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Titolo: [ot]AMSTRAD DA EVITARE COME LA PESTE

Se per caso qualcuno di voi avesse l'intenzione di comprare un qualsiasi
prodotto Amstrad ...be' ci pensasse bene ,perche' nell'ipotesi di un
qualsiasi malfunzionamento del prodotto con conseguente consegna del
medesimo ad uno dei centri assistenza Amstrad,allora gli puo'
tranquillamente dire ADDIO.
Questo nella stragrande maggioranza dei casi (qualcuno fortunato potrebbe
esserci).Da 4 mesi attendo la riparazione di un Amstrad dx 3070 ma nn si
vede luce (sia telefonando alla "SOLA"-RI ...sia tempestando di telefonate
il centro assistenza).
Tutti rispondono che stanno aspettando il pezzo dalla Cina...
io posso solo dire una cosa "VERGOGNA !"
non c'e' modo di far valere i propri diritti in questo paese ?
Kris
P.s. scusate se usero' il cross-post

non c'e' modo di far valere i propri diritti in questo paese ?
Certo che c'e', basta conoscerlo.
La legge 2 febbraio 2002 n.24, ora integrata nel Codice Civile agli art.
1519bis e seguenti, prevede DUE ANNI di garanzia per QUALUNQUE prodotto
venduto con scontrino fiscale nel territorio della Repubblica.
Ora, la parte fondamentale.
La garanzia e' dovuta DAL VENDITORE, non dal produttore: quindi, in caso
di problemi, TU riporti l'oggetto dal TUO VENDITORE e ti fai sostituire
l'oggetto, ed al resto DEVE SBRIGARSELA LUI.
Se non puo' sostituire l'oggetto, si ha diritto al RIMBORSO del prezzo.
In piu', se il difetto si manifesta entro i primi sei mesi dall'acquisto,
si presume che l'oggetto fosse difettoso gia' al momento dell'acquisto.
E' una legge molto tutelante, ed e' bene conoscerla e farla applicare.
Molti commercianti NON la conoscono, o fanno... orecchio da mercante,
quindi se vi sembrano cadere dalle nuvole o fanno storie, insistete.
Avete ragione VOI.
Ciao! :-)
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Se vuoi rispondermi in E-Mail, ripassa le divisioni. ;-)

 l'oggetto, ed al resto DEVE SBRIGARSELA LUI.
Il fatto è che la legge dice che le riparazioni o sostituzioni devono 
essere effettuate entro un "congruo termine", che non vuole dire nulla 
se non dai un termine preciso. Quanto sarebbe il congruo termine?
Ho letto che a breve dovrebbe essere emanata un nuova direttiva europea 
che fissa il termine a un mese. Vedremo quando verrà recepita e se verrà 
mai applicata.
Sai cosa succede ora se riporti l'oggetto dal venditore? Ti dice: "Io te 
lo prendo, ma non ho idea di quanto ci vorrà. Se contatti tu 
l'assistenza direttamente ci vorrà probabilmente molto meno"
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Saluti, VITRIOL

 Repubblica.
Il secondo anno di garanzia copre solo i difetti di conformità.
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Ciao, Giuseppe
satellizzatore@@
virgilio.it

l'assistenza direttamente ci vorrà probabilmente molto meno"
Sai che succede se con il rivenditore ci parla un avvocato? Che
quest'ultimo dice al venditore: "Non me ne sbatte un fico secco di quanto
ci vuole, e' un problema TUO. TU mi dai ADESSO un oggetto NUOVO, e TU
rimandi quello difettoso al produttore, per fartelo cambiare a tua volta".
La legge dice questo. E non e' uno scherzo. E' davvero cosi'. :-)
Ciao! :-)
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Codice-Wii: 0474-9673-2703-9448


 La legge dice questo. E non e' uno scherzo. E' davvero cosi'. :-)
L'oggetto nuovo al limite te lo potrebbe ridare col diritto di 
recesso...ma dopo 7 o 10gg lui potrebbe benissimo risponderti "Io sto 
riparando l'oggetto. Mi occorre il pezzo e per averlo mi servono 10 
mesi. Se hai problemi sono *azzi tuoi"  ---> in tal caso che fai? 

recesso...
Il diritto di recesso è obbligatorio solo per acquisti al di fuori dei
locali commerciali; alcune grandi catene lo concedono, ma è una loro
scelta.
-- 
Ciao, Alessio - 
http://www.sleepers.it
Materiale in italiano per Agent: 
http://agentit.altervista.org/
FAQ di ICS.newsreader: 
http://faq.news.nic.it/wiki/IcsnFaq

scelta.
Ma quello di cui sto parlando io NON e' il diritto di recesso.
E' la garanzia del rivenditore, obbligatoria e della durata di DUE ANNI.
E' una normativa relativamente recente (del 2002), ma ancora largamente
SCONOSCIUTA. Ed e' un peccato, perche' e' una legge fortemente a vantaggio
del consumatore, al punto che c'e' chi non crede che esista veramente...
dicono che "sarebbe troppo bello". :-)
Ciao! :-)
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

 Ciao! :-)
In realtà il secondo anno riguarda solo i difetti di conformità...alquanto
difficili da dimostrare.
S.

Ma quello di cui sto parlando io NON e' il diritto di recesso.
Lo so; io stavo rispondendo a RIC :-)


 Lo so; io stavo rispondendo a RIC :-)
...beh ma sottolineo che io ho detto "al limite bla bla", intendendo 
appunto una situazione che rientrava nella casistica del recesso. IMHO 
con certi venditori insistere per la riparazione di oggetti di scarso 
valore è solo una perdita di tempo...hanno 1001 scuse per rimandare 
all'infinito l'opera di riparazione (quanto costa al venditore o 
produttore la riparazione di un lettore da 30 euro?)
Saluti
RIC

Lo so; io stavo rispondendo a RIC :-)
Ah, e' vero. :-p

 prodotto Amstrad ...be' ci pensasse bene ,perche' nell'ipotesi di un
Abbiamo capito, mo' però basta con questi post a caratteri cubitali.