Newsgroup: it.arti.cinema
Titolo: DVD.it .......quest'anno hanno superato la soglia.

Mi unisco al coro delle proteste nei confronti di questo storico "store" 
on-line.
Sono cliente da anni e da anni so che sotto natale hanno dei 
problemi.......ma č da quasi un mese che non rispondono ne ai messaggi 
lasciati tramite il form ne al telefono.
Trattare i clienti cosě č veramente indecente.
Cmq.......Felice 2006 a TUTTI ;)

 Trattare i clienti cosě č veramente indecente.
vuoi farti 2 risate vai su google groups e fai una rcerca per 
dvd.it
 
lamentele disservizi ecc... credimi e' Natale tutto l'anno da loro :) non la 
finirai piu' di leggere le porcate che sono riusciti a combinare.
--
Jack is back! 

 ha scritto nel messaggio 
news:43af0118$0$1061$4faf...@reader1.news.tin.it...

Tristemente concordo.
Danno dei titoli come disponibili ed in consegna entro 5 giorni (lavorativi) 
passano tre settimane e si negano al telefono.
Per email poi rispondono con i messaggi standard. 

 Per email poi rispondono con i messaggi standard.
La cosa migliore: Mi manda RAI 3.
Una bella pubblicità negativa ad una attività del genere la distrugge.
Anzi, dovresti prima minacciare e vedere che fanno...
ciao

 Anzi, dovresti prima minacciare e vedere che fanno...
E' inutile, perche' sono di fatto incontattabili.
Bisognerebbe farlo e basta.
-- 
BArrYZ
Cocaine decisions . . .
You are a person who is high class
You are a person not in my class
And the cocaine decision that you make today
Will mean nothing later on
When you get nose decay
                    [Cocaine Decisions - Frank Zappa] 

 Bisognerebbe farlo e basta.
D'altra parte esiste così tanta concorrenza su internet che fare pubblicità
negativa veramente avrebbe effetti.
Ancora meglio: defacciare il sito:-D
ciao

 Per email poi rispondono con i messaggi standard.
Io non posso lamentarmi più di tanto, normalmente acquisto in periodi 
tranquilli e se proprio devo ragalare qualcosa, faccio l'ordine ben prima 
della data specifica.
Di solito rispondono abbastanza celermente e più di una volta mi hanno 
rimborsato senza batter ciglio (pago con carta).
A dicembre  sono sempre andati in palla ma gli anni scorsi almeno 
rispondevano.
Quest'anno quello che mi infastidisce oltre la misura è che (oltre a non 
rispondere, fatto di per sè gravissimo), hanno pure scritto sul sito che 
avrebbero evaso gli ordini comunque entro natale per poi rispedire a loro 
spese la merce mancante quando disponibile..........ovviamente ciò non si è 
verificato.
Stavolta non so se gliela lascio passare, ho ordinato 6 articoli il 09/12/05 
ed è da 8 giorni che 5 di questi sono disponibili; ovviamente non ho ancora 
visto nulla (e non vi dico quante volte gli ho scritto e telefonato per 
farmi spedire sti benedetti 5 articoli disponibili).
Buon Anno ;) 

 della data specifica.
Ribadisco che sei solo stato fortunato.... fino ad ora... adesso benvenuto 
pure tu nel club :)
Ho certcato un po i vecchi mex, da oggi e mi sono fermato a giugno di 
quest'anno senza nemmeno inseririrli tutti,  fatti due risate sulle varie 
peripezie di chi ha avuto la sfortuna di avere a che fare con quello store, 
se hai voglia continua a ricercare vedrai quante altre sorprese salteranno 
fuori:
http://groups.google.it/group/it.hobby.home-cinema.titoli-dvd/browse_frm/thread/12f7fdf768cf2ad7/f0de6ecafb000387?tvc=1&q=dvd.it#f0de6ecafb000387
http://groups.google.it/group/it.hobby.home-cinema.titoli-dvd/browse_frm/thread/afc0a1c603beb8c8/56827b4436c0ccbe?q=dvd.it&rnum=14#56827b4436c0ccbe
http://groups.google.it/group/it.hobby.home-cinema.titoli-dvd/browse_frm/thread/a7f104c2a5d32c55/6c57ff4da9e1c521?q=dvd.it&rnum=38#6c57ff4da9e1c521
http://groups.google.it/group/it.hobby.home-cinema.titoli-dvd/browse_frm/thread/dd92825662952d/75d5ec6d00e5c665?q=dvd.it&rnum=71#75d5ec6d00e5c665
http://groups.google.it/group/it.hobby.home-cinema.titoli-dvd/browse_frm/thread/b32cc9b92b72e361/4a52d93701eb61f9?q=dvd.it&rnum=77#4a52d93701eb61f9
--
Jack is Back! 

 ha scritto nel messaggio 
news:HzRrf.99618$65.28...@twister1.libero.it...
Per specificare io non parlo di acquisti fatti a dicembre, che diventa 
relativamente logico ci siano problemi...parlo di acquisti richiesti a metà 
settembre e riamsti lettera morta sino a fine ottobre.
E la cosa mi è capitata per due volte.
Mi son trovato abbastanza bene con loro ma in questi due casi sono impazzito 
cercando di mettermi in contatto.
Quando ci son riuscito mi ha parlato al telefono una persona scontrosa, che 
quasi a monosillabi non ha aggiunto altro che non avessi letto sul sito. A 
loro onore c'è che quando ho chiesto l'annullamento dell'ordine tempo 30 
minuti l'hanno fatto.