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Titolo: Doppio blocco...

Premetto che ho una Barclay, con massimale di 5500 euro.
La usiamo in casa anche per tutti gli acquisti di ogni giorno e per gli 
addebiti di molte bollette.
Mediamente quindi ci restano 2500/3000 euro al mese di utilizzo massimo, 
per come funziona la Barclay (paghiamo a saldo).
Il mese scorso ho acquistato in Internet su Expedia un viaggio negli USA 
per agosto, in particolare un biglietto aereo (x 3 persone) dal costo di 
circa 2300 euro in tutto.
La carta aveva quei fondi, e in effetti hanno accettato il pagamento e 
mi hanno mandato i biglietti elettronici e la conferma del tutto per E-Mail.
Qualche giorno dopo un casello dell'autostrada non mi accetta la carta: 
strano!
Pagamento in pizzeria lo stesso giorno: idem!
Telefono alla Barclay e guardo nel sito online: mi trovo oltre 
all'addebito 3 dei biglietti aerei (passato regolarmente) anche un 
impegno (un blocco) da parte di VISA per l'intero ammontare.
In pratica la mia carta e' stata impegnata per il doppio di 
quell'importo, il che l'ha, ovvviamente, mandata in rosso.
Adesso tutti si rimpallano la questione:
- la Barclay dice che non ci puo' fare niente, che debbo solo aspettare 
e fra 15 giorni il blocco verra' rimosso (ma a me la carta serve sempre, 
e poi puo' sempre arrivare una bolletta che verrebbe respinta...).
- la Expedia (fra l'altro contattabile solo via 899!!! o E-Mail) dice 
che non e' colpa loro: loro hanno bloccato i fondi al momento della 
prenotazione, ma poi la compagnia aerea (Swiss) avrebbe dovuto 
utilizzare quel blocco e non riaddebitare di nuovo i biglietti.
A questo punto io mi chiedo, ma la carta io l'ho fornita SOLO ad 
Expedia, per me sono loro i responsabili se qualcosa non e' andato come 
avrebbe dovuto andare: perche' hanno passato il mio numero di carta ad 
altri? Con che autorizzazione questi mi addebitano dei soldi?
Loro dicono che non hanno prelevato soldi, quindi non mi devo 
preoccupare, ma un blocco che dura oramai da quasi 10 giorni, e che se 
va male ne durera' altri 15, mi crea un grosso disagio, e mi fa 
rischiare degli insoluti in qualche pagamento ripetitivo.
Una associazione consumatori da me contattata e' caduta dalle nuvole, e 
mi ha consigliato di leggere attentamente il contratto della carta di 
credito (non credo comunque ci siano scritte cose a riguardo).
La Barclay dice che non ci puo' fare niente, ma non era protetta al 100% 
contro le frodi in Internet?
Forse (a questo punto ... purtroppo) questa non e' una frode, in quanto 
nessuno ha portato via soldi, ma li ha solo bloccati per errore...
Qualcuno ha qualche idea?
Ciao, Piero.

 Qualcuno ha qualche idea?
Purtroppo l'unica idea che mi viene č quella di aspettare, con tutte le 
conseguenze
A me era successa una cosa del genere con l'acquisto online di una polizza 
Linear. Somma congelata due volte e prelevata una sola volta. Ho atteso un 
mese e la cosa si e' risolta da sola. Si trattava fortunamente di 500 euro 
ma se avessi avuto bisogno di tutto il platfond sarebbero stati problemi 

 Ciao, Piero.
E' diventata come la Postepay...doppio addebito che si sistema dopo un 
pň di tempo
Fatti 2 carte

 
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 Fatti 2 carte
Ho gia' altre carte, ma non si risolve il problema principale...
Se mi arrivano delle bollette, vanno insolute.
Inoltre IO ho altre carte, mia moglie che oramai usava la Barclay anche 
per comperare l'insalata, invece non ne ha.
Comunque usare altre carte COSTA: intanto degli estratti conto che 
altrimenti non arriverebbero, poi degli interessi se una di queste (come 
in effetti e') e' una revolving.
Ciao, Piero.

 4-5 volte la somma da pagare
Conosco benissimo la questione: quest'estate sara' la 4 volta che 
noleggero' un'auto in USA...
Tengo una carta appositamente solo per noleggiare la macchina: la uso 
quasi SOLO quando vado in USA (e' la Diners dell'ACI, che sembra fatta 
apposta...).
Vedrai che bloccano comunque poco: ha un massimale di 1800 euro :-).
Il fatto e' che il problema Auto a noleggio/blocco carta e' previsto, 
conosciuto ed evitabile, il problema 'compero 10 mi bloccano 20' non 
dovrebbe invece esistere...
Ciao, Piero.

Visto il tuo stile di vita non e' il caso di richiedere un american
express?


Come hai già avuto modo di capire in un precedente 3d, io sono un cliente 
Amex e tu in Amex ci lavori.
Ne approfitto quindi per rivolgerti una domanda, che credo possa esser 
spunto di riflessione per molti.
La domanda riguarda l'assenza di "limiti di spesa prefissati" di Amex.
In sostanza, con questa formuletta, Amex lascia intendere ai propri clienti 
di dar loro un prestigioso vantaggio.
In realtà i limiti di spesa ci sono, solo che vengon definiti di volta in 
volta sulla base (presumo) di parametri storici.
Ora, chi ha buone disponibilità finanziarie ha sempre più di una carta.
Io, ad esempio, oltre ad Amex ne possiedo altre due.
Una delle due non la uso mai e la considero una "ruota di scorta".
L'altra invece la uso.
E' una carta emessa direttamente dalla mia banca ed ha, a differenza di 
Amex, un limite di spesa definito.
Il limite l'ho definito io: ho chiesto un plafond di 20.000 euro e, valutata 
la mia situazione finanziaria, la mia banca non ha avuto alcun problema ad 
accordarmelo.
Probabilmente me lo alzerebbe pure, se lo chiedessi.
Ora arrivo alla domanda...
Supponiamo che voglia comprare un Rolex da 18.000 euro, e che voglia pagarlo 
con la carta di credito.
Se usassi quella della mia banca, che ha un limite di spesa prefissato *che 
conosco*, sarei certo del buon esito della transazione.
Se usassi Amex, che non ha "limiti di spesa", non avrei alcuna certezza 
sull'autorizzazione alla spesa e rischierei una figura meschina col 
commerciante che si troverebbe fra le mani un bel foglietto con la dicitura 
"autorizzazione negata".
La domanda è: siete sul serio convinti che l'assenza di un limite di spesa 
prefissato sia un vantaggio per l'utente?
Grazie per la risposta.

 Grazie per la risposta.
Guarda, io sono solo un utente (come dicono loro? "titolare" ?) ma il
vantaggio del limite di spesa non prefissato personalmente lo apprezzai
fino dai primi tempi (moltissimi anni fa) con la prima verdona. Avevo
una Visa con massimale assolutamente ridicolo, credo fosse neppure una
milionata. Poco comunque anche per quegli anni. Mi feci Amex per delle
attività all'estero, dove dovevo organizzare meeting e riunioni
aziendali in alberghi area CEE e anticipavo io i quattrini che mi
venivano poi rimborsati regolarmente dalla struttura che mi aveva
inviato lì. Non so quale fosse il massimale che Amex mi aveva riservato,
ma ti assicuro che saldai da subito dei begli stecconi di conti
d'albergo che Amex pagò regolarmente e senza fiatare. Quanto a me mi
venivano rimborsati prima ancora che amex mi inviasse l'estratto conto.
Ebbi anche l'impressione che gli albergatori ritenessero affidabile il
soggetto che si presentava con questa carta. Quanto ad acquisti fuori
della norma, come potrai apprendere consultando qualche post del
passato, è sufficiente dare un colpo di telefono ad Amex per comunicare
che stai per effettuare quel tale acquisto e - a quel che mi risulta -
non ci sono di norma problemi. Utilizzo Amex di preferenza proprio
perché in qualche periodo ho avuto occasione di avere spese familiari
impegnative e con Amex non ho avuto sorprese di alcun tipo (Il mio
dentista accetta Amex. L'estate scorsa saldai un conto di tale portata
con la carta che se solo ci ripenso mi ricominciano a far male i
denti....)

 denti....)
Capisco perfettamente il tuo punto di vista, e anche a me non è mai accaduto 
che Amex rifiutasse un'autorizzazione, tuttavia resta un problema di 
"sicurezza psicologica" (chiamiamolo così) che un massimale certo 
risolverebbe.
Non dubito del fatto che Amex concederebbe autorizzazioni di spesa per 
importi notevoli senza fiatare, pero' esiste sempre la teorica possibilità 
che possa non farlo... contrattualmente non è obbligata.
La mia vilissima Mastercard, emessa dalla mia banca, ha invece un tetto di 
spesa certo su cui posso fare sicuro affidamento.
Mi vengono in mente infinite prospettive all'interno delle quali un limite 
di spesa non definito potrebbe far tremare le vene dei polsi.
Esempio: sei in Australia con la famiglia, viaggio pagato all'origine, e per 
una serie di sfighe familiari devi rientrare improvvisamente.
Trovi posto solo in prima classe e ti servono, per te, moglie e due figli, 
diciamo un 15k (dopo che magari nella prima parte della vacanza hai già 
speso un bel po').
Tiri fuori la tua Amex per pagare e... zac! Autorizzazione negata.
Da brividi, IMHO...
Se invece Amex mi dicesse, magari una volta l'anno, una roba tipo:
"Caro sig. Grog, per noi lei è affidabile per un massimo di X mila euro al 
mese quindi fino a quella cifra vada tranquillo" sarei più sereno.


Mah, guarda, ad essere sincero una delle ragioni principali per le quali 
sono affezionato ad Amex è proprio il capitolo eccezionalità. In un 
altro post avevo elencato le garanzie, soprattutto assicurative, che 
AMex dichiara. Ne parlavo per la Platino che posseggo ma credo che anche 
Verde e Oro offrano delle coperture interessanti. Mai ho letto qui o 
sentito altrove di titolari che si siano visti scaricati da Amex. Non ne 
ho mai avuto bisogno invero, ma se in qualche parte del mondo mi 
trovassi con il culo per terra la prima cosa che farei è di chiamare 
Amex per vedere cosa può fare per trarmi d'impaccio. Non lo farà gratis, 
forse, ma mi piace pensare che uno storico titolare non verrebbe 
lasciato nei guai. O almeno dalla loro documentazione (consultabile 
almeno fino a poco tempo fa su loro sito) si dedurrebbe proprio questo. 
Credo comunque che il problema con Amex sia spesso proprio l'opposto: 
non approfittare di certe garanzie legate ad esempio all'acquisto di 
beni e servizi con la carta. Ti perdono i bagagli? Subisci pesanti 
ritardi per soppressione di voli? Vieni abbandonato in un remoto 
aeroporto e non conosci la lingua locale? Penso che a pochi, incazzati 
neri, venga in mente di consultare il librettino di Amex sugli 
interventi a garanzia del titolare. 

 Ciao, Piero.
Sono anch'io nella tua stessa situazione ...ma ho messo le bollette su 
Amex e ..l'insalata anche mia moglie la compra con la B.C... visto anche 
che è accettata ovunque e che alcune bollette ( vedi Enigas) non si 
possono domicilare sulla carta ( chissaà perchè con gli utili che 
fanno)e devo pagarle online solo con Visa o M.c

 express?
Scusami, prendi in giro?
Che stile di vita avrei?
Sono un normalissimo impiegato con un piu' che normale stipendio, 
tendente al basso, con moglie che lavora part-time e figlia TeenAger a 
carico :-(.
Forse l'unica cosa bella che ho e' che non ho mutui ne' affitti da 
pagare (casa di proprieta' senza mutuo).
Il fatto che ogni 2 o 3 anni mi piaccia andare negli USA, non vuol dire 
che abbia disponiblita' finanziarie illimitate: a parte il volo aereo, 
la' si vive (parlo di ferie, ovviamente) con pochi dollari (non EURO!), 
senza fare troppa fatiche. Provare per credere.
C'e' chi spende la stessa cifra per passare con la famiglia 15 giorni a 
Pinarella di Cervia...
La American Express la ritengo quasi inutile, visto che pochi esercizi 
pubblici e ancora meno siti online la accettano...
Ciao, Piero.