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Titolo: scheda audio e frittura firewire

Ho acquistato una scheda audio firewire da utilizzare con il mio 
macbook. Dopo aver letto i vari avvertimenti circa il rischio (in alcuni 
rari casi) di rendere permanentemente inoperative le porte del mio 
laptop, ho provveduto al collegamento della scheda rispettando alla 
lettera l'ordine di accensione (prima la scheda, poi il macbook). 
Immediatamente si e' sprigionato un odore di bruciato proveniente dalla 
porta firewire del macbook con conseguente danno permanente alla stessa 
(la porta adesso non funziona piu').
Ora mi chiedo, chi risponde per i dani causati al mio macbook? La casa 
produttrice? Il distributore italiano? Il rivenditore?
Grazie.

 produttrice? Il distributore italiano? Il rivenditore?
Prova a risalire la catena: prima chiedi al rivenditore, poi 
all'assistenza italiana, poi al distributore, poi alla casa produttrice. 
Il problema vero secondo me è capire "quale catena" deve essere scalata: 
quella della scheda, o quella del Mac? Il danno sarà stato dovuto a un 
difetto di fabbrica della porta Firewire del Mac, o ad un analogo 
difetto della scheda audio, o a cosa?
-- 
Ciao,
   Marco.

 (la porta adesso non funziona piu').
Sospetto un cortocircuito, dovuto all'inserimento a rovescio del
connettore. Anche se il connettore della FW è asimmetrico, basta poca
forza per inserirlo nel verso sbagliato. Non sarebbe il primo caso del
genere.
Ciao,
Paolo


ciao Paolo, fisicamente e' praticamente impossibile inserirlo a rovescio 
se non su connettori particolarmente usurati e forzandolo oltremisura 
(c'e' un interessante doc. Apple a proposito). Purtroppo il problema 
deve essere la scheda e/o il cavo. Ti cito dal foglio di avvertenze 
della scheda: "in rare occasioni puo' accadere che entrambi gli 
apparecchi FireWire o le porte del computer ospitante sono resi 
permanentemente inoperativi".
Ho il sospetto che il mio non sia proprio un caso isolato se arrivano al 
punto da includere nella confezione due fogli A4 con questa avvertenza.
Ribadisco tra l'altro che ho seguito l'ordine di accensione consigliato 
per evitare l'hotplugging ma evidentemente non e' bastato.

 difetto della scheda audio, o a cosa?
la scheda FireWire del Mac ha sempre funzionato perfettamente dato che 
la usavo con HD esterno Western Digital. Martedi' iniziero' il giro di 
telefonate sperando nella professionalita' del rivenditore e/o del 
distributore italiano. Vi terro' aggiornati.
Grazie per il supporto.

 punto da includere nella confezione due fogli A4 con questa avvertenza.
Sono andato a vedere il manuale sul sito M-Audio, e in effetti è strano 
quanto tengano a sottolineare che la scheda audio va connessa SOLO a 
computer spento; lo ripetono diverse volte, in diversi punti. Eppure il 
manuale della mia Edirol non è così drastico... e fortunatamente finora 
non ho notato problemi, anche perché se dovessi spegnere l'iBook ogni 
volta che voglio collegarla sarebbe una tortura!
Comunque, sul sito ovviamente non ci sono i due fogli A4 con quelle 
avvertenze, ma la frase che citi mi sembra presa dalla traduzione di 
questo paragrafo (che, per la cronaca, è assente dal manuale italiano 
presente sul sito):
----------------------
It has come to our attention that problems have been reported with 
several types of IEEE1394 (“FireWire”) devices, including M-Audio 
FireWire devices. These problems occur when using a 6-pin bus-powered 
connection when plugging and unplugging external FireWire devices, when 
both the computer and external device are powered on. This is commonly 
referred to as “hotplugging”.  In some cases the FireWire port on the 
host computer system is rendered permanently inoperable.  In other cases 
the external FireWire device is rendered permanently inoperable. M-Audio 
does not want users of M-Audio FireWire products to experience such 
costly problems.  Therefore, M-Audio must require that users of M-Audio 
FireWire devices refrain from hotplugging any M-Audio FireWire device. 
You must make your FireWire connection while both computer and FireWire 
device are powered off; then power on.
----------------------
Ma qui non siamo nel tuo caso: qui si parla di hotplugging "vero e 
proprio", cioè collegare il cavo fra le due periferiche *mentre sono 
entrambe accese*, e oltretutto usando l'alimentazione via cavo Firewire! 
Quindi un'operazione un po' estrema, che non mi sognerei di fare, anche 
se non me lo dicesse nessuno.
-- 
Ciao,
   Marco.

 
ciao Marco, la scheda e' alimentata dal connettore firewire essendo 
questo un 6 poli (nel caso del mio Macbook). Avendo rispettato la 
procedura mi domando piuttosto come sia potuto succedere e, soprattutto, 
quale sia la responsabilita' del produttore in caso di incidenti causati 
da un prodotto potenzialmente cosi' pericoloso.

 da un prodotto potenzialmente cosi' pericoloso.
Non lo so, ma quello che volevo sottolineare con il mio precedente 
messaggio è che l'avviso presente nel manuale della tua scheda non mi 
sembra essere pertinente al fattaccio da te subìto.
-- 
Ciao,
   Marco.

 sembra essere pertinente al fattaccio da te subìto.
io ho il sospetto che la scheda sia "potenzialmente" pericolosa con i 
Macbook anche quando non collegata a caldo, almeno a giudicare dalla mia 
esperienza. E' anche possibile che la mia sia un'unita' difettosa, mi 
domando comunque quale sia la responsabilita' del produttore in questi casi.

 esternamente)
La mia è leggermente diversa... il mio interruttore di accensione ha TRE 
posizioni: Off, Bus powered, DC IN. Quindi ho tre possibilità:
1. usare un cavo 6 poli ma alimentarla comunque esternamente (è quello 
che faccio sempre);
2. usare un cavo 6 poli e alimentarla dal cavo stesso;
3. usare un cavo 4 poli e alimentarla esternamente.
Dal manuale della tua sembra in effetti che usando un cavo 6 poli non si 
possa scegliere di alimentarla esternamente... mi chiedo che succede se 
la si collega con un cavo 6 poli e contemporaneamente si collega 
l'alimentatore esterno.
-- 
Ciao,
   Marco.


Non ne ho idea ma spero che gli ingegneri siano stati abbastanza 
previdenti e abbiano contemplato anche questo caso. Comunque immagino si 
commuti automaticamente su una delle due fonti d'alimentazione.

 Grazie per il supporto.
In bocca al lupo! Facci sapere come si evolve la situazione.
Andrea
-- 
http://www.chromotraffic.it
Chromo Traffic Official Web Site

 ...spero che gli ingegneri siano stati abbastanza previdenti
Ecco, questa č un'ipotesi che scarterei a priori.
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Ciao,
Paolo