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Titolo: Poste Italiane Paccocelere e sfascio napoletano

Ho inviato un paccocelere 3 assicurato (consegna in 3 giorni costo euro 
11,85) tramite lo sportello 15 dell'ufficio centrale sportello 15, Piazza 
Matteotti di Napoli. Presso questo ufficio ci sono molte anomalie, nonchè 
persone sgarbate allo sportello.
Per potere avere il modello si paga in anticipo, se per caso si sbaglia la 
compilazione la somma si perde. Capisco pagare il modello..., ma non tutta 
la cifra della spedizione che come minimo e sui 10,00 euro.
La ricezione dei pacchi celere nell'ufficio centrale di Napoli, sono a 
ricezione manuale, cioe' non vengono inseriti in rete prima di uno o due 
giorni, c'e' il computer ma deve essere rotto...e messo da parte...
In questo periodo le spedizioni sono in un limbo, puo' succedere di tutto, 
anche se sono raccomandati o assicurati. Fino a quando vengono smistati 
all'hub di Roma...anche se da Napoli devono andare in Sicilia.
Ho inviato un paccocelere 3 venerdi 6 ottobre 2006, il pacco è stato 
inserito nella rete telematica solo stamane 10 ottobre 2006 tardo 
pomeriggio, presso l'hub di Roma, in attesa di essere smistato. Quindi il 
pacco ha viaggiato per 4 giorni senza codifica fino a Roma 216 km, alla 
faccia del paccocelere....
Possibile che tutto questo possa succedere all'ufficio centrale di 
Napoli/Matteotti, e che il personale sgarbato e menefreghista risponda che 
per i reclami bisogna rivolgersi a certo Sig.re Malatesta che riceve solo al 
mattino, ma che non si conosce un numero di telefono diretto.
Inutile dire che ho provato a telefonare ai numeri presenti sul sito e 
all'803160...ma non mi è stato mai possibile parlare con un'operatore. Tutto 
questo fa parte dello sfascio di questa città.
Gradirei conoscere il parere di un Responsabile di Poste Italiane.
Grazie.
P. B. 

 ha scritto nel messaggio 
news:452bcfeb$0$5851$4faf...@reader3.news.tin.it...

Devi fare una richiesta scritta di rimborso con uno degli appositi moduli. 

è il bello.... 

 ha scritto nel messaggio 
news:452bed23$0$25880$4faf...@reader1.news.tin.it...

Guarda a me è capitato un paio di volte e ho dovuto compilare un modulo di 
reclamo (si chiama proprio così!) alla posta: è gratuito e ne conservi la 
copia carbone (nonostante non sia una vera e propria ricevuta).
Ho percepito tutti e due i rimborsi dopo quasi un anno (sempre meglio di 
niente!). 

 niente!).
Tra l'altro, ti telefonano dopo un pò che l'hai presentato per avvisarti che 
hanno accolto il tuo reclamo. 

stampato.... 

 ha scritto nel messaggio 
news:452ceb97$0$5847$4faf...@reader3.news.tin.it...

Ma stai dicendo a me? Se è così, ma vafancul!!! 

 la cifra della spedizione che come minimo e sui 10,00 euro.
Denuncia per appropriazione indebita.
-- 
Machine independent code isn't.
News 2002 [v 2.07] / StopDialer / PopDuster - 
http://www.socket2000.com
Akapulce portal: 
http://www.akapulce.net


Ma non č cosě: lascialo perdere sto babbeo cafone!
Gli avranno dato il modulo prepagato (la parola "prepagato" č stampata 
sopra) forse per mancanza dei moduli ordinari che non si pagano affatto.
Ciao. 



ma questa dicono alla sportello 15 della posta centrale....chi denuncio lo 
sportello??? 

italiane...gli altri come te pagano e stanno zitti.... 


rikkiň me rutt o cazz!
Io li trovo i moduli non prepagat: si si nu strunz nun ce pozz fa nient! 

 sportello??? 
Guarda, se capitasse a me una roba simile non aspetterei di fare 
denuncia, la risolverei immediatamente allo sportello.
-- 
MC Hammer, n. Device used to ensure firm seating of MicroChannel boards



Stai creando un caso inutile! Esistono due tipi di moduli: prepagati e no. 
Nessuno obbliga a scegliere l'uno rispetto all'altro. Capita, a volte, che 
manchino i moduli e gli impiegati ti forniscano il prepagato di cui, ripeto, 
ne è prevista l'esistenza.
Se il nostro amico scansafatiche si fosse recato in un altro ufficio (visto 
che al centro ce n'è più di uno) avrebbe trovato il modulo normale, ma non 
possiamo accusare nessuno di niente se non d'inefficienza.
Ciao 

 ne è prevista l'esistenza.
Perfetto. Ma resta il fatto che io restituisco un modulo NON 
UTILIZZATO, scritto erroneamente. Per quale motivo non devono 
sostituirmelo? E che, pago per un foglio di carta anzichè avere una 
spedizione vera e propria?
-- 
When all else fails, let a = 7.  If that doesn't help, then read the manual.



E' capitato davanti a me: una signora aveva sbagliato diverse cose sul 
modulo prepagato e l'impiegato le ha detto di non preoccuparsi perché poteva 
fare le correzioni dovute tanto l'indirizzo è ripetuto anche sul pacco da 
spedire. Basta essere un pò elastici! Credimi, ci sono tanti altri motivi 
per criticare il servizio postale, ma non questo.
Ciao.