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Titolo: [semi-OT] Piccolo sfogo per chi di Bologna e dintorni

Mi scuso con l'off topic, ma quando
certe persone superano il limite non
meritano altro che esser denunciate
pubblicamente.
Molti di voi conosceranno il negozio
di strumenti musicali "All For Music"
di Bologna.
Per intenderci, questo:
http://www.allformusic.it/I1/697Home.aspx
Ho sempre (fino ad ora) comprato quasi
tutto da loro, ma dopo gli ultimi episodi
penso che preferirò acquistare altrove
anche le piu minime attrezzature.
Un anno fa comprai delle cuffie AKG K240,
una volta arrivato a casa apro la confenzione
e vi trovo dentro un biglietto per una persona,
prova del fatto che non solo la confezione era
gia stata aperta, ma probabilmente le cuffie
erano pure gia state comodamente usate.
I signori di All For Music probabilmente volevano
sbarazzarsi di un paio di cuffie usate.
Torno da loro per cambiarle, non dico che mi aspettavo
un piccolo sconto per averci messo la benzina
(mi ci vogliono 40 min di macchina per raggiungerli),
ma almeno si sarebbero potuti scusare.. invece non
hanno fatto altro che provare a giustificarsi.
L'ultimo episodio, sicuramente piu grave, riguarda
l'acquisto di un mobile rack da tenere in casa.
I "gentilissimi" signori di All For Music non solo
sono convinti che quando gli ho chiesto un mobiletto rack
da 12 unità da *tenere in casa*, intendessi un FLIGHT
CASE professionale da 350 eur0. Ma ora che l'ordine
è stato fatto non hanno nessuna intenzione di restituire
l'importo. Ci restituiranno solo 220 euro nel caso in
cui riuscissero a venderlo a qualcun'altro.

 di Bologna.
sono tanto "gentili"... che io evito di andarci.
hai la mia solidarieta'. ciao

 cui riuscissero a venderlo a qualcun'altro.
Puoi sempre esercitare il diritto di recesso entro 7 giorni.
Ciao
Luca
-- 
Luca Sasdelli
Microsoft MVP - Server, Security

Luca Sasdelli ha scritto:
 >
 >
 > Cioe' hanno ordinato il pezzo senza prima avere un tuo ok sul prezzo?
 > Se le cose stanno cosi', non sei impegnato ad acquistarlo.
 >
La spiego velocemente: mia madre voleva farmi un regalo per natale, mi 
ha chiesto cosa volessi. Io le ho detto cosa mi interessava, lei è 
andata da loro e dal negozio mi hanno chiamato mentre anche lei era
presente. Ora, il ragazzo mi ha chiesto cosa cercassi e io gli ho detto:
un *mobile rack da 12 unità*, poi mi ha chiesto se fosse per trasportare
o da tenere in casa ed ha ancora specificato la parola mobile/mobiletto
(un flight case non penso lo si possa definire un mobile) infine gli ho
dato l'ok per telefono senza sapere il prezzo (ovviamente, era un 
regalo). Così probabilmente hanno, voglio pensare erroneamente, indicato
a mia madre un flight case al posto di un mobiletto rack.
Dico che voglio sperare si tratti di uno sbaglio perchè pensare che ci
sia un commesso di un negozio di strumenti musicali (negozio che non
permette sia messa in subbio la propria professionalità) che concepisca
un flight case come un mobile da tenere in casa mi pare assurdo.
In tutti i casi al telefono nessuno, ne' io, tantomeno il commesso, ha
mai nominato la parola *flight case*. E sì è sempre parlato di mobile
da tenere in camera e non da trasportare.
 >> l'importo. Ci restituiranno solo 220 euro nel caso in
 >> cui riuscissero a venderlo a qualcun'altro.
 >
 > Puoi sempre esercitare il diritto di recesso entro 7 giorni.
 >
Infatti stiamo provando a fare leva su questo, ma sembrano
proprio deicisi a perdere un altro cliente..
,Blob

 proprio deicisi a perdere un altro cliente..
Beh, intanto informati presso un'associazione di consumatori per 
esercitare il recesso come si deve.
Ciao
Luca

Luca Sasdelli ha scritto:

Grazie per i consigli e soprattutto
grazie a tutti per la solidarietà
dimostrata.
Spero di riuscire ad averla vinta,
quel che più mi da fastidio è il
modo in cui hanno preso in giro mia
madre. Che ovviamente è stradispiaciuta
per l'accaduto.
,Blob

 proprio deicisi a perdere un altro cliente..
vai all'associazione consumatori
non gli abbiamo fatto prendere 2 senatori per niente...
ciao
piotre 

 
Mi hanno testualmente detto che:
"Il diritto di recesso c'è per le vendite online perchè il cliente 
acquista il prodotto ma lo vede solo quando arriva a casa."
Vero? Se le cose stanno così avrò pure ragione, ma non ho molti diritti. 
E la questione si riduce a dimostrare che mi hanno indotto a comprare un 
*flight case* chiamandolo *mobiletto rack*.
,Blob

 case* chiamandolo *mobiletto rack*.
Che hai confermato per telefono, quindi senza vedere l'oggetto.


 Vero? Se le cose stanno così avrò pure ragione, ma non ho molti diritti.
Vediamo... In che forma è avvenuto il pagamento? Quale documentazione lo 
prova? Esiste una documentazione afferente il solo ordine?
Ciao!
Jacopo
www.lotusmusic.it
www.buonefrequenze.splinder.com