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Titolo: NIERLE: imbroglioni o disorganizzati?

Salve a tutti,
vorrei raccontarvi la mia esperienza con la NIERLE!
Ho acquistato via internet dalla Nierle Media (azienda tedesca) un
grosso numero di dvd. Infatti 3 miei amici ed io, attratti dai buoni
prezzi, abbiamo deciso di fare un ordine unico per risparmiare sulle
spese di spedizione.
Abbiamo ordinato 11 articoli il 3 novembre 2004 (era il primo ordine
che facevo presso questa azienda). L'11 dello stesso mese mi arriva il
pacco, ma con mio grande disappunto 8 degli 11 articoli (per un totale
di 400 dvd) risultavano sbagliati: io avevo ordinato 8 campane da 50
philips l'una e mi sono ritrovato delle campane di datawrite (??!?) da
25 dvd.
Avviso la Nierle tramite fax, ma non ottengo risposta. Scrivo varie
mail e dopo aver ricevuto risposte poco concordanti tra loro, mi
dicono che devo spedire in dietro la merce sbagliata.
Quindi spendo altri soldi e invio il pacco, accompagnato da una
lettera nella quale ribadivo il problema. Attraverso la tracciatura
elettronica del pacco vengo a sapere che è arrivato il 24 novembre.
Ovviamente nessuno della Nierle si prende la briga di farmi sapere
qualcosa.
Allora i primi di Dicembre li contatto nuovamente e sorpresa delle
sorprese mi rispondono come se fosse stata la prima volta che mi
sentivano. Impiego diverse mail per spiegare tutta la faccenda, poichè
ogni volta il dipendente che mi risponde sembra non voler capire.
In ogni caso riesco a sapere che il 29 novembre mi è stato spedito il
pacco contenente la merce corretta. Aspetto con pazienza il pacco, ma
nulla....
Il 20 dicembre non avendo ricevuto nè il pacco, nè altre notizie
contatto nuovamente la Nierle. In risposta mi hanno chiesto quali
articoli risultavano sbagliati nella prima spedizione, come se non
glielo avessi già detto migliaia di volte.
La mia richiesta è quella di conoscere il numero di spedizione del
secondo pacco, quello spedito il 29 novembre, in modo da poterlo
rintracciare.
Anche questa semplice richiesta tuttavia sembra diventare un'impresa
quando ci sono di mezzo i dipendenti della Nierle....
Mi inviano prima un codice non esistente; poi il codice del primo
pacco, affermando che si trattava invece del codice del secondo.
Quando mi sono accorto della cosa li ho avvisati e loro mi hanno dato
del bugiardo.
Ho dovuto inviare un secondo fax con un documento che attestasse che
il codice che mi avevano fornito si riferiva al pacco spedito il 3
novembre e non il 29 come da loro affermato (a questo punto mi chiedo
chi sia veramente il bugiardo).
Dopo un'altra trafila di mail mi comunicano un altro codice e
(incredibile ma vero) questo codice è errato!! I codici infatti sono
composti da 12 cifre e loro me ne mandano uno da 13!! Ad oggi ancora
non ho visto i miei 400 dvd che ho pagato + di 2 mesi fa!
Credetemi non riesco proprio a capire se questi personaggi sono dei
cialtroni, ladri bastardi o solamente dei disorganizzati casinisti
buffoni!!
Se qualcuno ha avuto un'esperienza simile alla mia e può darmi qualche
dritta, gliene sarei grato.
Saluti

 ha scritto nel messaggio 
news:6bed94d0.0501...@posting.google.com...


[CUT]
La mia esperienza è questa.
Prodotti ordinati il 28/12 ed arrivati stamani, i dvd sono giusti ma ho 
notato che essendo dei printable la superficie stampabile di molti dvd è 
sciupata, qualcuno sà se sono buoni lo stesso?
Praticamente è quello strato che sembra foglio che c'è sopra, ho visto che 
sotto quello c'è comunque un altro strato bianco. Fatemi sapere. 

> prova eurochibi....sono efficienti ed i prezzi sono anche inferiori.
concordo, 
www.eurochibi.com
Andrea

Io posso dire invece che mi sono trovato benissimo.!!!! 

> prova eurochibi....sono efficienti ed i prezzi sono anche inferiori.
Compimenti per il quoting, davvero ottimo !

 vorrei raccontarvi la mia esperienza con la NIERLE!
Te lo dico io e credi a me :-)
Sono degli incompetenti e se sei fortunato bene, altrimenti quei dvd li vedi
(se li vedi) 5 mesi dopo.


IDEM:
DVD ordinati il 31 dicembre 2004 e arrivati ieri mattina.
200 DVD+R Philips
100 CD Philips
100 custodie DVD
100 custodie DVD doppie
tutto ok.

Prova a fare un giro dei negozianti della tua citta'.... troverai
sicuramente chi te li offre a prezzi molto minori ;-)
ciao

IDEM anch'io: 3 fatti e 3 ricevuti senza problemi; č anche vero perň che non ho ordinato cosě tanta merce.
R.

 prova eurochibi....sono efficienti ed i prezzi sono anche inferiori.
prova anche a quotare meglio :p 


Molto minori di chi?

 vorrei raccontarvi la mia esperienza con la NIERLE!
Sfortunato secondo me... io sono al mio terzo ordine eseguito
e parlo di ordini da 500dvd e 800cd per pacco. Rapidi e
sempre precisi. Non ho trovato prezzi migliori in giro,
ora proverò quest'altro che era qui nel post.