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Titolo: Sanmarinophoto? Un bluff

Mi avevate consigliato di comprare da Sanmarinophoto e io lo avevo fatto.
Sembrava tutto OK: l'idea di spedire l'oggetto comprato e farsi pagare 
SOLO DOPO pareva coraggiosa, perfino temeraria, ma proprio per questo 
degna di fiducia
Purtroppo da allora sono bersagliato di richieste di delucidazioni in 
merito al pagamento che loro NON avrebbero ricevuto.
Per ben 4 volte ho spedito loro la documentazione e le prove del 
pagamento, mail e ricevute bancarie, ma due mesi piu' tardi, 
regolarmente, mi arriva la seguente mail:
BUON GIORNO
GENTILE CLIENTE.
DA UN CONTROLLO
EFFETUATO NON CI RISULTA IL SALDO DI EURO 
650.LA
 PREGHIAMO DI 
COMUNICARCI URGENTEMENTE DA CHI COME E QUANDO E' STATO EFFETUATO.
GRAZIA
AMMINISTRAZIONE.
SANMARINOPHOTO,COM
Anche sgrammaticata, come si vede.
Devo dunque alla comunita' fotografica un WARNING su questo sito, cosi' 
come avevo fatto un commento entusiasta all'indomani dell'acquisto.
E Sanmarinophoto ha sicuramente perso ME come cliente.
-- 
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Marco Marcelli - Genova
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"Tutto cio' che e' umano e' imperfetto. Tranne Mozart" (Zazie)

 Marco Marcelli - Genova
merlinO 

 E Sanmarinophoto ha sicuramente perso ME come cliente.
Ti ha perso come cliente ? Secondo me fai una scelta poco furba: pensa se
invece tu avessi gia' pagato e stessi ancora aspettando la merce quante
madonne tireresti se a loro non risultasse il pagamento...

... ma pensate veramente che ordinare prima e pagare dopo sia un affare ??
In un modo o nell'altro ti "obbliga" ad aspettare settimane su settimane che 
arrivi il materiale e alla fine, se non riesce a prcurarsi cio' che hai 
ordinato, ti dice che manca al fornitore e quindi ti "autorizza" a disdire 
l'ordine. Così, per risparmiare qualche euro, finisci per aspettare anche + 
di 60 giorni per ... non avere nulla ! Ci sono persone serie con le quali 
puoi parlare anche al telefono, chiarire eventuali dubbi, chiedere la 
disponibilità e soprattutto avere in un giorno il materiale, se disponibile 
! Altrimenti spendi altrove.
"Gianni 2" <1...@123.123> ha scritto nel messaggio 
news:s%rwh.14140$qN4.3...@twister1.libero.it...


 Bando alle ciance, che hai comprato? Sei passato a Nikon finalmente? :-)))
Canon 17-40 f/4 e Canon 70-200 f/4....... (la mail ripetitiva si 
riferisce a quest'ultimo).
T'e' andata male! :-)))))


 ! Altrimenti spendi altrove.
Capita anche di dover aspettare 60 giorno quando HAI GIA' pagato

E Sanmarinophoto ha sicuramente perso ME come cliente.
Sarebbe un problema se tu avessi pagato prima e non ti fosse arrivata
la merce.
Ma se tu hai regolarmente pagato tramite bonifico, con tanto di
causale, hai la ricevuta e il CRO, stai in una botte di ferro. Si
tratta solo di un piccolo disguido da chiarire.

 Si tratta solo di un piccolo disguido da chiarire.
Si, ma nn quando devi chiarirlo 4 volte e ancora non basta........


 SANMARINOPHOTO,COM
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 SANMARINOPHOTO,COM


 denunciarli se continuano in questo modo.
lol

 Si, ma nn quando devi chiarirlo 4 volte e ancora non basta........
roba da non avere nemmeno piu' tempo per cagare eh ? :O

 denunciarli se continuano in questo modo.
Denunciarli a chi? :? 

 disponibilità e soprattutto avere in un giorno il materiale, se disponibile
Appunto...con smp di norma è quello che succede,
con le ovvie eccezioni, che non mancano certo altrove.
ciao

 ha scritto nel messaggio 
news:45c260dd$0$7741$5fc...@news.tiscali.it...


in dicembre mi pare di avere letto in un qualche angolo del sito "chiuso per 
problemi" e non ricordo il seguito.
per di più il sito che mi pareva collegato con loro e dove ero registrato 
"sanmarinomegastore" non fornisce più accesso e rimanda alla pagina di 
sanmarinophoto, qualcosa è sicuramente successo.
nessuno se ne è accorto?
"cippalippa" <cipo...@NOSPAMhotmail.com> ha scritto nel messaggio 
news:eptrsp$3j5$1...@news.newsland.it...


 nessuno se ne è accorto?
Io, come dicevo, ho comprato da loro non più
di 15 gg fa...tutto + che regolare.
Di s.m.megastore, francamente ne so zero.

 ! Altrimenti spendi altrove.
io ho aspettato una settimana, ho parlato al telefono sempre con il
titolare,
 sto già usando il 10-20 sigma e lo pagherò nel pomeriggio o lunedì.
ciao
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 Denunciarli a chi? :? 
L'AltroConsumo, tanto per dirne una.......


Gianni 2 ha scritto:

ma rotfl
-- 
"Ecco il problema di chi beve, pensai versandomi da bere: se succede 
qualcosa di brutto, si beve per dimenticare; se succede qualcosa di 
bello si beve per festeggiare; e se non succede niente si beve per far 
succedere qualcosa". Henry Charles Bukowsky
jag alskar sverige
http://www.adrianopelandi.com

 merito al pagamento che loro NON avrebbero ricevuto.
Giorni fa mi è arrivata la richiesta di un pagamento di un ordine che avevo
disdetto a Natale. Dopo circa un ora è arrivata una seconda email di scuse
per il disguido.
2 settimane fa ho ordinato la F31fd. Arrivata dopo 3 giorni. Pagata dopo 5.
Nessun problema.
IMHO pagare DOPO ti mette il culo al riparo come nient'altro.
-- 
gnuton

 
a sentire le voci qui sul NG, mi pare che siano più i clienti 
soddisfatti di SMP che non quelli che hanno da lamentarsi, tenuto conto 
che per tendenza chi è contento non scrive, direi che SMP è più che 
affidabile, logicamente poi sulla quantità c'è anche il disguido che si 
verifica, ma questo avviene sia che acquisti da SMP che da qualsiasi 
altro, come ti hanno già detto altri, se paghi dopo, non hai nessun 
problema, a parte "il disturbo" di scrivere qualche mail con allegati.
Tu sei sicuro di aver effettuato il bonifico verso SMP con tutti i dati 
corretti?
Se compri su ebay da uno che ha 10000 feedback positivi, vedrai che 
qualche negativo è presente, ma questo secondo me, non è sufficiente a 
farti evitare quel venditore.
Giancarlo

 Denunciarli a chi? :?
E' un comportamento ineccepibile da parte loro, vero?
A quanto pare, ultimamente sono più le segnalazioni di protesta che non di
"benemerenza"... ci stiamo inventando tutto?


E' successa anche a me la stessa cosa:
Ordine disdetto a metà gennaio di un 50mm 1.8 canon, mi arriva una
mail di mancato pagamento, dopo qualche ora una mail di scuse, tutto
era nella norma.
Ma non per questo (o anche se non ci fosse stata la mail di scuse)
posso dire che SMP è un negozio da evitare, anzi!
Ho acquistato altro materiale e sempre tutto OK.
Massima cortesia e disponibilità di Burgagni, e poi se la merce tarda
ad arrivare puoi ordinare da altro fornitore, disdire quando vuoi da
SMP o al più non accettare la merce che il corriere ti invia, senza
stare a chiamare il tuo avvocato per farti restituire i soldi.
Tutto questo ripaga di piccoli disguidi che comunque non dovrebbero
preoccuparti se hai correttamente pagato e ritirato la merce.
Consiglio di telefonare per risolvere le varie questioni direttamente
al Sig. Burgagni.
ciao,
Enzo

 L'AltroConsumo, tanto per dirne una.......
per cosa?
Ciao,
	Davide.

 E Sanmarinophoto ha sicuramente perso ME come cliente.
un po' triste, in effetti.
a un amico (che non s'era documentato molto, per la verità) hanno venduto
il 17-55 2,8 con una 5d... comunque è andato di persona e gliel'hanno
cambiato subito con un 24-105.
-- 
It takes a special talent to be a drunk. It takes endurance.
Endurance is more important than truth. - Buk.

 "benemerenza"... ci stiamo inventando tutto?
a quanto pare gia' in questo thread ci sono gia' altre persone che dicono
che non c'e' stato nessun problema per loro, o che cmq si e' risolto tutto.
Esiste un tipo di clientela, definita "la rompicojoni a prescindere", che
magari telefonicamente ti piglia un appuntamento alle 15, si presenta alle
17 e dice che sei tu ad aver detto loro quell'orario; e con questi puoi
avere pure la registrazione della telefonata che non cambia nulla.



Dimenticavo: nei pochi giorni intercorsi tra l'ordine e la spedizione il
prezzo della XD picture card è calato di 5 euro. Mi è arrivata una email in
cui mi comunicavano che il prezzo convenuto all'ordine sarebbe stato
decurtato di quei 5 euro.
-- 
gnuton

 L'AltroConsumo, tanto per dirne una.......
Esiste a San Marino? ;)

 "benemerenza"... ci stiamo inventando tutto?
Mai stato benemerente! :)

 cambiato subito con un 24-105.
domanda: lui ha ordinato il 17-55 ?

 Giancarlo
e spesso è negativo perchè scopri che il cliente è l'idiota di turno
-- 
Canon powershot S3 IS
http://blubrando.blogspot.com/
http://www.quellicheilcas.it/forum/index.php

 domanda: lui ha ordinato il 17-55 ?
Ovvio.
E ora spiegami come faceva a immaginare Burgnani che quello che ha 
ordinato n-mila euro di materiale non sapeva cosa stava facendo (certe 
gente e' da appendere per le palle).
Avra' ovviamente pensato che l'obittivo fosse per un altro corpo macchina.
Ciao,
	Davide.

 
infatti!
Giancarlo

 domanda: lui ha ordinato il 17-55 ?
si, gli ha detto che doveva cambiare sistema (viene da fuji/nikon) e gli
hanno consigliato quello... boh!


 Davide.
lorenzo


 macchina-lente possibile.
Fammi capire, c'e' andato quindi di persona in negozio a San Marino?
Ciao,
	Davide.

 si, gli ha detto che doveva cambiare sistema (viene da fuji/nikon)
e' stato giustamente punito.
Ciao,
	Davide.

 Davide.
ciao


 	Davide.
lorenzo


 pentaprisma inviato direttamente da san nikkor?
e questo sarebbe nulla...
Ciao,
	Davide.

 hanno consigliato quello... boh!
bah...e' stato cmq gentile e corretto a cambiarglielo, ma uno che si piglia
una 5D senza manco sapere cosa ci si puo' montare sopra...............
Questo cmq sarebbe un comportamento da rivenditore poco serio ? Avrebbe
potuto tranquillamente dire "se non sai quello che stai comprando son cazzi
tuoi"

 tuoi"
si, vabbč...


 si, vabbč...
Be', tutti i torti non ce l'hanno... Non si puo' comprare online con lo 
stesso approccio con cui si comprava dal negoziante di fiducia. Oggi conta 
piu' il prezzo prezzo che la competenza di chi vende, compriamo 
lontanissimo, a volte anche senza il manuale in italiano e cosi' si 
minimizza il rapporto acquirente-venditore. Nel momento in cui si prendono 
delle cantonate non ci si puo' stupire. Anzi, mi sembra che sia stato ancora 
onesto ad accettare la sostituzione...
merlinO 

 IMHO pagare DOPO ti mette il culo al riparo come nient'altro.
Vorrei ribadire che il problema NON e' il disguido, ci mancherebbe altro.
Solo chi non lavora non sbaglia.
Ed infatti per ben 3 volte ho risposto cortesemente mandando tutta la 
documentazione.
Il problema e' che sembra tutto inutile, come se si trattasse  di 
un'azienda con migliaia di impiegati che NON si parlano uno con l'altro.
Tu mandi con pazienza le prove e dipo due mesi ti accorgi che non e' 
servito a nulla.
Alla QUARTA volta che mi chiedono le stesse cose, mi sono alterato.
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Marco Marcelli - Genova
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"Tutto cio' che e' umano e' imperfetto. Tranne Mozart" (Zazie)