Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: corretto atteggiamento mentale!!!

Un saluto a tutto il newsgroup.
Quali "strumenti" utilizzare per far si che il personale aziendale sia
propositivo e responsabile nei controlli e nel lavoro ????
Sto cercando con riunioni ed un lavoro per obiettivi (a proposito esiste una
matrice da seguire per organizzare e monitorare il lavoro per obiettivi?) di
coinvolgere gli operatori ma con scarso anzi scarsissimo risultato.
Io sono convinto (forse questa convinzione è dettata dal fatto che sono alle
prime armi) che lo spirito di collaborazione e dell'essere responsabili sul
lavoro sia una dote innata e nessun strumento puo' trasformare un "warrior"
in un operatore disponibile, propositivo e responsabile.
Grazie anticipatamente a tutti coloro che risponderanno alla mia richiesta
di auto.
Saluti
Fiorenzo Caponi
fca...@imar.net

 ha scritto nel messaggio
news:8f3957$3t7$1...@news.flashnet.it...


Ciao Fiorenzo,
leggendo il tuo messaggio rivedo situazioni che tocco praticamente ogni
giorno ed il motivo  è riconducibile ad una causa in particolare :
l'atteggiamento della Direzione.
C'è un principio a cui credo fermamente: la gente in azienda è uno specchio
e l'immagine che riflette è quella di chi la dirige (prova a cercare
analogie tra l'essere ordinato della Direzione e l'ordine nei reparti, il
dialogo con la Direzione ed il dialogo tra i reparti e cosi via e fammi
sapere).
Credo farai molta fatica a coinvolgere i tuoi ragazzi senza un segnale forte
e COERENTE dall'alto.
Un consiglio ? Chiedi alla tua Direzione (o a un suo rappresentante) di
partecipare assieme a te ai tuoi incontri . Se accetta, va avanti.
Altrimenti fare incontri in un clima non favorevole è contro producente,
perchè rischi di creare aspettative tra i tuoi ragazzi che non saranno
mantenute, e ne andrà anche della tua credibilità.
Altro consiglio ? Cerca tu di essere di esempio, e quando qualcuno ti chiede
qualcosa, fermati da quello che stai facendo, guardalo in viso e ascoltalo.
E quando credi di avere una soluzione ad un problema che qualcuno ti pone,
cerca di fargliela dire a lui (nel senso che con domande e ragionamenti
mirati, sia lui a scoprirla). Tutto questo ha un effetto starordinario,
credimi.
Tienici aggiornati di come vanno le cose.
Ciao e Buon Lavoro
Alessandro Taddia
--
Posted from 
smtp2.libero.it
 [193.70.192.52] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 in un operatore disponibile, propositivo e responsabile.
Hai provato mai a comunicare francamente con un "warrior"?
Io sì, e ho imparato delle cose che, ingenuamente, non vedevo
dalla mia posizione...
Attenzione, non sono un buonista, sono solo, spero,
pragmatico. E prima
di gettare la spugna nei rapporti con una persona, in
particolare sul
lavoro, le provo tutte.
Cordialmente
GB
--
Posted from 
firewall.merloni.com
 [194.243.108.194] 


Grazie per le sempre esaurienti risposte...
ho la "fortuna" di avere la Direzione che  appoggia in pieno le mie
decisioni e di avere, almeno credo, il max rispetto degli operatori.....
quindi non mi resta che muovermi per cercare di migliorare questa
situazione.....ora ho pianificato  una riunione con i capoturni dove
analizzare le possibile cause con un diagramma causa effetto !
Potrebbe essere un inizio ?
Grazie e saluti
Fiorenzo Caponi
fca...@imar.net