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Titolo: Barclays... libero arbitrio?

Com'è possibile che finora avevo sempre la formula da me scelta "a saldo" e 
ora, prossimo al nuovo addebito, mi dicono che ci sarà da pagare (solo) il 
3%? Alla mia domanda se volessi pagare a saldo, la risposta è: "oramai è 
tardi, deve farlo intorno al 20-21. O_o
Qualcosa non mi quadra... che stiano modificando i contratti in revolving? 
O_o 

 O_o
Non possono farlo unilateralmente SENZA AVVISARE PRIMA i clienti in modo
ufficiale!!
-- 
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Peppone....
sempre molto soft come vedo!
In linea di principio hai sicuramente ragione, ma nella pratica e' bene
capire come stanno le cose nel caso specifico.
Magari questo disguido gli costa meno di una raccomandata, tanto vale
mandare un fax o farsi rimettere a posto le cose via callcenter.
Ovviamente tutto IHMO

 o farsi rimettere a posto le cose via callcenter.
Ma se è stato proprio il CS a dirgli quelle puttanate, mò che fanno, si
smentiscono da soli ?!?!
In ogni caso, non credo che la cosa sia casuale, avevo già scritto che
nell'ultimo E/C non avevano scritto la solita frase "... la richiesta di
pagamento di xxx € verrà inviata alla sua banca in data yyy..." che è
una conferma di quello che verrà addebitato (a saldo o meno!) con
prossimo RID... li aspetto al varco!!


bene, anzi male...
a questo punto vedo che il mio non e' un caso isolato.
Almeno a me un paio di settimane fa hanno telefonato e - con molta
insistenza - mi hanno "convinto" (?) a cambiare la modalità da saldo
(che ho sempre avuto da 2 anni), a rata fissa (revolving) da 500 euro
mensili...
N.b. qualora vedessi che spendo più di tale cifra richiamo per alzare
tale limite o per richiedere a saldo, non ho certo intenzione di
buttare denaro in interessi...
Ciò deve senz'altro far pensare, prima hanno fatto i clienti (con la
gratuità e il pagamento a saldo), ora hanno intenzione di fare un bel
cambio di rotta (costringendo al revolving, oltre che aumentando del
50% le spese d'invio E/C ed abbassando a 10 euro la soglia di
applicazione).

 cambio di rotta (costringendo al revolving, 
Non possono costringere nessuno!
Leggetevi la delibera CICR del 4 Marzo 2003 (recepita nel T.U.B. !): se
vogliono modificare le condizioni contrattuali eliminando la modalità di
rimborso a saldo DEVONO darne preventiva comunicazione alla clientela
(anche mediante solo avviso in G.U., purtroppo) la quale ha poi 15 gg.
di tempo per decidere se accettare le variazioni o esercitare il diritto
di recesso, con le PRECEDENTI condizioni!
L'ultima comunicazione alla clientela non parlava assolutamente di
abolizione del rimborso a saldo!


certo, non possono costringere è ovvio.
Quello che possono fare - e che non hanno mai fatto finora, almeno con
me - è cercare di indurre, "consigliare caldamente" di usare la carta
pagando un po' alla volta, perchè - testuali loro parole - la
barclaycard è una carta revolving.
Il tuo caso è invece preoccupante in quanto ti hanno variato la
modalità di rimborso senza il tuo esplicito consenso.
Concordo con te che non possano farlo... spero che si sistemi tutto
tramite call center... con eventuale rimborso degli interessi pagati
nel prossimo E/C.

 modalità di rimborso senza il tuo esplicito consenso.
Veramente non mi è ancora successo nulla del genere!
Forse mi hai scambiato per l'autore del thead :-)


 3%? 
Giusto per capire bene la dinamica del fatto: hai chiamato tu di tua
iniziativa al CS o ti hanno chiamato loro?
Cioè, com'è venuto fuori questo fatto che ti hanno cambiato la modalità
di pagamento?!
Se li hai chiamati tu, com'è che t'è venuto il dubbio di chiedere
verifica del prossimo addebito ?!
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 ha scritto nel messaggio 
news:3a5bb74d4f0ddc2cc20...@mygate.mailgate.org...
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 avviso alcuno e soprattutto sotto a una prossima scadenza.
Avrai capito che hanno commesso un grave abuso che diventerà reato se
effettivamente non addebiteranno a saldo.
Poi sei ovviamente libero di regolarti come meglio ritieni.
Infine non credo che dal conto online si possa capire se stanno
addebitando a saldo o in modalità revolving, perchè si può leggere
qual'è il saldo relativo al periodo contabile che interessa ma non si
legge che l'intero saldo verrà addebitato in un'unica soluzione o meno.
O mi sfugge qualcosa ?!


 meno. O mi sfugge qualcosa ?!
Dalle carte che ho io ne ho due le quale dal servizio online c'è scritto il 
tipo di pagamento:
SALDO per la Visa (benchè quella carta è solo a saldo)
e SALDO / REVOLVING / RATA FISSA per la Kataweb.

 Forse mi hai scambiato per l'autore del thead :-)
Ho appena verificato con la mia banca che mi ha confermato di vedere in
ingresso il flusso informatico relativo all'addebito di una cifra pari
al saldo dell'ultimo E/C.
Nel mio caso quindi tutto OK, niente "scherzetti" almeno per ora...


in effetti il conto on line non permette neanche a me nè di vedere in
che modalità è previsto l'addebito (saldo, rata fissa o % del
totale), nè tantomeno di variare tale modalità...
pertanto non è d'aiuto come verifica, bisogna ricorrere al call center
per forza.

 per forza.
Oppure puoi chiedere alla tua banca che dovrebbe già vedere il flusso
informatico relativo alla richiesta di addebito RID proveniente da
Barclaycard.
