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Titolo: OT Alice da 4 a 7 mega. chiedo vs parere

Un vostro parere e la vostra esperienza in merito ed un aiuto, se può ad 
emmeffe :-)
Io pago 34 euro, vecchia flat, per alice 4 mega. la 20 mega è una utopia qui 
dalle mie parti. Sul sito di alice si parla di un apgrade PER TUTTI  a 7 
mega.
Ho chiesto spiegazioni ed chiamando il  187.
Un tizio che ha risposto da Palermo, svicolando, mi ha proposto di passare 
ad Alice tutto Incluso perche:
1 avrei avuto DA SUBITO alice 7 mega;
2 non avrei più pagato le telefonate (e questo ci sta anche);
3 avrei avuto Aladino, con un numero privato aggiuntivo su rete fissa (me ne 
impippo).
Mi può anche star bene la proposta, ma quello chi mi fa girare le balle, 
insistenza dell'operatore a parte che sostiene che a lui non entra in tasca 
nulla se io faccio tale passaggio (vero? o no?) è che STANDO SEMPRE 
ALL'OPERATORE, il passaggio automatico da 4 mega a 7 mega promesso a tutti 
gli utenti di Alice non è detto che avvenga subito ma può avvenire  anche in 
TRE anni.
Insomma: se faccio Alice tutto incluso arriva subito; se non lo faccio 
potrei anche aspettare 3 anni................Roba da matti.
Ma se ho la possibilità tecnica di averlo subito, stando all'impegno di 
Telecom ben chiaro sul sito, perchè non dovrei averlo a prescindere dalla 
formula "Tutto incluso"?

 formula "Tutto incluso"?
Secondo me l'operatore di voleva inc...
Comunque ti consiglio di leggere il it.tlc.telefonia.adsl se ne sta 
parlando molto in questi giorni. Alcuni sono passati a 7mega in 
24ore...
merlinO

 mega.
Manda una raccomandata e disdici il contratto. La nuova flat a 7MB costa 
poco meno di 20 euro al mese (a meno che tu non paghi 34 al bimestre, ed 
in questo caso è ovvio che l'operatore tenti di intortellarti e farti 
cambiare contratto).
Risposte più esaurienti le otterrai sull'apposito ng 
(it.tlc.telefonia.adsl).

 poco meno di 20 euro al mese
teoricamente, come annunciato sul loro sito non ci dovrebbe essere bisogno, 
poiche il passaggio dovrebbe essere automoatico.....
Ty cmq a te e merlino per le pronte risposte :-) 

Paolo Chiaraluna ha scritto:

Non ho controllato il sito, ma verifica, non tanto la velocità (che 
potrebbe passare a 7 MB virtuali e ridursi invece in pratica) quanto il 
costo.

 costo.
19, 95 euro al mese contro i 34 di ora.
come un mio amico mi ha confermato della cazzata dettami dal tizio del 187.
Entro gennaio i 4 mega passeranno tutti a 7 mega.
ecco quanto scritto sul sito di alice cmq:
"Per i clienti 4Mega la trasformazione nel profilo 7Mega avverrà 
automaticamente, senza necessità di effettuare l'ordine. Il nuovo costo di 
abbonamento sarà pertanto di soli 19,95 ¤/mese. Per ulteriori informazioni è 
a disposizione il Servizio Clienti telefonico 187"
ps.
alla faccia delle informazioni :-/

"Paolo Chiaraluna"
------------------------------
Susami, ma perché non lasci perdere quegli imbroglioni di Alice?
Io, da un paio di anni ho Infostrada Tuttoincluso ( ADSL flat a 4 mega +
tutte le telefonate, senza alcun limite, verso tutti i fissi, per 39,90
euro/mese e senza più canone).
Ma ora passerò a tiscali, perché è ancora più conveniente (e ad 8 mega). Vai
sul sito 
tiscali.it
, inserisci il tuo numero
per vedere la copertura. E se metti il tuo numero in un campo, ti richiamano
per darti info.
Ci sono sconti fino al 29 novembre.
Ciao.
Se hai bisogno di chiarimenti, puoi anche telefonarmi.
Se vuoi pormi domande, il mio indirizzo email è valido.
Tel. 091.651 84 42 - 329.611 46 44
www.pastello5.altervista.org
---------------------------------------------
(Stellario Panarello).

 formula "Tutto incluso"?
Infatti, chi ti ha risposto ti ha detto una cazzata, probabilmente perché
ha degli obiettivi di vendita di alcuni pacchetti da raggiungere ancora...
-- 
http://www.emmeeffe.org

 Susami, ma perché non lasci perdere quegli imbroglioni di Alice?
ue' modera i termini...
-- 
http://www.emmeeffe.org

 Mbit/s. Questo posso garantirtelo.
Io che vivo in mezzo alla campagna ed ho miracolosamente (grazie Mauro) una 
linea da 4 mb che però va a 2 mb, non sarò mai raggiunto da queste 
innovazioni, vero? 

 innovazioni, vero?
A suo tempo ti avevo dato lo stesso consiglio: passa alla 2, paghi metà e
hai poco di meno. Il consiglio è sempre valido.
-- 
http://www.emmeeffe.org

 hai poco di meno. Il consiglio è sempre valido.
Andrò sempre a 2, vero? Quando mi faranno andare più veloce? Quando 
truccheranno il carro funebre per la mia ultima gita? 

 Mbit/s. Questo posso garantirtelo.
Anzitutto grazie. Competentissimo in questo campo come in fotografia :-)
Quindi se ho ben compreso,   in quanto utente di Alice flat posso 
semplicemente chiedere la trasformazione immediata. Ma basta solo "chiedere" 
o devo cambiare contratto?
In sostanza non vorrei sentirmi dire: <<guardi l'up grade è gia programmato, 
provvediamo a tutto noi>>...e poi aspetto fino ad aprile....:-/
Sinceramente non ho molta fiducia degli operatori del 187...........

 Ho chiesto spiegazioni ed chiamando il 187[.............]
 
 - Ascolta... io avevo da poco fatto la flat 2(due) mega a 19,95/mese.
 Sono utente telefonico telecom italia. A ottobre mi hanno telefonato
 per propormi di passare ad alice flat 20(venti) mega, sempre a 19,95
 ma con il router wireless al posto del modem e con il decoder per la
 tv digitale in prova fino a fine anno... poi da gennaio la tv si paga.
 Mi han dato l'adsl 20mega allo stesso prezzo della 2mega ma solo per
 farmi provare la tv digitale sperando che poi da gennaio decida di
 tenerla pagandola... fa parte del pacchetto d'offerta, non posso
 rinunciarvi (non adesso, nel periodo di prova gratuita) anche se
 io la tv non la voglio. Lo tengo lì nella scatola fino a gennaio.
 
 Qui dove sono io c'è l'adsl 20mega, ma non è quello il punto.
 
 Il punto è che tu sei legato a un contratto che avevi
 sottoscritto, dovresti disdirlo (anche se ti faranno pagar
 qualcosa) e quindi aprirne uno nuovo alle tariffe attuali
 
 
 -*_ uniposta(at)
yahoo.it
 -*_ uniposta(at)
gmail.com
 
--------------------------------
Inviato via 
http://arianna.libero.it/usenet/

 si parla di un apgrade PER TUTTI a 7 mega.


 truccheranno il carro funebre per la mia ultima gita?
Nei piccoli centri te ne devi stare già se arrivi a due.
-- 
http://www.emmeeffe.org

 Sinceramente non ho molta fiducia degli operatori del 187...........
Eh.
-- 
http://www.emmeeffe.org

Nei piccoli centri te ne devi stare già se arrivi a due.
E' fortunato che è rimasto a 2 Mb, in casi analoghi l'adsl viene
ridotta a 640 Kbps.
-------------
Socio A.I.U.C.

circa.
Appena fatto, mi hanno detto che lo faranno in automatico in gennaio. Va a 19,90 mensili. Non so se
ho capito bene, la Telecom mi ridurrà il canone adsl di sua spontanea iniziativa? Senza che io
faccia o chieda niente? Così, spontaneamente?
Lo so che l'hai già scritto, ma resto attonito e confuso... sarebbe il primo comportamento corretto
da parte di un fornitore di servizi negli ultimi n anni.
Questa settimana ho avuto problemi solo da born4shop, da sky, da fastweb e dal comune di Roma
(ausiliari del traffico). Sempre se non dimentico qualcuno.
--
Federico Spano`


Evidentemente quel qualcuno aveva altri obiettivi da raggiungere.
Normalmente le trasformazioni, se non comportano il cambio di
posizione sul mux (intervento dell'omino che va in centrale e cambia
le posizioni del blocchetto adsl), avvengono nell'arco di 24/36 ore!!
Casi in cui i termini temporali si allungano  sono dovuti a
problematiche dei sistemi deputati alla progettazione/realizzazione
del circuito e necessitano di un intervento manuale per poter
proseguire.
Generalmente il cambio di posizione avviane per:
a) passaggio a Iptv
b) passaggio a 20 Mb
ciao.


Si tratta di riposizionamenti di offerta, come già é avvenuto in
passato.
Per il cliente ex 2 Mb, fermo restando il prezzo di 19,95 euro mensili
(i.i.), viene aumentata la velocità portandola fino a 7 Mb.
Per il cliente ex 4 Mb, invece, oltre ad aumentare la velocità
portandola fino a 20 Mb, verrà anche diminuito il costo portandolo da
36,95 euro mensili (i.i.) a 24,95 euro mensili (i.i.).
Il cliente già 20 Mb subirà una diminuzione di prezzo da 36,95 euro
mensili (i.i.) a 24,95 euro mensili.
Tra l'altro vedo anche novità sui modem. Per le offerte flat, della
clientela residenziale, è previsto solo il modem/router adsl2+ wifi a
3,95 euro mensili (i.i.) con incluso il servizio alice voce (numero
telefonico aggiuntivo su voip). In precedenza il cliente poteva
scegliere tra modem base e modem wifi, ovviamente con differenza di
prezzo.
Ciao.
-------------
Socio A.I.U.C.

 le posizioni del blocchetto adsl), avvengono nell'arco di 24/36 ore!!
Ecco, qui sta il punto.
La mia situazione è questa però. Non ho mai avuto il 20 mega e mai lo avro 
mi pare di aver capito leggendo emmeffe. Avendo la 4 mega non ho mai 
superaro i 2,5 - 2,7 mega.
A questo punto non mi interessa la 20 mega ma il passaggio a 7 mega con la 
diminuzione a 19 euro del prezzo.
Devo farte richiesta specifica o semplicemente aspettare gennaio?
Non vorrei trovarmi a quella data e pagare  - aspettando - 24 euro.
Grazie
:-) 

subirą una diminuzione di prezzo
punti di vista :)
--
Federico Spano`

 faccia o chieda niente? Così, spontaneamente?
Pare di si.

Mbit/s. Questo posso garantirtelo.
L'obiettivo aziendale (scarsamente raggiunto) è la spinta verso la
IpTV su ADSL.
Massimo

nulla se io faccio tale passaggio (vero? o no?) 
Vero, non gli entra nulla in tasca.
Massimo


L'addetto commerciale del 187 viene retribuito con uno stipendio
previsto dal contratto collettiva nazionale di lavoro (come tutti i
dipendenti con contratto di lavoro). Se poi sono retribuiti una fame
lascialo dire, eventualmente,  a chi fa il lavoro :-)
E' uno sporco lavoro, ma c'è qualcuno che lo deve fare.

punti di vista :)
Saranno anche punti di vista, ma è così :-)
-------------
Socio A.I.U.C.

Saranno anche punti di vista, ma è così :-)
non l'hai capita, mi sa.
--
Federico Spano`

allora raga facciamo il punto;per sola adsl la migliore flat
attualmente sembra l'offerta di Tiscali ...tiscali,fra le wholesale
(in affitto da mamma telecom..) è forse la migliore come navigabilità
e non fa sorprese strozzando il download ai p2p come infostrada (che
ha un'offerta simile ;"absolute adsl",che però,appunto,soffre di cali
di banda per il p2p e anche normalmente più di tiscali..)....e con
"voce 8 mega" ci sta pure il modem uàifài gratuito e il traffico con
soli 12 cent alla rispostameno di 30 eurozzi al mese contro i 35 e
passa di telecom..)...
ma adesso conviene andare in banca (come farò io...ehheh) e versare
qualche decina di eurelli in bonifico per farsi il VOIP...troppo
conveniente...dal computer si chiamano i numeri anche cellulari a 1,7
cent al minuto circa,incomparabile con qualsiasi altra tariffa di
qualsiasi operatore convenzionale...riassumendo,per chi naviga molto e
telefona spesso da casa secondo me è la soluzione migliore;
una flat bassa per l'adsl e il voip come voce;il risparmio è
alto......siaooooooo

non l'hai capita, mi sa.
ehm ..... sinceramente, no.
Ciao.

 IpTV su ADSL.
Questo in effetti è un altro obiettivo, ma se non si estende la copertura
di IP-TV (il che significa aumentare a dismisura la rete ottica di
trasporto regionale e le reti GBE metropolitane) sarà difficilmente
raggiungibile. E nonostante questo, si continuano a fare upgrade dei DSLAM
ATM da 34 a 155 Mbit/s (questo posso assicurartelo, perché questa attività
la segue il mio collega di stanza... :-)

 Chiarisci il concetto di grande città.
Purtroppo ha ragione, le città sotto i 50.000 abitanti (che non siano
capoluogo) con la copertura IP-TV sono pochissime: se Senigallia lo è buon
per te, ma è una eccezione.

E' uno sporco lavoro, ma c'è qualcuno che lo deve fare.
Io ti consiglierei, prima di giudicare le persone non conoscendole
affatto, di astenerti dal fare certe affermazioni (cosa ne sai di cosa
so io del Call Center ?).
Oltre a lavorare nel gruppo ed aver vissuto la lotta sindacale per far
ottenere qualche diritto decente per i lavoratori dei Call Center e
Outbound Call, conosco anche parecchie persone che ci lavorano.
Lo stipendio è da fame e le condizioni di lavoro sono pessime.
L'applicazione del contratto delle TLC per i Call Center (come il 187)
è stata una "conquista" avvenuta solo con la firma del contratto delle
TLC dell'anno scorso con l'applicazione a tutti del livello 4
(TelecomItalia e tutte le altre aziende del settore). Prima ognuno
applicava il suo "contratto", spesso erano presi assunti a livello
2-3, quando non avevano assurdi contratti atipici.
Informati un po' meglio te prima di parlare.
Massimo

 Centrali_Pianificate_AntiDD(12-11-07).htm
Cosa sono i comuni in verde?



Attivati o in attivazione in questi giorni.
Massimo

Informati un po' meglio te prima di parlare.
Dopo dieci anni e sei mesi di attività in area di staff (dove mi hanno
insegnato a interpretare ed appicare un ccnl, leggere un cedolino,
etc), a seguito di una delle tante ristrutturazioni, sono stato
allocato al customer care residenziali (187) dove sono rimasto 5 anni
e 9 mesi. Fare quel titpo di attività, stare 7,38 ore con la cuffia in
testa, lo so molto bene cosa comporta.
Da circa un anno e mezzo, invece, sono al sai/dmm dove ci si occupa
degli ordinativi di alice, residenziali e business a pacchetto.
Come puoi vedere, prima di parlare mi sono informato bene:
l'esperienza l'ho vissuta sulla mia pelle.

per te, ma è una eccezione.
Non abito a Senigallia, sono molto più a sud. Avevo preso la località
marchigiana come esempio in quanto è stata una località dove l'iptv è
arrivata subito dopo l'attivazione nelle prime 35 città capoluogo.
Certo non in tutte le centrali c'è il mux iptv, sicuramente il
servizio non arriverà in tutte le località già servite da adsl, ma
dalle mie parti negli ultimi mesi (siamo a fine anno ...) il servizio
è stato attivato in diverse località tutte non capoluogo. 

testa, lo so molto bene cosa comporta.
E allora mi spieghi perchè prima affermi :
" Se poi sono retribuiti una fame lascialo dire, eventualmente,  a chi
fa il lavoro :-) "
entrambi conosciamo la realtà per esperienza diretta o indiretta...
quindi è inutile girarci intorno, è un lavoro di m***a mal pagato che
la gente fa solo perchè (o finchè) non trova di meglio.
Massimo

è stato attivato in diverse località tutte non capoluogo. 
Nessuno ha affermato che *solo* nelle grandi città c'è la 20 MBit, e
una città non fa statistica.
I dati di copertura sono pubblici, basta andarli a leggere.
E in Italia la copertura a larga banda è ancora abbastanza desolante.
Massimo

Massimo
Se vuoi possiamo continuare la ns. conversazione in pvt, corriamo il
rischio di annoiare gli altri utenti del ng e di essere ot.
Il mio indirizzo è valido.
Ciao.