Newsgroup: it.arti.fotografia.digitale
Titolo: Photocity, epilogo

Oggi prendo in mano il telefono e chiamo Photocity, nel nuovo 
pubblicizzatissimo centro di assistenza live di tallin (estonia). wow...
già mi immagino la voce di chi risponderà.. e infatti..
ho usato la massima cortesia, purtroppo la ragazza non ha ovviamente 
capito quando ho parlato di "maschera di contrasto e correzione 
automatica dei livelli", ha parlato di tutt'altro e io sempre molto 
paziente e comprensivo ho cercato di spiegare il problema
passo attraverso tra ragazze, ovviamente nessuna capisce e mi parlano di 
tutt'altro, finchè mi dicono "aspetti" e aspetto... 2 minuti di 
musichetta e risponde un uomo italiano.
All'inizio lascia la cosa molto vaga, come se lo chiedessi per 
informazioni dicendomi
"le foto cerchiamo di mantenerle il più uguali possibili, il sistema 
interviene solamente in casi molto critici come un controluce 
bilanciando correttamente l'immagine..." come se dovesse vendere qualcosa
ma capisce che non sono troppo scemo quando gli dico subito che ho 
ordinato le stampe e che "il sistema" mi ha giocato lo scherzo nella 
situazione opposta: soggetto illuminato su fondo molto scuro/buio e così 
ho ottenuto dei bellissimi volti praticamente bruciati.
Non nega neanche la presenza della maschera di contrasto e allora mi 
chiede su che formato avessi stampato
"13 x 19"
"si perchè su quei formati AMATORIALI vengono effettuate queste 
correzioni, che invece non vengono effettuate sui formati PROFESSIONALI 
come gli ingrandimenti dal 20x30 in sù"
allora un pochettino mi altero e gli dico che se viene pubblicizzato un 
servizio "qualità professionale" (sul sito, sulla busta, nel fogliettino 
del controllo qualità, ..) si spera che la qualità professionale sia 
anche sui formati più piccoli e che non esistono formati professionali o 
amatoriali e se viene pubblicizzata tale qualità è giusto che sia su 
tutti i formati.
Incalzo sottolineando che NULLA è scritto sul sito, riguardo ciò.
Mi dice che però non è possibile disabilitare tali interventi sulle 
stampe su formati inferiori al 20x30 e quindi o così o pomì. Forse la 
maschera di contrasto voglio metterla io quando voglio io e non sulle 
righe della zia, forse.
Gli chiedo gli estremi per il diritto di recesso. E' abbastanza 
disponibile, mi spiega tutto. Devo solo spedire indicando che chiedo il 
rimborso e indicando se voglio il rimborso su conto corrente le 
coordinate bancarie.
Saluto e ci penso dieci minuti. Poi mi tengo le foto, sono 7 euro di 
stampe e anche se non perfette alcune foto che avevo piacere a portare 
domani a un amico non sono poi così compromesse.
Che nervoso, però. Sembra davvero la corsa a spennarti.
E in tutto questo ho voluto mandare tutto il bene a digitalpix che mi ha 
sempre risposto, passandomi direttamente la produzione quando 
necessario, sempre mostrando interesse. Oltre a permettere un ordine in 
multiformato e poter scegliere fra 3 trattamenti dell'immagine 
(miglioramento automatico, standard, nativa), ai secondi del bisogno del 
cliente.
Grazie a tutti per il sostegno, un saluto.
Mai più photocity

 domani a un amico non sono poi così compromesse.
Almeno la cosa buona è che hai fatto sentire la tua voce. Fortuna che non 
era una grossa cifra. 

 ha scritto nel messaggio 
news:EwC7j.8692$8j3....@tornado.fastwebnet.it...

Peccato che non sia assolutamente vero.
Il loro standard di stampa non fa discriminazioni tra i formati. Ti riescono 
bellamente a rovinare sia il 10x15 che il fotolibro 40x60.
Riguardo quest'ultimo, poi... vogliamo parlare della qualità della 
rilegatura?
Tempo fa mi hanno spedito (per sbaglio) un fotolibro *non mio*. E già questo 
la dice lunga sui controlli.
Comunque si trattava di uno dei loro prodotti più cari, con copertina in 
cuoio (evito commenti) formato 30x40 chiuso.
La stampa era oscena, ma non avendo visto i files non ho voluto infierire.
Però sono rimasto basito quando mi si è scollata la copertina alla terza 
volta che l'ho sfogliato.
Se questo è il trattamento che riservano ai loro prodotti *professonali* più 
costosi, dubito che scendendo si possa avere di più...
--
__________________________________________
http://www.sergiotressino.it
__________________________________________

bellamente a rovinare sia il 10x15 che il fotolibro 40x60.
infatti io ho stampato qualche foto 70x100 e dopo la terza stampa
penosa che mi avevano fatto mi hanno fatto un bonifico di rimborso.
saluti.
-- 
Gianni Rondinini (32, tanti, RA)
Nikon user - Bmw driver
http://www.giannirondinini.com
http://bugbarbeq.deviantart.com
Q. What's the difference between intelligence and stupidity?
A. There's a limit to ingelligence

Trex,
dove stampi tu? 

 dove stampi tu?
Attualmente mi servo da Unicolor, laboratorio industriale che stampa solo 
per fotografi. La sede č a Pordenone, dove c'č il laboratorio "fisico" che 
stampa l'amatoriale (sempre tramite fotografi e circuito rikorda). Il 
professionale lo stampano invece a Padova.
La qualitą media č sempre molto alta (anche per l'amatoriale), mentre i 
prezzi (specialmente della stampa professionale) sono da svenimento. C'č 
perņ da dire che la stampa pro viene curata ai massimi livelli e non ci sono 
mai sorprese. Come dovrebbe essere, quando ci si lavora. Come pure ha poco 
senso (almeno nel mio caso) cercare di risparmiare qualche euro per 
consegnare un servizio che non sia qualitativamente adeguato.
Come dico agli sposi che mi si presentano cercando di tirare sul prezzo (non 
sono un commerciante marocchino), quando mostrano l'album ai loro amici, la 
prima - e spesso unica - domanda che viene loro posta č "chi te l'ha fatto?" 
e non "quanto ti č costato?"
-- 
______________________________
http://www.sergiotressino.it
______________________________ 

:mad: Io ho avuto un PESSIMO e INQUIETANTE rapporto con PHOTOCITY.
Oltre a NON aver stampato le mie foto, NON hanno voluto risarcirmi e
sono spariti, SPARITI!!!
Questa si chiama serietà??? Tre lunghi mesi ad aspettare per poi capire
che mi hanno bidonato.
Inutili le lunghe conversazioni con il Servizio Clienti, un altro dei
loro giochi per prender soldi dalle telefonate.
Non lasciatevi ingannare dai prezzi bassi di Photocity, tanto una volta
presi i soldi in carta di credito rischiate di non vedere più nè quelli
nè le stampe.
Se volete stampare delle foto, visitate questi siti, sono tutte aziende
serie, veramente!
www.snapfish.it
]
'FOTO.com Italia : Stampa foto digitali : stampa foto'
(
http://it.foto.com
)
'Laboratorio Fotografico Professionale per Stampare Foto Digitali -
Sviluppo Fotografie - FotoCalendari 2008 - Concorso Fotografico - Stampa
Foto - Stampa Album Libro Digitale - Foto su Tela - Poster - Caricature
- Foto Tessera e Documenti - Foto Pano' (
http://www.photoworld.it
)
'Crea un foto album personalizzato con Prima Photo Book'
(
http://www.primaphotobook.it
)
'Stampa Foto Digitali - Foto Libri - Foto Calendari - Foto Gadget'
(
http://www.pixbuster.com
)
'TUOLIBRO - Emozioni da sfogliare' (
http://www.tuolibro.it
)
e online, se cercate, ce ne sono tante altre ancora con ottimi prezzi e
qualità!, cercate su google
Un consiglio per Photocity: 
lasciate stare la brava gente e cercate per una volta in vita vostra di
essere onesti.
-- 
Giampiero Gastroni
------------------------------------------------------------------------
Giampiero Gastroni's Profile: 
http://www.sonicbands.it/member.php?userid=2549
View this thread: 
http://www.sonicbands.it/showthread.php?t=67544

 
www.snapfish.it
]
Si, tanto che dopo aver fatto un ordine il 6 marzo, e avermelo diviso in
2, un 50x75 da se, con le sue spese di spedizione e 3 30x45 e un 20x30
da se, il posterone è arrivato, mentre le altre foto latitano. Mando una
mail per chiedere cosa è successo e mi dicono che "hanno passato la mail
al reparto competente"...
Per carità, mi son sempre trovato bene, ma cazzo! possibile che l'unica
volta che ho fretta, ci mettono un mese?
Colin