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Titolo: Precisazioni sulla mia domanda del "mansionario"

Forse ho formulato male la mia domanda, ma io volevo sapere da esperti come
Voi o comunque persone che hanno sott'occhio costante la certificazione di
qualità se era possibile accettare un lavoro da uno studio di consulenza che
comprendesse un mansionario fatto in maniera molto sommaria e sintetica e mi
spiego: ad esempio per il responsabile amministrativo viene omessa la
mansione "inserimento contabile delle fatture di acquisto e redazione dei
registri IVA". Per il responsabile degli ordini e della produzione hanno
saltato la mansione "contabilizzazione degli ordini e stampa". Noi ci siamo
lamentati di questo lavoro anche perchè se le mansioni di routine non
vengono elencate e descritte a che cosa serve in azienda un mansionario? Vi
faccio un altro esempio: ad un capo macchina è stata omessa la descrizione
della funzione " effettua la manutenzione ordinaria del macchinario, segnala
al responsabile eventuali guasti, effettua il cambio dei materiali di
consumo". La risposta alle Ns. lamentele è stata: "il mansionario deve
contenere sole le mansioni a grandi linee e solo dei responsabili di
reparto... per gli adetti alle macchine e per gli operai generici il
mansionario si può anche non fare!" Riassumendo: i mansionari che avete
redatto o che avete visto in aziende certificate contenevano per ogni
dipendente tutte le mansioni con a fianco la descrizione delle mansioni
oppure il mansionario si esaurisce in una descrizione sintetica di 6-7 righe
per ogni addetto? Scusate se mi sono un pochino dilungata, ma in certe cose
mi piace vederci chiaro.
Grazie e saluti.
Phanny

 redatto o che avete visto in aziende certificate contenevano .....<CUT>
Piů che vedere cosa vuole il consulente o il valutatore,
cerca di capire cosa vuoi tu, ovvero cosa serve alla tua azienda.
La norma, al solito, dice cosa ma non come.
Per cui fai giustamente quello che ritieni piů utile per la tua azienda,
individua i ruoli chiave e dettaglia le mansioni.
Ed invita i tuoi consulenti a guidarti in questo cammino.
Saluti
Stefano S

Scusa ma ci siamo chiesti a cosa serve il mansionario?.
Se questo non é chiaro non ha senso fare tante precisazioni.
Mi pareve di averti dato una buona "dritta" nel precedente post, ma forse
non ci capiamo, vista la tua precisazione.
Mi pare che dovresti approffondire quali sono le tue esigenze ai fini del
Sistema GQ; dopo di che vedrai quale grado di approfondimento é "utile"
perché i processi siano sotto controllo.
Buon lavoro. Cordialmente.
GPS.
phanny <phanny@aschieri.i> wrote in message
hNx68.1037$5M4....@twister2.libero.it...


 per ogni addetto?
il mansionario è fondamentale (e piace anche ai dipendenti), ti posso dire
che quando i ruoli sono chiari (organigramma formalizzato e aggiornato) +
mansionari chiari e conosciuti da tutti , l'azienda lavora alla luce del
sole....... diminuiscono incomprensioni, litigi e potere dei raccomandati e
scaricabarili (o paraculi).
il nr di righe per descrivere una mansione dipende molto dalla mansione (un
magazziniere da noi con 6 righe si descrive quel che fa), un resp. di
progetto ha bisogno di 15-20 righe
è necessario inserire tutte le mansioni anche quelle ovvie.......e inserire
anche chi è il proprio CAPO (che deve essere 1 e solo 1 per ogni
dipendente).

 per ogni addetto?
Riassumendo: per quelli che servivano per il teatrino di carta, la seconda
che hai detto.
Per quelli veri, la prima.
E questo conferma la mia idea che, *nella maggior parte dei casi* i soldi
per i consulenti sono soldi buttati (a scrivere quattro righe generiche sono
buoni tutti, o no?)
Ciao, Luca