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Titolo: Garanzia prodotti Nikon Europa/USA in Italia

secondo voi la risposta data al primo punto della pagina sotto (quello 
che riguarda la garanzia di prodotti Nikon) è attendibile?
http://www.avvocatideiconsumatori.it/quesitierisposteNew.asp?pg=7
grazie,
Lorenzo

 
http://www.avvocatideiconsumatori.it/quesitierisposteNew.asp?pg=7
domanda mal formulata
risposta da parte di chi non conosce la situazione
prima di tutto NITAL č un importatore privato di prodotti nikon in italia, e 
non ha niente a che fare con NIKON
-- 
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http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz

 non ha niente a che fare con NIKON
e chi in Italia fa assistenza a Nikon alternativamente a Nital?
Lorenzo

 e chi in Italia fa assistenza a Nikon alternativamente a Nital?
nikon in italia non è direttamente presente, ha degli accordi con NITAL, che 
prò da un' assistenza limitata ai prodotti non venduti tramite i suoi 
canali.
ricorda che la garanzia di 24 mesi è a carico del VENDITORE, il PRODUTTORE 
non è tenuto a nessun tipo digaranzia, quindi come consumatore, compri in 
usa e rimandi la macchina in asisstenza a chi te l'ha venduta.
inoltre in 24 mesi di garanzia sono una norma europea, se compri ad hong 
kong, per esempio, te ne stai delle leggi cinesi


 italia, e non ha niente a che fare con NIKON
Non ha importanza. Nital ha un contratto con Nikon nel quale, tra l'altro, 
si impegna ad onorare la garanzia internazionale mondiale che su alcuni 
prodotti la Nikon offre.
Per esempio sugli obiettivi la Nikon offre un anno di garanzia 
internazionale, valibile in qualunque paese del mondo ove una rappresentanza 
locale (anche indiretta di Nikon) è citata nel volet di garanzia 
internazionale; per l'Italia tale rappresentante è Nital.
Sotto il profilo giuridico, stiamo parlando di una garanzia di carattere 
contrattuale la cui operatività si acquista insieme al bene cui è riferita.
Esempio pratico: uno dei miei obiettivi Nikkor è ancora in garanzia 
internazionale di 1 anno (oltrechè Nital di 4 anni per la *sola* Italai) e 
se domani sono a NY e si rompe (sgrat :-)) posso mandarlo a Melville da 
Nikon USA per farlo riparare in garanzia.
-- 
Saluti. 

> NITAL [cut] non ha niente a che fare con NIKON
Dai raga, non spariamo cazzate gratuite come questa senza pensare prima un 
minimo, ormai i newsgroup sono l'ultimo luogo di discussione rimasto dove si 
parli di argomenti con competenza (ormai la stampa si e' completamente 
fottuta), non facciamoli morire, ok ?
FlickerFree.

 che su alcuni prodotti la Nikon offre.
è una questione "annosa", questo contratto esiste da molto poco, perchè 
prima NITAL rifiutava categoricamente, poi ora probabilmente ha fatto questo 
"contratto" con nikon per occuparsi anche delle assitenze esterne
NITAL è tutt'ora un'azienda privata, che importa materiale nikon in italia, 
MA NON ha niente a che fare con nikon, probabilmente si sono accordati 
meglio con questo contratto, dato che l'avvento di internet ha fatto salire 
esponenzialmente il numeri di acquisti fuori dai confini.
è come su uno comprasse un barattolo di proteine su internet in USA e poi 
venisse da me in negozio a chiedermi di cambiargliele, perchè le vendo 
anch'io


 vendo anch'io
Se la ditta produttrice che ti fornisce ti dice che nelle condizioni di 
fornitura tu sei tenuto a farlo, beh allora devi onorare il contratto (se 
non ti stà bene, puoi lasciare il posto ad un altro).
-- 
Saluti. 

 contratto (se non ti stà bene, puoi lasciare il posto ad un altro).
e dov'è questo contratto? dove si può leggere?
fermo restando che se esiste questo "fantomatico" accordo e NITAL non lo 
rispetta, la responsabile nei confronti del consumatore è SEMPRE NIKON, che 
poi eventualmente si rivarrà in sede civile su NITAL se non ha rispettato un 
contratto


> e chi in Italia fa assistenza a Nikon alternativamente a Nital?
LTR, che molti continuano a confondere con Nital... (il fatto che sia di 
fianco a Nital, a Torino, aumenta la confusione :-))) 

La questione - per come l'ho capita io - è così.
Nital è l'importatore ufficiale Nikon per l'Italia. Trattandosi di 
IMPORTATORE, e non di Nikon stessa, appone lo sticker Nital sugli articoli 
che vende (e ci acclude la Nital Card), per non rispondere di articoli che 
non ha importato direttamente. Questo - perdona - mi pare anche sensato, non 
trattandosi di Nikon ma di una ditta PRIVATA.
La confusione si ha allorquando Nikon stampa - nelle sue garanzie worldwide 
ed europee - di rivolgersi a Nital in Italia per l'assistenza. E questo è 
uno sbaglio. In realtà le garanzie europee e worldwide di Nikon sono onorate 
in Italia da LTR, che i più conoscono come laboratorio di riparazione di 
Nital. Ovviamente il rapporto tra Nital e LTR è molto stretto, dato che la 
stessa Nital si appoggia a LTR per riparare il materiale Nikon da lei 
importato e rivenduto, ma chiunque abbia materiale da riparare non importato 
da Nital, deve rivolgersi direttamente a LTR (sede sempre a Torino in via 
Tabacchi), non a Nital.
Ripeto: quella sopra riportata è la mia interpretazione, ma credo sia 
fondamentalmente corretta.
Saluti
il Mando 

 è una questione "annosa", questo contratto esiste da molto poco
Ancora?
E' davvero una questione annosa, pero' consentimi, la tua testardaggine 
e' davvero singolare.
Nikon riporta Nital come riferimento per la garanzia internazionale da 
un sacco di tempo.
Delle due l'una: o hai ragione tu e Nikon nei suoi fogli di garanzia 
internazionale sparava cavolate tanto per fare, oppure questo contratto 
gia' c'era.
Il fatto poi che diverse persone abbiano riportato che Nital abbia 
accettato alla fine di effettuale le riparazioni in garanzia una volta 
messo di mezzo un avvocato puo' voler a sua volta dire due cose: o e' 
davvero cosi', o c'e' gente che parla di avvocati tanto per fare.
In conclusione: o c'e' troppa gente in giro che fa cose tanto per fare o 
il contratto fra Nital e Nikon e' in essere da un ben po' e ora Nital lo 
onora senza fare storie perche' a Nikon e' arrivata qualche vocina (ok, 
quest'ultima e' una mia personale congettura).
Ciao,
	Davide.

 fondamentalmente corretta.
scusami, ma personalmente non la trovo molto plausibile.
Nikon ovviamente avra' un contratto firmato da qualche parte che lega 
lei e chi si occupa dell'assistenza.
Se Nikon scrive Nital e' perche' nel contratto c'e' scritto Nital, mi 
parrebbe una svista colossale quella di sbagliare per anni e anni il 
partner commerciale su decine di migliaia di fogli di garanzia.
Che poi Nital usi come laboratorio LTR...
Fra parentesi: siamo sicuri sicuri che Nital e LTR siano societa' distinte?
Ciao,
	Davide.