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Titolo: Certificazione per attività di verificazione periodica

Sono il titolare di una azienda di assistenza e vendita di macchine per
ufficio. Vorrei fare la certificazione iso, principalmente per poter
effettuare l'attività di verificazione periodica su misuratori
fiscali.
Premesso che non ho alcuna conoscenza circa le procedure di
certificazione,
ho chiesto alcuni preventivi e i prezzi variano da 2000 a 5000 euro per
la
certificazione, e fra i 500 e 2000 euro per il mantenimento annuo. Mi
potreste dare qualche dritta per poter valutare in modo corretto quello
che
mi stanno offrendo. Grazie

Pino,
dovresti chiedere agli organismi di certificazione quanti giorni uomo hanno 
previsto per le verifiche di prima certificazione, quanti per il 
mantenimento, e se il mantentinento è annuale.
Inoltre gli puoi chiedere se l'esame documenhtale viene fatto presso la tua 
azienda, o in ufficio da loro.
Da ciò puoi ricavare un tariffario giornaliero, che comunque puoi anche 
chiedere ( e che ti dovrebbero dare). Sappi che gli OdC non devono fare 
discriminazioni, e gli sconti devono essree limitati entro range definiti e 
decenti.
Last but not least, se le spese di viaggio/vitto/alloggio dei valutatori 
sono comprese o a pie' di lista (controlla bene il costo km dell'auto!).
Auguri!
--
as



 sono comprese o a pie' di lista (controlla bene il costo km dell'auto!).
Confermo. Ho verificato (incredibili!!) differenze anche del 20% tra i costi 
chilometrici.
SLi 

 dell'azienda certificanda.
La prima sicuramente (numero addetti ... addetti, non dipendenti).
La seconda (fatturato), IMHO, sarebbe una truffa ... alle norme!
Dettagli?
--
as 

 Dettagli?
Chiedono tutti sia il numero di addetti che il fatturato. Magari serve solo 
a fare un controllo incrociato....?
SLi 

 mi stanno offrendo. Grazie
I prezzi che enunci sono per l'Organismo di Certificazione o per la
consulenza?
Nel primo caso, la variabilità che dichiari mi pare eccessiva...bene o male
i principali Organismi accreditati Sincer, nel rispetto di fattori
concorrenti l'offerta, alcuni dei quali richiamati nei post di risposta,
sono abbastanza allineati.
Esempio:
Un'azienda con meno di 10 dipendenti che richiede la certificazione con
esclusione della progettazione (e non penso sia il tuo caso) dovrebbe avere,
per tabella EA (ovvero la tabulazione dei giorni uomo "ufficiale" per gli
organismi di certificazione) 1 gg e mezzo di verifica di cui mezza giornata
per l'esame documentale e 1 giornata per la verifica sul campo...tirando le
somme i prezzi si aggirano:
Audit di certificazione: tra i 1.650 euro + spese e 2.000 euro + spese
(alcuni OdC applicano percantuali forfettarie dell'8 o 10% come rimborso
spese)
Audit di sorveglianza: tra i 800 euro + spese e 1.200 euro + spese a audit.
Totale triennio: tra 3.250 + spese e 4.400 + spese
Se si include la progettazione, tipicamente i giorni uomo aumentano di mezza
giornata: applica le dovute proporzioni e avrai la stima dei preventivi.
Per quanto attiene il costo della consulenza...mbhè è una giungla:
ritagliati del tempo e realizza da solo il tuo Sistema Qualità, con un po di
impegno otterrai un risultato migliore sia in termini di efficacia ed
efficienza sia in termini di costo.
Ciao
Marco
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 efficienza sia in termini di costo.
Detto da un consulente di professione, acquista un valore tutto nuovo.
SLi 

 Detto da un consulente di professione, acquista un valore tutto nuovo.
Il mio consiglio ti stupisce? Da consulente di professione posso dirti che
ogni imprenditore dovrebbe almeno tentare di realizzare un Sistema Qualità
con le proprie conoscenze e competenze: si genererebbe quella consapevolezza
che spesso è lacunosa e senza la quale rende molto difficoltosa la
progettazione di SQ efficaci ed efficienti.


 progettazione di SQ efficaci ed efficienti.
Se tutti i consulenti del settore ragionassero come te, ne resterebbero IMHO 
operanti meno di un terzo. Ne sarei stupito, ma ne sarebbero ancora più 
stupiti i consulenti stessi. Non facendo parte della categoria, preferisco 
non esprimermi sulla opportunità o meno di questa drastica riduzione.
Auspico come te il conseguimento della citta consapevolezza, ma dubito che 
l'imprenditore abbia il tempo di essere anche RAQ. Abbiamo in questo NG 
lodevoli eccezioni....Eccezioni, appunto.
SLi 

Non quoto altrimenti il brodo si allunga....
La linea di principio che enunci è chiara e condivisibile ma, con la
speranza di non cadere nella trappola del sofismo, vorrei sottolineare come
l'aderenza dei processi a quanto stabilito nel manuale e nelle procedure non
può essere svolta valutando il manuale e le procedure. Tali strumenti
contengono la descrizione delle modalità operative dei processi...l'aderenza
è legata alla realtà operativa.
Io non ho parlato di necessità di valutare il prodotto ma di necessità di
valutare le registrazioni operative di processo...
Tant'è che quell'azienda si è certificata appunto portando all'attenzione
dell'OdC il processo di verificazione periodica applicato ad un altro
servizio/prodotto: il collaudo alla vendita delle bilance.
In questo specifico caso è stato possibile perchè il produttore delle
bilance (titolare della procedura di collaudo) ha subappaltato al venditore
(l'azienda in questione) tale processo e lo stesso, in termini di
pianificazione, controllo, monitoraggio ecc... è pressocchè identico a
quello della verificazione periodica.
Da non sottovalutare è anche la flessibilità mostrata dall'OdC che, dopo
lunghe digressioni con tali contenuti, ha riconosciuto accettabile tale
approccio.


 ha scritto nel messaggio 
news:dmnpku$2931$1...@newsreader2.mclink.it...

Ciao AS,
  sicuramente sai che ci sono realtà particolari come l'edilizia, in cui 
spesso si trovano:
    - aziende che dichiarano 4 dipendenti e tutti loro (4) effettuano la 
ristrutturazione de... il bagno della sig.ra Maria (!!)
    - aziende che dichiarano 4 dipendenti e tutti loro gestiscono lavoratori 
stagionali, subappaltatori ecc. ecc. ed hanno cantieri (anche più di uno) 
per qualche milione di euro, ognuno.
Dettagli?
  io non credo che per la valutazione di queste due "simili" aziende si 
possano prevedere uguali energie, in campo.
Tu quali altri parametri suggeriresti, per poter far emergere le differenze?
            Un salutone, Mister ISO.
 

 differenze?
Mi sovviene di un "RT-05" (tralascio il link) che parla di gg/uomo dei 
cantieri, non di dipendenti. Peraltro anche le norme parlano di personale 
che lavora, non di dipendenti (che spesso, ih-ih, non lavorano!).
Ricordarsi che le norme applicabili a che fa le verifiche ispettive (degli 
OdC), non sono la ISO 9001 (o ISO xxxxx), ma altre. Colà c'è scritto tutto.
Un bacione, anche alla Sua signora.
--
as