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Titolo: [OT] - disdetta adsl tiscali. si può?

Ciao, 
volevo disdire la mia adsl con tiscali, con cui sono abbonato da 2-3
anni. Il contratto dovrebbe scadere verso ottobre-novembre, ma io vorrei
che me la staccassero il prima possibile. è possibile farlo senza pagare
50€ di penale? Chi mi dice che non si può, chi che si può, sui moduli
c'è scritto di si, sul contratto di no...non ci capisco piu niente...voi
che dite?
Colin.
PS: non voglio passare ad altro operatore, voglio proprio togliermi
l'adsl.
-- 
www.fotoantonucci.com
http://www.myspace.com/nicolaantonucci
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 che dite?
Perché non chiedi al loro call center? Risponde una persona VERA, e sono 
gentili.

 volevo disdire la mia adsl con tiscali, con cui sono abbonato da 2-3
... io sono circa 8-10 mesi che la sto disdicendo... inviata raccomandata 
con ricevuta 6 mesi prima della scadenza... ricevo una bolletta nel periodo 
successivo, blocco il pagamento, telefono "si cerco guardi un errore, la 
stacchiamo subito, lei non paghi...", ricevo una seconda bolletta a distanza 
di due mesi, blocco, telefono "... si certo, guardi non capisco perchč non 
l'abbiano staccata, ho qua la sua lettera di agosto 2007, inoltro un 
reclamo"... passa un altro mese "... buongiorno qua č Tiscali, dovremmo fare 
il distacco [6 mesi dopo la scadenza ultima dell'abbonameno, NDR], ma 
volevamo sapere: PERCHE' ci vuole lasciare? PERCHEEE!? NO, NON LO FACCIA, LA 
PREGO!!" [o qualcosa di simile, NDR], "signora, abbiamo chiuso l'ufficio 
dove operava questa linea, sa, i costi salgono, i ricavi scendono, si taglia 
dove si puň", "ah, capisco. buongiorno. click.".
... attendo da un giorno all'altro la terza bolletta da bloccare e 
l'ennesima telefonata di richiesta di motivazione della cessazione... piů 
una lettera dal loro ufficio amministrativo che ingiunga il pagamento delle 
bollette arretrate, naturalmente.
-- 
ecatoncheires

 raccomandata con ricevuta 6 mesi prima della scadenza...
4 mesi prima - errore di sbaglio
-- 
ecatoncheires

 gentili.
beh il call center non è proprio il punto forte di tiscali eh...
-- 
 Fino all'anno scorso avevo un solo difetto. Ero presuntuoso.
http://softvalley.blogspot.com
http://www.flickr.com/photos/marko_po/

 bollette arretrate, naturalmente.
eh, immagino che mi toccherà fare la stessa trafila :-)
Che palle! Se almeno fossi sicuro che la termine del contratto me la
staccassero, potrei fare anche una disdetta per fine naturale del
contratto. tanto per pagare 60€ e pagarne 50€, son le stesso di prima
:-) Anzi, credo che farò cosi...sempre che me la stacchino :-)
In bocca al lupo, cmq.
Colin.


 gentili.
per diversi motivi. prima di tutto tutte le volte che ho chiamato per
problemi, mi han passato degli incompetenti. Poi, se chiedo a loro se
posso staccare l'adsl da loro, è ovvio che cercheranno di sparare
cazzate, che potranno sempre negare, essendo dette per voce e non al
telefono.
Colin.


 
I 50€ temo che li dovrai pagare in ogni caso.
Purtroppo fa parte delle contrattazioni ai tempi di bersani per le 
liberalizzazioni.
Io 6 mesi fa ho disdetto la linea fastweb nella casa vecchia, e quando 
chiesi giustificazioni su questo addebito mi spiegarono la cosa e per 
conferma io chiamai l'adiconsum.
ciao

 Colin.
E tu di loro che stai registrando la conversazione :-)
O chiudono immediatamente o non sgarrano. 
A me hanno sempre chiuso :-D
-- 
Sito: 
http://www.francescorotondo.com/
Blog: 
http://fraro.blogspot.com/
Flickr: 
http://www.flickr.com/photos/fraro1970/

 liberalizzazioni.
Io ho disdetto Tiscali senza pagare la penale, tuttavia.. la disdetta è 
conseguente ad un loro mancato adempimento visto che mi hanno lasciato per 
quasi un mese senza linea ADSL. 

 ciao
Colin.


 quasi un mese senza linea ADSL. 
In quel caso credo che tu lo possa fare senza pagare nulla. Però mi pare
di aver letto che puoi farlo solo se ti lasciano 30gg senza adsl..
A me tempo fa ha dato diversi problemi, ma mai per un mese di fila. al
max 4-5 gg.
Cmq la connessione qua è scandalosa...lenta, instabile....era meglio il
56k :-)
Colin.


č vero che hai scritto che sei OT, ma esistono gruppi appositi di 
discussione dove di sicuro trovi gente molto piů esperta... prova a cercare 
per telefonia, gestori, adsl e vedi che gruppi ti saltan fuori.
Ciao 

 Ciao 
Si, c'è it.alc.telefonia.adsl dove ho già postato ma nessuno che abbia
disdetto tiscali, solo citazioni del contratto di tiscali e info
generali. Diciamo che qui cercavo una conferma ;-)
Ciao.



fra 15 giorni circa forse disdico pure io da Tiscali.... ma non so se puoi 
aspettare fino a fine giugno 

 aspettare fino a fine giugno 
ho deciso che farò la disdetta per fine naturale del contratto. Mi scade
il 21 novembre, quindi manderò via la raccomandata entro 60gg e speriamo
che me la stacchino, poi :-)
Cmq fammi sapere come ti va a finire, ok? e in bocca al lupo.
Colin.


 che me la stacchino, poi :-)
Io diversi anni fa ebbi delle controversia con fastweb.
L' unico modo di ottenere quello che volevo è stato quello di andare in 
banca e bloccare tutti i pagamenti.
La mattina successiva mi hanno chiamato loro e hanno sistemato tutto (erano 
mesi che telefonavo al call-center e aprivo reclami su reclami).
-- 
www.danilovigni.com
- Il fotografo che vanta innumerevoli tentativi di imitazione
- Al mio segnale, scatenate l'inferno !
- APRES MOI LE DELUGE

"Colin82"
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Nei siti di certe associazioni di Consumatori, esistono dei moduli per tutte 
le evenienze.
Immagino anche per questa.
Almeno, la lettera-tipo che troverai (
p.es
. di messa in mora, ecc.) conterra 
gli oppurtuni riferimenti alle leggi.
E poi glielo mandi Racc. A/R ed una copia , dove fai vedere che una copia è, 
p.c. all'Associazione. Quest'ultima di solito si può inviare anche solo via 
email.