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Titolo: Nuova CashCard quasi "invisibile"

Salve a tutti, la scorsa settimana attivo una nuova (la mia prima) CashCard,
giusto per fare esperienze sui servizi offerti dall'issuer e poter giudicare
anche questa carta nella sua globalità. La attivo da un centro Vodafone che
me la rilascia subito (dopo la compilazione del contratto) dicendomi che
dovrò attendere un pò l'avviso via SMS di avvenuta attivazione. L'avviso non
si fa attendere, 3 giorni e la mia CashCard è attiva e pronta alla prima
ricarica. Un particolare: la busta contenente codice di accesso al web ed il
p.i.n. per i prelievi di contante sono invisibili! Cioè non si vede nulla.
Chiamo l'help desk (che NON E' il numero verde ma un numero a "valore
aggiunto" ergo 899&company) segnalo il problema e l'operatore mi dice che
invieranno per posta la nuova busta con i codici.
Ad oggi (7 giorni) non mi è arrivato ancora nulla. Qualcuno ha una
esperienza come la mia? I tempi di ri-consegna del codice personale e pin
sono così complessi e lunghi?
Buona giornata a tutti. Marco.-

 sono cosě complessi e lunghi?
Ho diversi amici che hanno fatto la "CC", ed i codici sono
molto, molto, molto...ma aiutami a dire MOLTO... "sbiaditi",
pero' si leggono (con molto impegno).
Non conosco nessuno che ha dovuto fare la richiesta...
-- 
Bluto.

Marco.- ha scritto:

Io l'ho presa (per provarla) il 22 dicembre in un punto Vodafone, siccome
ad oggi non ho ricevuto nessun sms ho chiamato il 199.... per avere
informazioni, la signorina con mio stupore mi ha detto che la carta era
già attiva, bah... chi ci capisce qualcosa è bravo.
Comunque mi ha anche detto che molti disguidi sono dovuti alle festività
appena trascorse, quindi come al solito bisigna avere un pò di pazienza.
copacabana
-- 
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Non c'e' piu' limite alla vergogna... :-(
perchè? dopo i costi di ricarica, ecco i costi di chiamata :-)
-- 
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 sono cosě complessi e lunghi?
Anche il mio codice era illeginile, ed ho dovuto chiederne uno nuovo..
l'ho chiesto ad AGOSTO e mi č arrivato a fine dicembre, dopo aver fatto un
sollecito..

numerazione peraltro assegnato, guarda il caso, a Vodafone Italia..
numerazione 199 peraltro. Non l'avevo specificato.


 perchč? dopo i costi di ricarica, ecco i costi di chiamata :-)
Eheheh e si parla di "CC" come di qualche cosa a costo zero. :-)
-- 
Bluto.


Ah...fantastico, solo 4 mesi...se così fosse (e cioè non solo un tuo caso)
farò che cestinarla ancora prima di usarla. So che questo non impedisce
l'uso ma lascia perplessi sull'efficienza del servizio...
Mah,vedremo...

 Mah,vedremo...
Se non ti arriva entro una 15ina di giorni ti conviene richiamare.. cmq pare
che come carta funzioni abbastanza bene.


Numero 199 a 14,26 centesimi dal lunedi al venerdi dalle 8.00 alle 18.30, il
sabato fino alle 13.00, negli altri orari e giorni festivi 5,58 centesimi.
Non č regalato perņ non č nemmeno un furto
Ci voleva poco a informarsi
E poi si č detto mille volte che chiamando il numero di Bergamo si paga la
telefonata normale
Saluti

 telefonata normale
Oggi con le svariate possibilita' e tariffe che ti danno
i gestori di telefonia fissa, mi spieghi come diavolo
fai a parlare di telefonata "normale"???
-- 
Bluto.

fai a parlare di telefonata "normale"???
Boh, cmq anche sugli 199,tutt'altro che regalati, spesso chi riceve
(oltre a far pagare nel 90% dei casi di piu' chi chiama) riceve soldi
per le chiamate entranti... e dimmi te che fiducia posso riporre in un
call center che piu' lunga č la chiamata piu' ci guadagna...
-- 
Andrea de Florence ©
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Anche a me era illeggibile, il nuovo codice mi è arrivato dopo tre mesi, e
dopo diversi solleciti (a pagamento) e.... sorpresa! anche ques'ultimo era
completamente illeggibile :(
Com'è finita? Mi sono divertito a tagliuzzarla sadicamente in 10.000 pezzi
imprecando contro Vodafone.

 call center che piu' lunga č la chiamata piu' ci guadagna...
Praticamente zero.
-- 
Bluto.


In effetti ho scritto di fretta
Intendevo che chiamando lo 035-4875931 (il numero di Bergamo) si paga la
telefonata in base al piano tariffario del proprio gestore.
Ovvero se io fossi di Bergamo e chiamassi da casa pagherei un'urbana

 call center che piu' lunga è la chiamata piu' ci guadagna...
Però se sei cliente sono molto rapidi ed efficenti, mi spiego meglio, le
volte che io ho chiamato (ovviamente scavalcando l'199) se dicevo "Sono
titolare ecc. ecc." la telefonata è stata breve, le volte che invece ho
chiamato per avere informazioni su come fare la carta ho sempre dovuto
sbattargli il telefono in faccia perchè continuavano a parlare, e se dovevo
fare una telefonata successiva avevo sempre la paura che alzando la cornetta
mi ritrovavo la signorina che continuava a parlare
Cmq essendo carte ricaricabili qualcosa la si paga, o nel call center o in
cure mediche, qualcosa c'è

"Skunz" <FA...@NON.INVIATE> ha scritto nel messaggio
news:H_YMb.85223$VW.35...@news3.tin.it...

E quindi intendi dire che il numero 035... è il numero dell'help desk di
CashCard, che posso comporre in alternativa all' 199..?
Marco.-

 Marco.-
Se chiami questi numeri da un telefono ISDN, sul display ti appare il numero
reale su cui la telefonata viene trasferita.. successivamente è meglio usare
quel numero :)