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Titolo: Registrazione NC in formato elettronico

Nel ns. MdQ è specificata la possibilità di utilizzare per la registrazione 
delle NC dei moduli cartacei oppure su supporto informatico (Mi riferisco in 
particolare a NC 'ricorrenti', quali mancanza di firme, non rispetto dei 
termini di consegna, etc. per i quali è già predisposto un modulo di 
rilevazione veloce).
Poichè alla fine provvedo comunque ad inserire il tutto in un foglio 
elettronico così da poter tenere gli andamenti sotto controllo:
- è possibile far registrare a tutti le NC direttamente sul foglio 
elettronico (opportunamente condiviso) evitando il cartaceo (quindi un 
sistema informatico senza credenziali di autenticazione, ma con backup 
periodico)?
- il personale di linea che non ha accesso al pc, può segnalare a voce le NC 
al personale di ufficio per l'inserimento nel foglio elettronico o comunque 
devono utilizzare il modulo cartaceo di cui sopra, con successiva 
trascrizione dei dati? .... e se si, i moduli cartacei possono essere 
distrutti dopo l'inserimento oppure devono essere in ogni caso conservati 
per i tre anni indicati nel MdQ?
Ho letto gli ultimi 12 mesi del NG, ma purtroppo queste risposte non 
c'erano, sic.
Grazie a tutti
Max 

Ciao, usiamo da 3 anni almeno un sistema di rilevazione NC/OSS dove
registriamo tutti i rapporti e cataloghiamo tutte le NC/OSS.
Pur tenendo copia cartacea del modulino con la firma del rapporto il
ns EDC non si č mai permesso di entrare in cosi stupidi ed inutili
dettagli, speriamo quindi di eliminarlo il piů rapidamente possibile.
Tutti i verbali e i rapporti si spediscono e si ricevono feedback via
e.mail.
Viceversa ..... il nostro EdC ci ha fatto "neri" quando non siamo
riusciti a dimostrare l'efficacia del nostro sistema nel gestire e
convincere le funzioni a chiudere le OSS aperte in modo efficace, cioč
nei tempi concordati ed evitando ricadute.
Smettiamola di preoccuparci di registrazioni, firme e dettagli e
convinciamoci che il SQ esiste se le NC/OSS (ma quelle serie, non
quelle inutili) una volta aperte vengono sistematicamente chiuse con
efficacia perchč chi le accetta e chi le riscontra lavorano per
migliorare e trovare sempre meno OSS e sempre piů IDEE.
ciao
bob

 bob
-- 
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ab...@newsland.it

 nei tempi concordati ed evitando ricadute..[cut].
Idem da noi. E il fatto che l'EdC sia lo stesso non diminuisce per nulla 
l'efficacia del rilievo. 
E concordo IN PIENO con l'esortazione di Bob.
SL

 su l'atteggiamento che devono avere durante le verifiche??? 
Comunque, non è questo il caso.
Non lamentiamoci della gamba sana.
SL

Ciao
concordo con quanto scrivi, piuttosto il problema è riuscire ad educare le
persone all'utilizzo dell'informatica, EdC compresi.
Buona serata
Fausto
"bob"  ha scritto nel messaggio
trim
Viceversa ..... il nostro EdC ci ha fatto "neri" quando non siamo
riusciti a dimostrare l'efficacia del nostro sistema nel gestire e
convincere le funzioni a chiudere le OSS aperte in modo efficace, cioè
nei tempi concordati ed evitando ricadute.
Smettiamola di preoccuparci di registrazioni, firme e dettagli e
convinciamoci che il SQ esiste se le NC/OSS (ma quelle serie, non
quelle inutili) una volta aperte vengono sistematicamente chiuse con
efficacia perchè chi le accetta e chi le riscontra lavorano per
migliorare e trovare sempre meno OSS e sempre più IDEE.
ciao
bob

 c'erano, sic.
WOW che pertinacia!! Complimenti, sei sulla buona strada per diventare un
eccellente RQ.
Ciauz
Stefano
-- 
Ho visto due astronauti al ristorante chiedere il conto alla rovescia.
--
Stefano Gelati
Via Gonin, 34 - 20147 Milano
Tel. 02-4152487
Cell. 348-5620381
mailto:
stefano...@fastwebnet.it

 vengono "mangiati" dal lettore, i cd-rom si graffiano)
... e i fogli si bruciano, si spiegazzano ed si ammuffiscono... lo
spazio costa spazio e tempo....al momento lo vendono a Euro/Mq diverse
società di immagazzinaggio vario. Costo in più = qualità più bassa...
ammazzare i fogli.
Scannerizza piuttosto, comperati una fotocopiatrice scannerizzatrice
in formato A4 PDF, si ammortizza in un anno.... solo un pazzo o un
perfezionista ti verrà a chiedere se  il modulino era dritto o
rovescio.... nel 1998.
Se trovi un consulente o un EdC così ostinato e cocciuto nel chiedere
le solite firme e i pezzi di carta .... cambialo prima che lui cambi
te..., tu perdi soldi e tempo e pure perdi la faccia perchè questo EdC
si lamenterà di cose inutili al tuo TOP management..così sarai
considerato un ingenuo che si è scelto un partner inutile alla
azienda.
Chi di voi prenderebbe il peggior professore sulla piazza perchè dia
sempre un 10 e lode al proprio figlio, magari pagandolo anche bene?
In sintesi : il miglior archivio in generale è il cestino. nel dubbio
scannerizza e poi butta i files.
Il mondo corre, seguiamolo e buttiamo via tutti i nostri vecchi valori
:o)
bob

"bob"  ha scritto nel messaggio
trim
Il mondo corre, seguiamolo e buttiamo via tutti i nostri vecchi valori
bob
Bhè, qualche valore teniamocelo! (escluse le follie di Buttiglione!!!)
Cmq, sono in procinto di trasformare tutta la documentazione in file .pdf da
contenere in una cartella pubblica su intranet, con accessi a vari livelli
protetti da pw, con acesso in modifica solo dal gestore del sistema qualità.
In questo modo non girerà nessun pezzo di carta se non una sola copia
archiviata alla qualità con firme in originale (tanto per far piacere agli
amanti della burocrazia), tutti gli aggiornamenti saranno comunicati via
mail ed il messaggio di lettura verrà considerato come ricezione della nuova
versione del documento. Verificare l'uso delle nuove versioni sarà parte
delle VII o delle VI che capitano all'insorgere di una NC. Ripeto, bisogna
educare le persone all'informatica. Infine bisogna educare le persone alla
responsabilità.
ciao
Fausto