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Titolo: E se la carta nuova non arriva in tempo?

  A fine mese mi scadra' la carta di credito CarataSi', come e' normale
che accada periodicamente.
  Il problema e' che fra una settimana andro' in vacanza e staro' fuori
fino ad oltre la scadenza (beh, ad agosto ho lavorato e queste sono le
mie vacanze dell'anno scorso...)...
  ... e ancora non mi e' arrivata la carta nuova. Per cui a meta' viaggio
mi ritovero' senza carta di credito se non mi arrivera' in tempo la
nuova. 
  Con preveggenza, ho contattato ripetutamente da prima di Natale (anche 
troppo presto, forse, mi si potrebbe obbiettare) il call center dei 
Servizi Interbancari per avvertirli che sarebbe potuto nascere qualche 
problema nella sostituzione della carta, dato l'infausto intreccio delle 
date della mia partenza e della scadenza della carta, nella speranza che
questo bastasse per mettermi al riparo.
  Fin da subito mi e' stato detto, cortesemente, ma fermamente, che non
c'era niente da fare. Se la carta arriva, arriva, altrimenti, peggio
per me. Il tutto condito con previsioni ottimiste sul fatto che
sicuramente sarebbe arrivata in tempo (basate pero' su nessun fatto 
concreto, dato che a oggi non ho ancora nessuna notizia precisa da parte 
loro su quando la carta verra' effettivamente spedita). Previsioni che 
ovviamente spero si avvereranno, ma direi che, a questo punto, come 
minimo qualche informazione piu' precisa in merito sarebbe stata utile e 
forse doverosa, per poter stare tutti piu' tranquilli.
  In tutto questo periodo ho continuato a contattare i ervizi 
Interbancari sia per telefono che per FAX (cui non hanno dato alcuna 
risposta), senza riuscire ad ottenere alcuna informazione precisa.
  Di accelerare i tempi o spedire una carta provvisoria ovviamente non se
ne parla neanche, al piu' potro' contattarli da dove saro' in vacanza
(piuttosto lontano e in continuo movimento) per farmela spedire la' (ma
arguisco, non quella che giacera' in banca (si', perche' per complicare
le cose ulteriormente per altri motivi pare la spediranno li')
inutilmente, ma una sua copia). Insomma, non una cosa semplice.
  Presso la mia banca da parte sua si dicono non responsabili, essendo
solo intermediari, ma hanno comunque provato a telefonare a CartaSi'
ottenendo le solite ottimiste ma generiche rassicurazioni (vorrei
poterci credere...), niente di piu'.
  La legge e' dalla loro parte, in quanto sul contratto c'e'
effettivamente scritto che la carta puo' arrivare anche un giorno prima
della scadenza e loro si sentono a posto. Quindi il problema non si puo' 
porre in termini legali.
  Quello che voglio dire pero' e' che mi sembra "strano" che un servizio 
nato per chi viaggia (non solo, ovviamente) non preveda in qualche modo 
una situazione del genere.
Infatti la prassi (non scritta) e' che la carta arrivi circa 2 settimane 
prima della scadenza, ma ovviamente niente vieta che una persona parta 
prima della meta' del mese e rimanga in viaggio per periodi piu' lunghi 
di 2 settimane. Potrei pensare che sarebbe inutile mandare a tutti la 
carta nuova con 6 mesi di anticipo, ma mi sarei aspettato un minimo di
assistenza nei casi come il mio. Invece alla fine sembra quasi che mi
debba scusare io per il fatto che parto nel momento sbagliato...
  Insomma, se qualcuno ha qualche consiglio lo ringrazio fin da ora, ma 
in ogni caso ho scritto tutto cio' per mettervi in guardia da simili
problemi e dalla totale, e inaspettata, mancanza di elasticita', nella 
gestione dei rinnovi da parte di CartaSi'.
  Prima che ve lo domandiate: no, non sono mai andato in rosso e non ho
creditori alla porta!
  Spero che questo messaggio mi porti fortuna e che entro la prossima
settimana mi arrivi in tempo la nuova tessera, ma i problemi, quantomeno
di trasparenza e dialogo con i clienti, sono reali, qualunque sia
l'esito della mia vicenda.
Saluti,
         Phnom


Di solito arriva una decina di giorni prima della scadenza, di solito.
Senno' te la fai mandare dove andrai da un familiare, tanto non è attiva e
dovrai attivarla tu solo quando sarà scaduta l'altra.
Se è una questione di soldi, preleva i contanti prima che scada.
Ciao




 Se è una questione di soldi, preleva i contanti prima che scada.
A me e' sempre arrivata quasi 1 mese prima.
Pero' non e' che ora arrivino spesso perche' hanno scadenza tri o
quinquennale.
Saluti.
Stefano.

 Se è una questione di soldi, preleva i contanti prima che scada.
Caro Riph,
          ti ringrazio per la risposta, ma come dicevo nel mio post
purtroppo saro' in continuo movimento e quindi sara' molto difficile
trovare un indirizzo cui farmi spedire la carta.
  Questa e' la soluzione che mi hanno proposto anche in CartaSi', ma
la ritengo francamente insoddisfacente (da parte loro, non da parte
tua, ovviamente). Loro infatti con un po' di sforzo potrebbero
mandarmela prima ed evitare tutti i problemi.
  Ma una cosa del genere e' capitata solo a me? O voi tutti avete 10
carte di credito diverse con molteplici date di scadenza?
  Saluti,
          Phnom

   Saluti,
Cao