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Titolo: carte di credito fineco e sicurezza

Avrei intenzione di aprire un conto fineco e usufruire di una carta di 
credito. hanno sia la carta visa sia la visa+bancomat ma non mi sono molto 
chiare le condizioni in caso di frode cioe cosa avviene nel caso io contesto 
un addebito sul conto.
Su altre carte esempio AmEx o Tiscali e dichiarato a chiare lettere la 
protezione da frodi. 

ciao. faccio parte di un gruppo di (oramai) 10 persone a cui hanno
clonato la carta fineco.
siamo tutti in attesa di sapere come finiranno le nostre contestazioni.
posso solo dirti che c'è gente che aspetta da gennaio (alla faccia dei
60 o 90 gg) e che tutti abbiamo avuto grossissimi problemi con la loro
gestione della contestazione addebiti (fax inviati che loro dicono di
non aver ricevuto e quant'altro)....
ad ogni modo....pensaci veramente bene.
se hai bisogno di altre info chiedi tranquillamente
ciao

 non aver ricevuto e quant'altro)....
Queste cose si comunicano tramite raccomandata A/R, i fax non hanno
alcun valore legale...
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

sarà, ma tutti mi dicono di leggere i fogli informativi (dandomi del
babbeo) e i fogli informativi (e il call center fineco) dicono di
mandare tutto via fax.....

 mandare tutto via fax.....
Puoi *anticipare* le comunicazioni via fax ma se vuoi dare valore legale
ad esse, devi poi spedirle via racc. A/R, fidati...
prova a chiedere sul sito dell'ADUC.


quindi dici che dovrei mandare tutti i documenti che ho già spedito
(una cinquantina di pagine) anche con raccomandata A/R?
Secodno te posso chiedere anche il rimborso di tutte qeuste spese (fax,
raccomandata...)?
Grazie ancora
p.s. tengo d'occhio sia il sito aduc che adusbef ;)



 alcun valore legale...
Non ci sente da quell'orecchio. Continua a parlare dei fax e basta
(anche se ha gia' mandato raccomandata A/R).
-Stefano

(fax, raccomandata...)?
No. Sono a carico tuo.
-Stefano

tutto via fax.....
Balle.
http://online.fineco.it/condizioni_fineco/carta_visa.asp?numeri=pubbl
La parola "fax" non compare manco una volta.
-Stefano

non è colpa mia se interpreti sempre come vuoi tu.
io non ho mandato nessuna A/R.
Ad ogni modo, si vede che non hai il conto fineco, altrimenti  sapresti
che la procedura di contestazione è la seguente:
Come contestare
E' INDISPENSABILE compilare un singolo modulo di contestazione per ogni
transazione non riconosciuta. Più transazioni contestate nello stesso
modulo non verranno prese in considerazione. Scarica il Modulo di
contestazione e invialo debitamente compilato e firmato,
preferibilmente via fax, al numero: 02/ 2887.2629.
Oppure per posta a:
FinecoBank S.p.A. - Carte di credito
Ufficio Dispute
P.zza Durante, 11
20131 MILANO
Fineco ti confermerà via mail di aver ricevuto tutta la documentazione
relativa alla transazione contestata e provvederà a verificare la
correttezza della contestazione
piuttosto, nel link che segnali tu, non leggo la procedura di
contestazione con raccomandata A/R....
cmq sfogati pure...altro thread rovinato...complimenti :)

cmq sfogati pure...altro thread rovinato...complimenti :)
...disse il bue all'asino... :)
-Stefano

ok, visto che hai fineco e che ti sei letto tutti i documenti
possibili, saresti così gentile da dirmi dove trovo scritto a chi
inviare la raccomandata A/R (non so se alla direzione generale di RE o
all'ufficio dispute di MI), ed entro quanti giorni sono obbligati a
restituirmi i soldi (semprechè le indagini volgano a mio favore)? 60 o
90 gg? Lavorativi?
Con che decorrenza?Dalla data della contestazione o dalla data
dell'apertura pratica?
Grazie in anticipo

all'ufficio dispute di MI),
Ti suggerisco la lettura di un altro documento che avresti dovuto
leggere: le Norme di Trasparenza.
https://www.fineco.it/fineco/jsp/ApriConto/pdf/norme_trasparenza.pdf
Sezione III
Ti suggerisco anche la lettura di:
http://www.prontoconsumatore.it/detail.asp?IDSezione=13&IDN=443
Carte di credito: č boom di truffe
e
http://www.prontoconsumatore.it/detail.asp?IDSezione=13&IDN=124
Banche: come effettuare un reclamo
-Stefano

grazie.il
 documento sulle norme di trasparenza lo avevo letto ma avevo
un dubbio...che penso di essermi tolto con l'altro link che mi hai
dato.
quindi diciamo 60gg. (anche se non ho ancora capito se lavorativi o
meno).
Mi rimane un dubbio. Fanno tutti riferimento all'ufficio reclami della
banca....per Fineco a che indirzzo postale corrisponde tale ufficio?A
quello dell'ufficio Contestazioni?
Non vorrei mandare una raccomandata nel posto sbagliato....

 Non vorrei mandare una raccomandata nel posto sbagliato....
Chiama e chiedi l'indirizzo esatto.
Io non ho mai avuto problemi di alcun tipo con Fineco in tutti questi
anni.  E se ho un problema mi rivolgo direttamente al mio promotore
finanziario.
-Stefano

al call center consigliano l'ufficio dispute.
(questo se a qualcuno può interessare)
Io non ho un promotore finanziario e me ne vedo bene da averne uno.
Ad ogni modo, consiglio a tutti i possessori di carta visa fnc di
tenere sotto controllo la loro carta.....il ns club sta continuando ad
avere new entry in fatto di clonazioni...
in bocca al lupo a tutti :)