Newsgroup: it.comp.hardware.dvd
Titolo: problema DL

ho appena comprato un portatile con un masterizzatore DL nella nec
il problema e' che non riesco in nessun modo a masterizzare un dvd DL
ho una cartella nell' HD che contiene tutti i file dvd da masterizzare, ma 
quando vado su nero reloaded, mi dice "disco illegale" e non riesce a 
masterizzarlo...
come posso fare ? e' la prima volta che masterizzo un dvd DL... aiuto !!!
P.S.: non e' che nero fa' schifo per i DL ? 

quasi dimenticavo
il masterizzatore in questione e' un NEC ND-6500A con revisione firmware 
4.60
ringrazio chi mi aiutera' 

 masterizzarlo...
Perché usi Nero Reloaded? Fai partire Nero Burning Rom poi clicca su 
DVD-Video quindi se vuoi gli metti un'etichetta e poi clicca su nuovo. 
Seleziona la cartella che contiene i file *.vob, selezionali tutti e 
trascinali nella cartella VIDEO_TS (quella rossa). A questo punto clicca 
sull'icona per masterizzare.
bye
:)
Libo

appunto...
si blocca e mi dice disco illegale 


Scusa la domanda banale, hai messo un DVD DL, ovviamente.


Stesso problema con Portatile Packard Bell, stesso masterizzatore, stesso
filmware. Non sarà una sola il masterizzatore?
Riporto quanto ho scritto all'assistena (finora senza avere risposta):
----- Original Message ----- 
From: Marco
To: 
pbsup...@pbnec.nl
Sent: Wednesday, May 18, 2005 5:05 PM
Subject: Re: Packard Bell NEC
Come già detto, l'unico disco dual Layer su cui ho provato a masterizzare è 
un Traxdata 2,4x da 8,5 G, su cui ho provato a copiare le cartelle AUDIO_TS 
e VIDEO_TS, con relativo contenuto, già presenti sul mio Hard Disk, per un 
totale di circa 6,75 Giga informatici (6,75*1024^3, equivalenti a circa 7,25 
Giga matematici). L'operazione, da me effettuata già parecchie volte con il 
masterizzatore presente su un mio PC desktop su normali DVD da 4,7 giga, non 
aveva mai dato problemi di questo genere. Il masterizzatore del PC desktop, 
giustamente, non riconosce il DVD in oggetto (non è un masterizzatore dual 
layer), mentre quello del portatile Packard Bell segnala: capacità totale 
8,5 G, spazio utilizzato 0, velocità massima 2,4x. Il disco viene 
correttamente riconosciuto. Solo quando tento di avviare la masterizazione, 
dopo qualche secondo, Nero 6.6.0.12 fa comparire il messaggio "Disco 
illegale", il cassetto si apre e l'operazione abortisce. Il programma 
RecordNow, preinstallato nel portatile, più genericamente segnala un errore 
non meglio specificato, ma il risultato è lo stesso. Il disco è rimasto 
vergine (non è stato bruciato), tanto che il negoziante (che è un amico) se 
lo è ripreso, dandomi in cambio qualche DVD da 4,7 giga. Prima di acquistare 
un altro supporto dual Layer, visto il relativo costo, vorrei essere 
abbastanza sicuro che la masterizzazione possa poi andare a buon fine. 
Problemi analoghi mi risulta possano essere provocati da un'incompatibilità 
tra masterizzatore e marca del supporto, che se fossero confermati 
potrebbero essere risolti solo da una nuova versione del firmware. Sul sito 
della Nec, all'indirizzo 
http://www.nec.it/documenti/informatica/download/ND6500A%20Media%20224.xls
, 
è presente un elenco di marche supportate. Per quanto riguarda i supporti 
dual Layer, alla cartella DVD+RDL viene raccomandata la marca MCC (per me 
sconosciuta), e indicate come compatibili RICOH, PHILIPS, PRODISC. Spero che 
non siano le uniche utilizzabili (anche perchè non tutti le hanno). Nessuna 
traccia, invece, di firmware più recenti della versione 4.60 in dotazione al 
momento dell'acquisto del portatile.
Ho provato anche a masterizzare un riscrivibile da 4,7G a 1x, senza 
incontrare problema alcuno. Il problema sembra proprio il supporto dual 
layer traxdata.
Che devo fare?
Aspetto con ansia una Vostra risposta.
Marco
----- Original Message ----- 
  From: Packard Bell
  To: Marco
  Sent: Wednesday, May 18, 2005 11:01 AM
  Subject: Packard Bell NEC
  Egregio Signor Motta,
  il disco da Lei acquistato è supportato dal masterizzatore presente nel
  Suo portatile.
  Per poterLe essere di maggiore aiuto la preghiamo di specificare il tipo
  di disco che sta tentando di copiare.
  Cosa succede se tenta di masterizzare delle cartelle con file tipo
  documenti, immagini etc.
  Distinti saluti,
  assistenza tecnica Packard Bell

"Pippo" <pippo...@SPAMinterfree.it> ha scritto nel messaggio 
news:zF1ke.9702$Jd....@tornado.fastwebnet.it...

Poichè sembra che il masterizzatore in questione potrebbe avere problemi con 
i supporti Dual Layer, prego tutti quelli che hanno abuto lo stesso problema 
a segnalarlo qui, per dare più forza alle nostre richieste.
Riporto il testo dell'ultimo messaggio che ho mandato all'assistenza pochi 
minuti fa:
----- Original Message ----- 
From: Marco
To: 
pbsup...@pbnec.nl
Sent: Monday, May 23, 2005 12:22 PM
Subject: Fw: Packard Bell NEC
Sono sempre in attesa di una Vostra sollecita risposta, da circa 10 (dieci) 
giorni!
Nel frattempo ho trovato questo:
http://groups.google.it/group/free.it.masterizzare/browse_thread/thread/77e3453d022ca935/82f5f09c7febc692?q=problema+dl&rnum=2&hl=it#82f5f09c7febc692
Siamo già in due ad avere lo stesso problema, con lo stesso modello di 
masterizzatore e la stessa versione di firmware... a questo punto, comincio 
a pensare che dobbiate contattare la NEC e chiederle di risolvere 
(rapidamente) il nostro problema, oppure, visto che i nostri notebook sono 
in garanzia, sostituire i masterizzatori con altri funzionanti... s'intende, 
in tempi rapidi.
Personalmente, ritengo occorra aggiornare il firmware...
Marco 

non ha senso mettere la compatibilita' per 4 supporti in croce
io ho provato con un philips da 2,4x ma niente nemmeno con quello !!!
come facciamo ? ho gia mandato una mail alla NEC e speriamo che mi 
rispondano...
altrimenti mi tocca portarlo in assistenza !!! 

ho messo un dvd DL della philips 2,4x
mi dice disco illegale 

sconosciuta)
AFAIK, MCC è l'indicativo di Mitsubishi Chemical Co. (->
Verbatim)
--
SNAFU
NOTA: per scrivermi in privato, sostituisci "pvtsnaphoo" con "pvtsnafu"
NOTE: if you want to send me e-mail, just replace "pvtsnaphoo" with
"pvtsnafu"

 filmware. Non sarà una sola il masterizzatore?
Io ho lo stesso masterizzatore e l'ho montato due settimane fa su un Sony
Vaio di 2 anni. Mi sembra di avere il firmware 2.24
Non ho avuto nessun problema con i DL, anche se ad essere sinceri non li ho
mai fatti con nero, ma ho sempre utilizzato DVD Decrypter (ISO-Read e
ISO-Write)... eventualmente quando arrivo a casa faccio una prova anche con
nero per vedere se mi da lo stesso errore.
-- 
*Forrest*

 masterizzarlo...
Risposta ottenuta dal suporto tecnico: la lista dei supporti utilizzabili è 
la seguente:
http://www.videohelp.com/dvdmedia.php?dvdmediasearch=&dvdmediadvdridsearch=&type=6&size=All&dvdburnspeed=All&order=Name&hits=25&searchdvdwriter=649&searchdvdplayer=&search=Search+or+List+Media
Come dire: o compri uno dei 3 (tre) tipi di supporti indicati, o ti attacchi 
riccamente al... fate voi a cosa... 

Messaggio appena inviato al supporto tecnico:
Scusate, ma mi sento un po' preso in giro! Alla pagina indicata 
(
http://www.videohelp.com/dvdmedia.php?dvdmediasearch=&dvdmediadvdridsearch=&type=6&size=All&dvdburnspeed=All&order=Name&hits=25&searchdvdwriter=649&searchdvdplayer=&search=Search+or+List+Media
) 
è presente solo 1 (un) tipo di supporto da 8,5 giga, oltre a... ben 2 (due) 
tipi di supporti da 4,7 giga (un R+ e un R-)!
Un masterizzatore non può certo definirsi Dual Layer perchè supporta UN solo 
modello di UNA sola marca di supporti da 8,5, per cui o mi fornite un elenco 
un po' meno corto di supporti da 8,5 utilizzabili,  o ottenete da NEC un 
firmware più aggiornato, o mi rimborsate una parte di quanto ho speso per il 
notebook. Infatti si tratta di un prodotto ancora in garanzia, e in queste 
condizioni il formato Dual Layer è (quasi?) inutilizzabile. Se non è 
possibile risolvere il problema con riparazioni (ma questo mi sembra 
improbabile, in quanto ho l'impressione, pur non essendo un tecnico, che si 
tratti di un problema di firmware) o rendendo disponibile in tempi brevi un 
firmare più aggiornato, dovete riconoscere uno sconto sul prezzo, visto che 
il prodotto non rispetta tutte le caratteristiche da Voi indicate sul sito e 
a corredo del prodotto.
Ditemi voi come si può risolvere la questione; la cosa migliore ritengo che 
sarebbe far fare al supporto tecnico qualche prova, per verificare quali 
supporti siano effettivamente utilizzabili.
Sperando sempre in una sollecita e utile risposta.
Marco
----- Original Message ----- 
  From: Packard Bell
  To: Marco
  Sent: Tuesday, May 24, 2005 1:01 PM
  Subject: Packard Bell NEC
  Gentile cliente,
  visitando il seguente indirizzo:
 
http://www.videohelp.com/dvdmedia.php
?
  dvdmediasearch=&dvdmediadvdridsearch=&type=6
  &size=All&dvdburnspeed=All&order=Name&hits=25&searchdvdwriter=649
  &searchdvdplayer=&search=Search+or+List+Media
  troverà la lsita deisupporti da 8.5 gb compatibili con il Suo
  masterizzatore.
  Al momento non sono presenti sul nostro sito degli aggiornamenti
  firmware per il masterizzatore presente nel notebook.


mi sa che ci pigliano per il cxxo a tutti e 2
mia risposta da parte della packard bell:
----- Original Message ----- 
From: Packard Bell
To: 
m.fabiet...@fastwebnet.it
Sent: Tuesday, May 24, 2005 2:01 PM
Subject: Packard Bell NEC
Egregio cliente,
la invitiamo a visitare il seguente indirizzo internet:
http://www.videohelp.com/dvdmedia.php
?
dvdmediasearch=&dvdmediadvdridsearch=&type=6
&size=All&dvdburnspeed=All&order=Name&hits=25&searchdvdwriter=649
&searchdvdplayer=&search=Search+or+List+Media
per avere una lista di supporti compatibili con la sua unità dvd-rw
Qualora incontrasse altri problema la invitiamo a contattare il
supporto tecnico telefonico.
Distinti saluti,
assistenza tecnica Packard Bell
LO SAPEVA CHE:
Il nostro sito Web (
http://www.packardbell.it/support
) è a Sua disposizione 
in qualunque momento. Consulti anche la sezione Domande frequenti 
(Frequently Asked Questions) nella pagina ActivSupport.
Gli operatori telefonici delle nostre linee di Assistenza tecnica al numero 
telefonico 899.20.00.11 (0,28 ? / min - IVA inclusa) sono a Sua disposizione 
tutti i giorni feriali dalle 9.00 alle 21.00 ed il sabato dalle 9.00 alle 
13.00 per risolvere eventuali problemi tecnici che possa aver incontrato 
durante l'uso del Suo computer.
Packard Bell
Una divisione di NEC Computers International B.V.
Via Torri Bianche, 3, 20059 Vimercate (MI), Italy
(Fax nr. +39 039 6294 917)
CCRI number 413, 6600 VC Wijchen, Paesi Bassi 

Continua la telenovela... altro messaggio, e altra risposta... se qualcuno 
ha lo stesso mio problema, fatemi sapere.
----------------------------------------------------------------------------------
Scusate, ma alla pagina 
http://www.videohelp.com/dvdmedia.php?dvdmediasearch=&dvdmediadvdridsearch=&type=6&size=All&dvdburnspeed=All&order=Name&hits=25&searchdvdwriter=649&searchdvdplayer=&search=Search+or+List+Media
 
non esiste una voce "media type". E ovunque io clicchi vedo solo 1 (UN) tipo 
si supporto da 8,5G utilizzabile con il masterizzatore NEC ND-6500A. Se c'è 
una lista più dettagliata che mi è sfuggita, sarò ben lieto di prenderne 
atto, se mi segnalate il link corretto. Per quanto riguarda l'affermazione 
secondo cui "Packard Bell e Nec non possono essere ritenuti responsabili del 
fatto che altre società, produttrici di supporti ottici, non rispettino le
specifiche fornite per la creazione di tali supporti" mi sembra molto 
opinabile, se venisse confermato che solo un tipo di supporto è 
utilizzabile. In ogni caso, ribadisco che la mia richiesta primaria non è 
quella di un rimborso parziale del prezzo pagato, ma quella di ottenere una 
delle seguenti:
1) o una lista "dignitosa" di supporti utilizzabili;
2) o un firmware più aggiornato in tempi ragionevoli (certo, non pretendo 
che sia pronto domani). In questo caso, s'intende che è Vostro compito 
intervenire su NEC perchè provveda al più presto. Io ho comprato un 
portatile Packard Bell.
Insomma, vorrei più che altro riuscire ad utilizzare quanto ho regolarmente 
pagato. E se venisse confermato che un unico modello di un'unica marca è 
idoneo per il masterizzatore DVD, ho idea che qualunque giudice avrebbe 
qualche difficoltà ad accettare le Vostre argomentazioni.
Marco
Roma
  ----- Original Message ----- 
  From: Packard Bell
  To: Marco
  Sent: Tuesday, May 24, 2005 3:01 PM
  Subject: Packard Bell NEC
  Egregio signor Motta,
  se clicca sulla voce media type troverà una lista di produttori che
  producono dei supporti che hanno le stesse caratteristiche dell'unico
  modello presente, perchè testato e funzionante.
  Packard Bell e Nec non possono essere ritenuti responsabili del fatto
  che altre società, produttrici di supporti ottici, non rispettino le
  specifiche fornite per la creazione di tali supporti, pertanto una
  eventuale richiesta di rimborso risulta infondata.


 riccamente al... fate voi a cosa...
Clicca sul Media Code di ogni supporto (ad esempio la scritta RITEK...01) e
vedi quali altri supporti hanno le stesse caratteristische pur essendo
serigrafati con marca diversa...
-- 
*Forrest*

 ha lo stesso mio problema, fatemi sapere. > >
------------------------------------------------------------------------
---------- > > Scusate, ma alla pagina >
http://www.videohelp.com/dvdmedia.php?dvdmediasearch=&dvdmediadv
dridsearch >
=&type=6&size=All&dvdburnspeed=All&order=Name&hits=25&searchd
vdwriter=649& > searchdvdplayer=&search=Search+or+List+Media non esiste
una voce "media > type". E ovunque io clicchi vedo solo 1 (UN) tipo si
supporto da 8,5G > utilizzabile con il masterizzatore NEC ND-6500A. Se
c'è una lista più > dettagliata che mi è sfuggita, sarò ben lieto di
prenderne atto, se mi > segnalate il link corretto.
Se clicchi sul media code ti viene presentata la lista dei supporti con
lo stesso ID type...