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Titolo: Il mio caro amico Giovanni...

Salve,
Grazie per aver contattato il servizio di supporto. Mi chiamo Giovanni, 
l'agente Google che si occuperà del tuo caso.
Dopo aver letto la tua email ho appreso che stai riscontrando problemi 
con il servizio pagamenti.
Mi spiace dei disagi che l'inconveniente ti sta causando.
Ritengo che potremmo risolvere il problema telefonicamente. Sei d'accordo?
É sufficiente che rispondi a questa email scrivendo il tuo numero di 
telefono e l'orario in cui preferisci essere contattato.
Sarà mia premura ricontattarti nel più breve tempo possibile.
Oppure posso continuare ad assisterti tramite email.
Rimango in attesa di sapere l'opzione che preferisci.
Cordiali saluti,
Grazie.
Giovanni
Il team di assistenza Google
 
*********
 
Giovannino, il MIO agente Google, mi ringrazia per averli contattati.
E siccome è astuto ha appreso che sto riscontrando problemi con il 
servizio pagamenti. Tutta testa, 'sto ragazzo.
Avesse espresso una qualcunque forma di scuse...
Ovviamente gli ho risposto, a tono, via mail.
 
Ciao ciao.

 Avesse espresso una qualcunque forma di scuse...
 
"Mi spiace dei disagi che l'inconveniente ti sta causando."
 
doveva chiederti data ed ora per venire a farti una pompa?

Claude <tuxberg...@HEREyahoo.com> ha scritto:

Lol.. veramente.. un servizio che funziona, che vendono a prezzi
 stracciati, danno anche un supporto telefonico per risolvere un
 problema che comunque
deriva dall'utente (cambiare carta di
 credito con una che ha lo stesso numero perche rubata e
 probabilmente soggetta a qualche tipo di blocco di sicurezza) e
 la gente si lamenta anche :)
-- 
 
 
----Android NewsGroup Reader----
http://usenet.sinaapp.com/
 

 doveva chiederti data ed ora per venire a farti una pompa?
 
No, non essendo ancora gay.
E poi non far finta di non capire: quella è una di quelle frasi 
veramente fatte che inviano a chiunque e quello che tu non hai voluto 
vedere è che non ha fatto alcun cenno al reale problema che io ho 
descritto sin troppo bene, e ripetutamente, nelle mie mail precedenti.
Tu hai voglia di farti prendere per il culo? Io no. E credo nemmeno tu, 
solo che finchè il problema non lo si subisce direttamente, è difficile 
comprendere gli altri.
Quindi ribadisco che Giovanni, e *soprattutto* chi gli insegna a 
lavorare così, è un'emerita testa di cazzo.
Secondo me, naturalmente.
 

  per fare atto di contrizione e chiederti scusa.
 
ahahahhahahahahhahahahah
 
cmq siete forti e vi dico solo una cosa: io non auguro il male a 
nessuno, sia chiaro (ammesso, poi, che questo sia "male"), però non mi 
dispiacerebbe che vi accadessero "contrattempi" come questo e non per 
stupido dispetto, ma solo per sapere se cambia il vostro punto di vista 
o se siete davvero esseri irreprensibili e coerenti doc! :-)
 
Ciao ciao.
 

  la gente si lamenta anche :)
 
Senti, delle due l'una: o tu non hai letto il thread, oppure hai limiti 
tali che non ti consentono di comprendere un italiano semplice e diretto 
come il mio.
 


 
Secondo me?
 
Giovanni è un algoritmo... E ti stai incazzando con un po' di codice C++ :D
 
Detto questo ripeto non ha detto nulla di male, non so come sei abituato 
tu ma quando entro in banca non ho mai visto nessuno venirmi incontro e 
stendere il tappeto rosso e non ho 6 euro sul conto :D


Vai tranquillo l'altro giorno sono entrato in un negozio vodafone 
(operatore al quale sto passando) per prendere a urla e calci la 
commessa... E per farlo ho dovuto guidare sotto il sole (la moglie mi ha 
sganciato la sua smart con aria condizionata da sostituire :D) per 
raggiungere uno schifosissimo centro commerciale (solo vedere le porte 
automatiche aprirsi mi causa un senso di nausea insopportabile).
 
Il tuo comportamento e la tua pena (scrivere qualche email o rispondere 
al telefono) in confronto è nulla... Pensa che io devo chiamare Vodafone 
ma non posso farlo perchè da Wind non puoi e la scheda Vodafone che mi 
hanno mandato (e con la quale dovrei chiamarli) è guasta... :D :D :D
 
Ora, vedi che Giovannino in confronto è il Santo Graal?
 
 
 
 

 
 
Madonna che batosta, le azioni di alphabet stanno andando a picco ogg ;-)
 
-- 
Elwood (Peter S.)

 Ora, vedi che Giovannino in confronto è il Santo Graal?
 
Ah bè, non c'è limite alla provvidenza! :-)
 

 Madonna che batosta, le azioni di alphabet stanno andando a picco ogg ;-)
 
Spiritosi, oggi, eh! :-) Non ti conosco bene e non ho confidenza, ma se 
fossi, puta caso, Maigret, ti manderei a cagare ahahhahahahahhahahah
 
(con simpatia, s'intende)
 

 No, non essendo ancora gay.
 
!?!??!!?!?!??!?!?!?!?!?!??!?
 
 

 ma non posso farlo perchè da Wind non puoi [CUT]
 
evidentemente ti vogliono bene e non ti vogliono perdere... ;-D
 
 


Ogni tot mi faccio abbindolare da sti stron** ho scoperto ora che 
l'offerta vodafone è si più bassa, ma senza SMS inclusi. Potesse 
l'onnipotente fulminarli :)

 l'onnipotente fulminarli :)
 
 
Madò, c'è ancora chi nel 2016 usa regolarmente gli sms? :-D
 
-- 
Elwood (Peter S.)


 
si quando chi sta dall'altra parte ha iMessage disattivato o ha qualche 
problema di rete parte come SMS... se vuoi farlo arrivare.
 
Capisco che non è un grosso problema, ma prima ne avevo 200 gratis.

 !?!??!!?!?!??!?!?!?!?!?!??!?
 
Oh, io preferisco che la pompa me la faccia Giovanna, non Giovanni. E' 
un problema? :-)
 

 Madò, c'è ancora chi nel 2016 usa regolarmente gli sms? :-D
 
Quoto.
E infatti ho sottoscritto un piano tim non li contempla.
Però servono ancora, nonostante siamo nel 2016.
Ho avuto recente esperienza quando ho messo in vendita il mio set Canon 
attraverso vari annunci. Quasi tutti mi contattavano via sms.
E allora o gli rispondevo direttamente, pagando l'sms, oppure usavo 
quelli che anni fa comprai su arubae che posso spedire comodamente da 
web, però devo specificare chi sono perchè il numero del mittente è 
fittizio.
 
 

 Giovanni è un algoritmo...
 
L'algoritmo Giovanni si è dimostrato utile.
Tardivamente, ma utile. (e 'sta volta si è pure scusato).
E' arrivata un'altra mail in risposta alla mia di stamani e 'sta volta, 
guarda caso, saltano fuori mail diretta, chat e addirittura un numero 
verde ai quali contattarli. Quella pagina, prima, era introvabile. Si 
si, adesso dite pure che lo sapevate, eh!
Alzare la voce a volte serve. Ovviamente il numero verde l'ho salvato in 
rubrica ché può sempre tornare utile...
 
C'è una cosa che però non capisco: quando Giovannino scrive che se 
annullo il piando di archiviazione potrò sempre accedere ai miei file, 
vuol dire che se smetto di pagare non posso aggiungere file, ma 
continuare a visualizzare quelli già caricati anche se fanno parte di 
uno spazio a pagamento?
 
**************
 
 
Grazie per aver ricontattato il servizio di supporto.
 
Dopo aver letto la tua email ho appreso che date le tue motivazioni 
avresti voluto ricevere un'assistenza più celere.
 
Mi spiace e mi scuso per il ritardo.
 
Per quanto riguarda il timore di perdere i dati caricati sul tuo spazio 
di archiviazione, posso assicurarti che se annulli il piano di 
archiviazione o quando questo scade, potrai sempre accedere ai tuoi file 
in Google Drive, Google Foto e Gmail.
 
Quando un metodo di pagamento è prossimo alla scadenza, il sistema invia 
un'email di avviso e concede 7 giorni in più dopo la data del mancato 
aggiornamento per rinnovare l'abbonamento.
 
Puoi sempre contattarci tramite email, chat o al numero gratuito per 
ricevere assistenza per ulteriori chiarimenti.
 
Rimango sempre a tua completa disposizione.
 
Cordiali saluti,
 
Giovanni
 
 
(n.d.r.: "numero gratuito" è un link che porta alla pagina che vi dicevo 
prima).
 
 
 

 Capisco che non è un grosso problema, ma prima ne avevo 200 gratis.
 
Premesso che non volevo farmi gli affari tuoi :)
Ma l'uso di sms se è per emergenze sarebbe abbastanza limitato e quindi non dovrebbe pesare troppo nel bilancio, dico.
 
Fra l'altro io iMessage non lo uso per quel motivo di cui parli, ma uso whatsapp :)
E se non arriva, allora mando sms (che non pago, ma oh...) :D
 
-- 
Elwood (Peter S.)


Ma si, si fa per scherzare :D
 
-- 
Elwood (Peter S.)

 Ma si, si fa per scherzare :D
 
Si, ma... Maigret l'avrà capito? :-)
 

 Fra l'altro io iMessage non lo uso per quel motivo di cui parli, ma uso whatsapp :)
 
A chi ha un iphone io invio iMessage.
 

 
 
 
Perché dovrei sputtanarmi traffico dai con Whatsapp quando ho
 centinaia di SMS compresi nel mio piano tariffario? mentre i giga
 non bastano mai?


 Praticamente la metà del piano che ho sottoscritto.
 
Maledetti.
Il trucco comunque è non cambiare mai piani secondo me :)
Io ho un piano telefono+sms+dati della mia compagnia da 6 anni, e ogni volta che mi propongono di cambiarlo gli dico i termini attuali e la risposta è sempre "meglio che tieni il tuo, allora"
 
eheh
 
-- 
Elwood (Peter S.)


Hai ragione.
 
La mia speranza è che Wind come l'ultima volta che sono passato a 
Vodafone dopo poco mi richiami e mi proponga la super offertona di 
rientro :D
 
 

 Giovanni è un algoritmo... E ti stai incazzando con un po' di codice C++ :D
 
Tensorflow, probabilmente. Di sicuro Google ha investito un pacco di 
soldi in algoritmi di deep learning per questo esatto scopo: far credere 
ai clienti di aver a che fare con un umano.
 
Davide.
 


Io e' dalla prima settimana di Giugno, che sto bestemmiando con 
Infostrada per la condizione da terzo mondo della mia, anzi, della loro, 
adsl: 4mbps in DS, 0.7mbps in US, 150ms di ping, una dozzina di 
disconnessioni giornaliere.
A Roma citta', non sul monte piu' sperduto dell'appenino molisano...
 
Stamattina ha finalmente chiamato un "tecnico". Fino a ieri sera ho 
parlato solo, senza nessuna risoluzione del caso, con quei poveri 
(perche' li pagano poco) inetti e inutili (perche' non sanno un cazzo e 
non servono a un cazzo) di tutti i call center nazionali e dell'est europa.
 
 
 
sandro