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Titolo: Nuovo Auditor

Salve a tutti,
dopo 10 anni come RAQ in una piccola azienda ho finalmente ottenuto il posto
di auditor sistemi qualità presso uno dei più prestigiosi enti di
certificazione.
confesso che questa nuova sfida mi affascina ma nello stesso tempo mi
spaventa anche un po'.
Vorrei che qualche "vecchia volpe" del mestiere mi facesse pervenire i suoi
consigli, insomma una sorta di decalogo con le cose da fare e quelle
assolutamente da evitare .
Grazie infinite a chi risponde.
Maurizio.
mtu...@tin.it

Mauri ha escrito:
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Congratulazioni! E' un bellissimo lavoro, io lo faccio da tre anni e ne sono
molto soddisfatto.
Non sono una "vecchia volpe", ma provo a darti qualche consiglio:
- L'esperienza sul campo è insostituibile. Durante le prime visite ti sembrerà
di fare fatica a capire gli schemi, di non riuscire a collegare bene le cose, e
di non riuscire, alla fine dell'intervista, ad arrivare alle coclusioni. E'
normale. Solo con l'esperienza riuscirai ad avere la "prontezza mentale" che
serve per capire, in un'ora, come funziona un ufficio acquisti e a capire bene
anche che cosa non funziona o potrebbe funzionare meglio.
- Quando esci dal tuo settore merceologico (ad esempio, se sei di estrazione
meccanica, e vai a visitare un'azienda di servizi) devi essere molto paziente,
se sei in team con una persona che ha già esperienza in quel settore (dovrebbe
sempre essere così) ascolta molto e parla poco, è molto consistente il rischio
di intervenire a sproposito e danneggiare il rapporto con l'azienda. Dopo alcune
visite in quel settore le cose andranno senz'altro meglio.
- Cerca di non fare mai il tuo lavoro meccanicamente e senza "mordente",
ricordati che in ogni azienda dove vai, specialmente quelle piccole, c'e' un
titolare che ha costruito tutto quello che vedi intorno a te mattone su mattone,
e quell'ambiente che tu potresti vedere uguale a tante altre aziende per lui
invece è tutto il suo mondo e forse anche il futuro dei suoi figli. In poche
parole, dai alle aziende che visiti la massima importanza, sempre, ed esegui le
tue visite con grinta e concentrazione, anche quando (ti capiterà, specialmente
a fine anno) dovrai fare 5 visite alla settimana.
Facci sapere come va!!
Saluti
Stefano
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 ha scritto nel messaggio
news:ECI16.13086$ag5.8...@twister1.tin.it...
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Mauri ha escrito:
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Congratulazioni! E' un bellissimo lavoro, io lo faccio da tre anni e ne sono
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 ha scritto nel messaggio
news:ECI16.13086$ag5.8...@twister1.tin.it...
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Non sono quella vecchia volpe , ma............
il vero auditor deve conoscere bene il settore e anche i prodotti...........
mettere a punto un sistema di gestione è facile........... valutare la
catena produttiva o l'output è estremamente difficile...........
se è applicabile il marchio CE al prodotto  devi essere un vero esperto
(fino a conoscere le norme armonizzate applicabili)
ti consiglio di approfondire sempre le conoscenze tecniche del tuo settore
industriale ..........
se sei un meccanico e ti portano in un azienda elettronica è meglio che non
apri bocca (nel reparto progettazione/produzione/collaudo) .........
potresti solo fare figuracce..........
attento alle cazzate che sovente sento dire sulle
calibrazioni/tarature........ (relative a sw, strumenti elettronici,
macchine automatiche.........)
non chiedere quello che non serve o è difficilmente applicabile
saluti DEX