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Titolo: Jesolo e certificazioni

Leggo con piacere su "Hi-Tech Ambiente, n°9 del 2000.05.15", che il COmune
di Jesolo è certificato anche in 14000.
Complimenti vivissimi ai dipendenti comunali, questo dà giustizia alle
parole di Aknim sulle persone "degne", esistono e lavorano come si deve.
Pochissimi complimenti all'Ing. Paolo Ruffati della CMQ, consulenti del
comune, che, per valorizzare il proprio lavoro, nell'articolo parlano
vagamente di un altro COmune, dove, la certificazione è descritta come
lacunosa (mio per rendere l'idea di qaunto scritto).
Se l'Ing. Ruffati o qualche suo collaboratore mi leggono, che diano dati
oggettivi e riscontri non ambigui, le parole e le cattiverie gratuite non
aiutano nessuno ed oscurano anche il proprio lavoro. Per me, Egregio Ing.
Ruffati, Lei può essere un buon professionista, vedi Jesolo, ma,
evidentemente un pessimo articolista che dimentica la prima regola di un
tecnico ISO: non si deve mai parlar male di altri (è anche un comportamento
deontologicamente punibile). Ripeto: massimo rispetto, ma attenti a come si
usano le parole, Le ricordo che non sono dipendente di nessun ente e non
sono consulente, quindi non uso le sue armi, ma mi limito ad evidenziare
l'evidente ambiguità di quanto scritto.
Oggionni Fausto

Grazie per i complimenti, ma la strada è ancora lunga e tutta in salita. E'
vero, però, che ci stiamo impegnando. Non entro nel merito della discussione
relativa al consulente che ci ha "seguiti" e sul suo modo di scrivere articoli,
non me lo posso permettere.
saluti
Alberto B.
Comune di Jesolo

Così si parla! Cazzo!
Vai Fausto, sei tutti noi!!!
mm
PS: l'articolo è raccapricciante! Badate bene: l'articolo, non l'articolista


 wrote in message
8h2gm2$9uq$1...@serv1.iunet.it...










Egr Sig Oggionni,


non ho capito chi lei sia: non è consulente, e 
quindi capisco che non sia lei il consulente che ha preparato quel Comune, non è 
dipendente di nessun ente, e quindi penso non sia dipendente di quel comune; mi 
chiedo quindi a che titolo lei parli: è forse un cittadino scandalizzato di un 
parlare male in modo generico della concorrenza?. se è così credo che lei abbia 
diritto ad una mia spiegazione, dato che lei mi ha chiamato in causa in modo 
parecchio ruvido, nonstante il suo tono voglia essere quello della persona 
equilibrata che castiga gli screanzati


Lei ha scambiato il mio parlare generico per 
pressapochismo e attacchi o cattiverie gratuite ad un povero professionista che 
ha fatto bene il suo lavoro; e poi parte in quarta, su questo tono dicendo  
che sono al di fuori dell'etica professionale, e addirittura che ho fatto questo 
per valorizzare il mio lavoro. Attacchi i freni e rifletta, per 
favore!!


Vorrei dire alcune cosette a lei e a quel Sig 
Moroni che dà giudizi a parolacce che lo qualificano da sole, (quanta gente 
parla solo perchè ha la lingua in bocca!!) che forse non siete del mestiere e 
non conoscete quello che ci sta dietro.


 


Vada piano a dire quanto sopra 
perchè:


Nel mio articolo non ho offeso nessuno, anzi  
l'imprecisione e la genericità erano 
assolutamente volute 
proprio per non 
ferire chi ci ha lavorato in quel comune, magari con la massima buona fede: ho 
solamente 
stigmatizzato un metodo, una applicazione aberrante dell' EMAS 
e ISO 14001
. 


Infatti:




ho detto genericamente un Comune, e non ho detto 
  quale, 


ho citato un articolo ma non ho detto la rivista 
  su cui è apparso, 


ho detto che si è certificato, ma non ho detto con 
  chi per non far fare una figuraccia al certificatore, 


ma se lei vuole le dò tutti  iriferimenti, a 
voce si intende! 


 


Lei deve saper che io per primo ho ideato il sistema di trasferire dal 
privato al pubblico le regole EMAS e ISO 14001, il metodo che avevo ideato l'ho 
fatto verificare dalle due più grosse società di certificazione operanti in 
Italia. Come si è saputo che io stavo iniziando con Jesolo, si è assistito alla 
corsa di tanti per sfruttare l'idea mia. Il risultato, che mi ha fatto un 
po' arrabbiare è che si è subito applicato quel metodo nel modo peggiore: 
facendo cose professionalmente sbagliate, cose che poi portano a svilire metodi 
di lavoro proprio sul nascere (se lei si interessa di Qualità saprà quanta gente 
imbroglia i Clienti, dichiarandosi esperto di Qualità, come se la qualità fosse 
un qualcosa a sè stante rispetto ad una sana organizzazione)  e gli propina 
una liturgia cartacea a volte immane che appesantisce l'azienda e fa dira al mal 
capitato imprenditore che la qualità costa!, che il sistema Qualità è una 
porcheria, che fa perdere soldi, tempo e chi più ne ha più ne metta! (sapesse 
quanta gente che non ha mai messo piede in azienda si mette a fare il consulente 
di sistemi qualità: se vuole le mando una lista lunga così, non nominativa, di 
gente del genere!)


Ho scritto quella chiusura dell'articolo molto 
arrabbiato dopo aver letto qull'articolo su quella rivista che magnificava 
questa certificazione e che buttava lì, alla fine, (mi lasci ridere un po') 
la notizia che era previsto nel miglioramento futuro il problema del depuratore 
e la pianificazione del territorio: 


Se lei è del mestiere saprà dare una valuazione 
a questa enormità
. In sostanza questo Comune si è certificato pur essendo 
del tutto fuori legge e che demandava ai posteri la base su cui si fonda un 
qualsiasi sistema di gestione: la pianificazione. Se il mio è parlare male degli 
altri (non per farmi bello, grazie a Dio non ne ho proprio bisogno), quello di 
quell'articolista è parlare male di tutta la categoria, di fare cattiva 
pubblicità a tutta la professione, di svilire un metodo che sta facendo 
risvegliare l'interesse di tutta la pubblica amministrazione verso metodi e 
concetti di sana gestione, nel rispetto di persone e cose, come non mai. 



 


Se per caso ho male interpretato quello che voleva 
dire l'articolista chiedo scusa, ma l'italiano di quell'articolo, le 
assicuro, era molto chiaro e sono tuttora convinto, fino a prova contraria, che 
è immorale certificare secondo ISO 14000  un comune che scarica 
cacca  nel nostro bel mare, e che non fa pianificazione del territorio 
(cioè non riesce a fare la gestione del proprio ambiente perchè non ce l'ha 
sotto controllo !!); 


Lei dirà che continuo a parlar male degli altri e a 
dare giudizi; faccia pure, io sono convinto che se non si cerca di fare un po'di 
ordine in questo bailamme continueremo a vedere un mercato da giungla, dove 
lavori come quello di Jesolo sono costati esattamente 4 volte senza raggiungere 
il risultato, oppure lavori che sono costati un quarto e hanno prodotto carta 
che va a finire in un cassetto e gli operatori continuano a comportarsi come 
prima.


 


cordiali saluti


Paolo 
Ruffatti
 









 




"C.M.Q. Snc"
 ha scritto nel messaggio 
    <006701bfd725$bc7af600$1962abd4@paruffat>...






Egr Sig Oggionni,


non ho capito chi lei sia: non è 
    consulente, e quindi capisco che non sia lei il consulente che ha preparato 
    quel Comune, non è dipendente di nessun ente, e quindi penso non sia 
    dipendente di quel comune; mi chiedo quindi a che titolo lei parli: è 
    forse un cittadino scandalizzato di un parlare male in modo generico della 
    concorrenza [trim]


 


RRRR:


Egr. Ing.Ruffatti,


su chi sono io, cosa non molto interessante. Le rispondo subito: sono 
    Quality Manager di una bella realtà industriale, sono 15 anni che mi 
    occupo di queste cose e da sempre mi preoccupo, per mio personale modus 
    vivendi, di chiamare in causa le persone se dicono cose che non mi sembrano 
    corrette. Non mi nascondo dietro il mignolo!


E così ho fatto per il Suo articolo, non mi è piaciuto! 
    Posso, mi scuso con Lei! Ma non sopporto questi rimandi sottintesi, Lei 
    avrà tutte Le ragioni che vuole (è Suo diritto), ha dato le 
    Sue spiegazioni, relativamente ridotte, ne farò le considerazioni 
    personali che seguono. Ovviamente senza nascondermi, io Oggionni Fausto 
    stò questionando con Lei Paolo Ruffatti, non con X sfruttando il ng. 
    Se LEi avesse letto i vari post che ho inviato, vedrà che sono uso a 
    questa pratica. Non perchè mi sento migliore, ma perchè mi 
    considero un uomo libero, e, come tale, posso esprimere le mie opinioni 
    quando e come voglio. Oltretutto mi arrogo il diritto di dire che scrivo 
    discretamente, quindi non ho bisogno di frizzi e lazzi, espongo in modo 
    civile il mio pensiero. E, almeno questo, credo che lo debba 
    sottoscrivere.


In quanto a tutte le questioni deontologiche e accoliti, idem, non si 
    parla male, specie su di un giornale. Lei mi da evidenze oggettive, che 
    posso dire io? Ho solo la Sua opinione, non dell'altro, non ho seguito i 
    casi da vicino, non posso permettermi un giudizio equilibrato.


Questo e quello pari sono!


Se, infine ,Lei è una di quelle persone che vogliono cambiare le 
    cose, LA prego di seguire più spesso il ng, vedrà che Moroni 
    (il quale è abbastanza grande da difendersi, se ne vede la 
    necessità, da solo) come tutti gli altri, compreso il sottoscritto, 
    pensano esattamente come LEI.


 


Infine, rileggendo il mio post, non credo assolutamente di aver offeso 
    nessuno, mi sembra di aver esposto le mie idee in modo corretto e civile. 
    


 


Grazie per aver risposto, questo è un modo OGGETTIVO per, quanto 
    mi riguarda, conoscere realmente il Suo pensiero. Cosa che poteva avvenire 
    nell'articolo, senza esser quì, oggi, con questo caldo, ad accaldarci 
    vieppiù!!!


 


A presto!


Oggionni Fausto