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Titolo: Facilità utilizzo Amex

Su questo ng si legge sempre che amex è impossibile da usare; più volte ho
contrastato questa inesattezza, e ieri mentre controllavo le mie spese mi
sono accorto di quanto ho usato visa il mese scorso, così mi è subito venuto
in mente questo ng e la leggenda metropolitana che vi si racconta. Nel mese
di luglio appena trascorso ho registrato il nuovo record personale di
utilizzo amex vs visa/mc: di tutte le spese fatte con cdc, il 98,63% le ho
fatte con amex. Puntualizzo che non ho fatto nessuna grossa spesa
straordinaria che avrebbe potuto sbilanciare il rapporto, e che con amex ho
fatto 32 transazioni contro 1 con visa.
Ah, non vivo nel mondo dei ricchi , ho una vita normale con spese normali.
Ciao.
Luca.


Ma secondo me il problema è dove trovare i posti in cui viene utilizzata.
Se tu vivi in città probabilmente non c'è problema ma se magari vai un po' 
in periferia
PUO' DARSI che ci siano meno negozi che abbiano attivato anche il circuito
amex mentre QUASI sicuramente avranno VISA/MASTERCARD.
Ho proprio avuto l'esperienza in un grosso centro commerciale della mia zona 
dove
prendevano le carte VISA/MASTERCARD e non Amex.
Poi è un dato di fatto che sia meno diffusa la AMEX...
E secondo me la comodità di una CDC è il fatto di avere una capacità di 
acquisto
in qualsiasi luogo si vada quindi le critiche possono essere proprio su 
questo...


Non solo:
La comodita' di una carta e' data anche dai servizi che sono offerti:
Con una amex sono tutelato contro il furto del bene che ho comprato per 90 
giorni
se mi rubano il computer che ho appena acquistato con la visa invece potro' 
bestemmiare per 90 giorni.
Con una amex ogni euro di spesa vale 1 punto che potro' usare anche dopo 10 
anni per avere dei bei premi,
con la visa potro' usare quei punti a fine anno per avere la macchinetta del 
caffe' espresso o lo zainetto a fine
anno se non sono miliardario. Se ho fatto un biglietto aereo con la mia amex 
sono tutelato se perdo il bagaglio o
se perdo la coincidenza, la mia famiglia e' assicurata se capita un 
incidente, con la mia visa no. Se perdo la mia
amex a Los Angeles so che in 24 ore me la restituiscono, se perdo la mia 
visa devo tornare un attimo in Italia a prenderla
e sperare che la banca non abbia troppe altre cose da fare. E soprattutto 
con la amex non avro' il problema a fine mese di aver
sforato il mio plafond di 2500 euro nel caso dovessi fare una spesa di 
emergenza.
Tutto questo mi spinge quando posso a usare la amex e se qualcuno non me la 
accetta, vorra' dire che mi faro' un giro in piu'
per trovare quello che vende lui da un'altra parte dove mi viene 
accettata...il monopolista e' difficile trovarlo ultimamente...
per cui... mi sembra che le due carte siano cosi' nettamente diverse da non 
potere neanche fare un paragone. 

 potere neanche fare un paragone. 
In effetti sarebbe stato meglio non fare paragoni...
La meta' delle cose che secondo te non farebbe una VISA,
VISA in realta' le fa tranquillamente.
Vedi perdita del bagaglio, assicurazione sul biglietto
aereo, nuova carta in casa di furto o smarrimento...
Per inciso, l'assicurazione in caso di incidente la
fa persino una "CartaSI Vulgaris"!
-- 
Bluto.

 fa persino una "CartaSI Vulgaris"!
Se avessi provato sulla tua pelle i servizi che citi resi, dai due
emittenti, potresti capire la serenità che si prova essendo titolari AMEX...
le tue parole mi fanno pensare che non sia così.
Il Generale
 
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Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 le tue parole mi fanno pensare che non sia così.
Secondo me non sei stato attento.
-- 
Bluto.

"Bluto" <bluto...@NOSPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio 
news:dcnktl$kac$1...@news.ngi.it...

Mah...fortunatamente di inconvenienti negli anni me ne sono capitati 
pochi. Ricordo una Oro AMEX  che si era piegata rimanendo presa nel 
cassetto del comodino il giorno di Natale, mi pare. Telefonata ad AMEX e 
consegna della nuova carta il mattino successivo con una sorta di 
messaggero in motocicletta (sono rimasto letteralmente a bocca aperta, 
sembrava una scena della pubblicità di AMEX anni fa). Aspetto che 
qualche titolare di Visa o di altre carte racconti qui qualche brillante 
e celere risoluzione di problemi. Io mi sono fermato ad un doppio 
addebito di Visa una decina di anni fa. E ad un pomeriggio intero 
trascorso al telefono (interurbana ovviamente) per cercare di parlare 
con qualcuno. Volete che vi fischietti la musichetta di attesa? Me la 
ricordo ancora. Saranno cambiate le cose, spero, ma se posso comprare 
qualcosa con AMEX anziché con VISA lo faccio senza pensarci due volte. E 
non certo per questioni di status symbol (machissenefrega), quanto di 
banale "paramento di culo". 

 con qualcuno. 
Non e' di molto tempo fa la lamentela di qualcuno su questo NG
riguardo il servizio clienti AMEX...
E la storia dell'interurbana che significa? Tu chiami un numero
verde con AMEX??? Ah... Forse abiti a Roma.
-- 
Bluto.

 se mi rubano il computer che ho appena acquistato
(CUTTONE)
.....  stesso ragionamento che faccio io quando vado a comperare frutta e 
verdura al supermercato.
Se me la ciulano, pronta denuncia ai CC e altrettanto rapido rimborso da 
AMEX.
Vurria mai.....
Rampol 

 Bluto.
Sì, io AMEX la chiamo con un numero verde, come titolare di Platino. Ma 
anche quando avevo la Verde non ho mai aspettato più di due squilli per 
parlare con un operatore American Express. Una delle ragioni che mi 
spinsero verso carte di maggiore prestigio fu proprio l'esperienza con 
la Visa. Una banalità tutto sommato perché la usavo pochissimo e 
contestavo un doppio addebito di poche lire di allora. Ma il loro 
centralino irraggiungibile mi colpì moltissimo. E si trattava di un' 
epoca ante offerte telefoniche, e operatori alternativi. Ricordo che la 
bolletta di quel bimestre fu pesante proprio per le ore di telefonate 
inutili a VISA. Io imparo da quello che vivo e quell'esperienza con VISA 
non fu brillante. Quando in seguito mi trasferii all'estero per lavoro, 
non mi dimenticai dell'accaduto. Penso legittimamente, mi chiesi cosa 
avrei fatto se avessi perso la VISA non nel deserto del Negev, ma in una 
banalissima città della vecchia Europa. 

 Bluto.
Rileggo ora il tuo post: mi era sfuggito il dettaglio di Bankamericard. 
Era proprio quella che avevo io. E da qualche parte devo conservare 
ancora il loro vecchio contratto. All'epoca (sono cambiate le cose ora?) 
c'era una franchigia per le spese illecite eventualmente effettuate con 
la VISA in caso di furto o smarrimento. Si trattava di poche decine di 
migliaia di lire dell'epoca, Ma il dettaglio che non mi aveva convinto 
di quel contratto era che la possibilità di contestazione delle spese 
illecite (e l'applicazione della franchigia) avveniva solo DOPO la 
comunicazione di furto e/o smarrimento, corredata da denuncia. Tradotto 
significa che fino a che non mi accorgevo di aver perso la carta, 
denunciavo il fatto e ne davo comunicazione scritta o telegrafica 
all'issuer dovevo rispondere in solido delle spese effettuate, anche se 
le aveva fatte il ladro! Figurati la scena: perdo la carta tornando 
all'albergo. Mi accorgo di non averla più solo il giorno dopo. Denuncio 
subito il fatto, ma nel frattempo qualcuno l'ha in mano ed ha cominciato 
ad utilizzarla ed io pago tutto! Solo quando VISA riceve la mia 
comunicazione ufficiale - con tanto della copia della denuncia - sono 
tutelato....Spero francamente che le regole siano cambiate.... 

"Bluto" <bluto...@NOSPAMlibero.it> ha scritto nel messaggio 
news:dcn8gv$fbv$1...@news.ngi.it...

Non tutte le carte di credito visa hanno questi servizi, visa e' un 
circuito, non e' un'emittente
carte per cui ogni banca che la emette da' servizi differenti, non a casa ho 
parlato della MIA
visa, che questi benefici non li ha, se la tua li ha tanto di guadagnato per 
te. 


Tu ci acquisti la frutta quindi nel tuo caso non ti serve questo servizio, 
io ci compro
parecchi beni che fanno gola ai ladri, i pc per l'ufficio oppure il palmare 
per me, il telefonino,
quindi mi fa comodo avere una protezione di questo tipo... 

 Vurria mai.....
Anche in questo caso preferisco usare la amex, non tanto perchè ho paura 
di essere derubato del prezzemolo o delle mele ma, ad esempio, perchè so 
che se per caso in quella transazione si verificherà un disguido e mi 
verrà addebitata due volte, oppure il commesso trafugherà i dati della 
mia carta per scopi illeciti, so che mi basterà una telefonata o al più 
un fax per risolvere il problema. In più farò salire i punti mr.
Ciao.
Luca.

 wrote in message 
news:WbOHe.27644$2U1.1...@news3.tin.it...



Non e' proprio cosi', i pc e il materiale elettronico non e' protetto quando 
situato sul luogo del lavoro,
ma se te lo rubano mentre esci dal negozio dove l'hai acquistato allora si. 

 ma se te lo rubano mentre esci dal negozio dove l'hai acquistato allora si. 
Non sapevo di queste limitazioni... Con "luogo del lavoro" ti riferisci 
al luogo in cui viene svolta un'attività professionale, sottintendendo 
quindi che la copertura non si applica solo ai beni destinati 
all'utilizzo professionale? Nel caso in cui il pc lo comprassi per uso 
personale e quindi non raggiungerebbe mai il luogo di lavoro, è comunque 
escluso dall'assicurazione?
Ciao.
Luca.

Confermo. Ecco l'elenco delle limitazioni principali:
m) il furto o danno fisico e diretto a gioielli, orologi, metalli preziosi e 
pietre preziose, animali e piante vive; beni deperibili, telefoni cellulari, 
oggetti d'arte, collezioni d’arte o parti di collezioni, di biciclette, di 
scooter, di motocicli, di veicoli a motore o parti e accessori di veicoli a 
motore, denaro contante o suo equivalente, travellers cheques, biglietti o 
qualsiasi altro titolo negoziabile; o
n) il furto materiale o danno fisico e diretto a materiale ed attrezzature 
elettroniche, inclusi, a titolo esemplificativo, apparecchi stereo 
portatili, lettori MP3, computer e relative attrezzature quando situati sul 
luogo di lavoro
o) beni acquistati e donati ad altre persone
Valas


Penso anch'io che il principale motivo per cui è opportuno tirare fuori una 
AMEX piuttosto che una Visa oppure una Mastercard sia proprio questo.
Augurandosi che tutto possa sempre filare liscio, la  "grama"  volta che 
putroppo ciò non dovesse accadere non sarà necessario sbattersi ad oltranza 
per far valere le proprie ragioni. Basterà contattare il call center AMEX 
semplicemente esponendo il problema. AMEX di regola si attiverà effettuando 
le verifiche del caso, nel tentativo di risolvere generalmente in tempi 
rapidi la maggior parte dei problemi.
Ciao.
Rampol
P.S.
Luca, mi sono perso il finale di quel RID con cui avevi addebitato SKY 
sulla tua AMEX.  Se non ricordo male qualche mese fa eri abbastanza 
inca@@ato perchè AMEX non voleva revocare il RID dietro tua esplicita 
richiesta.
Come hai risolto poi la faccenda? AMEX ha revocato o ti ha fatto ancora 
delle delle storie?
Ciao

 banalissima città della vecchia Europa.
Probabilmente avresti fatto la stessa cosa come se ti fosse
capitato con una AMEX...
-- 
Bluto.

 te. 
E che significa?
Le AMEX Blu e Gold Credit hanno le stesse condizioni della
Verde, Oro, Platinum e Centurion?
Se il confronto lo hai fatto tra la tua AMEX e la tua VISA
allora sarebbe meglio specificare il tipo di carte,
altrimenti e' facile generalizzare.
-- 
Bluto.

 un fax per risolvere il problema.
Conosci qualche carta di credito che non fa questo?
-- 
Bluto.

 tutelato....Spero francamente che le regole siano cambiate....
Non so com'erano le condizioni un tempo, ma ora so di certo che
le contestazioni sull'estratto conto vengono traquillamente
rimborsate. Addirittura su addebiti sospetti ti telefonano!
E questo l'ho visto fare sia su Bankmaericard che su CartaSI.
-- 
Bluto.

 Conosci qualche carta di credito che non fa questo?
Di carte con le quali è sufficiente una telefonata per risolvere i problemi
non ne conosco *solo una*, mi risulta che nessuna o quasi sia così. Pochi
giorni fa ho espresso il mio disappunto per non essere riuscito nemmeno a
parlare con il call center dopo quasi un'ora di attesa. Immagino quale
considerazione mi riserverebbero se dovessi avere altri problemi. Questo
stesso ng è stato riempito di messaggi di gente che riportava problemi
enormi anche solo per spostare un rid.
Secondo amex è una spanna sopra gli altri.
Ciao.
Luca.

 parlare con il call center dopo quasi un'ora di attesa.
Dimenticato di precisare: mi riferivo a Bankamericard.
Ciao.
Luca.

 Secondo amex č una spanna sopra gli altri.
Oggi mi e' arrivato l'EC Diners con un doppio addebito .... caricate le
quote associative di 2 carte aggiuntive mentre ne posseggo una sola ......
e' bastata una telefonata e hanno risolto il problema ...... non piu' di 3
minuti di tempo .....

 minuti di tempo .....
Diners è forse l'unica oltre ad amex ad avere servizi di un certo livello,
anche se ultimamente su queste colonne se ne sono lette molte anche su di
loro.
Comunque, dubito che, ad esempio, con una clarima sarebbe stato uguale.
Ciao.
Luca.

"il Luca" <lukl...@SPAMtiscali.it> ha scritto nel messaggio
news:3legb2F...@individual.net...

Si ho letto di gente scontenta dell'attuale gestione dei clienti da parte di
Diners .....
Personalmente non ho notato alcuna differenza di servizi nel passaggio di
proprieta' a Citibank ...... l'unica cosa che mi ha inizialmente lasciato
perplesso e' il sistema di consultazione online che adesso prevede di
digitare il Pin invece che la PW scelta ...... ma se adottano tale sistema,
evidentemente, hanno buoni margini di sicurezza ..... ed e' una questione di
cui devono preoccuparsi loro e non i titolari delle carte ......
La mia personale esperienza con Diners e' piu' che positiva ...... il
servizio clienti risponde sempre e con attenzione ...... solo una volta mi
e' capitato di contattarli per un dubbio che avevo su un estratto conto e
l'addetta non e' riuscita a chiarirmi la cosa ...... mi ha detto che mi
avrebbe fatto richiamare da un suo collega e 45 minuti dopo mi richiamano
sul cellulare dandomi tutti i dettagli richiesti ....
Posseggo una carta personale ed una professionisti per differire le spese
...... mi costano decisamente meno rispetto ad Amex e non credo di avere
meno servizi o servizi di qualita' inferiore ...... infatti due anni fa ho
disdetto la Amex, senza che fino ad oggi mi sia mai pentito di averle
preferito Diners .....
Per tornare parzialmente IT con il 3ad ...... anche Diners ha ovviamente una
minore diffusione rispetto a Visa-MC ...... ma volendo potrei farci girare
almeno l'80-85% delle mie spese mensili ......

 Secondo amex è una spanna sopra gli altri.
Vero, ma la qualita' si paga.
-- 
Bluto.

 Dimenticato di precisare: mi riferivo a Bankamericard.
Io sono stato fortunato con loro, dopo averla smarrita
sono stato venerato e rispettato senza alcuna spesa.
Avro' davvero avuto culo...
-- 
Bluto.


Beh, un mio collega ha disdetto per tempo la sua platinum e la Amex gli ha
addebitato lo stesso la modica cifra di 500 e passa euro (quota annuale).
Dopo giorni di stress, fax vari e una ventina di euro di telefonate forse
ora hanno fatto il rimborso...
Ovviamente lui era un cliente platinum, figuriamoci a un poveraccio che
trattamento riservano....

 Avro' davvero avuto culo...
Non so, in effetti le mie esperienze con bankamericard sono tutte positive,
solo quello che ho scritto pochi giorni fa su di loro mi fa pensare ad un
peggioramento.
Ciao.
Luca.

 Vero, ma la qualita' si paga.
Certo, come in tutte le cose.
Ciao.
Luca.

 almeno l'80-85% delle mie spese mensili ......
Evidentemente abiti in una metropoli oppure la utilizzi  solo per acquistare 
occhiali e pernottamenti in albergo.
Io la Diners l'ho disdetta un paio di anni fa perchè negli esercizi 
commerciali della mia città di residenza (80.000  abitanti) la vetrofania 
Diners era gradualmente sparita e questo ne rendeva di fatto impossibile 
l'utilizzazione.
Certo è accettata nei negozi di oggettistica da regalo, liste nozze e 
simili, così come è accettata dai negozianti delle più note località 
turistiche.  Da qui ad utilizzarla come carta "di tutti i giorni" ne 
passa....
Rampol 

 ha scritto nel messaggio
news:a%IIe.35457$2U1.2...@news3.tin.it...

Veramente abito in un centro di 40.000 abitanti nell'estremo sud Italia
(Sicilia) ....... eppure ribadisco che il grosso delle spese posso
tranquillamente farlo passare dalla Diners .....
All'Ipermercato e' accettata ....... e gia' li si cumula, mensilmente, un
bel po di spesa ....... ricariche dei telefonini sempre con Diners ......
domiciliazioni utenze domestiche, Sky, Adsl ...... tutto su Diners .....
I Benzinai accettano Diners .....
I ristoranti al 50% ...... sono all'incirca la meta' quelli che l'accettano
.... ma non sono pochissimi ..... cosi' come i negozi di abbigliamento!
Eventuali viaggi di piacere o lavoro, biglietti aerei, autonoleggi, alberghi
e roba del genere ..... sempre Diners senza problemi ......
Regali (che siano di oreficeria o di elettronica) .... no problem nel 99%
dei casi .....
Alla fine le cose che restano fuori sono veramente poche ...... qualche
pizzeria ..... qualche camicia ..... il minimarket sotto casa .....
C'e' qualcosa che mi sfugge o posso considerarla (almeno nel mio caso) come
"carta da tutti i giorni"?


In effetti se li da te è accolta così capillarmente, io per primo la 
definirei "carta di tutti i giorni".
Dalle mie parti Diners è decisamente il circuito meno accettato. Ti dirò che 
anche AMEX  non è il massimo dal punto di vista della spendibilità, non 
fosse altro perchè importanti centri commerciali della zona non l'accettano 
e quindi una grossa percentuale del transato deve essere dirottata su 
Visa/Masterc.
In pratica riferendomi alla mia area di residenza (Piemonte) la differenza 
tra Diners, AMEX  e Visa/Masterc.  è che:
1) Diners è praticamente inutilizzabile;
2) AMEX  è utilizzabile al 70% circa (sul totale dell'importo transato) 
sempre che il titolare vada ad effettuare i suoi acquisti non presso 
l'esercizio commerciale di sua preferenza, bensì verso quello specifico 
negozio che accetta AMEX;
3) Visa/Masterc. rappresentano il circuito accettato da circa il  90%  dei 
commercianti e quindi rappresenta di fatto l'unico che realmente permette di 
acquistare *CIO'* che si desidera  *DOVE*  si vuole.
Realtà tragicomica se vogliamo, ma tant'è.........
Rampol 

 sbagliando.
A dire il vero secondo il tuo post del 1 dicembre 2004, non c'e'
proprio stato modo di parlare con qualcuno.
-- 
Bluto.

 trattamento riservano....
Sono sempre esperienza personali, e quando capitano BLAMM!!! :-))
E poi cominciano i confronti demenziali.
Guarda solo quello che succede nella telefonia...
-- 
Bluto.

 proprio stato modo di parlare con qualcuno.
Ah sě, sono andato a rivedermelo. In quel caso perň la situazione era 
ben diversa, non mi hanno risposto a causa di uno sciopero ma non era 
mai successo prima nč mai č piů successo in futuro. Quell'episodio mi 
sembra poco per poter dire che č difficile parlare col call center amex.
Ciao.
Luca.