Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: certificazione&References=<c=NO%a=TELEMAX%p=DNV%l=MIL01-990117083943Z-13934@osl137.dnv.com>

Esimi colleghi,
ho letto con estremo interesse l'elettroposta del signor Grottola il quale,
stante la qualifica in calce alla missiva, credo abbia titolo (e da
vendere...) per disquisire sulla questione.
Vorrei aggiungere una considerazione che parte dai presenti dati di fatto:
- la certificazione è traguardo ambito da molte imprese ed aziende (ancora
per poco, cioè almeno fino a quando sarà sotto gli occhi di TUTTI che
azienda certificata non significa per nulla azienda eccellente, anzi...)
- la certificazione viene rilasciata da enti pagati dal certificando; tali
enti hanno tutto l'interesse a certificare a tappeto, vuoi per i denari,
vuoi per la gloria, vuoi per far la gare sulle riviste specializzate (io ne
ho fatte 1000, tu solo 982: tié...)
- l'accreditamento è pagato dall'ente certificatore ed in pratica diventa
una patente rilasciata senza che vi sia una sola pattuglia della polizia
che verifichi se il patentato agisce rispettando il codice della strada
- la deontologia è una parola il cui significato sa di 'jurassic-park' e,
per ora, interessa solo chi scrive al news group (pare) e pochi altri...
- la certificazione è in pratica decisa da chi effettua la visita
valutativa, non dal comitato di certificazione
- chi effettua la visita valutativa è pagato dall'ente di certificazione,
il quale ecc. ecc.
- chi scrive SI o NO nelle caselle delle liste di controllo impiegate
durante la visita di certificazione è chi effettua la visita valutativa ed
è pagato da ecc. ecc.
- tutti i NI, per motivi deducibili da alcune considerazioni precedenti,
diventano SI, ma in pratica l'azienda, ancorché certificata, continua ad
operare MOLTO parzialmente rispetto ai requisiti normativi
- trenta enti di certificazione: un numero in linea con quello dei partiti
politici che dicono di far politica e di farla meglio degli altri 29
- sono un incorreggibile ottimista
e vengo alla considerazione:
- stante l'attuale situazione  mi pare normale che vi sia un esecrabile
mercimonio dei certificati. 
Soluzioni? proviamoci.
Le aziende convinte del fatto che il LORO certificato NON è comprato ma
sudato, dovrebbero attivarsi con metodo, sistematicità e costanza nel
segnalare ai loro fornitori certificati ED AL RELATIVO ENTE CHE HA
PROVVEDUTO A RILASCIARE IL 'BOLLINO', tutte le NC del  Sistema del
fornitore, sorte od individuate durante i rapporti commerciali regolati da
contratto.
Alla ripetizione delle medesime NC, una ulteriore sollecita comunicazione
al SINCERT potrebbe mettere sul chi va là anche l'ente certificatore.
Ebbene sì, faccio la spia, ma a solo ed esclusivo fin di bene, mio e del
mio fornitore il quale, si spera, prima o poi capirà di essere stato
truffato dal consulente 'tipografo' e dall'ente di certificazione
'permissivo'. 
Eppoi l'informazione: è ora che sulle riviste specializzate compaiano
editoriali ed articoli che parlino VERAMENTE di onesti e di disonesti. La
qualità delle ISO mi pare che sia quanto di più chiaro ed intelleggibile
possa essere adottato da un'impresa per organizzarsi al meglio: esse dicono
pane al pane e vino al vino, ci avete mai fatto caso? Certamente.. E
allora? e allora applichiamole anche quando disquisiamo di questi
argomenti: facciamolo con onestà
I consulenti: onesti? disonesti? preparati? venditori di fumo? Mi spiace,
non ci sto (senza accento, mi raccomando...).  Chi vende a poco prezzo è un
ladro per definizione, SEMPRE? 
E' un ladro chi vende a poco prezzo promettendo molto, mantenendo poco,
facendo in modo che il cliente non se ne accorga.
I clienti di tale specie si definiscono anche POLLI, ma il limite è loro. 
Chiudo con ciò: Chi crede di essere nel giusto, in ogni occasione, parli,
spieghi, motivi le considerazioni che il NG sta facendo in questo periodo.
A chi strabuzza gli occhi su un'offerta economica di 12 - 15 Keuro, bisogna
spiegare che la qualità della normativa è una cosa seria, e tutte le cose
serie richiedono tempo e denaro. 
Bisogna saper porre la domanda: ma lei vuole il bollino o vuole competere e
guadagnare di più? Se la risposta è 'IL BOLLINO', bisogna aver il coraggio
di ribattere: non sono il consulente che fa per lei. La ringrazio per
l'attenzione. Ci pensi bene e se crede che possa fare qualcosa per Lei mi
chiami: non la deluderò, stia certo!
fausto pane
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Dear sirs,
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