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Titolo: Acquistare su EBAY e Garanzia Internazionale

Salve gente
Girellando  in cerca di una digitale, ho dato un'occhiata su Ebay,
estendendo la ricerca anche a venditori al di fuori dell'italia.
Ho messo, fra i parametri, disponibili per l'Italia e valuta Euro (così
sego via Inghilterra e stati Extraeuropei con i quali spendi comunque un
botto in SS).
La mia attenzione è stata quindi attirata da modelli *nuovi* con tanto di
garanzia che si trovano da rivenditori tedeschi. Sto parlando di marche
più o meno conosciute e affidabili, niente Jenoptik Trust e via dicendo.
Quello che mi chiedo è questo: esiste una legge per la validità della
garanzia europea se non sbaglio, giusto? Cioè se io acquisto in germania
la garanzia è valida anche in Italia (se presente ovviamente) no?
Qui il dilemma... cosa mi deve rilasciare il venditore? Lo scontrino
fiscale? O che altro? (mi viene da chiedermi se esiste lo "scontrino" come
documento ufficiale in Germania..)
Nessuno ha avuto esperienze in merito?
Saluti
K
-- 
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 documento ufficiale in Germania..)
Esiste, esiste...il fisco c'é anche qui ! Viene emessa comunque una fattura, 
lo vedi negli annunci quando parlano di "Rechnung"
stefano

Ti racconto la mia esperienza...in luglio sono andata per lavoro ad Hong
Kong e li ho comperato una macchina fotogtafica della Sony....purtroppo a
settembre si è guastata e in italia non hanno riconosciuto la garanzia,
per fortuna avevo degli agganci oltre oceano e ho spedito la macchina
fotogtafica e me l'hanno riparata in garanzia solo ad Hong Kong....la Sony
mi ha detto che esistono due garanzie una che vale per i paese europei e
una che vale per tutti gli altri, stai molto attento perchè poi se la devi
riparare sono dolori....per esperienza personale meglio comperare le cose
in Italia costano di +, ma se succede qualche cosa non ti fregano!
Kopps ha scritto:


 K
Se acquisti con partita IVA ti mandano la merce con fattura senza l'IVA
tedesca (VAT = 16% in Germania),altrimenti, se acquisti come privato ti
mandano la ricevuta comprensiva di VAT. Comunque il prodotto è in genere
sempre corredato di una "cartolina" di garanzia da rispedire alla casa,
che fa quindi fede assieme allo scontrino o alla fattura che riporta la
data di acquisto.
Ciao.

 Esiste, esiste...il fisco c'é anche qui ! Viene emessa comunque una fattura,
 lo vedi negli annunci quando parlano di "Rechnung"
Perfetto, grazie :-)


 Italia è OBBLIGATA a fornirmi la garanzia?
Sí, per lo meno da quanto mi hanno detto e anche dalla mia esperienza. Ho 
comprato On-Line da un rivenditore austriaco un Canon 550EX, che sin 
dall'inizio non ha funzionato correttamente (praticamente, non era guasto, 
ma fuori taratura). Lo ho portato all'assistenza Canon in Germania ed hanno 
fatto tutto in garanzia.
stefano

 in Italia costano di +, ma se succede qualche cosa non ti fregano!
Mah.. Panasonic FZ-2... italia (centro commerciale) 550 Euro...... internet
(germania) 349 Euro......... anche se non avesse garanzia italiana l'avrei
presa cazzo!
200 euro di differenza! 8-)))) Ok ok...... trasporto 20 euro... ma ti
rimangono 180 euro da usare, mal che vada, nella riparazione entri i 2 anni
se non hai garanzia.... :-)))

In linea generale, la normativa europea prevede una garanzia di due anni, e
responsabile ne e' il venditore.
Ovviamente, non e' obbligatorio che ti venga garantito un punto di
assistenza in Italia.
Quindi, se comperi fuori dall'Italia, non e' illegale che ti venga erogata
la garanzia nello stato dove hai acquistato la merce, o che ti venga
richiesto di rispedire la merce al venditore on-line.
Detto questo, alcuni costruttori hanno ritenuto dare un ulteriore servizio
al cliente (e di semplificare la burocrazia dell'assistenza), assicurando la
garanzia sul territorio nazionale, a prescindere da dove sia stata comperata
la macchina, purche' in Europa. Questo e' il caso, per esempio, delle citate
Sony e Panasonic.
Canon si spinge a coprire con garanzia i prodotti acquistati anche fuori
dall'UE. Altri marchi, invece,(Nikon, Minolta) non hanno un distaccamento
ufficiale ma solo un importatore (Nital per Nikon, Rossi&C per Minolta) e
quindi si limitano a coprire solo le macchine da loro importate.
D'altra parte, se devo spedire la macchina in riparazione, e per esempio mi
trovo a Roma... tra spedirla a Torino (dove si trova Nital) e spedirla
magari a Francoforte o a Lione... beh non vedo poi molta differenza.
Se invece ho acquistato in un negozio, la riporto al negoziante e si
arrangia lui... e quindi questo giustifica in parte i prezzi piu' alti
rispetto a internet.
Saluti
Abe