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Titolo: Servizio Tecnico per Canon G1... Mah...

Due settimane fa ho acquistato una Canon G1, equipaggiata con un Microdrive
da 1Gb,
e felice e contento ho fatto foto e sperimentato per mezza giornata, quando
con sommo
orrore mi sono accorto che le foto presentavano quasi tutte un gruppo di
pixel sempre
verdi, e ho mandato alcune foto via mail alla Canon.it per sapere cosa si
poteva fare
(già lo sapevo che era il CCD, ma vabbe'..). Mi hanno ovviamente detto di
mandarla al
Camera Service di Milano per la riparazione, che incluso il trasporto
avrebbe preso 7-10
giorni.
Oggi, dopo 18 giorni, si è fatto vivo un tecnico che mi dice che non riesce
a rilevare il
difetto. Ora, visto che da quanto ho letto in questo (bellissimo!) Ng,
l'apparizione o meno
del difetto può dipendere da tante cose, come il tempo di esposizione, l'ISO
impostato e
via dicendo, ma a me il difetto è comparso in 25 foto su 30, prese in
condizioni diversissime
di luce, come è possibile che un tecnico non riesca a 'rilevare il difetto'?
Ho provato a spiegargli che non me lo sono sognato, ma non era molto
convinto e ha detto
che ci saremmo risentiti. Ho tanto l'impressione che riavrò la mia G1, dopo
non meno di
20 giorni, tale e quale a come l'ho mandata. Ma è possibile? Da cosa
potrebbe dipendere il
fatto che a me il difetto si presentava quasi sempre e loro non riescono a
vederlo? Gli ho
anche specificato le coordinate alle quali si vedeva!!
Uffa!
--
 Andrea
 Email: 
Stormb...@tin.it
 Icq:  25458773

Anche io ho spedito presso un centro assistenza autorizzato di Roma la mia
canon g1. Il servizio è stato apparentemente efficiente: il pacco contenente
la g1 "ammalata" è stato ritirato a domicilio, portato al centro assistenza
e rispedito al mittente in cinque giorni. Il tutto senza pagare una lira (la
macchina è in garanzia). Aggiungo che il tecnico, contattato telefonicamente
è stato molto gentile e disponibile.
Il guaio è che alla riconsegna la macchina presentava ancora lo stesso
difetto, quindi dovrò rispedirla di nuovo.
Per la cronaca, il difetto consiste nella presenza di rumore distribuito in
fasce orizzontali sulla foto (e non in grana uniforme) presente nelle pose
notturne con 400asa.
Per caso, capita anche a qualcun altro possessore di g1?

 wrote in message
news:6Gk27.28021$cd.1...@news1.tin.it...
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Le foto prodotte dalla G1 sono "belle" solo a 50ASA, a 100 iniziano a degradare
vistosamente fino a fare schifo a 400ASA.
E' uno dei due grossi difetti della G1.
"Carlino" <sp...@your.mam> ha scritto nel messaggio
news:9id271$ds1$1...@usenet.inwind.it...


 wrote in message
cPo27.26249$rh.4...@news6.giganews.com...



così non entra la polvere sul ccd...
è già abbastanza delicato anche senza polvere da soffiare via.
--
ciao
aXSe eXCentrico
http://www.meta.is.it/web

Ciao a tutti
Ho spedito in garanzia il 30-05-2001 la fotocamera power shot G1 da Bergamo
al centro di riparazione di Milano perche' si era guastata una regione di
pixel del ccd visibile anche del monitor della camera.
Lunedi chiamo direttamente il centro di riparazione e la signorigna con cui
ho parlato non voleva nenche darmi informazioni .Cominciai ad innervosirmi e
dopo varie discussioni mi dice che la macchina e' stata appena spedita e che
aveva subito una revisione ....UNA REVISIONE??? ma se il ccd era guasto come
poteva una revisione averla riparata e se cosi' fosse ci voleva un mese per
pulire con lo straccio la fotocamera?Chiesi allora di parlare con il tecnico
ma mi fu detto che era occupato .
Ho ritirato il pacco oggi ad oltre un mese dalla spedizione ....
il difetto persiste i pixel dannaggiati sono sempre li al loro posto.
E una truffa in piena regola .
Sono convinto che la Canon dia assistenza zero in caso di problemi e che
giochino a far stancare il cliente in modo che esasperato non si rivolga
piu' al centro assistenza.
Spero che questo post serva a qualcuno di indeciso se sciegliere Canon o
altre marche ...meditate.
Domani chiamero' il Camera service per sentirmi dire dal tecnico che lui non
ha riscontrato nulla e forse perche' ha perso la vista da piccolo e che non
e' colpa sua se lo hanno messo a riparare fotocamere ; la storia continua.
Ciao da  Alex
-- 
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