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Titolo: Quota annuale Clarima CrediTim

Voglio restituire la clarima creditim che possiedo da quasi un anno e non ho
mai usato. Ho telefonato al call center clarima (a pagamento) per chiedere
istruzioni sul da farsi, e conoscendo un po' quelli di clarima, anche per
avere conferma che non mi sarà addebitata alcuna spesa; l'operatrice mi dice
invece che la mia carta è in scadenza a febbraio quindi mi sarà addebitata
la quota annuale! Faccio presente che il contratto di questa carta prevede
che se nell'anno precedente si è mantenuto attivo il servizio di
autoricarica su una sim tim per almeno 300 giorni non è dovuta alcuna quota
associativa: proprio il mio caso, anzi l'anno scorso ho anche utilizzato il
servizio facendo una autoricarica. Non importa, mi risponde, per non pagare
la quota annuale bisogna utilizzare continuativamente il servizio di
autoricarica, non semplicemente mantenerlo attivo. A questo punto le ho
chiesto di indicarmi in quale parte del contratto fosse indicato il numero
minimo di autoricariche necessarie a godere dell'esenzione al pagamento
della quota, ovviamente non può rispondere: il contratto che ho letto
chiaramente dice che per non pagare la quota è sufficiente mantenere attiva
l'autoricarica per trecento giorni, nient'altro. La tipa ha insistito sul
fatto che mi addebiteranno la quota, ma ovviamente alle mie richieste di
spiegazioni non ha potuto fare altro che arrampicarsi sugli specchi.
A questo punto ho paura che finirò per pagare la quota anche se non dovuta
perchè clarima ha il coltello dalla parte del manico... Tutto quello che
posso fare è bloccare il rid appena restituisco la carta, ma in questo caso
finirei segnalato in qualche centrale rischi.
E' chiaro che pensare di intraprendere un'azione legale per 35 euro è
ridicolo e soprattutto mi recherebbe più svantaggi di quanti può darmente
perdere 35 euro.
Cosa posso fare per far valere i miei diritti, per far valere le condizioni
chiaramente dettagliate nel contratto?
Idee?
Ciao.
Luca.


Perché tanto per cominciare non gli scrivi una bella raccomandata con 
ricevuta di ritorno esprimendo gli stessi concetti che hai detto qui ? 
Meglio se "in folio" (foglio piegato, spillato e affrancato: non possono 
sostenere di non averlo letto). E' una cosa che fa sempre effetto (vedi 
missive di studi legali o documenti giudiziari....). 

 Idee?
Giudice di pace. 

 la quota annuale!
Ero nelle tue stesse condizioni (autoricarica attivata ma mai utilizzata).
Al secondo anno (inizio del terzo) mi hanno addebitato la quota.
Ho chiamato il call center (in molti casi è meglio chiamare quello per le
chiamate dall'estero,lo 02, insomma, non il 199 che odio), hanno fatto le
verifiche del caso e mi hanno fatto un bonifico di pari importo e pari

 per le chiamate dall'estero,lo 02,
Si che ti risponde lo stesso il numero 199 ! ! !

 istruzioni sul da farsi, e conoscendo un po' quelli di clarima
[mega cut]
Manda una R/R con le motivazioni elencate qui. Non possono sfuggire al
rispetto del contratto. Diversamente con la stessa raccomandata ti rechi
alla cancelleria del giudice di pace e proponi citazione. Ma vedrai che
non dovrai arrivare a tanto. Disdici anche il RID.

"radiobirdman" <nos...@nospam.nt> ha scritto nel messaggio
news:pan.2005.01.09....@nospam.nt...
Grazie a tutti per i consigli. Ho deciso che terrò la carta ancora per un
paio di mesi in modo che, essendo ancora cliente, sarà più facile farmi
rimborsare se alla scadenza dell'anno mi addebiteranno la quota. Se
nonostante questo non vorranno sentire ragione seguirò i consigli di Argo e
Radiobirdman, è infatti molto probabile che con una raccomandata ben
circostanziata si risolva tutto; in caso contrario mi toccherà rassegnarmi a
regalargli 35 euro, avrebbe infatti poco senso anche adire al giudice di
pace: nella migliore delle ipotesi significherebbe perdere mezza giornata, e
dato che il mio tempo ha un valore, sicuramente mi conviene perdere 35 euro;
anche se non mi convenisse eviterei comunque, perchè come disse una persona
che stimo "la vita è troppo breve per passare del tempo a fare le file". In
questo caso però non vorrò più sentir parlare di clarima in vita mia.
Ciao.
Luca.

 rimborsare se alla scadenza dell'anno mi addebiteranno la quota. Se
Ho sempre avuto TIM Automatica attiva dal tempo dell'emissione della carta, 
non e' mai entrata in funzione in quanto non ho mai ricaricato negli ultimi 
2-3 anni. Al rinnovo non mi hanno addebitato nulla. Ora andrò a disdire 
entro i termini di contratto, e non mi faranno pagare nulla, confermato 
anche dal 199... Fai come hai detto lasciala attiva fino a Aprile/Maggio, 
poi vedrai che non ti addebiteranno nulla, molto probabile ma non e' certo, 
poi a quel punto bella raccomandata e fine della storia. Risparmio 
tempo/incaz.. e gastriti varie. Cmq Clarima con me si e' sempre comporatata 
bene, invece ne leggo peste e corna, sarò il solito "culone".