Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Differenza RCQ e RAQ

Salve,
vi seguo da molto tempo ed ho anche partecipato a questo interessantissimo
NG. Mi piacerebbe sapere la differenza concreta negli aspetti e nelle
competenze tra essere Responsabile del Controllo Qualità e Responsabile
Assicurazione Qualità.
Ringraziandovi anticipatamente auguro a voi tutti buone vacanze.
Flavio Bavaro
flavio...@tin.it

 ha scritto nel messaggio
news:B2P87.59680$Pb6.2...@news1.tin.it...


Assicurazione Qualità.
Ho delle vecchie job description che ho utilizzato in passato. Forse
possono esserti utili.
Cordialmente
GB
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RAQ
Ruolo: gestire l'insieme delle azioni pianificate e sistematiche,
riguardanti il prodotto e il processo, necessarie a dare adeguata
fiducia alla Direzione che il prodotto finito soddisfi i requisiti di
qualità definiti.
Scopo: prevenire il verificarsi di problemi di qualità, scoprirli
quando si verificano, identificare le cause, rimediare alle cause, e
prevenire la ripetizione dei problemi.
Dipendenza: dalla Direzione Prodotto e funzionalmente da Direzione
Sviluppo Qualità
Attività:
Formula, insieme con Marketing e Sviluppo Qualità gli obiettivi di
qualità per i diversi prodotti e i diversi mercati.
Convalida i nuovi prodotti per dare l'avvio alla preserie. 
Pilota, con Supplier Quality, le relazioni con i fornitori per quanto
concerne gli aspetti di qualità dei prodotti.
Partecipa alla definizione di procedure per ottenere una qualità e
un'affidabilità al minimo costo.
Pianifica e coordina il programma di qualità progettato per assicurare
la produzione continua di prodotti coerenti con standard stabiliti.
Formula e mantiene gli obiettivi di Controllo Qualità verifica
periodicamente le funzioni di stabilimento quali ispezione e prova, al
fine di assicurare un Controllo Qualità continuo sui materiali,
prodotti e impianti. 
Sviluppa e analizza dati statistici dei prodotti e processi. 
Mantiene il Sistema Qualità di stabilimento in accordo con le ISO 9000
e partecipa con Sviluppo Qualità al suo miglioramento.
Garantisce che la politica della qualità sia compresa e applicata. 
Valuta con continuità i fattori che influenzano I'adeguatezza della
progettazione rispetto agli impieghi previsti, controlla e verifica,
con i Servizi Tecnici, I'adeguatezza dei processi produttivi.
Partecipa agli audit pianificati con Sviluppo Qualità per l'anno in
corso al fine di valutare I'efficacia del Sistema Qualità
Assicura e promuove, in caso di "Non Conformità" di prodotto o
processo, le corrispondenti azioni correttive e preventive.
Contribuisce alla valutazione dei Costi della Non Qualità 
Definisce, insieme con Personale e Sviluppo Qualità le necessità e i
contenuti della formazione per la diffusione e l'attuazione del
Company Wide Quality Control. 
Pianifica, promuove e organizza attività di formazione su qualità e
affidabilità 
Attiva gruppi di progetto per il miglioramento della qualità 
Collabora con Consumer Service nell'analisi dei dati di field al fine
di attiva re azioni e progetti per il miglioramento del prodotto e del
processo. 
Può investigare e sanare, insieme con Consumer Service, reclami del
cliente riguardanti la qualità
Contribuisce al benchmarking con i principali concorrenti.
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Controllo Qualità
Raggruppa le tecniche e le attività a carattere operativo messe in
atto per soddisfare i requisiti di qualità.
Attività:
1. Controllo Accettazione delle forniture.
 
2. Controllo dei Processi produttivi (Process Capability).
 
3. Controllo Statistico di Qualità del prodotto finito.
 
4. Implementazione autocontrollo nei reparti produttivi.
 
5. Analisi ed elaborazione dei dati relativi alla qualità scaturenti
dai processi di stabilimento.
 
6. Gestione del laboratorio affidabilità.