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Titolo: Avete mai restituito a Pixmania?

Ho comprato un HD con l'opzione contratti sereni. Purtroppo non va (bad
cluster),e lo dovrei rimandare. Ho scaricato il modulo di ritorno e
compilato.
Come spedire? E sopratutto quanto tempo prende tutta la pratica, per
riottenere il buono spesa?

Mentre il suo unico neurone soffriva di una crisi di coscienza "Cuggino"
scrisse:
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Ciao,
Io ho avviato due settimane fa la pratica di restituzione per una
fotocamera digitale che avevo acquistato poco meno di un anno fa con
l'opzione "acquisti sereni" (valore circa 700 Euro).
Come prima cosa devi compilare il modulo di ritorno ed allegare copia della
fattura d'acquisto originale.
In secodo luogo devi spedire l'HD all'indirizzo indicato nel modulo di
ritorno.
Io ho spedito tramite pacco celere internazionale. Ha un costo accettabile,
con 5 euro aggiuntivi lo assicuri per un massimo di 1500 Euro, in 3gg
lavorativi sei sicuro che sia stato consegnato e puoi, comunque, seguire la
tracciatura "on line".
Io ho spedito il pacco un mercoledě di due settimane fa e il venerdě era
stato consegnato presso il loro magazzino preposto. Mi sono subito
informato sui "tempi" della pratica e le loro risposte sono state:
<<mediamente l'analisi tecnica avviene in 15 - 20gg. Al massimo nell'arco
di 3 settimane / 1 mese viene conclusa la pratica>>
Pertanto i tempi d'attesa si aggirano su un mese...
Non prevedono la restituzione dei soldi, ma solo il rilascio di un buono
acquisto di pari valore (ovvio... ci perdono meno....).
Ho gia fatto presente che a loro che quanto pubblicizzano sull'opzione
"acquisti sereni" č ingannevole in quanto dichiarano che *non prevedono il
rimborso in quanto la tratica prenderebbe anche 1 mese di tempo mentre il
rilascio del buono acquisto avviene in tempi molto piu brevi*.
Il mio consiglio č di sfruttare tale opzione, fare le stesse domande che ho
fatto io e rompere le balle, come ho fatto io, con la storia dei tempi che
dichiarano.
In alternativa se vuoi aspettare di vedere come va a finire la mia pratica
dovrai attendere 1-2 settimane...
Ciaozzzz
-- 
"le vie del signore sono infinite" (IL PRETE)
"...e quelle dei campi anche.." (MIO NONNO)

 dovrai attendere 1-2 settimane...
Tutto questo macello per un HD non mi pare affatto conveniente....
Persino comprandolo in un ipermercato te lo avrebbero cambiato SENZA SPESE con uno nuovo...

 Persino comprandolo in un ipermercato te lo avrebbero cambiato SENZA SPESE con uno nuovo...
Dimmi qual'è l'ipermercato che cambia un HD difettoso dopo 1 o 2 mesi
dall'acquisto.... anche 2 settimane dopo te lo fanno passare per la
garanzia (il che vuol dire *comunque* un mese d'attesa).
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Non dovrei chiederlo, ma accettano mail in lingua Italiota o dovrò produrmi
in qualche ardito virtuosismo anglofono ormai lontano nella memoria? ;-)

 in qualche ardito virtuosismo anglofono ormai lontano nella memoria? ;-)
Bah... il modulo di resa è in italiano.
Alle E-mail rispondono in italiano...
Domani spedisco una lettera direttamente a loro visto che mi hanno appena
comunicato (ora) che il bene è stato preso in esame e ci vorrà circa un
mese per l'analisi tecnica. 
Visto che loro hanno li il pacco da gia 11 giorni questo non mi sta bene e
gli mando una letterina visto che se superano i 30gg non hanno rispettato i
termini prefissati dal servizio che io ho volontariamente pagato.
Vedremo come rispondono.
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