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Titolo: Maggiorazione pagamenti con cc / rifiuto di accettare cc

Sia per a che per b la risp è assolutamente no. Ci sono disposizioni del
garante della concorrenza a tel proposito, ma non so quali di preciso.
Non so però dirti se è necessario applicare un avviso per il POS guasto.

 cliente all'ingresso nel locale?
No non e' obbligatorio. Ma l'esercente in caso di guasto o mancanza
di corrente "DEVE" utilizzare la transazione manuale, il mitico
carrello eventualmente corredato da autorizzazione telefonica.
-- 
Bluto.

 attiene al contratto.
Ho fatto acquisti da un sito web, che per visa/mc si appoggia a banca
sella (presso cui ho effettuato il pagamento). Tale sito web applica una
maggiorazione (e lo dice pubblicamente) del 2% per le carte
visa-mastercard e del 4% per l'american express... Ho gia' pagato, e tra
l'altro ho un contenzioso in corso con questo sito... come dovrei
comportarmi?
Ciao, e grazie,
k.


 obbligatorio informare il cliente all'ingresso nel locale?
A me è successo: sulla porta del negozio c'erano i vari adesivi di carte di
credito. Sono entrato, ho fatto un acquisto (era sui 70 euro) e chiesto di
pagare con carta di credito. L'esercente si è rifiutato, dicendo che non
accettava carte di credito. E allora che c'erano a fare quegli stickers, con
in mostra le carta di credito accettate, fuori la porta? Poiché non avevo
contanti, non ho fatto l'acquisto.
Ciao
Marcos

 Pietro Femmino`
ciao
-- 
Adriano
"Animula vagula, blandula"

 Marcos
HAI FATTO BENE!!!
Alcuni esercenti mettono la vetrofania per invogliare i clienti , ma
all'atto pratico preferiscono il pagamento in contanti in modo tale da
risparmiare sulle commissioni.
Certe volte è inutile insistere col voler pagare con la carta ( anche se
sono esposti i marchi ) tanto s'inventano POS guasti o assenza di
collegamento o altre cose del genere, come la sopratassazione.ASSURDO!!!
copacabana
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

 comportarmi?
Segnalare assolutamente la cosa a chi ha emesso la tua
carta di credito.
-- 
Bluto.

 carta di credito.
Ma guarda che è il sito che applica la maggiorazione, non l'emittente 
della carta di credito, quindi bisognerebbe denunciare a qualcuno il 
sito in questione secondo me, chi ha emesso la carta non c'entra nulla a 
mio avviso.
Daniele

 complaints."
Bene, quindi un negozio qui vicino casa mia, tra l'altro di un'azienda a 
livello mondiale, nonchè unico negozio in italia con vendita diretta da 
parte dell'azienda, commette illegalità mettendo fuori il cartello "si 
accetta la carta di credito per pagamenti superiori ai 1000 euro".
Solo che non ho capito bene a chi denundiare tutta la faccenda..
Daniele

 mio avviso.
Si che c'entra, il gestore del sito per poter accettare
le carte di credito ha fatto un contratto ben
preciso con l'emittente della carta, accettando quindi
anche le condizioni.
-- 
Bluto.

non ci si attiene al contratto.
www.ryanair.com
6 euro di commissioni se paghi con carta di credito.
ma ce ne sono tantissimi di sito che vendono on line e applicano
maggiorazioni...
mk

aggungo uniriscossioni spa, guardate le commissioni per chi paga con
carta di credito..
mk

 Daniele
Mah, io direi di cominciare a telefonare, anche per pura curiosità, a Visa,
o Amex ecc...

 maggiorazioni...
Eh lo so, ce ne sono tanti... E sono tutti nell'illegalita'.
Pensa che Amex assieme all'estratto conto invia anche un
modulo per le segnalazioni, tra queste c'e' anche
la segnalazione che riguarda proprio le commissioni
aggiuntive imposte dall'esercente.
Comunque se lo faccio io di sicuro mi smembrano!
-- 
Bluto.

Ho trovato un riferimento sul sito del garante della concorrenza e del
mercato qui:
http://www.agcm.it/AGCM_ITA/DSAP/DSAP_287.NSF/0/918ed281c498fcd6c1256bf700490fe3?OpenDocument
Riporto la parte che ci interessa di più:
 17. A tale riguardo, al fine di esaminare la relazione di sostituibilità
espressa dagli utilizzatori di carte di credito nei confronti delle carte di
debito, occorre preliminarmente considerare che nella quasi totalità dei
casi, i titolari di una carta di credito pagano un prezzo solo all'atto di
sottoscrizione e rinnovo della carta, sotto forma di un canone annuale, il
che implica, per essi, un costo fisso di utilizzo della carta. Il costo
marginale di uso della carta, con riferimento a ogni singola transazione, è
invece pari a zero nella stragrande maggioranza dei casi.
Al contrario, gli esercenti sopportano generalmente un costo fisso
trascurabile, ma un costo marginale d'uso della carta relativamente elevato,
sotto forma di una commissione percentuale per ogni transazione realizzata.
Tuttavia, tale costo marginale d'uso non può incidere sulla decisione
dell'esercente di utilizzare, come mezzo di pagamento, una carta di credito
o, in sostituzione, una carta di debito. Infatti, l'esercente, una volta
aderito al sistema tramite il processo di convenzionamento, non è libero di
accettare o meno una transazione con carta di credito dato che, per regola
generale dei circuiti, esso deve sempre consentire l'uso della carta di
credito per cui è convenzionato. Inoltre, l'esercente non può neppure
trasferire al titolare il costo della merchant fee dato che la regola di non
discriminazione (Non Discrimination Rule - NDR), imposta dai circuiti delle
carte di pagamento, non consente di praticare prezzi diversi in funzione del
mezzo di pagamento prescelto dal consumatore44 [L'operare della NDR conferma
inoltre che il titolare non sopporta, neppure indirettamente - cioè per
effetto di un eventuale trasferimento del prezzo praticato dal gestore della
carta di credito all'esercente - un costo marginale positivo di utilizzo
della carta, in corrispondenza di ogni singola transazione.].

Comunque se lo faccio io di sicuro mi smembrano!
cioč?
mk

mezzo di pagamento prescelto dal consumatore
interessante.
allora adesso c'è da capire come recuperare le spese aggiuntive :-)
mk

 carta di credito..
E che dire del servizio di bollettini online delle poste?
Costo con addebito in conto      1,00 euro
Costo con carta postepay         1,00 euro
Costo con carta di credito          fino a 100,00 euro: 2,00 euro; per
importi pari o superiori a 100,01 euro è uguale al 2% del totale
Ossia o paghi con la loro carta di credito (di debito a dire il vero...) o
ti accolli almeno il doppio (se va bene!)

ti accolli almeno il doppio (se va bene!)
già :-\
avevo bollettini da 7-800 euro da pagare, ma lasciare 4 euro l'uno mi
sembrava tropo :-\\\\
mk

 cioč?
Che se la maggiorazione la fa Ryanair non gli fa niente nessuno,
se la maggiorazione la faccio io mi squartano.
Secondo me, le societa' emittenti delle carte stanno molto attenti
a togliere l'accettazione delle carte o denunciare qualche
esercente se fa frullare miliardi.
-- 
Bluto.

esercente se fa frullare miliardi.
Altra società che rincara non poco il pagamento con la carta di
credito è la cara Rai... guardate quanto costa pagare il canone
attraverso questo via e pensate... :-/
-- 
Andrea de Florence ©
- ISCF online: 
www.iscf.info
 - Know 3: 
www.mondo3.com
- Tutto sulle PrePagate GSM mondiali: 
www.prepaidgsm.net

esercente se fa frullare miliardi.
beh, ma se io chiedessi il rimborso di quanto pagato in più?
dico direttamente all'emittente..
mk

 dico direttamente all'emittente..
Sarebbe interessante provare. Per ora c'e' pure il garante
dalla tua parte...
-- 
Bluto.

dalla tua parte...
adesso aspetto estratto conto delle ultime transazioni on line, poi
provo a richiedere il rimborso..
mk

 commissioni...
Per curiosità, che ng è?
Forse per l'online può rimanere il dubbio...ma se al ristorante "gonfiano"
il conto del 2% o aggiungono 1-2 euro per il pagamento, mi posso rifiutare
di pagare questa maggiorazione?
Mi devo rifiutare col ristoratore (in questo caso), alla mia banca
emettitrice o direttamente alla VISA?

emettitrice o direttamente alla VISA?
imho rifiutati subito, se te lo fanno pagare cmq, segnali alla visa e
ti lamnti con la tua emittente
mk

 carrello eventualmente corredato da autorizzazione telefonica.
Ammesso e non concesso che ce l'abbia l'imprinter.
E comunque se il POS si guasta a meta' del pasto? Come fa uno a saperlo
prima di entrare nel locale che il POS si guastera' durante il pasto?
Saluti.
Stefano.

 nulla a mio avviso.
Certo, tu puoi denunciare chi ti pare, ma di sicuro hai un contratto con
un'emittente che ti garantisce che non devi pagare di piu' il prodotto se
usi la carta (e qui come dicevo anche si IDCT non so se aumentino il prezzo
dei prodotto o se quello dei servizi accessori).
Quindi segnali l'accaduto all'emittente della tua carta che si rivarra' su
VISA (o comunque sul circuito) che si rivarra' sulla banca acquirer che alla
fine si rivarra' sul merchant.
Saluti.
Stefano.

 E che dire del servizio di bollettini online delle poste?
Che non c'entra nulla. In questo caso e' il servizio di intermediazione che
paghi, alla stregua del prelievo di contante.
Saluti.
Stefano.

 Solo che non ho capito bene a chi denundiare tutta la faccenda..
Ma tu non hai potuto acquistare da loro con la tua carta per importi
inferiori?
Se si' allora lo segnali a chi ha emesso la tua carta, se no si tratta di
rapporti commerciali e non di leggi e dunque il diritto di lamentarsi spetta
a chi ha subito la limitazione.
Saluti.
Stefano.

 commissioni...
Non e' comunque corretto. Perche' comunque il merchant non accede
direttamente al "circuito" bensi' sempre tramite una banca intermediaria.
Se invece diciamo che per le operazioni MOTO si pagano commissioni maggiori
non ci piove.
Saluti.
Stefano.

 senza passare da nessuna banca o intermediario.
Servizi Interbancari *E'* un intermediario. Che poi sia anche issuer oltre
che acquirer non cambia molto se non per le carte emesse da SI stessa.
Saluti.
Stefano.

 ti lamnti con la tua emittente
Se rispetto a quanto preventivamente concordato (menu, conto, ricevuta
fiscale, ricevuta del POS) ci sono delle incongruenze rifiutati di firmare
la ricevuta del POS. Poi contesti immediatamente l'importo dell'addebito
presso l'emittente della tua carta.
Saluti.
Stefano.

 prima di entrare nel locale che il POS si guastera' durante il pasto?
A me lo dici?
-- 
Bluto.

 anche le condizioni.
Più che l'emittente con circuito, Visa o Master ecc, che sia.
Per quanto riguarda Amex, li non ci scappa, l'emittente e il circuito sono
la stessa cosa, come Diners.
Secondo me segnalare la cosa all'ombudsman.
Ciao

 Secondo me segnalare la cosa all'ombudsman.
Hai un link?
-- 
Bluto.


Veramente ero convinto di averlo messo. :)
Cmq vai qui 
http://www.adusbef.it
 e ti rendi conto di come meglio fare.
Ciao

 Problema suo, se lo vuole ce l'ha gratis.
Se lottare per ottenerlo "perche' tanto non serve piu' a nulla" e dopo
l'imprinter devi lottare per avere le ricevute (io sono riuscito ad avere
solo AMEX per ora), le buste, la targhetta corretta, il numero verde per
chiedere le autorizzazioni. Poi se per caso la usi sul serio c'e' da
domandarsi che faccia ti fara' il cassiere quando consegni la busta in
banca, per me non ha la piu' pallida idea di quello che ne debba fare, pero'
non mi e' mai capitato di farlo.
Saluti.
Stefano.

 Secondo me segnalare la cosa all'ombudsman.
Dubito che possa essere utile, anche perche' non e' di un rapporto
cliente-banca che stiamo parlando.
Saluti.
Stefano.

 non mi e' mai capitato di farlo.
Mah non e' una cos' drammatica.
Ovviamente dipende dall'esercente, se gli fa comunque piacere
incassare e lavorare in casi particolari.
Io all'estero mi sono trovato in situazioni del genere, in un
albergo mancava momentaneamente la corrente e mi hanno passato
la carta nell'imprinter. Forse sapevano che non avevo contanti
in tasca e che avrei cambiato albergo. :-)
-- 
Bluto.


Però... ti sei risposto da solo con il post del 10.
Ciao