Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Avvicinarsi alla Qualità

Buongiorno a tutti,
dopo aver letto le discussioni all'interno di questo NG mi accingo anch'io a
prendervi parte attivamente e lo faccio ponendo subito una domanda a tutti
coloro, consulenti o dipendenti, che si occupano di Qualità. Quali sono
state le vostre esperienze professionali che vi hanno condotto ad occuparvi
di Qualità ? Solo da poco tempo mi sono avvicinato a questo argomento e
sarei quindi interessato a conoscere le esperienze di coloro che sono già
inseriti nel settore.
Grazie a tutti coloro che vorranno rispondermi.

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 di Qualità ? Solo da poco tempo mi sono avvicinato a questo argomento e
Io sarei molto curioso di sapere le tue... giusto per completare la tua
presentazione!
Le mie... te le dirò!
Ciao!
Francesco


Chiaramente non potevo attendermi una risposta diversa da quella che tu mi
hai dato. Comunque io sono da poco laureato in Scienze statistiche ed
economiche e mi sono interessato alla Qualità attraverso un corso di
formazione post-laurea. Come vedi ho ben poco da dire e certamente molto da
imparare dalla stragrande maggioranza di coloro che frequentano questo NG.
Ma i NG servono anche a questo, giusto ?
Saluti
Marco

Ciao Marco,
ci accomuna il nome ed il titolo di studio...
Il mio approccio con la qualità è avvenuto, 5 anni fa, durante lo stage per
la tesi in un'azienda certificata. Mi sono occupato di controllo statistico
della qualità (carte di controllo, analisi di capability, ecc.) e giocoforsa
ho dovuto dapprima conoscere il Sistema di Gestione dell'azienda e quindi,
nello specifico, apprendere le procedure e le tecniche di controllo
adottate. Questa esperienza mi ha affascinato e iniziai, dopo un periodo di
formazione, a collaborare con una società di consulenza. A dire il vero,
analoghe attività sono state rare, ma, soprattutto con la nuova edizione
della norma che da maggior risalto al monitoraggio dei processi con tecniche
statistiche, può capitare di applicare strumenti statistici. Molto dipende,
comunque, dalla tipologia di aziende con le quali si lavora.
spero di esserti stato d'aiuto.
Cordialmente
Marco Liberatore
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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 formazione post-laurea.
Insomma: ti ci sei trovato in mezzo...
La mia la vivo un pò come una missione, forse il piacere di vedere un lavoro
ben fatto oppure quello di trasmettere la conoscenza che ci viene data in
prestito d'uso dai nostri insegnanti; prestito che noi dobbiamo onorare
diffondendola ad ogni livello e ad ogni occasione.
In Italia, ben pochi imprenditori (sto parlando di PMI) sono coscenti che il
mercato è cambiato.
Spesso quando vado nelle aziende mi trovo di fronte a persone che affermano:
"Ma come? Abbiamo lavorato così per 50 anni... mi ha insegnato a lavorare
così mio padre, a lui gli ha insegnato mio nonno... adesso tu vuoi venire
qui a dire che non va più bene?"
Beh... oggi non si lavora più come cinquant'anni fa, il prodotto non è più
lo stesso, le tecnologie non sono più le stesse, il mercato non è più lo
stesso.
Ecco perché oggi l'Italia sta vivendo questa acuta crisi competitiva, perchè
siamo vecchi e non siamo capaci di lavorare con tecniche moderne.
"La qualità... ah! Quel mucchio di carte inutili... per fare un pezzo al
tornio mio papà faceva lo schizzo sul blocco quando voleva darlo
all'operaio, altrimenti ce l'aveva in testa lui! Altro che carte!"
"L'iso? Quelli del bollino? Uff! Un'altro pezzo di carta inutile!"
Tieniti pronto a digerire queste frasi... soprattutto tieni presente che in
Italia è la PMI che fa da padrona...
Ciao, benvenuto sulla barca e in bocca al lupo!
Francesco

 Marco Liberatore
    per caso sei abruzzese?
pietrop


Decisamente sì, sono di Chieti.
Anzi, ora che collego, approfitto impropriamente del NG per complimentarmi
con te del lavoro fatto con Marcello di Sulmona...non sei poi tanto
consul...niente! IMHO, quando si riesce a guadagnarsi la stima di un
Cliente, si è raggiunta la "certificazione" del lavoro svolto in termini di
contenuti tecnici e umanità nei rapporti!
Buon Lavoro
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 condotto ad occuparvi di Qualità ?
Niente di speciale. 
Il bisogno di lavorare per guadagnarmi il pane, innanzitutto.
Ho iniziato c/o un Laboratorio di analisi chimico fisiche e
microbiologiche. L'ignoranza dei managers, ai quali si accostava la
mia ignoranza in materia, associava la qualità ai risultati delle
analisi di un laboratorio :-(.
Dopo qualche tempo, sono stato scelto per l'ISO9000 di stabilimento,
di nuovo per ignoranza mia e degli altri, sostanzialmente perchè c'era
dentro la parola qualità, e tutti noi credevamo significasse una cosa
:-(.
Poi, seguendo dei Corsi di formazione, ho appreso che la parola
qualità non significava quella cosa, ma un'altra completamente
diversa, ma non l'ho detto a nessuno, fuorchè ai miei più stretti
collaboratori ed abbiamo cominciato a lavorare con un altro spirito,
divertendoci sempre di più, a spese dell'ignoranza dei managers, che
nel frattempo erano stati più volte cambiati, ma sempre con altri
ignoranti in materia.
Mi raccomando, non ditelo in giro. Se questi scoprono che gli
obiettivi della qualità e gli obiettivi di business sono la stessa
cosa, siamo finiti ;-).

 Marco Liberatore
Altrettanto a te, salutami Marcello e company
pietrop
www.studioqfi.com

 cosa, siamo finiti ;-).
Ma perché siamo solo noi pochi eletti che lo capiamo?? :-))))))
Eppure mi sembra così evidente!
Ciao!
Francesco

Grazie a tutti coloro che hanno voluto raccontarmi la loro esperienza.
Marco

 cosa, siamo finiti ;-).
Accidenti, ecco dove ho sbagliato: quando ho fatto la stessa scoperta mi
hanno detto di non rompere e di continuare ad occuparmi della certificazione
(togliendomi i collaboratori).
Mi sono dimesso e nessuno mi ha trattenuto...
Era un anno fa e non mi sono ancora ripreso!
Ciao e bentornati,
Maurizio

 ...salutami Marcello e company
Non mancherò
Ciao


 ...salutami Marcello e company
Non mancherò
Ciao


 Ciao e bentornati,
Bentrovato.
SL

 qualcosa di positivo!
non ricordo, forse è solo un'assonanza di nomi, ma in genere ricordo i fatti
negativi, per cui per esclusione sicuramente è per esperienze non negative
 a presto
pietrop

 ha scritto nel messaggio
news:big3h9$ip0$1...@lacerta.tiscalinet.it...
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