mii-community/UsenetArchiveIT-conversations huggingface dataset:
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: DUBBIO...

ALCUNI DI VOI MI GIA' MI CONOSCONO E SANNO CHE ATTUALMENTE (E
FORTUNATAMENTE!!")  UN + KE DICRETO IMPIEGO è GIà IN MIO POSSESSO MA,
CONTINUANDO SEMPRE A SBIRCIARE NEGLI ANNUNCI DI RICERCA DI PERSONALE
QUALIFICATO E/O CONCORSI VARI, MI SONO IMBATTUTTO IN UNA SITUAZIONE CHE, DA
UN PO' DI GIORNI A QUESTA PARTE, MI STA FACENDO RIFLETTERE MOLTO...MI SPIEGO
MEGLIO: L'ASL DI PRATO AVEVA BANDITO UN CONCORSO PER ISPETTORI OPERANTI
NELL'AMBITO DELLA SICUREZZA IGIENICA SUL POSTO DI LAVORO...TRA I REQUISITI
PER PARTECIPARVI, CON MIO IMMENSO STUPORE, NON FIGURAVA IL MIO TITOLO
(LAUREA IN SCIENZE E TECNOLOGIE ALIMENTARE)....ARMATO DI TELEFONO CONTATTO
L'UFFICIO CONCORSI DELL'ASL SUDDETTA E GLI IMPIEGATI ADDETTI COSA MI
RISPONDONO?........TESTUALMENTE  < CHE ROBA è? è UNA LAUREA O COSA? NOI NON
CONOSCIAMO AFFATTO QUESTO TITOLO...SI RIVOLGA AL MINISTERO DELLA SANITA O
SIMILI..>
ARMATO QUESTA VOLTA, OLTRE CHE DI TELEFONO, ANCHE DI UNA BUONA DOSE DI
PAZIENZA, CONTATTO IL MINISTERO E PARLO CON L'ADDETTA ALL'UFFICIO DEI TITOLI
EQUIPOLLENTI LA QUALE, MOLTO GENTILMENTE E ABBASTANZA DISPIACIUTA NEL
SENTIRMI COSì "FRASTORNATO" E "DELUSO", MI RISPONDEVA CHE QUESTO TITOLO,
BENCHè ALTAMENTE ATTINENTE (MOLTO + DEI TITOLI RICHIESTI PER LA
PARTECIPAZIONE AI CONCORSI IN OGGETTO) NON ERA ANCORA "RICONOSCIUTO"  O CMQ
"PRESO IN CONSIDERAZIONE" DALLE STRUTTURE SANITARIE........ALLA RICHIESTA DI
MOTIVAZIONI PLAUSIBILI.....L'ADDETTA MI RISPONDE...<è COLPA DELLE
UNIVERSITà, CHE PRIMA ORGANIZZANO E STRUTTURANO NUOVI CORSI DI LAUREA E POI
NON LI SUPPORTANO CON ADEGUATE PUBBLICITà ALL'INTERNO DEGLI ORGANI
STATALI>.........LA TELEFONATE TERMINAVA CON QUESTA FRASE...<NON
DEMORDA....PRIMA O POI ANCHE IL SUO TITOLO VERRà CONSIDERATO>........PRIMA O
POI?
......A VOI I COMMENTI.......E SE SAPETE INFO E/O AGGIORNAMENTI A RIGUARDO
VI ASPETTO QUI...

 VI ASPETTO QUI...
Nell'annuncio, è citata la possibilità di avere titoli e/o lauree
equipollenti?
SL

 ha scritto nel messaggio
news:15wo05v4z6e1h.c...@40tude.net...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: RAD o RAQ?

Carissimi colleghi,
ringraziando per la collaborazione Vi segnalo un altro quesito
che incontriamo regolarmente nello svolgimento dei nostri lavori di 
consulenza;
"Il Rappresentante dell'Alta Direzione e il Responsabile della 
Qualità possono essere la stessa persona"
Cordialmente		Ing. Fantini e Dott. Mazzalovo
-- 
ÐÏ à¡± á

...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: montaggio e collaudo

Un saluto a tutti.
Ed ora il quesito:
inizialmente abbiamo strutturato il nostro Sistema Qualità in modo che in
Produzione fossero separate le istruzioni di lavoro (o procedure operative)
dalle procedure di collaudo, pur se in sostanza allo stesso "livello" nel
sistema.
PG 9 (c. processo)----> PO 9 (i. operative)
PG 10 (collaudi)  ----> PQ 10 (proc. di collaudo)
Tuttavia, considerato che il mix dei ns. prodotti è alto, ci troviamo
comunque a dover gestire un numero elevato di procedure di collaudo;
all'atto pratico, ciò significa che escono tante istruzioni di lavoro (che
subiscono un flusso documentale "semplificato") quante istruzioni di
collaudo (che subiscono lo stesso flusso documentale delle procedure
generali di Sistema!)
Come uscirne fuori? Posso gestire un "pacchetto unico per prodotto" per le
istruzioni di montaggio e collaudo, magari generalizzando solo i controlli
durante il processo? E' vero che le procedure di collaudo devono
necessariamente essere separate dalle istruzioni di lavoro?
Grazie in anticipo per ogni vostro contributo costruttivo.
 --
         Stefano
livo...@tin.it

 necessariamente essere separate dalle istruzioni di lavoro?
SI', se credi alle leggende metropolitane, alla Befana e all'astrologia ...
NO, se ti limiti ad applicare la norma (requisito minimo, ricorda).
A presto
GB
--
Posted from 
firewall.merloni.com
 [194.243.108.194]
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.mailgate.org

Potresti ricorrere ai piani di qualità in cui richiami le prove a cui
sottoporre
il prodotto facendo riferimento alle procedure operative...
mi spiego
hai la PO9 che magari è un tipo di prova
che si applica al prodotto A, al prodotto B, al prodotto C......
basta richiamarlo nel piano di qualità del prodotto.
Ho qualche perplessità sull'utilizzo di tante procedure gestionali
quante sono
quelle operative....
perchè devono essere separate?
Ciao
Maurizio
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: INDIRIZZI PORTALE CHIARINI & ASSOCIATI





Giustamente dovevamo segnalare i 
nostri links:


www.chiarini.it


www.qualityi.it


www.chiarinieassociati.com


 


Per quanto concerne gli accessi, 
calcolati approssimativamente tramite provider e purtroppo non certificati, sono 
calcolati a partire dal '97. 


Vi interessa anche mese, giorno e 
ora ?


______________________________________________


 


CHIARINI & ASSOCIATI - 
QUALITY INSTRUMENTS 
VIA INDIPENDENZA 22
40121 BOLOGNA
TEL 051 236037 - 
274469
FAX 051 233092


 


www.chiarini.it
chia...@chiarini.it



 


 


Per quanto concerne gli accessi, calcolati approssimativamente tramite provider e purtroppo non certificati, sono calcolati a partire dal '97. 

Vi interessa anche mese, giorno e ora ?







Invece di fare lo spiritoso ricordati che inviare messaggi pubblicitari non richiesti sui NG equivale a fare spamming e viola le regole della netiquette :


http://www.nic.it/NA/modul.html#g11

Saluti

Gianni Burani













 ha scritto 
  nel messaggio 
news:8ra6p4$gug$1...@serv1.iunet.it
...


----------
Nell'articolo 
  <000701c02bea$c09c8a40$8597d8d4@unknownu>, 
chia...@chiarini.it
 
  ("Chiarini & Associati srl") è stato scritto:
Taglio



Caro Gianni,
hai perfettamente ragione.
Infatti volevo essere un poco ironico invece di mandarli a quel paese.
Purtoppo non hanno capito.
Cosi' e' la vita.
Saluti cordiali
Paolo Astorri
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Campane...

Buon giorno.
Mi piacerebbe sentire il "suono di altre campane" sul seguente argomento.
Vi prego di sorvolare sugli strascichi di commenti del tipo:
"bisogna badare alla sostanza e non alla forma"
"bisogna guardare la luna e non il dito".
La domanda è:
Ha più o meno senso che le nuove procedure documentate del SQ di una
ipotetica azienda già certificata, man mano che vengono aggiornate e
rielaborate, vengano approvate da RDD (dopo verifica da parte di RQ), quando
tutte le edizioni precedenti erano state approvate da AD?
RDD = Rappresentante delle Direzione per l'AQ
RQ = Responsabile Q
AD = Amministratore Delegato
Immagino rientri nelle facoltà dell'ipotetica azienda organizzare il proprio
SQ come meglio crede, ma in sede di VI l'Ente potrebbe obiettare o anche
solo storcere il suo delicato naso?   :o)
Grazie in anticipo per i "rintocchi di campana" che vorrete accordarmi...
Paola
E ora....
Andiam, andiam, andiam a lavorar... lallàlallàlallàlallàlallàlallàlallà  :o)

 tutte le edizioni precedenti erano state approvate da AD?
Che abbia senso o meno, dipende:
- dall'autorità attribuita al RDD
- dalla competenza posseduta dal RDD.
Se questi due punti sono OK, non vedo cosa possa dire l'Ente.
Al massimo vorrà sapere (è una curiosità legittima) come mai
avete cambiato la procedura di controllo della documentazione.
Tutto qui, IMHO.
Cordialmente
GB
--
Posted from 
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 [194.243.108.194] 
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http://www.Mailgate.ORG


non so se dico un corbelleria, ma leggendo la ISO 9001 al punto 4.5.3 si
trova che...
"le modifiche apportate ai documenti [...] devono essere verificate ed
approvate dalle stesse funzioni [...] che ne hanno [...] dato la loro
approvazione, salvo differenti specifiche disposizioni".
Percio' le procedure aggiornate dovrebbero essere approvate sempre da AD.
Quel "salvo specifiche disposizioni" lascia aperta una scappatoia, pero'
dovrebbe essere esplicitato nella procedura di gestione documentale.
E' quello che ho fatto io, in qualche caso particolare i nostri documenti
possono essere approvati dai resp. tecnici invece che dal direttore tecnico,
ma sulla procedura ho scritto chiaramente che "questo e' da intendersi come
una disposizione specifica".
A DNV e' andato bene.
ciao, Luca



Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: comprare la norma Iso9000/2000 ?

Posseggo il seguente draft:
ISO/DIS9001
ISO/TC 176/SC 2 Secretariat: BSI
Voting begins on                      Voting terminates on
1999-11-25                            2000-04-25
è uguale al 100% nei "contenuti tecnici" alla norma rilasciata oppure mi
tocca comprare la norma rilasciata?

tira fuori quel cazzo di 100.000, tirchio! siamo in periodo di saldi: chissà
che l'UNI..... Al limite compra la ISO 9004, così compri 2 norme al prezzo
di 1 (la 9004 riporta tutti i requisiti della 9001 inseriti in comodi
riquadri + altri requisiti aggiuntivi). E poi cosa dici al valutatore se
viene e non ti trova le norme in originale? pensa che Non Conformità!
comunque so di consulenti che prestano le norme originali ai clienti in
occasione della visita. Qualche santone penserà che sono dei delinquenti a
truffare così l'UNI, invece io penso che sia delinquente l'UNI, che mette
nella sua "mission" la diffusione delle norme e poi le vende a prezzi folli
(circa L. 3000 a pagina, neanche fossero stampate in oro!). Comunque non c'è
da stupirsi più di tanto, pensate allo stato che obbliga decine di migliaia
di consulenti e professionisti (ingegneri, avvocati, commercialisti ecc.) a
spendere milioni l'anno in banche dati legislative! penso che sia il colmo,
lo stato emette una legge e io sono obbligato a pagare qualcuno per venirne
a conoscenza in maniera efficace oppure solo per leggerla!
-- 
Posted from [195.191.18.34] by way of 
oe28.law14.hotmail.com
 [64.4.20.85] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 tira fuori quel cazzo di 100.000, tirchio! siamo in periodo di saldi:
chissà
tanto paga l'azienda............

 wrote in message 9j6bhi$4blk$1...@stargate1.inet.it...


 ..., pensate allo stato che obbliga decine di migliaia

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: TIRO LA ta...VOLATA

(... con la voce dell'indimenticabile De Zan...)
La squadra DISCUSSIONI ED ALTRO. ISO 9000 si presenta compatta alla tappa di
ROMA... e MisterISO, come buon gregario, tira la ta...volata
all'organizzatore, Alessandro (Magno??)... e propone la data: sabato 7
giugno.
Il gruppo, immediatamente, reagisce e si registrano i primi interventi...

 ha scritto nel messaggio
news:OuJwa.3583$Ny5....@twister2.libero.it...

Visto che siamo in fase preliminare, vi chiedo gentilmente il rinvio di una
settimana per impegni presi non modificabili (partecipazione a
matrimonio...).
E' ok il 14 giugno?
SL

 E' ok il 14 giugno?
aggiudicato il 14!
pietrop

"Mister ISO" ha scritto:

... mi sento in qualche modo chiamato in causa ... beh sě ... in effetti
forse la cosa mi riguarda!
Allora riprendo tosto (tosto?) in mano la situazione, e annuncio prossimo
editto.
--
AlSeno

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Linee guida G.R.I.

Salve a tutti. C'è nessuno che può indirizzarmi a qualche sito, in cui siano
disponibili le linee guida in Italiano della GRI. Le ho trovate solo in
inglese e non sono molto bravo nelle traduzioni...ringrazio chiunque mi
possa aiutare.
Saluti Christian.


Scusa l'ignoranza ma cosa è la GRI?
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 ha scritto nel messaggio
news:f02d6272853d192e454...@mygate.mailgate.org...


Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Ancora: microazienda edile

Salve a tutti.
Sono ancora alle prese con la microazienda edile che effettua gli ordinativi 
via telefonino.
Avevo pensato di far stipulare un accordo col fornitore in cui si definivano 
le specifiche dei prodotti da fornire; l'ordine via telefonino così veniva a 
specificare solo quantità, tempi e modi di consegna.
Il mio cliente mi ha detto che non è possibile perche' le specifiche variano 
in funzione della commessa aperta, commessa che puo' durare anche pochissimi 
giorni.
Avrei pensato allora di continuare a fargli effettuare gli ordini per i 
materiali piu' standard (esempio: cemento, sabbia) via telefonino  
registrandoli su un modulo, in modo da avere un’evidenza dei materiali che 
devono arrivare; su tale modulo si firma poi al ricevimento per chiusura 
dell’ordine.
Per gli ordinativi di materiali piu’ complessi, utilizzare il fax.
Che ne dite? Qualcuno di voi ha affrontato un problema simile?
O posso addirittura evitare il modulo?
Altro problema: l’utilizzo dei cottimisti (ex piastrellisti, ruspista) per 
singole commesse: ci deve essere un contratto scritto di affidamento 
incarico o basta qualificare il fornitore?
Ringrazio in anticipo chi mi volesse rispondere
Tantissimi saluti e buon lavoro a tutti
Un bacione
Angela
_________________________________________________________________________
Get Your Private, Free E-mail from MSN Hotmail at 
http://www.hotmail.com
.
Share information about yourself, create your own public profile at 
http://profiles.msn.com
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-- 
Posted from [213.255.26.224] by way of 
f100.pav1.hotmail.com
 [64.4.31.100] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 ha scritto nel messaggio
news:F100gJKVApwOL...@hotmail.com...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: laboratori taratura strumentazione

chiedo  se gentilmente potete fornirmi una lista di laboratori che
effettuino tarature di strumenti ( micrometri, calibri, truschini ,
alesametri etc...)
Grazie

...



Dipende da dove opera la tua azienda, comunque un riferimento per il
nord-Italia e' senz'altro la MG di Brescia, il recapito e' facilmente
reperibile nelle pagine gialle.
F.C.Q. di un'azienda metalmeccanica certificata .
E-mail 
dell...@lakesnet.it
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: proposta - forse OT -

Ciao a tutti,
vedo molte richieste su libri e pubblicazioni, sarebbe interessante che
ognuno di noi inviasse sul ng la lista dei propri libri professionali, così,
come confronto tra le varie biblioteche, con la possibilità di piccole note.
So che era già stato proposto come base di un lavoro sul "sito" del ng, ma
credo sia finita in nulla.
Cosa ne dite?
ciao
Fausto Oggionni



Ciao, Fausto, e Buon Anno.
Non posso che dirne bene, soprattutto se ciò servirà a rendere aggiornato e
più fruibile il sito del NG, che mi sembra trascurato da mesi.
SL

"R&O" ...

Direi che per il sito, sarebbe encomiabile ... Chi conosce la psw del sito
messo su a suo tempo da ... da ... da ... ... Gianni Burani?
Si potrebbe anche crearne uno nuovo, magari anche registrando un dominio ...
Che ne pensate?
Ricordo comunque che segnalazioni sui testi possono essere raccolte da
Monica Funai, che gestisce le sue ormai leggendarie (!) FAQ ...
http://www.geocities.com/m_funai/faq/
--
as

 Che ne pensate?
Consideratemi, per quanto possibile, a Vostra disposizione per
l'implementazione.
SL 

 ha scritto nel messaggio
news:6LaKb.41635$VW.19...@news3.tin.it...

Sono d'accordo. Non mi sembra affatto una proposta OT.
Sarebbe bello poter avere sul sito una sezione bibliografica a cui tutti
(magari attraverso una pwd concessa dal gestore del sito) possano accedere
per inserire nuovi titoli e, per ogni titolo, eventuali commenti.
Ma esiste ancora un *gestore del sito*?
Ciao, moreno.

Ops
io lo avevo proposto il "database" tempo fa
Ho circa 15 libri da indicare come utili o meno, ditemi come farvi avere il
fatidico fogli excel per la pubblicazione!
bob
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: !!! per il mio Gugu

Gugu amore mi manchi
ti amo tantissimo
tua giugiolina


Hai sbagliato newsgroup.
Quello giusto č:    
it.in...@mailgate.org
GB
--
Posted from 
firewa...@firewallmail.merloni.com
 [194.243.108.197]
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.mailgate.org
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Y2K

Volevo semplicemente evidenziare il problema in oggetto, considerandolo
strettamente legato alle tematiche della Qualità.
Personalmente mi occupo del problema da poco più di un'anno, e se
all'inizio mi è sembrato un po' uno scherzo (tipica "leggenda
metropolitana") adesso sono convinto della serietà della cosa.
Niente catastrofi, per carità ... ma se qualcuno di voi ha in azienda un
"vecchio" PLC  consiglierei di effettuare almeno qualche test.
Ai più scettici invece consiglio la visita al sito della VISA ...
Cordiali saluti e Buone Feste a tutti.

Scusa dell'ignoranza ma che cosa è il PLC e Y2K che parli
Grazie
Gabriele Budini ha scritto:

--
_________________________
Dott. Pasquale Chianese
Via Michelangelo,44
81031 AVERSA CE
I T A L I A
TEL 081/5038720
FAX 081/5030232
pas...@imc.it
_________________________

Y2K> Year 2000 Problem
PLC> Programmable Logic Controller.

 PLC> Programmable Logic Controller.
--


Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: EntediCertificazione DAYS?

Qualcuno si è iscritto? Qualcuno è stato contattato? Qualcuno ci è andato?
Approccio del seminario?
Per consulenti e/o clienti?
Utile?
Dove, come e quando sul loro sito!
bob
-- 
--
bob.geko
! Merenderos state of the Art !
BLOG : cercatevelo !
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Dove, come e quando sul loro sito!
Io non ho visto nulla...Neanche sul sito.
Di che parli?
SLi 

 Di che parli?
Quelli con l'ancoretta....
:-P


 Dove, come e quando sul loro sito!
Ma e un chisenefrega?
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Procedure scritte ??

Ciao a tutti.  Vi chiedo una precisazione.
Vedo che quasi tutti parlano di procedure scritte, istruzioni di lavoro
scritte, ecc.perchè così richiede la Norma ISO 9000. Ma vi chiedo : 
1) Cosa si intende per procedura ?
2) Quale o quali punti della norma mi richiedono procedure scritte ?
Inoltre mi sembra ci sia molta confusione sul concetto di "qualificare"
(es. fornitori qualificati, personale qualificato, ecc. ). Domanda
3) Cosa si deve intendere veramente per QUALIFICATO ?
4) Personale QUALIFICATO (vedi auditor interni, per esempio) vuol dire che
è capace di fare ciò che gli è assegnato di fare o che è pieno di lustrini
(es. attestati di corsi, diplomi, ecc.) ? 
Forse possono sembrare domande banali, ma credo sia opportuno riflettere !!
Buon lavoro a tutti .
Alessandro Taddia
--
Posted from 
smtp2.libero.it
 [193.70.192.52]
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.mailgate.org


Nei NG non esistono domande banali, ma solo domande :-)))
Cordialmente
GB
--
Posted from firewall-user@[194.243.108.199]


via Mailgate.ORG Server - 
http://www.mailgate.org
UNI EN ISO 8402
procedura:Modalità definite per eseguire un'attività.
Seguono le note 1,2,3:particolarmente interessante è la nota 3.
Una procedura documentata di regola contiene:lo scopo ed il campo di
applicazione di un'attività;che cosa deve essere fatto e da
chi;quando,dove e come deve essere fatto;quali
materiali,apparecchiature e documenti devono essere utilizzati;come
ciò deve essere tenuto sotto controllo e registrato.
Tutto quanto sopra quando influisce sulla qualità del sistema (leggi
organizzazione)non può essere lasciato alla discrezione di uno o più
operatori o improvvisato e perciò deve essere scritto nelle procedure.
UNI EN ISO 8402
qualificato:Condizione di un'entità quando ne sia stata dimostrata la
capacità di soddisfare requisiti specificati.
Pertanto chi attribuisce una qualifica deve possedere un'oggettiva
autorità professionale o una delega derivante da leggi o norme.
Saluti
Guido

Mi associo totalmente alla esaudiente risposta di Giuseppe Bove con una
piccola aggiunta: Ho riscontrato come pressi comune indicare i fornitori
come "qualificati": Fornitore qualificato, qualifica del fornitore ecc..
mentre a rigore di norma forse sarebbe piu' corretto parlare di semplice
valutazione.
Solo questo.
Un saluto
Gianni Burani

...


 stabilire se mi va' bene un fornitore con il tal rating
OK ma io ho specificato a rigore di norma...e la attivita' per stabilire se
un fornitore mi va' bene oppure no rientrano sempre nelle attivita' di
valutazione, non credi ?.
Un saluto
Gianni Burani

...


 wrote in message
iUh_3.88543$s17.9...@typhoon.libero.it...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Eleonora Trollese

Eleonora Trollese,
34 anni, 1° anno in fisica.
Perchè lo fai?
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Perchè lo fai?
AAAAAHHHHHHHHH.... Adesso è tutto chiaro...
Perchè questi 15 anni li ha passati a studiare il CPQD, il WWDS, il 6ppp,
l'FFMMM e mille altri acronimi della qualità!
E' per quello che a 34 anni è ancora al primo anno di università....
:-))))))
Perdonatemi oggi sono in vena di scherzare!
Con simpatia, moreno.

 ha scritto nel messaggio
news:betpad$s4a$1...@news.newsland.it...
| Eleonora Trollese,
| 34 anni, 1° anno in fisica.
| Perchè lo fai?
|
Ma chi sei?
C'è qualcosa di illegale nell'iscriversi all'università alla mia età?
Perchè lo fai cosa? Iscriversi a fisica?
A questo punto devi spiegarti.
Per favore.
Eleonora

"Eleonora Norese"
| Ma chi sei?
| C'è qualcosa di illegale nell'iscriversi all'università alla mia età?
| Perchè lo fai cosa? Iscriversi a fisica?
| A questo punto devi spiegarti.
| Per favore.
Aggiungo: puoi trovare un mio post di ieri anche su it scienza matematica.
Che dici: devo vergognarmi anche di quello?
Se si, spiegami il motivo.

 Se si, spiegami il motivo.
E' da un po' che su questo NG c'e' aria di censura, ci voleva qualcuno che
prendesse una posizione chiara come la tua. Ti ammiro. 
T. Piero Umbriani


"Piero Umbriani" <
| E' da un po' che su questo NG c'e' aria di censura, ci voleva qualcuno che
| prendesse una posizione chiara come la tua. Ti ammiro.
|
Di quale censura e di quale posizione parli?
In compenso vedo che su questo NG i complimenti si sprecano.
Eleonora

"Eleonora Norese"  ha scritto nel messaggio

La censura, quella vera, non mi sembra sia mai esistita su qiesto ng, se poi
qualcuno trasforma i pareri altrui in censura, son problemi solo suoi.
Eleonora, ti hanno trattato molto male da altre parti per risentirti dei
nostri complimenti, (atteggiamento che conitnui a proporre)?
ciao
Fausto Oggionni
PS
a parte la censura, puoi rispondere quel che vuoi!

 La censura, quella vera, non mi sembra sia mai esistita su qiesto ng
...A parte quella strisciante e vigliacca dei disturbatori di turno.
SL

 ha scritto nel messaggio
news:bf2sav$ahpq2$1...@ID-147916.news.uni-berlin.de...


Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Certificazione ISO-industrie di riciclaggio

Salve, mi sto lentamente addentrando negli concetti della Qualità
Totale, e mi sovviene una domanda:
e' possibile che un'industria di riciclaggio (ad esempio vetro) venga
certificata secondo questi criteri? come viene "trattato" il fatto che
le materie prime (rifiuti!!!) non siano in qualche modo certificati?
Grazie,
Sergio.
Sent via Deja.com 
http://www.deja.com/
Share what you know. Learn what you don't.

 wrote in message
7mvr3l$446$1...@nnrp1.deja.com...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: ISO9001 in sede legale che valore ha?

Probabilmente, a meno che non sia un requisito obbligatorio, in sede di
giudizio la certificazione in sè non ha un grosso peso.
Piuttosto è indubbio che il mantenimento di un SQ richieda una gestione di
alcuni documenti (le registrazioni, i piani di qualità, le analisi dei
rischi) che potrebbero avere altresì una forza 'legale' non indifferente.
Poter dimostrare di aver fatto qualcosa, e di averlo fatto secondo i propri
(sani) intendimenti non è poco...
Saluti,
Giancarlo

On 17 Mar 1999 12:36:53 +0100, 
vale...@usa.net
 (Valerio Quarta)
wrote:
credo che i documenti del sistema qualità possano essere portati a
prova di un fatto avvenuto o meno
Non credo però che siano equiparabili ai documenti contabili che in
sede di giudizio possono essere richiesti solo in caso di apertura di
procedura fallimentare
ma per citare un esempio le registrazioni di non conformità possono o
potrebbero essere portate a sostenimento di un ipotesi di "non
colpevolezza".
Non ricordo però in quale disciplina civilistica valga l'onere di
interversione della prova.....cioe', il dovere di dimostrare il fatto
spetta all'accusante e non più all'accusato....
un legale potrebbe essere più preciso al riguardo
FAb

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: strumenti "virtuali" taratura/calibrazione

C'č qualcuno che puņ aiutarmi a capire se uno strumento di misura cd.
"virtuale" (oscilloscopio ottenuto interfacciando il PC tipo PicoScope etc.)
puņ essere calibrato (e da chi) e se puņ essere accettato in iso9000?.
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Grazie a tutti e......

....per rispondere un po' in generale, altrimenti facciamo notte....
Il Cliente in questione ha effettuato un Audit, eseguito dal RAQ del settore interessato, il 20
Gennaio 2000, il quale ha dichiarato che il sistema era OK (si parlava tutti la stessa lingua, la
sua..... ^__^).
Dopo un 15 giorni e' arrivato l'esito della visita che indicava come non conformita' cose che in
realta' chi ha fatto l'audit non aveva nemmeno chiesto di vedere,  il 26 Aprile e' stato da noi in
visita (non Audit a detta loro) il "RAQ delle forniture esterne" che ha voluto vedere le cose
"tralasciate" dal collega per (a detta sua) "inesperienza", da allora e' un calvario cioe' ogni
giorno arrivano fax che chiedono  di avere dati sulle nc (da fornitori e interne), sulla
qualificazione dei ns. fornitori (che secondo loro dovrebbero essere tutti certificati), chiedono
l'invio mensile dei dati dello scarto di linea che si hanno durante la produzione dei loro pezzi e
l'analisi FMEA sulla ns. produzione.
Preciso che con i ns. prodotti il cliente e sceso dal 16% di rientro ai centri assistenza, causato
dal prodotto del loro fornitore precedente, allo 0% (dati alla mano).
Aziendalmente si e' deciso di non comunicare nessun dato di riferimento alla produzione e ringrazio
Biassanot e Moroni per la dritta dell' invio del MQ, controllato o non decidera' la direzione.
Sono pienamente d'accordo che un Cliente cosi' spinga al miglioramento continuo, se non ti porta al
manicomio in breve tempo ^_^
Un saluto al gruppo e un grazie a tutti...... se ci sono altre domande sono qui' per rispondere.....

 Un saluto al gruppo e un grazie a tutti...... se ci sono altre domande
sono qui' per rispondere.....
Rispondi a questa: ci sarai al raduno ? (10 giugno ore 13.00 a Bologna).


Purtroppo mi sara' difficile..... al mattino lavoro e Bologna non e' proporio dietro l'angolo faccio
cmunque conto di riuscire ad andare all' expoqualita' a Parma in settembre.

solo una domanda, se posso...
Quanto incide questo cliente sul vostro fatturato?
mm


Mauro Moroni wrote:

Non importa quanto incide il fatturato di questo cliente sul fatturato totale.
Ogni grana, se questa si puo' chiamare grana, e' una occasione per milgiorare.
Il cliente che protesta: una grazia divina!
(purtroppo non e' originale).
Saluti cordiali
Paolo Astorri

ciao paolo,
io credevo di essere un integralista, ma al tuo confronto sono un eretico!   :-)
mauro
PS: mi piacerebbe sapere cosa ne pensa Miles Davis, ma quello ormai non ci caga più....

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: ente certificatore

Salve a tutti,
avrei bisogno di notizie sulla serietą di un'ente certificatore.
Ma prima di tutto vorrei sapere se questo č possibile su questo ng o se devo
postare su un'altro.
Quale? Ci sono delle faq?
Grazie

 Ma prima di tutto vorrei sapere se questo è possibile su questo ng o se


 postare su un'altro.
Io ho fatto così:
a) mi sono procurato un po' di nominativi e referenze di aziende del mio
stesso settore certificate dai vari enti (in genere sul WEB).
b) ho fatto un po' di interviste e alcune le ho addirittura visitate: sono
rimasto positivamente meravigliato dalla disponibilità mostrata da tutti.
Certo, così hai solo *un* punto di vista, ma forse è quello che conta.
Semplice, diretto, efficace e approvato esplicitamente dall'Ente, quando ha
verificato come avevo proceduto alla selezione del fornitore per la
Certificazione.
SL

 Ma prima di tutto vorrei sapere se questo è possibile su questo ng o se


 
http://www.sincert.it/
Concordo, nel senso che č una condizione necessaria, ma non sufficiente a
favore della "qualitą" dell'ente.
E' stato anche per me un prerequisito.
SL

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Nuovi software per certificazioni ISO

Due nuovi prodotti per la gestione e la creazione di documenti ISO:
Ecologo - per ISO 14001 certificazione ambientale
GESS    - per ISO 18001 certificazione OHSAS sicurezza e salute
Per info: 
email: 
mark...@info92.it
web:   
http://www.info92.it

 Due nuovi prodotti per la gestione e la creazione di documenti ISO:
Com'era bello quando bastava solo un foglio di carta, una penna e ... un po'
di cervello.
Santino

Santo Paterno' <spat...@liberonosamalo.it.invalid> ha scritto:

Quanto è vero :-)
Comunque il... po' di cervello è ancora necessario, infatti questi
software, a differenza di altri, sono solo degli strumenti che aiutano,
ma non fanno tutto da soli.
Vedili un po' come il Word in mano ad uno scrittore.
Inviato da 
www.mynewsgate.net

"Santo Paterno'" <spat...@liberonosamalo.it.invalid> ha scritto nel
messaggio news:2b9zb.164133$e6.60...@twister2.libero.it...

Se il software aiuta a sveltire un processo, ben venga il software.
Non č questo il caso, ma pensa al software che ti mostra le carte di
controllo in tempo reale...
Ciao!
Francesco
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Marcatura CE

Qualcuno conosce un sito in Internet  ,della documentazione ,riguardante la
marcature CE.
Grazie



 marcature CE.
www.newapproach.org

 Grazie
Fai una ricerca nel sito del ministero della sanità
www.sanità.it
Enrico Stella

 ha scritto nel messaggio
news:9ir9f7$1ep$1...@fe2.cs.interbusiness.it...

www.ce-mark.com
 è un'azienda americana di consulenza ma citano varie norme
che riguardano la marcatura CE - tutto in inglese.

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Non conformità







Nei nostri rapporti di Non Conformità non è prevista la registrazione del 
controllo del prodotto che ha subito il trattamento e neppure altre attività di 
controllo dell’efficacia del trattamento della NC. D’altra parte l’esito dei 
controlli sul prodotto viene già registrato su altri moduli e l’attività di 
controllo dell’efficacia del trattamento ci sembra più consona (e prevista dalla 
norma) per le Azione correttive / Azione Preventive. 


Tali mancanze ci sono state fatte notare, in via non ufficiale, come attività 
migliorabili, cosa ne pensate?



Tali mancanze ci sono 
state fatte notare, in via non ufficiale, come attività migliorabili, cosa ne 
pensate?


ISO 
9001: 2000 8.5.2 Azioni Correttive


Prevede: 
il riesame delle NC, l’individuazione delle cause delle NC, la valutazione 
dell’esigenza di adottare azioni per evitare il ripetersi delle NC, 
l’indivudazione ed attuazione delle AC, la registrazione di risultati delle 
azioni adottate, il riesame delle AC adottate.


Io penso 
che in ottica Vision, introdurrò sui rapporti di NC uno spazio per il riesame 
della N.C., l’individuazione delle cause e la valutazione dell’esigenza di 
adottare AC.


un saluto 
a tutti


Barbara 
Martini

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Auguri oggi si lavoro

Auguri a tutti quelli che oggi lavorano

> Auguri a tutti quelli che oggi lavorano
Grazie, anche a te (a proposito, non hai detto se oggi tu lavori)
Alessandro Taddia

 wrote in message
nTh26.15273$5k3.5...@twister2.tin.it...


Ecchime!
--
Alessandro Seno



Siamo qui !!!!

 Ci sono!!!!
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: sei sigma, BPR, TOC ecc.

seguo con interesse questo ng e con gusto vado a scoprire di che si tratta
quando leggo msg su quanto in oggetto non conosco.
ho imparato cose interessanti che si aggiungono a ciň che ho imparato
negli anni su project management, controllo di gestione, analisi abc,
diagrammi di flusso di vario tipo, organizzazione aziendale, pragmatica
della comunicazione, zen ecc.
Il problema nasce quando vado a parlare con i miei Clienti e loro mi
chiedono: ingegnč, mi serve il certificato ISO, quello mi ha chiesto
2000( sě anche 2000), 3000, 4000 o XXXX euro, me lo fai a meno?
sennň arrivederci e grazie
e poichč sotto un certo livello non sono disposto ad andare le conseguenze
sono ovvie.
sono curioso ed invidioso :-), qualcuno di voi mi puň e vuole accompagnare
in una visita presso un'azienda piccola o media dove applicano qualcuna di
queste tecniche?
ciao
Thomas

 queste tecniche?.....
Non so se ho capito.
Comunque, se vuoi sarņ felice di mostrarti la mia azienda. Non applichiamo
Zen o 6 sigma, ma tentiamo di applicare una nostra elaborazione del TQM,
dell'organigramma a matrice ecc.
Siamo una multinazionale, ma di dimensioni medio-piccole.
Siamo a Rieti.
Fammi sapere. Un po' di amichevole benchmarking puņ solo farci bene.
SL

 
Caro Thomas,
purtroppo non ti posso aiutare. Ti posso dire che ci sono parecchie
aziende piccole (intendo formate da dieci, quindici persone) che
operano ed hanno sempre operato per processi, senza aver letto la ISO
9001:2000. Altre fanno ed hanno sempre fatto benchmarking, senza
saperlo. Il Triveneto, ed il Veneto in particolare, ne annovera
moltissime.
A mio parere gli strumenti che citi, ed in generale gli strumenti
della qualitą, devono essere impiegati solo se servono a raggiungere
gli obiettivi aziendali, altrimenti si sprecano risorse senza fornire
valore aggiunto.
Cordiali saluti. Benjamin.

per Stelivo
come mai su Google ho letto una tua risposta che non riesco a scaricare
con il server di Libero
comunque ti ringrazio e magari ne approfitterò dalla Puglia non è neanche
troppo lontano.
devo cercare di partecipare agli incontri organizzati dal ng
Saluti Thomas
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Spiegare la Qualità

Buongiorno
Mi trovo nella condizione di spiegare Il Sistema Qualità aziendale.
Esiste un "manualino" che spiega, in modo semplice, l'argomento?


Spiegare a chi? consulenti, aziende, alunni ??

 Esiste un "manualino" che spiega, in modo semplice, l'argomento?
http://www.geocities.com/m_funai/faq/
--
as 


giovani collaboratori neofiti

 ha scritto nel messaggio 
news:7b975d21-4b59-4c0a...@u72g2000hsf.googlegroups.com...
Buongiorno
Mi trovo nella condizione di spiegare Il Sistema Qualità aziendale.
Esiste un "manualino" che spiega, in modo semplice, l'argomento?
        Buongiorno.
        Dipende da che ruolo svolgi in azienda.
        sli 

>>>>giovani collaboratori neofiti
Devi illustrare questo:
a) cosa è un sistema qualità
b) quali sono gli obbiettivi del sistema qualità della tua azienda
c) come il sistema contribuisce a perseguire questi obbiettivi.
Dentro questi paragrafi c'è tutto.
sli 

 ha scritto news:fpbbhf$s9d$
1...@aioe.org
:

 news:7cc19a237cc19a23-b2af-41db-b3d9

 ha scritto nel messaggio 
news:7b975d21-4b59-4c0a...@u72g2000hsf.googlegroups.com...


Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: 932 - ISO14000

Salve
non mi risulta l'esistenza di un newsgroup specifico per le problematiche 
ambientali.
Ritengo il nostro newsgroup il posto piu' adatto per discutere anche di ISO 
14000. Tieni presente che il nome it.discussioni.iso9000 e' stato scelto per 
consentire una immediata identificazione degli argomenti che vengono trattati. 
In pratica in questa area di discussione tutti i temi legati alla qualità sono 
validi. In passato come in futuro continueremo a trattare di HACCP, ISO 9000, 
ISO 14000, Qualità Totale (EFQM) etc... ovviamente per tutti i settori 
commerciali.
Ad esempio in questo ultimo periodo si deve registrare un particolare 
interesse per le ISO 9000 da parte del settore Edile, notoriamente uno tra i 
settori dove le norme ISO hanno avuto piu' difficolta' ad inserirsi come 
riferimento per le aziende.
Un saluto
Giovanni Serra
(Moderatore newsgroup e mailinglist ISO9000)

Per le problematiche ambientali esiste anche il NG:
it.scienza.ambiente
(NG non moderato)
anche quello molto interessante.
Per la verita' in quel NG fino ad ora non si è parlato molto di ISO, quindi 
una
sede appropriata può anche essere questa.
A presto
Nicola Bottura
http://users.iol.it/nico33

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: [ot] domanda su ms access





Se vuoi che l'input dei campi sia sempre maiuscolo allora:


Entra nella editazione della tabella


seleziona il campo che ti interessa


Nel campo "maschera di input" seleziona ">" (uppercase)




In questo modo tutto ti verra inserito in maiuscolo




Ciao




Max











Grazie mille!
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: 643 - iso 900x per servizi di informatica

Il Test Unitario ha come obiettivo quello di verificare che il codice 
prodotto risponda effettivamente a quanto stabilito durante la fase di 
Codifica nel disegno dettagliato dei singoli moduli. Ciascun 
componente (programma) viene testato singolarmente ed 
indipendentemente dagli altri.
Il Test di Integrazione ha come obiettivo quello di verificare la 
consistenza e la compatibilit` nell interazione tra componenti di 
prodotto software (correttezza delle modalit` di colloquio), in 
conformit` con quanto definito nei documenti prodotti durante la fase 
di Disegno.
Il Test di Sistema ha come obiettivo quello di validare il 
comportamento globale del prodotto software nell'ambiente di utilizzo, 
o comunque in un ambiente il piy possibile simile a quello di 
utilizzo, sotto vari aspetti (funzionale, interoperabilit`, sicurezza, 
recovery e restart, installabilit`, configurazione, compatibilit`, 
usabilit`, ecc.), in conformit` con quanto definito nelle Specifiche 
Funzionali.
Il Test di Accettazione, eseguito di solito dall'utente, ha come 
obiettivo quello di validare il prodotto software nell'ambiente di 
utilizzo in conformit` con quanto definito nei Requisiti Utente.
Claudio Damiani
<Claudio.Damiani@NO*SPAMtlsoft.it>


-----------------------------------------------------------------------
ISTITUTI ORTOPEDICI RIZZOLI
      Paolo Vendruscolo
   Lab. di Biomeccanica                       Tel: +39.(0)51.636 6520
   via di Barbiano 1/10                       Fax: +39.(0)51.583789
     I-40136 Bologna                       E-mail: 
vendr...@posta.alinet.it
         Italy
http://www.geocities.com/CapeCanaveral/Lab/1717/
-----------------------------------------------------------------------

 >



Considera lo sviluppo di un intero sistema informativo (ad es. gestionale=
),
composto da diversi moduli e funzioni (ad es. modulo acquisti, modulo
magazzino, modulo contabilit=E0 generale, ecc.; funzione di aggiornamento
ordini cliente composta da una maschera di browse che elenca i vari ordin=
i e
una maschera che permette di aggiornali/modificarli uno alla volta).
Per test unitario si intende il test eseguito sul singolo programma o
funzione.
Per test di integrazione si intende il test eseguito su un intero modulo =
o
comunque fra pi=F9 funzioni integrate tra loro.
Per test di sistema si intende il test sull'intero sistema informatico.
Il test di accettazione infine =E8 quel test che viene eseguito a seguito
dell'installazione mediante giochi prova predefiniti e a cui assiste il
cliente. L'accettazione =E8 riferita al cliente che accetta il prodotto a
seguito del test con esito positivo.
Fabrizio Di Crosta
ril...@iperbole.bologna.it
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: ISO9001:2000 - d1 310199

Vorrei iniziare con questo intervento una serie di discussioni su quelli che
saranno
(a mio avviso) i punti cardini della 9001:2000 (attualmente DRAFT ISO/CD1
9001:2000).
Partirei (non in ordine di importanza) su un problema di carattere pratico
che
include implicazioni operative non trascurabili.
Mi rifaccio al modello indicato in fig.1 sez.0.2, ai punti 7.1, 7.2,
5.4.2.g), 8,2,1,1 (e forse altri)
per portare alla Vs. attenzione sulla prescrizione relativa  alla
necessita' di stabilire un efficace sistema di comunicazione con i clienti.
Questo sia per gli interventi di VERIFICA DI GESTIONE, sia per le attivita'
di RIESAME DEL CONTRATTO, sia
per le le attivita' di ANALISI DI SODDISFAZIONE.
LE DOMANDE SONO:
1)
Nelle Iso9001:94 non è specificato nessun requisito per la gestione delle
comunicazioni con il cliente
anche se di fatto nelle aziende un sistema di comunicazione esiste (e ci
mancherebbe altro).
Cosa fate voi in questo senso attualmente? Ritenete questo sufficente per
soddisfare i requisiti della Vision 2000?.
2)
Come, secondo il Vs. parere, può essere attuato operativamente
un EFFICACE SISTEMA DI COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE
che abbracci la filosofia della ISO/CD1 9001:2000 e che consenta in
particolare di fornire gli input adeguati per la VERIFICA DI GESTIONE (5.6)?
(quali strumenti? quali metodi? Se i reclami
sono certamente inviati dal cliente e abbastanza raro che un cliente
comunichi autonomamente la sua soddisfazione!).
Gianni Burani

,

Mi piacerebbe contribuire con le mie riflessioni alla discussione ma non sono
provvisto della bozza delle nuove norme sapreste indicarmi come reperirle?
Anticipatamente Ringrazio.
Conoscenti Rosario
feli...@freemail.it
-----------== Posted via Deja News, The Discussion Network ==----------
http://www.dejanews.com/
       Search, Read, Discuss, or Start Your Own    

Conoscenti Rosario
----------------
Presso una qualsiasi sede UNI---> 
http://www.unicei.it
se vuoi qualche altra informazione vai qui' (e' un mio sito):
http://utenti.tripod.it/cjbur
  poi seleziona il link ISO9001:2000
Gianni Burani.

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Info su convegno

Qualcuno sa qualcosa di un convegno sulla certificazione ambientale che si
terrà a Rivalta (PC) venerdì 3 maggio 2002
Grazie in anticipo
Federica

 ha scritto:

Da buon piacentino... ecco il link all'agenda del convegno:
http://www.provincia.piacenza.it/comunicati/aprile2002/CONVEGNO_VALTIDONE/CONVEGNO_VALTIDONE.htm
Ciao.
Stefano C.
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: officine revisione autoveicoli

Chiedo cortesemente agli esperti del gruppo qual'é il codice EA per le
officine revisione autoveicoli che non eseguono riparazioni ma
esclusivamente controlli periodici del circolante in base all'art. 80 del
nuovo Codice della Strada.
Secondo me è il 29, ma qualcuno sostiene che è il 35.
Grazie
Giacomo
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/



Penso che il miglior giudice in materia possa essere l'Ente di
Certificazione che hai scelto. 
Un'altra possibilità è reperire uno o più nominativo di aziende che
facciano il vostro stesso lavoro (=concorrenti?) e che siano già
certificate.
Ciao
SL


Io crederei il 29b, non capisco cosa centri il 35 (Servizi professionali
d'impresa), ma perchè non provare a chiedere al SINCERT?
Ciao, moreno.


concordo; un'officina di revisioni mia cliente è certificata ISO 9001 dal
DNV settore EA 29B, in effetti il 35 mi dà qualche dubbio
ciao
pietrop

 ha scritto nel messaggio
news:bv0agt$mjt4d$1...@ID-160154.news.uni-berlin.de...


 Mauri (TUV Italia)
sbaglio o si tratta di officine e concessionarie Ford? Sbaglio o nessuno del
TUV mi ha risposto in merito a un mio quesito di qualche anno fa circa la
gestione dei reclami di una concessionaria?
.......
bye, pietrop

 ha
scritto:

Ringrazio tutti gli esperti che hanno risposto, in modo del tutto
convincente) al mio quesitoGiacomo

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: La (pesante) gestione del cambiamento

Mettere a regime un SGQ richiede una cosa molto difficile: farlo prima
entrare in testa alle persone.
Il consulente (quale io non sono) non ha probabilnente granchè di questi
problemi.
Il RSGQ deve  necessariamente sbattere la propria testa contro quella di chi
ce l'ha più dura.
Prendiamo una media società che lavora su progetti a carattere tecnico. Si
incontrano 3 principali categorie:
-Il personale tecnico
-I responsabili di progetto o funzione
-La direzione commerciale e di gestione
Dilemma: come far capire a tutti, nessuno escluso, l'importanza del SGQ: si
entra nella delicata questione dei rapporti interpersonali, cercando di
responsabilizzare e coinvolgere anzichè imporre.
Ecco ciò che pensavo:
Organizzerei degli incontri ad hoc con ciascuna delle 3 "fasce" di
personale.
Negli incontri con loro opterei per una comunicazione differenziata:
partendo dall'obiettivo della soddisfazione del cliente e/o aumento dei
clienti attuali, passando per la struttura del SGQ, ed arrivando agli
obiettivi misurabili che ci siamo preposti (quelli annuali), mettendo in
particolare evidenza gli obiettivi per i quali si può ottenere un migliore
grado di responsabilizzazione a seconda del sistema di valori della
particolare fascia di personale.
In altre parole, non glie ne frega granchè ai tecnici dell'importanza del
monitoraggio dei costi piuttosto che dei piani di sviluppo del loro know-how
tecnico e relative proedure addestramento e valutazione. Viceversa ai capi
progetto si metterà in maggiore enfasi la riduzione dei tempi di consegna e
risuzione delle NC, tanto per fare un esempio.
Il tutto tramite gli standard che il Sistema fornisce.
Inoltre, altri problemi collaterali: c'è chi pensa che la certificazione sia
solo un bollino del tutto a pagamento e poi ciao, chi  pensa sia una allegra
scampagnata per fighetti, chi solo una sfilza di carta in più....e il bello
è che ognuno èstra-convinto di ciò che dice e si trova poca disponibilità ad
ascoltare e riflettere per il semplice fatto che la semplice riflessione
spesso significa, per il medio  essere umano in carriera, manifesta
debolezza.
Ogni approvazione, commento o insulto è gradito !
Maurizio.


Saluti, moreno.

 Ogni approvazione, commento o insulto è gradito !
Nessun insulto, anzi il fatto che tu ti sia posto il problema è a dir 
poco meritevole!!!
Ma...cosa ne pensi di quanto ti ho suggerito?
Ciao
Alberto

 è molto convincente.
Non sarei del tutto d'accordo...perlomeno ai tecnici piace più sentirsi
gratificati e responsabilizzati per le loro capacità tecniche superiori alla
media. Per gli altri elementi invece è giusto il discorso $$$.
Bye
##


Molto interessante: rifletto meglio sullo schema e ti faccio sapere.
Grazias, Ciao.
Maurizio

A proposito dell'oggetto, ti consiglierei di scaricare dal link
http://www.uni.com/gadgets/index.shtml#qb
il file "gestire il cambiamento...." e le vignette.
Tale file ha costituito il punto di partenza e il lancio del progetto Vision
nella mia azienda e, sinceramente, riporta molte situazioni in cui noi ci
siamo identificati.
E' semplice ed alla portata di tutti.
Buona lettura.
SL