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Titolo: Assistenza Canon.. un terno al lotto ?!

Salve a tutti,
vi sarei grato se qualcuno potesse consigliarmi su quanto mi sta accadendo:
la mia CANON Powershot A80 acquistata esattamente 4 anni fa, ha iniziato a 
presentare il famigerato difetto dei sensori ccd, da qualche settimana.  Le 
foto scattate sono completamente nere; sul display i comandi e i menù della 
fotocamera compaiono regolarmente ma l'immagini  risultano nere...  questo 
problema però sporadicamente non si presenta e la fotocamera riesce a 
scattare qualche foto correttamente, ma vi assicuro che sono casi assai 
sporadici del tutto casuali che non consentono un utilizzo corretto e 
"decente" della fotocamera... mi informo su internet trovo numerosi articoli 
su "il virus dei sensori", "googlando" approfondisco  il problema; apprendo 
che gli stessi identici sintomi della mia fotocamera sono stati riscontrati 
da moltissimi clienti Canon; leggo altrettanti commenti positivi per 
l'assistenza ricevuta da Canon Italia che riesce a far fronte a questo 
difetto di fabbricazione a sue spese (spese di spedizione comprese, se ci si 
rivolge al corriere UPS) ; vado sul sito della Canon trovo addirittura 
pop-up e pagine web dedicate a questo difetto, c'è un elenco dei modelli a 
rischio (c'è anche il mio modello); Canon invita tutti i malcapitati a 
contattare i centri di assistenza... contatto immediatamente un centro di 
assitenza Canon che da quanto letto doveva avere una buona stima;
ora apprendo da un preventivo on-line con grande delusione che il centro di 
assistenza non riconosce quel problema sulla mia fotocamera ma imputa il 
difetto a "sostituzione LENS BARREL TARATURE"... ignoro cosa sia ? E mi ha 
fatto un preventivo di spesa di riparazione che ammonta a  150 euro ca. ! Ne 
compro una nuova di zecca con carattertische migliori della mia !
In tutte le mie ricerche non ho mai letto  nessuno che parlasse di questa 
lens barrel ecc.. in rifermento al problema delle foto completamente nere; 
mi è capitato di leggere invece che di fronte a questo difetto l'assistenza 
fornita da Canon o per meglio dire dai suoi centri di assistenza autorizzati 
può cambiare; dai commenti si apprende che ci sono centri dove fanno più 
storie per far passare in garanzia questo stesso difetto. Io però 
inizialmente ero convinto di aver contattato "uno tra i migliori Centri 
Assistenza Autorizzati Canon". Insomma mi è andata male...  rifiuterò quasi 
certamente il preventivo e mi farò spedire tutto dietro; ma ne vale la pena 
secondo voi de contattare un altro centro di assistenza per la riparazione 
?Purtroppo sono tutti distanti da me e dovrei ricorrere sempre alla 
spedizione.
Non so come andrà finire spero di poterci parlare al telefono con i tecnici 
di quel centro di assitenza però questa differenza di trattamento tra centri 
di assistenza uffciale mi lascia perplesso su Canon stessa; affidarsi alla 
sorte, sperando di aver contatto  il centro di assistenza giusto è ridicolo, 
chi si trova come me nelle condizioni di dover spedire e alla fine apprende 
che invece di un intervento di richiamo coperto dalla casa produttrice deve 
spendere oltretutto anche per riaverla rotta rimane a dir poc deluso.
Prima di indicare il centro di assistenza  preferirei parlarci e vedere lo 
sviluppo della situazione... anche se in ognicaso Canon per me da oggi è un 
capitolo chiuso.


(1) Non comprare mai più Canon, ma Nikon e Lumix.
(2) Non ti affidare ad un centro adi assistenza Canon, ma Al centro Di
assistenza presso l'importatore.
(3)scrivi raccomandata all'importatore (trovi l'indirizzo nello
scatolo);
(4)Scrivi all'adiconsum o ad altroconsumo;
(5)Scrivi a "Fotografare";
(*)Lettere brevi, chiare & concise, ricorda che c'è la garanzia a vita
per la qualità del prodotto e dei materiali;
(6)Buttala se non vuoi perdere tempo.
Le Canon sono alternative economiche alle macchime buone, da ora in
poi acquista in questo ordine:
Leica,
Contax,
Nikon/Lumix,
Sony.
Il resto, eccetto qualche apparecchio, fai come se non esistesse.
indirizzo assistenza:
https://self-service.canon-europe.com/it/pages/ss_Redirect.cgi?LINK=%2Fit%2Fpages%2Fss_Layout.cgi%3FLINK_ID%3D8270%26LANG%3Dit
Gianni.

On 20 Dic, 01:42, "sup" <mailfi...@yahoo.op> wrote:

Ho visto le caratteristiche tecniche della tua Canon. Non la
aggiustare, fattene dare una nuova. Altrimenti compra quella segnalata
nel 3d:
"Gioiello" digitale sulla fascia di prezzo 80-110 euro, Si chiama:
PANASONIC LUMIX DMC LS60EG-S.
All'indir.:
http://groups.google.it/group/it.arti.fotografia.digitale/browse_thread/thread/98042fc03378e123#5dfd0891ec0f13ba
credimi, è molto meglio della tua Canon.

 capitolo chiuso.
Prova a chiamare quello di Bologna, a me non hanno fatto storie e hanno 
sostituito il sensore senza alcuna spesa (considera che ho portato e 
ritirato la macchina di persona). L'unica bega è il tempo di 
lavorazione di circa due mesi, dovuto, dicono loro, alla reperibilità 
dei ricambi e alla bassa priorità dell'intervento su altre lavorazioni.
Foto Check-Up S.n.c. - Via Rainaldi, 5
Tel. 051 6240805
saluti
drBrown
-- 
drBrown
Dominator
Bologna

 poi acquista in questo ordine:
ma va a ciapa' i rat :D

 ritirato la macchina di persona). 
Stessa cosa ho fatto io. E il mio non faceva le foto nere
-- 
Chuck Norris understands the ending of 2001: A Space Odyssey

> (1) [...] (6)
Grazie per le grasse risate :)
-- 
Qualche foto di quando avevo il tempo per farle: 
http://www.flickr.com/photos/psychowood/
"Meglio fare quel che non si deve ma che si vuole più che fare quello 
che si deve se non lo si vuole!" (emiliano beltrani)

credimi, č molto meglio della tua Canon.
Ma credimi di che? Ma che ne sai? Arrivi qui a chiedere pareri su macchine 
che *non hai mai neanche visto* per poi, 24 minuti dopo, sputare sentenze 
che non hanno né capo né coda e aggiungendo perfino "credimi"?
Ma che dici? Perché ti si dovrebbe credere, di grazia? Perché sei stato 
capace di leggere le caratteristiche dichiarate dal costruttore?
"ma va a ciapa' i rat "
[cit.Gianni 2] 

 Stessa cosa ho fatto io. E il mio non faceva le foto nere
Ma al centro di assitenza di Bologna fanno pagare eventuali preventivi per 
interventi non coperti da garanzia ?
A me chiederanno 30 euro come minimo per riavere la mia macchina fotografica 
non funzionante questo perchè i tecnici si rifiutano di riconoscere quel 
difetto dei sensori ccd che io sono convinto che sia invece presente;

 difetto dei sensori ccd che io sono convinto che sia invece presente;
Scrivi direttamente a Canon Italia, magari una raccomandata, qualcosa 
ne dovresti cavare.
-- 
Qualche foto di quando avevo il tempo per farle: 
http://www.flickr.com/photos/psychowood/
"Lo stile, la poesia del bianco e nero oppure il realismo più crudo del 
colore? se esiste una via di mezzo, perché ch'anno fatto una rotonda?" 
(sys-key)