Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: sistema di qualità

Sto scrivendo una tesina sulla sistema di qualità aziendale e sul
certificato ISO 9000.
Sapreste indicarmi qualche sito o qualche dispensa o qualche libro dove
poter scaricare del materiale?

 Sapreste indicarmi qualche sito ...
Hai presenti quelli che chiamano ''motori di ricerca''?
Hai solo il problema di dove sistemare i giga che puoi scaricare dalla rete e i
metri cubi di carta, se decidi di stamparli.
Santino

Prima cosa le presentazioni: Pietro Pennisi.Piacere
Non scrivo mai sul newsgroup, sono un buon "ascoltatore" perchč credo ci
siano persone competenti che alcune volte invece di battibeccare riescono a
scrivere cose interessanti, ma piů di una volta sono stato infastidito da
alcune risposte inutilmente sarcastiche.
Mi riferisco nel caso particolare alla risposta data da Santo Paternň. E'
cosě strano che una persona non sia espertissima nel settore in cui Lei
probabilmente č il massimo esperto mondiale? č cosě assurdo che magari Lei,
cosě competente, conosca qualche sito interessante sconosciuto ai piů? č
cosě irritante la domanda di un ragazzo che chiede delle semplici
informazioni per la sua tesi?
Se Si sente cosě turbato da tale oscena richiesta poteva perlomeno omettere
la risposta dal momento che l'unica dimostrazione che ha dato con il Suo
importante contributo č quello di una fastidiosa ed irritante saccenza.
Mi scuso con gli altri del gruppo per lo sfogo.
Saluti
"Santo Paterno'" <spat...@maledettivirus.libero.it.invalid> ha scritto nel
messaggio news:nLHp9.19405$RO.4...@twister1.libero.it...


 ha scritto nel messaggio


 Mi è passata la voglia di fare domande sul newsgroup...
Ciao!
vorrei rincuorare, se possibile, Pietro Pennisi e Giuseppe D. sulla valenza
che si attribuisce ai messaggi sul ng. Non ho nessuna intenzione di
"scusare" chi scrive in modo sgarbato, ci sono modi più "eleganti" se si
vuol denigrare qualcuno o semplicemente segnalare che il quesito è
probabilmente un poco "sottotono", ma non è cosa semplice nè di facile
acquisizione. Così come succede di persona, quante persone tendono ad essere
agressive nei confronti di altri, semplicemente per vizio o saccenza? Vi
capiterà ogni giorno. Può capitare a tutti, compreso il sottoscritto, di
dare risposte fastidiose e/o fuori luogo ad altri, così come pouò capitare a
voi. Ripeto: non ho intenzione di giustificare nessuno, il mio è un
ragionamento generico. Quindi esprimete pure il vostro giusto e
comprensibile rammarico, ma continuate a leggere il ng ed a porre domande.
Se poi qualcuno pensa che siano sottotono e vi risponde in modo sgarbato non
c'è nulla come l'indifferenza per sopprimerne gli istinti censori!
Buon Lavoro!
Fausto Oggionni
PS  per Pietro Pennisi, se hai ambiti particolari della qualità che ti
interessano riponi il quesito, probabile che ti giungano risposte utili. Sei
per caso di Milano con parenti a Casirate d'Adda?

 ha scritto ...

Non mi è chiara la tua conoscenza di base, comunque un' introduzione
all'argomento con indicazioni interessanti di siti e libri puoi trovarla
nelle FAQ 
http://www.geocities.com/m_funai/faq/
.
Buona lettura!
Monica
P.S.: approfitto dell'occasione per invitare tutti voi a segnalarmi
argomenti da aggiungere/approfondire, mi sembra giunta l'ora di una nuova
edizione.

 ha scritto nel messaggio
news:Basq9.52842$cS4.2...@news2.tin.it...


 comprensibile rammarico, ... (cut)
Cari Pietro Pennisi e Giuseppe D,
avevo inizialmente deciso di non continuare questo filone per evitare inutili
polemiche e inutili discussioni su cose che non riguardano la stragrande
maggioranza dei frequentatori e dei lettori di questo NG.
Ma mi corre l'obbligo di fare chiarezza su alcuni punti della questione che, se
tralasciati, potranno indurre in futuro ad altre posizioni che considero,
diciamo, ''non corrette'', come la frase di Fausto, sopra riportata, potrebbe
fare intendere:
1. rileggo più volte la mia risposta al quesito iniziale e sempre meno mi appare
scortese, saccente o arrogante (se lo fosse, chiederei scusa).  Mancano le
faccine? Le uso raramente: sta all'intelligenza di chi legge interpretare
correttamente le mie parole.
2. questo NG, come tutti i newsgroup, richiede un minimo di competenza: del
mezzo (internet), dei programmi (il newsreader), di comportamento (la
netiquette). Entrambi, invece, vi ostinate a non leggere i precedenti messaggi
del NG (ormai Monica sara' pure stufa di ribadire l'esistenza di una FAQ del
NG), continuate a quotare da cani (lo dice Bove, non io, e suggerisce anche come
imparare a farlo) e a credere che questo NG sia un it.help.iso9000
3. probabilmente, Lele, che aveva posto il quesito iniziale, ha fatto tesoro del
mio suggerimento (e di quello di Monica) e sta scaricando dalla rete tutto il
materiale che gli serve, senza fare tutte queste inutili storie.
Chiedo scusa a tutti per l'off-topic e chiudo qui, nel senso che non proseguiro'
questo filone qualunque siano le risposte a questo articolo.
Santino

 Santino
In sostanza Santino ci dice: "Portatemi soluzioni .... non portatemi
problemi!"
:-)
--
bob

 Non mi č chiara la tua conoscenza di base, comunque un' introduzione


 1. rileggo piů volte la mia risposta al quesito iniziale e sempre meno mi


 wrote in message
news:aocnbk$kij$1...@serv1.albacom.net...


 > comprensibile rammarico, ... (cut)
trim
Ciao,
non è questione di faccine, personalmente non le uso e le ritengo abbastanze
infantili (IMHO).
Per quanto concerne il far intendere, intendevo intendere che se qualcuno si
sente offeso può benissimo esporre rammarico.
Per chiarezza avresti dovuto segnalare anche le due parole precedenti alla
frase da te riportata, che sono: "ragionamento generico".
Mi spiace non esser stato chiaro, il mio era, ed è, un ragionamento
generico, e per tale dev'essere inteso.
O devo disimparare l'italiano (ammesso di saperlo utilizzare!) per usare
"faccine"?
Buona serata,
Fausto Oggionni
PS - vale per te il discorso che vale per tutti: senza offesa. S'intende!


fai come ti pare..

 Da un siciliano che lavora.
Prima di tutto cosa ti dà la sicurezza che la mia fosse un modo di fare il
"furbo"?
Se avessi voluto sapere qualunque cosa avrei sicuramente trovato tanta gente
più educata e disponibile di te che mi avrebbe risposto senza bisogno di
inventarmi niente.
Una curiosità...  come deve essere il newsgroup lo decidi tu?
Se non ti piacciono le domande gira alla larga ed evita polemiche! Io sono
stato sincero ho chiesto di inventare un caso pratico perchè mi interessava
capire meglio come funzionano le ISO nella pratica, il falso sei stato tu ad
usare quel sarcasmo per fare allusioni..
Comunque è stato un onore discutere con una vera e propria personalità nel
campo della qualità come te!
Si capisce dalle tue parole, sei un grande!

 Si capisce dalle tue parole, sei un grande!
questa è di nuovo una risposta sgarbata IMO
anche io temo il tono piuttosto sarcastico di alcuni frequentatori di
questo ng (MM dove sei?) ma questo non mi obbliga ad essere sgarbato ma a
rispondere usando anche io un pò di sarcasmo e un pò della mia enorme
competenza nel campo della Qualità
sicuramente superiore a quella di tutti voi :-)
bye bye
Thomas


Non credi che anche quel tipo di sarcasmo sia sgarbato?
Tra l'altro è anche un'aggressione immotivata, mentre la mia è una risposta.
Inoltre a me sembra, osservando la reazione di chi è arrivato ad avere una
"grandissima" competenza nel campo della qualità e non vuole dare consigli a
chi ha meno esperienza, che le persone più ignoranti sono proprio quelle più
gelose delle poche stupidaggini che sanno, perchè se togli loro quelle non
resta più niente.
Inoltre, visto che sei tanto attento al garbo di chi scrive perchè non vai a
leggerti il messaggio di Santo Paternò, in particolare al punto 2, e poi
dimmi se quelle parole sono garbate o no? (tra l'altro il quotare da cani di
Bove potrebbe riguardare chiunque anche lui)

Ciao Lele,
ho in favore personale da chiederti: non parlare di Sistema *di*  Qualità.
Il *di* fa si che la parola Qualità diventi un un termine che caratterizza
la parola Sistema. Che un Sistema sia "di Qualità" è tutto da dimostrare e
spesso molto lontano dalla realtà.
Il termine giusto è  "Sistema Qualità", (anche se oggi la norma lo rinomina
con "Sistema di Gestione per la Qualità", mettendo in crisi tutti i RAQ e
tutti i Manuali Qualità) che in termini "qualitatese" rappresenta ...." La
struttura organizzativa, le responsabilità, le procedure, i procedimenti e
le risorse messi in atto per la conduzione aziendale per la Qualità"
Scusami la puntualizzazione che forse fa emergere un pò della mia "sclerosi"
:-))) . Credo però che le persone che parlano di Qualità si distinguano
anche per la terminologia che utilizzano.
Auguri per la tua tesi
Alessandro Taddia

 Bove potrebbe riguardare chiunque anche lui)
scusa ma in questo thread non mi sembra
saluti Thomas

 Santino
Ehi.... ho messo un sacco di faccine e volevo solo scherzare un pò.
Solo per oggi, proprio perchè è venerdì sera, e anche bob mi ha fatto
proprio divertire.
Con simpatia
Moreno
P.S. a proposito, ho quotato bene?

 ha scritto nel messaggio
news:aop8e2$eo3$1...@serv1.albacom.net...

GRANDISSIMO!
solo per scherzare un pò :) :-) ;-) %)
scusate per le faccine....