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Titolo: Professionalità in Barclaycard/2

Professionalità in Barclaycard/2
chiamo al numero verde e tramite i vari servizi a menu telefonico ottengo
l'informazione che il mio cred. disp. è pari a "X" ed il saldo è pari a
"Y". Mi aspetto che X+Y sia uguale al mio attuale plafond di spesa, faccio
la somma ed invece trovo che il risultato è inferiore al plafond. Richiamo
e parlo con un operatore, gli spiego quanto sopra e lui si presenta subito
alla grande dicendo che "... sì il suo limite di spesa è "K" ma non è mica
vero che X+Y debba dare K...". Incredulo gli chiedo quale sarebbe allora
secondo lui il ragionamento giusto da fare, mi lascia in attesa diversi
minuti e poi mi chiede se ho fatto prelivei ATM. Rispondo di no e mi dice
di mandargli un fax dove evidenzio le spese che non riconosco. Gli
rispiego che non ho ancora ricevuto l'E/C ma ho solo fatto delle verifiche
tramite i menu telefonici ed aggiungo di verificarmi se ci siano posizioni
lasciate ancora aperte da qualche esercente. Mi fà una verifica e mi dà
una serie di cifre, secondo lui relative a posizioni aperte, che sommate
danno molto di più della discrepanza da me rilevata, solo a quel punto mi
dice che "... no guardi, le informazioni del menu telefonico non sono
aggiornate in tempo reale...", concordiamo quindi che è meglio aspettare
l'E/C.
Miei commenti:
1) ma allora a che cazzo serve stò servizio "filo diretto" se le info che
ti dà non sono affidabili??
2) Chissà in base a quale misteriosa formula, la suddetta somma X+Y per il
servizio clienti BC NON è uguale al plafond...
3) dulcis in fundo, ieri mi avevano detto che non c'erano posizioni
aperte...
.. EVVIVA LA PROFESSIONALITA' IN BC !!  :-D
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

per il servizio clienti BC NON è uguale al plafond...
In base alla formula che le posizioni aperte e non ancora chiuse non
fanno parte ne di X ne di Y.
-Stefano

 fanno parte ne di X ne di Y.
Già, e chissà come mai ieri mi hanno detto che non c'erano posizioni
aperte, oggi ce ne sono ma la loro somma è diversa dalla differenza tra
il plafond e X+Y...
Ribadisco: a che serve "filodiretto" se non dà info affidabili?!?!
-- 
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http://www.Mailgate.ORG

"Peppone"
Te č De Cesari siete due PUZZONI! E' da una vita che parlate di quella cessa 
di carta ed ora ben vi sta! FETECCHIE!!

 wrote in message
news:43466a57$0$20490$
4faf...@reader4.news.tin.it
RAUS, STUCK OF SCHEISER!!!!


 Professionalità in Barclaycard/2
Scusami, mi collego qui.. tu hai un conto webank? Se si, paghi 1.55 euro al 
mese di rid per la carta? nient'altro?
grazie..
maz

 RAUS, STUCK OF SCHEISER!!!!
"zitto, pezzo di merda"?
Giusto?
;) 

 ha scritto nel messaggio 
news:4346f4cd$0$20487$4faf...@reader4.news.tin.it...

+ o -  è giusto.
Più precisamente:  "fuori, pezzo di m...."  =  "draußen Stück Scheiße"
Blueice 

FETECCHIE!!
..disse il povero troll coglione...
-Stefano

 mese di rid per la carta? nient'altro?
Sì ma solo se c'è addebito RID, ovviamente... :-D
Nient'altro.
Stai aprendo il conto WeBank ?
In tal caso ti posso fornire il codice per la promo che ti dà l'1% a
Dicembre, trovi le info sulla loro homepage


 Più precisamente:  "fuori, pezzo di m...."  =  "draußen Stück Scheiße"
E visto che si presenta come quello che "fiene ti Cermania" allora
rispondo a tono, no?
^__^


 Stai aprendo il conto WeBank ?
Mi spiace, ce l'ho gia' da qualche anno :-)
Grazie
maz

 Ho visto che ti lamenti, la rifaresti??
Mi dà fastidio la scarsa professionalità del loro servizio clienti.
Se finora non è successo nulla di grave forse è solo mia fortuna, non ho
idea di come sappiano supportare in caso di eventi gravi, ad es. carta
clonata.
La rifarei?
Considerato che quegli altri strani personaggi di Capital One non ti
alzano il fido manco a cannonate, la rifarei perchè almeno loro il fido
te lo alzano in automatico ogni 6 mesi.


 la somma ed invece trovo che il risultato è inferiore al plafond.
Il credito disponibile è aggiornato pressoché in tempo reale, ed è quello
a cui fare riferimento per controllare se una spesa appena fatta è andata
a buon fine, il saldo invece viene aggiornato dopo qualche giorno. Ricordo
che la stessa cosa succedeva con CartaSì. Aspettando qualche giorno le
cose si aggiustano. A differenza di CartaSì però il saldo e la
disponibilità vengono comunque cumulate con le spese fatte nel mese
precedente, finché queste vengono addebitate in conto.
Comunque sembra che stiano per attivare il servizio online (vedasi
comunicazione nel sito 
http://www.barclaycard.it/
)


 comunicazione nel sito 
http://www.barclaycard.it/
)
E' vero!
Copio e incollo:
"Comunicazione importante: 
Barclaycard ha il piacere di comunicarti che il sito Web sara’
rinnovato nel mese di ottobre 2005.
Tra breve potrai accedere a tutte le informazioni ed usufruire dei nuovi
servizi online.
Durante l’ aggiornamento del sito web, i nostri servizi online saranno
sospesi .
Ci scusiamo in anticipo per l’inconveniente, e Ti ricordiamo di
contattare il Servizio Clienti per eventuali richieste.
Speriamo di darti presto il “Benvenuto” nel nostro nuovo sito web e
aspettiamo di ricevere i tuoi commenti. In futuro...bastera’ un click
per contattarci!"
Deve essere cosa recentissima perchè la scorsa settimana avevo sbirciato
nel sito ma questo comunicato non c'era.
Speriamo bene!
