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Titolo: ma voi...

Ma voi credete all'utilià delle certificazioni aziendali ovvero dei sistemi
di gestione organizzati?
Se no, perchè non cambiate lavoro invece di inveire colmi di livore verso il
vostro stesso desco?
Tanto per capire con chi dialogo.
Ciao
Fausto

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Ehilà, Fausto, Buon Anno!
Spero tu non ti riferisca a me, ad AS e a Santino!
SL

 ha scritto nel messaggio 
news:MMVDd.657752$35.26...@news4.tin.it...


 Fausto
rusca

 Fausto
Fausto, con questa frase mi hai deluso: proprio per tutelare il "nostro"
lavoro, dobbiamo essere necessariamente critici, analizzare i punti di
forza e di debolezza del servizio erogato e puntare al miglioramento: o
no? 
 
-- 
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ab...@newsland.it

 sistemi di gestione organizzati?
Beh, non sono necessariamente la stessa cosa, e ce lo siamo detti tante 
volte. 
Considera poi che qualsiasi umano pensante che lavori "nella qualità" ha 
bisogno di gratificazioni e cosa c'è di meglio di un sano NG che 
sostiene questo lavoratore quando in un attimo di sconforto critica 
il "sistema"?
Insomma, come quando confidi ai tuoi amici intimi ".. ecco, non ce la 
farò mai..non sono bravo... e però ti aspetti qualche secondo dopo la 
classica frase.. ma dai.. ce la puoi fare, sei il migliore, non stare a 
sentire le malelingue...."
:o)
bob
-- 
bob.geko
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Inviato da 
www.mynewsgate.net

 vostro stesso desco?
eh, ci si può pensare ma è difficile trovarne al giorno d'oggi, anche per
chi ha voglia di lavorare
scusate per la lunghezza

 l'evento sia comunque comunicato a chi di dovere in maniera adeguata)??
Ciao Gert, in questo caso ho detto candidamente che "la comunicazione 
per come avvenuta e/o formalizzata o meno viene ritenuta dalla azienda 
sufficiente ai fini della sua efficacia. 
Mi spiego in italianese:
Questo è il caso della Leadership, NON è necessario registrare alcune 
cose perchè è sufficiente verificarne l'efficacia finale. 
Se dimostri l'efficacia, nessuno mette in dubbio che l'azienda sia abile 
nel comunicare, definire, etxc...
Se non sei efficace, allora "ti pari" dicendo che lo hai detto, che lo 
hai scritto, etc.. e forse rischi di essere "burocrate" e di farci una 
figura anche al tuo interno.
La Vision2000, l'EFQM fa leva sulla Leadership. Un buon leader/capo dice 
e la gente lo fa e ci crede, non deve dimostrare di averlo detto in 200 
verbali o di averlo proclamato su tutti i siti aziendali. 
L'EdC quando intervista il capo e verifica che l'ultimo uomo della 
catena (l'ultimo operaio, come dico io ma non in modo dispregiativo, 
anche io sono un operaio alla fine) ha la stessa visione del capo il 
problema è risolto, il sistema funziona anche senza carta quando la 
carta NON serve!
A questo punto posso mettere in dubbio la miope abilità di un EdC nel 
valutare il sistema o nel valutare i pezzi di carta del sistema.
Lungo per lungo, q


SL
Ciao!
utilizzo il messaggio di SL per rispondere un pò a tutti. No non mi
riferisco a nessuno in particolare, così come, cara Monica, non volevo
deludere nessuno, considerato che questa mia provocazione mi serviva per
accendere una discussione. Chi sono? Sono un normalissimo diplomato con
un'esperienza sul campo come Rusca, attraverso varie aree aziendali per
finire alla gestione sia della qualità (da un bel pò di anni) che di
progetti di miglioramento della gestione, vedi Lean ed altri o
dell'efficienza o della gestione IT della produzione. In sintesi analisi
della gestione industriale della fabbrica a tutto tondo, eslcusa la parte
puramente amministrativa.
Motivo della provocazione? Spesso leggo insofferenza verso i sistemi di
gestione e, a volte sbagliando, mi figuro bravi professionisti prestati alla
qualità, prestito che non agevola il "piacere" del lavoro o della ricerca
del risultato. Colpa degli enti? degli ispettori? dei consulenti? Forse di
tutte le parti in causa, datori di lavoro compresi, o forse semplicemente
dall'aver intrapreso percorsi di gestione non bilanciati rispetto alle
necessità od alle potenzialità inespresse. Questa mania del bollino ha
svuotato il contenitore della gestione della qualità (non solo
dell'assicurazione della qualità che ne è parte) dei benefici che essa
avrebbe potuto portare, sia in grandi aziende che in piccole realtà. Credo e
spero che tutti gli amici del ng facciano parte di quel gruppo che crede
nella gestione aziendale, sia essa della qualità sulla base di modelli ISO o
sulla base di modelli di altro tipo. Così come credo che la riduzione del
carico burocratico, a vantaggio dei risultati sia solo ed esclusivamente
compito di noi gestori, allo stesso modo è nostro compito interpretare i
modelli utilizzandoli per vestire a misura la realtà in cui dobbiamo
utilizzarli. Gli EdC? Gli ispettori? Forse non aspettano altro di poter
vedere interlocutori attivi verso un'applciazione reale della norma, così ho
potuto verificare, specialmente negli ultimi 4/5 anni. Dobbiamo utlizzare
tutte  le nostre capacità ed esperienze per interpretare la norma sul campo,
scontrandoci apertamente laddove ispettori e compagnia pretendono
applicazioni inverosimili e deleterie della norma. Se poi l'ente o gli
ispettori sono sordi rispetto a legittime aspettative ed applicazioni, non
c'è altro che sondare altri enti e cambiare quello non abbastanza "aperto" a
leggere la norma rispetto alle reali sue applicazioni e non fissandosi su
schemi vuoti ed inconcludenti (per l'azienda). Non è poi così complicato.
Sul cambio di lavoro, perchè un bravo resp. di produzione o resp. tecnico
devono perdere tempo e capacità seguendo un qualcosa che non li attira? Col
tempo ho imparato a valutare il mio lavoro e le mie performances rispetto ai
modelli che mi ero prefissato, dando il peso giusto alle varie componenti
del mio lavoro, che per fortuna è stato sempre vario ed interessante,
ponendo sempre come base il "piacere" di lavorare. Qundo questo "piacere" è
venuto meno, ho cambiato posto di lavoro. Così facendo ho sempre migliorato
la mia posizione e allargato i miei orizzonti, costa fatica, studio ed
applicazione (credo che tutti voi sappiate bene cosa significa) però ne è
valsa sempre la pena.
Scusate la predica!!
Buona Serata
Fausto

 valsa sempre la pena.
Non tutte le realtà geo-politico-economiche lo consentono allo stesso modo,
purtroppo, e quindi non è così facile, tacendo inoltre sugli altri vincoli
che ciascuno può facilmente immaginare. 
Forse è per questo che la frustrazione talvolta prende il sopravvento...La
stoffa si vede poi quando è ora della reazione.
SL