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Titolo: STARCITY BOLOGNA: come tratta i clienti .

Oggi, assieme a due amici, decido di andare a vedere il film di
Kubrick e puntualmente ci presentiamo alla cassa alle 19.15 per
assistere alla proiezione delle 19.30.
Dopo 30 min. il proiettore si guasta interrompendo il film in un
momento molto poco opportuno: dopo una paziente attesa di 1 ora ci
viene comunicato che la proiezione non poteva continuare e che era in
dubbio anche la successiva delle 22.35, ci fanno uscire dalla sala e,
con grande magnaninita' ci dicono che il biglietto ci consentira' di
assistere a una delle proiezioni future dello stesso film.
Gia' questo non mi pare sufficiente come risarcimento, ma  l'addetto
che ci sigla i biglietti per confermarne la validita' ci dice, con
faccia tosta incredibile, che faremmo meglio a evitare i giorni piu'
affollati. Io gli faccio i complimenti per il coraggio che dimostra
nel chiederci questo, e lui dice piccato:"se vuoi prendermi a
schiaffi". Me ne vado senza rispondere.
Cerchiamo un posto per mangiare, torniamo al cinema 25 minuti prima
della successiva proiezione e, dopo lunga fila, troviamo i posti
esauriti: veniamo rimproverati dall'addetto:" beh, venite soltanto
ora? Dovevate arrivare prima."
Peccato che, dopo 30 minuti di 'assaggio' piu' 60 di attesa non
potevamo certo attendere altri 45 in fila senza mangiare nulla.
Riusciamo almeno ad ottenere il rimborso del denaro.
Mi pare che il comportamento dei signori della multisala Starcity di
Rastignano (Bo) sia stato il peggiore possibile: a causa di un
incidente non dipendente da noi spettatori abbiamo subito i seguenti
danni:
- 1 viaggio a vuoto, con spesa non trascurabile;
- 1 sera di divertimento trasformata in un calvario, con perdita di 4
ore del nostro tempo;
- 1 cena effettuata in locale non di nostro gradimento;
- visione di un film di alto livello artistico completamente rovinata
per sempre: domani andremo in un altro cine, ma il vedere per la
seconda volta i primi 30 m, togliera' piacere anche al resto della
visione;
- danni morali dovuti al trattamento poco rispettoso da parte degli
addetti, soprattutto l'ultimo che si e' permesso di rimproverarci!
Dopo tutto cio' l' unica cosa che sono riusciti a fare per farsi
perdonare e' stato .... NIENTE, perche' la restituzione del denaro ci
era dovuta e non basta assolutamente a coprire i torti da noi subiti.
Capisco che gli inconvenienti tecnici possano accadere, non tollero
che a farne le spese sia il cliente. Un imprenditore intelligente si
sarebbe scusato offrendoci, ad esempio, qualche biglietto omaggio: non
gli sarebbe costato nulla e non avrebbe perso dei clienti, che ora
faranno di tutto per dargli "buona" pubblicita'.
Mi raccomando, evitate la Multisala Starcity di Bologna !
--
ciao da Alessandro (aka Tinto)
e-mail: 
tin...@bigfoot.com
SMS (100 chars): 
ti...@wappi.com
http://utenti.tripod.it/Tinto/

 Oggi, assieme a due amici
(snip)
Albe', questo mi pare proprio un lavoro da listanera...
Fede-Lo'
-- 
Expanded Cinemah - 
http://www.cinemah.com
Tevac News - 
http://www.tevac.com
"I watched 'Titanic' when I got back home and cried, and I knew that
my IQ had been damaged."
(Stephen King)

- visione di un film di alto livello artistico completamente rovinata
Un proiezionista incompetente sfoca allo stesso modo Kubrick e Neri
Parenti, cosi' come un assassino puo' sparare sia a John Lennon che al
suo vicino di casa.
Per Listanera, tutti i film sono e devono essere uguali.