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Titolo: volevo prendere una d70 ma leggendo i problemi con la nital cambio marca.

ero in procinto di acquistare all'estero una d70 nikon ma leggendo i
problemi legati all'asistenza tecnica della nital , lascio perdere e
prendero' quasi sicuramente una d20 della canon visto che la garanzia e'
valida anche qui da noi.
i signori della nikon devono sapere che stanno perdendo un mucchio di
clienti, se non danno l'assistenza tecnica ai prodotti acquistati al di
fuori del nostro territorio.
facciamoci sentire con email su email alla casa madre, nella speranza che
comincino ad aprire gli occhi e a non perdere una valanga di clienti.
ciao

 di fuori del nostro territorio.
I signori della Nital stanno facendo il loro lavoro, semmai il problema è da
ricercare negli accordi commerciali tra Nikon e Nital. Il problema è che
Nikon non ha una filiale italiana come la Canon e quindi credo sia difficile
imporre ad un importatore di assistere macchine non vendute da loro.
Questo non cambia il "succo": molti optano per altre marche anche per
questo, non c'è dubbio.
F.

Se ti piace la D70 semplicemente prendila nital, tanto la paghi massimo 
80-90 euro in piu' ma hai una garanzia vera. Alla fine non penso che un 
aumento del 9-12% su prezzo finale crei grossi problemi quando si parla di 
certi prodotti. Cmq per la cronaca io ho preso una nikon regolarmente 
importata nital proprio per evitare problemi di ogni sorta.
Alla fine la nital sta semplicemente difendendo i propri interessi di unico 
importatore italiano nikon ! 

 macchine non vendute da loro.
non c'è bisogno di imporre niente, basta che la nikon paghi nital per le assistenze dei 
prodotti venduti al di fuori dei suoi canali e tutto si risolverebbe
-- 
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Concessionario: Scitec Nutrition,Nutrisystem,Anderson
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Quel che non capisco (fonte di flame infiniti sui forum Nital, su cui però -
guarda
caso - non c'è mai una risposta a quanto sto per dire...) è questo: se
compro una Nikon in Germania, ho comunque una garanzia europea, con tanto di
talloncino Nikon stampato, e tutti i centri di riferimento, stato per stato.
Non mi addentro nella questione 1 o 2 anni di garanzia, ma chiedo
semplicemente: come mai Nikon, per onorare la garanzia europea mi dice di
rivolgermi - in Italia - a Nital? Ora, qui qualcosa non quadra: se mi
presento da Nital con la mia Nikon comprata in Germania, e la mia garanzia
europea che dice di rivolgermi a loro, i signori della Nital mi sfanculano
(neologismo efficace...). Ammetterete che a questo punto qualcosa non
quadra. O Nikon scrive cazzate nelle sue garanzie (e quindi Nital ha ragione
e non è tenuta a riparare le Nikon non comprate in Italia), oppure Nikon ha
ragione (e quindi Nital DEVE riparare anche materiale Nikon comprato non in
Italia). Non mi pare che una ipotesi ammetta l'altra...
La paradossale situazione (che non mi pare sia conforme alle normative
europee in materia) è che se compri nella CEE, poi in Italia non hai nessuna
forma di assistenza. Se qualcuno ha idea di dove indirizzare una
qualsivoglia forma di protesta / petizione / mail / incazzatura, è bene
accetta la segnalazione su questo NG. Chissà che a forza di protestare
qualcosa non si muova...
Ciao
Il Mando

 comincino ad aprire gli occhi e a non perdere una valanga di clienti.
Dubito che servirà a qualcosa. Il mercato ha una voce parecchio più
grossa...
-- 
Posted via Mailgate.ORG Server - 
http://www.Mailgate.ORG

 tutto si risolverebbe
Dipende se Nital accetta.
Fossi in loro non lo farei, di fatto aprirei la porta all'acquisto
all'estero consentendo la riparazione in Italia. E vedrei ridotto il mio
ruolo di importatore a scapito di un semplice riparatore. Non conoscendo i
margini delle operazioni di vendita rispetto a quelle di assistenza non mi
spingo oltre.
F.

 però fai attenzione se la tua intenzione è quella di comperare in USA.
Se non ricordo male, esiste anche una garanzia offerta da Canon che 
copre tutto il mondo... qualcosa come W.W.W. (World Wide Warranty). In 
quel caso credo che si possa essere tutelati anche qui da noi. Comunque 
*deve* essere specificato *questo* tipo di garanzia (e non U.S.A.) e, 
fosse il caso, chiederei comunque lumi a Canon Italia.


se ci guadagna accetta eccome.
poi dipende dagli accordi tra nikon e nital, che immagino non siano eterni, nikon potrebbe 
imporre a nital l'assistenza ovviamente riconoscendogli un utile


 ricercare negli accordi commerciali tra Nikon e Nital. 
Senza entrare nel merito della legittimita' del rifiuto di assistenza da
parte Nital nei confronti di prodotti non importati da essa in Italia,
vorrei ricordare che comunque uno dei problemi di Nital e' proprio la
QUALITA' DELL'ASSISTENZA che ho personalmente riscontrato come MOLTO
BASSA.
Essendo "costretto" a futuri acquisti sempre sulla marca Nikon a causa
del materiale di cui sono gia' in possesso, il mio problema reale e'
"otterro' un'adeguata assistenza in caso di necessita' da laboratori
diversi da Nital?" e "dove?" in caso di acquisto extra-Nital.
Ciao
Franco
-- 
mailto:vercelli@libero.it___________
http://utenti.lycos.it/vercelli1955/

 però fai attenzione se la tua intenzione è quella di comperare in USA.
La garanzia c'è comunque, ma vale un anno anzichè due anni e bisogna sempre
essere in posseso di uno scontrino.
Saluti
RV


in caso di garanzia del produttore, la garanzia vale la durata che decide il produttore, 
che può anche essere 5 minuti, leggi bene la durata sulla garanzia


 (neologismo efficace...). 
No, non ti sfanculano.
Semplicemente pagherai molto caro l'intervento in assistenza e con tempi
molto lunghi. Chi ha invece la Nitalcard avrà tempi di risposta brevi
(compatibilmente con la mole di lavoro) e prezzi ribassati del 30% in
poi (almeno qualche anno fa era così).
-- 
"Non muoio nemmeno se m'ammazzano"
G.Guareschi - da Don Camillo
per rispondermi cancella IL DEBITO

 molto lunghi. 
Beh, lui parlava degli interventi coperti dalla "garanzia europea"... 
se l'intervento è un difetto coperto dalla garanzia, non dovresti 
pagarlo...e Nital ti sfancula.
-- 
Do. Or do not. There is no try.

 grossa...
Anche un viaggio di mille Li' inizia con un passo...
-- 
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Antonio Taccone       | Siamo scienziati, non ingegneri!
                      | A. A. Bertossi 1990, Durante una lezione.
ag.t...@virgilio.it
 | Università di Pisa - Dipartimento di Informatica
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Certo,certo.Ma ti prego,non mi ammazzare l'ingnegnere.Mi serve.Va bene?
Maledetti tecnici. Sempre vezzeggiati.          cit. Warrior apprentice. 

 Anche un viaggio di mille Li' inizia con un passo...
Questa fr mi è un tantino oscura...
-- 
http://www.emmeeffe.org

 Questa fr mi è un tantino oscura...
fr=frase: la mia tastiera senza fili ha disperso qualche carattere
nell'etere...
-- 
http://www.emmeeffe.org

 i signori della nikon devono sapere
L'Italia è un mercato non decisivo per le sorti Nikon, che cmq guadagna
anche sul mercato parallelo e qullo estero. Se quindi sei convinto della
validità di Nikon puoi trovare altre strade (siamo nell'Europa del libero
mercato). Sennò, Canon va bene uguale, ma non dovrebbe essere questo che hai
posto il criterio di scelta
G.

 ha
scritto:

secondo me è una questione di punti di vista, nel senso che lui ha
espresso il suo da individuo che, postando qui, desidera far sapere ai
"signori della nikon" etc.
le tue ragionevoli considerazioni che non fanno una piega, ovviamente,
sono un punto di vista non dell'individuo ma della Nikon.
Forse sarebbe stato più chiaro dire i signori della Nital devono
sapere, perchè il punto è quello....credo di interpretare.
Il fatto curioso in queste cose e magari anche comico è che uno che
compra Canon non saprà mai quale disgrazia si è risparmiato con la
Nikon e viceversa; a meno che non mi si portino dati, statisticamente
rilevanti di persone che usano in contemporanea due corpi macchina.
PS. complimenti per la foto con zooming in (o out) su Usefilm,
veramente fantastica; dovrebbe essere incorniciata in ogni studio
oculistico italiano ;-)
--
TT
http://www.usefilm.com/member/trnntn

 pagarlo...e Nital ti sfancula.
La storia non cambia. 
Nital non riconosce alcuna garanzia se non la propria. Quindi anche
quegli interventi che dovrebbero essere coperti, se vuoi che ci mettano
le mani loro, li paghi.
Il fatto è che noi vogliamo che Nital riconosca la garanzia europea allo
stesso modo di Canon, ma  non l'ha mai fatto.
Quindi: o si paga oppure si spedisce la macchina nel centro di
assistenza del paese devo hai acquistato la macchina. 


 assistenza del paese devo hai acquistato la macchina.
Oppure Nikon la smette di scrivere su tutte le sue garanzie europee e
mondiali di rivolgersi a Nital...

 le mani loro, li paghi.
Quindi t "ti sfancula". Come dicevo.
Sei tu che hai detto:
"No, non ti sfanculano. Semplicemente pagherai molto caro l'intervento 
in assistenza e con tempi molto lunghi." (cit.)
Il tuo discorso può valere fuori garanzia, ma in garanzia, 
semplicemente, "ti sfanculano". Anche perchè di fotoriparatori ne 
esistono molti, mica solo i centri Nital. E, pagare per pagare, decido 
io dove portare la macchina.

importatore italiano nikon ! 
Esatto. Per quanto possa essere faticoso difendere una posizione monopolistica!

 io dove portare la macchina.
Ok, siamo d'accordo.
Ma allora oltre che fare una crociata contro la Nital, perchč non si
comicia ad acquistare in massa il materiale Nikon oltre confine ?
Per l'assistenza basta spedire poi a Nikon Francia o Germania che, sono
sicuro, non sono da meno dei laboratori Nital e non si spende nemmeno un
patrimonio.
E poi mica si romperanno sempre 'ste benedette Nikon, o no ?
Penso che un calo delle vendite sia la preoccupazione maggiore dei
signori della Nital, ed č su quel punto che bisognerebbe battere il
chiodo. Secondo me diventano molto ma molto sensibili se li tocchi sui
soldi.


 rivolgermi - in Italia - a Nital?
Ecco, anche secondo me il punto e' esattamente questo.
Qui qualcuno ci prende in giro.
E vorrei sapere chi.
Ciao,
	Davide.

 patrimonio.
Sono da tempo alla ricerca di notizie certe su queste due assistenze.
Ho tentato di contattarle via e-mail, ma dalla Francia non ho avuto
risposte mentre sul sito tedesco una frase in inglese dice che... le
domande saranno girate... alla Nital (!!!)
Cio' che tu hai scritto riguarda una tua esperienza diretta?
Grazie per le eventuali informazioni di prima mano.
