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Titolo: Dove acquistare? Dilemma ....

..... per chiarire.........
di norma le cose funzionano così (in linea di massima) ........
FACCIO UNA IPOTESI CON UN VERO COMMERIANTE CHE SI DIMOSTRA UN PROFESSIONISTA
(LO SO, ... CE NE SONO POCHI ... MA CI SONO)
Il commerciante italiano con una normale capacità commerciale acquista la
macchina a 100 (ipotesi) e la vende a 140 (esempio, forse nel settore
fotografico in margini sono diversi) e dovrebbe affiancare un supporto
vendita e post vendita con i coglioni! Cioè io vado dal commerciante sotto
casa e mi faccio consigliare al meglio, in più mi aspetto un servizio post
vendita di tutto rispetto. Cioè un trattamento per eventuali guasti
inspiegabili o malfunzionamenti.
ACCETTO DI PAGARE 140 ........ OK?
Altro commerciante, ipotesi un gruppo che ha una capacità commerciale
superiore e può acquistare dal produttore ad un prezzo diverso, cioè
inferiore a 100 (tenete però presente che difficilmente acquisterà a 80!!
solitamente i margini tra commercianti di una cerrta dimensione si aggirano
su differenze che vanno dal 5% al 10%, a parte promozioni per motivi di
magazzino o fuori serie o che ...zo ne so) e la vende a 120. Certo la
differenza è allettante ma dobbiamo tenere presente che per girare con
ricarichi bassi devo per forza evitare perdite di denaro a causa di
assistenze che non competono (oltre a crecare di fornire lo stesso prodotto
ma con alcune differenze che difficilmente l'utente sarà in grado di
valutare al momento dell'acquisto). Cioè significa: SE LA MACCHINA SI PIANTA
NON ROMPERE LE PALLE E VAI AL CENTRO ASSISTENZA!
Bene, a parte i miracoli commerciali a cui uno può credere o meno, la scelta
è tra queste due tipologie di vendita e quindi come acquirenti dovremmo
esserne consapevoli, che ne dite?
Certo il centro assistenza della particolar marca potrebbe dimostrarsi
talmente perfetto da non far differenza tra un cliente che ha acquistato la
macchina da un sito straniero e uno che ha preferito il negozio sotto casa.
Infatti teniamo presente che anche il centro assistenza è preso per le PALLE
e di solito non guarda in faccia nessuno, altrimenti non incassa dalla casa
madre/produttore.
A differenza della grossa catena commerciale, il piccolo commerciante, al
giorno d'oggi si dovrebbe accontentare di un ricarico GIUSTO (non chiedetemi
che vuol dire, dovremmo aprire un NS solo per questo) e offrire un servizio
SU MISURA. Perché ha ancora un grosso vantaggio nei confronti della grande
catena commerciale: mantiene un rapporto UMANO con i suoi fornitori! E
quindi può risolvere problemi che molti DANNO PER IRRIMEDIABILI, almeno che
non si metta mano al portafogli!
Diversamente se il commerciante sotto casa volesse competere con questi
grossi gruppi, quindi cercando di offrire la merce allo stesso prezzo e
fregandosi della possibile assistenza che a lui SICURAMENTE VERREBBE
RICHIESTA, ..... beh vi garantisco che la sua avventura commerciale avrebbe
una vita molto corta.
In conclusione: personalmente se posso reperire lo stesso prodotto ad un
prezzo ragionavole (e quì ognuno si faccia un esame di coscienza) con una
garanzia di assistenza superiore, io acquisto dal commerciante sotto casa,
dove posso pagare mentre lo guardo negli occhi! Diversamente se la
differenza è eccessiva, quindi significa che lui mi richiede una cifra
elevata per garantirmi quel supporto post vendita che gradirei, allora
(sempre personalmente) non mi romperei tanto le palle a girare dieci centri
commerciali per trovare il prodotto che sto cercando al prezzo migliore ma
mi affiderei alla rete cercando un buon rivenditore online che cmq non sarà
in grado di darmi l'assistenza che desidero (QUESTO DEVE ESSERE BEN CHIARO)
ma almeno mi farà risparmiare al momento dell'acquisto (sperando che le
spese ditrasporto non si succhino tutto il risparmio)!
A voi/noi la scelta!
Fatemi sapere se ho detto TROPPE CASTRONATE! :-)
Bye

 ha scritto nel messaggio
news:6JrGa.169576$g92.3...@news2.tin.it...


 Fabio
Certo Fabio, ma devi tenere presente che è impensabile fare concorrenza sul
prezzo a determinati 'colossi' commerciali. La soluzione, a mio medesto
avviso, sta nel fornire servizi che il grosso centro non può permettersi di
dare. E credimi ci sono molti lati negativi nell'acquistare in un centro
dove il commesso, spesso, non capisce proprio un c...o e rischia di farti
spendere soldi VERI per un prodotto che alla fine non è quello più indicato
oppure, come ho accennato in precedenza, ti ritrovi assolutamente da solo
(nelle mani del centro assistenza) quando dopo solo 2 settimane (ipotesi) ti
accorgi che la macchina ha un diffettuccio etc. etc.
Io credo che tu faresti l'impossibile per cercare di risolvere il problema
ad un tuo cliente, senza farlo impazzire nelle mani di un centro assistenza
che solo per metter mani alla macchina e capire qual'è il difetto ci impiega
una settimana.
Certo queste sono ipotesi ma credo che rispecchino la realtà anche in questo
settore.
Con questo non voglio dire che è da folli acquistare in un centro
commerciale, il lato positivo sta nel prezzo che può essere più vantaggioso
(non sempre! cerchiamo anche quì di paragonare gli stessi prodotti, ...
potremmo avere delle sorprese!).
Personalmente non credo di spendere più di 20/30 euro all'anno in centri
simili, ma mi rendo conto che c'è gente che ci passa le domeniche! .... mi
chiedo ancora che ci trovano a chiudersi in un centro commerciale il sabato
o la domenica .... ma non ho risposte sensate. Di solito mi faccio
consigliare (se il rivenditore ha dimostrato di meritarsi la mia fiducia) e
se non trovo il prodotto di mia volontà mi affido alla rete.
Sono cmq convinto che anche tu hai trovato gli spazi per lavorare con
serietà (viene sempre apprezzata e ripagata ..... magari lentamente) e ti
consiglio di continuare a cercare i nuovi spazi lasciati vacanti da questi
centri VENDOTUTTOMA CAPISCOPOCO. Non fossilizzarti a vendere come facevi 10
o 20 anni fa, cerca i servizi necessari che il consumatore è disposto a
pagare.
Ripeto, resto convinto che questo lavoro difficile e spesso ingrato lo stai
già facendo, .... altrimenti avresti già chiuso!
Un saluto