Newsgroup: it.arti.fotografia.digitale
Titolo: e dal sito www.nomatica.com si va sicuri?Una a70 per cominciare..

Ha dei prezzi ottimi!Canon Powershot A70 + caricatore+ 4 stilo+ Compactflash
128 MB a 420 euro comprese le spese postali..cosa ne dite?
Mi sembra una buona macchina tra l'altro? avete qualch altra alternativa a
questa?
Grazie ciao!

Io a fine giugno ho comprato 2 coolpix 3100. Ottima macchina e, dopo una
settimana me l'hanno consegnata. Poichč mi mancavano i manuali cartacei ed
il software adobe ho inviato una email 
con...@nomatica.com
(che aveva
inviato la macchina) - dopo una settimana 
inf...@nomatica.com
 - dopo una
settimana a 
s...@nomatica.com
 - e visto che non mi hanno mai risposto, oggi
ho mandato il fax in Francia..........
Spero di non aver bisogno della loro assistenza tra un anno (dopo che č
scaduta la garanzia italiana).
Ciao
-- 
questo articolo e` stato inviato via web dal servizio gratuito 
http://www.newsland.it/news
 segnala gli abusi ad 
ab...@newsland.it

"grazie !direi che non č molto incoraggiante!!
cambiamo sito direi!

 wrote in message
kj_Ra.53146$it4.1...@news1.tin.it...


Ti rimando al post:
news:NqHMa.10744$
HU3.3...@news2.tin.it

.... ecco il post:
########
Prima di ordinare ho telefonato a Nomatica per assicurarmi che il prodotto
fosse stato in "casa", risposta affermativa, quindi ho effettuato l'ordine
il 23/06 e pagato tramite bonifico bancario internazionale lo stesso giorno
(16 euro!! ... solo con questa modalità potevo pagare solamente l'imponibile
e ricevere regolare fattura esente IVA).
Ovviamente mi è stato comunicato che la consegna della merce sarebbe
avvenuta non appena ricevuto l'importo del bonifico.
Il giorno 27 mi viene comunicato via email il tracking number e dal sito
www.fedex.com
 ho potuto seguire le fasi della consegna.
Sfortunatamente di mezzo c'era la domenica e quindi ho potuto ricevere la
merce solo ieri.
PRO
- Prezzi buoni (almeno per gli articoli di mio interesse)
- Trasporto gratuito
- Sevizio celere ed organizzato (se avessi pagato con carta di credito forse
la merce sarebbe partita lo stesso giorno o quello successivo)
- Fedex Ok, almeno dal tracking number ho potuto osservare le operazioni
avvenute anche di domenica.
CONTRO
- Servizio clienti migliorabile (non basta mettere al centralino una persona
che parli italiano, ci vorrebbe più capacità nella gestione del cliente con
risposte rapide anche via email)
- Per ricevere la fattura con esenzione IVA si deve per forza effettuare il
bonifico internazionale! Operazione che, in pratica, azzera completamente il
beneficio del trasporto franco.
- SDA con poco interesse nei confronti dell'utente. Il trasportatore che si
è preso in carico la gestione dell'ultimo tratto del trasporto, SDA appunto,
aveva a disposizione il mio numero di cellulare, se avesse chiamato al
momento della consegna, gli avrei fatto fare 200mt in più e avrebbe potuto
consegnare la merce senza obbligarmi ad andare a ritirarla nel loro
magazzino. Cmq su questo punto mi prendo la mia responsabilità xché al
momento dell'ordine avrei potuto specificare un diverso luogo di consegna,
così avrei evitato perdite di tempo.
In complesso tutto OK, il prodotto al momento sembra perfetto .... speriamo
che non mi esploda in mano domani!! :-)
Spero di esservi statoutile ma credo di esserlo stato di più a Nomatica (a
cui invierò fattura per le provvigioni future). Ho ritenuto importante
comunicarvi come si sono svolte le cose dando una mia personalissima
valutazione, anche xché credo non sia giusto che in un NG ci si debba per
forza sfogare solamente quando le cose non vanno per il verso giusto, in una
situazione simile è giusto che una azienda si prenda i suoi meriti e, spero,
cerchi di correggere i suoi difetti.
Saluti
Vox