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Titolo: sky : mi prendono in giro????

Il 5/7 ho fatto l'abbonamento telefonicamente con Sky: mi hanno tenuta al
telefono per ben 18 minuti (!!). L'operatrice alla fine mi ha detto che
entro
massimo 3 - 5 giorni lavorativi avrei ricevuto la smart card.
Sottoscrivendo l'abbonamento nel mese di luglio avrei avuto per tutto il
mese la visione gratuita di Telepiù e Stream fino ad agosto (quando
partirà il mio abbonamento).
Ebbene siamo al 23/7 e io no ho ancora ricevuto niente: avrò già fatto 10
telefonate, secondo loro mi avrebbero già rispedito la smart card per 3
volte: se fosse così con il mio caso innalzerei di molto le statistiche
che riguardano la perdita delle lettere via posta!!!
L'ultima telefonata l'ho fatta oggi (12 minuti!!!) e non ho più parole: il
mio abbonamento non risulta nemmeno sottoscritto!!!!! Eppure tutte le altre
volte che ho telefonato risultava registrato in quanto controllavamo
insieme i dati, l'ultima spedizione delle molteplici smart card che mi
hanno inviato..... O io ho beccato il telefonista scemo o c'è qualcosa che
no va!?! Che fine ha fatto la mia smart card? Devo andare a prendermela
a piedi??
-- 
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 a piedi??
Per me è stata solo troppo ottimista la persona che ti ha risposto dicendoti
che ci sarebbero voluti solo 5 giorni, ne devono preparare e consegnare
centinaia di migliaia...
P.s.
Ma poi scusa come hai fatto a fare un abbonamento il 5/07 quando non erano
neppure chiari i pacchetti con le offerte?

Ciao 1+8
Non credo che la mia smart card sia in mano a qualche impiegato delle
poste perchč la inviano ancora disattivata e per attivarla ci vorrano
alcune informazioni che ho solo io (n. abbonato, ecc....).
Il 5/7 i pacchetti erano gią sul sito ben specificati e con tutti i prezzi.
Comunque l'operatore di ieri mi ha detto che mi avrebbe richiamata entro
massimo 1 ora per farmi sapere qualcosa (erano le 13) e io sto ancora
aspettando!!!!!
Saranno pure disorganizzati ma visto che ti tengono decine  e decine di
minuti al telefono con la linea a pagamento (!) potrebbero almeno avere il
call center con il numero verde.....a meno che non abbiano una percentuale
sulle telefonate !
Ciao
Valeria


Ciao 1+8
Non credo che la mia smart card sia in mano a qualche impiegato delle
poste perchč la inviano ancora disattivata e per attivarla ci vorrano
alcune informazioni che ho solo io (n. abbonato, ecc....).
Il 5/7 i pacchetti erano gią sul sito ben specificati e con tutti i prezzi.
Comunque l'operatore di ieri mi ha detto che mi avrebbe richiamata entro
massimo 1 ora per farmi sapere qualcosa (erano le 13) e io sto ancora
aspettando!!!!!
Saranno pure disorganizzati ma visto che ti tengono decine  e decine di
minuti al telefono con la linea a pagamento (!) potrebbero almeno avere il
call center con il numero verde.....a meno che non abbiano una percentuale
sulle telefonate !
Ciao
Valeria
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

ciao, potrei sapere a che numero hai telefonato che dovrei informarmi
anch'io sull'arrivo della mia smart card nuova?????

 anch'io sull'arrivo della mia smart card nuova?????


 PREMI...." E PREMI IL 4.   TANTI AUGURI E FAMMI SAPERE COSA TI DICONO
io avevo fatto il rinnovo da Kit number one...
spostando l'abbonamento da mio padre a me...
ho telefonato ed i miei dati ancora non li hanno...
in compenso hanno ancora quelli di mio padre!
x il resto... mi telefoneranno...
mah...

 mah...


 ha scritto nel messaggio
news:bfr2mb$gk5$1...@news.newsland.it...



Una curiosità, hai pagato l'attivazione?

 ha scritto nel messaggio
news:bfs7uu$4pj$1...@lacerta.tiscalinet.it...

boh... loro hanno detto di no.. ma ancora non ho ricevuto nulla e non so
nulla...

Ti ho fatto la domanda perchè anche io con Kit n°1 scaduto il 30.06 ho fatto
l'abbonamento via telefono, l'operatrice mi ha preso tutti i dati, anche gli
estremi per il RID, assicurandomi che non dovevo pagare attivazione,conclude
dicendomi di temere la carta nel deco che entro 2 giorni mi si sarebbe
riattivata, dopo il secondo giorno richiamo e richiamo ancora......, e dopo
numerose telefonate in cui nessuno sapeva dirmi poco o nulla salto
direttamente al 5 giorno quando mi chiamano per dirmi che il mio abbonamento
non è stato accettato perche l'operatrice si è sbagliata , non esiste un
rinnovo per il Kit n.1, per loro sono come un nuovo abbonato e dovevo pagare
attivazione!!!!
Informati meglio e fammi sapere, grazie


 wrote in message
news:bfv5l1$5o9$2...@lacerta.tiscalinet.it...

Come ?!?
Ma io li spacco tutti!!!!
Ma che fanno, scherzano??????
A che numero hai chiamato tu x chiedere?
Alla fine a me hanno dato il num di riferimento 199100900...
oggi richiamo.. sob :(

 oggi richiamo.. sob :(


> > A che numero hai chiamato tu x chiedere?
Non ricordo perche penso di averli fatti tutti!!!
Allora la situazione vela posso spiegare ioche forse adesso ne so piů di
loro e potrei lavorare in un Call-Center, Il rinnovo da Kit n.one non esiste
perche ormai dovrebbero essere tutti disattivati,
Si puo fare l'abbo per telefono, i mezzi di pagamento sono i seguenti:
1 - con carta di credito non si paga attivazione, mese di luglio, ormai
terminato, gratis.
2 - con RID, si paga 89 euro di attivazione, mese di luglio come sopra, mese
di agosto compreso nell'importo di attivazione"69 euro attivazione, 20 euro
canone per il mese di agosto"
3 - con bollettini di c/c postale, come il RID
Io per non regalare piů soldi a mezzo telefono mi sono rivolto ad un
Sky-Center ed ho fatto un abbo come nuovo abbonato cosě ho ricevuto la nuova
carta in 2 giorni, Adesso ho tutto in luce, almeno fino al 31 luglio.