Newsgroup: it.hobby.satellite-tv
Titolo: --------> STREA GRATIS ???? <---------

Porto a coniscenza di questo newsgroup una lettera spedita alla rivista SATELLITE riguardante i
"servizi" STREAM:
Egr. Signori,
ho letto con piacere il Vs. articolo apparso su la Vs. rivista "Satellite" di gennaio 1999
riguardante INDIPENDENCE DAY <contratto STREAM>.
Io veramente non so cosa dire dell'offerta Stream che seppur a primo avviso molto interessante mi ha
lasciato a bocca asciutta circa la capacità commerciali ed esplicative dei collaboratori tutti.
Come prima cosa mi accorgo che sul Vs. numero di dicembre c'è la cartolina di abbonamento gratis per
6 mesi con la Stream purché in possesso di alcuni decodificatori.  Ma qui nasce il problema.
Io infatti sono in possesso di un decodificatore PACE Gold Box Platinum ed una sera, mentre leggo la
cartolina di cui sopra, nello “zappare” tra i vari canali, mi accorgo del canale Stream intvstream e
la cosa mi lascia alquanto interdetto. Mi domando: ma come ??? fanno pubblicità della loro offerta
eppure sulla loro cartolina non è menzionato il mio decodificatore. Decido allora di inviare un
e-mail al loro indirizzo di posta elettronica, apparso sulla pubblicità in TV, per avere maggior
spiegazioni, ma come risposta mi viene detto di telefonare al numero verde “167.567.765”. Va bene ci
provo e la signorina che mi risponde, molto cortesemente devo dire, mi informa di non sapere  nulla
circa il PACE Gold Box Platinum e di  non avere istruzioni al riguardo, mi indica quindi di
telefonare al negozio insip della mia città (Padova).
Il giorno seguente chiamo tale negozio e la risposta che ottengo è lapidaria: dobbiamo fare
l’abbonamento e solo dopo aver fatto l’abbonamento sappiamo se il suo ricevitore è compatibile
(cioè, uno firma un abbonamento e poi sa cosa potrà usare ???)
La cosa non mi convince e comincio ad essere un po' irritato. Ma che pubblicità stanno facendo ???
Bohh...continuo ?? E’ la domando che mi faccio. 
E continuo. Allora richiamo, come suggeritomi dal negozio insip di Padova, di richiamare il numero
verde “167.567.765” e trasferisco quanto detto dal negoziante alla persona che mi risponde. Ma la
cosa non viene recepita e mi viene indicato anche in questa sede di sottoscrivere un contratto e
solo allora potrei sapere se il mio GOLD BOX è valido oppure no. 
Allora, a questo punto delle telefonate, comincio veramente a diventare nervoso, e la mia domanda
più logica e spontanea è quella di sapere se c’è un loro “Capo” che ne sappia di più di quello che
mi viene detto. Come risposta ottengo il numero verde della Stream di Roma. Benissimo mi dico, e
riprovo ancora una volta a chiamare, ma anche questa signorina, molto cordiale, mi indica che loro,
hanno poche indicazioni e la domanda che facevo era a loro sconosciuta. Vista la cortesia della
signorina e visto la disponibilità a rispondere Le chiedo se mi può far parlare con qualcuno che ne
sappia di più o con il responsabile tecnico della Stream. 
Risposta: fragore di risa. 
Non era possibile raggiungerlo. Non sanno dove sia.
Ma che bello, la Stream, ovvero la Telecom da un servizio veramente ottimo. Complimenti !!!
Mi viene detto che l’unica cosa che può essere fatto è quella di farmi contattare da un tecnico
acquisitore di Padova che dovrebbe darmi tutte le informazioni del caso. Ringrazio e chiudo la
telefonata dopo aver dato le mie generalità alla signorina. Dopo alcuni giorni mi suona a casa
questo fatidico tecnico. Spiego il tutto, ma anche lui non sa nulla. Sono esterrefatto forse mi
sento un extraterrestre, ricevo canali pubblicitari della Stream, ma nessuno mi sa dire se il GOLD
BOX PLATINUM della PACE può ricevere l’offerta promozionale dei sei mesi gratuiti.
Allora, non ancora stanco, chiamo il mio rivenditore e chiedo loro se è possibile la soluzione posta
dalla Stream. Risposta: NO !!! Mia domanda: ma perché continuo a vedere la pubblicità della Stream e
l’offerta promozionale dei sei mesi gratuiti ??? Risposta: la codifica del PACE GOLD BOX è SECA e
non IRDETO (codifica della Stream). Domanda: ma perché continuo a vedere la pubblicità della Stream
con il mio ricevitore che ha codifica SECA se loro inviano via IRDETO ??? Risposta: la pubblicità è
in chiaro, la si può vedere con qualsiasi decodificatore. 
Una sana sganasciata mi esce ed un affermazione a sostegno di quanto penso. La Stream, ossia, la
Telecom, ha toppato commercialmente. Il responsabile commerciale o di marketing dovrebbe essere
licenziato in tronco. Ovvero: la pubblicità ha lo scopo di far conoscere, ma anche lo scopo di
mettere facilmente ed immediatamente alla portata di tutti il prodotto pubblicizzato. Nel loro modo
invece si pubblicizza, ma si dicono le bugie. Cosa diversa per la D+ che trasmette sia con codifica
IRDETO e SECA. Non sono pagato dalla D+, è solo una constatazione. 
Il mercato è fatto da gente che ha un ricevitore con decodifica IRDETO altri con ricevitore con
decodifica SECA altri con entrambi e l’azienda che vende un prodotto dovrebbe essere interessata non
alla decodifica, ma agli utenti, visto che sono questi che pagano e non la decodifica, caso mai
quest’ultima è un costo ed i costi sono a volte investimenti se i bacini di utenza sono
rappresentati da molte persone.
Cara Telecom...hai toppato ed hai perso un tuo eventuale utente!!!
Grazie per avermi letto e Buon Natale a tutti Voi e complimenti per la Vs. rivista.
Irzio Pellizzari (remember, nospam anyway, you're going to be killed)
Padova
ICQ 13984505

Cara Telecom...hai toppato ed hai perso un tuo eventuale utente!!!
Non capisco dove stia il problema: ha ragione il tuo rivenditore.
Stream trasmette in irdeto e il tuo decoder e' seca. Tu vedi il canale
promo INTV perche' e' in chiaro. Il seca e' un sistema di codifica
proprietario di canal+ per cui stream non lo adotta. A parte la scarsa
competenza delle telefoniste stream, non vedo dove sia il problema.
Avresti voluto che trasmettessero i promo criptati in irdeto? Cosi'
chi li avrebbe visti? Tra l'altro nella cartolina della promozione
c'e' l'elenco dei ricevitori compatibili e tra questi non vedo i
goldbox.
Ignazio
More than 70 HiRes images in my home page  
http://www.geocities.com/~puddu/


http://www.geocities.com/~puddu/
La tua osservazione è giusta, ma chi se ne frega se la stream trasmette in chiaro, quindi su IRDETO
che SECA, quando poi se fai l'abbonamento devi avere un ricevitore IRDETO.
La promo, come la chiami, non ha nessun valore, perchè far spendere alla gente altri soldi o per il
noleggio o per acquistare altro ricevitore è da stupidi. Commercialmente parlando la loro promozione
non ha nessun valore. Il mercato deve essere ampliato vendendo i propri prodotti e cercando anche di
portare via quelli della concorrenza anche con le stesse armi (SECA).
Ciao

portare via quelli della concorrenza anche con le stesse armi (SECA).
Seca e' di canal+ che si fa pagare.
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Pensi che tu abbia capito che cosa intendo: in poche parole se la stream vuole portarsi a casa anche
i clienti della D+ va bene la pubblicità in chiaro, ma non ha senso obbligarli ad acquistare un
decoder o di noleggiarne uno. Chairo no ???
La D+, invece, emette sia IRDETO che SECA, quindi è molto più onesta e vantaggiosa.
Per l'occasione ciao e Buone Feste. Dimenticavo di farti i complimenti per la tua pagina WWW. Molto
buona e devo dire che le tue preferenze in fatto di passatempi (leggesi hobbies) coicidono
abbastanza con le mie.
Hai mai scritto qualcosa in MIDI da farmi ascoltare.
Ciao Irzio - Padova

Hai mai scritto qualcosa in MIDI da farmi ascoltare.
No, niente midi, sorry :-)
Ciao
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