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Titolo: contestazione addebiti-BankAmericard-sicurezza internet

Salve,a tutti
posto questa mia personale vicenda come monito nell'utilizzo della carta di
credito in internet.
Sono circa dieci anni che posseggo la mia credit card BankAmericard e la
utilizzo in internet per acquisti vari ( Mai visitato o utilizzata in siti
porno ).
Il giorno 18-10,lunedi vengo contattato telefonicamente dall'ufficio
sicurezza BankAmericard il quale mi fà sapere che ho finito il mio fido (
2.600 euro ) con due acquisti oltre oceano,io subito rimango perplesso e
confermo all'operatore,(il quale perarltro non mi informa di altri acquisti
effettuati in questo mese ) di non riconoscerli,poi invio il fax per la
contestazione degli addebiti di questi due acquisti.
Oggi telefono per sapere un pò la mia situazione ( 2.600 euro,sono sempre 5
milioni di vecchie lire ) e mi dicono che l'ultimo acquisto effettuato in
modo fraudolento è già stato tolto dal mio estratto conto e che l'altro
acquisto probabilmente io dovrò pagare e dopo lo faranno le verifiche e mi
rimborseranno,al che ho fatto presente che ho bloccato il rid e se vorranno
i soldi dovranno aspettare anche loro ( le verifiche ),mi dicono che stanno
lavorando per me e che mi hanno contatto loro e mi danno gli estremi per
pagare con un bonifico. Ma se non finiva il fido quand'è che sarei stato
contatto da loro(MAI).
Allora preso da un pò di sfiducia vado al sito internet della carta in
questione,mi registro ed entro nel dettaglio delle mie spese nell'ultimo
mese,e che ti trovo che oltre ai due acquisti che loro mi hanno comunicato
telefonicamente c'è ne sono altri quattro più piccoli ( mediamente 100 euro
l'uno ).
Riprendo il fax e gli mando la contestazione anche di questi quattro,anche
se ormai sono passati venti giorni dalla spesa fraudolenta.
Ora vorrei sapere di solito come vanno a finire queste
contestazioni,verifiche e quanto tempo ci vorrà,se dovrò pagare prima
io,oppure interviene un'assicurazione o cosa succederà,l'assistenza fornita
in questi casi mi sembra non sia poi cosi chiara in merito,mi spiacerebbe
far fronte a qualche migliaio di euro per parecchi mesi.
Grazie e scusate la lungaggine
Giampaolo

Anche io ho avuto a che fare con loro e sono stati molto efficenti nel 
risolvere il problema. Si trattava di merce pagata, ma mai ricevuta, via 
internet. Fui rimborsato. Intanto hai 60 gg dalla chiusura del mese 
contabile per contestare l'estratto conto, come tempi ci sei anche per gli 
altri "piccoli" acquisti. Poi non devi far altro che aspettare, i pagamenti 
fatti a tua insaputa con la carta ti saranno pienamente rimborsati.
"xforcharlie"


Brutta situazione.......
Comunque, hai tutto il tempo per rimediare.
In genere, il tempo limite è di 60 giorni dopo l'arrivo dell'estratto conto.
Invece, devi controllare s'è previsto il semplice fax o necessita la 
raccomandata A/R, e se ci sono moduli e documenti da compilare ed 
allegare....... insomma, fai esattamente cosa prevede la procedura 
contestazione addebiti della tua carta.
Se la tua carta è stata clonata, valuta la possibilità di bloccarla per 
evitare altre brutte sorprese......
Per quanto riguarda l'anticipo spese (fatte in modo fraudolendo), credo 
siamo obbligati ad anticipare fino a quando non si accertano i fatti....
Ma a proposito, come hai fatto a bloccare un RID sul conto della carta???
Se veramente ci sei riuscito, hai evitato il problema dell'anticipo spese 
fraudolente....
Ma qui, sarà di maggior aiuto, qualcuno che ha già avuto esperienza.......
In bocca al lupo, e tienici informati
Di queste esperienze, bisogna farne tesoro!!!!
-- 
-ciao   -brinda   -ciao
   Salvo La Rosa 

      :: fotocopia di tutte le pagine del passaporto nel caso la spesa sia 
stata effettuata al di fuori dell'Europa;
Nel tuo caso, può essere utile!!!


 wrote in message
news:hUQdd.51529$N45.1...@twister2.libero.it...


 wrote in message
news:AYQdd.52593$H11.1...@twister1.libero.it...


 Giampaolo
Ma infatti... cmq informati se la carta è stata bloccata. Vedi con loro ma 
forse sarebbe il caso di chiedere una nuova. Attenzione ai siti nei quali 
acquisti, controlla se sono protetti, al pc che usi per comprare (virus o 
cose del genere). 

 Giampaolo
Confermi che hai acquistato in quel sito con la carta incriminata?
Se e' cosi' niente di piu' semplice, si sono infilati tra te e il sito. La
sicurezza al 100% sulla rete non esiste e se il sito in questione è un po'
deboluccio a difese o se ha un giro d'affari enorme, tipo Amazon per
intenderci, è indubbio che possa essere preso di mira e carpire le tue info
e numero non è impossibile, succede piu' di quanto la gente si immagini. CH

 wrote in message
news:2tq8j4F...@uni-berlin.de...


 USA.La data iniziale della spesa è 26/09
Qundi se sai da dove è stato effettuato l'ordine fraudolento con la tua
carta, B&H saprà anche i nominativi a cui ha inviato la merce ordinata, per
cui le autorità in linea teorica, avrebbero tutti gli elementi per avviare
una indagine nei confronti di quei bastardi...

 una indagine nei confronti di quei bastardi...
Probabilmente è come dici tu,ma non ho idea che indirizzo abbiano
utilizzato,magari una casella postale,quello che mi chiedo è come mai nel
sito ( B&H ) non c'è traccia di questi ordini sotto il mio nome,ma mi sono
stati addebitati sulla mia carta di credito
Giampaolo

 Giampaolo
Non c'è traccia perchè tu non li hai fatti... ;o))