Newsgroup: it.arti.fotografia.digitale
Titolo: Ancora su Photocity

visto che c'è musica balliamo!
Pensate che a seguito della segnalazione su questo NG dei disservizi del 
call center e stampe fatte con i piedi da photocity, oltre a non rimborsarmi 
o farmi ristampare le foto 24x30 (che costano pure abbastanza...) stampate 
storte, tagliate male e con le linee rosse sopra sono stato richiamato per 
telefono da uno dei direttori, un certo sig. R. il quale ha tenuto a 
precisare:
"Vista la sua segnalazione sul newsgroup e le sue lamentele da oggi tutti i 
suoi ordini verranno ignorati. Ci dica quanto PENSI che photocity le deva e 
vedremo di farle un bonifico".
Ora sentirmi dire: "Ci dica quanto PENSI" mi sta molto sulle palle, non 
faccio l'elemosina e il lavoro lo ho sempre pagato, avrò fatturato almeno 
2000 euro nell'arco di qualche anno. In più a distanza di circa 60 giorni 
ancora nessuno si è mosso per almeno ristamparmi le foto processate con i 
piedi e questo mi ha provocato seri danni dovendo consegnare un servizio 
matrimoniale con minor foto e altre più corte perchè le ho dovute ritagliare 
io a mano.
Secondo me ormai con l'alto fatturato che hanno non lavorano più come 2 o 3 
anni fa, però mi soprende vedere che in fatto di qualità totale e di 
soddisfazione clienti facciano pietà. Niente di nuovo perchè se consegnano 
lavori in queste condizioni e ti mandano a cagare quando mandi una email con 
una richiesta di informazioni fanno capire come stanno lavorando e quale è 
la politica aziendale.
In particolare sempre lo stesso responsabile ha tenuto a precisare che "Non 
perderemo più nemmeno un altro minuto/uomo su di lei".
Se mi rigirassero le pelotas li cito e mi faccio rimborsare i danni.
auguri
valerione

 perderemo più nemmeno un altro minuto/uomo su di lei".
non so se possono farlo

 ha scritto nel messaggio 
news:wQSYe.10762$pJ6.6...@news4.tin.it...

se ne hai voglia scrivi anche a qualche rivista di informatica ... 
personaggi così meritano solo pubblicità negativa: come tutti mi auguro che 
l'effetto di una migliore consapevolezza nel cliente potenziale sia (prima o 
poi) efficace quanto il loro infame comportamento. 

Tzk tzk...
Si terrà presente...
A.

 
Non ho mai stampato da photocity finora. E a quanto pare ho fatto bene.
Forse dalle loro parti non funziona che "Lavorare di merda non paga".
Ma come si suol dire: contenti loro...
Io vedo di restarne alla larga

seguono il newsgroup? O__O
Ci sono diverse ditte che seguono il ng. Io ho raccontato varie volte
una brutta esperienza che ho avuto con una ditta e dopo un po' un
responsabile mi ha chiamato sul cellulare per "convincermi" a non farlo
piu'.
merlinO

 photocity le deva e vedremo di farle un bonifico".
Buono a sapersi, ho ancora del credito da utilizzare, finito quello 
photocity da me non vedrà più un soldo. E pensare che volevo utilizzare il 
loro servizio PRO! In quel caso dal loro lavoro dipenderebbe anche il mio ed 
i buoni rapporti con i miei clienti, se rischio di rimetterci perchè loro 
lavorano male e non riconoscono gli errori, non fanno per me. 

 deva e vedremo di farle un bonifico".
[Cut]
Hai fatto benissimo a segnalrci i toni inaccettabili di Photocity. Pensavo 
di provare il loro servizio per le prossime stampe e fare una comparazione 
con la qualitą ottenuta con Digitalpix. Ovviamente, me ne guardo bene adesso 
e mi tengo stretta Digitalpix.
Credo che allo stesso modo si regoleranno molti frequentatori di IAFD.
Visto che quelli di Photocity seguono anche il NG, l'unica cosa seria che 
potrebbero fare, sarebbe quella di fornire le loro scuse pubblicamente qui 
su IAFD. Non che questo farebbe cambiare idea a me, perņ potrebbero limitare 
i danni.
ciao
eclipse


....e come hanno fatto ad avere il tuo cellulare???

 vedremo di farle un bonifico".
Molto bene.
Cancello Photocity. Domani provo digitalpix.
Visto che quelli di Photocity leggono il nesgroup li informo che NON 
stamperò con loro le foto che farò a Parigi nei primi 5 giorni di 
ottobre con la mia scheda nuova da 1GB.

 ha scritto nel messaggio
news:wQSYe.10762$pJ6.6...@news4.tin.it...
Usi il servizio pro ? Se č cosě č un indecenza !


Perche`, senno` si potrebbe capire? 

 vedremo di farle un bonifico".
Bella questa! :)
Avrebbero fatto più bella figura a rispondere direttamente qui sul NG e nel
frattempo rispedirti le stampe per cui non eri soddisfatto.
Evidentemente hanno talmente tanto lavoro da non averne bisogno.
Va bè, un motivo in più per restare su digitalpix
-- 
Lis                 
www.alessandroghezzi.it
O'Telma Formula1:   
http://snipurl.com/otelma
Il vero signore e` lento nel parlare e rapido nell'agire (Confucio)

> Usi il servizio pro ? Se è così è un indecenza !
Perchè, se invece fosse un utente "normale" andrebbe bene essere trattati 
così ?

..cut...
ero indeciso tra Photocity e Digitalpix,
adesso non piů!
grazie valerione

 vedremo di farle un bonifico".
Pensa che io qualche mese fa ho fatto stampare 300 (!!!) foto (vari
arretrati di piů di un anno) da 
ofoto.com
. Arrivate stampate male (prima
volta che mi č capitato). Gli ho scritto una mail circostanziata e
decisa, senza insulti ovviamente, ma decisa...e loro si sono scusati e
senza ricontattarmi prima mi hanno ristampato tutto GRATIS, ed in piů mi
hanno dato 43euro di buono per stampe future.
Ok, piů caro etc etc...ma mi pare un altro mondo... E' cosě che si fa.
-- 
Oliviero

 così ?
E sono 2.
Servizio matrimoniale=servizio pro=qualità assicurata


idem anch'io ora non ho piu alcun dubbio a chi mi rivolgero' in futuro per
le mie stampe!
grazie a tutti!!

Contano solo la quantità delle copie il resto è relativo,tutta una finzione
come loro.BC,DC,RF,YS.

 vedremo di farle un bonifico"
Questa è pazzesca....che è un ricatto??
eh già...non ti tremano le gambe dal terrore?? Non ti stai nascondendo
nell'angolo più buio della casa sperando che non arrivino altre email
minacciose?? Attento eh??

 ....e come hanno fatto ad avere il tuo cellulare???
essendo loro cliente...
merlinO 

Io ho stampato 100 foto fatte con la 300D così come sono uscite dal sensore, 
in formato 10x15, e me le sono viste comprimere a 700K di 4MB che erano.
Risultato mi sono arrivate delle stampe che sembravano essee uscite dal 
cellulare da 1.2MP (tanto secondo loro una 10x15 va bene anche a 600K).
Gli ho mandato una mail dove mi lamentavo della qualità e mi hanno risposto 
con una mail pronta sul colore.
Gli ho risposto di nuovo e non mi hanno più considerato1
Bella figura!
Poi qualche giorno fa mi ahnno mandato una mail dove mi chiedevano se ero 
contento del servizio! ...Ho guardato il calendario e dato che non era il 1 
Aprile gli ho risposto seccatamente lamentandomi della qualità e del 
servizio ottenuto.
Soldi miei non ne conteranno più.
Io preferirei pagare 100 foto 30 o 40 euro invece di 15 ma averle 
perfette...che me ne faccio di 100 foto venute male?! 

E' da poco che frequento i gruppi ma non ho potuto far a meno di notare
il tuo continuativo accanimento contro Photocity.
Sono un loro cliente da circa un annetto ed a dir la verità non ho mai
avuto tutti questi problemi!! Mi è capitato una volta di ricevere foto
la cui qualità non era di mio gradimento, quando contattato il
servizio clienti con mia enorme sorpresa si sono fatti rispedire le
foto A LORO CARICO e ristampato l'ordine.
Sparare a zero così mi sembra un po eccessivo o addiruttura....di
parte!!!!
Quando mi trovo a provare per la prima volta qualche servizio o devo
effettuare un acquisto consulto i NewsGroup per vedere un po cosa la
gente ne pensa.
Se però i newsgroup diventano strumenti di diffamazione non +
veritieri se ne perde il senso.
Grazie comunque e spero tu riesca a risolvere i tuoi problemi con
Photocity

 hanno dato 43euro di buono per stampe future.
Una cosa del genere l'ho sentita fare anche da pixdiscount.
Purtroppo le aziende serie non stanno in Italia: non c'e' un cazzo da fare. 
E' cosi' e basta.
Gli altri si tengono il cliente e ti chiedono scusa se sbagliano, qui invece 
hanno sempre ragione loro e tu sei solo l'ennesimo pollo da spennare. Punto.
Merda vera....
CU 

BigMike submitted this idea :
[CUT]
Ucci ucci.... ;)


;)