Newsgroup: it.arti.fotografia.digitale
Titolo: ATOMIC :-(((( (lunghino, ma credo interessante)

Visto che parliamo di Fotodigit, ho deciso di postare la mia esperienza con
ATOMIC.
Telefono il 15/12 per ordinare una Canon S30...
risposta:"mi dispiace è Sabato non posso controllare il magazzino, cmq ieri
ne avevamo una buona disponibilità.
Non è che vuole una S40?"
io:"No grazie, volevo una S30" (1)
Atomic: "non si preoccupi, mi chiami lunedì mattina"
io "OK"
LUNEDÌ: io:"ho chiamato sabato per la S30..."
atomic: "mi dispiace arrivano OGGI nel pomeriggio..."
io: "...ok, devo passare da Milano, vengo direttamente a prenderla!!!"
Atomic :"...mmmm... mi dicono che arriva DOMANI, Non è che vuole una S40?"
io:"No grazie, volevo una S30" (2)
Atomic: "...va bene, intanto mi faccia subito un ordine via internet, domani
la chiamo io..."
io: "OK"
Marte: Atomic "...la S30 non è disponibile oggi, lei voleva proprio la
S30... abbiamo la S40... "
io:"No grazie, volevo una S30" (3)
Atomic "...cmq arriva domani o al max dopo domani"
io "ok"
GIOVEDÌ
chiamo io... "è arrivata la S30?"
Atomic:" mi dispiace, arriva domani, ma con il natale andiamo al 27-28 con
le consegne... Non è che vuole una S40?"
io:"No grazie, volevo una S30" (4)
ora non chiamo +... come da post precedente prevedo che non si faranno vivi
fino a dopo la befana... a quel punto vedremo se avrò ancora voglia di
comprarla.... io capisco che se non hanno le S30 non possono costruirsele in
casa, ma ho avuto come l'impressione di essere preso in giro... sapevano
benissimo che non le avrebbero avute, ma per non perdere un ordine mi hanno
rimandato giorno dopo giorno.
Capisco che hanno il prezzo + basso... ma se queste sono le premesse,  in
caso di problemi cosa mi devo aspettare?
nel frattempo sul loro sito la S30 non è mai stata segnalata come
indisponibile, anzi è passata da normale ad occasione "HOT" naturalmente
senza variarne il prezzo... e intanto gli ordini in coda aumentano...
PS scusate se mi sono dilungato, ma credo che nel commercio on-line
l'informazione sia l'arma + importante per il consumatore.
PPS leggendo il post su fotodigit, mi è venuto un dubbio: "come si
comporterà ATOMIC con il diritto di recesso?"
Perché questa dubbio? perché la persona con cui ho parlato al telefono ha
tenuto a precisare: "noi NON siamo un negozio on-line, abbiamo solamente un
sito che utilizziamo come vetrina.... ma per il resto siamo un negozio
TRADIZIONALE"... leggendo tra le righe "niente diritto di recesso..."
Voi che ne dite?
Naturalmente non parlo di apparecchi guasti, ma semplicemente (come nel caso
del post precedente su Fotodigit) di un prodotto che una volta ricevuto mi
rendo conto non soddisfi le mie aspettative/esigenze...
Cmq vi terrò informati....

cut
Ascoltami, evitati una rogna. Lascia perdere. Siamo nella terra dei furbi.
Già ti stanno facendo dei problemi, figurati quando gli dovrai eventualmente
(ovviamente ti auguro di no) restituire la macchina.
Lascia perdere.
Se proprio vuoi andare on-line ad acquistare rivolgiti altrove.
MA PER QUANTO MI RIGUARDA IO NON VADO PIU' DA FOTODIGIT!!!!!!! (peso le
parole, tanto per non dare adito alle solite letterine minatorie di qualche
avvocatucolo brufoloso poco-chiavante in attesa di rifarsi il guardaroba)

 Se proprio vuoi andare on-line ad acquistare rivolgiti altrove.
credo che seguirņ il tuo consiglio...
buon anno

Voi che ne dite?
Non dovrebbe fare alcuna differenza. Il diritto di recesso è un
"diritto" del consumatore, sancito da precise norme (perfettamente
legali e perfettamente "non divulgate").
Ciaù!
Carlo
«Le guerre cominciano nella mente degli uomini 
ed è nella mente degli uomini che bisogna costruire 
la difesa della pace»

non conosco tutte le centinaia di pagine del cordice civile che regolano la
vendita, ma il diritto di recesso entro un certo numero di giorni vale per
tantissimi rapporti commerciali, e forse anche in negozio, alla barba dei
cartelli "la merce non si cambia", oppure del "le facciamo un buono spesa"
dei centri commerciali: a merce restituita, si resituisce il denaro!
che poi in italia nessuno pensi lontanamente a far valere i proprio diritti
da singolo a singolo, in quanto affidarsi alla giustizia č un suicidio...
ciao,
dg
--
 Davide Gazzotti
 
http://www.davidegazzotti.com
 davidphoto @ 
libero.it
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 da singolo a singolo, in quanto affidarsi alla giustizia è un suicidio...
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simili...
Dovrei informarmi meglio, forse, e forse hai ragione tu. Però io
pensavo di sapere che il diritto di recesso è valido per qualsiasi
tipo di acquisto operato da un privato, proprio per tutelare i
consumatori.
Ciaù!
Carlo (però mi informerò meglio, perché mi incuriosisce).
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