Newsgroup: it.hobby.armi
Titolo: info armishop.it

Qualcuno ha mai comprato da loro?
ho fatto un ordine di merce che sul sito veniva data come disponibile
ho ricevuto conferma dell'ordine il 16 aprile, il 20 ho chiesto notizie in 
merito alla spedizione (se per caso fosse partita e se ci fossero 
possibilità di tracking) e ho sollecitato una risposta il 26
lo stesso giorno mi è stato risposto che
[quote] purtroppo devo attendere anche io una risposta dal magazzino. 
Appena ho la situazione chiarita riceverà nostre notizie.[/quote]
ad oggi non ho altre info, eppure sembrava che la merce fosse disponibile
voi avete esperienze con questo venditore?
sono io che sono abituato troppo bene, che dagli usa spediscono dopo un 
paio di giorni?
grasss
-- 
teseopippero<AT>
postele.zzn.com
God saves, but Buddha makes incremental backups

Ma era quel fondipalle 30-30 rcbs che abbiamo ordinato su richiesta? potrei 
anche sbagliare....

 
no, sarebbero un LEE Carbide Factory Crimp Die - Pistola (9 mm), un 5.11 
Giubbotto Tactical e un Adattatore #5 HARRIS AR-15/M16
tutti dati come disponibili in magazzino
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 Giubbotto Tactical e un Adattatore #5 HARRIS AR-15/M16
La 5.11 è appena stata presentata - alcuni colori e taglie mancano ancora o 
sono in viaggio.

 ha scritto nel messaggio 
news:f1eqi1$i0c$1...@aioe.org...


franz°-° ven, 04 mag 2007 08:23:16 GMT it.hobby.armi
news:f1eqi1$i0c$
1...@aioe.org
 incastrando i neuroni scrisse: 
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per cortesia non diciamo eresie
ho amici che posseggono la 5.11 da mesi
e in ogni caso VOI la davate come DISPONIBILE
il che in italiano vuol dire che l'avevate in magazzino pronta per la 
consegna, altrimenti il prodotto avrebbe dovuto essere dichiarato come NON 
DISPONIBILE o al limite IN ARRIVO
facciamo che mi riaccreditate il prezzo del 5.11 e mi inviate gli altri 
due articoli che, presumo da questa sua risposta, sono DISPONIBILI E 
PRONTI PER LA CONSEGNA?


 
chiedo scusa Mauro, IMHO questa è la dimostrazione che certi siti hanno 
una concezione molto vaga di quello che è il servizio al cliente
probabilmente per il signor franz Un cliente sui 7000 soddisfatti che 
asserisce di avere non conta nulla


 asserisce di avere non conta nulla
Riguardo le richieste di informazioni e a volte le lamentele collegate 
agli acquisti online in Italia nel settore della ricarica.
Faccio una  premessa: sono un consulente informatico ed ex 
pubblicitario. Da molto tempo queste attività mi hanno portato a seguire 
attentamente e professionalmente il fenomeno del cosiddetto e-commerce: 
le compravendite online. Acquisto, vendo, erogo consulenze in questo 
settore da quando i siti .it erano mosche bianche, non esisteva ancora 
l’alfabetizzazione informatica di massa ed il rilasciare su internet il 
numero della carta di credito o i dati bancari sembrava una pazzia.
Ora, riscoperta la mia vecchia passione per le armi, mi accorgo che la 
zona in cui abito attualmente è tragicamente a livelli trogloditici per 
quanto riguarda cultura, disponibilità, conoscenza nel settore.
“Qual è il problema?” mi chiedo. Il mercato è globale, la grande rete ci 
entra in casa, tante aziende ci sorridono dal monitor offrendo di tutto, 
garantendo disponibilità di materiale, risposte immediate, assistenza 
oltre il dovuto.
La delusione è presto cocente: contattate per acquisti, o per prova 
anche solo per informazioni, la maggior parte delle aziende si rivela 
approssimativa, incapace di gestire seriamente un commercio online, 
colpevolmente millantatrice di servizi e vendite, con siti obsoleti, o 
non aggiornati, con pagine permanentemente in costruzione, di difficile 
interpretazione, senza immagini esplicative del prodotto (ma caspita!! 
Stiamo cercando di darvi i nostri soldi!!).
E qui quoto totalmente Mauro che su IHAM scrive tra l’altro: /i 
rivenditori italiani non hanno ancora capito che un buon sito internet 
deve essere almeno un po' migliore di un buon negozio,  ché quest'ultimo 
ti dà il vantaggio di vedere, toccare, esaminare./
Perfezionati alcuni acquisti, le cose diventano ancora più tragiche:
assenza totale di comunicazione (che ci vuole a comunicare la partenza 
di un pacco? Possiamo stare ad aspettare un corriere che si presenta 
casualmente nell’arco di 8 giorni?), materiali dichiarati come spediti 
quando ancora non erano a magazzino, merce sbagliata in quantità e tipo.
D’altra parte so bene che  il commercio online affascina, fa intravedere 
clientela infinita, guadagni immediati, espansione dei mercati. Questo 
anche se chi si cimenta non è preparato, non conosce le tecniche, pensa 
di poter accedere a questa ricchezza con pressappochismo ed incompetenza.
DEVE esistere un rovescio della medaglia!!
Esiste e siamo noi, i Clienti. Così come la grande rete può far 
sviluppare un mercato a chi vende, così chi acquista e si trova a dover 
subire vessazioni ed ingiustizie può utilizzare lo stesso mezzo per 
smascherare la superficialità,  l’inettitudine e l’arroganza.
Ma anche per premiare chi sa fare il suo mestiere, far conoscere le 
Aziende più affidabili e serie, gratificare la competenza e la serietà 
(e perché no, i sacrifici di chi vuole operare ponderatamente e con metodo)
Ritengo utilissime le discussioni sui NG che vertono su questo tema e le 
considero un ottimo indice di valutazione per un mercato che non è più 
di “negozio sotto casa”.
Cordialità,
Carlo - Teramo
-- 
E’ l’intelligenza che vede,
è l’intelligenza che ode.
Tutto il resto è cieco e sordo.

Quoto in toto il post del "collega" Carlo (stesso mestiere...).
Avendo anche l'hobby dell'elimodellismo, da circa un anno sui forum ad
esso dedicati abbiamo adottato il metodo dello scambio di notizie
riguardo la serieta' commerciale e non dei vari siti di e-commerce ad
esso dedicati e vi posso garantire che il risparmio, in termini di
tempo e soprattutto denaro, e' notevolissimo: pensate che alcuni ditte
che spediscono da Taiwan fanno arrivare la merce a domicilio in 3
(diconsi TRE) giorni, cioe' prima di un pacco celere in Italia (ed io
abito in Sicilia...), e senza spese di dogana.....!!!
Mi piacerebbe, un giorno, poter comprare un Beretta in U.S.A., dove il
prezzo e' la meta'....... :-) :-)

Bene sig.ri consulenti vi spiego anch'io una questione dato che siamo
talmente fuori tema che non mi importa più.
Dall'apertura dei nostri nuovi uffici in data 1.mazo siamo rimasti 9 giorni
completamente senza ADSL e 3 giorni completamente senza telefono. Il
consultente si è fatto pagare poco e solo la centralina costa quanto una
piccola macchina.
E di queste storielle ne avrei a raffica qui. E poi come può un consulente
pubblicare che lui stesso acquista dall'estero senza pagare l'iva - poi pure
da quei paese che tra non poco saranno la nostra rovia, sia economica che
ambientale.
Vedete cari consulenti, non è difficile criticare ...

 talmente fuori tema che non mi importa più.
se un prodotto NON è disponibile DEVE essere fatto presente sul sito
punto
e l'adsl non c'entra
facciamo che intanto rispondete alla mia mail?
grazie


 Vedete cari consulenti, non è difficile criticare ...
Mi rendo conto: è molto più difficile saper rispondere a tono :-DD



Caro Franz,
guarda che se compro dagli Stati non CEE l'iva la pago ed anche la
dogana, dipende dall'importo della fattura; nonostante cio', il prezzo
e' sempre piu' conveniente.
Preferirei 10.000 volte comprare in Italia, ma qui si aprirebbe una
lunga discussione sul perche' i prezzi nel nostro Paese siano sempre
piu' alti (e anche di molto...) rispetto a quelli di altre Nazioni
anche della stessa CEE.
L'intervento mio (e, credo, anche quello di Carlo) era di carattere
generale, certamente non era rivolto contro di te, anzi.....
Comunque, come dici, rischiamo di uscire dal seminato ed in tutti i
casi ... io continuero' a consultare giornalmente i siti di armishop e
armiusate
perche' mi interessano.

 Vedete cari consulenti, non è difficile criticare ...
Per completezza d'informazione, perchè spero che non si apra una caccia 
alle streghe (intendo dire: critichiamo con severità, ma divulghiamo 
anche ciò che è ben fatto):
La Ditta in oggetto è una delle pochissime che, alla richiesta di una 
fornitura, mi ha risposto a strettissimo giro -poche ore- dichiarando la 
non disponibilità del materiale.


 la non disponibilità del materiale.
peccato che con me non l'abbia fatto e soprattutto che ora non risponda a 
quanto ho chiesto
*PERCHE'* *I* *PRODOTTI* * NON* *IN* *MAGAZZINO* *VENGONO* *DATI* *COME* 
*DISPONIBILI*


 *DISPONIBILI*
Pare che sia un vizio abbastanza diffuso: è capitato anche a me con 
altre ditte. Se non è rastrellamento di ordini, è sicuramente mala 
organizzazione.


 schrieb im Newsbeitrag >
*PERCHE'* *I* *PRODOTTI* * NON* *IN* *MAGAZZINO* *VENGONO* *DATI* *COME*
*DISPONIBILI*
Allora - con tutta calma ci provo così:
Questo è un articolo di vendita quale se ordinato arriva tra 2-3 giorni:
vedasi scritta "DISPONIBILITÀ IMMEDITA"
http://www.armishop.it/irw_cat.4341434349414143434553534f5249.product.49442e303032383039.html
Questo è un prodotto da catalogo: e siccome da Bignami è finita e noi ne
abbiamo ancora una decina vuol dire che finirà anche da noi in pochi giorni:
Cmq. se ordinata arriverà tra 2-3 gioni, quando poi ci dovremo rifornire, e
Bignami non l'avrà bisognerà attendere il tempo che serve, e questo non lo
conosciamo:
http://www.armishop.it/irw_cat.554c54524153554f4e492d515445434b.product.49442e303030323135.html
Questo invece è un prodotto da catalogo quale sia noi che Bignami non
abbiamo e che neanche dalla Germania ci possiamo rifornire perchè costerebbe
oltre il doppio di quello che lo abbiamo venduto finora:
http://www.armishop.it/irw_cat.494e4e4553434849.product.49442e303032363535.html
Tutti gli altri dettagli sono indicati qui:
http://www.armishop.it/irw_page.534e5f437573746f6d6572496e666f.html
Sopporto ogni critica e ci vado a fondo ma ci teniamo ad offrire un catalogo
completo e putroppo non sempre TUTTO è disponibile, ma con un po di pazienza
arriva. E siccome la gran parte dei clienti preferisce scegliere tutto il
catalogo, appunto anche articoli che altri non vendono, sono disposti ad
attendere e noi li procuriamo nel caso non fossero disponibili.
Armishop vende solo merce di qualità, niente cineseria, al massimo alcuni
bossoli economici Prvi Partizan. Non facciamo gara di velocità è vero, ma
spediamo anche in paesini dove altri si rifiutano di farlo. Siamo al
telefono e sempre aperti ai problemi (che comunque sono solo quelli
dell'attesa) e offriamo garanzia e ricambi per tutto l'acquistato.
Chiudo.

 Chiudo.
spero bene di no!
e questo mi sia di insegnamento, dai commercianti italiani si deve 
comprare solo contrassegno


Dai che ho fatto una bella chiusura, molla lí no? 

 Vedete cari consulenti, non è difficile criticare ...
soprattutto, caro signore, non é difficile criticare chi ancora nel 2007 non 
ha capito cosa sia il mercato globale;  quanto al  non pagare l'IVA,  qui 
TUTTI noi abbiamo sempre lamentato le noie e le lungaggini della Dogana; la 
quale- credo lei lo sappia- applica l'IVA; i furbetti, in questo ha ragione, 
andrebbero emarginati piuttosto che lodati o ammirati. ma chi mi fà pagare 
100 qualcosa che costa 50 fà parte della medesima categoria. Riguardo a 
questo non faccio riferimento specificamente a lei ; ma le pare possibile 
( é successo a me due giorni fà) una cosa come questa: ordino via mail 2 
libri per poche decine di euro complessive; chiedo la spedizione veloce, che 
costa 5 euro invece di 4.
Mi danno l'OK, poi mi mandano una mail per avvisarmi che "i libri non sono 
attualmente disponibili"
faccio notare che uno dei due é edito da loro, mi rispondono"si tratta di 
mail standard, ovviamente il nostro é disponibile, il ritardo dipende da 
quell'altro"
Dopo una decina di giorni arriva il pacchetto; euro 4,90 (per 'esattezza) 
con solo il libro da loro edito.
A parte la voluta scorrettezza(tanto per 5 euro nesuno fà causa; é questa la 
forza di certe persone), io ho speso 5 euro di spedizione per un libro da 
25, un ricarico del 20%
Ho fatto bene quando ho comperato i libri di Lupi e Nobili su Amazon, o 
sbaglio?
Poi,vede, caro Franz, scaricare e caricare gli oggetti  venduti e quelli 
arrivati sul sito dovrebbe  essere fatto automaticamente, costituire una 
caratteristica del software di gestione del magazzino e del negozio web. Chi 
non lo fà (per pigrizia, ignoranza o dolo che sia) presto comincerà a 
perdere velocemente quote di mercato. La "vostra rovina" possono essere 
anche gli altri, ma voi ce ne state mettendo parecchio del vostro.Invece, mi 
perdoni, di frignare, rimboccatevi le maniche cominciando dalla trasparenza.
Se ordino in  su un catalogo italiano senza vedere cosa acquisto, spesso a 
prezzi che oltretutto sono raramente  non dico concorrenziali, ma decorosi, 
ho o no il diritto di aspettarmi di sapere se la merce é disponibile? e, 
quindi,  se faccio prima che ad ordinare all'armeria sotto casa? O magari ad 
un catalogo USA, che spesso ci mette di meno, mi dà la disponibilità reale, 
mi consente di ordinare centinaia di articoli in una sola volta,e alla 
fine mi fà risparmiare soldoni?
Lei sa che i bossoli del 375HH e del 264WM li ho ordinati in germania? E 
crede che l'abbia fatto per  spirito polemico o perché alla fine mi son 
costati-a pari marca- la metà e sono arrivati in 4 giorni? E che 
l'importatore di alcune note ottiche in EXA si é rifiutato di farci 
esaminate i suoi spective? perché dovrei comperarle allora in un negozio 
italiano(dove non te le fanno vedere perché nel 60% dei casi debbono 
ordinarle!!), se non le posso vedere esattamente come quelle che compero 
(col 35% di risparmio PAGANDO LE TASSE ED I DAZI) da un negozio on line 
straniero?
Lei seguiti pure  a prendersela con la Cina, o chiunque abbia in testa.
Buone cose-- 



ma lei si sente bene?


Sig. Minervini i suoi pensieri non li deve portare a scrittura in pubblico
se nessuno li chiede e non mi piace leggere cose che non ho mai scritto -
non pubblichi falsità altrimenti arrivo col baschtone.
Sarò io l'unico incapace col pc che da 15 anni non faccio nient altro giorno
e notte?? Non mi interessa quale problema LEI abbia con noi, dicendo di
avere fatto un unico acquisto andato bene tra poco leggerò che ne ha fatti
tanti e che sono andati male. Ho provato a fare il punto più volte ma
continuate ad insultare e a gridare falsità.
Armiusate aiuta Armishop a vendere, tutto qui, è un nostro piccolo mercato
che funziona bene e i clienti sono contenti. Armieri e privati pubblicano e
vendono tanti armi - ogni tanto uno ci telefona e ci ringrazia altri ci
ringraziano facendo un acquisto. Non vedo cosa ci sia di male se pian piano
questo complesso dei siti comincia a portare moneta. A finemese non sono
pochi quelli che portano a casa parte dei soldini che i siti portano, cioè
che Armishop porta perchè Armiusate ormai ...
I due siti si aiutano tra loro, da soli non stanno in piedi e così deve
rimanere altrimenti crolla tutto.
ora però mettiamo un punto dai.


avevo iniziato a risponderle anche alle farneticazioni successive; ma ho 
pensato bene che di fronte ad un attacco d nervi del genere, non c'é che 
sbatterle la porta in faccia. Questa volta passa come colpo di calore, ma 
lei non si permetta mai più di minacciarmi, né-tantomeno-di affermare che 
dico falsità
provi, se crede, a ripetere che arriva  col bastone. Lo  faccia di nuovo, ma 
magari si vada prima a leggere  un po' di codice penale, e speri che chi le 
concede di trattare armi ed esplosivi non venga mai a sapere che lei ha 
espresso pubblicamente minacce (tra l'altro ingiustificate) nei confronti di 
qualcuno
ed ora se ne torni nel buco da dove é uscito. e ci resti.

 merce non l'avete, ma i miei soldi si)
RETTIFICO PER CORRETTEZZA
secondo quanto comunicatomi dal sig. franz l'importo non viene scalato 
dalla carta sino a spedizione avvenuta
mi sembrava corretto scriverlo
