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Titolo: [OT] [HELP] Mediaset Premium

Salve
un aiuto per cortesia : ho acquistato tramite internet l'abbonamento a 
15 euro al mese per gallery (di cui nn mi fregava un cazzo) + calcio. Mi 
arriva la letterina a casa con la scheda con scritto di chiamare un dato 
numero per attivarla e rispedire poi il contratto firmato mediante busta 
preaffrancata inclusa che però non c'era (che pacco, elemosinano sul 
francobollo).
Problema :
chiamo il numero (800-303-404) e mi risponde una merdosa voce 
registrata. Risultato mi chiede per attivare la tessa di inserire il 
numero di tessera. Io lo faccio ma mi dice che c'è un problema di 
ripetere l'operazione. L'ho fatto 5 volte prima che mi dicesse che avevo 
  esaurito i tentativi e m'invitasse a richiamare più tardi.
Ora, ok che su 12 cifre può capitare di commettere un errore... ma ho 
chiamato 3 volte il che vuol dire che ho fatto il tentativo di 
inserimento 15 volte. Come cazzo faccio a parlare con un operatore in 
carne ed ossa a cui spiegare la cosa ??
Lady of The Rings almeno (a quanto leggevo giorni fa) ha potuto parlare 
con uno di loro. Io no. Come ha fatto ?
esistono altri numeri ?
grazie a chi mi saprà/vorrà dare una mano
Saluti
--
Capitano

 
ma poi Terry e' rimasto paralizzato o no?

 15 volte.
Sei interista !
Hai sbagliato tutto.
:) 

 Saluti
Abbonati a Sky, lascia perdere quella roba.
Con un po' di più ti vedi tutti gli sport e il
calcio internazionale, oltre a un fottio di
canali.
E non avrai di questi assurdi problemi.
--
1X2

 ma poi Terry e' rimasto paralizzato o no?
:D
rotfl me l'ero scordata sta cosa. Cmq si probabilmente si :( porello, 
anche lui rimbambito davanti al telefono mentre provava a chiamare 
mediaset premium
--
Capitano

1X2 ha scritto:

a casa mia ho sky infatti. ma siccome sono uno studente fuorisede avevo 
bisogno di qualcosa di economico e che non necessitasse di parabola
--
Capitano

 Capitano
http://www.mediasetpremium.mediaset.it/sezioni/index_callcenter.shtml
-- 
Tessera n.10 club virtuale "Josè Mourinho is the jockey"


Cavolo, aiutare il nemico.... ho parlato, armandomi di santissima 
pazienza, con l'199.303.404. Suggerisco di seguire, nel menu, la scelta 
4, poi 2, poi 3 e spiegare il problema. Fuori dall'orario delle partite 
riesco ad arrivare all'operatore in media una volta su cinque.
Non ho ancora risolto il problema, ma dovrebbero richiamarmi entro 
domani... Spero
(la mia tessera va, il segnale c'è, l'abbonamento è attivo ma dopo poco 
salta tutto. Ho ricevuto tre risposte diverse da tre operatori 
diversi).
Per la digitazione della scheda, anche se la sai a memoria, vai 
adagio... esempio: 1 pausa 2 pausa.... ecc.....
-- 
Lady of the Rings
The final of the UEFA Cup 2008-09 will be held on 20th May 2009 at the 
Sükrü Saracoglu Stadium in Istanbul, Turkey. This will be the first 
time that the UEFA Cup Final is held in Turkey and follows the 2005 
Uuefa Champions League Final at the Atatürk Olympic Stadium.

 
stesso problema col codice della scheda :(
BASTARDI
--
Capitano

 oggi:
tranquillo, poi ti telefonano. Anche più volte.

 riceverò "anche" conferma scritta...
ho dato disdetta a luglio, dopo qualche giorno è arrivata anche la 
conferma scritta. Nel frattempo mi sono arrivate le telefonate con 
offerte varie per restare, io a quelle puntavo. Ma in effetti, Sky sta 
tirando un po' troppo la corda, la programmazione di films nel periodo 
estivo è stata la peggiorre che abbia mai visto su una pay, e io sono 
un vecchio abbonato tele+

 oggi: attendi di dovere aiutare anche un altro nemico :-P
Nessuno che aiuti me...
-- 
Lady of the Rings
La verità è che il futuro fa paura ma il presente non esiste (MGZ e le 
Signore)

 telefonato per dirmi come disdire :-D
ROTFL! Io sono il terrore del call center 187 :D
quando chiamo per dire qualcosa spesso mi mettono giù prima ancora che 
inizi a parlare ("sarà caduta la linea"). Una volta ho avuto l'ADSL 
guasta per 41 giorni perché loro andavano a riparare al vecchio 
indirizzo di questo numero di telefono, e non a casa mia. Ho rischiato 
la denuncia per molestie: li ho minacciati di telefonare una volta ogni 
tre ore fino a che non mi avessero riparato il guasto. Inizierò anche 
con MP... :P
-- 
Lady of the Rings
Il sedano ha un conto calorico negativo. Ci vuole piu' energia a
masticarlo di quella che il sedano contiene. Stavo pensando, dunque: se 
uno mangiasse trenta libbre di sedano in una settimana, sparisce. Al 
settimo giorno e' li' che mastica, diventa trasparente, poi un alone 
verdastro e poi "Puf!". (Tim Bedore)

 Telefono staccato al lavoro 14gg per aver pagato di più...
DI PIU'?... Ommammamia....


 L'ho notato...
Tu avevi l'hd, se non ricordo male, ne vale la pena?
Anche qui ci sarebbe da discutere, sky uk è arrivata al 25° canale in 
hd...

tutto un altro vedere
bASTA, MI STAI FACENDO MALE
finiscila.

Non č gratis il decoderHD?
sě, ma non sopporto di leggere che in ENG ci sono 25 ch hd

 Nessuno che aiuti me...
Da come lo descrivi sembra che il problema possa essere ricondotto al
mancato aggiornamento delle key durante la visione. Se così fosse la cause
possono essere varie ma, normalmente, sono le seguenti :
1) Problema del decodere, soprattutto riguardo alla versione del firmware
installato. Un aggiornamento, se disponibile, può essere risolutivo.
2) scheda difettosa. Unica soluzione è la sostituzione.
Per fare la prova sarebbe opportuno tentare con un altro decoder facendo
riattivare la scheda via telefono. In giro ci sono tanti decoder che hanno
mostrato problemi di stabilità/compatibilità con relative bestemmie dei
proprietari che ne hanno dovuto acquistare un altro modello per risolvere.
Una ricerca su google può dare la dimensione del problema.
Ciao. 
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 proprietari che ne hanno dovuto acquistare un altro modello per risolvere.
Ma anche se è nuovo?
-- 
Lady of the Rings
Allons hibous de la patrie!
http://tinyurl.com/6kwlad

 Ma anche se è nuovo?
Ripeto che il mondo informatico/digitale è pieno di eventi del genere. Il
guaio è quando i produttori fanno orecchie da mercante.
Ciao


 guaio è quando i produttori fanno orecchie da mercante.
Grazie, spero di risolvere....
-- 
Lady of the Rings
I giudizi sulle partite di Pirlo sono una buona misura della competenza 
di chi parla (rinoferoce)

 se funziona all'inizio non è di certo bruciata...
E' la prima prova da fare prima di riportare il decoder dove l'hai
acquistato, perchè anche lì giureranno sul suo funzionamento. In ogni
caso, prima di muoversi, la controprova è opportuna, anche per escludere
il difetto della scheda che, ricordiamolo, contiene pur sempre un
microchip che può essere difettoso.
In bocca al lupo.


 In bocca al lupo.
Crepi il lupo....
-- 
Lady of the Rings
Una che conosce quello che ha inventato "Che sarà di questa Inter chi 
lo sa..." 
http://tinyurl.com/5pdsnc

 A parte far incassare soldi alla società...
eccerto
-- 
Lady of the Rings
