Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: ISO9001 e TS16949

salve a tutti,
sono un assiduo lurkatore che ha un quesito da porre a chi conosce la 
TS/16949.
la mia azienda produce dei fisaaggi in lamiera che vanno principalmente 
sulle auto, non nel primo impianto, ma soprattutto aftermarket 
(ricambisti, produttori di marmitte)
siamo certificati ISO9001:2000
alcuni ns. clienti si stanno certificando TS/16949 ed alcuni di loro mi 
chiedono:
1) capitolati delle materie prime
2) schede dei controlli effettuati in produzione
3) certificato ad ogni consegna che il materiale inviato corrisponda ai 
punti 1 e 2
ora, per quanto riguarda il punto 1 nessun problema, posso dichiarare che 
il materiale fornito è corrispondente ad un dis. o ad una scheda tecnica 
con riportati materiale trattamento ecc...
il punto 2 mi lascia molto perplesso, con quale diritto mi chieono di 
vedere i controlli che effettuo in produzione non trettandosi di prodotti 
loro ma di ns esclusiva produzione?
punto 3, a cosa serve produrre un certificato ad ogni consegna (che 
volenti o nolenti è pur sempre un costo che qualcuno pagherà), quando 
siamo certificati ISO 9001 e quindi nessun prodotto può essere consegnato 
senza avere superato i controlli in produzione ed i controlli finali?
ora non avendo la norma (e non ho intenzione di comprarla per vedere un 
punto), cosa dice la TS/16949 a proposito degli approvvigionamenti da 
aziende certificate?
grazie per la disponibilità,
saluti
Filippo Bazzani
-- 
Creato con M2, il rivoluzionario client e-mail di Opera: 
http://www.opera.com/m2/

 aziende certificate?
Messa cosi è una affermazione che mi fa quasi in___are.
Se ti serve per lavorare, compratela.
Alternativamente usa toni più urbani.
GM


baz


 Filippo Bazzani
inculo alla balena x la ts
ciao
rusca

 acuistare la TS per curiosità mi sembrano soldi buttati via!!
Opinione rispettabilissima. Non ti offendere, ma qui al NG ci secca fare la
parte dei free juke-box, al servizio del primo
signor-gratis-a-tutti-i-costi che passa. 
SL


-- 


 SL


 di euro l'anno)
A niente, ovvero solo a far verificare da un ente terzo (e quindi oggettivo
e imparziale per definizione e per benedizione del SINCERT) che ciò che hai
scritto nel tuo manuale (ovvero ciò che fai per la soddisfazione del
cliente bla.bla.bla) è realmente applicato. Il certificato garantisce (o
dovrebbe garantire) il cliente, non l'azienda.
Questo IMHO una volta....
Oggi, visto che ormai solo la minoranza non è certificata, i clienti stanno
crescendo in consapevolezza e considerano sempre di più la certificazione
ISO come un mero punto di partenza. 
SL

 č periodo magro, ma molto moooolto magro......
vabbhe va ....
scrivimi in privato che un mano a questa economia italiana
vediamo di darla....
ciao
rusca

 vediamo di darla....
non  mi sembra più necessario, consideravo le richieste del mio cliente 
esagerate e soprattutto fatte senza logica (all'inizio chiedeva un 
certificato che i miei prodotti sono conformi agli standard delle casie 
madri), ed anche parlandoci per telefono mi sembrava che non fosse tanto 
convinto delle sue richieste.
Siccome io ho sempre creduto (fino ad ora) alla "certificazione", mi erano 
sorti dei dubbi sulle reali ewsigenze del mio cliente e volevo quindi 
verificarle.
Dopo tutta questa discussione sul NG ho le idee molto più chiare.
saluti
Filippo


 ha
scritto:
trim
Dopo tutta questa discussione sul NG ho le idee molto più chiare.
trim
Cioè?
saluti
Filippo
ciao
Fausto Oggionni


ciao
filippo
