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Titolo: Certificati nonostante il mio consulente.......una storia quasi incredibile e ....lunghina

un ciao a tutti, quello che segue è il racconto ( vero ) di quanto
accadutomi.
Aprile 2002 viene dato incarico ad una grossa azienda di consulenza di
portarci alla certficazione ISO TS 16949.
( faccio notare che ad aprile 02 non eravamo certificati su nulla )
I laori iniziano a settembre , con l'intento di chiudere il tutto
entro la fine del 02 !!
Ma dove ??
Vabbe , si prosegue nel 2003 e a febbraio del 03 mi rendo conto che
c'è qualcosa che non va.
Il mio consulente ( con capelli grigi ) non ha in mano nessuno delle
documentazioni della Anfia.
Linee guida o cose del genere. Parla di cose che x me non hanno senso.
Boh ??
Mi conferma che per giugno 2003 la certificazione arriva.
Io non ci credo e gli prego di spostarla a settembre.
Secondo me le cose non vanno bene , lo faccio presente al commerciale,
ma lui mi assicura che
quella è la miglior persona esperta di TS. Naturalmente a giugno
mancano ancora troppe cose.
Per mio scrupolo chiedo al DNV una visita ispettiva documentale.
Vabbe a Luglio il tipo del dnv trova 19 NC sulla documentazione.
NO DICO 19 !!!! mica c###i !! e solo sulla documentazione.
Due che valgono per tutte ,
il manual non riporta lo scopo di certificazione
ed era escluso tutto il punto 7.3 !!!! ( glielo avevo detto che x me
non poteva )
Beh a questo punto faccio spostare la certificazione a dicembre.
4 mesi di inferno mediamente 12 ore al giorno compreso sabato e
domenica
Mandato a f#####o il consulente ( + che danni non faceva )
Gli dico solo di curare il manuale ( che sappiamo tutti essere un bel
copia e incolla )
ed al resto penso io. RIPETO ..........SOLO IL MANUALE !!!!!!!!!!!
Risultato:
Veniamo immediatamente certificati per la ISO 9001
per la TS riceviamo tre NC di basso valore.
Volete sapere cosa era una di queste ???
Il manuale era privo del capitolo relativo alla gestione della
strumentazione
MANCAVA COMPLETAMENTE !!!!!!!!!
MA COME C###o si fa ?????????
Neppure lo hanno controllato.
Certo potevo farlo io , ma dove lo trovavo il tempo ??
Ora le NC sono state chiuse e proporranno al comitato la
certficazione.
Certo ho ricevuto complimenti e soldi x quello che insieme ai miei
collaboratori ho fatto
( ho perso cmq. ore preziose con mia moglie e soprattutto con le mie
due gemelline di pochi mesi )
quello che mi chiedo è questo....................
questa azienda è grande , ha un numero infinito di aziende certificate
ma  come è possibile ????
naturalmente ho tralasciato cose incredibili !!
p.s. io sono quello che ha chiesto consulenti per la ts
ringrazio ora ( prima non potevo ) tutti quelli che si sono offerti
.....non erano neppure pochi :-)))))))
--
rusca_64

 ma  come è possibile ????
Se (come mi sembra di aver capito) il consul"ni"ente di cui sopra è
impiegato-incaricato di un'azienda di chiara fama, io non avrei aspettato
tutti questi mesi per spararLe cannonate di ritorno, lamentandomi a piene
mani sulla sua competenza. 
E non mi sarei fermato ad un Commerciale qualunque, ma sarei arrivato sino
alla Somma Presidenza o Divinità.
In secondo luogo, sto imparando gradatamente che l'unico modo per
cautelarsi (almeno parzialmente) in questi casi è agganciare una
consistente parte del compenso ai risultati ottenuti. 
La condizione citata è necessaria, non sufficiente, ma meglio di nente!
SL