Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Reti

Salve a tutti,
sto accompagnando una societŕ di commercializzazione hard/software alla
certificazione...
La societŕ intende certificare la commercializzazione e l'assistenza
tecnica...
Partecipano e vincono spesso gare di appalto che prevedono, tra i servizi
richiesti, la connessione in rete di pc...
Non progettano la realizzazione della rete, č il cliente che definisce le
modalitŕ di connessione ed i caVI sono giŕ presenti
Il processo di creazione della rete, si puň far rientrare nel processo di
assistenza?--
 č sufficiente predisporre un'istruzione operativa per definire le varie
operazioni da effettuare per la connessione in rete?
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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 ciao


 > ciao
Ciao e grazie


 registrazione?
qui non ci arrivo per registrare cosa ?  la rete una volta che è certificata
con il test dei suoi strumenti per i vari punti rete è a posto, logicamente
deve essere certificata da un ente abilitato
ciao

 ciao
il sitema operativo dice se funziona , come funziona e se ci sono problemi:è
sufficiente?
Di quale ente parli?--nn è sufficiente il collaudo dell'ente che richiede il
servizio?


 modalità di connessione ed i caVI sono già presenti
Trovo che sia strano non parlare di progettazione del sistema.
Il cliente può definire dei requisiti e contribuire con alcune 
attrezzature che interpreterei come vincoli alla progettazione.
Ma, mi sembra, che dovrebbe essere la tua azienda a definire come il 
sistema deve poi essere attuato.
Forse mi mancano delle indicazioni. I sistemi che realizzano sono gli
stessi per ogni cliente o c'è una variazione da sito a sito? I sistemi 
che realizzano sono standardizzati? Se lo sono dovrebbero essere stati
testati in una fase di definizione del servizio erogato. Se no 
dovrebbero esserlo di volta in volta sulla base delle specifiche di 
progetto.
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

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Inviato via 
http://usenet.libero.it

 conformità alla ISO 9001?
che gli installatori utilizzano una istruzione che spiega come fare (ci sono
norme internazionali sulle reti).
che viene fatto un collaudo secondo la norma.......
che lo strumento del collaudo è ........
che gli operatori sono addestrati......
ogni rete è +- progettata attraverso una stima dei componenti da installare
(qualche volta ci sono anche disegni di lay-out, distinte di materiali,
altre volte un preventivo tecnico commerciale elenca tutto
l'occorrente......) :
direi che le menate della qualità sui requisiti di progettazione sono
applicabili solo in parte.

 operazioni da effettuare per la connessione in rete?
potrebbe ma la 9001 ci dice che in caso di presenza di norme iso ben precise
bisogna rifarsi alla norme in questione.
E allora il TUV ci ha chiesti di rifarci alla iso11801 e altre che ora non
ricordo e quando ci ha chiesto come facevamo a verificare che la norma fosse
sodisfatta (sigh)
non abbiamo potuto che rifugiarci nell' acquisto di uno strumento tarato
ovvero un certificatore di rete.
Sarei ben contenta di confrontarci e sapere se possiamo snellire un po la
ns. procedura
Marina
M.A. Informatika
www.maonline.it

 ovvero un certificatore di rete.
certo, si tratta proprio della creazione della rete a livello hardware...
Grazie a tutti,
ad ogni risposta escono fuori nuovi spunti..
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