-
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 file Word. 
beh, se ps non e' la cs3 la cosa non mi pare (purtroppo)  affatto
anormale (rumore a parte)
-- 
ciao 
chris
www.christian.pacher.name
www.ihm-bz.it

  
Ho la CS2, ma rallenta con tutto, anche con Word. All'accensione ci
mette 2 o 3 minuti finche il disco smette di far rumore e lanciare
un'applicazione. Da quanto ho sentito, in media un nuovo Imac con 2gb
di ram è abbastanza veloce.
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 di ram è abbastanza veloce.
certo, e' veloce se gli dai pasto applicazioni per intel (e cs2 e word
non lo sono)


  
Si sono daccordo, ma provando quello di un mio amico mi sembrava molto
piů spedito. E poi il rumore di quel disco... rischio di fare una
brutta figura se lo porto in assistenza e mi dicono che non c'č nulla
di anormale? Tra 4 mesi mi scade la garanzia, e per quello che l'ho
pagato... preferisco non rimanere con questo dubbio.
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 pagato... preferisco non rimanere con questo dubbio.
beh, personalmente, nel dubbio quando hai tempo proverei a reinstallare
da zero l'os, a portarlo in questi 4 mesi fai cmq sempre in tempo
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  da zero l'os, a portarlo in questi 4 mesi fai cmq sempre in tempo
Se mi indichi una guida (magari online) per come formattare l'hard
disk e reinstallare tutto da zero ci provo. Poi decido se rivolgermi
al centro assistenza :)
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 Ho la CS2, ma rallenta con tutto, anche con Word
Entrambi viaggiano sotto Rosetta eh...non ce lo scordiamo.
-- 
Lieutenant Dan got me invested in some kind of fruit company.

 disk e reinstallare tutto da zero ci provo.
mmm
metti il dvd di installazione, installa, avanti, avanti, avanti  
scherzi a parte, metti il dvd e da li lanci installa osx, se non va , ma
dubito, riavvi col tasto "c" premuto in modo da partire cmq dal dvd,
dopo aver selezionato la lingua nel menu sopra lanci disk utility e
inizializzi il disco, poi esci dal questo e vai avanti con
l'installazione
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 > disk e reinstallare tutto da zero ci provo.
mi correggo
senza bisogno di formattare il disco basta che una volta lanciato
l'installer scegli di installare ex novo l'os


 peggio ;)
Dai, racconta...   :-)

 al centro assistenza :)
aggiungo l'ultima postilla notturna
se per garanzia sei al secondo anno, ne risponde cmq il rivenditore e
non apple
se cmq ti sembra che  chi te lo ha venduto sia un minimo preparato e non
oberato di lavoro, passa a chiedere consiglio o cmq ad "ascoltare" un
altro imac 


 
L'ho acquistato online sul sito Apple....
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 Dai, racconta...   :-)
tralascinado i casi limite di varie periferiche usb che non funzionano,
visto che mettono il cavo nella presa ethernet..
vediamo...nella top ten c'e' il "non mi va piu' internet"
solito pellegrinaggio del cliente finche' non riesci a passare a casa
sua, per poi scoprire (generalmente dopo un ora persa in prove inutili e
scartabellamenti vari) che internet non gli e' mai andata (e che non gli
e' mai stata attivata di fatto)
direttamente legato il "non funziona piu' la posta" dove ovviamente
l'utonto di turno non ha la piu' pallida idea del proprio indirizzo mail
e relativa password  (ovviamente risolvi con il prg sfera di cristallo
2.1)
terzo, ma solo per winzozz, il "non mi va piu' niente", generalmente
dopo aver ritirato il computer da un paio di gg, ovvia diagnosi virus,
ma chiaramente l'utonto non ha fatto nulla, solo letto la posta  (ed
ovviamente dimenticato di dirti che nel frattempo ha solo scaricato
qualche centinaio di mb di pornazzi vari...)
poi vediamo, la tipografia che non riesce piiu' a scaricare la posta
(con il modem a 56k)  (visto che curiosamente ha allegati da solo
20/30Mb), un paio a cui il mac non va piu' tanto bene (spazio su disco,
20 Mb liberi)
poi ovviamente c'e' sempre l'amico/fidanzato/cuggino di turno
superesperto che ha controllato la macchina ed assicura che non va piu'
nulla di nulla (attacchi, accendi, telefoni e chiedi che problemi hanno
nella vita dato che se non altro il computer va perfettamente)
questo giusto per le cose piu' eclatanti, tralasciamo il valzer di
password mancanti, file cancellati ecc ecc ecc 
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 L'ho acquistato online sul sito Apple....
mm, trovati un rivenditore/tecnico/amico(che ci capisce qualcosina
veramente) da impietosire
buona fortuna
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