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Titolo: ATTENZIONE NON COMPRATE DA FOTODIGIT

Ho visto che si parla di Fotodigit, ho visto che in tanti sono
contenti, altri invece meno. Io faccio parte della seconda categoria.
In realtà da loro non ho comprato una fotocamera, ma un televisore
lcd.
Finchè il prodotto che si acquista gode di assistenza totale e
internazionale, sembra che tutto vada bene e, ovviamente non per
merito di Fotodigit. Il problema nasce se acquistate prodotti
destinati al mercato estero, ovvero una grossa percentuale di
prodotti.
Loro in fase d'acquisto si premurano di comunicare che: La garanzia
europea è riconosciuta dalla casa italiana e ce ci si può rivolgere
all'assistenza italiana per qualsiasi cosa. Purtroppo come avete
intuito non è così. Se fate una bella ricerca su Internet o sul sito
della ADUC o sul sito dell'Antitrust, vi rendete conto che le
sfortunate persone che hanno acquistato tali prodotti e hanno avuto
problemi, hanno vissuto e vivono un vero calvario. Perchè? Perche
FOTODIGIT SE NE LAVA LE MANI.
Attenzione ad acquistare da questo sito.
Per avere giustizia si deve arrivare davanti al giudice. NON intendono
rispettare le norme basilari del nuovo codice del commercio e le
direttive sulla garanzia.
Io fra raccomandate, mail, telefonate e disservizi vari sto ancora
aspettando la sostituzione di un televisore pagato circa 1.800 euro.
ATTENZIONE - sono il massimo della scorrettezza! Il risparmio poi (nel
mio caso circa 130 euro) non giustifica comprare da questo sito.
Cercate sull'aduc e vedete quanti problemi. Provare x credere!
Le testimonianze più o meno positive, sono una grande risorsa,
indubbiamente, ma la correttezza, la dedizione al lavoro, il rispetto
per i clienti, si vede soprattutto, se non esclusivamente, nel momento
in cui qualcosa va storto.
Finchè tutto scorre liscio... è davvero troppo facile. Non credete?
Un saluto a tutti
Roberto

> Finchè tutto scorre liscio... è davvero troppo facile. Non credete?
Io da loro ho comprato una compatta d'importazione (garanzia non italiana).
A 2 mesi dalla scadenza della garanzia si è rotta. Gliel'ho mandata, l'hanno 
fatta riparare e me l'hanno rispedita.
Ho dovuto pagare solo la spedizione verso di loro. Sono sempre stati molto 
gentili.
-- 
Kamox 

 ha scritto nel messaggio 
news:b77940b6-7982-4f78...@2g2000hsn.googlegroups.com...
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non so che dirti...
mi dispiace solo che abbia dei prezzi pessimi, altrimenti sarebbe perfetto. 
è a 200 metri da casa mia...
cosa pure piuttosto strana visto k sto in piena campagna... 

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La legge circa le modalità di godimento della garanzia, dice che
quando il venditore deve provvedere alla riparazione perchè non ci si
può rivolgere al centro assistenza della propria città, NON deve fare
pagare nulla. Dunque a te è andata bene questa modalità, in realtà
però non dovevi pagare le spese di spedizione.
ciao
Roberto

 però non dovevi pagare le spese di spedizione.
le spese di spedizione non fanno parte della garanzia in nessun caso.
Non si puo' equiparare la riparazione fatta a quello che abita davanti 
al negozio rispetto a quello che vive a 2000 km.
Io comunque ocn fotodigit mi sono sempre trovato ottimamente
Adriano

 ha scritto nel messaggio 
news:b77940b6-7982-4f78...@2g2000hsn.googlegroups.com...
Sono una massa di imbroglioni.
Ho fatto un solo acquisto da loro e ho dovuto aspettare l'oggetto per 25 gg 
(lo dava disponibile in 3 gg)
Acquistato/pagato x la versione garanzia ITALIA, mi spediscono quella 
garanzia  EUROPA.
Quando li ho contattati mi hanno detto che l'unica soluzione era il 
recesso....
Numero di assistenza a PAGAMENTO COME LE HOT LINE EROTICHE....rispondono 
alle email 1 volta su 10 e quella ridicola chat interna al sito da sempre 
offline/occupati gli operatori .
Insomma lo sconsiglio caldamente

 garanzia  EUROPA.
e la differenza sarebbe?
-- 
? Fino all'anno scorso avevo un solo difetto. Ero presuntuoso.
http://softvalley.blogspot.com
http://www.flickr.com/photos/marko_po/

 e la differenza sarebbe?
la differenza SAREBBE che se dovevo prendere quella Europa l'avrei presa da 
altri siti pagandola molto MENO.
L'ho invece presa da loro perchè avevano l'Italia.
Se poi dobbiamo parlare della differenza tra garanzia Italia e Europa, è 
tutta una questione di opinioni ma se la seconda costa meno un motivo ci 
sarà.
Anche per il semplice manuale in Italiano...

Venditore->Tu
Ovviamente ognuno vuole la sua fetta di torta: io ci vedo solo un
parassita in piu'...
cia'
Max

 però non dovevi pagare le spese di spedizione.
le spese di spedizione sono a carico tuo, è come se, in caso di acquisto 
tradizionale, andassi in negozio a consegnare il bene da assistere e 
pretendessi il rimborso della benzina e magari dell'autostrada
-- 
WNC2 - World Nutrition Center 2 - Integratori per lo sport
ONLINE STORE: 
http://www.wnc2.biz
E-Mail: 
LEVAILwnc...@wnc2.biz

 Anche per il semplice manuale in Italiano...
ma tu acquisti da consumatore o da professionale?
dobbiamo capirci su questo punto... perchè se acquisti da consumatore 
*non* c'è differenza e comprare in italia piuttosto che in altro paese 
dell'unione è una tua libera scelta.
da professionale ovviamente il discorso è diverso.
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> Sono una massa di imbroglioni.
 >
purtroppo sottoscrivo 

 dell'unione è una tua libera scelta.
sui manuali per esempio c'è differenza, se compri in germania e non c'è il 
manuale italiano è una cosa che può capitare, il venditore tedesco si 
premurerà di fare in modo che ci sia il manuale tedesco.
e se l'assistenza in italia è un problema la rimandi al venditore tedesco
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 sui manuali per esempio c'è differenza, 
si, ma lui parlava della garanzia.
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 si, ma lui parlava della garanzia.
la differenza ci può essere eccome, ovviamente non sui grandi marchi 
largamente distribuiti, ma su eventual piccoli marchi importati direttamente 
dal venditore che poi si deve fare carico dell'assistenza e quindi 
giocoforza sei costretto a rispedirgli il bene per fartelo assistere
