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Titolo: Postepay e prelievo non autorizzato

Solitamente non ho mai soldi sulla postepay, ma questa volta mi erano 
rimasti 75 euro dentro...
In fase di prenotazione mi stavo accordando con 2 hotel a Barcellona 
per una quadrupla ...un hotel mi ha offerto una quadrupla mentre 
l'altro inizialmente mi ha detto che era ok poi dopo avergli comunicato 
il numero della carta di credito mi ha detto che era una tripla con 
letto aggiuntivo!
A questo punto mi ha proposto anche un appartamento chiedendomi di 
confermare,non ho più confermato e loro mi hanno scalato i 75 euro 
dalla postepay...adesso non rispondono + alle mie mail....
Posso inoltrare un fax a poste?
Riuscirei a risolvere qualcosa?
Sono passati 20 giorni dal prelievo...

 Sono passati 20 giorni dal prelievo...
Il movimento è stato contabilizzato?
Se la risposta è no (in pratica è calata solo la disponibilità) aspetta 
un'altra decina di giorni. Se invece la risposta è si senti le poste se 
possono fare qualcosa. 

 possono fare qualcosa.
sì è stato contabilizzato...ho sentito Poste ma...come sappiamo tutti 
gli operatori sono mooolto incompetenti e...non sanno nemmeno loro cosa 
si potrebbe fare!

 si potrebbe fare!
Guarda un po' sul contratto la preocedura di contestazione di addebito.
In ogni caso manda una racomandata con la quale disconosci l'addebito.

 In ogni caso manda una racomandata con la quale disconosci l'addebito.
adesso provo a cercare il contretto on-line e lo leggo...

 In ogni caso manda una racomandata con la quale disconosci l'addebito.
Non si capisce bene come contestare l'addebito...:(
Nessuno che abbia avuto sventure simili?

 letto aggiuntivo!
Hai comunicato il numero di carta per telefono o fax?
In tal caso comunque non andava fatto l'addebito in quanto "electronic use
only".
Quindi se non si trova da nessuna parte la tua firma sullo scontrino o il
log di una transazione diretta con un server di banca devono rimborsarti
indipendentemente dalla volontarietą o meno dell'addbito.

 indipendentemente dalla volontarietà o meno dell'addbito.
Ho comunicato il numero della mia carta via mail...quindi dici che 
potrei rifarmi?

 potrei rifarmi?
Comincia da qua
http://www.poste.it/azienda/posterisponde/lettera_reclamoBP.pdf

> sě č stato contabilizzato...
E allora spera nel buon cuore dell'hotel o di addio ai tuoi 75 euro... 

 E allora spera nel buon cuore dell'hotel o di addio ai tuoi 75 euro...
quindi non posso fare nulla se mi sono già stati scalati?
Ma non si hanno 60 giorni di tempo per il reclamo?

 Ma non si hanno 60 giorni di tempo per il reclamo?
E' una carta ricaricabile, fai il reclamo e spera nel buon cuore 
dell'albergo altrimenti non rivedrai niente...nella transazione si evince 
che quei 75 euro sono stati usati in quell'albergo, vero? 

 sono stati usati in quell'albergo, vero?
sui movimenti risulta che la transazione è stata fatta da quell'hotel 
ma...io non ho firmato nulla però...

 io non ho firmato nulla però...
Non serve 

 Non serve
proverò ad inoltrare il reclamo nella speranza di recuperare i soldi

> proverò ad inoltrare il reclamo nella speranza di recuperare i soldi
In bocca al lupo e facci sapere come andrà a finire. 

 In bocca al lupo e facci sapere come andrà a finire.
Crepi ;)
Grazie per i preziosi consigli...