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Titolo: Garanzia tramite ricevuta fiscale .

Ho acquistato stasera una fotocamera digitale da regalare, in un grosso
centro commerciale convenzionato expert.
Arrivato a casa, mi accorgo che sullo scontrino si fa riferimento
unicamente a "fotocamera digitale di 6 Mp" . Nella confezione
nient'altro.
Torno al negozio e contesto la mancanza di specificazione di marca e
modello. Mi dicono che loro fanno così, e che per l'eventuale
riparatore basta. Ho contestato che, con quella dicitura generica,
avrei potuto portare a far riparare a qualsiasi riparatore una
qualsiasi fotocamera di 6 mega , scassata, di qualsiasi marca, anche
domani, ad averla. Loro ripetono che va bene così. Alla richiesta di
consegna di almeno una bolla, a cui allegare lo scontrino universale,
dicono che il documento emesso dal computer è un documento interno,
valido unicamente per la movimentazione fra cassa e magazzino.
Sono sempre più interdetto, anche perchè il negozio in questione è
di gran lunga il più grosso della zona, e mi pare impossibile che
vendano con simile garanzia.
Fra l'altro, se pure fosse corretta, la mancata specifica di modello e
marca non permettono neanche la dimostrazione di acquisto in italia, in
caso di viaggio all'estero.
Sarei intenzionato a tornare domattina per chiedere la fatturazione,
anche se il prodotto è stato ritirato oggi con lo scontrino fiscale.
consigli?
--
x1pixel

nient'altro.
A me è capitato spesso di avere uno scontrino senza nemmeno una
generica causale.
Eppure accettato senza problemi nella registrazione della garanzia
Nital.
Perchè non contatti direttamente l'importatore, se hai questi dubbi?

Giofag ha scritto:

OK, grazie.
Lunedi provo. Nel frattempo la fotocamera sarà felicemente già nelle
mani del beneficiario regalo, mio nipote.

 consigli?
Se richiedi la fattura, direi che sono obbligati a fartela.
Digli che l'informazione l'hai ottenuta dalla gdf :-)
Uno scontrino fatto così, ti crea dei problemi di sicuro
anche se la vuoi rivendere.
Per la garanzia invece, credo non ci siano problemi
...loro sanno cosa ti hanno venduto. Certo, se vuoi farla valere
direttamente presso un centro d'assistenza, o cmq non
direttamente tramite loro, la vedo un po' ingarbugliata. 
ciao

> consigli?

-
Mi sembra che tu abbia fatto un po' di confusione: lui non ha richiesto la 
fattura al momento dell'acquisto, ma gli hanno fatto un normale (e 
regolarissimo) scontrino fiscale.
E non esiste che sullo scontrino fiscale compaia marca e modello 
dell'oggetto che compri. E' già molto se c'è scritto apparecchiatura 
fotografica.
Spesso infatti i negozi (non importa quanto siano grandi) dividono i reparti 
solo in base all'aliquota IVA. Non è quindi strano comprare una fotocamera 
ed un sacchetto di biscotti ed avere uno scontrino con scritto
Rep.1 250,00 Euro
Rep.2    1,25 Euro
Scontrino validissimo ai fini fiscali e per la garanzia di quello che si è 
comprato.
Non è obbligatorio da parte dell'esercizio commerciale consegnare un 
qualsiasi documento che, allegato allo scontrino, attesti di che oggetto si 
tratta. Al massimo può essere una cortesia, ma non c'entra niente ai fini 
fiscali o della garanzia.
Diverso il fatto della fattura, dove invece deve essere ben specificata 
quantità, natura e qualità del bene venduto. Ma che deve essere richiesta al 
momento dell'acquisto, non dopo che è stato emesso lo scontrino fiscale.
Per cui loro, adesso, non sono assolutamente obbligati a farla, dal momento 
che hanno già effettuato la vendita con scontrino fiscale. Potrebbero 
decidere di esaudire il desiderio del cliente (ricorda che la garanzia non 
sarebbe più di 2 anni, ma di 1 soltanto), ma questo per loro sarebbe un gran 
disturbo, in quanto dovrebbero annullare lo scontrino già fatto e 
registrato.
Io consiglierei a x1pixel di lasciare le cose come stanno e di regalare 
tranquillamente la macchina a suo nipote, che sarebbe tranquillo anche in 
caso di viaggio all'estero, per il quale basta una semplice dichiarazione da 
mostrare in dogana.
-- 
_________________________
http://ilritratto.tk/
http://fotolibro.tk/
http://trex.altervista.org
_________________________ 

 ciao
mah.
Intanto proverò (anzi proveranno i genitori del beneficiario) a fare
la registraz.garanzia, come già diceva Giofag.
Poi la fattura, come mi confermi . Se va all'estero potrebbe avere dei
problemi a dimostrare la proprietà.
E' la solita storia: mai avere fretta. Sono entrato con le idee
chiarissime, e con pochissimo tempo. Solo dopo, ho fatto i riscontri.
Grazie sonny.
Ps: la tua scheda Lexar Pro continua ad andare benissimo. Irrilevante
come notizia, ma tant'è, va benissimo.


..bbbuono. (n.d.r. - citazione da "Quelli della notte", stante l'ora).
Ultimo quesito: se annerisco l'importo sulla ricevuta (per nascondere
il costo del regalo), la garanzia resta valida? Tempo fa altro
commerciante, per lo stesso motivo (regalo) ha proceduto
tranquillamente in tal senso. Ed io non ho certo dubitato di avere
inficiato la garanzia.
grazie - ciao
--
x1pixel

 fiscali o della garanzia.
C'entra, se compero in un negozio a Taormina, mentre sono
in ferie e la devo far riparare in un centro assistenza di Milano,
dove io eventualmente vivo. Ho il sospetto che con "rep x...euro y",
qualche problemino l'avrei...magari mi sbaglio.
Mi dirai che dovevo richiedere fattura, ma se è vero che mi mangio
mezza garanzia, perchè dovrei farlo, visto che mi è sufficente
una descrizione dell'oggetto ? O per farmi attestare il dettaglio
di quanto acquistato, dovrei per forza regalare un anno di
garanzia ?...e a chi, di grazia ?
ps: concordo che in questo caso, forse conviene lasciar perdere,
ma in linea generale, la storia dello scontrino non dettagliato,
va bene per un chilo di pomodori...si e no.

 inficiato la garanzia.
Nei grandi magazzini, ti dicono di tenere lo scontrino,
che vale come garanzia, però specificano anche di farne una fotocopia,
perchè di norma l'inchiostro degli scontrini svanisce
...ergo, puoi dare a tuo nipote lo scontrino col prezzo cancellato
e tenere per te la fotocopia, da esibire nel caso
non accettassero il suo.
ciao

> (ricorda che la garanzia non sarebbe più di 2 anni, ma di 1 soltanto)
Non del tutto vero: se la fatturazione la fa a nome di una persona 
fisica, e quindi usando un codice fiscale invece di una partita IVA, 
manterrebbe i 2 (o più, se la marca li fornisce) anni di garanzia.
Per quanto riguarda lo scontrino da cancellare, io eviterei di 
toccarlo, farei una fotocopia, piegherei lo scontrino dentro la 
fotocopia, ed inserirei il tutto all'interno di una busta che poi andrà 
debitamente "siggillata" con la dicitura "aprire solo in caso di 
emergenza" :)
-- 
"lo stile, la poesia del bianco e nero oppure il realismo più crudo del 
colore? se esiste una via di mezzo, perché ch'anno fatto una rotonda?" 
(sys-key)

 le mani.
Perchè non mi trovi un registratore di cassa che emette lo scontrino 
fiscale indelebile per 10 anni?
Sono tutti o quasi a getto d'inchiostro o a trasferimento termico.
Ricordati che anche le foto cominciano a sbiadire dopo 10 anni.
Potremmo farli a sublimazione !!!!!!
Ti sento molto preoccupato per una cosa normalissima.
Come commerciante non mi è mai stata richiesto da una ditta per la 
riparazione uno scontrino o fattura che specifichi la natura del bene.
Lo scontrino prova solo la data d'acquisto e ricordiamoci che è un 
documento fiscale e basta.
Serve per pagare le tasse non per far valere le garanzie.
Per la fattura, posso mettere la descrizione dell'oggetto ma non sono 
obbligato a mettere la matricola, perciò se tu vai a Livigno (frodando 
il fisco perchè nessuno denuncia in dogana la merce) e comperi una 
macchina uguale (o vai in Germania) puoi usare la fattura per la garanzia.


 >
confermi le mie perplessità:
-ipotesi1) ho una macchina da 6 mega malfunzionante, quindi ora ne
compro un'altra ed applico la garanzia sulla prima.
-ipotesi2) ho acquistato la macchina a Bologna con scontrino volatile e
nebuloso. Vado a Tokio e torno, e in dogana mi contestano la proprietà
dell'apparecchio. Se gli mostro lo scontrino (ammesso che sia ancora
leggibile) si fanno 4 risate. Ma su questo , devo rileggere il 3D,
ricevuto un suggerimento interessante: una dichiarazione scritta. Non
so se autodichiarazione o cos'altro. Da approfondire.
-Ipotesi3) Mi faccio fare la fattura e forse mi diminuisce la durata
della garanzia?
ti ringrazio senz'altro per il contributo. Ciao 
--
x1pixel

 della garanzia?
Se ti fai fare la fattura con l'indicazione del codice fiscale non 
diminuisce la garanzia, in quanto la garanzia ridotta ad 1 anno si da 
in relazione all'uso professionale dell'oggetto, quindi per il privato 
che richiede la fattura l'unica cosa che cambia sono gli improperi del 
commerciante ;-)
ciao
nico

 
Ciao, spero sia una discussione costruttiva

 ha scritto nel messaggio 
news:1161978431.9...@f16g2000cwb.googlegroups.com...
"Ho acquistato stasera una fotocamera digitale da regalare, in un grosso
centro commerciale convenzionato expert."
Ma farti mettere il timbro e la data di acquisto sul certificato di garanzia 
no? ;-) 

 consigli?
.....
Ringrazio tutti per le risposte esaurienti, anche da parte di alcuni
commercianti.
E' un piacere verificare il coinvolgimento (non la semplice
solidarietà) che si ingenera all'occorrenza, in questo ng. Sarà poco?
Non direi proprio. Una reale, concreta risorsa umana.
--
x1pixel