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Titolo: negozi S.Marino e Motif

Premetto che non è mia intenzione fare pubblicità negativa a negozi o
calunniare nessuno, quindi preciso che quelle che scrivo sono soltanto le
mie impressioni personali, allo scopo di condividerle con voi, nello spirito
di questo N.G.
Mi sono recato presso Baldacci a S.Marino per chiedere i prezzi; all'inizio
l'accoglienza è stata cortese, poi le cose sono un pò degenerate; quando ho
accennato alla mia indecisione tra Triton e Motif (propendevo per il motif,
ma volevo un attimo discuterne...) il commesso ha cominciato a sparare le
seguenti cose:
- il motif è il fratello povero del triton
- su 10 tastiere vendiamo 8 triton e 2 motif
- il triton mantiene il suo valore, il motif lo perde subito
- (e per finire...) il motif non ha di serie presa SCSI e uscita ottica!!
a questo punto ho avuto la leggera IMPRESSIONE che volesse appiccicarmi a
tutti i costi il triton pro che aveva in negozio, alla modica somma di 2500
euri...
Non appena ho chiesto anche il prezzo per l'eventuale ordine di un motif, ed
ho fatto capire che avrei voluto pensarci almeno qualche giorno visto che si
trattava di una cifra importante, mi è stato detto che si trattava di
promozioni che stavano per finire (promosse da chi????) e dovevo
assolutamente sbrigarmi;
ho chiesto se mi potevano annotare i due prezzi, la mia IMPRESSIONE è che i
commessi abbiano fatto finta di non sentire... eppure il negozio era deserto
(che strano...) e loro giravano a 3 metri da me senza nulla da fare.
Ho faticato per ottenere una penna e finire di scrivermi da solo i due
prezzi che mi hanno dato.
Preciso che non sono entrato prevenuto, anche se le voci sul negozio erano
queste; l'IMPRESSIONE mia e dell'amico che mi accompagnava è stata di
estremo disagio e pesantezza, e non credo che rimetterò presto piede in quel
posto.
Ho poi avuto testimonianze di diverse persone che hanno avuto trattamenti
peggiori; gli è stato vietato di provare bassi o chitarre in esposizione...
(e non parlo di modelli particolari o vintage, ma di normali prodotti in
vendita).
Successivamente mi sono recato a Musi IN, (1 chilometro sopra) dove
l'accoglienza è stata calorosa, i musicisti suonavano e provavano con gusto
i loro strumenti, ed i commessi erano disponibili, nonostante il gran lavoro
perchè il negozio era pieno (che strano...)
così ho acquistato il mio Motif8 (un ex demo a 2500 euri, compresa custodia
rigida nuova su misura con ruote e espansione con suoni XG)
UNA SOLA COSA NON RIESCO A SPIEGARMI:
Da Baldacci i prezzi dei Motif nuovi erano nettamente inferiori! parlo di
almeno 300 euro meno, per ogni versione, su strumenti da ordinare quindi
nuovi!
E' chiaro che visto il servizio riservatomi non me la sono sentita di
ordinare nulla (anche perchè hanno dimostrato di non conoscere quello che
vendono), ma il dubbio atroce mi rimane... ho fatto bene?
Vorrei capire come può costare così poco; acquisteranno da un mercato
parallelo? non daranno garanzia? Boh, non lo so...
...ma se avete qualche idea o testimonianza in proposito, fatemi sapere!
Ciao a tutti

 posto.
Il 31 dicembre ho visitato lo stesso negozio e ne ho avuto la stessa
impressione: pur essendo vestito dignitosamente e non da metallaro (
ero in giacca e cravatta) nella zona pianoforti mi hanno seguito per
controllare che non toccassi nulla; quando ho chiesto info mi hanno
dato l'idea che volessi solo far perdere tempo. Solo il commesso delle
percussini è sato gentile e disponibile.
Y

 ha scritto nel messaggio
news:b0gaok$341$1...@lacerta.tiscalinet.it...


Ciao, anche io ho acquistato ogni tanto qualcosa da Baldacci.
Come prezzi non sono male(certo, dipende da prodotto a 
prodotto) e forse nel complesso più convenienti che da Music 
In. Ma il fatto che i commessi(eccezion fatta per uno sempre 
disponibile e gentilissimo, credo il resp. del settore batterie) 
siano assolutamente maleducati e insopportabili è ormai 
appurato.  
A parte il fatto che è quasi impossibile ottenere di poter 
provare uno strumento, ho sempre avuto anche io 
l'impressione che tendano ad appiopparti ciò che vogliono 
loro.
Pensa che quando ho chiesto della S90 un paio di mesi fa mi 
hanno detto che è assolutamente inferiore al Triton in quanto 
ha gli stessi suoni "bruttini" del Motif.
Mi è bastato questo per capire che non metterò più piede in 
quel negozio, a meno che non propongano un prezzo 
particolarmente favorevole per un prodotto che abbia già 
provato altrove e abbia già deciso di comprare.
Ah dimenticavo,
l'ultima che mi hanno fatto è stata di non volermi dire per 
telefono il prezzo della S90(da ordinare). Mi hanno detto che 
i prezzi si possono vedere solo sul sito e che non li danno 
per telefono.
Mi sono collegato subito per dare un'occhiata, ma 
naturalmente, visto che non l'hanno in negozio, il prezzo 
della S90 non c'era.
Ciao       Lorenzo
_____________________________
Inviato da 
www.mynewsgate.net





ha gli stessi suoni "bruttini" del Motif.
Rotfl.

 seguenti cose....
Io dico: se non siete esperti o sicuri dell'acquisto, MAI fidarsi di
M.Baldacci & C.
I loro commessi (per il reparto tastiere-pianoforti) sono quanto di +
viscido e malsano si possa trovare sulla terra !
Pensano solo al loro interesse, venderebbero il culo per 10 euro in +...
Pensate solo che una volta ho visto spacciare un pianoforte verticale
"TAMAKA" (!!!!) per un piano di gran qualità sfruttando l'assonanza "yamaha"
"tamaka"...
non aggiungo altro, c'era un padre con figlia di dieci anni al seguito che
stava per essere inchiappettato alla grande, per la modica cifra di
10.000.000 £.
sono riuscito ad avvertirlo in tempo... il commesso avrebbe voluto
uccidermi, ma il luogo per mia fortuna era piuttosto frequentato...
Personalmente, sono felicissimo di averli "fregati" l'anno scorso portando
via un motif7 nuovo a 1500 euro, non so se hanno digerito la cosa o se
qualcuno li dentro abbia perso il posto...
in ogni caso posso garantire che nel momento in cui entri li dentro ti senti
come "nel covo dei pirati..."...
mai fidarsi del nemico, e se potete comprate altrove... basta fare 100 mt in
+ !
ciao, Matteo.

 provato altrove e abbia già deciso di comprare.
Non sarebbe meglio comprare dal negoziante gentile che te le ha fatto
provare, prima che chiuda perché tutti comprano da quello sgarbato che
non fa provare nulla, ma pratica un prezzo un tantino più basso?
Ciao,
Paolo
-- 
Paolo Tramannoni
Porto Recanati, Italy

 Pensano solo al loro interesse, venderebbero  (cut)
ragazzi...piano con gli "aggettivi"....Va bene la "filosofia del Bar"...ma
ricordiamoci che è cmq., un luogo pubblico......
Ed è già successo, in tempi meno recenti, che il diretto interessato si sia
presentato chiedendo le scuse per le affermazioni lette......
Il mio non vuole essere "allarmismo"....solo una piccola esperienza.....
saluti
peu
p.s. Detto per inciso, anch'io non mi son trovato bene in quel
negozio....sono andato da altre parti, ho speso qualche soldo in più...ma di
fronte alla gentilezza e/o disponibiltà...son soldi spesi
bene.....(ricordiamoci pure l'assistenza Post Vendita...che per me è
fondamentale!)

 presentato chiedendo le scuse per le affermazioni lette......
si è vero che ci sono andato pesante, ma quello che ho decritto sul "tamaka"
purtroppo è vero...
e ne ho sentite altre di simili, in merito a quel negozio, quindi se il
titolare vorrà le mie scuse non ho difficoltà a farlo, ma la sostanza non
cambia.  :)
ciao, matteo.

-- 
_____________________________
Inviato da 
www.mynewsgate.net

Sicuramente ci stiamo andando un pò pesante, ma io credo 
che il primo obbligo di un buon venditore sia quello di essere 
gentile coi clienti, specialmente in un settore in cui il provare 
un prodotto è assolutamente "fondamentale" in quanto non 
si possono spendere 2 o 3000 euro come se fossero 
noccioline comprando a scatola chiusa e fidandosi solo dei 
consigli dei negozianti.
Purtroppo devo aggiungere che la pratica di fregare il 
ragazzino alle prime armi o il genitore inesperto e quella di 
tentare di sbolognare il prodotto meno "vendibile" proprio 
perchè oggettivamente peggiore degli altri è una pratica 
diffusissima e mi è capitato di assistervi inorridito in diversi 
negozi.
Io ormai penso di essere piuttosto esperto e difficilmente mi 
capita di prendere fregature, ma  in passato mi è capitato, 
basti ricordare l'acquisto di una Oberheim OB12 tre anni fa, 
che mi era stata descritta come favolosa e di gran lunga 
migliore della AN1x(l'ho comprata dopo ed è eccezionale!) e 
invece si è rivelata uno dei più grossi flop della storia 
Oberheim.
_____________________________
Inviato da 
www.mynewsgate.net

 
Ciao, ha sicuramente usato motif come articolo civetta, una volta attirato
il pollo, la tattica é poi dissuaderlo e dirottarlo....anzi boicottarlo
verso il prodotto che gli consente più guadagno.
C'é da dire però che ultimamente, sono sempre più i negozi (parlo di Milano
e dintorni) che si lamentano dei rapporti con yamaha e addirittura c'e chi
non la tratta più. 
Baldacci ha magari astutamente sacrificato il basso ricarico su motif,
volendo mostrare quindi di avere i prezzi più bassi su prodotti di punta.
Il cliente attirato a quel punto non sa che il commesso é pronto a far
scattare il piano B, cioé  "dai retta a me che questo é il mio lavoro e
quindi me ne intendo, prendi questo o prendi quell'altro che é meglio".
Lo fa sfruttando le idee poco chiare del cliente,tentando comunque di
confonderle anche a quei pochi che arrivano decisi.
Ovvio che il non far toccare gli strumenti nasconde in realtà il voler
impedire di farti fare le comparazioni.
Riguardo alla cortesia, sono anni che mi lamento anch'io e sono giunto alla
conclusione che non può essere una coincidenza che siano quasi tutti così
(almeno i più noti) ed ho pensato:
1) O si sono messi d'accordo tutti,o si copiano a vicenda, ma non credo.
2) Oppure é una tattica, snobbare i clienti e spingerli a mettere mano al
portafoglio per dover dimostrare di non essere dei comuni rompipalle,
perditempo.
Molti ci cascano sperando poi di conquistare attenzione e stima.
(non sanno però, che se torna il giorno anche dopo aver speso 5.000 euro,
non viene quasi più riconosciuto).
3) Oppure sono solo dei montati di testa, per i privilegi e l'ambiente in
cui vivono, abbituati ad ed essere corteggiati dal cliente che pende dalle
sue labbra perché illuso di aver davanti un guru.
4) oppure sono ingrifati perché non vendono abbastanza e c'é la crisi.
Stà di fatto che sono quasi tutti delle arroganti facce da culo consapevoli
che sei costretto prima o poi a passare da loro (visto che si contano sulle
dita di una mano).
Certo, non ci sono solo loro, ma da altri, il trattamento cortese e
disponibile lo stra-paghi anche 200, 300, 400, euro in più (facile così
essere più disponibili)
ciauf
 
 

 disponibile lo stra-paghi (cut)
Non sempre è così.....c'è anche una "via di mezzo".
saluti
peu

Il mio non vuole essere "allarmismo"....solo una piccola esperienza.....
Oh, beh, hai ragione, ma non penso sia una cosa che gli conviene fare,
sarebbe pubblicità molto negativa.
Quello che forse farei io è una lettera diretta al proprietario, con
le lamentele motivate sul trattamento ricevuto. Se fossi il
propritario gradirei che i clienti mi avvertissero, che considerano i
miei commessi dei maleducati ed incompetenti. 
Anche se in teoria dovrebbe già saperlo, e magari la causa è lui.

mica uscire...io, finito di martellarlo...esco...)
E così faccio pure io, anche se oramai nei negozi che frequento mi
conoscono è ho un ottimo rapporto, e vado dove c'è gente preparata. Ma
altri non hanno i nostri mezzi. Poi non capisco, la soddisfazione del
cliente, alla lunga, soprattutto se c'è crisi, è l'unica arma per
rimanere a galla...
Ciao
Andrea (ZX)

 non fa provare nulla, ma pratica un prezzo un tantino piů basso?
Sono d'accordo con Paolo, visto che in generale un prezzo di 400 euro piů
basso č molto invitante ma mi puzza un pň, preferisco aspettare un articolo
ex demo o rientrato dal noleggio presso i negozianti piů gentili, per avere
pari convenienza.
Comunque non dimentichiamo che la stessa differenza di gentilezza la si
ritrova nell'assitenza, e qualcuno l'ha scoperto amaramente, nel momento del
bisogno...
RAY

 wrote in message
Yh2X9.58004$0v.18...@news1.tin.it...


 chitarre ti dicono -senti, è uno strumento un pò delicato, sai...-
boh, io quando ho acquistato il motf7 sono arrivato li a mezzogiorno, me lo
sono fatto collegare, (amplificare) e ho provato fino alle 13:30.
poi sono tornato alle 15:00 e ho l'ho provato fino alle 17:00 quando ho
deciso di acquistarlo.
L'ho provato molto perchè per 1500 euro volevo essere sicuro che ci fossero
tutti gli... "integrati" all'interno.
Tuttoggi va benissimo e non posso lamentarmi, davvero del servizio riservato
a me, tuttavia quando provavo osservavo il loro comportamento con gli altri
clienti (sopratutto ragazzini in cerca di ampli per chitarra) e li vedevo
confabulare sottovoce e darsi occhiate di intesa... boh... avevo una
tensione addosso che appena uscito dal negozio ho detto: "qui nn torno + !!"
e così è stato finora, a meno che non decidano di vendere un trinity a 700
euro !
Penso che i commessi im questione siano abbastanza camaleontici, d'altra
parte se vedono che sei cazzuto e sai quello che vuoi e c'è la possibiltà
che tu faccia l'acquisto, mi sembra sciocco cercare invano di
infinocchiarti... ma se entra un vero "titubante"... che Dio lo scampi !
ciao, Matteo.

 critica: (cut)
Lo so...lo so.....
L'intervento "sdrammatizzante" era solo un modo per valutare (con
pacatezza...) le varie situazioni, senza generalizzare troppo.
Come ho già scritto, sono stato anch'io testimone di un episodio "poco
carino" in quel punto vendita.
E la cosa che mi rattrista, è che a distanza di anni, le cose non sono
cambiate.
Tutto qua.
saluti
peu

 rimanere a galla...
Infatti, ecco il perchè (IMHO) l'assistenza post vendita o la pazienza di
rispondere a qualche telefonata di qualcuno lontano Km....diventa
fondamentale per una vendita andata a buon fine....
Questo NG è l'esempio....il "Passaparola" è ancora un tassello da non
sottovalutare per un punto vendita.
Ho un amico, ex dimostratore...che "riempiva" il negozio dove pigliava
appuntamento, perchè instaurava un rapporto di amicizia con la
clientela.....
Si portava dietro qualche Demo Files "da urlo"...da regalare....due o tre
Patch fatte da lui che "passava"...e la gente stava lì...come fosse al
Bar....
Nel frattempo...il negozio vendeva....(non necessariamente una tastiera...ma
se sei lì, ti viene in mente l'accessorio che dovevi prendere...etc..etc...e
il registratore di Cassa "totalizza".....)
E gli amici...portavano amici......
Da quando ha smesso.....quel reparto è deserto......(e se il cliente non ti
vede più, è facile che entri per domandare dove è finito lui....fregandosene
degli articoli esposti.....)
ciao
peu

degli articoli esposti.....)
E' un classico, capisco.
Ciao
:)

 ?????
La via di mezzo è il negoziante disponibile e cortese, che fa prezzi
magari non stracciatissimi, ma comunque buoni. A questo punto, valuto
che (1) il negoziante sa fare il suo lavoro, e io mi fido di lui, (2)
tutto sommato, il suo prezzo è di poco superiore a quello che mi farebbe
un altro + spese di spedizione, (3) se gli capita l'affarone, sono il
primo a saperlo, e recupero quello che ho speso in più in passato.
Nella mia esperienza, un negoziante fa prezzi migliori se la
frequentazione dura da qualche tempo, e si è instaurata una specie di
rapporto di collaborazione tra negoziante e cliente ("acquisto spesso da
te, ti porto i miei amici, ma tu facci un buon prezzo"). Purtroppo,
riconosco che queste situazioni sono rare, e la crisi in atto non le
rende certo più facili.


 ?????
Capita anche quello che non pretende 200 Euro in più...ma solo 25..dista
poco da casa (quindi, ammortizzi la Benza...), vai e acquisti.
Lo chiamo dopo qualche mese, cercavo delle alette Rack Introvabili...lui ti
promette che si attiva...(e tu pensi....lo fa tanto per darmi retta....) e
nel giro di 48 ore ti contatta e ti segnala che le alette sono già in
spedizione...
Mi son costate, spese di spedizione comprese.....quanto il prezzo di listino
"scontato"....
D'accordo, avrà guadagnato sul primo acquisto, però si è dimostrato
interessato a portare a buon fine qualsiasi affare.....(come dovrebbe fare
IMHO, ogni buon rivenditore....)
saluti
peu

 poco da casa (quindi, ammortizzi la Benza...), vai e acquisti.
[sforbiciata]
Ma... in pratica abbiamo scritto lo stesso post...
Sissignori, ecco la rivelazione: io e Musicland siamo LA STESSA PERSONA!


 ************ cut ***********
anche da musi* sono sgarbatelli...e spesso tirano prezzi campati in
aria.......a me avevano chiesto 1500? per una korg 01w pro usatissima in
condizioni pessime..ci siamo ? sugli altri strumenti anche di peggio..a
volte si prende benino l'usato (ma veramente di rado!)

 Sissignori, ecco la rivelazione: (cut)
Fosse vero...avrei le Mackie in casa.....(Grrr.....)
Ciao Paolo
peu

 peu
Bye
Matteo
 

 rende certo piů facili.
Nella mia esperienza invece ho fatto, 15 milioni di Ł. di spese (tempo fa)
in un noto negozio ( a nord-Milano), nell'arco di 1 anno e mezzo.
Ritornai 6 mesi dopo e non ebbi neanche un cavo in regalo per l'acquisto di
un campionatore.
Credo che abbia fatto cosě con tutti perché adesso e quasi ridotto a girarsi
i pollici, dietro al bancone.
Ciao

Io non sono mai stato da Baldacci, pure perchč la mia pigrizia mi sta
facendo diventare cliente di Bandiera. Ora ho l'esperienza di vari negozi...
Da Bandiera a Musicarte (cherubini ci sono stato una volta, non si sono resi
conto che volevo spendere tre milioni e "le tastiere nn si provano...va
bene, non spendo qui i tre milioni").
Allora, la cosa che mi ha colpito di piů č la "scortesia" al contrario di
Bandiera...
Magari il tipo ti tratta in maniera scorbutica, č vero, ma ti leva venti
euro da 490...Che per caritŕ, non č che mi ha cambiato la vita, perň ne
apprezzo il gesto comunque, specie perchč io sono uno che non fa storie sui
prezzi...se mi trovo bene e se mi accordo sul prezzo col negoziante... Anche
perchč in generale giro molto su Roma e cerco il prezzo piů basso.
Poi c'č da dire che quando chiedi un parere piů tecnico (anche "cosa mi
consigli tra X e Y?) loro ti danno una risposta abbastanza spassionata,
vendendoti ciň che hanno in negozio, ma dandoti delle motivazioni (o
pseudotali) sul perchč preferiscono un prodotto a un altro. Poi chiaramente
esistono i filtri dati dalla propria esperienza (che nel caso di chi scrive
magari non č molta, ma allora esiste il NG e i propri insegnanti).
Spesso ho comprato da altre parti ma perchč, magari a fronte di prezzi
svantaggiosi, avevo una rateizzazione vantaggiosa...oppure diversifico nel
senso che, ad esempio, io e mio padre, che suona la batteria, abbiamo due
negozi diversi e io nel suo mi trovo male per ciň che riguarda le tastiere
perchč hanno poco o niente e sono incompetenti (nessuno di loro č
tastierista).
La storia raccontata su Baldacci mi ha perplesso un pň: č alquanto singolare
che io stia spendendo dei soldi e tu non mi fai provare un dato synth, anche
perchč si presume che chi compra un Motif non sia proprio uno che le
tastiere non le sa usare...un principiante al motif non ci si avvicina
nemmeno... io pure mi sento guardato con sospetto dal motif quando lo
vedo... (dalla tastiera, non dal commerciante)...
Inoltre, se ti sto dando 2000 euri, numme poi fa li pezzi buffi, perchč non
mi stai facendo un favore...
Io so che il lavoro di commesso č una gran rottura di scatole (al lavoro da
me, in effetti, sono un commesso), ma ci sta cliente e cliente e si deve
comunque saper distinguere rapidamente (al volo, se possibile) chi c'hai
davanti...
Vabeh, ho detto la mia...
Ciao.

 vedo... (dalla tastiera, non dal commerciante)...
ROTFL
ciao, Matteo.

rende certo piů facili.
Confermo, e sono completamente d'accordo.
Io addirittura riesco a pagarli a rate, senza interessi e
finanziamento alcuno, solo sulla parola. Se ne ho bisogno. 

i pollici, dietro al bancone.
E direi che questo spiega ampiamente :)

 Bandiera...
Da Bandiera puoi trattare. Non ha i prezzi migliori della capitale, ma
se diventi suo cliente non è difficile fare buoni affari. E non ti
frega. Ha buon personale, che nei momenti giusti può darti le dritte
giuste. Non è male.
