Newsgroup: it.arti.cinema
Titolo: [ot] Apple Store? No, grazie

L'amore è quella roba strana per cui a volte sorridi a chi ti sta
prendendo a calci. Io amo Apple, o meglio: io amo i prodotti Apple
[tutti] e anche il brand, sono orgogliosa di usarli e di farci delle
cose che migliorano la mia vita. Però non sono proprio ancora
innamorata: diciamo che dopo 15 anni (il mio primo Mac è del 1991, un
Powerbook 170) la passione si stempera e lascia spazio al pensiero
critico. Non ho nessuna simpatia per l'azienda Apple, per esempio: se mi
scricchiola anche la certezza della qualità dei prodotti e del servizio
clienti, oggi mi incazzo, dieci anni avrei sorriso scuotendo la testa
come una mammina drogata.
I fatti: l'8 febbraio ordino all'Apple Store un iBook, un microfono
iTalk, l'iSplitter, un mouse, una tastiera e una custodia per l'iPod. Il
tutto mi viene consegnato il 23 febbraio: 15 giorni dopo. Sul sito c'è
scritto: stima spedizione entro 24 ore. Quando inoltri l'ordine, scopri
che dalla spedizione alla consegna possono passare anche 5 giorni. Nel
mio caso, sono passati 13 giorni lavorativi. Non è l'unico problema: la
custodia è per un iPod di terza generazione. Chiamo il customer care:
devo rispedirlo in Olanda (a mie spese) e me lo stornano dalla carta di
credito. Un loro errore mi costa intorno ai 5 euro più qualche centesimo
di interessi (pagamento a febbraio, storno ad aprile) e un discreto
sbattimento. E vabbè.
L'iTalk non mi convince granché: inizia a registrare con un fastidioso
ritardo e a volume decisamente basso. Dopo un mese (in cui l'avrò usato
sì o no due volte) smette completamente di funzionare. Chiamo l'Apple
Store: non gestiscono l'assistenza delle terze parti, o forse sì, o
forse no, aspetti che sento, sì, però deve chiamare l'assistenza
tecnica.
L'assistenza tecnica è un numero a pagamento (e già mi girano) e pago
per sentirmi dire che no, Apple assolutamente non fa assistenza per i
prodotti di terze parti e devo chiamare Griffin, che non ha una filiale
italiana. A mie spese e parlando inglese (che non è scontato).
Ma non è finita: in neanche due mesi di normale utilizzo la tastiera
dell'iBook si è persa la a, la e, la i, mezza n e mezza t. "Ci ha
rovesciato qualcosa sopra?", mi chiedono. "sì, prendendo la mira",
rispondo. Sempre pagando la telefonata, scopro che devo recarmi in un
centro assistenza dove mi cambieranno la tastiera (altro sbattimento),
ma la mia certezza che i prodotti Apple sono ottimi e durano di più è
ovviamente incrinata.
A prescindere dalla conclusione di questi piccoli disagi, rimane il
fatto, inequivocabile, che se le aziende non si impegnano di più per
migliorare l'assistenza post vendita l'ecommerce rimarrà una scelta
residuale. Se io avessi fatto lo stesso acquisto alla Fnac o da mac@work
non avrei certo comprato la custodia sbagliata e mi avrebbero cambiato
il registratore rotto senza problemi, a prescindere dagli obblighi di
legge. A me acquistare online piace, ma dopo questa esperienza tornerò
più spesso in negozio: non avrei mai detto che sarebbe successo per
colpa di Apple.

colpa di Apple.
quotoz
ps da te non me lo sarei mai aspettato l'ot in tempo di otz!
--
SCIRIO - 100% COMMERCIALE - 
http://scirio.altervista.org

 colpa di Apple.
guarda, dipende dagli store, non farei di tutt'erba un fascio.
purtroppo a me apple store on line non piace anche e soprattutto per
ragioni ideologiche (che se vuoi ti spiego) quindi mai e poi mai comprerei
da loro (ho appena acquistato un ipod mini serie nuova per un regalo, sono
andata - sbattendomi perche' non e' vicinissimo - al Mediaworld, perche'
il mio negoziante di fiducia li ha finiti in una settimana). Pero' ho
acquistato con molta soddisfazione, tanto per restare all'e-commerce
italiano, su mediaworld on line e su mrprice. E non oggettini: dal primo
un lettore dvd diversi anni fa, e un televisore anche bello grosso, me lo
han portato fino a dentro casa; dal secondo diversi oggetti per la casa,
tra cui due ventilatori da soffitto. Questo per dire che non sono solo i
siti che vendono libri o cd e dvd a funzionare bene perche' trattano
prodotti maneggevoli. :)
f
-- 
per sostenere la vita, la ricerca, la libertà di cura, la libertà di dono:
il 12 giugno 2005, io voterò sì.
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 il registratore rotto senza problemi,
No.
Ti avrebbero detto di chiamare il solito 199 a pagamento e non sarebbe
cambiata di una virgola.
Corriere a pagamento, telefonate con personale istuito una settimana prima,
moduli da compilare che non lasciano margine per descrivere il problema,
contrasto tra ostentata efficenza e risultati pasticciati ecc.
Il fatto e' che sta diventando cosi' per tutte le grosse marche, il valore
aggiunto sta' ritornando il negozietto.
 
-- 
Israele - Palestina, due popoli, due stati

colpa di Apple.
Ho un amico che aspetta un Mini Mac da una vita, nonostante il tempo
di consegna previsto "garantito" sul sito.
BTW lo Shuffle nella sua custodia specifica e' una vera libidine, e
suona anche magnificamente...
Ciao
Nicola
skype: deca64
--
"Striving for mediocrity in a world of excellence."

 un lettore dvd diversi anni fa, e un televisore anche bello grosso
L'avrei fatto anch'io, oggi non piu'. Il concetto che se il prodotto che
ti spediscono lo puoi riconsegnare ti diventa lampante quando ti trovi a
doverlo riconsegnare. 

 doverlo riconsegnare.
mi e' successo. con oggetti piccoli, quindi non fu un enorme problema, ma
mi e' successo, e non ricordo disservizi di alcun tipo... anzi.


 aggiunto sta' ritornando il negozietto.
Solo in teoria. La maggior parte dei negozietti hanno dei prezzi troppo alti
rispetto alla grande distribuzione e il 95% dei casi non sono comunque in
grado di migliorarti il servizio offerto dalla casa costruttrice.
Se comperi un lettore DVD, o un computer (non assemblato), o una scheda o un
qualsivoglia oggetto elettronico da un negozietto, lo paghi molto di piů.
Quando si rompe e vai dal negozietto, ottieni (ma con cortesia) la stessa
risposta... "purtroppo non possiamo far nulla che trattare con la casa
madre".
Lo scorso anno regalammo uno di quegli accrocchi con DVD e VHS. Preso,
portato a casa, dopo una settimana si scopre che il VHS non va per nulla.
Lo si porta indietro da Mediaworld... Dopo una settimana ci chiamano
"difetto di fabbricazione, la casa madre lo sostituisce, ma bisogna
mandarglielo (a spese loro, ovviamente). Se vuole ci pensiamo noi e le
diamo un buono per il valore da lei speso per comperare altro".
Non so quale negozietto si sarebbe accollato un servizio del genere :)
 
Ed ora, per essere IT, eccoti una citazione di un film (da IMDB)
Grace Nakimura: If you try to look down my shirt one more time, I'm leaving.
Gabriel Knight: I'm just trying to refresh my memory. Grace Nakimura: I
know what you're trying to refresh, and it isn't your memory, get down!
[Gabriel Knight: Sins of the Fathers (1993) (VG)]
 
        Regards,
                Kazuma (DPP tra 89 giorni)
 
-- 
Go away or I will replace you with a very small shell script [thinkgeek]
Questo č un appendicavi, non un attaccapanni [ex-collega]

 diamo un buono per il valore da lei speso per comperare altro".
infatti, io da Mediaworld, sia on line che negozio fisico, mi sono sempre
trovata molto bene.
L'Apple Store proprio non riesce a piacermi e a convincermi, e il fatto
che impediscano di comprare a livello di Unione Europea lo trovo davvero
indegno di un'azienda come Apple, oltre che non esattamente legale (che
infatti proprio per questa ragione e' sotto indagine, con l'itunes music
store).


 mi e' successo, e non ricordo disservizi di alcun tipo... anzi.
Chi ha pagato la spedizione? 

 legge.
già, e per la tastiera? Ti avrebbero dirottato verso la riconsegna
ugualmente.
Il problema di cui tu parli mi pare non solo del canale scelto, ma anche di
qualità del prodotto (una tastiera che si usura così dopo 2 mesi...)
La gestione customer care post vendita non ti differisce granchè nel negozio
tradizionale, specie per realtà come FNAC. Col cavolo che ti cambiano "senza
problemi" l' iTalk non funzionante...provaci!

 trovata molto bene.
MediaWorld online l'ho provata poche volte, mai avuto delusioni, ma sono
comunque poche esperienze. L'unica volta che ho avuto un problema è stato
quando comperai un televisiore "disponibile" e che il giorno dopo che pagai
mi dissero che arrivava in 30 giorni. Annullato l'ordine e strorno sulla
carta di credito il mese successivo. Amen.
 
Ed ora, per essere IT, eccoti una citazione di un film (da IMDB)
[flying away in the sleigh] Scott Calvin: Merry Christmas to all, and to all
a good night! When I get home, I'm getting a CAT scan! [Santa Clause, The
(1994)]
 
        Regards,
                Kazuma (DPP tra 89 giorni)
 
-- 
Go away or I will replace you with a very small shell script [thinkgeek]
Questo è un appendicavi, non un attaccapanni [ex-collega]

 Chi ha pagato la spedizione?
loro, ovviamente.


 problemi" l' iTalk non funzionante...provaci!
Ci ho provato. Sono andata e ho fatto finta di averlo comprato li', il
commesso me ne ha preso uno nuovo, poi pero' mi ha chiesto lo scontrino
:)
Per una roba che costa 39 euro fanno prima a far cosi', magari per un
televisore al plasma ti rognano di piu'.

 qualità del prodotto (una tastiera che si usura così dopo 2 mesi...)
ma davvero, ma come li fanno gli ibook ora?
il mio dopo un anno e mezzo di uso si', qualche tasto si stava scolorendo,
ma non del tutto e comunque parlo di un anno e mezzo...


 per cui non puoi garantire assistenza per un anno come vuole la legge.
Nono sono 2 gli anni di garanzia?
 
Ed ora, per essere IT, eccoti una citazione di un film (da IMDB)
Professor Kingsmill: Fastest transition in the world: from human to corpse.
It doesn't do to get the two confused, or you'll never be successful.
[Scream and Scream Again (1969)]


 loro, ovviamente.
Ovviamente un cazzo: la custodia sbagliata in Olanda ho dovuto
rispedirla a mie spese.

 Nono sono 2 gli anni di garanzia?
Uno, due, quello che vuoi. Apple ti garantisce 14 giorni di diritto di
recesso, e ok. Se un prodotto acquistato da loro ma di una terza parte
si rompe dopo, sono cazzi tuoi.
Io non credo che sia legale.  

 rispedirla a mie spese.
si' ma poi te le riaccreditano no? fanno tutti cosi'. E spesso
riaccreditano anche qualcosa in piu' di quello che hai pagato (almeno a
stare alla mia esperienza).


 Nono sono 2 gli anni di garanzia?
sui prodotti apple? no.


 stare alla mia esperienza).
No no: 49 euro costava la custodia, 49 euro mi hanno riaccreditato. Tra
l'altro dal punto di vista contabile uno storno, tra iva e tutto, è un
discreto sbattimento.

 profitto.
A me sta benissimo che siano votati al profitto: mi perplime che stiano
dimenticando che il profitto si ottiene trattando bene i clienti.

 dell'inganno...
Tra l'altro dovrebbero addebitare la spesa solo al momento della
spedizione, spero che almeno questa regola la rispettino...

 sui prodotti apple? no.
il mio "nono" era "non".
Mi sembrava che per legge (Monicaaaaaaa) fossero 2 gli anni di garanzia
sempre e comunque.
 
Ed ora, per essere IT, eccoti una citazione di un film (da IMDB)
[Before getting on a motorbike] Jacob Coote: You ready? Josie Alibrandi:
Just let me check my bag for ID. I don't want to be named Jane Doe at the
morgue. [Looking for Alibrandi (2000)]


 sempre e comunque.
penso anche io, ma loro se ne fregano.
perche' secondo te e' legale impedire ad un cittadino, poniamo, tedesco di
comprare sull'apple store italiano?
f


 comprare sull'apple store italiano?
Non credo. Ma se nessuno degli acquirenti Mac fa qualcosa, loro
continueranno bellamente a fregarsene, è ovvio. L'errore, in questo caso, è
che i "consumatori mac" non hanno voglia di sbattersi a fare un po' di sano
casino. So che tu conosci gente in alto... ma non credo che a loro "tanga"
questa cosa. :)
Questa politica è quello che mi ha sempre un po' infastidito. Su certe cose
rasenta la Microsoft come stronzaggine :)
 
Ed ora, per essere IT, eccoti una citazione di un film (da IMDB)
Gia Carangi: I have to go back to work! I know what you're going to say but
I need the money because I cannot live like this. I cannot live like this.
And I cannot live without you. [Gia (1998) (TV)]


 rasenta la Microsoft come stronzaggine :)
Passiamo di fralo in pasca: lo sai che Denon Italia se compri un loro
prodotto all'estero ti rifiuta l'assistenza in garanzia?
Sono tutti stronzi, quale piu' quale meno. I prodotti Apple li adoro le
politiche commerciali dell'azienda un po' meno, come mafe. nel mio piccolo
faccio quel che posso. il mio vecchio ibook che aveva un problema
riconosciuto all'alimentazione/schermo mi e' stato rimesso a posto in
garanzia in tempi record anche se ho dovuto spedirlo due volte, pero' temo
che il fatto che appunto conosca, anche solo indirettamente (l'ammanicato
e' il mio ex marito) gente in alto abbia fatto del suo. Alberto per dire
per lo stesso problema ha penato molto di piu'.


 casino. 
Mi sembra di stare facendo un discreto casino. Il mio blog ha una media
di 300 visitatori al giorno, tra cui una decina di giornalisti, adesso
spedisco la segnalazione a Punto Informatico (che di solito le accoglie
sempre) e se Griffin non mi risolve il problema scrivo sicuramente a Mi
manda rai tre.  

 manda rai tre.
ti va di scrivere due righe anche su Tevac? Roberto avra' sicuramente
piacere. :-)


 per lo stesso problema ha penato molto di piu'.
Su questo sono d'accordo. E' come per 
dvd.it
. Io ed in ufficio abbiamo un
solo problema, risolto in una settimana con 2 telefonate, ma se vai in giro
ne leggi di cotte e di crude. 
 
Ed ora, per essere IT, eccoti una citazione di un film (da IMDB)
Shop Salesman: Detochkin went against our holiest of holies, the
Constitution. The Constitution guarantees citizens the right to private
property. To a car. To a home. To a dacha. To money. Money, comrades,
nobody outlawed money yet! [Beregis avtomobilya (1966)]


 piacere. :-)
Glielo mando subito, va bene la mail che c'e' sul sito?

 di 300 visitatori al giorno, tra cui una decina di giornalisti, adesso
boni quelli :)
intervengono solo se conviene anche a loro :)
 
Ed ora, per essere IT, eccoti una citazione di un film (da IMDB)
Nancy Henderson: George, if I could have a word with you before The Carson
Show calls? [Harry and the Hendersons (1987)]


 Glielo mando subito, va bene la mail che c'e' sul sito?
direi di si', comunque anche il suo sito funziona un po' come un blog,
penso puoi scrivere direttamente tu. ma se gliele mandi te le pubblica lui
senza problema, vedi cosa t'e' piu' comodo. :)


 č andata bene.
Sicuro? Mio fratello ha da poco comprato una D70 e un paio di ottiche da un
canadese su ebay (risparmiando piů del 20%) ed č tutto tranquillo, dice che
la granzia č valida, si č registrato sul sito Nital etc. etc. Insomma, devo
farlo preoccupare?
-- 
adamski

 bene con qualcuno che disprezzi :(
non entro nel merito della discussione,per altro interessante:ma questa 
dello scopare bene con qualcuno che disprezzi è mitica,se permetti me la 
segno...
(se non mi dai la liberatoria non me la segno,promesso...) 

 Nital etc. etc. Insomma, devo farlo preoccupare?
molto strano: la faccenda della Nikon che dà assistenza solo se acquistato 
da Nital è piaga annosa, arcinota e dolorosa.
sbirciare archivio di it.arti.fotografia.digitale (ma penso anche iaf 
semplice) per verificare.
cia'
fester 

 segno...
vai pure, le mie cazzate sono copyleft :)

 devo farlo preoccupare?
Guarda, io andai da UnionFotoMarket per la Minolta. Prezzo di Listino. Gli
feci vedere l'offerta al 30% in meno circa di un negozio francese online e
iniziň una palla mostruosa sul fatto che non aveva garanzia ufficiale della
Minolta Italia, che se la prendevo lě avrei avuto problemi con la garanzia,
che era un rischio, ecc. ecc. 
Morale gli ho spiegato che preferivo rischiare ma pagare 30% in meno che
dare i soldi a un ladro come lui.
Per Nikon l'ho presa in svizzera, quindi credo che in quel caso sono fuori
garanzia italiana perchč extraeuropa... :)
 
Ed ora, per essere IT, eccoti una citazione di un film (da IMDB)
Beans: How was Chicago? Steve Stevens: Windy. ["Even Stevens" (2000)]
 
        Regards,
                Kazuma (DPP tra 89 giorni)
 
-- 
Go away or I will replace you with a very small shell script [thinkgeek]
Questo č un appendicavi, non un attaccapanni [ex-collega]

 cuffiette dell'ipod. 
si rompono un po' troppo spesso, ste cuffiette.
chi avesse intenzione di cambiarle (anche perché l'ipod te lo riconoscono
- e oggidì rapinano a mano armata- dalle cuffiette) io ho comprato queste
che sono all'apparenza fragiline (cavo corto e sottile) ma dalla grande
resa sonora:
http://www.sennheiser.com/sennheiser/icm_eng.nsf/root/500230?Open&print=
comprate qui:
http://www.visualdream.it/dettaglio.asp?ID=3297
-
vanz

 profitto.
però diciamocelo, la tastiera che se squaja è un problema di materiali
all'origine, neanche di controlli di qualità, e di certo non un
incidente.
domani posto la foto: fa impressione. una roba che se la fa una tastiera
microsoft finisce sui blog di mezzo mondo.
-
vanz

 vanz
Ciao, vanz.
-- 
adamski

 incidente.
Ma è la stessa tastiera su cui sbrodolano questi qua?
http://www.macitynet.it/forum/showthread.php?p=385594#post385594
-- 
adamski

 wrote:

No, e' la tastiera di un portatile, quindi rogna davvero non da poco.
Credo che oggi salutero' la I. Prometto un funerale per ogni lettera.
Direi che la a e la e non prendono l'aperitivo del venerdi'  e la n e la
t non faranno la manifestazione del 25 aprile.

 No, e' la tastiera di un portatile, quindi rogna davvero non da poco.
Vai da uno di quei cinesi che scrivono il tuo nome con i fiorellini e gli
uccellini e fattela personalizzata. Poi ci passi una mano di flatting per
fissare il tutto.
-- 
adamski

 wrote:

Cos'e' il flatting?

 Cos'e' il flatting?
Una vernice trasparente di finitura.
E' appena andato a puttane il newsserver di fastweb, pare.
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 t non faranno la manifestazione del 25 aprile.
pero' mafe, scusami se insisto, io pretenderei la sostituzione dell'intero
computer. ti fai un bel back su dvd dell'hard disk e appena ti torna nuovo
ti rimetti su tutto.
f


 - e oggidì rapinano a mano armata- dalle cuffiette)
e' proprio quello il punto, chi compra ipod di sicuro non ci mette cuffie
anonime. al piu' sostituisce gli auricolari in dotazione (non eccelsi) con
quelli di alta qualita' (sempre bianchi) sempre per ipod.


 ti rimetti su tutto.
E tutte le impostazioni e le menate? E se ne becco uno sfigato?

 E se ne becco uno sfigato?
piu' di cosi'? :-O


 Ciao, vanz.
yo, adamski.
tra un po' esce il nuovo black eyed peas, mi preparo a rompere i coglioni
con ot a valanga su quanto è bello. 
giusto per avvisarti.
-
vanz

 
http://www.macitynet.it/forum/showthread.php?p=385594#post385594
no. quella ce l'ho io e ripete i caratteri accidentalmente, che i testi
vengono tutti con tre e e quattro a, tipo ecceezionaaalmeente
-
vanz

 per lo stesso problema ha penato molto di piu'.
E sulla tastiera di quello nuovo, comprato a ottobre, e' sparita
completamente la "a", la meta' inferiore della "s", la meta' superiore
della "l" e alcuni pezzi random della "n".
Sarebbe da scrivere una lettera della Apple in stile "Misery".
Da Bagnetti mi dicevano che roba del genere e' coperta da Applecare. Se,
prima della scadenza, decido di sottoscriverla, pagheranno tutto: gli
faccio ricambiare la tastiera ogni volta che un tasto diventa appena
appena meno leggibile.
-- 
UFV:Election(DVD)/La febbre/Rapimento e riscatto(DVD)/Appuntamento a 
tre(DVD)/Occhi di cristallo(DVD)/L'amore ritrovato(DVD)/Io bacio... 
...tu baci(DVD)/My Life(VHS) - 
http://www.albertofarina.tk

 vengono tutti con tre e e quattro a, tipo ecceezionaaalmeente
Dev'essere la stessa della biscia, solo che a lei sono difettati i tasti
della punteggiatura.
-- 
adamski
"I want to smell your titties for a while, and you can pull my nutsack up
 over my dick so it looks like a bullfrog."
                                                                    (Jay)
UFV:Milano calibro 9(HV)/To Live and Die in L.A.(HV)Il volo della fenice/
Delitto sull'autostrada(HV)/La classe opearaia va in paradiso(HV)/Crimen 
perfecto/Il ferroviere(HV)/Be Cool/Sahara/The Jacket/Wendigo(HV)

 quelli di alta qualita' (sempre bianchi) sempre per ipod.
quelli che costano tipo 40 dollari? ho letto pessime recensioni sui siti
americani e non li ho presi.
-
vanz

 con ot a valanga su quanto è bello. 
..il che e' anche abbastanza in topic - se non col ng - con questo thread
:)


 vengono tutti con tre e e quattro a, tipo ecceezionaaalmeente
 cosi' sembri sempre jovanotti, 1,2,3 caaaaasino.

 americani e non li ho presi.
si' sono quelli, mah, io ho sentito pareri contrastanti, il problema e'
che isolano troppo e per me che ascolto l'ipod in bici non sono proprio
consigliatissimi.


 :)
LOL.
-- 
adamski

 appena meno leggibile.
solo che applecare costa un patrimonio.


 LOL.
ma ridi cosi' perche' si' o sai a cosa mi riferisco?


 ma ridi cosi' perche' si' o sai a cosa mi riferisco?
Boh, dei peas in un apple store? Capito male?
-- 
adamski

 Boh, dei peas in un apple store? Capito male?
O magari perché baccello in inglese è "pod"?
-- 
adamski

 O magari perché baccello in inglese è "pod"?
Ma no!! 
figo faccio ridere anche senza che si capiscano le battute! :)
Uno degli spot dell'ipod aveva come musica "Let's get it started".
f


 Uno degli spot dell'ipod aveva come musica "Let's get it started".
Spiegata così non fa mica ridere, in effetti.


 Spiegata così non fa mica ridere, in effetti.
infatti era un riferimento semi-serio. :)
allo scorso macworld ci han bombardato con sto brano...


 design mettendoci cuffie che non c'entrano un piffero.
questo può avere un senso: questione di immagine coordinata.
siccome però non sono un designer bisex, a me le cuffie servono per
collegarmi al lettore che serve per suonare musica, punto.
anche perché l'ipod non è che sia poi sta roba mai vista di design.
anzi il mini a me fa abbastanza schifo.
-
vanz

 anzi il mini a me fa abbastanza schifo.
io lo trovo stupendo, i nuovi colori poi sono molto piu' belli dei vecchi.
de gustibus, come sempre.


 manda rai tre.
Mafe, ti stimo.
-- 
BArrYZ
"Sempre la pratica deve essere edificata sopra la bona teorica"
[Leonardo da Vinci] 

 Mafe, ti stimo.
Per cosi' poco? :)

 chiara mi sa' che sei fregato.
Infatti non ci compero...
(strano che gianni e pinotto non siano ancora apparsi :))
 
Ed ora, per essere IT, eccoti una citazione di un film (da IMDB)
Vito Corleone: I make him an offer he don't refuse. [Godfather: Part II, The
(1974)]
 
        Regards,
                Kazuma (DPP tra 89 giorni)
 
-- 
Go away or I will replace you with a very small shell script [thinkgeek]
Questo è un appendicavi, non un attaccapanni [ex-collega]

 telefono.
si', ma al telefono non e' che dicono quello che gli gira per la testa,
Yuri. 

 il produttore, e l'altro il rivenditore.
occhei beibi.
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dal D.Lgs n. 185 del 
22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate 
al di fuori dei locali commerciali. Quanto alla garanzia per difetto di 
conformità, considera che è riscontrabile per:
  a.. difetto di funzionamento
  b.. danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento;
  c.. errata spedizione;
Il difetto di conformità va denunciato entro i 26 mesi successivi alla data 
d'acquisto; tale termine deriva dalla durata della garanzia che è di 24 mesi 
più 2 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato 
il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato. La garanzia si 
applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o 
malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il 
prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè 
nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale 
documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi 
indicate. Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, 
incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di 
quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di 
collegamento non a norma.In caso di difetto di conformità, il consumatore ha 
diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante 
riparazione o sostituzione.
Il testo di legge che ti consiglio di leggere è il Decreto Legislativo 2 
febbraio 2002, n. 24, quale Attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni 
aspetti della vendita e delle garanzie di consumo, Pubblicato nella Gazzetta 
Ufficiale n. 57 del 8 marzo 2002 - Supplemento Ordinario n. 40
...gradisce fattura?
:-)
M. 

 In che senso?
Che le policy di assistenza (tipo non far pagare se chiami l'apple store
e far pagare se chiami l'assistenza) vengono decise in alto, a
prescindere da come viene poi fornito il servizio. 

 casistica?
Quello della tastiera con le lettere che spariscono, così superficialmente, 
secondo me, no. Rientrerebbe quello del microfono, ma siccome sto lavorando 
e ho letto al volo  solo il primo post della mafe e quello di kazuma che mi 
chiamava, non posso formulare un parere corretto e preciso.
Per ora ( sempre al volo)  ho dato quei riferimenti (che sono poi quelli di 
legge per la vendita on line di beni di consumo)
vado a guardarmi tra stasera e domani, magari se la mafe mi da qualche 
indicazione in più, la casistica e la legge relativa, e poi le saprò dire.
ciao
M. 

 indicazione in piů, la casistica e la legge relativa, e poi le saprň dire.
Acquistato dall'apple store, ha smesso di funzionare. Che ne faccio?

 Acquistato dall'apple store, ha smesso di funzionare. Che ne faccio?
Che ti aspettavi da un Apple, che funzionasse pure ?
Quelli sono soprammobili ! E' design !
Tipo l'Alessi per le pentole, no ?
;)

 Acquistato dall'apple store, ha smesso di funzionare. Che ne faccio?
Mafe, la casistica e la legge relativa erano il complemento oggetto del mio 
guardare!
cmq le tue  indicazioni non sono sufficienti. Quando hai fatto l'ordine?
quando l'hai ricevuto?
hai la bolla?
hai copia della conferma di acquisto?
l'imballo era intatto?
se le risposte sono tutte positive (a aprte le date, č ovvio), e mi mandi 
via  mail o via  fax il tutto e ti preparo una lettera di recesso con le 
richieste relative.
ricorda di conservare copia delle attestazioni delle spese che hai fatto in 
ragione del disservizio.
e' un rodimento di culo, lo so.
baci
M. 

 Mafe, ...
ho sbagliato. era per te e l'ho mandato al gruppo.
evvabbè.
M. 

 Come volevasi dimostrare..
HAHAHAHAHAHHA! Certo che pure voi... dei pupazzetti a molla!
-- 
adamski

 e' un rodimento di culo, lo so.
Grazie Monica, non so se lo faro': a me interessa capire cosa succede in
questi casi, non far la guerra per 39 euro.

 solito, vecchio, strafatto luogo comune?
... non ho potuto resistere ... e' piu' forte di me ... :P
  Raffaello

 Che ti aspettavi da un Apple, che funzionasse pure ?
Il prodotto Apple funziona, e' il prodotto Griffin che e' rotto.

 solito, vecchio, strafatto luogo comune?
E' anche vero che ogni volta saltate su come dei pupazzetti a molla.
Lo dico senza malizia e spirito trollesco, credimi, ma siete abbastanza
ridicoli. Anche veder postati i dati di vendita di un'azienda di cui si è
clienti come se si fosse dei "tifosi" (come il curvarolo che legge la
pagina economica per vedere le azioni della Roma come vanno)... Mah!
Vedi, con osservazioni di questo tenore, spendendomi un poco, potrei
generare - sono sicuro - la stessa royal rumble di qualche tempo fa, con
gli stessi argomenti, di nuovo, ancora una volta, e non sarebbe l'ultima.
-- 
adamski
"I want to smell your titties for a while, and you can pull my nutsack up
 over my dick so it looks like a bullfrog."
                                                                    (Jay)
UFV:Milano calibro 9(HV)/To Live and Die in L.A.(HV)Il volo della fenice/
Delitto sull'autostrada(HV)/La classe opearaia va in paradiso(HV)/Crimen 
perfecto/Il ferroviere(HV)/Be Cool/Sahara/The Jacket/Wendigo(HV)

 di dattilografia?
Ma non hai capito, è una sorta di tastiera shuffle! 'na figata. 


 No, dimmelo tu Adamski.
Il mio nick è minuscolo. Rispettalo, mi farai contento, e lo shift della
tua tastiera apple si scolorirà un po' più tardi.
HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH! Applausi! Battuta colossale! Applausi!
