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Titolo: Teleskope-Service e ... pasticcio alla tedesca.

Sentite questa.
Il 27 dicembre 2006 ho inviato a Teleskope-Service una mail nella quale gli
comunicavo la mia volontà di acquistare il loro binocolo 20x80E al loro
prezzo di 119,00 euro oltre 21,00 euro di spese di spedizione. Il giorno 5
gennaio 2007 mi hanno risposto dicendomi che dall'inizio del 2007 il prezzo
era salito a 129,00 euro oltre le spese di spedizione. Ho replicato che il
mio ordine era stato fatto nel 2006. Adesso mi rendo conto che su eBay, ove
Teleskope-Service è presente, hanno un inserzione che scade il 13 gennaio
2007 (n.250069497191), ove tale binocolo è da loro venduto a 119,00 euro.
Ovviamente ho cliccato per comprarlo e ... sorpresa, l'acquisto mi è negato
perché non sono un utente registrato in Germania!!!!!! Ovviamente ho inviato
una email a Teleskope-Serrvice in merito ma, e non è per i 10,00 euro di
differenza, mi pare di intravedere una sorta di ostracismo per i non
tedeschi. Ma non eravamo tutti diventati della Comunità europea e, più
estesamente, non si era anzi creato il così detto mercato globale? Forse
questa mia email esula un po' dagli argomenti tecnici che il Suo bel sito
tratta, ma comunque ne vedo l'attinenza e, pertanto, ritengo utile
diffondere questo pasticcio alla tedesca (una volta tanto non è
all'italiana).
Cordiali saluti e buon 2007!
Vincenzo Di Guida.

 ha scritto nel messaggio 
news:G_Inh.7$a81...@nntpserver.swip.net...

Mmm secondo me non ce l'hanno con noi...
Semplicemente è più difficoltoso dialogare con gli stranieri.
Io nel 2005 sono stato in Germania e ho notato che sono molto attaccati alla 
loro lingua. Chiedevi qualcosa in inglese e ti rispondevano in tedesco.
Io stesso quando si tratta di vendere qualcosa su ebay preferisco farlo in 
Italia creando qualche difficoltà burocratica agli stranieri.
Il fatto che non puoi comprare dalla Germania da ebay è perchè loro hanno 
spuntato la casellina che dice che spediscono solo in Germania 
probabilmente.
Inoltre considera che il negozio che stai guardando è uno di quelli che ha i 
prezzi più bassi della CE. In germania hanno avuto l'aumento della loro iva 
che mi sembra che chiamano VAT. Centri così grossi di vendita che si basano 
sulla quantità di materiale venduto fanno bene a guardarsi così bene le 
spalle con i prezzi , altrimenti fallirebbero.
Specialmente qua al sud , siamo abituati ad andare al mercato e chiedere al 
commerciante: e dai me lo fateste uno sconticino , piccolo piccolo (20%), e 
si comincia a contrattare. La mia bisnonna stava ore e ore finchè non 
otteneva il capo al prezzo che voleva lei. In Germania una cosa di queste te 
la puoi dimenticare, se non lo vuoi al prezzo loro semplicemente non ti 
vendono un bel niente : ), e secondo me è giustissimo!
Luciano

Premetto che alle mie rimostranze mi hanno sollecitamente risposto nel senso
di confermare il prezzo al quale avevo fermato l'ordine.
Ciò lo dico perché come trovo giusto denunziare un atteggiamento scorretto,
così sono pronto ad elogiare chi è capace di ammettere i propri errori.
Tutto ciò premesso, permettimi di non essere daccordo con te per i seguenti
motivi:
1) In primis, non credo sia più difficile dialogare con gli stranieri.
Alla Teleskope-Service, sanno scrivere e comprendere benissimo l'inglese.
Non vedo la ragione di chiedere di più ad altri europei che non siano
tedeschi o austriaci.
2) L'aumento della loro VAT (simile nel concetto alla nostrana IVA), è solo
del 4% mentre l'aumento richiesto era del 8,4% (e non si può nemmeno
considerare un più elevato prezzo d'acquisto all'origine visto che è
materiale già disponibile).
3) Infine non ho mai tentato di mercanteggiare: la loro richiesta era di
119,00 euro ed io quella avevo accettato. Ovvio, invece, che mi sono
lamentato quando ho visto cambiare le carte in tavola, specie una volta che
avevo già dichiarato loro la mia intenzione di acquistare quel binocolo. Tu
non lo avresti fatto?
Ad ogni modo, come ho premesso, si devono essere accorti della stonatura e,
devo dire correttamente, hanno poi sollecitamente confermato il mio ordine
come all'origine.
Insomma tutto è bene quel che finisce bene.
Cordiali saluti.
Vincenzo Di Guida.

 ha scritto nel messaggio 
news:NVNnh.98$a81...@nntpserver.swip.net...

Condivido pienamente il tuo discorso. Mi era sfuggito il fatto che avevi già 
fatto l'ordine a 119. Sono contento che avete risolto.
Ciao!