mii-community/UsenetArchiveIT-conversations huggingface dataset:
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: certificazione in 2 mesi

Viste le (purtroppo!) numerose mail pervenute direttamente al mio indirizzo,
in seguito al mio post "Facile è dir niente!",  in cui mi si chiede il
nominativo dell'ente che certifica in meno di 2 mesi, ritengo doveroso
precisare quanto segue.
L'esperienza raccontata è solo una storiella inventata (mi sembrava chiaro,
ma evidentemente non lo era!) che voleva solo ironicamente evidenziare il
fatto che se si mira al "pezzo di carta", in fondo non è neppure necessario
assumere personale qualificato, ed a costi elevati, ma *probabilmente*
esistono anche altri mezzi meno costosi.
Personalmente non ho mai avuto a che fare con "enti poco seri", e non è mia
intenzione o interesse neppure avere rapporti futuri con gli stessi (e non
per un fatto morale, ma economico, in quanto non li ritengo *economicamente*
utili per l'impresa).
A tutti coloro che si sono mostrati interessati al certificato in meno di 2
mesi, in base alla mia *reale* esperienza mi permetto di suggerire quanto
segue:
1) cercate di sviluppare un sistema organizzativo (non chiamiamolo Sistema
Qualità, termine che fa subito venir paura di carta e burocrazia)  che sia
effettivamente utile alla Vs/ azienda, mirando all'efficacia ed efficienza
dei processi
2) individuate un ente di certificazione "serio" (darà sicuramente più
"immagine" alla Vs/ certificazione. Giustamente è anche questo che cercate)
3) se il sistema è efficacie ed efficiente sarà di conseguenza, facilmente
certificabile (oggi a maggior ragione, con la VISION2000)
4) ricordate che i 2, 4,12 o 24 mesi non dipendono dall'ente, ma dalla
quantità e qualità di risorse che impegnerete nel vostro progetto (e dalla
complessità della Vs/ struttura aziendale, ovviamente)
Questa è la mia "ricetta" (che propongo in alternativa a quella di
Giancarla). Se tutto ciò non Vi convince, cercate pure altre strade "più
facili" (ammesso che ce ne siano), ma in ogni caso non vi dimenticate che la
certificazione è comunque un costo.
Come fate per tutte le altre attività della Vs/ azienda, qualunque sia la
strada che sceglierete, cercate di calcolarne l'effettivo rapporto
costi/benefici.
Cordialmente, moreno
P.S. Per Moroni. Forse ho esagerato con l'ironia, per risultare così
incompreso???
--
Moreno Mojana
mojana...@katamail.com
----------------------------------------------------
per rispondere al mittente ricorda di togliere NOSPAM dall'indirizzo email

 incompreso???
non mi è chiarissimo perché lo chiedi proprio a me, ma personalmente avevo
immaginato che anche la tua fosse una "lezione obliqua" e come tale l'ho presa.
Certo, se tu potessi madarmi in mail privata il nome dell'ente che certifica in
due mesi...ti sarei molto grato.
AHAAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH!!!
mm
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: QUALITA' NEGLI ALBERGHI

vorrei delle informazioni dettagliate su come implementare un sistema
qualità in un albergo con obiettivo prioritario soddisfazione dei clienti.
chiunque ha del materiale da spedirmi lo può fare all'indirizzo email
mrk...@tin.it


Nell'ambito dell'AICQ (Associazione Italia Centronord per la
Qualita'), Via G. Fara 28, 20124 Milano (
www.aicq.it/aicqnc.html
- E-mail 
aic...@tin.it
) opera il Settore "Turistico ed
Alberghiero" di cui io sono Segretario.
Abbiamo gia' pubblicato una Linea Guida per l'applicazione
dell'ISO 9001 al settore Alberghiero (la puoi richiedere alla
Segreteria in indirizzo).
Mi scuso per il ritardo, ma a suo tempo mi era sfuggito il tuo
messaggio.
Il mio indirizzo di E-mail e' 
mazz...@tin.it
Saluti
---------
Giorgio Mazzoldi

)
--
Giorgio Mazzoldi
<*> I veri amici sono coloro che continuano ad amarci anche quando sanno tutto di noi. <*>

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: ISO 17025 e campionamento

Salve a tutti
Nonostante la mia formazione sia incentrata sulla
Vision,sull'approccio per processi, nonchè sul Total quality
Managment....mi trovo a collaborare ..con un tecnico di laboratorio
per far accreditare delle prove di microbiologia in base alla 17025 ex
45001.
Il nodo cruciale è il campionamento, in particolare i metodi per
prelevare dei campioni rappresentativi dagli alimenti da analizzare.
Qualcuno di voi ha esperienza in materia????
Grazie, 
Ersilia

Qualcuno di voi ha esperienza in materia????
Se vuoi approfondire le tematiche del campionamento in generale, puoi
consultare:
Kaouru Ishikawa "Guida al controllo di qualitą", Franco Angeli
(facile)
W.E. Deming "Sample design in business research", Wiley Classics
Library (impegnativo)
W.E. Deming "Some theory of sampling" Dover Publications (molto
impegnativo)
Mil-STD 105 e simili (UNI, ecc...) (facile)
Cordialmente
GB
Per chi si ostina a quotare da cane:
http://www.marco5x.net/usenet/quoting.php

 ha scritto nel messaggio
news:57f44cc6.02111...@posting.google.com...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Prova, misura, ecc.


Oggetto: Prova, Misura, Collaudo
Data: venerdì 30 luglio 1999 17.48
Qualcuno potrebbe gentilmente spiegarmi la differenza tra calibratura e
taratura? Non ho le idee molto chiare.
Nell'azienda in cui lavoro (az. alimentare) sto predisponendo la procedura
su prove, misurazioni e collaudi. Ho individuato un elenco di 15 strumenti.
E' giusto "tarare" le bilance con pesi certificati SIT? Ogni quanto? E se
acquisto pesi certificati p. es. da 1 Kg. (per le bilance scala 1-5 o
superiori) e da 1 hg, se devo tarare bilance con scala inferiore (500 gr o
10 gr) posso lo stesso fare il controllo con dei contrappesi?
Il metaldetector viene solamente "calibrato"? (penso leggendo il manuale di
istruzioni) ed i controlli che vengono fatti con i campioni sono solamente
controlli di funzionamento?
La selezionatrice ponderale elettronica (pesa elettronica in linea) può
essere "tarata" con i pesi campione SIT e "calibrata" secondo il manuale di
istruzioni?
Mi scuso per l'ignoranza in materia e ringrazio chi mi sa dare una risposta.
Esiste una regolamentazione sui controlli peso da effettuare e sulle
tolleranze min-max? Se si, qualcuno mi fa avere qualcosa? 
ste...@tin.it
Cordiali saluti.
Stefano

 taratura? Non ho le idee molto chiare.
Effettivamente i due termini creano un pò di confusione
In inglese tarare  e calibrare si traducono entrambi in "to calibrate"
In ogni caso la taratura è una operazione "che porta a zero lo strumento"
cioè una messa a punto a fronte di strumenti campione correlabili  a centri
SIT
La calibrazione "è una operazione di controllo dello strumento" cioè una
verifica del grado di funzionalità ed efficenza dello strumento di misura
Per quanto riguarda le bilance ed i pesi da acquistare per le operazioni di
taratura nella tua scelta tieni anche conto di cosa ti indica il fornitore
dello strumento per effettuare tale operazione, specie se le bilance sono
digitali.
Infatti spesso queste bilance possono essere tarate via software senza
l'intervento di tecnici specializzati

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Centri taratura

Salve,
sapreste indicarmi siti dove si reperiscono liste di centri di taratura
strumenti?
Ne cerco uno per temometri al platino, e manometri in bagno di glicerina,
vicino alla mia azienda (Treviso).
Mariano.

...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: 790 - Quesito per esperti in certificazione CE

Quesito per esperti 
Una macchina alimentare costruita nel settembre 1995 corredata di
quadro elettrico di controllo, doveva essere corredata  di
dichiarazioen di conformitÓ alle norme di sicurezza ( marcatura CE )
del costruuttore ?
Era giÓ obbligatorio fornire il manuale di istruzioni ?
Se la macchina comunque rispetta i criteri di sicurezza, il non avere
fornito il manuale e la dichiarazione CE a  quali responsabilitÓ pu=
ingenerare ?
Grazie anticipatamente per la collaborazione .
Martini Gian Pietro
ac...@iol.it
tel 0521/256393
www.geocities.com/Eureka/Plaza/7903/


Dipende da quando e dove la macchina Þ stata venduta.
Nel 1985 il parlamento non aveva ancora approvato la Direttiva Macchine, e
pertanto :
a) Se la macchina Þ stata venduta e messa in opera in Italia allora non
richedeva nÞ la marcatura CE e la Dichiarazione di ConformitÓ, nÞ il livello
di sicurezza previsto dalla DIrettiva macchine. In altre parole essa doveva
rispettare solo i requisiti della vecchia legge (547).
b) Se invece la macchina Þ stata venduta in un paese CEE diverso dall'italia
allora doveva rispettare la Direttiva Macchine.
Quanto al manuale di Istruzione, esso Þ esplicitamente richiesto dalla
Direttiva Macchine e DEVE essere fornito, tradotto nella lingua
dell'utilizzatore.
Tuttavia va fatto notare che, anche nel caso di macchinario non CE, il
manuale costituisce comunque una necessitÓ di fatto. Infatti in caso di
incidente dovuto ad errato uso della macchina al presenza delle Istruzioni
che spighino le modalitÓ di utilizzo sicure costituisce una prova importante
a discolpa del costruttore.
Per quanto riguarda la responsabilitÓ, nel caso del macchinario, si parla
sempre di responsabilitÓ del costruttore;  nel caso di aziende Þ pertanto
dell'amministatore delegato, salvo il caso che vi sia una delega formale
dell'azienda (occorrono atti formali per questo, beninteso !!) ad un altra
persona.
Saluti
Ing. Alberto Bia
(Consulente)
abia...@tin.it


www.geocities.com/Eureka/Plaza/7903/
La Direttiva Macchine Þ del 24 Luglio 1996 pertanto non esiste
l'obbligatorieta' determinata da lla Legge, ma solo  la responsabilitÓ
del costruttore in caso d'infortunio per non aver ottemperato ai
requisiti di sicurezza (in pratica gira e rigira  il problema Þ
simile). Importante per= e' la dichiarazione di conformitÓ in
relazione all'art 4 del DLgs 626/94
Cordialmente 
T.O.A 
www.dada.it/toa
bag...@ftbcc.it
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: iter ispettori sistemi gestione ISO

Sono stato contattato recentemente da un noto Istituto di Certficazione
Italiano (di cui per ovvi motivi non cito ragione sociale) per essere
inserito in un periodo di addestramento per diventare  Ispettore per la
verifica di SGA (evidentemente in base all evarie qualifiche che ho
accumulato negli come "lavoratore dipendente").  L'Istituto mi dice che si
avvalgono di Auditor "consulenti" prestanti attività di libero
professionista e che durante il periodo di addestramento non verra
riconosciuto alcun compenso se non le spese sostenute per la partecipazione
agli Audit come osservatore.
domanda: che a Voi risulti sono queste prassi diffuse? mi spiego meglio:
ovviamente, a tali condizioni iniziali, una persona che non sia ne in
pensione nè già "libero professionista indipendente" non può ragionevolmente
lasciare il suo posto di lavoro per "tuffarsi" in questa nuova attività tout
court. Che Voi sappiate una volta terminato il periodo di formazione e
nominati Ispettori, quale può essere il carico di "consulenze" assegnate
dall'Istituto? E' ragionevole secondo Voi cercare di portare avanti tale
attività (perlomeno quella iniziale di Osservatore) "in doppio" con
l'attività attuale - peraltro gia notevolmente "dispendiosa" in termini di
impegno temporale e responsabilità?
Grazie a tutti i consigli/suggerimenti/opinioni.
Anonimo, ma non perditempo

 dall'Istituto?
da 1 a 20 giornate al mese secondo necessità. Parlando sul serio, io - ad
esempio - ho dato informalmente all'Ente la disponibilità per un certo numero
di giornate; poi se gli servo mi chiamano, se non gli servo no. Io però ho
comunque il mio lavoro (libero professionista
ciao
mm

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: CONSORZIO

Secondo voi, un cosorzio che si certifica iso 9001:2000 il cui oggetto di
certificazione è l'assegnazione delle commesse ai consorziati e la direzione
lavori delle stesse, può escludere la progettazione?
Grazie
katia

 ha scritto nel messaggio
news:HOQK7.143808$sq5.6...@news.infostrada.it...


 wrote:

si

Mauro Moroni wrote:

raramente

katia wrote:

spesso

katia wrote:

non so/non risponde = 1%

 wrote in message
news:IOTK7.145742$sq5.6...@news.infostrada.it...

Mamma mia che sicurezza...
Potrebbe mica essere più esplicito? Cioè, nell'assegnare una commessa ad
un consorziato, quale potrebbe essere un elemento in entrata della progetta
zione di questa assegnazione? (progettare un'assegnazione!?)
E nella direzione dei lavori, svolta in maniera standard secondo prassi 
consolidate del settore, come faccio a validare la progettazione di una
direzione, cioè a sapere se ha funzionato un'attività che non posso fare
senza l'accordo con il committente (la progettazione di una direzione lavori
innovativa ad ogni commessa)?
Attendo lumi, sinceramente.
saluti
fausto pane 
-- 
Posted from 
ppp-151-171.25-151.libero.it
 [151.25.171.151] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 ha scritto nel messaggio
news:3BFCADE3...@com.com...


 ha scritto nel messaggio
news:HOQK7.143808$sq5.6...@news.infostrada.it...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Dopo averci molto pensato... [Risposta lunga]

capire che tu sia contrario, o no?
Sono d'accordo che esiste una deriva del NG. E' successo dopo il pranzo
(normale dinamica di gruppo, credo): non sto ad elencare gli effetti ... mi
sembrano ben visibili (solo uno su tutti: l'uso scriteriato del "NOI").
Ovviamente sono opinioni mie, ma non solo: ho ricevuto almeno due email di
neo-lettori abbastanza imbarazzati dell'andamento generale (pur giudicando
il NG interessante sotto molti aspetti). Questo e' un fatto e lo cito in
quanto tale: non e' un bene (a proposito di club).
Del tipo di OT cui Mauro fa riferimento, avevo accennato in tempi non
sospetti in un thread, "Help: costi della non qualità", in cui un mio post
fu giudicato "non completamente IT". Com'è strana la vita.
L'interesse per le questioni del tipo "Ho un'attività di pompe funebri: il
morto lo tratto in 4.7?" (esagero, mi raccomando!!! intendo dire, con questa
citazione classica che rubo ad un amico, quesiti legati ad interpretazioni
dei punti della norma), si vede dalle frequenza dei miei post a riguardo. Ho
scritto ISO 9000, credo, in un solo caso, recente (thread Ferrari). Ciascuno
partecipa alle conversazioni che + gli piacciono. Vale anche per i report
dalle Maldive (cui, per altro, non rinuncerei neppure in
it.discussioni.quality_management): insuperabile.
In definitiva, se si votasse per it.discussioni.quality_management, sarei
favorevole e lo seguirei. Seguirei pure it.discussioni.iso9000 perche' tra
poco apparirà la parolina "Gestione"  :-)).
Il punto è un altro. Se chiami tuo figlio Bjorn, quello non diventa un
campione di tennis. Se ha intenzione di diventarlo, avrà qualche possibilità
anche chiamandosi Fabio.
Eventualmente, lo strumento migliore sarebbe (a mio parere) una mailing list
moderata: post lunghi ed articolati (non e' il massimo nei NG), garanzia di
"Intopicità" ecc.. Sono iscritto ad alcune e funzionano bene, tuttavia non
caldeggio la soluzione: molto oneroso per il moderatore.
Si puo', se vi va, fare un'altra prova. Codificare gli interventi con delle
lettere dell'alfabeto in questo modo (per esempio):
[N]: post relativi all'interpretazione della norma
[E]: edile
[M]: quality management ...anzi no
[Q]: Quality management
[M]: Maldive
eccetera da decidere.
Con 5 lettere (non troppe), ed eventuali facili combinazioni + l'oggetto, si
dovrebbe ottenere una stratificazione tale da consentire a ciascuno di
seguire cio' che gli interessa maggiormente (magari impostando adeguatamente
il newsreader).
Forse si puo' tentare (non costa molta fatica).
Vi saluto (mi sto addormentando sulla tastiera)
miles

 miles
Per aspera ad astra
mm
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Consulente

Ciao, sono da poco entrata nel NG.
Mi sto laureando in Economia e Comm. con una tesi sulla certificazione.
Qualcuno mi sa dire come si diventa consulenti o ispettrori relativamente
alla certificazione; avete magari il nome di qualche ente certificatore tipo
DNV o TQM, ecc.
Grazie

Io direi che facendo una tesi sulla certifcazione dovresti sapere che
differenza c'č tra societą di consulenza (TQM) e Enti di certifcazione
(DNV), anche se poi i confini..... in alcuni casi molto labili!!!!!!!!.
Comunque se fai una ricerca all'interno del sito del SINCERT o in un qualche
motore di ricerca troverai ciņ che ti serve.
In bocca al lupo.
Stefano

...


Molti ispettori sono ingegneri perchč ....boh?
Con tutto il rispetto degli ingegneri ho una certa avversione....per questa
categoria...
io ad esempio sono laureato in Scienze statistiche ......
QUello che ti posso consigliare č trovare qualche corso organizzato da
associazioni INdustriali (tipo FSE) ce ne sono molti in questo periodo
 almeno qui in Veneto)e poi trovare qualche societą di consulenza anche
piccola, ma non necessariamente, presso cui iniziare a vedere come
funzionano effettvamente le cose sul campo di battaglia.
Ciao
Stefano
stea...@tin.it

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: x tesi: Ricerca norme UNI EN 292-1/2

Sono Alessandro, uno studente di ingegneria.
Sto preparando una tesi riguardante l'innovazione della Direttiva Macchine e
sue applicazioni. Per il completamento, visto che la direttiva si riferisce
in più punti alle norme armonizzate, vorrei dare uno sguardo a tali norme:
UNI EN 292-1
UNI EN 292-2
Grazie in anticipo
                                        Alex'

 wrote in message
2wMR3.15775$yQ.1...@typhoon.libero.it...


 wrote in message
GGJT3.20301$SV.2...@typhoon.libero.it...


>

 la direttiva macchine non solo č fatta di norme ma anche da tanta


                            Alex'
Se prendo gli antibiotici di Alex il dolore passa velocemente!
Non aver timori ponimi i tuoi quiesiti sulla 37/98 Ovvero l'ultima
direttiva CEE non ancora recepita dal governo Italiano, ti dirò
tantissime cose!
Anche che non c'è un mercato perchè la legge della direttiva Macchina
(D.P.R. 459/96) è vanificata per mancanza di controlli!
Sarebbe bello, produttivo, e abbatterebbe senz'altro moltissimi danni
(leggi infortuni) se esistessero dei controlli!
AUGURI!
T.O.A.
www.dada.it/toa
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Certificazione medicale

Salve,
ho il seguente dubbio:
una azienda produce un sistema (HW+SW) per archiviazione dati da utilizzare
in ambito ospedaliero.
Il sistema a volte è collegato (tramite cavo video) a dispositivi medicali a
volte no.
Il sistema va sempre considerato come medicale?
E' necessaria la certificazione 46000 per l'azienda?
Una eventuale certificazione dell'HW (PC) come medicale va eseguita per ogni
PC ? (considerando anche che a parità di modello gli aggiornamenti sono di
frequenza settimanale ).
Qualcuno ha esperienza in merito?
Grazie
Kalder

 frequenza settimanale ).
E qui i C___i si fanno amari.
Gli aggiornamenti intanto saranno SW mi immagino.
Quindi fatti una certificazione del "tipo" di HW e poi .....organizzati per
certificare 52 varianti di software l'anno (o trovi degli automatismi di
qualche tipo o è come spararsi nelle ...... vedi tu)
Dritta gratuita: metti su un sistema di gestione dei cambiamenti a cui non
penda un capello.
Bye
Gabriele Monciatti

 penda un capello.
grazie della dritta, comunque....vista la mia incipiente calvizia non ci
saranno capelli che pendono... ;-)
MK

 saranno capelli che pendono... ;-)
SOB !  :-(((
cmq se vuoi te li presto io, ne ho un cesto (ciao 'nvidiosiii)
GM

 ha scritto nel messaggio
news:bacfhb$rfh21$1...@ID-186339.news.dfncis.de...


Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: VISION 2000

L'innovazione della Vision sta nel concetto di processo; ha molte
domande da fare, ma qui mi limito solo ad alcune:
   * Secondo Voi questo concetto si applica solo ai processi
     meccanici/chimici/ecc. o anche a quelli manageriali?
   * Come interpretate e pensate di sviluppare i singoli requisiti (4.1,
     5.4.2, 5.5.3, 5.5.4, 5.5.5, 5.6.2, 5.6.3, 6.1, 7.1, 7.2, 7.3,
     7.4.1, 7.5.5, 8.5.1) che richiamano il concetto di processo?
   * Pensate di rappresentarli in forma grafica oppure in forma
     descrittiva tradizionale?
   * Come pensate di collegare ad essi gli altri requisiti?
Grazie,
Enrico
--
Posted from 
ro...@venus.icenet.it
 [151.99.219.5]
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.mailgate.org

    * Come pensate di collegare ad essi gli altri requisiti?
Non ci ho ancora pensato.
Cordialmente
GB
--
Posted from 
firewall.merloni.com
 [194.243.108.194]


 Posted from 
ro...@venus.icenet.it
 [151.99.219.5]

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Avete a che fare con il mondo dell'Imballaggio?

Allora visitate PackingOnline - Il Portale italiano del Packaging e
dell'Imballaggio.
All'indirizzo web :
www.packingonline.it
troverete tutto su Materiali, Tecnologie, Categorie, Servizi, Strumenti e
Aziende del settore.
Ed ora anche Offerte/Richieste di lavoro, E-Business, Ambiente e ... tanto
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Infine le pagine dedicate alle aziende del settore agli indirizzi :
www.packingonline.it/aziende.htm
www.packingonline.it/pubblicita.htm
www.packingonline.it/promotion.htm
Buona navigazione!


[CUT]

 
Tanto per usare un giro di parole :-)
Ciao
Stefano
-- 
Stefano Gelati
Via F. Gonin, 34 - 20147 Milano (Italy)
Tel./Ph. 
(+39) 024152487
Cell. Ph. 3485620381
Fax 
(+39) 02700401077
Email: stefano dot gelati at ctol dot it
Website: www dot geocities dot com slash Colosseum slash 2123
ICQ 44906040

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Verifica interna alla Direzione

La verifica ispettiva interna alla Direzione è obbligatoria? Perché? Chi
la fa? Può essere sostituita con quella da parte dell'ente di
certificazione?  Grazie a chi vorrà rispondermi S.A.

 certificazione?  Grazie a chi vorrà rispondermi S.A.
No. Perché di no. Nessuno. No. Prego
mm

 wrote in message a3b042$ldf$1...@gossip.excite.it...


 certificazione?
La parola "interne" esclude questa ipotesi.
Cordialmente
GB

 certificazione?  Grazie a chi vorrà rispondermi S.A.
Dopo le riposte date, penso che che una capatina dalla sibilla cumana
possa risultare chiarificatrice ;-)
Saluti, Greg.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 ha scritto nel messaggio
news:ssi68.13445$om6.3...@news1.tin.it...


Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Tesi: Creazione di conoscenza

Ciao a tutti.
Sono Enzo, un laureando in ingegneria elettronica al Politecnico di Bari.
Sto scrivendo una tesi in Economia ed organizzazione aziendale, dal titolo
"Creazione di conoscenza nelle imprese".
Ho molta difficoltà nel reperimento di materiale, per questo vorrei chiedere
il vostro aiuto.
Grazie!
Enzo.
ice_in_...@libero.it

 il vostro aiuto.
Il tema mi sembra interessante (potenzialmente OT?). Dovresti però essere un
po' più preciso nelle richieste ("materiale"?), altrimenti navighiamo tra i
flutti della vaghezza.
--
AS

 wrote:

AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH   (senza offesa)

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Qualità industrie di pasta alimentare

Salve a tutti,
vorrei quante più informazioni possibili sui normativa, opportunità, siti
utili, per  certificare una nuova società che intende produrre pasta fresca
a livello industriale.
Vorrei anche conoscere se ci sono società di consulenza specializzate in
questo campo nella zona di Ancona e Italia Centrale.
Mauro

...



Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Come si diventa certificatori?

Qualcuno può darmi delle informazioni su eventuali corsi di formazione che
ti permettono di diventare certificatore ISO 9000/14000?
Grazie

http://www.cepas.it
--
Alessandro Seno


guarda il sito 
aicq.it
, è di un'associazione sulla qualità
-- 
Posted from [212.11.92.1] by way of 
oe37.law14.hotmail.com
 [64.4.20.94] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Aggiornamento FAQ

Salve a tutti,
Finalmente è disponibile la versione 1.0 delle FAQ. Leggete il documento e
fatemi sapere cosa ne pensate! Se non riceverò troppe critiche, lo
pubblicherò questa settimana anche su it.faq e quindi diventerà "ufficiale",
altrimenti... mi darò da fare per apportare le modifiche che mi suggerirete
e la pubblicazione ufficiale sarà rimandata!
La versione scaricabile della faq si trova sul mio sito
http://www.geocities.com/m_funai/faq
Buona lettura,
Monica
P.S.: Cerco volontari per la parte su HACCP e QS 9000 che è praticamente
inesistente... bastano una decina di righe, coraggio!

 ha scritto nel messaggio
news:Ms4n7.111117$vC1.1...@news1.tin.it...


Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: SA8000

Ho appena seguito un corso introduttivo su SA8000, la certificazione sulla
responsabilita' sociale delle aziende: lavoro minorile, parita' di diritti
etc.). In Italia, si stanno certificando la Coop e la Benetton (dopo i
problemi in Turchia (mi sembra)). Qualcuno mi sa dire che prospettive puo'
avere un tale tipo di certificazione in Italia?
Filippo
fic...@tin.it

Posso risponderLe con un caso concreto. Dall'inizio dell'anno lavoro in una
PMI che affida alcune lavorazioni esterne a domicilio (il tutto gestito da
regolari contratti di conto lavoro). Ho trovato un rapporto di verifica di
uno dei ns/ maggiori clienti (la Woolworth inglese, grossa catena
distributiva) che ci chiede di eliminare questo tipo di rapporto esterno, in
quanto hanno paura che venga utilizzato lavoro minorile. Ovviamente ciò in
azienda ha sollevato una certa sensibilità al problema, anche se non si sa
neppure cosa sia SA8000, visto che l'azienda non è ancora certificata
nemmeno ISO9000 (uno dei miei compiti sarà proprio quello di progettare il
sistema qualità). Nei prossimi mesi avrò modo di approfondire il problema ed
eventualmente Le farò sapere. Le sarei grato se potesse comunicarmi
informazioni in merito ad SA8000, visto che non ne so molto. Grazie.
moj...@geocities.com
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: OT?: Come creare file in formato PDF senza Acrobat Writer... continua !

Ciao a tutti,
reduce dal Baccanale... :)
sono andato sul sito 
http://utenti.lycos.it/ISO9000/index.htm
e ho visto che il mio contributo su come creare i PDF senza
l'Acrobat Writer/Distiller e' ancota presente...
http://utenti.lycos.it/ISO9000/materiale/creare_pdf.html
in effetti il procedimento e' un po' complicato... per chi non ha una
confidenza intima con i computer... se qualcuno fosse interessato ad
una procedura che, basandosi sullo stesso sistema/principio, e' molto
piu' semplice da installare ed utilizzare, me lo faccia sapere, in
modo che lo possa rendere disponibile magari in Italiano, se qualcuno
e' interessato faccio qualche aggiustamento, altrimenti non faccio
nulla.
ciauz
Vincenzo 'lo sciamano'   Bologna (ITALIA-ITALY)
Homepage  
http://www.geocities.com/vincesalsero/

 ha scritto nel messaggio
news:24npevkl2qqdubtd0...@4ax.com...



ciao
pietrop

 ha scritto nel messaggio
news:bckugm$jec4q$1...@ID-160154.news.dfncis.de...


 l'Acrobat Writer/Distiller e' ancota presente...
l'utilità IMHO è chiara.  Così come sarebbe chiaro e utile poter far meglio
vivere il SITO: alcuni documenti mi sembrano superati dai tempi.
Invito chiunque di voi (Monica?) ad aiutarmi a reperire il Burani per
chiedergli aiuto su come poterlo aggiornare.
Saluti.
SL

 l'Acrobat Writer/Distiller e' ancota presente...
l'utilità IMHO è chiara.  Così come sarebbe chiaro e utile poter far meglio


 l'Acrobat Writer/Distiller e' ancota presente...
l'utilità IMHO è chiara.  Così come sarebbe chiaro e utile poter far meglio


 chiedergli aiuto su come poterlo aggiornare.
....cut...
Ebbene sì, io ho l'indirizzo di Gianni, ma preferisco inviarlo in privato a
chi ne farà richiesta.
Ciao
Monica

 chi ne farà richiesta.
Per ricevere l'indirizzo, ho opportunamente modificato il mio indirizzo per
le risposte.
Come puoi vedere, è lo stesso indirizzo della lista I-Group.
Salutoni
SL

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: stagisti contenti!





Vogliamo ringraziare per le tante risposte tutti 
voi, e in particolare Mauro Moroni per l'aiuto fornitoci!


Abbiamo avuto parecchi contatti, tutti molto 
interessanti!


Grazie! 


Stefania 



Beata gioventů che ci credono...
... finchč non si rompono il  muso :-))
Giuseppe Smitten
-- 
Posted from 
smtp3.libero.it
 [193.70.192.53] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: 772 - Controllo sui subfornitori



Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: pulizie civili e industriali

Avete bisogno di qualsiasi tipo di pulizia, mantenimento verde, sgombero
locali, ecc. ?
mandatecci una mail a:  
sapi...@hotmail.com
oppure visitate il nostro sito:   
http://members.xoom.it/sapi_srl

ti manderei qualcos'altro, a essere sincero, ma la NETIQUETTE, che evidentemente
non conosci, lo sconsiglia. Però puoi sempre inviare il messaggio a
it.discussioni.offtopicemenefrego


mandatecci una mail a:  
sapi...@hotmail.com
Se devi fare dello spam almeno attento agli errori: MANDATECCI!!  Ah forse è
dialetto, ho capito!!   :-))
Mah...
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Arrivederci!


Non potete farci questo!
Ma lasciateli cuocere nel loro brodo, senza togliere a chi crede in questo
NG la possibilità di crescere insieme a voi. Non vogliamo permettere a
nessuno di compromettere l'ottimo lavoro, l'eccellente servizio che il
NOSTRO NG ha svolto finora.
Perdonate lo sfogo, ma anzi mi sarei aspettata che tutto il newsgroup si
muovesse con un'unità di intenti che certamente è la stessa che ci ha
portati fin qui.
Dateci un segno..
A presto
Buon lavoro
Loredana

 Loredana
Come già espresso più volte, per me unità d'intenti rispetto ai troller e ai
flame è il silenzio. Magari tardivo, ma silenzio! E lo dico anche (forse
soprattutto) a Fausto: offendersi, mollare, incavolarsi, non serve a me, né a
te, né a Loredana, né a ..., serve solo a loro.
Occupiamoci solo delle discussioni che condividiamo. In questo NG (come in
nessuno che sia NON moderato) non esiste la "Polizia" né i "Carabinieri".
--
Alessandro Seno

Dateci un segno..
Toc toc ...
"I troll si nutrono di risposte, muoiono di silenzi" (anonimo su
Internet)
Cordialmente
GB

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: info

quali sono le procedure per una ditta per avere l'abilitazione iso 9000?
Grazie
-- 
Questo articolo e` stato inviato dal sito web 
http://www.nonsolonews.it

 Grazie
.."abilitazione"?? "Certificazione"!
Dai un'occhiata alle FAQ:  
http://www.geocities.com/m_funai/faq/
Ciao,
Paolo
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Una certificazione di qualità a costi certi!





Salve a tutto il newsgroup. Siamo una giovane 
società di consulenza (che ha al suo arco però già moltissime certificazioni con 

società di servizi, edili, software, alberghi, etc
., tutte con 
i più importanti enti certificatori), ed abbiamo predisposto sul nostro sito una 
scheda che pensiamo possa essere di aiuto a superare certe 
perplessità.
 
Compilando la scheda con le informazioni di base sulla 
vostra azienda, saremo in grado di darvi entro 48 ore un preventivo, impegnativo 
solo per noi, sul costo della vostra certificazione, ed una stima dei tempi 
(questa però indicativa).
 
Inoltre, possiamo anche richiedere, sulla 
base delle informazioni che vorrete darci, preventivi agli enti di 
certificazione, in modo che sappiate ESATTAMENTE quanto costerà la vostra 
certificazione.
 
Chiedere non costa nulla, anzi spesso fa 
risparmiare!
 
Cliccate qui 
http://www.alphaomega.it/form.html
 
oppure andate a visitare il nostro sito 
www.alphaomega.it
. Ci troverete molte altre 
cose interessanti
!!!
 
ALPHAOMEGA
Consulenti di 
Direzione
ed Organizzazione
Roma



 wrote in message
8rv519$aoh$1...@lacerta.tiscalinet.it...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: [OT] Meeting in Italia Centrale

L'ora legale è arrivata, la primavera pure, le giornate si
allungano...
Ci sono le premesse giuste per organizzare il 3° meeting del NG.
Per chi frequenta il NG da poco, ricordo che il meeting NON è un
convegno di studio o una promozione commerciale, ma solo un incontro
tra amici che si sono conosciuti in rete e hanno voglia di incontrarsi
davanti a una buona tavola e a un fiasco di buon vino (Fausto escluso,
of course).
In passato, c'è stato l'incontro di Bologna, dove Mauro Moroni è
arrivato in clamoroso ritardo grazie al suo navigatore satellitare,
creando preoccupazione in Alessandro Taddia (organizzatore
eccellente), poi quello di Siena, dove Gabriele Monciatti è stato un
ospite impeccabile e Claudio Vitali un valente (manovale:-) operatore
della fotocamera.
Bene, stavolta tenteremo di organizzare un incontro nelle Marche o, se
volete, in Umbria.
Per chi vuole approfittare per un week end, è possibile usufruire di
uno dei numerosi agriturismi, particolarmente presenti in Umbria (10
km da Fabriano).
La data da me proposta, da verificare come gradimento, è fine maggio.
Per cui prego tutti gli interessati di inviarmi una e-mail, con
subject "Meeting NG ISO" (così il filtro di Eudora incanala tutti i
messaggi in una sola cartella), con i seguenti dati:
Nickname
Nome e Cognome
Località di provenienza (per eventuali abbinamenti auto)
N. telefono fisso (ufficio o abitazione)
N. partecipanti
Periodo di gradimento per l'incontro
Se si desidera rimanere per il week end
Eventuale argomento che si vorrebbe trattare prima, durante e dopo i
pasti.
Attendo le vostre e-mail e vi saluto cordialmente
GB

 GB
Naturalmente se la scelta dovesse cadere sull'Umbria, cosa che mi farebbe
molto piacere, mi lascerai il compito di organizzare tutto o, quanto meno,
di collaborare all'organizzazione dell'incontro.
Cordialmente
Donato Vallescura (Foligno)

allungano...
Ad oggi  mi sono pervenute 10 e-mail, con 13 partecipanti sicuri, 8
dei quali dall'Emilia in su.
Alcuni chiedono che l'incontro si faccia il più a nord possibile, per
cui sarei orientato su Rimini (anni fa ho apprezzato un buon
ristorante, il Bastian Cuntreri. Se qualche amico del NG potesse
riconfermarne la validità ne sarei molto felice).
Il periodo più gradito è fine maggio, per cui la data ideale potrebbe
essere sabato 19.
Attendo commenti (via e-mail).
___________________
Cordialmente
GB

Ad oggi ho ricevuto 12 e-mail, per un totale di 15 partecipanti, me
compreso.
Da notizie ricevute da fonti affidabili, il ristorante Bastian
Contrario, a pochi passi da Rimini, conferma un buon rapporto
qualità/prezzo, per cui, quando verrà il momento, effettuerò lì la
prenotazione.
Per la data, c'è stata una richiesta pressante per sabato 26 maggio.
Per cui, se non ci sono pareri contrari, direi di ritenerla valida per
l'incontro.
Giocando "fuori zona" (Rimini), non posso organizzare per il
soggiorno, in quanto non conosco agriturismo et similia in zona.
In attesa di altre adesioni, saluto tutti cordialmente
GB
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Punto 7.5.4 "Proprietà del Cliente"

Salve a tutti!
Ho letto il p. 7.5.4 della ISO9001:2000 e sinceramente non riesca a capire
bene cosa si intenda per "proprietà del cliente". Qualcuno sa darmi una
mano? Può essere un'esclusione ammissibile?
Grazie.
Tredent

Questo punto si applica in tutti i casi tu debba fare
una lavorazione su dei prodotti che ti fornisce il cliente.
Devi garantire al cliente la rintracciabilità dei suoi beni
e assumerti tutte le responsabilità in caso di furto, perdita,
danneggiamento, etc
In pratica se succede qualcosa ai suoi beni te ne prendi
subito la responsabilità, comunicando sempre in forma scritta
al cliente cosa è successo.
Sicuramente qualcun altro saprà spiegarsi meglio  ;-)
Ciaoooo!
--
Canotto (20,45,45,AT)
canot...@despammed.com

 ha scritto nel messaggio
news:VBwY9.45245$ZE.12...@twister2.libero.it...

A mio parere è un po' restrittivo...
Il punto della norma (da quanto ho potuto comprendere) riguarda anche il
caso in cui:
- il cliente ti fornisca mecchinari per lavorare il suo prodotto (es.:
particolari frese,...)
- tu vada ad operare presso il sito del cliente (es.: imprese di pulizia,
riparazioni presso la sede del cliente)
- il cliente ti fornisca disegni, norma o quant'altro che ti serva per
lavorare il suo prodotto
- il cliente ti fornisca dati sensibili da trattare.
Questo è come la vedo  io.... NON HO LA VERITA' ASSOLUTA!!! :-(
Raffa

"Tredent" ha scritto

Dov'è il problema di comprensione?
Per proprietà si intende ciò che è indicato su qualsiasi vocabolario.
Per cliente si intende quello a cui è indirizzato il tuo prodotto \
servizio.
L'esclusione è ammissibile se l'organizzazione non utilizza nè tiene sotto
il proprio controllo nessuna proprietà del cliente.
Decidere in merito all'applicabilità di questo requisito mi pare, in
generale, davvero semplice.
Per te non lo è?
Ciao
Ennio

"Ennio Saba" <clu...@CANCELLAorange.org> ha scritto nel messaggio
news:8d5Z9.118888$AA2.5...@news2.tin.it...

Se lo era non avrei postato.
Ringrazio tutti!
Tredent

 mano? Puņ essere un'esclusione ammissibile?
anche brevetti, marchi, loghi, sw appositi, documenti di specifiche
tecniche, manuali, .....

 Raffa
ciauz!
--
Canotto (20,45,45,AT)
canot...@despammed.com

 tecniche, manuali, .....
...il Cliente stesso.
Alex.
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: vison 2000

Vorrei aprire una discussione sull'implementazione di SGQ secondo
ISO9001:2000.
Qualcuno ha già sviluppato sistemi (o adeguato sistemi conformi alla ed. 94)
secondo la nuova normativa?
Quali problemi per l'adeguamento o lo sviluppo della documentazione?
Quali sono stati i problemi incontrati e/o i vantaggi conseguiti?
Siete riusciti ad implementare veramente la logica per processi?
Per chi eventualmente non ne fosse ancora a conoscenza segnalo che sul sito
www.sincert.it
 è disponibile e scaricabile una guida interpretativa per le
verifiche di conformità secondo ISO9001:2000, inoltre sul sito
www.bsi.org.uk/iso-tc176-sc2
 sono scaricabili altri documenti del comitato
ISO TC 176 che possono aiutare all'applicazione della nuova norma.
Grazie a tutti coloro che vorranno gentilmente intervenire.
Moreno Mojana



mi sto ponendo lo stesso problema. Se può esserti utile l'ISO ha pubblicato
un documento molto interessante su come documentare un SQ conforme alle
nuove ISO 9001 (parla di come fare il manuale, di come gestire la
documentazione, delle registrazioni della qualità ecc.). Se vai sul sito
iso.ch
 nella sezione "transition to ISO 9000:2000" puoi scaricartelo. Mi
permetto di porre all'attenzione del NG un paio di parti di tale documento,
che ho liberamente tradotto:
"...bisogna sottolineare che l'ISO 9001 richiede (e ha sempre richiesto) un
"un sistema di gestione della qualità documentato" e non un "sistema di
documenti""
"Un'organizzazione con un SQ esistente non dovrebbe aver bisogno di
riscrivere tutta la sua documentazione per ottemperare ai requisiti della
ISO9001:2000. Ciò è vero soprattutto se l'organizzazione ha strutturato il
suo SQ sulla base di come effettivamente opera, usando un approccio per
processi".
Mi astengo da qualsiasi commento...
-- 
Posted from 
c000-h010.c000.muc.cp.net
 [209.228.29.34] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 documenti""
CUT
pare che lo "snellimento" della documentazione necessaria sia proprio uno
degli obiettivi che si è posto il TC176 nella revisione della norma. Penso
sia un grande passo avanti e spero che venga correttamente recepito da
tutti.
Alla prossima
Moreno
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Vision Manuale

Buongiorno.
Mi sto accingendo ad affrontare il passaggio dalla ISO 9001:94 alla
9001:2000 nell'azienda in cui sono il Rappresentante della Direzione per la
Qualità.
Mi pare di poter dire che la ISO 9001:2000 assegna al Manuale le funzioni di
definizione del campo di applicazione del sistema, di contenere o far
riferimento alle procedure e di descrivere le interazioni tra i processi.
Non si ritrova più la necessità di coprire, nel MQ, tutti i requisiti della
norma.
Potrebbe dunque essere valutato positivamente un Manuale che sia unicamente
costituito, oltre ad una pagina di presentazione del campo di applicazione
con le eventuali esclusioni, da una flow chart ( una pagina formato A3 ) di
presentazione dei processi e delle loro interrelazioni?
Un manuale siffatto potrebbe trovare posto nel folder di presentazione della
Società.
Il sistema sarebbe poi completato da un documento, per ogni processo
presente nella flow chart, che ne presenti lo schema di dettaglio, le
responsabilità e gli indicatori specifici di misura delle prestazioni.
Personalmente penso che non sarebbe male, ma mi preoccupa l'impatto sul
certificatore.
Qual'è la vostra opinione?
Vi ringrazio
Aldo Ruffo

 Qual'è la vostra opinione?
Concordo.

 wrote in message 9ai3ap$39q2$1...@stargate1.inet.it...

scusa
non ho capito la risposta.
concordi sul fatto che possa andare bene o sul fatto che possa essere
critica la certificazione?
ciao
aldo ruffo

 wrote in message
LDXy6.3696$5Y1....@news1.tin.it...


 wrote in message
a32z6.5860$5Y1.1...@news1.tin.it...

può andare bene (almeno diventerebbe un manuale che serve a qualche cosa
(attualmente i manuali non servono a nulla))

il certificatore deve capire dall'analisi documentale se rispetti i
requisiti della norma, x cui II me puoi fare il manuale come vuoi, xò
probabilmente quando l'ente farà l'analisi documentale dovrai mandargli
anche gli altri documenti
-- 
Posted from [212.11.92.1] by way of 
oe6.law14.hotmail.com
 [64.4.20.110] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: HELP.

....posso fare...
- Verifica Interna programmata.
- Riesame.
- Verifica Ispettiva semestrale dell'Ente Certificatore tutto questo in un
solo
   mese?
Grazie a tutti e Ciao.
panic )-:

 wrote in message 8tc2kf$ftv$1...@nslave2.tin.it...


Perchè fai tutto all'ultimo momento? Sono attività molto utili, se fatte bene
e con calma, ti consiglio di pianificarle meglio per il prossimo semestre.
Saluti
Stefano
EOSnet wrote:

--
Stefano Gelati
stge...@tin.it
www.geocities.com/Colosseum/2123
ICQ: 44906040

La domanda è:
riesci a pianificare, eseguire, chiudere le AC, verificarne l'efficacia,
relazionarle alla direzione,
fare il conseguente consuntivo degli obiettivi,
pianificare i nuovi?
Tutto efficacemente?
Ciao
Aknim

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: taratura strumenti (Sit)


Oggetto: R: taratura strumenti.
Data: mercoledì 9 febbraio 2000 22.56
Vi ringrazio per le Vostre gentili ed esaurienti risposte ed approfitto
della Vostra competenza per porre, da ignorante del settore, un ulteriore
quesito sempre riguardante la taratura degli strumenti.
Perchè, devo andare a tarare il mio oscilloscopio in un centro SIT o,
comunque in un centro di calibrazione?
Posseggo già in azienda uno strumento tarato da un centro SIT e che potrei
utilizzare per la taratura del'oscilloscopio. Poi, ipoteticamente, potrei
usare l'osciloscopio in questione per tarare un ulteriore strumento e così
via per tutta la strumentazione.
Infatti, la taratura dei medesimi sarebbe comunque fatta  -cito la Norma- a
fronte di strumenti certificabili riferiti a campioni riconosciuti nazionali
o internazionali (avendo a disposizione il certificato SIT del primo
strumento). In definitiva, con uno strumento tarato presso un centro SIT (o
equivalente) posso tarare un successivo strumento e, con questo posso
tararne altri?
Ma allora, a cosa servono i centri SIT??
Scusandomi per la banalità della domanda porgo a tutti Distinti Saluti
Grazie
Mirko

Vi chiedo scusa,ho inviato 2 volte lo stesso messaggio.!!
Scusate
Mirko

Certo che puoi tarare un altro strumento con uno taratosit. Dividi gli
strumenti per classi esempio:
calsse A: tarati da centro sit (strumenti primari)
classe B: tarati internamente con i primari
classe C. attrezzature grossolane non soggette a taratura
l' importante è indicare nelle schede di taratura di ogni strumento il tipo
si strumento ed il certificato sit utilizzato per avere la catena di
riferibilità ai campioni nazionali/internazionali.
Saluti 
nico...@tin.it

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: EFQM

Chi mi sa dare qualche dritta su cosa è e come è possibile concorrere;
un'eventuale candidatura può dare agevolazioni a fondi comunitari per
investimenti e-o  per la formazione.
grazie anticipatamente
R. Dall'Oro





In 
39B56133...@tin.it
, Roberto Dall'Oro, 
exa...@tin.it
, il 5-09-2000
23:10 ha scritto:

Ecco un altro messaggio che andrebbe bene su it.discussioni.qualità!  :-))
comunque puoi andare a visitare il sito che si chiama, se ricordo bene,
http://www.efqm.org
 (o net).
In ogni caso è la versione europea del MBNQA
mm

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Qualità nei servizi

Salve a tutti, potreste guidarmi all'acquisto di un buon testo sulla
qualità in organizzazioni di servizi ?
Servizi intesi come Regioni, Provincie, comuni.
Grazie a tutti anticipatamente !
Raffaele

 ha scritto nel messaggio 
news:ruttr29ctfa3l9qjh...@4ax.com...


grazie mille...
gli darň un'occhiata !
raffaele

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Manuali qualità in rete

Salve,
vorrei che, chi ne è a conoscenza, rendesse noti gli indirizzi di siti con
manuali e/o procedure di qualità on line.
grazie!

Ciro Strazzeri ha scritto nel messaggio
<01bdfc68$0a90c4e0$29d067c3@default>...

Prova a cercare in questo sito.
www.3vit.it/qpoint
Ciao
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: iso9000 e dintorni!

Qualche tempo fa ho inviato un msg in questa NG sperando che qualcuno
potesse fornirmi le norme in oggetto su supporto magnetico, ma non ho avuto
alcun riscontro positivo.
Spero questa volta vada decisamente meglio.
Metto a disposizione materiale su file riguardante la "Sicurezza nei
cantieri temporanei e mobili" in base al D. Lgs. 494/96.
Grazie
Primiano, Bari

...


Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: OT parti ricambio OT

Ciao a tutti,
qualcuno sa se esistono norme che stabiliscono il tempo entro il quale una
azienda produttrice deve tenere a disposizione le parti diricambio
dell'apparecchiatura che produce ?
Grazie anticipate
Gabriele Monciatti

Vedo che ci sei!
Ti è arrivata la mia mail??
Ciao
Fausto
PS
Scuse al ng per l'utilizzo improprio

 ha scritto nel messaggio
news:c6j8f7$cd12v$1...@ID-186339.news.uni-berlin.de...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Capire la qualità

 Un saluto a tutti i presenti in questo forum, mi auguro di ricevere qualche
prezioso consiglio da parte vostra in merito alla comprensione di alcuni
aspetti del "mondo qualità".
Innanzitutto come un'azienda ottiene la certificazione? Ovvero quale
percorso occorre intraprendere per il raggiungimento di tale scopo? Inoltre,
una volta certificati, l'azienda stessa come si deve muovere per esplicare
tale atttività? Mi spiego, fare qualità mi sembra un pò generico, pertanto
mi domando: quali criteri/regole o metodi occorre adottare per organizzare
il sistema qualità? E' chiaro che a seconda della tipologia di ogni azienda
cambieranno i sistemi di fare qualità, ma esiste un principio cardine da
seguire oppure no?
Per sintetizzare, chiunque volesse fare qualità, da cosa e come deve
partire?
Barbell
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

Basta pensare come il cliente finale e domandarsi?
Perchè compero questo prodotto della Azienda XYZ?
costa poco
mi piace
è bello
funziona bene
se ho problemi e telefono mi "cagano"
etc..
Quando ti fai una idea del tuo cliente, cominci a dire... ma se questo 
non va bene e il cliente compera un altro prodotto che ci perdo io?
Devo rimediare.
A questo punto dici, enno no no  !!!! Facciamo questo e quello così il 
cliente si fida di noi e ce lo teniamo, abbiamo il nostro utile in 
azienda e non mandiamo a casa dei padri di famiglia perchè la 
concorrenza ci distrugge.
Il questo e il quello è il tuo modo di fare qualità, se poi lo scrivi in 
un pezzo di carta e lo fai vedere ad una società esterna rischi di avere 
un sistema qualità e di farti pure certificare tale sistema.
bob
p.s. più cafone di cosi non potevo essere. :-)
-- 
bob.geko
! Merenderos state of the Art !
Inviato da 
www.mynewsgate.net

 partire?
La prima (ma non unica) risposta è comunque: UNI EN ISO 9001:2000
Può sembrarti banale, ma secondo me non lo è. Lì ci sono criteri/regole 
(requisiti) per un sistema qualità certificabile. Se li conti (i requisiti) 
sono oltre 300.
Bob (geko) ha detto il resto.
--
as 

Barbell
Benvenuta/o,
Da cosa e come deve partire chi volesse far qualità?
Da cosa: non dimenticarsi mai nè di Ulisse nè del "Caligola" di Camus.
Come: da un caso, cercalo se ti va....
Auguri
Fausto

 Per sintetizzare, chiunque volesse fare qualità, da cosa e come deve
partire?
Confrontando che cosa significa per lui la parola qualità con ciò che
significa per il resto del mondo
e chiedendosi quale delle molte definizioni proposte trova adeguata al suo
modo di pensare.
Partire dalle mitiche FAQ di Monica Funai, come ha suggerito as, mi sembra
appropriato.