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Titolo: Bob - capisco .......

Caro Bob,
nome insolito ma comodo perchè corto.
Capisco, e mi sento di affermare in tutta tranquillità che nel prossimo
decennio assisteremo ad una sostanziale inversione di tendenza, perchè di
tendenza si tratta.
Italia = fatta la legge trovato l'nganno (definizione del nuovo Garzanti :
paese dove è possibile raggirare ogni imposizione)
Parto dal semplice concetto che tutti noi dobbiamo andare a fare la spesa,
chi all'ipercoop, chi dal rigattiere ma comunque tutti mangiamo .
Compresi i consulenti e le società di certificazione.
Detto ciò si capisce tutto quello che hai scritto .
Qualità è però un altra' cosa.
Non appena qualche virile membro giallo riuscirà ad introdursi nel vergine
sfintere Europeo, certe situazioni cambieranno ed allora la sostanza
tradotta in rapporto costi-benefici taglierà le gambe a chi fino ad ora ha
approfittato della situazione.
Purtroppo costoro dovranno in qualche modo andare a far la spesa, quindi :
L'ambiente.
Risultato :
!) Qualità ricondotta alla ragionevolezza della semplice rispondenza all'uso
e soddisfazione del cliente
2) Inquinamento alle stelle, macchia amazzonica acor più ridotta dai
quintali di carta che serviranno
3) Targhe alterne nei comuni solo i giorni in cui è chiusa l'ipercoop.
Ipse Dixit.

Ad un certo punto, il ,
Massimiliano Biagi  pigio' la seguente sequenza di tasti :

ok
non vedo l'ora
:-)
per il "bob" non è un nick name di "comodo"... è veramente il mio "storico"
soprannome in ambiente di lavoro e quindi lo uso in generale nei NG e quando
gioco in rete.
Resto nel piccolo anonimato, e me ne scuso con tutti, per motivi
professionali e perchè diversi colleghi "che sono dall'altra parte della
barricata", bazzicano in internet e nei NG e potrebbero usare alcune mie
esternazioni e riflessioni ad alta voce contro me stesso.
in sostanza, potrei essere "attaccato" durante alcuni audit interni (non la
voglio mettere "giù dura" ma non voglio dare assolutamente elementi a
nessuno per potermi complicare la vita...)
Detta datta la spiegazione (poco onorevole) dicevo,. non vedo l'ora che la
qualità sia un mattone fondamentale della Azienda... aspetterò con calma
quel giorno perchè le mie (vostre) idee oneste e i miei (vostri) progetti di
miglioramento non restino solo il classico "slogan" per vendere un
libro//manuale sulla Qualità Totale (e dintorni) ma siano applicabili e
diano "un ritorno" alla azienda.
Per l'inquinamento,, sulla Ambientale mi sto muovendo bene. speriamo sia una
strada valida!
Saluti
--
bob
-- 
http://digilander.iol.it/m_50/
  se hai un Siemens M50

 esternazioni e riflessioni ad alta voce contro me stesso.
trim
Ciao,
Scusa ma cosa vuol dire "dall'altra parte della barricata"?
grazie
Fausto Oggionni

 Fausto Oggionni
Vuol dire che spesso i colleghi come il sottoscritto che sono nelle funzioni
della "Qualità" sono "attaccati" da alcuni "falchi" che vedono il nostro
lavoro come un controllo, una maledizione, una rottura di balle.... dai non
mi fare dire cose che spesso (spero pochi) sono ancora costretti a subire!!!
Secondo te, dire ad un dirigente che la sua funzione di progettazione o
assistenza è fuori regola, non segue i processi, non ha standard, non ha
indicatori, non sono definite responsabilità, non ci sono procedure o sono
inutili.... etc... non significa spesso farsi dei "nemici"
Questi personaggi per me sono " dalla altra parte della barricata"... pronti
ad usarti se fa comodo e pronti a silurarti se provi a metterti dalla parte
del cliente finale e dire loro che stanno lavorando male (e anche poco ISO
guarda caso.)
scusa lo sfogo
:-)


 inutili.... etc... non significa spesso farsi dei "nemici"
Sicuramente, ma allora hai una Direzione Generale che (a scelta):
a) che non ha le palle
b) cui non importa un fico del TQM
c) che governa col principio del Divide et Impera (aaagghhh!)
d) che vuole farti fuori
e) ?????
in una parola, che non ti fiancheggia al momento opportuno.
SL

Ad un certo punto, il ,
Stelivo  pigio' la seguente sequenza di tasti :

Risposta giusta:
a)
b) questo no.. TQM e ISO mi dicono non vanno sempre a braccetto... ;-)
c) assolutamente si.
d) direi di no, il team qualità fa comodo quando si vuole mettere ordine..
senza però segare poltrone di velluto
e) boh?


 bob
ciao,
da sempre, anche ora, affermo il principio per cui il resp.qual. (anche se
ora la mia mansione è diversa) è, e deve essere, super partes rispetto alle
altre funzioni direttive. Altrimenti non funziona. Dipendenza gerarchica,
dal punto più alto. Non funziona, ti licenzi, io ho sempre fatto così. E non
ho cambiato molti lavori, ovvero: se sai importi dimostrando le tue ragioni,
utilizzare sano pragmatismo e corretta diplomazia, se misuri fatti e parole
sulla persona che hai di fronte (c'è chi risponde in 5 minuti chi in 1 ora),
ecc.ecc. vai avanti come si deve. Nemici, e chi non ne ha! Ricordati di
cambiare il cappello al momento opportuno!
Ciao
Fausto Oggionni



Già, però non ho aggiunto che questa Sfida la voglio vincere anche se mi
costerà un po' di incazzature....
adesso mi sento teso.. lunedi iniziamo una settimana di ispezioni molto
serie... con responsabili che vedono la ISO la prima volta nella loro vita a
50 anni. (Io sono stato cresimato quando ne avevo 28 !!! ;-)
Saluti a tutti.
Speriamo di riscrivere con sana ironia dopo sta prima fase...
--
bob