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Titolo: situazione "strana" con richiesta Amex Blu

Approfittando del link postato da “Svizzero”, in data 06-10 avevo
inviato la richiesta della carta Blu Amex gratis a vita via fax allo 06
51955361 come riportato sul modulo PDF, oggi 21-10 chiamo l’assistenza
clienti allo 06 72461 e mi dicono che non trovano alcuna pratica a mio
nome nel loro sistema…
Richiamo quindi l’ATS allo 06 514541 per sapere come mai, dopo che lo
stesso 06-10 mi avevano telefonicamente confermato la corretta ricezione
del modulo di richiesta inviato via fax, la mia pratica non esiste
ancora, risposta: provi all’ 800175175 dove casomai potranno anche farle
rifare la richiesta.
Chiamo l’ 800175175 e non solo mi dicono che non sanno niente della mia
richiesta del 06-10 ma quello che possono offrirmi è la carta gratuita
SOLO per il primo anno…
Questa è la famosa qualità dell’assistenza Amex di cui tante volte ho
letto qui sul NG ?!?!?!
A qualcuno è capitato qualcosa di simile e può consigliarmi ?
Avrei intenzione d’inviare una nuova richiesta (stavolta per posta!!)
approfittando della uguale promozione attualmente in corso su Virgilio,
specificando di prenderla in carico se la mia precedente del 06-10 è
andata smarrita come finora pare, che ne pensate? Il servizio clienti mi
sconsigliava dal farlo per evitare di avere poi due carte… ma come
sarebbe?! Processerebbero due richieste contemporanee fatte dalla stessa
persona senza accorgersi di niente?!?! Ma come lavorano questi di
Amex?!?!
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Amex?!?!
Normalmente meglio degli altri, ma poi ci sono i casi limite come il tuo.
Hai tutte le ragioni del mondo, ma lascia stare quella richiesta e fanne
un'altra qui 
http://salvadanaio.economia.virgilio.it/amex/blu.html
Se questa volta ti va bene, puoi ritenerti "fortunato" nella tua sfortuna
che sia uscite 2 promo cosi' vicine. O sono alla frutta oppure è un caso.
Cmq se ti vuoi fare 2 risatine ti dico che ieri sono entrato, come faccio
talvolta, sul sito per controllare se la carta sia stata utilizzata o meno.
Ho trovato un bel pop-up che mi comunicava che in quanto uno dei loro
migliori clienti, amex blu gratis a vita e mai utilizzata!, ero stato scelto
per una promo sulla Carta Personale. In pratica avrei avuto il canone gratis
della Blu, come se non lo avessi già, se avessi sottoscritto la Personale a
65 euro l'anno come da listino. UHAUHAUHA!!!

 65 euro l'anno come da listino. UHAUHAUHA!!!
Sì, proprio divertente!
OK, allora domani mando per posta prioritaria la richiesta della Blu con
modulo scaricato da Virgilio ed accludo lettera di accompagnamento in
cui
specifico che l'avevo già richiesta con precedente promozione ma la
pratica non è mai stata istituita almeno fino al 21-10...
Mi riterrò fortunato se non ci sarà qualche disguido postale o di altro
genere che faccia nuovamente "smarrire" la mia richiesta! :-)
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 genere che faccia nuovamente "smarrire" la mia richiesta! :-)
Personalmente non manderei nessuna lettera accompagnatoria. Lascia stare la
precedente richiesta fai finta che non sia mai esistita, tanto a questo
punto non ci guadagni ne perdi nulla e a loro non ne puo' fregare di meno.
Altro piccolo consiglio, non mando mai contratti via posta ordinaria o
prioritaria, ma solo tramite raccomandate con ricevuta di ritorno. E' il
modo piu' economico per avere il tracking della lettera ed essere certo
della ricezione.
Tanto fa fede il timbro postale dunque se lo spedisci domani, 22/10, sei nei
termini previsti dalla promo. CH

 della ricezione.
Sono daccordo sulla tracciabilità ma in questo caso, se proprio vogliono
fregarti, ti possono sempre dire che la tua richiesta è stata
rifiutata... ed hai speso circa 3,50 € di racc. A/R per niente...
Con Capital One e Barclaycard ho fatto tutto tramite posta ordinaria e
non c'è stato nessun problema...


 non c'è stato nessun problema...
Scusami, ma che te ne fai di 3 carte???
Sopratutto, considerando il fatto che userai sempre e solo la CapitalOne??
Hai già 2 ottime carte che coprono tutte le esigenze....... addirittura, una 
tutta gratis e l'altra quasi......   Questa, ti costerà ogni volta che la 
userai.....
Avrei certamente compreso, se fosse stata veramente tutta gratis..... ma in 
questo caso, non capisco......
-- 
-ciao   -brinda   -ciao
   Salvo La Rosa 

 persona senza accorgersi di niente?!?! Ma come lavorano questi di Amex?!?!
Appunto, calma e gesso. Le richieste vengono processate separatamente, e
chi dice che tu non voglia due carte? Per cui non sarebbe un loro errore,
ma una semplice presa in carico di due richieste.
Io ho a che fare con Amex dal 1990 e ti assicuro che sono ok.

 questo caso, non capisco......
Beh in questo caso e' diverso: il circuito Amex e' un altro circuito. Caso
mai sono dei doppioni Capitalone e Barklaycard.

 prioritaria, ma solo tramite raccomandate con ricevuta di ritorno.
Secondo me per richiedere una carta sono soldi buttati.

 ma una semplice presa in carico di due richieste.
Quindi secondo te, se io (che ho già una blu richiesta a maggio)
aprofittassi della promozione in corso per richiederla di nuovo, potrei
avere la seconda carta gratis?


> Io ho a che fare con Amex dal 1990 e ti assicuro che sono ok.
Nell'offerta e' specificato che questa nuova offerta e' riservata a coloro
che non sono gia' clienti Amex.

 mai sono dei doppioni Capitalone e Barklaycard.
Non proprio: Capital One è circuito Mastercard e Barclaycard è VISA


 Scusami, ma che te ne fai di 3 carte???
L'idea sarebbe quella di avere una carta per circuito VISA, una per
Mastercard ed Amex è un circuito a parte e mi dà garanzie in più per
utilizzo all'estero...
Ma di usare Capital One come unica carta non se ne parla visto che mi
hanno dato un plafond ridicolo paragonato ad altre carte che ho (non sò
se hai letto il mio post sull'"originale" attribuzione del plafond da
parte di capital One)...


 ma una semplice presa in carico di due richieste.
Beh, siccome il "rischio" non è solo quello di avere 2 carte ma di non
averne nessuna, intanto mando entro il 25-10 la nuova richiesta relativa
alla promozione su Virgilio con la lettera di accompagnamento descritta
nell'altro post, se sono veramente efficienti leggendo la lettera
capiranno che non m'interessa avere 2 carte ma solo una, almeno una! :-)


CapitalOne??
??????
Ma chi l'ha detto che usera' solo CapitalOne?  Per le zero spese?
Io ho la VISA Fineco che e' zero spese, ma una volta per pagare il
biglietto del treno non funzionava e ho tirato subito fuori la
Barclaycard (che e' zero spese se non superi i 77 euro al mese. E 1 euro
se vai oltre).
Avere almeno due carte e' necessario. E si utilizzera' spesso l'una o
l'altra.
Averne tre forse e' "eccesso di zelo".
-Stefano

 da parte di capital One)...
Questo č un discorso a parte.......
Comunque, rimango del parere che la carta deve essere gratuita per 
l'utente........ Bastano e avanzano, i ricarichi applicati dell'esercente 
che siamo costretti a pagare...
Ti sembra poco pagare la merce 1% - 2% in piů???
O credi che il negoziante paga le commissioni di tasca sua??


 -Stefano
E perchè, io cosa ho detto??
Ha già 2 carte......
Che se ne fa della terza??
Io ho come te la Fineco e la Capitalone.
Una terza carta, la farei solo se gratis (come la intendo io.... tu hai 
capito...)
O al limite, accetto il compromesso di "Barclaycard" (che e' zero spese se 
non superi i 77 euro al mese. E 1 euro se vai oltre).
-- 



Anzi, mi correggo..... ha già 3 carte
Quindi la Amex sarebbe la quarta....


 Secondo me per richiedere una carta sono soldi buttati.
Per me invece sono soldi spesi bene quando in un unico foglio c'e' scritta
tutta la mia vita. La corrispondenza ordinaria/prioritaria si puo' perdere,
le raccomandate molto molto molto meno.

 Quindi la Amex sarebbe la quarta....
Eh, mi hai preso per un collezionista di carte? ;-)
Come ho già detto la mia idea è quella di avere una carta per ogni
circuito (a parte Diners che è costosissima), appena finisco il
"rodaggio" della Barclaycard restituisco la TopCard che è doppione VISA.
Chiaro? :-)


 circuito (a parte Diners che è costosissima), appena finisco il
Lascia stare la Diners, molti esercenti non l'hanno o l'hanno tolta. L'ho
posseduta per un 3 anni, ma sinceramente era come non averla.

 O credi che il negoziante paga le commissioni di tasca sua??
Ma perchè questa polemica?
In ogni caso già avere la quota annuale = 0 mi pare un bel risparmio, se
poi vuoi avere "botte piena e moglie ubriaca" allora c'è solo Capital
One (ma che commissione si prende la tua banca per ogni pagamento che
effettui a Capital One tramite la RID?!), io personalmente preferisco
eventualmente pagare qualcosina a Barclaycard per spese invio estratto
conto per avere un'altra carta su un circuito diverso...


 le raccomandate molto molto molto meno.
Questo principio dovrebbe valere anche per le emittenti e le banche che
ti mandano l'EC per posta ordinaria e se ne fregano se si perde o
qualche postino le apre e ficca il naso, cosa che comunque può succedere
anche se si usa la raccomandata...


"radiobirdman" <nos...@nospam.nt> ha scritto nel messaggio
news:pan.2004.10.21....@nospam.nt...

Vero, non ci avevo fatto caso, grazie per avermelo fatto notare.
Comunque,  ho aggiornato il pdf compilabile che avevo fatto per la mia
richiesta di maggio, se a qualcuno servisse posso inviarlo per email.

 su un circuito diverso...
Concordo..... ma se fosse del tutto gratis, sarebbe meglio!!!
P.S.: rinnovo le scuse..... non amo le polemiche!!!


 P.S.: rinnovo le scuse..... non amo le polemiche!!!
No problem... idem!!! :-)


 tutta la mia vita.
Non sono cosi' paranoico, e i soldi non sono tutta la mia vita.

 Non proprio: Capital One è circuito Mastercard e Barclaycard è VISA
Di fatto utilizzano lo stesso circuito.

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
C'e' chi la pensa diversamente, anche qui. Io sto per riceverla, gratis a
vita, grazie al mio ordino professionale che si e' convenzionato.

 l'esercente..... quindi non gradita da tutti.....
Amex, specie in USA, e' un must, ci paghi anche l'hot dog ed e' la
benvenuta ovunque.

 utilizzo all'estero...
Mi spiace deluderti, ma la gran parte dei servizi Amex disponibili per la
clientela non sono attivi per i possessori di carta blu. Tra questi
l'anticipo contante negli uffici Amex nel mondo.

 Infatti mi stò organizzando per passare con IWBank
Dopo che Fineco, ha introdotto le spese mensili, anch'io avevo pensato a 
IWBank.......
Ma.... poi, riflettendo a freddo, sono rimasto con Fineco, azzerando le 
spese con l'acquisto di "Fineco Breve Termine".
Credo, che il servizio offerto da Fineco, sia migliore.......


 benvenuta ovunque.
Benvenuta più di Visa/Mastercard???
Ma... i conti li sanno fare???
Io, non credo sia la benvenuta...... forse è solo la più diffusa......
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 Di fatto utilizzano lo stesso circuito.
Questa non la sapevo, e qual'è questo circuito comune?
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 Di fatto utilizzano lo stesso circuito.
Spiega grazie, cosi' magari potro' utilizzare anche la mia MC dove espongono
solo il marchio Visa. Perche' talvolta sia in Italia che all'estero questo
puo' accadere.

 vita, grazie al mio ordino professionale che si e' convenzionato.
Ordine degli ingegneri per caso?

 Non sono cosi' paranoico, e i soldi non sono tutta la mia vita.
E chi ha parlato di soldi? Io parlavo di dati personali che valgono molto di
piu' dei soldi. Fatti fottere l'identità e poi ne riparliamo.

 piu' dei soldi. Fatti fottere l'identità e poi ne riparliamo.
OK ma questo rischio lo corri anche quando emittenti e banche t'inviano
gli EC per posta ordinaria, come diceva Flinck.
Ed in ogni caso, non è certo l'invio tramite racc. che ti tutela da
possibili manomissioni della tua lettera...


 possibili manomissioni della tua lettera...
In un e/c della tua banca c'e' scritto solo il tuo indirizzo e le coordinate
bancarie. In quel contratto invece c'e' scritto dove lavori, quando sei nato
dove sei nato, il tuo codice fiscale, anche se determinabile dai dati
precedenti, e altri dati che in un normale e/c mensile o trimestrale non ci
sono. Sul modulo BC addirittura c'e' da scrivere la password telefonica.
Queste informazioni ci sono nella corrispondenza ordinaria? Se poi loro
quando inviano i dati lo facciano con posta ordinaria, posso essere anche
d'accordo a dire che siano l'anello debole della catena.  Ma non per questo
me ne frego e uso una busta pre-affrancata. Come se visto che tutti vanno
forte in autostrada, allora ci vada anch'io.



No. Ho per caso la "faccia" del noioso ingegnere??? :-)

 Questa non la sapevo, e qual'è questo circuito comune?
Nel senso che piu' o meno (io direi sempre piu' che meno) dove prendono la
visa prendono anche la master. Questo nei posti dove bazzico di piu':
italia, francia, germania, belgio, stati uniti.
Inoltre ho letto da qualche parte che le due societa' hanno fatto degli
accordi di gestione non meglio specificati per determinati aspetti del
loro biz. Se trovo l'articolo lo posto.

Nelle news: Svizzero <> ha scritto

In Italia mai visto solo Visa, all'estero sě.

 In Italia mai visto solo Visa, all'estero sě.
In pvt se vuoi ti do almeno un paio di indirizzi dove accettano solo Visa e
non MC, anche link dove puoi controllarlo tu personalmente, infatti non
hanno contratti di accettazione con CartaSi, BankAmericard o similari, ma
accordi particolari. Mi e' capitato personalmente, per questo ti dico che e'
possibile. Altra episodio, mi piace molto l'Austria, ho dei cataloghi a casa
di hotel/pensioni/affittacamere dove accettano quasi tutti carte di credito,
dove le accettano tutti accettano visa, mentre MC nel 95% dei casi. Ci ho
fatto caso perche' fino a quest'estate tenevo in tasca solo la MC, mentre la
mia compagna una Visa.

 Visa e non MC, anche link dove puoi controllarlo tu personalmente,
Non ho motivo di dubitare, solo io, che "qualche" viaggio l'ho fatto, non ho
mai visto viaggiare il solo circuito Visa o Mastercard.
;)
Ecco tutto.

 lavori, quando sei nato dove...
Infatti, c'è una grande differenza tra e/c (che di solito mettono solo le
ultime cifre della carta) e un contratto.
Sul contratto c'è tutta la storia "utile" di una persona.
Ciao

 capiranno che non m'interessa avere 2 carte ma solo una, almeno una! :-)
Allora, oggi ho chiamato alla Amex e mi hanno confermato che la mia
richiesta di carta Blu è stata accolta e non c'è stata nessuna
elaborazione "parallela" delle 2 richieste, nè ci sarebbe potuta essere,
come supponevo io.
Mi hanno spiegato che la seconda richiesta viene automaticamente scartata
essendocene già una nel sistema per lo stesso tipo di carta (forse per
richieste di due differenti tipologie di carte Amex, le richieste
potrebbero andare in parallelo, da verificare con l'assistenza clienti),
in nessun caso mi sarebbero state inviate 2 Amex Blu !
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