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Titolo: Assistenza Nikon

Presa ieri la coolpix 2100 oggi è già rotta. L' ho collegata al pc che non
l' ha riconosciuta e ho scoperto che la macchina si era bloccata. Una volta
riaccesa visualizza SYSTEM ERROR e LENS ERROR (l' obbiettivo infatti non
rietra + ). Domani la riporti di corsa. Volevo sapere i tempi dell'
assistenza Nikon. POssibile che adesso stia  2 mesi senza coolpix?

 Presa ieri la coolpix 2100 oggi è già rotta.
Che sfiga!
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                          T[N]T
                      Drink it UP
         Togliere "theonewith" dall'indirizzo
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Io so che per i primi 9 giorni ti devono sostituire il prodotto. A me è
capitato con una hp e l'ho riportata al negoziante che me l'ha  subito
sostituita con una nuova.


si, devi pretendere che te la cambino subito con un prodotto nuovo di pacca.
vai dal negoziante!

 sostituita con una nuova.
Ma sei sicuro? Cito le condizioni di garanzia della PRF:
""La garanzia copre gli eventuali difetti di fabricazine per 24 mesi dalla
data dello scontrino fiscale e prevede la sostituzube gratuita delle parti
difettose.
La garanzia non prevede alcun rimborso per danni di qualsiasi genere
derivarti dal mancato funzionamento. In tutti i casi č esclusa la
sostituzione dell' apparecchio"

 sostituzione dell' apparecchio"
L'unica cosa che fa fede è il Decreto Legislativo n. 24 del 2.2.2002.
In linea generale (salvo alcune piccole e marginali eccezioni) la normativa
sancisce il principio di responsabilità del venditore in caso di difetti di
conformità del prodotto venduto. In tal caso inoltre, offre al consumatore
la possibilità di scegliere tra le seguenti possibilità: la riparazione del
bene acquistato, la sua
integrale sostituzione, una riduzione del prezzo od infine la risoluzione
del contratto.
Usualmente la sostituzione avviene se il difetto si manifesta entro 7 gg
dall'acquisto, diversamente va in riparazione.
La decisione spetta sempre al consumatore, con l'unico limite che non potrà
pretendere la sostituzione del bene qualora questa sia eccessivamente
onerosa per il venditore (in tal caso spetterà solo la riparazione).
Naturalmente sia la riparazione che la sostituzione saranno a carico
integrale del venditore.
Il decreto sancisce l'obbligo del venditore di consegnare beni conformi al
contratto di vendita e chiarisce che tale conformità va valutata non solo
con riferimento all'uso normale del bene, alla descrizione fatta dal
venditore, alle caratteristiche pubblicizzate ed a quelle di beni dello
stesso tipo sui quali può ragionevolmente formarsi il convincimento del
consumatore, ma anche con riferimento a particolari usi richiesti dal
consumatore stesso, purché espressi chiaramente al venditore e da questi
accettati, anche con fatti concludenti.La normativa vincola pertanto il
venditore alle informazioni pubblicitarie ed alle dichiarazioni in generale
effettuate al consumatore durante tutte le fasi precedenti all'acquisto.

E nel caso facesse storie??? Cosa gli dico?
ciao

 In linea generale (salvo alcune piccole e marginali eccezioni)
Per caso il fatto che sul contratto c'è scritto esplicitamente che in nessun
caso sarà sostituito l' apparecchio non sarà una piccola e marginale
eccezione?


Credo che il decreto faccia riferimento alla merce acquistata gia
difettosa...quindi puoi dire al negoziante che questa fotocamera non ha mai
funzionato e dovresti risolvere il problema...
Ciao