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Titolo: la poca.........

Buon giorno a tutti,
sono stato fino a qualche mese fa
un responsabile che sosteneva le
verifiche ispettive periodiche ISO,e ATEX
Premetto che ho sempre creduto che in un azienda
il sistema di qualità sia di fondamentale importanza
malgrado la direzione ovvero il mio datore di lavoro
vedeva tutto questo come una rottura di coglioni e un costo
inutile (la sua parte di AU la faceva l'impiegata COM e AQ )
Quando in un azienda il vertice non crede alle ISO, i dipendenti
traballano e tutto diventa complicato, infatti 15 giorni prima della
verifica ispettiva ( cosi fanno quasi tutte le aziende che conosco)
si metteva apposto il magazzino, rintracciabilità prodotti, e sistemare la 
"carta"  ecc ecc
tutto questo avveniva con un clima pesante perchè ovviamente si fatturava di 
meno
visto che i pochi dipendenti erano impiegati a sistemare il casino di un 
anno.
Il giorno della verifica era come in un film tutti avevano il loro copione 
da recitare
ai dipendenti meno specializzati veniva assegnato un lavoro facile da 
gestire
il datore di lavoro si trasformava nel paladino difensore delle ISO per fare 
bella figura con l'esaminatore...............
Secondo la mia personale opinione ci sono tre fattori importantissimi
per far si che tutto funzioni come si deve
La direzione ci deve credere
I dipendenti che seguono le ISO devono essere motivati e appoggiati
I controlli da parte dei enti verificatori molto più severi , e con 
periodicità almeno semestrale
Le nuove norme sono viste per le aziende come un problema in più
e non come una miglioria , questa è in linea di massima la filosofia
di come le aziende percepiscono le ISO.
By Gio'

 Le nuove norme sono viste per le aziende come un problema in più
vedi sopra: le novità reali della 2008 sono ben poche e,
apparentemente, molto sensate, e dovrebbero agevolare le imprese nella
applicazione dello standard (dal depliant della stessa uni)
il timore è che la "parolina" diversa venga invece presa come appiglio
da una certa tipologia di auditor, per scassare le balle su questioni
formali e di poca sostanza.
ciao

 Le nuove norme sono viste per le aziende come un problema in più
vedi sopra: le novità reali della 2008 sono ben poche e,
apparentemente, molto sensate, e dovrebbero agevolare le imprese nella
applicazione dello standard (dal depliant della stessa uni)
il timore è che la "parolina" diversa venga invece presa come appiglio
da una certa tipologia di auditor, per scassare le balle su questioni
formali e di poca sostanza.
ciao
Ciao,
Parole sante sono pienamente daccordo
Se poi vogliamo analizzare le verifiche sul prodotto (atex)
la cosa è veramente paradossale, l'importante è tenersi il cliente
portare a casa il lavoro (come ha detto un auditor ISO)
non dico altro .........................
By Gio' 

 non dico altro .........................
??? Che c'entra Atex con ISO? Atex non è cogente?
--
as 

 ??? Che c'entra Atex con ISO? Atex non è cogente?
Effettivamente hai ragione.............mi sono lasciato prendere.
By Gio' 

 Buon giorno a tutti,
..........


Ciao Fausto,il tuo pensiero non fa una piega ma,
il mio non era un lamento ma bensì un affermazione certa
in un azienda di cinque persone non esiste il personale che segue solo le 
ISO
esiste il personale che a fine mese deve fatturare il più possibile
questa è la politica della qualità della mia ex azienda e di altre.
Le mie mansioni erano (capo officina,operaio, magazziniere,spedizioni, ISO e 
ATEX)
capisci che non c'è il tempo materiale per seguire le cose,
certamente se come incarico avevo solo le ISO credimi
per me era una pacchia.
Pedalare con chi ti tiene il sellino da dietro è dura per tutti
tanti datori di lavoro non hanno la minima coscienza delle Iso
e i dipendenti devono legare l'asino dove dice il padrone.
Ciao Gio'

 e i dipendenti devono legare l'asino dove dice il padrone.
E' questo il punto. Molti piccoli imprenditori non credono nelle ISO
semplicemente perché non credono nelle regole (rigidità inutili), nei
piccoli miglioramenti continui (poco rilevanti), insomma nella capacità
dell'organizzazione (cioè dei dipendenti) di combinare qualcosa di buono
autonomamente. L'azienda l'hanno creata loro, le innovazioni le producono
loro, le complicazioni le creano loro, il resto dell'azienda deve
adattarsi. Questo è un punto di forza (flessibilità e innovazione) e di
debolezza (le aziende restano piccole, in balia del mercato, legate ad un
solo prodotto/innovazione).
Con un po' più di fiducia nel personale (delega) e nelle regole, non credo
che servirebbe molto tempo per attuare/migliorare il SGQ. Basterebbe
crederci un pochino! :-)
Ti saluto con un raglio asinino! ;-)
Pa
-- 
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> Con un po' più di fiducia nel personale ................
La fiducia nei due che facevano le ISO c'era (avevamo carta bianca)
ma era una fiducia che durava 15gg poi appena finita la verifica
con esito più che soddisfacente, tutto tornava come prima
lavorare,lavorare,lavorare...........
posso solo ringraziare la mia azienda di avermi dato
l'opportunità di crescere professionalmente,
e con le ISO il mio curriculum ha certamente un valore aggiunto.
By Gio'