Newsgroup: it.comp.reti.ip-admin
Titolo: Software Controllo Remoto : quale usate ?

Per prima cosa salve a tutti.
Faccio parte del Ced di una azienda di medie dimensioni, con circa 1000 
macchine su dominio Win2003 - active directory (circa 60 server Win2003 
server sp1 ed il resto client Win2000 pro sp4 e WinXP pro sp2). Tali 
macchine sono dislocate in varie filiali della provincia, collegate con la 
sede centrale per mezzo di "normali" hdsl Telecom con banda alquanto 
risicata ... per normali esigenze di assistenza tecnica e manutenzione 
software quotidianamente ci colleghiamo ad esse remotamente.
Per i server utilizziamo i soliti servizi terminal (remote desktop), al 
contrario per i client usiamo Pc Anywhere (circa metà client con la versione 
10 e l'altra metà con la versione 11 aggiornata in corso d'opera, ovviamente 
con tutti i settings per il minor spreco di banda ...).
Il software fa il suo sporco lavoro, ma tentati da software che rendessero 
più leggero il traffico di rete per il controllo remoto abbiamo testato e 
stiamo valutando altri software in questi giorni.
In particolare stiamo testando la versione server con network console di 
Remotely Anywhere 7 ... ci sembra molto piu leggero e dà un sacco di 
informazioni in più rispetto alle solite soluzioni tipo VNC, Pc Anywhere, 
Dameware, ecc ... oltre che essere utilizzabile ovunque con un normale 
browser e avere una distribuzione centralizzata della parte client per i pc 
da controllare.
Vi chiedo quindi se avete pareri/giudizi negativi da suggerire sul suddetto 
Remotely Anywhere (la licenza per un migliaio di client non la regalano 
certo ... ;-) ), ed in seconda battuta vi sarei grato di sapere quali 
software di remote control utilizzate nel vostro lavoro.
Ringrazio anticipatamente.
-- 
Saluti
Andrea

 sp2)
ne approfitto della tua esperienza per chiederti: come vi trovate con i 
server con Win2003?
hai una idea indicativa di quale sia la statistica di errori/interventi 
di manutenzione dei server e client per ogni tipo che hai nominato?
-- 
ciao
Vittorix 

 software di remote control utilizzate nel vostro lavoro.
Ho utilizzato TightVnc per diverso tempo, proprio per la poca banda che
richiedeva.
Ora la compressione Tight e' disponibile anche su UltraVnc, che era gia' di
per se un ottimo prodotto, e sono passato ad utilizzare quest'ultimo che
oltretutto, specialmente se installi il driver video dedicato, ha una
fluidita' eccellente.
Aikon

 ha scritto nel messaggio 
news:1eyoc3x8vwjth.1pyi6vuigj51v$.dlg@40tude.net...

Si, l'UltraVnc lo conosciamo e la velocità è ottima, comunque Remotely 
Anywhere 7 non è da meno e inoltre dispone di moltissime informazioni in più 
come puoi vedere qui:
http://www.remotelyanywhere.com/template.asp?page=sehp#popup
Il fatto poi che disponga di una network console da cui distribuire 
automaticamente ai nostri 1000 sistemi la configurazione client per il 
controllo remoto è una possibilità per noi fondamentale, come puoi intuire 
...
Ti consiglio di provare la free trial per farti una idea ... Io cerco 
qualcuno che lo utilizza in reti similari alla nostra sotto dominio, per 
avere eventuali riscontri negativi prima di fare l'acquisto ...
Grazie per la risposta, ciao.
--
Saluti
Andrea 

Ciao.
Noi abbiamo una rete di circa 600 PC e come sistema di controllo remoto
e nn solo, usiamo LANDesk Management Suite 8.6. Distibutore italiano
"Netcom".
Non fa solo da controllo remoto ma molto molto di più.
Esitono uno o più server centrali e l'agente installato su ogni pc.
Questo agente manda al server core tutte le informazioni su:
- software installato
- utilizzo di software
- Inventario HW
- Vulnerabilità e possibilità di correggerle automaticamente
- e tutte le altre informazioni che tu vuoi vengano mandate nel tuo
databese (oracle o sql).
Accedi al core tramite console (sia web sia GUI) e da qui puoi fare
controllo remoto, software distribution, query, e tanto tanto altro!
NOi sono 6 anni che utilizziamo questa soluzione all in one e ci
troviamo molto bene anche perchè riusciamo ad avere sempre ben chiaro
la situazione di tutti i pc e riusciamo a creare report dettagliati
all'occorrenza.
se hai bisogno di altre info non esitare a scrivermi
ciao
gam
Andrea ha scritto:


Non fa solo da controllo remoto ma molto molto di più.
[Cut]
Ciao Gam, anche noi usiamo già da qualche anno un prodotto analogo (TCO 
della bludis, diventato da circa un anno Netsupport DNA 2.5, che svolge 
analoghe mansioni e col quale ci troviamo bene).
All'interno di esso sarebbe presente un modulo aggiuntivo per il controllo 
remoto che non abbiamo acquistato ma che si può distribuire con la network 
console e quindi pratico, solo che resta la perplessità sia sulla velocità 
del controllo (pesantezza del traffico di rete generato e quindi prestazioni 
di tele-assistenza) sia sul costo, rapportato al fatto che è un controllo 
remoto con funzioni molto basilari ...
Come detto abbiamo testato UltraVnc che però non si puo distribuire a 
tappeto e quindi con ottime prestazioni ma adatto a realtà home o con pochi 
utenti ... per il resto finora sui client abbiamo sempre usato il 
Pc-Anywhere, affidabile ma invero piuttosto pesante e quindi lento ... 
abbiamo provato anche Dameware senza buoni risultati ... sui server 
ovviamente usiamo i servizi terminal di win2003, visto il ridotto numero ...
Remotely Anywhere 7 invece in base ai test apparsi ad es. su Pc 
Professionale risulta essere il piu veloce in assoluto dal punto di vista 
delle prestazioni ed in effetti è molto molto rapido anche con linee a bassa 
capacità, si puo distribuire con una network console e quindi pratico su 
installazioni aziendali, occorre solo un browser e quindi è utilizzabile da 
qualunque postazione senza installare praticamente nulla, e poi integra 
moltissime informazioni in piu rispetto ad un puro e semplice softare di 
controllo remoto ... tra poco procederemo all'acquisto per cui chiedevo lumi 
a qualcuno che lo usa già da tempo per verificare eventuali problemi apparsi 
nel tempo ...
Grazie Comunque per le info.
Ciao
-- 
Saluti
Andrea