Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: ma chi l'ha inventato?

ciao amici, lavoro in una ditta che si è appena certificata, e devo dire che
è tutta una farsa...le regole si rispettano solo in vista delle visita
ispettiva per cercare di far quadrare il tutto...
--
Posted from 
smtp3.libero.it
 [193.70.192.53] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

ispettiva per cercare di far quadrare il tutto...
Tu cosa fai per cambiare la situazione?
Navigando con noi avrai visto che sangue corre!
Cordialità,
Fausto Oggionni

 >ispettiva per cercare di far quadrare il tutto...
La mia esperienza è invece diversa, il mio titolare in verità pensa alla ISO
come un bel bollino che gli farà vendere di più, però l'organizzazione
aziendale è veramente ottima (e questa è comunque stata impostata da lui).
In sostanza il mio lavoro (ora sono RAQ) è stato quello di descrivere lo
stato delle cose, apportando modifiche lievi (alcuni moduli, timbri ecc.)
comunque prontamente recepite e rispettate.
Ora devo cercare di ottenere indici di miglioramento, e non è facile perchè
le NC sono veramente poche, il rispetto del cliente è molto alto ed i
fornitori sono puntuali e precisi.
P.S. Ci siamo certificati in ISO 9002 nel dicembre 1999.
Un saluto
Giovanni

Ciao Dide
non ho capito bene cosa intendi per farsa : la certificazione o la tua Ditta
?
Dici che "le regole si rispettano solo in vista della verifica ispettiva": e
fuori da questi momenti, che regole si rispettano ?
Se sei tu il RAQ dell'Azienda, rimboccati le maniche e..... buon lavoro.
Con simpatia e comprensione
Alessandro Taddia
--
Posted from 
smtp2.libero.it
 [193.70.192.52] 


 wrote in message
000a01bff49b$248a12c0$db181497@v5d9r7...
| ciao amici, lavoro in una ditta che si è appena certificata, e devo dire
che
| è tutta una farsa...le regole si rispettano solo in vista delle visita
| ispettiva per cercare di far quadrare il tutto...
-------------------------------
Ciao Dide,
1) Per quale motivo avete scelto di certificavi?
2) Sei tu che ti occupi del S.Q. come RAQ o rappresentante della direzione o
il tuo e' soltanto uno sfogo?
3) Se ti occupi tu del sistema hai mai prospettato al Boss che se alcuni
punti della norma venissero applicati in modo sistematico vi potrebbe anche
essere un ritorno economico nella azienda oppure ti mancano gli strumenti
per farlo o non te lo lasciano fare?
4) La farsa come la chiami tu' e' stata esplicitamente richiesta dal Vertice
dell'azienda oppure e' un arrabattarsi di chi se ne deve occupare?
5) Ti sei mai chiesto perche' esistono aziende che investono parecchio del
loro budget nel sistema aziendale (incluso il sistema qualita') pur non
pensando minimamente alla certificazione ed altre che vogliono solo il
certificato?
6) All'ispettore dell'ente che vi certifica fate fare una mega abbuffata al
ristorante piu' lontano possibile dalla azienda o gli fate consumare un
frugale e veloce pasto in mensa, insomma fargli perdere tempo e' un vs.
obbiettivo?
Mi interessano molto le tue risposte poi ti dico la mia aggiungendo che
probabilmente spendendo solo  il 50% delle risorse che spendete per dare una
parvenza di sistema durante la visita ispettiva potreste avere un sistema
piu' efficente ed efficacie di quello che non e' attualmente (guarda che ho
parlato di sistema e non di sistema qualita').
Ciao ed in bocca al lupo
Gianni Burani
----------------------
per rispondere togliere le  [xxxxx]

ispettiva per cercare di far quadrare il tutto...
ti diro', io al di la' dei bollini giudico il prodotto o il servizio
per quello che sono, poi personalmente se una ditta certificata
iso900quellochevuoi e mi da un prodotto o servizio che fa cXXXXe ne
ho una impressione ancora peggiore.
Non capisco questa cieca fiducia nella sigla...
Per la mia esperienza personale, dove ho lavorato e lavoro, dove
sono mancate le applicazioni delle norme (che non ho ancora letto
ma credo di aver capito di cosa parlano) il prodotto che usciva
non era poi un gran che, in una ditta invece, non certificata
usciva un buon prosotto, perche' era organizzata e se avesse voluto
certificarsi di avrebbe messo pochissimo, perche' aveva gia' i vari
meccanismi per scovare i problemi e rintracciare il o i responsabili.
ciauz
Vincenzo 'lo sciamano'   Bologna (ITALIA-ITALY)
Homepage  
http://www.geocities.com/vincesalsero/
Membro Fondatore del CSM (Club Seghe Mentali)
http://www.freeweb.org/free/csm

Condivido
nell' azienda dove lavoro abbiamo sempre venduto prodotti di ottima qualità
anche senza la certificazione
Ora si è presentata la necessità di avere un bollino (molto piccolo tra
l'altro) solo perchè alcuni grassi clienti
lo hanno richiesto.
Io devo fare la parte peggiore, aggiornare le carte prima che arrivino gli
ispettori, portarli a pranzi luculliani in ristoranti che sono a 30 km
dall'azienda, ripassare norme e procedure come a scuola prima di un esame,
correre dietro a tutti i responsabili  per avere informazioni su modifiche
ed aggiornamenti ai prodotti.
Cercare di convincere la direzione che così non si può andare avanti??
Ho provato, il risultato sono state tante belle parole di compiacimento ed
approvazione ma poi non è cambiata una sola virgola.
Sono profondamente deluso
pisolo

mi sembra che abbiate instaurato un sistema poco pratico :
qualità=benessere in azienda, se fate tanta fatica c'è qualcosa di
anomalo..........