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Titolo: domande su assistenza

Ciao a tutti,
accarezzando l'idea di acquistare una reflex digitale (e relativi obiettivi)
via internet, mi sorge un dubbio: nel caso in cui vi fosse bisogno
dell'assistenza durante o dopo il periodo di garanzia, come ci si comporta,
dato che in questo caso non vi sarebbe alcun negoziante a fare "da tramite"
tra utente e centro di assistenza?
Lo stesso dubbio mi si pone nel caso di obiettivi Sigma con attacco Canon da
aggiornare in caso di cambiamento del corpo macchina.
Qualcuno può gentilmente delucidarmi?
Grazie in anticipo.
Paolo Z.

 aggiornare in caso di cambiamento del corpo macchina.
Tanto per cominciare comprati un bel corpo Nikon così il problema lo 
eviti a priori e in digitali avrai solo vantaggi anche in termini di 
costi delle ottiche in rapporto qualità/prezzo che non ha paragoni.... 
In secondo luogo compra da rivenditori Italiani per semplificare la cosa 
o al massimo europeo ma pur sempre fidato e conosciuto. In caso di 
vertenza legale vige legge italiana o del paese in cui compri. In europa 
sei protetto inoltre dalle leggi europee. Se non erro anche a livello 
europeo c'è l'obbligo di garanzia di 2 anni.
-- 
« C'è chi la fuma e chi se la spara in vena,
			a me basta un salto ! »
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"We urge the organization of a coordinated, worldwide,
and systematic search for extraterrestrial intelligence"
"We wish to find the truth, no matter where it lies.
But to find the truth we need imagination and skepticism both.
We will not be afraid to speculate, but we will be careful
to distinguish speculation from fact." Carl Sagan
Truth is Out There
DonJuan

 livello europeo c'è l'obbligo di garanzia di 2 anni.
Si, nei paesi della comunità europea è così a patto di acquistare con 
scontrino fiscale per uso personale e non con fattura per uso professionale.
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Antonio Taccone       | Siamo scienziati, non ingegneri!
                      | A. A. Bertossi 1990, Durante una lezione.
ag.t...@virgilio.it
 | Università di Pisa - Dipartimento di Informatica
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Certo,certo.Ma ti prego,non mi ammazzare l'ingnegnere.Mi serve.Va bene?
Maledetti tecnici. Sempre vezzeggiati.          cit. Warrior apprentice. 

 scontrino fiscale per uso personale e non con fattura per uso professionale.
nel cui caso la garanzia è limitata ad un anno + 1 anno da parte del 
rivenditore se non erro. 2 in toto cmq. Accetto correzioni in merito.
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 da chi acquisti se rivenditore autorizzato o importatore parallelo...
Bhuahahaaaah!!! Questa è buona davvero... :D
-- 
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La garanzia con fattura con partita iva vale solamente 1 anno per legge,
quella del venditore, nello stesso anno sei coperto anche dalla garanzia
del produttore. Finito quell'anno vai avanti con le tue forza, garanzia 
finita.
Con acquisto con scontrino o fattura con codice fiscale la garanzia è 2 anni
fornita dal venditore, e nel primo anno sei coperto anche dalla garanzia del
 produttore.
Quella del venditore copre i vizi di conformità che è un po' diverso dalla
garanzia del produttore, e non è tutto...
-- 
Sergio Simula
www.sergiosimula.altervista.org

 
ok grazie :)
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Ringrazio tutti per le risposte, tuttavia il mio dubbio è un altro: se mi si
guasta qualcosa, COME FACCIO concretamente? Attraverso quali canali?
Sarà una domanda stupida ma, da inesperto, per me è un dubbio amletico.
Grazie ancora,
Paolo Z.

 rivenditore se non erro. 2 in toto cmq. Accetto correzioni in merito.
Anche qui la teoria è una cosa la pratica un'altra. Tempo fa parlavo per 
telefono con un fotografo emiliano il quale mi diceva a proposito della sua 
1Ds che l'aveva acquistata con fattura ovviamente per lavoro ma che gli era 
stato assicurato che nonostante questo avrebbe avuto due anni di assistenza.
Relata refero.
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