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Titolo: Realizzazione di nuovo prodotto

Avrei una domanda riguardante la parte relativa alla realizzazione di un
nuovo prodotto.
 
Questo processo è difficilmente gestibile da noi (ditta tessile), in
quanto ogni ordine rappresenta la realizzazione di un un nuovo prodotto,
se consideriamo che ogni articolo viene personalizzato appositamente per
il cliente (misure, colori, personalizzazioni, loghi, ecc.).
 
Come possiamo quindi gestire questo processo?
Cosa occorre mettere in pratica?
Come possiamo risolvere la questione?
 
Affemare che quasi mai viene creato un nuovo prodotto (poichè quasi
sempre utilizziamo tessuti, colori e misure già utilizzati da anni) può
essere plausibile o non è sufficiente per essere in linea con la norma?
 
Sapete aiutarci in proposito?
 
Grazie.
 
Silvia 
-- 
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Anche se il prodotto presenta caratteristiche diverse, si tratta sempre
della stessa tipologi di prodotto: mica fate i carciofi? Allora
sicuramente ci sono delle fasi in comune e sicuramente ci sono delle fasi
che differiscono e delle cose che decidete "al momento".
Io ti posso dire come ho fatto io: però bada bene che ho la verifica a
Dicembre quindi ancora non so se andrà bene.
Ho descritto le fasi presenti in tutti i prodotti e poi ho detto che in
base alla documentazione fornita dal cliente, si fa una "progettazione"
del prodotto finale. Tale "progettazione" ha come output delle brevi
istruzioni da consegnare agli operatori su come realizzare il prodotto.
Colgo l'occasione per chiedere: E voi che ne pensate??
Monica 78
-- 
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 Silvia
p.s. sino ad oggi come avete fatto?
chi vi ha certificato ?
rusca

 Monica 78
Grazie x le dritte.
Voi che tipi di prodotti avete?
Il punto è proprio questo: alla fine dei conti noi non produciamo alcun
prodotto nuovo.
Sono tutti prodotti che già produciamo da anni.
Ma dire questo è plausibile?
O si scontra con le norme?


 rusca
Sino ad oggi non lo avevamo mai fatto!


 Sino ad oggi non lo avevamo mai fatto!
beh ...diciamo che non hai mai sviluppato
un prodotto nuovo secondo quanto chiede
la norma ....
xchè di prodotti nuovi ne avrai pur sviluppato ?
devo dedurre che non siete certificati allora?
rusca

 ed il giochino è fatto....
Grazie x i consigli, mi sto chiarendo le idee, ma ciò che mi chiedo ora
è sul lato pratico...cosa bisogna fare di preciso?
Che iter occorre seguire?


 Che iter occorre seguire?
e come dicono dalle mie parti
servì e riverì
rusca

 del cliente del tuo prodotto con tanto di benestare
Grazie mille.


Silvia ha scritto:
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
Non è del tutto vero quello che dici in quanto potrebbe sempre arrivare un
cliente che ti chiede un prodotto del tutto diverso dal solito... Comunque
io ho intrapreso da poco l'attività di consulente in sistemi di gestione
qualità, non ho molta esperienza ma attualmente mi trovo a fare da
consulente a un'azienda che ha il tuo stesso problema.
La fase in cui analizzi le richieste del cliente devi considerarla come
una fase di "progettazione" del prodotto/processo. Sicuramente il cliente
ti invia una richiesta, ti fornisce dei dati e tu li analizzi, dopo di che
fornisci le opportune indicazioni agli operatori.
Quando il cliente ti fornisce delle indicazioni, tu fai delle "prove"
giusto? finchè tu e il tuo cliente non siete entrambi soddisfatti del
risultato giusto? se è così, non c'è problema, ma devono esserci le
evidenze della validazione interna ed esterna.
Vorrei esserti utile ma non so quanto siamo "vicine": io sono di Frosinone.
Ciao
Monica
