Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: sfogo (e speriam che qualcuno mi ascolti)

Manco da un po (o forse sono stata più che altro un sassetto lanciato in
un lago) quindi mi stupisco di trovare cotanto disappunto e tedio, in
fondo siamo pur sempre RAQ! :o) Cmq il mio sfogo maggiore va ad un ente
altrettanto tediato e che meriterebbe, a mio avviso, una scudisciata per
ogni 50 euro che ci fa pagare solo ad uso menatine personali visto che
poi quando IO ho bisogni di informazioni e chiarimenti, quando io chiedo
"quotazioni" per lavori aggiuntivi (e scusate se è poco, ma forse sono
abbastanza nella bamba per non aver bisogno di altro coins!) mi sento
profondamente ignorata. Poi di tutta risposta mi arriva un due pagine
scritte fitte fitte in inglese che se se voglio una quotatione devo
specificare anche il numero dei cromosomi che ha il lavoro che mi
interessa altrimenti non riescono a darmi una risposta... Ma dico...ma
dico... non che l'inglese sia un problema ma così? Dopo due mesi che ho
fatto la richiesta e ben 3 solleciti scritti, dopo che manca solo che
vada li a bussare alla loro maledetta porta e chieda: c'è nessuno? Miii
se si trattava di prodotti con scadenza mi toccava buttare via tutto...
Miiii ma dico io se uno deve lavorare e deve avere una certificazione
per farlo, tanto vale che butti tutto in fallimento prima ancora di
iniziare...Mii ma dico io un "no" sarebbe stata una risposta almeno
sapevo dove altro sbattere la testa... Oggi mi vengono una serie di
bestiemme in stile bangladeshiano ma alla fine mi tratterrò e dirò un
semplice: Grazie DNV per la tua disponibilità, ti ricorderò nelle mie
preghierine della sera... mghtljahasjkhsuiohassklajsuisopjalojaopaipoasi
Beso
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 ha scritto nel messaggio
news:0e8cb5079c788c8f081...@mygate.mailgate.org...



Buon Venerdì a tutti.
Devo premettere che non partecipo attivamente al Newsgroup ormai da un bel
po', ma da buona parassita lo vivo lurkeggiando. Oggi però non posso non
partecipare, scusandomi fin da ora se il mio quoting non è stato adeguato.
Devo infatti smentire, per esperienza personale, la presunta indisponibilità
del DNV.
Forse siamo fortunati perchè abbiamo trovato una "station" (quella di
Catania) con persone competenti, professionali e di una disponibilità a dir
poco incredibile; o forse siete stati voi sfortunati a beccarvi giusto
quelle persone che fanno di un'eccezione la regola.
Qualsiasi problema, di qualunque natura, di qualsiasi complessità (ad
eccezione di quelli concernenti le NC delle aziende!!!) è risolto in stretta
collaborazione con il personale DNV a ciò preposto. Ad onor del vero ci
preme aggiungere che è stato sempre così anche con altri OdC.
Buon fine settimana e buon Carnevale
P.S.: Il mio non è un plurale maiestatis : ), sto parlando anche a nome dei
miei colleghi.

 ha scritto nel messaggio
news:newscache$cxmnah$1s8$1...@frodo.fserver.locale...


 validi ma molto più orientati al cliente.
Quali?
SL

 del DNV.
Ecco....Io non parlerei di indisponibilità, ma di cattiva organizzazione di
alcune sezioni. Qualcuno (non tu, ovviamente....) ha mai scritto al DNV
Italia, tempestandoli di proteste? Io quando ho protestato sono stato
contattato....
SL

 contattato....
già!
Thomas


BVqi
Stefano

 BVqi
Ho avuto modo di assistere ad un paio di visite ispettive effettuate da
loro: le poche differenze che ho rilevato rispetto al DNV sono a sfavore del
BVQI.
A meno che voi non abbiate idee diverse su cosa vuol dire "orientato al
cliente".
SL