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Titolo: richiesta di pareri su test di questionario (lungo, e mi scuso ...)

salve a tutti.
per l'ammissione ad un corso 40h per VI, un ente sottopone
preventivamente il questionario che segue.
al di là del mero superamento del test, utile, più che altro, per
autovalutarsi nel senso *sei sicuro di saperne abbastanza?*, la
lettura delle domande mi fa venire più di un dubbio.
in pratica, mi viene da pensare che le domande siano state *tradotte*
frettolosamente rispetto al precedente assetto normativo ISO9000:94 e
norme collegate.
riporto il questionario, sperando che la formattazione non penalizzi
la lettura:
*********
1.    La norma UNI EN 29001 esiste ed è valida					
2.    La ISO 10011 riguarda la certificazione di sistema			
3.    La norma ISO 9003 era usata per la certificazione di prodotto		
4.    Le norme ISO 9000 sono le uniche norme in vigore sui Sistemi
Qualità
5.    La norma ISO 9004 si usa in alternativa alla ISO 9001		        
6.    La ISO 9002 trattava il controllo della progettazione			
7.    La formazione del personale è trattata nelle ISO9000			
8.    "Rappresentante della Direzione" e Responsabile della Qualità
devono   essere persone distinte
9.    La ISO 9001 impone il riesame delle offerte				
10.   La pianificazione delle prove, controlli e collaudi relativi ai
prodotti è trattata nel punto
10.1  ISO 9001: 2000 punto 7.1						
10.2  ISO 9001: 2000 punto 7.2.1						
10.3  ISO 9001: 2000 punto 8.2.4						
11.   I prodotti/servizi non conformi si risolvono con le Azioni
Correttive
12.   I Piani della Qualità sono l'unico strumento per pianificare la
Qualità
13.   Le Procedure Gestionali sostituiscono il Manuale Qualità			
14.   Il Manuale Qualità è ad uso esterno			
15.1  Un modulo compilato è un documento di registrazione della
qualità
15.2  e prima della compilazione lo è						
16.   Le ISO 9000 danno indicazioni sulla conservazione dei documenti
**********
ogni domanda si chiude con un perentorio si/no, senza altre soluzioni.
trascrivo i miei dubbi, seguendo la numerazione del questionario,
auspicando che, chi ne sa più di me, mi aiuti a comprendere dove
sbaglio.
dunque:
**********
1. no comment
2. sì, anche se il discorso dovrebbe articolarsi più a lungo.
ma, chiedo: non la ISO19011 non è già in FDIS?
5. alternativa per cosa? per la certificazione no, per il progetto di
un sgq, in ottica di efficienza del sgq, direi sì
8. qui andiamo sul difficile, anche perchè l'espressione linguistica
non è, a mio parere, felice.
inoltre, il punto 5. della ISO9001:00, mi pare accentri ulteriormente
sulla direzione la *responsabilità* ultima del sistema qualità.
di conseguenza, se per *responsabile della qualità* (senza virgolette
nel testo originario) si intende il vecchio RAQ dell'era ISO9001:94,
la risposta potrebbe essere no, se invece ragioniamo in ottica vision
2000, risponderei sì.
sbaglio?
11. anche qui domanda espressa male, ma direi sì
14. come rispondere si/no a questa domanda? a me risulta che il mq
*possa* essere anche un valido strumento di comunicazione verso il
proprio mercato; rispondendo no, come logica vorrebbe, si preclude
questa opzione.
15.1 e 15.2 di quale modulo parliamo? inoltre, nelle vision 2000 sono
equiparati anche *documenti* su altri supporti software ecc. qui,
proprio, non saprei che dire...
grazie a tutti per la pazienza e grazie per l'aiuto.
Andrea

Ho sempre pensato che per redigere dei quiz non basta essere competente
della materia di cui trattasi.
E' una scienza a sé.
--
AS


 Andrea
Ciao!
al di là delle tue legittime e condivise perplessità su alcune risposte
(specialmente quella sul mq) ed approvando Alessandro sulla sua "scienza dei
test", posto che non ho mai fatto il corso da 40h, mi chiedo: il corso a
cosa serve se già con il test verificano che sai "praticamente tutto" (prego
puristi storcere il naso!!) su tutte le norme???
ciao
Fausto Oggionni

 wrote in message
news:HWaJ8.4047$
b4.1...@news2.tin.it

Ciao Fausto
Il corso così detto delle 40h è un corso per valutatori di sistemi di
gestione (in questo caso presumo qualità), oggetto del corso sono le
tecniche di valutazione, e non il contenuto delle norme ISO 9000.
Vengono approfondite solo le ISO 10011/1/2/3, quindi si richiede ai 
partecipanti una buona conoscenza sulle altre norme.
Nel mio caso il test iniziale oltre a verificare il livello di
conoscenza
è servito ai docenti per la formazione dei
gruppi di lavoro, per evitare di creare gruppi dove tutti i componenti
siano degli esperti e gruppi composti da persone meno esperte.
Nel mio caso il test era fatto molto meglio.
Ciao Andrea
-- 
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