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Titolo: Gli Indicatori della Qualità

Salve a tutti!
Per un capitolo della mia tesi sto cercando materiale (links, testi,
articoli, esperienze...) relativo all'applicazione degli indicatori
nell'ambito del Riesame della Direzione.  Grazie anticipatamente e buon
lavoro!
Francesco
chec...@libero.it
--
ZEROBUDGET PRODUCTIONS
http://zerobudget.cjb.net

 nell'ambito del Riesame della Direzione.  Grazie anticipatamente e buon
un bel taglia e incolla č proprio quello che ci vuole................
(magari di un bell'articolo di un giornale altrimenti niente 110)
............
ma che materiale vorresti? il riesame della direzione č qualcosa di interno
e strettamente aziendale! e poi a quali indici ti riferisci? dovresti stare
qualche mese in azienda per fare qualche cosa di sensato...... esaminare
casi reali e toccarli con mano! sfido a trovare qualcosa relativo alla
qualitą sul web.........
Gli unici report disponibili sono quelli annuali delle aziende quotate in
borsa, li puoi trovare qualcosa relativo agli indici economici e altri dati
utili per riempire il capitolo 9 della tua tesi.......
se vuoi ti mando anche un bell'articolo relativo "alla vita sociale dei
leoni nella savana" che ne dici per riempire l'appendice IV ?

qualità sul web.........
Porca miseria!
A leggere i vostri post sembrerebbe che un sistema aziendale (di gestione)
della qualità debba nascere dopo aver superato chissà quali immani fatiche.
Eppure mi sto convincendo (dopo tre anni) che:
1) forse non è nemmeno necessario avere competenze riguardo l'attività
aziendale che si va ad analizzare (ho visto bravi consulenti, in origine
geologi, certificare, e bene, aziende del ramo alimentare o bancario e senza
alcuno sforzo)
2) da ciò deriverebbe che andare presso le aziende (e starci mesi poi) in
molti casi mi sembra più che altro una grossa perdita di tempo (qualche
giorno potrebbe bastare)
3) Toccare con mano cosa poi? Chi ti fa vedere che cosa? (Mi ricordo a tal
proposito una ditta produttrice di biscotti che non volle far vedere nemmeno
all'ente di certificazione le ricette dei suoi prodotti (sul Manuale c'è la
frase: custodite dal Notaio ..., chiuse in cassaforte ...) e alcune linee di
produzione in quel momento impegnate al mescolamento dei suddetti
ingredienti)
Conclusione:
Un bravo consulente non penso debba sforzarsi per trovare chissà quale
soluzione ottimale per l'azienda, non penso debba insegnare proprio nulla. E
poi non ho visto nessun imprenditore disposto ad ascoltare consigli da
alcuno.
Un consulente va lì, ci parla un po', si fa regalare il pacco dono a Natale
(chi vuole un cotechini, zamponi o panettoni mi scriva), ritorna in ufficio
prende una procedura base valida e la modifica secondo le indicazioni
sentite: è molto probabile che l'azienda si certifichi con qualche
osservazione e con i complimenti dell'ente.
Consiglio allo studente:
La nuova ISO9000:2000 contiene i punti sull'applicazione degli indicatori.
Nei prossimi giorni, se riesco a trovarle ti spedirò qualche buon riesame
aziendale
Saluti

 aziendale
l'azienda X ha l'indice RNC di  n% all'anno, per il 2001 vuole portare tale
indice RNC a (n-5)%
per far ciņ si intraprenderanno le seguenti azioni preventive e correttive
.................
a carico di .........................
ma a cosa serve mettere tale dossier dentro a una tesi? a chi interessa
leggere un dato "da prendere con le pinze" di una fonte incerta o copiato da
un documento avuto da un estraneo ?
Un indice di qualitą č "personale" all'azienda, se l'indice RNC č relativo
al  processo di imbustamento delle patate lo paragonereste a quello di
produzione di un microchip?
un minimo di conoscenza della realtą produttiva bisogna averlo per valutare
un indice!!
Altrimenti ti leggi quei bei documenti di report annuali contenenti tutti
gli indici economici finanziari che un bravo economista potrą valutare in
modo asettico.


Sei anche tu un nuovo acquisto della pattuglia dei brontoloni gratuiti o la tua
è una fine metafora obliqua con lo scopo di negare ciò che stai dicendo?
Aspetta, provo a scriverlo in un altro modo: ci sei o ci fai?
mm

astianatte ha scritto:
"Un bravo consulente non penso debba sforzarsi per trovare chissà quale
soluzione ottimale per l'azienda, non penso debba insegnare proprio nulla.
Un consulente va lì, ci parla un po', si fa regalare il pacco dono a Natale
(chi vuole un cotechini, zamponi o panettoni mi scriva)".
Cavolacci, Astianatte, devi essere un consulente in gambissima, se puoi
riciclare tutta sta' roba! :-))).
Pandori non ne hai?????
In cambio potrei darti figurine dei Pokemon, se riesco a fregarle a mia
figlia Costanza.
Un saluto
Marco

qualità sul web.........
Porca miseria!
A leggere i vostri post sembrerebbe che un sistema aziendale (di gestione)
della qualità debba nascere dopo aver superato chissà quali immani fatiche.
ETC...ETC........
cosi' mi piace !
questo e' parlar chiaro, altro che discorsi!
stiamo valutando la Certificazione in azienda;
l'unico scopo e' non farsi escludere dalle gare di
pubbliche amministrazioni.
quando avremo i primi contatti con i valutatori,
terro' conto delle considerazioni e altro
che leggo su questo NG; mi raccomando continuate!
saluti a tutti
al