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Titolo: [OT] - La spedizione "rapida" di pixmania con DHL

Scusate se vi stresso :)
Forse qualcuno di voi si ricorderà il mio acquisto da pixmania ;)
Il giorno mercoledì 6 luglio ho acquistato una FZ5, scegliendo la 
consegna rapida (24-48 ore).
Il pacco è partito da parigi il giorno venerdì 8 luglio (e già qui sono 
passate 48 ore), e ho pensato: solita fregatura... 24-48 re significa 
dal momento in cui consegnano il pacco a DHL, e non dal momento in cui 
effettui l'ordine.
Me so messo l'animo in pace.
Il pacco è partito da parigi il giorno 9 luglio (MAH!)
quindi è ripartito da Roma stamane alle 5:32 ed è arrivato a bari 
stamane alle 11:18
Ho chiamato DHL... consegna prevista: domani in giornata.
I chitarrini mi stanno turbinando, il mio animo non è più in pace e vi 
chiedo: cosa fo?
Lo so che sono tempi di consegna normali.
Ma io ho chiesto "consegna rapida", pagando per questo spese di 
spedizione più consistenti.
Posso chiedere a pixmania la restituzione del sovrapprezzo delle spese 
di spedizione?
Grazie

 qualcosa (ma non aspettarti chissacchč...).
Chiamerň il servizio clienti e mi lamenterň! :)
Ciao

Movie Maniac® ha scritto:
[CUT]
P.S. il pacco ci ha messo due giorni per fare Parigi-Roma
Stamattina alle 5:32 è partito da Roma
alle 10:18 è arrivato a Bari.
in DHL dicono che domani sarà qui.
24 ore per 200 km, non male no?
Fanno le consegne coi muli?
Ciao


vuoi un consiglio?lascia perdere, loro non sono responsabili dei ritardi del 
corriere, e poi non capisco in che modo hai pagato in più. per tutti gli 
acquisti che ho fatto con pixmania, c'era una sola modalità di invio....
e poi il call center si paga! mettiti l'amico in pace e aspetta, quando 
avrai avuto la macchina non ci penserai + 

 avrai avuto la macchina non ci penserai + 
Pare che io avessi letto male, consegna rapida con DHL 48-72 ore
Cito:
"Consegna Express (48-72 ore)
Prezzo : 15 € IVA inc
La scelta di questo tipo di consegna permette di ricevere l’ordine 
all’indirizzo indicato entro 48-72 ore grazie a DHL.
Tutti gli ordini convalidati prima delle ore 13:00 saranno spediti 
immediatamente (a condizione che i prodotti ordinati siano disponibili)."
Evidentemente siamo oltre le 72 ore ma pazienza..
Comunque i metodi sono due:
consegna standard (3-4) giorni con Bartolini 9,90 euri
consegna rapida (2-3) con DHL 15 euri
A saperlo facevo quella normale.
Lo so che 5 euro non fanno la differenza ma il punto è:
ieri sarei dovuto partire per torino, e in sostanza (visto il ritardo) 
non avrebbero potuto consegnarmi la macchina perchè non avrebbero 
trovato nessuno.
La partenza per mi a fortuna è saltata...
Ciao

 momento in cui effettui l'ordine.
Si parla sempre di giorni lavorativi: sabato e domenica non si contano mai
se non altrimenti specificato.

 se non altrimenti specificato.
e che vu fa?
M'ero illuso. Ora facendo le dovute "proporzioni" e considerazioni mi 
rendo conto che arriverà domani e punto! animo in pace :)

 - Normal:  7 Euro
ma se, ripeto, ci sono due tipi di spedizione, perchč dici il contrario?
Mi č stato chiesto:
spedizione tradizionale (con Bartolini) : 4-5 giorni a 9,90 euro
spedizione espressa (con DHL) : 2-3 giorni a 15 euro
io ho scelto la seconda. mi sono spiegato ora?
Comunque domani mi arriva e pace. :D
Ciao

anch'io sto aspettando una macchina comprata da pixmania...ordinata martedi
scorso, con consegna normale....pensavo mi arrivasse entro venerdi...invece
niente :(. Secondo il tracking del corriere Bartolini (?! perchè usano
bartolini quando dovevano usare DHL??) è ancora a Milano?? Ma io sono della
Basilicata.....

 Grazie
-- 
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 ancora a Milano?? Ma io sono della Basilicata.....
molti corrieri si affidano ad altri per il cosiddetto "ultimo miglio" .
io ogni tanto ordino della roba in usa per me e nonostante la spedizione sia curata da DHL 
mi viene consegnata da SDA
-- 
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Concessionario: Scitec Nutrition,Nutrisystem,Anderson
Research,EAS,Met-Rx,Eurosup,ProNutrition. E-Mail:
LEVAILwnc...@wnc2.biz
 ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
Knowledge Base: 
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Movie Maniac® ha scritto:
[CUT]
ARRIVATAAAAAAAAAAAAAA! :)
fichissima :)
non vedo l'ora di mettermi al lavoro per imparare :)
Ho fatto due foto. Eccheccacchio, me paio newton :)
Ciao

 Ma dove c'è scritto che pixmania si affida a Bartolini?!?!?!!
passo numero 2 della procedura per effettuare l'ordine.
Cito testualmente:
"
Consegna standard (3-6 giorni durante il mese di Luglio)
Prezzo : 9,90 € IVA inc
La scelta di questo tipo di consegna permette di ricevere l’ordine a 
domicilio entro 3-6 giorni grazie a BARTOLINI.
Ritiro degli ordini alla Boutique (pagamento possibile al negozio Pixmania)
Prezzo : 10 € IVA inc
La Boutique Pixmania di Milano [CUT]
Consegna Express (48-72 ore)
Prezzo : 15 € IVA inc
La scelta di questo tipo di consegna permette di ricevere l’ordine 
all’indirizzo indicato entro 48-72 ore grazie a DHL.
Tutti gli ordini convalidati prima delle ore 13:00 saranno spediti 
immediatamente (a condizione che i prodotti ordinati siano disponibili)."
Adesso mi credi? :)
Ciao