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Titolo: win xp - assurdita' assistenza

Buongiorno a tutti, non ho mai scritto su questo ng ma lo leggo con 
molto interesse, anche se su alcune disquisizioni tecniche che ho letto 
ci capisco poco o nulla....
Posto ora la mia esperienza su quanto in oggetto (sperando di non 
essere ot).
In azienda ieri (o qualche giorno fa) un pc,(usato quale terminale 
as400 e appoggio per una stampante, viene aggiornato regolamente da 
almeno 5 anni e per il quale al momento dell'acquisto non era stato 
dato alcun cd per re-installare) con installato windows xp sp3, si e' 
spento per una mancanza di corrente, alla riaccensione parte il 
controllo del disco ed alla fine della procedura si apre la schermata 
di login.
Dopo aver digitato utente e pwd, sorpresa, appare la videata con la 
quale viene comunicato che la versione del so non e' stata attivata e 
di provvedere ad attivarla.
Mi armo di pazienza e avvio la procedura on line fino alla richiesta 
della key del prodotto (rilevata dall'etichetta sul case), dopo aver 
digitato tale chiave mi appare il messaggio chiave errata????
Verifico di aver digitato correttamente tutto e una volta fatto 
comincia l'odissea.
Chiamo l'assistenza microsoft per l'attivazione (tutto automatico) che 
mi fa rifare la procedura con il medesimo risultato...
ri-chiamo l'assistenza riuscendo dopo diversi giri a vuoto a parlare 
con un operatore che dopo avermi fatto lasciare alcuni dati e 
fatto spiegato la situazione mi dice che non puo' fare nulla ma di 
andare su una pagina web del loro supporto onde contattare il venditore 
del pc (ibm) con il sistema pre-installato.
Faccio questa ulteriore telefonata, scoprendo che se l'acquisto risale 
a piu' di 30 giorni devo tenere a disposizione la carta di credito in 
quanto l'assistenza e' a pagamento!!!!!
Ho chiuso la comunicazione e cercando su google sono riuscito a 
sbloccare il pc (wpa_kill) ed ora funziona come prima.
Ritengo assurdo che per avere assistenza per un problema 
software (per il quale si e' pagata la relativa licenza) bisogna pagare 
a priori senza nemmeno avere sottoposto il problema.
A casa uso linux e questa esperienza mi ha ulteriormente convinto della 
bonta' della mia scelta.
-- 
iron68

 bonta' della mia scelta.
"Ci sono cose che non hanno prezzo. Per tutto il resto c'è MS" (semicit.)
-- 
"Cuando era presidente del Banco Central de Cuba firmé los billetes con 
la palabra Che, para burlarme, porque el dinero, fetiche de mierda, debe 
ser feo."

 sbloccare il pc (wpa_kill) ed ora funziona come prima.
Ci� che hai scritto fa riflettere. Ti hanno fatto mille mila controlli ed 
alla fine sei stato costretto ad usare un "crack". Ma questi sistemi non � 
che alla fine fregano solo gli utenti regolari?

 comincia l'odissea.
Io una volta qui in ufficio ho avuto un XP che, anche se 100% originale, non 
passava il controllo Windows Genuine Advantage (WGA) tra l'altro +solo* se 
si entrava con l'utente limitato di dominio. Con permessi di admin, tutto 
ok.
Ergo se entravi con utente normale, ti metteva lo sfondo nero e ti apriva IE 
puntando a una pagina MS per denunciare il fatto.
Comunque alla fin fine sono bug come altri, ma ormai è universalmente 
riconosciuto (lo ha ammesso anche MS) che la gestione delle licenze spesso 
crea più grattacapi agli utenti paganti che agli scrocconi. E considera che 
MS con tutti i soldi/risorse che ha è una delle software house con migliore 
gestione delle licenze. Se hai la sfiga di usare software con licenza di SH 
più piccole, è da suicidarsi alle volte.
-- 
Vide

 (semicit.) 
tristemente vero e dimostrato.....
:-)
-- 
iron68

 regolari? 
personalmente avrei evitato quanto fatto, quello che mi ha mandato in 
bestia e' stata la fatica che ho dovuto fare per trovare un operatore 
per farmi ascoltare....
una volta raggiunto essere rimbalzato ad un alto supporto telefonico a 
pagamento e' stata la goccia che ha fatto traboccare il vaso....
Un filettino di sistema del cacchio si e' sputtanato a causa del calo 
di corrente e devo pagare per recuperarlo? Assurdo!!!!!
anche con tutto la buona volonta' di questo mondo ad un certo punto ci 
si stufa e si usano sistemi non ortodossi!!!
-- 
iron68

 
probabilmente non vi e' l'interesse di cui sopra.
-- 
iron68

 
cut
giusto per curiosita': qualcuno potrebbe darmi i prezzi che avrei 
dovuto pagare se fossi andato avanti?
-- 
iron68

 bypassare le licenze vale la pena di cercarli e crearli....
E questo cosa c'entra con quello che ha detto Vide?

 dovuto pagare se fossi andato avanti?
puoi fornire il link di cui parli nel primo post?

 
no, il link che mi hanno dettato telefonicamente era sbagliato!!!!
Ho dovuto cercare nel sito (con molta fatica)ed alla fine ho trovato 
questa pagina
http://support.microsoft.com/gp/itahomeuser/it
essndo ibm ho chiamato e sono stato dirottato ad un altro numero ecc. 
ecc. (il foglio dove avevo segnato i numeri l'ho stracciato per 
l'incazzatura) :-(
-- 
iron68

Il /21 ott 2009/, *NoWhereMan* ha scritto:

intendevo dire che se un software e' poco diffuso/usato non vi e' 
interesse a bypassare la licenza che blocca l'utilizzo in determinate 
occasioni (re-installazione ecc.) mentre per un software a larga 
diffusione come windows questo interesse diventa quasi una necessita' 
se capita qualcosa del genere. 
-- 
iron68

 l'incazzatura) :-(
Non te la prendere ma dai l'impressione di uno che non ci ha capito un
cazzo di quello che e' successo ed ora da' la colpa all'assistenza.

 
se hai letto dall'inizio io so benissimo che e' successo....
un calo di corrente ha sputtanato l'attivazione di xp pro su un pc...
per riattivarlo le procedure sono automatiche e sono state fatte....
il problema e' stato che il numero seriale non veniva riconosciuto (pur 
essendo originale).
Contattata l'assistenza (con molta fatica) mi viene comunicato che devo 
pagare prima ancora di aver sottoposto il problema....
Secondo te cosa non ho capito?
e comunque visto che hai questa impressione tu cosa avresti fatto al 
mio posto?
-- 
iron68

 mio posto?
Pagato la chiamata e sistemato il problema, ma soprattutto, dopo non
sarei andato a piangere su un newsgroup.

 non sarei andato a piangere su un newsgroup.
io non ho pagato nulla ed il problema l'ho risolto lo stesso...
forse non hai capito il significato del mio intervento...
il sunto del motivo per il quale ho scritto su questo ng e' nelle 
ultime righe del post iniziale.
-- 
iron68

bonta' della mia scelta.
Questo sintetizza il tutto

 
cioe'?
con linux ho avuto molti problemi di vari generi e non ho mai dovuto 
pagare in anticipo gli interventi per sistemare errori o bugs. cosa che 
invece microsoft mi ha chiesto!!!
-- 
iron68

 invece microsoft mi ha chiesto!!!
de gustibus non disputandum est

 manuali per risolverlo tramite assistenza
LOL, ed intanto quella fetta infinitesimale di utenti che ha pagato in 
anticipo e che magari ha macchina di lavoro fuori uso si attacca allegramente.


 anticipo e che magari ha macchina di lavoro fuori uso si attacca allegramente.
Welcome to the real world

 Welcome to the real world
No Neo, resto qui in Matrix. Grazie lo stesso :-)


 de gustibus non disputandum est
infatti :-)
-- 
iron68