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Titolo: Olympus - garanzie ufficiali dei prodotti comprati online ....

Pace,
rimango un poco dubbioso sulle garanzie ufficiali italiane fornite dai
venditori online. Se tutto va bene non si saprà mai come potrebbero
attivarsi. Ma qlc sa come funzionano? Il concessionario per l'Italia a
cosa è tenuto in termini di assistenza alle macchine vendute in
Italia, a prescindere dal mercato di loro provenienza? Possono
legalmente negare l'assistenza ai prodotti importati, e/o comunque
venduti online?
Nel dubbio ho fatto una domanda per e-mail a Polyphoto per le Olympus,
e non ho ricevuto alcuna risposta??! Cosa c'è sotto?
Saluti
Free_no

Free_no
Stesso dubbio per una Canon

 venduti online?
Certo che possono, la garanzia e' un obbligo che hanno nei confronti
degli
acquirenti, se uno non acquista da loro non lo e'....

 venduti online?
se l'olympus è presente ufficialmente in italia come canon, normalmente non
ci sono problemi, se invece è rappresentata da un importatore ufficiale come
nikon e minolta, di solito non viene onorata la garanzia di prodotti non
acquistati dai rivenditori tramite i loro canali.
se è specificato che la garanzia è italiana non dovrebbero esserci problemi
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
Concessionario:
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 - #wnc2 / ICQ UIN: 2361838

 l'apparecchio.
giusto per la cronaca, se l'acquisto è effettuato da un privato la garanzia
è di due anni, un solo anno nel caso di acquisto "professionale" cioè con P.
IVA.
idem acquistando con partita IVA non è previsto il diritto di recesso


se è specificato che la garanzia è italiana non dovrebbero esserci problemi
Se è specificato che la garanzia è europea la devono onorare, caso mai
si rifanno sulla casa madre


Non č proprio cosě, la garanzia (per legge europea di difesa dei
consumatori) deve essere almeno di due anni.
SE la casa produttrice (o l'importatore ufficiale) danno una garanzia
di solo un anno (č il caso delle fotocamere sony), allora il secondo
anno č a carico del venditore.
Quindi, se si vuole comprare un prodotto coperto di garanzia biennale
dalla casa, lo si puň comprare anche dal negozietto che sta chiudendo,
viceversa č bene comprarlo in un negozio grosso e serio.

 venditori online. Se tutto va bene non si saprŕ mai come potrebbero
Se c'č la garanzia Polifoto nessun problema. Diversamente accertati che ci
sia almeno quella europea, valevole anch'essa per 2 anni che il produttore č
tenuto a prestare.
Gianni

Avvilito perchè Davana Medina è passata dal negozio mentre ero in bici;
rispondo a alfabeta:

assolutamente no, è obbligata la casa madre, non loro.
un importatore ufficiale come NITAL non ha niente a che fare con nikon, a
meno che non si accordino diversamente tra di loro


meno che non si accordino diversamente tra di loro
Beh, nel caso Nital penso che tu abbia ragione, infatti molti si sono
lamentati, nel caso Polyphoto ho telefonato appositamente e mihanno
deto (tempo fa) che la coprivaneo.
Evidentmente dipende anche dagli accordi che l'importatore fa con la
casa madre, si vede che Nital ha un contratto di ferro e se ne sbatte
di aggiustare le macchine comprate in germania