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Titolo: [OT] Acquisto sfigato a ClubdelCosto - lunghetto

Volevo raccontarvi la mia esperienza in merito all'aquisto di una scheda
video fatto al Club.
Nonostante i molti dubbi che nutrivo sulla scheda acquistata (Asus 9900
Ultra), dubbi condivisi dalla maggior parte dei frequentatori del gruppo, il
prezzo alettante di 318 Euro mi ha spinto ad ordinarla.
L'ordine è stato effettuato la sera del 12/06. Al ricevimento della e-mail
di notifica proveniente dal Club, mi sono accorto di non avere indicato come
luogo di consegna l'indirizzo della mia abitazione ma bensi' come punto di
prelievo la sede di Roma.
Ho tempestivamente comunicato l'errore, prima al supporto tecnico via e-mail
la sera stessa, ed il giorno successivo via fax, fax che il Club richiede
per i primi due acquisti con carta di credito al fine di verificare
l'identità dell'acquirente.
Il 13/06 ricevo una mail in risposta con la quale mi si indica che il mio
ordine e' stato aggiornato come richiesto. Ed infatti monitorando lo stato
del'ordine, risulta "in preparazione" presentando il luogo di consegna
segnalato la sera precedente al supporto.
Bene dico, il pomeriggio verifico nuovamente lo stato dell'ordine il quale è
commutato da "in preparazione" a "in spedizione", ma con mio enorme stupore
è sparito il luogo di consegna, e penso, chissà, sarà un baco della loro
procedura on-line di visualizzazione ordini.
Rileggendo più attentamente la prima mail di notifica ricevuta dal Club, c'è
un paragrafo che indica che al momento della spedizione il cliente riceverà
una mail di avviso con l'indicazione del numero di lettera di vettura
assegnata al pacco, numero che potrà essere eventualmente usato per
usufruire del servizio di tracking online gestito dal corriere.
Il 16/06 non avendo ricevuto alcunchè, contatto per e-mail il supporto
chiedendo lo stato di avanzamente dell'ordine.
Il 17/06 ricevo questa mail:
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Le comunichiamo che il Suo ordine è partito dai ns magazzini in data
13/06/03. Il ns corriere TNT può impiegare dall'1 ai 3gg lavorativi per
consegnare la merce.. La preghiamo pertanto di far riferimento a loro per
conoscere lo stato attuale del Suo ordine.
-------------------------------------------------------------------------
alla quale gentilmente rispondo che senza un numero di lettera di vettura
come c...o faccio a far rieferimento al corriere?
Il 18/06 ricevo quest'altra mail:
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Gentile Sig. Lanari,
dopo aver verificato il Suo ordine, abbiamo accertato che la modalità di
consegna da Lei selezionata prevede il ritiro presso la nostra sede, quindi
escludendo le spese di trasporto.
Infatti, la merce da Lei ordinata è in attesa di ritiro presso largo
Pannonia 23.
Rimaniamo in attesa di Sue comunicazioni e Le auguriamo una buona giornata.
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A questo punto l'incazzatura pervade la mia anima per tre ragioni:
1) Nonostante il fax, la mail inviata al supporto, e le garanzie ricevute
sulla correzione del luogo di consegna, la scheda è ancora a Roma!
2) L'operatore che mi ha risposto il 18, il giorno precedente che c..o ha
verificato?
3) L'operatore, nonostante l'offerta attualmente in corso (spese di
spedizione gratis per acquisti superiori a 200 Euro) ha il coraggio di
affermare che la modalità di consegna esclude le spese di trasporto, ma
siamo impazziti?
Allora sempre il 18 ricontatto per e-mail il supporto illustrando loro
quello che spero sia stato un malinteso, e chiedo di inviarmi al più presto
la merce acquistata.
Il 19/06 nessuna risposta
Il 20/06 nessuna risposta per cui verso pranzo decido di contattare
telefonicamente il Club.
Ho l'opportunità di chiarire finalmente il malinteso e l'operatrice mi
garantische che nel pomeriggio la scheda sarà consegnata al corriere.
Finalmente ricevo la mail con il tracking number per cui penso: finalmente
il 23 o al più tardi il 24 riceverò l'aspirapolvere.
Ed invece no, il 23 sera, dal servizio di tracking on line di TNT risulta
che la merce non può essere consegnata in quanto "il destinatario (io), non
esiste all'indirizzo previsto per la consegna".
C..o, nella mia città esistono per sfiga due vie omonime (Via XXXX A. e Via
XXXX B.) che differiscono come potete notare solo per il nome. Il corriere
non ha scelto la Via XXXX corretta, tuttavia, per questo inconveniente se
c'è un responsabile sono io, in quanto avrei potuto essere più preciso nel
dare questa indicazione.
Qundi questa mattina il 24 prima di andare al lavoro mi sono recato
personalmente presso la filiale TNT per ricevere il pacco che finalmente
entra in mio possesso.
Oggi è il 24/06, ben 12 gg dall'aquisto, ci ha messo meno tempo ad arrivare
il modchip Matrix acquistato da Easybuy.
Durante la pausa pranzo, dopo un pasto consumato rapidamente, nonostante i
miei trent'anni e passa, l'ansia del giochino nuovo è sempre presente, apro
il pacco e che cosa scopro ?
LA SCHEDA CONTENUTA NON E' LA ASUS V9900 ULTRATD MA BENSI' LA ASUS V9900 TD.
Mi sono caduti i coglioni...., per cui ho attivato la procedura di reso per
merce non conforme e sono ancora in attesa, "ovviamente" ,del numero di RMI
che mi dovrà indicare il celere servizio di ClubDelCosto.
Secondo voi l'aspirapolvere mi arriverà prima dell'uscita di Doom3 ?


Ti auguro che si risolva tutto per il meglio.


Speriamo...

> Speriamo...
quello che è sicuro, è che quando una faccenda parte sfigata, deve SEMPRE e
comunque finire addirittura peggio:)
è testato e approvato, non c'è scampo, tu ne sei la prova in questo
episodio!:)
porta pazienza, si risolve tutto
ciao
--
NaNuGurthu

> > LA SCHEDA CONTENUTA NON E' LA ASUS V9900 ULTRATD MA BENSI' LA ASUS V9900
TD.
pensa che bello se invece ti arrivava la V6 BITURBO. quella si che é veloce.
altro che TurboDiesel
:-))))))))))))))

 Secondo voi l'aspirapolvere mi arriverà prima dell'uscita di Doom3 ?
Stai attento che la 5800 ultra non è omologata Euro 3, se abiti nel centro
storico di una grande città potresti avere dei problemi a circolare con
quella cosa! :-P
Cmq a molto meno compri una Radeon 9700 che è paragonabile per prestazioni e
migliore per qualità video, perché vuoi proprio quell'obbrobrio?
--
Nico
"Haec immatura a me iam frustra leguntur oy"
[HT] Sporting Bojano (51842) in V.236

 migliore per qualità video, perché vuoi proprio quell'obbrobrio?
Perche' giocando a 1280 sul mio 17" CRT, l'AA non mi interessa, e senza
attivarlo i benchmark dicono che la FX5800 ULTRA, ha prestazioni equivalenti
alla 9700 Pro se non leggermenti superiori, per cui a mio avviso superiori
rispetto ad una 9700 (non occata).
E poi per una volta volevo andare controcorrente, chissà in in italia quanti
saranno i possessori dell'aspirapolvere, 10... 100 ?
Se dovessi pentirmi vorrà dire che avrò sputtanato 300 euro, amen...


 per cui a mio avviso superiori rispetto ad una 9700 (non occata).
Confermo quanto ho detto. 9700 liscia e 5800 ultra sono allineate, con
leggera prevalenza della prima. I bench fatti eliminando i trucchi (*) dei
driver nVidia dimostrano che allineata rispetto alla 9700 senza filtri e
meno performante con i filtri.
Il discorso è ovviamente diverso per la 5900 che, sebbene soffra ugualmente
di driver che fanno decadere la qualità per ottimizzare le prestazioni, ha
un ottimo ansiotropico, superiore a quello della 9800 pro. Comunque non
saranno queste differenze di prestazioni a favorire l'obsolescenza dell'una
prima dell'atra. Diventeranno obsolete insieme perché tecnologicamente e
prestazionalmente, nonostante tutto, sono IMHO equivalenti. A questo punto
io prenderei al volo quella che mi dà il confort maggiore (ed il prezzo
leggermente minore).
IMHO una 5900 non ultra sarebbe molto meglio delle 5800 ultra, in tutto. Il
problema sarebbe trovarla perché nVidia si vocifera abbia bloccato le
consegne di nv35 per smaltire le scorte di nv30 le cui vendite sono state
minori delle previsioni ed hanno causato giacenze. Chissà quando sarà
realmente in vendita nv35. Questo chip (sae non consideriamo l'obbrobio
nv30) nVidia l'ha ormai promesso da quasi un anno!
--
Nico
"Haec immatura a me iam frustra leguntur oy"
[HT] Sporting Bojano (51842) in V.236
(*) Se questo discorso non ti convince vatti a cercare uno dei tanti
articoli che riporta come lanciando i bench semplicemente rinominandone
l'eseguibile le prestazioni di nv3x crollino. Tieni presente che questa è la
prova più convincente, mica l'unica!

 video fatto al Club.
Del resto, se tutto costa meno devo offrire qualcosa di meno...
Io preferisco pagare 50 euro di piu' ma evitare un giramento di palle
simile.
In bocca al virus.
Ciao.