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Titolo: Sostituzione Cash Card

Ho compilato il modulo online per la sostituzione della Cash Card ai primi
giorni di Giugno, ma ad oggi non ho ancora ricevuto la card.
Ora mi sorge un dubbio atroce: il modulo andava spedito per posta ?!?!?
A qualcuno e' arrivata la nuova card e ha completato l'assurda procedura di
rinnovao (fax, ecc.) ?
Ciao.

"Marlin" <ab...@efgh.invalid> ha scritto nel messaggio
news:449a5859$0$3106$4faf...@reader1.news.tin.it...

Stessa condizione, arrivato nulla ed il mese sta finendo. Ma comunque il
form via web è sufficiente, poi quando (quando??) arriva la carta va fatta
quella strana procedura via fax

 Stessa condizione, arrivato nulla ed il mese sta finendo.
[...]
Anche io ho compilato il form e per ora nulla. Aspettiamo fiduciosi.
-- 
 Matteo Beniamino
 
http://www.tautologica.org/beniamino

quella strana procedura via fax
idem con patate.compilato il form ma della carta nessuna traccia.

"Marlin"  ha scritto:

a me e' arrivata a casa circa 10 giorni dopo la compilazione del form su web
e la nuova carta e' stata attivata dopo un paio di ore dall'invio del fax
Ciao

 e la nuova carta e' stata attivata dopo un paio di ore dall'invio del fax
Grazie, approfitto per farti qualche altra domanda:
Come ti e' arrivata, per raccomandata o posta normale/prioritaria ?
Il form te lo lascerebbe compilare di nuovo oppure ti inibisce ?
Il numero della carta e' uguale oppure cambia ?
Qual e' la nuova scadenza ? 
Ciao e grazie :-)

 Ciao e grazie :-)
Ciao 

Idem compilato 01/06/06 ad oggi niente e al telefono non sanno nulla!!!
Ciao Marco
"Marlin" <ab...@efgh.invalid> ha scritto nel messaggio 
news:449a5859$0$3106$4faf...@reader1.news.tin.it...


 ha scritto nel messaggio 
news:e7ehg1$72l$1...@newsreader.mailgate.org...

Confermo, compilato form online, ma della carta nemmeno l'ombra. E il mese 
sta per finire e sopratutto sono in partenza per le ferie.
Domani telefono, speriamo bene.
-- 
Saluti - Gigio 

 Domani telefono, speriamo bene.
Hai saputo qualcosa di interessante o ti hanno detto "Non si preoccupi,
arrivera'...." ?

 arrivera'...." ?
Esatto, hanno detto che ci sono molte carte in scadenza e che devo portare 
pazienza. Mah, gli do ancora una settimana, poi cambio carta, tanto ho un 
credito residuo di 2 Euro!
-- 
Saluti - Gigio 

Aggiornamento:
ho chiamato il call center e mi hanno detto che la mia richiesta č stata
lavorata ieri, guarda un po' che coincidenza, quindi la carta e' in viaggio
e ora dipende dalle poste.....
Secondo la ragazza che ha risposto, i ritardi sono dovuti alla procedura
farraginosa che hanno messo in piedi per il rinnovo e al numero elevato di
richieste da trattare.
Mi chiedo: ma questo non lo si sapeva gia' da prima?!?! O forse pensavano
che molte carte non sarebbero state rinnovate !?!?
Boh....
Se qualcun altro ha chiamato, postate le risposte che vi hanno dato.
Ciao.
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

Se qualcun altro ha chiamato, postate le risposte che vi hanno dato.
arrivata per posta l'altro ieri.oggi ho mandato il fax x
l'attivazione.scadenza 02/2010

Purtroppo non è finita lì: a seguito del fax deve arrivare l'SMS di
attivazione, ed a me (che ho inviato il fax il 26/6) ad oggi (3/7) non
è ancora arrivato.
Ho telefonato varie volte (al numero 199 a pagamento!...) chiedendo se
per caso il fax non era arrivato e se dovessi rimandarlo, ma ogni volta
mi dicevano che avrebbero controllato e mi avrebbero richiamato, ma poi
non mi ha richiamato nessuno.....
In sostanza: siamo a luglio e non ho una cash card utilizzabile.
Pier
luciano ha scritto:


è ancora arrivato.
anche a me' non e' ancora arrivato l'sms, pero' sono andato sul sito e
quella vecchia me l'hanno disabilitata e mi hanno portato il credito
su quella nuova.non ho ancora provato a usarla ma sembra sia
attiva.prova anche tu.

 ha scritto nel messaggio
news:e8bn8g$e4k$1...@newsreader.mailgate.org...

Ma il pin per accedere ai movimenti on-line via web è lo stesso di prima
oppure è quello nuovo che va "grattato" sul foglio allegato alla carta
ricevuta?

 ricevuta?
Stesso problema!
La carta e' arrivata ieri, oggi ho spedito il fax e dopo mezz'ora mi e'
arrivato l'SMS di conferma.
Online la vecchia carta risulta annullata e il credito azzerato, ma non
riesco ad accedere alla nuova, ne' con il vecchio codice utente, ne' con il
nuovo PIN grattato.
Help!!!

ricevuta?
insieme alla carta c'era un foglio con il nuovo pin e il nuovo user.
non si puo' entrare sul login della nuova carta con il vecchio user e
pin.


OK per il PIN da far magicamente comparire strofinando la pellicola adesiva
applicata sull'apposito rettangolino, ma lo USER dove sta ?!?!?
Oppure a te e' arrivato un foglio separato con entrambi come fecero per la
card originale ?



Nemmeno io l'ho ricevuto. Ho perņ chiamato l'help desk, (il nr.lo trovi sul
sito vodafone) mi hanno chiesto nr.carta ed un paio di informazioni
personali (cod.fisc. ecc...) per capire che fossi veramente io il titolare
al telefono, quindi l'operatore me l'ha comunicato telefonicamente! Ed
infatti sul web ora riesco ad accedere regolarmente.
Ciao.

 infatti sul web ora riesco ad accedere regolarmente.
Grazie Marco.-
una procedura piu' contorta non potevano immaginersela (ma cosi' ricevono
tante belle chiamate al 199.....).
Ciao.


a me e' arrivato un foglio di quelli tipo pin bancomat con scritto pin
e user e senza dover grattare niente.

 e user e senza dover grattare niente.
A me questo era successo con la prima carta.
Questa volta invece la carta era fissata ad un foglio che in basso contiene
anche il PIN. Per farlo apparire occorre staccare una linguetta trasparente
ed attaccarla sopra il rettangolo che contiene il PIN, poi strofinarla e
voila'....  magicamente appare il PIN !
Ma dello USER nessuna traccia...  come suggerito da Marco ho telefonato al
call center e dopo aver ascoltato per ben due volte la filastrocca che "sul
sito sono pubblicate le modalita' di rinnovo....bla.. bla..", aver dovuto
comunciare numero della card (due volte), codice fiscale, data di nascita,
numero di scarpe e diametro dello sfintere, mi hanno detto il mio USER
scusandosi perche' evidentemente si erano dimenticati di spedirmelo....
Ciao.