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Titolo: addebito di Fineco dopo 20 mesi dalla chiusura

Avevo un conto con Fineco che ho chiuso a Maggio 2004. Sabato scorso mi è 
arrivata una richiesta da parte di Fineco: vogliono 630 euro, che sarebbero 
"addebiti post entinzione" pervenuti sul conto che era intestato a me.
Si tratta di "addebiti saldo carta di credito di Settembre e Ottobre 2004, 
Marzo, Maggio, Giugno, Ottobre e Novembre 2005".
Ovviamente, la carta di credito io l'avevo restituita tagliata in 2, insieme 
alla raccomandata di chiusura conto.
Cosa mi consigliate? Grazie! 

Paolo ha scritto:
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.. di mandarli a ca....re

 .. di mandarli a ca....re
Certo, ma dopo aver chiarito la faccenda.
Il pericolo *segnalazione* è quanto mai vicino.
P.S.
Ecco a quanto e a cosa mi riferivo, qualche giorno fa.
Avere uno sportello, un direttore e parlare face to face, è sempre un'altra 
cosa che parlare con una centralinista del call center.
;)

 ;)
Ma magari bloccare la carta prima di mandarla tagliata in 2?
-- 
Riccardo

Riph ha scritto:
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
 Certo la prossima volta che chiudo un conto lo farò...ma ora mi devo 
arrangiare, e non so da dove cominciare: telefono al call center? scrivo 
all'ufficio reclami? faccio una denuncia, visto che qualcuno fa spesa con il 
mio vecchio numero di carta di credito? 

 mio vecchio numero di carta di credito?
Ancora non l'hai fatta??
Masochismo o cosa?!?
-- 
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http://www.Mailgate.ORG

 Masochismo o cosa?!?
Per me c'è anche una certa colpevolezza di Fineco.. Anch'io avevo
chiuso il conto, tagliando la carta in due senza bloccarla. In realtà
mi ero fatto fregare, perchè ho chiamato al call center chiedendo di
bloccarla preventivamente, ma mi risposero che per questo motivo non
potevano bloccarla, solo per furto o smarrimento. Se avessi voluto
bloccarla avrei dovuto mandare un fax, con ulteriori perdite di tempo.
Così l'unica cosa che feci fu tagliare gli ultimi 4 della carta e
buttarli via, di modo che un malintenzionato non avrebbe avuto il
numero intero. Dopo circa 2/3 settimane dalla spedizione della
raccomandata di chiusura conto, dall'area personale vedevo chiaramente
che la carta non era più attiva ma bloccata. La domanda da farsi è:
perchè a Fineco hanno mantenuto la carta attiva per tutti questi
mesi??? Questa è una grave negligenza. io credo che con un giudice di
pace e la ricevuta della raccomandata (che spero tu abbia conservato)
non dovresti avere problemi ad ottenere ragione.
-- 
Riccardo

 
Perchè mi sembrava logico pensare che, avendo restituito la carta, 
dovesse spettare a Fineco bloccarla, e se non lo fanno la cosa non 
dovrebbe più riguardarmi.
Inoltre non mi ricordo neanche il numero della carta.

 Inoltre non mi ricordo neanche il numero della carta.
Hai ragione, spetta a loro in quanto tu hai disdettato.
Forse Peppone si riferiva al "dopo", nel, cioč, momento in cui hai saputo 
della controversia.

 Inoltre non mi ricordo neanche il numero della carta.
Quello lo prendi dai vecchi estratti conto.
In ogni caso contatta Fineco e chiedi spiegazioni. Al limite vai anche
dall'Ombusdman bancario se necessario.  Non credo che possano chiederti
soldi per una carta di credito di un conto che non esiste piu' e per
spese successive all'estinzione del conto (mentre avrebbero tutto il
diritto di chiedertelo per spese precedenti all'estinzione del conto e
che sono state accreditate dopo la chiusura del conto).
-Stefano

 Masochismo o cosa?!?
come minimo gli e l'hai rubata tu. 


 "gli e l'hai"??????????? 

 
Ok, grazie

 
Ok, grazie

Stefano De Cesari ha scritto:
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Ho provato a parlare con qualcuno al telefono, ma vogliono i CODICI DI 
ACCESSO, che ovviamente io non ho più, non essendo più cliente.
Pare che l'unica possibilità sia scrivere una mail all'help desk (fatto) 
o fare un fax (!!!).
Mi sa che scriverò con ricevuta di ritorno all'ufficio reclami, poi 
vediamo cosa succede.

 come minimo gli e l'hai rubata tu.
Prima o poi finirai in qualche manicomio criminale... per la gioia di
tutti!
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