mii-community/UsenetArchiveIT-conversations huggingface dataset:
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Iso 14000 e certificazione ambientale

Buongiorno a tutti!
Mi presento dicendovi che è la prima volta che posto su questo NG. (forse è
capitato un'altra volta, molto tempo addietro)
Avrei un quesito da porre. Vi spiego prima il caso.
L'azienda per cui lavoro, campo di applicazione automazione industriale, è
certificata ISO 9001 già da un paio di anni. L'esigenza della qualità, per
come le cose vengono gestite qui dentro, deduco sia nata più da vincoli
commerciali e di immagine che da reale necessità.
Ora probabilmente mosso dallo stesso motore, ovvero quello commerciale e
finanziario
 il mio direttore ha deciso di volere la certificazione ISO 14000. La cosa
mi ha entusiasmato molto dato che mi sarebbe piaciuto seguire l'iter
dell'azienda, personalmente, verso quell'obiettivo.
Da un pò di giorni, però, ho avvisato un atteggiamento di diffidenza. Dopo
aver analizzato meglio la politica da seguire per ottenere una
certificazione ambientale, sta facendo marcia indietro. Alla mia richiesta
di spiegazione mi è stato risposto che essendo la nostra un'azienda che fa
per lo più assemblaggio e quindi avendo pochi effluenti non vale la pena
mettersi addosso un "vestito così stretto".Ritenete che il suo ragionamento
sia giusto?Pensate che in un futuro prossimo l'importanza della ISO 14000
arrivi a quella delle  9000?
Grazie
Ciao
Lorenza

 
mm

 commerciali e di immagine che da reale necessità
trim
Ciao
non solo come vanno lì dentro!!
cosa ti aspettavi?
Buon Lavoro
Fausto Oggionni

 Lorenza
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 arrivi a quella delle  9000?
Certificati meno. Importanza forse di più (almeno m'illudo). Comunque, anche
in questo caso: importanza per chi? Per me? Per la tua carriera? Per gli
OdC? Per la collettività? Per l'ambiente? Per la società civile? Quanto è
"importante" l'ISO 9000?
Ciao
--
AS

 squadra di calcio, una scuola o roba simile...).
Se non mi definisci buontempone (????) vedrei una qualche differenza tra un
SGA applicato ad una squadra di calcio e quello applicato in una scuola.
In altre parole, non mi sembrerebbe così strana una ISO 14000 in una scuola:
ammetto che gli impatti ambientali sarebbero "irrilevanti" ma vuoi mettere
"l'impatto educativo"... o no ?!
Piero.
PS
Spesso, nei vostri post leggo "IMHO".
Cosa significa?
Grazie

 Cosa significa?
In My Humble Opinion = secondo il mio modesto parere
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: certificazione

Ciao a tutto il ng,
sono uno studente di ingegneria dell'Università di Modena e sto seguenso il corso di Gestione Industriale della Qualità. Devo dire che piuttosto di elencarci una interminabile serie di normative e postille, il professore ci spiega quali sono le "sane" idee della Qualità, che non sto qui ad elencarvi per brevità.
Come esperienza pratica del corso abbiamo visitato una azienda certificata UNI EN ISO 9001, con tanto di certificato esposto. Chi ci ha ricevuto è stato molto disponibile ma pur essendo direttamente coinvolto con i processi di controllo e di assicurazione della qualità non era in grado di spiegare in modo convincente l'incongruenza che noi studenti imberbi riscontravamo nell'applicare le procedure.
Ci è stato detto che l'effettivo vantaggio del Cliente sta nell'avere la certezza che tutto il processo segua rigorosamente quei famosi 20 paragrafi della normativa. Ebbene di quello che abbiamo visto nessuno di essi era rispettato e allora mi chiedo:
PERCHE' LE AZIENDE SI DEVONO CERTIFICARE?
A quale scopo lo fanno se poi non hanno degli effettivi riscontri sulla Qualità del prodotto?
Ringrazio per l'attenzione
Paolo

 A quale scopo lo fanno se poi non hanno degli effettivi riscontri sulla
Qualità del prodotto?
IN GENERALE IL PROCESSO-PRODOTTO E' TENUTO MOLTO PIU' CONTROLLATO DI QUANDO
NON ERANO CERTIFICATE.
ANCHE SE I FRUTTI DELLA CERTIFICAZIONE SI RACCOLGONO SOLO DOPO QUALCHE ANNO

> PERCHE' LE AZIENDE SI* DEVONO* CERTIFICARE?
Ciao Paolo,
sono anch'io uno studente. Sto lavorando ad una tesi sulla qualità nelle
piccole aziende.
Sul tema ti consiglio la lettura del seguente testo. Propone una spiegazione
"alternativa" sul perche' un'azienda *deve* certificarsi, qualcosa di
originale rispetto al "market driven":
Cristina Compagno
Il management della Qualita'
UTET libreria (1999)
C'e' un capitolo che propone la scelta di certificarsi in chiave
"neoisitituzionale". E' un approccio sociologico (mi scuso per la parola,
non e' che mi piaccia molto usarla)
che cerca di spiegare la decisione di implementare un SQ conforme alle ISO
come azione guidata dal mercato e dalle consuetudini del settore in cui
agisce un'organizzazione. In questo senso un'azienda intraprende il cammino
della certificazione  perche' l'ambiente esterno va in quella direzione.
Senza pensare ai benefici che puo'  comunque ricevere.
Salud
Loris
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: requisiti professionali

Aiuto!!! Mi serve sapere urgentemente quali requisiti professionali bisogna
avere per implementare un sistema qualità presso un'azienda da certificare
iso 9002.
Grazie a tutti coloro che mi risponderanno.

Partire adesso con la 9002?
Mah ...
D'altra parte, se chiedi quali sono i requisiti significa che non li
possiedi.
Rivolgiti al multicolore mondo della consulenza (con una mano davanti e una
didietro).
Ciao
Aknim

> Rivolgiti al multicolore mondo della consulenza
ti consiglio di affidarti a professionisti iscritti in albi e non a quelle
società che reclutano personale senza la minima qualifica........
chi ti aiuta deve essere anche competetnte del tuo settore.......... fagli
domande "tecniche" riguardanti il tuo processo e se non sa rispondere
caccialo al più presto!

 ha scritto nel messaggio
news:9qm4fi$ils$1...@stargate1.inet.it...


 bevuto almeno quanto DEx!!!!!!!!!!!!!
sarebbe meglio.
comunque i consulenti o verificatori impreparati li prendiamo per il culo
sparando di quelle cazzate.........tanto non ci capiscono nulla del ns
processo, gli facciamo bere quel che ci pare...... e ogni volta in modo
diverso altrimenti i ragazzi della produzione non si divertono.


 bevuto almeno quanto DEx!!!!!!!!!!!!!
AHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH! Mi hai praticamente rubato le parole di bocca.
Per DEX: 800 610 610 è il numero degli alcolisti anonimi!
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: ISO 9001 alla formazione

Qualcuno puņ aiutarmi ad elaborare un questionario rivolto agli organismi di 
formazione che hanno intrapreso la decisione di certificarsi?
In particolare, vorrei cogliere l'aspetto del come ovvero del processo  di 
preparazione ai fini della stesura delle procedure?
Tante grazie a tutti coloro che si mostrano disponibili;
Alina
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Qualcuno puņ aiutarmi ad elaborare un questionario rivolto agli organismi di 
formazione che hanno intrapreso la decisione di certificarsi?
In particolare, vorrei cogliere l'aspetto del come ovvero del processo  di 
preparazione ai fini della stesura delle procedure?
Tante grazie a tutti coloro che si mostrano disponibili;
Alina
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law-f147.hotmail.com
 [209.185.131.210]


preparazione ai fini della stesura delle procedure?
non ho  ben capito il problema. ti interessa redigere un questionario
da soministrare ad enti di formazione che stanno attivando un sistema
qualita'?
ammesso che sia cosi' devi comunque far sapere l'obiettivo
dell'indagine (e' una regola generale, se non come si fa a sapere che
cosa rilevare?)
ad esempio se la finalita' dell'indagine fosse capire le motivazioni
che hanno spinto la struttura aziendale in questa direzione, potresti
chiedere quanto tempo credono di impiegare per la certificazione, cosa
si aspettano dalla certificazione (cioe' che cosa migliorera' secondo
loro), ecc.
marco raimondi
--------
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Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: IS0 9001 e QS9000

Mi piacerebbe sapere se un 'Azienda certificata ISO 9001 che vuol
certificarsi QS9000, debba o le convenga tenere entrambi gli standard.
Ringrazio e Saluto
Flavio Bavaro

 
La certificazione QS9000 si appoggia sempre ad una certificazione
ISO9000, e normalmente coesistono due certificati, dei quali, ai fini del
mantenimento, vale quello QS9000 (sorveglianza semestrale, in sostanza)
Conviene comunque cominciare a puntare sul TS16949
Saluti
Stefano
-- 
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Stefano Gelati
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 -- Caro Stefano, perdona la mia ignoranza ma non so cosa sia il TS16949.
Ti prego di spiegarmelo
Ti saluto e ti ringrazio
Flavio


 Ti prego di spiegarmelo Ti saluto e ti ringrazio Flavio
E' la prima delle "technical specifications" previste dall'ISO per
affiancare la nuova ISO 9001:2000, integrandola con i requisiti tecnici
per un determinato settore. La TS16949 contiene i requisiti per il
settore automotive, e sostanzialmente accomuna i requisiti di QS9000,
AVSQ94, VDA6, eccetera.
Credo che si possa acquistare presso l'UNI, anche se non sono sicuro. Per
maggiori informazioni cerca su internet, ci sono sicuramente siti di
societą di consulenza o di aziende certificate (ce ne sono gią, anche se
poche per ora). Tieni tra l'altro presente che la norma verrą revisionata
nel corso del 2001.
Ciao
Stefano
-- 


Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: 738 - QMS ITALIA

Dal 7/1/98 Ş operante in Torino un ufficio corrispondente della QMS (Quality
Management Systems) Limited, organismo di certificazione internazionale. Chi
desidera avere ulteriori informazioni puo'  scrivere al seguente indirizzo E-
Mail:
sil...@radiostudio.it

 silvia , non capisco se con il tuo messaggio dai la disponibilitÓ a
discutere dell'argomento del news .
io mi occupo da poco di qualitÓ nell'ambito di un'azienda nazionale .
ho molte perplessitÓ in merito all'aaplicazione di alcune procedure del sq
ed in particolare per la gestione della documentyazione aziendale del
monitoraggio dei precessi ec ecc 
se hai voglia di parlarne  :
alf...@mail.media.it
 ciao

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Scuse

Chiedo scusa per il mio precedente intervento, ma è stato un modo per
sondare la reazioni di un potenziale mezzo di divulgazione, questa è stata
negativa, come mi aspettavo, ma da buon uomo di commercio ho dovuto
verificare, se ne avrò modo parteciperò con piacere alle discussioni, buon
anno a tutti

un buon esempio di "zona cesarini". Bravo il nostro uomo di commercio!


 ha scritto nel messaggio
news:3A519A73...@iol.it...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Progettazione Officina meccanica

Salve a tutti son un consulente per la qualità da circa 3 anni ma non ho mai
scitto nel NG.
Ultimamente seguo un'offina meccanica nell'elaboazione del SGQ ma ho
profondi dubbi riguardo l'applicabilità (anche solo parziale) del requisito
7.3, progettazione e sviluppo, anche sulla base dell'orientamento del SICERT
di escluderne (quasi) sempre l'inapplicabilità.
Personalmente non lo ritengo applicabile, se non riferito ad un qualche
processo (ad esmpio gestione magazzino ricambi oppure ricevimento automezzi,
processi di collaudo finale, ecc.), cosa che risulterebbe una forzatura del
sistema (i processi sono consolidati, mi invento fasi, controlli, riesami,
verifiche e validazioni tanto per far felice il verificatore?).
Altra possibilità potrebbe essere quella di considerare l'ordine di lavoro e
relativa pianificazione/realizzazione come progettazione, la quale si
conclude con la validazione basata sulla prova di collaudo finale ed
eventualmente sulla scadenza della garanzia sui lavori eseguiti (la macchina
non dà più problemi, il lavoro è ben eseguito).
Mi farebbe piacere confrontare esperienze simili,
Ringrazio anticipatamente.
Luca

luca wrote:

Le tue interpretazioni mi sembrano forzate. Secondo me, la progettazione
deve essere riferita al prodotto. La progettazione in pratica significa che
l'azienda "trasforma prestazioni in prodotti", sviluppando concettualmente
le soluzioni atte a garantire quelle prestazioni.
Se il cliente dell'azienda fornisce gli elementi necessari per produrre un
determinato prodotto (ad esempio il disegno) e lascia all'azienda solo il
compito di creare le infrastrutture (macchine, linee produttive, ecc.) per
produrre, allora non dovrebbe essere applicata.
Se invece il cliente chiede determinate prestazioni di prodotto, ma lascia
la libertà all'azienda di sviluppare il prodotto come le pare, allora
l'azienda si prende anche la responsabilità della progettazione, e dunque
la deve applicare.
IMHO
Saluti
Stefano
-- 
Meglio stare zitti, e sembrare stupidi, che aprir bocca, e togliere ogni
dubbio.
--
Stefano Gelati
Via Gonin, 34 - 20147 Milano
Tel. 02-4152487
Cell. 348-5620381
mailto:
stefano...@fastwebnet.it

In data Tue, 31 Aug 2004 21:21:50 +0200, *Stefano Gelati* ha scritto!!!!
Questa si che è una bella sorpresa.
SL

S L I wrote:

;)
-- 
- I ladri sono ladri!
- Lei non può criminalizzare così un'intera categoria.

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Nuovo Sito sulla Qualità

Lo Studio di Ingegneria per la Qualitą ha aperto un nuovo sito
all'indirizzo: 
http://space.tin.it/scienza/marcdin


Occhio alle certificazioni AICQ dei nostri tecnici ecc...... (ho visto il
sito e le immagini dei certificati) sono attestati di superamento esami e
registrazioni ad elenchi, non certificazioni. Inoltre riguardano solo una
persona.
Se sbaglio scusatemi.
Ciao da Mari Alberto.

--------------------------------------
Ho visitato il sito e visto le immagini dei "certificati". Io seguirei il
consiglio di Mari Alberto e modificherei la descrizione da Certificazione in
Attestati...
Se sbaglio anch'io scusate anche me
Gianni Burani

Gianni Burani wrote:

Ho letto quanto avete commentato ed avete ragione. Cambieremo quanto prima le
diciture in occasione dell'inserimento dei certificati delle singole aziende.
Grazie.
--
Studio di Ingegneria  per la Qualita'
Ing. Marcello Dini
Via Ghibellina 20, 50122 Firenze
Tel & Fax 
+39-055-245368
Cellulare   0360-708993
Home Page 
http://space.tin.it/scienza/marcdin
(Please quote this email when you write me back)

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: E la società che certifica ?

Salve,
avrei una domanda da porvi riguardo all'argomento di questo newsgroup.
Come si certifica una societą il cui lavoro č per l'appunto la
certificazione di altre aziende ?
Grazie
Angelo Pantano

 Come si certifica una società il cui lavoro è per l'appunto la


Rinaldo wrote:

 Condizione
essenziale che un organismo possa essere accreditato dal SINCERT, con relativa
iscrizione nel registro degli organismi accreditati, è che l'organismo
possieda un sistema conforme, nel caso di certificazioni di Sistemi Qualità,
alle norme della serie UNI-CEI EN 45000.

Più precisamente (fonte: SINCERT - Procedure per l'Accreditamento
- Settembre 1997)


Un organismo di certificazione viene accreditato qualora risulti conforme
ai requisiti delle norme:


- per la certificazione di prodotto: UNI CEI EN 45011

                                                  
UNI CEI 70006

-per la certificazione di SQ e SGA:UNI CEI EN 45012

                                                   
UNI CEI 70013

-per la certificazione del personale: UNI CEI EN 45013


Inoltre l'organismo di certificazione deve conformarsi ai requisiti
definiti nelle linee guida emesse dall' EA (European co-operation for Accreditation),
nelle circolari, nei regolamenti e relativi allegati emessi da SINCERT.

 


Saluti


Flamel

 


 




Risposta ad Angelo Pantano
Ciao da Alberto, la certificazione di aziende che certificano si chiama
accreditamento ed č regolamentato da altre norme, in Italia l'ente di
accreditamento riconosciuto č il Sincert (se vai sul sito trovi molte
informazioni in merito)
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: ricerca testi norme CEI

SONO ALLA RICERCA DEI TESTI DELLE SEGUENTI NORME:
CEI EN 55022
CEI EN 61000-3-2
CEI EN 61000-3-3
CEI EN 55024
    EN 60950
GRAZIE

 ha scritto nel messaggio
news:e1247ddd.03062...@posting.google.com...

Basta andare alla più vicina libreria che vende le norme CEI ;-)
L'indirizzo lo trovi a sul sito del CEI.
SL


Ma "costano"!!!! E quanto costano??? Per quanto costano io credo sia sempre
ed ancora piů "eticamente immorale" lo squallido commercio
dell"informazione" che viene fatto dagli "Enti predisposti" alla
pubblicazione, distribuzione e promozione della stessa.
L'UNI.. o "la paghi" o non ti ti informa... Gli Enti... se non "possiedi"
originale "oggettivamente" dimostrabile da regolare emessione di fattura...
della norma alla quale fai riferimento... Non vale! Devi "possedere" la
"carta" prima ancora di dimostrarne l'applicazione.
Sembrano secoli da quando qui si discuteva anche di "etica" e di
"servizio"...
Quando "qualcuno" si immaginava utopisticamente gli Enti di certificazione
intesi come "Enti morali"......
Quando "qualcun'altro" parlava, di "massa critica" nel rapporto tra Ente e
Cliente....
Heeee! Siamo ancora "all'inquisizione"....
Gli articoli della costituzione sono consultabili a gratis...
Tutti i decreti legge vengono pubblicati e sono liberamente accessibili...
Se vai in parrocchia un "catechismo" nessuno te lo vende... lo regalano!
Se vai in un centro sociale, un "manualetto" per fare guerriglia urbana te
lo regalano assai volentieri e caso mai ti propongono anche i corsi di
applicazione pratica...
Questa č "ETICA"!
Nik!
I tuoi numeri non mi dicono gran chč a memoria... ma ho preso nota e se ne
trovo qualcuna nel mio archivio la "pubblico qui"
Stefano!
A volte mi trovo abbastanza d'accordo con te... a volte.... No!
Hasta siempre.
Rosso
cld...@tin.it

>A volte mi trovo abbastanza d'accordo con te... a volte.... No!
Claudio, il confronto di opinioni anche acceso non mi ha mai disturbato, se
(coma accade con te) non travalica i confini del rispetto reciproco.  Anzi,
mi attrae....
Ciao
SL

 Hasta siempre.
Ciao!
Francesco
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Banche dati indirizzi e-mail

Vorremmo spedire una circolare via e-mail a tutte le aziende certificate
ISO-9002.
Vi chiederemmo cortesemente indicazioni su come ottenere un elenco degli
indirizzi di posta elettronica di tali aziende.
Grazie anticipatamente per la collaborazione.
Riccardo Guirrini
Web :          
http://space.tin.it/computer/rguirrin
E-Mail:         
del...@tin.it

...


 wrote in message
7ssm26$sfg$1...@nslave1.tin.it...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: 14001 + 18001

Ciao a tutti.
segnalo a chi si sta cimentando (a vario titolo) con i sistemi di gestione
riferiti alle norme in oggetto il seguente sito:
http://www.ispesl.it/linee_guida/sgsa/lineeguidasgi.htm
per fonte (ispesl) e contenuti direi che non č male...
Buon lavoro a chi lavora, e buone vacanze a chi vacanza.
Ciao.

Ovviamente, qualsiasi commento/critica è graditissimo, non perchè io abbia
avuto ruolo nello sviluppo del sito, ma perchè a me sembra buono/utile e
vorrei confrontarmi con altri.
Grazie.


ha scritto:

OTTIMO LAVORO ..lo leggerò attentamente dopo le ferie!!! 

Ciao sono sempre l'Andrea del post originario.
leggo la mia precisazione e noto che potrebbe essere fuorviante:
io non c'entro niente con il sito, l'ho trovato vagando per il web in cerca 
di ispirazione.
Ciao.
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: R: il Responsabile se n'è andato...

 fare un piccolo test e chiedergli cosa ne pensa della questione!
ahahahhahah
scusa la risata, ma so già quali sarebbero gli esiti.
ciao

Ringrazio tutti per i preziosi consigli e suggerimenti.
favorevoli a lasciare inalterate le firme: 100%
contrari: 0%
Uhmmmm..... ho deciso: non modifico la documentazione.
Ciao e grazie a tutti
Alberto


Vorrei poter nutrire più spesso il mio intelletto con tali finezze...
Penso proprio che metterò in pratica (se me lo lasciano fare) quest'ottimo
suggerimento...
grazie
Alberto

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: H.A.C.C.P.

Salve a tutti.
Da quasi un anno sto seguendo l'adeguamento al D. Lgs. 155 sull'igiene dei
prodotti alimentari e ho cercato di improntare il mio lavoro sugli standard
iso 9000. Adesso sto parlando con un cliente, proprietario di un panificio
artigianale, della possibilità di certificare la sua attività.
Potete darmi qualche informazione utile?
Qualcuno ha già portato alla certificazione un panificio?
Grazie in anticipo e buon lavoro a tutti
Elisa

...


Potrei anche essere interessata ad una collaborazione, ma il tuo indirizzo
risulta sbagliato.
Buon lavoro anche a te
Elisa
massimo ha scritto nel messaggio
Ciao Elisa, mi chiamo Massimo, anche io mi occupo di HACCP ed in maniera
contingente di iso9000.


...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Qualità nelle aziende pubbliche

Qualcuno del NG ha affrontato il problema riportato in oggetto?
Sono alla ricerca di qualsiasi informazione, esperienza, testo, relazione,
presentazione in materia di impatto e gestione qualità presso un Comune; del
tipo: Il modello EFQM nei Servizi Pubblici Locali - La Misura della Qualità
nei servizi pubblici - L'esperienza del comune di XX verso la gestione in
qualità, ecc.
Ringrazio fin d'ora chiunque vorrà aiutarmi, indirizzandomi o fornendomi
materiali in tal senso.
Bye
Norberto

"Norberto"  ha scritto nel messaggio

Non ho esperienze personali, però posso dirti che alla CLUP (libreria
universitaria del poli di Milano) ho visto ieri parecchi testi specie nel
campo sanitario. Se ripasso (non è cosa frequente per me andare a Milano)
provo a cercare qualche catalogo e/o titolo, però non te lo posso promettere
solennemente!
ciao
Fausto Oggionni

 Qualcuno del NG ha affrontato il problema riportato in oggetto?
Se per te Azienda Pubblica vuol dire anche Scuola, potrebbe esserti d'aiuto
il buon Pescatorcortese...
SL

"Norberto" <nor...@tin.it.togli> ha scritto nel messaggio
news:nA1i9.127669$pX1.4...@news2.tin.it...

Se ti può essere utile so che esisteva un interessante Progetto di Linee
Guida per lo sviluppo e l'applicazione di un Sistema Qualità per
l'erogazione di servizi in rete nella PA secondo la ISO/DIS9001:2000, che
era curato dal un gruppo di lavoro congiunto UNI-INAIL. Questo documento
qualche hanno fa veniva distribuito gratuitamente dall'INAIL.
Non so come siano andati avanti i lavori.
Se ti interessa puoi chiedere direttamente a UNI o INAIL.
Saluti, moreno

 Saluti, moreno
Ciao,
non so se Moreno ha la stessa documentazione che ho io (Expo Qualità 2001),
cmq il tutto riguardava la sede di Rieti, ed i progetto si chiamava "Phobos
SQ", i documenti erano 3:
" Linee guida" di cui parla Moreno, "linee organizzative per la messa in
qualità del servizio di accoglienza nella pubblica amministrazione" e
"Manuale Qualità della sede di Rieti".
prova Direzione Centrale Comunciazione - INAIL - 06.54872293.
Buon Lavoro
Fausto Oggionni

 Fausto Oggionni
http://www.inail.it/inail/qualitaindex.htm

prova a fare delle ricerche riguardo alle "carte dei servizi".
E stato il primo tentativo ( attualmene ancora in vigore ) di introduzione
di concetti di qualità nelle aziende pubbliche.
"Norberto" <nor...@tin.it.togli> ha scritto nel messaggio
news:nA1i9.127669$pX1.4...@news2.tin.it...


 Qualcuno del NG ha affrontato il problema riportato in oggetto?
Scusa se sono indiscreto, Norberto: per caso giovedì 19/09/02 eri a Treviso
per partecipare ad un corso sulle Verifiche Ispettive Interne?
--
HNL
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Ricambi auto utilizzati da riparatore certificato ISO 9002.

Vorrei sapere da qualcuno di questo ng se un autoriparatore certificato ISO
9002 può utilizzare nella riparazione degli autoveicoli dei  ricambi non
marchiati originali ma prodotti da ditte che normalmente riforniscono anche
le case costruttrici tipo Fiat, Alfa Romeo, ecc.?
L'autoriparatore certificato, dopo attenta valutazione delle caratteristiche
del ricambio non marchiato originale (esempio Fiat), può fornire
certificazione di rispondenza all'orginale per i ricambi utilizzati?
Grazie
Mimmo
--
Posted from 
mta09-acc.tin.it
 [212.216.176.40] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 ha scritto nel messaggio
news:01c0302e$b3c90b20$6dfa2dd5@codacons...


 via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG
Sicuramente lo puo' fare, purche' sia accettato dal cliente (penso che il "..se
non gli ho detto che sono originali, allora posso impiegare cio' che voglio...."
non ci possa stare).
Per quanto riguarda la certificazione sulla rispondenza all'originale, invece mi
sembra opportuno lasciare perdere: chi puo' certificare che un disco freno XYZ
dia le stesse garanzie di un disco freno della Fiat se non dopo aver validato la
progettazione dell'intero impianto frenante del veicolo.....
Anche se e' stato prodotto dalla stessa ditta costruttrice e apparentemente e'
identico, potrebbe essere costituito da (invento...)  materiali differenti,
essere stato sottoposto a collaudi differenti, a controlli differenti, .......
insomma una serie di piccole differenze.
Naturalmente cio' non vuole dire che non frenera' altrettanto bene, magari
frenera' anche meglio, ma non lo sappiamo.
Saluti cordiali
Paolo Astorri
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: 843 - studio di architettura


Salve, 
sono interessato anch'io allo stesso tema.
Grazie e saluti
----------------------------------------------------------------------
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Teodoro Pace (
tp...@iol.it
) - fidonet 2:335/705.5 - OS/2 V4
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tpace...@iol.it
 (Teodoro Pace)
Il lampo del momento: Jan Garbarek "The Legend of the Seven Dreams"

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Vision 2000

Mi piacerebbe sapere qualcosa di più sull'aggiornamento
delle ISO 9000
meglio conosciute come Vision 2000
A parte la ridistribuzione dei punti della norma,
la riorganizzazione dei macroprocessi aziendali in
4 aree, responsabilità della direzione, personale, processo e
miglioramento-controlli
qualcuno inizia ad avere notizie più concrete sui cambiamenti?
E le aziende che inziano adesso
la certificazione, impostano il sistema secondo i nuovi requisiti?
Francesca

-----------------------------
Per cominciare puoi acquistare il draft CD2 della ISO9001 in modo da
renderti conto personalmente dei cambiamenti.
Se poi ti puòinteressare ho raccolto su un sito le discussione del gruppo
ISOGroup da dicembre ad oggi proprio sulle implicazioni della applicazione
della nuova ISO.
Il sito e'
http://utenti.tripo.it/cjbur
(una volta entrata clicca su ISO9001:2000... e spero che tu conosca
l'inglese).
Per le aziende che iniziano adesso ovviamente la norma di riferimento deve
essere quella del 1994,  poi molto dipende dai tempi e dal tipo di approccio
che si vuole dare al sistema di qualita' aziendale. Mi spiego, La 2000
entrera' in vigore nel giugno del 2000 e verranno lasciati 1 forse 2 anni di
tempo alle aziende per riorganizzarsi (una delle ipotesi e' appunto di
rendere obbligatorio il passaggio dalla ISO900x alla ISO9001:2000 nel 2002
nel frattempo puo' essere la azienda che scieglie quale norma adottare). Per
quanto riguar



Nell'indirizzo del sito indicato nel precedente messaggio c'e' un errore.
l'indirizzo corretto e'.
http://utenti.tripod.it/cjbur
Scusa e saluti
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: registro CEPAS o SICEV ?

Salve a tutti... la necessità di avere un consiglio mi ha fatto trovare il
tempo di scrivere E SALUTARVI, ma, in verità, vi saluto ogni volta che ho
l'occasione di leggervi...
Dunque, per un mio percorso professionale, ho deciso d'iscrivermi ad un
registro dei valutatori ma non ho esperienze dirette per scegliere tra la
validità (o visibilità ??) di quello CEPAS o di quello SICEV.
Come mia esperienza diretta, io ho seguito il corso 40 ore di AICQ-SICEV per
la Qualità, e 40 ore CEPAS per l'Ambiente: entrambi sono stati tenuti da
esperti professionisti.
Però la conduzione dell'esame è stato (nettamente) differente: quello
AICQ-SICEV è stato sicuramente più "severo" e quindi più selettivo...
Per questo motivo, io sarei orientato a proseguire con AICQ-SICEV, ma
qualche collega mi ha detto che il registro CEPAS ha una valenza maggiore...
Voi che potete dirmi?
        In anticipo ...grazie,
                        Mister ISO

 ha scritto nel messaggio 
news:IQGvd.23209$Lg7.7...@twister1.libero.it...

---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (
http://www.grisoft.com
).
Version: 6.0.807 / Virus Database: 549 - Release Date: 07/12/2004 

 ha scritto nel messaggio
news:IQGvd.23209$Lg7.7...@twister1.libero.it...


 AICQ-SICEV è stato sicuramente più "severo" e quindi più selettivo...
Credo che il Cepas o l'Irca o il Sicev c'entrino moooolto poco con la
severità dell'esame finale. Quest'ultima dipende, piuttosto, da chi tiene il
corso (ossia l'ente formatore che manda i docenti). Uno stesso corso Cepas
può essere molto severo (fita) o molto permissivo (angq).
Sulla importanza dei vari registri ... non so, ma ho la vaga impressione che
servano a ben poco.
Ciao
Cagliostro

 ha scritto nel messaggio 
news:IQGvd.23209$Lg7.7...@twister1.libero.it...


 ha scritto nel messaggio
news:jZ0xd.29402$Lg7.9...@twister1.libero.it...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Re: sono un po' teso...

 ciao a tutti ragazzi !
V E R G O G N A T I  T E  E TUTTI STI CAZZI DI ODC....
SIETE TUTTE BUFALE.... LA QUALITA' NON E' MAI ESISTITA...
VI FATE DARE OGNI VOLTA IL PIZZO DA VS CLIENTE E POI LO RIGIRATE SOTTO  
FORMA DI TANGENTE
AGLI ISPETTORI VALUTATORI DI PARTE TERZA DEGLI ODC....
V E R G O G N A T I  T E  E TUTTI STI CAZZI DI ODC....
....TE LO DICE UN EX LEAD AUDITOR DI PARTE TERZA CHE HA CAPITO TARDI MA HA  
CAPITO....
ORA SONO TORNATO A FARE L'INGEGNERE...QUELLO VERO CHE CALCOLA LE STRUTTURE  
E NON I PICCIOLI.....
SIETE TUTTE BUFALE.... LA QUALITA' NON E' MAI ESISTITA...E NON ESISTERA  
MAI....
-- 
Creato con il rivoluzionario client e-mail di Opera:  
http://www.opera.com/mail/

...ebola virus for you... ci ha detto :

...ok, abbiamo capito, ma smettila di GRIDARE!!! MALEDUCATO!!!
-- 
[ b a z ]
"Scettico io? Ne dubito!"
" La coerenza è l'ultimo rifugio delle persone prive di immaginazione"
- socio MSTC - Responsabile Gruppi Antanati Gomito/Piede
- SnS pf - socio sostenitore n°16506

E NON I PICCIOLI.....
speriamo che il mio destino , così come quello di tutte le persone a
me care,  non riservi mai la brutta sorpresa di dover, per  forza di
causa maggiore incappare nell'utilizzo di una qualsiasi struttura da
te calcolata... 
P.S.
per cortesia, se man mano che vai avanti con la tua carriera mi tieni
aggiornato sulle tue opere ingegneristiche, cercherò per quanto mi
sarà possibile di beffare il destino... evitandole accuratamente
ovviamente !
ciao ed in bocca al lupo
Ing. Raffaele
(non vero... ma di quelli che perdono  tempo con la qualità)

 ...ok, abbiamo capito, ma smettila di GRIDARE!!! MALEDUCATO!!!
E' maleducato solo perchè grida?
sli

stelivo ha spiegato il 23/07/2007 :

...il trollaggio era sottinteso! ;-)

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: OT- Parma e New York

Oggi ero alla fiera di Parma, principalmente per la parte Control, ed ho
constatato che i 3 minuti di silenzio a 1/2giorno, a memoria delle vittime
degli attentati in USA, sono stati proposti e seguiti praticamente da tutti
i presenti (a parte del brusio comunque sottotono).
Scrivo questa nota per ringraziare i frequentatori del ng che erano a Parma,
nessun luogo sembra cosģ lontano dalle macerie di un attentato come una
fiera ma, per fortuna, quel luogo č frequentato da uomini.
Ciao
Fausto Oggionni


 Ciao Fausto, anch'io ero a Parma venerdě, ho vissuto la situazione e
concordo con te; mi vien da pensare come mai nessuno si č mai scomodato per
Antonio Russo e soprattutto per le sue indagini sui MILIONI di vittime delle
persecuzioni contro i ceceni, i curdi, i nigeriani, i tibetani? Sono
veramente affranto per i fattacci di New York, ma lo sono ancora di piů
quando constato che alcuni uomini sono ritenuti meno importanti di altri.
Qualcuno mi ha detto che sta scritto (credo sulla Bibbia o in qualche
Vangelo) che la differenze tra gli uomini sono create dagli uomini stessi,
poiché Dio alla nascita ci mette tutti nelle stesse condizioni. Non
alimentiamo nessun tipo di fanatismo che, in quanto tale, conduce a scontri
violenti. Scusate lo sfogo.
Cordialmente
pietro paolini

 pietro paolini
...condivido lo sfogo
saluti Ottavio

 > violenti. Scusate lo sfogo.
Se uno crede di detenere la Verità Rivelata (cosiddetta) è difficile che
voli basso.
E la Verità Rivelata è contenuta nei libri (cosiddetti) sacri; è la
cosiddetta parola di Dio.
Quello che intendo è che invitare alla moderazione partendo da Dio (quanto
di meno moderato esista) è un'operazione difficile.

di meno moderato esista) è un'operazione difficile.
Parole (ehm) sante...
Saluti agnostici
GB

 Fausto Oggionni

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: qualifica valutatori IFS

qualcusa sà se in italia organizzano corsi
per valutatori IFS (International Food Safety)?
Grazie
Maurizio 

 ha scritto nel messaggio 
news:QRQHe.2404$F23....@twister2.libero.it...


 ha scritto nel messaggio 
news:QRQHe.2404$F23....@twister2.libero.it...


 ha scritto nel messaggio 
news:tA3Ie.30095$2U1.1...@news3.tin.it...


 ha scritto nel messaggio 
news:yyYLe.17282$F23.2...@twister2.libero.it...


 ha scritto nel messaggio 
news:aniNe.82517$fm.55...@news4.tin.it...



ahahahahahahahahah
forse a Parco Capello .......

 ha scritto nel messaggio 
news:gAqNe.22778$HM1.6...@twister1.libero.it...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Invecchiamento su Camere Climatiche

Avrei bisogno di sapere se qualcuno dispone di procedure di
invecchiamento su camere climatiche per i componenti elettronici.
Oppure avere i riferimenti normative in merito.
Esiste qualche sito in cui prelevare informazioni?
Ringrazio anticipatamente tutti quanti possano essermi di aiuto.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Ringrazio anticipatamente tutti quanti possano essermi di aiuto.
norme JEDEC o IPC o IEC811

 ha scritto nel
messaggio news:f03d0a128acc0c56269...@mygate.mailgate.org...

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: 6Sigma

Continuo un discorso iniziato nella discussione "Settimana Enigmistica
like" che però lì mi sembrava troppo OT.
Sul 6 Sigma ho dei dubbi (ma ammetto di non averlo mai visto applicato dal
vero) e il principale è proprio il nome! 
Mi spiego meglio. Quando si introduce un cambiamento, è difficile farlo
capire e accettare. Se mi metto a parlare di cose che non hanno una
diretta/facile rispondenza con quanto si vede tutti i giorni, non rendo la
vita facile a chi deve capire/accettare. 
Forse alla Motorola (l'hanno introdotto loro, no?) erano tutti abituati a
parlare in termini statistici, nella mia azienda no (e non credo sia un
caso isolato). Nel migliore dei casi, capirebbero la cosa, ma non ne
sarebbero certo troppo coinvolti.
Faccio un esempio reale. In azienda, per valutare i tempi di set up di una
macchina fino a due anni fa si parlava in termini percentuali: es. la
macchina sta ferma per set up il 35% del tempo di un lavoro. Tutti
capivano, si sapeva se si migliorava o peggiorava. Quando però ho
comunicato lo stesso dato in minuti, tutti hanno compreso molto meglio la
situazione: "si sta fermi di media 180 minuti per set up, ma come è
possibile!"
Quello che voglio dire è che non credo ci sia un miglioramento nel dire
che la fatturazione è affidabile fino a 5,3 sigma, ma anzi sia un
tecnicismo simile ad alcuni termini del "qualitese". Preferisco rilevare
che magari abbiamo sbagliato 10 fatture in un anno che corrispondono ad un
certa % sul totale.
Essendo un metodo che vuole usare come unità di misura omogenea di
valutazione delle attività aziendali tendenzialmente un unico criterio
statistico, non mi convince. Magari va bene per i tecnici della
Produzione, ma non credo che possa essere esteso a tutti (es.
Amministrazione).
Mi sembra che si possano ottenere gli stessi risultati in altri modi meno
"tecnici" (es. Balanced Scorecard) utilizzando appositi indicatori di
processo.
Paolo
-- 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 Paolo
Ciao
Fausto

 processo.
Che differenza c'è con la ISO9000?
SLi


 è il caso di lavorarci....
Qui torni a quello che dicevo: fai un esempio di un'azienda in cui la
Produzione rappresenta la funzione dominante e quindi è ipotizzabile che
anche il sistema di controllo applicato ne risenta, cioè sia piuttosto
tecnico/statistico.


 Che differenza c'è con la ISO9000?
Qui serve un'altra discussione e un po' di tempo. ;-)


Una cosa. Si è  detta la parola magica: "misurabili". Ricordiamoci sempre 
che un qualsiasi metodo statistico (di controllo, analisi, studio, ipotesi 
ecc.) si basa su dei dati, i dati devono essere  misurabili ed in una 
quantità da ritenersi "necessaria e sufficiente" allo scopo. Non 
dimentichiamoci questo.
Ciao
Fausto

R&O ha scritto:

C'è anche lo slogan:
"You get only what you measure".
(spero di averlo scritto bene!)

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: manuale

se io ora produco con terzi, lo devo scrivere sul manuale? e dove? in
quale sezione? 
-- 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ha scritto nel messaggio 
news:cjjsvv$r3v$1...@news.newsland.it...


mi sono accorto di aver scritto male la frase quindi la riscrivo:
Se io ora produco CONTO terzi, lo devo scrivere sul manuale? è un conto
terzi NON PIENO.
Grazie
cavaliere ha scritto:


 
Che cosa vuol dire "non pieno"?
In ogni caso il sistema qualità dovrebbe subire delle modifiche consistenti,
in particolare:
- se non hai piu' prodotti tuoi, e dunque non li progetti, niente piu'
progettazione.
- L'acquisto di materie prime, diventa gestione delle materie prime che ti
vengono date in conto lavoro.
eccetera.
Ciao
Stefano
-- 
"Non viene molta gente a casa mia. Saranno le tagliole"
-- Daniele Luttazzi
--
Stefano Gelati
Via Gonin, 34 - 20147 Milano
Tel. 02-4152487
Cell. 348-5620381
mailto:
stefano...@fastwebnet.it

 Stefano
Non pieno buol dire che ora le materie prime mìnon le acquisto più ma me
le fornisce il cliente.
Quello che voglio sapere è se devo scrivere una frase precisa sul Manuale
(oltre gli accorgimenti che giustamente mi hai segnalato ma sapevo già...)


 
Mmmh... che ne dici di "la mia azienda produce in conto lavoro i seguenti
prodotti: ..."?
Make it simple :)
Ciao
Stefano
-- 
"Non c'e' abbastanza tempo per fare tutto il niente che vuoi". 
Bill Watterson, 'Calvin and Hobbes'

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: OT - Buona estate

Lo so, lo so, non ve ne frega niente.
Volevo pero' dirvi lo stesso che per un paio di mesi potro', per motivi
logisitici, lurkarvi molto poco e scrivere ancora meno.  A tutti, un augurio
di una bella e serena estate.
Ciao.
Santino

"Santo Paterno'" <spat...@liberonosamalo.it.invalid> ha scritto nel
messaggio news:0WCPa.167479$lK4.4...@twister1.libero.it...

grazie mille, altrettanto a te
pietrop

EHeeh,
sappiamo tutti che esiste un'isoletta senza elettricità, in mezzo al
Mediterraneo, non troppo lontana da casa tua. furbastro!
Ciao
Fausto Oggionni
"Santo Paterno'" <spat...@liberonosamalo.it.invalid> ha scritto nel
messaggio news:0WCPa.167479$lK4.4...@twister1.libero.it...


"Santo Paterno'" <spat...@liberonosamalo.it.invalid> ha scritto nel
messaggio news:0WCPa.167479$lK4.4...@twister1.libero.it...

Buon meritato e sereno riposo.
Ssambanadica....
SL

 Santino
grazie anche a te .....
io sarò dalle parti della costa siracusana.
ciao
carlo
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
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 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

"Santo Paterno'" <spat...@liberonosamalo.it.invalid> ha scritto nel
messaggio news:0WCPa.167479$lK4.4...@twister1.libero.it...

Ehiii! Ed il portatilino con collegamento satellitare dove l'hai
dimenticato!
Minchia... stù picciotto, fissi vole farci :-)
Sto NG sinza Santino, na camurria iè...
Buone vacanze (se di vacanze si tratta) e s-passatela alla grande!
Ci sentiremo per bologna?
Ciao, moreno.

 Santino
E' un piacere che qualcuno usi ancora i post OT per un pensiero cosě
carino.
Buone vacanze a tutti Voi
ciao Michela Starna

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: (OT) Monica prende in volo...

Per chi li conosce, Monica e Roberto domani prendono il volo
per la luna di miele.
ciauz
Vincenzo 'lo sciamano'   Bologna (ITALIA-ITALY)
Homepage  
http://www.geocities.com/vincesalsero/
Membro Fondatore del CSM (Club Seghe Mentali)
http://www.freeweb.org/free/csm

non li conosco, comunque auguri! 
--
Posted from 
mail.unifi.it
 [150.217.1.31] 
via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

AUGURI A MONICA E ROBERTO!
Alessandro Seno
---------------------


AUGURI E FIGLI.............COME VI VENGONO !!! :-))))))))))))
Gabriele Monciatti


beh, diciamo che erano presenti al primo incontro del NG,
al secondo non erano presenti perche' gli scappava di sposarsi
poco dopo, ed infine, la Monica non e' una monica qualsiasi,
e' la Monica delle FAQ di it.discussioni.iso9000


Che l'uomo non unisca cio' che Dio ha creato separato!
GB
Cordialmente

beh, in realtà lo soluzione ottimale "stat in medio", per esempio:
unisca, disunisca, unisca, disunisca....dopo un po' si fermi.
Ho reso l'idea?
AHAHAHAHAHAHAHAH
mm

Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Definizione obiettivi (come da ISO 9001:00)

Buon pomeriggio a tutte e a tutti.
Supponiamo che un riesame della direzione individui una recidiva e dannosa
carenza di dialogo (nelle questioni ordinarie), tra responsabili.
E' dannosa in quanto generatrice di non conformita, e pregiudizievole
dell'efficacia del sgq.
Posso identificare nel raggiungimento del "dialogo" uno degli  obiettivi  da
raggiungere? (
p.to
 2.5)
Grazie per le vs considerazioni e buon fine settimana
MariaMollCappero

 ha scritto nel messaggio
news:c3gV8.45490$vm5.1...@news2.tin.it...


...


 raggiungere? (
p.to
 2.5)
Punto 2.5??
Mi sembri che rientri piuttosto nel punto 5.5.3 relativo alle comunicazioni
interne
certamente che può essere un obiettivo di miglioramento
saluti
Maurizio

 certamente che può essere un obiettivo di miglioramento
Come lo misuri ?
Quali indicatori scegli?
Sono curioso
Gabriele Monciatti

Bella domanda/considerazione.
Devo riflettere, nel frattempo si gradiscono suggerimenti.
MMC


Hai ragione.
Hai visto cosa dice G. Monciatti?
MMC


Ci sono una serie di non conformità che identificano in questa carenza di
dialogo l'origine oscura del loro male.
La scomparsa o il calo di tali nc mi dà la misura del raggiungimento
dell'obiettivo.
Could it be?
MMC


 certamente che può essere un obiettivo di miglioramento
Come lo misuri ?
Quali indicatori scegli?
Sono curioso
Gabriele Monciatti
La comunicazione potrebbe essere indotta in un'azienda mediante meeting:
potrebbe essere uno stimolo a dialogare.
quindi il numero di incontri mensile potrebbe essere uno degli indici
associato al numero di partecipanti per meeting
associato al numero di risoluzioni (o azioni correttive/preventive) prese
per
ogni meeting giusto per misurare l'efficacia del meeting.
Questo è quello che mi viene al momento.
Se ci penso su mi verrà qualche altra idea.
Saluti
Maurizio

 ogni meeting giusto per misurare l'efficacia del meeting.
E' comunque una buona idea, grazie
mmCappero


magari procedere a una stima dei costi delle eventuali NC dovute a carenze
qualitative e quantitative di comunicazione, stabilendo nuovi obiettivi, per
raggiungere i quali si definiscono azioni, risorse e responsabilitą. Poi
sarebbe utile stimare il tempo(=denaro) impiegato per questi meeting e
rapportarlo al costo delle NC.
ciao ciao
pietrop

 > raggiungere? (
p.to
 2.5)
............................................
Come lo misuri ?
Quali indicatori scegli?
Sono curioso
Gabriele Monciatti
Macciao!!!
Quanto tempo! E non mi fare il rigido, dai... va bene che occorrono
indicatori e occorre la quantificazione degli obbiettivi da raggiungere, ma
il tutto puo' essere inteso anche in senso "minimale" (o no?).
Ad esempio: "il valore attuale è accettabile", oppure "si richiede un
miglioramento della situazione attuale (tramite incremento delle riunioni,
utilizzo di tecniche di riunione veloce, brainstorming, tecniche di lavoro
di gruppo o quello che più ti piace...) nei prossimi tre mesi".
La condizione minima dovrebbe poter essere (anche a regola di "qualitatese")
una evidenza formale del riesame di tali indicatori, anche con risultato
interlocutorio. (????)
Salutoni a tutti
Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Developing and implementing Quality Management Systems

Good day,
Does anyone know any good books on the following subject?
"developing and implementing Quality Management Systems"
 Perhabs you know even of books that can be downloaded from the internet!
Any Info is welcome!
TK 
http://www.kwaliteg.co.za/

 wrote in message
news:7561c3b7.03122...@posting.google.com...


 must go to a newsgroup to find an answer to this question !!!???
<<< There is nothing "peculiar" about such a question. Your statement
suggests that someone specialising in QMS should be familar with ALL
the literature available on this subject. This is certainly NOT the
case with anybody. Gaining more knowledge through literature is a
natural process also for consultatnts and experts. However there are
certainly also other members to the newsgroups for whom such
literature and source might be interest. Isn't this a major purpose of
Use-Groups anyway?!
 TK
 
http://www.kwaliteg.co.za/


 wrote in message
news:3ff08041$0$246$4d4e...@read.news.be.uu.net...
