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Titolo: Nital solo 1 anno di garanzia?

oggi guardavo sul sito esprinet (per gli utenti registrati)
e nella sezione garanzie su nikon dava LTR di torino e dicevvano che era
incluso solo 1 anno di garanzia!!
cavoli fortuna che NITAL dice di comprare in italia....!e non import!
VISTO CHE LEGGE COMUNITARIA OBBLICA 2 anni di garanzia PER TUTTI I
PRODOTTI VENDUTI SU UNIONE EUROPEA
sto guardando il sito EU per vedere se vi e´ un referente a cui mandare
una bella copia di questo messaggio!
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

ahh oltretutto se vi arriva un prodotto difettoso loro specificano che non
vi e´ alcuna sostituzione ma va mandata in garanzia normalmente
CAVOLI anche qui la legge prescrive 15 gg (non 8 come nel senso comune)di
sostituzione del prodotto!
BRAVA NIKON che affidi il mercato di un paese di 60 milioni di persone a
gente cosi!


 mandare una bella copia di questo messaggio!
NITAL non vende a privati credo, i 2 anni di garanzia sono a carico del venditore finale, 
non del produttore/importatore
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
Concessionario: Scitec Nutrition,Nutrisystem,Anderson
Research,EAS,Met-Rx,Eurosup,ProNutrition. E-Mail:
LEVAILwnc...@wnc2.biz
 ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
Knowledge Base: 
http://www.wnc2.net/kb/
irc.azzurra.org
 - #wnc2 / ICQ UIN: 2361838 

 PRODOTTI VENDUTI SU UNIONE EUROPEA
Occhio che se il sito si rivolge a professionisti a cui viene venduto
con regolare fattura la garanzia e' effettivamente di un anno.

non penso proprio
la direttiva si riferisce a tutti i bene mobili (eccetto acqua o beni
particolari) che sono venduti in unione europea


 
Se fatturi la garanzia č di un solo anno, Nital o chi per esso non 
c'entrano nulla.
MAX


Ti risultano differenze nel periodo di garanzia tra vendita con fattura o
senza ?
Grazie, Aonio


...quando compri con fattura quando mai ti spettano 2 anni di garanzia? La
legge dice 1 solo anno... informarsi un minimo prima di muovere accuse
assurde sarebbe carino...
...solo se si compra da privato si ha diritto a 2 anni di garanzia... se
compri una D70 te ne danno 3...
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

allora mettiamo che tu sei un rivenditore
vendi una nikon D2x, dopo un anno e un giorno al tuo cliente si rompe, ma
nel frattempo tu hai chiuso l attivita
chi tutela in consumatore finale??si attacca al tram??
secondo me nital deve riparare il bene!


il legame e´ chiaro, il sito riporta le indicazione sulla garanzia
fornitegli da NITAL ,stiamo parlando di uno dei distributori (esprinet)piu
grandi in europa!


grandi in europa!
Riporta le indicazioni di garanzia secondo la legge. Informati prima di
gridare al complotto e far brutte figure ;-)
merlinO

 una bella copia di questo messaggio!
Non è Nital che deve darti due anni di garanzia, ma chi ti vende il
prodotto, sempre per quello che dice la legge. Se nei due anni di copertura
ti succede qualcosa al prodotto acquistato dovresti rivolgerti al
negoziante, e dovrebbe essere lui ad occuparsi (per te gratuitamente)
dell'invio in riparazione. Purtroppo questo è un punto spesso ignorato,
anche dai clienti, che spesso bypassano il negoziante rivolgendosi
direttamente ai centri di assistenza, per far prima.
-- 
http://www.emmeeffe.org
"Non fatevi prendere dal panico"


...se tu sei il cliente che si è comprato la D2X che si rompe dopo 1 anno ed
1 giorno se l'hai comprata con fattura ti attacchi al tram... se l'hai
comprata con scontrino vai alla LTR o all'assistenza più vicina e te la
riparano esattamente come farebbero nei 364 giorni successivi...
...è la legge non sono cose che si inventa ne Nital ne qualsiasi altro
distributore......


 grandi in europa!
Esprinet non vende a privati, quindi riconosce un anno di garanzia come
da legge.
Se poi il negoziante finale vende a te la garanzia del secondo anno
sara'
a loro carico.
Poi puo' sembrarti ingiusta la legge, ma e' cosi'...


si certo, l'acquisto professionale non gode della tutela del consumatore finale, ha solo 
unanno di garanzia e per gli acquisti online (o comunque fuori dei locali commerciali) non 
gode del diritto di recesso


 particolari) che sono venduti in unione europea
si ma è a ufficialmente a carico del VENDITORE, cioè ne godi riportando il bene a chi te 
l'ha venduto, non ne risponde direttamente il produttore, che non è tenuto a NESSUN tipo 
di garanzia.
va da sè che per politica commerciale quasi tutti i produttori riconoscano direttamente i 
due anni di garanzia, ma è SOLO una poilitica commerciale non è un obbligodilegge


 cavoli fortuna che NITAL dice di comprare in italia....!e non import!
NITAL è importatore ufficiale NIKON per l'italia, come fa secondo te a comprare in italia?


 poilitica commerciale non è un obbligodilegge
Sbagliato.
La legge (D. Lgs. 24/02) dice:
"Il venditore e' responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi
difetto di conformita' esistente al momento della consegna del bene. "
quindi il responsabile è il venditore, ma...
"Il *venditore* *finale*, quando e' responsabile nei confronti del
consumatore a causa di un difetto di conformita' imputabile ad un'azione o
ad *un'omissione* *del* *produttore*, di un precedente venditore della
medesima catena contrattuale distributiva o di qualsiasi altro
intermediario, *ha* *diritto* *di* *regresso*, salvo patto contrario o
rinuncia, nei confronti del soggetto o dei soggetti responsabili facenti
parte della suddetta catena distributiva.
Il venditore finale che abbia ottemperato ai rimedi esperiti dal
consumatore, puo' agire, entro un anno dall'esecuzione della prestazione, in
regresso nei confronti del soggetto o dei soggetti responsabili per ottenere
la reintegrazione di quanto prestato. "
quindi, se il difetto di conformità al contratto è un difetto di
fabbricazione, il venditore si può rivalere sul produttore/importatore, in
questo caso Nital.
-- 
prady
togli "po" per rispondermi
http://www.soccmeil.it/fotobologna/

 una bella copia di questo messaggio!
Ma tu con che titolo accedi al sito esprinet? Sei rivenditore?
Se sì dovresti già ben sapere che la legge da te citata tutela solo 
l'utente finale che non utilizza il bene a scopi professionali. In più 
il secondo anno è per vizi di conformità (ti vendo una 7 mega pixel 
spacciandola per una 8 mega pixel) non per guasti.

 non è un obbligodilegge
E te pare poco?! Perchè Nital non adotta questa politica commerciale?
Personalmente, mi sento molto più tranquillo se l'importatore/distributore 
di un bene mobile estende, per polita commerciale, la garanzia a 2 anni, 
anche se non dovuta. Si è già visto nel campo automobilistico, con alcune 
marche giapponesi, una politica commerciale "aggressiva", con estensione 
della garanzia fino a 5 anni e/o chilometraggio fino a 100.000 km., che ha 
pagato molto bene (sempre da un punto di vista commerciale).
Cmq., finchè rimarrà Nital in Italia a rappresentare la Nikon, escludo a 
priori l'acquisto di questo marchio.
ciao
eclipse

 escludo a priori l'acquisto di questo marchio.
fai bene IMHO


 produttore/importatore, in questo caso Nital.
tutto giusto, ma la querelle è tra venditore e produttore, il cliente finale per usufruire 
dei due anni di garanzia DEVE rivolgersi al venditore.
poi in ogni caso c'è da riflettere (e intepretare) il "difetto di conformita' imputabile 
ad un'azione o ad *un'omissione* *del* *produttore*", chesono arogmenti che riguardano 
eventuali discrepanze tra, per esempio, una descrizione pubblicitaria del prodotto e le 
sue effettive caratteristiche.
per esempio se una brochure dichiara per errore 5mpixel e poi la macchina ne ha 
effettivamente 4, questo è un classico caso di difetto di conformità, la rottura del bene 
NON è un difetto di conformità.


 anche se non dovuta. Si è già visto nel campo automobilistico, con alcune 
Nital in Italia da TRE ANNI di garanzia se ti registri sul loro sito !
MAX

 Nital in Italia da TRE ANNI di garanzia se ti registri sul loro sito !
Ah si?!?! Se č cosě, tutta questa discussione non ha senso, allora!
ciao
eclipse

 vi e´ alcuna sostituzione ma va mandata in garanzia normalmente
Però... se è vero allora compero la D50 all'Ipermercato !
Almeno lì sostituiscono entro la prima settimana.

 di conformità, la rottura del bene NON è un difetto di conformità.
Quindi stai dicendo che se compri una macchina fotografica e questa,
presumibilmente per un difetto di fabbricazione, si rompre dopo un mese, non
hai diritto alla garanzia in quanto non è da considerarsi un difetto di
conformità al contratto?


 secondo me nital deve riparare il bene!
E infatti lo ripara, a pagamento, e il venditore, che ha venduto al
privato, si accolla le spese. Il privato non paga nulla, perché la sua
garanzia č di due anni (1 anno Nital, 1 anno rivenditore).
Esprinet, come ti č stato detto, č rivolto ai rivenditori. Facendo fattura
il secondo anno di garanzia non c'č. Nital vende ai rivenditori, quindi con
fattura, e quindi la garanzia č di un anno. Il privato che va dal
negoziante a comprare un prodotto Nital (o qualsiasi altra casa che dia 1
anno di garanzia) ha comunque 2 anni di garanzia. Uno con Nital (quindi puň
rivolgersi direttamente alla casa) e uno con il rivenditore (quindi il
privato deve rivolgersi dove ha comprato il bene).
Sebastiano