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Titolo: Manuale autoportante

Una domanda mi nasce spontanea in seguito ad alcun post letti qua
sull'NG (molto vecchi peraltro)...che cosa stà a significare che un
manuale della qualità è autoportante ?
Quanti tipi di manuale ci sono  ?
Grazie per le risposte

Mai sentito ... sapevo di manuali isostatici ed iperstatici.
La maggior parte ipertrofici.
Non ti curar di loro (noi), Albiz, ma guarda e passa!
--
as
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

Quanti tipi di manuale ci sono  ?
Che io sappia, due tipologie:
    1) quelli formati da una sola pagina
    2) tutti gli altri.
Tralascio quelli definiti al punto 2, che "dovrebbero" (!!!) essere ognuno 
diverso dall'altro, seppure tutti simili nella loro descrizione del sistema 
di gestione dell'Organizzazione a cui si riferiscono.
Interessante, invece, è il manuale del punto 1.
       Infatti, nella notte dei tempi di questo NG, QUALCUNO disse di aver 
dato forma a questa fantastica creatura... ma, purtroppo,
Grazie per le risposte

 Grazie per le risposte

 Un saluto caro a lui, se ci legge ancora.... ed uno a tutti voi.
Mi aggiungo con slancio.
By the way, grazie ai potenti mezzi del Web so che è ben presente e attivo
anche il mitico Giubo, pur se sfugge come la peste il NG. Chissà che non
riesca a farlo ritornare sulla sua decisione...
Sli

Salve a tutti.
sul manuale autoportante condivido quanto scritto.
aggiungo solamente che anche alcune linee guida uni (es.: n.9 per i centri
ri revisione auto e/o autoriparazione) consigliano la redazione di un
"manuale/fascicolo" autoportante, il che mi pare ragionevole stante la
ridotttissima dimensione delle imprese del settore, e la conseguente
inutilità di corpose procedure separate o viaggi letterari per il manuale.
per quanto riguarda il manuale "mono pagina", che è forse il contrario del
manuale autoportante, sarei curioso anch'io di vederne uno reale.
teoricamente, stante il punto 4.2.2 della 9001, basterebbe addirittura un
foglio a5, non un a4.
Però, se guardo la UNI 10999:02 Linee guida per la documentazione dei
sistemi di gestione per la qualità, al punto 4.4 leggo una serie di
"consigli" per la redazione del MDQ che fanno tornare in auge il
manualone...
Credo che, anche in questo caso, il buon senso sia la guida migliore,
pensando anche a quei poveretti degli OdC che si debbono sciroppare manuali
su manuali tutti uguali, o quasi.
Buon lavoro a tutti.

 Salve a tutti.
Un altro "buonsensista".
Vedo con estremo piacere che la categoria aumenta.
In merito al contenuto, probabilmente anche le norme danno un colpo al 
cerchio (tanto meno carta inutile c'č, tanto meglio č) e uno alla botte (se 
proprio dovete farlo 'sto manuale, vi diamo qualche dritta...), dimostrando 
un buon senso che non č in esse sempre connaturato.
SLi 

Ciao a tutti
il manuale serve, se serve, a dimostare con estrema sintesi come è organizzata 
l'Azienda certificata al cliente che ne pretende visione.
Cioè al cliente che si chiede. Se sti tipi si sono certificati di sicuro sanno 
raccontarmi come cavolo lavorano, sono organizzati, si misurano, etc..
Se voi foste il cliente di una grossa azienda accettereste di leggere in un 
solo foglio A3 come questa è organizzata per erogare il prodotto/servizio che 
voi volete acquistare?
Si, se è fatta da 4 persone. Forse no se è fatta da 8000 persone.
Probabilmente se siete così poco pigri da leggere manuali di istruzione di un 
sw o di una telecamera digitale di 100pg sarete altrettanto interessati a 
leggere un Manuale di 1-2-100-1000 pagine che rappresenta il vostro fornitore.
Io personalmente, se voglio farmi una idea di una azienda, la voglio 
qualificare e voglio capire se e cosa è capace di fare pretendo qualcosa di 
più di un sintetico foglio A3. Mi leggo il bilancio, mi leggo il manuale, 
faccio un audit, etc..
Se tutte le pagine fossero piene di utili informazioni sarei disposto a 
leggerne 50/100. Certo, se almeno la metà di queste è fatta da frasi 
preformattate e sterili, allora chiaramente mi addormento alla terza pagina.
Tutto qui.P
unto di vista del cliente rompiballe che paga e vuole capire prima con chi ha 
a che fare. 
Non dopo, a danni fatti.
Ciao
bob
-- 
bob.geko
! Merenderos state of the Art !
Per contattarmi salire al Passo San Marco e urlare ad 
alta voce. Togli _TAGLIA_ !

 faccio un audit, etc..
Chi di noi qualificherebbe un fornitore critico leggendone semplicemente il 
manuale?
A quel punto, foglio A3 o enciclopedia hanno la stessa valenza, con il 
vantaggio che l'A3 č piů snello da leggere e gestire per farsi un'idea.
Il buonsenso serve proprio perchč non esiste la soluzione ideale o 
universale.
Ben trovato, Geko.
SLi 

 Ben trovato, Geko.
Vuoi dirmi che mi sono perso per l'n-esima volta?
;-)


 Un saluto caroa lui, se ci legge ancora.... ed uno a tutti voi
L'attuale crisi del settore ha colpito profondamente, ora occorre correre 
per fare fatturato, non c'è più tempo per rispondere negli ng.
Bye
Norbert