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Titolo: esperienza SanMarinoPhoto

Salve, non per polemizzare ma soltanto per dovere di cronaca (qua ne
leggo sempre un gran bene... ) vi informo di aver annullato in data
odierna il mio ordine fatto in data 13 marzo presso il negozio virtuale
in subject: dopo varie mail da me inviate per avere informazioni sulla
disponibilità del materiale (sul sito l'ottica da me richesta era data
disponibile in 7/14gg... )e sui tempi di consegna, ho ricevuto qualche
giorno fa una laconica mail in cui mi si chiedeva il tipo di innesto da
me richiesto (ammetto di non averlo specificato nell'ordine ma subito
inviai una mail con l'informazione mancante) e nulla più. Alla mia
richiesta di annullamento il titolare ha risposto subito, mi è sembrato
quasi di sollevarlo da un peso...
A mio parere, sarà anche un sito con prezzi competitivi (comunque
impossibilitato a fatturare... ) ma scarsamente comunicativo e, almeno
per mia esperienza personale, poco attendibile: cancellato...
Saluti!
-- 
          emiliano beltrani
             photographer
emiliano.beltrani[at]
gmail.com
 
www.emilianobeltrani.com

 per mia esperienza personale, poco attendibile: cancellato...
Permettimi di non essere d'accordo. Il titolare di Sanmarinofoto è persona 
onesta e gentile e ci tiene ai propri clienti. Contrariamente a quel che 
dici con me si è sempre mostrato disponibile a rispondere alle mie 
richieste, trovami un altro sito online pronto ad offrire il numero di 
telefono personale del venditore e poi ne riparliamo.
Quello che è da migliorare è il sito di sanmarinofoto, e soprattutto il 
fatto che molti degli obiettivi in vendita non prevedono un codice prodotto 
separato a seconda degli attacchi scelti. Viene da se che al momento 
dell'ordine devi ricordare di specificare il tipo di attacco richiesto (ad 
es. per gli obiettivi Sigma), altrimenti il tuo ordine rischia di non poter 
essere evaso tempestivamente.
Per il resto come tempi di spedizione è abbastanza rapido, se la merce è in 
magazzino te la spedisce il giorno dopo altrimenti si fa in quattro pur di 
cercartela e spedirtela non appena pronta. 

>trovami un altro sito online pronto ad offrire il numero di
telefono personale del venditore e poi ne riparliamo.
Il signor Colombo ti da sia il numero del cellulare personale che quello 
fisso del negozio, in aggiunta ti fattura e scontrina anche materiale da 10 
euro.

 cercartela e spedirtela non appena pronta. 
Ti permetto, ti permetto... ma ti faccio presente che in 17 giorni si è
soltanto degnato di comunicarmi, dopo che già lo avevo scritto in almeno
due mail, con quale innesto lo desiderassi... non mi è stata data alcuna
informazioni sulla disponibilità e, quindi, alcun avvertimento sulla
spedizione... nel mio caso non si è fatto in quattro ma nemmeno in
uno...
Sono abituato, in quanto compratore pagante, ad essere trattato meglio.
Dopotutto loro ci hanno rimesso un cliente, io posso rifornirmi altrove.
Spendendo di più, quasi sicuramente, ma con la certezza di avere
materiale fatturabile e realmente disponibile nei tempi indicati...
Per rispondere al tuo quesito... Adelio Colombo, di FotoColombo,
fornisce il suo numero privato...
Evidentemente non sto molto simpatico al Signor Giuseppe.
Saluti,


 euro.
già... mi sa tanto che tornerò da loro...


 uno...
Mah. Dipende se ti hanno addebitato subito l'importo o no. Se un 
prodotto non e' disponibile, non lo e'. Mica ti possono fare da 
babysitter.
Am.

 babysitter.
Impara a leggere...
... se un'azienda è seria ti comunica la reale disponibilità o meno del
materiale in vendita, io non posso permettermi di stare ad aspettare i
comodi di un venditore che non si degna di rispondere alle mail... Tra
il fornire un servizio serio e professionale e il "fare da baby sitter"
corre un po' di differenza, almeno nel mio mondo.
Se mi avessero addebitato l'importo non mi sarei limitato a cancellare
l'ordine, no?
Saluti!
