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Titolo: Aggiornamento (niente smartcard)

Ormai credo che tutti conosciate la mia vicenda...la riporto giusto per
avere un po' di compassione :)
Stamattina oltre al danno la beffa.....passa l'SDA nella mia via e quando
sono all'inizio della strada mio fratello viene a casa dicendo "stanno
consegnando le schede Sky...l'ho visto io!"..."ah..finalmente!" penso....e
mi rimetto al computer a lavorare aspettando la citofonata....ma
niente...quindi...niente!
Per sfizio vado a chiedere ad un paio di persone che avevano ricevuto al
scheda e mi dicono che si sono abbonati il 9 Ottobre!
Allora a questo punto ci credo poco alla storiella raccontata da qualcuno
che le schede non si possono perdere o rubare, anche perche' la storia che
mi ha raccontato il centro sky e' leggermente diversa..secondo cui almeno il
30% delle schede inviate vengono "smarrite misteriosamente"...Sky dice che
non me la possono reinviare perche' io potrei anche essere in cattiva fede
visto che a loro risulta inviata e che non posso recedere e non avro' mai
piu' i miei 89 euro ma devo solo aspettare la scheda che potrebbe arrivare
tra 7-8 mesi e da quel momento partira' l'abbonamento.
Vi sembra una cosa normale?!!?!?

 Vi sembra una cosa normale?!!?!?
Ciao Junco, da tanto seguo la tua vicenda e in effetti ha dell'incredibile
(ci uscirebbe un episodio della serie Ai confini della Realtà) : cavolo ma
ti rendi conto .... aspettare anche 7/8 mesi ???? Ma dico stiamo
scherzando ???? Ieri una mia amica mi ha chiesto come fare per abbonarsi a
sky ... sono stato zitto e gli ho detto di rivolgersi ad un rivenditore
(sai lei la scheda se la dovrebbe fare inviare ...... e ho pensato a te)
In bocca al lupo ...... ops forse ci sei già...... vabbè, ciao allora.
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 avere un po' di compassione :)
CUTTO
Non disperare.. ti racconto la mia vicenda con Sky.. (lunga)
fatto l'abbonamento presso uno Sky Center il 9 SETTEMBRE , scegliendto
l'opzione Pronto Sky.
I tizi del negozio avevano detto che la scheda sarebbe arrivata in una
decina di giorni, anche meno forse. Viene nel frattempo l'installatore e
mette giù parabola e decoder. Passano i giorni, diciamo un paio di
settimane, e la scheda non arriva. Io e il mio ragazzo chiamiamo Sky
parecchie volte, e gli operatori ci dicono che la scheda è partita, e non
possono inviarne un'altra perchè altrimenti si rischia di riceverne due, e
consigliano di aspettare fino ad un totale di 20-25 giorni, e poi richiamare
per essere sicuri che ormai la prima scheda è persa, e poterne emettere
un'altra. Arriva il 25esimo giorno, chiamiamo per chiedere la emissione
della seconda scheda. Devo qui puntualizzare che noi abbiamo fatto una cosa
un po' particolare, l'abbonamento è intestato a me, che già abito
nell'appartamento nuovo, ma lo paga il mio ragazzo. Quindi sul contratto
sono presenti i due indirizzi... e qui il secondo casino, dopo la lunga e
vana attesa!! Quando chiamiamo per farci riemettere la scheda, la tizia che
risponde ci dice che la scheda dovrà venire inviata all'indirizzo del mio
ragazzo, perchè è lui che l'ha sottoscritto. Questa cosa ci puzza un poco,
ma tant'è.... Passa una settimana ancora... richiamiamo, e stavolta forse
troviamo l'unica sveglia della intera organizzazione... lei ci dice che è
una grandissima baggianata (per non dire altro) la storia della scheda che
dovrebbe arrivare da lui.. infatti lei dice che cercando il suo nome non
appare negli abbonati, perchè l'installazione è avvenuta da me, e la
fruitrice sono io!! Ci dice addirittura che molte sue colleghe lavorano con
i piedi.. e si scusa molto. Insomma sta seconda scheda non sarebbe mai
arrivata. Lei fa partire la procedura per l'emissione corretta stavolta..
così dice. Qualche giorno dopo una tizia di Sky telefona al mio ragazzo e
gli chiede se è vero che è stato richiesto un sollecito... lui spiega di
nuovo tutta la faccenda.. e lei a questo punto gli dice che volevano
controllare, perchè il sollecito è diverso da un rinvio (non chiedetemi cosa
significa!) e la scheda sarebbe quindi partita subito. Questo è successo
sabato scorso, l'11 ottobre, dopo più di un mese dall'abbonamento. Oggi
finalmente nella cassetta della posta c'era il famigerato avviso dell'SDA..
purtroppo di giorno sono a lavorare quindi stasera appena finito andrò nella
filiale SDA a ritirare la busta personalmente... in teoria questa dovrebbe
essere la fine della storia.. ma aspettiamo domani prima di tirare un
sospiro di sollievo!!
Detto questo, ovviamente quelli di Sky si sarebbero meritati prima un bel
calcione.. è solamente perchè Sky ci interessa molto che non abbiamo già
disdetto il tutto... non ho mai avuto la paytv e aspettavo di farmi una casa
mia per potercela avere.. ora la casa ce l'ho.. per Sky è stata dura ma
forse finalmente ci siamo.... Certo che sono veramente il regno della
disorganizzazione e dell'incompetenza... fanno perdere un sacco di tempo
alle persone perchè ogni operatore dice una cosa diversa.. e molti combinano
danni...
Beh ora vado a ritirare questa benedetta tessera, speriamo bene!!
Sissi

> Vi sembra una cosa normale?!!?!?
Non so che dire, sarò uno dei pochi fortunati... mi sono abbonato giovedì 2
ottobre alle ore 19.40 (me lo ricordo perchè il rivenditore era un po'
scazzato per l'orario) e mi sono portato a casa il decoder Pace che ho
installato nel weekend con parabola e tutto quanto. Il martedì mattina della
settimana successiva (il terzo giorno lavorativo successivo) mi è arrivata
la smart card. nessuno mi aveva detto che sarebbe venuto un corriere così
non sono riuscito a ritirarla perchè ero in ufficio. La sera, tornato dal
lavoro, ho trovato l'avviso e il mattino successivo ho ritirato la smart
card direttamente in SDA. Verso le 18.30 ho inzicchiato la scheda nel
decoder, ho telefonato e circa 30 minuti dopo era già stata attivata. In
tempo per vedere le partite di serie B.
Culo?
ciaociao

 per avere un po' di compassione :)
Io ho fatto il contratto ieri... spero di non aspettare tanto, ma quello che
posso dire č che ste kazzo di schede potevano darle subito allo Sky Center,
altro che corrieri e poste... fiducia, non fiducia, schede intascate...
intanto io pago e non vedo nulla di ciň che ho pagato... mah, il consumatore
ce l'ha sempre nello stoppino, o cosě o pomě.
:-(
--
SkydAnceR
NEW YORK KNICKS ITALIAN PAGE: 
www.knicks.tk
"Anni di tifo NY logorerebbero chiunque"


Grazie per la solidarieta'..cmq il mio consiglio e' i usare uno Sky center
grosso e in cui la gente vi sembra competente, stasera siamo finiti male con
lo Sky Center e dopo che hanno chiamato loro "ad un numero speciale" mi
hanno semplicemente detto che la scheda era stata inviata il 6 ottobre
(inventando una data posticipatala per non far rietnrare i 10 giorni),
alche' io gli ho detto "e scommetto che se vengo tra due giorni l'avranno
inviata l'8", la loro risposta finale e' stata "A noi non importa, tanto lei
ha perso gli 89 euro che non avra' mai piu'" (logicamente hanno usato un
linguaggio piu' forbito)...cosi' sono andato in un Service (e che casino per
sapere dove andare e per convincerli a fare qualcosa) e mi hanno dato un
altro numero da chiamare....ho chiamato e un ragazzo apparentemente
competente (una delle prime volte) mi ha assicurato che la prima spedizione
fatta in "posta prioritaria" (hai capito Raimondo?) e' stata sicuramente
"trafugata" (in sottofondo ho sentito anche che diceva ad un collega "un
altro furto di scheda, ma vogliono cambiare sto metodo di spedizione?") e
che quindi predispone un reinvio con raccomandata per domani mattina...a
questo punto c'e' solo da sperare che non sia l'ennesima persona che mi ha
preso in giro..perche' questo e' il punto: mi sento preso in giro


Spero bene per te ;)

 ha scritto nel messaggio
news:bmjrt6$2b9$1...@usenet.itgate.net...

No..non credo, come ho gia' detto persone che l'hanno fatto il 9 ottobre
nella mia strada stamattina hanno ricevuto la scheda...direi piu' che altro
che sono stato sfortunato io? forse, pero' poi dopo tutto quello che ci
hanno messo e farina del loro sacco.....vuoto!

 ha scritto nel messaggio
news:sdfjb.220150$hE5.7...@news1.tin.it...

Tutto a posto, scheda arrivata, inserita ore 19.00, alle 20.45 si vedeva
tutto..
in bocca al lupo!!!
S


Io ho avuto conferma del reinvio....quindi...spero che i tuoi auguri mi
portino fortuna ;)
Buona visione!

Ma scusa... te la mandano per corriere ?
A Sky risulta spedita ? Hanno di sicuro il n. di spedizione di SDA,
fattelo dare.
SDA ha sicuramente un sistema di tracking e vedi se il pacco risulta
consegnato, in tal caso ti dicono chi ha firmato.
LORO sono responsabili sino alla consegna alla tua porta.
Ciao
Raido



Ci abbiamo provato...pero' Sky ha detto che fanno gli invii indistintamente
con posta prioritaria o corriere, usano il corriere solo che in quella zona
hanno molte consegne da fare in quei giorni, altrimenti mandano con posta
prioritaria, visto che non avevano un numero di spedizione della mia (anche
se non te lo danno nemmeno se te l'hanno mandata con celere perche' l'SDA si
e' lamentata della gente che rompeva per le schede) presumono che sia stata
inviata per posta prioritaria e a questo punto e' stata "trafugata" (parole
del responsabile regionale) e quindi hanno predisposto un nuovo invio con
raccomandata assicurata (e ora voglio vedere se la fregano :) )...speriamo
bene

 S


 wrote in message
news:YCxjb.2051$e5.4...@news1.tin.it...


 per avere un po' di compassione :)
Non vorrei girare il coltello nella piaga, ma:
martedě ho fatto il contratto (ore 18 circa)
5 minuti fa mi č arrivata la scheda (abito in provincia di Savona)


 che ce l'ha nel... ;-)
Ti correggo.....SDA e' partner delle Poste Italiane e fa le consegne della
posta celere pacchi e queste spedizioni "speciali", la posta prioritaria
continua ad essere consegnata dal portalettere.... :)
Cmq che sia il postino o l'SDA la soddisfazione e' che infatti quando la
infila nel decoder se lo prende nel... ;)