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Titolo: cosa succede se..........

Ciao :-)
La scorsa settimana avevo postato un messaggio in cui raccontavo della 
disavventura con i pin della memory card della mia canon eos 350 d.
Al call center della canon sono stati gentilissimi, mi han dato tutti gli 
estremi per poter spedire la macchina al centro assistenza più vicino e così 
ho fatto.
Tra l'altro visto che è ancora in garanzia, UPS passa al ritiro della merce 
gratis, così come la riconsegna.
Il giorno stesso ritirano il pacco alle 17 e 50  come firmato sulla bolla.
All'assistenza mi garantiscono una riparazione entro 4 giorni, che sono 
passati.
Io richiamo per avere notizie, e mi dicono che non hanno idea del tempo di 
riparazione perchè non sanno che tipo di guasto ci sia.
In che senso non sapete che guasto c'è ?? Avete detto che in 4-5 giorni era 
a posto e la avrei riavuta a casa !
Ma veramente qua non è mai arrivata, mai visto il suo pacco.
UPS conferma l'arrivo del pacco al centro assistenza alle 9.09 del 
7/11/2007.
Il centro assistenza non trova più il mio pacchetto.
Risulta consegnato, con tanto di firma ( nome e cognome) della persona che 
ha ritirato il pacco, UPS mi manderà entro oggi un fax con la copia della 
ricevuta.
Il centro assistenza continua a dire che in magazzino NON C'E '  NIENTE.
Ora che si fa ?
Chi risponde di questo se davvero la hanno persa ?
Come si fa a perdere un pacco sigillato con tutte le cure e con chiaro il 
mittente e il destinatario ecc ecc ???
UPS non penso debba rispondere di nulla : hanno la ricevuta con la firma del 
ritiro del pacco !!!!!!!!
L'assistenza dovrebbe rispondere dello smarrimento della merce a loro 
affidata, o no ???
Eventualmente come si dovrebbe procedere per riavere la digitale ? ( la mia 
o una nuova, se non salta fuori, pretenderei perlomeno di riavere lo stesso 
modello!!)
Mai successa una cosa del genere a qualcuno di voi?
Cosa avete fatto ?
e soprattutto...........come è andata a finire ??
grazie
Lucia 

Dove hai fatto il corso di sfiga intensiva ???
Se il pacco risulta consegnato e poi non lo trovano più
mi pare chiaro che debbano rispondere del danno
facendoti avere la tua fotocamera (se la trovano)
oppure una fotocamera nuova o un rimborso per
acquistarne una nuova. NON accettare la sostituzione
con un esemplare usato o un parziale rimborso dei danni.
Il problema semmai è se dicono che dentro al pacco non
c'era nulla, ma non mi sembra il tuo caso.
Mi meraviglio che loro stessi non ti abbiano già proposto
una soluzione.
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Aiuto arriva Shpalmen
che tutti spalmerà
autografi la faccia
di tutti i miei nemici
e il volto gli incornici
con pezzi di pupù
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 Il centro assistenza continua a dire che in magazzino NON C'E '  NIENTE.
Quale centro di assistenza?
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Antonio Taccone       | Siamo scienziati, non ingegneri!
www.lasilva.net
       | A. A. Bertossi 1990, Durante una lezione.
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      | Università di Pisa - Dipartimento di Informatica
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-Certo,certo.Ma ti prego,non mi ammazzare l'ingnegnere.Mi serve.Va bene?
-Maledetti tecnici. Sempre vezzeggiati.         cit. Warrior apprentice.


Se la persona che ha ritirato il pacco è un dipendente non devi
avere problemi, sono loro che devono provvedere.
A me è successo il contrario, arrivato un pacco in azienda con
tanto di ricevuta e protocollato e poi ........  sparito nel nulla.
L'Azienda ha rimborsato il  tutto
 

Azz...che storia....sono anche io curioso di sapere come va a finire.
Mi spiace molto per la tua disavventura... ti mando un "in bocca al 
lupo" sincero.

Hanno trovato il pacco !! yuppiiee !!!!!!!!!!
Che sospiro di sollievo ragazzi !!!!!!!!!!!!
Meno male, ero così preoccupata...........
Colpa del corriere UPS che ha messo come recapito il nomedell'allevamento 
invece che il mio nome: distrazione, si è fermato a guardare i cani e poi si 
è accorto dopo 10 km che non aveva i mio nome e non capiva la mia firma ( ma 
dico io.....guarda il pacco, cazzarola, c'è il mittente chiaro e tondo in 
pennarello nero !!!!!!!!!!!! )
In ogni caso NON è vero che gli apparecchi in garanzia vengono riparati in 
48 ore come dicono (altrimenti era già tornata a casa da un po')
Gli ho spiegato che mi serve per lavoro e che si sbrighino, colpa del 
corriere e non mia.
Non ha visto il nome sul pacco e ha scritto solo il nome dell'allevamento ?
Cavoli suoi, ma anche miei però , che aspetto sta benedetta digitale per 
l-a-v-o-r-a-r-c-i  !!!!
Han detto che entro sta settimana mi torna a casa....
Vi aggiorno, speriamo bene !!!!!!!!!!
grazie dell'appoggio morale !!
Lucia