Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Testi su approccio per processi

Salve
Conoscete qualche buon riferimento sull'approccio alla qualità "per 
processi"? Più sul versante concettuale, ma anche qualcosina di 
operativo non sarebbe male... :-))
In Internet c'è moltissimo materiale, specialmente sotto la famiglia del 
BPR, ma trovare qualcosa di autorevole non è facile...
Credo di aver bisogno di quache suggerimento/riferimento bibliografico/link.
Grazie
Alberto

 Alberto
JN

 concetti dei libri su riportati.
Questo invece sarebbe utile anche a me, editore ???!!!
:-)
Secondo me una cosa molto utile sarebbe ottenere alcuni documenti di
processo applicati da aziende con allegati indicatori di processo e capire
come nella loro evoluzione siano stati "di beneficio" per l'azienda in
termini di efficacia ed efficienza.
Se mi dai indirizzo privato ti invio qualcosa delle TLC
--
bob

 Se mi dai indirizzo privato ti invio qualcosa delle TLC
In effetti concordo con te su questo punto.
Io sto lavorando all'adeguamento del nostro sistema alla ISO9001:2000
e sto facendo molta fatica proprio a trovare esempi concreti di
gestione per processi come tu hai descritto. E credo che nelle mie
condizioni ci siano un sacco di RAQ.
Quindi perchè non condividere questi "rari" esempi con tutti? Problemi
di riservatezza?
In ogni caso a me interesserebbe ricevere quel materiale.
Se potessi inviarli anche a me, te ne sarei grato.
saluti
AD
(ridotto chiocciola virgilio punto it)

 Questo invece sarebbe utile anche a me, editore ???!!!
Nuovo Studio Tecna (De Qualitate per intenderci)
Qui puoi trovare l'indice del libro
http://www.nstecna.com/libri/index.html
saluti
JN

 su riportati.
Un altro testo che ha curato lo stesso Piero De Risi, assieme a Tito Conti,
è "Il Manuale della Qualità".
Anche questo raccoglie (ed  esplicita in maniera completa e lineare) vari
concetti che avevo già trovato, ma su tanti libri diversi.
Lo ritengo una guida preziosa per la Disciplina della Qualità.
E' diviso in 5 parti:
1- Il quadro concettuale;
2- Gli strumenti strategici del miglioramento;
3- Le metodologie per il miglioramento;
4- Lo stato della Qualità in Europa e nel mondo;
5- Lo stato della Qualità in Italia
(ed. Sole 24 Ore - 900 pagine  e ...soprattutto ? 77.00, ma spesi bene).
Saluto tutti, Pierdomenico.

 saluti, AD
Interessante quest'argomento, TROPPO interessante...
Sentita quest'esigenza di uno scambio d'esperienza, TROPPO sentita...
Io provo a rilanciare il tutto con un nuovo post che titolerò:
BENCHMARKING  TRA  CONSULENTI.
... ci rileggiamo appena trovo una mezz'ora per mettere
 a fuoco l'argomentazione...
(in altre parole: vado prima a cenare... e poi ne riparliamo, perché come
dicono, spesso, Fausto e A. Seno,  a stomaco pieno si ragiona in maniera
diversa, anche se non hanno mai specificato se in meglio o in peggio).
Pierdomenico.

 Pierdomenico.
Se rimarrai dei nostri sino a primavera inoltrata, di solito metà giugno,
potrai partecipare al meeting enogastronomico dei newsgruppisti!
Anzi, se ti offri per organizzare, dove abiti?
ciao
Fausto Oggionni

 Anzi, se ti offri per organizzare, dove abiti?
Fausto, Fausto .... Pierdomenico lo hai giŕ conosciuto a Foligno (era seduto
davanti a te!).
Perciň sa dei nostri vizi (tanti) e virtů (poche).
Per Pierdomenico: da quel che hai visto, potrai farti un'idea. In peggio,
direi!!! ;-))
--
AS

 AS
Mille scuse a Pierdomenico!! Dovete scusarmi ma mia capacità di associare
nomi a facce è quasi nulla, se non dopo alcuni incontri!!! Dopo aver scritto
ho avuto qualche dubbio!
Cmq, per rimanere in argomento, sono appena rientrato dalla sagra della
radice amara di Soncino, con salamelle radici ecc. e settimana prossima a
Pizzighettone (Cr) ci sarà la sagra dei fagioli con l'occhio e la
cotenna...slurp! Se c'è il sole non bisogna perderla!! Dipende da dove si
viene, ovviamente!
ciao e ancora scuse
Fausto Oggionni
Grazie Alessandro, ti nomino mio tutor sul campo!!