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Titolo: verifica ispettiva di fine anno!Aiuto!

Salve!
Avrei una domanda sulla verifica periodica di fine anno.
L'azienda è giunta al 3 anno con la certificazione, quindi quest'anno
ci sarà il riesame completo del sistema di gestione.
Questo riesame completo di gestione è uguale alle verifiche ispettive
dei 2 anni precedenti o si differenzia in qualcosa da esse?
E cosa si intende per ESAME COMPLETO? Completo in che senso?
Ringrazio tutti anticipatamente per le risposte.

 ha scritto nel messaggio 
news:1165601680.3...@73g2000cwn.googlegroups.com...


Ciao Fausto!
Ehm...la mia domanda è così stupida?!
Il fatto è che è la mia prima esperienza in questo campo e dovrò
collaborare con un'azienda in qualità di RQ in vista della prossima
verifica ispettiva ;
non ho capito se il riesame di gestione completo implica il controllo
della documentazione di tutti e tre gli anni o solo quelli di
quest'anno.
Sapresti spiegarmi bene in che consisterà PRATICAMENTE questa verifica
ispettiva?
La teoria la conosco, è la pratica che manca!
Ti ringrazio.

 La teoria la conosco, è la pratica che manca!
Regolamento di certificazione dell'organismo che certifica?
La verifica è di fine anno solo perché la prima lo era! La verifica può 
riguardare, se utile e necessario, tutte le attività svolte da quando il 
sistema è attivo (anche 10 anni indietro)!!
Tutto questo è teoria.
--
as 

 ha scritto nel messaggio 
news:4579c96e$0$4255$4faf...@reader1.news.tin.it...


La teoria la conosco, č la pratica che manca!
Personalmente non ti avrei mai affidato l'incarico di RQ in queste 
condizioni :)
Se hai dubbi siamo qui, quando possiamo....
Saluti
Giovanni Buti 

 "Italietta"!!....
Brutale, ma mi trovo pienamente d'accordo!
La società per la quale ricopro anche la funzione di RQ è ente di 
certificazione e accreditato SINAL, abbiamo 3 visite ispettive esterne 
all'anno, più due-tre da parte della nostra sede regionale in francia, più 
una, almeno, da parte della sede generale in Inghilterra. Senza contare le 
nostre interne. Viene fuori una media di una al mese e la nostra ULTIMA 
preoccupazione è quella di preparare le visite. Personalmente cerco di 
migliorare, tutti i giorni, il sistema per farlo essere sempre più adeguato 
alle sfide.
Quando ricopro la funzione di auditor, per VI presso fornitori o altre 
aziende, salta subito all'occhio un sistema preparato a puntino per la 
visita. Nel lavorare accade di commettere qualche omissione, poco male! Un 
sistema troppo perfetto o proceduralizzato oltre misura è difficile da 
gestire e, sopratutto, puzza di bruciato da tremila chilometri!!! 

>Brutale, ma mi trovo pienamente d'accordo!
Seguendo un esplicito consiglio di R&O , ho iniziato a documentarmi ed
a leggere in proposito di qualità, dal momento che spero di poter in
futuro farne un mestiere. Quindi dopo aver seguito le sue indicazioni,
aver letto su forum e siti dedicati, di qualità, ho acquistato ed
iniziato a leggere il mio primo testo in materia, devo dire anche
spinto dall'ingegnere con cui sto iniziando a collaborare:
Kaoru Ishikawa " Che cosa è la qualità totale"
Ebbene,in base a quanto letto sino ad ora, della situazione nipponica,
alla mia pochissima esperienza fatta da "sottoposto" ad un mio
collega... e da quello che vedo e che ho sempre visto da cliente,
posso senz'altro concludere che la definizione di "italietta" ci si
addice a pennello...
Soprattutto se si pensa che R&O è tornato di recente da quella che
credo sia la nazione con il tasso di efficenza gestionale senza pari
al mondo.
P.S.
spero che in futuro tutti noi (io incluso) possiamo contribuire a far
sì che si possa divenire Italia, e che ci si possa dimenticare dello
stato attuale di italietta.
ciao a tutti
raffaele

 Se hai dubbi siamo qui, quando possiamo....
Grazie! Se avrò qualche dubbio vi contatterò sicuramente vista la
vostra grande
esperienza nel campo e la vostra disponibilità!
A presto!

 ha scritto nel messaggio 
news:tpnln2l8a2flbvfr4...@4ax.com...
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Niente di più semplice:
richiesta all'ente di irnvio della visita, analisi dettagliata del sistema,
portare il tutto ad un livello accettabile ed affrontare la visita come un
aiuto, senza nascondere nulla all'auditor, la visita non è un tremendo atto
intimidatorio.
Ragazzo, si ha la barba bianca dopo esserci passati, non sei il primo,non
sarai l'ultimo.
Buona Fortuna,
Fausto
trim
Certo Fausto avrà sicuramente ragione quando dice che non bisognerebbe
pensare alla V.I. ma ad implementare un buon sistema di gestione, ma
vorrei vedere lui in 3 soli
 mesi cosa riuscirebbe a fare... se pensasse a migliorare il sistema o
a cercar di rimediare l'irrimediabile!
trim

tedesca, è la miglior scuola. Gli inetti vengono esclusi, bisogna lavorar 
Sono un Ing. dei Materiali,  ho 36 anni e 8 anni di lavoro alle spalle
tutti fatti nella formazione professionale,  (ramo elettrico) , come
vedi quindi non ho credenziali tali da poter bussare alla porta di una
multinazionale chiedendo loro di ocuparmi di qualità!
L'ingegnere con cui collaboro al momento, che tra l'altro è anche un
buonissimo amico di sempre, è stato per ben 8 anni in Ernst & Young,
ed è venuto via lo scorso anno, mantenendo un ulteriore anno di
consulenza presso la stessa.
Sono certo che  sebbene non sia come una multinazionale, stare al suo
fianco potrà darmi molte chance di crescita in materia.
Ti ringrazio comunque per i tuoi zempre preziosi e ben accetti
consigli!
raffaele

 stato attuale di italietta.
Mah! Speriamo!!!
R&O ti ha dato un ottimo consiglio a indicarti esperienze presso 
multinazionali Us, Nippo o tedesche.
Io sono chimico e lavoro da quattro anni per una multinazionale Anglo-US 
(anche se è riduttiva tale definizione dato che la struttura operativa reale 
coinvolge US-UK-Jap-Germ-China-Italia). La nostra attività sono i test di 
laboratorio (dalle hardlines al chimico-farmaceutico/petrolchimico), 
certificazioni ed ispezioni. Un RQ in una struttura del genere è "costretto" 
a lavorare sull'organizzazione della struttura, prendere decisioni, 
sbagliare (se si ammettono, gli errori aiutano molto) e gestire il sistema 
non vuol certo solo dire riempire due o tre fogli.
Francamente nel mio lavoro di RQ mi trovo ad osservare i nostri clienti (e 
sono nomi grossi) e quelli italiani sono sempre due o tre passi indietro di 
quelli stranieri. Il problema è che manca, purtroppo, la mentalità.
Nella "biblioteca" di mio padre, alcuni anni fa trovai un libro che secondo 
me è un dovere leggere, si intitola "Viva l'organizzazione" ("Up the 
Organization" il titolo originale) scritto negli anni 60 da Robert Townsend, 
un "consulente" considerato un "mago nel risolvere situazioni disastrate 
delle aziende. Non tutto è ovviamente utilizzabile o giusto, ma l'idea di 
fondo che guida lo scrittore la ritengo essenziale e devo dire che mi ha 
aiutato in molte situazioni. Ovviamente non è un italiano!!! 

vostra grande esperienza nel campo e la vostra disponibilità!
La mia non tanta, sicuramente vi sono persone ben più preparate di me. 
Spesse volte cerco di usare il buon senso, ancor prima della pura e sterile 
"norma".
Comunque R&O ti ha dato due ottimi consigli:
-Chiedi un rinvio della visita
-Prendi la visita come un momento di crescita. Un esterno può vedere molte 
più cose di un interno e può dare le dritte giuste, sta a te "approfittare" 
un po' degli ispettori. Se ti capita uno come la nostra che viene dal Sinal 
che ha la sindrome della "maestrina" sei a cavallo. Un po' fastidiosa, ma ha 
fornito tante di quelle dritte, senza volere.....
Saluti 

 disponibilità!
Ucci ucci! Sento odor ... di Umbrianucci.
Ciao Piero, come stai?
--
as
P.S.: se non  sei Piero Umbriani, ti assicuro che l'appellativo è un 
complimento!


grazie della dritta...vedrò se è ancora reperibile in qualche modo.
saluti
raffaele

 ha scritto nel messaggio 
news:c5mmn2p6tn5bfq614...@4ax.com...


 ha scritto:

Non devi assolutamente preoccuparti.
Ho visto una statistica degli ultimi tre anni, in cui si esprime il 
fatto che le certificazioni tolte alle aziende durante una valutazione 
da parte di organismo accreditato, non superano la percentuale dell'uno 
per mille.
Non temere dunque. Loro ci tengono a conservare il contratto. A nessuno 
frega più nulla se la certificazione è data a cani e porci.
Ciao

 Fausto
Ciao.
Scusami ma insorgo di fronte ad un'affermazione come la tua.
La Lean ( o TPS che dir si voglia )è un approccio alla gestione aziendale 
assolutamente serio e costruttivo.
La Lean non è, per fortuna, un'invenzione galgano.
Ma sei scusato: probabilmente non sai di che parli

 fuorvianti.
Pienamente d'accordo!
Saluti 

 Ma sei scusato: probabilmente non sai di che parli
Ahi!
--
as 

 ha scritto nel messaggio 
news:200612100...@mynewsgate.net...
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 ha scritto nel messaggio 
news:457c1a04$0$4256$4faf...@reader1.news.tin.it...
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 mai, ma appena poco più di 200.
Sono sempre interessato a qualche lettura interessante e con un numero di
pagine <= 300! Purtroppo il libro di Townsend è fuori catalogo da un pezzo
(in italiano).
Qualche altro libro consigliato (possibilmente che risponda ai requisiti
suddetti)?
Paolo
-- 
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