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Titolo: Chiarimento sulle norme ISO: quali standard?

Salve,
ho letto le faq, che sono molto chiare e suggeriscono libri che credo
acquisterò (anche se la mia tesi è solo indirettamente collegata alla
qualità ISO).
Un chiarimento: per sottoporsi a certificazione è indispensabile
seguire alla lettera le norme ISO, oppure è possibile utilizzare un
manuale della qualità creato in base ad altri standard (mi riferisco
ad esempio agli standard di sicurezza informatica Cobit o ITSEC, per
la sicurezza dei sistemi IT di un'azienda)?
Grazie

 Grazie
Basta un manuale qualsiasi avendo cura di sostiuire il nome della precedente
ditta con il proprio.
Basta infine pagara e bene.

 la sicurezza dei sistemi IT di un'azienda)?
Se vuoi certificare il tuo sistema di gestione della qualità CONFORME
alla ISO9001:00, il tuo manuale deve indicare come l'azienda si attiene
ai punti della norma medesima.
Mi è capitato un laboratorio chimico con manuale conforme alla ISO45001,
che è stato giudicato non conforme alla norma ISO9002/94 (com'è giusto)
ad una valutazione di parte terza.
Saluti
Maurizio

 ai punti della norma medesima.
ecco qua un'altra leggenda metropolitana. Andare a rileggere il requisito
4.2.2 della 9001:2000 che dice testualmente (oddio il copyright
dell'UNI!!!!)
"L'organizzazione deve preparare e tenere aggiornato un manuale della
qualità che includa:
a) il campo di applicazione del sistema di gestione per la qualità, nonché
dettagli sulle
eventuali esclusioni e le relative giustificazioni (vedere 1.2),
b) le procedure documentate predisposte per il sistema di gestione per la
qualità o i riferimenti
alle stesse,
c) una descrizione delle interazioni tra i processi del sistema di gestione
per la qualità."
Quindi l'onere dell'accertamento della "copertura" della norma è tutto a
carico del valutatore e non come capitava nella 94 a carico dell'azienda.
questo a dispetto di quanto dice anche il sincert nelle sue raccomandazioni,
che sono, appunto, raccomandazioni e non imposizioni.
L'unico caso il cui potrebbe essere necessario che il MQ si attenesse a
tutti i punti della norma è quando fosse previsto nel contratto (o nei
regolamenti allegati) con l'ente di certificazione, il che è assolutamente
possibile. Infatti BISOGNA SEGARE TUTTI GLI ENTI DI CERTIFICAZIONE CHE
PREVEDONO CERTE CAZZATE NEL CONTRATTO.
bye
mm

 mm
pietrop

 e non semplicemente richiamate.
zac zac
Tralasciando il fatto che di autoportante conosco solo la scocca delle auto,
nel mio MQ 9001:94 ("DNV approved") ho compreso le sole procedure
esplicative principali, in cui spiegavo semplicemente le modalità di
applicazione della norma ai processi aziendali, opportunamente
schematizzati.
L'ossatura del mio MQ 9001:2000 saranno gli stessi processi, con le relative
procedure di gestione, misura, verifica ecc. Il mio obbiettivo (e ciò si
richiede) è spiegare *sinteticamente* al cliente come l'Azienda si impegna a
far corrispondere il prodotto ai requisiti richiesti. Eventuali dettagli
(leggasi processo di verniciatura..) non possono che risiedere in appositi
documenti, fornibili su esplicita richiesta. Altrimenti dovrei revisionare
il MQ per ogni revisione banale delle procedure.
Dove sbaglio?
Sono invece molto più preoccupato del controllo sui processi esterni.....Ove
saranno veramente amari!
SL

 propri contratti? Anche in pvt
No, nessuno mi paga per fargli da agente
ciao
mauro

 
A mio parere solo quando metti MMM anziché mm
ciao
mm

 ha scritto nel messaggio
news:142fd962.02070...@posting.google.com...


 ad una valutazione di parte terza.
Non penso che questo sia completamente corretto. Nessuno vieta che il
mio manuale sia conforme alle ISO45001, oppure ad altri sistemi di
accreditamento o certificazione, purchè questo comprenda anche
Le certificazioni ISO9002. Dalla mia poca esperienza con le ISO45001,
non penso che confrontando varie norme si possa trovare qualcosa di
veramente discordante, semmai alcune norme prendono in considerazione
alcuni aspetti aziendali (gestione apparecchiature, prove e collaudi
anzichè customer satisfaction),
altre altri aspetti.  Ditemi se sbaglio...
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