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Titolo: diffida di pixmania.... e compera in italia

Certo prezzi appetibili quelli di pixmania.. garanzia europea di due anni
blablalbla blabla.. e poi? a parte i tempi per ricevere la merce.. scopri
che il prezzo che devi pagare per avere una garanzia che sia valida e' ben
piu' del prezzo piu' basso. l'unico modo di far valere la garanzia e' fare
il contratto acquisti sereni, che costa anche di piu'.. Cos'è il Contratto
Acquisti Sereni?
Il Contratto Acquisti Sereni permette, in caso di guasto dell'apparecchio
durante il primo anno successivo all'acquisto, di ricevere un buono
acquisto equivalente alla somma spesa per l'articolo in questione , valido
3 mesi per l'intero catalogo Pixmania.com.
In pratica : 
Acquista il Suo apparecchio digitale completamente nuovo il 1° gennaio
2003 per un valore di 300 euro. Purtroppo, 10 mesi più tardi
quest'apparecchio si guasta. Dopo stima della garanzia, Pixmania le
invierà subito un buono acquisto di 300 euro, ovvero il valore del
prodotto nuovo che ha acquistato 10 mesi fa. Con questi 300 euro, può
acquistare un'altra fotocamera digitale dell'ultima generazione o
qualunque altro articolo che vuole sull'intero catalogo Pixmania.
Gia' perche' la garanzia in italia non e' spendibile e devi mandare il
prodotto in francia... (a spese tue!!)
Dicono nella parte garanzie che la garanzia viene data dal produttore (
nel 1°
anno ) e da Pixmania ( nel 2° ) Questo purtroppo non è vero per molte
marche dove il produttore NON è presente con una propria filiale in
Italia. In Italia marche come Nikon , Pentax, Olympus sono presenti con dei
distributori esclusivi i quali, ovviamente e giustamente, danno la garanzia
solo alle macchine che hanno venduto loro. Quindi se compri una fotocamera
da pixmania, in caso di guasto, nella migliore delle ipotesi devi
reinviarla al rivenditore all'estero ( con i costi e i tempi
conseguenti ) , nella peggiore ti troverai il rivenditore che dice di
rivolgersi al produttore e il produttore ( o meglio il suo rappresentante
in Italia che dice di rivolgersi al rivenditore )
Quando gli ho mosso questa obiezione Pixmania mi ha risposto dicendo che la
colpa è di Nikon perchè la legge europea dice che sono obbligati a dare la
garanzia a livello europeo...a parte che non è vero, dato che Nital,
Polphoto o gli altri distributori NON sono Nikon o Olympus, ma aziende
indipendenti che non sono tenute a dare garanzia a tutto quello che produce
Nikon o Olympus, non mi  pare nemmeno molto trasparente nei confronti dei
clienti dirgli che la garanzia l'avranno dal produttore, quando sai che non
è vero , e poi ribaltare su di lui la colpa quando il cliente incontrerà i
problemi. ed infatti... 
altro problema, i manuali. che cazzo te ne fai di un prodotto che non ha
il manuale in italiano? se va bene e' in francese, se va male e' in
inglese.. dipende cosa hai studiato a scuola. 
a conti fatti, conviene comperare altrove, di certo non da pixmania. 
vostre esperienze in merito?
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 ha scritto nel messaggio
news:c6029h$quk$1...@news.newsland.it...
ciao,
Io ho comprato una Sony:
-consegna in tre giorni sotto Natale
-il manuale è anche in italiano
-sulla garanzia non so dirti perchè ancora non si è rotta (sgrat...sgrat)
G.C.

 G.C.
effettivamente un po' di ragione c'e'. sulle garanzie, sul costo finale..
sulla manualistica di alcune.. (tante e troppe) case.. 
sob sob..
thomas - il weblog dello shopping - 
http://costameno.splinder.it


Io ho comprato 1 fotocamera digitale Olympus l'anno scorso nel periodo
natalizio, ho risparmiato 300€ e mi è arrivata il 22 dicembre dopo 5 giorni,
quest'anno ho acquistato una videocamera digitale e altre cose, ho
risparmiato 470€ e mi arrivata in 4 giorni, tutto ok.
Certo se poi il prodotto si rompe sono dolori, ma in 2 anni ho risparmiato
770 con le quali avrei potuto ricomprare un'altra videocamera digitale.
Sarò stato fortunato, beh meglio grat..... allora un pochino...
Ciao Marco
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

Di pixmania non ho riscontri, ma ti posso dare la mia esperienza:
Ho comprato un Canon G3 da topvision, pagamento anticipato, tempo 4 giorni
ed e' arrivata.
Ho comprato una Eos 300D da Pixxass, tempo una settimana ed e' arrivata
(avevo perso anche la bolla di acquisto, ne ho richiesto una copia e me
l'hanno mandata)
Ora ho ordinato una 10D da Digital Versand, non so ancora dirti come andra'
a finire, il bonifico non gli e' ancora arrivato.
Per la garanzia, parlo di canon per mia esperienza, non ci sono problemi, ho
portato la mia 300D per un controllo al centro assistenza ed e' stata
accettata senza nessun problema.
Come Vedi e' solo una questione di Casi.
Non sono daccordo con te sul Giustamente, riferito a Nikon o ad altri
importatori, se la marca e' multinazionale, devrebbero effettuare la
riparazione in garanzia.
Tempo Fa acquistai un lettore Dvd samsung da nomatica, pare che la sede sia
in Francia, cmq si e' rotto, l'ho portato al centro assistenza samsung di
Napoli, e mi e' stato riparato senza nessun problema, in garanzia.
Ciao

 Ciao


 Certo prezzi appetibili quelli di pixmania.. garanzia europea di due anni
<cut>
Ho acquistato 3 volte da pixmania. Mai nessun problema e tutte le volte
avevo il prodotto in 48 ore ad un prezzo sensibilimente inferiore a quanto
trovato nei negozi.
Tutto ciò che è nella garanzia è chiaramente spiegato nel sito, a ciascuno
farsi due conti.
Il manuale non è in italiano quando non esiste in tale lingua, la Olympus
per le macchinette piccole non ha manuale in italiano come riscontrabile
anche nel sito del produttore.
Non capisco come uno può essere "arrabbiato" quando le clausole sono molto
ben spiegate...
Comprando all'estero è chiaro che la spedizione è a spese tue...
ma... credi che avendo comprato in italia, ad esempio nikon, la spedizione
sia a carico loro nel caso di guasti??
La spedizione per riparazioni in garanzia è sempre a spese del cliente...
Danilo
-- 
Ciao!
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Danilo Ronchi
Visita la mia pagina web: 
http://daniloronchi.interfree.it/index.htm
dove troverai "Come costruire un impianto Home Cinema di Qualità!"
icq number: 63964107
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 vostre esperienze in merito?
IMHO non si può fare un discorso generalista.
Io ho comprato una Canon A70 (utilizzando anche un codice di sconto di 20?
ottenuto scommettendo sulla champion league ^__^). Ho Pagato con bonifico e
il pacco mi è stato recapitato a casa nei tempi previsti. Il tracking del
corriere sul sito 
www.dhl.com
 è stato ineccepibile.
Il manuale è in francese, ma lo sapevo: avevo già sul PC la versione
italiana scaricata da sito ufficiale canon.
Mi sono informato presso il centro di assistenza Canon a Roma dove mi hanno
confermato che la garanzia europea è valida a tutti gli effetti in Italia.
Rispetto a Mediaworld a Roma ad esempio ho risparmiato 130 euro. La garanzia
acquisti sicuri mi sembra una boiata e non l'ho sottoscritta.
Insomma, io sono soddisfattissimo del servizio. In generale non bisogna fare
le cose alla leggera perché si risparmia qualche euro, bisogna vedere se il
gioco vale la candela. Nel mio caso specifico ne è valsa la pena, ma se in
futuro dovessi comprare ad esempio una Nikon valuterei bene il risparmio di
pixmania contro i possibili inconvenienti (facilità/complessita del reperire
i manuali in rete o le eventuali spese a mio carico per la garanzia).
Ciao e buona luce,
Paolo

Allora ... io ho acquistato da pixmania una fotocamera digitale Olympus a
Dicembre.
Prima di effettuare questo acquisto mi sono informato presso Olympus
(Polyphoto) per quanto riguarda la garanzia.
Lě mi č stato detto che Polyphoto riconosce la garanzia europea (e quindi
effettua direttamente l'assistenza) solo per i prodotti comperati
all'estero.
I prodotti comperati in Italia devono avere per forza la garanzia Italiana.
Alla mia domanda: se acquisto su Pixmania, come viene considerato tale
acquisto ? La risposta č stata: Pixmania č un venditore estero (Francia) e
quindi č valida la garanzia Europea.
Ciao.


 altrove è più basso)
Il fatto del rinegoziabile e' interessante, provero'.
Ciao

 
Direi obbligo di legge...
-- 
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Quando i media sono sotto controllo, 
il sistema scolastico e il mondo della cultura allineati, 
il consenso č assicurato. (Noam Chomsky)           
----------------------------------------------------------------------
Non si mente mai cosi' tanto come prima delle elezioni, 
durante la guerra e dopo la caccia. (Otto von Bismarck) 
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http://www.cricro73.altervista.org
 
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 vostre esperienze in merito?
Concordo molto in quello che dici ma.....
Se l'apparecchio non è molto complesso non necessiti delle istruzioni in
italiano...
Per la consegna, ammenochè non sia un bene di prima necessita, in max 2
settimane arriva..
E' piu probabile incappare in un prodotto "buono" piuttosto che in uno
difettoso...
Se il tutto viene condito da un buon risparmio.. beh.. allora puoi anche
mettere in "conto" il fatto che tu possa avere la necessità di mandarlo in
riparazione a tue spese.
In altre parole.. io ho risparmiato quasi 200 euro su un acquisto fatto
all'estero.. a me quei soldi fanno comodo in tasca, se poi il bene necessità
di una riparazione la pago io... mal che vada vado in "pareggio"... ;-)

vostre esperienze in merito?
Io ho comprato anno scorso una Canon A70 da TopVision (in germania).
Arrivata senza troppi intoppi, mi ero comunque informato prima su
diverse cose:
- Garanzia: 
Canon ha garanzia europea e ripara in italia anche se acquisti nella
UE. Sapevo invece che se sceglievo nikon, a causa del distributore
Nital in italia, avrei potuto avere rogne. 
- Software della fotocamera:
Cercando su internet ho scoperto che il software era multilingua,
quindi non mi sono posto problemi. A me sarebbe comunque bastato
l'inglese, ma sapendo che c'era anche l'italiano sono andato
tranquillo.
- Manuali:
Sapevo benissimo (ricerca veloce su google) che i manuali sarebbero
stati in tedesco se compravo da topvision, e in francese se compravo
da pixmania. Prima ancora di effettuare l'acquisto avevo comunque
provveduto a scaricare i manuali in formato pdf dal sito Canon.
Inoltre sapevo che Canon mi avrebbe inviato i manuali in italiano ad
un costo contenuto su mia richiesta, presentando il codice della mia
macchina.
Sbagliavo, perche' me li hanno inviati gratis, spese di spedizione a
loro  carico.
- Clausole varie ecc..:
Prima di effettuare l'acquisto ho letto qualsiasi documentazione sia
dal sito di pixmania sia da quello di topvision, ed ho deciso che
(dato che costava di meno) avrei optato per topvision.
Probabilmente, se fosse costata meno su pixmania avrei acquistato li',
dato che per Canon non avrei avuto problemi in fatto di garanzia.
Se avessi dovuto acquistare nikon, dopo essermi letto 4 mesi di
newsgroup, avrei evitato come la peste di acquistare all'estero, non
perche' non convenga, ma perche' avrei sempre avuto il terrore di un
malfunzionamento o di una rottura sulla fotocamera, e questo terrore
(per me) non vale il risparmio. Invece con Canon sono piu' tranquillo,
e' anche uno dei motivi percui ho scelto quella fotocamera.
Questa e' la mia esperienza, comunque per ogni acquisto fatto su
internet, piu' o meno seguo la stessa procedura: mi informo su tutto
il possibile e immaginabile, e poi se mi sento tranquillo effettuo
l'acquisto. Basta sapere a cosa si va incontro (e non fidatevi
solamente di quello che dicono i negozianti!)
-- 
________________Zolla________________
"Non hai mai sentito dire che la 
bellezza delle cose ama nascondersi?"

Beh, le uniche rogne che puoi avere riguardano Nikon perché gli altri,
filiali italiane o importatori, la garanzia europea la riconoscono.
E' il caso di prendersela con Pixmania o con Nital??

 ha scritto nel messaggio
news:pdUgc.15213$eR5....@tornado.fastwebnet.it...
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