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Titolo: Controllo fornitori

Ciao,
ho bisogno di un consiglio per la procedura di controllo dei
fornitori:secondo voi è sufficiente dire che tale controllo viene svolto
monitorando le non conformità,agendo con azioni correttive e/o visite
ispettive presso il fornitore solo quando il numero di non conformità
supera una certa soglia di "allarme"?

Olmo ha scritto:
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Penso tu debba definire anche che tipo di controlli fai (es. a campione,
su cosa: quantità/caratteristiche di ciò che acquisti, con che tolleranze
di accettazione), probabilmente individuando le categorie principali (più
critiche per la qualità) di ciò che acquisti e prevedendo controlli
differenti per ciascuna. 
A questo punto, sulla base dei controlli previsti, potrai avere delle Non
Conformità. Puoi benissimo decidere di agire (es. con Azioni Correttive)
solo quando queste superano una certa soglia di allarme, ma non so se
potrai fare così per tutti i tipi di approvvigionamento (es. è più facile
con materiali non conformi che puoi quantificare a peso, ma è più
difficile con l'acquisto di servizi).
Potresti anche prevedere un controllo continuo sulle forniture di un certo
articolo misurando in qualche modo tutte le forniture ed agendo quando si
notano delle "derive", magari anche prima di arrivare ad una Non
Conformità vera e propria.
Paolo
-- 
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  Conformità vera e propria.
Al momento esiste già una procedura di controllo dei fornitori,che prevede
di analizzare a cadenza semestrale la situazione di TUTTI i fornitori 
inseriti nell'albo,analizzando a campione alcuni ordini:probabilmente è il
modo ideale di procedere (sono alle prime armi in quanto a sistemi
qualità...),ma tutto ciò mi sembra onestamente eccessivo.
Io vorrei semplicemente tenere sotto controllo i fornitori registrandone le
eventuali non conformità ed agendo con azioni correttive solo se la cosa
comincia a preoccupare.Che ve ne pare?

 comincia a preoccupare.Che ve ne pare?
Mi sembra che vada bene. Ovviamente bisognerà tenere sempre sotto
controllo le Non conformità (es. in un file Excel) per capire
tempestivamente quando un fornitore sta andando al di là della soglia di
attenzione prevista.
E alla fine dell'anno, potrai anche decidere di alzare la soglia:
miglioramento continuo!
Effettivamente controllare tutti i fornitori a campione ogni sei mesi può
essere eccessivo (dipende ovviamente dalla vostra realtà); questo
controllo semmai potrebbe rimanere solo per le categorie di acquisti più
importanti, o per tenere sotto controllo i fornitori nuovi o che hanno
creato Non conformità rilevanti. 
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 creato Non conformità rilevanti. 
Grazie per i consigli Paolo!
Al riguardo,se non chiedo troppo,vorrei richiederti un altro parere:è
obbligatorio inviare questionari e/o redigere documenti di valutazione
preliminare di un potenziale fornitore?
Inoltre,è richiesto dalla norma di avere un albo dei fornitori qualificati
oppure se ne può fare a meno?
Non so se si era capito,ma stiamo cercando di snellire molto il nostro
sistema qualità,al momento troppo farraginoso per una ditta piccola come la
nostra

 sistema qualità,al momento troppo farraginoso per una ditta piccola
Obiettivo che cerco di perseguire sempre anch'io nella mia azienda.
Due osservazioni:
- devi valutare solo i fornitori importanti per la qualità del prodotto,
non tutti;
- non è necessario produrre quintali di carta per esprimere una
valutazione su un nuovo fornitore, ti basterà un modulo con un elenco di
aspetti importanti da giudicare e un elenco aggiornato di quelli
qualificati (che ti potrà essere utile anche come rubrica!). E una
procedura che definisca i criteri seguiti e i responsabili.
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 semplice e veloce per sapere quali sono i fornitori valutati positivamente.
Questo passaggio mi ha fatto venire in mente una possibile soluzione:al
momento,oltre all'albo dei fornitori abbiamo anche una scheda per ognuno
dei fornitori,in cui riportiamo vari dettagli come ragione sociale,tipo di
prodotti/servizi forniti,tipo di controlli cui sono sottoposti ecc...
Potrebbe essere una buona idea eliminare le schede fornitore,inserendo i
dettagli in esse contenute nell'albo dei fornitori,che di fatto diverrebbe
un "tabellone" gestibile con excel con le varie informazioni riportate
nelle diverse colonne.Gestirei così i fornitori con due soli documenti:la
procedura e questo tabellone,magari un pò ostico per le dimensioni ma molto
compatto.
Che ne pensate?

 Che ne pensate?
Anche noi usiamo un solo elenco fornitori in excel, senza tante schede per
ogni singolo fornitore.
ciao
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 Che ne pensate?
Quando si semplifica e si limita il numero dei documenti, sono sempre a
favore. Purché il tutto poi sia gestibile! 
Questo lo capirai osservando se viene usato il file e come. Probabilmente
da come viene usato potrai apportare delle modifiche (es. mettere nelle
prime colonne quello che si usa piů spesso e nelle ultime, non
immediatamente visibili a schermo quello che si cerca meno frequentemente).
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