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Titolo: [OT] Truffa Fastweb

Ciao a tutti...
volevo rendere pubblica questa disavventura che ha come protagonista la mia
ragazza e fastweb...
i primi di dicembre convinco la mia ragazza a fare un contratto con fastweb,
internet e fonia e quindi niente piu telecom.
A metà di gennaio arrivano i tecnici a casa sua intenzionati a bucare i muri
per far passare i cavi. Sua mamma non ci sta e allora manda una raccomandata
a fastweb per disdire il tutto. Così sembra, sennonchè, qualche giorno fa la
telecom stacca la linea completamente perchè secondo fastweb, la mia ragazza
non ha effettuato in tempo la disdetta.
Ora si trova senza linea completamente e con uno scaricabarile tra telecom e
FW per ri-attivare la linea....
nocomment!
--
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Ciao mi spiace molto di questa disavventura !
Se vorrai potrai venire a parlarne nel forum all'indirizzo :
http://www.assitecforum.com/forum/forum.asp?FORUM_ID=50
per poter trovare una soluzione al problema .
Cmq hai fatto bene a riportare qui questo fatto e tieni presente
che anche a casa mia i tecnici volevano  forarla da ogni
parte ma quando poi li ho guidati a dovere mi sono evitato
numerosi inconvenienti .
Questo per farti capire che a volte capitano tecnici che
non necessariamente seguono la soluzione ottimale da adottare
al momento  quindi  sarebbe opportuno avere un elettricista di
fiducia sul posto che possa curare gli interessi e il bene sia tuo
che dell'appartamento .
Maurizio

FW per ri-attivare la linea....
 Beh, forse e' improprio parlare di truffa, ma certo e' una bella
disorganizzazione! Pero' mi sembra strano: il passaggio lo dovrebbe
effettuare FW, sia pure di concerto con te£ecom, non vedo come possa
chiamarsene fuori..
 ciao
	pgg

 wrote in message
c3A78.18784$nI1.5...@twister1.libero.it...

possibile che si debba mettere sempre di mezzo la telecom anche quando a
fare i casini è la sua concorrenza? Se FW manda a telecom un ordinativo di
lavoro per cessare una linea è normale che questo lavoro venga effettuato.
Il cliente FW deve prendersela con il suo interlocutore e non con la telecom
che non c'entra più nulla. Ultimamente molte persone che conosco sono
incavolate con la telecom perchè il Provider "Village", di cui sono clienti,
non gli fornisce più il servizio (per il quale hanno pagato) e dà la colpa
alla telecom sollecitando i suoi clienti a lamentarsi con lei. Queste
persone devono invece lamentarsi unicamente con il proprio provider, in
quanto è lui che deve curarsi del funzionamento delle loro linee. Se
approfondissero l'argomento verrebbero facilmente a conoscenza del fatto che
il loro provider da tempo non paga più le linee ad alta velocità che ha
affittato da telecom, e che quest'ultima gli ha tagliato il servizio a
termini di legge. Sono già state fatte le udienze e sia in prima seduta che
in appello ha avuto ragione la telecom. Però i clienti si scagliano sempre
contro quest'ultima. Ormai è uno sport nazionale.
Ciao
Ernesto

 fare i casini è la sua concorrenza? Se FW manda a
alt! io no ce l'ho con la telecom, bensì con FW, che alla firma del
contratto fu detto dalla sua rappresentante che non si sarebbero effettuati
buchi nei muri e poi dalla sua arroganza (a mò di wanna marchi: "se non fa
l'abbonamento con noi domani la telecom le stacca la linea....)...
tutto lì.


 fare i casini è la sua concorrenza?
Sono d'accordo ! Sebbene non abbia mai appoggiato Telecom
che per anni ci ha strizzato come agrumi , dalla disavventura che
ho subito anch'io  mi sono accorto che e' inutile che
Fastweb ogni volta dia la colpa a Telecom o ad altri perche non
rilasciano la centrale , ecc ecc in quando e' evidentissimo che tutto
cio' sia da imputarsi a completa disorganizzazione in Fastweb .
Maurizio

 wrote in message
kFS78.22758$5M4.7...@twister2.libero.it...

non intendevo rivolgere la mia critica al tuo post, ma ne ho approfittato
per dire la mia su sull'argomento perchè mi sembra che l'opinione pubblica
non sia molto obiettiva. Io la telecom non l'ho mai difesa, è sicuramente
aveva ed ha molte colpe verso i suoi clienti (ex utenti), ma se ci si guarda
intorno in modo obiettivo si rileva che i concorrenti di telecom hanno a
grandi linee gli stessi difetti e non ne hanno invece le potenzialità. In
alcuni casi hanno prezzi migliori, ma a livello di qualità (quel poco che
c'è) le cose non sono ancora paragonabili.
Ciao
Ernesto