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Titolo: Domanda sulla Cash Card

Ho ricevuto pochi giorni fa la Vodafone Cash Card ed ho ben pensato di
collaudarla, così ho appena effettuato un acquisto di cd da un sito
americano. Tutto è andato a buon fine, nel senso che il sito mi ha accettato
la transazione e tutto sembrava ok. Poco dopo sul cellulare mi è arrivato un
sms che mi informava della spesa. Fin qui tutto bene, tutto a posto direi...
se non fosse che meno di trenta secondi dopo aver ricevuto quell'sms ne ho
ricevuto un altro identico solo con il saldo della carta dimezzato. Mi
spiego meglio: praticamente mi è stata addebitata due volte l'importo della
spesa!!!!
Ho controllato sul sito della Vodafone i movimenti della mia carta e
risultano due addebiti identici ma con lo stesso numero di transazione, e il
saldo che tiene conto di entrambi gli addebiti!!!
Ma come caspita è possibile????????
Alessandro

 Ma come caspita è possibile????????
Anche la Cashcard, come la Postepay, colpita dal dobbio addebito? Ma allora
è una cosa comune a queste ricaricabili???


Forse hanno visto che far sparire i soldi per 12 giorni rende ^__^


Io spero di poterli recuperare questi soldi poichè acquistare prodotti per
70,00 ? e pagarne 140,00 mi da parecchio fasticio...
Alessandro

 Ma come caspita è possibile????????
Ciao, quello che tu hai appena detto risulta una cosa nuova... perchè sino
ad oggi è accaduto anche con la Postepay, e il tutto si risolve dopo 12 gg.
in quanto trattasi di un finto addebito temporaneo che i sistemi di poste
italiane eliminano dopo 12 gg dal momento in cui si è verificato.
Si riteneva che si trattasse di un problema delle poste ma se così è anche
per la cash card, sarebbe da capire meglio la situazione.
Ti pregherei, alessandro di farci sapere come va a finire, in modo che noi
di free.it.discussioni.posteitaliane possiamo sapere come comportarci... in
quanto avevamo in mente di fare qualcosa contro le poste, ma se così fosse
non possiamo più ritenere un problema dipendente esclusivamente da poste
italiane.
facci sapere grazie.

 italiane.
Anche se il problema non fosse direttamente imputabile a
Poste Italiane S.p.A. questa rimane unica responsabile
verso la propria clientela visto che, tra l'altro, marchia con
il proprio nome la postapay.
Aventualmente poi Poste Italiane potrà rivalersi nei confronti
di chi gestisce il circuito internazionale.
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Neville Paciock
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"Alessandro" <dop...@superTOGLI-NO-SPAMMMMeva.it> ha scritto nel messaggio
news:Uz3Fb.199475$vO5.7...@twister1.libero.it...

Ciao, ti spiego cosa so: con le carte di credito tradizionali questo accade
spesso anche se il titolare non se ne accorge; per una serie lunga di
motivi, anzi di anomalie, viene addebitata la cifra due volte, ma a
risolvere automaticamente il problema è il numero progressivo SIA e il
numero di autorizzazione che essendo identico storna il secondo addebito.
Tutto ciò succede entro 24 ore al massimo.
Ora, se tu dopo 24/36 ore vedi online il doppio addebito allora devi
purtroppo iniziare le lunghe "rotture" di contattare l'help desk della carta
per lo storno, altrimenti il problema si risolverà da solo.
Ripeto che questo accade con le carte di credito tradizionali, ora essendo
le ricaricabili una cosa abbastanza recente, non ho storico disponibile per
darti una risposta definitiva.
Ciao, Marco.-

"Alessandro" <dop...@superTOGLI-NO-SPAMMMMeva.it> ha scritto nel messaggio
news:Uz3Fb.199475$vO5.7...@twister1.libero.it...

Io con la CashCard non ho mai avuto problemi.
Cmq chiedi al sito se non avessero generato loro le due transazioni.
Oppure aspetta 3 o 4 giorni a vedere se le due voci da "Acquisto passano in
"Addebito".
Se passano tutte e due in "Addebito" allora e il sito che ti ha preso i
soldi.
C'è un problema che a prima vista sembra simile con la PostaPay, però nel
caso della PostePay il doppio addebito appare dopo qualche giorno quando
alle poste si decidono a scrivere i dati della transazione, non
istantaneamente

"Energitaly" <energ...@DONOTDISTURBFORSPAMhotmail.com> ha scritto nel
messaggio news:pOgFb.29659$0w.15...@news2.tin.it...

Notare che qui la cosa è leggermente diversa.
Le due transazioni sono apparse subito, però per ora sicuramente sono
segnate come "Acquisto", non ancora come "Addebito"
Ovvero sono transazioni pendenti, (con la PostePay non è possibile vederle,
con la CashCard si)
Il doppio addebito della PostePay appare solo quando viene scritta la
transazione sul sito, e la scrittura dalla PostePay è unica e corrisponde
all'addebito.
Questo mi pare proprio un errore dell'esercente
Cmq sono curioso anch'io


Questa storia del dobbio addebito sulle prepagate è molto interessante e
vale la pena approfondirlo anche da un punto di vista tecnico. Magari si
scopre che i prodotti internazionali Visa Electron o Maestro non sono i più
adatti alle prepagate.
Quello che dice Marco è vero, il problema mi sembra di ricordare sia dovuto
al fatto che il primo messaggio di autorizzazione non viene completato
correttamente. Per le carte di credito si ha un impatto temporaneo sulla
disponibilità di spesa, che viene risolto con lo storno automatico.
Per le prepagate Visa Electron succede la stessa cosa perchè il giro
autorizzativo potrebbe essere lo stesso delle carte di credito su alcuni
POS.
Infatti a complicare la cosa, c'è il fatto che i POS gestiscono in modo
diverso la traccia magnetica delle Visa Electron, cioè non riconoscono che è
una Visa Electron ma la trattano come carta di credito..
Mi chiedo cosa succede per le prepagate se l'addebito raddoppiato è
inferiore al valore precaricato...vado in rosso sul prepagato ?
Il problema ripeto mi sembra importante per un prodotto di pagamento come il
prepagato, per il quale tutto il plafond (cioè il residuo di spesa *sulla*
carta) deve essere sempre e tutto disponibile.
ciao
Adriano

 spesa *sulla* carta) deve essere sempre e tutto disponibile.
A me non è ancora accaduto il doppio addebito. Cmq coloro che ne sono stati
vittima si stanno riunendo per effettuare una protesta di massa. Se ne sta
parlando su ng free.it.discussioni.posteitaliane


Attenzione, è errata questa affermazione (non conosco il sistema di PostePay
ma ritengo valga anche per quella prepagata): se io ho 300 Euro disponibili
e per cause sconosciute mi passa un doppio addebito il POS riceve un segnale
di negata autorizzazione e non succede assolutamente nulla! Nelle prepagate,
anche se il POS le riconosce come carte di credito tradizionali(solo per
voce di scontrino in realtà dal nr.di carta il sistema riconosce esattamente
il tipo di carta) non viene autorizzata alcuna transazione che non sia di un
importo disponibile sulla carta. Anzi, precisamente se io ho 300 Euro sulla
carta ne posso spendere circa 296, perché viene trattenuta una somma
"virtuale" in caso di invii di E/C o altro che avessero dei costi da
addebitare (somma variabile da carta a carta, da 1 a 5 Euro, per esempio la
Kalibra ne trattiene 3 che però vengono sempre restituiti in caso di
chiusura della carta).
Quindi, una doppia autorizzazione che superi la disponibilità non viene
autorizzata; inoltre è consigliato non riutilizzare subito la prepagata per
un altro tentativo o spesa poiché nei minuti successivi alla negata
autorizzazione (per aggiornamenti di sistema) il POS potrebbe negare
ulteriormente l'operazione successiva.
Spero di essere stato chiaro, anche se ovviamente quì si sintetizzano le
spiegazioni per evitare di scrivere romanzi...
Saluti, Marco.-

 ha scritto nel messaggio
news:8cFFb.36379$0w.18...@news2.tin.it...

Sicuramente quello che voleva dire Marcos era riferito ad un'anomalia per
ora riscontrata sulla PostaPay (tranne in questo post, anche se in questo
caso sembra un problema dell'esercente)
Sul NG free.it.discussioni.posteitaliane c'è tutto il poema, cmq brevemente
il problema riscontrato sulla PostePay è che al momento dell'acquisto
vengono scalati i soldi giusti, dopo alcuni giorni quando viene scritta
l'operazione sull'estratto conto online a volte viene scalato nuovamente
l'importo dell'acquisto.
In questo caso se hai 300 e spendi 300 in caso di doppio addebito vai
a -300.
Per ora nessuno si è preso la colpa di questo problema, le poste si limitano
a dire che esiste.

 autorizzazione (per aggiornamenti di sistema) il POS potrebbe negare
E cmq non avviene tramite POS, ma per acquisti su internet.


Ciao, prendo atto di quanto dici, molto strano ma è possibile che le Poste
gestiscano i doppi addebiti in questo modo. La mia opinione personale è che
le Poste non siano in grado (per abitudini e cultura - in senso
professionale - del personale) di gestire prodotti prettamente bancari.
Infatti in giro si sentono problematiche di varia natura ma prevalentemente
associate a PostePay... beh, è una mia sensazione.
Buone feste, Marco.-

 facci sapere grazie.
Prego.
Alessandro