Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Aggiornamento FAQ - Versione 1.2

Per l'anno nuovo ho preparato la nuova edizione delle FAQ.
In breve vi illustro le novità:
- le "storielle": Cappuccetto rosso di Alessandro Taddia, risotto alla
milanese di Elio, pastiera di Santino e... Alessandro Seno che si fa la
barba. E' una parte molto interessante che, se volete, possiamo ampliare.
- Simbologia per i diagrammi di flusso: documento di Norberto contiene
indicazioni su come costruire i diagrammi di flusso
- Come entrare nel mondo della qualita
- Breve spiegazione sui motivi per cui alcuni consulenti sono così cari...
Inoltre ho aggiornato/integrato l'elenco dei libri e siti Internet.
Questo è tutto. Buona lettura a tutti.
Ciao
Monica
----------------------------------------------------------------------------
-------------
             FAQ del newsgroup it.discussioni.iso9000
 Risposte alle domande poste più frequentemente sul newsgroup e ad
  altre curiosità sulla norma ISO 9000 e sulla qualità in genere.
Indice
CAPITOLO 1: INFORMAZIONI SU QUESTO DOCUMENTO
 1.1 DI COSA TRATTA QUESTO DOCUMENTO?
 1.2 CHI LO MANTIENE AGGIORNATO? A CHI POSSO RIVOLGERMI PER
 CRITICHE O SUGGERIMENTI?
 1.3 DOVE POSSO REPERIRE L'ULTIMA VERSIONE DI QUESTO DOCUMENTO?
 1.4 LICENZA E GARANZIA
 1.5 RINGRAZIAMENTI
CAPITOLO 2: USO DEL NEWSGROUP
CAPITOLO 3: ISO 9000
 3.1 COS'è ISO 9000?
 3.2 QUAL è LA DIFFERENZA TRA ISO 9001, 9002 E 9003 EDIZ. 1994?
 3.3 UNO STANDARD DIS (CD 1, CD 2, FDIS) PUò ESSERE CONSIDERATO
 DEFINITIVO?
 3.4 COS'è LA QUALITà?
 3.5 COS'è L'ASSICURAZIONE QUALITà?
 3.6 CHE DIFFERENZA C'è TRA CONTROLLO QUALITà E ASSICURAZIONE
 QUALITà?
 3.7 COS'è LA QUALITà TOTALE?
 3.8 COM'è NATA LA QUALITà? COM'è NATA E SI è SVILUPPATA ISO 9000?
 3.9 QUAL è LA DIFFERENZA FRA LA NORMATIVA ISO 9000 E LA NORMATIVA
 TECNICA IN GENERALE?
 3.10 QUALI DOCUMENTI SERVONO PER DESCRIVERE UN SISTEMA QUALITà?
 QUAL è LA DIFFERENZA TRA MANUALE DELLA QUALITà E MANUALE DELLE
 PROCEDURE?
 3.11 COS'è L'ISO?
 3.12 COS'è VISION 2000?
 3.13 QUALI SONO LE PROCEDURE RICHIESTE DALLA ISO 9001:2000
 (VISION 2000)?
 3.14 POSSO CERTIFICARMI SECONDO LE ISO 9001-2-3:1994? DA QUANDO
 SARà OBBLIGATORIO CERTIFICARSI SECONDO LA ISO 9001:2000?
 3.15 L'AZIENDA è CERTIFICATA ISO 9002:1994, VOLENDO RINNOVARE LA
 CERTIFICAZIONE SECONDO L'EDIZIONE 2000, SONO OBBLIGATO AD
 INCLUDERE LA PROGETTAZIONE?
 3.16 [*]COME MAI CI SONO AZIENDE CHE SI CERTIFICANO IN POCHI MESI
 ED ALTRE IMPIEGANO ANNI? COME MAI NEI PREVENTIVI CHE HO RICEVUTO,
 CI SONO DIFFERENZE NOTEVOLI DI PREZZO?
 3.17 [*]COME ENTRARE NEL MONDO DELLA QUALITà?
CAPITOLO 4: ALTRE CERTIFICAZIONI COLLEGATE A ISO 9000
 4.1 COS'è ISO 14000?
 4.2 COS'è EMAS?
 4.3 COS'è QS 9000?
 4.4 HACCP
 4.5 MARCATURA CE
 4.6 COSA SONO LE NORME BS 8800 E OHSAS 18001?
 4.7 COSA SI INTENDE PER SISTEMI INTEGRATI?
CAPITOLO 5: LA CERTIFICAZIONE ISO 9000
 5.1 COME CERTIFICARSI?
 5.2 A COSA SERVE CERTIFICARSI?
 5.3 PERCHé DOVREI CERTIFICARMI VISTO CHE I MIEI PRODOTTI SONO
 OTTIMI?
 5.4 I PRODOTTI DELL'AZIENDA X SONO SCADENTI, EPPURE è
 CERTIFICATA. COME è POSSIBILE?
 5.5 QUANTO COSTA CERTIFICARSI?
 5.6 QUANTO TEMPO CI VUOLE PER CERTIFICARSI?
 5.7 CHI PUò CERTIFICARE?
 5.8 ESISTE UN ELENCO DEGLI ENTI CERTIFICATORI?
 5.9 COS'è IL SINCERT?
 5.10 UN ENTE CERTIFICATORE PUò NON ESSERE ACCREDITATO SINCERT E
 RILASCIARE UGUALMENTE CERTIFICAZIONI ISO 9000 O ISO 14000?
 5.11 DOVE POSSO TROVARE L'ELENCO DELLE AZIENDE CERTIFICATE?
 5.12 È POSSIBILE AVERE UN MANUALE DI QUALITà?
 5.13 DOVE TROVO LE NORME?
 5.14 PERCHé LE NORME UNI SI PAGANO?
 5.15 LE NORME ISO SONO OBBLIGATORIE?
CAPITOLO 6: DOVE REPERIRE INFORMAZIONI
 6.1 NEWSGROUP
 6.2 [*] SITI WEB
 6.3 MAILING LIST
 6.4 [*]LIBRI E PUBBLICAZIONI
 6.5 PERIODICI
 6.6 NORME ISO 9000
 6.7 CORSI ISO 9000
CAPITOLO 7: APPROFONDIMENTI
 7.1 CHI SONO I "GURU" DELLA QUALITà?
 7.2 COSTI DELLA QUALITà E COSTI DELLA NON QUALITà
 7.3 [*]STORIELLE PER CAPIRE MEGLIO ALCUNI CONCETTI...
 7.4 [*]SIMBOLOGIA PER LO SVILUPPO DI DIAGRAMMI DI FLUSSO
CAPITOLO 8: GLOSSARIO
 8.1 TERMINI TECNICI
 8.2 SIGLE

Scusate, ho dimenticato di scrivere l'indirizzo delle FAQ. Rimedio subito:
http://www.geocities.com/m_funai/faq/
Ciao
Monica

Ad un certo punto, il ,
Monica Funai  pigio' la seguente sequenza di tasti :

Mi sono permesso di girarlo al team
Ti arrivaranno dei complimenti via teletrasporto.
Grazie
--
bob

 barba.
Grazie anche per la citazione.
Santino

Ad un certo punto, il ,
Santo Paterno'  pigio' la seguente sequenza di tasti :

il mio collega stasera si sta deliziando delle FAQ sulla linea Milano
Mortara... 2h di andata e due ore di ritorno.
LOL
--
bob

 - Breve spiegazione sui motivi per cui alcuni consulenti sono così cari...
Urka!
--
AlSeno

 essere stata sostituita dalla norma UNI EN ISO 9000:2000.
Grazie Mecs per la segnalazione, provvederò alla correzione nella prossima
versione.
Invito anche gli altri a segnalarmi correzioni/integrazioni per migliorare
le FAQ. E' un bel documento, ma possiamo fare di meglio :-) .
Ciao,
Monica

 .....
Ciao,
mi complimento anzitutto per l'ottimo lavoro, ma, dal basso della mia
"ignoranza" in materia, vorrei segnalarti che al cap. 8, pt. 8.1 - Termini
tecnici, citi ancora la norma ISO 8402 (:1995) .... che però mi risulta
essere stata sostituita dalla norma UNI EN ISO 9000:2000.
bye
Mecs
--------------------------------
Inviato via 
http://usenet.libero.it