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Titolo: Aneddoto istruttivo

Qui nella mia azienda siamo a livelli ridicoli.
Antefatto: io lavoro nel settore di R&D di telecomunicazioni di una 
nota azienda; in laboratorio abbiamo un PC abbastanza vecchio (Pentium 
II con Win2000) ma che fa bene il suo sporco lavoro. Notando che aveva 
una scheda di rete inutilizzata, abbiamo ben pensato di collegarlo 
alla lan aziendale e usarlo anche per accedere ai servizi della 
intranet per i dipendenti (SAP e vari applicativi con interfaccia web 
che non sto a raccontarvi). Chiaramente non si può uscire sulla rete 
causa firewall megagalattico che fa passare solo i PC personali dei 
dipendenti e non anche quelli di laboratorio.
Installo sul PC anche un firewall e un antivirus, non si sa mai.
E ora, il fatto.
La settimana scorsa gira una mail che dice: "dovete mettere in regola 
tutti i pc di laboratorio, dovete installare le patch x y e z 
(sorvoliamo sul fatto che erano 400 patch) e impostare correttamente i 
parametri a b e c dello stack tcp/ip, del dominio, blablabla".
Molto bene, sorvoliamo sul fatto che queste cose le debbano fare i 
normali utenti (io ne capisco un pò ma un dipendente assolutamente a 
digiuno di informatica che dovrebbe fare?); mi prodigo cmq ad 
installare tutto e a configurare per bene l'interfaccia di rete. A un 
certo punto, devo togliere il DHCP e inserire IP statico + dns + wins 
+ blablabla. Chiamo i servizi informatici per farmi dare i parametri 
relativi (tutti i nostri pc hanno su stampato un codice alfanumerico 
identificativo, i servizi informatici dovrebbero avere tutte le info 
loro necessarie in base a tale codice).
Il tipo dall'altra parte della cornetta tentenna, mi tiene mezz'ora al 
telefono, io cerco di essere paziente, alla fine mi dice: mah, ma la 
connessione funziona? Io dico fra me e me: ma che cazzo di discorsi, 
certo che funziona, io voglio soltanto mettere in regola questo cazzo 
di pc con le direttive aziendali, altrementi me ne fregavo altamente. 
Cmq rispondo: si funziona, ma voglio sapere se posso tenere il DHCP o 
devo mettere l'indirizzo statico, non voglio che mi blacklistino il PC 
(cosa che fanno veramente). A questo punto il tipo, dopo due secondi 
di inedia, insiste per aprirmi una pratica. Prego? Si, una pratica per 
effettuare il controllo in loco. Mah dico io, evvabbè. A nome di chi? 
Boh, metta pure il mio nome. Fine chiamata.
Ad un certo punto, mosso dal dubbio, chiedo ad un collega più anziano 
il quale conferma la mia paura: i servizi informatici che ho chiamato 
sono quelli relativi ai PC personali, e non quelli per i PC di 
laboratorio. I PC di laboratorio sono gestiti internamente, quelli 
personali da una sezione che formalmente è esterna, e (udite udite) si 
fa pagare dall'azienda a pratica chiusa. Capito?
Mah, avrò forse sbagliato io a non dire al tipo per la 24esima volta 
che il PC era di laboratorio e non personale?
Ma i servizi informatici degli altri sono tutti dei calderoni di merda 
come il mio?
-- 
Un impegno concreto: diritto di voto agli embrioni 
congelati da oltre 18 anni


The optimist thinks this is the best of all possible worlds.
The pessimist fears it is true.      [J. Robert Oppenheimer]

 la tua sia esperienza tanto strana, PURTROPPO.
Mah guarda, prima di questo lavoro ho lavorato un anno e mezzo 
all'università come assegnista di ricerca. Non c'era paragone, lì i 
servizi funzionavano e come (lo so perchè gestivo un laboratorio di 
tesisti, con 4 pc windows, 5 linux e una sparcstation). Di sicuro molto 
meglio di quest'altra parte :)
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 meglio di quest'altra parte :)
Esperienza a roma tre. Non funziona la rete! Ah si, hanno avvertito con 
una mail ieri alle 11pm che avrebbero staccato la rete dalle 11am alle 
6pm, rete poi staccata alle 9am e ripristinata il giorno dopo. Non 
funziona la rete! Ah, non hanno avvertito... hanno detto che non lo 
fanno piu`. Non funziona la rete! Ah, hanno detto che si sono scordati 
di attaccare i router all'ateneo... La cosa buffa e` che paghiamo 
l'ira-de-iddio per servizi in outsourcing a 
poste.it
 (email) che filtra 
il 50% delle mail buone e il 20% di quelle spam. Bello.
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