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Titolo: Conservazione estratti conto

Finora ho sempre cestinato gli e/c dopo aver verificato la 
corrispondenza dei medesimi con i dati in mio possesso, però dopo un 
recente disguido sto valutando l'opportunità di tenerli a tempo 
indeterminato. Tra i movimenti recenti della mia carta, sul sito amex 
compare l'addebito di una spesa fatta il 14 aprile del 2004; 
fortunatamente pur non disponendo più dell'e/c ufficiale di aprile 2004 
inviatomi da amex, sono in grado di ricomporlo nel dettaglio grazie al 
fatto che registro tutti i movimenti di carte di credito e conto 
corrente su un software apposito installato sul mio computer, grazie al 
quale ho potuto appurare che ho effettivamente fatto quella spesa, e che 
  è stata regolarmente inserita e pagata nell'e/c di quel mese. Sono 
convinto che amex dopo i necessari controlli provvederà a stornare il 
secondo addebito, però mi chiedevo in primo luogo se possono reclamare 
una spesa dopo tanto tempo dalla chiusura dell'e/c, e in secondo luogo, 
nel caso in cui a loro non risultasse pagata, cosa dovrei fare?
Per rendere più agevole e ordinata l'eventuale conservazione eterna dei 
vecchi e/c, ho pensato di passarli nello scanner e farmi un pdf per ogni 
documento, questi files avrebbero valore legale in caso di controversie?
Grazie delle eventuali risposte.
Ciao.
Luca.

 documento, questi files avrebbero valore legale in caso di controversie?
Non sò se avrebbero valore legale, considera che, se proprio amex
volesse fregarti in caso di una controversia, potrebbe ristampare un E/C
modificato ad hoc ed in tal caso non potresti dimostrare che è falso
usando il tuo PDF (potrebbero facilmente accusarti di essere stato tu a
fare delle modifiche grafiche al PDF...).
Non credo che ciò possa seriamente accadere ma fidarsi è bene, non
fidarsi è meglio... credo che basti conservare gli originali per 5 anni
(sul sito dell'ADUC c'è una guida apposita con l'indicazione dei periodi
di prescrizione a seconda del tipo di documenti).
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 usando il tuo PDF
 io ho 60  giorni in caso debba contestare un addebito dalla ricezione 
dell'ec, e loro dopo un anno magari si presentano dicendo che io non 
ho saldato totalmente un ec? non credo sia possibile, fino a prova 
contraria loro (amex[spesso] e altri) hanno un rid sul c/c quindi se 
non si prendono i soldi che devono...'zzi loro se prendono una cifra 
diversa (in difetto)

 diversa (in difetto)
Non č cosě semplice come credi, bisogna vedere qual'č il periodo di
prescrizione del credito/debito, se ricordo bene č 5 anni ma, come
dicevo, si puň vedere sul sito ADUC.


 documento, questi files avrebbero valore legale in caso di controversie?
E' la vecchia storia Italiana della documentazione elettronica. Attualmente 
in Italia si sta cercando di fare chiarezza, ma come dice il mio 
amministrativo al momento meglio conservare ancora la carta. Per quanto 
riguarda gli anni di conservazione, in teoria dovrebbero essere 5. Leggevo 
da qualche parte che una sentenza della cassazione aveva fatto si che si 
potesse andare indietro fino a 10 anni per la verifica dell'avvenuto 
pagamento del canone rai di un privato. Dopo questa sentenza ho adottato la 
politica delle aziende, conservo tutto per 10/11, poi al 11/12° cestino. 
C'e' da morire di carta, ma meglio che farsi venire certi patemi e farsi 
fregare soldi da chi pretende di essere pagato 2 volte. 

 amministrativo al momento meglio conservare ancora la carta.
Che palle, c'era da aspettarselo... Tanto credo che farò comunque come ho
detto, magari prima o poi anche i documenti elettronici acquisiranno
valore
legale, e poi non è che li voglio tenere per il tribunale (penso che non
arriverò mai a tanto), semplicemente perchè immagino che l'eventuale
issuer
terrebbe in maggiore considerazione un pdf del loro estratto conto
originale, piuttosto delle mie semplici dichiarazioni.
Ciao.
Luca.
--
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 credo che basti conservare gli originali per 5 anni
Io tutto sommato credo che basti anche tenersi le copie digitalizzate, 
che inviate all'issuer in caso di incongruenze, saranno sufficienti a 
risolvere la questione.
Ti dirò di più, sono convinto che le emittenti serie, come possono 
essere amex o bankamericard, specie in questi casi di modesta entità 
probabilmente finiscono per dare ragione al cliente anche se a loro 
risulta il contrario.
Ciao.
Luca.

 risulta il contrario.
Eh, qui mi pare che ti aspetti troppo! Stiamo parlando di denaro
contante, mica di questioni di principio!
Quelli devono far quadrare i conti altrimenti li mandano a far
"beneficenza" altrove!
Già mi pare un miracolo che Barclay abbia ufficialmente ammesso (come da
E/C ricevuto lunedì scorso) di dovermi restituire i soldi relativi ad
interessi e spese invio E/C non dovuti (di cui avevo parlato in un altro
thread) e prelevati per un loro errore ("dimenticarono" di mandare alla
mia banca la richiesta di addebito di un saldo E/C tramite l'apposita
RID già attiva da tempo...).
Se invece ti riferisci ad addebiti che non riconosci (carta clonata, ad
es.) allora qui il discorso è più delicato e và valutato caso per
caso...


 E/C ricevuto lunedì scorso) di dovermi restituire i soldi
Ecco, qui sta il nocciolo, io sto parlando di aziende serie. Come
definiresti chi per farti credere di non avere spese ti da una prepagata
spacciandola per una carta di credito?
Ciao.
Luca.
--
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 spacciandola per una carta di credito?
Mah, avevo letto che "pare" che la Barclaycard sia una prepagata però mi
pare falso perchè nelle prepagate devi PRIMA caricarci il credito, con
Barclaycard io non anticipo niente, anzi è tutto il contrario e quindi è
una normale carta di credito.


prepagata spacciandola per una carta di credito?
Hai prove che la Barclaycard sia una prepagata?
Perche' questi fatti sembrano smentirti:
1) ha i numeri a rilievo
2) non anticipi nessun contante
3) il saldo viene pagato con RID bancario dopo l'emissione dell'estratto
conto
-Stefano

 pare falso
In effetti non so come stia esattamente la questione, però da vari post sul
ng si capisce chiaramente che barclay è lontana dall'essere un'azienda
seria, a parte la prevenzione degli infortuni del personale: con tutte le
esercitazioni antincendio che fa fare al personale del call center, lol.
Ciao.
Luca.

seria,
*ROTFL*
Se lo dici tu... :)
-Stefano

 oltre.
Beh, visto che ti diverti ad essere poco chiaro, a pontificare (senza
essere Papa), con tendenza alla polemica, ti auguro Buona Pasqua e
casomai ne riparliamo tra 2 settimane, ora vado a completare le valigie!


 Quali?  Sostenuti da cosa?
Non sņ se ci siano altri casi, ma evidentemente non hai letto la mia
disavventura, quando Barclays "dimenticņ" d'inviare alla mia banca la
richiesta di addebito (tramite RID gią attiva) del saldo di un E/C e,
sebbene telefonicamente mi dissero che avrebbero evitato di addebitarmi
interessi e spese al successivo E/C, poi lo fecero, costringendomi
ad inviargli una racc. di diffida e messa in mora.
Che poi abbiamo ammesso il LORO errore non smentisce il fatto che
"dimenticare" d'inviare la richiesta di addebito denota scarsa serietą e
rispetto per il cliente!
Idem per il fatto che ci voglia un mese per prendere in esame una
comunicazione di richiesta spostamento RID sul nuovo C/C, inviata via
fax per abbattere i tempi postali, stessa tempistica per prendere in
esame un reclamo inviato sempre via fax.
Capital One mia ha spostato la RID in 2 settimane (dalla data d'invio
della lettera di richiesta -loro non accettano fax- quindi compresi i
tempi postali!) e senza farmi tutte le paranoie che mi ha fatto Barclays
(allegare E/C della nuova banca: ma come faccio ad avere l'E/C se ho
appena aperto il C/C ???).


appena aperto il C/C ???).
Un E/C mostra chi e' il titolare del conto e le esatte coordinate.
Se il conto era appena stato aperto gli allegavi qualcosa che avesse la
stessa funzione.  La loro richiesta non mi sembra assurda, visto che e'
spesso una richiesta fatta all'atto della concessione della carta.
-Stefano

 casomai ne riparliamo tra 2 settimane, ora vado a completare le valigie!
Ricambio gli auguri e aggiungo quelli di buon week end-lungo. Io
purtroppo,
anzi non purtroppo, per un po' di mesi non posso più andare da nessuna
parte!
Ciao.
Luca.
--
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 casomai ne riparliamo tra 2 settimane
Azz! Noto solo adesso le 2 settimane, alla faccia del week end lungo!
Buon divertimento :-)

comunicazione di richiesta spostamento RID 
Ora non c'entra molto, comunque io qualche anno fa con Infostrada per
farmi cambiare il numero di C/C di addebito delle bollette spedii 4-5
fax per diversi mesi, ma non fecero nulla.
Alla fine disdettai il contratto perche' dopo 3 mesi non avevano ancora
fatto il cambio di C/C.
Bah...
--
Per rispondermi via email sostituisci il risultato
dell'operazione (in lettere) dall'indirizzo

 un tale esempio credo abbia ben poco significato.
Il significato ce l'ha eccome e stà nel paragonare le due emittenti che
al momento offrono le minori spese fisse ai loro clienti...
