Newsgroup: it.hobby.satellite-tv
Titolo: State lontano dalla Stream !!

Leggete cosa mi e' capitato con la Stream ....
Ad ottobre mi capita sotto mano l'offerta della Stream riservata a
dipendenti Telecom , leggo con piacere che l'abbonamento e' di sole
19.000 lire al mese con noleggio ricevitore e attivazioni gratuiti ,
spinto dalla curiosita' decido di abbonarmi , non l'avessi mai fatto !
A parte che i canali offerti sono una cacata (Studio Universal , Pay
per view ) ... cmq ... la prima rata invece di arrivarmi di lire
38.000 (19.000 x 2 mesi) mi arriva di 66.000 c'erano comprese anche le
28.000 del noleggio del ricevitore che NON avrei dovuto pagare ..
riprendo il contratto .. forse mi sono sbagliato ... no sul contratto
e' scritto bello grosso "6 rate da 38.000 " .. chiamo il servizio
abbonati e spiego l'accaduto , l'impiegato mi risponde che avrei
dovuto pagare ugualmente le 66.000 e che poi mi avrebbero fatto una
lettera di credito , io non ci penso nemmeno a pagare la somma ,
allora mi dice di non preoccuparmi che sarebbe arrivata la bolletta
corretta con l'importo giusto.
Aspetto 2 mesi e mi arriva la nuova bolletta (2° bimestre) con
l'avviso che la prima ancora non e' stata pagata , pago la seconda
regolarmente e richiamo, mi dicono che per un errore il noleggio
gratuito era iniziato nei 2 mesi successivi all'abbonamento e che
avrei usufruito dei 2 mesi gratuiti che per sbaglio mi avevano
addebitato , nei 2 mesi successivi al rinnovo dell'abbonamento ,
faccio presente che non avevo nessuna intenzione di rinnovare il
contratto con Stream vista la qualita' del servizio e che non avrei
pagato fino che non mi avessero mandanto la bolletta giusta.
Passano 2 mesi , arriva la terza bolletta da 38.000 sempre con
l'avviso che la prima da 66.000 ancora non era stata pagata , la pago
normalmente .... dopo qualche giorno mi telefona una del servizio
commerciale della Stream che mi chiede come mai ancora non ho pagato
... spiego per l'ENNESIMA volta la situazione e dopo avermi sentito
abbastanza alterato mi dice di pagare le 38.000 della prima bolletta
con il numero della fattura della prima bolletta come causale e che
tutto si sarebbe risolto , tutto contento la mattina dopo faccio come
dice , nel  pomeriggio ricevo un'altra telefonata della stessa
impiegata che mi dice che PURTROPPO SI ERA SBAGLIATA , CHE NON AVREBBE
POTUTO FARE NULLA E CHE MI AVREBBERO STACCATO IL SERVIZIO SE NON
AVESSI PAGATO , questa volta m'incazzo davvero e inizio a sbraitare ,
minaccio di agire per vie legali se non mi avessero ripristinato il
servizio , l'impiegata si scusa ma non sa' che dire , lei ha fatto il
possibile.
Passano 2 mesi (il servizio intanto era stato sospeso) e oggi mi
arriva una lettera che mi avvertono che hanno demandato una ditta di
recupero crediti per ottenere il pagamento delle 66.000 (nemmeno delle
28.000 di differenza !!) e che si sarebbe occupata anche del recupero
del ricevitore .
Capito ... oltre il danno pure la beffa !
Cmq domattina li chiamo e vi faccio sapere cosa e' successo , sono
deciso a mettere la cosa in mano ad un avvocato , voi cosa mi
consigliate.
Se volete un consiglio state alla larga da Stream ! :-)

Finalmente qualcuno d'accordo con me nel dire che la Stream è una gran
MERDA!!!!
Qualche mese fa avevo scritto sul newsgroup satellite-digitale raccontando 
una miriade di disavventure successe a me e ad altri utenti Stream e avevo
avvertito di NON abbonarsi a Stream. Per tutta risposta ho trovato un sacco
di gente (poverini) pronti a difendere ad ogni costo quei santi della
Stream.
Non c'è niente da fare, in Italia c'è un sacco di gente che lo piglia in
culo ma risolve tutto con un po' di vaselina.

consigliate.
Vai da un avvocato con il contratto e tutte le ricevute di pagamento.
Come minimo ti risarciscono le spese legali.
Si fa ovviamente per la soddisfazione personale.
G.La...@iol.it
http://www.geocities.com/Hollywood/Lot/1136

Ieri mattina gli ho richiamati e non vi dico il mio tono , la solita
addetta dopo la mia ennesima sfuriata e' andata a parlare con un suo
superiore (con cui io avevo chiesto di parlare subito) gli ho fatto un
fax con la richiesta della recissione del contratto e la diffida ad
essere di nuovo importunato.
Giuro che se mi arriva a casa una lettera che non sia di scusa da
parte della Stream o qualcuno di questa fantomatica ditta di recupero
crediti vado da i carabinieri e li denuncio per molestie.
Questo e' il testo del fax che gli ho mandato:
Io sottoscritto Mochi Mauro cod.cliente .... chiedo che venga recesso
il contratto con voi stipulato, per vostra inadempienza.
Allego estremi del pagamento della fattura ... da voi erroneamente
emessa di lire 66.000 invece delle 38.000 come da contratto da me
stipulato.
Vi avviso che se per qualunque motivo saro' contattato o importunato
da un dipendente o incaricato della Mediofactoring s.p.a da voi
incaricata di recuperare il credito , CHE NON VI DEVO , procedero' per
vie legali nei vostri confronti.
Aspetto con fiducia una vostra lettera di conferma e di scuse.
Se v'interessa vi faccio sapere cosa succedera'.

> Se v'interessa vi faccio sapere cosa succedera'.
spero che li bastoni per bene a questa gente!