Newsgroup: it.discussioni.iso9000
Titolo: Visita Ispettiva interna

La nostra piccola azienda (ferramenta con 5 dipendenti)ha iniziato da circa
un anno a lavorare per la certificazione ISO 9002 in consorzio con alcune
altre ferramente.Il lavoro è quasi tutto fatto,manca la V.I.interna che
dovrebbe essere fatta dalla ditta di consulenza che ci ha seguiti in questo
periodo.
Il problema è che da Luglio ad oggi non si è visto nessuno ed entro Gennaio
dovrebbe esserci la V.I. dell'Ente Certificatore.
Prima di tutto ci tenevo per verificare se le procedure vengono applicate
correttamente ,il secondo aspetto negativo è che ci sarà già una N.C. che
comporta relazioni ecc. ,ma la cosa che più mi preoccupa è che sia grave
tale da pregiudicare la certificazione.
E' così?Cosa posso fare?Devo "rompere" con telefonate la ditta di
consulenza?
Ringrazio chi avrà la pazienza ed il tempo di rispondere,so che fra di voi
ci sono persone "in gamba",ma ho un po' paura della vostra ironia!
Mi chiamo Margherita e sono piuttosto inesperta(AQ non è precisamente il mio
lavoro),ma ,visto che c'è già un'altra Margherita che qualche volta scrive,
mi firmo   Marghe.Inoltre è la prima volta che scrivo e non so se è tutto
giusto
Saluti  a tutti e un benvenuto al piccolo Giacomo.
             Marghe

Dopo che dici di avere paura dell'ironia e che dai il benvenuto al mio
cucciolo, come faccio a non risponderti seriamente?  :-))
Certo che devi rompere i coglioni alla società di consulenza, anche perché, mi
auguro, che non gli abbiate ancora saldato l'ultima parcella.
Per il resto non mi preoccuperei, se la verifica ispettiva la fai - al massimo
- prima di Natale, ti rilevi le tue belle NC, ti fai un riesame direzionale
mirato a quelle, definisci le AC e le conduci a buopn fine, ne verifichi
l'efficacia, ti fai un altro bel riesame direzionale, questa volta completo e
di largo respiro e poi vai dall'ente.
A proposit, scegliti un ente serio e soprattutto chiedi i CV dei valutatori e
valutali attentamente per verificare se hanno le competenze necessarie a
comprendere bene le problematiche di tutto il tuo processo produttivo.
Se ti serve altro...chiedi.
mm
PS: cazzo, marghe, mio papà ha resistito, ma io non ce la faccio proprio a
resistere. Sei sicura che il plurale di "ferramenta "sia "ferramente"??????
AHAHAHAH! (risata con affetto)
giacomo


ci sono persone "in gamba",ma ho un po' paura della vostra ironia!
trim
Innanzitutto benvenuta!
Non devi aver paura di nessuna ironia, quì è sempre a scopo istruttivo, a
volte si esagera un attimino, ma con un pò di spirito (che non ti manca) si
supera tutto.
Al di là del "rompere", termine appartenente ad un vocabolario non
propriamente di "qualità" (mi aspetto commenti da un amico di fallace verbo)
ti consiglio vivamente di tempestare di telefonate i signori (con la s
minuscola direi micrometrica) della società di consulenza. Non è che siete
capitati tra le mani di quelle società che si pubblicizzano per via
telefono? Oggi tanto di moda.
Società discutibilissime e, sposando in pieno le teorie Moroniane, chiederei
anche a loro un bel CV dei "consulenti", informati con chi di solito
certificano, chiedi all'ente l'elenco delle ditte certificate ed il nome di
quelle pervenute tramite i consulenti. Poi, per finire l'opera, chiedi
direttamente a tali aziende ed all'ente come si sono comportati, avrai così
un dato in piu per misurarli e decidere se continuare il rapporto con loro.
A volte  è meglio pagare una penale che continuare a sperare in aiuti e
consigli che non verrano mai. Probabilmente accordati con tutte le
ferramenta e fatti pagare un corso come valutatore interno, raggiungerai due
scopi:
autonomia nelle verifiche ed una tua preparazione adeguata (almeno
all'inizio).
Non so se mi consideri in gamba, spero almeno in rotula!
eheehehiiihihiihihihihiihihiooooottttahahahhahahahaheheheheh!
Auguri
Fausto Oggionni

 wrote in message
39FD2F5D...@iol.it...


 ha scritto nel messaggio
news:8ti6it$aic$1...@lacerta.tiscalinet.it...


 Alessandro Taddia
Caro Alessandro,
non sono dalla tua parte quando dici gratuitamente.
Questa potrebbe essere concorrenza sleale nei confronti dei colleghi (IMHO).
Certo Marghe e' in mezzo a un bel problema (in fondo se vuole un aiuto penso sia
corretto aiutarla, ma una visita gratuita......) tanto che io le suggerirei di
fare causa alla società di consulenza per i danni derivanti da questa situazione
(questo se naturalmente il contratto non presenta le solite diecimila clausoline
iperprotettive per i "consulenti").
Saluti cordiali
Paolo Astorri

Paolo Astorri
Ciao a tutti.
Bel problema!!!  Purtroppo non è un caso isolato.
E fare causa alla società di consulenza non le risolve certamente il
problema...considera poi i tempi ed i costi...un brivido!!!
Se Marghe riuscisse ad uscirne senza i suoi "consulenti" sarebbe una bella
vittoria...arrivare alla certificazione e sbatterla in faccia  a questi
signori questo si che mi piace!!!
Il mio corso di valutatore ed il primo lavoro come consulente non mi mette
nelle condizioni di poter seguire l'invito di Alessandro...che come al
solito è sempre propositivo e concreto. Questo in linea con quanto tempo fa
ci siamo detti: vogliamo fare qualcosa per interrompere questa giostra?
Consulenti incoscenti, certificazioni facili, comode  interpretazioni delle
norme....... diffondiamo la cultura della qualità.
Mi odio per non aver iniziato per tempo...e per non poter aiutare Marghe.
Forza Marghe....tifo per te!!!
Marian

Voglio pensare che questo post tu l'abbia scritto dopo una mangiata e una
bevuta giganti.
non riesco a pensare a niente di più scorretto a) nei confronti della società
di consuelenza, b) nei confronti dell'azienda (ma come? finora ha pagato
qualcosa che poteva vere gratis?), c) nei confronti dei miei clienti (ma come?
pagano qualcosa che io regalo?)
Alessandro, con tutta la stima e la simpatia di quersto mondo, datti una
registrata...  :-))
Mauro


Voglio pensare che questo post tu l'abbia scritto dopo una mangiata e una
bevuta giganti.
Non riesco a pensare a niente di più scorretto:
a) nei confronti della società
di consulenza;
b) nei confronti dell'azienda (ma come? finora ha pagato
qualcosa che poteva avere gratis?);
c) nei confronti dei miei clienti (ma come?
pagano qualcosa che io regalo ad altri?)
Alessandro, con tutta la stima e la simpatia di questo mondo, datti una
registrata...  :-))
Mauro


...


 Alessandro Taddia
Taglio

 ha scritto nel messaggio
news:39FEA37D...@iol.it...


"professionista")
Ho aspettato un attimo per rispondere ad Alessandro,  il la mi viene da
Claudio e Donato, approvo in pieno la proposta di Alessandro così come ben
ragionata da Claudio. Rimango in ogni caso sul mio consiglio che sia Marghe
a farsi un bel corso per acquisire autonomia nel suo lavoro.
Rintuzzo la polemica, io, come Claudio, non sono consulente ma dipendente e
mi viene facile un ragionamento: in questo, come in mille altri casi, non
starei tanto a condannare un gruppo di amici (consentitemi il termine anche
se ci limitiamo a scrivere) che vogliono aiutare qualcuno, ma, egeregi
consulenti, farei un serio esame di coscienza sulla vs categoria.
A noi dipendenti lasciateci la libertà di chiamare aiuto volontario con il
suo nome, aiuto volontario e la concorrenza sleale, vi garantisco, non è
affar nostro. Qualcuno continua a sostenere l'abolizione dei famosi
"ordini", qualcuno ragiona come fare per la sicurezza, così come la qualità,
campi a rischio di totale mancanza di deontologia.
E le telefonate che ho ricevuto, l'ultima lunedì, di "consulenti" che
vendono le vision (quando riescono a dire il nome giusto) alimentano la
convinzione che se non ci pensano i consulenti ad autoregoalmentarsi non
vedo perchè devono farlo i clienti.
Come Claudio, così come milioni di italiani, anch'io mi occupo di
volontariato,  precisamente di gestione di emergenze di prot.civ., in Umbria
si è fatto un grnade lavoro di gestione diretta di fondi, di distribuzione
ai bisognosi, di controllo delle destinazioni d'uso, ma non ho mai pensato
di togliere il lavoro a prefetture, ministeri od altro. Semplicemente, di
fronte all'incapacità di assolvere ai compiti di istituto di tante
"autorità" (consulenti) si muove il volontariato, sempre più professionale.
NOn è colpa del volontariato se chi deve fare non è capace.
I clienti penseranno a valutarli ed a eliminare dal mercato gli ignobili, ma
è sempre
un processo  troppo lento!
Marghe, hai dei sostenitori, se vuoi invia le tue coordinate, siamo
disponibiliad aiutarti.
Ciao
Fausto Oggionni

dove si potrebbe essere "davvero" competenti?)
Quale tempo libero???
Da quando ho cominciato la mia nuova attività passo i week-end a fare
relazioni, preparare il lavoro per la settimana successiva, a
documentarmi, a leggiucchiare i 3 NG che seguo, a mettere in ordine le
carte ... :-(((
Comunque, non trovo nulla di male se, unendo lo spirito di solidarietà
che non deve mai mancare in un NG a momenti "promozionali" della
propria attività, qualcuno si faccia avanti, come proposto da
Alessandro.
Per il Moroni.
Capisco perfettamente il tuo sussulto, ma ti chiedo anche: non hai
fatto mai un check-up gratutito a qualche azienda per promuovere la
tua?
Nel sito che sto approntando (da tempo e a passi di lumaca, ahimé)
offro proprio un servizio gratuito di questo tipo. E non penso di fare
concorrenza sleale a nessuno, anche se la mia esperienza nel campo
della consulenza è di appena 1 mese.
Attendo fuoco e fiamme ... ;-))
Cordialmente
GB

 Scusa Mauro, ma mi pare eccessivo.
Guiarda Claudio non ho capito se ci fai o ci sei, ma mi sembra charo che il
problema non è quello di trovarsi a chiaccherare di tutto, compresa qualità
scambiandosi anche consigli e suggerimenti, il problema è quello di fare dele
verifiche ispettive gratuitamente. Sul resto no problem!


 Attendo fuoco e fiamme ... ;-))
Niente fuoco e niente fiamme, perché ciascuno è libero di fare quel che vuole.
No, comunque non faccio check-up gratuiti, li faccio nel quadro di riferimento
di un contratto che può interrompersi subito dopo il check-up se l'azienda non
ci ritiene validi; se interrompe paga solo il check-up.
Sul tuo sito puoi fare, ovviamente, quel che ti pare e anche della tua
professionalità: puoi regalarla, venderla a poco o a tanto, è un tuo privilegio
decidere cosa vendi a che prezzo e a chi, vorrei solo chiarire e lo chiarisco in
questo messagggio per tutti gli altri che tra promozione e volontariato c'è la
stessa differenza che c'è tra la merda e il cioccolato.
ciao
mm

 strutturata, sì da assumere anche valenza di VII, non sarebbe tutto più


Tonia ha scritto nel messaggio ...



 .....non ho capito se ci fai o ci sei, ma....
Un po' l'uno....e un po' l'altro ;-)))))
Ciao
Claudio
cld...@tin.it

>Niente fuoco e niente fiamme ...
Meno male !
Leggendo la tua replica non me n'ero accorto ;-)
Cordialmente
GB

 ha scritto nel messaggio
news:LAtL5.60072$3K3.1...@news.infostrada.it...


lo sapevo che l'avresti letta distrattamente, ed è per quello che ho
esplicitato il niente fuoco e niente fiamme   :-))
ciao
mm


SCUSATE SONO NUOVO DEL NG
sono pietro dall'abruzzo (francavilla al mare)
piet...@interfree.it
 -consulente SQ - sono disponibile ad aiutare anche io
nelle VII GRATUITAMENTE.
A PRESTO