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Titolo: Certificato di conformità

Ciao,
leggendo una procedura che regola i controlli in accettazione ho trovato un
diagramma di flusso che descrive le modalità operative di tale attività.
Non ho capito però una porzione di questo diagramma e proverò a spiegarvela
a parole:praticamente,se arriva un prodotto ed è conforme,bisogna
distinguere se è materiale realizzato a specifica della mia ditta,esso sarà
sottoposto a collaudo,se invece è realizzato a specifica del fornitore,esso
dovrà essere accompagnato dal certificato di non conformità.
Perdonatemi se la mia domanda è un pò stupida,ma sono alle prime armi:il
certificato di conformità serve proprio quando il fornitore realizza
qualcosa su sua specifica?

 qualcosa su sua specifica?
La parola *conformità* indica il rispetto di prescrizioni contenute in un 
protocollo/documento prescrittivo (cioè una specifica, norma, legge, 
prescrizione, che può essere tecnica, amministrativa etc.).
La *dichiarazione* di conformità è rilasciata autonomamente sotto sua piena 
responsabilità dal Fornitore, che in questo modo dichiara di aver valutato e 
confermato la conformità del prodotto/servizio (P/S) fornito ad una o più 
prescrizioni contenute in un documento, espressamente richiamato nel testo 
della dichiarazione.
Un *certificato* di conformità indica che il P/S è conforme ad una (o più) 
prescrizioni, contenute all'interno di un documento, necessariamente citato 
nel certificato. IMHO, un certificato è tale solo se rilasciato da un Ente 
di Certificazione esterno.
La specifica tecnica e/o di acquisto è un documento prescrittivo al pari 
degli altri.  Se il fornitore dichiara la conformità ad una sua specifica 
può essere perchè:
a) la specifica del cliente manca, non è chiara o non è esaustiva
b) il P/S è costruito secondo specifiche generali che comprendono la 
specifica fornita dal cliente
c) il P/S non è conforme alle prescrizioni del cliente (ma quest'ultimo caso 
si sfiora il ridicolo, perchè il fornitore starebbe consegnando un prodotto 
sapendo che non è conforme....).
La casistica delle realtà "accadibili" a questo punto è piuttosto vasta, ma 
dovresti avere elementi sufficienti per valutare in autonomia.
SLi 

 c) il P/S non è conforme alle prescrizioni del cliente...
Per mia esperienza aggiungo:
d) perchè hai fatto una prova (es. di laboratorio) che conferma il
rispetto delle specifiche richieste dal cliente;
e) semplicemente perchè lo richiede il cliente (anche quando c'è un
capitolato ufficiale appositamente firmato con quel cliente e quindi le
specifiche richieste sono ben chiare e l'impegno del fornitore a
rispettarle anche!). Penso che in questo caso la dichiarazione di
conformità sia inutile da qualsiasi punto di vista: non ho mai capito
perchè i Verificatori si appassionino a questa "carta"!
Paolo
-- 
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ab...@newsland.it

 e) ...
Se non hai strumenti di misura in grado di comprovare la conformità del
materiale (es:certificati di conformità per materie prime )

 perchè i Verificatori si appassionino a questa "carta"!
Non l'avevo aggiunto per non confondere le idee....Ma sono parole sante.
Spesso i capitolati parlano di "certificazione di conformità", senza in 
realtà sapere di cosa si parla.
Spesso è un modo indiretto per choiedere il collaudo 100% in uscita, senza 
avere l'onere di pagarlo.
SLi.