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Titolo: Pixmania....lunghetto

Salve a tutti, con la presente  intendo riportare la mia personale
esperienza con il distributore in oggetto.
Nel '04 ho fatto due ordini di circa 700 euro ciascuno : il primo è
stato spettacolare, due giorni e la fotocamera era a casa mia !!! Con
il secondo ho dovuto aspettare dieci giorni ma alla fine la merce è
arrivata. Arriviamo al problema ...
memore delle esperienze comunque positive del passato il 3/10/05 ho
effettuato un'ordine per un obiettivo Sigma 70-300 APO SuperMacroII da
montare sulla mia nuova fiammante Dynax 5D (fortunatamente non comprata
da loro...).
Al momento della compilazione dell'ordine il prodotto risultava 'A
magazzino' a ordine registrato ho però ricevuto il mail con il link
allo stato dello stesso che, consultato, forniva il prodotto come 'In
approvigionamento', disponibile da qui a 8/10 g.
E va beh... già qui ti dicono che è a magazzino e poi non è vero ma
pazienza. L' 11/10 l'ordine passa da 'In approvigionamento' a 'A
magazzino', il 13/10 passa a 'In stock' ... a questo punto dovrebbero
spedirlo... e invece no : lunedì 18 controllo e l'ordine torna
nuovamente a 'In approvigionamento' con disponibilità da qui a 8
giorni.... successivamente  aspetto e più nulla fino ad ora...
Nel frattempo mando la mail (fare il loro numero verde oltre che
costoso è anche praticamente impossibile in quanto quasi tutte le
compagnie telefoniche o gli utenti in seguito disabilitano l'899 per
tutelarsi dalle frodi informatiche) chiedendo spiegazioni.
La risposta è perentoria: si scusano ma se mi piace è così
altrimenti posso annullare l'ordine.
Decido per la fiducia fino a ieri.. data nella quale ricevo l'estratto
conto della carta di credito : mi hanno addebitato la spesa nonostante
l'ordine non sia stato evaso.
NON CI POSSO CREDERE !!!!! In passato per i due ordini precedenti la
data valuta dell'operazione sulla carta di credito è stata fissata
alla data della spedizione (come parrebbe onesto....).
Mi viene il dubbio che l'ordine sia passato da 'In Approvigionamento' a
'In Stock' in modo virtuale solo per mandare avanti le pratiche di
addebito sui loro sistemi....
Oggi ho mandato la mail per avere info su come annullare l'ordine.... e
adesso tremo al pensiero di cosa dovrò fare per il rimborso....
Se mi spediscono il pacco comunque tale oggetto verrà da me non
accettato e rispedito al mittente con modulo di reso.
Penso che questa esperienza sia per me sufficiente per evitare futuri
acquisti sul sito in oggetto, non voglio invitare direttamente nessuno
a fare altrettanto ...ognuno tragga le sue opinioni. Spero anche che
questa situazione si aggiusti il più in fretta possibile un po' per
tutti, noi clienti e loro fornitori...altrimenti come già detto da
qualcuno tra un po' ci scappa il 'mi manda rai tre...'
Ciao a tutti con l'augurio che siate più fortunati di me con pixmania
in questo periodo....

Salve a tutti, con la presente  intendo riportare la mia personale
esperienza con il distributore in oggetto.
[..snip..]
Secondo me l'unica cosa che hai sbagliato è non accettare di annullare
l'ordine quando oramai era chiaro che stavano facendo giochetti.
Paolo

 ha scritto nel messaggio 
news:1130505036....@f14g2000cwb.googlegroups.com...


 
forse la soluzione migliore sarebbe mandare un email di conferma prima 
dell'ordine.
ciao
-- 
-------------------------------
per scrivere in privato
togliere "1975nosp"
to reply remove "1975nosp"

> in questo periodo....
Mera utopia!
Ordine effettuato (su Pixmania-PRO) il 9 u.s.: ancora niente (merce SEMPRE 
in magazzino!)
Ciliegina sulla torta: nella pagina della merce risultano adesso DUE fatture 
per lo stesso oggetto e con la stessa data d'ordine e diversa data di 
spedizione ed a me non è arrivato nulla... ah! no! ho ben 2 fatture!
Veramente S-P-L-E-N-D-I-D-O!
Da oggi il materiale risulta SPEDITO ma a me non è arrivata la solita mail 
con il tracking number della UPS.
Pazienza....
(G)

 con il tracking number della UPS.
COME non detto! E' arrivata questa notte la e-mail di conferma spedizione da 
parte di Pixmania-Pro con relativo numero di tracking della UPS.
Speriamo bene.
(G)

Ma si, sarà come dici te, infatti anch'io non voglio infierire più di
tanto, certo è che un cambio magazzino se reca tutti questi problemi
deve essere stato piuttosto drammatico... da Parigi a Tokyo? Può anche
essere...
L'importante come o già detto è che la cosa si risolva, per me e per
tutti quelli che come noi hanno avuto qualche problema....anche perché
il mio ordine è di soli 260 euro circa ma c'è gente che aspetta da un
mese merce per più di mille euro.....
Ciao e grazie.
Franco ha scritto:


 mese merce per più di mille euro.....
Proprio in virtu' di questo, non era (e') meglio pagare contrassegno.
Almeno se non arriva la merce non hai altri problemi.
-- 
Wallygator®
nessuno merita lodi per la sua bonta',
se non ha la forza per essere cattivo.