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Titolo: terminologia DIS ISO 9000

Sto revisionando il mio manuale qualità in relazione alle nuove iso
9001-2000 (faccio riferimento ai DIS).
Prendendo atto che "Sistema di assicurazione della qualità" è ora chiamato:
"Sistema di Gestione per la Qualità", come devo modificare tutti gli altri
termini riguardanti il servizio di assicurazione qualità?
Servizio di Assicurazione Qualità = Servizio di Gestione per la qualità ?
Responsabile del Servizio di Assicurazione Qualità = Responsabile del
Servizio di Gestione..... ?
Manuale del sistema Qualità = Manuale del Sistema di gestione per la
Qualità?
Questo dubbio perchè ho visto che il mio ente certificatore da un po' mi
invia i documenti usando rispettivamente:
Manuale per la Garanzia della Qualità
Responsabile per la Garanzia della Qualità.
Ma allora Garanzia o Gestione????
Spero di essere stato chiaro e scusate le domande, ma in passato mi è stata
già emessa una Osservazione per la terminologia non corretta e voglio quindi
evitare di ricadere nell'errore.
Grazie
Mariano

Sicuramente Gestione della Qualità
1) perchè la ISO9001:2000 si allinea con la ISO 14001 che è Gestione ambientale
2) secondo perchè garanzia = assicurazione
Anche io stò facendo una operazione simile. Attenzione però!
Occorre fare una tabella di correlazione  tra le norme ISO 9002/94 ed il tuo
manuale ( e procedure) "tipo" ISO 9001:2000 perchè la revisione non è ancora
ufficiale (Il DIS non c'entra)... per cui non puoi fare riferimento ad esse e la
versione italiana è prevista per il 2001
Ciao
Maurizio
Mariano ha scritto:


 wrote in message 8adr7o$t79$1...@nslave2.tin.it...
| Sto revisionando il mio manuale qualità in relazione alle nuove iso
| 9001-2000 (faccio riferimento ai DIS).
|
| Prendendo atto che "Sistema di assicurazione della qualità" è ora
chiamato:
| "Sistema di Gestione per la Qualità", come devo modificare tutti gli altri
| termini riguardanti il servizio di assicurazione qualità?
|
| Servizio di Assicurazione Qualità = Servizio di Gestione per la qualità ?
E' irrilevante ma se proprio ci tieni meglio la seconda
|
| Responsabile del Servizio di Assicurazione Qualità = Responsabile del
| Servizio di Gestione..... ?
E' irrilevante dipende da come internamente lo definite. Se e' il
Responsabile Tecnico che lo fa' sara' il Responsabile Tecnico!
|
| Manuale del sistema Qualità = Manuale del Sistema di gestione per la
| Qualità?
E' irrilevante ma se proprio ci tieni meglio la seconda.
Inoltre se nello stesso  manuale includete anche il sistema di gestione
ambientale, l'area contabile e finanziaria ecc.. ecc.. sarebbe meglio ancora
chiamarlo MANUALE DEL SISTEMA !
| Questo dubbio perchè ho visto che il mio ente certificatore da un po' mi
| invia i documenti usando rispettivamente:
| Manuale per la Garanzia della Qualità
| Responsabile per la Garanzia della Qualità.
|
| Ma allora Garanzia o Gestione????
|
| Spero di essere stato chiaro e scusate le domande, ma in passato mi è
stata
| già emessa una Osservazione per la terminologia non corretta e voglio
quindi
| evitare di ricadere nell'errore.
Detto che l'utilizzo di una corretta terminologia e' importante per rendere
comprensibile a tutti i concetti espressi (esiste nella stessa ISo9000 il
richiamo alla norma di riferimento per i termini e le definizioni), i miei
complimenti all'ispettore! E' cosi' che si valutano i sistemi...  :-(   ...
e anche gli ispettori  :-)
|
| Grazie
| Mariano
|
Ciao
Gianni Burani

 evitare di ricadere nell'errore.
Gli altri punti sono già stati trattati, per cui mi limito a un commento sul
testo quotato.
Quando si riportano "Osservazioni" di ispettori, per evitare fraintendimenti,
già da me verificati con un altro frequentatore del NG, sarebbe opportuno
postare il testo integrale della "Osservazione".
Così possiamo fare considerazioni, critiche, commenti e quant'altro su *fatti*
e non su opinioni.
Cordialmente
GB
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