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Titolo: per Gio' - OSCULATI e LA GARANZIA

Te lo comunico via NG perche' ritengo giusto che si sappia.
Il mitico caricabatterie Guest, e' a tuttoggi nelle mani sapienti ed attente
del fornitore in oggetto.
Dopo aver riscontrato con profonda delusione che le ore di lavoro per
installarlo a regola d'arte non potevano avere come massimo compimento il
raffreddamento dell'agognata birra in quanto il Guest non dava segni di
vita, lo abbiamo mestamente riportato a Milano, presso la nostra
concessionaria, dove, testato ulteriormente, lo consegnavamo MESI FA, al
rappresentante della societa' per la Lombardia, persona stimata e di
fiducia.
Questi lo ha preso immediatamente in carico e dopo una settimana mi
informava che effettivamente qualche problemino con i Guest lo avevano gia'
avuto tanto e' vero che avevano prima cambiato il modello e poi avevano
deciso di non trattarlo piu'.
Comunque a ieri sera, lo stesso rappresentante confermava attonito che non
era pronto, non si sapeva bene dove fosse, quando intendessero ripararlo
eccetera eccetera... e che ADESSO si informava di nuovo.
Pensare che ero convinto che attraverso un canale diciamo preferenziale
(acquistiamo da Osculati parecchio materiale e con l'agente in questione
abbiamo ottimi rapporti) le procedure fossero perlomeno accelerabili.
Non oso pensare cosa sarebbe successo se ci fossi andato da privato.
D'altra parte le esperienze di altri (ANSA ti ricordi il tendipaterazzo?)
sembrerebbero confermare un attenzione particolare da parte di questa
societa' piu' alla vendita che al servizio.
Probabilmente un ragionamento piu' attento ci avrebbe dovuto orientare su
altri fornitori, piu' adeguati a seguire prodotti elettronici che
necessitano di un background di assistenza, rispetto ad un grossista di
grilli, boette, e moschettoni.
Spero comunque che entro le vacanze estive il problema si risolva altrimenti
vuol dire che ti procurero' un caricabatterie nuovo...........magari
interrogando qualche altro fornitore ;-)
ALOA
Mack.icelafattofaredicomprareunguest

 Mack.icelafattofaredicomprareunguest
ROL!!! E' lui che me l'ha procurato...
E' scappato con il malloppo, quel manigoldo... ;-)
Ciao

 E' scappato con il malloppo, quel manigoldo... ;-)
ROL , e' vero, e' un po che non si sente..... che fine avra' fatto ?
ALOA
Mack

 di banchina ?
Ecco, l'hai fatta grossa! Adesso ci denunciano per diffamazione...
"Giuro che non c'entro niente, č colpa suaaaaa...!!!!!"
;-)))
Ci sentiamo.

 
[CUT]
Ebbene sì, sono proprio io che vi controllo dall'alto... huuuu, o meglio 
dire dal basso della mia scrivania...
Da un po' a questa parte ho moolto poco tempo per scrivere, e così avevo 
lasciato un po' perdere il NG.
Però non manco di leggerlo di tanto in tanto per tenermi aggiornato su 
voi, che al di la' del mio lavoro considero comunque degli amici e 
colleghi (velisti e motoristi... pratico entrambe!), e quello che si 
'mormora' sulla nostra e sulle altre società.
In questo ultimo caso, per quanto mi rigurda, passate da amici a... 
'consulenti', in quanto, sebbene i risultati possano tardare ad arrivare, 
vi assicuro che 'stiamo lavorando per voi', ed ogni commento, positivo o 
negativo che sia, viene comunque letto e... meditato.
Per questo, anche se ovviamente spererei che i commenti fossero solo 
positivi, li apprezzo sempre e comunque, fino a che sono nell'ambito di 
uno scambio di opinioni civile ed intelligente, come certamente quello 
degli abituali frequentatori di IHN.
Una volta letto il messaggio, mi sono preoccupato di farne avere copia al 
personale interno di competenza, che ovviamente ne ha discusso con il 
rappresentante in questione; pare che la cosa sia andata avanti, ma oltre 
non so dirvi, essendo ormai furi orario.
Non credo comunque che nè all'interno della nostra ditta nè il nostro 
agente se la siano veramente presa. Ognuno ha un po' il suo modo di 
esprimersi, così come pregi e difetti.
Effettivamente con quel caricabatterie abbiamo avuto un bel po' di 
problemi, sia per i guasti sia per l'assistenza. Come ovviamente tutti 
potete capire, nè lo produciamo noi nè siamo noi che ci possiamo occupare 
internamente dell'assistenza di un tale apparecchio, che ovviamente è 
demandata all'esterno. Quello che abbiamo potuto fare è rinuncuare alla 
vendita di tali apparecchi, che seppur di un  marchio famoso non si sono 
dimostrati all'altezza dello stesso.
 
Ricalandomi nei panni di frequentatore del NG come gli altri, faccio a 
tutti i miei migliori saluti e le scuse per la mia assenza.
				Alberto
               Osculati spa - 
www.osculati.it

 tutti i miei migliori saluti e le scuse per la mia assenza.
Innanzitutto ti ringrazio per la risposta Gentile ed Onesta, vera
dimostrazione di Stile.
Sinceramente speravo di incotrare qualcuno di Voi a Beirut, visto che
condividevqamo gli spazi ICE, ed in tal caso avrei perorato la causa del
"mio" caricabatterie.
Rientrato dopo una settimana, di fronte all'ennesima risposta evasiva, ho
pensato di "raggiungerti" in maniera alternativa, sulla banchina virtuale.
Bentornato tra noi
ALOA
Mack
Andrea Loro
SELVA SPA
www.selvamarine.com

 Mack
Ciao e grazie!

 tempi non dipendono per forza da noi.
Lo so bene, a me lo dici, pero' come visibilita' sei sempre tu che ne
rispondi, essendo tu ad aver effettuato la vendita.
ALOA
Mack